Glosario
aclaracin (debriefing): proceso que se realiza al con-
cluir una sesin de investigacin, y que consiste en
proporcionar a los participantes informacin com-
pleta sobre la naturaleza del estudio y sus corres-
pondientes hiptesis.
actitud ambivalente: la tendencia a tener evaluaciones
positivas y negativas sobre un mismo objeto actitu-
dinal; por tanto, nuestra actitud hacia l resulta am-
bivalente.
actitudes: evaluaciones de varios aspectos del mundo
social.
adoctrinamiento intenso: un proceso a travs del cual
los individuos se convierten en miembros de grupos
extremos y llegan a aceptar sus creencias y reglas de
una manera totalmente incuestionada.
advertencia: el conocimiento anticipado de que uno va
a ser objetivo de un intento de persuasin. La ad-
vertencia incrementa, con frecuencia, la resistencia
a la persuasin que sigue.
afecto: estado emocional de una persona sentimien-
tos y estados de nimo.
agresin: conducta que tiene como meta daar a otro
ser viviente, que est motivado a evitar ese tipo de
tratamiento.
agresin desplazada: agresin hacia alguien diferente a
la fuente de una fuerte provocacin. La agresin des-
plazada ocurre porque las personas que la llevan a
cabo no desean o son incapaces de agredir a la fuente
inicial de la provocacin.
agresin en el lugar de trabajo: cualquier forma de
comportamiento a travs del cual los individuos
buscan daar a otros en su lugar de trabajo.
agresin hostil: agresin en la que el objetivo principal
es infligir algn tipo de dao a la vctima.
agresin instrumental: agresin en la que la meta prin-
cipal no es daar a la vctima, sino lograr alguna otra
meta, como el acceso a recursos valiosos.
altruismo: conducta que refleja una preocupacin de-
sinteresada por el bienestar de los dems.
amistad cercana: relacin en la que dos personas pasan
mucho tiempo juntas, interactan en variadas si-
tuaciones, excluyen a otros de la relacin, y se dan
apoyo emocional mutuo.
amor: combinacin de emociones, cogniciones y com-
portamientos que pueden estar implicados en una
relacin ntima.
amor apasionado: respuesta emocional intensa y a me-
nudo poco realista hacia otra persona. La persona
que experimenta esta emocin generalmente la
interpreta como verdadero amor, mientras los ob-
servadores externos la calificaran ms probable-
mente como encaprichamiento.
amor consumado: en el modelo triangular del amor de
Sternberg, amor completo e ideal que combina inti-
midad, pasin y decisin-compromiso.
amor de compaero: amor basado en la amistad, atrac-
cin mutua, intereses comunes, respeto mutuo y
preocupacin por el bienestar de cada uno.
amor no correspondido: amor que siente una persona
hacia otra que a cambio no siente amor.
andrgino: caracterizado por la posesin simultnea
tanto de caractersticas tradicionalmente masculi-
nas como femeninas.
ansiedad sobre la apariencia: aprehensin o preocupa-
cin acerca de si nuestra apariencia fsica es ade-
cuada, y acerca de cmo la evalen otras personas.
aprendizaje observacional: una forma bsica de
aprendizaje en la cual los individuos adquieren
nuevas formas de comportamiento o pensamiento
a travs de la observacin del comportamiento de
otros.
aprendizaje social: el proceso a travs del cual adquiri-
mos nueva informacin, formas de comportarnos o
actitudes hacia otras personas.
aprendizaje social (perspectiva sobre el prejuicio): vi-
sin segn la cual el prejuicio se adquiere a travs
de experiencias directas y vicarias de manera simi-
lar a otras actitudes.
asignacin al azar de los participantes a las condicio-
nes experimentales: requisito bsico para conducir
experimentos vlidos. De acuerdo con este princi-
pio, los participantes de la investigacin deben tener
la misma oportunidad de ser expuestos a cuales-
quiera niveles de la variable independiente.
asimilacin sesgada: la tendencia a considerar menos
convincente o confiable la informacin que contra-
dice nuestros puntos de vista que la que las con-
firma.
atraccin interpersonal: actitud de una persona hacia
otra persona. La atraccin implica una evaluacin a
lo largo de una dimensin que vara desde el fuerte
agrado hasta el fuerte desagrado.
487
atractivo fsico: combinacin de caractersticas eva-
luadas en el extremo ms atractivo como bella o
guapo y en el otro extremo como no atractiva/o.
atribucin: proceso a travs del cual buscamos identi-
ficar las causas del comportamiento de los otros y
as obtener conocimiento sobre sus rasgos estables
y disposiciones.
autoconcepto: identidad propia, esquema bsico que
consiste en un conjunto organizado de creencias y
actitudes acerca de uno mismo.
autoconciencia objetiva: capacidad de un organismo
para ser el objeto de su propia atencin, estar cons-
ciente de su propio estado mental, y saber que sabe
y recordar que recuerda.
autoconciencia simblica: habilidad de un organismo
para formar una representacin cognitiva abstracta
del self por medio del lenguaje. Esta habilidad capa-
cita al organismo para comunicarse, establecer rela-
ciones, alcanzar metas, evaluar resultados, desarrollar
actitudes autorrelacionadas, y defenderse de infor-
maciones que puedan amenazar el propio self.
autoconciencia subjetiva: habilidad de un organismo
para diferenciarse a s mismo de su entorno fsico y
social, incluso sin preparacin.
autoeficacia: creencia de la propia persona sobre su ha-
bilidad o competencia para ejecutar una tarea, al-
canzar una meta o superar un obstculo.
autoesquema sexual: representaciones cognitivas de
los aspectos sexuales de uno mismo.
autoestima paradjica: autoestima irreal alta o baja.
autoestima: autoevaluacin realizada por cada indivi-
duo; actitud propia hacia s a lo largo de una di-
mensin positiva-negativa.
autofocalizacin: el acto de dirigir la propia atencin
hacia uno mismo y no hacia el entorno que nos
rodea.
autovigilancia (self-monitoring): regulacin del propio
comportamiento con base en situaciones externas
tales como las reacciones de los otros (alta autovi-
gilancia), o a partir de factores internos como las
propias creencias, actitudes y valores (baja autovigi-
lancia).
bona fide pipeline: tcnica que hace uso del priming
para medir actitudes racistas implcitas.
bullying: patrn de conducta en donde se escoge a un in-
dividuo como blanco de una agresin sistemtica por
parte de una o ms personas. La persona-objetivo (la
vctima) generalmente tiene menos poder que aque-
llos que llevan a cabo la agresin (los acosadores).
castigo: procedimientos consistentes en aplicar conse-
cuencias aversivas a los individuos cuando llevan a
cabo acciones especficas.
categorizacin social: tendencia a dividir el mundo so-
cial en dos categoras separadas: nuestro endogrupo
(nosotros) y varios exogrupos (ellos).
488 GLOSARIO
cognicin social: la manera en la cual interpretamos,
analizamos, recordamos y empleamos la informa-
cin sobre el mundo social.
cohesin: con respecto a la conformidad, el grado de
atraccin sentida por un individuo hacia un grupo
influyente.
comparacin social: el proceso a travs del cual nos
comparamos con otros para determinar si nuestro
punto de vista de la realidad social es o no co-
rrecto.
comparacin social al alza: compararte a ti mismo con
alguien que es mejor que t en relacin con un atri-
buto particular.
comparacin social a la baja: compararte a ti mismo
con alguien que es peor que t en relacin con un
atributo particular.
comunicacin no verbal: comunicacin entre indivi-
duos que no implica el contenido del lenguaje ha-
blado. Se basa, en cambio, en el lenguaje no hablado
de las expresiones faciales, el contacto visual y el
lenguaje corporal.
condescendencia: una forma de influencia social que
implica solicitudes directas de una persona a otra.
condescendencia inducida o forzada: situaciones en las
que los individuos son de alguna manera inducidos
a decir o hacer cosas inconsistentes con sus actitu-
des reales.
condicionamiento clsico: una forma bsica de apren-
dizaje en la cual un estmulo, inicialmente neutral,
adquiere la capacidad de evocar reacciones a travs
de la asociacin repetida con otro estmulo. En un
sentido, un estmulo se vuelve una seal para la pre-
sentacin o surgimiento del otro.
condicionamiento instrumental: una forma bsica de
aprendizaje en la cual se refuerzan las respuestas
que llevan a un resultado positivo o que permiten
evitar resultados negativos.
condicionamiento subliminal (de las actitudes): el con-
dicionamiento clsico que ocurre a travs de la ex-
posicin a estmulos que estn por debajo del
umbral de atencin consciente del individuo.
conducta comunal: actos benevolentes en una relacin,
que le cuestan a quien los realiza, y benefician al
otro miembro de la pareja y a la relacin en s
misma.
conducta prosocial: accin de ayuda que beneficia a
otra persona, sin que necesariamente proporcione
beneficios directos a la persona que lleva a cabo la
accin, y que puede incluso implicar riesgo para
quien ayuda.
confianza interpersonal: dimensin que subyace a los
estilos de apego y que se refiere a la creencia de que
las otras personas son dignas de confianza, serias y
confiables, versus la creencia de que los dems son
de poca confianza, poco serias y poco confiables.
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conformidad: un tipo de influencia social en el cual los
individuos cambian sus actitudes o comporta-
miento para adherirse a las normas sociales exis-
tentes.
congraciarse: una tcnica para obtener condescenden-
cia en la cual el solicitante busca, primero, resultar
agradable al otro, y luego tratar de cambiarle su
comportamiento en la forma deseada.
consenso: la medida en que otras personas reaccionan
ante algunos estmulos de la misma manera en que
reacciona la persona que estamos considerando.
consentimiento informado: procedimiento que con-
siste en dar a los participantes la mayor cantidad de
informacin posible sobre el proyecto de investiga-
cin, antes de decidir participar en ste.
consistencia: la medida en que un individuo responde,
de la misma manera, ante un estmulo o situacin
dada en diferentes ocasiones (por ejemplo, a lo largo
del tiempo).
consistencia de gnero: el concepto de que el gnero es
un atributo bsico y duradero de cada individuo. Un
atisbo de la consistencia de gnero se desarrolla
usualmente entre los cuatro y los siete aos de edad.
contaminacin mental: un proceso en el cual nuestros
juicios, emociones o comportamientos estn influi-
dos por un procesamiento mental que es incons-
ciente e incontrolable.
correlaciones ilusorias: percepcin de una relacin
entre dos variables ms fuerte que la existente en la
realidad, debido a que cada una es un evento distin-
tivo y su aparicin conjunta se archiva y recupera de
la memoria fcilmente.
culturas del honor: culturas en las cuales fuertes nor-
mas sociales exoneran la violencia como medio de
respuesta ante una afrenta al honor personal.
decisin-compromiso: en el modelo triangular del
amor de Sternberg, los elementos cognitivos invo-
lucrados en la decisin de amar a la otra persona y
el compromiso de mantener la relacin.
diferenciacin del endogrupo: tendencia a percibir
como muy diferentes (ms heterogneos) entre s a
los miembros del propio grupo, a diferencia de lo
que ocurre con miembros de otros grupos.
difusin de la responsabilidad: propuesta que plantea que
el monto de responsabilidad asumida por los especta-
dores de una emergencia se comparte entre ellos. Si
hay slo un espectador, ste tiene total responsabili-
dad. Si hay dos espectadores, cada uno tiene el 50 por
ciento de la responsabilidad. Si hay cien espectadores,
cada uno tiene slo el 1 por ciento de la responsabili-
dad. A mayor nmero de espectadores, menos res-
ponsable a actuar se siente cada uno de ellos.
discriminacin: comportamientos negativos dirigidos
hacia miembros de grupos sociales que son objeto
del prejuicio.
disonancia cognitiva: un estado interno desagradable
que ocurre cuando los individuos observan incon-
sistencias entre dos o ms de sus actitudes, o entre
sus actitudes y su comportamiento.
distintividad: la medida en que un individuo responde
de la misma manera ante diferentes estmulos o
eventos.
efecto actor-observador: la tendencia a atribuir nuestro
propio comportamiento principalmente a causas si-
tuacionales, mientras que el comportamiento de
otros se tiende a atribuir a causas internas.
efecto baba: una tendencia a formarnos impresio-
nes muy negativas de otros que lamen hacia arri-
ba y patean hacia abajo, esto es, las personas que
en un ambiente de trabajo adulan a sus superio-
res pero tratan a sus subordinados con desdn y des-
precio.
efecto de autorreferencia: efecto sobre la atencin y la
memoria que ocurre debido a que el procesamiento
cognitivo de informacin relevante para el self es
ms eficiente que el procesamiento de otros tipos de
informacin.
efecto de perseverancia: la tendencia a mantener las
creencias y esquemas incluso ante la presencia de
informacin contradictoria.
efecto del espectador: hecho de que la probabilidad de
una respuesta prosocial ante una emergencia se ve
afectada por el nmero de espectadores presentes. A
medida que aumenta el nmero de espectadores, la
probabilidad de que un espectador cualquiera ayude
disminuye, y la cantidad de tiempo que pasa antes
de que se inicie la ayuda aumenta.
efecto del experimentador: efectos no intencionados
del experimentador producidos en el comporta-
miento de los participantes.
efecto menos-lleva-a-ms: ofrecer pequeas recom-
pensas individuales por realizar comportamientos
contrarios a las actitudes produce, generalmente,
ms disonancia, y por tanto mayor cambio de acti-
tud que ofrecer recompensas mayores.
efectos de congruencia con el estado de nimo: nues-
tra tendencia a almacenar o recordar la informacin
positiva cuando nos hallamos en un estado de ni-
mo positivo y de almacenar/recordar la informacin
negativa cuando nos encontramos en un estado de
nimo negativo.
efectos no comunes: efectos producidos por una causa
particular que no pueden ser producidos por nin-
guna otra causa aparente.
egosmo: preocupacin exclusiva por nuestro bienestar
y necesidades personales, en lugar de las necesida-
des y bienestar de los dems. Ver inters propio.
emblematismo (tokenism): situaciones en las cuales
los individuos llevan a cabo acciones positivas tri-
viales dirigidas a miembros de exogrupos hacia los
GLOSARIO 489
 que sienten fuertes prejuicios. Estos comporta-
mientos son utilizados como excusa para evitar ac-
ciones benficas ms significativas hacia dichos
grupos.
empata: respuesta afectiva y cognitiva compleja ante
el sufrimiento emocional de otra persona. La empa-
ta incluye ser capaz de sentir el estado emocional
de otra persona, solidarizarse e intentar resolver el
problema, y tomar la perspectiva de esa persona.
Uno puede ser emptico tanto hacia personajes fic-
ticios como hacia vctimas de la vida real.
endogrupo: grupo social en el cual un individuo se per-
cibe a s mismo como miembro (nosotros).
engao (recurso del): tcnica de los investigadores que
implica ocultar a los participantes informacin re-
lacionada con los propsitos del estudio.
error final de atribucin: tendencia a realizar atribu-
ciones ms favorables y halagadoras a los miembros
del propio grupo, que a los miembros de otros gru-
pos.
error fundamental de atribucin (sesgo de correspon-
dencia): la tendencia a sobrevalorar el impacto de las
seales disposicionales en el comportamiento de los
otros.
esquemas: marcos mentales sobre un tema especfico
que nos ayudan a organizar la informacin social.
estadsticos inferenciales: forma especial de clculos
matemticos que permite evaluar si el patrn de re-
sultados tiende a deberse a la casualidad.
estereotipo, amenaza del: en las personas blanco de es-
tereotipos, preocupacin por ser evaluadas a partir
de estos estereotipos.
estereotipos de gnero: estereotipos que refieren rasgos
que supuestamente poseen mujeres y hombres, y
que distinguen a cada gnero del otro.
estereotipos: creencias referidas a caractersticas o ras-
gos compartidos por miembros de grupos sociales
especficos. Los estereotipos son marcos cognitivos
con fuerte influencia en el procesamiento de la in-
formacin social que recibimos.
estigma: una caracterstica personal que al menos al-
gunos otros individuos perciben negativamente.
estilo de apego: grado de seguridad experimentado en
las relaciones interpersonales. Los diferentes estilos
se desarrollan en la primera infancia, pero parecen
afectar la conducta interpersonal a lo largo de toda
la vida.
estilo de apego preocupado: estilo del modelo de Bart-
holomew caracterizado por una baja autoestima y
una alta confianza interpersonal. Se le describe ge-
neralmente como un estilo conflictivo y un tanto
inseguro, en el cual el individuo desea profunda-
mente una relacin cercana, pero siente que no es
digno de la otra persona y por ello es susceptible de
ser rechazado.
490 GLOSARIO
estilo de apego rechazador: estilo del modelo de Bart-
holomew caracterizado por una alta autoestima y
una baja confianza interpersonal. Se le describe ge-
neralmente como un estilo conflictivo y un tanto
inseguro, en el cual el individuo siente que se me-
rece una relacin cercana, pero desconfa de los
compaeros potenciales. El resultado es una ten-
dencia a rechazar a la otra persona en algn punto
de la relacin, con el fin de evitar ser el rechazado.
estilo de apego seguro: estilo del modelo de Bartholo-
mew caracterizado por una alta autoestima y una
alta confianza interpersonal. Se le describe general-
mente como el estilo de apego ms exitoso y ms
deseable.
estilo de apego temeroso-evitador: estilo del modelo de
Bartholomew caracterizado por una baja autoestima
y una baja confianza interpersonal. Es el estilo de
apego ms inseguro y menos adaptativo.
estrgeno: la hormona sexual femenina.
evitacin selectiva: una tendencia a dirigir la atencin
fuera de la informacin que reta las actitudes exis-
tentes. Tal evitacin incrementa la resistencia a la
persuasin.
exogrupo: cualquier otro grupo distinto a aquel al que
el individuo siente que pertenece y del que es miem-
bro (ellos).
experimentacin (mtodo experimental): mtodo de in-
vestigacin en el cual uno o ms factores (las varia-
bles independientes) son sistemticamente variados
para determinar si tales cambios afectan a otros fac-
tores (uno o varios: las variables dependientes).
exposicin repetida: contacto frecuente con un est-
mulo. De acuerdo con la teora de Zajonc, la exposi-
cin repetida a cualquier estmulo moderadamente
negativo, neutral o positivo, resulta en una evalua-
cin cada vez ms positiva de ese estmulo.
falacia de planificacin: la tendencia a hacer predic-
ciones optimistas referentes al tiempo que llevar
realizar una tarea dada.
formacin de impresiones: el proceso a travs del cual
nos formamos impresiones de los otros.
generatividad: preocupacin y compromiso de los adul-
tos por el bienestar de las futuras generaciones.
gnero: atributos, comportamientos, caractersticas de
personalidad y expectativas asociadas con el sexo
biolgico de una persona en una cultura dada. Las di-
ferencias de gnero pueden estar basadas en la biolo-
ga, el aprendizaje o en una combinacin de ambos.
heurstico de representatividad: una estrategia para
hacer juicios basada en el parecido que tienen los es-
tmulos o eventos que se evalan, con otros est-
mulos o categoras.
heurstico de disponibilidad: una estrategia para hacer
juicios basada en la facilidad con que determinados
tipos de informacin son trados a la mente.
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heursticos: reglas simples para tomar decisiones com-
plejas o hacer inferencias de una manera rpida y
aparentemente sin esfuerzo.
hiperfemineidad: identificacin de rol-gnero extrema
que consiste en una versin exagerada del rol feme-
nino tradicional. Incluye creencias sobre lo centra-
les que son en la vida las relaciones con los
hombres; el atractivo y la sexualidad como armas
para cazar y retener a un hombre; y el que sea a
veces razonable decir no cuando en realidad se
quiere decir s.
hipermasculinidad: identificacin de rol-gnero ex-
trema que consiste en una versin exagerada del rol
masculino tradicional. Incluye actitudes sexuales
crueles hacia las mujeres, la creencia de que la vio-
lencia es cosa de hombres, y el disfrute del peligro
como fuente de excitacin.
hipocresa: mostrar pblicamente algunas actitudes o
comportamientos pero luego actuar de una manera
inconsistente con estas actitudes o comportamien-
tos.
hipocresa moral: motivacin para parecer morales,
mientras hacemos todo lo posible para evitar los
costes implicados en ser morales de verdad.
hiptesis: prediccin sin verificar basada en una teora.
hiptesis de la alegra emptica: proposicin de que la
conducta prosocial est motivada por la emocin
positiva, que quien ayuda espera experimentar,
como resultado de tener un impacto beneficioso
sobre la vida de alguien necesitado
hiptesis de la catarsis: punto de vista que plantea que
dar a las personas enfadadas la oportunidad de ex-
presar sus impulsos agresivos de formas relativa-
mente seguras, reducir sus tendencias a llevar a
cabo formas ms dainas de agresin.
hiptesis de la empata-altruismo: proposicin de que
la conducta prosocial est motivada solamente por
el deseo de ayudar a alguien que lo necesita.
hiptesis de la frustracin-agresin: propuesta que su-
giere que la frustracin es un determinante muy
fuerte de la agresin.
hiptesis de la repulsin: proposicin de Rosenbaum,
considerada sugerente pero parcialmente errnea,
que plantea que la atraccin no aumenta gracias a
las actitudes similares, pero s disminuye gracias a
las actitudes dismiles.
hiptesis del contacto: perspectiva que sostiene que la
reduccin del prejuicio puede venir dada por un in-
cremento en el contacto entre miembros de varios
grupos sociales. Este esfuerzo parece tener xito slo
cuando el contacto tiene lugar bajo ciertas condi-
ciones favorables especficas.
hiptesis del contacto ampliada: perspectiva que su-
giere que con slo saber que miembros del propio
endogrupo han establecido relaciones estrechas con
miembros de un exogrupo, se puede reducir el pre-
juicio hacia ste.
identidad de gnero: aquella parte del autoconcepto
que implica la identificacin de una persona como
hombre o mujer. La conciencia de la identidad de g-
nero usualmente se desarrolla alrededor de los dos
aos de edad.
identidad social: definicin de una persona acerca de
quin es l/ella, lo que incluye atributos personales y
atributos compartidos con otros como gnero y raza.
identificacin de rol-gnero: el grado en el que un in-
dividuo se identifica con los estereotipos de gnero
de su cultura.
ignorancia pluralista: tendencia de los espectadores de
una emergencia a confiar en lo que otros espectado-
res dicen o hacen, aun cuando ninguno de ellos est
seguro de lo que est pasando o qu hacer al res-
pecto. Muy a menudo, los espectadores se refrenan
y se comportan como si no hubiera ningn pro-
blema, y utilizan esta informacin para justificar
el hecho de que no acten.
ilusin de la homogeneidad del exogrupo: tendencia a
percibir como semejantes (menos variables) entre s
a los miembros del exogrupo, a diferencia de lo que
ocurre con los miembros del propio endogrupo.
individualidad: la necesidad de ser diferenciado de
otros en algunos aspectos.
influencia social: el esfuerzo realizado por uno o ms
individuos para cambiar las actitudes, creencias,
percepciones y comportamientos de una o ms per-
sonas.
influencia social informativa: la influencia social ba-
sada en el deseo de los individuos de ser correctos,
esto es, de poseer percepciones adecuadas o certeras
del mundo social.
influencia social normativa: la influencia social basada
en el deseo de los individuos de ser aceptados por las
otras personas.
integridad moral: motivacin para ser moral y de ver-
dad llevar a cabo comportamientos morales.
inters propio: la motivacin por llevar a cabo el com-
portamiento que nos produce la mayor satisfaccin.
Ver egosmo.
inventario de los roles sexuales de Bem (Bem Sex-Role
Inventory, BSRI): medida de Bem del grado en que
la autodescripcin individual implica caractersticas
masculinas tradicionales, caractersticas femeninas
tradicionales, ambas (andrginas) o ninguna de ellas
(indiferenciadas).
lenguaje corporal: seales proporcionadas por la posi-
cin, la postura y el movimiento del cuerpo o de al-
guna de sus partes.
manejo de impresiones (autopresentacin): esfuerzos
de los individuos para generar primeras impresiones
favorables en los otros.
GLOSARIO 491
mquina de la agresin: aparato utilizado para medir la
agresin fsica bajo condiciones controladas de la-
boratorio.
memoria dependiente del estado de nimo: lo que no-
sotros recordamos mientras nos hallamos en un es-
tado de nimo dado puede estar determinado, en
parte, por lo que nosotros aprendimos cuando nos
hallbamos anteriormente en ese estado.
metanlisis: tcnica estadstica para combinar datos de
estudios independientes con el propsito de deter-
minar si variables especficas (o las interacciones
entre variables) tienen efectos significativos en los
diferentes estudios.
mtodo correlacional: mtodo de investigacin en el
cual un cientfico observa sistemticamente dos o
ms variables para determinar si los cambios en una
de ellas se acompaan de cambios en la otra.
mtodo de encuestas: mtodo de investigacin en el
cual un gran nmero de personas responde pregun-
tas acerca de sus actitudes o comportamiento.
microexpresiones: expresiones faciales fugaces que
duran slo unas pocas dcimas de segundo.
mirada muy fija (staring): una forma de contacto visual
en el cual una persona contina mirando fijamente
a otra independientemente de lo que hace la pri-
mera.
modelo afectivo general de la agresin: teora moderna
de la agresin que sugiere que la agresin se desen-
cadena por un amplio rango de variables de entrada,
las cuales influyen en la activacin, los estados afec-
tivos y las cogniciones.
modelo de atraccin centrado en el afecto: marco con-
ceptual en el cual se asume que la atraccin est
basada en emociones positivas y negativas. Estas
emociones pueden ser activadas directamente por
otra persona, estar simplemente asociadas a esa
persona y/o estar mediadas por procesos cogniti-
vos.
modelo de la identidad endogrupal comn: teora que
sugiere que en la medida en que personas que per-
tenecen a diferentes grupos se autoperciben como
miembros de una entidad social nica, incrementan
los contactos positivos con los diferentes grupos, lo
que reduce el prejuicio intergrupal.
modelo de la probabilidad de elaboracin (en persua-
sin): una teora que sugiere que la persuasin puede
suceder de dos maneras distintas que difieren en la
cantidad del esfuerzo cognitivo o de la elaboracin
que requiere.
modelo del alivio de un estado negativo: proposicin de
que la conducta prosocial est motivada por el deseo
del espectador de reducir sus emociones negativas
incmodas.
modelo del determinismo gentico: proposicin de que
la conducta est impulsada por atributos genticos
492 GLOSARIO
que evolucionaron porque aumentaban las probabi-
lidades de transmitir nuestros genes a las futuras ge-
neraciones.
modelo del proceso de-la-actitud-a-la-conducta: un
modelo de cmo las actitudes guan el comporta-
miento. Enfatiza la influencia tanto de las actitudes
como del conocimiento almacenado sobre lo que es
apropiado en una situacin dada en la definicin in-
dividual de la situacin. Esta definicin, a su vez, in-
fluye sobre el comportamiento.
modelo triangular del amor: conceptualizacin de
Sternberg sobre las relaciones amorosas, las cuales
abarcan tres componentes bsicos: intimidad, pa-
sin y decisin-compromiso.
narcisismo: rasgo de personalidad en el cual el indivi-
duo va ms all de una alta autoestima, y adems se
siente superior a la mayora de la gente, busca ad-
miracin, es sensible a la crtica, le falta empata
hacia los dems, y es explotador.
necesidad de afiliacin: motivo bsico para buscar y
mantener relaciones interpersonales.
normas descriptivas: normas que simplemente indican
lo que hace la mayora de la gente en una situacin
especfica.
normas obligadas: las normas que especifican lo que se
debe realizar el comportamiento que es aprobado
o desaprobado en una situacin dada.
normas sociales: las reglas que indican cmo se espera
que se comporten los individuos en situaciones es-
pecficas.
obediencia: una forma de influencia social en la cual
una persona simplemente ordena a otra/s a desem-
pear alguna(s) accin(es).
observacin sistemtica: mtodo de investigacin en el
cual el comportamiento es observado y registrado
sistemticamente.
pasin: en el modelo triangular del amor de Sternberg,
los motivos y la excitacin sexual asociados a una
relacin de pareja.
patrn de conducta tipo A: patrn que consiste princi-
palmente en altos niveles de competitividad, apre-
mio de tiempo y hostilidad.
patrn de conducta tipo B: patrn que consiste en la au-
sencia de las caractersticas asociadas con el patrn
de conducta tipo A
pensamiento contrafctico: tendencia a imaginar
unos resultados diferentes a los que se han obtenido
en realidad lo que podra haber sido.
pensamiento mgico: los pensamientos relacionados
con supuestos que no se mantienen ante un anlisis
racional por ejemplo, la creencia de que las cosas
que se parecen unas a otras comparten caractersti-
cas fundamentales.
percepcin social: proceso a travs del cual buscamos
conocer y comprender a otras personas.
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personalidad altruista: combinacin de variables dis-
posicionales asociadas con el comportamiento pro-
social. Entre los muchos componentes estn la
empata, la creencia en un mundo justo, la acepta-
cin de la responsabilidad social y tener un locus de
control interno.
perspectiva multicultural: inters por entender los fac-
tores culturales y tnicos que influyen el comporta-
miento social.
persuasin: el esfuerzo para cambiar las actitudes de los
otros a travs del uso de diferentes tipos de mensajes.
polarizacin de la actitud: la tendencia a evaluar la in-
formacin o la evidencia mixta, de tal manera que
refuerza nuestros puntos de vista iniciales hacin-
dolos ms extremos.
prejuicio: actitudes negativas hacia miembros de gru-
pos sociales especficos.
priming: activacin de la disponibilidad de informa-
cin en la memoria o en la conciencia resultante de
la exposicin a estmulos o eventos especficos.
principio de disminucin: la tendencia a atribuir
menos importancia a una causa potencial de algn
comportamiento cuando otras causas potenciales
estn presentes.
principio del aumento: la tendencia a otorgar gran im-
portancia a las causas potenciales del comporta-
miento si el comportamiento tiene lugar a pesar de
la presencia de otras causas de carcter inhibitorio.
procesamiento automtico: esto ocurre cuando, des-
pus de una extensa experiencia con una tarea o tipo
de informacin, alcanzamos un estado en el que de-
sempeamos la tarea o procesamos la informacin
de manera similar, sin esfuerzo, de forma autom-
tica e inconsciente.
procesamiento heurstico: el procesamiento de la in-
formacin de un mensaje persuasivo que implica el
empleo de reglas simples o de atajos mentales.
procesamiento sistemtico: el procesamiento de la in-
formacin de un mensaje persuasivo que implica
hacer consideraciones cuidadosas del contenido y de
las ideas del mensaje.
profecas autocumplidas: predicciones que, en algn
sentido, llevan a que se hagan realidad.
proporcin de actitudes similares: nmero de temas en
los que dos personas tienen el mismo punto de vista,
dividido entre el nmero total de temas en los que
se comparan sus puntos de vista.
provocacin: acciones llevadas a cabo por otros, que
tienden a provocar agresin en quien las recibe, a
menudo debido a que son percibidas como prove-
nientes de intenciones maliciosas.
proximidad: en investigacin sobre atraccin, la cerca-
na entre la residencia de dos personas, asientos en
el saln de clase, reas de trabajo, etc. A menor dis-
tancia fsica, mayor la probabilidad de que esas dos
personas lleguen a un contacto repetido, y por lo
tanto, experimenten una exposicin repetida.
psicologa evolucionista: nueva rama de la psicologa
que busca investigar el rol potencial de los factores
genticos en diversos aspectos del comportamiento
humano.
psicologa social: disciplina cientfica que busca enten-
der la naturaleza y las causas del comportamiento
y del pensamiento individuales en situaciones so-
ciales.
reactancia: reaccin negativa ante las amenazas a la
propia libertad personal. La reactancia incrementa,
con frecuencia, la resistencia a la persuasin.
recategorizacin: cambios en el lmite entre el endo-
grupo de un individuo (nosotros) y algn exogrupo
(ellos). Como resultado de esta recategorizacin,
las personas que en principio se consideraban miem-
bros del exogrupo pueden pasar a ser vistas como
pertenecientes al endogrupo.
ruta central (para la persuasin): cambio de actitud que
resulta del procesamiento sistemtico de informa-
cin presente en los mensajes persuasivos.
ruta perifrica (para la persuasin): cambio de actitud
que ocurre en respuesta a seales persuasivas pro-
cedentes de la aparente experiencia o estatus de los
persuasores.
self social: identidad colectiva que incluye relaciones
interpersonales, adems de aquellos aspectos de la
identidad que se derivan de la pertenencia a agrupa-
ciones ms amplias y menos personales basadas en
raza, etnia o cultura.
selves posibles: representaciones mentales de lo que
podramos o deberamos llegar a ser en el futuro.
sesgo de atribucin hostil: tendencia a percibir inten-
ciones o motivos hostiles en las acciones de los
dems, cuando estas acciones son ambiguas.
sesgo de autobeneficio: la tendencia a atribuir resulta-
dos positivos a causas internas (por ejemplo, los ras-
gos o caractersticas propias) y resultados o eventos
negativos a causas externas (por ejemplo, oportuni-
dad, dificultad de la tarea).
sesgo de correspondencia (error fundamental de atri-
bucin): la tendencia a explicar las acciones de otros
como provenientes de (correspondientes a) sus dis-
posiciones incluso ante la presencia de causas si-
tuacionales claras.
sesgo hacia lo negativo: se refiere al hecho de que no-
sotros demostramos una mayor sensibilidad ante la
informacin negativa que ante la positiva.
sesgo optimista: nuestra predisposicin a esperar cosas
que lo cambien todo positivamente.
sexismo: prejuicio basado en el gnero.
sexismo benevolente: perspectiva segn la cual las mu-
jeres merecen proteccin, son superiores a los hom-
bres en varios aspectos (son ms puras y tienen
GLOSARIO 493
 mejor gusto) y son realmente necesarias para la feli-
cidad de los hombres (por ejemplo, ningn hombre
est completamente realizado hasta que encuentra
en su vida una mujer a quien adorar).
sexismo hostil: perspectiva segn la cual la mujer, si
no inferior al hombre, posee muchas caractersticas
negativas (por ejemplo, buscan tratos especiales de
favor, son sensibles de manera exagerada e intentan
hacerse con el poder de los hombres aunque no lo
merezcan).
sexo: masculinidad o femineidad como producto de
factores genticos presentes en el momento de la
concepcin, y que resultan en diferencias anatmi-
cas y fisiolgicas.
similitud asumida: grado en el cual dos personas creen
que son similares en ciertos aspectos, en contrapo-
sicin al grado en que son similares realmente.
similitud de actitudes: grado en que dos personas com-
parten las mismas actitudes acerca de una variedad
de temas. En la prctica este trmino tambin in-
cluye la similitud de creencias, valores e intereses.
sobrecarga de informacin: casos en los que se excede
nuestra habilidad para procesar informacin.
soledad: estado emocional y cognitivo de infelicidad
que resulta de desear relaciones cercanas pero no ser
capaz de conseguirlas.
supresin de pensamiento: esfuerzos para prevenir que
ciertos pensamientos se vuelvan conscientes.
techo de cristal: barreras basadas en prejuicios actitu-
dinales u organizacionales que impiden el avance de
mujeres cualificadas hacia las posiciones del nivel
ms alto en una organizacin.
tcnica de esto-no-es-todo: una tcnica para obtener teora de la transferencia de la excitacin: teora que
condescendencia en la cual la persona ofrece bene-
ficios adicionales antes de que los otros hayan deci-
dido aceptar o rechazar las solicitudes especficas.
tcnica de picar la curiosidad: una tcnica para ob- teora del conflicto realista: visin segn la cual el pre-
tener condescendencia en la cual se llama o atrae la
atencin de la persona a travs de peticiones inu-
suales. Como resultado, la persona no rechaza la so-
licitud automticamente, como sucede con
frecuencia.
tcnica de ponerlo difcil de conseguir: una tcnica
que puede ser empleada para incrementar la con-
descendencia y consiste en sugerir que una personas
o un objeto es escaso y difcil de conseguir.
tcnica de la respuesta incompatible: tcnica para re-
ducir la agresin en la cual los individuos se ven ex-
puestos a eventos o estmulos que los hacen
experimentar estados afectivos incompatibles con la
ira o la agresin.
tcnica de la-puerta-en-la-cara: un procedimiento para
obtener condescendencia segn el cual los solici-
tantes comienzan con una solicitud grande y des-
pus, cuando sta es rechazada, la rebajan a una
494 GLOSARIO
menor (la que ellos realmente deseaban desde el
principio).
tcnica del amago: una tcnica para obtener condes-
cendencia en la cual una oferta o trato es cambiado
(se hace menos atractivo) despus de que la persona-
objetivo lo ha aceptado.
tcnica del pie-en-la-puerta: un procedimiento para ob-
tener condescendencia en el cual los solicitantes
comienzan con una solicitud pequea y luego,
cuando sta est garantizada, solicitan otra ms
grande (la que en realidad desean).
teora de la inferencia correspondiente: teora que des-
cribe cmo usamos el comportamiento de los otros
como base para inferir sus disposiciones estables.
teora de la accin razonada: una teora que sugiere que
la decisin de comprometerse en una conducta par-
ticular es el resultado de un proceso racional en el
cual se consideran las opciones de la conducta, se
evalan las consecuencias o resultados de cada una
y se llega a una decisin de actuar o no. Esta deci-
sin se refleja entonces en las intenciones conduc-
tuales, las cuales influyen fuertemente la conducta.
teora de la conducta planeada: una extensin de la te-
ora de la accin razonada, que sugiere que adems
de las actitudes hacia un comportamiento dado y de
las normas subjetivas acerca de ste, los individuos
tambin consideran el control de la conducta perci-
bido su habilidad para ejecutar la conducta.
teora de la identidad social: teora que sugiere que los
individuos buscan enaltecer la propia autoestima
mediante la identificacin con grupos sociales espe-
cficos.
plantea que la activacin producida en una situa-
cin puede persistir e intensificar las reacciones
emocionales ocurridas en situaciones posteriores.
juicio, por lo general, deriva de la competencia di-
recta entre varios grupos sociales por recursos
escasos y valiosos.
teora del equilibrio: formulacin que especifica la re-
lacin entre (1) el agrado de una persona hacia otra
persona, (2) su actitud hacia un tema determinado,
y (3) la actitud percibida de la otra persona hacia el
mismo tema. El equilibrio resulta en un estado emo-
cional positivo, el desequlibrio en un estado emo-
cional negativo, y el no-equilibrio en la indiferencia.
teora del foco de autorregulacin: una teora que su-
giere que al regular la propia conducta para obtener
las metas deseadas, los individuos adoptan una o
ms perspectivas diferentes: una perspectiva cen-
trada en la promocin, en la que se enfatiza la pre-
sencia y ausencia de resultados positivos; o una
perspectiva centrada en la prevencin, en la cual se
enfatizan los resultados negativos.
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teora del foco normativo: una teora que sugiere que las
normas influirn el comportamiento slo en la me-
dida en que sean centrales para las personas implica-
das en el momento en que el comportamiento ocurre.
teoras: marcos de referencia construidos por cientficos
en cualquier disciplina para explicar por qu ocurren
de cierta manera unos eventos o procesos dados.
teoras del impulso (acerca de la agresin): teoras que
sugieren que la agresin proviene de condiciones ex-
ternas que activan el motivo para daar o herir a
otros. La ms famosa de ellas es la hiptesis de la
frustracin-agresin.
testosterona: la hormona sexual masculina.
tipificacin del sexo: comprensin de los estereotipos
asociados con ser hombre o mujer en la propia cul-
tura.
trivializacin: una tcnica para reducir la disonancia.
Consiste en reducir de manera cognitiva la impor-
tancia de actitudes y comportamientos que son in-
consistentes.
validez externa: medida en que los hallazgos de un ex-
perimento pueden generalizarse a situaciones socia-
les de la vida real y a personas posiblemente muy
distintas de quienes han participado en la investi-
gacin.
variable dependiente: variable que se mide en un ex-
perimento.
variable independiente: variable que se cambia (es
decir, vara) sistemticamente en un experimento.
violencia en los medios de comunicacin: mostrar ac-
ciones violentas en los medios de comunicacin de
masas.
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