Desinformacin y tragedias

cotidianas
Estas lneas se escriben teniendo de fondo la tragedia ocurrida en el Complejo de
Refinacin Paraguan.
Al momento no se sabe qu fue lo que explot y mucho menos qu lo caus.

Si fue una esfera, tubera, vlvula o algn otro elemento de los muchos que componen una
refinera, y que el comn de los mortales no tenemos por qu saber; lo cierto es que aquello
que acab con la vida de hasta ahora 41 personas e hiri a casi una centena, es un misterio
que probablemente nunca se sabr.

Igual como ocurri con el derrame petrolero de Monagas, la explosin en Cavin y muchos
otros accidentes que tambin han cobrado vidas -como los sucedidos en las industrias
bsicas de Guayana- los intereses polticos y las actuales necesidades electorales se
encargarn de encubrir.

Las grandes tragedias son un buen incentivo para dar a conocer o resaltar aquellas
pequeas desdichas a las que parecen estar resignados quienes las padecen. Si usted lee las
cifras oficiales, esas que dan cuenta del acceso de las familias a los servicios pblicos, del
estado de nuestra infraestructura, de la disponibilidad de medios de transporte,
comunicacin e informacin, probablemente se figure una realidad que dista mucho de ser
lo que en verdad es.

Lgicamente, encubrir la realidad tiene un lmite. En materia de infraestructura pblica, as

como todo lo que ocurre con la administracin del gobierno, un manto de desinformacin
cubre todos los mbitos.

Si se revisan las cifras de cobertura de los servicios sanitarios de agua y eliminacin de

aguas servidas, el acceso a la electricidad, los kilmetros de carreteras pavimentadas, los
servicios de alcantarillado, la canalizacin de quebradas y torrenteras, el nmero y
proximidad a los servicios de transporte pblico, as como las estadsticas de conectividad y
acceso a Internet o servicios de comunicacin almbrica e inalmbrica, es probable que
tengamos "buenos nmeros".

Pero la realidad fctica, esa con la que nos topamos todos los das, pinta muy diferente. En
los das pasados hemos visto un desfile de acontecimientos muy demostrativos por su
dramatismo. Comenzamos esta nota destacando lo ocurrido en Amuay, pero a ello debe
sumarse la cada del puente de Cpira, los desbordamientos de ros y socavamientos de
canalizaciones como consecuencia de las lluvias, roturas de tuberas, as como el
agravamiento de otros problemas que llevan aos esperando por solucin como el
desbordamiento del Lago de Valencia, la vulnerabilidad de la autopista Caracas-La Guaira,
el viaducto de La Cabrera, el deterioro del puente sobre el Lago de Maracaibo y muchos
otros que nos llevara el resto del espacio slo enumerndolos.

A estos eventos catastrficos que han ocurrido, y los que estn por ocurrir si seguimos con
estas polticas, debe aadirse los que tienen lugar a diario y que forman parte de la
calamidad a la que tambin llevamos aos acostumbrados.

Las casas de los venezolanos ciertamente estn conectadas en su mayora a redes de

acueductos, tendidos elctricos y servicios sanitarios, pero estos estn colapsados o se
dispone de ellos con una frecuencia que bordea lo aleatorio. En toda casa del pas se debe
contar con grandes reservorios de agua (incluso dentro de los propios apartamentos),
linternas y hasta pequeas plantas de electricidad si se quiere mantener un estndar de vida
que no est sujeto a las vicisitudes de estos los malos servicios.
Las avenidas y el servicio de transporte urbano, casi con independencia de la ciudad de que
se trate, se caracterizan por los huecos y el trfico, en el primero de los casos; y en el
segundo, por la escasez de unidades, el congestionamiento y el maltrato hacia los usuarios.

Las estadsticas, as como toda la informacin oficial, estn cargada de condicionantes y

mediaciones polticas que enturbian la realidad hasta hacerla irreconocible. Todo intento
por describir los problemas que tienen los servicios pblicos, las empresas del Estado o la
administracin pblica en general, se topa con un comisariato poltico que censura, amolda
o condiciona la informacin con el pretexto de que puede ser utilizada con qu, sabe Dios,
mala saa.

Esta desinformacin impide, por ejemplo, que las autoridades se preocupen por remozar
mucha de la informacin oficial que est basada en una cuantificacin que nada dice sobre
la calidad de los servicios.

Hasta aqu nos hemos referido a la infraestructura que es el tema que ha hecho
(literalmente) explosin en estos das; pero lo mismo tambin puede decirse de otros
servicios de responsabilidad del Estado como lo son los educativos y de salud.

Un Premio Nobel de Economa, que me consta que muchos de los actuales gerentes
pblicos dicen estimar, Amartya Sen, tiene entre una de sus ms famosas sentencias la
constatacin de la relacin inversa que existe entre libertad de expresin y la democracia
con las hambrunas y la pobreza extrema.

Mayor acceso a la informacin libre, menor probabilidad de pobreza y hambre. Semejante

relacin lo que indica es que la libertad de denuncia previene catstrofes como el hambre y
la pobreza extrema, precisamente por eso: porque opera como mecanismo de contralora
para advertirle a las autoridades los peligros sociales y sobre la poblacin vulnerable.

Eso mismo puede, sin lugar a dudas, transferirse a nuestra deplorable calidad de servicios
pblicos y sociales para tratar de mejorarlos.

No slo se podra poner en evidencia, sin temor a que nos llamen conspiradores o
aptridas, muchas de las pequeas tragedias cotidianas que empeoran nuestra calidad de
vida, sino tambin podra evitar esos grandes accidentes que perjudican las condiciones de
existencia de muchos venezolanos, y que hasta han enlutado a muchas familias.

Si Pdvsa no fuera una agencia llena de secretos y temores conspiradores, como tambin lo
pretende ser todo el resto de las empresas del Estado y de la gestin pblica en general,
muchos de los problemas latentes o manifiestos que la incompetencia, las fallas de sistema
o la ausencia de controles omite, sencillamente saldran a la luz pblica, pudiendo as
atenderlos a tiempo y evitar que se produzcan tragedias y acontecimientos como los que
hemos visto.

De lo contrario, vamos a seguir siendo testigos de grandes catstrofes y mltiples

incomodidades e ineficiencias que nunca sern atendidas, porque no existir la presin de
la opinin pblica para obligar a los funcionarios y responsables del Estado a rendir cuentas
por las cosas que funcionan mal.

Asuntos que en cualquier democracia moderna se saben, no porque se vaya en contra de tal
o cual funcionario, sino para que mejoren y funcionen.