RUT: 90.299.

000-3
FACTURA ELECTRONICA
N 010970034

Nombre : VIDAL BITTNER JOSE LUIS

Domicilio : MAC IVER 284
Ciudad : RIO NEGRO
RUT : 13.590.732-4 Consumos entre el 01-09-2016 al 30-09-2016
Giro : CIBER Emisin 01-10-2016

Neto SERVICIO MONTO

$70.361 Telefona Fija $24.038
Banda Ancha $62.692
I.V.A. (19%) DESCUENTO MULTIPRODUCTO -$3.000
$13.369 Total Venta $83.730
Total a Pagar $83.730
Exento
$0

Monto Total
$83.730

Cobranza
$0

Total a Pagar
$83.730
Fecha vencimiento: 25-10-2016
El acuse de recibo que se declara 777777770707070007777170741546540076101560373150020753127673316634007761601337356621076262317612066510760561062311304007114637712032731076753144362467000733534542215543007670627202777302073253445277532000772370013225375307103156226630373076760611226157770732440553072013107127737445064732076763424635776400777777707000707007
777777770707070007716127311154310077710701177254660762075072131040007735210265117450076030073245175500763220424364333107762357532427201076233550315213340736320610225333107033740066372313075312672115152110732346016601731107675040174375546075350322771156710761100613662557307431114726203040075352363113541100777777707000707007
en este acto, de acuerdo a lo 777777770707070007737230611752320073325024473577010755065762767137707773612001371676072234001224037130753132271011534507737752324631250072621113436000230727220350021731107122625574326755074531062327104660730722217173322107623542720222513077353010225110740777355036513645307221373202763246077371214215503000777777707000707007
dispuesto en la letra b) del 777777770707070007717012261155210070310272660015720763221451752026407721605662257771073332643247537410773345215311011607621353221542655071573167322171010775314504233107407717654277717011076515460337613750754506445037331607663751261103542075214057333544300777330454357016607745716673407751077353103622572210777777707000707007
777777770707070007372030142111171072532251202273330773651175066123107672612041357600075136650753336310770211451263713307303751367605600076267550654215220760701227335622007205311563346010072220716301334000702527723317720007623731304717671076160023666157760763330710371026607333350747516655072720200432013710777777707000707007
artculo 4 , c) del artculo 5 de la 777777770707070007316054333335633077230410645355560755737461033626507743403331150564074573267035026640714223173236213007332703553552211070111706772205760773531076045701007461137721143440072336256431546220741170002762247707771544520057343076360211620771110732620355014613307732137343220553073370650113146010777777707000707007
ley 19.983 acredita que la entrega 777777770707070007633431400461311077031262645057750722551754532446107661601227357620076362712217533000751331422726530107262120550651311073347514546317500736302511311430007326425563005731077660650072577110776405571523216607410043562675311073612040321511120730746266741573307022372554425777077217015007711300777777707000707007
777777770707070007732512474115754072313152655004560772315164324473007343000502237133077673542261467130742620773227453007631063402235520072623056402555320736312540075112007215535455326552073315210173420100776307404111750207662415106552131077135144727544120767637522711755207651670677304644077326106573176650777777707000707007
de mercaderas o servicio(s) 777777770707070007770070227313765077657144052775620726314120231522007171032261711010071572056417732320754402557636115207320564234551512077335073017712010725200227411552007427331225026623073314421473712210762742042101171007477731475362655076360201420553100733712047205532107636420017213351074430623340117550777777707000707007
prestado(s) ha(n) sido recibido(s) 777777770707070007677264031425773077631754234152200764205772700027107470400032731744070204337703540110746220341463777407563261024133774077371140300354300765244263201573007334751467011530070115356233347300732257214665157407666142365177646076670610006357740710171150326201207606410403631112077673442016055730777777707000707007
en total conformidad. 777777770707070007710601237513445075303773207611540744102607623755607667035042015557071161037773445220746314035123377707321435511562012075076361311722200737203450057131107644255563620730074232660330737310767354421422037007732603317016511075610403737752210702251443322355307162333061040333077117002365114740777777707000707007
777777770707070007007103336635733076730401206065510727333022717213307470063262555320071367013773620300762254502257310607772614335753011074117422265015600774704232271577607626771305604223076470766231732440763375253240033207231371273100431072430136313150000762540024522753307233350675245502070271031066277310777777707000707007
777777770707070007300714432247111074272211413573220737557054773017207707000173771023077223462012711730766535411406751207137663002757363072277523647342000761600326711566007766245653351327073620030504331330722510522027312007231160260012510077747044271155650712327343313372007605360003663130073306354232751330777777707000707007
Nombre : 777777770707070007237506500420211075442745373330650776321667137302607236024013253311077325615111421200724514650226613307220741566315532076700172533356400761240522640113107314715672255132076440535522745640766225121701177407426033372356211077635211621375500735134032371321107357354672255403073365374016211130777777707000707007
777777770707070007673746251403130073220731536010210736421155162120107362035133063001077420115536230670752627113306722307762215771643045073042137710016410735200373111412107536631731063233076673456604615520740714732377522207203733210702226075373223071364100746273230243354407027226712573110076735660504221120777777707000707007
RUT :
Firma : Timbre Electrnico SII Resolucin - 1 de 2005
Verifique documento en www.sii.cl
ltimo pago registrado el 16-09-2016 por $76.525

FACTURA 10970034
CLIENTE 642361745
VIDAL BITTNER JOSE LUIS EMISIN 01-10-2016
SANTIAGO 180 DP 33 (BLOCK 3) GRUPO 487944
DESCONOCIDO
RIO NEGRO 00

Vence el 25-10-2016
,''




,
2 010970034 Total a Pagar $83.730
 Anexo Factura N 010970034

Resumen Cobros
Afecto Exento No Ingreso Total
Total Servicios de Telefona $18.868 $0 $0 $18.868
Total Servicios de Larga Distancia $4.787 $0 $0 $4.787
Total Servicios de Acceso a Internet $62.692 $0 $0 $62.692
Total Servicios Complementarios (600-700) $383 $0 $0 $383
Total Otros Servicios -$3.000 $0 $0 -$3.000
Total General $83.730 $0 $0 $83.730

FACTURACION LTIMOS 6 MESES

84582
63437
42291
21146
0
May Jun Jul Ago Sep Oct

Todos los servicios incluidos en este documento consideran las siguientes fechas:

Fecha de Emisin: 01-10-2016

Fecha de Vencimiento: 25-10-2016
Fecha de Corte por no pago: A partir del 04-11-2016

ltimo pago registrado el 16-09-2016 por $76.525

Saldo anterior registrado al 01-09-2016: 1 documento(s) por $80.294
Para detalles del cobro, ver pginas anexas o en www.telsur.cl

Este documento contiene los cobros efectuados a los siguientes servicios:

Servicio Telefnico 642361484 $9.266,00
Servicio Telefnico 642361745 $14.772,00
Banda Ancha D000046311 $17.491,00
Banda Ancha D000133194 $21.064,00
Banda Ancha D000204680 $21.137,00
TOTAL $83.730,00
Detalle de Consumos
Para consultas por cobros de Telefnica del Sur, marque 600 800 4000 desde su fijo o 103 desde su GTD Mvil
Servicio Telefnico 642361484
Servicio Telefnico Local
RENTAS SERVICIO TELEFONICO
COBRO REPOSICIN SERVICIO 15-09-2016 1,00 $797
TEL 500 MIN LOC S/C +50 MIN CEL C/C 1,00 $17.000
DESCUENTO TELEFONIA PACK 1,00 -$8.603
DESCTO SUSPENSIN TELEFONIA 0,01 -$112
RESERVA SERVICIO TELEFONA SUSPENDI 0,01 $65
Subtotal $9.147
TRAFICO SLM
 Anexo Factura N 010970034

SLM PLAN 33:30 0:00 $0

Subtotal $0
Servicios Adicionales
INTERESES Y REPOSICIONES
INTERES MORA TELEFON DOC:10918112 01-Sep al 15-Sep $87
INTERES MORA TELEFON DOC:10944406 26-Sep al 30-Sep $32
Subtotal $119
Este servicio tiene bloqueados los siguientes accesos desde las fechas indicadas:
13-06-2016 LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL
13-06-2016 SERVICIOS 700

Detalle de Llamadas
Llamadas 642361484
Comunicaciones a Mviles y/o Rurales y/u Otros Servicios Pblicos de Telecomunicaciones
COMUNICACIONES A MOVILES
Fecha Hora Fono Horario Minutos Valor
Jue 08-09-2016 17:45:24 0967421213 LIBRE 0:22 $0
Mi 14-09-2016 08:44:09 0967421213 LIBRE 0:11 $0
Vie 16-09-2016 20:33:19 0967421213 LIBRE 1:13 $0
Lun 19-09-2016 14:20:58 0991051719 LIBRE 0:19 $0
Subtotal $0
Servicio Telefnico 642361745
Servicio Telefnico Local
RENTAS SERVICIO TELEFONICO
COBRO REPOSICIN SERVICIO 16-09-2016 1,00 $797
TELEFONA REGIONAL 1,00 $15.848
DESCUENTO TELEFONIA PACK 1,00 -$7.689
DESCTO SUSPENSIN TELEFONIA 0,01 -$96
RESERVA SERVICIO TELEFONA SUSPENDI 0,01 $58
Subtotal $8.918
TRAFICO SLM
SLM PLAN 163:25 0:00 $0
Subtotal $0
SERVICIO INFORMACIONES
CARGO POR LLAMADA OPERADORA 3,00 $528
SERV. OPER. HORARIO NORMAL 1,17 $31
Subtotal $559
Servicios Adicionales
INTERESES Y REPOSICIONES
INTERES MORA TELEFON DOC:10918112 01-Sep al 15-Sep $93
INTERES MORA TELEFON DOC:10944406 26-Sep al 30-Sep $32
Subtotal $125
SERVICIOS 600 Y 700
SERVICIO COMPLEMENTARIO (600-700) 27,70 $383
Subtotal $383
Comunicaciones de Larga Distancia
Los cargos que a continuacin se indican, son de exclusiva responsabilidad de las empresas que los efectan
CARRIER 1 21. Consultas y reclamos al 121-127
TRAFICO INTERNACIONAL- CARRIER 1 21 1,00 $4.278
CARGO FACTURACION CARRIER 1 21 1,00 $509
Subtotal $4.787
Este servicio tiene bloqueados los siguientes accesos desde las fechas indicadas:
18-01-2014 TELEFONIA MOVIL
 Anexo Factura N 010970034

Detalle de Llamadas
Llamadas 642361745
Servicios Adicionales
SERVICIOS 600 Y 700
Fecha Hora Fono Horario Minutos Valor
Jue 01-09-2016 09:35:59 6002620011 NORMAL 0:12 $3
Jue 01-09-2016 09:36:31 6002620011 NORMAL 0:07 $2
Jue 01-09-2016 09:37:12 6002620011 NORMAL 0:08 $2
Jue 01-09-2016 15:15:39 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Jue 01-09-2016 19:33:20 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Vie 02-09-2016 09:46:17 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Vie 02-09-2016 09:46:45 6002620011 NORMAL 0:12 $3
Vie 02-09-2016 13:56:22 6004504000 NORMAL 2:49 $40
Vie 02-09-2016 15:15:55 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Vie 02-09-2016 20:04:00 6002620011 NORMAL 0:21 $5
Sb 03-09-2016 11:02:52 6002620011 REDUCIDO 0:13 $2
Sb 03-09-2016 11:03:24 6002620011 REDUCIDO 0:07 $1
Sb 03-09-2016 14:00:48 6002620011 REDUCIDO 0:09 $2
Sb 03-09-2016 15:16:10 6002620011 REDUCIDO 0:07 $1
Dom 04-09-2016 15:16:25 6002620011 REDUCIDO 0:09 $2
Lun 05-09-2016 09:47:32 6003600117 NORMAL 0:15 $4
Lun 05-09-2016 15:16:41 6002620011 NORMAL 0:07 $2
Mar 06-09-2016 15:17:47 6003600117 NORMAL 0:09 $2
Mar 06-09-2016 19:43:05 6002620011 NORMAL 0:07 $2
Mi 07-09-2016 09:50:31 6002620011 NORMAL 0:12 $3
Mi 07-09-2016 15:17:11 6002620011 NORMAL 0:10 $2
Mi 07-09-2016 19:21:15 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Jue 08-09-2016 09:42:38 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Jue 08-09-2016 09:43:13 6002620011 NORMAL 0:12 $3
Jue 08-09-2016 15:20:02 6003600117 NORMAL 0:09 $2
Jue 08-09-2016 19:16:56 6002620011 NORMAL 0:07 $2
Vie 09-09-2016 09:44:53 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Vie 09-09-2016 09:45:22 6002620011 NORMAL 0:20 $5
Vie 09-09-2016 15:17:42 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Vie 09-09-2016 19:24:24 6002620011 NORMAL 0:08 $2
Sb 10-09-2016 10:43:11 6003600117 REDUCIDO 0:25 $4
Sb 10-09-2016 13:07:35 6002620011 REDUCIDO 0:08 $1
Sb 10-09-2016 15:17:57 6002620011 REDUCIDO 0:07 $1
Dom 11-09-2016 15:18:12 6002620011 REDUCIDO 0:09 $2
Lun 12-09-2016 09:22:54 6002620011 NORMAL 0:10 $2
Lun 12-09-2016 09:23:23 6002620011 NORMAL 0:21 $5
Lun 12-09-2016 12:14:48 6003203000 NORMAL 3:08 $44
Lun 12-09-2016 15:18:28 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Mar 13-09-2016 15:18:43 6002620011 NORMAL 0:08 $2
Mar 13-09-2016 16:16:49 6005100000 NORMAL 2:13 $31
Mar 13-09-2016 16:19:33 6005100000 NORMAL 5:47 $81
Mar 13-09-2016 19:25:23 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Mi 14-09-2016 08:57:21 6002620011 NOCTURNO 0:17 $2
Mi 14-09-2016 15:19:00 6002620011 NORMAL 0:07 $2
Mi 14-09-2016 20:12:32 6002620011 NORMAL 0:08 $2
Jue 15-09-2016 09:29:58 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Jue 15-09-2016 09:30:33 6002620011 NORMAL 0:10 $2
Jue 15-09-2016 15:19:14 6002620011 NORMAL 0:08 $2
Vie 16-09-2016 15:19:30 6002620011 NORMAL 0:08 $2
Vie 16-09-2016 20:00:44 6002620011 NORMAL 0:17 $4
Sb 17-09-2016 11:10:54 6002620011 REDUCIDO 0:10 $2
 Anexo Factura N 010970034

Fecha Hora Fono Horario Minutos Valor

Sb 17-09-2016 11:11:21 6002620011 REDUCIDO 0:12 $2
Sb 17-09-2016 15:19:46 6002620011 REDUCIDO 0:07 $1
Sb 17-09-2016 18:24:26 6002620011 REDUCIDO 0:17 $3
Dom 18-09-2016 15:20:01 6002620011 REDUCIDO 0:07 $1
Lun 19-09-2016 15:20:16 6002620011 REDUCIDO 0:09 $2
Mar 20-09-2016 09:24:25 6002620011 NORMAL 0:14 $3
Mar 20-09-2016 15:20:31 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Mar 20-09-2016 19:14:55 6003600117 NORMAL 0:17 $4
Mi 21-09-2016 09:28:50 6002620011 NORMAL 0:17 $4
Mi 21-09-2016 15:20:47 6002620011 NORMAL 0:08 $2
Jue 22-09-2016 15:21:02 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Vie 23-09-2016 15:21:18 6002620011 NORMAL 0:08 $2
Vie 23-09-2016 19:29:38 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Sb 24-09-2016 10:54:36 6002620011 REDUCIDO 0:09 $2
Sb 24-09-2016 10:55:04 6002620011 REDUCIDO 0:13 $2
Sb 24-09-2016 13:36:14 6002620011 REDUCIDO 0:09 $2
Sb 24-09-2016 15:21:33 6002620011 REDUCIDO 0:07 $1
Dom 25-09-2016 15:21:48 6002620011 REDUCIDO 0:10 $2
Lun 26-09-2016 09:26:09 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Lun 26-09-2016 09:26:37 6002620011 NORMAL 0:10 $2
Lun 26-09-2016 15:22:04 6002620011 NORMAL 0:07 $2
Mar 27-09-2016 10:51:32 6003600103 NORMAL 1:39 $23
Mar 27-09-2016 15:22:20 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Mi 28-09-2016 15:22:34 6002620011 NORMAL 0:09 $2
Jue 29-09-2016 15:23:42 6003600117 NORMAL 0:09 $2
Vie 30-09-2016 15:23:06 6002620011 NORMAL 0:07 $2
Vie 30-09-2016 19:32:08 6002620011 NORMAL 0:10 $2
Subtotal $383
Servicio Telefnico Local
SERVICIO INFORMACIONES
Fecha Hora Horario Minutos V.Min V.Llam Valor
Lun 05-09-2016 17:15:33 NORMAL 0:24 $10 $176,00 $186
Lun 05-09-2016 17:17:28 NORMAL 0:25 $10 $176,00 $186
Lun 05-09-2016 17:32:51 NORMAL 0:28 $11 $176,00 $187
Subtotal $559
Comunicaciones de Larga Distancia
CARRIER 1 21. Consultas y reclamos al 121-127
Fecha Hora Localidad Fono Servicio Modalidad Minutos Valor
Vie 02-09-2016 17:34:30 ARGENTINA 121054296642 DD H. NORMAL Contratado 0:04 $0
Vie 02-09-2016 17:35:17 ARGENTINA 121054296642 DD H. NORMAL Contratado 0:05 $0
Vie 02-09-2016 17:35:45 ARGENTINA 121054296642 DD H. NORMAL Contratado 0:03 $0
Vie 02-09-2016 17:51:20 ARGENTINA 121054296642 DD H. NORMAL Contratado 13:38 $886
Mi 07-09-2016 15:45:13 ARGENTINA 121054929952 DD H. NORMAL Contratado 22:37 $3.283
Mi 07-09-2016 18:31:44 ARGENTINA 121054294443 DD H. NORMAL Contratado 0:36 $39
Vie 16-09-2016 10:37:55 ARGENTINA 121054294443 DD H. NORMAL Contratado 1:05 $70
Subtotal $4.278
Banda Ancha D000046311
Banda Ancha
Banda Ancha
INTERES MORA INTERNE DOC:10944406 26-Sep al 30-Sep $69
INTERES MORA INTERNE DOC:10918112 01-Sep al 15-Sep $196
COBRO REPOSICION INTERNET 1,00 $1.359
PLAN BANDA ANCHA 15 MEGAS 1,00 $26.061
DESCUENTO BANDA ANCHA PACK 1,00 -$7.025
RESERVA SERVICIO INTERNET SUSPENDID 0,01 $59
 Anexo Factura N 010970034

DESCTO SUSPENSIN INTERNET 0,01 -$228

Subtotal $20.491
Descuento multiproducto
Descuento multiproducto
BENEFICIO DESCUENTO TEMPORAL 1,00 -$3.000
Vigente desde: 13/06/2016 - hasta: 30/11/2016
Subtotal -$3.000
Banda Ancha D000133194
Banda Ancha
Banda Ancha
INTERES MORA INTERNE DOC:10944406 26-Sep al 30-Sep $72
INTERES MORA INTERNE DOC:10918112 01-Sep al 15-Sep $204
COBRO REPOSICION INTERNET 1,00 $1.359
PLAN BANDA ANCHA 15 MEGAS 1,00 $22.990
DESCUENTO BANDA ANCHA PACK 1,00 -$3.397
RESERVA SERVICIO INTERNET SUSPENDID 0,01 $54
DESCTO SUSPENSIN INTERNET 0,01 -$218
Subtotal $21.064
Banda Ancha D000204680
Banda Ancha
Banda Ancha
INTERES MORA INTERNE DOC:10944406 26-Sep al 30-Sep $71
INTERES MORA INTERNE DOC:10918112 01-Sep al 15-Sep $201
COBRO REPOSICION INTERNET 1,00 $1.359
PLAN BANDA ANCHA 8 MEGAS 1,00 $19.579
Vigente desde: 26/06/2014
RESERVA SERVICIO INTERNET SUSPENDID $24
DESCTO SUSPENSIN INTERNET -$97
Subtotal $21.137
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Corte en Trmite
La compaa podr cortar el suministro de los servicios de telecomunicaciones si pasado 5 das de la fecha de
vencimiento no se produce el pago del documento de cobro (Art. 64 Decreto 18 de 2014 del MTT). Si su
cuenta ya fue pagada al momento de recibir esta comunicacin, no considerar este mensaje.
EXTIENDE LA COBERTURA
DE TU BANDA ANCHA
Contrata una Segunda Zona
SEGUNDA ZONA WIFI ESTNDAR $2.990 p/mes
(Recomendado para velocidades hasta 30 Mbps)

SEGUNDA ZONA WIFI HI-SPEED $5.990 p/mes

(Recomendado para velocidades sobre 50 Mbps)

Valores vigentes desde el 01 al 31 de octubre de 2016.

Costo de instalacin $18.000.
 OFICINAS DE ATENCIN COMERCIAL Y ATENCIN DE RECLAMOS
CIUDAD DIRECCIN LUNES A VIERNES SBADO
Chilln 5 de Abril N 25 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Concepcin Anbal Pinto 215 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Concepcin Paicav 3055 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
San Pedro de BLVD San Pedro de La Paz
La Paz Av. Laguna Grande 115, local 31 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Los ngeles Freire 563 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Temuco Bulnes 537 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Temuco Av. Alemania 0884 / Local 3 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Panguipulli Diego Portales 23 9:30 a 17:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Valdivia Arauco 161 9:00 a 14:00 hrs - 15:00 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Valdivia Eleuterio Ramrez 1750 9:00 a 14:00 hrs - 15:00 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Osorno OHiggins 577 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
La Unin Arturo Prat 439 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Puerto Montt Benavente 511 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Puerto Varas San Francisco 1010 9:00 a 14:00 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:30 a 13:00 hrs
Castro OHiggins 667 9:00 a 13:30 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:00 a 13:00 hrs
Ancud Pedro Montt 590 9:00 a 13:30 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:00 a 13:00 hrs
Quelln Ladrilleros 217 9:00 a 13:30 hrs - 15:30 a 18:00 hrs 10:00 a 13:00 hrs
Para obtener el detalle de tu cuenta ingresa a www.telsur.cl

Otros medios de Atencin de Reclamos: Los reclamos relacionados con nuestra compaa puede ingresarlos en las ocinas
detalladas en el listado y adems en nuestra pgina web www.telsur.cl, en el fono 600 800 4000 o directamente en el 105, en
horario continuado. En estos canales usted tambin puede consultar por el estado de tramitacin de sus reclamos.
Usted dispone de sesenta (60) das hbiles, contados desde la fecha en que tom conocimiento del hecho a reclamar. La empresa
reclamada tiene 5 das hbiles para pronunciarse respecto al reclamo. En caso de disconformidad con lo resuelto, usted dispone
de 30 das hbiles para insistir en su reclamo ante la Subsecretara de Telecomunicaciones (Amuntegui N 391, Santiago) o ante
la Secretara Regional Ministerial correspondiente.
Tanto el formulario de Reclamos como el texto del Reglamento de Reclamos, usted puede obtenerlos en nuestra pgina web
www.telsur.cl y en nuestras ocinas comerciales.

LUGARES DE PAGO
Ocinas Comerciales de Telefnica del Sur Banco de Chile Para conocer otros lugares de
Servipag Banco Santander pago, visita
Sencillito BCI (Convenio 728) www.telsur.cl/centrosdepago
Caja Vecina Ocinas de Correos de Chile
Locales Socoepa Servifcil de Supermercados Lder
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En www.telsur.cl Pago Automtico en Cuenta Corriente. Extender Cheque Nominativo a
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www.bancoestado.cl Crdito. Solictalo en tu banco. En ocinas comerciales de Telefnica
www.servipag.cl del Sur con tarjetas: ABC-DIN,
PRESTO, PARIS, RIPLEY, JUMBO,
TUR BUS, TRANSBANK, EASY o HITES.

El no pago de este documento en la fecha de vencimiento indicada en l habilita a la compaa a cobrar intereses por
mora, gastos de cobranza y a suspender el o los servicios contratados. Para el caso de servicios telefnicos aplicar
lo establecido en el Reglamento sobre Tramitacin y Resolucin de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones.