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Condies Gerais

PEANUTS 2014 Peanuts Worldwide

Cuidamos bem de si.
E no da boca para fora.

Ajudamos as pessoas a tirar maior proveito da vida

 ndice - Condies Gerais

Artigo Preliminar 4
Captulo I Definies E mbito Do Contrato 4
Artigo 1 Definies 4
Artigo 2 Riscos Cobertos 6
Artigo 3 Condies De Eligibilidade 6
Artigo 4 Riscos Excludos 7
Artigo 5 mbito Territorial 9
Captulo II Formao E Durao Do Contrato 10
Artigo 6 Incio E Durao Do Contrato 10
Artigo 7 - Perodo De Carncia 11
Artigo 8 Declarao Inicial Do Risco 11
Captulo III Vigncia Do Contrato 13
Artigo 9 Pagamento Dos Prmios 13
Artigo 10 Agravamento Do Risco 13
Artigo 11 Procedimento Em Caso De Sinistro 14
Artigo 12 - Pagamento Das Importncias Seguras 16
Artigo 13 - Durao Do Pagamento 17
Captulo IV Cessao Do Contrato 18
Artigo 14 Denncia Do Contrato 18
Artigo 15 Resoluo Do Contrato 18
Captulo V Disposies Diversas 20
Artigo 16 Conveno De Prova 20
CG-03/2014_v.1

Artigo 17 - Comunicao Entre As Partes 20

Artigo 18 Extravio Da Aplice 21
Artigo 19 Reclamaes E Litgios 21
Artigo 20 Lei Aplicvel 21
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ARTIGO PRELIMINAR
Entre a Companhia de Seguros MetLife Europe Limited, Sucursal em Portugal, Av. da Liberdade, 36, 4., 1269 047 Lisboa, matriculada na
Conservatria do Registo Comercial de Lisboa, com o nmero nico de matrcula e de pessoa colectiva 980479436, com sede social em 20
On Hatch Street Dublin 2, 415123 Irlanda, adiante designada por Segurador, e o Tomador do Seguro mencionado nas Condies Particulares,
estabelecese um contrato de seguro que se regula pelas Condies Gerais e Particulares desta Aplice, de harmonia com as declaraes
constantes da proposta que lhe serviu de base.

CAPTULO I
DEFINIES E MBITO DO CONTRATO

ARTIGO 1 - DEFINIES
1.1. Para efeitos do presente contrato entende-se por:
SEGURADOR MetLife Europe Limited (MetLife), Sucursal em Portugal, entidade que celebra este contrato com o Tomador do Seguro, e
assume a cobertura dos riscos que so objecto do mesmo.
TOMADOR DO SEGURO Pessoa singular que celebra o contrato de seguro com o Segurador e responsvel pelo pagamento do
respectivo prmio.
PESSOA SEGURA A pessoa identificada nas Condies Particulares, e que se encontra sujeita aos riscos que, nos termos acordados, so
objecto do contrato: a Pessoa Segura e, se esta assim o entender, o seu cnjuge. Por cnjuge entende-se o marido ou a mulher da Pessoa
Segura, ou a pessoa que com ela viva em regime de unio de facto.
BENEFICIRIO Corresponde sempre Pessoa Segura.
PROPOSTA Documento escrito ou gravao de declaraes prestadas via telefnica, em que o candidato a Tomador do Seguro, ou
a Pessoa Segura, quando sejam diferentes, presta todas as informaes necessrias avaliao do risco pelo Segurador, confirma ter
tomado conhecimento de todas as informaes pr-contratuais obrigatrias e consente expressamente na celebrao do contrato.
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APLICE Documento que titula o contrato celebrado entre o Tomador do Seguro e o Segurador, de onde constam as respectivas
Condies Gerais, as Condies Particulares e eventuais Actas Adicionais.
ACTA ADICIONAL Documento que titula a alterao de uma Aplice.
PRMIO Importncia paga pelo Tomador do Seguro ao Segurador pela contratao do seguro.
ESTORNO Devoluo ao Tomador do Seguro de uma parte do prmio j pago.
CAPITAL SEGURO Montante de cada uma das coberturas do contrato, conforme Condies Particulares do mesmo, e que corresponde
ao valor mximo a pagar ao(s) respectivo(s) Beneficirio(s) pelo Segurador.
ACIDENTE Acontecimento fortuito, sbito e imprevisvel, devido a aco exterior e alheia vontade da Pessoa Segura, que nela provoque
leses corporais clnica e objectivamente constatveis.
SINISTRO Evento, ou srie de eventos, resultantes de uma mesma causa susceptvel de fazer funcionar as coberturas do contrato.
DOENA Qualquer alterao do estado de sade da Pessoa Segura diagnosticada e confirmada por um mdico.
PREEXISTNCIA Toda a patologia, leso ou deficincia de que a Pessoa Segura seja portadora data de entrada em vigor do contrato.
ATAQUE CARDACO Entende-se por ataque cardaco o quadro clnico de enfarte agudo do miocrdio, comprovado atravs de exames
complementares de diagnstico (exames laboratoriais e enzimas).
MDICO O licenciado por uma Faculdade de Medicina legalmente autorizado a exercer a sua profisso no pas onde o acto mdico tiver
lugar, e inscrito na Ordem dos Mdicos ou organismo equivalente nesse pas. Excluem-se expressamente a Pessoa Segura ou qualquer
membro da sua famlia.
HOSPITAL OU CLNICA O estabelecimento pblico ou privado, legalmente reconhecido, que disponha de assistncia permanente
mdico-cirrgica e de enfermagem. Excluem-se, expressamente, casas de repouso e de convalescena, bem como termas, sanatrios,
lares de 3 idade, centros de tratamento de toxicodependentes e alcolicos e outras instituies similares.
HOSPITALIZAO Todo o internamento da Pessoa Segura em hospital ou clnica, por um perodo superior a 24 horas, de acordo com as
condies de internamento das unidades hospitalares.
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CONVALESCENA Perodo em que o acidentado ou doente tem de permanecer na sua habitao ou outro local similar aps alta do
hospital ou clnica, para concluir a sua recuperao, de acordo com parecer do mdico assistente. Para os efeitos das coberturas do
presente contrato, o perodo de convalescena no poder exceder os 30 dias.
PERODO DE CARNCIA Perodo de tempo indicado nas Condies Particulares durante o qual as coberturas do contrato no vigoram.
PERODO DE FRANQUIA Nmero de dias consecutivos, contados a partir do dia seguinte ao do acidente ou doena (ou do dia seguinte
ao da assistncia mdica hospitalar, se posterior) durante os quais no ser devido qualquer pagamento.

1.2. Podem reunir-se na mesma pessoa duas ou todas as qualidades de Tomador do Seguro, Pessoa Segura e Beneficirio.

1.3. Sempre que a interpretao do texto o permita e se torne necessrio, o masculino englobar o feminino, o singular o plural e vice-versa.

ARTIGO 2 - RISCOS COBERTOS

O presente contrato garante o pagamento de um subsdio dirio em caso de internamento hospitalar da Pessoa Segura por um perodo
superior a 24 horas, incluindo a fase de convalescena, quando a hospitalizao seja consequncia de um acidente ocorrido durante a
vigncia deste contrato e nos termos das presentes Condies Gerais e Particulares.

ARTIGO 3 - CONDIES DE ELEGIBILIDADE

Apenas podem ser abrangidas nesta Aplice as Pessoas Seguras que preencham as seguintes condies de elegibilidade:
a) No sofram de cegueira;
b) No sofram de alcoolismo ou toxicodependncia;
c) No sofram de epilepsia ou demncia;

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d) No sofram de doenas do foro psicopatolgico;

e) No se encontrar, no momento da celebrao do contrato, em situao de invalidez permanente de qualquer grau,
oficialmente reconhecida pela Segurana Social ou por qualquer outro organismo competente;
f) No se encontrar, no momento da celebrao do contrato, em fase de tramitao de qualquer atribuio de invalidez ou
incapacidade perante a Segurana Social ou outro organismo competente;
g) No se encontrar, no momento da celebrao do contrato, internadas em hospital, clnica ou outra instituio de sade;
h) Ter, data de celebrao do contrato, pelo menos 18 anos e menos de 70 anos.

ARTIGO 4 - RISCOS EXCLUDOS

4.1. Fica excluda do presente contrato a hospitalizao resultante de:
a) Aco ou omisso da Pessoa Segura sob influncia de bebidas alcolicas, quando o grau de alcoolemia for superior ao
fixado na lei para a conduo de veculos motorizados;
b) Uso de estupefacientes ou medicamentos sem prescrio mdica;
c) Prtica de crimes ou de outros actos intencionais da Pessoa Segura, incluindo actos temerrios, apostas e desafios, bem
como suicdio ou tentativa de suicdio;
d) Sinistro causado dolosamente pelo Tomador do Seguro;
e) Acidente provocado por uma crise de epilepsia da Pessoa Segura;
f) Prtica desportiva federada e respectivos treinos;
g) Prtica profissional de desportos ou a prtica, ainda que amadora e respectivos treinos ou preparao - das seguintes
actividades: alpinismo, artes marciais, boxe, caa de animais ferozes, caa submarina, desportos de Inverno, motonutica
e outros desportos nuticos, BTT, prtica de off-road com qualquer veculo motorizado, pra-quedismo, tauromaquia,
bem como actividades de anloga natureza e perigosidade;
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h) Participao da Pessoa Segura, como condutor ou passageiro, em competies ou provas desportivas de todo o tipo de
veculos com motor, terrestres, areos ou aquticos;
i) Utilizao de qualquer tipo de aeronaves, excepto enquanto passageiro de linhas comerciais;
j) Cataclismos da natureza, tais como ventos ciclnicos, terramotos, maremotos e outros fenmenos anlogos e ainda aco
de raio;
k) Greves, distrbios laborais, tumultos e/ou alteraes da ordem pblica, actos de terrorismo, sabotagem e insurreio;
l) Reaco ou radiao nuclear, e contaminao radioactiva;
m) Manuseamento, utilizao ou transporte de materiais explosivos ou radioactivos;
n) Actos de guerra, guerra civil, invaso e guerra contra pas estrangeiro e hostilidades entre naes estrangeiras ou actos
blicos provenientes directa ou indirectamente dessas hostilidades;
o) Leses meniscais e dos ligamentos do joelho, ainda que causadas por um acidente;
p) Doenas de qualquer natureza, excepto se directa e comprovadamente causadas por um acidente coberto pela presente Aplice;
q) A hospitalizao resultante de acidentes ocorridos antes da entrada em vigor da Aplice;
r) Tratamentos de fisioterapia, ainda que em consequncia de um acidente coberto pela presente Aplice;
s) O internamento em instituies, hospitalares ou no, deste que o mesmo resulte de situaes de convalescena ou
reabilitao de qualquer natureza, ainda que em consequncia de um acidente coberto pela presente Aplice;
t) Implantao ou reparao de prteses e/ou ortteses removveis pela Pessoa Segura, ainda que em consequncia de um
acidente coberto pela presente Aplice;
u) Cirurgia plstica e/ou esttica, excepto quando necessria em consequncia de acidentes cobertos pela Aplice.

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ARTIGO 5 - MBITO TERRITORIAL

Salvo conveno em contrrio expressa nas Condies Particulares, o pagamento do subsdio dirio devido em caso de hospitalizao
em qualquer parte do mundo.

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CAPTULO II
FORMAO E DURAO DO CONTRATO

ARTIGO 6 - INCIO E DURAO DO CONTRATO

6.1. Caso a venda seja efectuada atravs do telefone:
a) No havendo perodo inicial gratuito, o contrato produz efeitos a partir das zero horas do dia seguinte ao do pagamento
do prmio por dbito directo;
b) Havendo um perodo inicial gratuito, o contrato produz efeitos a partir das zero horas do dia seguinte aceitao
expressa da proposta pelo Tomador do Seguro durante a gravao telefnica.

6.2. Caso a venda seja efectuada atravs da via postal:

a) No havendo perodo inicial gratuito, o contrato tem-se por concludo e produz efeitos no prazo mximo de 14 dias a partir
da recepo pelo Segurador da proposta preenchida pelo Tomador do Seguro, desde que o prmio inicial tenha sido pago;
b) Havendo um perodo inicial gratuito, o contrato tem-se por concludo e produz efeitos no prazo mximo de 14 dias a
partir da recepo pelo Segurador da proposta preenchida pelo Tomador do Seguro.

6.3. O contrato vigora pelo prazo de um ano, renovvel automaticamente por iguais perodos, salvo denncia por uma das
partes nos termos do Artigo 15 e ressalvando-se o estabelecido no ponto seguinte.

6.4. Existindo apenas uma Pessoa Segura, o contrato cessar por morte da mesma ou quando lhe seja constatada uma
Invalidez Absoluta e Definitiva. Se o cnjuge tambm estiver abrangido pelo contrato, ele passar a ser considerado como
1 Pessoa Segura e o contrato continuar em vigor. No havendo cnjuge mas apenas filho(s) abrangido(s) pelo contrato, a
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morte ou Invalidez Absoluta e Definitiva do Tomador/Pessoa Segura determina a cessao do contrato.

6.5. O contrato de seguro cessar os seus efeitos:

a) No final da anuidade em que a Pessoa Segura Tomador do Seguro ou cnjuge - completar 75 anos de idade;
b) No final da anuidade em que a Pessoa Segura - Filhos - completar 24 anos de idade.

ARTIGO 7 - PERODO DE CARNCIA

Ao presente contrato no se aplica qualquer prazo de carncia nem de franquia.

ARTIGO 8 - DECLARAO INICIAL DO RISCO

8.1. O Tomador do Seguro e a Pessoa Segura esto obrigados, antes da celebrao do contrato, a declarar com exactido todas as
circunstncias que conheam e razoavelmente devam ter por significativas para a apreciao do risco pelo Segurador.

8.2. Em caso de incumprimento doloso do dever referido em 8.1, o contrato anulvel mediante declarao enviada pelo
Segurador ao Tomador do Seguro:
a) No tendo ocorrido sinistro, esta declarao deve ser enviada no prazo de 3 meses a contar do conhecimento daquele incumprimento;
b) No caso referido na alnea a), o Segurador tem direito ao prmio devido at o final do prazo, salvo se tiver ocorrido dolo ou
negligncia grosseira do Segurador ou do seu representante;
c) Em caso de sinistro ocorrido antes de o Segurador ter tido conhecimento do incumprimento doloso ou no decurso do prazo previsto na
alnea a), o sinistro no ser coberto e aplicar-se- o regime geral da anulabilidade;
d) Em caso de dolo do Tomador do Seguro ou da Pessoa Segura com o propsito de obter uma vantagem, o prmio devido at ao
termo do contrato.
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8.3. Em caso de incumprimento com negligncia do dever referido em 8.1, o Segurador pode, mediante declarao a enviar
ao Tomador do Seguro no prazo de 3 meses a contar do seu conhecimento:
a) No tendo ocorrido sinistro, propor uma alterao do contrato, fixando um prazo, no inferior a 14 dias, para o envio da
aceitao ou, caso a admita, da contraproposta, ou fazer cessar o contrato, demonstrando que, em caso algum, celebra
contratos para a cobertura de riscos relacionados com o facto omitido ou declarado inexactamente;
b) No caso referido na alnea a), o contrato cessa os seus efeitos 30 dias aps o envio da declarao de cessao ou 20 dias
aps a recepo pelo Tomador do Seguro da proposta de alterao, caso este nada responda ou a rejeite;
c) No caso referido na alnea b), o prmio devolvido pro rata temporis;
d) Em caso de sinistro ocorrido antes da cessao ou da alterao do contrato, cuja verificao ou consequncias tenham sido influenciadas
por facto relativamente ao qual tenha havido omisses ou inexactides negligentes:
i) O Segurador cobre o risco na proporo da diferena entre o prmio pago e o prmio que seria devido, caso, aquando da celebrao
do contrato, tivesse conhecido o facto omitido ou declarado inexactamente;
ii) O Segurador no cobre o risco e fica apenas vinculado devoluo do prmio, se demonstrar que, em caso algum, teria celebrado o
contrato se tivesse conhecido o facto omitido ou declarado inexactamente.

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CAPTULO III
VIGNCIA DO CONTRATO

ARTIGO 9 - PAGAMENTO DOS PRMIOS

9.1. O prmio anual constante das Condies Particulares, ser pago pelo Tomador do Seguro em fraces mensais e por dbito directo,
sem qualquer encargo adicional.

9.2. Havendo fraccionamento mensal do pagamento do prmio anual, o Segurador no procede ao envio do aviso de pagamento, ficando
estabelecidas as datas de vencimento das fraces do prmio e os respectivos valores a pagar, bem como as consequncias da falta de
pagamento nas Condies Particulares da Aplice.

9.3. Qualquer alterao do prmio aplicvel ao contrato, no relacionada com uma alterao do risco, apenas poder efectivar-
se na data de prorrogao anual, mediante aviso prvio ao Tomador de Seguro com a antecedncia mnima de 30 dias.

9.4. A falta de pagamento do prmio de anuidades subsequentes, ou da primeira fraco deste, impede a prorrogao do
contrato; o no pagamento de uma fraco do prmio no decurso de uma anuidade determina a resoluo automtica e
imediata do contrato, na data em que o pagamento dessa fraco era devido.

ARTIGO 10 - AGRAVAMENTO DO RISCO

10.1. No prazo de 14 dias a contar do seu conhecimento, o Tomador do Seguro e a Pessoa Segura obrigam-se a declarar ao
Segurador todos os factos ou circunstncias susceptveis de agravar o risco, desde que estes, caso fossem conhecidos pelo
Segurador aquando da celebrao do contrato, tivessem podido influir na deciso de contratar.
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10.2. O Segurador dispe do prazo de 30 dias, a contar da data em que receber tal declarao, para resolver o contrato, se
demonstrar que, em caso algum, celebra contratos que cubram riscos com as caractersticas resultantes desse agravamento
do risco.

10.3. A resoluo do contrato referida em 10.2, ser comunicada ao Tomador do Seguro com a antecedncia mnima de 30 dias em
relao data em que deva produzir efeitos, havendo lugar ao estorno do prmio calculado pro rata temporis.

10.4. Em caso de sinistro ocorrido antes da cessao do contrato nos termos dos ns 10.2 e 10.3, - e cuja verificao ou consequncia
tenha sido influenciada pelo agravamento do risco:
a) O Segurador cobrir o risco, se o agravamento tiver sido correcta e tempestivamente comunicado antes do sinistro ou antes de
decorrido o prazo referido no n 10.1, sem prejuzo do disposto na alnea b);
b) Quando o agravamento do risco resulta de facto do Tomador do Seguro ou da Pessoa Segura, o Segurador no estar obrigado a cobrir o
risco se demonstrar que, em caso algum, celebra contratos que cubram riscos com as caractersticas resultantes desse agravamento;
c) Havendo comportamento doloso por parte do Tomador do Seguro e/ou Pessoa Segura, com o propsito de obter uma vantagem, o
Segurador pode recusar a cobertura, mantendo direito aos prmios vencidos.

ARTIGO 11 - PROCEDIMENTO EM CASO DE SINISTRO

11.1. Em caso de sinistro, o Tomador do Seguro e a Pessoa Segura obrigam-se a tomar imediatas providncias para evitar o agravamento
das consequncias do acidente.

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11.2. O Tomador do Seguro, a Pessoa Segura ou o Beneficirio obrigam-se a:

a) Participar o sinistro, por escrito, nos 8 dias imediatos sua ocorrncia, indicando as circunstncias da verificao do
sinistro, nomeadamente o local, dia, hora, as eventuais causas, as testemunhas e as consequncias;
b) Promover o envio, no prazo de 8 dias aps a Pessoa Segura ter sido clinicamente assistida, de uma declarao do mdico
onde constem a natureza das leses, o seu diagnstico bem como as consequncias previsveis;
c) Comunicar, at 8 dias aps a sua verificao, a cura das leses, promovendo o envio de uma declarao mdica onde
conste a data em que tal ocorreu, assim como o recomeo da sua actividade.

11.3. Em caso de incumprimento do disposto no ponto 11.1 e 11.2 o Segurador poder reduzir a prestao devida, atendendo ao
dano causado; se o incumprimento for doloso e tiver determinado um dano significativo para o Segurador, haver lugar a perda da
cobertura.

11.4. A Pessoa Segura compromete-se ainda a:

a) Cumprir as prescries mdicas;
b) Sujeitar-se a exame mdico requerido pelo Segurador;
c) Autorizar os mdicos a prestarem todas as informaes solicitadas pelo Segurador.

11.5. A anlise do sinistro pelo Segurador pressupe ainda a apresentao dos seguintes documentos:
a) Em todos os casos, original ou cpia autenticada do documento do hospital indicando as datas de incio e fim do perodo de
hospitalizao. Quando se verifique a necessidade de um perodo de convalescena, dever ser apresentado um atestado emitido
pelo mdico assistente, do qual dever constar o perodo de convalescena prescrito;

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b) Sempre que a hospitalizao seja superior a 1 ms, e para alm do documento referido na primeira parte da alnea anterior, dever
ser apresentado um relatrio clnico hospitalar. Caso se considere necessrio solicitar informaes adicionais, tal pedido ser feito por
escrito, pelo mdico mandatado pelo Segurador.

11.6. No caso de comprovada impossibilidade do Tomador do Seguro e/ou da Pessoa Segura cumprirem quaisquer dos deveres previstos
neste artigo, transfere-se tal nus para quem o possa cumprir.

11.7. Se as consequncias de um acidente forem agravadas por uma situao anterior data do acidente, a prestao do Segurador ser
limitada ao agravamento provocado pelo acidente, salvo disposio em contrrio nas Condies Particulares.

ARTIGO 12 - PAGAMENTO DAS IMPORTNCIAS SEGURAS

12.1. O valor da prestao diria devida de acordo com os parmetros do contrato encontra-se expresso nas Condies Particulares.

12.2. O pagamento das importncias devidas pelo Segurador s poder iniciar-se aps ter sido apresentado um processo completo com
todos os documentos necessrios requeridos pelo mdico do Segurador, designadamente os previstos no artigo 11.

12.3. A forma como o pagamento ser efectuado depende da durao da hospitalizao:

a) Hospitalizaes at 1 ms: o pagamento efectuar-se- aps a sada do hospital, e no prazo mximo de 15 dias aps a recepo de
todos os documentos;
b) Hospitalizaes superiores a 1 ms: neste caso, e a partir do 15 dia, ser garantido o pagamento dos primeiros 15 dias mediante
a apresentao do certificado hospitalar, relatrio sobre a situao clnica, e quaisquer outros documentos que, adicionalmente,
sejam solicitados pelo mdico mandatado pelo Segurador. A seguir, sero efectuados os pagamentos relativos a cada perodo de
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15 dias, desde que o respectivo pedido seja acompanhado de uma declarao sobre a situao hospitalar e de um relatrio mdico
confirmando que a hospitalizao se prolongar pelo menos por mais 15 dias (relativamente ao incio do perodo em questo). A
indemnizao relativa ao perodo remanescente ser paga aps sada do hospital, e no prazo mximo de 15 dias aps a recepo de
todos os documentos necessrios concluso do processo;
c) Convalescena: o pagamento ser efectuado na primeira das seguintes datas: aps o termo do perodo de convalescena ou no prazo
de 30 dias a contar do incio do mesmo.

12.4. O pagamento ser efectuado Pessoa Segura ou ao seu representante. Se se verificar o falecimento da Pessoa Segura antes de ter
sido efectuado o pagamento da importncia devida, a mesma ser paga aos seus herdeiros legais.

ARTIGO 13 - DURAO DO PAGAMENTO

Por cada sinistro de que resulte hospitalizao, o subsdio dirio ser pago at ao mximo de 730 dias, quer o internamento
hospitalar corresponda a um s perodo ou a vrios perodos interpolados. O perodo referido contado desde o primeiro dia
de internamento no pago, no contando o dia em que a Pessoa Segura abandona o hospital. As prestaes por convalescena
sero pagas durante um mximo de 30 dias.

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CAPITULO IV
CESSAO DO CONTRATO

ARTIGO 14 - DENNCIA DO CONTRATO

14.1. O Tomador do Seguro pode, a todo o tempo, denunciar o contrato, mediante aviso prvio, por correio registado ou
outro meio de que fique registo escrito, ao Segurador, com uma antecedncia mnima de 30 dias em relao data de
cessao pretendida do contrato.

14.2. O Segurador pode denunciar o contrato, mediante aviso prvio, por correio registado ou outro meio de que fique
registo escrito, com uma antecedncia mnima de 30 dias relativamente data da prorrogao do contrato.

14.3. Em caso de cessao do contrato antes da data de prorrogao anual, o Tomador do Seguro ter direito ao reembolso do prmio
correspondente ao tempo no decorrido, excepto se, durante a anuidade em curso, tiver ocorrido um sinistro, caso em que no haver
lugar a estorno.

ARTIGO 15 - RESOLUO DO CONTRATO

15.1. Direito de livre resoluo:
a) O Tomador do Seguro, sendo pessoa singular, pode livremente resolver o contrato nos 30 dias subsequentes data de
recepo da Aplice, por carta registada enviada ao Segurador, acompanhada da respectiva Aplice;
b) A resoluo do contrato nos termos do nmero anterior, tem efeito retroactivo, tendo o Segurador direito ao valor do
prmio calculado pro rata temporis, na medida em que tenha suportado o risco at resoluo do contrato e que a
cobertura se tenha iniciado a pedido do Tomador do Seguro.
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15.2. Direito de resoluo:

O Tomador do Seguro tem direito resoluo do contrato no prazo de 30 dias a contar da recepo da Aplice:
a) Em caso de incumprimento dos deveres de informao pr-contratual, salvo quando a falta do Segurador no tenha
razoavelmente afectado a deciso de contratar ou haja sido accionada a cobertura por terceiro;
b) Quando as condies do contrato no estejam em conformidade com a informao pr-contratual comunicada;
c) Em caso de falta de um elemento legalmente exigido pelas condies do contrato.

15.3. A resoluo do contrato nos termos do nmero anterior tem efeito retroactivo e o Tomador do Seguro direito devoluo da
totalidade do prmio pago.

15.4. O contrato poder ainda ser resolvido por justa causa, por ambas as partes, nos demais casos previstos na lei ou no contrato.

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CAPITULO V
DISPOSIES DIVERSAS

ARTIGO 16 - CONVENO DE PROVA

O Tomador do Seguro e o Segurador acordam que os registos electrnicos e as gravaes orais (e sua transcrio escrita) conservados
pelo Segurador em suporte duradouro sero aceites como prova das operaes realizadas para a subscrio, modificao ou cessao do
presente contrato.

ARTIGO 17 - COMUNICAES ENTRE AS PARTES

17.1. As comunicaes ou notificaes entre as partes consideram-se vlidas e plenamente eficazes quando forem efectuadas, por correio
registado, ou por outro meio do qual fique registo escrito, para a morada mais recente do Tomador do Seguro constante no contrato, ou
para o domiclio da Sucursal do Segurador em Portugal, indicado na Aplice.

17.2. O Tomador do Seguro dever comunicar ao Segurador qualquer alterao do seu domiclio, do da Pessoa Segura ou do Beneficirio.

17.3 Para os efeitos do contrato dever ser sempre indicado domiclio em Portugal.

17.4 Na falta das devidas comunicaes, toda a informao dirigida ao ltimo domiclio conhecido em territrio portugus revestida de
inteira validade.

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ARTIGO 18 - EXTRAVIO DA APLICE

Em caso de destruio, roubo ou outra situao que se consubstancie na falta da Aplice por parte do Tomador do Seguro, este dever
comunicar o facto por carta registada ao Segurador, o qual emitir uma segunda via nos termos legais aplicveis.

ARTIGO 19 - RECLAMAES E LITGIOS

19.1. Qualquer reclamao dever ser dirigida por escrito Sucursal do Segurador em Lisboa, para a Avenida da Liberdade, n. 36-2
andar; para o efeito poder consultar o stio na internet: www.metlife.pt.

19.2. A MetLife dispe de um livro de reclamaes.

19.3. Qualquer reclamao poder tambm ser dirigida entidade de superviso da actividade seguradora, o Instituto de Seguros de
Portugal atravs do stio na internet: www.isp.pt.

19.4. Em caso de litgio, alm do recurso s vias judiciais, o Tomador do Seguro poder recorrer arbitragem.

ARTIGO 20 - LEI APLICVEL

Salvo estipulado em contrrio nas Condies Particulares, o contrato rege-se pela Lei Portuguesa.

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A MetLife Europe Limited uma sociedade de responsabilidade limitada por aces registada na Irlanda com o nmero 415123, com
Sucursal em Portugal registada na Conservatria do Registo Comercial de Lisboa com o nmero nico de matrcula e de pessoa colectiva
980479436 e com sede na Av. da Liberdade, 36, 4, 1269 047 Lisboa. A sede social da MetLife Europe Limited situa-se em 20 on Hatch,
Lower Hatch Street, Dublin 2, Irlanda. Os Administradores so: Sarah Alicia Celso (cidad norte-americana), Lukas Ziewer (cidado suio), Dirk
Ostijn (cidado belga), Roy Keenan (cidado irlands), Alan Cook (cidado ingls), Brenda Dunne (cidad irlandesa), Nicolas Hayter (cidado
ingls). A MetLife Europe Limited (utilizando a marca MetLife) est autorizada pelo Central Bank of Ireland e est sujeita a uma superviso
limitada do Instituto de Seguros de Portugal.

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