Trabajo de Tesina

Coaching ontolgico
aplicado a la bsqueda
laboral

Romina Rubio - Junio 2016

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ndice:

Dedicatoria Pg. 3 -4

Problemtica Pg.: 5 -6

Aspectos a investigar Pg. 7 -8

Marco terico Pg. 9 -13

Hiptesis y objetivos Pg. 14

Desarrollo Pg. 15-26

Conclusiones Pg. 27-31

Bibliografa Pg. 32

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Dedicatoria:

En este tiempo que transite por Axon, me sucedieron muchas cosas movilizantes en

mi vida.

Cuando inicie mi carrera en Axon hacia muy poco que uno de los seres ms

importantes de mi vida, mi abuela, haba fallecido, un mes despus de esa situacin

terrible, me enteraba que estaba embarazada, cuando estaba finalizando el segundo

cuatrimestre el 19/04 tenia fecha de parto y lo que me preocupaba era no poder

estar en la ltima clase Renzo finalmente naci el 17/04.

As fueron mis inicios en Axon, con un montn de sensaciones movilizadoras

sumndole clase a clase el desafo de probarse a uno mismo y salir de su zona de

confort, para poder encontrar eso que te hace no avanzar eso que te frena eso

que pensas que es externo y no sos vos mismo con tus juicios, con tus

interpretaciones, con no ver mas all del puntito.

Por lo tanto al ser que primero quiero agradecer es a mi abuela sin duda no sera

la mujer que soy hoy si no hubiera sido por ella, por su crianza, por sus valores, por

su amor, por su estar ah siempre..

Despus quiero agradecer a mi marido Fernando quien me demuestra que despus

de 11 aos nos seguimos eligiendo a mi pequeo caballero Renzo que hoy tiene

casi 2 meses y que da a da me hace descubrir esa Romina que no saba que

exista una versin muy distinta y alejada a la Romina de hace unos meses atrs,

de unos aos atrs a mi familia elegida mal llamados amigos, que estn siempre

en cada paso de mi vida, ellos son mi faro.

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No quiero dejar de agradecer a mi formacin a Los tigres de la FCD55, gente que no

conozco personalmente, pero siento que los conozco de toda la vida, siempre con

ese apoyo incondicional en momentos duros y difciles como estos la presentacin

de mi tesina y a mis Coachs Mariana y Romina.

Gracias Totales!!!

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Problemtica:

Hay un momento en la vida, en que cada individuo piensa en su independencia, en

ser libres en algn u otro aspecto, por lo general para iniciar ese camino de libertad,

de independencia, necesitamos dinero, tanto sea para irnos a alquilar un

departamento y transitar por esa experiencia maravillosa que es vivir solo, o

comprarnos un autito, viajar, etc.

En ese preciso momento, miramos los avisos clasificados, ya sea por diario o por

internet para comenzar la misin de encontrar trabajo.

Con los aos, uno vive distintas circunstancias y/o experiencias que nos hacen

querer cambiar de trabajo, ya sea para mejorar econmicamente, para desarrollarse

y crecer en el mbito profesional, cambiarlo por menos horas, para tener ms

equilibrio entre la vida personal y profesional, por cuestiones de distancia, porque l

o la de Recursos Humanos te llama para decirte que estn haciendo reduccin de

personal y a partir de maana no trabajas mas en esa empresa o simplemente

porque no queres seguir vindole la cara larga a ese jefe todos los das o algn

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compaero de trabajo malhumorado, sea el motivo que fuere, decidimos hacernos

responsables de ese desafo, de eso se trata mi tesina. Poderles brindar desde otro

lugar una manera diferente de encarar una bsqueda laboral a partir de lo que yo

he aprendido en este tiempo, a travs del coaching, para poder as achicar la

brecha que existe entre lo que tengo y lo que quiero.

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Aspectos a Investigar:

A travs de esta tesina y los conocimientos que fui adquiriendo a lo largo de mi paso

por Axon quiero preguntarme y preguntarte:

Qu te sucede cuando buscas trabajo y pasa el tiempo y no lo encontras?

Dnde sucede, en qu lugar fsico?

Quin estas siendo vos en esa situacin?

Qu emociones tens cuando ocurre?

Quin sos cuando ocurre?

Quin te gustara Ser en ese momento?

Quin tendras que Ser para que NO ocurra?

De que no te quers hacer cargo?

Todas estas preguntas son algunas de las que utilizamos en la etapa de exploracin

de una conversacin de coaching, se denominan preguntas poderosas, ya que las

mismas nos ayudan, tanto a los coach como a los coachee a ir descubriendo e ir

avanzando hacia la problemtica a tratar.

Adems de estas preguntas, aadiremos los siguientes tpicos, que mas adelante

desarrollaremos:

La realidad

Los juicios

El compromiso

Declaraciones

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 La confianza

Emociones

Estados de animo

Los quiebres

La visin

Modelo Comunicacional

Tipos de escucha

Enojo

Miedo

Adems de estos conceptos abordados por el coaching ontolgico, puedo identificar,

desde mi experiencia de ms de 10 aos como selectora de personal, que a la hora

de buscar trabajo, es importantsimo el lenguaje, tanto verbal como el no verbal

(gestual).

Por lo tanto basndome en los conceptos antes mencionados, veremos como el

coahing ontolgico puede ayudarnos a conseguir ese trabajo que estamos

buscando.

Obviamente que no es una frmula mgica, sino que es una forma de observar la

misma realidad desde otros ngulos, tal como deca Albert Einstein SI BUSCAS

RESULTADOS DISTINTOS, NO HAGAS SIEMPRE LO MISMO

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Marco Terico:

A travs de citas textuales de diferentes autores detallo las fuentes de informacin

terica que dan sustento a mi tesina

El coaching ontolgico es una disciplina

que estudia la naturaleza del ser que permite desarrollar y descubrir el verdadero

potencial que reside en uno mismo

Axon Training

La comunicacin no es nicamente un intercambio verbal.

Tambin incluye, entre otras cosas, el tono de voz, las actitudes y los gestos.

Cuando comprendemos que dichos elementos son indisociables entre s, mejoramos

enormemente nuestra capacidad de comunicarnos con eficacia.

Todo gesto involuntario revela una verdad incluso ms evidente que el lenguaje

hablado

Guy Cabana

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 La emocin, por lo tanto, es una distincin que

hacemos en el lenguaje para referirnos al cambio en nuestro espacio de

posibilidades a raz de determinados acontecimientos (sucesos, eventos o acciones).

Cuando hablamos de emociones, por lo tanto, podemos sealar las circunstancias

particulares que las generan.

Podemos identificar los acontecimientos que gatillan las emociones. Si esos

acontecimientos desaparecen, normalmente las emociones que los acompaaban

tambin desaparecen. Las emociones son especficas y reactivas los

acontecimientos las preceden.

La escucha activa predispone a la persona a una apertura a la comprensin y a la

transformacin mutua

Rafael Echeverra

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Encuestas realizadas para sustentar con testimonios reales la tesina

Grafico 1:

Este grafico corresponde al sexo de los encuestados

Grafico 2:

Este grafico corresponde a las edades encuestadas:

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Grafico 3:

Este grafico corresponde a la pregunta Tiene empleo actualmente?:

Grafico 4:

Este grafico corresponde al tiempo que se tarda en encontrar trabajo

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Grafico 5:

Este grafico corresponde a las emociones que genera el buscar trabajo

Grafico 6:

Este grafico corresponde al porque crea que no consegua trabajo

Informe empleo Adecco (Consultora internacional de Recursos Humanos)

Motivos por lo que la gente cambia de trabajo

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Hiptesis y objetivos:

El objetivo de mi tesis, es mostrar que a travs del coaching ontolgico podemos ver

las cosas desde una mirada distinta, para que los objetivos que nos proponemos,

sean logrados.

El coaching ontolgico no seala con el dedo acusador mostrando la salida fcil, no

les dice a las personas lo que tienen que hacer, no recomienda, no aconseja. El

coaching ontolgico explora, hace preguntas que permiten ir descubriendo e ir

avanzando hacia el siguiente casillero sin caer por las escaleras o hacer que

retrocedamos como aquel juego de la infancia (Escaleras y Serpientes).

El coaching nos alienta a accionar frente a la problemtica planteada, al darse

cuenta, hace que uno desarrolle una nueva mirada que permita ver, lo que antes no

vea, abrindonos posibilidades.

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Desarrollo:

Durante el desarrollo de esta tesina, estuve pensando como vincular lo aprendido

hasta ac con la bsqueda laboral, pens en un cliente que vendra con esta

temtica, que podra aportarle yo, desde mis conocimientos de coaching.

Inmediatamente pens, que como nuestro trabajo como coach, es realizar una

escucha activa y comprometida de la problemtica que el coachee nos trae.

Entonces accion, realic una encuesta que refleja qu pasa, cuando buscamos

trabajo y no conseguimos, cuando intentamos, pero siempre tenemos el mismo

mtodo o patrn para realizar nuestra bsqueda y ver que los resultados son

siempre los mismos y entramos en un crculo vicioso de emociones que nos cierran

posibilidades.

Por esto, hago hincapi en que el coaching ontolgico es un aprendizaje, un

proceso, un crecimiento que ocurre en el dominio del ser, que nos invita a modificar

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esos patrones de conducta y comportamiento, para poder as, comenzar a operar

con mayor protagonismo, pro actividad, generando en cada uno de nosotros nuevas

formas de hacer, pensar y de comunicarnos.

La encuesta:

Se desarrollo de forma annima y con los siguientes parmetros:

Hombres y mujeres (Grafico 1) entre 26 a 50 aos (Grafico 2)

(Los grficos se encuentran en el Marco Terico)

Los encuestados contestaron si actualmente tenan empleo (Grafico 3), esto lo

pregunte por que a mi juicio, el contexto emocional en el que uno vive, por ejemplo:

ser sostn de familia y el sentimiento de desesperacin por encontrar un empleo es

un factor clave.

Aqu podemos desarrollar el concepto de realidad, Pero Qu es la realidad?

Para el coaching la realidad son los HECHOS + INTERPRETACIONES, esto quiere

decir que la realidad es un punto de vista, una forma de ver desde mi puntito y que

yo interpreto como REALIDAD, esto nos abre y nos cierra posibilidades.

Nos cierra posibilidades si interpretamos que los hechos no se pueden cambiar,

desde esta mirada solo podemos aceptar la realidad sin posibilidades de

modificarla y pasamos a ser simples observadores.

En cambio si pasamos a interpretarla, o sea volvernos protagonistas, formando parte

de ella y no simples observadores, esta mirada nos abre infinitas posibilidades,

dndonos poder sobre nuestro propio destino.

Volviendo con el cuestionario, pregunt cunto tiempo tardan en encontrar trabajo

(Grafico 4), utilizando como referencia, la ltima vez que buscaron trabajo. El factor

tiempo influye en la confianza y el compromiso de cada uno.

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El coaching describe a la confianza y a la desconfianza como una forma de encarar

el futuro, de hecho la confianza se toma como un juicio, como para tener un control

sobre ella. Que son los juicios?

Los juicios son una manera de explicar una parte de la historia que no conocemos e

intentamos completar. Los juicios abren y cierran posibilidades, pero depende de

cada persona, por ejemplo, yo tengo 35 aos y 10 de experiencia en el rea de

RRHH (Recursos Humanos) para mi, a la hora de buscar trabajo, la edad y la

experiencia me abren posibilidades de conseguir trabajo en mejores puestos tanto

jefatura o gerencia, tal vez para otro (como veremos ms adelante en una de las

encuestas) ser mayor de 35 aos le cierra posibilidades de encontrar trabajo.

Volviendo al tema de la confianza o desconfianza, tomndola como juicio, la misma

se sustenta con cuatro juicios subyacentes:

1. Confiabilidad: como la persona se comporto en el pasado, la capacidad de

cumplir con una promesa.

2. Sinceridad: Tiene que ver con el presente mientras estas con esa persona.

Uno puede detectar el grado de sinceridad a travs de la mirada, postura

corporal, tono de voz, gestos.

3. Competencia: Capacidad para actuar eficazmente en una accin o dominio,

ste se ve a futuro.

4. Involucramiento: Actitud de intervenir en algo, generando as involucramiento.

Si lo ponemos en prctica, estos cuatro juicios subyacentes, podemos ir

aumentando nuestra confianza.

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Luego de saber cunto tiempo en promedio se puede tardar para encontrar trabajo,

se dispara una pregunta, Qu emociones tens cuando pasa el tiempo y no

consegus trabajo? (Grafico 5)

El 57,5% de los encuestados expres que la emocin primaria al pasar el tiempo y

no encontrar empleo es el desanimo, seguido por el desaliento con el 42,5% luego

van la tristeza con el 30% y el 27,5 % se asoma el miedo.

Con la ayuda de los conocimientos de coaching voy a analizar algunas emociones

que se encuentran en la encuesta.

1. Tristeza: Se relaciona con las prdidas o cuando sucede algo malo.

2. Miedo: Es una alerta frente a una amenaza o lo que creemos que es una

amenaza. Puede darse por muchos factores como por ejemplo: enfrentarse a

algo (un examen, una persona, una situacin, etc.)

3. Enojo: Es una mezcla de miedo y tristeza. Me enojo porque algo no sali

como quera o esperaba.

4. Vergenza: Miedo a que algo que no quiero que se sepa de mi se conozca.

5. Aburrimiento: Esta emocin tiene que ver con la expectativa que yo tengo de

algo o alguien y no encuentro la motivacin o el sentido.

Destacando:

El enojo:

Esta emocin, se explica, desde el coaching con la metfora del petrleo crudo

Cuando sents Enojo y te lo queds internamente este queda adentro del cuerpo.

Cul sera la consecuencia? Te intoxicas por dentro.

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Intoxicarnos por dentro significa que nos quedemos con la emocin, y que dicha

emocin implote, generndonos estrs, tensiones musculares, gastritis, lceras,

aceleracin cardaca, etc. En cambio, cuando sacamos ese Petrleo Crudo, as

como viene del pozo, y se lo transmitimos a otra persona, lo que hacemos es

intoxicar al otro.

En vez de quedarnos con ese enojo o pasrselo a otro, podemos transformarlo y

que sirva como estimulo para conectarnos con los pedidos que podemos hacer, con

las promesas que hubo o que queremos establecer a partir de este enojo, con

realizar algn reclamo efectivo, o bien con revisar la importancia que le dimos a lo

sucedido.

Y por otro lado el Miedo, esta es una emocin propia del Ser Humano y como tal

nadie puede escapar a ella. El miedo nos hace NO accionar nos paraliza, no nos

deja ser protagonistas, pero esta emocin puede convertirse en aliada.

Para ello necesitamos identificar los niveles de miedo, podemos relacionarlo como

un semforo

Temor

Fobia

Ataque de pnico

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 Mediante unas preguntas tales como:

Este miedo me avisa de algo

Me cuida de algo

Si me sugiere de algo

Me protege

Podemos convertir el miedo disfuncional en funcional.

De aqu tambin se desprenden los estados de nimo.

Los estados de nimo no son ni buenos, ni malos son conductas que tomamos,

mientras que la emocin es una reaccin.

1. Desnimo: Falta de nimo, fuerza o energa para hacer, resolver o

emprender algo.

2. Desaliento: Decaimiento del nimo o de la energa para continuar

haciendo algo.

3. Decepcin: Pesar causado por un desengao.

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 4. Resignacin: Aceptacin con paciencia y conformidad de una adversidad o

de cualquier estado o situacin perjudicial.

Cuando hablamos de emociones o estados de nimo, inmediatamente vemos y

sentimos como estas nos modifican, nos atraviesan, por eso es muy importante

poder identificar, cual es la emocin o el estado de nimo y pensar qu lo caus

para no estancarnos y poder accionar. Esto, en coaching se denomina quiebre.

Los quiebres son una interrupcin, un tomar conciencia de algo que antes no

habamos identificado. Un quiebre nos ayuda a salir de nuestro puntito.

Una vez que hacemos ese quiebre, y utilizamos las palabras como puentes de

construccin para poder accionar, superar obstculos y llegar a los resultados

deseados, en el coaching lo denominamos declaraciones.

Las declaraciones son palabras que nos ponen en accin y esta accin nos lleva a

cambiar al mundo.

Hay seis declaraciones fundamentales

1. No: Declaracin de negacin

2. Si: Declaracin de aceptacin

3. No se: Declaracin de ignorancia

4. Perdn: Significa dejar de lado aquellos pensamientos negativos que

aparecen acerca de alguien o algo que nos caus dolor.

5. Amor: Esta declaracin genera una relacin con el otro.

6. Gracias: Declaracin de gratitud

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Cuando hablamos de las palabras, hablamos del modelo de comunicacin, lenguaje

no verbal y tipos de escucha.

El Modelo comunicacional se basa en el modelo tradicional que es:

Pero los tiempos en que vivimos este modelo le falta:

La Corporalidad (los gestos, las posturas).

Las Emociones (aquellas que nos generan las distintas formas en que

interpretamos las cosas).

El Contexto (el marco en donde nos movemos, el trabajo, la familia, las

situaciones, hasta el contexto fsico, como una sala en silencio o un restaurant

lleno de gente)

Adems desde el coaching ontolgico estn los siguientes principios para

complementar este modelo:

Interpretamos a los seres humanos como seres lingsticos.

Interpretamos al lenguaje como generativo.

Interpretamos que los seres humanos se crean a s mismos en el lenguaje y a

travs de l.

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Por otra parte no podemos dejar de mencionar que no solo las palabras comunican,

la palabra comunicacin viene de comunis, que significa poner en comn, sino que

nuestros gestos, movimientos corporales, las miradas, todo comunica.

Comunicacin interpersonal:

La comunicacin interpersonal tiene ms componentes no verbales que verbales. El

93% de lo que decimos depende de la forma y no del contenido.

Cuando lo que decimos y la forma en lo que decimos no coinciden, hablamos de

incoherencia.

Es importante utilizar los tres canales (cuerpo, voz y palabras) para comunicarnos y

prestar especial atencin a la congruencia entre ellos para lograr que una

comunicacin sea efectiva.

Para que la comunicacin sea efectiva, debemos hacer una escucha activa. Pero

escuchar no es or.

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Una escucha activa se compone de los OIDOS para captar las palabras que el otro

dice, a nuestro INTERLOCUTOR, a quien le brindamos nuestra atencin, adems de

nuestros OJOS para que la escucha sea emptica, buscando gestos, miradas y

movimientos para detectar la congruencia en el otro y por ltimo el CORAZON, para

despojarnos de nuestros juicios y sentimientos.

En el coaching la escucha significa OIR + INTERPRETAR =ESCUCHAR.

El fenmeno de OR es Biolgico y hasta Fisiolgico. Lo mismo sucede con todo lo

que percibimos a nuestro alrededor.

En cambio el fenmeno de ESCUCHAR, tiene tambin el componente interpretativo

que se refiere a nuestro propio modelo que tenemos del Mundo.

Tipos de escucha podemos destacar tres tipos de escucha:

La escucha Previa: se dispara de manera automtica. Son los prejuicios que

nos vienen a la mente sin necesidad de buscarlos.

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 La Escucha Recreativa: podemos escuchar atentamente en silencio,

indagando a la otra persona para obtener mayor informacin de lo ocurrido.

Recreamos lo que nos estn contando.

La Escucha Comprometida: es la que utilizamos en una conversacin de

Coaching, desafa los juicios y las creencias de la otra persona.

Escuchamos con tanto compromiso, que dejamos de escucharnos a nosotros

mismos para estar completamente atentos a la otra persona.

Finalmente una vez que se pudieron identificar las emociones que esto genera,

pregunt por qu crea cada uno que tardaba en conseguir empleo (Grafico 6)

El 27, 5% cree que la edad le juega en contra, seguido de esto el 25% indica que en

realidad no lee bien los avisos a los que aplica y que por eso, no consigue trabajo, el

15 % piensa que no es interesante su CV, mientras que el 12,5% indica que es muy

selectivo y exigente, por lo tanto no lo eligen por ese motivo y por otro lado, el mismo

porcentaje tambin piensa que no le interesa el porqu no lo eligen, que la empresa

se pierde un empleado como l/ella y que tarde o temprano encontraran trabajo

igual.

A travs de las respuestas obtenidas, vinculo los conceptos, el de compromiso, el de

visin y el de juicio (anteriormente explicado)

El compromiso en coaching se denomina como lo que el mundo recibe de tu ser y

dado a tu compromiso es lo que el mundo te dar. Por lo tanto el compromiso es la

capacidad que tiene el Hombre para crear algo.

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Y la visin es una forma de disear el futuro, pudiendo crear una visin poderosa y
Qu es una visin poderosa? Una Visin es aquella que genera un valor tanto para

vos como para la gente que est en contacto contigo: clientes, amigos, familiares,
proveedores, maridos, mujeres, hijos, padres, etc.
Conseguir que una Visin se convierta en realidad requiere de compromiso y un
enfoque hacia lo que quers, dejando de mirar las situaciones negativas.

Todos estos tpicos elegidos los relaciono con el tema de mi tesina como un crculo

vicioso sin la intervencin del coaching.

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Conclusiones:
Habiendo tenido la posibilidad de obtener datos reales a travs de las encuestas que

realic surgen las siguientes conclusiones:

Una vez iniciada la bsqueda laboral, uno pasa por diferentes estadios en todo su

ser, con esto se me disparan las siguientes preguntas, desde mis conocimientos de

coaching:

Qu confianza tenes de que podes lograr el objetivo planeado?

Donde sents esa confianza? En qu parte del cuerpo la sents?

Una vez que identifico mi confianza, puedo fortalecerla mediante:

Poder involucrarme realmente en este objetivo

Mediante la prctica (competencia), a medida que tenga ms entrevistas,

mayores posibilidades de mejorar y obtener el empleo que busco.

Ser sincero y preguntarme si realmente aplico a ese trabajo, que

conocimientos me faltan? Puedo compensar esa falta de conocimientos con

experiencia u otras habilidades?

Tener la capacidad de cumplir con las promesas que me haga, la confiabilidad

es un factor clave.

Una vez que nos envalentonamos, gracias a la confianza, podemos identificar que

emociones y los estados de nimo que nos genera encontrar trabajo rpidamente o

encontrarlo con el tiempo.

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Las preguntas que aqu se disparan son:

Qu emocin te genera el factor tiempo en esta circunstancia?

Por qu crees que esta emocin es la primaria?

Qu estado de nimo tenes en este momento?

Ese estado de nimo, te cierra o te abre posibilidades?

Identificarlos nos da el poder para accionar y cambiar el rumbo o saber que estamos

en el camino correcto.

La ltima pregunta de la encuesta la he vinculado con el compromiso, la visin, el

lenguaje y puedo tambin incluir los juicios, este ltimo punto desde el lado nuestro,

del que busca trabajo, que juicio hago yo del resultado de mi entrevista laboral.

Las preguntas que me surgen son:

Tu compromiso est con la bsqueda laboral que emprendiste?

Cmo visualizas tu entrevista? Esta visualizacin te abre o te cierra

posibilidades?

Qu actitud trasmits al hablar?

En tu comunicacin Cmo te mostras?

Cmo es tu lenguaje verbal?

Como es tu lenguaje no verbal (gestual)?

Las preguntas de comunicacin las vinculo con un video que vi hace un tiempo, este

video hablaba de un ciego que peda limosnas con un cartel:

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La gente pasaba, miraba el cartel, pero seguan de largo. Hasta que paso una mujer,

vio el cartel y decidi cambiarlo. Al pasar las horas el ciego poda or como la latita

se llenaba de monedas.

Luego la mujer que le cambio el cartel, volvi, el ciego identificndola por los zapatos

le pregunto que haba hecho, que hizo, que la gente le prestara atencin, haciendo

que la latita se llene, la mujer le contesto que simplemente haba cambiado el punto

de vista.

Entonces se me ocurre la siguiente pregunta:

con que cartel te sents ms identificado a la hora de buscar trabajo? con

el primer cartel o con el segundo?

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Esto es lo que hace el coaching ontolgico, nos orienta, nos gua a escribir mas

carteles como el segundo, en todos los aspectos de la vida, no solo en el tema que

abordo en esta tesina, e ir alejndonos cada vez ms del primero.

En conclusin el Coaching Ontolgico aplicado a las bsquedas laborales

transforma ese crculo vicioso

En un crculo virtuoso, ya que la intervencin del coach ayuda al coachee a travs

de las preguntas poderosas a poder realizar un quiebre, desencadenando as una

mirada distinta de una misma situacin.

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Bibliografa:
Preguntas poderosas competencias ICF

Lecciones Axon Traing ( 3-4-5-7-9-11-12-13-18 y 19)

Ontologa del lenguaje Rafael Echeverra

Cuidado tus gestos te traicionan Guy Cabana

Wikipedia- Diccionario

Informe empleo Adecco Motivos por lo que las personas cambian de empleo

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