La metodologa.

Dicho determino esta compuesto del vocablo mtodo y el sustantivo

griego logos que significa juicio, estudio, esta palabra se puede
definir como La descripcin, el anlisis y la valoracin critica de los
mtodos de investigacin.

La metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto

de la investigacin, Sin la metodologa es casi imposible llegar a la
lgica que conduce al conocimiento cientfico.

La palabra mtodo se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y

odos que significa camino, por lo que podemos deducir que mtodo
significa el camino ms adecuado para lograr un fin.

Tambin podemos decir que el mtodo es el conjunto de

procedimientos lgicos a travs de los cuales se plantean los
problemas cientficos y se ponen a prueba las hiptesis y los
instrumentos de trabajo investigados.

El mtodo es un elemento necesario en la ciencia; ya que sin el no

seria fcil demostrar si un argumento es valido.

1.1 La investigacin Cientfica

Podemos decir que la investigacin cientfica se define como la

serie de pasos que conducen a la bsqueda de conocimientos
mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas y para lograr esto nos
basamos en los siguientes.

Exploratoria: Son las investigaciones que pretenden darnos una

visin general de tipo aproximativo respecto a una determinada
realidad.

Este tipo de investigacin se realiza especialmente cuando el tema

elegido ha sido poco explorado y reconocido, y cuando aun, sobre
el es difcil formular hiptesis precisas o de ciertas generalidad.

Suelen surgir tambin cuando aparece un nuevo fenmeno, que

precisamente por su novedad, no admite todava una descripcin
sistemtica, o cuando los recursos que dispone el investigador
resultan insuficientes como para emprender un trabajo mas
profundo.

Descriptivas: su preocupacin primordial radica en describir algunas

caractersticas fundamentales de conjuntos homogneos de
fenmenos, utilizando criterios sistemticos que permitan poner de
manifiesto su estructura o comportamiento. De esta forma se
pueden obtener las notas que caracterizan a la realidad estudiada.

Explicativas: son aquellos trabajos donde muestra preocupacin, se

centra en determinar los orgenes o las causas de un determinado
conjunto de fenmenos, donde el objetivo es conocer por que
suceden ciertos hechos atrs ves de la delimitacin de las
relaciones causales existentes o, al menos, de las condiciones en
que ellas producen.

Este es el tipo de investigacin que mas profundiza nuestro

conocimiento de la realidad, por que nos explica la razn, el por que
de las cosas, y es por lo tanto mas complejo y delicado pues el
riesgo de cometer errores aumenta considerablemente.

1.2 Mtodos empricos de la Investigacin Cientfica

Los mtodos de investigacin emprica con lleva toda una serie de

procedimientos prcticos con el objeto y los medios de investigacin
que permiten revelar las caractersticas fundamentales y relaciones
esenciales del objeto; que son accesibles a la contemplacin
sensorial.

Los mtodos de investigacin emprica, representan un nivel en el

proceso de investigacin cuyo contenido procede
fundamentalmente de la experiencia, el cual es sometido a cierta
elaboracin racional y expresado en un lenguaje determinado.

Mtodo de la observacin cientfica

La observacin cientfica como mtodo consiste en la percepcin

directa del objeto de investigacin. La observacin investigativa es
el instrumento universal del cientfico. La observacin permite
conocer la realidad mediante la percepcin directa de los objetos y
fenmenos.

La observacin, como procedimiento, puede utilizarse en distintos

momentos de una investigacin ms compleja: en su etapa inicial
se usa en el diagnstico del problema a investigar y es de gran
utilidad en el diseo de la investigacin.

En el transcurso de la investigacin puede convertirse en

procedimiento propio del mtodo utilizado en la comprobacin de la
hiptesis. Al finalizar la investigacin la observacin puede llegar a
predecir las tendencias y desarrollo de los fenmenos, de un orden
mayor de generalizacin.

La observacin cientfica presenta las siguientes cualidades, que lo

diferencian de la observacin espontnea y casual.

La observacin cientfica es consciente; y se orienta hacia un

objetivo o fin determinado. El observador debe tener un
conocimiento cabal del proceso, fenmeno u objeto a observar, para
que sea capaz, dentro del conjunto de caractersticas de ste,
seleccionar aquellos aspectos que son susceptibles a ser
observados y que contribuyen a la demostracin de la hiptesis.

La observacin cientfica debe ser cuidadosamente planificada

donde se tiene en cuenta adems de los objetivos, el objeto y sujeto
de la observacin, los medios con que se realiza y las condiciones o
contexto natural o artificial donde se produce el fenmeno, as como
las propiedades y cualidades del objeto a observar.

La observacin cientfica debe ser objetiva: ella debe estar

despojada lo ms posible de todo elemento de subjetividad,
evitando que sus juicios valorativos puedan verse reflejados en la
informacin registrada. Para esto hay que garantizar:

a) Mediante la observacin se recoge la informacin de cada uno de

los conceptos o variables definidas en la hiptesis de trabajo, en el
modelo. Cuando esto se cumple decimos que existe validez en la
observacin.

b) El documento gua de la observacin debe ser lo suficientemente

preciso y claro para garantizar que diferentes observadores al
aplicar ste, en un momento dado, lo entiendan y apliquen de la
misma manera. Cuando este requisito se cumple decimos que la
observacin es confiable.

1.3 Importancia de la observacin.

Histricamente la observacin fue el primer mtodo cientfico

empleado, durante mucho tiempo constituy el modo bsico de
obtencin de la informacin cientfica. La observacin, como
mtodo cientfico, nos permite obtener conocimiento acerca del
comportamiento del objeto de investigacin tal y como ste se da en
la realidad, es una manera de acceder a la informacin directa e
inmediata sobre el proceso, fenmeno u objeto que est siendo
investigado.

La observacin estimula la curiosidad, impulsa el desarrollo de

nuevos hechos que pueden tener inters cientfico, provoca el
planteamiento de problemas y de la hiptesis correspondiente.

La observacin puede utilizarse en compaa de otros

procedimientos o tcnicas (la entrevista, el cuestionario, etc.), lo
cual permite una comparacin de los resultados obtenidos por
diferentes vas, que se cumplimentan y permiten alcanzar una
mayor precisin en la informacin recogida.

La observacin como mtodo cientfico hace posible investigar el

fenmeno directamente, en su manifestacin ms externa, en su
desarrollo, sin que llegue a la esencia del mismo, a sus causas, de
ah que, en la prctica, junto con la observacin, se trabaje
sistemticamente con otros mtodos o procedimientos como son: la
medicin y el experimento. Por supuesto, para llegar a la esencia
profunda del objeto se hace necesario el uso de los mtodos
tericos.
Tanto en las ciencias sociales, naturales y tcnicas la observacin,
como mtodo cientfico, puede aplicarse de diferentes formas:

Observacin simple: se realiza con cierta espontaneidad, por una

persona de calificacin adecuada para la misma y sta debe
ejecutarse, de forma consciente y desprejuiciada.

Observacin sistemtica: requiere de un control adecuado que

garantice la mayor objetividad, realizndose la observacin de
forma reiterada y por diferentes observadores, inclusive para
garantizar la uniformidad de los resultados de ste.

Observacin participativa: en ella el observador forma parte del

grupo observado y participa en l durante el tiempo que dure la
observacin.

Observacin no participante: el investigador realiza la observacin

desde fuera, no forma parte del grupo investigado.

Observacin abierta: donde los sujetos y objetos de la investigacin,

conocen que van a ser observados. Cuando se utiliza este tipo de
observacin se analiza previamente si el hecho de que los
observados conozcan previamente que su conducta es observada,
esto puede afectar los resultados de la observacin. En caso
positivo es necesario realizar la observacin encubierta, cerrada o
secreta.

Observacin encubierta: las personas que son objeto de la

investigacin no lo saben. El observador est oculto, se auxilia con
medios tcnicos los que en la mayora de los casos no son de fcil
obtencin. Esta investigacin es ms objetiva.

Organizacin de la observacin. Est determinada por muchos

factores como pueden ser: tipo de objeto sobre el cual se investiga,
caractersticas personales del observador, mtodos, procedimientos
y tcnicas que se requiere para la observacin, de las propiedades
y cualidades del objeto a observar, medios con que se cuenta para
la observacin y otros.
Una vez tenido en cuenta todos estos factores, se elabora un plan
de observacin donde se precisa: objeto, magnitudes y variables a
observar, tiempo de duracin de la observacin y el resultado
esperado. A partir de esto se elabora un programa de observacin,
determinado por las interrogantes que tienen que esclarecerse
mediante la misma.

1.4 El mtodo experimental

El experimento dentro de los mtodos empricos resulta el ms

complejo y eficaz; este surge como resultado del desarrollo de la
tcnica y del conocimiento humano, como consecuencia del
esfuerzo que realiza el hombre por penetrar en lo desconocido a
travs de su actividad transformadora.

El experimento es el mtodo emprico de estudio de un objeto, en el

cual el investigador crea las condiciones necesarias o adecua las
existentes, para el esclarecimiento de las propiedades y relaciones
del objeto, que son de utilidad en la investigacin.

El experimento es la actividad que realiza el investigador donde:

Asla el objeto y las propiedades que estudia, de la influencia de

otros factores no esenciales que puedan enmascarar la esencia del
mismo en opinin del investigador.

Reproduce el objeto de estudio en condiciones controladas.

Modifica las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o

fenmeno de forma planificada.

El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas

leyes, relaciones o detectar en el objeto una determinada
propiedad; para verificar una hiptesis, una teora, un modelo. Un
mismo experimento puede llevarse a cabo con variados fines.

El experimento siempre est indisolublemente unido a la teora. En

la teora el problema se formula esencialmente como un problema
terico, un problema que se refiere al objeto idealizado de la teora
y que se experimenta para comprobar en un plano dialctico, los
conceptos tericos pertenecientes a la teora.

Las condiciones que rodea el objeto son aquellas condiciones

naturales o artificiales creadas por el investigador bajo la cual se
realiza el experimento con los medios e instrumentos adecuados
para la misma.

El hecho de que en el experimento el investigador provoca el

proceso o fenmeno que desea abordar, hace que el mtodo
experimental presente toda una serie de ventajas sobre los
restantes mtodos empricos, estas son:

Separacin y aislamiento de las propiedades en las cuales presta

atencin para su estudio, del medio que pueda ejercer influencia
sobre ellas.

Posibilidad de estudio del proceso o fenmeno en condiciones

variadas.

Reproducir el experimento.

La experimentacin en el Proceso de la Investigacin Cientfica crea

la posibilidad de estudiar exhaustivamente los nexos o relaciones
entre determinados aspectos del mismo, y poner de manifiesto las
causas condicionantes de la necesidad de dicho fenmeno.

1.5 Las diversas clases de mtodos de investigacin

Podemos establecer dos grandes clases de mtodos de

investigacin: los mtodos lgicos y los empricos. Los primeros son
todos aquellos que se basan en la utilizacin del pensamiento en
sus funciones de deduccin, anlisis y sntesis, mientras que los
mtodos empricos, se aproximan al conocimiento del objeto
mediante sus conocimiento directo y el uso de la experiencia, entre
ellos encontramos la observacin y la experimentacin.

Mtodo lgico deductivo

Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos
particulares, a partir de un enlace de juicios. El papel de la
deduccin en la investigacin es doble:

a. Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir

de los conocidos. Una ley o principio puede reducirse a otra ms
general que la incluya. Si un cuerpo cae decimos que pesa porque
es un caso particular de la gravitacin.

b. Tambin sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de

principios conocidos. Si sabemos que la formula de la velocidad es
v=e/t, podremos calcular la velocidad de un avin. La matemtica
es la ciencia deductiva por excelencia; parte de axiomas y
definiciones.

Mtodo deductivo directo inferencia o conclusin inmediata.

Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir que se llega a una

conclusin directa sin intermediarios. Ejemplo:

"Los libros son cultura"

"En consecuencia, algunas manifestaciones culturales son libros"

Mtodo deductivo indirecto inferencia o conclusin mediata -

formal.

Necesita de silogismos lgicos, en donde silogismo es un

argumento que consta de tres proposiciones, es decir se comparan
dos extremos (premisas o trminos) con un tercero para descubrir la
relacin entre ellos. La premisa mayor contiene la proposicin
universal, la premisa menor contiene la proposicin particular, de su
comparacin resulta la conclusin. Ejemplo:

"Los ingleses son puntuales"

"William es ingles"
"Por tanto, William es puntual"

Mtodo hipottico-deductivo
Un investigador propone una hiptesis como consecuencia de sus
inferencias del conjunto de datos empricos o de principios y leyes
ms generales. En el primer caso arriba a la hiptesis mediante
procedimientos inductivos y en segundo caso mediante
procedimientos deductivos. Es la va primera de inferencias lgico
deductivas para arribar a conclusiones particulares a partir de la
hiptesis y que despus se puedan comprobar experimentalmente.

Mtodo lgico inductivo

Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a

conocimientos generales. Este mtodo permite la formacin de
hiptesis, investigacin de leyes cientficas, y las demostraciones.
La induccin puede ser completa o incompleta.

INDUCCIN COMPLETA. La conclusin es sacada del estudio de

todos los elementos que forman el objeto de investigacin, es decir
que solo es posible si conocemos con exactitud el numero de
elementos que forman el objeto de estudio y adems, cuando
sabemos que el conocimiento generalizado pertenece a cada uno
de los elementos del objeto de investigacin.

Las llamadas demostraciones complejas son formas de

razonamiento inductivo, solo que en ellas se toman muestras que
poco a poco se van articulando hasta lograr el estudio por induccin
completa. Ejemplo:

"Al estudiar el rendimiento acadmico de los estudiantes del curso

de tercero de administracin, estudiamos los resultados de todos
los estudiantes del curso, dado que el objeto de estudio es
relativamente pequeo, 25 alumnos. Concluimos que el rendimiento
promedio es bueno. Tal conclusin es posible mediante el anlisis
de todos y cada uno de los miembros del curso."

INDUCCIN INCOMPLETA: Los elementos del objeto de

investigacin no pueden ser numerados y estudiados en su
totalidad, obligando al sujeto de investigacin a recurrir a tomar una
muestra representativa, que permita hacer generalizaciones.
Ejemplo:"los gustos de los jvenes colombianos en relacin con la
msica"

El mtodo de induccin incompleta puede ser de dos clases:

a. Mtodo de induccin por simple enumeracin o conclusin

probable. Es un mtodo utilizado en objetos de investigacin cuyos
elementos son muy grandes o infinitos. Se infiere una conclusin
universal observando que un mismo carcter se repite en una serie
de elementos homogneos, pertenecientes al objeto de
investigacin, sin que se presente ningn caso que entre en
contradiccin o niegue el carcter comn observado.

La mayor o menor probabilidad en la aplicacin del mtodo, radica

en el numero de casos que se analicen, por tanto sus conclusiones
no pueden ser tomadas como demostraciones de algo, sino como
posibilidades de veracidad. Basta con que aparezca un solo caso
que niegue la conclusin para que esta sea refutada como falsa.

b. Mtodo de induccin cientfica. Se estudian los caracteres y/o

conexiones necesarios del objeto de investigacin, relaciones de
causalidad, entre otros. Este mtodo se apoya en mtodos
empricos como la observacin y la experimentacin.

Ejemplo: "Sabemos que el agua es un carcter necesario para

todos los seres vivos, entonces podemos concluir con certeza que
las plantas necesitan agua".

En el mtodo de induccin encontramos otros mtodos para

encontrar causas a partir de mtodos experimentales, estos son
propuestos por Mill:

Mtodo de concordancia: Compara entre si varios casos en que se

presenta un fenmeno natural y seala lo que en ellos se repite,
como causa del fenmeno.

Mtodo de diferencia: Se renen varios casos y observamos que

siempre falta una circunstancia que no produce el efecto,
permaneciendo siempre todas las dems circunstancias,
concluimos que lo que desaparece es la causa de lo investigado.

Mtodo de variaciones concomitantes: Si la variacin de un

fenmeno se acompaa de la variacin de otro fenmeno,
concluimos que uno es la causa de otro.

Mtodo de los residuos: Consiste en ir eliminando de un fenmeno

las circunstancia cuyas causas son ya conocidas. La circunstancia
que queda como residuo se considera la causa del fenmeno.

Mtodo lgico: Consiste en inferir de la semejanza de algunas

caractersticas entre dos objetos, la probabilidad de que las
caractersticas restantes sean tambin semejantes. Los
razonamientos analgicos no son siempre validos.

El mtodo histrico: Est vinculado al conocimiento de las distintas

etapas de los objetos en su sucesin cronolgica, para conocer la
evolucin y desarrollo del objeto o fenmeno de investigacin se
hace necesario revelar su historia, las etapas principales de su
desenvolvimiento y las conexiones histricas fundamentales.

Mediante el mtodo histrico se analiza la trayectoria concreta de la

teora, su condicionamiento a los diferentes perodos de la historia.
Los mtodos lgicos se basan en el estudio histrico poniendo de
manifiesto la lgica interna de desarrollo, de su teora y halla el
conocimiento ms profundo de esta, de su esencia. La estructura
lgica del objeto implica su modelacin.

Mtodo sinttico: Es un proceso mediante el cual se relacionan

hechos aparentemente aislados y se formula una teora que unifica
los diversos elementos. Consiste en la reunin racional de varios
elementos dispersos en una nueva totalidad, este se presenta ms
en el planteamiento de la hiptesis. El investigador sintetiza las
superaciones en la imaginacin para establecer una explicacin
tentativa que someter a prueba.
Mtodo analtico: Se distinguen los elementos de un fenmeno y se
procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado.
La fsica, la qumica y la biologa utilizan este mtodo; a partir de la
experimentacin y el anlisis de gran nmero de casos se
establecen leyes universales. Consiste en la extraccin de las
partes de un todo, con el objeto de estudiarlas y examinarlas por
separado, para ver, por ejemplo las relaciones entre las mismas.

Estas operaciones no existen independientes una de la otra; el

anlisis de un objeto se realiza a partir de la relacin que existe
entre los elementos que conforman dicho objeto como un todo; y a
su vez, la sntesis se produce sobre la base de los resultados
previos del anlisis.

Mtodo de la abstraccin: Es un proceso importantsimo para la

comprensin del objeto, mediante ella se destaca la propiedad o
relacin de las cosas y fenmenos. No se limita a destacar y aislar
alguna propiedad y relacin del objeto asequible a los sentidos, sino
que trata de descubrir el nexo esencial oculto e inasequible al
conocimiento emprico.

Mtodo de la concrecin: Mediante la integracin en el pensamiento

de las abstracciones puede el hombre elevarse de lo abstracto a lo
concreto; en dicho proceso el pensamiento reproduce el objeto en
su totalidad en un plano terico.

Lo concreto es la sntesis de muchos conceptos y por consiguiente

de las partes. Las definiciones abstractas conducen a la
reproduccin de los concreto por medio del pensamiento. Lo
concreto en el pensamiento es el conocimiento ms profundo y de
mayor contenido esencial.

Mtodo gentico: Implica la determinacin de cierto campo de

accin elemental que se convierte en clula del objeto, en dicha
clula estn presentes todos los componentes del objeto as como
sus leyes ms trascendentes.

Mtodo de la modelacin: Es justamente el mtodo mediante el cual

se crean abstracciones con vistas a explicar la realidad. El modelo
como sustituto del objeto de investigacin. En el modelo se revela la
unidad de lo objetivo y lo subjetivo. La modelacin es el mtodo que
opera en forma prctica o terica con un objeto, no en forma
directa, sino utilizando cierto sistema intermedio, auxiliar, natural o
artificial.

Mtodo sistmico: Est dirigido a modelar el objeto mediante la

determinacin de sus componentes, as como las relaciones entre
ellos. Esas relaciones determinan por un lado la estructura del
objeto y por otro su dinmica.

Mtodo dialctico: La caracterstica esencial del mtodo dialctico

es que considera los fenmenos histricos y sociales en continuo
movimiento. Dio origen al materialismo histrico, el cual explica las
leyes que rigen las estructuras econmicas y sociales, sus
correspondientes superestructuras y el desarrollo histrico de la
humanidad.

Aplicado a la investigacin, afirma que todos los fenmenos se

rigen por las leyes de la dialctica, es decir que la realidad no es
algo inmutable, sino que est sujeta a contradicciones y a una
evolucin y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone que todos los
fenmenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su
estado de continuo cambio, ya que nada existe como un objeto
aislado.

Este mtodo describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad

y del pensamiento, a travs de una concepcin de lucha de
contrarios y no puramente contemplativa, ms bien de
transformacin. Estas concepciones por su carcter dinmico
exponen no solamente los cambios cuantitativos, sino los radicales
o cualitativos.

Aunque no existen reglas infalibles para aplicar el mtodo cientfico,

Mario Bunge considera las siguientes como algunas de las ms
representativas:
 Formulacin precisa y especfica del problema
Proponer hiptesis bien definidas y fundamentadas
Someter la hiptesis a una contrastacin rigurosa
No declarar verdadera una hiptesis confirmada satisfactoriamente

Analizar si la respuesta puede plantearse de otra forma.

1.6 El mtodo de la Medicin.

La observacin fija la presencia de una determinada propiedad del

objeto observado o una relacin entre componentes, propiedades u
otras cualidades de ste. Para la expresin de sus resultados no
son suficientes con los conceptos cualitativos y comparativos, sino
que es necesaria la atribucin de valores numricos a dichas
propiedades y relaciones para evaluarlas y representarlas
adecuadamente.

Cuando se inicia el estudio de una regin de procesos o fenmenos

totalmente desconocidos se comienza por la elaboracin de
conceptos cualitativos, lo que permite una clasificacin de los
objetos de la regin estudiada. Posteriormente se establecen
determinadas relaciones entre los conjuntos de objetos semejantes
con el auxilio de conceptos comparativos, lo que permite
clasificarlos en conjuntos que tengan cualidades semejantes.

El uso de conceptos comparativos puede servir de base para la

introduccin de conceptos cuantitativos, es decir, conceptos que
designan la cualidad medida. El trnsito de los conceptos
cualitativos a los comparativos y de estos a los cuantitativos se
realiza solo mediante proposiciones tericas.

La medicin es el mtodo que se desarrolla con el objetivo de

obtener informacin numrica acerca de una propiedad o cualidad
del objeto, proceso o fenmeno, donde se comparan magnitudes
medibles y conocidas.

El valor numrico de una propiedad va a estar dada por la diferencia

de valores entre las magnitudes comparadas. Se denominar
medicin al proceso de comparacin de una propiedad con una
magnitud homognea tomada como unidad de comparacin.

Se puede decir que la medicin es la atribucin de valores

numricos a las propiedades de los objetos. Aunque la medicin
constituye una de las formas del conocimiento emprico, los
procedimientos de medicin se determinan por consideraciones
tericas. En la medicin es necesario tener en cuenta el objeto y la
propiedad que se va a medir, la unidad y el instrumento de
medicin, el sujeto que realiza la misma y los resultados que se
pretenden alcanzar.

El uso de los conceptos cuantitativos y la introduccin en ella de los

mtodos cuantitativos exactos de la investigacin indican el nivel de
desarrollo de la ciencia. En las ciencias sociales es cada vez ms
necesario predecir con mayor exactitud el curso de los procesos
sociales as como lograr la expresin uniforme de los resultados en
la investigacin, lo cual se puede alcanzar, en alguna medida,
mediante la expresin numrica de los mismos.

En las ciencias sociales, naturales y tcnicas no basta con la

realizacin de las mediciones; sino que es necesaria la aplicacin
de diferentes procedimientos que permitan revelar las tendencias,
regularidades, y las relaciones en el proceso o fenmeno objeto de
estudio, uno de estos procedimientos son los estadsticos. En las
ciencias sociales, los procedimientos estadsticos ms importantes
son los descriptivos e inferenciales.

Los procedimientos de la estadstica descriptiva permiten organizar

y clasificar los indicadores cuantitativos obtenidos en la medicin
revelndose a travs de ellos las propiedades, relaciones y
tendencias del proceso, que en muchas ocasiones no se perciben a
simple vista de manera inmediata.

Las formas mas frecuentes de organizar la informacin en ste caso

es en tablas de distribucin de frecuencias, grficos y las medidas
de tendencia central como: la mediana, la media, la moda y otros.

Los procedimientos de la estadstica inferencial se emplean en la

interpretacin y valoracin cuantitativa de las magnitudes del
proceso o fenmeno que se estudia, donde se determinan las
regularidades y relaciones cuantitativas entre propiedades sobre la
base del clculo de la probabilidad de ocurrencia.

Entre las tcnicas ms aplicadas de la estadstica inferencial

tenemos la prueba chi-cuadrada, el anlisis factorial, la correlacin,
la regresin lineal y otros. En la valoracin de determinadas
cualidades del proceso o fenmeno que se estudia, es frecuente la
presentacin de las mismas en forma de escalas, es decir convertir
una serie de hechos cualitativos en cuantitativos.

El procedimiento de las escalas puede ser utilizado de diferentes

formas: numerando las posibles respuestas a una pregunta o
asignndole un nmero de diversas magnitudes a una misma
propiedad.

Ejemplo:

A la cualidad de una persona de ser organizada puede asignrsele

diversos valores: el valor de 5 es para la persona muy organizada, 4
organizada, 3 no muy organizada, 2 desorganizada, 1 muy
desorganizada. Con este tipo de evaluacin se puede obtener una
opinin acerca de la persona, grupo de personas e incluso para su
autoevaluacin.

Existen otros tipos de escalas de acuerdo a las cualidades del

proceso o fenmeno que se quiere estudiar; pero al igual que en los
casos anteriores permiten solamente la evaluacin externa del
fenmeno, sin llegar a la esencia del mismo, a su causa.

1.7 El mtodo Delphi

El mtodo Delphi, consiste en la utilizacin sistemtica del juicio

intuitivo de un grupo de expertos para obtener un consenso de
opiniones informadas (Valds, 1999), (Morguez, 2001). Resulta
imprescindible que estas opiniones no se encuentren permeadas o
influenciadas por criterios de algunos expertos.
Este mtodo resulta ms efectivo si se garantizan: el anonimato, la
retroalimentacin controlada y la respuesta estadstica de grupo.

El mtodo puede ser aplicado:

Como previsin del comportamiento de variables conocidas; es

decir, para evaluar el comportamiento de una variable conocida y
as se pueda inferir posibles formas de comportamiento.

En la determinacin perspectiva de la composicin de un sistema,

Vg.: en el caso que los elementos del sistema a estudiar no sean
conocidos, o nunca hayan sido aplicados al objeto de estudio y se
orienta la muestra a la determinacin de la estructura posible del
sistema o modelo a aplicar.

Este ltimo caso constituye el ejemplo que ilustramos.

Este autor considera, al igual de Zayas (1998), Campistrous (1998),

Valds (1999), Morguez (2001), que las ventajas del mtodo estn
dadas en que:

Permite la formacin de un criterio con mayor grado de objetividad.

El consenso logrado sobre la base de los criterios es muy

confiable.

La tarea de decisiones, sobre la base de los criterios de expertos,

obtenido por ste tiene altas probabilidades de ser eficiente.

Permite valorar alternativas de decisin.

Evita conflictos entre expertos al ser annimo, (lo que constituye

un requisito imprescindible para garantizar el xito del mtodo) y
crea un clima favorable a la creatividad.

El experto se siente involucrado plenamente en la solucin del

problema y facilita su implantacin. De ello es importante el principio
de voluntariedad del experto en participar en la investigacin.
 Garantiza libertad de opiniones (por ser annimo y confidencial).
Ningn experto debe conocer que a su igual se le est solicitando
opiniones.

Sus desventajas ms significativas estn dadas en que:

Es muy laborioso y demanda tiempo su aplicacin, debido a que

se requiere como mnimo de dos vueltas para obtener el consenso
necesario.

Es costoso en comparacin con otros, ya que requiere del empleo

de: tiempo de los expertos, hojas, impresoras, telfono, correo...

Precisa de buenas comunicaciones para economizar tiempo de

bsqueda y recepcin de respuestas.

Debe ser llevado a cabo por un grupo de anlisis: los expertos

como tales.

Se emiten criterios subjetivos, por lo que el proceso puede estar

cargado de subjetividad, sometido a influencias externas.

De aqu la necesidad de aplicar varias vueltas, buscar tcnicas

variadas de anlisis para obtener un consenso y pruebas
estadsticas para determinar su grado de confiabilidad y pertinencia.

Cmo se seleccionan los expertos y qu instrumentos se aplican?

Para la aplicacin prctica del mtodo es necesario considerar

metodolgicamente dos aspectos fundamentales: seleccin del
grupo de expertos a encuestar y la elaboracin del cuestionario o
los cuestionarios. Pero ante todo: A quines se pueden considerar
expertos?

Se define como experto el individuo en s, grupo de personas u

organizaciones capaces de ofrecer valoraciones conclusivas de un
problema en cuestin y hacer recomendaciones respecto a sus
momentos fundamentales con un mximo de competencia (Valds,
1999) (Morguez, 2001).

De esta definicin se infiere, como requisito bsico para la seleccin

de un experto, que ste tenga experiencia en el tema a consultar,
dado por sus aos de trabajo (praxis), y que puedan ser
complementados con: conocimientos tericos adquiridos a travs de
las distintas formas de superacin, y grado acadmico o cientfico
alcanzado en relacin al tema, entre otros.

CAPITULO II

Tcnica

Es el conjunto de instrumentos y medios a travs de los cual se

efecta el mtodo y solo se aplica a una ciencia. La diferencia entre
mtodo y tcnica es que el mtodo se el conjunto de pasos y etapas
que debe cumplir una investigacin y este se aplica a varias
ciencias mientras que tcnica es el conjunto de instrumentos en el
cual se efecta el mtodo.

2.1 Tcnicas de la investigacin

La tcnica es indispensable en el proceso de la investigacin

cientfica, ya que integra la estructura por medio de la cual se
organiza la investigacin, La tcnica pretende los siguientes
objetivos:

Ordenar las etapas de la investigacin.

Aportar instrumentos para manejar la informacin.
Llevar un control de los datos.
Orientar la obtencin de conocimientos.

En cuanto a las tcnicas de investigacin, se estudiarn dos formas

generales: tcnica documental y tcnica de campo.

La tcnica documental permite la recopilacin de informacin para

enunciar las teoras que sustentan el estudio de los fenmenos y
procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos segn la fuente
documental a que hacen referencia.

La tcnica de campo permite la observacin en contacto directo con

el objeto de estudio, y el acopio de testimonios que permitan
confrontar la teora con la prctica en la bsqueda de la verdad
objetiva.

2. 2 La entrevista

La entrevista es una tcnica de recopilacin de informacin

mediante una conversacin profesional, con la que adems de
adquirirse informacin acerca de lo que se investiga, tiene
importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a
lograr en la misin dependen en gran medida del nivel de
comunicacin entre el investigador y los participantes en la misma.

Segn el fin que se persigue con la entrevista, sta puede estar o

no estructurada mediante un cuestionario previamente elaborado.
Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de la
investigacin donde se quiere conocer el objeto de investigacin
desde un punto de vista externo, sin que se requiera an la
profundizacin en la esencia del fenmeno, las preguntas a formular
por el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.

Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir informacin acerca

de las variables de estudio, el entrevistador debe tener clara la
hiptesis de trabajo, las variables y relaciones que se quieren
demostrar; de forma tal que se pueda elaborar un cuestionario
adecuado con preguntas que tengan un determinado fin y que son
imprescindibles para esclarecer la tarea de investigacin, as como
las preguntas de apoyo que ayudan a desenvolver la entrevista.

Al preparar la entrevista y definir las propiedades o caractersticas a

valorar (variables dependientes o independientes); es necesario
establecer calificaciones, gradaciones cualitativas o cuantitativas de
dichas propiedades que permitan medir con exactitud la
dependencia entre las magnitudes estudiadas, as como calcular la
correlacin existente entre ellas aplicando mtodos propios de la
estadstica matemtica.
El xito que se logre en la entrevista depende en gran medida del
nivel de comunicacin que alcance el investigador con el
entrevistado; la preparacin que tenga el investigador en cuanto a
las preguntas que debe realizar; la estructuracin de las mismas;
las condiciones psicolgicas del investigado; la fidelidad a la hora
de transcribir las respuestas y el nivel de confianza que tenga el
entrevistado sobre la no filtracin en la informacin que l est
brindando; as como la no influencia del investigador en las
respuestas que ofrece el entrevistado.

La entrevista es una tcnica que puede ser aplicada a todo tipo de

persona, an cuando tenga algn tipo de limitacin como es el caso
de analfabetos, limitacin fsica y orgnica, nios que posean
alguna dificultad que le imposibilite dar respuesta escrita.

Aquella entrevista que est estructurada a partir de un cuestionario

la informacin que se obtiene resulta fcil de procesar, no se
necesita de un entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el
tipo de informacin que se obtiene; sin embargo esta alternativa no
posibilita profundizar en los aspectos que surjan en la entrevista.

La entrevista no estructurada es muy til en estudios descriptivos, y

en la fase del diseo de la investigacin; es adaptable y susceptible
de aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones; permite
profundizar en el tema y requiere de tiempo y de personal de
experiencia para obtener informacin y conocimiento del mismo. En
sta se dificulta el tratamiento de la informacin.

2.3 La encuesta

La encuesta es una tcnica de adquisicin de informacin de inters

sociolgico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a
travs del cual se puede conocer la opinin o valoracin del sujeto
seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.

En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee

previamente el cuestionario y lo responde por escrito, sin la
intervencin directa de persona alguna de los que colaboran en la
investigacin.

La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de

personal calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. A
diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una estructura
lgica, rgida, que permanece inalterada a lo largo de todo el
proceso investigativo. Las respuestas se escogen de modo especial
y se determinan del mismo modo las posibles variantes de
respuestas estndares, lo que facilita la evaluacin de los
resultados por mtodos estadsticos.

2.4 El Fichaje

El fichaje es una tcnica auxiliar de todas las dems tcnicas

empleada en investigacin cientfica; consiste en registrar los datos
que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las
cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor
parte de la informacin que se recopila en una investigacin por lo
cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra mucho
tiempo, espacio y dinero.

2.5 El cuestionario

El cuestionario es un instrumento bsico de la observacin en la

encuesta y en la entrevista. En el cuestionario se formula una serie
de preguntas que permiten medir una o ms variables. Posibilita
observar los hechos a travs de la valoracin que hace de los
mismos el encuestado o entrevistado, limitndose la investigacin a
las valoraciones subjetivas de ste.

No obstante a que el cuestionario se limita a la observacin simple,

del entrevistador o el encuestado, ste puede ser masivamente
aplicado a comunidades nacionales e incluso internacionales,
pudindose obtener informacin sobre una gama amplia de
aspectos o problemas definidos.

La estructura y el carcter del cuestionario lo definen el contenido y

la forma de las preguntas que se les formula a los interrogados. La
pregunta en el cuestionario por su contenido pueden dividirse en
dos grandes grupos: pregunta directa o indirecta.

2. 6 El Test

Es una tcnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como

objeto lograr informacin sobre rasgos definidos de la personalidad,
la conducta o determinados comportamientos y caractersticas
individuales o colectivas de la persona (inteligencia, inters,
actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulacin, etc.). A
travs de preguntas, actividades, manipulaciones, etc., que son
observadas y evaluadas por el investigador.

Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la

necesidad u objetivos del investigador. Son muy utilizados en
Psicologa (es especialmente la Psicologa Experimental) en
Ciencias Sociales, en educacin; Actualmente gozan de popularidad
por su aplicacin en ramas novedosas de las Ciencias Sociales,
como las "Relaciones Humanas" y la Psicologa de consumo
cotidiano que utiliza revistas y peridicos para aplicarlos. Los Test
constituyen un recurso propio de la evaluacin cientfica.