Livro 978 85 430 0006 0 METODOL - CIENTIF

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UNOPAR
Metodologia
cientfica
Metodologia cientfica
Joacy Machado Botelho
Vilma Aparecida Gimenes da Cruz
ISBN 978-85-430-0006-0
C M Y K CL ML LB LLB
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Metodologia
cientfica
Metodologia
cientfica
2013 by Pearson Education do Brasil e Unopar
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Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)

(Cmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
Botelho, Joacy Machado

Metodologia cientfica / Joacy Machado Botelho, Vilma Aparecida
Gimenes da Cruz. So Paulo : Pearson Education do Brasil, 2013.
ISBN 978-85-430-0006-0
1. Pesquisa Metodologia Estudo e ensino I. Cruz, Vilma

Aparecida Gimenes da . II. Ttulo.
13-06267 CDD-001.4207
ndices para catlogo sistemtico:

1. Metodologia da pesquisa : Estudo e ensino
001.4207
2013
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Tel.: (11) 21788686, Fax: (11) 21788688
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Sumrio
Unidade 1 Leitura, interpretao e produo

de textos...................................................1
Seo 1Como progredir na aquisio de conhecimento..................... 2
1.1 Preparando a base para o desenvolvimento..................................................... 2
1.2 As boas tcnicas de leitura......................................................................... 7
Seo 2Erros e acertos........................................................................... 10
2.1 Sobre a legibilidade dos textos que voc vai escrever.............................. 11
2.2 Os mtodos de aferio de legibilidade................................................... 11
2.3 A lgica por trs do processo de medio da
legibilidade pelo computador.................................................................. 12
2.4 Alguns erros comuns e facilmente evitveis............................................. 14
2.5 Tcnicas para redao de artigos cientficos e outros trabalhos................ 17
Seo 3Sobre a redao dos textos...................................................... 19
3.1 Orientaes sobre o estilo da redao .................................................... 20
3.2 Elaborao de resumos............................................................................ 27
3.3 Sugestes sobre a redao da introduo................................................. 29
3.4 Sobre o desenvolvimento......................................................................... 30
3.5 Respeite os direitos autorais..................................................................... 31
3.6 Cuidados na redao da concluso......................................................... 32
Seo 4Preparando a apresentao em bancas.................................. 33
Unidade 2 Consideraes metodolgicas sobre

projetos de pesquisa................................37
Seo 1Pesquisa cientfica..................................................................... 39
1.1 Mudanas ocorridas nas pesquisas nos ltimos tempos........................... 41
1.2 As escolas filosficas e a metodologia..................................................... 43
Seo 2Classificao das pesquisas...................................................... 50
2.1 Levantamento bibliogrfico..................................................................... 50
2.2 Abordagens quantitativa e qualitativa....................................................... 52
vi metodologia cientfica
2.3 Pesquisa quantitativa .............................................................................. 52

2.4 Pesquisa qualitativa................................................................................. 54
2.5 Tipos de pesquisa..................................................................................... 56
2.6 Exemplos de falhas em pesquisas............................................................ 64
Seo 3Mtodos..................................................................................... 67
3.1 Metodologia............................................................................................ 68
3.2 Mtodos.................................................................................................. 68
3.3 Mtodo indutivo...................................................................................... 69
3.4 Mtodo dedutivo..................................................................................... 70
3.5 Mtodo cientfico.................................................................................... 70
3.6 Mtodo de observao............................................................................ 70
Seo 4Tcnicas de pesquisa e instrumentos de coleta de dados..... 72
4.1 Observao............................................................................................. 72
4.2 Entrevista................................................................................................. 73
4.3 Questionrio........................................................................................... 75
Unidade 3 Elaborao de trabalhos

acadmicos e cientficos.........................79
Seo 1Elementos pr-textuais.............................................................. 81
1.1 Elementos pr-textuais............................................................................. 81
Seo 2 Elementos textuais.................................................................... 84
2.1 Elementos textuais................................................................................... 84
Seo 3Elementos ps-textuais............................................................. 90
3.1 Elementos ps-textuais............................................................................ 90
Seo 4Apresentao dos elementos que compem
o documento final..................................................................... 91
4.1 Trabalho de Concluso de Curso............................................................. 91
Unidade 4 Citaes e referncias.............................95

Seo 1Citaes NBR 10520 Informao e documentao
Citaes em documentos Apresentao............................ 96
1.1 Tipos de citao....................................................................................... 98
1.2 Apresentao das citaes..................................................................... 101
Seo 2NBR 6023 Referncias Elaborao.............................. 103
2.1 Localizao das referncias................................................................... 103
2.2 Elementos da referncia......................................................................... 103
2.3 Ordem dos elementos na referncia ..................................................... 106
S u m r i o vii
Unidade 5 Orientaes para apresentao

formal de projetos.................................113
Seo 1Apresentao grfica formatopaginao........................ 114
1.1 Formato................................................................................................. 115
1.2 Margens................................................................................................ 116
1.3 Espacejamentos..................................................................................... 117
1.4 Escrita.................................................................................................... 117
1.5 Paginao.............................................................................................. 117
1.6 Numerao progressiva......................................................................... 123
Seo 2 Representao grfica ilustraes.................................... 126
2.1 Ilustraes............................................................................................. 126
2.2 Tabelas................................................................................................... 128
Referncias.................................................................131
Carta ao aluno
O crescimento e a convergncia do potencial das tecnologias da informa

o e da comunicao fazem com que a educao a distncia, sem dvida,
contribua para a expanso do ensino superior no Brasil, alm de favorecer
a transformao dos mtodos tradicionais de ensino em uma inovadora
proposta pedaggica.
Foram exatamente essas caractersticas que possibilitaram Unopar ser
o que hoje: uma referncia nacional em ensino superior. Alm de oferecer
cursos nas reas de humanas, exatas e da sade em trs campi localizados
no Paran, uma das maiores universidades de educao a distncia do
pas, com mais de 450 polos e um sistema de ensino diferenciado que en
globa aulas ao vivo via satlite, Internet, ambiente Web e, agora, livrostexto
como este.
Elaborados com base na ideia de que os alunos precisam de instrumen
tos didticos que os apoiem embora a educao a distncia tenha entre
seus pilares o autodesenvolvimento , os livrostexto da Unopar tm como
objetivo permitir que os estudantes ampliem seu conhecimento terico, ao
mesmo tempo em que aprendem a partir de suas experincias, desenvol
vendo a capacidade de analisar o mundo a seu redor.
Para tanto, alm de possurem um alto grau de dialogicidade ca
racterizado por um texto claro e apoiado por elementos como Saiba
mais, Links e Para saber mais , esses livros contam com a seo
Aprofundando o conhecimento, que proporciona acesso a materiais
de jornais e revistas, artigos e textos de outros autores.
E, como no deve haver limites para o aprendizado, os alunos que
quiserem ampliar seus estudos podero encontrar na ntegra, na Biblioteca
Digital, acessando a Biblioteca Virtual Universitria disponibilizada pela
instituio, a grande maioria dos livros indicada na seo Aprofundando
o conhecimento.
Essa biblioteca, que funciona 24 horas por dia durante os sete dias da
semana, conta com mais de 2.500 ttulos em portugus, das mais diversas
x metodologia cientfica
reas do conhecimento, e pode ser acessada de qualquer computador conec

tado Internet.
Somados experincia dos professores e coordenadores pedaggicos da
Unopar, esses recursos so uma parte do esforo da instituio para realmente
fazer diferena na vida e na carreira de seus estudantes e tambm por que
no? para contribuir com o futuro de nosso pas.
Bom estudo!
Prreitoria
Apresentao
A atividade cientfica tem um destaque especial e tem chamado a ateno

de muitas pessoas pela sua importncia e relevncia no mundo atual. No
entanto, desde os primrdios da humanidade, embora de forma emprica,
ela sempre existiu. Com o avano das tecnologias, o processo foi acelerado
e novas metodologias foram surgindo, possibilitando, assim, descobertas
importantssimas nas cincias puras, aplicadas e sociais.
O ttulo deste livro Metodologia cientfica. A partir deste ttulo vocs
tm ideia do que iremos estudar? Vocs sabem o que metodologia? O que
pesquisa? Pesquisa cientfica? Como aplic-la na sua rea profissional?
Vocs iro compreender os conceitos desses termos por meio da discusso que
encontraro no percurso que iro percorrer nas unidades apresentadas neste livro.
importante que vocs saibam que este livro, alm de ter o desgnio de
contribuir para a aquisio desses novos contedos, tambm tem por objetivo
desenvolver competncias para a atuao profissional. No seu perodo de
estudo universitrio, vocs tero que apresentar projetos de pesquisa e rela
trios e podero at mesmo escrever artigos cientficos contribuindo para a
construo do conhecimento e desenvolvimento profissional. Gostaramos
de enfatizar que vocs iro utilizar esses conhecimentos de modo frequente
na realizao de trabalhos cientficos que viro a desenvolver
Iniciaremos, na Unidade 1, discorrendo sobre aspectos da redao em
trabalhos de cunho cientfico. Nessa unidade mostraremos a necessidade
de redigir de forma clara, objetiva e correta, seguindo padres prprios
da redao acadmica.
Na Unidade 2, versaremos sobre os mtodos e tcnicas de pesquisa. Para
a escolha do mtodo a ser utilizado, o pesquisador precisa buscar na filosofia
o entendimento do pressuposto terico que orienta as bases filosficas do
mtodo. A escolha da tcnica de pesquisa a ser utilizada tambm requer, por
xii metodologia cientfica
parte do pesquisador, reflexo para optar por aquela que tenha sintonia com o
mtodo e o tipo de pesquisa que sero empregados na tarefa.
Na Unidade 3, o contedo que iremos discutir fundamental para a cons
truo do Trabalho de Concluso de Curso, ou seja, iremos discutir todos os ele
mentos que devem constar em um TCC. Essa discusso passar pelos contedos
que devem ser abordados em cada item que compe os elementos pr-textuais,
textuais e ps-textuais dos trabalhos cientficos.
As Unidades 4 e 5 versaro sobre a questo da normalizao. Iremos apre
sentar as normas da ABNT (Associao Brasileira das Normas Tcnicas) para a
elaborao da estrutura formal do trabalho acadmico (NBR 14724) bem como
as normas de citao (NBR 10520) e referncias (NBR 6023).
Durante a leitura deste livro, voc encontrar alguns destaques com o
objetivo de ampliar os contedos discutidos, possibilitando a busca de novas
fontes de informao e tambm ser chamado para refletir sobre as discusses
aqui propostas e a resolver algumas atividades para fixar e avaliar a sua apren
dizagem.
Boa Leitura!
Unidade 1
Leitura, interpretao e
produo de textos
Objetivos de aprendizagem: Nesta unidade, voc:

a) Saber como tornar a leitura mais produtiva.
b) Ter desenvolvido sua capacidade de interpretao e produo de
textos.
Seo 1: Como progredir na aquisio de conheci-

mento
Na primeira seo, o objetivo mostrar a importncia
da leitura e como melhor-la. So indicadas as boas
tcnicas de leitura.
Seo 2: Erros e acertos

Nesta seo so abordados os erros mais comuns em
redaes acadmicas.
Seo 3: Sobre a redao dos textos

O que fazer para melhorar a redao do seu trabalho,
quais so os erros mais comuns e os requisitos de uma
redao de cunho cientfico.
Seo 4: Preparando a apresentao em bancas

Nesta seo so feitas algumas observaes sobre a
apresentao de trabalhos em bancas.
2 metodologia cientfica
Introduo ao estudo
Esta unidade mostra a importncia da leitura e como fazer para que ela seja
mais produtiva. Prepara e d base redao de textos acadmicos, mostrando
erros que costumam ocorrer em redaes dentro das universidades. Para os
alunos que no esto acostumados a produzir textos fornecido um roteiro
para redigir a introduo, para que ela deixe de ser um problema.
Seo 1 omo progredir na aquisio de

C
conhecimento
A leitura bsica para a evoluo das pessoas e, consequentemente, do
conjunto da sociedade. Os pases mais avanados e desenvolvidos so os que
detm maior conhecimento e que tambm produzem mais conhecimentos.
Para chegar a esse ponto, o incio por meio da leitura. Entretanto, para que a
leitura seja produtiva, necessrio que se tenha uma organizao e esse um
dos propsitos da universidade. Dar aos seus alunos uma estrutura, um mtodo.
Na universidade os jovens so levados a adequar os seus hbitos de estudo
para melhor aproveitamento das leituras efetuadas e que sero utilizadas como
referencial em seus trabalhos. Ou seja, o professor coloca para voc, aluno, um
problema. Por exemplo, escreva um texto sobre [...]. Uma vez estabelecido o
objetivo, voc ir procurar o que j foi escrito sobre o assunto. Deve selecionar
textos que voc julga mais importantes e anotar o local onde eles esto. Jamais
se esquea desse pormenor. sempre til fazer anotaes em uma ficha que
servir futuramente na localizao da fonte consultada. Antigamente, isso re
queria anotaes manuais em pequenas fichas de papel ou carto. Atualmente,
abre-se um arquivo no computador e se transcreve esses trechos.
1.1 Preparando a base para o desenvolvimento

Vamos agora buscar adquirir saberes na rea de produo de novos co
nhecimentos. Para isso necessria a metodologia que estabelece como ser
alcanado um objetivo. O princpio sempre a leitura de textos de importncia
para o assunto, o que se consegue com uma pesquisa em boas fontes de dados.
A leitura coleta informaes sobre o que existe sobre o assunto, e isso nor
malmente se conhece como estado da arte. Depois ser necessrio fazer uma
Leitura, interpretao e produo de textos 3
pesquisa de campo que no final ser objeto de um texto, relatando os procedi

mentos e resultados. Esse final pode ser um artigo, uma monografia ou qualquer
outra modalidade de trabalho que tenha a finalidade de comunicar o resultado.
Poder ser feita tambm uma apresentao oral diante de professores que
iro fazer uma avaliao.
Para incio do estudo, algumas palavras precisam ter seus significados escla
recidos de modo a haver uma boa comunicao e um perfeito entendimento
dos textos abordados. Esse um procedimento usual em todos os trabalhos
de cunho cientfico: dar ao leitor informaes sobre o correto significado das
palavras que so usadas no texto.
A seguir, so relacionados alguns dos termos de maior interesse para o
nosso estudo.
1.1.1 Coeso e coerncia

A coeso se refere ao conjunto do texto, se ele est bem estruturado e no falha
na unio de suas partes. Se possui incio, meio e fim. Entretanto, um texto pode estar
bem redigido obedecendo s regras da sintaxe e da gramtica e no ter coerncia.
Ou seja, no tem um significado lgico.
Para saber mais

Leia da pgina 11 at a pgina 15 e da pgina 23 at a 25 do livro denominado Texto e coe-
rncia, de autoria de Ingedore G.V. KOCH e Luiz Carlos TRAVAGLIA.
1.1.2 Conceito
Esse termo-conceito muito utilizado no nvel universitrio. Veja o que diz
um autor brasileiro, especialista no assunto:
O conceito uma atividade mental que produz um conhe
cimento, tornando inteligvel no apenas esta pessoa ou esta
coisa, mas todas as pessoas e coisas da mesma espcie. Alm
de ser a representao da coisa em algum, o conceito o
meio que o indivduo tem para reconhecer esta coisa (ou outra
qualquer da mesma espcie), compreendendo-a, tornando-a
inteligvel para si (RUDIO, 2001, p. 23, grifo do autor).
Segundo Severino (2000, p. 188) O conceito a imagem mental por meio

da qual se representa um objeto, sinal imediato do objeto representado. O
conceito garante uma referncia direta ao objeto real.
De modo mais simples, pode-se dizer que conceito a ideia que se tem
sobre algo ou alguma coisa. Somente quando pessoas possuem conceitos se
melhantes sobre algo que podem se entender em uma comunicao escrita
ou falada.
1.1.3 Dados
Em pesquisas acadmicas sempre h referncias a dados e muitas vezes
so representados por nmeros. Veja o que diz um autor da rea de pesquisa:
Os cientistas, ento, geralmente usam a palavra dados para se referirem a
resultados obtidos em pesquisas, embora nem sempre resultados numricos e
estatsticos, dos quais tiram concluses e inferncias (KERLINGER, 1979, p. 28).
1.1.4 Emprico
Suponha que seja dada uma tarefa a voc, por exemplo: faa uma pesquisa
para levantar dados empricos sobre [...]. E ento, o que significa isso? Veja a
seguir o que diz um autor sobre o termo emprico:
Infelizmente a palavra emprico foi usada de duas formas
com significados muito diferentes. Em uma, emprico signi
fica guiado pela experincia prtica e observao e no pela
cincia e pela teoria. Este um ponto de vista pragmtico que
afirma que se funciona, est certo. Os motivos no impor
tam; o que importa que funcione. Este no o significado de
emprico usado pelos cientistas (embora eles no deixem de
ser pragmticos). Para o cientista, emprico significa guiado
pela evidncia obtida em pesquisa cientfica sistemtica e
controlada (KERLINGER, 1979, p. 15-6, grifos do autor).
Deste modo, a sua tarefa ir atrs de informaes retiradas de pesquisa baseada

em fatos. Por fato entendemos uma ocorrncia que pode ser comprovada, medida.
1.1.5 Fenmeno
Nos estudos que estamos fazendo vocs encontraro vrias vezes a palavra
fenmeno. Vamos ler o que diz um autor sobre esse termo:
Para alguns, o termo fenmeno indica apenas um sinnimo
para fato. Entretanto, pode-se estabelecer uma distino,
dizendo-se que fenmeno o fato, tal como percebido por
algum. Os fatos acontecem na realidade, independentemente

de haver ou no quem os conhea. Mas, quando existe um
observador, a percepo que este tem do fato que se chama
fenmeno (RAMPAZZO, 1998, p. 58, grifos do autor).
Portanto, do que diz esse autor, fato e fenmeno no so sinnimos. O fato

algo que ocorreu e fenmeno uma interpretao de fatos que depende da ao
de algum.
1.1.6 Hiptese
Segundo Lakatos e Marconi (1999, p. 127, grifo do autor),
Uma vez formulado o problema, com a certeza de ser cienti
ficamente vlido, prope-se uma resposta suposta, provvel
e provisria, isto , uma hiptese. Ambos, problemas e
hipteses, so enunciados de relaes entre variveis (fatos,
fenmenos); a diferena reside em que o problema constitui
sentena interrogativa e a hiptese, sentena afirmativa.
1.1.7 Lei
A palavra lei pode ser usada em vrias situaes, mas em nosso estudo o sig
nificado o seguinte: Metodologicamente, uma lei estabelece que algo vlido
para todos os objetos de determinada classe (BAUER; GASKELL, 2002, p. 160).
1.1.8 Mtodo
Esse termo muito usado neste livro e na rea de estudos superiores.
Segundo Oliveira:
O mtodo deriva da Metodologia e trata do conjunto de pro
cessos pelos quais se torna possvel conhecer uma determi
nada realidade, produzir determinado objeto ou desenvolver
certos procedimentos ou comportamentos.
Dessa forma, o mtodo nos leva a identificar a forma pela
qual alcanamos determinado fim ou objetivo (OLIVEIRA,
1998, p. 57).
1.1.9 Mtodo e tcnica

Esses dois termos esto sempre sob mira nos estudos de normas para traba
lhos acadmicos. Vamos ver as diferenas entre eles:
A rigor, porm, reserva-se a palavra mtodo para significar
o traado das etapas fundamentais da pesquisa, enquanto
a palavra tcnica significa os diversos procedimentos ou a
utilizao de diversos recursos peculiares a cada objeto de

pesquisa, dentro das diversas etapas do mtodo. Diramos
que a tcnica a instrumentao especfica da ao, e que
o mtodo mais geral, mais amplo, menos especfico (RUIZ,
1996, p. 138).
1.1.10 Objetividade
Segundo Kerlinger (1979, p. 14) Objetividade em cincia um procedi
mento, um mtodo, uma maneira de dirigir um assunto cientfico. Assim, se
houver mtodo na pesquisa no haver desvios que atrapalhem no alcance do
objetivo.
1.1.11 Paper
O paper um artigo publicado em rgos vinculados ao ensino superior,
academia de modo geral. Se voc tiver feito uma pesquisa e alcanado bons
resultados estar em condies de torn-la pblica. Para isso poder escrever
um artigo para uma revista cientfica, ou seja, um paper.
1.1.12 Parmetro
usado em pesquisa para se referir a [...] alguma caracterstica dos ele
mentos da populao (BARBETTA, 2001, p. 16).
1.1.13 Pesquisa pura

As pesquisas so normalmente divididas em puras e aplicadas. Na pesquisa
pura, [...] as consequncias so conceituais, e o fundamento lgico define o
que voc quer saber; na pesquisa aplicada, as consequncias so palpveis,
e o fundamento lgico define o que voc quer fazer (BOOTH; COLOMB;
WILLIAMS, 2000, p. 74-5).
1.1.14 Problema
No existe pesquisa se no for determinado um problema. H autores que
dizem que o grande problema de uma pesquisa o problema ou a determinao
do problema, isso porque preciso que ele seja importante e factvel. Sobre o
seu significado, veja o que diz Kerlinger:
Em sentido geral, um problema uma questo que mostra
uma situao necessitada de discusso, investigao, deciso
ou soluo. Enquanto esta definio geral carrega um signifi
cado que a maioria de ns consegue entender, insatisfatria

para finalidades cientficas porque no suficientemente
definida. No diz ou implica o que os pesquisadores devem
fazer para responder questo que o problema apresenta.
Uma definio mais satisfatria : Um problema uma
questo que pergunta como as variveis esto relacionadas
(KERLINGER, 1979, p. 35, grifo do autor).
Ainda sobre esse termo, vejamos mais alguns autores. Primeiro

Churchill Jr. e Peter:
Algumas vezes, os profissionais de marketing confundem
problemas com sintomas. Um problema uma situao
que requer algum tipo de ao, enquanto um sintoma
meramente uma evidncia de que existe um problema
(CHURCHILL JR.; PETER, 2000, p. 126).
Agora vejamos o que diz Salomon: [...] problema dvida, dificul

dade, quebra-cabea, curiosidade, mistrio, e assombro (SALOMON,
1999, p. 279, grifo do autor).
Dessa ltima explicao deduz-se que o problema gera esforos para buscar
equilbrio atravs da elucidao da dvida, eliminao de dificuldades, acabar
com os mistrios e o que mais for preciso para o equilbrio de nossas expectativas.
1.2 As boas tcnicas de leitura

Vejamos os passos de uma leitura produtiva. Primeiro, pode-se clas
sificar a leitura em informativa (FAULSTICH, 2001, p. 14) que aquela
destinada a aumentar o seu conhecimento sobre um assunto. Entretanto,
se o leitor j tem conhecimento suficiente poder ser uma leitura crtica
que aquela que ocorre quando voc faz uma anlise do texto com base
nos seus saberes e aponta o que no concorda ou, ento, posies que
podem ser questionadas (FAULSTICH, 2001, p. 18). No nosso caso, vamos
nos restringir leitura informativa.
No livro escolhido para leitura e anlise, voc separa um trecho que lhe
chamou a ateno e que atende a sua necessidade atual.
Uma vez de posse do texto, assinale as palavras principais ou palavras-chave.
Assim, em uma folha em branco v transcrevendo apenas as palavras assinaladas
como principais. Feche o livro e faa um resumo do que leu apoiado apenas
nas palavras-chave.
O que se fez at esse ponto foi desenvolver o aprendizado de como desta

car um assunto, um problema, um tema e, na sequncia, realizar um processo
de anlise. Portanto, na anlise voc faz um estudo do todo (ou pelo menos,
uma parte bastante extensa). Em seguida faz-se uma sntese do que recolheu,
o que corresponde a pinar os pontos principais de todos os textos e, aps os
entender, utilizar os trechos escolhidos para dar base ao seu estudo.
Questes para reflexo

Leia o texto, a seguir, e reflita sobre o seu significado. Nessa reflexo veja se voc
concorda ou discorda do que o autor expe.
Do jeito que os recursos esto, a informao no escassa.
H, no entanto, um recurso em situao crtica, sempre com oferta reduzida. Bill Gates
tem tanto quanto voc. E nem mesmo Warren Buffet consegue comprar mais. Esse re
curso escasso o tempo. E levando em considerao o excesso de informao que temos
hoje, isso significa que h uma enorme carncia de ateno (GODIN, 2000, p. 38).
Para saber mais

Leia da pgina 14 at a pgina 18 do livro da autora Faulstich que pode ser acessado no link
abaixo:
<http://www.visionvox.com.br/biblioteca/c/COMO-LER,-ENTENDER-E-REDIGIR-UM-TEXTO--
-ENILDE-L.-DE-J.FAULSTICH.TXT>.
A seguir escolha um captulo de um livro e teste a sua leitura e redao. Assim, leia, assinale as
palavras-chave, copie em uma folha em branco e depois faa um resumo do que leu tomando
por base as palavras que voc escolheu e copiou.
1.2.1 Expresses latinas

Eventualmente voc poder se deparar, em suas leituras, com expresses
latinas nas leituras que estiver fazendo para seus trabalhos ou pode acontecer
de ser necessrio aplicar um desses termos. As expresses latinas: idem, ibidem,
opus citatum, op.cit., assim como confira e confronte que so abreviadas como
cf. somente podem ser [...] usadas na mesma pgina ou folha da citao a
que se referem (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2002a).
A seguir so relacionadas algumas dessas expresses. Note que, segundo
Andrade (1994, p. 84), essas expresses latinas so usadas no rodap. Garcia
(1998, p. 77) tambm d um quadro com expresses latinas e seus significados:
id. (idem) = o mesmo autor, referido anteriormente;
ib. (ibidem) = a mesma obra, j referida;
op. cit. (opus citatum) = na obra citada (anteriormente);
loc. cit. (loco citato) = no lugar citado;
pas. (passim) = aqui e ali, em vrias pginas da obra citada;
ap. (apud) = citado por, segundo;
Cf. = confira, compare, confira;
= assim mesmo (utilizado quando h erro no trecho transcrito

Sic (sic)
ou ento no se concorda com o que est ali);
v.g. (verbi gratia) = por exemplo;
et al. et alii, e outros quando houver mais de trs autores;
cf. confira, confronte;
Utilizado quando uma citao abrange diversas pginas como,

Sequentia ou et seq. por exemplo: ANDRADE, 1994, p. 91 et seq. (ou seja, o assunto
comea na pgina 91 mas continua nas pginas seguintes).
Seo 2Erros e acertos

Voc tem um problema, por exemplo, explorar um texto e escrever um
trabalho acadmico. Para chegar a bom termo e alcanar o seu objetivo
necessrio um mtodo.
Suponha que o texto, por exemplo, seja a influncia da mdia estrangeira
na cultura popular brasileira. A sua incumbncia escrever sobre esse tema
e lhe indicaram um livro, ou outras fontes, que aborda o assunto. No se pode
atropelar a tarefa, partindo para ela sem uma preparao. O que quero dizer
que preciso utilizar um mtodo. Veja a seguir uma definio de mtodo:
A palavra mtodo significa o conjunto de etapas e processos
a serem ultrapassados ordenadamente na investigao dos
fatos ou na procura da verdade. Propicia, portanto, o controle
da busca do conhecimento, ou seja, o que permite, na
cincia, delimitar o campo da pesquisa. Com o mtodo
possvel descobrir a regularidade que existe nos fatos e esta
a grande preocupao do cientista: a partir da observao
da regularidade dos fenmenos verificar, inferir, explicar e
generalizar o fenmeno e, ento, transform-lo em lei. ,
portanto, o mtodo um caminho racional para se chegar a
determinado fim e ser executado atravs de tcnicas ade
quadas e convenientes (CRUZ; RIBEIRO, 2004, p. 45-46).
Portanto, voc j tem um objetivo, que

Para saber mais escrever um trabalho, possui um tema (voc j
Para esclarecimentos sobre como tem clara a diferena entre assunto e tema?), j
identificar o assunto ou tema de um deve ter estabelecido o tempo para a tarefa, etc.
texto leia: Severino (1996, p. 54). Veja a seguir o que explicam Barros e
Lehfeld sobre a diferena entre assunto e tema:
importante diferenciar tema de assunto de investigao.
O assunto a denominao geral de um objeto de pesquisa
tambm geral. Por conseguinte, no h necessidade de
defini-lo porque j existe um conhecimento generalizado
sobre ele. Porm, elaborar um tema trabalhar o assunto no
sentido de delimit-lo e explicitar o seu objeto. Subentende
o desenvolvimento de todo um processo de formulao de
construo mental e de visualizao operacional. Para isso,
h necessidade de que haja uma delimitao em termos
temporais e de espao e de viabilizao tcnico-cientfica
e de recursos para a realizao da pesquisa. (BARROS;
LEHFELD, 2000, p. 71).
L e i t u r a , i n t e r p r e t a o e p r o d u o d e t e x t o s 11
2.1 Sobre a legibilidade dos textos que voc vai escrever

O uso do termo legibilidade se refere ao nvel de dificuldade
para um leitor absorver o contedo de um texto. No levada
em conta a dificuldade originada de palavras especficas ou
palavras de uso restrito ou mesmo questes relativas diagra
mao das pginas que pode facilitar ou dificultar a leitura.
Considera-se como uma premissa que as palavras curtas e as
sentenas com poucas palavras so mais fceis de entender
na comunicao. No , portanto, aquilo que fcil de ler,
mas sim de compreender (BOTELHO et al., 2006).
Tudo bem?
Suponha que um autor renomado se proponha a escrever dois livros. Um
desses livros ter crianas como leitoras. O outro se destina a um pblico adulto.
Assim, um livro dever utilizar palavras mais fceis enquanto para o outro, as
palavras sero menos usuais, mais difceis de terem seu conhecimento entre
pessoas de pouca idade. No s as palavras iro influir, mas tambm o uso de
sentenas mais curtas para os jovens.
Como voc vai escrever muitos textos registrando suas ideias ou compreen
ses do que est estudando, vai precisar cuidar do grau de legibilidade dos seus
escritos. Ou seja, dependendo do modo como voc escreve haver maior ou
menor facilidade de compreenso por parte dos leitores. Mas como podemos
saber o nvel de legibilidade?
Veja a seguir como fazer para medir a clareza ou legibilidade de um escrito.
2.2 Os mtodos de aferio de legibilidade

Para medio do grau de legibilidade de um texto escrito muito utilizado o
ndice de Flesch que foi desenvolvido por Rudolf Flesch um austraco que, em
1938, foi para os Estados Unidos fugindo do nazismo. A frmula que ele criou para
clculo do nvel de facilidade de leitura tornou-se a mais largamente utilizada e
uma das mais testadas (CHALL, 1958; KLARE, 1963; apud DUBAY, 2004, p. 21).
O mtodo Flesch atribui um valor que pode chegar ao mximo de 100 e
inversamente proporcional dificuldade de compreenso, ou seja, quanto
menor o nmero atribudo pelo mtodo, maior a dificuldade de leitura.
Note-se que as frmulas, no obstante constem do MS Word para o portu
gus, foram desenvolvidas para o idioma ingls e adaptadas para o portugus
ainda que o sistema Word no indique quais foram essas adaptaes. Vrios
testes realizados em uma pesquisa mostraram que o sistema est preparado para
trabalhar com o tamanho das palavras e a mdia de palavras por sentena. Em

suma, se um perodo longo for dividido em duas frases o texto, ao ser submetido
ao sistema Word, indicar melhor legibilidade.
A ttulo de exemplo e para uma melhor viso dos resultados veja a seguir as
estatsticas resultantes quando se comanda a correo de ortografia e gramtica
no texto inicial deste livro (ou seja, o texto da Introduo).
Figura 1.1 Estatstica de legibilidade
Antes de comandar a pesquisa no computador foi selecionado no menu o

item Ferramentas, depois Opes, Ortografia e Gramtica e, por fim, Mostrar
estatstica de legibilidade.
2.3 A
lgica por trs do processo de medio da
legibilidade pelo computador
As frases longas sempre so mais difceis de entender do que as frases curtas.
Portanto, o programa ao ser adaptado do ingls para o portugus pde manter
este requisito. No caso da extenso das palavras, no deveria ser do mesmo
modo, uma vez que as palavras em portugus so normalmente mais longas.
Para examinar se isso tambm vlido para o portugus foi feita uma con
tagem do nmero de caracteres das palavras do anexo 1 do livro de Sardinha
(2004, p. 351). Essa lista se refere frequncia de palavras no portugus do Brasil
segundo o Banco do Portugus (compilado pela PUC So Paulo) que possua 125
milhes de palavras em 2000 (SARDINHA, 2004, p. 164). Apenas para exemplo
so listadas, a seguir, as dez primeiras palavras e seu nmero dentro do corpus:
Tabela 1.1 Palavras mais frequentes do Banco de Portugus
Nmero de Nmero de
Palavras do banco Palavras do banco
ocorrncias ocorrncias
DE 6.022.939 DO 2.433.919
A 4.289.463 DA 2.169.947
O 4.135.372 EM 1.760.984
E 2.906.593 PARA 1.403.295
QUE 2.763.756 NO 1.233.337
Fonte: Sardinha (2004, p. 351).
Para esse estudo, as 900 palavras iniciais do Banco do Portugus foram di

vididas em grupos de 50. A seguir, contou-se o nmero de caracteres de cada
grupo de palavras dividindo por 50, resultando a mdia de caracteres para cada
conjunto de palavras, como segue:
Tabela 1.2 Nmero de caracteres por palavra
Lista de palavras at a de Mdia de caracteres por

Total de caracteres
nmero 1000 palavra
1. de 1a 50 151 3,02
2. de 51 a 100 216 4,32
3. de 101 a 150 256 5,12
4. de 151 a 200 272 5,44
5. de 201 a 250 261 5,22
6. de 251 a 300 281 5,62
7. de 301 a 350 282 5,64
8. de 351 a 400 293 5,86
9. de 401 a 450 303 6,06
10. de 451 a 500 323 6,46
11. de 501 a 550 319 6,38
12. de 551 a 600 316 6,32
13. de 601 a 650 290 5,80
14. de 651 a 700 309 6,18
15. de 701 a 750 334 6,68
16. de 751 a 800 322 6,44
17. de 801 a 850 327 6,54
18. de 851 a 900 332 6,64
Fonte: Botelho et al. (2006).

Desse exame pode-se constatar que as 50 palavras mais usadas no corpus

citado no livro de Sardinha tm, em mdia, 3,02 caracteres. As 50 palavras
seguintes tm 4,32, e continuam a aumentar o nmero de caracteres at o
grupo de 401 a 450 em que a mdia ultrapassa 6 caracteres. A partir da h
somente um grupo (de 601 a 650) em que o nmero de caracteres por palavra
fica um pouco abaixo de 6. Pode-se concluir, portanto, que as 350 palavras
mais utilizadas em portugus, de acordo com o que foi dito atrs, so mais
curtas do que as demais palavras. Se so mais utilizadas, so tambm as
mais fceis de entender.
Segundo Sardinha (2004, p. 144) no h nenhum corpus de portugus de
linguagem profissional disponvel. Caso houvesse um corpus da linguagem
utilizada em universidades, seria possvel examinar-se os escritos retirados de um
conjunto de trabalhos acadmicos e fazer uma comparao com um estilo geral.
Concluindo esta parte, vejamos o que se pode ganhar com o que foi estu
dado. Primeiro, vimos como a redao pode ser melhorada quanto compreenso
utilizando perodos mais curtos e evitando palavras muito longas. Para saber se
estamos conseguindo esse intento, podemos utilizar os recursos do programa
de computador.
2.4 A
lguns erros comuns e facilmente evitveis
Nesta seo indicaremos alguns erros que ocorrem com maior frequncia
em monografias e outros trabalhos acadmicos.
Primeiramente cuidado, a lista do contedo, ou enumerao das divises,
sees e outras partes de uma publicao NBR 6027 (ASSOCIAO BRASI
LEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2003a), colocada ao incio, recebe o ttulo
de SUMRIO. ndice uma lista de palavras ou frases, ordenadas segundo
determinado critrio, que localiza e remete informaes colocadas no texto
NBR 6027(ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2003a). Sobre
este assunto ver tambm Martins, 1994, p. 51 (SUMRIO [No confundir com
ndice] enumerao das principais divises: captulos, sees, subsees, na
mesma ordem em que a matria nele se sucede); Feitosa, (1995, p. 75) e Frana,
(1996, p. 66) (No se deve confundir sumrio com ndice, listas ou resumo).
Para o caso de citao de pginas adota-se a abreviatura da ABNT p. n.
muito comum encontrar a chamada com o ano, dois pontos e nmero da pgina
(por ex.: 1996:55). Esse uso, entretanto, no previsto pela ABNT e nas NBR
sempre aparece p. n como em todos os itens da NBR 10520, (ASSOCIAO

BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2002a), que indicam exemplos de citaes.
Veja a seguir alguns dos erros que ocorrem mais frequentemente em trabalhos
acadmicos e suas correes.
Nunca separe o sujeito de seu verbo com vrgula. Ex.:

ERRADO Kotler (1996, p. 172), assegura que as pessoas esquecem
mais do que aprendem...
CORRETO Kotler (1996, p. 172) assegura que...
No separe perodos, com ponto, colocando a orao subordinada na

sequncia aps o ponto final. Ex.:
ERRADO [...] as empresas necessitam de um planejamento estratgico
para alinhar metas e recursos da organizao. Pois para cada
dez novas empresas criadas, outras 6,45 so fechadas
CORRETO [...] as empresas necessitam de um planejamento estratgico
para alinhar metas e recursos da organizao, pois, para cada
dez novas empresas criadas, outras
ERRADO [...] nota-se um crescente nmero de empresas que espe-

cializam-se nesse mercado e faz investimentos neste setor.
Como so o caso de empresas
CORRETO [...] nota-se um crescente nmero de empresas que se es-
pecializam nesse mercado e fazem investimento neste setor,
como o caso de empresas Primeiro erro: o pronome
se deve ser colocado depois do que
Segundo erro: e fazem uma vez que o sujeito est no
plural (empresas)
Terceiro erro: orao subordinada separada da principal
por ponto
ERRADO O associativismo como abordado em captulos anteriores,

uma sada
CORRETO O associativismo, como abordado em captulos anteriores,
uma sada [...]
Se a vrgula estiver apenas aps a palavra anteriores estar separando o

sujeito do seu verbo, mas se houver vrgula tambm aps associativismo, as
vrgulas apenas estaro separando uma explicao que foi acrescentada ao texto.
ERRADO casos em que os contendores de uma discusso so avalia

dos quanto ao contedo de sua participao, onde devero
comentar o tpico apresentando respostas completas. (Obs.:
a palavra onde somente deve ser utilizada para lugar fsico:
A casa onde ele mora. A empresa onde ele trabalha. Nos
demais casos use em que (MARTINS, 2012, p. 112))
CORRETO casos em que os contendores de uma discusso so avalia
dos quanto ao contedo de sua participao, quando deve
ro comentar o tpico apresentando respostas completas
EVITE USO DE MESMO [...] alimentao do mesmo. No se deve

empregar o mesmo no lugar de pronome ou
substantivo: Procurei o mdico e ele estava
fora (MARTINS, 2012, p. 111)
Por ltimo veja as expresses:

a cerca de corresponde a perto de
acerca de corresponde a a respeito de
Em seus textos no use expresses prprias do dia a dia, de conversas com

amigos e conhecidos pois so condenveis numa redao. Evite tambm o
uso da palavra acho.
Jamais faa uso de grias e coloquialismos como: legal, grana,

EVITAR
bacana, curtir. comum, em determinados grupos sociais,
as palavras da moda e estas tambm no so apropriadas
para artigos ou trabalhos cientficos, principalmente, se esto
desgastadas. Ex. desmitificar, desmistificar, sofisticado,
descontrado, contexto, inacreditvel.*
* Trecho retirado do Manual de Estilo da Editora Abril, p.16. Os exemplos de erros foram copiados, com
pequenas alteraes, de Trabalhos de Concluso de Curso.
Outros termos a evitar so os chamados lugares-comuns, como: segredo

guardado a sete chaves, chegar a um denominador comum, dar o ltimo
adeus, de cabelo em p, deixar a ver navios.
Nunca utilizar expresses como: Uma pergunta para l de inteligente.
Neste caso, diga apenas essa uma questo muito bem colocada e ser dis
cutida aqui, ou a questo bastante apropriada e pode levar a um aprofun
damento do que se props. Ou outra redao que seja apropriada, tcnica,
e no coloquial.
Com base nos exemplos voc deve examinar os seus escritos e ver se esto
corretos e claros. Muitas vezes, ao escrever, temos vrias ideias na cabea e
imaginamos que um ponto que colocamos na folha representa toda a nossa
argumentao. Ou seja, para quem escreve, h um contexto, porm o leitor
pode no ter conhecimento similar. Coloque-se no lugar do leitor. Ser que ele
entender o que voc quis transmitir?
2.5 T
cnicas para redao de artigos cientficos e
outros trabalhos
Todas as peas escritas, de qualquer modalidade, artigo, ensaio, disserta
o, tese, tm sempre uma estrutura com partes designadas na ABNT como
pr-texto, texto e ps-texto. No se esquea de acompanhar, principalmente,
o que se refere ao texto: introduo, desenvolvimento e concluso. Sem isso,
corre-se o risco de produzir uma pea desconexa e at ininteligvel. A seguir
so apresentados alguns tpicos para auxlio:
SIMPLICIDADE A simplicidade, neste caso, refere-se ao uso de pa

lavras conhecidas pelo pblico a quem se destina
o artigo, evitando-se pedantismos e rebuscamentos
desnecessrios, mas no se deve chegar ao ponto de
usar termos coloquiais, reservados para as conversas
com amigos. Muitos artigos cientficos necessitam
utilizar palavras de uso restrito e especficas do campo
sob estudo. Nestes casos, coloque as definies dos
termos utilizados. Se uma sigla for utilizada, coloque
o nome ou grupo de nomes por extenso. o caso, por
exemplo, da abreviatura ABNT utilizada neste livro.
Na primeira vez que apareceu foi escrito por extenso

e a abreviatura entre parnteses.
Os... os mais...
No se deve repetir o artigo em casos como: indiquei os alunos os mais
dedicados... (escreva apenas indiquei os alunos mais dedicados)
Afim e a fim de
Afim sinnimo de semelhante; a fim de equivale a para. Ex.: fez uma
pesquisa a fim de comprovar sua hiptese (fez uma pesquisa para comprovar
sua hiptese).
Obs.:
Em hiptese alguma se admite o uso de Pr no lugar de
para.
Na redao de artigos cientficos os textos devem ser, sempre,

ESTILO
impessoais, imparciais e objetivos. No se expem opinies,
mas fatos (a concluso deve ser do leitor). Ao invs de A
empresa Tal fez novas mudanas em sua marca escreva A
empresa Tal fez mudanas em sua marca. Esta a terceira vez
que a empresa faz adequaes em seu logotipo. Ou seja,
quando escreveu novas mudanas est supondo que o leitor
est a par de mudanas anteriores.
Ao se referir a algum no diga: O senhor Antnio Silva

informou que a empresa est... mas Antnio Silva, gerente
de produo, informou...
Evite: pargrafos longos ou excessivamente curtos; para

indicar a continuao de um pensamento ou assunto utilize
conectivos entre os perodos como, Assim, por outro lado,
desse modo.
No use e/ou, por ser impreciso, etc., por ser incom

pleto;
Construes a evitar: aqui em Londrina, l em Maring,
mas em Londrina...
Seo 3Sobre a redao dos textos

A redao de trabalhos acadmicos exige do autor um cuidado especial,
em virtude de algumas caractersticas que devem ser observadas, para que a
comunicao entre o autor e o leitor seja favorecida, facilitando a compreenso
do texto. Para isso, necessrio que alguns princpios bsicos sejam observa
dos. O texto deve ter clareza, objetividade na sua apresentao, preciso na
linguagem e observar as regras de utilizao da lngua.
Para garantir a clareza de expresso necessrio que as frases estejam
bem construdas, as ideias tenham uma sequncia lgica e tenham ainda uma
argumentao consistente. necessrio tambm evitar expresses coloquiais
na redao cientfica.
A argumentao do texto deve se prender ao tema eleito para a realizao
do projeto. Devemos evitar fugir do tema proposto ou acrescentar ideias que
no correspondam ao contedo do texto.
Recomendo que vocs preocupem-se inicialmente com a sequncia lgica
e o contedo a ser desenvolvido. Em um segundo momento, vocs devem se
preocupar com as questes gramaticais. Para sanar essas dvidas, vocs podem
lanar mo de um guia ou manual de redao e estilo ou mesmo recorrer a um
revisor gramatical. Porm, a palavra de ordem sempre revisar... revisar e revisar.
A preciso na linguagem outro ponto essencial que devemos atentar na
redao cientfica. Ela tambm garante o entendimento do texto. Por isso o
autor deve ter clareza quanto ao uso de uma expresso, se adequada ou
no, quando uma figura, um grfico, um anexo necessrio, ou no, para o
esclarecimento do contedo abordado.
Recomendamos ainda, que ao finalizar o trabalho, o pesquisador faa um
check list do seu trabalho, conforme recomenda Abrahamsohn (2004) em seu livro
Redao Cientfica. Deve-se observar tambm a digitao e formatao do pro
jeto. Quanto ao texto deve-se observar se a sequncia dos elementos pr-textuais,
textuais e ps-textuais esto na ordem correta. Verificar se os itens descritos acima
para a redao cientfica foram observados. Conferir se todas as figuras e tabelas
citadas esto listadas, se a numerao est correta, se as fontes e legendas foram
inseridas. Revisar as referncias, verificando se esto completas, se todos os autores
citados constam da lista, se todos os autores referenciados foram citados. Enfim,
necessrio verificar se o projeto est pronto para ser dado como finalizado.
3.1 Orientaes sobre o estilo da redao

Como norma de estilo para trabalhos de cunho cientfico deve-se adotar a
impessoalidade utilizando, portanto, expresses na terceira pessoa (FEITOSA,
1995, p. 77; GALLIANO, 1986, p. 121-2). Outro autor faz uma srie de re
comendaes que, a princpio, podem aparentar dificuldade, mas tornam-se
fceis com um pouco de ateno e alguma crtica construtiva de pessoas que
leiam com iseno e com vista diferente do autor:
A redao de um trabalho cientfico deve ser clara, simples,
concisa, objetiva, impessoal, devendo evitar referncias pes
soais, arcasmos ou neologismos, clichs, lugares-comuns,
detalhes suprfluos, o bvio e a redundncia (DONOFRIO,
1999, p. 54).
Tendo em considerao o que est nesta ltima citao, no se escreve H

tempos atrs, mas sim, Tempos atrs ou H tempos uma vez que, ao se
dizer h tempos, j h o significado de tempo decorrido.
No que se refere impessoalidade, a NBR 6028, 6.2.3 (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2003b), abordando Resumos, observa
que Deve-se dar preferncia ao uso da terceira pessoa do singular e do verbo
na voz ativa. Seguem algumas observaes teis:
A impessoalidade contribui grandemente para a objetividade
da redao dos trabalhos cientficos.
Expresses como o meu trabalho, eu penso, na minha
opinio etc. devem ser evitadas por apresentarem a cono
tao de subjetividade inerente linguagem expressa na pri
meira pessoa. Usa-se, de preferncia, o presente trabalho,
neste trabalho etc.
O emprego do pronome impessoal se o mais adequado
para os trabalhos de graduao: procedeu-se ao levanta
mento, procurou-se obter tal informao, fez-se tal coisa
ou realizou-se etc.
Outro recurso que contribui para a objetividade na redao
consiste em usar verbos nas formas que tendem impessoa
lidade: tal informao foi obtida, a busca empreendida
(ANDRADE, 1994, p. 79, grifos do autor).
Quanto seleo de palavras, em primeiro lugar, o cuidado deve come

ar pelo lxico do campo em foco j que cada profisso tem seu conjunto
de palavras usuais que facilitam a comunicao. Assim, em um trabalho na
rea de Letras, a utilizao do termo lxico totalmente cabvel e simples.
Entretanto, em se tratando de um trabalho dirigido aos estudantes da rea de

administrao interessante indicar aqui que, normalmente, se usa lxico para
o conjunto de palavras de uma lngua, mas tambm se destina, ou se aplica, ao
[...] conjunto de palavras de uma lngua peculiar a um grupo social ou a um
indivduo (VANOYE, 1998, p. 26). Este caso citado apenas para alertar que,
conforme o campo abordado e os leitores que se espera, as palavras devem
ser esclarecidas ou no.
No que se refere utilizao de adjetivos Maingueneau (1996, p. 133-4)
diz que os gramticos sempre fizeram a diviso apenas em adjetivos objeti
vos e adjetivos subjetivos os quais possuem propriedades semnticas muito
diferentes. Segundo esse autor, [...] enquanto uns descrevem o mundo, os
outros remetem antes de mais nada a um julgamento de valor do sujeito
enunciador. Para exemplificar, no primeiro caso, est uma Torre quadrada,
e no segundo uma Torre elegante. Que a torre quadrada visvel, mas
elegante uma qualidade diferente para cada observador.
muito importante voc ter claro na mente que, nos trabalhos cientficos,
evita-se o uso de adjetivos subjetivos que dependem do valor de cada um,
emissor e receptor de mensagens. Do mesmo modo, evita-se o emprego de
superlativos que no estejam respaldados por pesquisa que determine a clas
sificao dos elementos julgados ou em foco no trabalho.
Nos trabalhos acadmicos, ou monografias de modo geral, sempre h uma
seo normalmente denominada Fundamentao Terica, estado da arte ou
estado do conhecimento. Nessa parte descreve-se o que foi levantado sobre
a teoria que interessa ao caso.
Em primeiro lugar vamos examinar o que teoria. Segundo Rudio o termo
teoria [...] se refere a um modo de organizar os fatos, explicando-os, estabe
lecendo relaes e dando oportunidade de serem utilizados para previso e
prognstico da realidade (RUDIO, 2001, p. 14).
Em todos os trabalhos acadmicos h um levantamento do que j foi
escrito de teoria nos livros da rea em foco e a finalidade basear as
assertivas do autor da monografia em estudos que j foram considerados
vlidos. Por exemplo, suponha que seu projeto de pesquisa tem como ob
jetivo levantar a influncia da liderana dos supervisores de uma fbrica
sobre os operrios.
Mesmo que voc trabalhe na rea estudada no se fie apenas no seu conhe
cimento. Procure nas fontes bibliogrficas, o que j foi escrito sobre liderana.
Aumente seu conhecimento, mas no se perca em meio profuso de dados
que j existem.
Assim, a pesquisa inicia com um levantamento do que j se escreveu sobre
o assunto.
Quem so os autores que abordam o tema?
O que eles afirmam?
H contradies entre os autores?
Normalmente voc necessitar consultar muitos livros e nessa pesquisa ir
fazendo anotaes dos trechos mais importantes. Quando escrever a seo de
fundamentos tericos, voc ir transcrever trechos de apenas alguns desses
autores.
Portanto, o levantamento bibliogrfico, ou o levantamento das fontes de
informao sobre o assunto, consiste em um procedimento tcnico que com
preende duas fases: fase preparatria e fase de execuo.
A fase preparatria dividida nas seguintes etapas, segundo Giannasi
Kaimen et al. (2008, p. 167):
a) Estudo do assunto que consiste principalmente na
conceituao do assunto, definindose nesse momento os
termos que o identificam. Para este estudo, devese recorrer
aos dicionrios, enciclopdias especializadas, compndios e
outras fontes de informao que se fizerem necessrias, bem
como a pesquisadores da rea.
b) Delimitaes que podem ser de assunto, do perodo
de tempo a ser levantado, da rea geogrfica, de idiomas
e outras delimitaes necessrias para se evitar o acesso a
publicaes que fujam ao mbito da pesquisa. Dependendo
do tipo de pesquisa que se pretende desenvolver, o perodo
da busca pode ser limitado aos ltimos cinco anos ou no
mximo aos ltimos dez anos. Isto porque informaes mais
antigas constam de compndios e tratados de assuntos j
consagrados.
c) Estabelecimento das palavras-chave as palavraschave
so termos pelos quais o assunto pode ser procurado, de
vendo o pesquisador ter cuidado especial com a termino
logia e a sinonmia envolvidas no trabalho para encontrar
leitura, interpretao e produo de textos 23
facilmente as informaes, tanto em vernculo como em

idiomas estrangeiros.
d) Traduo dos termos para a linguagem document
ria e/ou para outros idiomas, de acordo com as fontes de
busca utilizadas. necessrio estabelecer a correspondn
cia exata das palavras para a linguagem documentria bem
como para outros idiomas, utilizandose de lista de termos
controlados (cabealho de assunto); dicionrios bilngues,
tratados, compndios etc. [Na consulta a dicionrios tenham
cuidado. Vejam o que escreveu Rudio: [...] um dos maiores
erros do mtodo cientfico o de transferirem definies de
dicionrio para o mtodo cientfico sem fazerem crtica, j
que as definies de dicionrio no so elaboradas de modo
cientfico... (RUDIO, 2001, p.33)]
e) Estudo das fontes manuais e/ou automatizadas. As
fontes arrolam referncias bibliogrficas do que j foi
produzido e publicado sobre determinado assunto. O le
vantamento das fontes de informao deve ser precedido
de um estudo destas fontes, sejam elas manuais ou auto
matizadas. Elas esto disponveis nos formatos impressos,
em CDROM ou ainda em bancos e bases de dados de
acesso via Internet. A disponibilizao das bases de dados
on-line revolucionou e popularizou o acesso informao
contida nos repertrios bibliogrficos. As bases de dados
esto sempre atualizadas com as ltimas publicaes,
possibilitando que o pesquisador tenha acesso aos artigos
cientficos mesmo antes das revistas impressas estarem
publicadas. A busca pode ser feita utilizandose diferentes
estratgias: por palavraschave, frases, autores, instituies,
ttulos. Podese tambm lanar mo dos limitadores de
tempo e de lngua, entre outros.
f) Estratgia de busca deve ser construda quando o
levantamento das publicaes feito, utilizandose de
fontes de informao automatizadas. Envolve basicamente
os seguintes passos:
definio clara da necessidade de informao do usurio;
estabelecimento dos parmetros de busca, considerandose
as necessidades de informao;
traduo da questo de busca para a linguagem do sistema;
execuo da busca;
obteno da resposta.
Nos sistemas manuais, medida que se manuseia a fonte

para uma anlise sobre sua apresentao e arranjo, o pes
quisador praticamente constri sua estratgia de busca, e
corrigila no decorrer do levantamento, visando adequla
s suas reais necessidades, bastante simples. Nos sistemas
on-line ela deve ser mais bem estudada e elaborada luz
de cada sistema a ser consultado, pois uma mesma base de
dados pode variar quanto ao suporte, seja em CDROM seja
na Internet.
Nos portais que disponibilizam texto completo de artigos de peridicos, a

busca quase sempre ser pelo ttulo do peridico.
Aps a fase preparatria, o pesquisador comea de fato a reunir os docu
mentos de seu interesse, iniciase assim a fase de execuo, a qual compreende
trs etapas bsicas, ainda segundo GiannasiKaimen et al. (2008, p. 21)
1. Identificao considerase como fase de identificao
aquela em que o pesquisador encontra nas fontes manuais
e automatizadas referncias de documentos acompanhadas
ou no de resumos ou de textos completos. Cada referncia
deve ser individual e cuidadosamente registrada em fichas
contendo todos os seus elementos identificadores, com a
indicao da fonte onde foi capturada.
2. Localizao aps a identificao dos documentos nas
respectivas fontes, o pesquisador proceder sua localiza
o. Para facilitar a localizao de livros, as fichas devem ser
ordenadas pelo sobrenome do autor e, para localizao de
artigos de peridicos, a ordenao das fichas deve ser por
ordem alfabtica de ttulo de peridicos. A localizao fsica
dos documentos poder ser feita atravs de dois instrumentos
tradicionais bsicos:
a) Catlogos da biblioteca da prpria instituio ou de outras
bibliotecas locais;
b) Catlogos coletivos, os quais renem informaes das
colees de outras bibliotecas, independentemente da loca
lizao geogrfica dessas instituies. Exemplos:
CCN (Catlogo Coletivo Nacional) engloba as publi
caes seriadas das bibliotecas brasileiras. Este catlogo
est disponvel em microficha e na Internet.
DEDALUS Banco de dados bibliogrfico das colees
das bibliotecas da USP disponvel na internet.
Nos casos de busca on-line, a etapa de localizao simult

nea de obteno, uma vez que nas bases de dados e portais
que disponibilizam texto completo de artigos de peridicos,
o download, quando permitido, imediato, dependendo
apenas do interesse do pesquisador.
3. Obteno na ltima etapa de execuo do levanta
mento bibliogrfico, aps proceder localizao das publi
caes, o pesquisador ir obt-las na prpria instituio ou
atravs de outros meios, tais como: o COMUT (Programa de
Comutao Bibliogrfica), BLDSC (British Library Document
Supply Center), emprstimo entre bibliotecas ou solicitao
do documento diretamente ao autor. A solicitao de cpias
atravs do COMUT, BLDSC, ou emprstimo do material
de outras bibliotecas normalmente feita pelo servio de
referncia das bibliotecas.
A obteno, em se tratando de busca on-line em portais de
acesso aos textos completos dos artigos, se d por meio de
download, uma vez que nesses portais, em sua maioria, os
documentos disponibilizados so de acesso livre.
Uma vez com os dados do levantamento bibliogrfico voc pode comear

a escrever a reviso bibliogrfica.
Sobre o cuidado a se ter antes de comear a escrever veja o que dizem
Squarisi e Salvador:
Assim, gaste tempo pensando sobre o que voc quer escrever e,
s depois, com um roteiro mo, sente-se frente do traumati
zante computador. Ele se transformar naquilo que valioso
instrumento de trabalho. A fonte de onde brotaro ideias, frases
inteligentes e conceitos consistentes est no crebro. A mquina
no substitui o maior e mais fascinante talento do homem, a
capacidade de pensar (SQUARISI; SALVADOR, 2009, p. 14).
Para saber mais

A UNOPAR disponibiliza um programa do Word, que cria um Documento em que cons-
tam todas as partes de uma monografia (TCC) e j traz a formatao oficial no que se refere
ao tamanho de papel, fonte ou tipo de letra, tanto para texto normal quanto para citaes,
referncias e notas.
Quando algum busca conhecimento est se armando para enfrentar a vida

com mais condies de sucesso e comum passar-se uma existncia inteira
adquirindo cada vez mais informaes, dados, tcnicas, gerando novos conhe
cimentos. Essa busca pela sabedoria pode ser feita em quatro reas, dado que
o saber humano normalmente classificado em diversos campos resultando
em uma diviso do conhecimento em:
EMPRICO: t ambm citado como vulgar e popular; adquirido atravs
da experincia cotidiana ou por transferncia do conheci
mento prtico de outra pessoa.
CIENTFICO: conhecimento alcanado atravs de pesquisa planejada
com mtodo; est sempre em evoluo e no se consi
dera infalvel.
FILOSFICO: este conhecimento alcanado atravs do raciocnio com o
objetivo de alcanar a verdade e no pode ser comprovado
atravs de experimentos).
TEOLGICO: c onhecimento revelado por uma divindade diretamente ou
atravs de um escolhido por ela; sempre inquestionvel
e se diz infalvel.
Para saber mais

Sobre o significado de conceito, veja Babbie (1999, p. 182).
Para saber mais

A classificao das divises do conhecimento varia um pouco de um autor para outro. Leia
sobre o assunto nas obras dos seguintes autores:
Cervo; Bervian (1996, p. 6): emprico (ou vulgar), cientfico, filosfico, teolgico;
Galliano (1986, p. 18-9): vulgar ou emprico, filosfico, teolgico, cientfico;
Lakatos; Marconi (1991, p. 15-7): popular, filosfico, religioso, cientfico;
Santos; Parra Filho (1998, p. 19-200): intuitivo, racional, intelectual, cientfico.
leitura, interpretao e produo de textos 27
O conhecimento emprico, a que todas as pessoas tm acesso atravs do

relacionamento social, d origem ao senso comum, que normalmente se
contrape ao conhecimento cientfico. A diferena bsica que o cientfico
busca conhecer as causas e as leis referentes aos fenmenos (LAKATOS;
MARCONI, 1991, p. 20) e deve ser este o conhecimento a ser buscado na
Universidade.
Portanto, o conhecimento cientfico ser a razo para a evoluo procurada
atravs do estudo e somente este conhecimento ter lugar nas Universidades.
3.2 Elaborao de resumos

Em trabalhos acadmicos e cientficos necessrio apresentar um resumo
com o objetivo de apresentar o texto que ser desenvolvido.
3.2.1 Localizao dos resumos

Em teses, dissertaes e monografias o resumo precede o texto no idioma
do documento e em ingls. Em artigos de peridicos colocado antes do texto
no idioma do peridico e, no final do artigo, em outros idiomas de difuso
internacional, geralmente o ingls.
Em bibliografias analticas e revistas de resumo, ele publicado independente
do texto e, neste caso, deve ser precedido da respectiva referncia bibliogrfica.
3.2.2 Extenso dos resumos

Como recomendado na NBR 6028 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NOR
MAS TCNICAS, 2003b), diferentes extenses para o resumo so encontradas,
dependendo do tipo de documento resumido, por exemplo:
at 100 palavras para notas e comunicaes breves;
at 250 palavras para monografias e artigos de peridicos;
at 500 palavras para livros, teses e relatrios de pesquisa;
extenso livre para resenhas ou resumos crticos.
Veremos no Quadro 1.1, a seguir, os tipos de resumos segundo Giannasi
Kaimen et al. (2008):
Quadro 1.1 Tipos de resumos
Indica apenas os pontos principais do texto, e no apresenta dados qualitati

vos e quantitativos. um resumo sumrio e menos profundo. No apresenta
Indicativo os resultados do trabalho resumido, as suas concluses, nem tampouco
dispensa a leitura do original.
Inclui os objetivos, o processo metodolgico utilizado, o desenvolvimento da

Informa-
pesquisa, os resultados obtidos, as concluses e as recomendaes do texto
tivo resumido. Pode dispensar a leitura do original.
Formula julgamento sobre o trabalho resumido e, em geral, s elaborado

Crtico por especialistas no assunto. Tambm denominado resenha crtica ou sim
plesmente resenha.
Muito utilizado na rea da sade, apresenta os contedos resumidos dentro da

Estrutu-
estrutura formal adotada pelo trabalho, que pode ser: objetivos, casustica, m
rado todo, resultados, discusses, concluses e recomendaes.
Tcnica de Elaborao de Resumos
Algumas recomendaes que facilitam a elaborao do resumo so: redigir numa sequncia de
frases concisas e objetivas, sem o uso de pargrafos. Utilizar verbos na terceira pessoa do sin
gular, na voz ativa, de modo a permitir um discurso impessoal e estabelecer uma relao com
o texto de forma narrativa. Exemplos: Elaborouse, constatouse, avaliouse etc. No incluir no
resumo: referncias bibliogrficas (citaes), frmulas, equaes, smbolos, a menos que sejam
essenciais para a compreenso do texto. Devemse evitar ainda: palavras suprfluas, repeties,
adjetivos e ideias alheias ao texto.
Para a elaborao de um resumo devemse fazer quantas leituras do texto forem necessrias,
procurando responder s seguintes questes:
Qual o plano geral da obra? Como est estruturada?
Do que trata o texto? O que o autor pretende demonstrar?
Quais as ideias, provas, explicaes, exemplos que o autor utiliza para sustentar a sua
tese?
Quais as suas concluses?

Tendo respondido a essas questes, o autor dever redigir o resumo utilizando redao prpria,
destacando objetivos, ideias principais e concluses.
Fonte: GiannasiKaimen et al. (2008).

3.3 Sugestes sobre a redao da introduo

Nesta parte deve-se dar uma viso geral do trabalho, mostrando seu ob
jetivo, sua importncia e o caminho a percorrer. A introduo dividida em
trs partes: objetivo, justificativa e metodologia. Veja na sequncia algumas
orientaes para a redao dessa parte inicial do trabalho.
Quadro 1.2 Objetivo
Coluna A Coluna B Coluna C Coluna D
Sujeito Do qu Ao Objeto
O objetivo deste projeto analisar o consumidor
A finalidade desta pesquisa entender o mercado
O objeto deste trabalho explicar o comportamento
A razo desta comunicao compreender a influncia do...
o que ocorre com...
Fonte: Do autor.
Para quem no conhece ou nunca praticou a redao de trabalhos dentro

do esquema prprio para redaes acadmicas uma sugesto exercitar do
seguinte modo:
Selecione uma linha de cada coluna, por exemplo,
linha 2/coluna A, A finalidade
linha 3/coluna B, deste trabalho
linha 1/coluna C, analisar
linha 5/coluna D, o que ocorre
O resultado ser: A finalidade deste trabalho analisar o que ocorre... Se
lecionando 3, 1, 4, 2, o resultado ser: O objeto deste projeto compreender
o mercado... E assim por diante at adquirir facilidade.
A seguir, so dadas orientaes sobre a sequncia para se escrever a justificativa.
Quadro 1.3 Justificativa

Coluna A Coluna B Coluna C
Antecedentes Atualidade Importncia
Como se pode ver, no
Historicamente, a evoluo se
Hoje a situao ... suficiente...
deu...
(relevncia contempornea)
Desse modo, as pessoas

A primeira ocorrncia Na atualidade est
envolvidas/atingidas...
registrada... ocorrendo...
(relevncia humana)
O comeo dessa modalidade O processo teve uma mudana

O progresso nesse campo fez
se deu (ou aconteceu na que o torna mais efetivo...
com que...
poca)... (relevncia operativa)
Como se pode depreender do

Antes de [...] (indicar o As pesquisas indicam que, que foi dito o fenmeno
perodo) ocorria... atualmente,... sob estudo reveste-se de
importncia para...
Fonte: Do autor.
Agora acrescente aos trechos produzidos com as indicaes anteriores o

que se refere justificativa. Por exemplo:
A finalidade deste trabalho analisar o que ocorre nas mudanas de

hbitos dos consumidores. A primeira ocorrncia de propaganda em ve
culos de mdia se deu em 1853... Hoje a situao est mostrando estar
perto do caos tal a quantidade de propagandas a que o consumidor est
exposto... O processo teve uma mudana que o tornou mais efetivo com
as invenes que facilitaram a comunicao como o rdio (iniciando as
transmisses comerciais, ou broadcasting, a partir da dcada 1920), a tele
viso (1925), internet (1990)... tendo em vista que esses meios influem no
comportamento do consumidor h necessidade e importncia no estudo.
3.4 Sobre o desenvolvimento

aqui que realmente est o trabalho e, enquanto a introduo se restringe a
cerca de 15% do total escrito, aqui se deve aproximar dos 75%. Nessa parte deve
-se fazer um apanhado da teoria referente ao objetivo do trabalho, comentando
a apropriao dela ao caso estudado. Faa as definies dos principais termos a
serem utilizados de modo a deixar claro o que se quer dizer. Tambm devem ser
definidos os termos que possam ter significados especficos para o assunto. Aps
relatar a pesquisa e sua metodologia, deve mostrar o que indicou a pesquisa.
Somente nessa parte da monografia apropriado fazer citaes, colocar
grficos, tabelas e quadros.
3.5 Respeite os direitos autorais

Com as facilidades da internet tem havido muitos casos de cpias de arti
gos e de outras obras sem a indicao do autor. Toda obra, uma vez produzida
passa a ser protegida (Lei no 9.610/98). O registro de uma obra como um livro
ou um artigo [...] no obrigatrio, uma vez que a obra est protegida desde
a sua criao (BRASIL, 1998). Os direitos tambm podem ser chamados de
Direitos Intelectuais, ou Propriedade Intelectual.
Pelo Art. 7o da lei citada tambm so obras intelectuais protegidas os textos
de obras literrias, artsticas ou cientficas assim como as conferncias, alocu
es, sermes e outras obras da mesma natureza.
Portanto, tendo em vista o que estabelece a lei, e tambm porque faz parte
dos bons costumes e da moral, nunca copie um trecho de outro autor sem
indicar os dados que permitam identificar a fonte.
Veja o que diz a Lei no 9.610 (BRASIL, 1998) com referncia a citaes em
trabalhos acadmicos.
Art. 46. No constitui ofensa aos direitos autorais:
III a citao em livros, jornais, revistas ou qualquer outro
meio de comunicao, de passagens de qualquer obra, para
fins de estudo, crtica ou polmica, na medida justificada para o
fim a atingir, indicando-se o nome do autor e a origem da obra;
IV o apanhado de lies em estabelecimentos de ensino
por aqueles a quem elas se dirigem, vedada sua publicao,
integral ou parcial, sem autorizao prvia e expressa de
quem as ministrou;
Links
Sobre direitos autorais acesse o link:
<http://www.culturalivre.org.br/index.php?Itemid=48&id=53&option=com_content&task=view>.
3.6 Cuidados na redao da concluso

Nesta parte cita-se o que foi visto na pesquisa, no se admitindo ideias novas
ou argumentos e fatos que no tenham sido abordados no corpo do trabalho
(ANDRADE, 1994, p. 73). , portanto, uma sntese dos pontos importantes ge
rando uma concluso normalmente por deduo. Escreva, por exemplo: pelos
fatos investigados conclui-se que o.... Faa aluso ao mtodo utilizado dizendo
algo como: foi utilizada a metodologia xx que demonstrou ser devidamente
eficaz dentro do nvel de confiabilidade aceito neste caso,
H trabalhos, entretanto, que no so conclusivos e, ento, esta parte ou
seo pode ser denominada de Consideraes Finais.
Seo 4Preparando a apresentao

em bancas
Uma vez terminado o trabalho ele ser apresentado a uma banca composta
por professores, sendo um deles o orientador, que conduzir os trabalhos, e
professores convidados.
As pessoas e os objetos sempre passam por uma sequncia avaliativa
quando so apresentados a algum. Por isso preciso tomar alguns cuidados.
A sequncia apresentada a seguir se refere ao contato com avaliadores e tem
como objetivo apresentar os passos para uma boa comunicao. Ela obedece
a certa hierarquia, que no exatamente fixa, mas pode ser descrita como:
1. Contato visual o primeiro contato agradvel ou no? Em que medida
a apreciao foi favorvel ou desfavorvel? A aparncia obedece aos
padres exigidos? (isto , pode ser at uma obra de arte, extremamente
bonita, mas no ter os requisitos exigidos).
2. Estrutura da pea as partes, divises, esto de acordo com o que se
espera?
3. Redao est clara, objetiva e sem erros?
4. Fundamentao terica foram abordados bons autores e os textos
escolhidos abordam o objeto do trabalho?
5. Metodologia est de acordo com a pesquisa e descreve os passos
para alcanar o objetivo de modo cientfico, evitando desvios? Tenha em
mente que, para uma pesquisa, a metodologia de extrema importncia.
6. Descrio da pesquisa mostra e convence de sua correo?
7. Anlise dos dados separa os pontos principais e faz ponderaes
sobre eles?
8. Concluso realmente faz um fechamento sem deixar pendncias ou
questes no ar? Os objetivos propostos foram todos cumpridos?
Sobre esta parte tenha em mente que alguns passos (basicamente os de
nmero 1, 2 e 3) so da espcie que se pode chamar de fatores higinicos,
ou seja, se faltarem, ou no atenderem necessidade, causam mal como
se uma pessoa no bebesse lquidos. Por outro lado, o excesso no adianta
como no tem sentido beber 10 litros de gua para dessedentar um cami
nhante no deserto (HERZBERG apud HAMPTON, 1983). Portanto, procure
no ultrapassar um tamanho ideal. No seja avaro com as palavras mas
tambm no seja prolixo.
Os fatores citados, se no atenderem aos requisitos, causam desconto de

nota na avaliao, mas no garantem que o trabalho seja bem avaliado. Os
passos seguintes, por outro lado, j so avaliados como de valor para receber
nota e no para perder.
Para saber mais

Sobre a diferena entre fatores higinicos e motivacionais ver a teoria de Herzberg (apud HAMP-
TON, David R. Administrao contempornea. 2.ed. So Paulo: McGraw-Hill, 1983, p. 47-50).
A Figura 1.2, a seguir, procura mostrar o conceito da sequncia da avaliao.

Na medida em que se passa de um patamar para o outro vai se deixando de
ter avaliao apenas referente obedincia a normas para se passar anlise
da importncia do assunto tratado.
Figura 1.2 Passos para uma apresentao em banca
Concluso
Anlise dos
dados
Descrio
da pesquisa
Metodologia
Funda
mentao
terica
Redao
Estrutura
da pea
Primeiro
contato
Fonte: Do autor (2013).

Terminando esta parte esperamos que voc concorde que, com os padres ado
tados, haja uma comunicao melhor e maior segurana para todos os envolvidos.
Por ltimo, encerrando a parte referente redao, seus cuidados e pontos
importantes, lembre-se de que
[...] para que um texto possa requerer a pacincia e o juzo
dos ouvintes, deve cumprir determinados critrios de re
levncia: precisa ser digno de ser contado. O merecer ser
contado (tellability) deve ser medido pela manifestao de
uma experincia importante e exemplar. No que se refere
ao seu contedo, um texto digno de ser contado vai alm
do contexto local da situao da fala e suscetvel de uma
elaborao posterior (HABERMAS, 2002, p. 285-286).
Portanto, respeite os seus leitores e ouvintes, confie na sua capacidade e faa

o melhor a seu alcance, com empenho e tendo a modstia de ouvir e ponderar
as opinies de outras pessoas.
Para concluir o estudo da unidade

Concluindo esta unidade importante reforar que aqui se buscou le
vantar a importncia da leitura para o desenvolvimento dos estudantes e
mostrar o caminho para uma redao que atenda s exigncias de um curso
universitrio. Lembre-se que este livro dever servir em muitos casos. Primeiro,
para o progresso pessoal, segundo para ser uma fonte de consulta na vida
acadmica e, por ltimo, mostrar a importncia das normas para alcanar
nossos objetivos de estudantes.
Resumo
Nas primeiras divises desta unidade vimos tcnicas de leitura e para
isso foram explicados os conceitos de bons autores sobre o assunto. De
pois foram feitas abordagens tcnica de redao com base cientfica.
Tambm foram indicados erros retirados de redaes de modo a mostrar
como escrever corretamente. Foi levantada a questo de direitos autorais
uma vez que, em redaes acadmicas, preciso dar fundamentao
terica, ou seja, citar bons autores que deem apoio a suas prprias asserti
vas. Entretanto, as citaes no podem ser cpias indiscriminadas. Assim,
foi indicado o que diz a lei sobre isso, qual o direito do estudante para
copiar trechos de outros autores.
Atividades de aprendizagem
Para reforar a aquisio de conhecimento faa o seguinte:
1. Escolha um assunto que esteja em evidncia no momento.
2. Procure em revistas e jornais artigos sobre esse assunto.
3. Aps a leitura como foi indicada neste livro, escreva uma pgina sobre
o que voc entende desse assunto.
4. Depois disso responda s seguintes perguntas:
Foi dado um ttulo ao trecho escrito?
Esse ttulo claro e servir para indicar a quem o ler qual o teor
do texto?
possvel separar o texto em introduo, desenvolvimento e
concluso?
Unidade 2
Consideraes
metodolgicas sobre
projetos de pesquisa
Joacy M Botelho

a) Estudar o conhecimento terico sobre pesquisa cientfica;
b) Ser capaz de discorrer sobre as prioridades e os passos indis-
pensveis na realizao de uma pesquisa cientfica.
Seo 1: Pesquisa cientfica

Nesta seo iremos apresentar a pesquisa cientfica sob
o ponto de vista de alguns autores e vamos tambm
discorrer sobre as escolas filosficas e a metodologia.
Seo 2: Classificao das pesquisas

Apresentaremos as abordagens da pesquisa cientfica e
vamos discorrer sobre os tipos de pesquisa cientfica
aplicada s vrias reas do conhecimento.
Seo 3: Mtodos
A escolha correta dos mtodos de pesquisa funda-
mental na realizao da pesquisa cientfica e precisa
estar em harmonia com as abordagens e tipos de
pesquisa.
Seo 4: Tcnicas de pesquisa e instrumentos de

coleta de dados
Nesta seo iremos abordar os instrumentos dispon-
veis para a realizao da coleta dos dados da pesquisa.
Iremos descrever cada um deles e chamar a ateno
para a possibilidade de usar mais de um tipo de ins-
trumento dependendo dos objetivos da pesquisa.
C o n s i d e r a e s m e t o d o l g i c a s s o b r e p r o j e t o s d e p e s q u i s a 39
Introduo ao estudo
O objetivo desta unidade demonstrar a importncia da pesquisa para a
evoluo do conhecimento.
Durante a leitura deste texto, com certeza, voc encontrar algumas res
postas para suas dvidas e com certeza tambm novas indagaes surgiro.
Esse processo de construo do conhecimento normal. Ao encontrarmos
respostas para um questionamento, muitas vezes, essa resposta suscita outras
indagaes e dessa forma vamos construindo o nosso saber a respeito de um
novo conhecimento.
No desenvolvimento do contedo desta unidade, voc ter a oportunidade
de compreender a importncia das questes metodolgicas, refletir sobre elas e,
assim, compreender a sua importncia no desenvolvimento da pesquisa cientfica.
Seo 1Pesquisa cientfica

Vamos comear o nosso estudo abordando algumas questes referentes
pesquisa cientfica. Para desenvolver uma pesquisa cientfica, faz-se necessrio
dominar alguns conceitos e ter o entendimento do desenvolvimento da cin
cia passando pelos tipos de conhecimentos, mtodos, pesquisa e tcnicas de
pesquisa. Ao assimilar essas informaes voc ter construdo o conhecimento
necessrio para desenvolver projetos e elaborar relatrios de pesquisa.
Apresentaremos tambm a importncia do levantamento bibliogrfico no
processo de realizao da pesquisa cientfica como uma etapa indispensvel
de modo que o resultado possa contribuir para uma reviso de literatura que
d a sustentao terica necessria para a credibilidade dos resultados que
voc vai apresentar.
Vamos iniciar a discusso?
Daremos incio a essa unidade com uma pergunta. O que pesquisa cientfica?
Podemos afirmar, de forma simples, que toda atividade realizada para se
descobrir a resposta de alguma indagao que temos a respeito de um assunto.
Para obter a resposta, precisamos utilizar alguns meios que tm o respaldo nas
cincias, pois se no for assim, no teremos dados finais confiveis. Volpato
(2007, p. 28) define pesquisa cientfica [...] como a atividade que utiliza a
metodologia e os pressupostos cientficos.
Um componente que d sustentao e faz parte da pesquisa cientfica o co

nhecimento. Ele foi construdo ao longo dos tempos, a partir das informaes que
constituam o cotidiano do homem. Inicialmente esse conhecimento era baseado
em mitos e crenas. Com o decorrer dos tempos, o homem passou a usar a obser
vao e a experimentao como instrumentos para validar as suas descobertas.
Entre os sculos XVI e XVII, surge a descoberta de Nicolau Coprnico
(1473-1543), astrnomo polons, sobre o heliocentrismo surgindo assim
a revoluo nas cincias, que mais tarde foi consolidada por Galileu Galilei
(1564-1642), considerado o primeiro cientista a utilizar o mtodo experimental.
Para saber mais

Nicolau Coprnico foi um astrnomo polons (1473-1543) responsvel pela descrio do sistema
heliocntrico (Heliocentrismo), que d incio Astronomia moderna. O Heliocentrismo uma
teoria astronmica que demonstra cientificamente que o Sol o centro do Sistema Solar. Co-
prnico estudou Filosofia e Matemtica. Em 1506, constri um pequeno observatrio e comea
a estudar o movimento dos corpos celestes. Desenvolve a teoria de que a Terra se move em
torno do Sol, contrariando assim, a ideia que a terra era o centro do universo como at ento
se acreditava. Apesar de a descoberta ter sido feita por volta de 1507, Coprnico a divulga
apenas em 1530 com receio da reao da Igreja Catlica.
Para saber mais

Galileu Galilei foi um grande Fsico, Matemtico e Astrnomo. Nasceu na Itlia no ano de 1564.
Durante sua juventude ele escreveu obras sobre Dante e Tasso. Ainda nessa fase, fez a descoberta
da lei dos corpos e enunciou o princpio da Inrcia. Foi um dos principais representantes do Re-
nascimento Cientfico dos sculos XVI e XVII. Se voc tiver curiosidade para saber sobre a vida
desse homem, pode buscar o filme Galileo, cujo ttulo original Galileo Galilei.
Em seguida, surge Ren Descartes (1569-1650), filosofo francs, autor

do Discurso do Mtodo. Ele defende que o conhecimento deve ser baseado
em procedimentos racionais. o clebre autor da frase Penso, logo existo.
Para saber mais

Descartes, por vezes chamado de o fundador da filosofia moderna e o pai da matemtica moderna,
considerado um dos pensadores mais influentes da histria humana. Nasceu em La Haye, a cerca
de 300 quilmetros de Paris.
Muitos outros estudiosos contriburam com o desenvolvimento da cincia

que continuou evoluindo de forma cada vez mais rpida e ocasionando mu
danas significativas na vida do homem em todas as reas do conhecimento.
H um velho aforismo, atribudo a Claude Bernard, que diz que, em pesquisa,
Quem no sabe o que procura, no entende o que encontra (MOURA; FER
REIRA; PAINE, 1998, p. 9).
Para maior clareza vamos ver uma definio do que pesquisa cientfica,
segundo Rampazzo:
Pesquisa uma atividade de investigao capaz de oferecer
(e, portanto, de produzir) um conhecimento novo a respeito
de uma rea ou de um fenmeno, sistematizando-o em
relao ao que j se sabe a respeito da rea, ou fenmeno
(RAMPAZZO, 1998, p. 14, grifo do autor).
Portanto, se algum quer comprar um produto e for a diversas lojas para

levantar condies, preos e qualidade do produto existente em cada esta
belecimento, estar fazendo uma pesquisa. Certo? Muito bem, mas aqui nos
interessa a pesquisa cientfica. Para que seja considerada cientfica, dever
obedecer a um planejamento, deve ser sistemtica e controlada, precisa
buscar novos conhecimentos.
1.1 M
udanas ocorridas nas pesquisas nos
ltimos tempos
At a dcada de 1990, o problema para fazer uma pesquisa para um traba
lho acadmico era ter disposio uma biblioteca. Muito do que se fazia era
com base em Enciclopdias. No Brasil era famosa a Enciclopdia Barsa. No
mundo, a mais famosa era a Enciclopdia Britnica.
Hoje as coisas esto muito diferentes. Ningum procura mais uma enciclo
pdia, simplesmente pesquisa na internet. Essa mudana foi to expressiva que
a centenria Britnica no mais impressa. Veja a notcia a seguir, publicada
no jornal New York Times, em 13 de maro de 2012 e mereceu duas notcias no

jornal Folha de S.Paulo, uma em 14 e outra em 15 de maro de 2012. Veja os
textos, a seguir:
As bases da nova indstria literria
Uma das vantagens do livro digital que ele pode ser com
prado em um txi ou em um nibus
A ENCYCLOPAEDIA Britannica anunciou que sua ltima
edio em papel foi a de 2010. No mercado desde 1768,
a enciclopdia era atualizada a cada dois anos e estava na
hora de refrescar os tomos e imprimir uma nova srie. Nunca
mais. O conjunto s estar disponvel, no futuro, na web e
em aplicaes mveis.
A deciso um marco para a indstria analgica do texto,
e j no era sem tempo para a enciclopdia. Seu principal
e muito mais usado concorrente, a Wikipedia, nunca teve
uma verso em papel e atualizada na velocidade das
ocorrncias e descobertas. O tempo, na rede, diferente
e muito mais rpido do que no papel (MEIRA, 2012,
p. Mercado B9).
Nos dias atuais, as pesquisas so bem conhecidas. Todas as pessoas esto

acostumadas com frequentes pesquisas em pocas de eleio. Nos meses que
antecedem as eleies, so feitas pesquisas de inteno de voto, mas usual
tambm que se faa pesquisas para saber como a populao est percebendo
um executivo, principalmente governadores e presidente. Segundo Nunes (apud
FIGUEIREDO et al., 2000, p. 43)*:
As pesquisas de opinio ocupam, hoje, um generoso espao
na mdia em decorrncia, principalmente, de dois conceitos
bsicos: primeiro, porque a opinio pblica, por si s, j
notcia; e, segundo, porque a divulgao das pesquisas de
opinio pblica permite a democratizao da informao.
Informaes que antes eram acessveis apenas para uma
minoria hoje esto disponveis para todo o pblico e os in
divduos podem escolher entre agir, ou no, de posse dessas
informaes.
O projeto de pesquisa corresponde a um plano, ou resultado do planeja

mento, e uma obra de valor no pode ser feita sem o estudo e estabelecimento
de um plano para a confeco do produto final. No h um padro fixo para
um planejamento, mas muitos autores fazem sugestes como, por exemplo,
* Lembre-se que apud e et al. j foram vistos em pginas anteriores.

Fachin (2001, p. 117) e Barros e Lehfeld (2000, p. 123). Como se v aqui foram
utilizados dois termos que podem confundir: plano e planejamento.
Para saber mais

A mais rica biblioteca, quando desorganizada, no to proveitosa quanto uma bastante modesta,
mas bem ordenada. Da mesma maneira, uma grande quantidade de conhecimentos, quando no
foi elaborada por um pensamento prprio, tem muito menos valor do que uma quantidade bem
mais limitada, que, no entanto, foi devidamente assimilada (SCHOPENHAUER, 2008, p. 39).
Outro roteiro bastante til, inclusive com sugesto para apresentao da

capa e os principais tpicos a serem abordados, est em Gil (1996, p. 150-7).
No que se refere aos itens de um cronograma, ver Salomon (1999, p. 224)
e Henriques e Medeiros (2001, p. 15-6). Tambm esses autores enfatizam a
necessidade de planejamento sem o que [...] muitas pesquisas no chegam
ao trmino.
1.2 A
s escolas filosficas e a metodologia
Aqui iremos enfocar algumas escolas filosficas, seus principais represen
tantes e fundamentos de modo a esclarecer pontos da metodologia de pesquisa.
A primeira corrente filosfica, uma das mais antigas, a dialtica iniciada
na Grcia, por Zenon de Ela, que viveu entre 490 e 430 a.C. e era consi
derada, nessa poca, a arte do dilogo, da argumentao. Modernamente
entende-se que a dialtica significa [...] o modo de pensarmos as contradi
es da realidade, o modo de compreendermos a realidade como essencial
mente contraditria e em permanente transformao (KONDER, 1981, p.
8). O pensador grego mais radical foi Herclito de feso (cerca de 540-480
a.C.) conhecido pelo fragmento n. 91 em que escreveu que um homem no
se banha duas vezes no mesmo rio. Isto porque da segunda vez no ser
o mesmo rio, que ter passado por mudanas diversas, nem ser o mesmo
homem, que no imutvel.
Com o passar do tempo foram sendo formados muitos movimentos que
procuraram discutir os mtodos em cincia. A seguir so elencados alguns.
1.2.1 Empirismo
O empirismo ingls o mais importante. Segundo esse movimento
[...] a nica fonte de nossas ideias a experincia sensvel, valorizando assim
os sentidos (MTTAR NETO, 2002, p. 69) contrapondo-se s correntes idealistas
que se baseiam no racional e no na experincia efetiva. Seus principais represen
tantes foram Francis Bacon (1561-1626), John Locke (1632-1704) e David Hume
(1711-1776). Segundo Bacon, o conhecimento cientfico deve seguir os seguintes
passos: experimentao, formulao de hipteses, repetio, testagem das hip
teses e formulao de generalizaes e leis (LAKATOS; MARCONI, 1991, p. 43).
1.2.2 Positivismo
Para o representante mais importante deste movimento, Augusto Comte
(1798-1857), a cincia o conhecimento por excelncia e Os conceitos e
expresses possuem significado se, e apenas se, puderem ser relacionados a
eventos reais por meio de operaes de mensurao, ou seja, se forem opera
cionalizados (MTTAR NETO, 2002, p. 69).
1.2.3 Pragmatismo
O principal nome desta corrente de pensamento o filsofo, matemtico,
lgico e cientista norte-americano Charles Sanders Peirce (1839-1914). O prag
matismo busca os resultados, mais do que as origens, na compreenso das ideias.
Por isso, essa corrente filosfica assevera que uma ideia deve ser julgada
por sua funcionalidade e no pelo modo como parece ou soa. William
James com frequncia chamado o fundador do pragmatismo. O pragm
tico acha que nada evidente. Uma ideia verdadeira se funciona, e
falsa se no funciona. O pragmatismo tem sido considerado uma filosofia
peculiarmente norte-americana.
Os filsofos norte-americanos que elaboraram as doutrinas do pragmatismo
foram William James, Charles Peirce e John Dewey. Afirmavam que se pode
dizer que uma ideia funciona apenas quando as aes baseadas nela levam
a resultados previstos. O pragmatismo pode ser considerado como a lgica que
se encontra por trs do mtodo cientfico. Quando a nfase repousa no em
como pensamos, mas no fato de que todo o pensamento que conhecemos
formulado por diversos seres humanos, o pragmatismo se torna um humanismo.
O humanismo do filsofo F. C. S. Schiller pode ser considerado uma verso
inglesa do pragmatismo.
1.2.4 Teoria crtica

Em 1937, o filsofo Max Horkheimer lanou um ensaio em que procurava
aliar teoria e prtica, relacionando o pensamento tradicional dos filsofos a
seu presente. Posteriormente, a corrente iniciada por Horkheimer deu origem
Escola de Frankfurt que foi formada por grandes pensadores, mas no re
presentava uma ideia nica porque seu principal objetivo era alcanar novos
conhecimentos atravs da crtica. Ou seja, os participantes dessa escola no
seguiam um pensamento nico, mas questionavam o que havia at essa poca
para chegar a novos conhecimentos. Com isso, procuraram seguir a dialtica
de Kant.
1.2.5 A nova filosofia da cincia

O principal cientista das ltimas dcadas na rea do estudo do pensamento
humano Kuhn (1922-1996). Para ele a cincia procura solucionar os proble
mas cientficos utilizando os conhecimentos, os pressupostos conceituais,
metodologias e instrumentais que so partilhados pelos cientistas de uma
poca e constituem o paradigma vigente (KUHN, 1978). Entretanto, em certas
ocasies, o [...] progresso e o desenvolvimento do conhecimento requerem ex
plicaes que o paradigma vigente no pode fornecer (MTTAR NETO, 2002,
p. 75). Nessas horas ocorre uma crise que pode dar origem a uma revoluo
cientfica. Portanto, os enunciados cientficos no so verdades irrefutveis,
mas provisrios, e quando ocorre uma mudana nos paradigmas vigentes diz
-se que houve uma quebra de paradigma. Segundo Boog:
Paradigmas so referenciais que usamos continuamente para
balizar nossas decises. Paradigmas so lentes que condi
cionam a nossa viso do mundo, dando-lhe as suas cores
e formas. Por estarem to incorporados ao nosso dia a dia,
muitas vezes nem nos damos conta de que os paradigmas
existem e so to determinantes em nossa forma de perceber
o mundo. Os paradigmas so, num certo sentido, altamente
positivos, pois tratam-se de um referencial que nos ajuda e
nos apoia. Por outro lado, ao definirem uma forma rgida de
ver e perceber, podem nos causar uma cegueira que nos im
pede enxergar o que no se ajusta aos pressupostos bsicos.
Os paradigmas so uma forma de expressar valores, crenas,
referenciais e mitos que orientam nossas vidas, dando con
sistncia s nossas aes individuais, grupais e empresariais
(BOOG, 1994, p. 3, grifo do autor).
Com esses esclarecimentos, podemos continuar com o que vnhamos

explorando.
H uma implicao entre as teorias do conhecimento e as de investigao,
ou seja, uma teoria traz consigo no s conceitos, mas tambm aspectos re
lacionados aos valores, isto , s formas que o homem tem de se relacionar
consigo mesmo, com o outro e com o mundo.
Nesse sentido, Fazenda (2004) destaca trs princpios importantes para a
formao do pesquisador. Como primeiro princpio, ela aponta a aquisio
de uma disciplinaridade terica que se obtm com a profunda aquisio de
erudio na rea de estudos desejada; a segunda refere-se aquisio de uma
disciplinaridade histrico/scio/cultural que exige [...] um rigor disciplinar
diferente onde o importante o retorno ao entorno de quem pesquisa verifi
cando como o tema afeta e de que forma o cativa (FAZENDA, 2004, p. 48) e
finalmente o terceiro princpio apontado a importncia da aquisio de uma
atitude interdisciplinar.
A pesquisa cientfica conduz o homem na busca de novos conhecimentos.
Didaticamente podemos dividir o conhecimento em quatro tipos: conheci
mento emprico, tambm conhecido como vulgar ou senso comum, o conhe
cimento filosfico, o conhecimento teolgico e o conhecimento cientfico.
O conhecimento emprico, vulgar ou senso comum construdo a partir da
experincia de vida e da transmisso de gerao para gerao. No exige
nenhuma comprovao cientfica. O conhecimento filosfico se sustenta na
reflexo e na razo, usando para isso o raciocnio. O homem busca na filo
sofia a explicao que no encontra na cincia. O conhecimento teolgico
se sustenta na f que o homem tem em uma entidade superior e divina, e
sua principal caracterstica a crena sem questionamento dos ensinamentos
adquiridos atravs da tradio.
Para saber mais

O senso comum um saber que nasce da experincia cotidiana, da vida em sociedade. um
saber que envolve os elementos da realidade em que vivemos; engloba os hbitos, os costumes,
as prticas, as tradies, as regras de conduta que necessitamos assimilar para podermos con-
duzir o nosso dia a dia, e aprender como devemos nos comportar em sociedade, adquirindo
autonomia para construirmos de forma espontnea o nosso conhecimento.
A pesquisa cientfica vem se modificando nos ltimos tempos em funo

de muitos fatores, tanto aqueles resultantes dela prpria e do desenvolvimento
tecnolgico, como de outros fatores de ordem poltica, educacional, social
e econmica. Segundo Martins e Thephilo (2007), o reconhecimento e o
prestgio da pesquisa cientfica na rea de Cincias Sociais Aplicadas no Brasil
bem recente, data da metade do sculo passado.
A pesquisa cientfica est estreitamente relacionada com a cincia. E isso fica
evidente na afirmao de Minayo (1994, p. 23), que considera a pesquisa como:
Atividade bsica das cincias na sua indagao e descoberta
da realidade. uma atitude e uma prtica terica de constante
busca que define um processo intrinsecamente inacabado e
permanente. uma atividade de aproximao sucessiva da
realidade que nunca se esgota, fazendo uma combinao
particular entre teoria e dados.
O principal objetivo da cincia est na busca de conhecimentos que so

produzidos a partir da investigao. Kche (2006), ainda, vai alm quando
acrescenta que se deve buscar a explicao para o problema investigado.
Outros autores tambm abordam a pesquisa como responsvel pelas inves
tigaes que levam a novas descobertas e a resoluo de problemas. Demo
(1996, p. 34) insere a pesquisa como atividade cotidiana considerando-a como
uma atitude, um [...] questionamento sistemtico crtico e criativo, mais a
interveno competente na realidade, ou o dilogo crtico permanente com a
realidade em sentido terico e prtico.
Para Gil (1996, p. 19):
[...] a pesquisa desenvolvida mediante o concurso dos
conhecimentos disponveis e a utilizao cuidadosa de
mtodos, tcnicas e outros procedimentos cientficos. Na
realidade, a pesquisa desenvolve-se ao longo de um processo
que envolve inmeras fases, desde a adequada formulao
do problema at a satisfatria apresentao dos resultados.
O objetivo fundamental da pesquisa descobrir respostas para problemas

mediante o emprego de procedimentos cientficos.
A pesquisa cientfica [...] consiste na observao dos fatos tal como ocorrem
espontaneamente, na coleta dos dados, no registro de variveis presumivelmente
relevantes para anlises posteriores (BARROS; LEHFELD, 2000, p. 68).
Nas pesquisas na rea das Cincias Sociais e Aplicadas por muito tempo
utilizou-se do mtodo experimental, que tem uma abordagem prpria para
rea das Cincias Naturais, em funo da falta de outras metodologias que

fossem mais apropriadas rea e para conferir status cientfico s pesquisas.
A necessidade de avanar no campo da pesquisa para a rea das Cincias
Sociais e Aplicadas, na explicao de Martins e Thephilo (2007, p. 2), se
deve a fato que:
[...] o homem no pode ser tratado como um simples objeto do
conhecimento, como acontece com os elementos estudados
pelas Cincias Natureza. O homem um sujeito demasiado
complexo para se deixar reduzir ao estado de objeto.
Os autores ainda enfatizam a complexidade que a envolve a realidade

humana afirmando que:
O objeto de estudo das Cincias Sociais e Humanas est
associado com o homem enquanto ser relacionado com si
prprio, com os outros, com seu entorno fsico e biolgico
e com as entidades mentais: ideias, conceitos, lgica. O
homem distingue-se por aspectos que lhe so especficos,
que fazem dele uma entidade bem definida: a conscincia
reflexiva (MARTINS; THEPHILO, 2007, p. 2).
Em funo das constataes feitas em relao aos estudos dos problemas

que envolvem a pesquisa nessa rea e a postura dos pesquisadores em dar mais
ateno forma de conduzi-las para que os resultados pudessem ser aceitos sem
o questionamento da validade ou no dos mtodos, faz-se necessrio observar
as etapas indispensveis para a gerao de novos conhecimentos provenientes
das pesquisas, a saber: a questo epistemolgica, terica, metodolgica e tc
nica (MARTINS; THEPHILO, 2007).
Portanto, a pesquisa cientfica envolve um conjunto de informaes que re
sultam num processo da construo do conhecimento e isso s se torna possvel
atravs do emprego da metodologia cientfica. O pesquisador precisa escolher
o mtodo e o tipo de pesquisa adequada ao problema que ser investigado
levando em considerao os objetivos da pesquisa.
Para a realizao da pesquisa cientfica necessrio um planejamento que
se d com a elaborao do projeto de pesquisa. Abordaremos na Unidade 4
as etapas que compem o projeto.
Aps a delimitao do tema do projeto de pesquisa, o passo seguinte
identificar, na literatura, o estado da arte do assunto a ser discutido, trazendo os
autores e suas ideias sobre o tema que ser pesquisado. Essa fase denominada
de levantamento bibliogrfico e sobre esse assunto que passaremos a discorrer.
Para saber mais

de grande proveito a leitura do livro O mundo assombrado pelos demnios: a cincia vista
como uma vela no escuro de autoria do cientista e escritor americano Carl Sagan (1997) que
mostrou em seus livros a importncia da cincia para a humanidade e os perigos de se restringir
o conhecimento apenas a suposies sem comprovao em pesquisa. O ttulo de seu livro
muito interessante. Vocs no acham?
Para saber mais

Os relatos esprios que enganam os ingnuos so acessveis. As
abordagens cticas so muito mais difceis de encontrar. O ceticismo
no vende bem. Uma pessoa inteligente e curiosa, que se baseie
inteiramente na cultura popular para se informar sobre uma questo
como Atlntica, tem uma probabilidade centenas ou milhares de
vezes maior de encontrar uma fbula tratada de maneira acrtica em
lugar de uma avaliao sbria e equilibrada (SAGAN, 1997, p. 20).
Seo 2Classificao das pesquisas

Para a realizao de um trabalho cientfico, o pesquisador ter necessa
riamente que coletar dados e informaes, os quais depois de analisados
permitiro o entendimento do problema. Dependendo da natureza desses
dados e informaes, e dos objetivos que se pretende alcanar, o pesquisador
dever escolher o tipo de abordagem que ir utilizar no desenvolvimento
do seu estudo.
2.1 Levantamento bibliogrfico

O levantamento bibliogrfico a fase da pesquisa na qual se identifica os
autores que estudaram ou esto estudando o tema em questo, para depois
elaborar a reviso bibliogrfica, que iremos discutir no item dos elementos
textuais de um projeto.
Durante a realizao do levantamento bibliogrfico, necessrio observar
algumas etapas que ajudaro na identificao, localizao e obteno das
fontes. Na fase preparatria, em primeiro lugar, preciso estudar o assunto
para identificar e definir os termos para a busca do tema. Em seguida ne
cessrio estabelecer algumas delimitaes quanto ao perodo de tempo a
ser levantado, da rea geogrfica, de idiomas e outras delimitaes neces
srias para acessar as publicaes especficas que remetam ao assunto a ser
estudado. A definio das palavras-chave e a traduo dos termos tambm
merecem a ateno do pesquisador. Delimitaes consistem principalmente
na conceituao do assunto, definindo-se nesse momento os termos que o
identificam. Para este estudo, deve-se recorrer aos dicionrios, enciclop
dias especializadas, compndios e outras fontes de informao que se fize
rem necessrias, bem como a pesquisadores da rea (GIANNASI-KAIMEN
et al., 2008).
Aps esses procedimentos, o pesquisador deve estabelecer quais sero
os tipos de fontes que sero utilizados entre os diversos suportes informacio
nais disponveis. Deve, ainda, definir se usar fontes impressas e/ou on-line
de acordo com o escopo da sua pesquisa. A busca das fontes pode ser feita
utilizando-se diferentes estratgias: por palavras-chave, frases, autores, ins
tituies e ttulos.
Links
Para ter maiores informaes sobre a busca de documentos on-line, recomendo a consulta a
este link que traz a publicao de Jorge Alberto Machado, da UFRJ, sobre Como pesquisar na
Internet: Guia de mtodos, tcnicas e procedimentos gerais. <www.forum-global.de/curso/
textos/pesquisar_na_internet.htm>.
Aps a fase preparatria, o pesquisador comea de fato a reunir os docu

mentos de seu interesse, iniciando assim a fase de execuo, que compreende
a identificao, a localizao e a obteno do material. Essas trs etapas pos
sibilitam ao pesquisador o acesso direto s fontes selecionadas finalizando a
realizao do levantamento bibliogrfico.
O passo seguinte proceder leitura, seleo e documentao do seu
contedo com vistas reteno do conhecimento obtido e a sua utilizao
futura. Para uma melhor organizao das fontes e das informaes estudadas,
recomenda-se que nessa etapa se crie um mecanismo de controle, que pode
ser, por exemplo, o fichamento de todos os materiais obtidos e estudados. Esse
procedimento facilitar muito o momento da redao do projeto e do relatrio
da pesquisa, pois o pesquisador ter em mo todas as referncias bibliogrficas
que necessitar para fazer as suas citaes no texto, alm disso, essa documen
tao servir de suporte para a anlise de dados da pesquisa, no referencial
terico ou no estado da arte da literatura da rea.
Para fazer o fichamento, o pesquisador
poder usar uma ficha impressa ou automati
zada. Nessa ficha dever constar a referncia Para saber mais
bibliogrfica da obra que est sendo estudada,
Fichamento uma forma de in-
o resumo, o comentrio, ou as citaes que o vestigao que se caracteriza pelo
pesquisador selecionar na leitura, e finalmente ato de fichar (registrar) todo o ma-
a indicao da localizao da fonte. A forma terial necessrio compreenso de
como esses dados sero disponibilizados fica um texto ou tema.
a critrio de cada pesquisador.
O passo seguinte na elaborao do projeto de pesquisa, ser a definio
do tipo de pesquisa que ser usado. Essa escolha deve levar em conside
rao o problema a ser investigado e o objetivo que se pretende com o
objetivo da pesquisa.
Com o levantamento pronto sobre o tema do projeto da pesquisa neces

srio, em seguida, definir qual ser o tipo de pesquisa que mais se adequa ao
problema a ser pesquisado. Vamos descobrir como se d essa escolha?
2.2 Abordagens quantitativa e qualitativa

A pesquisa pode ser realizada dentro da abordagem quantitativa e qua
litativa. As duas abordagens no se excluem, uma vez que a abordagem
quantitativa busca indicadores e tendncias observveis e a qualitativa
destaca os valores, crenas e atitudes. Considerando o histrico e a evolu
o da pesquisa educacional, e ainda as tendncias atuais, a abordagem
qualitativa prevalece como a mais indicada para ser aplicada nessa rea.
Podemos tambm usar as duas abordagens combinadas, quando se fizer
necessrio, surgindo ento, segundo Creswell (2007), a abordagem mista.
Para saber mais

Abordagem mista aquela em que o pesquisador tende a basear as
alegaes de conhecimento em elementos pragmticos (por exem-
plo, orientado para consequncia, centrado no problema e plura-
lismo). [...] A coleta de dados tambm envolve a obteno tanto de
informaes numricas (por exemplo, em instrumentos) como de
informaes de texto (por exemplo, entrevistas), de forma que o
banco de dados final represente tanto informaes quantitativas
como qualitativas (CRESWELL, 2007, p. 35).
Vamos iniciar a discusso sobre as abordagens da pesquisa estudando

a pesquisa quantitativa.
2.3 Pesquisa quantitativa

A pesquisa quantitativa um mtodo de pesquisa social que utiliza tcnicas
estatsticas. Parte do princpio que tudo pode ser quantificado. Isso significa
transformar em nmeros opinies e informaes para classific-las e analis-las.
Utiliza-se de recursos e de tcnicas estatsticas (percentagem, mdia, moda,
mediana, desvio-padro, coeficiente de correlao etc.).
As pesquisas quantitativas so aquelas em que os dados e
as evidncias coletados podem ser quantificados, mensura
dos. Os dados so filtrados, organizados tabulados, enfim
preparados para serem submetidos a tcnicas e/ou testes

estatsticos (MARTINS; THEPHILO, 2007, p. 135).
No entendimento de Creswell (2007, p. 35):

[...] aquela em que o investigador usa primeiramente alega
es ps-positivistas para desenvolvimento de conhecimento
(ou seja, raciocnio de causa e efeito, reduo de variveis
especficas e hipteses e questes, uso de mensurao e
observao e testes de teorias) emprega estratgias de investi
gao (como experimentos, levantamentos e coleta de dados
instrumentos predeterminados que geram dados estatsticos).
O uso da pesquisa quantitativa indicado quando h necessidade de quan

tificar e/ou medir opinies, atitudes e preferncias, ou comportamentos. Seus
resultados auxiliam o planejamento de aes coletivas e produz resultados
passveis de generalizao, principalmente quando as populaes pesquisadas
representam com fidelidade o coletivo, como, por exemplo, um estudo que
busca analisar a evaso escolar, ou quantificar a opinio dos alunos quanto ao
uso do livro didtico.
O uso da pesquisa quantitativa indicado quando h necessidade de quan
tificar e/ou medir opinies, atitudes e preferncias, ou comportamentos. Seus
resultados auxiliam o planejamento de aes coletivas e produz resultados
passveis de generalizao, principalmente quando as populaes pesquisadas
representam com fidelidade o coletivo.
Para se fazer uma pesquisa quantitativa elegem-se as variveis que sero
medidas. Mas voc sabe o que uma varivel? O nome indica que se refere
a algo que pode ter valores ou significados diferentes. Vejamos uma definio
encontrada em livro especializado em pesquisa quantitativa. Segundo McDaniel
e Gates uma varivel [...] um smbolo ou conceito que pode assumir qualquer
valor de um conjunto de valores (MCDANIEL JUNIOR; GATES, 2003, p. 33).
Algumas variveis so muito comuns em pesquisas quantitativas, como por
exemplo: sexo, idade e escolaridade. Quando se escolhem as variveis para
uma pesquisa deve-se ter em conta o objetivo de cada uma. Uma varivel
que no tenha aproveitamento para os resultados esperados pode, alm de
incomodar a pesquisador e pesquisado, prejudicar ou atrapalhar o resultado.
Um dos grandes problemas em pesquisa pedir informaes sobre a renda
mensal. Normalmente as pessoas se sentem mal porque acreditam que a
renda pouca ou tentam esconder se entendem que alta e no veem razo
para informar corretamente.
Modernamente, o que se faz levantar o nvel do poder de compra de uma

populao e ento, usual adotar-se o Critrio de Classificao Econmica
Brasil, desenvolvido pela ABEP (Associao Brasileira de Empresas de Pesquisa).
No se deve confundir essa classificao com um estabelecimento de nvel
social. uma diviso por poder de compra que tem como base o Levantamento
Socioeconmico (LSE) do IBOPE. Nesse levantamento h uma srie de itens
aos quais se d uma pontuao. Por exemplo, a posse de televiso em cores
pode ter pontos de 0 (se no possuir), 2 pontos (se tiver um aparelho), 3 pontos
(se possuir 2), 4 pontos (para posse de 3), e 5 pontos (se a posse for de 4 ou
mais aparelhos). Os pontos se referem posse de: rdio, banheiro, automvel,
aspirador de p, mquina de lavar, videocassete e/ou DVD, geladeira, freezer
(aparelho independente ou parte da geladeira duplex). Tambm recebe pontos
se o pesquisado contrata empregada mensalista.
Por ltimo, dada uma pontuao pelo Grau de instruo do chefe de
famlia, variando de 0 a 5 (este para superior completo).
De acordo com o total de pontos, a pessoa enquadrada em uma dos
seguintes classes:
Quadro 2.1 Classes segundo o Critrio de Classificao Econmica Brasil
CLASSE TOTAL DE PONTOS

A1 30-34
A2 25-29
B1 21-24
B2 17-20
C 11-16
D 6-10
E 0-5
Fonte: ABEP (Associao Brasileira de Empresas de Pesquisa).
Partindo do princpio que vocs entenderam a abordagem quantitativa,

vamos estudar a abordagem qualitativa.
2.4 Pesquisa qualitativa

A pesquisa qualitativa basicamente aquela que busca entender um fenmeno
especfico em profundidade. Ao invs de estatsticas, regras e outras generaliza
es, ela trabalha com descries, comparaes, interpretaes e atribuio de
significados possibilitando investigar valores, crenas, hbitos, atitudes e opinies

de indivduos ou grupos. Permite que o pesquisador se aprofunde no estudo do
fenmeno ao mesmo tempo em que tem o ambiente natural como a fonte direta
para coleta de dados.
As pesquisas qualitativas [...] pedem descries, compreenses e anlises
de informaes, fatos, ocorrncias que naturalmente no so expressas por
nmeros (MARTINS; THEPHILO, 2007, p. 135).
Uma das principais caractersticas da abordagem qualitativa a imerso
do pesquisador no ambiente da pesquisa, isto , o pesquisador precisa manter
um contato direto e longo com o objeto da pesquisa. Alm dessa caracters
tica, tambm so apontadas por Chizotti (1991) outras caractersticas como o
reconhecimento dos atores sociais como sujeitos que produzem conhecimen
tos e prticas; os resultados como fruto de um trabalho coletivo resultante da
dinmica entre pesquisador e pesquisado e a aceitao de todos os fenmenos
como igualmente importantes e preciosos. Martins e Thephilo (2007, p. 137)
destacam que os dados coletados devem ser predominantemente descritos,
necessrio registrar a descrio [...] de pessoas, de situaes, de aconte
cimentos, de reaes, inclusive transcries de relatos. Outra caracterstica
muito importante na pesquisa qualitativa o acompanhamento do processo, ao
contrrio da pesquisa quantitativa que se preocupa com os resultados. Acom
panhar cada etapa do processo fundamental, pois determinante verificar
como o fenmeno [...] se manifesta nas atividades, nos procedimentos e em
suas interaes com outros elementos Martins e Thephilo (2007, p. 137).
Em seu livro Projeto de pesquisa: mtodos qualitativo, quantitativo e misto,
Creswell (2007) tambm discute as caractersticas da pesquisa qualitativa e
recomenda as indicadas por Rossman e Ralii. Novamente aparece o cenrio
natural como destaque para a pesquisa qualitativa: a possibilidade do uso
de mltiplos mtodos para a coleta de dados; a possibilidade de no ter que
seguir fielmente um projeto pr-configurado, mas sim ir adaptando-o sempre
que necessrio; a pesquisa qualitativa interpretativa, ou seja, possibilita que
o pesquisador interprete os dados; os fenmenos podem ser vistos de forma
holstica; permite que o pesquisador se integre pesquisa possibilitando assim o
reconhecimento dos possveis problemas e limitaes apresentadas no decorrer
da pesquisa; possibilita ao pesquisador um processo interativo, dando a ele a
oportunidade de acompanhar e altera todo o processo desde a coleta de dados
at a reformulao do problema, se for o caso; e finalmente, permite o uso e uma
ou mais estratgias de investigao (ROSSMAN; RALII apud CRESWELL, 2007).
Tanto a pesquisa qualitativa quanto a quantitativa podem ser usadas na

pesquisa educacional. Mas qual abordagem mais indicada? Creswell (2007,
p. 38) aponta trs consideraes: [...] o problema de pesquisa, as experincias
pessoais do pesquisador e o pblico para quem o relatrio ser redigido.
O autor destaca que dependendo do problema a ser investigado, o pes
quisador precisa analisar qual abordagem mais adequada. Por exemplo, se
o problema identificar o nmero de alunos que esto evadindo da escola, a
abordagem quantitativa ser suficiente, porm, se o problema a ser investigado
for a razo da evaso escolar, ser necessrio utilizar a abordagem qualitativa.
Quanto experincia do pesquisador, Creswell (2007) enfatiza que as suas
habilidades precisam ser consideradas no momento da escolha da abordagem.
De nada adiantar ele optar pela abordagem qualitativa se no tiver conheci
mento e segurana sobre como conduzir a pesquisa.
A considerao pelo pblico deve-se ao fato que as pesquisas podem ser
desenvolvidas e depois disseminadas em peridicos, eventos cientficos, colegas
do mesmo campo do conhecimento, e portanto a abordagem deve considerar
o conhecimento e interesse desse pblico.
Para saber mais

Voc pode ampliar os seus conhecimentos, sobre a abordagem da pesquisa, buscando na bi-
blioteca digital da Unopar o livro de CRESWELL, John W. Projeto de pesquisa: mtodos qua-
litativo, quantitativo e misto. 2. ed. Porto alegre: Bookman, 2007.
Considerando que voc j sabe no que consiste a abordagem da pesquisa, va

mos avanar e discutir os tipos de pesquisa que so apresentados pela literatura.
2.5 Tipos de pesquisa

Alm da abordagem da pesquisa, preciso considerar qual o tipo de
pesquisa que mais se ajusta ao problema e aos objetivos a serem estudados.
Na literatura encontramos vrios tipos de classificao, segundo o ponto de
vista de alguns autores, como Gil (1996), Rudio (2000) e Fazenda (2004).
Iremos abordar, neste texto, alguns tipos de pesquisa focados na rea de
Cincias Econmicas e Sociais, porm, a literatura sobre o assunto apresenta
muitos outros tipos de pesquisa que podero ser utilizados.
2.5.1 Estudo de caso

Trata-se de um estudo profundo, exaustivo e detalhado de uma unidade de
interesse, que pode ser nico ou mltiplo e a unidade de anlise pode ser uma
ou mais pessoas, famlia(s), produto(s), escola(s) ou unidade(s) da escola, um
rgo pblico, ou mesmo um pas ou vrios pases. No permite generalizaes
e s tem validade para o universo a ser estudado.
Andr (2001) assegura que esse tipo de pesquisa til para identificar um pro
blema educacional e entender a dinmica da prtica educativa, destacando assim
a sua relevncia na rea da educao, principalmente em estudos exploratrios.
Na opinio de Gil (1996), o uso do estudo de caso recomendvel na fase
inicial de uma investigao sobre temas complexos que exijam a construo
de hipteses ou reformulao dos problemas.
Para saber mais

Hiptese uma proposio ou suposio, de natureza criativa e terica, aceitas ou no, ad-
missvel ou provvel, mas no comprovada ou demonstrada.
O estudo de caso apresentado por Martins e Thephilo (2007, p. 61) como:

[...] uma investigao emprica que pesquisa fenmenos
dentro do seu contexto real (pesquisa naturalstica), onde
o pesquisador no tem controle sobre os eventos vari
veis, buscando apreender a totalidade de uma situao
e, criativamente, descrever, compreender e interpretar a
complexidade de um caso concreto [...] O estudo de caso
possibilita a penetrao na realidade social.
Ao optar pela realizao de um estudo de caso, o pesquisador precisa

fazer uma seleo criteriosa do problema a ser estudado. Se o problema for
mal formulado, poder comprometer o estudo, portanto, necessrio refletir
muito para essa definio. Outro ponto importante obter a aprovao e
colaborao da direo da escola ou instituio onde a pesquisa ser reali
zada uma vez que esse tipo de pesquisa exige uma imerso no ambiente e
a obteno dos dados, informaes e documentos necessrios para o pleno
desenvolvimento do estudo.
Para saber mais

Sobre o estudo de caso, leia o artigo:
CAMPOMAR, Marcos Cortez. Do uso de estudo de caso em pesquisa para dissertaes e tese
em administrao. Revista de Administrao, So Paulo, v. 26, n. 3, p. 95-97, jul./set., 1991.
2.5.2 Pesquisa bibliogrfica

A pesquisa bibliogrfica pode se constituir em etapa inicial de um pro
cesso de pesquisa seja qual for o problema em questo, com o objetivo de
se ter um conhecimento prvio da situao em que se encontra um assunto
na literatura da rea. Portanto, indispensvel a sua realizao, antes de se
iniciar qualquer estudo, para no correr o risco de estudar um tema que j
foi amplamente pesquisado, tambm para se ter conhecimento dos principais
autores que estudam sobre o tema e saber qual a situao do referencial
terico na rea. Ela considerada uma estratgia necessria para a realizao
de qualquer pesquisa cientfica.
A pesquisa bibliogrfica tambm pode ser utilizada para a realizao de
uma pesquisa terica sobre um determinado assunto.
Nesse sentido, Kche (2006, p. 122) refora o aspecto do objetivo da pes
quisa bibliogrfica: [...] conhecer e analisar as principais contribuies tericas
existentes sobre um determinado tema ou problema, tornando-se instrumento
indispensvel a qualquer tipo de pesquisa.
Fachin (2001, p. 125) chama a ateno para a importncia da pesquisa
bibliogrfica, ao afirmar que [...] a base para as demais pesquisas e pode-se
dizer que uma constante na vida de quem se prope a estudar.
Desse modo, pode-se afirmar que a pesquisa bibliogrfica visa o conhe
cimento e anlise das principais teorias relacionadas a um tema e parte
indispensvel de qualquer tipo de pesquisa, podendo ser realizada com
diferentes finalidades.
A pesquisa bibliogrfica difere, portanto, do levantamento bibliogrfico.
Enquanto este constitui a primeira etapa de qualquer trabalho de pesquisa, a
pesquisa bibliogrfica um tipo de pesquisa.
No entendimento de Kche (2006, p. 122), este tipo de pesquisa pode ser
usado para diferentes fins, como por exemplo:
[...] a) para ampliar o grau de conhecimentos em uma

determinada rea, capacitando o investigador a compre
ender ou delimitar melhor um problema de pesquisa;
b) para dominar o conhecimento disponvel e utiliz-lo
como base ou fundamentao na construo de um mo
delo terico explicativo de um problema, isto , como
instrumento auxiliar para construo e fundamentao
das hipteses; c) para descrever ou sistematizar o estado
da arte, daquele momento, pertinente a um determinado
tema ou problema.
Para dar maior credibilidade discusso terica faz-se necessrio o uso

de citaes, que podem ser literais ou ento parafraseadas. Porm, im
portante fazer na medida certa, sem excessos. Na parfrase deve-se tomar
cuidado para no alterar a ideia do autor, e as citaes literais devem ser
inseridas dentro do contexto da discusso com o objetivo de corroborar
com a argumentao do pesquisador.
Para saber mais

Na Parfrase mudam-se as palavras, mas a ideia do texto mantida pelo novo texto. escrever
com outras palavras o que j foi dito.
2.5.3 Pesquisa exploratria

A pesquisa exploratria tem como principais finalidades desenvolver,
esclarecer e modificar conceitos e ideias objetivando a elaborao de
problemas mais exatos para pesquisas posteriores promovendo familiari
dade com o problema e requer levantamento bibliogrfico e documental
alm de entrevistas com pessoas que tiveram experincias prticas com
o problema pesquisado.
Este tipo de pesquisa recomendado quando o tema escolhido no
muito explorado dificultando a formulao de hipteses precisas. Com a sua
realizao fica mais fcil estabelecer a delimitao do tema e facilitando
assim procedimentos mais sistematizados para a realizao da pesquisa, ou
seja, o pesquisador ter mais elementos para o planejamento e realizao
da pesquisa.
2.5.4 Pesquisa descritiva

Descreve as caractersticas de determinada populao ou fenmeno, ou o
estabelecimento de relaes entre variveis. Sua principal caracterstica est na
utilizao de tcnicas padronizadas de coleta de dados tais como: questionrio
e observao sistemtica.
O seu objetivo principal estudar as caractersticas de determinados grupos,
ou seja, a distribuio por faixa etria, sexo, nvel de escolaridade, classe social.
Esse tipo de pesquisa tambm se aplica ao levantamento de opinies, atitudes
e crenas de uma populao ou segmento dela. Podemos, ento, afirmar que
na rea de administrao esse tipo de pesquisa pode ser utilizado uma vez que
contempla o estudo de situaes prprias dessa rea de conhecimento.
2.5.5 Pesquisa explicativa

Na pesquisa explicativa procura-se identificar os fatores que determinam
ou contribuem para a ocorrncia dos fenmenos. Aprofunda o conhecimento
da realidade, pois explica a razo, o porqu das coisas. Quando empregada
nas cincias naturais, requer o uso do mtodo experimental, e nas cincias
sociais requer o uso do mtodo de observao.
Como a pesquisa explicativa tem por base as pesquisas descritivas e explo
ratrias, pode-se considerar que ela uma continuao, pois para a sua reali
zao h necessidade de que o fenmeno a ser estudado esteja suficientemente
descrito e detalhado (GIL, 1999).
2.5.6 Pesquisa documental

A pesquisa documental realizada atravs da coleta, classificao,
seleo e utilizao de documentos primrios (cartas, atas, registros, etc.),
ou seja, documentos que no sofreram nenhum tratamento cientfico e
serviro de fonte para a coleta de dados.
A classificao dos documentos apresentada por Gil (1999) difere um
pouco da citada no pargrafo anterior. So apresentados como documen-
tos de primeira mo (documentos oficiais, reportagens de jornais, cartas,
contratos, filmes, fotografias, gravaes) aqueles que ainda no tiveram
nenhum tratamento cientfico. Enquanto os documentos de segunda mo
(relatrios de pesquisa, relatrios de empresas, tabelas estatsticas etc.) so
aqueles que de alguma forma j foram analisados.
A pesquisa documental, no entendimento de Fachin (2006, p. 146)

[...] inclui tambm a informao oral ou visualizada independentemente
do suporte, podendo ser sob a forma de textos, imagens, sons, sinais em
papel/madeira/pedra, gravaes, pinturas.
Voc pode utilizar esse tipo de pesquisa, por exemplo, para fazer um estudo
sobre a srie histrica da aceitao de um produto lanado no mercado, pois
ser necessrio buscar os documentos que registram esses dados.
2.5.7 Pesquisa experimental

Implica em recriar, em laboratrio, pores da realidade colocando-se
sob controle todas as condies importantes, assegurando-se estmulos e
avaliando-se os efeitos e, desse modo, passando-se a repetir este procedi
mento com as modificaes pertinentes. Portanto, a experimentao permite
ao pesquisador estudar um fenmeno modificado, na tentativa de descobrir
algo no revelado pela natureza.
Quando se determina um objeto de estudo, selecionam-se as variveis que
seriam capazes de influenci-lo e definem-se as formas de controle e de obser
vao dos efeitos que a varivel produziria no objeto. Mesmo que o pesquisador
queira apenas controlar uma varivel, para obter esse resultado, ele precisaria
manter o controle sobre todas variveis que fazem parte do fenmeno.
A pesquisa experimental tanto pode ser aplicada em laboratrios como
em experincia de campo, embora esses dois tipos sejam bastante distintos
entre si. Segundo Beuren (2003), na pesquisa de laboratrios cria-se um ce
nrio desejado, no qual as variveis so controladas e manipuladas de forma
independente (causa) e dependentes (efeito). Na pesquisa de campo, apesar
de haver a manipulao das variveis, o tipo de experimento diferente do
experimento do laboratrio, pois o cenrio real.
2.5.8 Pesquisa participante

Esse tipo de pesquisa se desenvolve a partir da interao entre pesquisadores
e membros das situaes a serem investigadas.
Pode-se afirmar que a pesquisa participante um processo no qual a co
munidade participa da anlise de sua prpria realidade, com vistas a promover
uma transformao social em benefcio dos participantes dessa mesma comu
nidade, porm no realizado, pelo pesquisador, nenhum tipo de interveno
na realidade.
de vital importncia que o pesquisador mergulhe na cultura e no

mundo das pessoas que sero sujeitos da sua pesquisa com o objetivo de se
inteirar completamente do cotidiano dessas pessoas e assim absorver todas as
informaes que ele precisa para fazer o seu estudo.
2.5.9 Pesquisa-ao
A pesquisa-ao originou-se na psicologia social, na dcada de 1940, e sua
principal caracterstica a participao ativa do pesquisador.
No entendimento de Thiollent (2000, p. 14) a pesquisa-ao:
[...] um tipo de pesquisa social com base emprica que
concebida e realizada em estreita associao com uma
ao ou com a resoluo de um problema coletivo e no
qual os pesquisadores e os participantes representativos
da situao ou do problema esto envolvidos de modo
cooperativo ou participativo.
concebida e realizada em estreita associao com uma ao ou com

a resoluo de um problema coletivo. Os pesquisadores e participantes
representativos da situao ou do problema esto envolvidos de modo cooperativo
ou participativo. Podemos dizer que consiste em ciclos de planejamento, ao,
reflexo ou avaliao, e mais adiante, ao novamente (TRIPP, 2005).
Nessa direo, encontramos tambm o entendimento de Franco (2005, p.
483), quando afirma que a pesquisa-ao
[...] eminentemente pedaggica, dentro da perspectiva de
ser o exerccio pedaggico, configurado com uma ao que
cientificiza a prtica educativa, a partir de princpios ticos
que visualizam a continua formao e emancipao de todos
os sujeitos na prtica.
Seguindo esse raciocnio, Tripp (2005, p. 445) aborda tambm a pesquisa

ao na linha pedaggica, enfatizando que:
A pesquisa-ao educacional principalmente uma estra
tgia para o desenvolvimento de professores e pesquisado
res de modo que eles possam utilizar suas pesquisas para
aprimorar seu ensino e, em decorrncia, o aprendizado
de seus alunos.
Links
Amplie o conhecimento sobre pesquisa-ao consultando o artigo de David Tripp Pesquisa-ao:
uma introduo metodolgica publicado no peridico Educao e Pesquisa (v. 31, n. 3, set./dez.
2005), acessvel pelo seguinte link: <http://www.scielo.br/pdf/ep/v31n3/a09v31n3.pdf>.
Como caractersticas da pesquisa-ao h uma grande e explcita in

terao entre o pesquisador e os sujeitos da pesquisa. A prioridade dos
problemas a serem estudados definida pelos atores envolvidos no pro
cesso de pesquisa e o foco da investigao recai sobre a situao social e
os problemas que so identificados. No processo do desenvolvimento da
pesquisa-ao, existe a preocupao com o acompanhamento das decises,
aes e atividades desenvolvidas pelos envolvidos na pesquisa (FRANCO,
2005; MARTINS; THEPHILO, 2007).
2.5.10 Etnogrfica
A etnografia definida nos dicionrios como um estudo dos povos e de
sua cultura. Foi desenvolvida por antroplogos e tem por objeto os modos de
vida dos grupos sociais.
Segundo Andr (2001) ocorreu uma adaptao da etnografia educao,
uma vez que a preocupao dos educadores com o processo educativo, di
ferentemente dos antroplogos, que se interessam pela descrio cultural de
um povo. A autora defende que os pesquisadores da rea da educao fazem
estudos do tipo etnogrfico, mas no no sentido exato da palavra. Na realidade,
apesar de utilizarem as tcnicas de pesquisa, como a observao participante,
a entrevista e anlise de documentos, que so tcnicas tradicionalmente asso
ciadas etnografia os objetivos so outros.
Para a realizao da pesquisa etnogrfica, o pesquisador precisa saber ouvir,
observar, buscar as informaes no campo onde acontecer a pesquisa, precisa
saber o momento certo para interferir, ou seja, perguntar, dialogar, e ao mesmo
tempo, tem que ter uma grande responsabilidade sobre a interpretao correta
dos dados sobre os grupos investigados (MARTINS; THEPHILO; 2007).
A observao participante e a entrevista semiestruturada so as tcnicas de
pesquisa mais indicadas para a coleta de dados da pesquisa etnogrfica.
2.5.11 Mtodo Delphi

O Mtodo Delphi tem por princpio que as prospeces realizadas por
um grupo de especialistas devidamente estruturados, ou seja, organizados em
conjunto, tm maior preciso do que os resultados alcanados por grupos no
estruturados. claro que um grupo de especialistas mais caro que outros gru
pos, mas os resultados devem ser estimados para ver se o fim justifica os gastos.
Para saber mais

O nome Mtodo Delphi uma referncia ao orculo da cidade de Delfos, na antiga Grcia,
em que se predizia o futuro.
Este mtodo passou a ser disseminado no comeo dos anos 1960, atravs
de pesquisadores da Rand Corporation com o objetivo de desenvolver um m
todo para aprimorar o uso da opinio de especialistas na previso tecnolgica,
e com a sua evoluo, foi se estendendo para outras reas. Recomenda-se a
sua utilizao quando se dispe de dados no mensurveis a respeito de um
problema que se investiga ou em pesquisas sobre temas recentes (WRIGHT;
GIOVINAZZO, 2001).
Os autores Grisi e Britto (2003), sintetizam o Mtodo Delphi como um
processo estruturado de comunicao coletiva, que permite a um grupo de
indivduos lidar com um problema complexo.
A principal caracterstica do Mtodo Delphi a busca progressiva de consenso
em reas do conhecimento ainda no consolidadas ou, ainda, em pesquisas em
que o tema complexo. Sua realizao ocorre mediante sucessivos questionamen
tos a um grupo de especialistas cujas respostas so cumulativamente analisadas.
Este mtodo reconhecido como um dos melhores instrumentos de previ
so qualitativa. Sua rea de aplicao mais corrente a previso tecnolgica,
mas, aos poucos, vem sendo estendida a outras reas, como a administrao,
principalmente, no campo do planejamento estratgico.
2.6 Exemplos de falhas em pesquisas

H casos famosos de falhas nos resultados de pesquisas como, por exemplo,
a que se refere ao lanamento da mquina copiadora Xerox. Veja o texto a seguir:
In the late 1950s, when Xerox was No final da dcada de 1950, ao de

performing the basic research on the senvolver a pesquisa bsica da 914, a pri
914, its first commercial copying ma meira mquina copiadora comercial, a
chine, the company was hard pressed Xerox precisou terrivelmente de dinheiro
for money and wanted to cash out of e resolveu vender o projeto. Ofereceu as
the project. It offered its patents do IBM, patentes IBM, que contratou a Arthur
which hired Arthur D.Little (ADL), Cam D. Little (ADL), uma firma de consultoria
bridge, Massachusetts-based consulting sediada em Cambridge, Massachusetts,
firm, to do a market research study. ADL para realizar uma pesquisa de mercado.
conclude the even if the revolutionary A ADL concluiu que, mesmo que a m
machine captured 100 percent of the quina revolucionria capturasse 100%
market for carbon paper, dittograph, and do mercado de papel carbono, ditgrafo
hectograph the techniques used for e hectgrafo, as tcnicas ento usadas
copying documents at the time it still para a reproduo de documentos, ela
would not repay the investment required no ressarciria o investimento necessrio
to get into the copier business. IBM, on para ingressar no ramo das copiadoras.
the best evidence available, decided to A IBM, com base nos melhores indcios
turn down the Xerox patents and stay disponveis, resolveu rejeitar as patentes
out of copiers. Despite the downbeat da Xerox e ficar fora do ramo das copia
forecast, Xerox decide to persevere, on doras. A despeito da previso pessimista,
the assumption that someone would a Xerox decidiu perseverar, na suposio
find a use for the machines. de que algum encontraria um uso para
We know now indeed, it seems as mquinas.
obvious that the power of the Xe Sabemos agora alis, nos parece
rox copier did not lie in its capabil bvio que o poder da copiadora da
ity to replace carbon paper and other Xerox no residia em sua capacidade
existing copying technologies, but de substituir o papel carbono e outras
in its ability to perform services be tecnologias de reproduo existentes,
yond the reach of these technologies. mas de realizar servios alm do alcance
The 914 created a market for con dessas tecnologias. A 914 criou um mer
venience copies that had previously cado de cpias fceis antes inexistentes.
not existed. Thirty copies of an exist Trinta cpias de um documento com
ing document to share with a group partilhadas entre um grupo de colegas
of coworkers was not a need people no era uma necessidade que as pes
knew they had before the invention of soas sentissem antes da inveno da
xerography. Since people couldnt make xerografia. Como era impossvel fazer
thirty easily and inexpensively, no one trinta cpias rpidas e baratas, ningum
articulated doing so as a need. o exprimia como uma necessidade.
What we see operating in these Nesses casos em que a tecnologia
cases of technology creating its own cria usos anteriormente sequer sonhados,
previously undreamed of uses is a vari vemos em ao uma variante da lei de
ant of Says Law. Jean Baptiste Say, an Say. Jean Baptiste Say, um economista
early nineteenth-century French econ francs do incio do sculo XIX, obser
omist, observed that in many situa vou que, em muitas situaes, a oferta
tions, supply creates its own demand. cria a sua prpria demanda. As pessoas
People do not know they want some no sabem que desejam algo, at verem
thing until they see that they can have a possibilidade de t-lo; a, elas sentem
it; then they feel they cant live without que no podem viver sem ele (HAMMER;
it (HAMMER; CHAMPY, 1996, 86-87). CHAMPY, 1996, 86-87, traduo nossa).
Outro caso, este mais moderno, o que se refere a um programa americano

de televiso e que passou por estranhos problemas para depois alcanar um
grande sucesso. Veja o que diz Stycer sobre isso:
O caso de Seinfeld, um dos mais bem-sucedidos seriados
da histria, exemplar. A NBC comprou a ideia e aprovou a
realizao de um programa-piloto em 1988.
Exibido em sesses fechadas, para diferentes tipos de pblico,
produziu a pior das impresses. O relatrio com o saldo des
tas sesses termina com as seguintes palavras: Desempenho
do piloto: FRACO.
Engavetado por um ano, o projeto mereceu uma chance em
1989, quando a NBC encomendou quatro episdios a Jerry
Seinfeld e Larry David, os idealizadores da srie.
Vrias sugestes de mudanas foram feitas, mas a dupla no
as acatou. Ainda bem que eles no me ouviram, diz hoje
Perry Simon, ento um dos executivos da emissora.
Apesar das restries e dvidas, algo movia a direo do ca
nal. Seinfeld relata no livro: Havia muitas pessoas na NBC
e na (produtora) Castle Rock naquela poca que olhavam
para o que estvamos fazendo e diziam: No entendo isso
direito, mas... sigam em frente. O programa foi exibido por
nove temporadas, at 1998.
O peso da intuio e do instinto podem ser fundamentais
em algumas decises (STYCER, 2013, p. E8, grifo do autor).
Seo 3Mtodos
Como voc j pde refletir, na seo anterior, sobre a importncia da es

colha do tipo de pesquisa mais adequado ao projeto que ser desenvolvido,
iremos ento estudar os mtodos e as tcnicas de pesquisa. O planejamento
da metodologia do projeto exige muita ateno por parte do pesquisador, pois
nessa etapa que ser estabelecido o caminho a ser percorrido durante a
sua execuo.
A realizao de todas as pesquisas cientficas envolve a metodologia, o
mtodo e as tcnicas de pesquisa. No possvel desenvolver uma pesquisa
sem que se estabelea em detalhes qual ser a metodologia adotada, o m
todo escolhido e as tcnicas utilizadas para a coleta de dados. Essas trs
etapas esto imbricadas, e, a partir da definio do objetivo do projeto, elas
devero ser definidas.
Metodologia um termo que tem diferentes significados e sendo assim pode
ser empregado em diferentes contextos. De modo geral, ela utilizada, segundo
Kaplan (apud MARTINS; THEPHILO, 2007, p. 37), [...] para fazer referncia
a uma disciplina e ao seu objeto, identificando tanto o estudo dos mtodos,
quanto o mtodo ou mtodos empregados por uma determinada cincia.
Para o pleno desenvolvimento de qualquer investigao, o pesquisador
precisa definir a metodologia, o mtodo e a tcnica de pesquisa que melhor
se adqua ao objetivo que ele pretende alcanar com a realizao do estudo.
No h como empregar de forma dissociada esses elementos determinantes
para o seu pleno desenvolvimento.
Nessa mesma perspectiva, Crotty (apud CRESWELL, 2007, p. 23) destaca
quatro questes que precisam ser previstas na elaborao de um projeto e que
devem ser estabelecidas a priori.
1) Que epistemologia teoria do conhecimento embutida
na perspectiva terica instrui a pesquisa (por exemplo,
objetividade, subjetividade, etc.)?
2) Que perspectiva terica postura filosfica est por
trs da metodologia das questes (por exemplo, positivismo
e ps-positivismo, interpretativismo, teoria crtica, etc.)?
3) Que metodologia estratgia ou plano de ao que
associa mtodos a resultados governa nossa escolha e
nosso uso de mtodos (por exemplo, pesquisa experimental,
pesquisa de levantamento, etnogrfica, etc.)?
4) Que mtodos tcnicas e procedimentos propomos usar

(por exemplo questionrios, entrevistas, grupos focais, etc.)?
Discutiremos, a seguir, cada um desses elementos.
3.1 Metodologia
O termo metodologia tem significados diversos: [...] para fazer referncia
a uma disciplina e ao seu objeto, identificando tanto o estudo dos mtodos
quanto o mtodo ou mtodos empregados por uma dada cincia (MARTINS;
THEPHILO, 2007, p. 37).
A metodologia apresentada como o estudo dos mtodos, da forma ou
dos instrumentos usados para a realizao de uma pesquisa cientfica; o
conhecimento dos mtodos que auxiliam o pesquisador na elaborao do
trabalho cientfico. Na descrio da metodologia, necessrio que fique
estabelecido como a pesquisa ser desenvolvida.
Trata-se de explicitar aqui se se trata de pesquisa emprica,
com trabalho de campo ou de laboratrio, de pesquisa terica
ou de pesquisa histrica ou se de um trabalho que combinar,
e at que ponto, as vrias formas de pesquisa. Diretamente
relacionados com o tipo de pesquisa sero os mtodos e
tcnicas a serem adotados (SEVERINO, 1996, p. 130).
Na literatura, so encontrados diversos tipos de classificao para as abor

dagens metodolgicas: abordagens emprico-positivistas, a fenomenologia e a
crtico-dialtica. Cabe ao pesquisador escolher a que melhor se aplica situao
ou ao problema que est sendo objeto da investigao.
A educao se utiliza dos paradigmas de outras cincias para a realizao
da pesquisa educacional. Isso se deve ao percurso desde os primrdios das
cincias, quando surgiram os precursores da pesquisa e a partir das descobertas
de Galileu, que foram evoluindo at a atualidade.
3.2 Mtodos
O termo mtodo vem do grego methodos que significa, literalmente, ca
minho para chegar a um fim, para se atingir um objetivo. Na terminologia
cientfica, mtodo pode ser definido como um conjunto de dados e regras que
permite atingir os objetivos da pesquisa.
A definio apresentada por Lakatos e Marconi (2005, p. 83) apresenta o
mtodo como:
[...] o conjunto das atividades sistemticas e racionais que,

com maior segurana e economia, permite alcanar o ob
jetivo conhecimentos vlidos e verdadeiros traando
o caminho a ser seguido, detectando erros e auxiliando as
decises do cientista.
Segundo Ldke e Andr (2003, p. 15), [...] no existe um mtodo que possa
ser recomendado como o melhor ou mais efetivo [...] a natureza dos problemas
que determina o mtodo, isto , a escolha do mtodo se faz em funo do
tipo de problema estudado.
Apresentaremos, a seguir, alguns tipos de mtodos discutidos na literatura.
3.3 Mtodo indutivo

Consiste em observar fatos particulares e, a partir dessa observao, faz-se
uma generalizao dos fatos. Por meio do raciocnio indutivo, os dados perce
bidos na realidade investigada, pode nos levar a uma realidade desconhecida,
provavelmente verdadeira (VIANNA, 2001).
A induo, portanto, parte do particular para o geral, conforme voc pode
constatar no exemplo a seguir:
Maria gosta de ler (premissa particular).
Maria professora (premissa particular).
Logo, todos os professores gostam de ler (concluso).
Voc pode observar que no exemplo acima partimos da premissa particular
de que uma pessoa que professora gosta de ler e estendemos esse conceito
para todos os demais, ou seja, que todos os professores tambm gostam de ler.
Como voc pode ver, a concluso a que se chega na induo corresponde
a uma verdade que no est nas premissas consideradas. Isso no ocorre na
deduo, que ser vista a seguir. Na deduo chega-se a concluses verdadei
ras, j que se baseia em premissas igualmente verdadeiras, enquanto que por
meio da induo chega-se a concluses que so apenas provveis, mas no
necessariamente verdadeiras.
3.4 Mtodo dedutivo

O mtodo dedutivo parte de um conceito geral para o particular, pois utiliza
um princpio reconhecido como verdadeiro e chega por intermdio da lgica
a uma sntese particular como verdade (VIANNA, 2001).
O registro histrico do mtodo dedutivo surgiu na obra de Aristteles e tem

a sua base no silogismo.
No exemplo a seguir procuramos mostrar como se d o silogismo:
Todos os professores gostam de ler (premissa particular).
Maria professora (premissa particular).
Logo, Maria gosta de ler (concluso).
Nesse exemplo, partimos de uma premissa que generaliza que todos os pro
fessores gostam de ler e conclui se que Maria professora, ento, ela gosta de ler.
3.5 Mtodo cientfico

Significa o conjunto de etapas e processos a serem vencidos ordenada
mente na investigao cientfica. o mtodo usado nas cincias, que consiste
em estudar um fenmeno da maneira mais racional possvel, de modo a evitar
enganos, sempre buscando evidncias e provas para as ideias, concluses e
afirmaes. Utiliza o raciocnio lgico por meio de hipteses e as organiza
aps a coleta de dados. uma forma de investigao da natureza. Sendo assim,
desconsidera supersties ou sentimentos religiosos e se prende lgica e
observao sistemtica dos fenmenos estudados.
3.6 Mtodo de observao

muito utilizado nas cincias sociais. Evidencia particularidades acerca do
comportamento de grupos.
Gil (1995) chama a ateno para alguns aspectos curiosos deste mtodo,
pois, ao mesmo tempo que pode ser considerado como o mtodo mais antigo
e por isso impreciso, por outro lado, se aplicado de forma planejada e cuida
dosa sob rgidos controles, os seus resultados podem ser to precisos quanto
os resultados obtidos atravs da experimentao.
Portanto, somente ter validade cientfica se a observao for controlada e
sistemtica, e isso exige uma preparao cuidadosa do observador que deve
seguir rigorosamente a metodologia de aplicao da observao.
Espero que tenha ficado claro para vocs a importncia da escolha do
mtodo que ser utilizado na pesquisa. Porm, vamos ler na Seo 4 o que
Barros e Lehfeld (2007) apresentam sobre o assunto?

Vamos parar aqui e refletir um pouco sobre a leitura que vocs acabaram de
fazer: voc saberia responder qual a importncia da escolha do mtodo em
uma pesquisa cientfica?
Seo 4Tcnicas de pesquisa e

instrumentos de coleta de dados
As tcnicas de pesquisa so os procedimentos que o pesquisador adota para
realizar a coleta de dados.
Para saber mais

Coleta de dados a busca, junto aos sujeitos da pesquisa, das informaes necessrias para
proceder anlise dos dados, obtendo assim, os resultados da pesquisa.
Na literatura sobre o assunto, os autores apresentam as vrias modalidades

de tcnicas existentes. Entre elas, destacam-se a observao, a entrevista, o
grupo de foco, entre outras. Cabe ao pesquisador escolher a tcnica que me
lhor se adque ao mtodo e ao tipo de pesquisa escolhidos por ele; e tambm
devem ser considerados os objetivos da pesquisa. A escolha correta da tcnica
essencial para garantir a seriedade e credibilidade da pesquisa.
Os instrumentos de coleta de dados so elaborados e utilizados pelo pes
quisador para obter os dados necessrios para proceder a anlise do problema
investigado. A deciso do tipo de instrumento mais adequado deve estar estrei
tamente relacionada ao tipo de pesquisa que est sendo realizada.
Abordaremos, a seguir, a observao, o questionrio e a entrevista.
4.1 Observao
uma tcnica muito importante e ocupa um lugar privilegiado nas pesquisas
da rea da educao. O pesquisador, ao escolher essa tcnica de pesquisa, deve
ter clareza de como vai lidar com os fatos que ir observar; ele precisa ter certa
dose de imparcialidade para no deixar seus pontos de vista, preconceitos e
conceitos interferirem na interpretao da situao observada, sem, contudo,
desprezar a sua intuio. Kaplan (1972, p. 138) chama a ateno para isso:
[...] vemos o que esperamos ver, o que acreditamos ter motivos para ver e,
embora essa expectativa possa contribuir para erro da observao, ela tambm
responsvel pela percepo verdadeira.
consideraes metodolgicas sobre projetos de pesquisa 73
Ldke e Andr (2003) destacam a necessidade de certos cuidados que devem

ser tomados pelo pesquisador para garantir a validade cientfica da pesquisa.
O pesquisador deve estar atento ao controle sistemtico da observao e, para
isso, precisa fazer um planejamento cuidadoso da pesquisa e uma capacitao
rigorosa do observador.
A tcnica da observao tem vrias modalidades e a escolha do pesqui
sador deve considerar as circunstncias da pesquisa para optar por uma ou
outra modalidade.
Neste texto, iremos apresentar apenas a observao segundo o tipo de
participao do observador: observao participante, observao participante
ativa e observao no participante.
Observao participante segundo Denzin, [...] uma estratgia de
campo que combina simultaneamente a anlise documental, a entrevista
de respondentes e informantes, a participao e a observao direta e a
introspeco (apud LDKE; ANDR, 2003, p. 28). Envolve, portanto,
um conjunto de tcnicas metodolgicas que permitem um grande en
volvimento do pesquisador com o objeto da sua pesquisa. Os sujeitos da
pesquisa sabem que esto sendo observados, uma vez que o pesquisador
se incorpora ao grupo e deixa clara a inteno da pesquisa revelando
inclusive o objetivo.
Observao participante ativa nessa condio, o observador alm
de se identificar, tambm revela a sua inteno e qual ser a forma de
participao com o grupo que ser observado.
Observao no participante nessa condio, o observador no se
revela. Mantm a sua identidade preservada, desenvolvendo a sua ativi
dade sem ser notado pelos sujeitos da pesquisa, ou seja, sem estabelecer
relaes interpessoais com o grupo.
4.2 Entrevista
A entrevista pode ser considerada como um instrumento bsico de coleta
de dados.
Para a realizao da entrevista necessrio ter um roteiro prelaborado
para que no momento em que ele esteja sendo aplicado no deixem de ser
colhidas as informaes necessrias, observando a mesma ordem, ou seja, no
pode haver discrepncia nos itens e na ordem em que eles se apresentam de
um participante para o outro. Essa medida vai assegurar que no momento da

anlise de dados haja coerncia nos resultados encontrados.
possvel estabelecer interao entre o entrevistado e o entrevistador, faci
litando a captao imediata das informaes desejadas, pois para a coleta de
dados, o pesquisador se apresenta pessoalmente aos sujeitos da sua pesquisa.
A entrevista pode ser classificada em:
Entrevista estruturada para este tipo de entrevista elaborado um
roteiro com perguntas previamente planejadas. Portanto, o entrevistador
no tem a liberdade de incluir ou excluir perguntas. A vantagem que
esse procedimento facilita a comparao das respostas entre os partici
pantes durante a anlise dos dados.
A entrevista estruturada pode ser aplicada em pesquisa na vrias reas
do conhecimento. Na rea de administrao, poderia ser aplicado para uma
pesquisa entre os gerentes de um determinado segmento para identificar as
tendncias de novos produtos.
Entrevista semiestruturada este tipo de entrevista d mais flexibilidade
ao entrevistador, uma vez que ele no precisa se manter fiel ao roteiro
possibilitando assim, que o entrevistado tenha mais espontaneidade nas
suas respostas podendo inclusive colaborar e influenciar o contedo da
pesquisa.
A entrevista semiestruturada pode ser usada por uma equipe de planeja
mento de uma nova campanha de marketing junto aos seus clientes, possibili
tando assim conhecer melhor a finalidade e os objetivos do cliente.
A entrevista semiestruturada segundo Trivios (1994, p. 146):
[...] a que parte de certos questionamentos bsicos,
apoiados em teorias e hipteses, que interessam pesquisa,
e que, em seguida adicionamse a uma grande quantidade
de interrogativas, fruto de novas hipteses que surgem no
transcorrer da entrevista.
Entrevista no estruturada nesta entrevista o pesquisador tem total

liberdade, porque esta modalidade permite ao pesquisador perceber se
as informaes que o entrevistado est fornecendo so relevantes para o
objetivo da sua pesquisa. Ao mesmo tempo ele pode perceber que algum
aspecto que ele no tinha includo na pesquisa importante e ento en
riquecer os resultados que ir encontrar.
Recomenda-se que os dados coletados sejam anotados imediatamente para

que no se perca informaes ou ento que a entrevista seja gravada, desde
que haja consentimento do entrevistado.
Voc pode compreender a importncia de se realizar uma entrevista tendo
todos os cuidados necessrios para que os dados que sero obtidos atravs
dela, tenham validade cientfica. Vamos estudar um pouco mais esse assunto
lendo, a seguir, Bell (2008).
4.3 Questionrio
O questionrio tambm deve ser elaborado a partir dos objetivos propos
tos para a pesquisa. Ele deve ser respondido, por escrito, pelo participante da
pesquisa.
No momento da elaborao do questionrio, o pesquisador deve ter cla
reza de necessidade de incluir um nmero suficiente de questes para obter os
dados que ele precisar, ou seja, nem questes que deixem de fora algum dos
objetivos propostos e nem questes que no tenham sintonia com os objetivos.
No planejamento do questionrio pode-se elencar as questes uma seguida
da outra ou pode-se tambm dividir as questes por categorias. O importante
que no haja nenhuma interrupo abrupta de um assunto para o outro ou
que as perguntas de categorias diferentes estejam misturadas.
As perguntas do questionrio podem ser abertas ou fechadas.
Para saber mais

Questo aberta: quando o entrevistado tem possibilidade de colocar sua preferncia ou opinio
pessoal.
Ex.: Que gneros de leitura voc mais gosta?
Questo fechada: quando as possveis respostas j esto especificadas, restando ao entrevistado
escolher entre elas.
Ex.: Qual o gnero de leitura que voc mais gosta?
a) fico
b) terror
c) romance
A deciso do pesquisador por um ou outro tipo de pergunta que ser uti

lizada na elaborao do questionrio deve levar em conta vrios aspectos: o
tipo de pblico, o tamanho da amostra, o foco da pesquisa, entre outros. Para
uma amostra grande, o uso da questo fechada facilita a tabulao de dados.
O questionrio se caracteriza por ser respondido sem a presena do pes
quisador, podendo assim ser utilizado para uma pesquisa que abrange uma
populao geogrfica dispersa e numerosa.
O formulrio tambm constitudo de perguntas abertas ou fechadas e deve
ser aplicado pelo pesquisador. Em funo disso recomendada a sua utilizao
quando a populao objeto da pesquisa pequena.
Uma vez decidido pelo autor qual ser o tipo, mtodo e a tcnica de
pesquisa que sero utilizados para a realizao do projeto de pesquisa, ele
ir estruturar e desenvolver a argumentao do seu trabalho. A estrutura do
trabalho dever seguir as Normas da ABNT (Associao Brasileira de Normas
Tcnicas). Na prxima unidade, apresentaremos a estrutura segundo as vrias
normas que devem ser observadas.
O questionrio um instrumento muito utilizado na coleta de dados, porm,
a sua elaborao complexa e exige muita ateno do pesquisador. Vamos
estudar um pouco mais na unidade a seguir?

Chamo a ateno para a necessidade da constante atualizao em rela-
o ao avano que possa vir a ocorrer na rea da pesquisa. O pesquisador
deve estar sempre atento ao avano da cincia quanto s novidades que
vo surgindo nos tipos de pesquisa da sua rea de interesse.
Chamo, mais uma vez, a ateno de vocs sobre a importncia das
questes metodolgicas no desenvolvimento dos projetos de pesquisa. A
pesquisa acompanha a evoluo das cincias e podem surgir novos mtodos,
novas tcnicas de pesquisa que iro aprimorar os resultados encontrados
e consequentemente as anlises e concluses sobre as novas descobertas.
Resumo
Pudemos verificar, nesta unidade, a importncia dos aspectos metodo
lgicos na realizao de uma pesquisa. O cuidado em selecionar o melhor
mtodo, a melhor abordagem e o tipo de pesquisa mais adequado para que
os resultados encontrados tenham credibilidade na comunidade cientfica.
Por mais simples que seja uma pesquisa, mesmo que o se seu escopo seja
pequeno, a questo metodolgica deve ser rigidamente planejada.
Verificamos tambm a importncia com o cuidado especial que se deve
ter para escolher um instrumento que possibilite a coleta dos dados com
segurana, para que durante a anlise desses dados no ocorra nenhum
vis. E necessrio verificar se todos os objetivos foram contemplados nas
questes, roteiros etc., dependendo do instrumento escolhido. Tambm
indispensvel observar se todas as questes elaboradas correspondem a
um dos objetivos da pesquisa. Com esses cuidados evita-se que durante a
anlise de dados se constate que algum objetivo no poder ser atingido
por falta de dado ou que alguns dados devero ser desprezados, pois no
correspondem aos objetivos estabelecidos.
Voc dever:
1. Escolher um tema para a realizao de uma pesquisa
2. Definir o ttulo da pesquisa
3. Elaborar um roteiro de entrevista
A partir dos dados do resumo do projeto da pesquisa apresentada no
texto a seguir, qual o tipo de pesquisa que voc escolheria para a realizao
do estudo? Justifique.
Atualmente, a estrutura de sade pblica no Brasil est configurada por
uma extensa rede de unidades distribudas por reas fsicas diversas, com
perfis de atendimentos variados e vinculados a distintos nveis da esfera ad
ministrativa de governo. Percebe-se que h dificuldade na organizao de
uma rede assistencial hierarquizada, com referncia e contra-referncia. Esta

situao consequente implementao de polticas de sade desprovidas
de estudos prvios, o que privilegiou a nfase livre demanda e pronto
atendimento queixa principal, em detrimento da organizao do sistema
a partir da ateno bsica. Como consequncia, os servios de urgncias
e emergncias se caracterizam pelo atendimento a um alto percentual de
no urgncias frente inexistncia de estudos que evidenciem a magnitude
desses problemas, o presente trabalho prope-se a analisar as caractersti
cas da demanda atendida no principal servio de ateno s urgncias de
mdia complexidade no municpio de A, com destaque para a pertinncia
dos casos ao seu papel assistencial. Trata-se de um estudo transversal a ser
realizado no pronto atendimento municipal de A, entre 14 e 25 de novembro
de 2008. A populao de estudo ser constituda por uma amostra aleatria
e sistemtica (frao de amostragem igual a e n de aproximadamente
400 elementos). Os dados relativos s variveis de interesse sero obtidos
por meio da consulta s fichas de atendimentos realizados entre 7h00 e
17h00 (horrio de oferta de consulta mdica na maioria das unidades bsi
cas de sade), entrevistas a serem realizadas logo aps a consulta mdica
e consulta aos mdicos plantonistas quanto pertinncia do caso ao nvel
de organizao tecnolgica e assistencial do servio. Aps coleta, os dados
sero processados e analisados utilizando-se o aplicativo Epi Info.
Unidade 3
Elaborao de
trabalhos acadmicos
e cientcos

a) Estar apto a elaborar trabalhos acadmicos e cientficos, inclusive o
TCC, contemplando todas as etapas necessrias para a plena execu-
o do projeto;
b) Saber como apresentar os resultados encontrados na etapa da
coleta de dados.
Seo 1: Elementos pr-textuais

Os elementos pr-textais tm a funo de dar identi-
dade ao texto atravs dos dados da capa e pgina de
rosto, que apresentam a instituio onde o trabalho
est sendo desenvolvido, a autoria do trabalho e o
ttulo; o resumo e o sumrio permitem a identificao
do trabalho e o conhecimento de sua extenso.
Seo 2: Elementos textuais

Apresenta o trabalho propriamente dito, que abrange
da introduo s consideraes finais.
Seo 3: Elementos ps-textuais

Eles podem trazer a complementao do trabalho
com a incluso dos apndices e dos anexos, e tambm
trazem as referncias, que alm de referenciar todas
as obras e autores citados no texto podem servir se
sugesto para que o leitor do trabalho complemente
os seus estudos sobre o tema.
Seo 4: Apresentao dos elementos que

compem o documento final
Nesta seo sero apresentados os dados comple-
mentares apresentao do Trabalho de Concluso
de Curso ou relatrio de pesquisa.
E l a b o r a o d e t r a b a l h o s a c a d m i c o s e c i e n t f i c o s 81
Introduo ao estudo
A apresentao de um trabalho cientfico no meio acadmico pode ser
feita atravs de trabalho de concluso de curso, monografia, dissertao, tese
ou artigos cientficos, que podem ser relatos do resultado de pesquisa, artigos
originais e/ou reviso de literatura, resumos, resenhas.
No caso especfico desta unidade, iremos abordar a construo de um trabalho
de concluso de curso. A primeira etapa a definio do projeto de pesquisa.
Os trabalhos cientficos seguem normas de apresentao. Essas normas so
publicadas por instituies especializadas. Temos as Normas de Vancouver,
voltadas para a rea da sade, as Normas da American Psychological Asso
ciation (APA), adotada pela rea da psicologia, e as Normas da ABNT (Asso
ciao Brasileira de Normas Tcnicas), que so as adotadas pela maioria das
instituies de ensino do pas para a padronizao dos trabalhos cientficos.
Iremos apresentar o modelo proposto pela NBR 15287 Projeto de Pesquisa
Apresentao, da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2006).
O projeto de pesquisa deve ser apresentado em uma sequncia lgica
de partes, unidades, ttulos, que, para facilitar o entendimento, estaro aqui
divididos em trs, quais sejam: elementos pr-textuais, elementos textuais e
elementos ps-textuais.
Seo 1Elementos pr-textuais
1.1 Elementos pr-textuais

Elementos pr-textuais, como se pode deduzir, so aqueles que precedem,
ou so anteriores, ao texto propriamente dito. Existem os elementos pr-textuais
tidos como obrigatrios em um trabalho cientfico, como, por exemplo: a capa,
a folha de rosto, a folha de aprovao, o resumo, o abstract e o sumrio; os
elementos pr-textuais opcionais de um trabalho so, por exemplo: dedica
tria, agradecimentos, epgrafe, e os elementos condicionados necessidade
listas de ilustraes, de tabelas, de abreviaturas e siglas e listas de smbolos.
A seguir, iremos detalhar todos esses elementos de acordo com a NBR 14724
(ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011).
Para saber mais

NBR 14724. Trabalhos acadmicos Apresentao. Esta norma apresenta a normalizao
para a apresentao formal dos trabalhos acadmicos. Voc encontra orientaes para essa
norma no item Padronizao no site da Biblioteca Digital da Unopar.
Capa elemento obrigatrio de um trabalho, tambm chamada de

primeira capa, e o elemento inicial e indispensvel para a identificao do
projeto. Deve conter as informaes abaixo, na ordem apresentada.
Nome da instituio com as unidades respectivas vinculadas administra
tivamente, respeitandose a ordem hierrquica (do maior para o menor),
na margem superior e maisculas.
Nome do autor grafado em letra maiscula na margem direita da
pgina, logo abaixo do ttulo.
Ttulo do trabalho o ttulo deve ser claro, sinttico e expresso atravs
de palavras que realmente identifiquem o contedo do trabalho.
Local do curso centralizado no p da pgina imediatamente acima do
ano. Dever ser grafada a cidade onde se localiza o polo; por exemplo:
Barbalha.
Ano centralizado ao p da pgina ltimo espao inferior respeitando
se a margem inferior de 2,5 cm.
Folha de rosto ou Pgina de rosto elemento tambm obrigatrio, onde
devem estar contidos todos os dados mencionados na capa, exatamente como
explicitado anteriormente. Entretanto, alguns outros dados devem ser includos
para melhor detalhar a obra:
Natureza do trabalho uma explicitao do tipo do trabalho realizado
(trabalho de concluso de curso, tese ou dissertao), o curso, a institui
o e o grau pretendido. A natureza do trabalho elemento obrigatrio
na folha de rosto.
Nome do orientador (quando for o caso) precedido da palavra Orien
tador em tamanho 12, em letras maisculas, na sequncia, um pargrafo
abaixo, em margem esquerda (sem recuo).
Sumrio (NBR 6027 [ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS,
2003a]) a enumerao das principais partes de um trabalho, na ordem em
que estas partes aparecem no texto. Consiste na relao das partes do trabalho
exatamente da forma e na ordem em que estas partes esto apresentadas no

texto, com indicao das respectivas pginas. Elemento obrigatrio e o ltimo
dos elementos pr-textuais de um projeto de pesquisa.
Seo 2Elementos textuais
2.1 Elementos textuais

a parte do projeto que apresenta o contedo do trabalho. Constituem-se
elementos textuais de um trabalho acadmico a introduo, o desenvolvimento e
a concluso, variando dentro de cada um desses itens as partes, de acordo com o
tema, com a orientao dada, e at mesmo com a literatura da rea, visto no haver
uma determinao rigorosa quanto s partes que devero ser tratadas em cada item.
Apresentaremos a seguir a descrio dos elementos textuais do projeto.
2.1.1 Introduo
Na introduo deve-se apresentar o tema do projeto, buscando familiarizar
o leitor com o contedo que ser abordado. Recomenda-se que se inclua, de
forma clara e objetiva, o problema da pesquisa, os objetivos, a justificativa, a
metodologia e os resultados esperados.
Ainda na introduo, o aluno pode descrever sua trajetria intelectual at
chegar empresa em que pretende estagiar. importante responder a essas
questes: por que estagiar nessa empresa? Que matrias despertaram seu in
teresse durante a graduao que o levaram a essa empresa? Que autores lhe
suscitaram interesse?
2.1.2 Justificativa
Neste item deve-se justificar a relevncia do tema para o aperfeioamento
acadmico-profissional do estudante. A pergunta a ser respondida : por que
este tema deve ser desenvolvido?.
na justificativa que se deve demonstrar o ponto no qual se encontram as
pesquisas cientficas sobre o tema do estgio. Por exemplo, ao se estagiar em
uma Prefeitura Municipal, importante o estudo e apresentao de autores que
tratem de Polticas Pblicas e outros assuntos correlatos.
Neste momento, o aluno deve conjecturar sobre a problematizao do seu
trabalho, ou seja, qual o problema da pesquisa, o problema para o qual ele
pretende resolver ou contribuir para a soluo? Essas questes iro amparar
a justificativa do projeto.
importante ressaltar que, em cursos tecnolgicos, a relevncia do tema est
diretamente relacionada aplicabilidade do projeto ao mercado de trabalho,
elaborao de trabalhos acadmicos e cientficos 85
ou seja, o estudante, ao pensar no tema, deve ponderar de que maneira ele

ser til e aplicvel no meio empresarial.
2.1.3 Objetivos geral e especfico

Os objetivos demonstram quais so as metas que se pretende alcanar com
a pesquisa. So de dois tipos: objetivo geral e objetivo especfico.
Objetivo geral aquele que se quer alcanar plenamente com o estgio,
a soluo de um problema.
Objetivos especficos so aspectos parciais que devem ser atingidos para
que o objetivo geral seja alcanado.
Para auxiliar, e tambm porque os objetivos so escritos comeando com
um verbo no infinitivo, esto relacionados a seguir alguns verbos utilizados
normalmente quando se escreve um objetivo.
Os exemplos esto divididos em trs mbitos.
Quadro 3.1 Classificao dos verbos utilizados em objetivos
Domnio psicomotor Domnio cognitivo Domnio social

Demonstrar Analisar Ajudar
Desempenhar Apontar Compartilhar
Explorar Avaliar Cooperar
Realizar Classificar Discutir
Comparar Escolher
Definir Competir
Explicar Participar
Explorar
Fonte: Silva e Menezes (2001).
2.1.4 Reviso bibliogrfica

No projeto, a reviso bibliogrfica deve ser breve, envolvendo assuntos e
autores a respeito da rea escolhida para o desenvolvimento do prprojeto.
Ela tambm item obrigatrio do relatrio final, ou seja, o TCC. Sendo as
sim, no decorrer do desenvolvimento do Estgio/ TCC, ela deve ser ampliada,
abrangendo um maior nmero de autores e temas ligados ao plano que ser
desenvolvido, e dever conter:
a) Conceitos: o aluno selecionar pelo menos 2 conceitos de autores di

ferentes sobre o setor em que pretende realizar o estgio e estabelecer
uma discusso sobre a temtica.
b) Histrico: realizar estudo sobre a evoluo da atividade em que pretende
realizar o estgio e histrico dentro da empresa (sejam entidades filan
trpicas, sejam organizaes governamentais ou de iniciativa privada).
c) Importncia: dimensionar o setor em que pretende estagiar e sua impor
tncia para a sociedade, considerando o nmero de empresas que atuam
na rea, os empregos gerados, entre outros dados que forem relevantes.
d) Sistema: estabelecer relaes da rea de estgio com as funes de
vendas, dentro de uma viso sistmica.
2.1.5 Metodologia
Na metodologia devemse abordar os procedimentos que sero utilizados
para a obteno do conhecimento do funcionamento da empresa e da rea
escolhida para o projeto, atravs de:
a) Delimitao do objeto de estudo
Definio do locus, isto , o local em que se pretende desenvolver a pesquisa
e do perodo necessrio para ela. Deve responder s perguntas: onde e quando.
b) Coleta de dados
Caso haja necessidade de coletar dados para a pesquisa, necessrio esco
lher qual tcnica ser mais adequada. Entre as tcnicas existentes, citamos: a
entrevista, o questionrio, a observao participante, a pesquisa bibliogrfica
etc. Temas j discutidos nas unidades anteriores deste livro.
c) Caracterizao do projeto
Para a caracterizao do projeto necessrio responder s seguintes per
guntas: qual a caracterstica do estudo? um estudo de caso, um estudo com
parativo, uma investigao exploratria, um estudo descritivo ou, participante?
d) Definio relacionada populao e amostra
Para uma pesquisa, essencial definir o tipo de pblico que se quer pes
quisar, de acordo com a natureza e os objetivos da pesquisa, que chamado
de populao ou universo.
Por exemplo, se o projeto exigir uma pesquisa entre funcionrios de uma
empresa, devese responder:
Qual a populao, ou seja, o total de funcionrios?
Qual a amostra, ou seja, a quantidade de funcionrios selecionados para

responder pesquisa?
Caso seja invivel ou impossvel consultar todo o universo ou populao,
podese trabalhar com uma amostra.
Para saber mais

Universo: o conjunto de indivduos. Por exemplo: alunos da universidade A.
Populao: o conjunto constitudo de elementos de um mesmo universo. Por exemplo: alunos
do curso de Processos Gerenciais da universidade A.
Amostra: um subconjunto significativo e finito da populao. Por exemplo: alunos do 5o
semestre do Curso de Processos Gerenciais da universidade A.
No caso de se optar por usar a amostragem, devese definir o tipo de amostra

que ser utilizada, bem como, calcular a sua confiabilidade.
A definio da amostra merece um cuidado todo especial do pesquisador.
Existem procedimentos estatsticos que permitem retirar uma amostra de uma
populao de maneira confivel, os quais devem ser escolhidos conforme a
distribuio da populao da qual vai ser retirada a amostra. O principal as
pecto que todos os elementos da populao tm a mesma probabilidade de
fazer parte da amostra.
a) Anlise e interpretao de dados
Finalizada a coleta de dados, necessrio tabullos. A tabulao de da
dos pode ser manual ou feita com a ajuda de um programa de computador.
No mercado existem vrios softwares estatsticos produzidos especificamente
para esse fim.
necessrio definir a ferramenta que se pretende utilizar para analisar e
interpretar os dados. As ferramentas mais comuns so: tabelas, grficos, quadros,
anlises qualitativas etc.
2.1.6 Clculo da amostra

Vamos supor que voc precise saber qual o ndice de aceitao de
uma modificao em uma empresa que possui 4.000 funcionrios. Como
difcil consultar todos os envolvidos, voc pode escolher uma pequena
parcela deles para fazer a pesquisa.
O total chamaremos de universo de pesquisa ou populao. Desse total,

um nmero ser escolhido, que chamaremos de amostra. Para voc saber
quantos escolher, faa o seguinte:
Calcule a amostra primeiro sem levar em considerao o total da popu
lao. Estabelea qual ser o erro amostral aceitvel para seus objetivos. No
primeiro clculo optouse, apenas para estudo, por um erro amostral de 9% e,
no segundo caso, a opo foi por 6%. A frmula que vem a seguir ser usada
mesmo sem conhecer o tamanho da populao (BARBETTA, 2001, p. 60).
1
n0 =
E 20
onde:
N nmero de elementos da populao
n nmero de elementos da amostra
n0 uma primeira aproximao para o tamanho da amostra e
E0 erro amostral tolervel
Primeiro clculo Erro amostral de 9%:
1
n0 = = 123,4568
0,0081
Considerando que o clculo deve ser para uma populao de 4.000 fun
cionrios, utilizase a frmula a seguir:
N * n0 4000 *123,4568 493827,2

n= = = = 119,760
N + n0 4000 + 123,4568 4123,457
Portanto, a amostra poder ser de 120 funcionrios, considerando que o

erro amostral ser de 9%. Normalmente, o erro mais aceito de at 6%. Ento
vamos refazer esses clculos.
Segundo clculo 6% de erro aceitvel:

primeiro sem levar em conta o nmero da populao:
1
n0 = = 277,7778
0,0036
mas como o nmero da populao conhecido vamos utilizar a frmula

mais completa:
N * n0 4000 * 277,7778 1111111,2

n= = = = 259,74
N + n0 4000 + 277,7778 4277,77778
Portanto, a amostra ser de 260 funcionrios se optarmos por um erro

amostral de 6%.
2.1.7 Cronograma
O cronograma o instrumento utilizado para o planejamento das ativida
des ao longo do tempo necessrio para a realizao do estgio. ferramenta
de controle do tempo e ritmo de trabalho. A pergunta a ser respondida com
o cronograma : quando as diferentes etapas da pesquisa sero efetuadas?.
Quadro 3.2 Exemplo de cronograma

Ano 20XX
Etapas
Jan. Fev. Mar. Abr. Maio Jun.
Pesquisa bibliogrfica
Estabelecimento dos objetivos
Elaborao do instrumento de pesquisa
Seleo da amostra
Prteste
Distribuio dos instrumentos de
coleta de dados da pesquisa
Coleta dos instrumentos de coleta de
dados da pesquisa respondidos
Tabulao
Redao do relatrio
Fonte: Do autor.
Seo 3Elementos ps-textuais
3.1 Elementos ps-textuais

So considerados elementos ps-textuais todos os itens includos aps os
elementos textuais.
3.1.1 Referncias
a listagem dos documentos efetivamente citados no texto, ou seja, consiste
em um conjunto de elementos padronizados de elementos descritivos retirados
de um documento, que permite sua identificao individual (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011, p. 2).
3.1.2 Apndice
Apndice refere-se a todo material elaborado pelo prprio autor, como tabe
las, grficos, desenhos, mapas e outras figuras ilustrativas, tcnica de pesquisa
utilizada (questionrio, formulrio, entrevista, histria de vida e semelhantes),
organogramas, fluxogramas e cronogramas. Sendo identificados por letras
maisculas consecutivas, travesso e pelo ttulo:
APNDICE A Questionrio para coleta de dados.
3.1.3 Anexo
Anexo engloba todo documento auxiliar no elaborado pelo autor: quadro
e tabela estatstica, legislao, estatutos, regimentos, ilustraes etc.:
ANEXO A Formulrio de acompanhamento do treinamento do funcio
nrio da empresa A.

Se voc leu as unidades anteriores e chegou at este ponto do livro, seu projeto
de pesquisa est pronto! Estou certa? Ento voc j pode executar seu projeto,
ou seja, voc vai fazer a coleta de dados e em seguida ter que escrever o TCC.
Ento se conclui que voc precisa saber como fazer isso. Voc sabe?
Seo 4Apresentao dos elementos que

compem o documento final
4.1 Trabalho de Concluso de Curso
A estrutura do TCC vai repetir os itens que j vimos na elaborao do projeto
de pesquisa, e outros sero includos.
Nos elementos pr-textuais, a NBR 14724 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE
NORMAS TCNICAS, 2011) prev alguns outros itens. Vamos listar todos os
itens dos elementos pr-textuais e desenvolver apenas aqueles que esto sendo
acrescentados:
4.1.1 Elementos pr-textuais do TCC

a) Capa
b) Folha de rosto
c) Dedicatria apresenta o oferecimento da obra a determinada pessoa
ou pessoa.
d) Agradecimentos contm nome de pessoas e instituies que contribu
ram de modo relevante com o autor. Devem ser expressos de maneira
simples e sbria.
e) Resumo em lngua verncula o resumo a sntese dos pontos rele
vantes do texto. Deve apresentar uma viso rpida e clara do contedo
e das concluses do trabalho.
f) Resumo em lngua estrangeira um elemento obrigatrio, uma
verso do resumo em lngua estrangeira: ingls (ABSTRACT); espanhol
(RESUMEN) ou francs (RSUM), seguido das palavras-chave.
g) Listas de tabelas a relao das tabelas, na mesma ordem em que
aparecem no texto, devendo figurar em pgina distinta, com apresenta
o semelhante do sumrio, onde deve constar o nmero da tabela,
seguida do ttulo e da pgina onde se encontra. A incluso desse item
se faz necessria desde que se tenha mais de cinco tabelas a serem rela
cionadas. O trabalho tambm pode ter, em pginas separadas, listas de
ilustraes e/ou abreviaturas e/ou siglas e/ou smbolos a sua incluso
segue as mesmas condies da lista de tabelas.
h) Sumrio
4.1.2 Elementos textuais do TCC

Os elementos textuais vo se repetir. A introduo, a metodologia e a re-
viso bibliogrfica no TCC so itens que devem agregar novas informaes e/
ou ter o texto adaptado para a linguagem do relatrio. Por exemplo, a reviso
bibliogrfica deve ser ampliada, novos autores devem ser inseridos e discutidos.
Na metodologia deve-se relatar como foi o procedimento de coleta de dados e
alterar o tempo do verbo, pois no pr-projeto, por exemplo, informamos que o
instrumento de coleta de dados ser um questionrio, e no relatrio devemos
dizer o instrumento de coleta de dados foi um questionrio.
No TCC, na parte da metodologia, o item de anlise dados deve receber toda
a sua ateno, pois ser nele que todos os dados coletados sero apresentados e
analisados, possibilitando que voc possa apresentar os resultados da pesquisa.
Recomenda-se que, ao iniciar este item, voc reforce o problema da pesquisa
antes de entrar na discusso propriamente dita.
O desenvolvimento da anlise poder sofrer influncia da abordagem de
pesquisa escolhida. Se for uma abordagem qualitativa, ela ser mais dissertativa,
pois dever explorar ao mximo as falas dos entrevistados. Se a abordagem
foi quantitativa, alm do texto, podero ser includas tabelas ou grficos. Porm,
importante destacar que tanto as tabelas quanto os grficos tm a funo de
ilustrar e esclarecer o texto.
Os grficos e tabelas devem ser numerados sequencialmente, recebendo
um ttulo relacionado diretamente com os dados que esto sendo apresentados.
Vamos voltar a esse assunto na Unidade 5 deste livro.
4.1.3 Concluso e/ou consideraes gerais

O principal objetivo da concluso promover a reflexo sobre os resulta
dos encontrados na pesquisa, destacando os mais relevantes. Tambm se deve
resgatar os objetivos e verificar se eles foram atingidos.
No caso de pesquisas que tiveram hipteses elaboradas, importante discutir
se elas foram confirmadas ou no.
A concluso no deve ser muito extensa, e isso fica bem claro na opinio
de Bell (2008, p. 202, grifo do autor):
Este captulo final deve ser suficientemente sucinto e redigido
com bastante clareza, para permitir que os leitores entendam
exatamente o que fez a pesquisa e as concluses que podem
ser deduzidas das evidncias.

Ao concluir esta unidade, espero que voc tenha percebido que elaborar
um projeto de pesquisa e apresentar os dados encontrados requer uma srie
de procedimentos que precisam ser seguidos risca para no comprometer
o resultado final. Sendo assim, fica a recomendao para que no pare por
aqui. Que este projeto que voc construiu seja apenas o primeiro. E que, a
partir dessa experincia, possa inserir na sua vida profissional o propsito de
realizar outras pesquisas e produzir artigos cientficos, contribuindo assim para
o avano do conhecimento na sua rea e, ao mesmo tempo, tornando-se um
profissional atualizado, competente e proativo.
Resumo
Nesta unidade tivemos a oportunidade de conhecer a estrutura formal
e de contedo que deve ter um projeto de pesquisa e a apresentao dos
seus resultados. Cada um dos elementos tem a sua funo especfica dentro
do trabalho. Os elementos pr-textuais tm o objetivo de dar a identidade
ao trabalho, uma vez que trazem os dados de autoria na capa e pgina de
rosto, de apresentao do contedo tanto no sumrio como no resumo.
Os elementos textuais representam o corpo do trabalho, pois todo o
desenvolvimento do contedo contemplado iniciando na introduo
e finalizando com a concluso. Os elementos ps-textuais agregam as
informaes complementares, mas nem por isso menos importantes.
1. Elabore o objetivo geral e os objetivos especficos para o seguinte tema
de pesquisa: anlise de mercado para administradores de pequenas
e mdias empresas.
2. Que instrumento de pesquisa voc utilizaria para fazer essa pesquisa?
Justifique.
3. Ao elaborar o projeto de pesquisa, voc deve incluir vrios elementos
textuais. No momento de elaborar o TCC, existem alguns elementos que
precisam ser reescritos. Quais so? O que deve ser observado nessa nova
redao?
Unidade 4
Citaes e
referncias
Objetivos de aprendizagem: Nesta unidade, voc dever saber aplicar

corretamente as NBR 10520 e NBR 6023.
Seo 1: Citaes NBR 10520 Informao e do-

cumentao citaes em documentos
Apresentao
Na seo 1 iremos estudar a aplicao da NBR 10520
Normas de Citao da ABNT que garante o regis-
tro e a indicao da autoria das ideias agregadas aos
textos cientficos
Seo 2: NBR 6023 Referncias Elaborao

Estabelece a forma correta de referenciar os autores
e/ou fontes de informao que foram citadas no
trabalho.
Introduo ao estudo
Alm do cuidado com a apresentao formal do prprojeto e do relatrio/
TCC, observando a ordem correta dos elementos e da apresentao grfica
necessrio, tambm, estar atento s normas que padronizam as citaes e as
referncias.
Para fazer corretamente a citao dos autores que foram mencionados no
trabalho necessrio observar a NBR 10520 Normas de Citao da ABNT
e para referenciar os autores e/ou fontes de informao que foram citadas no
trabalho devese usar a NBR 6023 Referncias Elaborao.
Nesta unidade iremos tratar, portanto, das citaes e das referncias.
Ao abordar as citaes trataremos das definies, tipos de citao, a das
autorias, destacando as formas de entrada das obras.
Para saber mais

Forma de entrada da obra a definio da autoria da obra. necessrio verificar se o res-
ponsvel pela autoria da obra um autor fsico, uma instituio ou se a identificao feita
pelo ttulo da obra.
Quanto s referncias iremos discorrer sobre todos os elementos que as

compem, nos diversos tipos de suportes de informao, sempre seguidos de
exemplos para possibilitar uma melhor aprendizagem.
Bem, vamos s citaes.
Seo 1 Citaes NBR 10520

Informao e documentao
Citaes em documentos
Apresentao
Citaes so informaes extradas das fontes consultadas para a realizao
de trabalhos cientficos e acadmicos. Tm por objetivo:
Dar sustentao ao texto.
citaes e referncias 97
Apoiar a anlise dos dados.

Situar o trabalho na respectiva temtica.
Situar o problema na perspectiva histrica.
Obter credibilidade na defesa de ideias, demonstrao de fatos etc.
Conferir informaes, dados, fatos etc.
Dar sustentao anlise e discusso dos achados.
A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2002a) apresenta dois sistemas
de citao, o sistema numrico e o sistema autordata.
O sistema numrico de citaes consiste na numerao consecutiva das
referncias bibliogrficas na ordem em que elas so mencionadas pela primeira
vez no texto. O primeiro autor mencionado no texto ser a referncia bibliogr
fica no 1 e at o final do trabalho, ele receber o nmero 1, independente da
sua ordenao alfabtica. O segundo autor citado ser o no 2, e assim suces
sivamente. Ao incluirse ou retirarse um pargrafo de um texto que contenha
citao h necessidade de conferir todo o texto e, se necessrio, renumerar
todas as citaes subsequentes.
Para saber mais

importante esclarecer que o sistema de citao est diretamente relacionado com a forma
em que as referncias sero apresentadas. Para um melhor entendimento vamos exemplificar.
Citao com sistema nmero:

A utilizao de capital de terceiros gera dois efeitos opostos.
O efeito positivo da dvida resultante do benefcio fiscal
obtido por meio da deduo no pagamento do imposto de
renda corporativo dos juros da dvida1. Contrapondose ao
benefcio fiscal da dvida, os custos de falncia representam
o efeito negativo do endividamento. Uma das consequncias
do endividamento so os custos de falncia que encarecem o
custo de capital das empresas, na medida em que o retorno
exigido tanto pelos credores como pelos investidores aumenta
quanto maior for a participao de capital de terceiros na
estrutura de capital das empresas2.
Referncias
1
WARNER, J.B. Bankruptcy costs: some evidence. The Journal of Finance,
Berkeley, v.32, n.2, p.337347, May 1977.
2
BAXTER, N.D. Leverage, risk of ruin and de cost of capital. The Journal of
Finance, Berkeley, v.22, n.3, p.395403, Sept.1967.
Citao com sistema alfabtico:

A utilizao de capital de terceiros gera dois efeitos opostos. O
efeito positivo da dvida resultante do benefcio fiscal obtido
por meio da deduo no pagamento do imposto de renda cor
porativo dos juros da dvida (WARNER, 1967). Contrapondose
ao benefcio fiscal da dvida, os custos de falncia representam
o efeito negativo do endividamento. Uma das consequncias
do endividamento so os custos de falncia que encarecem o
custo de capital das empresas, na medida em que o retorno
exigido tanto pelos credores como pelos investidores aumenta
quanto maior for a participao de capital de terceiros na es
trutura de capital das empresas (BAXTER, 1977).
Referncias
BAXTER, N.D. Leverage, risk of ruin and de cost of capital. The Journal of Finance, Berkeley,
v.22, n.3, p.395403, Sept.1967.
WARNER, J.B. Bankruptcy costs: some evidence. The Journal of Finance, Berkeley, v.32, n.2,
p.337347, May 1977.
No sistema autordata, apresentase o autor seguido do ano de publicao

da obra consultada e a pgina da citao, quando ela for literal. A incluso
ou retirada de autores de um texto no alterar em nada o texto subsequente.
1.1 Tipos de citao

Quanto ao contedo, as citaes podem ser classificadas em: citaes
diretas ou literais, indiretas ou parfrases, e citao de citao. Na sequncia
sero apresentados os conceitos de cada uma e quando devem ser usadas e
como devem ser referenciadas.
Citao direta: (literal ou textual): consiste na citao literal de partes dos
trabalhos de outros autores. Neste caso, mantmse o texto exatamente
como consta no original. As citaes textuais devem ser destacadas no
texto. Neste tipo de citao deve ser colocado o sobrenome do autor em
citaes e referncias 99
caixa alta, o ano da publicao consultada e o nmero da pgina da obra

que a citao foi retirada. A citao direta pode ser considerada curta ou
longa.
Citao direta curta: At trs linhas Inseridas entre aspas duplas, no
meio do texto normal, conforme exemplos abaixo:
O que interessa em uma rede, segundo Burt (2001, p. 29, traduo nossa),
no , exatamente, a fora do vnculo fraco, mas sim o buraco estrutural que
este capaz de atravessar e o nmero de contatos no redundantes. As lacu
nas so vislumbradas, no contexto empresarial, como oportunidades a serem
preenchidas por um terceiro elemento o empreendedor. O empreendedor
a pessoa capaz de agregar valor atividade produtiva, intermediando as
conexes entre as outras.
Citao direta longa: mais de trs linhas Deve estar em um pargrafo in
dependente, recuado a 4 cm da margem esquerda, grafada com letra menor
que o texto (e com espacejamento simples entre as linhas e sem aspas).
Segundo Gonalves (1997, p. 35),
[...] as armas convencionais e toda a experincia reunida em
gesto no se tm mostrado suficientes demandas impostas
pelo atual ambiente vivenciado pelas organizaes. pre
ciso, segundo o autor, romper com o passado, deixar de lado
experincias tradicionais e propor solues criativas capazes
de dotar as organizaes das competncias necessrias s
demandas desse novo ambiente.
Citaes conceituais, livres ou parfrase, ou ainda citaes indiretas:

nesse caso, as ideias e informaes do texto citado so transportadas para
o trabalho com palavras do seu autor, respeitandose, porm, as ideias
originais do autor citado. Devese observar que alteraes superficiais de
redao podem ser consideradas cpia ou plgio. Tradues realizadas
pelo pesquisador so consideradas citaes livres, porque so redigidas
a partir do conhecimento e da experincia deste.
Exemplo:
Segundo Utterback (1971) a inovao como uma inveno que atingiu a
fase de introduo no mercado, no caso de um novo produto. Se a inveno se
referir a um novo processo, a inovao ocorrer quando da fase do seu primeiro
uso. Nesse caso, a inveno uma soluo original para uma necessidade ou
desejo. O autor ainda lembra que a ideia por trs desse conceito no de pre
venir a considerao de ideias atuais em novos mercados ou aplicaes como

inovao, mas sim, requerer que uma ideia tenha sido levada adiante a ponto
de produzir impacto.
Ou
A inovao como uma inveno que atingiu a fase de introduo no mer
cado no caso de um novo produto. Se a inveno se referir a um novo processo,
a inovao ocorrer quando da fase do seu primeiro uso. Nesse caso, a inven
o uma soluo original para uma necessidade ou desejo. O autor ainda
lembra que a ideia por trs desse conceito no de prevenir a considerao
de ideias atuais em novos mercados ou aplicaes como inovao, mas sim,
requerer que uma ideia tenha sido levada adiante a ponto de produzir impacto
(UTTERBACK, 1971).
Citaes de citaes: citao de fonte no consultada, ou seja, quando
o autor citado no teve o documento original efetivamente consultado.
Nesse caso, indicase o autor do trabalho citado seguido do termo latino
apud, que significa citado por ou junto a e do sobrenome do autor
que o citou e cuja obra foi consultada. importante salientar que este
tipo de citao, em trabalhos de dissertao ou tese deve ser evitado.
Todo o esforo deve ser investido para consultar o documento original.
Exemplos:
Conforme apontado por Sykuta e Cook (apud JENSEN, 2001), nem todas as
cooperativas so caracterizadas pelos mesmos direitos de propriedade e estru
tura organizacional, da a necessidade de modelar contratos especficos a cada
uma dessas organizaes, como forma de maximizar a eficincia da sociedade.
Ou
Conforme apontado por Sykuta e Cook
nem todas as cooperativas so caracterizadas
Para saber mais pelos mesmos direitos de propriedade e estru
tura organizacional, da a necessidade de mo
A expresso apud uma expresso
delar contratos especficos a cada uma dessas
do latim que significa citado por
ou junto a. organizaes, como forma de maximizar a
eficincia da sociedade (apud JENSEN, 2001).
Ou
Nem todas as cooperativas so caracterizadas pelos mesmos direitos de
propriedade e estrutura organizacional, da a necessidade de modelar contra
C i t a e s e r e f e r n c i a s 101
tos especficos a cada uma dessas organizaes, como forma de maximizar a

eficincia da sociedade (SYKUTA; COOK apud JENSEN, 2001).
1.2 Apresentao das citaes

A sequncia a seguir enumera as espcies de citaes e fornece exemplos,
sempre de acordo com as normas adotadas na universidade.
1.2.1 Citaes com um autor

Nas citaes com um nico autor, quando ele estiver citado entre parn
teses, o sobrenome deve estar em letra maiscula separado da data por uma
vrgula, e o nmero da pgina.
Ex.: (GONZAGA, 2000, p. 102).
Quando os autores estiverem includos na sentena, o sobrenome em
caixa baixa, seguido da data e da pgina entre parnteses.
Ex.: Gonzaga (2000, p. 102).
1.2.2 Citaes com dois autores

Nas citaes onde so mencionados dois autores, separar por ponto e vrgula
quando estiverem citados dentro dos parnteses.
Ex.: (MONTEIRO; SILVA, 2000, p. 102).
Quando os autores estiverem includos na sentena, utilizar o (e)
Ex.: Monteiro e Silva (2000, p. 102).
Para saber mais

Sempre que a publicao tiver mais de um autor necessrio definir qual deles ser escolhido
para a entrada da obra. Essa escolha dever ser feita observando a ordem como os autores esto
indicados. No caso de no haver nenhum destaque especial para um dos autores, deve-se es-
colher o que aparece em primeiro lugar.
1.2.3 Citaes com trs autores

Dentro dos parnteses, separar por ponto e vrgula.
Ex.: (CAMARGO; FERNANDES; STEINBUHLER, 2008, p. 2).
Includos na sentena, utilizar vrgula para os dois primeiros autores e (e)

para separar o segundo do terceiro.
Ex.: Camargo, Fernandes e Steinbuhler (2008, p. 2).
1.2.4 Citaes com mais de trs autores

Dentro dos parnteses indicar o primeiro autor seguido da expresso et al.
Ex.: (MENDONA et al., 2006).
Includos na sentena indicar o primeiro autor seguido da expresso et al.
Mendona et al. (2006).
Para saber mais

A expresso et alii uma expresso do latim que significa e outros e deve ser indicada de
forma abreviada et al.
Para saber mais

Todos os autores que forem citados devero ser referenciados no final do trabalho no item re-
ferncias. Para a elaborao das referncias tambm deve ser observada a NBR 6023, a qual
ser apresentada na prxima seo.
Seo 2NBR 6023 Referncias

Elaborao
Referncias, segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2002b,
p. 2) so: [...] um conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados
de um documento, que permite a sua identificao individual.
A entrada padro de uma referncia, independente do tipo de documento,
pelo AUTOR da publicao, seja ele pessoa fsica ou uma entidade coletiva.
Na ausncia de autor, a entrada dever ser pelo ttulo, por exemplo, podem-se
citar os editoriais de revistas cientficas.
As referncias devem aparecer, sempre, alinhadas somente margem es
querda e de forma a se identificar individualmente cada documento, em espao
simples e separado entre si por espao duplo.

Por que devemos fazer a indicao dos autores atravs das referncias?
2.1 Localizao das referncias

As referncias podem estar localizadas em nota de rodap, em lista de re
ferncias no final do texto ou de captulo e antecedendo resumos, resenhas e
recenses.
2.2 Elementos da referncia
2.2.1 Autoria
a) Um autor:
HATAKEYAMA, Yoshio. A revoluo dos gerentes. Belo Horizonte: Fundao
Christiano Ottoni, 1995.
SILVA, Sebastio Medeiros da. Matemtica para os cursos de economia,
administrao e cincias contbeis. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1980. v. 1.
BEE, Helen. A criana em desenvolvimento. 9. ed. Porto Alegre: Artmed, 2003.
b) Dois autores:
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informao
gerenciais: administrando a empresa digital. 5. ed. So Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2006.
FABRETTI, Ludio Camargo; FABRETTI, Dilene Ramos. Direito tributrio
para os cursos de administrao e cincias contbeis. 6. ed. So Paulo:
Atlas, 2007. 184 p.
CARLSSON, Ulla; FEILITZEN, Cecilia Von. A criana e a mdia: imagem,
educao, participao. So Paulo: Cortez, 2002.
c) Trs autores:
FERREIRA, Ademir Antonio; REIS, Ana Carla Fonseca; PEREIRA, Maria Isabel.
Gesto empresarial: de Taylor aos nossos dias: evoluo e tendncias da
moderna administrao de empresas. So Paulo: Pioneira, 2002.
ENGEL, J. F.; BLACKWELL, R. D.; MINIARD, P. W. Comportamento do
educador. 8. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000.
CINTRA, Anna Maria Marques; MARQUESI, Sueli Cristina; FONSECA, Jos
Ismar de. Portugus instrumental: para a rea de cincias contbeis. 2. ed.
So Paulo: Atlas, 1995. 104 p.
d) Mais de trs autores:

Quando houver mais de trs autores, indicar apenas o primeiro, acrescen
tando-se a expresso et al.
ATKINSON, Anthony A. et al. Contabilidade gerencial. So Paulo: Atlas,
2000. 812 p.
BORDENAVE, Juan Daz et al. Estratgias de ensino-aprendizagem. 25. ed.
Petrpolis: Vozes, 2004.
SILVA, Ermes Medeiros da. et al. Estatstica para os cursos de: economia,
administrao e cincias contbeis. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1997. v. 2. 195 p.
e) Obras com organizador, coordenador etc. (Org., Coord., Ed., Comp.)

Quando houver indicao de responsabilidade por uma coletnea de
vrios autores, a entrada deve ser feita pelo nome do responsvel, seguida da
abreviatura entre parnteses.
Ex.: MOREIRA, Jlio Csar Tavares (Coord.).
BOOG, Gustavo G. (Coord.). Manual de treinamento e desenvolvimento. 3.

ed. So Paulo: Makron Books, 1999.
Ex.: DAVANO, Carlos (Org.).
DAVANO, Carlos (Org.). Contabilidade para iniciantes. So Paulo: Saraiva,
1987. 306 p.
h) Sobrenomes acompanhados de palavras que indicam parentesco

Ex.: COELHO FILHO, Antonio.
PALSEN NETO, Vicente.
CORTEZ FILHO, Luciano. Teoria e prtica da negociao. 2. ed. Rio de
Janeiro: Jos Olympio, 1988.
i) Publicaes annimas ou no assinadas

Entrar diretamente pelo ttulo, sendo a primeira palavra impressa em maisculo.
Ex.: EDUCAO Infantil nas sries iniciais.
Outro exemplo:
LAZARILHO de Tormes: edio de Medina del Campo, 1554. So Paulo: Ed.
34, 2005.*
2.2.2 Ttulo e subttulo

O ttulo deve ser reproduzido tal como aparece na obra, devendo ser des
tacado dos demais elementos da referncia (negrito, itlico ou sublinhado).
Indica-se o subttulo aps o ttulo, precedido por dois pontos (:). O subttulo
no deve ser destacado.
Ex.: A importncia da gesto ambiental: como preservar o meio ambiente.
2.2.3 Edio
indicada a partir da segunda edio, deve ser transcrita utilizando-se
abreviaturas dos numerais ordinais, na lngua do documento.
Ex.: 5. ed.
2.2.4 Local
O local deve figurar na referncia tal como aparece na publicao. Quando
houver mais de um local, indica-se o que estiver em destaque ou aparecer em
primeiro lugar. Quando no for mencionado, utilizar-se a expresso [S.l.].
* uma das obras-primas da literatura espanhola. Trata-se de uma narrativa annima do sculo XVI.
2.2.5 Editora
Deve ser citada tal como aparece na obra. Quando possuir mais de uma
editora, indicase a que aparecer em destaque ou a que estiver em primeiro
lugar. Suprimir as palavras, Editora, Ltda., Cia etc.
Se a editora no estiver indicada na obra, utilizar a expresso [s.n.].
2.2.6 Data
Quando houver dvidas quanto data
[2000?] Data provvel.
[200 ] Para dcada certa.
[19 ] Para sculo certo.
[18 ?] Para sculo provvel.
2.3 Ordem dos elementos na referncia

a) Livros considerados no todo:
AUTOR DA OBRA. Ttulo da obra: subttulo. Nmero da edio. Local de
Publicao: Editora, ano de publicao. Nmero de pginas ou volume.
Exemplos:
FAZZIO JNIOR, Waldo. Lei de falncia e recuperao de empresas. 4. ed.
So Paulo: Atlas, 2008. 384 p.
BOURDIEU, Pierre. A economia das trocas simblicas. 5. ed. So Paulo:
Perspectiva, 2003.
b) Captulo de livro:
Com autoria especial (autor do captulo diferente do autor do livro).
SOBRENOME, Nome. Ttulo do captulo. In: SOBRENOME, Nome. Ttulo do
livro. edio. Local: Editora, ano. p. inicialfinal.
Exemplo:
ARCHER, Earnest R. Mito da motivao. In: BERGAMINI, Ceclia; CODA,
Roberto (Org.). Psicodinmica da vida organizacional: motivao e
liderana. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1997. p. 2346.
Sem autoria especial (quando o autor do livro for o mesmo do captulo).
SOBRENOME, Nome. Ttulo do captulo. In: ______. Ttulo do livro. edio.
Local: Editora, ano. p. inicialfinal.
Exemplo:
FOUCAULT, Michel. A prosa do mundo. In: ______. As palavras e as coisas.
So Paulo: Martins Fontes, 2000. p. 23-58.
c) Artigo de peridico:
AUTOR DO ARTIGO. Ttulo do artigo. Ttulo da Revista, (abreviado ou no)
Local de Publicao, Nmero do Volume, Nmero do Fascculo, Pginas
inicial-final, ms e ano.
Exemplo:
BENDASSOLLI, Pedro F. et al. Indstrias criativas: definio, limites e
possibilidades. Rev. Adm. Empres. v. 49, n. 1, p. 10-18, 2009.
PAES, Nelson Leito; BUGARIN, Mirta Noemi Sataka. Reforma tributria:
impactos distributivos, sobre o bem-estar e a progressividade. Rev. Bras.
Econ., v. 6, n. 1, p. 33-56, 2006.
BASSO, Leonardo Fernando Cruz; SILVA, Roseli da. O valor da educao
fundamental. Revista Brasileira de Educao, Rio de Janeiro, v. 3, n. 2, p. 99-
116, set./dez. 2005.
d) Artigo de jornal:
AUTOR DO ARTIGO. Ttulo do artigo. Ttulo do Jornal, Local de Publicao,
dia, ms e ano. Nmero ou Ttulo do Caderno, seo ou suplemento e,
pginas inicial e final do artigo.
Exemplo:
CONVIVENDO com a crise. Folha de Londrina, Londrina, 17 mar. 2009.
Caderno de Economia. p. 2.
OLIVEIRA, W. P. de. Educao fsica e moral. Folha de So Paulo, So Paulo,
26 mai. 2005. Caderno de esporte, p. 4.
e) Entrevistas:
Nota: a entrada para entrevista feita pelo nome do entrevistado. Quando
o entrevistador tem maior destaque, entrar por ele. Para referenciar entrevistas
gravadas, faz-se descrio fsica de acordo com o suporte adotado. Para entre-
vistas publicadas em peridicos, proceder como em documentos considerados
em parte (UFSC, 2013).
Exemplo:
NOME DO ENTREVISTADO. Ttulo. Referncia da publicao. Nota de

entrevista.
Ziraldo Alves Pinto. A importncia da literatura infantil. Veja, So Paulo, n.
2178, p. 25-36, 10 mar. 2012, Entrevista concedida a Jos Cardoso Filho.
f) Documentos extrados em meio eletrnico

Homepage
AUTOR. Ttulo. Informaes complementares (Coordenao, desenvolvida
por, apresenta..., quando houver etc.). Disponvel em: <Endereo>. Acesso
em: data.
Exemplo:
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE LONDRINA. Biblioteca Universitria.
Servio de Circulao. Catlogos de tradutores. Apresenta endereos dos
tradutores cadastrados no banco de dados da biblioteca. Disponvel em:
<http://virtua.uel.br:8000/cgi-bin/gw/chameleon/>. Acesso em: 12 jan. 2013.
Artigos de peridicos (Internet)
SOBRENOME, Nome.Ttulo do artigo. Nome da Revista, Local, v., n., ms
ano. Disponvel em: <http:/www.editora.com.br>. Acesso em: 23 mai. 2007.
Exemplo:
OLIVEIRA, Braulio; CAMPOMAR, Marcos Cortez. Revisitando o
posicionamento do marketing. Revista de Gesto USP, So Paulo, v. 14, n.
1, p. 41-52, jan./mar. 2007. Disponvel em: <http://www.regeusp.com.br/
arquivos/490.pdf> Acesso em: 10 abr. 2011.
WERNKE, Rodney; BORNIA, Antonio Cezar. A Contabilidade Gerencial e
os Mtodos Multicriteriais. Revista Contabilidade & Finanas FIPECAFI
FEA USP, So Paulo, v. 14, n. 25, p. 60-71, jan./abr. 2001. Disponvel em:
<http://www.eac.fea.usp.br/cadernos/completos/cad25/Revista_25_parte_4.
pdf>. Acesso em: 12 jan. 2012.
Para saber mais

Ao referenciar um texto capturado da internet nem sempre ele ir trazer pginas e data. Nesse
caso no se indica a pgina e coloca-se o ano da captura do artigo na internet.
E-mail
SOBRENOME, Nome (autor da mensagem). Ttulo da mensagem. [mensagem
pessoal] Mensagem recebida por <endereo destinatrio> data.
Exemplo:
Leonelo, Paulo. Compromissos de agenda [mensagem pessoal]. Mensagem
recebida por <gmail@gmail.br> em 12 maio 2008.
CD-ROM
AUTOR. Ttulo. Local: Editora, data. Tipo de suporte. Notas.
Exemplo:
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA. Bases de dados
de empresas da rea txtil da regio sul do Brasil. Rio de Janeiro, n. 9, 2008.
CD-ROM.
Quando for necessrio referenciar algum tipo de material que no est con
templado neste item, deve-se consultar a NBR 6023 (ASSOCIAO BRASILEIRA
DE NORMAS TCNICAS, 2002b), pois destacamos apenas os materiais que so
usados com maior frequncia.
Saiba mais
Voc deve estar atento quando for consultar alguma fonte sobre as referncias. importante
verificar se os dados apresentados so da NBR em vigor. No caso da NBR 6023, a sua data de
publicao agosto de 2002.
Voc pode encontrar mais informaes atualizadas sobre a NBR 6023 consultando o link
Padronizao no site da Biblioteca Digital da Unopar.

Com o estudo desta unidade verificamos o quanto importante
incluir corretamente as citaes nos trabalhos acadmicos e cientficos,
obedecendo a forma correta estabelecida pela NBR 10520 (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2002a) e, consequentemente, ela
borar as referncias de todos os autores citados no texto aplicando a NBR
6023 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2002b).
Resumo
A tipologia descrita na norma citada na Seo 1 estabelece que podem
ser inseridas citaes diretas, indiretas e citaes de citaes, possibili
tando assim ao autor escolher a forma que melhor se adapte ao estilo do
pargrafo ou do texto.
Podemos concluir, a partir do que lemos na Seo 2, que fundamen
tal a indicao das referncias nos trabalhos acadmicos e cientficos,
incluindo o TCC.
As referncias possibilitam ao leitor que ele tenha acesso fonte de
informao e possa ento ampliar os seus conhecimentos.
Considerando que os elementos que compem uma referncia so
particulares de cada tipo de publicao importante que se tenha o m
ximo cuidado ao indic-los, evitando assim que a informao se perca.
O pesquisador precisa saber consultar essas normas, pois, ao se de
parar com uma situao mais especfica, que fuja aos itens apontados
nesta unidade, ele ter tranquilidade para fazer a citao e a respectiva
referncia de forma correta.
1. Identifique as citaes que esto inseridas no texto abaixo e faa a
classificao delas.
Para Jean Teboul (1991) a definio de qualidade est relacionada
capacidade de satisfazer as necessidades do cliente, tanto no momento da
compra, quanto durante a utilizao do produto ou servio adquirido por
ele. Considera ainda, que essa qualidade ser tanto melhor quanto menor
for o custo, e melhor do que os concorrentes.
A qualidade tambm engloba outros aspectos referentes eficcia
relacionada com a lucratividade, que so abordados na de definio de
Feigenabaum (1994: p.15) quando ele afirma que: Qualidade a chave
para orientar com eficcia qualquer empresa em qualquer empresa, em
qualquer parte do mundo, em crescimento do mercado e em lucratividade,
por meio de liderana na qualidade,
No entendimento de Silva (1992, p. 20),
[...] o ideal seria que o entendimento da qualidade do
agente que fornece o servio e/ou produto esteja em per
feita harmonia com relao ao que o consumidor entende
por qualidade. Isso significa que uma das necessidades
explicitadas pelo autor seja promover a associao entre
qualidade de fato e qualidade de percepo.
Esse entendimento tambm explorado por Denton (apud GUALHARDE,

1990). Segundo esse autor existem 2 tipos de conceitos de qualidade, a de
fato e a de percepo. A de fato aquela que, a partir do seu padro de
referncia, idealizada pela empresa prestadora de servios, enquanto que
a de percepo trabalha com a viso do cliente para desenvolver o padro
de especificaes e requisitos do produto ou servio.
2. Selecione um trabalho que voc j elaborou no decorrer do curso e
faa uma reviso para identificar se ele est no formato de acordo com
a NBR 14724 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS,
2011) e se as referncias esto seguindo a NBR 6023 (ASSOCIAO
BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2002b). Faa uma anlise crtica
e veja o quanto voc aprendeu nesta unidade.
Unidade 5
Orientaes para
apresentao
formal de projetos
Objetivos de aprendizagem: Nesta unidade, voc estar capacitado a

apresentar os projetos respeitando os padres grficos e as Normas de
citao e referncia estabelecidos pela Associao Brasileira de Normas
Tcnicas (ABNT).
Seo 1: Apresentao grfica

formato-paginao
Nesta seo, ser apresentada a formatao grfica
exigida para a apresentao de um projeto compre-
endendo do formato at a paginao.
Seo 2: Representao grfica ilustraes

Nesta seo, ser apresentada a formatao grfica
exigida para a apresentao das ilustraes.
Introduo ao estudo
Os alunos sempre questionam a respeito da necessidade de observar as
normas da ABNT na apresentao grfica e formal dos trabalhos acadmicos,
projetos, TCCs. Querem saber por que necessrio normalizar os trabalhos
acadmicos? Por que tenho que observar as margens, o espao entre linhas,
o tamanho da letra, as pginas prefaciais, etc., enfim, todos os itens previs-
tos nas Normas? Voc talvez tambm pense assim, no mesmo? Bem, uma
das razes para a necessidade de respeitar a apresentao grfica para que
todos os tipos de documentos iguais apresentem as mesmas caractersticas,
ou seja, para conferir identidade ao trabalho. Poderamos citar muitas outras
razes, mas, acredito que essa suficiente para convenc-los da necessidade
da padronizao.
Para saber mais

A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) foi fundada em 1940 e o rgo
responsvel pela normalizao tcnica no pas, fornecendo a base necessria ao desen-
volvimento tecnolgico brasileiro. A Comisso Tcnica ABNT/CB 14 Informao e
Documentao responsvel pela normalizao no campo da informao e documentao
compreendendo as prticas relativas a bibliotecas, centro de documentao e informao,
servios de indexao, resumos, arquivos, cincia da informao e publicao. Conhea mais
sobre essa Associao visitando o site <http://www.abnt.org.br/default.asp>.
Seo 1 presentao grfica

A
formatopaginao
A apresentao grfica deve ser cuidadosamente observada, seguindo a
NBR 14724 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011), para
que o projeto no perca a sua identidade e seja aceito no meio acadmico,
para publicaes em revistas cientficas, em congressos e em todos os demais
veculos de divulgao da informao cientfica.
Para facilitar esse trabalho, podemos iniciar a apresentao grfica no mo
mento em que vamos comear a digitao do projeto.
O r i e n t a e s p a r a a p r e s e n t a o f o r m a l d e p r o j e t o s 115
Temos duas opes:

Podemos fazer a definio da configurao de todos os aspectos necess
rios na apresentao grfica no momento em que se cria o arquivo no editor
de texto. possvel criar os estilos para as margens, tipo de letras, pargrafos,
espao entre linhas, etc..
Outra opo utilizar as plataformas existentes no Word j formatadas
dentro das normas da ABNT, e nesse caso, basta aplicar os estilos pr-existentes.

Faa uma pausa na leitura. Pare e pense se voc j aplicou a formatao grfica nos
trabalhos acadmicos que realizou durante os semestres anteriores.
1.1 Formato
Os projetos, quando impressos, devem ser apresentados em papel branco
de tamanho A-4 (21 cm x 29,7 cm). A gramatura do papel pode ser de 75 ou
95 g/m2. A gramatura de 95 g/m2 tem uma qualidade maior agregando melhor
apresentao fsica do projeto.
Para saber mais

Entende-se por gramatura do papel, o peso em gramas medido por metro quadrado de
uma folha de papel.
Os textos devem ser digitados no anverso

das folhas. A impresso deve ser em uma s
Saiba mais
face do papel com exceo da folha de rosto
cujo verso deve conter a ficha catalogrfica e, O anverso das folhas a parte
aconselha-se fazer na cor preta para facilitar a do papel em que o trabalho deve
leitura podendo utilizar outras cores somente ser impresso. No se usa o verso
do papel na impresso de um tra-
para as ilustraes (ASSOCIAO BRASILEIRA
balho acadmico, TCC, projeto.
DE NORMAS TCNICAS, 2011).
1.2 Margens
A NBR 14724 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011)
estabelece a padronizao das margens para melhor apresentao esttica do
texto. A norma preconiza a seguinte padronizao na configurao das margens:
Superior 3,0 cm da borda superior da folha;
Inferior 2,0 cm da borda inferior da folha;
Esquerda 3,0 cm da borda esquerda da folha;
Direita 2,0 cm da borda direita da folha.
Figura 5.1 Espao usado para as margens

3 cm
3 cm
2 cm
2 cm
Fonte: Do autor
1.3 Espacejamentos
Segundo a NBR 14724 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNI
CAS, 2011, p. 7):
Todo o texto deve ser digitado ou datilografado com espao
1,5, excetuando-se as citaes de mais de trs linhas, notas
de rodap, referncias, legendas das ilustraes e das tabelas,
ficha catalogrfica, natureza do trabalho, objetivo, nome da
instituio a que submetida e rea de concentrao, que
devem ser digitados ou datilografados em espao simples. As
referncias, ao final do trabalho, devem ser separadas entre
si por dois espaos simples.
O espacejamento dos ttulos das sees deve comear na
parte superior da pgina e ser separado do texto que os su
cede por dois espaos de entrelinhas 1,5. Da mesma forma,
os ttulos das subsees devem ser separados do texto que os
precede e que os sucede por dois espaos de 1,5 (ASSOCIA
O BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011).
1.4 Escrita
A NBR 14724 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011)
recomenda a utilizao de fonte tamanho 12 para todo o texto, com exceo
para as citaes diretas longas, notas de rodap, nmeros das pginas e para as
legendas das ilustraes e das tabelas que devem ser em tamanho menor que
o utilizado no texto. A Norma no estabelece o tamanho para essas situaes,
mas considerando que o tamanho da letra do texto 12 recomenda-se que seja
usado o tamanho 11 ou 10, porm essa escolha deve ser aplicada em todas as
situaes citadas acima.
O texto deve ter a margem justificada para o corpo do trabalho e alinha
mento esquerdo para as referncias.
1.5 Paginao
Todas as folhas do trabalho devem se contar sequencialmente, comeando
pela folha de rosto. A numerao deve ser colocada somente a partir da primeira
folha textual (introduo). Os nmeros nas pginas devem ser colocados em
algarismos arbicos localizados no canto superior direito da folha, a 2 cm da
borda superior e direita (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS,
2011, p. 8).
Quando o projeto tiver apndice e anexo, as suas folhas devem ser nume
radas de maneira contnua ao do texto do projeto e sua paginao deve dar
seguimento do texto principal.
Para saber mais

Como determina a ABNT, com exceo da capa, todas as pginas prefaciais so contadas, mas
a numerao aparece a partir da primeira pgina com texto. Colocamos, a seguir, as orientaes
para fazer a numerao utilizando os recursos do Word.
1.5.1 Word verso 2003

A seguir, mostraremos como fazer para que as pginas sejam contadas em
uma seo, mas no apaream, enquanto que na seo seguinte essa numerao
ser mostrada como continuao da seo anterior. Esse conhecimento ir auxi
liar nos casos em que voc precise em um trabalho de uma pgina com leiaute
diferente. Por exemplo, se em vez de leiaute retrato, for preciso mudar para
paisagem. Aps a Quebra de seo, mude o leiaute para paisagem, grave
o que for para essa pgina (como uma tabela, um quadro ou mesmo imagem).
Faa nova quebra de seo para voltar ao leiaute de retrato.
1. Abra um documento. Clique em Inserir e selecione Quebra.

2. Em tipos de quebra de seo assinale Prxima pgina; o cursor ir
parar na pgina seguinte (seo 2); voc precisar voltar pgina inicial,
mas d um espao na primeira linha ou grave alguma coisa antes de
voltar porque, seno, a seo 2 ir desaparecer.
Figura 5.2 Quebra de seo
3. Em Inserir, selecione nmeros de pginas.

4. Aparecer Fim de pgina (rodap); escolha incio de pgina (cabe
alho).
Figura 5.3 Como inserir nmero de pgina

5. Nesse mesmo ponto selecione Formatar.

6. Em Formatar nmero de pgina marque Iniciar em 0.
7. Agora v para a seo seguinte e clique em Exibir e selecione Ca
bealho e rodap.
8. Faa a mesma coisa: selecione Inserir nmero de pagina, depois for
matar nmero e deixe Continuar da seo anterior.
Figura 5.4 Como formatar nmero de pgina
9. No cabealho estar indicado Mesmo que a seo anterior. A imagem

indicar que est selecionada a opo Vincular ao Anterior; clique a
para desmarcar essa vinculao.
Figura 5.5 Como retirar o vnculo entre sees
10. Volte ao incio (pgina 0, seo 1); comande exibir Cabealho e ro

dap; clique sobre o zero e apague.
11. Da para frente as pginas que estiverem na seo 1 estaro sempre sem
numerao aparente mas influiro na contagem geral.
1.5.2 Word verso 2007

1. Selecione Quebras de Seo em Layout da pgina.
Figura 5.6 Alterando o leiaute de uma pgina

2. Clique em Inserir, selecione Nmero de pgina. Veja a seguir:
Figura 5.7 Incluindo o nmero de pgina
3. Vamos formatar o nmero da pgina para iniciar em zero:
Figura 5.8 Alterando a numerao das pginas

4. At esse momento esto aparecendo os nmeros de pginas nas duas

sees criadas. V at a segunda seo, abra o cabealho e veja que est
em aberto o sinal de Vincular ao Anterior. Clique nele para desfazer
a ligao. Agora v at a primeira pgina e apague o nmero o que
far com que os nmeros no apaream mais na primeira seo, mas
continuaro a aparecer na seo posterior.
Figura 5.9 Vinculao de sees
Fcil no ?
1.6 Numerao progressiva

A numerao progressiva para as sees do texto tem o objetivo de organizar
o trabalho evidenciando a sistematizao do contedo.
Os ttulos das sees primrias, por representarem as principais divises de
um texto, devem iniciar em uma nova pgina. Os ttulos das sees primrias
devem ser em caixa alta (ou versal) e negrito.
Para saber mais

Caixa alta ou versal significa escrever com todas as letras da palavra em maisculas. Ex.:
UNIVERSIDADE NORTE DO PARAN
A NBR 6024 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2003c)

estabelece que a numerao progressiva (subdiviso de sees) no deve ir alm
da seo quinria, ou seja, at cinco subsees e cada uma das subsees deve
ser grafada de acordo com o exemplo do Quadro 5., a seguir:
Quadro 5.10 Numerao progressiva
Seo Indicativo numrico Apresentao
Primria 1 TTULO (NEGRITO E MAISCULO)
Secundria 1.1 TTULO (MAISCULO SEM NEGRITO)
Terciria 1.1.1 Ttulo (Inicial maisculo, com negrito)
Quaternria 1.1.1.1 Ttulo (Inicial maisculo, sem negrito)
Quinria 1.1.1.1.1 Ttulo (Inicial maisculo, sem negrito)
Fonte: Adaptado de NBR 6023 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2002b).
1.6.1 Ttulos no numerados

Os ttulos dos elementos pr-textuais e ps-textuais no devem ser
numerados.
Quadro 5.11 Elementos pr-textuais e ps-textuais
Elementos pr-textuais Elementos ps-textuais
Capa Referncias
Folha de rosto Apndice
Resumo em lngua verncula Anexos
Resumo em lngua estrangeira Glossrio
Sumrio
Fonte: Adaptado de NBR 14724 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011).

1.6.2 Notas de Rodap

As notas de rodap devem se usadas para a indicao de notas explicativas.
As notas bibliogrficas devem ser colocadas no item Referncias. Elas devem
ser separadas do texto por um espao simples de entrelinha e um filete de 3 cm
a partir da margem esquerda. Nos editores de texto existe recurso para fazer a
indicao automtica das notas de rodap.
Seo 2 epresentao grfica

R
ilustraes
2.1 Ilustraes
So consideradas ilustraes, segundo a NBR 14724 (ASSOCIAO BRA
SILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011) desenhos, esquemas, fluxogramas,
fotografias, grficos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos e outros.
As ilustraes devem ser inseridas o mais prximo possvel do texto que
se refere a ela no trabalho. A sua identificao tipo de ilustrao, ttulo
deve vir na parte inferior com as respectivas informaes na seguinte ordem:
tipologia, nmero de ordem de ocorrncia no texto e ttulo. O ttulo deve
ser breve e claro para que o leitor possa identificar os dados sem neces
sidade de recorrer ao texto. Sempre que a ilustrao tiver uma fonte, ela
deve ser indicada logo abaixo do ttulo informando autor, ano e pgina da
fonte original. Se a fonte for uma publicao, ela deve ser referenciada no
final do trabalho.
Para saber mais

considerada fonte o suporte de onde as informaes foram retiradas para compor as
ilustraes no caso de publicaes e/ou outros documentos.
Para saber mais

No se indica a fonte quando as informaes apresentadas nas ilustraes so os resultados
encontrados nas coletas de dados realizadas, por exemplo, em uma pesquisa de campo,
por meio de tcnicas como a entrevista ou a observao e/ou outras tcnicas que possam
ter sido usadas pelo pesquisador.
2.1.1 Exemplo de um grfico
Figura 5.10 Aplicao das antigas e novas informaes na redao dos trabalhos cientficos
Fonte: Cruz (2007).
2.1.2 Exemplo de um quadro
Quadro 5.3 Distribuio dos itens que compem o artigo cientfico em relao aos elementos da
estrutura bsica
Pr-textuais Ttulo
Subttulo (quando for o caso)
Autor(es)
Crdito(s) do(s) autor(es)
Resumo
Palavras-chave ou descritores
Abstract (quando for o caso)
Key-words (quando for o caso)
Textuais Introduo
Desenvolvimento
Concluso
Ps-textuais Referncias
Apndices
Anexos
Glossrio
Fonte: Adaptado de NBR 14724 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2011).

A sua identificao deve aparecer seguida de seu nmero de ordem de

ocorrncia no texto, em algarismos arbicos, do respectivo ttulo e/ou legenda
explicativa de forma breve e clara, dispensando consulta ao texto, e da fonte.
2.2 Tabelas
As tabelas apresentam informaes tratadas estatisticamente, conforme
normas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (1993).
Para a apresentao da tabela, no texto, deve-se colocar a sua identificao
ttulo na parte superior tabela alinhada lateral esquerda sucedida do seu
nmero de identificao na ordem em que aparece no texto. Esses dados de
vem ser apresentados em fonte Arial, tamanho 12 e espacejamento simples nas
entrelinhas. A fonte dos dados da tabela deve ser colocada na parte inferior da
tabela com a letra em tamanho menor e o espacejamento simples.
2.2.1 Exemplo de tabela

Tabela 5.1 Aplicao das antigas e novas informaes na redao dos trabalhos
cientficos
Categoria das respostas Total de respostas %
Sem resposta 0 0,00%
Concordo totalmente (1601) 1149 57,74%
Concordo, embora no totalmente (1602) 562 28,24%
No tenho opinio (1603) 131 6,58%
Discordo, embora no totalmente (1604) 95 4,77%
Discordo, totalmente (1605) 53 2,66%
Fonte: Cruz (2007).
Para saber mais

Para saber mais sobre a apresentao formal dos projetos, busque a o livro refe-
renciado abaixo, na Biblioteca Digital da Unopar.
DIEHL, Astor Antonio; TATIM, Denise Carvalho. Pesquisa em cincias sociais aplicadas:
mtodos e tcnicas. So Paulo: Pearson, 2004. p. 123-128.
Aps a leitura sugerida, voc com certeza estar habilitado para formatar os seus trabalhos,
porm, alm do cuidado com a apresentao formal do projeto, observando a ordem correta
dos elementos e da apresentao grfica necessrio tambm estar atento s normas que
padronizam as citaes e as referncias.

Por ltimo, uma recomendao queles que desejam um trabalho que
lhe traga satisfao e deixe boas lembranas: confie no seu professor orien-
tador, aproxime-se dele, informe-o constantemente do que est fazendo,
o que muito mais importante do que informar o que pretende fazer.
O futuro sempre incerto e fica muitas vezes apenas na inteno, sem
chegar efetivao. O professor orientador tem uma grande importncia
no s para as indicaes dos procedimentos, mas tambm como algum
que lhe dar opinies e indicaes valiosas. A viso externa da maior
importncia e deve ser analisada sempre, concorde-se ou no com ela.
Resumo
Procuramos salientar nessa unidade como a apresentao grfica do tra
balho deve merecer a sua ateno. No se trata apenas de ter um trabalho
apresentvel. muito mais que isso. Denotam, alm do cuidado com a
esttica, a preocupao com a forma de mostrar os dados para que o leitor
possa ter um entendimento fcil dos contedos expostos pelo pesquisador.
Selecione um trabalho que voc j elaborou no decorrer do curso e
faa uma reviso para identificar se ele est formato de acordo com a NBR
14724 e se as referncias esto seguindo a NBR 6023. Faa uma anlise
crtica e veja o quanto voc aprendeu nesta unidade.
Referncias
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Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)

Botelho, Joacy Machado

1. Pesquisa Metodologia Estudo e ensino I. Cruz, Vilma

ndices para catlogo sistemtico:

Unidade 1 Leitura, interpretao e produo

Unidade 2 Consideraes metodolgicas sobre

2.3 Pesquisa quantitativa .............................................................................. 52

Unidade 3 Elaborao de trabalhos

Unidade 4 Citaes e referncias.............................95

Unidade 5 Orientaes para apresentao

O crescimento e a convergncia do potencial das tecnologias da informa

reas do conhecimento, e pode ser acessada de qualquer computador conec

A atividade cientfica tem um destaque especial e tem chamado a ateno

xii metodologia cientfica

Objetivos de aprendizagem: Nesta unidade, voc:

Seo 1: Como progredir na aquisio de conheci-

Seo 2: Erros e acertos

Seo 3: Sobre a redao dos textos

Seo 4: Preparando a apresentao em bancas

Seo 1  omo progredir na aquisio de

1.1 Preparando a base para o desenvolvimento

Leitura, interpretao e produo de textos 3

pesquisa de campo que no final ser objeto de um texto, relatando os procedi

1.1.1 Coeso e coerncia

Para saber mais

Segundo Severino (2000, p. 188) O conceito a imagem mental por meio

Deste modo, a sua tarefa ir atrs de informaes retiradas de pesquisa baseada

Leitura, interpretao e produo de textos 5

algum. Os fatos acontecem na realidade, independentemente

Portanto, do que diz esse autor, fato e fenmeno no so sinnimos. O fato

1.1.9 Mtodo e tcnica

utilizao de diversos recursos peculiares a cada objeto de

1.1.13 Pesquisa pura

Leitura, interpretao e produo de textos 7

cado que a maioria de ns consegue entender, insatisfatria

Ainda sobre esse termo, vejamos mais alguns autores. Primeiro

Agora vejamos o que diz Salomon: [...] problema dvida, dificul

1.2 As boas tcnicas de leitura

O que se fez at esse ponto foi desenvolver o aprendizado de como desta

Questes para reflexo

Para saber mais

1.2.1 Expresses latinas

Leitura, interpretao e produo de textos 9

id. (idem) = o mesmo autor, referido anteriormente;

ib. (ibidem) = a mesma obra, j referida;

op. cit. (opus citatum) = na obra citada (anteriormente);

loc. cit. (loco citato) = no lugar citado;

pas. (passim) = aqui e ali, em vrias pginas da obra citada;

ap. (apud) = citado por, segundo;

Cf. = confira, compare, confira;

= assim mesmo (utilizado quando h erro no trecho transcrito

v.g. (verbi gratia) = por exemplo;

et al. et alii, e outros quando houver mais de trs autores;

cf. confira, confronte;

Utilizado quando uma citao abrange diversas pginas como,

Seo 2Erros e acertos

Portanto, voc j tem um objetivo, que

2.1 Sobre a legibilidade dos textos que voc vai escrever

Unidade 1 Leitura, interpretao e produo

Unidade 2 Consideraes metodolgicas sobre

Unidade 3 Elaborao de trabalhos

Unidade 5 Orientaes para apresentao

Seo 1 omo progredir na aquisio de

Seo 2Erros e acertos

2.1 Sobre a legibilidade dos textos que voc vai escrever

ERRADO [...] nota-se um crescente nmero de empresas que espe-

ERRADO O associativismo como abordado em captulos anteriores,

ERRADO casos em que os contendores de uma discusso so avalia

EVITE USO DE MESMO [...] alimentao do mesmo. No se deve

SIMPLICIDADE A simplicidade, neste caso, refere-se ao uso de pa

Seo 3Sobre a redao dos textos