Susana Cazzaniga

Hilos y nudos
La formacin, la intervencin y lo poltico en el Trabajo Social

Cuestiones ticas en la formacin profesional: de la prescripcin a la

reflexin.*. leer pie de pgina.
(1999)

1. Identificando un lugar

El papel del intelectual no es el de situarse "un poco en

avance o un poco al margen para decir la muda verdad de todos.

Michel Foucault; Microfsica del poder

La frase de Foucault me introduce en un aspecto a mi juicio

necesario de aclarar en relacin con las intenciones del
contenido de esta ponencia. No se trata de prescripciones ni de
verdades construidas estando "un poco en avance o un poco al
margen", se trata de una invitacin a la reflexin desde los
titubeos, las incertidumbres y las bsquedas que realizo con
otros, en el seno mismo de una prctica especfica: la formacin
de trabajadores sociales. Desde este locus, significado por
mltiples posiciones: docente, investigadora, directora de una
carrera de posgrado en el marco de la universidad pblica, y por
sobre todo como trabajadora social, es que me atrevo a decir
acerca del tema, a hablar argumentando desde mi experiencia, y
en ella desde algunos aciertos y seguramente ciertos errores.

Pie de pgina.

*. Ponencia presentada en las Jornadas Nacionales de Trabajo

Social. Federacin Argentina de Asociaciones de Servicio Social.
Ro Gallegos, Argentina, setiembre 1999. Fin pie de pgina.

Sigue texto

Esta breve identificacin del lugar desde el cual construyo mi

discurso viene a cuento ya que en los momentos de fuertes
transformaciones sociales y culturales como el que estamos
viviendo se percibe una tendencia a la bsqueda de reaseguros
"del qu hacer y cmo hacer", una Instancia externa a la que
podamos adherir o destruir (puntos suspensivos).Por otra parte,
el tema en cuestin la tica, muy asociada en su uso corriente
a la moral, presenta una carga fuertemente arraigada en el
"deber ser" como prescripcin de las conductas, como cdigos a
seguir donde el supuesto de la prohibicin ejerce su reinado. Mi
propuesta transita en todo caso por la reflexin acerca de ese
deber ser, y de cmo es posible su incorporacin en la formacin
de futuros trabajadores sociales, as como en las diferentes
instancias acadmicas.

2. De tica, morales y Trabajo Social

La tica forma parte de toda actividad humana, o no existe

Nidia Aylwin

El tema de lo axiolgico en Trabajo Social mantiene su

presencia desde su institucionalizacin como profesin de la
mano de Mary Richmond. Es posible acceder a una variada
literatura que en diferentes momentos histricos ha tratado este
aspecto remitindolo a la moral profesional, o dicho de otro
modo, a como debe ser un "buen profesional. As aparece un
amplio espectro que incluye desde un principio bsico de
reconocimiento universal dentro de la profesin como es el de
"respetar la dignidad de las personas", "el secreto
profesional, hasta prescripciones acerca del humor del
trabajador social.1.Leer pie de pgina. independientemente de la
intencionalidad con que se plantean los valores, existe una
coincidencia en referenciar a Trabajo Social con stos: "el
trabajo social es, esencialmente, una empresa moral", considera
Pinker segn anota la trabajadora social britnica Sarah Banks.
2
.Leer pie de pgina.
Creo que es justamente desde esta apreciacin desde donde
podemos realizar algunas reflexiones, para tratar en forma
medianamente inteligible el tema que nos ocupa, o en otras
palabras, cmo entendemos y cmo tratamos la cuestin de la
tica en nuestra profesin?, el cumplimiento a rajatabla de un
cdigo de tica define per se una actuacin profesional buena?,
las destrezas, experiencias y saberes son Independientes del
juicio moral de un profesional?, los valores son universales o
particulares?,se trata de una profesin que moraliza a otros?.

Pie de pgina
1 .Al respecto, es interesante la recopilacin de Cdigos de
tica en GRAZZIOSI, L. Cdigos de tica del Servicio
Social, Humanitas, Buenos Aires, 1978.
2 .BANKS. Sara tica y valores en el trabajo social, PAIDS,
Barcelona, 1997. Fin pie de pgina.

Sigue texto.

En la formulacin de las preguntas, algunas de las tantas que

suscita el tema, aparecen en forma indiscriminada la utilizacin
de los trminos tica, moral y valores para aparentemente
nombrar las mismas atinencias, lo que nos lleva a desarrollar
algunas consideraciones al respecto.
En el habla cotidiana encontramos que en particular tica y
moral s usan como sinnimos, como palabras intercambiables que
refieren comnmente a "puntos suspensivos, ese conjunto de
principios, normas, preceptos y valores que rigen a la vida de
los pueblos y de los individuos puntos suspensivos, ".3.Leer pie
de pgina. De hecho, ambos trminos presentan coincidencias
etimolgicas; todo aquello que se refiere al modo de ser o
carcter adquirido como resultado de poner en prctica
costumbres o hbitos considerados buenos.4. Leer pie de pgina.
No obstante esto, merece la pena realizar distinciones: tica
o Filosofa moral como disciplina que reflexiona y argumenta
sobre los problemas morales, y Moral como el conjunto de
principios, normas y valores que los diferentes grupos sociales
transmiten a otra generacin, en relacin con lo que se entiende
es una vida buena y justa. Segn Adela Cortina y Emilio
Martnez, mientras la pregunta base de la moral sera qu
debemos hacer?, el interrogante central de la tica girara en
torno a por qu debemos?, "lo que se "retraduce en los
argumentos que avalan y sostienen la aceptacin o
cuestionamiento de un cdigo moral.
Visto de esta manera Trabajo Social se enfrenta cotidianamente a
estas dos preguntas clave que se resumen en ese qu y por qu,
respecto de los valores, de esos principios profesionales con
los que el trabajador social se compromete o se debera
comprometer. La dimensin fuertemente interventiva de nuestra
profesin nos interpela en ese sentido. Generalmente
participamos en situaciones que pueden ser consideradas
verdaderos dilemas ticos y en la puesta en acto de nuestro
ejercicio se juega constantemente la responsabilidad, cuestin
no siempre comprendida por las instituciones en las que
trabajamos. Cada toma de decisiones contiene un aspecto tico,
cada alternativa implica consecuencias respecto de otros: sus
derechos, autonomas y libertades, y supone un "responder por
tales decisiones por parte del profesional.

Pie de pgina
3. CORTINA A.Y MARTINEZ E. tica, Ediciones AKAL, Madrid, 1996.
4. Ibidem
Fin pie de pgina,
Sigue texto.

El trnsito realizado por nuestra disciplina da cuenta de

diferentes modos en el tratamiento de este tema en la formacin
acadmica, con sus consecuentes correlaciones en las prcticas
profesionales. Estas diferencias pueden entenderse no slo como
productos de momentos histricos en tanto participan de ellas,
entre otras determinaciones, el arraigo ideolgico de las
instituciones acadmicas, as como las hegemonas de las
escuelas" tericas a las que se adhiere y los antecedentes en
los que se abreva como prehistoria disciplinar. Si bien es
ampliamente reconocida la centralidad de los "valores" y la
"actitud tica, en la materializacin misma de la formacin se
pueden observar diferentes tendencias, entendiendo que las
mismas no solo son parte de un proceso histrico, sino que
aparecen como modalidades que se yuxtaponen actualmente:

La incorporacin de la nocin de valores como aquellos que hay

que inculcar en otros. Quizs esta sea la modalidad menos
asumida en la formacin en estos momentos, o en todo caso la
ms solapada, puntos suspensivos. Su nutriente se encuentra
en las concepciones de beneficencia y filantropa. La figura
del profesional como abnegado, con mandato redentor completa
esta matriz.
En las antpodas, podernos encontrar la identificacin de lo
tico con el compromiso con los sectores ms desposedos. Esta
postura, muy destacable desde mi perspectiva, en no pocas
oportunidades se desplaza, a pesar de las apariencias hacia la
tendencia anterior al volver a colocaren el centro de la
escena al imperativo categrico kantiano, el "deber ser" del
trabajador social, que en muchos casos excede la condicin
humana del propio profesional, convirtindose su prctica en
un mandato de moral sacrificial". El movimiento de
reconceptualizacin, con toda su fuerza transformadora y el
invalorable giro que imprimi a la profesin dio pie, dado el
momento histrico en que se gest, a la mimetizacin de la
profesin con la militancia. Particularmente durante los
primeros aos de la dcada de los 70, la formacin de los
trabajadores sociales estuvo atravesada por esta visin y
cualquier, mencin a lo moral era sospechada de burguesa" y,
como tal, hipcrita. Estos supuestos subyacen en la
actualidad, con diferentes matices, en ciertos perfiles
acadmicos.
Es posible encontrar una tercera perspectiva en lo que se
podra llamar la bsqueda de "cientificidad en el Trabajo
Social. Si bien en esta lnea los camino son diferentes en
muchas unidades acadmicas los desvelos por la formacin
terica se desplazan hacia el formalismo, o el centramiento en
lo metodolgico se convierte en operacionalismo, quedando la
cuestin de la tica reducida a una asignatura; de este modo
 se desarticula en tanto contenidos del proceso de produccin
de conocimientos, y encubre el hecho de que toda toma de
posicin acerca de un modo de conocer y actuar est cargada de
valores.

Estas tendencias muy generales por cierto muestran cmo un

aspecto que pareciera no merece discusin ya que invariablemente
se encuentra declamado y considerado constitutivo de la
profesin, presenta diferentes nociones y modos de articulacin
que dan cuenta, a su vez, de dificultades en la accin cotidiana
de nuestro oficio. Podramos decir que no basta un cmulo de
saberes y un adiestramiento tcnico, con el complemento de un
cdigo de tica. Por otra parte, poco resuelve la abnegacin y
el compromiso si los supuestos que mueven la intervencin estn
connotados por la inculcacin de valores, valores que desde la
perspectiva del profesional son considerados naturalmente
buenos". La formacin de los trabajadores sociales necesita
incorporar la cuestin de la tica en sus propios dispositivos
pedaggicos, impregnando el curriculum. Debe estar presente en
la explicitacin de los lugares tericos y epistemolgicos desde
los cuales se habla as como su sustrato valrico y fundamen-
talmente los docentes debemos ser capaces de transferir la
nocin de que la "idea de accin es indisociable de la
responsabilidad".5.Leer pie de pgina.

Toda profesin surge de demandas sociales, de una urgencia

histrica que la hace posible y necesidades sociales que
orientan su desarrollo.6. leer pie de pgina
La demanda a la que hago alusin se redefine en cada momento
histrico y de este modo las profesiones van resignificando su
corpus terico y metodolgico para dar respuesta a las
exigencias y desafos del momento. Dada esta premisa, cmo se
articula la cuestin de la tica en el actual contexto?cuales
pueden ser los caminos en una realidad que aparece como
legitimadora de la retirada de las voluntades y la
relativizacin de los valores?

Pie de pgina

5. CRUZ, Manuel. "Introduccin1 en Arendt Hannah De la

historia a la accin, Paids, Barcelona, 1995.

6. FERNANDEZ, Ana Mara. El campo grupal. Notas para una

genealoga, Nueva Visin, Buenos Aires, 1989.

Fin pie de pgina

Sigue texto.
 3. Descripciones y perspectivas

Al mundo le falta un tornillo Que venga un mecnico pa ver si

lo puede arreglar! Qu sucede mama ma se cay la estantera
O San Pedro abri el portn?
E. Cadcamo, "Al mundo le falta un tornillo"

Las ltimas dcadas se distinguen por la perplejidad frente a

los nuevos ribetes que adquiere lo social. Manifestaciones
Inditas se niegan a ser nombradas con las claves conceptuales
que de ordinario hemos usado para comprender, y aparecen en
escena numerosas propuestas explicativas, muchas de ellas
planteando desde sus supuestos el fin de la historia, la
clausura de la utopa, la muerte de las ideologas.
Es la era del minimalismo en algunos aspectos: estado mnimo,
Intervenciones mnimas, minimalismo en las propuestas de "alta
costura" de modas femenina/masculina y fuerte, en la msica; con
un mximo de libertades para la expresin de las subjetividades:
valores hedonistas, culto a la liberacin personal, a la
sexualidad plena, la legitimacin del placer, a las
reivindicaciones sectoriales, entre otras.
Paralelamente, frente a esta quiebra del Estado interventor y
de la mirada homognea en pos de la diversidad y el
multiculturalismo, se producen otros fenmenos: el crecimiento
de la pobreza y la violencia, como para mencionar emergencias
que s distinguen por su carcter maximalista.
Desde "diferentes" posturas interpretativas se llega a
coincidir en loa descripcin del actual escenario, posturas que
se vuelven casi antagnicas a la hora de identificar los
procesos desencadenantes y el "qu hacer" frente al mismo. As
encontramos lneas de pensamiento que enarbolan la vuelta a las
fuentes, a las reservas Intocadas de la sociedad, una versin
neoconservadora que se vuelve esencialista y naturalizada, y de
este modo, como plantea Teresa Matus, traiciona y niega el
ncleo de la esencia: su carcter polifnico.7. leer pie de pagina.
Otra visin est representada por lo que se ha dado en llamar
el pensamiento posmoderno. En esta lnea, Lipovetsky expresa "
puntos suspensivos (que) el ideal moderno de subordinacin de lo
individual a las reglas racionales ha sido pulverizado... Esa
poca se est disipando a ojos vista; en parte es contra esos
principios futuristas que se establecen en nuestras sociedades,
por este hecho posmodernas, vidas de identidad, de diferencia,
de conservacin de tranquilidad de realizacin personal
inmediata.8. leer pie de pgina.

7. MATUS, Teresa. Propuestas contemporneas en Trabajo Social.

Hacia una intervencin polifnica .Editorial Buenos Aires. 1999.

8. UPOVETSKY, Giles. La era del vaco. Ensayos sobre el

individualismo contemporneo. ANAGRAMA. Sexta edicin,
Barcelona, 1993.Fin pie de pgina,

Sigue texto

El mismo autor, en su libro El crepsculo del deber seala la

paradoja de las democracias occidentales de este fin del
milenio, una renovacin de debates acerca de la tica-biotica,
acciones humanitarias, salvaguarda del entorno y dice: puntos
suspensivos, las sociedades contemporneas cultivan dos
discursos aparentemente contradictorios: por un lado el de la
revitalizacin de la moral, por el otro el del precipicio de la
decadencia que ilustra el aumento de la delincuencia, los guetos
en los que reina la violencia, la droga y el analfabetismo, la
nueva pobreza, la proliferacin de los delitos financieros, los
progresos de la corrupcin en la vida poltica y econmica".
Explica este escenario reconociendo que el neoliberalismo
econmico fractura la comunidad creando una sociedad de dos
velocidades, pero ante esto considera que"... ms que nunca
debemos rechazar la tica de la conviccin" tanto como el
amoralismo de la mano invisible, el beneficio de una tica
dialogada de la responsabilidad inclinada a la bsqueda de
justos equilibrios entre eficacia y equidad, beneficio e inters
de los asalariados, respeto del individuo y bien colectivo,
presente y futuro, libertad y solidaridad". En lo que l
denomina la era del crepsculo del deber propone el triunfo de
una moral indolora, fuera de los apasionamientos, un minimalismo
tico.
Lo que en realidad esta perspectiva postula es "la tolerancia
en franca oposicin al dogmatismo. Las crticas hacia esta
postura crticas que comparto consideran que la pulverizacin
de las convicciones so pretexto de entender que todo convencido
"corre el peligro de aferrarse a ellas de tal modo que puede
acabar siendo intolerante."-abogan por la frivolidad y la
superficialidad para mantener la salud de la democracia,
desconociendo o por lo menos no prestndole debida atencin al
hecho de "quien tiene convicciones puede aferrarse a ellas,
puntos suspensivos, pero quien no las tiene puede acogerse a
otras que vienen de afuera y sobre todo, es Incapaz de construir
nada valioso, incluida una sociedad democrtica, abierta y
plural".9.Leer pie de pgina.

En sntesis, ante la evidente desestructuracin del mundo

simblico y material, donde bien o mal hemos podido Inscribir
nuestras subjetividades y proyectos comunes, las posiciones
frente a la vida moral se abren en direcciones diferentes
incorporndonos en debates que ponen el acento en las nuevas
expresiones del plano de la cultura, para considerarlas como
negativas o positivas, pero dejando intacta como dice Zizek la
"puntos suspensivos, homegeneidad bsica del sistema
capitalista mundial.10. leer pie de pgina.

Pie de pgina.

9. Para profundizar en las crticas a estas visiones vase

CORTINA, Adela. La moral como camalen. Espasa-Calpe. Madrid
1991.
10. Zizek, Slavoj. "Multiculturalismo o la lgica cultural del
capitalismo multinacional en Estudios culturales. Reflexiones
sobre el multiculturalismo, Paids, Buenos Aires, 1998.
Fin pie de pgina.

Sigue texto.

De este modo segn el autor, se participa activamente en el

esfuerzo ideolgico de hacer invisible la presencia de un
sistema que genera injusticia.

4. La formacin acadmica la tica?

"puntos suspensivos, no se puede invocar la necesidad de orden

para imponer la propia voluntad... No se debe exigir orden para
gobernar bien... No es el orden el que refuerza la justicia,
sino la justicia la que da certeza al orden".
Albert Camus, Moral y poltica

En prrafos anteriores consider la importancia de la

incorporacin de la cuestin tica como atravesamiento de toda
la formacin y no slo como una asignatura. Esto es, como una
reflexin que impregne las prcticas del ensear, aprender,
investigar y brindar servicios que den cierta coherencia al
proyecto institucional que las sostiene.
Esta empresa no es simple ya que se ve asediada por las
mltiples visiones que circulan, como hemos visto en el ltimo
apartado. Somos parte del escenario descripto y como sujetos
asujetados a la historia y a la cultura, docentes y alumnos
transitamos por las paradojas del momento. A poco que examinamos
nuestras realidades detectamos las rupturas entre prcticas y
discursos. En el mbito de la universidad pblica tenemos, por
un lado nuestros decires acerca de lo obsceno del individualismo
y la necesidad de la reconstruccin de los lazos de solidaridad,
por ejemplo, y por otro, nuestra aceptacin en casos a
regaadientes de ciertos dispositivos como el programa de
incentivos para los docentes investigadores que en su propia
instrumentacin est presente la loca carrera" por legitimarnos
en relacin con logros fundamentalmente individualistas.
Respecto de las propuestas tericas, nos manifestamos por el
reconocimiento de las diferencias, pero es fcil encontrarnos en
violentas luchas internas por la pretensin de verdad de alguna
de ellas, o en todo caso transfiriendo a nuestros alumnos de tal
modo la existencia de diferentes corrientes tericas que slo
puedan argumentar a favor de la que sostenemos desde nuestras
ctedras, adscripciones que no seran graves si las mismas
pudieran sostenerse a partir del conocimiento profundo de otras.
Desde hace aos insistimos en la necesidad de una relacin
productiva entre unidades acadmicas y colegios profesionales,
pero es bastante frecuente la acusacin cruzada de
"reaccionarios" desde un lado y academicistas desde el otro.
Todos los aos recibimos un nmero considerable de alumnos (la
matrcula se va incrementando ao tras ao) y aparecen
consecuentemente los problemas estructurales del sistema
educativo: la falta de docentes, la infraestructura inadecuada,
los baches" en la formacin previa que traen los estudiantes y
ante esto pareciera que respondemos de dos formas, para mi
criterio inadecuadas a la vez que extremas. O apelamos al
voluntarismo, esa moral sacrificial a la que aluda antes,
cubriendo como podemos las deficiencias, o hacemos "lo que se
puede en relacin con las condiciones de existencia como
docentes, por lo tanto lo mnimo, disculpando nuestra voluntad
en aras de un contexto culpable, del cual nosotros somos las
vctimas.
Quiero marcar con esto que ambas actitudes suspenden la
responsabilidad, esa que segn Hannah Arendt no puede separase
de la accin. En la primera opcin nos hacemos cargo en forma
individual de un problema que es colectivo, que merece
participaciones activas en la lucha poltica. En la segunda nos
convertimos, a decir de Claudio Lozano.11. leer pie de pgina,en
rehenes, tratando de evitar lo peor, pero sin llegar a
protagonizar una decisin diferente. En resumen, en todos los
aspectos mencionados quedamos entrampados, sin intencin, en
paradojas que se convierten en mensajes ambivalentes hacia los
estudiantes y el resto de 1a sociedad. Las transformaciones
sociales son ms que evidentes. Lo que merece una profunda
reflexin es justamente la actitud tica frente a las mismas y
la manera en que pueda ser transferida a la formacin de los
futuros trabajadores sociales.
Entender lo tico en el Trabajo Social como deber ser", una
prescripcin impuesta desde afuera, nos puede llevar a una
posicin frgil, ya que lo formal, como mera forma est por
definicin vaca de contenido de convicciones en este caso, y
que ms tarde o ms temprano se diluye su sentido en un contexto
que nos chantajea permanentemente.
Frente a esto, la vuelta a los valores que suponemos perdidos
nos impide ver y comprender con detenimiento los procesos
histricos, que construyeron esos valores y a qu intereses han
respondido, para no caer en lo que ya hice referencia como
esencialismos dogmticos, que pueden contribuir a la
consolidacin de las propuestas autoritarias y represivas.

Pie de pgina
11.
Claudio Lozano es economista de la Central de Trabajadores de
los Argentinos. Fin pie de pgina

Sigue texto

La relativizacin de los valores nos gua peligrosamente hacia

una "tolerancia que en no pocos casos, termina avalando
situaciones de injusticia y desigualdad y en una
desresponsabilizacin justificada en la "libertad de eleccin
del otro.
Hay salida frente a estas tres cuestiones apuntadas? Pienso
que s. Pienso que es posible hacer una apuesta a la
reconstruccin tica. Reconstruir significa volver a hacer,
utilizando "materiales" ya existentes, pero incorporando nuevos,
modificando formas, recreando e inventando proyectos.
De este modo, la reconstruccin tica pasara por recuperar
las convicciones y las responsabilidades, por la indignacin
frente a la injusticia, por responder frente a las alternativas
que elegimos, reconociendo claramente la existencia de la
imposibilidad, pero poniendo en juego la voluntad de hacer
retroceder cotidianamente los lmites de esa misma
imposibilidad.