Arvore de Soluo de problemas: HP problemas e questes

LaserJet

Este quadro de referncia rpida traa as potenciais fontes de problemas e questes comuns em
impressoras em preto-e-branco HP LaserJet.
Cobre defeitos de impresso, atolamentos de papel, os cdigos de erro e rudos.

Defeitos de Os atolamentos de Os cdigos de erro

Noises
impresso papel e mensagens

Voc j tentou um cartucho Os atolamentos de papel a Cdigos de erro numrico: Qual a rea da
de toner diferente? partir do qual a bandeja? Cdigos de erro 0-19 impressora faz o barulho
Alta porcentagem de 1. Todas as bandejas Cdigos de erro de 20-49 parece ser proveniente da
defeitos de impresso vm Apenas 2. bandeja de Cdigos de erro de 50-59 frente ou de trs?
de um cartucho de toner alimentao manual Cdigos de erro de 60 e - Rudos traseiros so
com defeito. Mesmo que o Apenas 3. bandeja cassete at normalmente fusor, as rodas
cartucho um pouco cheio, Principal Mensagens de erro do de traco, ou conjunto de
outros componentes podem Apenas 4. bandeja de texto: sada
falhar nos defeitos do gaveta opcional Mensagens de erro A - E - rudos da frente so
cartucho e causa. Onde que a borda Mensagens de erro F - M geralmente cilindros de
Um teste no meio do anterior do papel parar? Mensagens de erro N - R recolhimento, cartuchos de
caminho pode ajudar a 1. Nunca deixa a bandeja Mensagens de erro S - Z toner, scanners a laser
eliminar o fusor como 2. Pra abaixo do cartucho Que tipo de rudo:
culpado. de toner gritinhos agudos, ou baixa
3. Pra dentro do fusor, ou frequncia roncar?
apenas sair do fusor Rudos de alta frequncia
4. Pra apenas em duplex so geralmente:
5. Pra como sair da - Cartucho de toner
impressora - Scanner a laser
- Conjunto de sada
Rudos Lower-agudos so
geralmente:
- Rolamento gasto
 - Desgaste da engrenagem
- Danos fusor

O papel realmente deixar a bandeja?

"Sim" "N"

Continue na 1. Examine o captador de papel e rolos de alimentao para o desgaste.Substituir roletes

resoluo de desgastados, conforme necessrio.
problemas. 2. Verifique a quantidade de papel na gaveta; Se a bandeja est cheia demais, retire o
excesso de papel e re-teste.
3. Verifique se as guias de separao na bandeja que segure a pilha de papel. Certifique-se
de abas de separao no esto dobradas ou alterados.
4. No LaserJet 4000, 4050, 4100, se rolos esto OK, examine a embreagem separao
cassete (binrio delimitador) na bandeja de papel para o fracasso.
5. Inspecione caminho do papel onde o papel tentar deixar a bandeja para a obstruo.
6. Se rolos e embreagem separao so OK, desmontar impressora para inspecionar o
mecanismo de acionamento de recolhimento de papel para o fracasso solenide ou
engrenagem de transmisso desalinhamento (este um procedimento avanado).

Ser que atolamento de papel sob o cartucho de toner?

"N" "Sim"

Continue na 1. Tente trocar os cartuchos de toner.

resoluo de 2. Verifique se o rolo de transferncia para o assento adequado.
problemas. 3. No LaserJet 4, 4+, 5 impressoras da srie, remova o fusor e inspecionar as engrenagens da
movimentao do fusor para o desgaste, assim como a engrenagem pivot sobre o conjunto de
engrenagens da unidade principal. Trocar fusor e / ou montagem de engrenagem principal,
conforme necessrio (procedimento avanado).
4. No LaserJet 4200, 4240, 4250, 4300, 4350, remova o fusor e inspecionar o conjunto da
placa do balano para o desgaste. Altere aengrenagem placa balano ou o conjunto da placa
do balano, conforme necessrio (mudando todo o conjunto da placa de balano
considerado um procedimento avanado).
5. No LaserJet 2400 ou P3005, remova o fusor e inspecionar as engrenagens da
movimentao de fuso no interior da impressora para o desgaste. Substituir as rodas de
traco, conforme necessrio.
5. Inspecione bandeiras de papel sob o cartucho de toner, perto da unidade de registro para a
obstruo, mau funcionamento ou danos.

Ser que atolamento de papel em algum lugar dentro do fusor?

"N" "Sim"
Continue na 1. Se possvel, tente trocar fusores. Se o problema desaparecer, substitua o fusor, Se o
resoluo de problema vai embora, mas a impressora barulhento, considere a substituio do fusor e as
problemas. rodas de traco do fusor (montagem placa swing / montagem da engrenagem principal).
2. No LaserJet 4, 4+, 5 impressoras da srie, remova o fusor e inspecionar as engrenagens da
unidade do fusor para o desgaste, assim como a engrenagem de piv no conjunto de
engrenagens da unidade principal. Trocar fusor e / ou montagem da unidade principal,
conforme necessrio.
3. No LaserJet 4200, 4240, 4250, 4300, 4350, remova o fusor e inspecionar o conjunto da placa
do balano para o desgaste. Alterar o conjunto da placa do balano, conforme necessrio.
4. No LaserJet 2400 ou P3005, remova o fusor e inspecionar as engrenagens da movimentao
de fuso no interior da impressora para o desgaste. Substituir as rodas de traco, conforme
necessrio.
5. Se os congestionamentos em fusor ocorrer somente com material especial (papel brilhante,
envelopes, etiquetas, transparncias) tente imprimir um teste com papel regular. Se as
impresses em papel normais bem, verifique seus suportes especiais para ter certeza que est
dentro das especificaes recomendadas da impressora. Se no estiver dentro das
especificaes recomendadas, tipo de mdia mudana. Se a mdia estiver dentro das
especificaes recomendadas, substitua o fusor (manga fusor est gasto e deslizando em
mdia especial.)
6. Inspecione caminho de sada da unidade de fuso e o desviador de papel na tampa traseira
da impressora para o desgaste fsico ou dano que impediria o papel de sair corretamente.
7. Inspecione a metade da frente do caminho do papel para outro pedao de papel preso em
outras partes da impressora. S

Ser que atolamento de papel em duplex?

"N" "Sim"

Continue na 1. Se possvel, tente trocar duplexers. Se o problema desaparecer, substitua duplexador.

resoluo de 2. Para duplexers externos: remover e recolocar duplexador. Verifique o cabo de energia da
problemas. impressora para garantir a posio do cabo no est a interferir com assento apropriado da
unidade duplex.
3. Sobre as impressoras da srie LaserJet 2200-2400, remova a bandeja de papel da cassete,
ligue a impressora sobre a vista de baixo da impressora, a cobertura duplex aberto usando a
ala da tampa duplex verde (visvel do fundo da impressora) e limpar todos os atolamentos de
papel ou pequeno obstrues de passagem de papel duplex.
4. Se outro fusor est disponvel ou pode ser emprestado a partir de uma mquina similar,
trocar fusores. s vezes, a rampa de entrada do fusor fica desgastado e recusa-se a re-
entrada para pgina frente e verso. Se um fusor alternativa limpa as compotas, substituir o
fusor.
5. Verifique conjunto desviador em duplex para o mau funcionamento / dano.
6. Verifique se a metade da frente do caminho do papel para outro pedao de papel preso em
outras partes da impressora. Em casos raros de papel vai simplesmente parar de se mover
dentro do duplexador porque um outro pedao de papel foi levantado muito cedo, etc., e que
pea realmente desencadeou o atolamento de papel.
 Ser que atolamento de papel ao sair da impressora?
"Sim"

1. Especialmente em LaserJet 4, 4plus, 5 impressoras, se voc tiver um atolamento de papel em

formato de sanfona na parte traseira da impressora, com o papel preso tentando subir o caminho de
sada, o problema um conjunto de sada falhando. Substitua o conjunto de sada, conforme
necessrio.
2. Especialmente em 5si LaserJet, 8000, 8100, 8150 o conjunto de sada pode estar
falhando. Inspecione sada engrenagem de transmisso de montagem para o desgaste; substitua o
conjunto de sada, conforme necessrio.
3. Verifique se a metade da frente do caminho do papel para outro pedao de papel preso em outras
partes da impressora. Em alguns casos, o papel vai simplesmente parar de se mover do ponto de
sada porque um outro pedao de papel foi levantado muito cedo, etc., e que pea realmente
desencadeou o atolamento de papel.
4. Inspecione o conjunto da porta / desviador traseiro para desgaste ou danos. Substitua conforme
necessrio.