Lampiran 1 : Surat Keputusan Kepala Puskesmas Kanor

Nomor :
Tanggal : Februari 2015

Kemudahan Akses, Sasaran Program,

Cara Pasien Berkomunikasi dengan Kepala Puskesmas,
Penanggung Jawab Program dan Pelaksana

A. Kemudahan Akses
Dalam rangka memberikan kemudahan akses pelayanan bagi masyarakat dalam
memperoleh pelayanan kesehatan, Puskesmas Kanor dalam menjalankan fungsinya dibantu
dengan adanya :
1. Puskesmas Pembantu (PUSTU)
a. Pustu Desa Tejo
b. Pustu Desa Bakung
c. Pustu Desa Kedungprimpen
2. Pondok Kesehatan Desa (Ponkesdes)
a. Ponkesdes Cangaan
b. Ponkesdes Kabalan
c. Ponkesdes Kanor
d. Ponkesdes Semambung
e. Ponkesdes Pilang
f. Ponkesdes Gedongarum
g. Ponkesdes Sroyo
3. Mobil Pusling
.
B. Cara Pasien Berkomunikasi dengan Kepala Puskesmas, penanggung jawab dan
pelaksana program
Hak atas informasi merupakan salah satu hak asasi manusia, tidak akan efektif
apabila tidak ada keterbukaan dan kemudahan dalam memperoleh akses informasi. Setiap
Pelanggan/Pasien bisa langsung berkomunikasi dengan Kepala Puskesmas, penanggung
jawab dan pelaksana program untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan secara langsung
melalui Sekretariat Tata Usaha. Sekretariat Tata Usaha menanyakan identitas pelanggan dan
keperluannya, mencatat di buku tamu dan menyampaikan kepada kepala Puskesmas,
penanggungjawab dan pelaksana kemudian mengantar pelanggan/pasien ke petugas yang
dituju.
Untuk memudahkan masyarakat menyampaikan umpan balik, Puskesmas Kanor
menyediakan layanan Call dan SMS di nomor . Masyarakat juga dapat melakukan panggilan
darurat (emergency) yang langsung terhubung dengan petugas di UGD di nomor .