FACULTAD DE

GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

MTODOS DE INVESTIGACIN CUALITATIVA

I. INFORMACIN GENERAL

Curso: Mtodos de Semestre: 2017-1

Investigacin
Cualitativa

Cdigo: GES206 Ciclo: V

N de 03 Profesor/es: Pacheco, Martha

Crditos:

N horas de 02 horas Horarios: 0580 0581

teora: semanales

Castamn, Kiara
0501
N horas de 02 horas Jefe(s) de Pealoza, ngel
prctica: semanales Prctica: 0502
Nez Pr. Isabela
0503
Soto, Vanessa, 0504
Curso(s)
Pre- - Carcter: Obligatorio
requisito(s):

II. FUNDAMENTACIN

La compleja y cambiante realidad organizacional requiere que los

Gestores conozcan y apliquen un conjunto amplio de estrategias,
tcnicas y herramientas metodolgicas en un mundo complejo y mvil
que demanda profesionales capacitados en la toma de decisiones para la
intervencin orientada hacia la mejora y marcha exitosa de
organizaciones sean privadas, pblicas o sociales. Si bien el estudio de la
gestin de las organizaciones parti enfatizando una aproximacin
cuantitativa, el enfoque cualitativo ha ido cobrando cada vez mayor
importancia y un gran nmero de investigaciones requieren comprender
en profundidad las motivaciones, puntos de vista y evaluaciones de los
principales actores dentro y fuera de las organizaciones.

El curso busca que el estudiante identifique, evale y adopte decisiones

metodolgicas de tipo cualitativo que garanticen la validez y
confiabilidad de la informacin recolectada y de los anlisis resultantes,
con el fin de hacer contribuciones importantes en la produccin del
conocimiento en la disciplina; y formar gestores creativos y crticos; que
identifiquen share y stake holders de las organizaciones en que van a
desempearse y que capaces de proyectar escenarios de intervencin
para los cuales disear y ejecutar las mejores estrategias posibles de
accin.

III. SUMILLA
Semestre 2017-1
 FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

Adiestra al alumno en el uso y desarrollo de diversos mtodos de recojo

de estructuracin de informacin cualitativa que sirven para la
investigacin y el anlisis de mercado y otros, tales como la observacin
participante, los grupos focales, las entrevistas en profundidad y otros.
Se analizan los sustentos epistemolgicos y las propuestas tcnicas
relativas a la recoleccin, la sistematizacin y el anlisis de datos por
medios informticos.

IV. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Reconocer los supuestos y problemas epistemolgicos presentes

en los estudios de corte cualitativo.
Conocer los pasos a seguir al disear, implementar y evaluar una
investigacin cualitativa.
Comprender y ponderar las ventajas y desventajas de los
diferentes tipos de diseo metodolgico, tcnicas de recoleccin
de informacin y tcnicas de anlisis cualitativo.
Adquirir las competencias necesarias para hacer el trabajo de
campo de una investigacin cualitativa, identificando las
estrategias necesarias relacionadas con el acceso al campo, la
generacin de confianza y la obtencin de informacin.
Comprender el rol e influencia del investigador en la produccin
de conocimiento disciplinario.
Adquirir herramientas para evaluar la validez y confiabilidad de
un estudio cualitativo.
Generar reportes de calidad basados en investigaciones
cualitativas.

V. CONTENIDO

Sem
Clases tericas Clases prcticas
.
Introduccin del curso
Paradigmas cuantitativo y
1 cualitativo No hay clase prctica
Introduccin a la medicin
de variables cualitativas
El problema cualitativo
Planteamiento del
Pautas sobre el trabajo grupal
problema
Ejemplos de estudios cualitativos
Definicin de objetivos y
2 Organizacin de grupos de trabajo
preguntas
Identificacin de posibles temas de
Justificacin y viabilidad
investigacin
del estudio
Revisin de la literatura
3 Diseo de la investigacin Planteamiento del problema

Semestre 2017-1
FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

cualitativa
Alcance del estudio cualitativo
Definicin del problema a investigar
Tipos de diseo cualitativo
Identificacin de objetivos y
Seleccin de la muestra
preguntas preliminares
tica en la investigacin
Diseo metodolgico
Determinacin del tipo de alcance y
tipo de diseo
Tcnicas de recoleccin de
Segmentacin de la poblacin a
4 datos
estudiar
Observacin
Seleccin de la muestra
Elaboracin de la matriz de
consistencia
Trabajo de campo: observacin
Tcnicas de recoleccin de Elaboracin de la gua
5 datos Planificacin
Entrevista en profundidad Pautas sobre la observacin

Trabajo de campo: entrevista en

profundidad
Presentacin del Elaboracin de la gua
6
entregable 1
Planificacin
Ejercicio de simulacin

Tcnicas de recoleccin de
7 datos Correccin Entregable 1
Focus group

Trabajo de campo: focus group

Anlisis de datos
Elaboracin de la gua
cualitativos
8 Planificacin
Organizacin de la data
Ejercicio de simulacin
Transcripcin

9 [Semana de exmenes parciales]

Anlisis de la informacin
Anlisis de datos
cualitativos Elaboracin de la matriz de
observacin
10 Anlisis de contenido
Transcripcin de entrevistas y focus
Codificacin
group
Matriz de Codificacin
11 Planificacin del anlisis
Anlisis de datos Identificacin de categoras y cdigos
cualitativos Construccin de la matriz de
Inferencia descriptiva y Codificacin
causal
Interpretacin
Matriz de Anlisis

Semestre 2017-1
 FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

Presentacin del Formulacin de inferencias

12 Entregable 2 Interpretacin de resultados
Construccin de la matriz de Anlisis

13 Validez y confiabilidad Correccin del Entregable 2

Reporte de investigacin
Reporte de investigacin
Redaccin del reporte
14 Estructura
Evaluacin de la validez y
Consideraciones
confiabilidad

Preparacin y organizacin del

Presentacin del
15 trabajo final
entregable 3
16 [Semana de exmenes finales]
Nota: Debido a los feriados durante el semestre, esta programacin puede
tener algunas variaciones, las cuales sern comunicadas oportunamente
por los docentes del curso.

VI. METODOLOGA

Este curso tiene una dimensin tanto terica como prctica. La parte
terica del curso busca que los alumnos se familiaricen con la literatura
metodolgica actualizada y relevante para la produccin de conocimiento
en las ciencias de la gestin. En consecuencia, se espera que los alumnos
asistan preparados a cada sesin terica, con el fin de participar
activamente en la discusin de los temas tratados y en la solucin de
ejercicios y casos prcticos diseados con ese propsito.

La parte prctica del curso busca que los estudiantes diseen,

implementen y evalen estudios cualitativos, sobre algn
fenmeno organizacional de su inters, en una organizacin
empresarial, pblica o social a la cual tengan cierto nivel de
acceso. En ese sentido, se requiere la conformacin de grupos de trabajo
que tendrn a su cargo la delimitacin de un problema de estudio, la
seleccin de las estratgicas metodolgicas pertinentes, la recoleccin de
informacin (a travs de observaciones, entrevistas en profundidad y
focus group), el anlisis de los resultados y la presentacin de los mismos.

Dado que el trabajo grupal requiere una contribucin equitativa de los

integrantes del grupo, se establecer una fecha lmite (semana 6) en la
cual cada grupo podr decidir mayoritariamente la continuidad de
aquellos integrantes que se considere que no contribuyen suficientemente
con el trabajo encomendado. Dichos estudiantes podrn mantener el tema

Semestre 2017-1
 FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

seleccionado, pero debern proseguir con las tareas asignadas en forma

individual.

A lo largo de todo el semestre, los estudiantes contarn con la orientacin

y asesora tanto de los docentes como de los instructores del curso.

VII. CONTENIDO BSICO DE LOS ENTREGABLES

Entregable 1: Planteamiento del problema y diseo de la

investigacin
- Problema de investigacin (incluye referencias tericas bsicas)
- Objetivos y/o preguntas de investigacin
- Justificacin y viabilidad del estudio
- Sujeto y mbito de estudio
- Diseo metodolgico (alcance, tipo de diseo, tcnicas,
muestreo)
- Matriz de consistencia

Entregable 2: Trabajo de campo

- Desarrollo de instrumentos (gua de observacin, gua de
entrevista, gua de focus group)
- Aplicacin de los instrumentos (al menos una observacin y dos
entrevistas por cada integrante del grupo, y un focus group por
cada grupo)
- Matriz de observaciones
- Transcripcin de las entrevistas en profundidad y del focus group

Entregable 3: Anlisis de la informacin y reporte final

- Organizacin, anlisis e interpretacin de la informacin de
acuerdo con los objetivos/preguntas del estudio
- Evaluacin de la validez y la confiabilidad y de las limitaciones
del estudio
- Formulacin de las conclusiones y de las recomendaciones de
gestin para la organizacin estudiada

VIII. EVALUACIN

Ponderaci
Evaluacin Unidades Producto
n
Durante Se evaluar la comprensin de los
Informes y
20% todo el textos asignados y la reflexin sobre
Casos
ciclo casos. Evaluacin individual.
Se evaluar la resolucin de casos y
Durante
Ejercicios ejercicios prcticos donde los alumnos
20% todo el
Prcticos apliquen los conocimientos adquiridos.
ciclo
Evaluacin grupal.
Trabajo final 20% Durante Se evaluar el desempeo individual

Semestre 2017-1
 FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

en la elaboracin de cada entregable y

todo el
(individual) se harn presentaciones sobre dichos
ciclo
entregables. Evaluacin individual.
Se presentarn tres entregables
Tres
durante el semestre. Los dos primeros
Trabajo final entregable
40% son reportes de avance y el ltimo es
(grupal) s durante
el trabajo final que compendia los
el ciclo
avances previos. Evaluacin grupal.
- El lmite mximo de inasistencias durante el semestre es 30%,
incluyendo tanto las clases tericas como las clases prcticas. La
superacin de ese lmite impedir la obtencin de la nota
correspondiente al trabajo final (individual).

IX. BIBLIOGRAFA

Literatura obligatoria (los textos especficos sern

anunciados en clase)

Hernndez Sampieri, Roberto. Carlos Fernndez Collado y Pilar

Baptista Lucio. Metodologa de la investigacin. Quinta edicin.
Mxico D.F.: McGraw-Hill, 2010.
Partington, David, ed. Essential Skills for Management Research.
London: SAGE Publications, 2002.
Pasco, Mario y Ftima Ponce. Gua de investigacin en gestin.
Lima: PUCP, 2015. Disponible en:
<http://vicerrectorado.pucp.edu.pe/investigacion/guias-
investigacion/>
Quinton, Sarah y Teresa Smallbone. (2006). Postgraduate Research
in Business: A Critical Guide. London: SAGE Publications, 2006.
Saunders, Mark, Philip Lewis y Adrian Thornhill. Research Methods
for Business Students. 5th edition. Essex: Prentice Hall, 2009.
Thomas, Alan. Research Skills for Management Studies. London:
Routledge, 2004.
Weathington, Bart, Chrostopher Cunningham y David Pittenger.
Understanding Business Research. Somerset: John Wiley & Sons,
2012.

Literatura opcional

Adams, John, Hafiz Khan, Robert Raeside y David White. Research

Methods for Graduate Business and Social Science Students.
London: SAGE Publications, 2007.
Berg, Bruce. Qualitative Research Methods for the Social Sciences.
Sexta edicin. Boston, MA: Pearson, 2006.
Brady, Henry y David Collier, eds. Rethinking Social Inquiry: Diverse
Tools, Shared Standards. Segunda edicin. Lanham, Md.: Rowman &
Littlefield, 2010.
Corbetta, Piergiorgio. Metodologa y tcnicas de investigacin social.
Edicin revisada. Madrid: McGraw-Hill, 2007.

Semestre 2017-1
 FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

Denzin, Norman e Ivonna Lincoln, eds. Handbook of Qualitative

Research. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 1994.
Daz de Rada, ngel y Honorio Velasco. La lgica de la investigacin
etnogrfica. Un modelo de trabajo para etngrafos de la escuela.
Segunda edicin. Madrid: Editorial Trotta, 1999.
Garca, Manuel, Jess Ibez y Francisco Alvira, comp. El anlisis de
la realidad social. Mtodos y tcnicas de investigacin. Tercera
edicin revisada. Madrid: Alianza Editorial, 2000.
Greener, Sue. Business Research Methods. Brighton: Ventus
Publishing, 2008.
Hammersley, Martyn. Etnografa: mtodos de investigacin.
Segunda edicin revisada y ampliada. Barcelona: Paids, 2001.
King, Gary, Robert Keohane y Sidney Verba. El diseo de la
investigacin social: la inferencia cientfica en los estudios
cualitativos. Madrid: Alianza Editorial, 2000.
Thitart, Raymond-Allan et al. Doing Management Research. A
Comprehensive Guide. London: SAGE Publications, 2001.
Para el formato de referenciado se deber tener en cuenta el
siguiente documento: Gua PUCP para el registro y el citado de
fuentes documentales. En:
http://puntoedu.pucp.edu.pe/images/documentos/institucionales/gui
a_pucp_para_el_registro_y_citado_de_fuentes_documentales_2009.p
df.

X. CRONOGRAMA

- Campo obligatorio
- Descripcin de los contenidos por semana de acuerdo al calendario
acadmico vigente y a las unidades establecidas.
- Prever los feriados de acuerdo a calendario.

XI. POLTICAS SOBRE EL PLAGIO

Para la correccin y evaluacin de todos los trabajos del curso se va a

tomar en cuenta el debido respeto a los derechos de autor, castigando
severamente cualquier indicio de plagio con la nota CERO (00). Estas
medidas sern independientes del proceso administrativo de sancin que
la facultad estime conveniente de acuerdo a cada caso en particular. Para
obtener ms informacin, referirse a los siguientes sitios en internet:
www.pucp.edu.pe/documento/pucp/plagio.pdf
http://www.pucp.edu.pe/puntoedu/images/documentos/instituciona
les/guia_pucp_para_el_registro_y_citado_de_fuentes_documentale
s_2009.pdf

XII. ACTUALIZACIN

Fecha de actualizacin: Marzo de 2017

Guardamino Romy,
Pacheco, Martha
Ros, Mara Elena

Semestre 2017-1
 FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

Rodrguez, Omar

Anexo: Declaracin jurada de trabajos grupales

Declaracin de Trabajo Grupal

Unidad acadmica: Semestre:

Curso y horario: Profesor:

Ttulo del trabajo:

Diseo/planificacin del trabajo grupal (definir cronograma de trabajo,
etc.)

Funciones (compromiso) de cada integrante: Nombre, firma y

fecha

Semestre 2017-1
 FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

Firma del profesor y fecha

Los miembros del grupo tenemos conocimiento del Reglamento

disciplinario aplicable a los alumnos ordinarios de la Universidad, en
particular, de las disposiciones contenidas en l sobre el plagio, y otras
formas de distorsin de la objetividad de la evaluacin acadmica. En tal
sentido, asumimos todos y cada uno de nosotros la responsabilidad
sobre el ntegro de los avances y el trabajo final que sern presentados.

Ejecucin del trabajo (definir aportes de cada integrante)

Labor realizada por cada integrante Nombre, firma y
fecha

Semestre 2017-1
FACULTAD DE
GESTIN Y
ALTA DIRECCIN

Semestre 2017-1