Integrando Gesto de Pessoas

Gesto de Negcios

Case Schincariol: Construo e

alinhamento de valores
organizacionais

Sandra Valria Gilberti Prenstteter

sandra.prenstteter@schincariol.com.br
11 2118-9543
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Aquisio da
cervejaria
Eisenbahn e da
marca Cintra,
lanamentos das

Lanamento da cervejas Baden

linha de Baden Weiss e
refrigerantes Tripel e Nova
Lanamento da Schin Zero
Mini Schin
Skinka, bebida mista
Lanamento da linha
Fundao da Primo Schincariol base de suco de frutas
Schin Refrigerantes
Indstria de Cervejas e
Refrigerantes S.A., na cidade de
Itu/SP, com o incio da produo
do Refrigerante Itubana

1939 1989 1993 1997 2002
Lanamento da cerveja Lanamento da gua
Pilsen Schincariol Mineral Schincariol e
novos refrigerantes
2003 2005 2007 2008 - 2011
Lanamento da Compra da cervejaria -Lanamento de FYS
cerveja Nova Schin Baden Baden (For Your Senses), a
e da e a marca Devassa primeira gua gourmet
cerveja Glacial Lanamento da linha de premium brasileira
nctares Fruthos -Lanamento da cerveja
Devassa Bem Loura
-2011: Schincariol
torna-se 100%
subsidiria do Grupo
Kirin
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SCHINCARIOL
:: CONSELHO DE ADMINISTRAO (ITU/SP)
:: CORPORATIVO (ITU/SP)
:: CENTRAL RIO DE JANEIRO/RJ

EMPRESA DE BEBIDAS

13 UNIDADES FABRIS 11 CENTROS PRPRIOS 7 UNEGs

:: MANAUS/AM :: RECIFE/PE :: NORTE

:: BENEVIDES/PA :: SALVADOR/BA (2) :: PERNAMBUCO

:: HORIZONTE/CE :: BELO HORIZONTE/MG :: BAHIA/SERGIPE

:: CAXIAS/MA :: ITU/SP :: CENTRO-OESTE

:: IGARASSU/PE :: GUARULHOS/SP :: REM

:: RECIFE/PE :: EMB/SP :: SO PAULO

:: ALAGOINHAS/BA :: CURITIBA/PR :: SUL
:: ALEXNIA/GO :: FLORIANPOLIS/SC
:: CACHOEIRAS DO MACACU/RJ :: PORTO ALEGRE/RS
:: CAMPOS DO JORDO/SP
:: GOINIA/GO
:: ITU/SP
:: BLUMENAU/SC
:: IGREJINHA/RS
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Fundada em 1939, faz parte da tradio brasileira

do segmento de bebidas:

2 maior
cervejaria do
Brasil

Tri-campe do Entre as
Prmio e- maiores
learning Brasil cervejarias no
mundo

Um dos maiores e
mais modernos Capacidade
parques de total instalada:
produo de cerca de 5
bebidas da Amrica bilhes de
do Sul litros/ano

Cerca de 10 mil
empregos Receita bruta
diretos e 65 mil de R$ 6,1
indiretos bilhes em 2011
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REFRIGERANTES CERVEJAS GUAS NCTARES E BEBIDAS MISTAS

:: SCHIN REFRIGERANTES :: NOVA SCHIN :: GUA SCHIN :: FRUTHOS

:: ITUBANA :: DEVASSA BEM LOURA :: FYS :: SKINKA
:: MA :: GLACIAL
:: CITRUS :: CINTRA
:: TNICA :: BADEN BADEN
:: VIVA :: DEVASSA
:: EISENBAHN
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COMO ALINHAR OS VALORES S

ESTRATGIAS DA ORGANIZAO?
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. Essncia . Viso, Valores e Misso

. Chama Sagrada . Estratgia e Polticas
IDENTIDADE

. Sensvel RELAES . Liderana, Comunicao

. Qualitativa . Viso de Cliente e
Fornecedor

. Tempo PROCESSOS . Fluxos de Energia,

. Calculvel Materiais e
Informaes

. Instalaes,
. Espao RECURSOS Equipamentos,
. Mensurvel Matria Prima, Frota
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RESPEITO OBJETIVIDADE
ESPRITO
EMPREENDEDOR
PAIXO DETERMINAO
MELHORES RESULTADOS
COMPROMETIMENTO EXCELNCIA

Condutas Realizao Conhecimento dos Desempenho Compromisso com os

ticas profissional nossos pblicos Superior resultados
Clima de Comunicao Paixo em Perenidade Preservao do meio
Foco do
confiana aberta servir do Grupo ambiente
cliente
Diversidade de idias e Relaes Criatividade e Planejamento e
opinies transparentes inovao Execuo diferenciados
Equilbrio pessoal e
Excelncia na prestao Aprimoramento dos
profissional
de servios produtos e servios
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Competncias

Escola Americana Escola Francesa

Estoque de :
A mobilizao dos
onhecimentos Compreenso de conceitos e tcnicas

+
SABER recursos (estoque) para a
abilidades Aptido e capacidade de realizar ao assertiva
PODER
titudes Postura e modo de agir ENTREGA
QUERER
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PESQUISA DE VALORES
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O que so Valores?

o So princpios fundamentais que definem e apiam as

decises que tomamos

Pessoas Organizaes

Expressam seus Expressam seus

valores por meio de valores por meio de
seus comportamentos sua cultura operante
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Pesquisa de Valores
Setor Privado

Pesquisas demonstram que existe uma forte

correlao entre resultados financeiros e
alinhamento de valores pessoais e organizacionais.
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Pesquisa de Valores
Objetivos
Levantar os Valores Pessoais, Cultura Atual e Cultura Desejada da Schincariol.
Identificar Valores* Limitantes (que impossibilitam a expresso de Valores em altos
nveis de Conscincia Pessoal).
Apontar Valores desejados com alto potencial de aderncia para o contexto atual da
Schincariol.

* Os Valores so distribudos em 7 nveis de Conscincia Pessoal

Pblico Participante
Lderes da Schincariol.
Funcionrios das Unidades Baden Baden, Eisenbahn, Murici, Igarassu e G&F.
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Derivao do Modelo de Conscincia

Auto
realizao

Abraham Maslow Know and Richard Barrett

Conhecer e
Understand
Compreender

Auto-estima

Sociais (amar e pertencer)

Segurana

Fisiolgica

Necessidades Conscincia
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Os sete nveis de conscincia

 Exemplo: Empresa com cultura alinhada
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Empresa XYZ: Unidade A
Valores Pessoais Valores Cultura Atual Valores Cultura Desejada
Nvel 7

Nvel 6

Nvel 5

Nvel 4

Nvel 3

Nvel 2

Nvel 1
IRS (P)= 5-5-0 | IRS (L)= 0-0-0 IROS (P)= 2-2-5-1 | IROS (L)= 0-0-0-0 IROS (P)= 2-2-5-1 | IROS (L)= 0-0-0-0

Correspon 1. honestidade 532 Nvel 5 1. servio ao cliente 504 Nvel 6 1. trabalho equipe 513 Nvel 4
dncias
Nvel 5 2. trabalho equipe 487 Nvel 4 2. satisfao cliente 491 Nvel 2
VP - CA 3 2. compromisso 498
CA - CD 8
VP - CD 2 3. famlia/amizade 497 Nvel 2 3. satisfao cliente 476 Nvel 2 3. servio ao cliente 489 Nvel 6

4. lealdade 387 Nvel 3 4. participao na 399 Nvel 6 4. Realizao pessoal 477 Nvel 6
comunidade
5. integridade 321 Nvel 5 5. viso 373 Nvel 7 5. participao na 430 Nvel 6
comunidade
6. companheirismo 297 Nvel 2 6. crescimento 296 Nvel 1 6. integridade 337 Nvel 5
organizacional
7. responsabilidade 283 Nvel 4 7. ser o melhor 285 Nvel 3 7. compromisso 301 Nvel 5

8. humor 276 Nvel 5 8. integridade 275 Nvel 5 8. viso 295 Nvel 7

9. cortesia 263 Nvel 2 9. compromisso 261 Nvel 5 9. ser o melhor 288 Nvel 3

10. confiana 255 Nvel 5 10. companheirismo 252 Nvel 2 10. acessibilidade 274 Nvel 2

Sublinhado = VP & CA Cor de laranja= CA & CD P = Positivo L = Potencialmente Limitante I = Individual O = Organizacional
Cor de laranja= VP,CA & CD Azul = VP & CD (crculos vazios) R = Relacionamento S = Social
 Exemplo: Empresa com cultura desalinhada
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Empresa ABC: Unidade X
Valores Pessoais Valores Cultura Atual Valores Cultura Desejada
Nvel 7

Nvel 6

Nvel 5

Nvel 4

Nvel 3

Nvel 2

Nvel 1
IRS (P)= 5-7-0 | IRS (L)= 0-0-0 IROS (P)= 0-0-3-0 | IROS (L)= 6-2-1-0 IROS (P)= 2-5-3-0 | IROS (L)= 0-0-0-0

Correspon 1. honestidade 312 Nvel 5 1. queixar-se (L) 301 Nvel 2 1. honestidade 301 Nvel 5
dncias
2. humor 279 Nvel 5 2. burocracia (L) 286 Nvel 3 2. comunicao aberta 283 Nvel 2
VP - CA 1
CA - CD 1 3. prestar contas 242 Nvel 2 3. insatisfao (L) 264 Nvel 3 3. prestar contas 266 Nvel 4
VP - CD 5
4. flexibilidade 235 Nvel 3 4. irresponsabilidade(L) 241 Nvel 3 4. flexibilidade 263 Nvel 4

5. tolerncia 212 Nvel 5 5. humor 219 Nvel 5 5. inovao 254 Nvel 4

6. sinceridade 196 Nvel 2 6. cautela (L) 203 Nvel 1 6. competncia 247 Nvel 3

7. responsabilidade 193 Nvel 4 7. conflito (L) 187 Nvel 2 7. valores compartilhados 230 Nvel 5

8. saber ouvir 188 Nvel 5 8. resistncia (L) 182 Nvel 1 8. humor 224 Nvel 5

9. lealdade 179 Nvel 2 9. confuso (L) 167 Nvel 3 9. abertura ao dilogo 173 Nvel 6

10. cooperao 169 Nvel 5 10. competio interna 142 Nvel 2 10. sinceridade 158 Nvel 5
(L)
11. tica 169 Nvel 5 11. crescimento pessoal 142 Nvel 4

12. equilbrio 169 Nvel 5 12. tradio 142 Nvel 2

Sublinhado = VP & CA Cor de laranja= CA & CD P = Positivo L = Potencialmente Limitante I = Individual O = Organizacional
Cor de laranja= VP,CA & CD Azul = VP & CD (crculos vazios) R = Relacionamento S = Social
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Empresa ABC: Unidade X

Valores Valores Cultura Valores Cultura

Pessoais Atual Desejada

16%

Bem Comum 42% 39%

17%

22%
Transformao 23%
25%

Interesse Prprio 46%

32% 37%

1% 1%

Entropia CULTURAL
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Entropia Cultural

Menor que 10%: Satisfatrio

10% a 19%: Problemas menores que requerem ao

20% a 29%: Problemas significativos que requerem ao

30% a 39%: Situao instvel, requer ao imediata

Acima de 40%: Alto risco de crise

Fonte: Richard Barret, 2009

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Plano de Ao de Valores

Como resultado deste

trabalho foram
gerados Relatrios
Os resultados foram
comunicados aos lderes
e aos demais
funcionrios das
localidades
Neste momento, foi reforada
a importncia desse tema para
o atingimento da nossa Viso,
alm de compor um dos
Aps a comunicao dos indicadores do nosso Plano
Estratgico
resultados da Pesquisa, foram
realizados os Planos de Ao
em cada localidade, com
objetivo de atuar nos Valores
positivos e Valores limitantes
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COMO FORTALECER A IDENTIDADE DAS

ORGANIZAES?
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Campanha Identidade Schin

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Campanha Identidade Schin

Realizao das Esquetes Teatrais em todo o Brasil.

O objetivo dessa ao foi fortalecer a relao entre os Valores, os

funcionrios, o trabalho e o seu dia-a-dia, com enfoque na prtica dos
valores.
Perodo: Agosto e Setembro de 2010.
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Campanha Identidade Schin

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Reconhecimento
So reconhecidos os funcionrios que demonstram:

Atitudes diferenciadas
pautadas nos Valores Impacto em resultado positivo Busca por inovao

Ir alm do que esperado Fazer acontecer Fazer a diferena na atuao

O Lder tambm reconhecido, por propiciar contexto e ambiente

adequados para que o Funcionrio possa ter uma atuao diferenciada.
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MUDANA NO CONTROLE ACIONRIO

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Em 03 de Novembro, a Schincariol
oficialmente tornou-se 100% subsidiria do
Grupo Kirin. Isso significa que a empresa ,
a partir de agora, multinacional.
Nascida no Japo (1907), a Kirin Holdings
Company Limited cuja matriz fica em
Tquio, lder asitica na manufatura de
bebidas. Atua ainda nos setores alimentcio,
bioqumico e farmacutico. Suas operaes
acontecem na sia, Oceania, Europa,
Estados Unidos e agora na Amrica Latina,
por meio da Schincariol.
Possui, atualmente 48 mil funcionrios
distribudos em suas 345 empresas
espalhadas ao redor do mundo.
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Anlise Cultura

Anlise da Cultura Kirin e Schincariol

Reviso das Competncias Essenciais

Reviso e Disseminao do Cdigo de Conduta

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Plano de Comunicao

Transio e Anncio do Novo Presidente

Visita do CEO Global do Grupo Kirin,

Senji Miyake

Novas Edio Especial

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PREMIAES
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Prmios 2011

Vencedora do Palladium
Balanced Scorecard Hall of
Case vencedor Prmio Fame for Executive
e-Learning Brasil 2011 Strategy - Americas

Prmio Make 2011 1 lugar em

referncia nacional em Gesto
do Conhecimento
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Prmios 2012

Prmio Make 2012 aguardando

Case vencedor Prmio incio da 2 etapa (maio)
e-Learning Brasil 2012

A FNIX EDITORA promove h 15 anos o mais importante e prestigiado prmio da rea de

Recursos Humanos, intitulado TOP OF MIND ESTADO DE RH.

Finalizada a apurao da primeira fase de votao do prmio TOP OF MIND ESTADO DE RH

2012, a Schincariol est entre as cinco mais lembradas na categoria EMPRESAS
COM MELHORES PRTICAS EM EDUCAO CORPORATIVA/E-LEARNING.
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Obrigada
Sandra Valria Gilberti Prenstteter
sandra.prenstteter@schincariol.com.br