PLAN DE RELACIONES PBLICAS

CASA CUNA NAZARET

PROF. LUCIO RAMOS CINDY BERENICE
INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL
ESCA UNIDAD SANTO TOMS

INTEGRANTES:

ALVARES DANIELA
BELMONTE PEREZ KENIA YUZULI
CINTORA VALDES ANAYELLY
FLORES OAXACA FERNANDA CECILIA
GONZALEZ SONIA GUADALUPE
HERNANDEZ GRANILLO MARIAFERNANDA
MALDONADO CASTILLO GISEL
MENDOZA GUZMAN MARTHA DANIELA
MORA DENISSE
VAZQUEZ VALDERAS SALVADOR
VILLASANA MENDOZA JSSICA AIME

GRUPO: 2RM5

DICIEMBRE 2016

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Contenido
INTRODUCCIN.............................................................................................. 4
1.- DEFINIR...................................................................................................... 5
ANTESCEDEDENTES.................................................................................... 5
Instalaciones y organizacin............................................................................ 5
Misin........................................................................................................... 5
Visin........................................................................................................... 6
Valores......................................................................................................... 6
OBJETIVOS DE NEGOCIO............................................................................. 6
OBJETIVO DE COMUNICACIN.....................................................................6
PUBLICOS.................................................................................................... 7
CANALES DE COMUNICACIN EXISTETES....................................................7
2.- SONDEAR................................................................................................... 8
3.- ESTRATEGIZAR.......................................................................................... 9
4.- IDEAR....................................................................................................... 10
5.- PLANEAR.................................................................................................. 11
6.- EVALUACIN............................................................................................ 12
CONCLUSIN................................................................................................ 13

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INTRODUCCIN

En Mxico existen cerca de 430 fundaciones que tienen diversas causas

benficas para la sociedad, algunas de ellas se dedican a ayudar a las
mujeres, adolescentes embarazadas, hombres, personas sin hogar o bajos
recursos, nios discapacitados entre otros, de las cuales son conocidas un bajo
porcentaje de todas ellas y por tal motivo no son apoyadas como otras
fundaciones es por eso que hemos decidido conocer ms a fondo a la
fundacin Casa Cuna Nazaret la cual se dedica a ayudar a familias que no
tengan recursos, sin embargo, en los ltimos aos se ha dedicado en especial
al cuidado de los nios sin padres que los atiendan o a ayudar a las madres o
padres que no tienen donde dejar a sus hijos por tal motivo ha sido nuestro
objetivo de estudio y se ha analizado el cmo se conform desde sus inicios,
los objetivos que persigue y cules son sus metas a futuro, con ayuda de ello
nos hemos encargado a realizar un plan de relaciones pblicas con el cual
pretendemos ayudar a la fundacin y de esta forma pueda mantenerse de una
mejor manera y pueda seguir ayudando a ms familias y nios de Mxico as
dndoles una nueva oportunidad de vida.

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1.- DEFINIR
ANTESCEDEDENTES

La fundacin est formada por hermanas de la congregacin sagrado corazn

de Jess la cual naci en Mxico por la madre Eliza nacida en Quertaro y al
tener 27 aos se fue al convento de las carmelitas, tiempo despus le llamo la
atencin la casa cuna del gobierno lo cual la llevo a ayudar a los nios
necesitados que estaban en la casa
En 1912 fundo la primera casa cuna en una casa prestada, posteriormente
consigui un terreno para establecer casa cuna la paz
La casa cuna Nazaret anterior mente atendan a nios, pero por problemas de
salud con las hermanas a cargo dejo de atenderlos por lo cual los mandaron a
otra casa cuna desde hace 3 aos

Instalaciones y organizacin

La casa cuna cuenta con dormitorios, sala de cuna, cocineta y patio.

Anteriormente estaban a cargo 6 hermanas las cuales cada una estaba a cargo
de un grupo de nios de veinte a treinta de ellos, los cuales dividan la casa de
acuerdo con la edad y desarrollo de los nios y actualmente son 4 hermanas
que se encargan de la casa cuna, una de ellas estudia, dos asisten a la escuela
de pastoral y la mayor se encarga de la casa y algunas veces va a juntas de la
congregacin. No se encuentran en una fundacin fijamente si no que cada
determinado tiempo las van rotando.
Cuentan con instituciones como:
Casa cuna Felicitas del rio Morelia
Casa cuna Oasis del rio- Quertaro
Ciudad de los nios- Pachuca
Casa cuna Troncoso y barruecos- Tijuana
Casa hogar para nios y nias Puebla
Casa cuna la paz- CDMX
El consuelo- CDMX
Internado Eliza margarita- Portales

Misin
Ser canal de ayuda para cubrir las necesidades bsicas de comunidades
establecidas en la Repblica Mexicana, en coordinacin en otras asociaciones
sin fines de lucro. Apoyando a las personas en situaciones menos afortunadas.

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Visin

Crear conciencia social, contagiar el entusiasmo por el servicio a los dems,

logrando que las personas e instituciones se comprometan de manera
constante con alguna causa social, formando una efectiva cadena de ayuda y
generosidad.

Valores
Vocacin de Servicio
Respeto
Transparencia
Honestidad
Empata
Comunicacin.

OBJETIVOS DE NEGOCIO

Brindar ayuda a las familias ms necesitadas.

Otorgar a los nios hurfanos un hogar donde pueda desarrollar sus
habilidades y conocimientos, obtengan la ayuda y atencin que
necesitan al igual que los derechos bsicos de los nios como un hogar,
salud, buena alimentacin, escuela etc.
Ayudar a las madres/padres salteros que no tienen con quien dejar a sus
hijos a cargo brindndoles el servicio de cuidado para los nios.

OBJETIVO DE COMUNICACIN
Hacer conciencia sobre la importancia que tienen la fundacin en el
entorno social, ya que brinda ayuda a diferentes familias necesitadas del
rea donde se encuentra ubicada la casa, al igual de que les brinda una
nueva oportunidad a los nios de seguir desarrollndose y creciendo en
un entorno de mayor calidad.
Al informar sobre esto a los pblicos externos queremos logar obtener
ms donadores que se preocupen por el bienestar de los nios y ayuden
frecuentemente, ya que un alto porcentaje solo dona una vez al ao y
queremos que sea con mayor constancia, debido a que durante todo el
ao los nios necesitan tanto de materiales como artculos personales.
Atraer al menos un 85% ms de voluntarios que estn comprometidos y
que gusten por ayudar al cuidado de los nios, debido a que las
personas que los cuidan en la casa ya son personas de edad avanzada
y al momento de que los nios realizan sus tareas no son suficientes las
personas para ayudar a cada nio o revisar sus tareas o resolver las

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dudas e inquietudes que tienen por lo que necesitan personas que

ayuden en estos deberes. Al igual se requiere de personas que pasen un
momento agradable con los nios y pueda brindarles tiempo de calidad.

PUBLICOS
Internos
La fundacin pertenece a una congregacin donde se renen todos los
miembros de la misma y platican sobre su situacin en la que se encuentra
cada una de las casas, que es lo que necesitan y las problemticas a las que
se enfrentan. Los miembros de la congregacin se van rotando de casa cada
cierto periodo, es por eso que conocen todos en qu situacin se encuentra
cada casa y as juntos buscan soluciones
Les hacen falta personas que les ayuden ms en la organizacin de las
reuniones que se realizan y ayude en la administracin de toda la fundacin.
Externos
Donadores y voluntariados
No cuentan con donadores fijos ya que de vez en cuando reciben donaciones
de algunas otras fundaciones, o personas que viven cerca del lugar en donde
se encuentra la fundacin. Los voluntariados, los cuales se necesitan de ellos
de dos a tres horas al da para ayudar a diferentes actividades que requiere la
fundacin tales como ayudar en la elaboracin de la comida, revisin de las
tareas de los nios, jugar con los nios o algunos quehaceres de la casa, cabe
destacar que se procura pagarles aunque sea una mnima cantidad a las
personas
La casa cuna Nazaret realiza un bazar en el cual venden las cosas que algunas
personas les donan y ellos no las ocupan ya que no las necesitan.

CANALES DE COMUNICACIN EXISTETES

Solo cuentan con una pgina en internet, con nmero telefnico y direccin sin
ninguna otra informacin.

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2.- SONDEAR

CONTEXTO ACTUAL

Las personas que mayormente visitan la fundacin son los donantes y

voluntarios, como se mencion anteriormente; son ellos quienes pasan mayor
tiempo dentro de la casa cuna en el momento de ayudar en algunas de las
labores internas.
El tiempo que pasan dentro de la fundacin es de dos a tres horas diarias,
tiempo en el que estn con los nios haciendo actividades que los entretengan
o tambin los ayudan para que realicen sus tareas escolares. Esto
refirindonos a los voluntarios.
Los donantes de igual manera pasan tiempo dentro de la fundacin pero no
como los voluntarios, ya que solo llevan los artculos que quieren regalarles.

INFLUENCIAS POSIBLES

Se pueden invitar a diferentes Lderes de opinin para ayudar a la casa cuna

para aumentar su nmero de donantes y as, poder ayudar a ms nios.
Segn la revista Forbes nos menciona 15 lderes ms influyentes de acuerdo a
los criterios y mtricas de Twitter en Mxico.
Y uno de ellos son los ms convenientes para una situacin como esta:
- Genaro Lozano
@genarolozano
Quien es seguido por 30,375 personas
Participa como moderador en el programa SinFiltro el cual es transmitido por
Foro TV. Su estilo juvenil, informal, cercano, ha cautivado a decenas de miles
de jvenes alrededor de la web.
Lo que nos sera de gran ayuda para atraer a ms jvenes para que se
integren como voluntarios o donadores para las casas cuna de la fundacin.
Atrayndolos atraves de las redes sociales de Genaro Lozano para que acudan
a ayudar a los nios que lo necesitan y con un reportaje dando informacin de
la fundacin.

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Hoy en da la plataforma llamada YouTube, ha crecido mucho en los ltimos

aos donde podemos encontrar influencers seguidos por ms de un milln de
personas, lo cual nos es de gran ayudar para atraer a ms personas a la
fundacin.
Algunos de ellos que son un buen prospecto para atraer personas de todas las
edades son:
-Yuya con 16, 723, 393
-Werevertumorro con 12, 325, 087
-Caelike con 8, 016, 751
-Los Polinesios con 4, 521, 017 seguidores
-YosStoP con 3, 755, 979 seguidores
- Luisito Comunica con 3, 590, 453
Estos son algunos de los mejores prospectos y con un gran nmero de
seguidores, lo que nos es de gran ayuda para organizar una recolecta de
donaciones y reunir un gran nmero de voluntarios para la fundacin.

CANALES DE ENTREGA DEL MENSAJE

La fundacin solo cuenta con una pgina de internet y nmeros telefnicos, y

para que se tenga o se mantenga una mejor comunicacin con los voluntarios y
donadores o simplemente con las personas que quieran acercase a ella, es por
eso que se recomienda crear una cuenta en redes sociales como Facebook y
Twitter, en las cuales se podr mostrar las donaciones que van llegando con
fotografas, anunciar algunas convivencias con los nios, para dar gracias a
todos los voluntarios y donadores que vallan a la fundacin.

PERCEPCIN DE AUDIENCIA

La gente que vive cerca de la casa cuna puede ver cmo es que esta fundacin
ayuda a los nios, como es que llegan los donadores con despensas y cosas
que la casa cuna vende para poder llevar el mantenimiento de la fundacin.
Los donadores y voluntarios tambin son testigos de todo lo bueno que se hace
dentro de la fundacin por ayudar a los nios y pueden percibir que hacen todo
lo posible por seguir adelante.

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La imagen de que tienen de la casa cuna es buena, ya que no tienen mala

opiniones acerca de ella.
Y es por eso que algunos de los donadores siguen ayudando y algunos
voluntarios no dejan de apoyar con los quehaceres que se necesitan llevar a
cabo dentro de ella.

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3.- ESTRATEGIZAR

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4.- IDEAR

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5.- PLANEAR

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6.- EVALUACIN

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CONCLUSIN

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