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Objetivos

Objetivo general:

Investigar el origen y evolucin del marketing, mediante la

informacin obtenida en pginas web y libros, para fomentar al
conocimiento de nosotros como estudiantes y de esta manera saber
identificar entre necesidad y deseo.

Objetivos especficos:

Determinar el origen y la evolucin del marketing con relacin al

tiempo.
Identificar las diferencias entre necesidad y deseo.
Obtener una definicin de lo que es marketing desde nuestra
perspectiva.

Introduccin:

En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer.

Sin duda, todas las compaas de una u otra forma utilizan tcnicas de marketing,
incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la realizacin de intercambios entre
un mnimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.

Todos hemos odo hablar en alguna ocasin de Marketing. Sin embargo si pedimos
que nos den una definicin, algunos diran que es vender y otros publicidad.
Tendramos a aqullas personas que opinan que el marketing es la distribucin de
productos, otros opinaran que es disear envases o embalajes etc.

Y tambin podramos afirmar que todos tienen razn, pero no de forma independiente.
Todas estas son tareas que se pueden desarrollar en marketing

Origen y evolucin del marketing

El marketing es una disciplina que nos puede parecer muy moderna. De hecho, casi
cualquier anglicismo que usemos nos parece que es muy actual.

Sin embargo, la mercadotecnia tiene sobre sus espaldas ms aos de los que te
podas plantear en un primer momento. De hecho, ver la evolucin del marketing a lo
largo de la historia es muy interesante ya que es un fiel reflejo de los cambios que ha
vivido el mercado.
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El trmino marketing fue utilizado por primera vez en Estados Unidos.

Sin embargo, no hay unanimidad acerca del cundo y el quin fue la primera persona
que acu el trmino.

La primera versin entiende que todo empieza en el ao 1902 y de la mano

del profesor de la Universidad de Michigan, E.D. Jones. El profesor imparta un curso
que tena por nombre: La industria distributiva y reguladora en Estados Unidos.

En el folleto descriptivo del curso era donde apareca por primera vez este trmino.

Sin embargo, hay otras personas que mantienen que el nacimiento del marketing no
se produce hasta 1922. En ese ao, Fred E. Clarck (primer presidente de la American
Marketing Association) escriba Principios del Marketing. Para mucho, Clarck es el
verdadero padre del marketing.

Fuese cuando fuese que se utilizase la palabra por primera vez, la realidad es que el
marketing es tan antiguo como la necesidad del ser humano de obtener cosas a
cambio de otras.

Pensemos un segundo qu es el marketing en realidad: el estudio y la aplicacin de

estrategias para conseguir mejorar la comercializacin de un producto.
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Por lo tanto, aunque la forma de mercadear ha variado con los aos, la intencin de
averiguar cmo aumentar nuestras ventas siempre ha existido. Otra cuestin distinta
es el cmo conseguirlo. Eso es lo que ha variado con los aos.

Durante los primeros aos del capitalismo, las empresas se centraban en la

produccin y en la fabricacin. Para ellos, la clave estaba en intentar producir cada
vez ms ya que as venderan ms.

Sin embargo, con el paso de los aos el foco se puso en la venta, en buscar que las
personas comprasen nuestros productos. A principios de los aos 70 se produce un
nuevo cambio de mentalidad y el inters se redirige a atender las necesidades del
consumidor.

La evolucin del marketing (segn Philip Kotler, padre del marketing moderno) ha sido
clara: ha pasado de centrarse en la produccin a enfocarse en el cliente.

Pero no en grupos o targets, la tendencia marca que gracias a las nuevas tecnologas
nos dirigimos a un marketing de la persona. Las empresas se enfrentan al reto de
ofrecer experiencias 100% personalizadas.

Como vez, el objetivo del marketing del siglo XXI es el mismo que el de cuando se
empezaba a comerciar: vender ms. Otra cuestin distinta es la estrategia que
usaban.
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Es normal que desde sus primeros aos hasta hoy el mercadeo haya pasado por
varias etapas.
1. ETAPA DE LA AUTOSUFICIENCIA ECONMICA
En los comienzos de la humanidad cada familia tena que ser autosuficiente por lo que
podemos considerar que en este tiempo aun no exista el mercadeo.

A medida que el ser humano se fue desarrollando y expandiendo, el instinto de

supervivencia y superacin hace que poco a poco vaya naciendo la comercializacin.

2. ETAPA DEL TRUEQUE

Debido a la aparicin de nuevas tribus y pueblos, se da la sobreproduccin de algunos
alimentos. El ser humano se dio cuenta de que tenan la posibilidad de obtener cosas
que l no produca a travs del cambio o trueque.

3. ETAPA DE LOS MERCADOS LOCOS

Aunque en aquella poca el trueque fue una autntica revolucin lo cierto es que era
un sistema bastante complejo. No solo haba que encontrar a una persona que tuviera
el producto que se buscaba, sino que esa persona adems estuviera interesada en
alguno de los productos que se le ofrecan.

La aparicin de la moneda de la mano de los griegos all por el siglo VII fue un
acontecimiento histrico en el mundo del mercadeo. Gracias a esto, los comerciantes
ven salvadas muchas de las dificultades que sufran a la hora de hacer negocio y se
facilita el comercio nacional e internacional.
Hace unos escasos 180 aos se da uno de los avances ms importantes en la historia
del marketing: la impresin de las primeras revistas y libros como medios de
comunicacin.
Esto se consigue gracias a unin de dos inventos: la impresin litogrfica (Luis
Senefeler) y la mquina capaz de fabricar papel de forma masiva (Luis Robert).
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4. ETAPA DE LA REVOLUCIN INDUSTRIAL Y SU INFLUENCIA EN EL

DESARROLLO DEL MERCADEO
En 1760 llega otro gran avance. James Watt inventa la mquina de vapor la cual
jugara un papel fundamental en el comercio. Es el origen del mercadeo moderno.

5. ETAPA DE PRODUCCIN EN MASA

En esta etapa tuvieron lugar 2 acontecimientos que dejaron huella en la
mercadotecnia: la primera y segunda guerra mundial (1914-1918 /1939-1945).
Durante este periodo de tiempo aparecen los medios de comunicacin masivos, lo que
propicia que se d un gran salto dentro del mundo del marketing. Se trata de una
revolucin ya que las comunicaciones comerciales se dan una forma nunca antes
vista.
La segunda gran revolucin la produce algo que ya es mucho ms actual: la aparicin
de los primeros ordenadores. Es la llegada de Internet y el mundo cambia con l:
nuevas formas de comunicarnos, de comprar y de entender el mundo.

Es el ltimo paso de la evolucin del marketing tradicional al marketing moderno:

digital y personalizado.
Aqu tienes un vdeo donde puedes ver la evolucin del marketing a lo largo de la
historia.

Sin duda y sus primeros captulos ya han sido escritos. Cmo decamos al principio el
foco de cmo conseguir aumentar las ventas ha variado con el paso del tiempo.

Importancia personal: la evolucin y el origen del marketing es de suma importancia

ya que a travs del tiempo se ha ido mejorando y experimentando nuevos campos,
mediante su evolucin se ha visto afectada por varias etapas que hoy en da son
parte complementaria de lo que es el marketing, prcticamente con su evolucin hoy
en da podemos darnos cuenta que el marketing se crea por una necesidad que
nuestro sub consiente necesita y de esta manera llegar a clientes potenciales de lo
que es el mercado.
Conclusin: la evolucin y el origen dentro del mbito del marketing se establecen
como una herramienta indispensable dentro de las entidades empresas que desean
dar a conocer sus productos ya que desde sus inicios a estado introducido dentro del
mbito de la economa para solventar a las necesidades de las personas.

Definiciones de marketing
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Segn Julie Barile la mercadotecnia es tradicionalmente el medio por el cual una

organizacin se comunica, se conecta con y se compromete con su pblico
objetivo para transmitir el valor de marca y en una ltima instancia, el de vender
sus productos y servicios. Sin embargo, desde la aparicin de los medios digitales,
en particular las redes sociales y las innovaciones tecnolgicas, se ha convertido
cada vez ms sobre la construccin de relaciones ms profundas, significativas y
duraderas con las personas que quieren comprar tus productos y servicios.

Segn Antoine Didienne la mercadotecnia esta esencialmente implicada en la

comunicacin hacia el exterior, en la promocin de los objetivos corporativos de la
empresa que est sirviendo. Es el proceso a travs del cual las empresas aceleran
los retornos mediante la alineacin de todos los objetivos de la comunicacin
(publicidad, marketing, ventas, etc), en un solo departamento para lograr con
mayor eficacia los objetivos corporativos generales.

Segn la American Marketing Association (AMA), la mercadotecnia es la actividad,

conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar
ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en
general.

Importancia personal: el marketing tiene gran relevancia e importancia hoy en da ya

que gracias a sus estrategias se puede realizan un camino de xito dentro de lo que
es el lanzamiento de nuevos productos y de esta manera dar a conocer a la sociedad
y ella pueda ser un cliente potencial del producto que se lanza al mercado.
Conclusin: en la mayora de las definiciones existen mucha similitud al momento de
dar a conocer a que se refiere el marketing, ya que es una herramienta utilizada a
nivel mundial llegando a ser una forma de comunicacin, obteniendo clientes,
consumidores y socios a travs de l.

Necesidades:

Segn Richard L. Sandhusen, las necesidades son estados de carencia fsica o

mental. Dicho en otras palabras, las necesidades son aquellas situaciones en las
que el ser humano siente la falta o privacin de algo.

Philip Kotler define las necesidades como una sensacin de carencia de algo, un
estado fisiolgico o psicolgico. La definicin implica, por tanto, que las
necesidades tienen mucho de subjetivo. No necesariamente son la carencia de
algo, sino la sensacin de carencia. Segn los psiclogos, las necesidades no
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son creadas por la sociedad ni por los especialistas de marketing, sino que forman
parte de la naturaleza humana.

La necesidad es la sensacin que tenemos todos los seres humanos sobre la

"carencia de algo", esto es inherente a nuestra naturaleza e independiente a
factores tnicos y culturales.

Deseos:

El deseo, en marketing, va un paso ms all de la necesidad, es ms especfico.

Es la forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad.

los deseos se refieren a las cosas que a uno le gustara tener o experimentar y que
no son necesidades bsicas; ya que el no obtener eso que se desea no implica
que quien desea se va a morir y reducir su calidad de vida.

Un deseo es la manera en la que se expresa satisfacer la necesidad. Aqu juegan

muchas variables o factores como pueden ser: las caractersticas personales del
individuo, los culturales, sociales, ambientales y los estmulos del marketing.

Diferencias entre necesidad y deseo

Necesidad Deseo
Son estables y limitadas en nmeros Son mltiples, cambiantes y
continuamente fluidos por las fuerzas
sociales
Preexisten a la demanda del mercado Pueden ser producto del mercado
Se dirige a un bien o servicio especifico Es la fuerza que conduce a una persona
con una carencia y esta consiste en una
necesidad.

Importancia personal: tanto las necesidades como los deseos existen dentro de un
sector competitivo ya que el comportamiento del consumidor se rige en gran medida
por las fuerzas internas preexistentes en el individuo o tambin pueden ser alteradas
por el entorno, de esta manera las necesidades seran las necesidades con carencias
sentidas por el individuo y de estas necesidades se convierten en motivaciones para
impulsar a un individuo a la accin, teniendo deseos de satisfacer las necesidades
sea este de un bien o servicio
Conclusin: debemos saber identificar el termino deseo y necesidad ya que sus
significados no son iguales, pero hacer referencia a la fuerza interna de lo que es el
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marketing, es necesario distinguir los elementos que estn estructuradas la dinmica

del comportamiento del consumidor desde el momento en que se origina y de esta
manera conocer la importancia delas necesidades del mercado.

Conclusiones:

El marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de

procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los
consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al
promover el intercambio de productos
el marketing busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros
clientes, localizar nuevos nichos de mercado.
La evolucin del marketing ha ido evolucionando con el pasar del tiempo
orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y disear un plan de
negocios da a da.

Recomendaciones:

Fomentar a la investigacin colectiva e individual para fomentar a los

conocimientos.
Desarrollar actividades en el curso, para determinar la importancia del
marketing.
Establecer una definicin clara con los compaeros de curso y el profesor que
dicta la ctedra.