XV SEMEAD outubro de 2012

Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

rea Temtica: Gesto da Inovao

Ttulo: Estudo sobre a inovao no mbito de uma empresa txtil do interior de MG.

AUTORES
IASA HELENA MAGALHES
Universidade Federal de Ouro Preto
iaisahm@gmail.com

ELISA CARMEM GABRIEL DE SOUZA

Universidade Federal de Ouro Preto
turop@bol.com.br

ROMRIO RMULO CORDEIRO DE MOURA

Universidade Federal de Ouro Preto
turisfop@bol.com.br

Resumo:

No cenrio competitivo atual, as organizaes significam a inovao como uma possibilidade

de se conseguir vantagem sobre os seus concorrentes diretos. Desta forma, se justifica a
existncia de uma proeminente busca pela inovao, quer seja pelo lanamento de um novo
produto, melhoria na prestao de servio, no processo de produo, na entrada em um novo
mercado, entre outras formas de se inovar. Partindo desta contextualizao, objetiva-se com o
desenvolvimento da presente investigao analisar a inovao processada no mbito de uma
empresa txtil do interior de MG. A orientao metodolgica do trabalho baseada em
estudos de cunho qualitativo. Utiliza-se a entrevista semiestruturada para a coleta de dados.
Para o processo de anlise de dados, opta-se pelo emprego da tcnica de anlise de contedo.
Em termos de resultado, foi possvel observar que o foco da inovao nesta empresa txtil
encontra-se no produto e no processo da produo, sendo esta mais uma implantao de
melhorias incrementais do que um rompimento com o j existente, atravs da prtica da
destruio criativa. A empresa necessita ressignificar a inovao, vendo que esta pode
configurar a mesma maior possibilidade de atuao no mercado, no sendo somente uma
obrigao para sobrevivncia, mas uma vocao da organizao. A inovao significada como
meio faz com que as suas aes se diluam na prtica organizacional, deixando de ser uma
estratgia.

Palavras-chave: Inovao; prtica organizacional; empresa txtil.

Abstract:

In today's competitive scenario, organizations mean innovation as an opportunity to get an

advantage over its direct competitors. Thus, it justifies the existence of a prominent search for
innovation, either by launching a new product, better service delivery, in the process of
production, entry into a new market, among other ways to innovate. From this context, the
objective is the development of this investigation is to analyze innovation processed within a
textile company in the interior of Minas Gerais. The methodological orientation of the work is
based on qualitative studies. It is used semi structured interviews to collect data. For the
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

process of data analysis, the option is the use of the technique of content analysis. In terms of
results, we note that the focus of innovation in the textile business is in product and
production process, which is more a deployment of incremental improvements than a break
with the existing, through the practice of creative destruction. The company needs to reframe
innovation, seeing that it can configure the same possibility of greater activity in the market, it
is not only a must for survival, but a vocation of the organization. Innovation meant as a way
makes their actions become diluted in organizational practice, no longer a strategy.

Key-words: Innovation; organizational practice; textile company.

 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

1- Introduo

No cenrio competitivo atual, as organizaes significam a inovao como uma

possibilidade de se conseguir vantagem sobre os seus concorrentes diretos. Alm disto,
necessrio que as organizaes acompanhem as mudanas que ocorrem hoje no mercado,
visto que diversas variveis vm se tornando cada vez mais difceis de administrar como, por
exemplo, os consumidores, que esto se tornando mais exigentes e esto mais conscientes em
relao s questes ligadas sustentabilidade ambiental e a vida til dos produtos. So
inmeras as justificativas para que uma organizao inove.
Assim, a inovao capaz de dar a organizao uma oportunidade de obter vantagem
competitiva, pois a organizao est obtendo um diferencial em relao a seus concorrentes, o
que lhe permite alcanar um maior lucro. Ressalta-se, contudo, o carter temporrio desta
vantagem. Isso acontece, pois medida que for constatado o sucesso da inovao pelos
concorrentes, estes realizaro investimentos para copiar o que foi criado, fazendo com que, o
considerado novo se torne comum. Porm, o perodo de tempo entre o lanamento da
inovao e suas futuras imitaes, permite a organizao inovadora obter o retorno daquilo
que foi investido adicionado ao lucro.
Desta forma, se justifica a existncia de uma proeminente busca pela inovao, quer
seja pelo lanamento de um novo produto, melhoria na prestao de servio, no processo de
produo, na entrada em um novo mercado, entre outras formas de se inovar.
Partindo desta contextualizao, objetiva-se com o desenvolvimento da presente
investigao analisar a inovao processada no mbito de uma empresa txtil do interior de
MG. A relevncia desta pesquisa encontra-se em termos prticos e tericos. No campo
prtico, a pesquisa contribuir para o aprofundamento do conhecimento dos gestores desta
empresa sobre a inovao enquanto processo organizacional que, por vezes, pode no estar
claro para os mesmos. A empresa txtil em estudo ter a partir deste trabalho elementos para
relacionar a inovao e diferencial competitivo. No campo terico, a pesquisa contribuir para
o incremento do esboo de conhecimento acerca da inovao, podendo ser til quanto ao
auxlio para a elaborao de outros trabalhos deste cunho.
A orientao metodolgica do trabalho baseada em estudos de cunho qualitativo,
pois no se pretende generalizar os resultados logrados e, sim, conhecer uma realidade
especfica em um determinado tempo e espao se configurando em um estudo de caso.
Utiliza-se a entrevista semiestruturada para a coleta de dados. Esta entrevista foi realizada a
partir da colaborao de dois gestores da empresa pesquisada e, posteriormente, transcrita na
integra para a anlise de dados. Para o processo de anlise de dados, opta-se pelo emprego da
tcnica de anlise de contedo.
Para o desenvolvimento e organizao da pesquisa, estrutura-se o trabalho em trs
eixos de discusses centrais, alm das partes introdutrias e conclusivas. O primeiro eixo
consiste na apresentao do referencial terico acerca do tema inovao, neste item, discutem-
se suas origens, as tipologias de diversos autores e implicaes para as organizaes. No item
posterior, encontra-se a apresentao dos procedimentos metodolgicos adotados para
realizao da pesquisa. Finalmente, ocorre a apresentao e anlise dos dados coletados.
Portanto, o presente estudo pretende elaborar uma anlise qualitativa de uma empresa
txtil com o objetivo analisar a inovao processada em seu mbito. Com isto, espera-se
contribuir para a compreenso da realidade investigada a partir da tica dos prprios atores
construtores deste ambiente organizacional.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

2 - Inovao

A existncia da inovao somente ocorre a partir da ao do sujeito, este o ser que

realiza a inovao buscando sempre melhorias em sua realidade. Desde que o homem existe,
ele inova para progredir e encontrar formas diferentes e/ou transformadoras de viver.
Compreende-se que, inicialmente, uma inovao que transforma pode despertar desconfiana,
mas depois ocorre a habituao e a necessidade constante deste feito.
No ambiente de mercado, a inovao sempre almejada, pois se configura em uma
espcie de demanda natural, uma vez que esta pode trazer maior valor para a empresa e se
tornar o diferencial competitivo da mesma. Nos dizeres de Bessant e Tidd (2009 p.20) a
explicao para esta demanda simples, pois se caso no haja mudana no que se oferece ao
mundo (bens e servios), corre-se o risco de ser superado por outros que o faam. Este fato
pode significar o incremento de algo j existente e/ou o desenvolvimento de algo
completamente novo, no qual rompe com a realidade dada.
No mais, Santos (2009) busca na literatura, variveis que explicassem o
comportamento inovador das firmas, sendo estas:
a) Caractersticas da demanda das firmas (elasticidade de preo, evoluo e homogeneidade);
b) Condies para apropriao dos benefcios da inovao (patentes e modelos para proteger a
inovao, segredo nas atividades inovadoras, eficincia no lead time de inovao entre
produtos e processos);
c) Fontes de conhecimento tecnolgico (consumidores, fornecedores e sociedade);
d) Estrutura de mercado (Nvel de concentrao, intensidade da competio tecnolgica);
e) Caractersticas da firma (tamanho da participao de mercado, nvel de diversificao,
natureza das habilidades); e
f) Estratgia da firma (qualidade, marketing, outros).
Sendo assim, a inovao encontra-se em um estgio de descobertas enquanto objeto de
investigao na academia e o foco das pesquisas est mais voltado para as questes
econmicas e empreendedoras da atividade de inovar. Este conceito comeou a ser
pesquisado na economia por Say (1803, 2002) e Schumpeter (1985), a partir de seus esboos
sobre o empreendedor e a sua relao com a economia capitalista.
O economista francs Say (1803/2002) dizia que o empreendedor a pessoa
responsvel por transferir recursos econmicos de um setor de produtividade de baixa
rentabilidade para outro de maior lucratividade, sendo assim, a criao de novos
empreendimentos desenvolve economicamente o mercado.
J Schumpeter (1942) foi um dos primeiros autores a considerar a inovao como uma
fonte de desempenho da organizao, sendo que o empreendedor era o responsvel por
implantar esta inovao. Em seus escritos, o autor diferenciou a inveno de inovao, sendo
que o primeiro representa os conhecimentos tcnicos que no possui aspectos econmicos, ou
seja, no so aplicados nas atividades econmicas, e o segundo significa a busca do novo
modo de produo utilizando recursos de forma inexplorados para alcanar o lucro. Ele
explica que as empresas que conseguem a inovao, permanecem temporariamente em uma
posio de monoplio rompendo, assim, com o fluxo circular do mercado. Porm, este fluxo
tende a retornar ao seu estado normal devido busca pelos seus concorrentes pela inovao
que foi realizada. Deste modo, a inovao temporria, pois mesmo com os meios de
proteo, como patentes, estipulada por leis governamentais, a inovao pode ser copiada.
Pontua-se que Schumpeter (1942) utiliza o termo destruio criadora para
demonstrar este movimento que a inovao ocasiona atravs da ao empreendedora. A
inovao muda o fluxo da economia atravs da descoberta de algo novo, ocorre destruio
dos modos antigos para a criao do novo, este conjunto de acontecimentos modifica
mercado.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

Schumpeter (1985) contribuiu ainda para o conhecimento acerca da inovao

afirmando que a mesma se processa de dois tipos: a inovao radical e a inovao
incremental. A primeira provinda do que Schumpeter (1942) denominou de destruio
criativa. A segunda, a inovao incremental seria, ento, as melhorias feitas inovao
radical.
importante destacar tambm que para Schumpeter (1985), a inovao pode ocorrer
em cinco casos:
1) introduo de um novo bem, ou seja, um bem com que os consumidores ainda no
estiverem familiarizados;
2) introduo de um novo mtodo de produo, ou seja, um mtodo que ainda no
tenha sido testado pelas experincias no ramo prprio da indstria;
3) abertura de um novo mercado, ou seja, de um mercado que o ramo particular da
indstria de transformao do pas em questo no tenha ainda entrado;
4) conquista de uma nova fonte de oferta de matrias-primas ou de bens
semimanufaturados;
5) estabelecimento de uma nova organizao de qualquer indstria, como a criao de
uma nova posio.
Desta maneira, a maioria das organizaes possuem departamentos e setores
especializados para o desenvolvimento de novos produtos, novos processos, novos servios,
praticando a inovao ora radical, ora incremental. Bessant e Tidd (2009) frisam que a
inovao ocorre tanto no segmento de produtos manufaturados, seja no produto ou processo,
quanto no setor de servios.
Nelson e Winter (1982) ressaltaram que a lgica de sobrevivncia das empresas para
alcance do lucro, passa pela busca de inovaes capazes de gerar vantagem competitiva.
Logo, a inovao vista como uma forma de alcanar a competitividade nas empresas e a
longevidade nos negcios.
Todavia, pertinente apresentar uma dificuldade identificada na atividade de
inovao, que esta envolve certas incertezas em seu processo de desenvolvimento, o que
representa uma impossibilidade de prever todos os acontecimentos, como tambm de escolher
o melhor caminho para se atingir um objetivo particular, envolvendo limites no momento de
planejar as aes (ROSEMBERG, 1994).
Uma forma de se aumentar as chances de sucesso da implantao da inovao dentro
de uma organizao realizar uma gesto de todo o processo, objetivando evitar erros e
problemas bsicos. A gesto da inovao visa, tambm, minimizar as resistncias mudana
que podem ser encontradas nas organizaes que passam por processo de inovao, desta
forma, busca-se uma eficcia na implementao da mesma.
Devido ao fato do avano tecnolgico estar acontecendo em uma velocidade muito
alta e dos produtos desse setor estar se tornando obsoleta cada vez mais rpida, outro tipo de
inovao vem sendo muito valorizada a tecnolgica.
Para implementao da inovao tecnolgica, Coral, Ogliari e Abreu (2009) expem
duas proposies de modelos de inovao, o de Temaguide (COTEC, 1998) e o de Jonash e
Sommelatte (2001). A proposio de Temaguide (Guide to Technology Management and
Innovation for Companies - COTEC, 1998) um guia que prope elementos cruciais para o
processo de inovao, sendo estes: monitoramento (scan), focalizao (focus), alocao de
recursos (resource), implementao (implement) e aprendizado (learn). A figura a seguir
demonstra o relacionamento passvel de ser estabelecido entres estes elementos:
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

A inovao pode
comear em
qualquer ponto
Focalizao

Alocao de
Monitoramento Aprendizado recursos

Implementao

Figura 01- Elementos essenciais do processo de inovao tecnolgica

Fonte: adaptada de Cotec (1998) apud Coral, Ogliari e Abreu (2009).

A figura demonstra que os cinco elementos esto inter-relacionados. Desta forma,

possvel concluir que para este modelo o processo de inovao requer: um monitoramento dos
ambientes, tanto externo quanto interno; a focalizao em uma estratgia para a inovao ou
resolues de problemas; a alocao de recursos em conhecimentos para o desenvolvimento
da estratgia escolhida; a implantao da estratgia escolhida e depende tambm do
aprendizado que visa melhorias na gesto do processo atravs da exposio das experincias
adquiridas no decorrer do processo da inovao.
Por sua vez, a segunda proposio traz a gerao mais avanada de P&D, na qual
afirma que o gerenciamento da inovao envolve clientes, fornecedores e parceiros
estratgicos. Na lgica desta proposio, a estrutura da inovao depende de cinco elementos
essenciais para sua existncia, so eles:
a) a estratgia da inovao que advm das necessidades de inovao da empresa e sua
capacidade tecnolgica da mesma;
b) o processo de inovao que vai desde a criao de ideias, passando pela implantao at
chegar ao produto em si;
c) os recursos de inovao que so o capital intelectual da empresa, bens tangveis e
intangveis prprios dos clientes, fornecedores e parceiros;
d) a organizao da empresa para a inovao, no qual necessria alta comunicao interna e
externa;
e) o aprendizado obtido ao longo do processo de inovao, aqui as experincias adquiridas
com o processo da inovao devem ser compartilhadas quando necessrio e sempre
arquivadas na empresa.
Observa-se nestas duas proposies a ligao que se estabelece entre o aprendizado
(conhecimento) e a inovao. Na atualidade, o conhecimento vem ganhando mais ateno, o
capital intelectual das organizaes est sendo mais valorizado, visto a grande dependncia
que as mesmas tm dos mesmos para a soluo de problemas. A respeito da importncia do
conhecimento, Nonaka e Takeuchi (1997) desenvolvem um modelo no qual a criao do
conhecimento o grande comeo para a obteno da vantagem competitiva e o caminho que
liga os dois a inovao contnua.
Corroborando Chesbrough (2006) discute que a busca por novas ideias para gerao
de conhecimento e prtica da inovao passa pelo estudo do ambiente interno e externo das
organizaes. Assim, as companhias que visam obter vantagem competitiva atravs da
inovao, no devem buscar ideias somente dentro do ambiente interno, preciso ir alm da
prpria organizao, buscando atingir tambm o ambiente externo.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

Vrios pesquisadores realizam estudos vinculando a inovao ao ambiente

organizacional puramente, j outros vinculam o processo de inovao organizacional com a
necessidade de interao com o meio. Freman e Perez (1988), ao considerar de forma ampla o
ambiente econmico, enfatizaram que a ao de inovar no depende somente dos atos das
firmas e das organizaes de ensino e pesquisa, mas como elas relacionam entre si e com os
outros atores do ambiente.
Outro pesquisador que abordou a inovao como sendo originada de modo sistmico
foi Viotti (2003). Este disserta que as empresas no inovam de maneira isolada, e sim atravs
de interaes em rede com outras organizaes e instituies pblicas e privadas.
Chesbrough (2006) afirma ainda que existem dois tipos de inovao considerando a
fonte de conhecimento, a inovao aberta e a inovao fechada. A inovao aberta a
utilizao de uma corrente de informaes intraorganizacional e interorganizacional, com
instituies de ensino, centro de pesquisas, fazendo com que o processo da inovao interna e
aceitao da mesma ocorram de forma mais rpida.
J a inovao fechada trata das ideias obtidas somente dentro das organizaes,
atravs de recursos prprios, muitas vezes, em segredo, focando somente no laboratrio de
P&D interno. Esta funciona como parte da estratgia da organizao para que os possveis
concorrentes no tenham acesso facilmente inovao. A figura a seguir representa os
modelos de inovao aberta e inovao fechada.

Figura 02- Inovao aberta x Inovao Fechada

Fonte: Adaptada de Chesbrough (2003).

Alm disto, existem outras fontes de inovao que passam pela gerao de
conhecimento, estudo do ambiente externo e interno. Segundo a FAPESP (2005) existem
quatro tipos de fontes de inovao:
a) Fontes internas empresa: so oriundas de dentro da organizao, principalmente em
departamentos de P&D, engenharia e marketing.
b) Fontes relacionadas aos mercados de insumos e produtos em que a empresa opera: so os
fornecedores, clientes e concorrentes, assim como a aquisio de equipamentos e engenharia
reversa dos produtos concorrentes.
c) Fontes de domnio pblico: so os artigos publicados em peridicos cientficos, teses, feiras
e exposies e congressos cientficos.
d) Fontes variadas: so fontes cujas transaes com as empresas so essencialmente de
informaes e conhecimento, sendo algumas predominantemente pblicas (universidades,
instituies de pesquisa e centros de capacitao) e outras privadas (como empresas de
consultoria e de licenciamento de patentes e aquisio de Know- how).
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

Por conseguinte, pode-se verificar que a inovao resultante de um conjunto de

processos e atividades, conveniente entender as implicaes e como se processa a inovao
nas organizaes da atualidade.
As formas de compreender as inovaes dentro das organizaes podem ocorrer por
trs dimenses primrias de acordo com os autores: o estgio do desenvolvimento de
inovao; os nveis de anlise e os tipos de inovao (GOPALAKRISHNAN e
DAMANPOUR, 1997). Estes autores entendem como estgio de desenvolvimento da
inovao como sendo o surgimento da inovao e a sua implantao, surgindo assim, dois
tipos de organizaes: as geradoras e as que adotam as inovaes. Os nveis de anlise
tambm podem ser diferenciados, dependendo de onde ocorre a inovao: Organizao,
indstria, subunidade (departamento, rea) ou ainda a inovao por si s. E os tipos de
inovao que podem ser: produto ou processo; radical ou incremental e tcnica ou
administrativa.
Como j mencionado, as empresas buscam sempre inovar para alcanar uma vantagem
competitiva em relao aos seus concorrentes. Sendo assim, as inovaes so aes para se
conseguir vantagens competitivas sustentveis para as empresas, num mundo cada vez mais
globalizado (BARBIERI, 2003, p155). Sendo este o principal conceito de inovao norteador
do desenvolvimento deste trabalho.
Logo, a inovao um processo contnuo e integrado, de acmulo de conhecimento,
sendo necessria uma gesto que funcione com o objetivo de reter informaes. Sendo assim,
sistemas de gesto da inovao so diretrizes realizadas e mecanismos de informaes que
buscam facilitar a ao da inovao dentro e atravs das organizaes. Consistem, assim, na
gesto de todas as informaes e conhecimentos, internos e/ou externos, j armazenados ou
em processo de elaborao (ZAWISLAK, 1996).
Para manter o processo de inovao, cada empresa possui do seu modo, um plano, seja
informalmente (na mente do empreendedor) ou formalmente (planejamentos). Para o
desenvolvimento deste processo dentro da organizao, se faz necessrio colaborao e
comprometimento de todos os seus integrantes, como tambm a organizao deve
proporcionar um ambiente propcio ao surgimento de inovaes.
Portanto, conclui-se esta reviso de literatura pontuando que a inovao se configura
em uma espcie de ruptura com o existente para a implantao de algo novo, sejam em
processos, produtos, modelo de gesto, etc., sempre com objetivo de melhoria dentro da
organizao, como tambm em todo meio social na qual a empresa esta inserida.
Na sequncia, apresenta-se os procedimentos metodolgicos adotados para a
elaborao da investigao acerca da inovao no mbito de um dada empresa txtil.

3- Metodologia

3.1 Delineamento

A pesquisa cientifica caracterizada pela busca de conhecimento cientfico, a partir

daquilo que se mostra. Para Ander-Egg (1978, p.28) a pesquisa um procedimento reflexivo
sistemtico, controlado e crtico, que permite descobrir novos fatos ou dados, relaes ou leis,
em qualquer campo do conhecimento. Ento, a pesquisa constitui um procedimento formal,
com um mtodo de estudo reflexivo, que necessita de um tratamento cientfico e se constitui
uma forma de adquirir conhecimento a respeito da realidade.
H diferentes tipos de pesquisa que so usadas para diversas finalidades, porm, para
fins de atender o objetivo deste estudo utiliza-se como forma de abordagem do problema, a
pesquisa qualitativa com escopo descritivo.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

A escolha da pesquisa qualitativa se justifica por esta centrar na compreenso das

coisas mesmas, no especfico e no particular, sem generalizar os fatos e almejando sempre a
interpretao. Flick (2009) sintetiza no quadro a seguir os principais aspectos da pesquisa
qualitativa.

UMA LISTA Apropriabilidade de mtodos e teorias;

PRELIMINAR DE Perspectivas dos participantes e sua diversidade;
ASPECTOS DA Reflexividade do pesquisador e da pesquisa;
PESQUISA Variedade de abordagens e de mtodos na pesquisa qualitativa.
QUALITATIVA
Quadro 1 - Aspectos gerais da pesquisa qualitativa
Fonte: Flick (2009, p. 23)

Goldenberg (1997, p.49) afirma que:

Partindo do princpio de que o ato de compreender est ligado ao universo

existencial humano, as abordagens qualitativas no se preocupam em fixar leis para
se produzir generalizaes. Os dados da pesquisa qualitativa objetivam uma
compreenso profunda dos fenmenos sociais apoiados no pressuposto da maior
relevncia do aspecto objetivo da ao social. Contrapem-se, assim, incapacidade
da estatstica de dar conta dos fenmenos complexos e da singularidade dos
fenmenos que no podem ser identificados atravs de questionrios padronizados.

A pesquisa desenvolvida apresenta ainda o escopo descritivo, pois est na categoria de

estudos que trata da investigao de fatos para retrat-lo tal como ele . Segundo Marconi e
Lakatos (2009, p. 6) a pesquisa descritiva delineia o que o objeto, abordando quatro
aspectos: descrio, registro, anlise e interpretao de fenmenos atuais, objetivando o seu
funcionamento no presente.
Vale mencionar ainda a realizao de uma pesquisa bibliogrfica, para fins de
esclarecimento sobre a temtica inovao, como tambm para elaborao do roteiro de
pesquisa empregado no processo de levantamento de dados junto aos entrevistados. Os dados
so, portanto, primrios.
Desta forma, a utilizao do mtodo qualitativo e descritivo para a realizao desta
pesquisa se faz pertinente devido ao no interesse na possibilidade de generalizao dos
dados, j que se pretende investigar o fenmeno da inovao dentro de uma empresa txtil,
uma realidade delimitada.

3.2 Lcus de Pesquisa

No escopo do objetivo traado para a realizao desta pesquisa, investiga-se a

realidade organizacional de uma fbrica de tecidos centenria localizada no interior de Minas
Gerais. Tal empresa emprega aproximadamente quinhentos funcionrios, sendo assim, de
grande importncia para a movimentao financeira da cidade. A empresa tem como matria
prima bsica a fibra para gerar diferentes tecidos, sendo uma indstria integrada que beneficia
o material que produz, abrangendo desde a produo do fio at o acabamento, incluindo, s
vezes, a confeco e comercializao. Agora a fbrica comercializa cinco itens e tem como
produto principal a Chita.
A empresa possui diversos concorrentes no pas e no mundo inteiro, mas o maior
concorrente das empresas txteis brasileiras, atualmente, a China. Este pas compete com
diversos setores dentro do Brasil, desta forma, as empresas brasileiras devem posicionar no
mercado de forma estratgica, buscando algo novo para alcanar sucesso neste cenrio.
Diante disto, a escolha desta organizao se mostra pertinente, pois ela se encontra em
necessidade de constante inovao para fortalecimento no mercado competitivo.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

3.3 Sujeitos de Pesquisa

Com a finalidade de coleta de dados para maior especificidade deste trabalho,

realizam-se duas entrevistas com gestores da empresa pesquisada, cada um destes encontra-se
na administrao de setores diferentes. Entre esses, encontra-se o gerente geral da empresa, o
qual se encontra diretamente envolvido no processo de inovao dentro da empresa, j o outro
participante trabalha na rea de operacionalizao da inovao, estando envolvido com o
processo de implantao da mesma.
A causa da escolha destes sujeitos est diretamente relacionada com o objetivo da
pesquisa, que analisar a inovao processada no mbito desta empresa txtil. Estes agentes
podem contribuir, visto que, esto constantemente envolvidos no processo de inovao dentro
da organizao. O objetivo a descoberta de conhecimentos; no se trata da verificao de
hipteses.
De acordo com Minayo (1998, p.43) a pesquisa qualitativa no pode se basear no
critrio numrico, para poder garantir representatividade. A amostragem ideal aquela que
possibilita abranger a totalidade do problema investigado em suas mltiplas dimenses.

3.4 Procedimentos de Coleta de Dados

Utiliza-se da entrevista como fonte para coleta de dados. As entrevistas podem ser
estruturadas, nas quais as perguntas so definidas anteriormente, ou semiestruturadas, no qual
o pesquisador tem mais liberdade para buscar as palavras chaves do tema.
Bardin (1977) classifica as entrevistas de acordo com seu grau de no diretividade e
profundidade do material verbal recolhido. Entrevistas no diretivas podem durar uma ou
duas horas, necessitando de uma prtica psicolgica confirmada ou entrevistas semidiretivas
(tambm chamadas com plano, com guia, com grelha, focalizadas, semiestruturadas), mais
curtas por apresentarem um direcionamento, devendo ser registradas e, integralmente,
transcritas (...).
Segundo Trivios (1987), a entrevista semiestruturada parte de certos questionamentos
bsicos, apoiados em teorias e hipteses, que interessam a pesquisa e que, em seguida,
oferecem amplo campo de interrogativas, fruto de novas hipteses que vo surgindo, medida
que se recebem as respostas do informante.
Para Flick (2009), a entrevista semiestruturada o caminho para se acessar a teoria
subjetiva que as pessoas constroem sobre determinado tema, isto , conjunto de impresses,
opinies, saberes explcitos e implcitos.
De posse dos conceitos tericos a respeito da tcnica de pesquisa entrevista, justifica-
se que a melhor forma para a coleta de dados deste trabalho a entrevista semiestruturada, na
qual o pesquisador expe algumas questes norteadoras e deixa o entrevistado discorrer sobre
o assunto podendo explanar o que realmente pensa e pratica acerca da temtica inovao.
Escolhida a tcnica de coleta de dados, realiza-se a entrevista com os sujeitos contendo
as seguintes questes chaves:
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

1 Como voc define inovao?

2 - Para voc, quais as principais razes para inovar?
3 - De uma maneira geral, como sua empresa trabalha a inovao?
4 - Em sua empresa, as decises de inovao esto relacionadas ao planejamento estratgico?
5 - Qual fator acredita ser o principal diferencial competitivo de sua empresa?
6 - Dentre os itens abaixo, em qual a empresa centra suas aes de carter inovador?
Justifique e cite exemplos.
a) Produtos ou servios (design dos mveis, melhorias, lanamento de novos produtos).
b) Processos (tipo de matria prima, maquinrio, ferramentas, sistemas de informao).
c) Polticas de Gesto (estratgias de motivao, qualificao dos funcionrios, formas de
comunicao).
d) Estrutura Organizacional (subdiviso em departamentos, relaes de hierarquias,
definio de cargos).
e) Mercado (associao com outras empresas, entrada em novos mercados).
7 - A partir das duas respostas anteriores, possvel dizer que o foco da inovao em sua
empresa est diretamente ligado ao incremento do fator que julga ser o diferencial
competitivo da mesma?

Assegurou-se o anonimato e confidencialidade em relao divulgao dos nomes dos

colaboradores. Estas medidas validam as informaes coletadas. Para documentar as
entrevistas, utiliza-se um gravador de udio porttil, as entrevistas apresentara a durao total
de noventa minutos de gravao que, posteriormente, foram transcritos.

3.5 Processo de anlise dos dados

Para a interpretao dos dados coletados durante as entrevistas, utiliza-se a tcnica de

pesquisa anlise de contedo.
Segundo Gil (1999 p.16):
[...] os processos de anlises e interpretao variam significativamente em funo do
plano de pesquisa. Nos delineamentos experimentais ou quase experimentais, assim
como nos levantamentos, constitui tarefa simples identificar e ordenar os passos a
serem seguidos. J nos estudos de caso no se pode falar num esquema rgido de
anlise e interpretao.
A anlise de contedo um processo de interpretao empregado neste trabalho. Esta
tcnica cada vez mais utilizada em anlise de material qualitativo obtido atravs de
entrevistas de pesquisa (MACHADO 1991, p. 53).
Santos, Soares e Fontoura (2004) sugerem cinco passos para a realizao do processo
para a anlise de contedo: preparao, unitarizao, categorizao, descrio e interpretao,
descritas na sequncia:

1 Preparao: leitura e seleo dos dados a serem analisados, alm da definio da

codificao (letras ou nmeros) dos depoimentos.
2 Unitarizao: trata-se da identificao das unidades de anlise.
3 Categorizao: agrupamento das unidades de anlise de acordo com o que a similitude que
apresentam.
4 Descrio: apresentao dos resultados obtidos.
5 Interpretao: anlise dos resultados a partir do referencial terico construdo no trabalho.

Portanto, os dados foram tratados a partir destas etapas, sendo que as unidades
categorizadas so as estruturas relevantes presentes na maior parte dos relatos coletados.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

4 - Apresentao e anlise dos resultados

4.1 Apresentaes das Unidades de Anlise Categorizadas

Com base nos dados obtidos e as devidas anlises, identificamos seis unidades de
anlise categorizadas, sendo estas designadas:

1-Concorrncia
2-Sobrevivncia
3-Novos produtos
4-Acompanhar o mercado e a tendncia
5-Necessidade de incentivo do governo
6-Aquisio de mquinas: inovao na produo
7-Investimento e Tecnologia

Assim, para apresentar os dados categorizados, foram extradas frases das entrevistas
transcritas. Os sujeitos de pesquisa foram codificados por letras.
importante destacar que as categorizaes s existem em funo da perspectiva de
quem analisa. Pretende-se descobrir o sentido oculto, desdobrando os nveis de significao
aparente. A seguir, encontram-se as unidades de anlise categorizadas organizadas em
categorias e as letras dos relatos nos quais elas foram identificadas:

Categorizao Entrevistas
1-Concorrncia A-B
2-Sobrevivncia A-B
3-Novos produtos A-B
4-Acompanhar o mercado e a tendncia A-B
5-Necessidade de incentivo do governo A
6-Aquisio de mquinas: inovao na produo A
7-Investimento e Tecnologia A

Dando continuidade, tm-se os fragmentos do material transcrito relacionados com as

unidades de categorizao com relevncia para o investigador.

Entrevistas Frases Categorizao: Concorrncia

"... ento, se olhar em termos de inovao houve um avano, mas no o suficiente pra
concorrer, entendeu? O avano existiu, mas ele, ele em relao aos concorrentes, ele foi
A pequeno."
Que um mercado que est muito competitivo, vocs j devem ter visto a sobre China, que
est entrando no mercado com muita fora, ento, uma concorrncia desleal, ento, em
funo disto agente tem que estar procurando sempre inovar, fugir um pouco do que o
mercado est trazendo da China, uma das razes principais da inovao em novos produtos
B seria esta.
Entrevistas Frases - Categorizao: Sobrevivncia
"O motivo principal gerar lucro, gerar lucro, pois se a empresa no gera lucro ela est
A fadada a morrer...".
B "Ento, no nosso caso a inovao a sobrevivncia da empresa."
Entrevistas Frases - Categorizao: Novos produtos
A "A empresa d um passo no sentido de mudar a linha de produto dela..."
"Melhoria constante na qualidade, lanamentos de novos produtos para conquistar novos
B mercados."
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

Entrevistas Frases - Categorizao: Acompanhar o mercado e a tendncia

"Agora, existe muita tendncia de acompanhar o mercado, eu acho que a tendncia maior o
de acompanhar o mercado, olha tal empresa fez tal produto, est tendo um resultado muito
bom de vendas, est tendo um resultado muito bom em lucratividade, a as outras comeam a
A querer acompanhar, isto existe muito..."
B "... ento para inovar agente tem que pesquisar..."
Entrevistas Frases - Categorizao: Necessidade de incentivo do governo
"... fazer isto vai ter que ter um apoio muito grande por parte do governo de criar linhas de
crditos baratos para as empresas poderem modificar e comprar novos equipamentos, nova
A tecnologia, ento, a inovao ela est muito atrelada a isso..."
Entrevistas Frases - Categorizao: Aquisio de mquinas: inovao na produo
"... ela inovou, numa aquisio de uma mquina, que a gente faz o pr-encolhimento do
A tecido."
Entrevistas Frases - Categorizao: Investimento e Tecnologia
"A gente v, assim, que existe a tecnologia, onde voc pode melhorar, mas voc precisa de
muito investimento, um investimento hoje que voc no tem disponvel, s vezes, com taxas
A baixas..."

4.2- Interpretao das categorizaes

Na categorizao acerca da concorrncia observa-se que a preocupao dos gestores

em inovar est diretamente relacionada com a concorrncia. Porm, segundo os gestores, a
concorrncia mais preocupante no a nacional, pois estes concorrentes possuem os preos
em um mesmo padro, por estarem nas mesmas condies de mercado, pagando os impostos
igualmente, como tambm os deveres para com os colaboradores seguem o mesmo patamar.
Deste modo, o que vem a ser mais preocupante a concorrncia internacional,
especificamente, com os pases asiticos. Segundo os gestores, devido grande diferena
entre as exigncias do governo entre os pases, os produtos asiticos possuem um potencial
muito forte, pois um dos quesitos utilizados pelos consumidores no momento da deciso da
compra o preo e os produtores desta regio conseguem fabricar com um custo muito baixo,
repassando um preo mais baixo de venda. A entrada destes pases no mesmo seguimento que
a empresa pesquisada, exportando para o Brasil um dos produtos principais da empresa, fez
com que a mesma inovasse em seu produto e no seu processo, foi preciso que a empresa
entrasse em um novo mercado, para fugir desta concorrncia significada como desleal pelos
entrevistados.
Outro motivo que levou a empresa a inovar foi por questes de sobrevivncia,
categoria de anlise atrelada questo da concorrncia. Segundo os gestores entrevistados, os
produtos txteis internacionais vm com um preo que no d para competir, caso as
empresas brasileiras tentem acompanhar os preos praticados com estes produtos ela correr o
risco de falir. Desta forma, a opo encontrada pela empresa foi entrada em um novo
mercado, para assim, conseguir gerar lucro. Na viso dos colaboradores, se trabalhassem
somente com os produtos que j tinham desenvolvidos, a empresa perderia o mercado
rapidamente, no seria possvel continuar atuando neste seguimento.
Foi possvel tambm identificar nas entrevistas, a categorizao acerca de novos
produtos. Isto demonstra que a empresa pesquisada, para competir no mercado, busca
desenvolver novos produtos, no qual ela no produzia. Isto significa que estes produtos no
so novos no mercado, porm, configura algo completamente novo para a indstria, e
necessitou de mudanas da produo, da administrao, do marketing, entre outras.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

A empresa, por sempre atuar em um mercado tradicional, com produtos centenrios,

identificou uma necessidade de mudana e implantao de novos produtos. Visto a expanso
de seus concorrentes, a empresa procurou atuar em um novo mercado no qual ela, at ento,
no atuava, para tentar atingir um segmento diferente, sendo que para isso ela desenvolveu
uma nova linha de produtos. Ento, a fabricao de novos produtos tem como o objetivo da
empresa a atuao em um novo mercado tentando escapar da forte concorrncia no mercado
de atuao tradicional.
Por sua vez, a categorizao acerca do acompanhamento do mercado e as tendncias
demonstra que como a empresa produz matrias primas para vesturio, esta tem que
acompanhar sempre as tendncias da moda. Desta forma, realizam pesquisas de mercado com
os consumidores, com os produtos que esto no mercado, s tendncias de moda de outros
pases, para ver qual sero as novas estamparias. Somente aps esta pesquisa definido pela
estilista qual ser a estampa de cada produto.
Outro aspecto importante desta categorizao que, a inovao dentro da organizao
depende da inovao que ocorre no mercado. um acompanhamento de tendncias, sendo
assim, a empresa espera a anlise do mercado para, depois, realizar as suas aes inovadoras.
J a categoria necessidade de incentivo do governo demonstra que, muitas vezes,
agentes externos interferem no incentivo inovao, como atravs de facilitadores, por parte
do governo. Sendo assim, o governo poderia facilitar o desenvolvimento de inovao dentro
das indstrias txteis atribuindo s mesmas, crdito barato.
Foi possvel perceber ainda, a partir da categoria aquisio de mquina, que a empresa
em estudo realiza suas atividades de inovao, principalmente, no processo da produo.
Visto que a maior inovao foi em um processo para conseguir desenvolver um novo produto,
para assim, alcanar um novo mercado de atuao.
Por fim, a categoria investimento e tecnologia delineia uma possvel justificativa dos
gestores para o foco da inovao existente na empresa analisada. Para inovar preciso alto
investimento em tecnologia e P&D, porm, a empresa se v em dificuldades frente a
obstculos de levantamento de capital para tal investimento. Os gestores afirmam que detm
conhecimento das tecnologias que esto disponveis no mercado, para que as necessidades e
desejos dos consumidores sejam satisfeitas, contudo, no possuem condies financeiras para
atender tal tendncia.
Estes acreditam que necessrio um travamento das importaes, caso contrrio, no
ser vivel a fabricao para a venda nacional. Outro apelo foi a alto preo das linhas de
crdito, segundo eles, s ser possvel o investimento em tecnologia, em compra de novos
equipamentos, se o governo oferecer linhas de crdito mais baratas para, ento, as empresas
nacionais apresentarem a oportunidade de inovar de forma significante.
Por conseguinte, a partir do exposto acima, foi possvel esclarecer o objetivo desta
pesquisa, sendo que o foco da inovao nesta empresa txtil pesquisada encontra-se no
produto e no processo da produo, sendo esta mais uma implantao de melhorias do que um
rompimento com o j existente.
Para uma interpretao mais aprofundada das categorizaes, recorre-se ao contedo
levantado a partir da realizao da reviso de literatura sobre inovao. Com isto, possvel
enumerar as principais questes envolvidas no desenvolvimento da inovao como prtica
organizao, sendo estas:
1 Razes para o investimento em Inovao;
2 Desenvolvimento de Inovao Radical ou incremental;
3 Foco da inovao, (produto; processo; mercado; estrutura; matria prima);
4 Formas de inovao: fechada ou aberta.
5 Fontes de informao para inovar
6 Inovao e gerao de conhecimento organizacional.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

No tocante as razes para inovar, a empresa em estudo foca na questo da

concorrncia e sobrevivncia da organizao, aspectos encontrados na literatura. Todavia,
estes no vislumbram a ao de inovar como algo pr-ativo, que a empresa lance novidades,
mas sim uma resposta s demandas mercadolgicas.
Em relao ao carter da inovao praticada nesta empresa, observa-se que a mesma
incremental, no havendo uma grande ruptura, uma destruio criativa de Schumpeter (1942).
Isto ocorre, pois a inovao no um fim para a empresa, algo que ela desenvolva para se
arriscar e promover no ambiente externo. A inovao somente um meio de sobrevivncia,
sendo processada com melhorias em suas prticas cotidianas.
Acerca do foco da inovao incremental, observa-se que a mesma se processa no
campo do desenvolvimento de um novo produto para a empresa, que consequentemente
provoca melhorias no processo produtivo e permite a entrada em novos mercados. Contudo, o
foco est na inovao do produto. Ressalta-se que no necessariamente este produto novo no
mercado, mas novo para a realidade interna da organizao.
As formas de se buscar a inovao incremental na organizao ocorrem ainda de
forma aberta, pois a empresa visivelmente segue as demandas do mercado, sendo esta sua
principal fonte de informao sobre a inovao. Por fim, no tocante a inovao e gerao de
conhecimento organizacional observa-se que a empresa no realiza, at o momento, est
correlao, pois a inovao ainda processada de uma forma cautelosa, se configurando no
atendimento do mercado. No instante em que a gesto da organizao compreender que a
inovao apresenta um escopo bem maior que a mudana na fabricao de um estilo de
produto, acredita-se que a preocupao com a aprendizagem organizacional ir surgir e se
solidificar.
Assim, atendendo ao foco descritivo desta investigao, a figura a seguir retrata a
realidade da inovao nesta empresa txtil.

AMBIENTE DE MERCADO Principal fonte informao para a inovao

Cenrio da Inovao
1 Razo para inovar: concorrncia sobrevivncia.
2 Inovao Incremental
3 Foco no produto remetendo a processo e mercado
4 Inovao aberta
5 No h interface com a aprendizagem organizacional

Inovao significada com um ditame do mercado e no uma

proposta pr-ativa da organizao, sendo um meio e no um fim.
REALIDADE ORGANIZACIONAL DA EMPRESA TEXTIL
Figura 3 A inovao no mbito de uma empresa txtil
Fonte: Sintetizada pelos autores

5 - Concluso

Na parte introdutria deste artigo, foi proposta como questo central a anlise da
inovao em uma indstria txtil localizada no interior de Minas Gerais. Para lograr xito
nesta finalidade, foram efetuadas entrevistas semiestruturadas com dois gestores da empresa
em estudo. Tais entrevistas foram transcritas e analisadas a partir da tcnica anlise de
contedo, sendo que a interpretao das categorias de anlises permitiu o alcance do objetivo
traado. Destaca-se que todas as unidades de categorizao no apresentam significado
isolado, pois so intercambiveis entre si. A conexo entre as sete categorias que permitiu a
anlise da inovao como prtica organizacional da empresa, objeto da investigao.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

As unidades categorizadas identificadas durante a anlise das entrevistas demonstram

a realidade da empresa a respeito da inovao, s necessidades que levaram a organizao a
optar por inovar em produto e processo para entrar em um novo ambiente de mercado. Como
foi exposto acima, a partir dos relatos dos gestores, foi possvel concluir que os principais
motivos da inovao na empresa so: por questes de sobrevivncia e concorrncia, pois se
continuassem atuando somente no mesmo mercado poderiam levar a empresa falncia.
Perante este cenrio, foi necessria a entrada da empresa em um novo mercado, neste
momento, a mesma decidiu por inovar em produto e, consequentemente, no processo, com a
aquisio de uma nova mquina que possibilitasse a fabricao deste produto. O novo
mercado que a empresa optou por fazer parte exige o acompanhamento de tendncias, sendo
assim, a organizao precisa agora investir em pesquisas a serem realizadas com um pblico
diferente daquele pesquisado antes e, para acompanhar tais tendncias, preciso, muitas
vezes, investimento em novas tecnologias, em novos processos que fabriquem produtos
capazes de atender esta demanda e, ao mesmo tempo, apresentem custos que tornem vivel a
permanncia neste mercado.
Desta forma, foi possvel identificar que o foco da inovao da empresa txtil estudada
est no produto e processo, sendo que, ocorre uma implantao de melhorias nestes, no
existindo caractersticas de rompimento com a realidade anterior. Desta forma, o objetivo do
trabalho foi alcanado.
Pontua-se, no entanto, que os resultados aqui obtidos no podem ser generalizados, e
no so definitivos, podendo servir de auxlio para prximas abordagens sobre a temtica.
Tm-se, portanto, a confirmao da relevncia em termos tericos. Acredita-se, assim, que em
termos prticos, a pesquisa contribuiu para um maior aprofundamento do conhecimento dos
gestores desta empresa sobre a inovao enquanto processo organizacional que, por vezes,
pode estar obscuro em meio a sua prtica cotidiana. A empresa necessita ressignificar a
inovao, vendo que esta pode configurar a mesma maior possibilidade de atuao no
mercado, no sendo somente uma obrigao para sobrevivncia, mas uma vocao da
organizao. A inovao significada como meio faz com que as suas aes se diluam na
prtica organizacional, deixando de ser uma estratgia.

6- Referncias

ANDER-EGG, E. Introduccin a las tcnicas de investigacin social, para trabajores

sociales. 7 ed. Buenos Aires : Humanitas, 1978 .
BARBIERI, J. C. Organizaes inovadoras: estudos e casos brasileiros. So Paulo: FGV,
2003.
BARDIN, L. Anlise de contedo. Lisboa (PO): Edies 70; 1977.
BESSANT, J.; TIDD, J. Inovao e Empreendedorismo. Porto Alegre: Bookman, 2009.
CHESBROUGH, H. W. The era of open innovation. MIT Sloan Management Review, Vol.
44 No. 3, pp. 35-41, 2003.
CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: researching a new paradigm. Oxford University
Press, 2006.
CORAL, E.; OGLIARI, A.; ABREU, A. F.; Gesto integrada da inovao: estratgia,
organizao e desenvolvimento de produtos. So Paulo: Atlas, 2009.
FLICK, U. Introduo pesquisa qualitativa. Porto Alegre: Artmed, 2009.
FREEMAN, C.; PEREZ, C. Structural crisis of adjustment, business cycles and investment
behaviour. In: DOSI, G. et al. Technical Change and Economic Theory. London: Pinter,
1988.
GIL, A. C. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social. Atlas, So Paulo, 1999.
 XV SEMEAD outubro de 2012
Seminrios em Administrao ISSN 2177-3866

GOLDENBERG, M. A arte de pesquisar: como fazer pesquisa qualitativa em cincias

sociais. Rio de Janeiro: Record, 1997.
GOPALAKRISHNAN, S.; DAMANPOUR, F.; A review of innovation research in
economics, sociology and technology management. Omega. V.25, n.1, 1997, p. 15-28.
JONASH, R. S.; SOMMERLATTE, T. O valor da inovao: (the innovation premium)
como as empresas mais avanadas atingem alto desempenho e lucratividade. Rio de
Janeiro: Campus, 2001.
MACHADO, M. N. M. Entrevista de pesquisa: a interao entrevistador / entrevistado.
Tese. (Doutorado) - Belo Horizonte, 1991.
MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Tcnicas de pesquisa: planejamento e execuo de
pesquisa, amostragem e tcnicas de pesquisa, elaborao, anlise e interpretao de dados.
So Paulo: Atlas, 2009.
MINAYO, M. C. S. O desafio do conhecimento. So Paulo: Hucitec- Abrasco, 1998.
NELSON, R., WINTER, S. An evolutionary theory of economic change. Belknap Press.
Cambridge, 1982.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criao de conhecimento na empresa. Rio de Janeiro:
Campus, 1997.
ROSENBERG, N. Exploring the Black Box: Technology, Economics and History.
Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1994.
SANTOS, J. R.; SOARES, P. R. R.; FONTOURA, L. F. M. Anlise de contedo: a pesquisa
qualitativa no mbito da geografia agrria. In: XXIV Encontro Estadual de Geografia, Santa
Cruz do Sul. Anais... Santa Cruz do Sul: UNISC, 2004.
SANTOS, D. F. L. A influencia da inovao no desempenho das firmas no Brasil. So
Paulo: 2009. Tese (Doutorado), Universidade Presbiteriana Mackenzie.
SAY, J.B. Trait dconomie politique: ou simple exposition de la manire dont se forment,
se distribuent ou se consomment les richesses. Paris, 1803. In TREMBLAY, J.M. Quebec,
2002. Disponvel na internet:
<http://classiques.uqac.ca/classiques/say_jean_baptiste/catechisme_eco_pol/say_catechisme.p
df> Acesso em 30 de outubro de 2011
SCHUMPETER, J. Capitalismo, socialismo e democracia. Rio de Janeiro: Fundo de
Cultura, 1961 (para a traduo brasileira). 1942.
SCHUMPETER, J. A. A teoria do desenvolvimento econmico. Uma investigao sobre
lucros, capital, crdito, juro e ciclo econmico. 2 ed. So Paulo: Nova Cultural, 1985.
TRIVIOS, A.N.S. Introduo pesquisa em cincias sociais : pesquisa qualitativa em
educao. So Paulo: Atlas, 1987.
VIOTTI, E. B. Fundamentos e evoluo dos indicadores de CT&I. In: VIOTTI, E. B;
MACEDO, M. M. Indicadores de cincia, tecnologia e inovao no Brasil. Campinas:
UNICAMP, 2003.
ZAWISLAK, Paulo A. Gesto da Inovao para empresas de tecnologia estabilizada. In: XIX
Simpsio de Gesto da Inovao Tecnolgica, 1996, So Paulo. Anais... So Paulo: USP,
1996.