Qu es el diagrama de pareto?

El diagrama de Pareto es una herramienta de anlisis que ayuda a tomar decisiones en

funcin de prioridades, el diagrama se basa en el principio enunciado por Vilfredo Pareto que
dice:

"El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las causas que los
originan".

En otras palabras: un 20% de los errores vitales, causan el 80% de los problemas, o lo que
es lo mismo: en el origen de un problema, siempre se encuentran un 20% de causas vitales
y un 80% de triviales.

Es por lo enunciado en los prrafos anteriores que al Diagrama de Pareto tambin se le

conoce tambin como regla 80 - 20 o tambin por "muchos triviales y pocos vitales" o por la
curva C-A-B.

El diagrama de Pareto es un caso particular del grfico de barras, en el que las barras que
representan los factores correspondientes a una magnitud cualquiera estn ordenados de
mayor a menor (en orden descendente) y de izquierda a derecha.

Este principio emprico que se presenta en todos los mbitos de la vida como el econmico
(la mayor parte de la riqueza est concentrada en unas pocas personas), el geogrfico (la
mayora de la poblacin vive en una pequea parte del territorio), etc., se aplica al anlisis
de problemas entendiendo que existen unos pocos factores (o causas) que originan la mayor
parte de un problema.

Concretamente este tipo de diagrama, es utilizado bsicamente para:

Conocer cul es el factor o factores ms importantes en un problema.

Determinar las causas raz del problema.

Decidir el objetivo de mejora y los elementos que se deben mejorar.

Conocer se ha conseguido el efecto deseado (por comparacin con los Paretos

iniciales).

Modo de aplicacin del diagrama de Pareto

Con objeto de realizar correctamente un diagrama de Pareto hemos de realizar los siguientes
pasos:

Recolectar o recoger datos y clasificarlos por categoras

Ordenar las categoras de mayor a menor indicando el nmero de veces que se ha

producido.

Calcular los porcentajes individuales y acumulados de cada categora, el acumulado

se calcula sumando los porcentajes anteriores a la categora seleccionada.

Construccin del diagrama en funcin de los datos obtenidos anteriormente.

Generacin del diagrama de Pareto

El diagrama es grfico que contiene las categoras en el eje horizontal y dos ejes verticales,
el de la izquierda con una escala proporcional a la magnitud medida (valor total de los datos)
y el de la derecha con una escala porcentual del mismo tamao.

Se colocan las barras de mayor a menor y de izquierda a derecha, pero poniendo en ltimo
lugar la barra correspondiente a otros (aunque no sea la menor).

Se marcan en el grfico con un punto cada uno de los porcentajes acumulados (los puntos se
pueden situar en el centro de cada una de las categoras o en la zona dnde se juntan una
con otra) y se unen los puntos mediante lneas rectas.

Se separan (por medio de una lnea recta discontinua, por ejemplo) las pocas categoras que
contribuyen a la mayor parte del problema. Esto se har en el punto en el que el porcentaje
acumulado sume entre el 70% y el 90% del total (generalmente en este punto la recta sufre
un cambio importante de inclinacin).

Interpretacin del diagrama de pareto

Algunas veces se suele dar el caso de que no quede clara la frontera entre las pocas
categoras importantes y las dems. En estos casos aparece lo que algunos autores
denominan como "la zona dudosa", que empieza en la zona en torno al 50% y termina sobre
el 80%.Cuando suceda esto, se recomienda no tomar en consideracin las categoras de la
zona dudosa y concentrarse en el 50-60% que ms contribuye al efecto o problema que se
est analizando.

Tambin puede suceder, al representar un diagrama de Pareto, que no aparezcan categoras

significativas, sino que todas contribuyen de manera similar al efecto (Pareto plano). Esto
suele ser un sntoma de eleccin inadecuada de los factores de estratificacin, ya que el
efecto estudiado es el mismo en cualquier factor.
Cuando se utiliza el diagrama de Pareto para la resolucin de problemas es conveniente
analizar el efecto (problema) bajo diferentes puntos de vista, de manera que los distintos
diagramas que resultan pueden orientar sobre prioridades para la solucin.

En funcin de las caractersticas del problema y de la direccin que lleve el equipo de trabajo
se elegir una estratificacin u otra, aunque se recomienda realizar siempre un diagrama de
Pareto de costes, ya que ste es un criterio importante en la mayora de las organizaciones.

El uso del diagrama de Pareto es continuo e iterativo, ya que una vez solucionados los pocos
factores importantes, un nuevo anlisis revelar que algunos de los que en el anlisis
anterior eran menos importantes han pasado a ser vitales.
Ejemplo simple de un diagrama de Pareto usando datos hipotticos. Se
muestran las frecuencias relativas en un diagrama de barras y en un lnea
roja las frecuencias acumuladas de las causas por las que los empleados
llegan tarde a trabajar a una empresa..

El diagrama de Pareto, tambin llamado curva cerrada o Distribucin A-B-C, es una

grfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de
izquierda a derecha y separados por barras. Permite, pues, asignar un orden de
prioridades. Con el uso de Excel se puede construir fcilmente un Diagrama de Pareto
segn se detalla en el artculo Cmo hacer un Diagrama de Pareto con Excel.

El diagrama permite mostrar grficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos

triviales), es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos muy
importantes. Mediante la grfica colocamos los "pocos que son vitales" a la izquierda y
los "muchos triviales" a la derecha.

El diagrama facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, as

como fenmenos sociales o naturales psicosomticos, como se puede ver en el ejemplo
de la grfica al principio del artculo.

Hay que tener en cuenta que tanto la distribucin de los efectos como sus posibles
causas no es un proceso lineal sino que el 20% de las causas totales hace que sean
originados el 80% de los efectos.
El principal uso que tiene el elaborar este tipo de diagrama es para poder establecer un
orden de prioridades en la toma de decisiones dentro de una organizacin. Evaluar todas
las fallas, saber si se pueden resolver o mejor evitarlas.