CASO EMPRESARIAL.

DESAFO REGULADOR EN AMRICA LATINA.

1. ANTECEDENTES.

1. Se lleva anualmente el congreso regional de telecomunicaciones donde se

tratar de ver una legislacin nica para el regking que ayude a la oferta de la
misma.
2. Lo que se pretende en este congreso es el poder de unificar varios productos
mediante IP, y ofrecerlos al usuario del servicio para poder unificar polticas y
ofrecer un servicio estndar.
3. Se habla del unbundling, entre las empresas, que consistir en todos en usar
redes compartidas pero por lo complejo que es resulta muy difcil su
estandarizacin.
4. Se genera gran expectativa por la red LI_MAX de mucha mayor amplitud para
el mercado latinoamericano, lo que provocara una mejor oferta de productos.

2. DATOS GENERALES.

Mercado de las telecomunicaciones tanto como regionales y en todo el pas

El gran desafo de los reguladores

San Romn afirma que todos los pases, de algn modo, tendrn que adaptar a
sus reglamentaciones.

Operadores globales como AT&T, recientemente vendi sus negocios a Telmex

en Mxico.

Los servicios globales pueden conducir los cambios en la reglamentacin y

aumentar el rango del mercado.

Roberto Atayde Director de nuevos negocios para Amrica Latina de la

proveedora de software para tarifacin de servicios de telecomunicaciones
Convergys.

1
 Buscar o encontrar a proveedores que ofrezca ofertas ms completa de servicios
integrados.

La evolucin de la tecnologa hace que la tarea de regular sea cada vez ms

difcil.

Los apagones son caos para Latinoamrica.

3. ASPECTOS RELEVANTES.

En el mercado latinoamericano de las telecomunicaciones se debate cmo

aplicar la legislacin en las nuevas tecnologas y reavivar la competencia.

Nuevos servicios tecnolgicos, como voz sobre IP (VoIP) y triple play, no estn
totalmente reglamentados.

El clamor en la industria es por adaptar leyes y fomentar la competencia.

El gran desafo de los reguladores es conciliar los intereses de quienes ya

intervienen los operadores de telefona fija privatizada que ejercen fuerte
presin y de los dems jugadores del mercado que desean ofrecer servicios
telefnicos por VoIP.

Otro nudo que impide la plena competencia entre operadores es la falta de

aplicacin del unbundling, expresin que designa la obligacin de compartir las
redes fsicas para que otros operadores ofrezcan servicios directamente al
cliente.

La oferta de servicios triple play (voz, datos y TV) o cudruple play es una
telefona mvil) est activa en pases con legislacin abierta, como Chile.

En Brasil, la oferta de internet no se considera un servicio de valor agregado.

Eso hace, que los clientes se vean obligados a comprar adicionalmente el
servicio de acceso de proveedores de internet (ISP).

2
 En Per las autoridades de comunicacin retomaron la concesin de BellSouth,
adquirida por Telefnica Mviles, y la pusieron en subasta para que entrara un
cuarto operador.

Brasil lidera el ranking

regional de usuarios con 150,000 smartphones, seguido por Mxico, con 60,000,
y Argentina, con 13,000 unidades.

El uso de las redes inalmbricas ser ms intenso, los operadores fijos estn con
el ojo puesto en el sector, dominado an por los operadores mviles.

La gran expectativa es cmo y cundo se lanzar al mercado la tecnologa Wi-

Max, la red inalmbrica de gran amplitud que ya es ofrecida por pequeas
compaas en Brasil, pero que ser invadida por los grandes operadores de
telefona fija y mvil.

4. PROPUESTA.

Debido a la situacin que existe entre los operadores de telefona no existe un

mutuo acuerdo entre ambas para ofrecer un servicio que est al alcance de los
usuarios y mayor mente la red que cada uno de estos emplea. A razn de ello los
representantes de las principales telefonas estn preocupados porque medida
adoptar. Unos indican que simplificar la red en el sentido de emplear un solo
sistema de red para el servicio de varios operadores que ofrecen este servicio.

El inconveniente es que los operadores ofrecen distintos servicios en cada

regin, no existe un ente regulador que sirva como intermediario para regular el
servicio, ya que cada quien emplea lo que considera oportuno, sin tener
conocimiento del mercado de telecomunicaciones con miras hacia el futuro. Por
lo tanto la propuesta, est enfocada los aspectos siguientes que se deben de
emplear.

Conciliaciones entre los intereses de quienes intervienen en la telefona

fija

3
 Hacer uso de los servicios telefnicos por VoIP dirigidos a un segmento
de la poblacin.
Crear una organizacin de operadores que regule las telecomunicaciones
para evitar una legislacin restrictiva en cada pas y mediante de esta
organizacin o ente regulador considera los siguiente:
Establecer una arquitectura consensual de redes
Ofrecer redes IP a las compaas que conforman la organizacin de
operadores
Lanzar la aplicacin unbundling a la lnea de operadores antes que la
adopten otras compaas como estrategia a largo plazo

Que los distintos operadores, se enfoquen a mejorar su servicio

considerando lo siguiente:

Mostrar a los clientes lo que estn consumiendo y los beneficios que estos
obtienen para evaluar el servicio contratado
Ofertas ms completas que los otros operadores a precios accesibles
Conquistar nuevos usuarios a travs de las distintas lneas de operadores
a medida de incrementar el nmero de usuarios de telefona
Ampliar la cobertura, ya que existen regiones que an no cuentan con el
servicio
Cambiar las normas actuales de los operadores para que puedan
expandir sus servicios.

5. RESOLUCIN DE PREGUNTAS

5.1. Qu fuerzas del entorno demogrfico, econmico, natural,

tecnolgico, poltico y cultural estn afectando actualmente el
desarrollo de una adecuada legislacin para la tecnologa de la
informacin en amrica latina?

Aumento exponencial de la poblacin

Cultura de consumo
Poder adquisitivo

4
 Preocupacin ambiental
Avances cientficos
Leyes obsoletas
Comportamientos en la sociedad.

5.2. Cul cree usted que sea el verdadero origen del problema? porque
razn esta importante rea de negocios carece de una regulacin
adecuada?

Consideramos que principalmente por desconocimiento, por falta de preparacin

en el ramo, por parte del gobierno.

5.3. A quin favorece la falta de una regulacin correcta? a quin

perjudica? analice nuevamente los diferentes tipos de entornos y
complemente su respuesta a la luz de este anlisis?

La falta de una regulacin correcta no favorece a nadie, al contrario perjudica

tanto al consumidor como al empresario.

5.4. En su opinin quin debera ser el motor de esta regulacin? los

gobiernos de los pases? la iniciativa privada? un equipo
internacional multidisciplinario (formado por quienes?

A nuestra opinin el motor regulador debe ser un equipo internacional

multidisciplinario formado por personas con amplio conocimiento y experiencia
en el ramo como asesores, tomando en cuenta la posicin del gobierno y la
entidad privada, as como a representantes del sector civil.

5
 5.5. De acuerdo con la informacin proporcionada por la firma consultora
gartner, el de las tecnologas de informacin es un mercado que
crece aceleradamente en amrica latina. Este crecimiento quiz sea
uno de los motivos que impida una regulacin actualizada. Cules
seran sus sugerencias para que la regulacin alcance el acelerado
avance tecnolgico? Acaso se trata de una variable de entorno?

Establecer un sistema eficiente de actualizacin acorde a los avances

tecnolgicos, realizado por un ente preparado, capacitado.

Definitivamente las variables del entorno afectan, sin embargo es posible

establecer un sistema eficiente, siempre y cuando las condiciones tanto
gubernamentales y sectoriales se presten para la actualizacin.