Situacin comunicativa

Se denomina situacin comunicativa al conjunto de elementos que intervienen en un acto de comunicacin: el emisor; el
receptor; el mensaje; el lugar y el momento donde se concreta el acto, etc.

La teora de la comunicacin indica que, en el acto comunicativo, un emisor se encarga de enviar un mensaje a uno o ms
receptores. Dicho mensaje se propaga mediante un canal y puede ser comprendido cuando el emisor y el receptor comparten un
cdigo. Tambin es importante que el receptor tenga conocimientos acerca del referente del mensaje para comprender de qu se
trata.

La situacin comunicativa, por lo tanto, se vincula al lugar concreto y

al momento especfico en los cuales todos estos elementos actan y se
interrelacionan. Es importante destacar que, en una comunicacin fluida,
los roles se intercambian de manera constante: la persona que enva el
primer mensaje se convierte en receptor cuando recibe la respuesta del
otro sujeto, luego vuelve a ocupar el rol de emisor y as sucesivamente.

De la misma manera, no podemos pasar por alto el hecho de que en toda

situacin comunicativa juegan un papel fundamental lo que son las
circunstancias que rodean tanto al emisor como al receptor. Por qu?
Porque las mismas vienen a influir positiva o negativamente, segn cada
caso, en ese proceso comunicativo.

Por supuesto, ni que decir tiene que en toda situacin como la que nos ocupa tambin puede hacer acto de presencia lo que se da en
llamar ruido. Este podemos decir que es toda la interferencia que puede daar gravemente la comunicacin entre emisor y receptor e
incluso hacerla imposible.

En la situacin comunicativa, por otra parte, siempre existe un propsito. Esto quiere decir que la comunicacin se entabla con
algn fin, como dar a conocer una informacin o pedir una accin al interlocutor.

Por ejemplo: el 8 de mayo a las 10:30 horas, el gerente comercial de una empresa le enva un correo electrnico al dueo de la
compaa para avisarle que acaba de cerrar un acuerdo comercial con otra firma. Cinco minutos despus, el dueo le responde por la
misma va, felicitndolo e invitndolo a acercarse a su oficina para que le ample la informacin. En esta situacin comunicativa,
de este modo, los roles de emisor/receptor se intercambian una vez.

Adems de todo lo expuesto, no podemos pasar por alto otros aspectos relevantes que tienen que ver con la citada situacin
comunicativa, como son los siguientes:
-La finalidad o el propsito del emisor puede ser muy variado y diferente. As, por ejemplo, podemos determinar que puede
pretender informar, persuadir, disculpar, contar
-Para poder conocer si ese instante comunicativo entre ambas partes va por un buen trmino y es del agrado de las mismas, habr
que fijarse en aspectos tales como la proximidad o lejana fsica existente ellas. No obstante, tambin darn muchos datos al
respecto lo que es el tono con el que estn hablando, las posturas que adopten, las miradas que intercambien, los gestos e incluso los
silencios que se puedan generar.
-Actualmente el mensaje se puede transmitir de una gran variedad de maneras y mtodos: lenguaje oral, lenguaje escrito, email,
telfono, WhatsApp, videoconferencia, carta, fax, telegrama