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Investigacin de la distribucin
tipo de distribucin
actitudes de los integrantes del canal
intensidad de la cobertura de ventas al
mayoreo y al detalle
mrgenes del canal
ubicacin de puntos de venta al detalle y al mayoreo
Investigacin Para La Solucin del Problema
Investigacin que se realiza para ayudar a resolver problemas de marketing especficos.
Ventajas y desventajas
Lainformacin obtenida por este medio suele ser muy confiable y relativamente fcil de
conseguir, se upuede usar como gua para el desarrollo de estrategias, mas precisas, sirve
como un medio de comunicacin entre los clientes actuales y potenciales.
Su principal desventaja es que implica un costo y esfuerzo adicional por parte de la
empresa, aunque en Mexico an no se pone en prctica como debiera es un campo que se
puede explotar.
Determinacin de la muestra
El tamao de la muestra depender de decisiones estadsticas y no estadsticas, pueden
incluir por ejemplo la disponibilidad de los recursos, el presupuesto o el equipo que estar
en campo.
Antes de calcular el tamao de la muestra necesitamos determinar varias cosas:
Tamao de la poblacin. Una poblacin es una coleccin bien definida de objetos o
individuos que tienen caractersticas similares. Hablamos de dos tipos: poblacin objetivo,
que suele tiene diversas caractersticas y tambin es conocida como la poblacin terica.
La poblacin accesible es la poblacin sobre la que los investigadores aplicaran sus
conclusiones.
Margen de error (intervalo de confianza). El margen de error es una estadstica que
expresa la cantidad de error de muestreo aleatorio en los resultados de una encuesta, es
decir, es la medida estadstica del nmero de veces de cada 100 que se espera que los
resultados se encuentren dentro de un rango especfico.
Nivel de confianza. Son intervalos aleatorios que se usan para acotar un valor con una
determinada probabilidad alta. Por ejemplo, un intervalo de confianza de 95% significa
que los resultados de una accin probablemente cubrirn las expectativas el 95% de las
veces.
La desviacin estndar. Es un ndice numrico de la dispersin de un conjunto de datos (o
poblacin). Mientras mayor es la desviacin estndar, mayor es la dispersin de la
poblacin.
1. Validacin y Edicin
2. Codificacin
3. Introduccin de datos
4. Tabulacin y anlisis estadsticos.
Validez
Se define como el grado hasta el cual lo que se supone que se est midiendo se mida
realmente.
Validacin
Se define como el proceso de verificar que las entrevistas se hayan hecho de acuerdo a lo
establecido.
La meta de la validacin es exclusivamente detectar un fraude o una falla del
entrevistador en seguir las instrucciones claves, por ejemplo las entrevistas de puerta a
puerta no ofrecen ninguna oportunidad para observar o monitorear el proceso de la
entrevista mientras se est llevando a cabo. Tal vez se ha observado que los cuestionarios
observados a todo lo largo del texto casi siempre tienen un lugar para anotar el nombre,
domicilio y nmero de telfono del entrevistado. Esta informacin muy rara vez se utiliza
en el anlisis de los datos; solo se recopila para proporcionar una base de datos para la
validacin.
Edicin
Implica verificar los errores del entrevistador y del entrevistado. El proceso de edicin para
las encuestas por escrito implica una verificacin manual de varios problemas, incluyendo
los siguientes:
1. Si el entrevistador no hizo ciertas preguntas o no registro las respuestas a ciertas
preguntas
2. Si se siguieron los patrones de salto.
3. Si el entrevistador parafraseo las respuestas o las preguntas abiertas.
Codificacin
Se refiere al proceso de agrupar o asignar los cdigos numricos a las varias respuestas
de unas preguntas determinadas. La mayora de las preguntas de las entrevistas son
cerradas y estn pre codificadas, esto requiere de decir que sean asignados cdigos
numricos a las varias respuestas en el cuestionario mismo.
Proceso De Codificacin
2. Consolidar las respuestas: el examen de esta lista indican que varias respuestas se
pueden interpretar como si significaran esencialmente lo mismo; por consiguiente se
pueden consolidar en una sola categora. Esta consolidacin requiere de varias de
decisiones subjetivas, estas decisiones generalmente las toma un analista de
investigacin calificado y puede requerir la colaboracin del cliente.
3. Determinar los cdigos: se asigna un cdigo numrico a cada una de las categoras en
la lista consolidada final de respuestas. Ejemplo las asignaciones de un cdigo para el
estudio de la muestra de cerveza.
4. Introducir los cdigos: una vez que se han enlistado y consolidado las respuestas y se
han determinado los cdigos el ltimo paso es la introduccin real de los cdigos; esto
implica varios pasos secundarios.
Las representaciones graficas de los datos utilizan imgenes en lugar de tablas para
presentar los resultados de la investigacin. Los resultados en particular, los resultados
claves, se pueden presentar de manera ms poderosa y eficiente por medio de grficas.
Conclusiones
Conocer lo que son y para que sirven las investigaciones de mercado permite saber de
que manera se pueden resolver futuros problemas, o problemticas ya existentes,
tambin permite generar estrategias para lanzar nuevos productos o mantener los que ya
estn en el mercado, los mtodos son varios pero si se hace adecuadamente los
resultados sern una gua de vital importancia para generar nuevas estrategias y lograr el
xito en el mercado
Referencias
http://goo.gl/wehQJ3
Malhotra, N. (2008). Investigacion de mercados. Mxico: Pearson Educacin.