ABSTRAK

ANALISA DAN DESAIN SISTEM INFORMASI

JASA PEMBUATAN DAN PERBAIKAN GIGI PALSU
BERBASIS OBJECT ORIENTED
PADA AHLI GIGI TJOEN PAO - JAKARTA BARAT

Oleh: Akbar Achmad Azis (NIM : 1212503203)

Di dalam dunia usaha dan kerja, informasi merupakan bagian yang penting dan
berharga. Informasi yang akurat dan tepat waktu akan membantu dalam mengambil
keputusan dan menentukan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk
mempertahankan dan mengembangkan usahanya. Untuk semua itu dibutuhkan suatu
pengolahan data yang handal, akurat, dan dapat ditampilkan secara tepat dan mudah.
Hal ini sangat membantu dalam mempermudah masalah yang ada di satu instansi.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah pada proses pembuatan gigi palsu, terjadi
kesalahan dalam pembuatan gigi palsu oleh tekniker, sebab penulisan perintah kerja oleh
staf kadang kala dirasa tidak jelas dan tidak terstruktur dan bentuk fisik kadang kala
rusak. Pada proses penanganan garansi, terjadi kerugian pada proses penanganan
garansi karena dikenakan biaya normal yang disebabkan kwitansi hilang oleh pasien
sehingga staf tidak mengetahui masa aktif garansi dan tidak mempunyai back up
kwitansi. Lama dalam pencocokan nota pembuatan sebagai bukti pembayaran dan
pesanan pembuatan gigi palsu saat proses pemasangan gigi palsu, sebab hilang atau
tidak dibawa oleh pasien, serta nota pembuatan dengan nota perbaikan masih menjadi
satu arsip yang membuat lama dalam pencocokan. Pada proses menghitung laporan
pendapatan sering terjadi kesalahan hitung pada laporan pendapatan dikarenakan
laporan pendapatan pembuatan dan perbaikan masih dalam satu laporan sehingga staf
kurang teliti. Pemilik sulit mengetahui permasalahan yang sering diajukan pasien saat
penanganan garansi dikarenakan tidak adanya laporan penanganan garansi. Oleh karena
itu untuk mengatasi masalah tersebut diperlukan sebuah sistem informasi baru yang
lebih terkomputerisasi dan karena itu penulis tertarik untuk mengangkat permasalahan
tersebut sebagai judul penelitian dengan mengambil judul ANALISA DAN DESAIN
SISTEM INFORMASI JASA PEMBUATAN DAN PERBAIKAN GIGI PALSU BERBASIS OBJECT
ORIENTED PADA AHLI GIGI TJOEN PAO JAKARTA BARAT. Pada penulisan penelitian
ini, jenis metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah metode wawancara, studi
pustaka, pengamatan dan dokumentasi kepada pihak instansi yang bersangkutan.
Pembuatan sistem menggunakan analisa dan desain sistem informasi yang dimulai dari
analisa sistem yang sedang berjalan dengan mengimplementasikan menggunakan
bahasa pemograman VB.net dan menggunakan database MySQL. Dengan adanya analisa
dan desain ini penulis berharap dapat mempermudah dalam mengatasi masalah yang
ada dalam proses pembuatan dan perbaikan gigi palsu, serta mempermudah dalam
proses transaksi khususnya pada staf ahli gigi.

Kata Kunci : Sistem Informasi Jasa Pembuatan Dan Perbaikan, Berbasis Object Oriented

x+142 halaman; 107 gambar; 16 tabel; 28 lampiran