Caso:

Curso: Integrantes:
Marketing Mobile Csar Melendez
Profesora:
Richard Luque
Mariana Vsquez
 Ecosistema Digital
Bsqueda Online: El buscador de Google es la herramienta la cual el
consumidor realizar su primera bsqueda.
TV y medios impresos: De acuerdo al perfil del consumidor, predomina la
atencin a la publicidad televisiva y revistas.
YouTube: Canal el cual se enlazara con Facebook para poder distribuir
contenido y genere inters al consumidor
Facebook: El objetivo es la interaccin con el consumidor y obtener
seguidores
Twitter: El objetivo es brindar una respuesta rpida sobre cualquier
consulta.
Mobile site y app: medio por el cual el consumidor puede monitorear su
hogar desde cualquier lugar; android e IOS
Bsqueda
TV
Online

Mobile Site Facebook

Sitio Web

YouTube Twitter

Medios impresos
SEE Personas que tienen un departamento o casa propia.

THINK Personas que tienen una vivienda propia y piensan en la seguridad de

su familia, ven la marca y consideran lo que se ofrece Cmo proteges
tu vivienda?
DO Personas que estn listas para adquirir el producto; medio de pago,
especificaciones del producto, reseas.

CARE Clientes que ya obtuvieron el producto, se les brinda asistencia tcnica,

devoluciones o cambios.
 Estrategia de medicin
Objetivo del Incrementar la Aumentar las ventas Captar a los nuevos Mayor interaccin
Negocio presencia de la marca usuarios con los clientes
en internet
Metas Aparecer dentro de los Capturar leads de venta Aumentar el nmero de aumentar el nmero
primeros resultados de por medio de suscripciones al blog. de interacciones en
Google formularios o terceros. Facebook

KPI Page Rank Numero de usuarios Nmero de Nmero de

nuevos usando el suscripciones comentarios y
App. compartidos
Objetivo 7/10 Aumentar en 50% los De cada 1000 visitas Incrementar en
usuarios nuevos. que al menos el 5% se 200% la cantidad
suscriba al blog. de interacciones en
redes sociales

Segmento N/A Mujeres de 35 -55 Mujeres de 35 -55 Crear Blogs y

aos aos pginas de
contenido
 Estrategia Mobile
Momento Quiero Saber:
- Cuando ve alguna noticia sobre inseguridad ciudadana por ejemplo en las noticias
de la maana o el blogs de noticias.
- Cuando est buscando informacin sobre cmo aumentar el bienestar del hogar.
Momento quiero Ir:
- Cuando el pblico quiere saber dnde ir a adquirir el producto en un lugar lo ms
cercano posible.
Momento Quiero Hacer
- Cuando el usuario quiere instalar los productos que ha comprado.
- Cuando el usuario quiere compartir su experiencia.
Momento Quiero Comprar
- Cuando revisa reseas en Google o Youtube.
- Cuando realizan preguntas a travs del chat de atencin al cliente o por redes
sociales.
 Activos digitales

Contenido Marketing
Notas para Blog o videos que inspiren Campaas de posicionamiento.
el uso de la tecnologa en el hogar
para incrementar la seguridad y
See
bienestar de la familia.
Videos que hablen de la misin y
visin de la marca.

Notas para Blog o videos sobre el Catalogo

funcionamiento de los productos de Botones de compartir en Redes
Think
tecnologa para el hogar. sociales
Chat para informes en lnea. Aadir a Lista de deseos

Informacin sobre el proceso de Ofertas

compra, medios de pago, opciones de Catlogo
Do
envo. Mapa de distribuidores.
Tienda Online.

Servicio al cliente, respuestas a Informacin sobre puntos de

consultas, asesora. atencin al cliente
Videotutoriales de instalacin de Descuentos para clientes actuales
Care
productos. Oferta de productos
complementarios.
 Do
See

Care
Think
Display

Costo por Click

SEO

Youtube Youtube
Activos digitales

Facebook

Twitter

E-mail