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Plan de Trabajo:
El trabajo comprende una pre-entrega y 4 mdulos, cada uno de ellos focalizando en distintas dimensiones de un
negocio y relacionado con temas vistos durante las clases. Si bien la gua sigue una lgica secuencial, el enfoque del TI
es sistmico. Qu significa sto? Que el resultado de cada mdulo individual puede impactar sobre mdulos
y posibles loops]
posteriores o anteriores. [Ver Anexo: Mdulos, output
Para ello, los alumnos recibirn explicaciones precisas sobre los requerimientos y objetivos de cada mdulo.
Modalidad de Trabajo:
A cada equipo se le asignar un producto que ser el disparador y eje del TI. Un miembro del equipo docente ejercer
la tutora del equipo de trabajo, guindolo en el desarrollo de su labor a lo largo del cuatrimestre.
Autores: Federico Berdeal, Federico Zanetti, Federico Ilc, Francisca Mendez, Juan Paulun, Federico Aquino, Romina Delgado, Damin Ilkow - V.
Marzo 2017 1
Administracin de la Produccin_Curso 453/5 - FCE UBA
Cada una de las entregas tendr una devolucin clara y precisa con aspectos a mejorar en caso de haberlos. Estn
previstas, a lo largo del cuatrimestre, 1 pre-entrega, 3 entregas parciales y una entrega final (incluyendo el cuarto
mdulo), en las cuales ayudantes y profesor controlarn el avance y la calidad de las mismas.
Una vez finalizado y aprobado el proyecto, el equipo lo expondr ante el curso, ayudantes y profesor.
Debern hablar sin falta todos los integrantes del equipo, sin dejar de mencionar los siguientes aspectos:
Qu se evaluar en la exposicin?
Se evaluar la inclusin de los temas tratados, la presentacin de la problemtica detectada y su solucin (producto),
exposicin individual (presencia, actitud, conocimiento del tema), exposicin grupal, soporte utilizado (diapositivas,
folletos, prototipos, etc.), creatividad al momento de exponer. Todos los integrantes debern estar capacitados para
responder cualquier pregunta que se les realice.
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Administracin de la Produccin_Curso 453/5 - FCE UBA
Ahora s, empecemos!
Pre-entrega: Entendiendo a nuestro cliente y bosquejando la solucin
En esta pre-entrega, es importante que el equipo se enfoque en las primeras dos fases que propone el Design
Thinking: Empatizar + interpretar
Entrenando!
Antes de la pre-entrega, el equipo deber realizar el siguiente ejercicio que deber enviar al tutor por mail,
acordando con l la fecha. Este ejercicio persigue la finalidad de comenzar a definir la hiptesis
cliente-problema para luego comenzar a construir la pre-entrega.
Listar 20 atributos positivos y 20 negativos sobre el producto asignado. Ejemplo: Si el producto es Botellas
Aspectos Positivos:
1. Transportable.
2. Capacidad de guardar cosas.
3. Reutilizable.
4. Conservan lquidos y/o productos.
5. Se pueden mezclar productos en su interior.
Aspectos Negativos:
1. No mantiene temperatura.
2. Contaminante.
3. Frgil.
4. Difcil de lavar.
5. Incomodidad al transportar.
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Marzo 2017 3
Administracin de la Produccin_Curso 453/5 - FCE UBA
Mezcla de lquidos o Necesito preparar un Fernet con Coca y no tengo un recipiente dnde hacerlo.
Necesidad de Transportar lquidos o Salgo de casa y me encuentro con la necesidad de llevar
lquidos conmigo
Contencin de lquidos. o Nos sentamos a comer y llevamos agua a la mesa (o cualquier lquido)
para beber durante la comida.
Guardar objetos en su interior. o Hago pulseras y no encuentro dnde guardar los adornos que
utilizo para su produccin.
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https://www.youtube.com/watch?v=w4VO4Lt1fqI
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Administracin de la Produccin_Curso 453/5 - FCE UBA
Clases relacionadas:
Prioridades Competitivas
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Administracin de la Produccin_Curso 453/5 - FCE UBA
Clases relacionadas:
Modelo de Negocio
Tipologas de Proceso
Estrategia y Anlisis Sectorial
Caf de Autores
[Ver Anexo: Mapeando el proceso productivo. Nota: en el mdulo 1 se pide el anlisis de proceso a
nivel macro, mientras que en este mdulo se pide un nivel de mayor detalle]
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https://www.youtube.com/watch?v=iVk0ga3BNbg
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Lay-out de la planta
Descripcin de y mapeo la disposicin fsica (todas las reas)
Justificar su eleccin con la tipologa de proceso
Localizacin de la planta
Evaluar alternativas para la locacin de la planta (al menos 3)
Exponer la alternativa seleccionada con el mtodo de los factores ponderantes (Objetivos Mltiples)
Clases relacionadas:
La Meta
Capacidad y Localizacin
Decisiones de Proceso
Fundamentos de Proceso
Diseo y Mejora de Procesos
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Marzo 2017 8
Administracin de la Produccin_Curso 453/5 - FCE UBA
Planificacin de inventarios:
Tamao de lote
Definir los sistemas de reposicin segn corresponda a la estrategia elegida
Ciclo de reaprovisionamiento
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Marzo 2017 9
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Gastos administrativos
Gastos de comercializacin
Calidad y Mantenimiento
Qu estndares maneja la industria? Existe algn calificadores de pedido?
Qu significa calidad para nuestro cliente? Cul/es son nuestros ganadores de pedido?
- Cmo se refleja esta calidad percibida en nuestras prioridades competitivas?
Cmo aseguramos esta calidad desde los procesos? (polticas, controles, pruebas de producto, etc)
- Cmo impacta en nuestras capacidades competitivas? Se traduce en una ventaja
competitiva? Por qu?
Es necesario o conveniente obtener algn tipo de certificacin? Cules y por qu?
Qu tipos de mantenimiento van a implementar? Cmo y por qu?
Clases relacionadas:
Supply Chain Management
Abastecimiento
Planeacin Agregada
Modelos de Stock
Es un negocio rentable?
Realizar el flujo de fondos
Definir mecanismos de financiacin
Elaborar e interpretar indicadores de rentabilidad
- VAN (Valor Actual Neto)
- TIR (Tasa Interna de Retorno)
- Perodo de repago
- Punto de equilibrio (en unidades y en dinero)
Clases relacionadas:
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Marzo 2017 10
Administracin de la Produccin_Curso 453/5 - FCE UBA
Evaluacin de Proyectos
Anexos
Mdulos, output y posibles loops
1- Hiptesis de problema: en una oracin, el problema que el equipo supone que tiene ese grupo de clientes.
2-Mapa del cliente: Quin es? El equipo deber utilizar al menos una de las herramientas EDV (en carpeta de Drive
Herramientas de EDV") del Cliente que se mencionan a continuacin:
Ficha de Persona
User Story
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Marzo 2017 11
Administracin de la Produccin_Curso 453/5 - FCE UBA
Validacin Cliente
Mapa de Empata
3-Seleccionar las herramientas de validacin: encuestas, entrevistas en profundidad, observaciones.
4-Presentar al tutor el formato de encuesta (listar las preguntas), describir a quines har la encuesta y a cuntas
personas. Cada pregunta deber aportar informacin a la validacin del problema (no as a la validacin de la solucin
(fase Ideacin)).
Ejemplo:
Cliente: personas que realizan crossfit en la Ciudad de Buenos Aires, desde 18 aos a 35 aos, hombres y
mujeres, que acuden a un box al menos tres veces por semana.
Crculo Dorado
La gente no compra lo que uno hace, compra el Porqu uno lo hace Simon Sinek
Normalmente, las compaas comienzan a pensar y comunicar desde el crculo ms amplio, de afuera hacia adentro;
es decir, de lo ms fcil a lo ms complejo. Pero las organizaciones exitosas, sin importar su rubro y tamao
apunta Sinek, lo hacen a la inversa. Piensan, actan y comunican de adentro hacia fuera. Haciendo una analoga
con el crculo del Por qu de Sinek, esta visin sostiene que es crucial concentrarse en lo ms bsico y profundo del
propsito, en lugar de dispersar esfuerzos en mltiples objetivos. Cada organizacin debe unir el corazn de su gente
a su propio corazn.
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El orden correcto de hacer los negocios es primero dar a a conocer el por qu, segundo dar a entender el cmo y por
ltimo mostrar el qu. Ponemos como ejemplo a Apple, esta empresa liderada por un visionario como Steve Jobs,
siempre ha promulgado muy bien sus creencias y valores: El porqu de sus productos? Porque nosotros desafiamos
el status quo y pensamos diferente. El Cmo; con productos bien diseados, sencillos y fciles de usar y el qu;
sencillamente ofrecemos Computadores geniales para las personas . De esta manera se entiende muy bien por qu
se debe transmitir a las personas primero que todo el por qu de las cosas.
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Marzo 2017 14
Administracin de la Produccin_Curso 453/5 - FCE UBA
TAM, mercado total o direccionable. Sirve para determinar cun grande es universo al que nos
dirigimos, cuntas personas con el problema detectado hay?
- Cmo estn segmentados? (ubicacin geogrfica, sexo, edad, nivel socioeconmico,
actividades, intereses, deseos, etc.)
- Es igual a nivel pas que global o regional? Y a nivel provincial?
SAM, mercado que podemos servir. Permite dimensionar a cuntos clientes podramos alcanzar,
considerando el entorno competitivo.
- Cmo se distribuye actualmente el market share del sector? Describir porcentajes y ventas
totales de la industria a nivel mensual/anual.
- Hay algn producto sustituto fuerte que pueda disminuir el porcentaje disponible? Algn
nuevo competidor que amenace con ingresar y provocar un re-distribucin?
- Hay algn nicho particularmente atractivo? (geogrfico, social, conductual, etc.)
SOM, mercado que podemos conseguir. Permite dimensionar el porcentaje a corto/mediano plazo
que, de forma realista, podemos obtener con los recursos disponibles y nuestra estrategia de
captacin.
- Cules son nuestros canales de venta? Directo, minorista, mayorista, distribuidor?
- Tradicional o e-commerce?
- Cmo es nuestra capacidad de produccin? Y del resto de la operacin?
- Tenemos pensada alguna estrategia de crecimiento?
Plasmar en unidades vendidas mensuales, que debe estar en lnea con las unidades producidas (ver
apartado Cuello de botella)
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