ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE DOS EMPRESAS COLOMBIANAS

APRENDIZ

MARYURI ALEJANDRA ARBOLEDA OCHOA

INSTRUCTORA

NATALIA OCHOA KATTAH

CURSO

PLAN DE MERCADEO
(1405836)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TULUA, 25 ABRIL 2017

Tabla de Contenido
INTRODUCION................................................................................................................... 3

HOMECENTER qu quiere expresar?.............................................................................5

Qu propsito tienen?.......................................................................................................5

Ideal para grandes empresas..............................................................................................5

Que desean para el futuro?...............................................................................................6

Quines son sus dos principales competidores?..............................................................6

2- A qu segmento se dirigen?..........................................................................................6

Cul es el producto lder de cada empresa y qu necesidad bsica y deseos..................6

Satisfacen?......................................................................................................................... 6

Grupo xito......................................................................................................................... 7

Qu quiere expresar?.......................................................................................................7

Qu propsito tienen?.......................................................................................................7

Que desean para el futuro?...............................................................................................7

Cul es la propuesta de valor que los hace diferentes a la competencia?........................8

Quines son sus dos principales competidores?..............................................................8

Cul es el mercado objetivo y por qu?............................................................................8

Cul es el producto lder de cada empresa y qu necesidad bsica y deseos..................8

Satisfacen?......................................................................................................................... 8

JUSTIFICACION................................................................................................................. 9
 INTRODUCION

En el presente trabajo se utilizara a la compaa Homecenter Y el grupo xito como

instrumento acadmico para hacer un anlisis de su estado actual, sobre la estructura
organizacional de dos empresas Colombianas, tiendas ms grandes que se encuentra a
la hora de pensar en soluciones para el hogar, por ello este trabajo quiere dar a conocer lo
que gira en torno al funcionamiento interno, as mismo como opera su cadena de valor,
para esto se analizaron factores internos, como externos, los agentes que intervienen
para lograr los resultados que a la fecha se han logrado, desde una anlisis de Calidad,
gestin ambiental y el servicio al cliente.
 HOMECENTER

QU QUIERE EXPRESAR?

Sodimac Colombia es una empresa internacional 51% de la organizacin Corona y 49%

de la organizacin Falabella de chile. Se estableci en Colombia en 1993 con la apertura
de su primer almacn, HOMECENTER Amricas el especialista. A partir de este
momento SODIMAC COLOMBIA arranca su expansin como una gran cadena dedicada
al mejoramiento del hogar en el pas.

QU PROPSITO TIENEN?

Es un producto que tiene el propsito de llegar a un mercado objetivo adicional, que por
sus caractersticas necesitan una atencin personalizada y el desarrollo de unos procesos
operativos estndares que nos permitan atenderlo y mantenerlo en el tiempo. Est dirigido
a Personas Jurdicas, legalmente constituidas, que requieren nuestros productos para
realizar su actividad econmica, mantenimiento o mejoras locativas.
Ideal para grandes empresas
Cupo de crdito rotativo

Plazo de 30 das sin intereses

Posibilidad de realizar compras No presenciales

Comodidad en el pago a travs de nuestra pgina de internet (Sodimac no recoge

cheques donde el cliente)

Creacin de cliente y subclientes (obras, plantas, centros de costo)

Extracupo hasta por el 10% del valor del cupo. (Aplican condiciones y restricciones)

Uso cualquier Almacn Homecenter y Constructor.

QUE DESEAN PARA EL FUTURO?

Desarrollar la innovacin y sostenibilidad en la empresa, ofreciendo los mejores

productos, servicios y asesora al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los
sueos y proyectos de nuestros clientes desde el presente, proyectados en un tiempo
futuro

QUINES SON SUS DOS PRINCIPALES COMPETIDORES?

Durante muchos aos HOMECENTER ha competido en el mercado de grandes
ferreteras de gran formato nacional, pero desde que la multinacional chilena EASY entro
a competir al mercado latinoamericano es la competencia directa de dicha entidad.
Cul es la propuesta de valor que los hace diferentes a la competencia?

Le Apuesta A Los Precios Bajos

A QU SEGMENTO SE DIRIGEN?

A toda la poblacin de constructores, ferreteras, asesoras y decoraciones sus bajos

precios

CUL ES EL PRODUCTO LDER DE CADA EMPRESA Y QU NECESIDAD BSICA

Y DESEOS SATISFACEN?

Productos lderes en decoracin para el hogar: cortinas, persianas

 GRUPO XITO

QU QUIERE EXPRESAR?

Es una compaa colombiana de comercio al detal con presencia en Colombia con 8.7
billones de ingresos operacionales a diciembre de 2011, en Colombia y Uruguay.1 En
marzo de 2012 cuenta con 418 puntos de venta entre los que se encuentran
hipermercados, supermercados, tiendas de descuento y tiendas especializadas,
distribuidos de la siguiente manera: en Colombia 200 almacenes xito, 75 Carulla, 84
Surtimax y 7 otros. En Uruguay cuenta con 52 puntos de venta distribuidos as: 24
Devoto, 27 Disco y 1 Geant. En la actualidad, el conglomerado francs Grupo Casino con
nacionalidad francesas el socio mayoritario.

QU PROPSITO TIENEN?

El Grupo xito es especialista en grandes superficies y lder en el negocio del comercio al

detal en Colombia con su presencia en 50 municipios. Cuenta con ms de260 puntos de
venta y variedad de marcas y formatos para suplir las necesidades y gustos de los
colombianos.

QUE DESEAN PARA EL FUTURO?

Grupo xito tiene ya alianzas con ms de 71 marcas reconocidas. A futuro, y a travs de

varias fases de implementacin, el objetivo de la Compaa es unificar la informacin de
los diferentes canales de venta y marcas para consolidar una base de datos nica que
pueda ofrecerle a los clientes soluciones integrales que los complazcan, beneficien; y les
den razones para que siempre quieran regresar.

CUL ES LA PROPUESTA DE VALOR QUE LOS HACE DIFERENTES A LA

COMPETENCIA?

Dentro de su propuesta opera, adems del comercio al detal, otros negocios: inmobiliario,
financiero, seguros, textiles, alimentos, viajes y estaciones de servicio, brindando ms
servicio y comodidades a los clientes en un solo lugar

QUINES SON SUS DOS PRINCIPALES COMPETIDORES?

Su principal competidor en Colombia es la chilena Cencosud con sus almacenes Jumbo,

Easy y Metro.

CUL ES EL MERCADO OBJETIVO Y POR QU?

Segn la filosofa corporativa del Grupo xito su estrategia se basa en propuestas de

valor diferenciales que satisfagan los deseos de los consumidores, en establecer el ritmo
de mercado con las mejores marcas y cultivando las mejores relaciones con sus clientes,
proveedores, empleados, accionistas e inversionistas

CUL ES EL PRODUCTO LDER DE CADA EMPRESA Y QU NECESIDAD BSICA

Y DESEOS SATISFACEN?

Grupo xito como lder del comercio retail y electrnico en Colombia, busca de manera
constante propuestas innovadoras con el objetivo de ofrecer a sus clientes experiencias
diferenciadoras de compra
 JUSTIFICACION

El objetivo de una empresa es lograr que la empresa que administra sea ms competitiva
dentro de su ramo adoptando estrategias a fin de garantizar el xito. Por ello es
importante acoger las herramientas que permitan optimizar procesos, con el fin de
alcanzar sus objetivos a corto, mediano y largo plazo y con esto establecerse metas que
permitan el alcance de os Planes Estratgicos del Negocio, enfocados al cumplimiento de
la Visin, Misin, Valores y sobre la estructura organizacional de dos empresas
Colombianas
Para lograr esto es necesario comprometer a todas las reas de la empresa a la
identificacin con la organizacin, para crear en ellos compromiso para alcanzar los
objetivos de la misma, esto se puede lograr involucrando directamente sus labores con los
objetivos estratgicos trazados por la gerencia.