RSE y Su Aporte A La Cultura

LA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
Y SU APORTE A LA
CULTURA
LA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
Y SU APORTE A LA
CULTURA
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y SU APORTE A LA CULTURA
Consejo Nacional de la Cultura y las Artes de la Regin Metropolitana (CNCA RM).
Consultora externa:
Gestin Social, consultora experta en RSE.
Equipo CNCA a cargo del proyecto:

Elas Faras Caballero.
Matas Moscoso Salvo.
Aracelly Rojas Vallet.
Ldice Varas Albornoz.
Edicin general CNCA RM:

Aracelly Rojas Vallet y Ldice Varas Albornoz.
rea de Fomento de las Artes e Industrias Creativas.
Diseo y diagramacin:
Aracelli Salinas Vargas, Bestiario Estudio de Diseo.
Consejo Regional de la Cultura y las Artes de la Regin Metropolitana.

Director Regional: Juan Ignacio Carmona Ziga.
Impresin:
Andros.
Registro de Propiedad Intelectual Inscripcin N 235.018

ISBN: 978-956-352-053-8
Consejo Nacional de la Cultura y las Artes

www.cultura.gob.cl
Se autoriza la reproduccin parcial citando la fuente correspondiente.
Santiago, 2013.
LA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
Y SU APORTE A LA
CULTURA
9 CARTA DEL DIRECTOR
11 PRESENTACIN
17 I. ASPECTOS METODOLGICOS DEL DIAGNSTICO

19 a. Etapa cuantitativa
25 b. Etapa cualitativa
28 c. Instrumento de recoleccin de informacin
29 d. Consideraciones metodolgicas
NDICE 29
33
e. Definiciones operativas
II. ANTECEDENTES CONCEPTUALES
35 Cultura: pilar fundamental para el desarrollo

39 Financiamiento cultural: diferentes modelos para un
mismo objetivo
43 a. Participacin del sector privado en cultura
49 Las nuevas oportunidades para donar por cultura.

Por Magdalena Aninat.
53 Responsabilidad Social Empresarial: evolucin y

definicin
55 a. La institucionalizacin de la RSE
57 b. La gestin de la RSE en la actualidad
61 Invertir en cultura: el capital reputacional que

resiste las crisis. Por Alejandra Wood.
65 RSE y Cultura: un dilogo posible
69 III. CARACTERIZACIN DE LAS EMPRESAS QUE

APORTAN EN CULTURA
71 Buscando un perfil: resultados del anlisis cuantitativo

71 a. Caracterizacin de las empresas
75 Empresas y cultura: la trampa del beneficio
inmediato. Por Andrs Scherman.
77 b. La madurez de la RSE a nivel formal
81 Tendiendo puentes por el patrimonio.
Por Roberto Fuenzalida Gonzlez.
83 c. La mirada de la cultura y la RSE
87 Empresa privada y cultura.
Por Alfredo Silva Fernndez.
89 d. Describiendo los aportes en cultura
97 IV. LAS MOTIVACIONES QUE GUAN EN APORTE EN

CULTURA
99
Experiencias y prcticas: resultados del anlisis
cualitativo
99 a. Origen de los aportes privados en cultura
102 b. El aporte a la cultura desde el enfoque de la

RSE
106 c. Experiencia en la gestin de iniciativas
culturales
109 d. La articulacin entre el rol pblico y el privado
en cultura
113 V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
115 Hallazgos: resultados del diagnstico
119 Recomendaciones: qu factores tener en cuenta al

momento de buscar apoyo en una empresa?
123 VI. BIBLIOGRAFA
133 VII. ANEXOS

9
CARTA DEL DIRECTOR
CARTA DEL
E
nfrentamos un escenario favorable
para sumar ms y nuevos socios en
el desafo de fomentar el desarrollo
DIRECTOR de las artes, mejorar el acceso y la partici-
pacin en cultura; socios que compartan
con el Consejo de la Cultura (CNCA) la
meta de orientar el crecimiento del pas
de manera sostenible, equilibrando lo so-
cial, lo cultural, lo medioambiental y lo
econmico, todo ello en un contexto de
paradigmas basados en valores como la
equidad, la igualdad de oportunidades, la
cohesin social, la identidad, la transpa-
rencia, el trabajo a largo plazo y el deseo
de construir un Chile respetuoso de sus
expresiones artsticas y culturales.
Dentro de esos desafos se encuentra tam-

bin el de incentivar la participacin de
la sociedad civil en el desarrollo cultural.
Esto significa generar los espacios para
que se produzcan los dilogos y las siner-
gias que permitan dar cuenta del rol clave
que los distintos sectores de la sociedad
tienen en el fomento, la innovacin y la
calidad de las expresiones artsticas, en el
entendido que la cultura y su desarrollo
no puede ser patrimonio solo de ciertos
sectores o exclusivamente de la institu-
10
RSE Y SU APORTE A LA CULTURA
cionalidad, ni debe tener como fuentes reconocer tendencias que nos permitan
de financiamiento nicamente un siste- seguir mejorando e impulsar alianzas que
ma de fondos pblicos. tengan a la cultura como fin.
Junto con lo anterior, vemos que las ma- Con este objetivo, a principios de 2013,
neras tradicionales de aportar a la cultura iniciamos un proceso de diagnstico para
a travs de la filantropa se estn modi- caracterizar este escenario y decidimos
ficando; hoy quienes se comprometen hacerlo desde la responsabilidad social
con el arte y el patrimonio lo hacen de como concepto, pues asume la cultura
manera activa, con objetivos, opiniones y como mbito inexcusable del desarrollo
metodologas propias. No solo se trata de sostenible. Por otra parte, tenemos la
donar si no de comprometerse con pro- certeza que generar un dilogo entre la
yectos innovadores. Vemos tambin que sociedad civil, las empresas privadas y las
son muchos los actores que desean hacer- disciplinas creativas favorece la innova-
se parte de este sector, dinamizndolo y cin e impulsa el surgimiento de iniciati-
aportando con nuevos enfoques. vas cada vez ms interesantes, pues cada
uno de ellos, desde su propia responsabi-
En este sentido, el rol del CNCA es mu- lidad, aportan miradas que enriquecen el
cho ms que ser subsidiario, tiene la res- quehacer, impactando directamente en la
ponsabilidad de fomentar la diversifica- gestin y en la creatividad.
cin de la oferta cultural y promover que
la inversin en cultura sea lo ms diversa Esta publicacin es un primer apronte.
y amplia posible. Es decir, sin desconocer Los datos y cifras que aqu damos a cono-
el rol indelegable del Estado, coexiste el cer son el puntapi inicial para unir mun-
trabajo de una serie de actores de la so- dos y lenguajes que esperamos deriven en
ciedad para el desarrollo de la actividad el desarrollo de nuevas iniciativas arts-
cultural, donde la Responsabilidad Social ticas, mejor acceso y ms participacin
Empresarial (RSE) se ha instalado como ciudadana.
uno de los temas centrales del debate.
Sin embargo, y pese a que observamos

un contexto de oportunidades, debemos
acercarnos mucho ms al fenmeno para Juan Ignacio Carmona Ziga.
entender este escenario; identificar qu Director Regional.
mueve a empresas, personas y corpora- Consejo de la Cultura y las Artes
ciones a comprometerse con la cultura y de la Regin Metropolitana.
11
PRESENTACIN
PRESENTACIN
C
omprendiendo que la cultura tiene
un rol fundamental en el desarrollo
social y econmico del pas, todos
los actores Estado, academia, sociedad
civil y, por supuesto, el sector privado
estn llamados a hacer suyas las metas
planteadas desde las polticas culturales.
Metas que incluyen, entre otras: conso-
lidar la creacin artstico-cultural, visibi-
lizar y fomentar las industrias culturales
como motor de desarrollo, consolidar las
normativas relacionadas con el arte y la
cultura, promover la participacin de la
ciudadana y, adems, generar acceso a la
oferta artstico-cultural.
Pese a ello, es mayoritariamente el Estado,

a travs del Consejo Nacional de la Cultura
y las Artes, quien ha liderado la relacin
con artistas, gestores, centros culturales
y la sociedad civil, apareciendo como el
principal promotor y fuente de financia-
miento para las iniciativas culturales.
Pero no es, ni debiera ser el nico. Hist-

ricamente, el sector privado se ha mos-
trado como un actor relevante que par-
ticipa de la promocin cultural a travs
de diversos tipos de aportes; de hecho, la
12
misma palabra mecenazgo proviene de la implica definir objetivos comunes, res-

Roma clsica gracias a Cayo Cilnio Mece- ponsabilidades compartidas, beneficios
nas, un romano adinerado que, en la d- mutuos, compartir riesgos e inversiones
cada del 70 AC, dedic tiempo y recursos asociadas, todo esto gestionado a travs
a la proteccin de poetas como Horacio de una distribucin equitativa del poder
y Virgilio. (CEPAL, 2008).
Sin embargo, es necesario entender que la De esta manera, el Consejo de la Cultura

participacin de las empresas en inicia- enfrenta un escenario propicio para abordar
tivas de carcter social y cultural ha ido de manera integral al mundo empresarial
evolucionando desde la mirada tradicio- como un grupo o mbito prioritario para su
nal de filantropa, basada en la caridad propia gestin.
(ISO, 2010), al enfoque de la Responsabi-
lidad Social Empresarial (RSE). Este escenario est configurado por el cre-
ciente inters y posicionamiento a nivel
Si bien actualmente existen vnculos en- de polticas pblicas y privadas, tanto in-
tre el mundo privado, las empresas y el ternacional como nacional, de orientar el
Estado, entre ellos la Ley de Donaciones desarrollo social hacia lo sostenible. Esto
Culturales, seminarios de cultura y econo- implica, un desarrollo integral que busque
ma, la generacin de alianzas y colabora- la construccin progresiva y continua de
ciones, entre otros, stos son incipientes una sociedad con mejores niveles de cali-
en trminos de tener objetivos comunes, dad de vida en sus dimensiones econmi-
compartir informacin, buenas prcticas ca, social y medioambiental. En definitiva,
y actividades conjuntas que permitan po- una sociedad no solo con suficientes re-
tenciar la actividad creadora y mejorar el cursos, sino que tambin justa, con opor-
acceso a la cultura. tunidades, participativa y con una mirada
responsable sobre el medio ambiente y el
De hecho, en 2008, la CEPAL analiz el entorno. Este tipo de desarrollo releva la
caso de pases pequeos de economas importancia de la accin de los distintos
exitosas, concluyendo que stos com- actores y, entre ellos, las empresas.
parten una estrategia de mediano o largo
plazo de transformacin productiva que En este sentido, la RSE es el paradigma de
incorpora el establecimiento de alianzas negocios adoptado cada vez ms por las or-
pblico-privadas como herramienta para ganizaciones, pues les permite responder
el logro de polticas pblicas, definindo- al contexto actual, incorporando las con-
las como una cooperacin voluntaria que sideraciones sociales y ambientales en su
13
PRESENTACIN
LOREM IPSUM DOLORE LET SAMIT 13
toma de decisiones (ISO, 2010). Se basa en trabajan en temas de responsabilidad cor-

el principio de valor compartido, esto es, porativa y el desarrollo sostenible y que
desarrollar prcticas que mejoran la com- hoy en da son ms de 160. Tambin se
petitividad de las empresas a la vez que observa en la cifra de organizaciones que
ayudan a mejorar las condiciones econ- forman parte de la Red del Pacto Global
micas y sociales del lugar en la que opera de las Naciones Unidas2 (alrededor de
(Porter y Kramer, 2011). La RSE es una for- 80), adhiriendo a los diez principios uni-
ma de hacer empresa que busca integrar el versales propuestos por la ONU.
imperativo del desarrollo sostenible en la
estrategia de negocios de la organizacin. En este contexto, el Consejo de la Cultu-
ra tiene la oportunidad de cumplir mejor
Aqu, la cultura y las manifestaciones ar- con los objetivos de su poltica cultural,
tsticas adquieren un lugar privilegiado, ampliando el alcance y la conciencia res-
ya que el desarrollo sostenible no se li- pecto a su quehacer como promotor de la
mita a los aspectos econmicos sino que creacin artstica, el cuidado del patrimo-
implica un desarrollo integral. De hecho, nio, el crecimiento de las industrias crea-
la Organizacin de las Naciones Unidas tivas y el acceso de la ciudadana a los be-
para la Educacin (UNESCO) ha propues- neficios del quehacer cultural. Para esto
to que la cultura debe ser incorporada en se hace necesario conocer la naturaleza
este modelo como el cuarto pilar de la de la relacin que tiene el sector privado
sostenibilidad, argumentando que la cul- con el mundo de la cultura e identificar
tura, en ltima instancia, moldea lo que dificultades y desafos, todo esto en un
entendemos por desarrollo y determina escenario que cuenta escasa informacin
la forma de actuar de las personas en el sistematizada respecto de los vnculos en-
mundo (Ciudades y Gobiernos Locales tre la cultura y la RSE.
Unidos, 2010).
Con este objetivo, a principios de 2013, el
Al observar la realidad chilena, se ve que Consejo de la Cultura de la Regin Metro-
las empresas no han estado ajenas a la politana inicia un diagnstico para saber
tendencia de adoptar el enfoque de la si las empresas que se definen como so-
Responsabilidad Social Empresarial. Esto
se refleja, entre otras cosas, en el nme- 2 Pacto Global llama a las compaas a adoptar diez
ro cada vez mayor de empresas que son principios universales relacionados con los derechos
humanos, las normas laborales, el medio ambiente y
socias de Accin RSE1 entidad sin fines anticorrupcin. Fue lanzado en 1999 por el Secretario
de lucro que agrupa a organizaciones que General de Naciones Unidas, Kofi Annan, y puesto
en marcha oficialmente en la sede de las Naciones
1 www.accionrse.cl Unidas en julio del ao 2000 (www.pactoglobal.cl).
14
cialmente responsables incorporan la cul- empresas a proyectos artsticos cultu-

tura como parte de sus focos de gestin. rales, identificando ventajas y limitan-
tes que se presentan en el aporte de
As, esta publicacin da cuenta de los re- privados en materia cultural.
sultados de ese primer diagnstico, con
la idea de no solo promover la articula- Identificar y clasificar a las empresas
cin de la institucionalidad pblica y que aportan a proyectos artsticos cul-
privada vinculada al desarrollo del sector turales de acuerdo a su tamao y rubro
artstico-cultural, sino tambin a generar econmico, caracterizando el aporte
un lenguaje comn que permita la rela- que realizan en funcin de diversas va-
cin entre la empresa y el propio artista riables de relevancia.
o gestor.
Explorar y caracterizar las eventuales
Concretamente, los objetivos del diagns- relaciones que pudieran existir entre
tico realizado por el rea de Fomento las caractersticas de las empresas y
de las Artes e Industrias Creativas de la los proyectos artsticos culturales que
Regin Metropolitana con el apoyo de la apoyan.
consultora Gestin Social durante los me-
ses de mayo y octubre de 2013 buscaron Indagar en las motivaciones y dificul-
responder a los siguientes objetivos: tades que las empresas identifican para
decidir aportar o no a los proyectos ar-
OBJETIVO GENERAL: tsticos culturales.
Diagnosticar el estado actual del aporte
privado a la cultura y las artes de la Re- Identificar y describir casos de xito
gin Metropolitana desde la perspectiva entre las empresas que aportan a pro-
de la Responsabilidad Social Empresarial yectos e iniciativas artsticas culturales,
(RSE), de manera de conocer a las em- a modo de relevar buenas prcticas ca-
presas y sus motivaciones para apoyar, paces de ser replicadas.
difundir y financiar iniciativas y proyec-
tos artsticos culturales, identificando La publicacin est dividida en cinco
a la vez buenas prcticas capaces de ser captulos principales. En el primero de
replicadas. ellos, se detalla la metodologa utilizada
para el levantamiento y anlisis de la in-
OBJETIVOS ESPECFICOS: formacin; luego, se desarrolla el marco
Describir el marco normativo desde conceptual y los antecedentes que guia-
donde se efectan los aportes de las ron la investigacin; en el tercer captu-
15
PRESENTACIN
lo se entregan los resultados del anlisis

cuantitativo, que se realiz a travs de
la revisin de informacin secundaria de
una muestra de 146 empresas de la Re-
gin Metropolitana; posteriormente, se
presenta el anlisis de las entrevistas en
profundidad que buscaron ahondar en las
motivaciones de las empresas para tra-
bajar en RSE y aportar o no en cultura.
Este proceso comprendi la aplicacin de
entrevistas a ocho empresas y tres bene-
ficiarios de algunas de ellas. Finalmente,
se presenta un captulo con las principa-
les conclusiones que se obtuvieron del
diagnstico, donde tambin se entregan
lineamientos para contribuir a un mayor
acercamiento entre el sector privado y la
esfera artstico-cultural.
Junto con esto, en el captulo VI se deta-

lla la bibliografa utilizada y en el captulo
VII, de Anexos, se lista a las empresas que
fueron analizadas.
Con el objetivo de enriquecer an ms la

visin sobre el aporte privado en cultura,
se incluy la opinin de cinco personas
ligadas a este mbito Magdalena Aninat,
Alejandra Wood, Andrs Scherman, Ro-
berto Fuenzalida y Alfredo Silva quienes
amablemente nos relataron su experien-
cia y se sumaron al debate a travs de co-
lumnas que escribieron especficamente
para esta publicacin.
16
17
I.
ASPECTOS
METODOLGICOS
DEL DIAGNSTICO
19
I. ASPECTOS METODOLGICOS DEL DIAGNSTICO
E
n el presente documento se entre- parte, como de profundizacin en sus
gan los resultados del diagnstico motivaciones y experiencias, por otro.
que tuvo como propsito compren-
der la relacin entre las empresas que se La aplicacin de las tcnicas se realiz
consideran socialmente responsables y la en dos etapas: un primer momento de
cultura, identificando motivaciones y de- levantamiento de informacin secunda-
safos, de modo de trazar lineamientos y ria, de manera cuantitativa, a travs de
generar puentes entre el sector privado y documentacin disponible pblicamente;
el mbito artstico-cultural. y un segundo momento de informacin
primaria, de manera cualitativa, a travs
La siguiente investigacin utiliz una de entrevistas a empresas y beneficiarios.
metodologa de carcter exploratorio-
descriptivo, es decir, busc examinar un
tema poco abordado con anterioridad, a. Etapa cuantitativa
mientras que el carcter descriptivo estu-
vo dado por la identificacin de los apor- Definicin del marco muestral: el univer-
tes que realizan organizaciones privadas a so identificado para este estudio conside-
la cultura y las artes en la Regin Metro- r a todas las empresas que manifiesten,
politana, especificando as propiedades o desarrollen, apliquen o cuenten con po-
caractersticas que generan conclusiones lticas, estrategias, programas, activida-
comparativas al respecto. des o campaas consideradas para una
gestin socialmente responsable desde
Para realizar esta investigacin se utiliz la empresa. De esta forma, el diagnstico
un diseo metodolgico de tipo mixto en podra mostrar resultados ms represen-
lo referente al uso de herramientas cuan- tativos en funcin del objetivo.
titativas y cualitativas de levantamiento
de informacin. Esto con el fin de alcan- Para identificar una lista inicial de em-
zar los objetivos tanto de descripcin y presas, se tomaron en consideracin los
comparacin entre empresas, por una siguientes criterios:
20
Empresas que pertenezcan a Accin RSE. actividades o aportes en el mbito de la

cultura y las artes, de las que se contaba
Empresas firmantes del Pacto Global de con informacin previa.
las Naciones Unidas.
Para completar el nmero, y de manera
Empresas que cuenten con un Reporte representativa, se seleccionaron las 115 em-
de Sostenibilidad3. presas restantes de manera aleatoria, dando
como resultado un total de 146 empresas.
Empresas que pertenecen a la Cmara
de Comercio de Santiago. As:
Empresas de la Bolsa de Comercio de Muestreo representativo: definido por

Santiago que cuenten con prcticas re- una muestra que tenga un 95% nivel de
lativas a la RSE4. confianza y un 5% de margen de error.
Empresas con presencia en la Regin Muestreo intencionado o subjetivo por

Metropolitana, ya sea a travs de ope- decisin razonada: tipo de muestreo en
raciones en la regin u oficinas corpo- donde las unidades de anlisis se deter-
rativas (casa matriz). minan en base a ciertos criterios y no a
nivel causal o aleatorio. Forma parte de
De este universo de 235 empresas se los muestreos de tipo no probabilsti-
tom una muestra representativa e inten- cos, pues no todos los elementos tienen
cionada de 146 casos5. la misma oportunidad de ser elegidos.
El carcter intencionado de la muestra, Instrumento de recoleccin de informa-

guarda relacin con privilegiar 31 em- cin: dada la gran cantidad de organiza-
presas que han desarrollado iniciativas, ciones que forman parte de la muestra y
considerando la baja tasa de respuestas
3 Gestin Social, consultora externa que realiz el es-
que se producen frente a las encuestas, se
tudio, proporcion una base de datos actualizada de desarroll un instrumento que permitiera
las empresas que cuentan con este tipo de informes. levantar informacin de manera exhaus-
4 En 2012 la misma consultora realiz un anlisis de tiva a partir de fuentes secundarias.
las prcticas de RSE entre las 252 emisoras de la Bolsa de
Comercio de Santiago. Los resultados arrojaron que cer- Las fuentes de informacin revisadas fue-
ca de 80 empresas cuentan con iniciativas al respecto.
ron las siguientes:
5 La lista de empresas se encuentra en el captulo
de Anexos.
21
Reportes de sostenibilidad: son infor- presas informan de manera pblica. Es

mes que exponen informacin acerca decir, pudo quedar fuera del anlisis in-
del desempeo econmico, ambiental, formacin relativa a actividades que las
social y de gobierno de una organiza- empresas realizan pero que no comunican
cin, realizados generalmente bajo la pblicamente, eventualmente por tener
metodologa del Global Reporting Inia- un carcter confidencial.
tiative (GRI). Estos fueron revisados
para todas las empresas que contaban Para el registro de la informacin se ela-
con alguno publicado dentro de los l- bor una planilla que fue implementada
timos dos aos (2011 y 2012). en el sistema en lnea Question Pro6, que
aborda las distintas variables crticas con-
Memorias anuales: son documentos sideradas que se desprenden del marco
donde se publica la informacin corpo- conceptual.
rativa y financiera y que deben ser ela-
borados por todas las entidades que es- La herramienta de levantamiento de infor-
tn inscritas en el Registro de Valores y macin consider la caracterizacin de la
que hayan adoptado las Normas Inter- empresa, el nivel de desarrollo de la Res-
nacionales de Informacin Financiera. ponsabilidad Social Empresarial; el aporte
de las empresas a la cultura y el tipo de
Sitios web corporativos: se revisaron las iniciativas culturales que desarrolla.
pginas web de las organizaciones, en
especial las secciones de informacin
corporativa y de Responsabilidad Social
Empresarial.
Otros sitios web: para complementar y

corroborar la informacin recogida a tra-
vs de los medios sealados anteriormen-
te, se utilizaron buscadores en lnea y se
revisaron los sitios web en los que apare-
ca informacin relevante de la empresa y
su aporte a la cultura.
Dado que las fuentes utilizadas son de

carcter secundario, el alcance de los 6 Sitio web para realizacin de encuestas online.
resultados solo considera lo que las em- Para mayor detalle puede acceder a www.question-
pro.com.
22
TABLA N 1: Herramienta para el levantamiento de la informacin cuantitativa.
DIMENSIONES VARIABLES ATRIBUTOS

Nombre de la empresa [Pregunta cualitativa abierta]
Microempresa (0 a 2.400 UF ventas anuales)
Pequea empresa (2.401 25.000 UF ventas anuales)
Tamao de la empresa
Mediana empresa (25.001 100.000 UF ventas anuales)
Gran empresa (ms de 100.000 UF en ventas anuales)
Cantidad de trabajadores [Pregunta cuantitativa abierta]
Alimentos
Banca y servicios financieros
Celulosa
Construccin e industria
Caracterizacin Educacin
de la empresa Energa
Entretencin
Rubro o industria
Minera
Otra
Otros servicios
Retail
Salud
Telecomunicaciones
Transporte
Publicacin de una estrategia de S
negocio No
S
Estrategia de RSE
No
Nivel de integra- S
Poltica de RSE
cin de la RSE en No
la organizacin S
Objetivo en cultura No
[Si es s, pregunta cualitativa abierta]
23
S
Metas asociadas a cultura No
S
Grupos de inters No
Obras de arte en infraestructura S
corporativa No
Aportes de las
empresas a la S
cultura Iniciativas con foco en cultura
No
Objetivo de la actividad [Pregunta cualitativa abierta]
Tipo de aporte Donacin
Mecenazgo
Auspicio
Patrocinio
Alianza
Gestin propia
Otro: [Pregunta cualitativa abierta]
Directo: [Pregunta cualitativa abierta]
Beneficiario
Indirecto: [Pregunta cualitativa abierta]
Arquitectura
Artes visuales
Tipo de Artesana
iniciativas Audiovisual
Danza
Diseo
Fotografa
Disciplina
Libro y lectura
Msica
Nuevos medios
Patrimonio
Teatro
Otra [Pregunta cualitativa abierta]
24
Actividad cultural como fin

Enfoque de cultura
Actividad cultural como medio
S
Relaciona con el negocio de la
No
empresa
Por qu?
S
Alianza con otra institucin No
Qu institucin? [Pregunta cualitativa abierta]
Frecuencia de la iniciativa (aos) [Pregunta cuantitativa abierta]
rea de RSE
rea de Marketing
rea de Comunicaciones
rea de gestin rea de Asuntos Corporativos
rea de Medio Ambiente
Fundacin
Otra rea: [Pregunta cualitativa abierta]
Metodologa de anlisis de la informacin: Enfoque de cultura.

para el anlisis de los datos se realizaron Frecuencia de las actividades.
anlisis descriptivos univariado y biva- rea de gestin.
riado de informacin, a travs del uso de Vnculo con el negocio.
tablas de frecuencias, tablas descriptivas y
tablas personalizadas. Como variables independientes o explica-
tivas se consider7:
Para la realizacin de los anlisis bivaria-
dos, se consideraron como variables de- Rubro de la empresa.
pendientes las siguientes: Nivel de integracin de la RSE en la or-
ganizacin: ndice construido a partir de
Realizacin de iniciativas de aporte a la
cultura. 7 No se utilizaron como variables el tamao de la em-
Tipo de aporte. presa ni el nmero de trabajadores, dado el bajo nivel
Tipo de beneficiario. de dispersin de los datos. La mayora de los casos se
concentra en empresas de gran tamao y con gran
Disciplina. nmero de trabajadores (sobre 200).
25
las variables: estrategia de RSE (la RSE z un proceso iterativo en que se acorda-
es foco de la estrategia de negocios de la ron criterios de seleccin entre todos los
empresa), poltica de RSE (cuenta o no investigadores del estudio.
con una poltica definida en este m-
bito) y definicin de grupos de inters Adems, se llev a cabo un focus group en el
(ha identificado sus grupos de inters)8. que participaron siete integrantes de dis-
tintas reas del CNCA, en el que se discu-
Adicionalmente, se hicieron anlisis de ti sobre el valor del aporte de las empre-
inferencia estadstica utilizando prueba sas a la cultura desde el punto de vista de
de Chi cuadrado, que indica si la relacin la RSE, conversacin que contribuy a la
entre dos variables nominales u ordinales decisin de los casos a investigar.
es significativa; y el test de diferencia de
proporciones, que establece si la diferen- Para seleccionar a las empresas que rea-
cia entre los porcentajes es estadstica- lizan actualmente aportes en cultura se
mente significativa. consider que tuvieran un nivel avanzado
de integracin de la RSE en sus polticas
y actividades informacin que haba
sido recogida en la etapa cuantitativa y
b. Etapa cualitativa que, utilizando distintas metodologas y
formatos, estuvieran realizando iniciati-
sta consisti en el levantamiento de in- vas relevantes en torno a la cultura y las
formacin cualitativa a travs de entrevis- artes. Buscando enriquecer el anlisis y
tas a gerentes del rea o encargados de las conocer mltiples experiencias, se selec-
iniciativas culturales, con el objetivo de cionaron empresas de distintos rubros.
conocer las motivaciones, razones y argu-
mentos para realizar aportes o actividades De esta manera:
culturales; las trabas y obstculos con los
que se encuentran; los facilitadores o ins- Se incluy a todas las empresas que han
trumentos que impulsan el aporte y los definido en su poltica de Responsabi-
beneficios que reportan a la empresa. lidad Social explcitamente un objetivo
ligado a cultura: Gasco, Mall Plaza y
Marco muestral: para la eleccin de las Metro (si bien SQM tambin tiene ob-
empresas a incluir en esta etapa, se reali- jetivos ligados a cultura, se dej afuera
por no tener operaciones en la Regin
8 Para mayor informacin, ver subcaptulos: Defini- Metropolitana).
ciones operativas (pgina 29) y La madurez de la RSE
a nivel formal (pgina 77).
26
Se seleccion a una empresa de la ban- actividades, no invierten en cultura se

ca, ya que el anlisis cuantitativo arroj entrevist a dos empresas. Estas ha-
que ste es uno de los rubros con ma- ban sido clasificadas, a partir del an-
yor participacin en cultura y cuenta, lisis cuantitativo, como empresas con
adems, con una historia ligada a este alto grado de integracin de la RSE. Las
mbito. Se tom el caso de Banco Ita compaas seleccionadas fueron Natu-
por su trayectoria en esta materia y por ra y Finning.
ser, adems, una empresa que realiza
una iniciativa cultural que se relaciona Adems de la visin del sector privado,
directamente con su negocio: un pro- fue vital para este estudio contar con la
yecto teatral para promover el endeu- perspectiva de beneficiarios directos de
damiento responsable. las actividades desarrolladas por las em-
presas. Se entrevist a tres personas, bus-
Se eligi, adems, a una empresa de cando tambin cierta variabilidad para
tipo extractiva, pues este rubro abor- indagar en experiencias diversas. As, la
da el impacto socio-ambiental que se primera de ellas fue una fotgrafa que
genera en una comunidad, desde una desarroll el libro Atlas Imaginario de Santiago
perspectiva y estrategia de mitigacin de Chile, con el apoyo de Gasco; el segundo
cultural. Adems, porque apareci fue un actor y director del proyecto tea-
como el segundo sector que ms realiza tral Toma chocolate, paga lo que debes de Fun-
iniciativas culturales. En este segmento dacin Ita; y la tercera fue la gerente de
se seleccion a Codelco, por su impor- Biblioteca Viva, proyecto realizado por
tancia en el rubro de la minera y por Mall Plaza y Fundacin La Fuente.
tener iniciativas que se desarrollan en
la Regin Metropolitana. La siguiente tabla resume cules fueron
las entrevistas aplicadas.
Para no incluir solo a grandes empre-
sas, se seleccion a una compaa me-
diana que ha adoptado el enfoque de
la RSE y que realiza aportes en cultura
utilizando sus propios productos como
soporte: TPI.
Asimismo y para poder comparar y

conocer las motivaciones de empresas
que teniendo incorporada la RSE a sus
27
TABLA N 2: Resumen de las entrevistas realizadas.
EMPRESA BREVE DESCRIPCIN ENTREVISTADOS

Mall Plaza es una empresa de retail , con un total de 12 centros Juan Enrique Cruz, Gerente
comerciales a lo largo del pas. Su primer acercamiento al rea de Marketing y Jaime Riesco,
cultural nace en la dcada de los 90 con la inauguracin del Mall Gerente de Sostenibilidad.
Mall Plaza Plaza Vespucio en La Florida, donde se hizo una presentacin Paula Larran, Gerente de
aprovechando la alianza que se tena con el Teatro Municipal. Hoy Biblioteca Viva y Vernica
ya cuenta con proyectos emblemticos como Biblioteca Viva y red Abud, Gerente General de
social La Cultura nos mueve, entre otras. Fundacin La Fuente.
Gasco, empresa del rubro de servicio de gas, con ms de 140 aos de

existencia, comenz a vincularse a la cultura en los aos 80 a travs Josefina Tocornal, Directora
de una relacin con el Teatro Municipal que se mantiene hasta hoy. Ejecutiva en Fundacin Gasco
Gasco Cuenta con la Fundacin Gasco, cuyas reas de accin son arte y y Jefa de RSE.
cultura, patrimonio, mujer y familia y energa y medio ambiente. Justine Graham, fotgrafa.
La Sala Gasco, inserta en el edificio corporativo de la empresa, es
reconocida por sus exposiciones de arte contemporneo.
Anne Kathrin Mller, Subge-
Banco Ita es una empresa del sector financiero cuya casa matriz
rente de Sustentabilidad.
pertenece a Brasil. La labor de la Fundacin Ita se focaliza en artes
Alberto Albnico, Director
Banco Ita visuales, msica, educacin financiera y emprendimiento, y crecimien-
de Proyecto en Corporacin
to personal. Cuenta con el recinto Espacio Arte Abierto y acaba de
Enlace y Target DDI.
inaugurar la sala Suecia 26.
Codelco es el primer productor de cobre del mundo y posee, ade-

ms, cerca del 9% de las reservas mundiales del metal rojo. En el
Eliana Cavieres, Jefa Rela-
Codelco rea cultural, adems de apoyar publicaciones ligadas a la minera
ciones Pblicas.
y aporte patrimonial, cuenta con una galera cultural que surge
hace diez aos generando espacios para los artistas emergentes.
TPI (Tecnologa de Procesos Industriales S.A.) es una empresa

lder en la fabricacin y desarrollo de soluciones integrales para
el mercado alimentario, farmacutico, vitivincola y qumico y de
Pedro Bralic, Gerente
TPI procesos industriales. Su aporte a la cultura se vincula con su es-
General.
trategia corporativa de relacin con las comunidades en base a dos
proyectos que se ligan a su material de negocio: apoyo a esculturas
en base a acero y barricas de vino.
Metro de Santiago es una empresa del rubro de transporte que, en

el ao 1999, conform la Corporacin Cultural de Metro. Javier Pinto, Director
Metro de
Entre otras, actualmente realiza las siguientes actividades en el Ejecutivo de la Corporacin
Santiago
mbito cultural: obras en instalaciones de Metro y estaciones, San- Cultural MetroArte.
tiago en 100 palabras, Bibliometro, Dioramas y Msica de estacin.
28
Empresa brasilea del rea cosmtica, presente en siete pases

de Amrica Latina y en Francia; es la industria lder en el mercado
brasileo de cosmticos, fragancias e higiene personal, as como Karina Stocovaz, Gerente de
Natura tambin en el sector de venta directa. Sustentabilidad Interna-
Su estrategia de RSE se enfoca en la educacin, el cambio climti- cional.
co, la sociobiodiversidad, el agua, los residuos, el emprendimiento
y la calidad de las relaciones con la comunidad.
Finning nace en 1933 en Vancouver, Canad, por iniciativa de Earl
B. Finning, del rubro de suministros de repuestos a distintas reas
Marcela Siri, Gerente de
del pas.
Finning Comunicaciones Corporati-
Una clave esencial del actuar de Finning es el desarrollo sostenible.
vas y RSE.
Por ello, en todas las actividades de la compaa est presente el
equilibrio social, ambiental y econmico.
En total se realizaron 11 entrevistas: los facilitadores y obstaculizadores de

dichos aportes, su estrategia de Respon-
Seis entrevistas a empresas que cuen- sabilidad Social Empresarial y el vnculo
tan con iniciativas ligadas a la cultura. con dichas actividades, la metodologa,
estructura, funcionamiento, objetivos y
Tres entrevistas a beneficiarios direc- beneficios de stas, as como en la opi-
tos de estas actividades culturales. nin respecto al rol del sector privado y
el Estado en cultura.
Dos entrevistas a empresas que tienen
un alto nivel de integracin de RSE y En el caso de los beneficiarios, se profun-
que no realizan iniciativas en cultura. diz en temas similares, pero desde su
propia perspectiva, relevando sus expe-
riencias y ganancias del vnculo con el sec-
c. Instrumento de tor privado. Finalmente, la conversacin
con las empresas que no hacen aportes en
recoleccin de informacin cultura se orient a comprender su mirada
de la RSE, las razones para tener los linea-
mientos y acciones con que cuentan y su
En las entrevistas a las empresas que s visin del tema cultural en este contexto.
realizan aportes en cultura o tienen ac-
tividades relacionadas, se indag en las
razones y argumentos para realizarlos,
29
d. Consideraciones eventualmente quedar fuera del alcance

del estudio toda aquella actividad que las
metodolgicas empresas hacen de manera confidencial o
no pblica.
La metodologa utilizada arroja dos limi-
tantes estructurales que deben ser consi-
deradas a la hora de validar y desarrollar
los resultados para esta investigacin. e. Definiciones operativas
Sesgo muestral: la metodologa propuesta Sin desconocer el debate y ni la diversi-
para el desarrollo del diagnstico deter- dad de significados y lecturas que se hace
min un universo de 235 empresas que de algunos de estos trminos, en el marco
trabajan temas de RSE, con un muestreo de este diagnstico, se consideraron las
representativo e intencionado que logr siguientes definiciones:
un valor final de 146 casos.
Nivel de desarrollo de la RSE: incluye los
El universo de 235 empresas presenta una siguientes elementos:
limitante metodolgica pues, si bien las
empresas que conforman el listado cuen- Estrategia de RSE: es un mecanismo para
tan con criterios de RSE en conformidad guiar el negocio de una empresa, desde
con otros estudios realizados por la con- la toma de decisiones hasta la introduc-
sultora a cargo del diagnstico, pueden cin de polticas, indicadores, etctera.
existir empresas que s realicen actividades Tiene por finalidad identificar oportuni-
en RSE de las cuales no se tenga registro. dades, incorporando las preocupaciones
y expectativas de los grupos de inters y
Sin embargo, para justificar este error de manejando externalidades para generar
conformacin del universo, se establecie- ventaja competitiva y garantizar el des-
ron criterios claros para conformar el lis- empeo econmico a largo plazo.
tado final de donde se obtuvo la muestra.
Una estrategia de RSE debe contar con
Utilizacin de informacin secundaria: objetivos o pilares estratgicos alineados a
al realizar un levantamiento de infor- la misin de la empresa, as como metas
macin secundaria (correspondiente a al corto, mediano y largo plazo. Adems,
la herramienta cuantitativa) el alcance debiera llevarse a la prctica a travs de un
de los resultados solo considera lo que sistema de gestin, que evale los avances
las empresas publican. Es decir, podra de cada uno de ellos.
30
Un pilar u objetivo estratgico debe res- Donacin: el cdigo civil chileno defi-
ponder a los temas ms atingentes a la ne la donacin como una transferencia
realidad de una empresa. gratuita e irrevocable de dinero o bie-
nes que el donante hace al donatario.
En el marco de este diagnstico, se evalu Si existe algn precio o prestacin por
si alguno de los objetivos de la RSE de las dicha transferencia, sta deja de ser
empresas a evaluar estaba asociado a la gratuita. Sin embargo y para efectos de
cultura y si tena metas asociadas. este estudio, se utiliz esta categora
siempre que se nombrara la palabra do-
Poltica de RSE: documento o declara- nacin, sin establecer diferencias entre
cin explcita y pblica que resume los aquellas que no estn sujetas a requisi-
compromisos de una empresa en materia tos especiales y que no dan derecho a
de Responsabilidad Social Empresarial. franquicias tributarias; y aquellas que
se otorgan solo a determinadas institu-
Grupos de inters: actores que pueden ciones, sujetas a requisitos especficos
afectar o se pueden ver afectados, de for- y que dan derecho a franquicias. No
ma positiva o negativa, producto de las existe un criterio de frecuencia necesa-
decisiones y objetivos de una empresa. rio para el concepto.
Existen dos tipos de grupos de inters:
Mecenazgo: tipo de aporte destinado
Primarios: son fundamentales para el especficamente a un proyecto artstico
operar de una organizacin. Este grupo o cultural que ocurre constantemente
incluye a quienes tienen alguna relacin en el tiempo, pero no tiene un contrato
econmica con el negocio (accionistas, de por medio.
clientes, proveedores y trabajadores).
Patrocinio: convenio (acto de contrato)
Secundarios: son aquellos que no par- entre una empresa y un tercero con el
ticipan directamente en el intercambio fin de que se promueva la marca de la
con una empresa, pero que s pueden empresa.
afectar o verse afectados por las accio-
nes de sta. En esta categora estn los Auspicio: promocin de un proyecto o
competidores, los medios de comunica- idea a travs de un aporte econmico.
cin y las ONG, entre otros.
Alianza: es una asociacin entre dos o
Tipo de iniciativas: segn el tipo de apor- ms organizaciones que unen recursos y
te se utilizaron las siguientes categoras: experiencias para desarrollar una activi-
31
dad, crear sinergias o como una opcin Espordico: accin que la empresa rea-
estratgica para el crecimiento. Guardan liz en algn momento.
intereses y objetivos comunes.
Permanente: accin realizada al menos
Gestin propia: iniciativas internaliza- en dos ocasiones.
das como parte de las actividades de la
empresa, para las que se han destinado Vnculo con el negocio: la iniciativa que se
recursos y equipo. Suelen trascender el realiza es coherente con la estrategia de ne-
aporte nicamente econmico. gocios o core bussiness de la organizacin.
Tipo de beneficiario: a partir de cmo es- Valor compartido: es el resultado de una

tn formulados los objetivos de las inicia- efectiva colaboracin entre las partes,
tivas, se clasific en: donde los beneficios se reportan para to-
dos los involucrados. En el caso de una
Directo: persona o grupo que la inicia- empresa, puede darse a travs de prcticas
tiva apunta directamente a beneficiar. que mejoran su gestin a nivel competiti-
vo al mismo tiempo que ayudan a mejorar
Indirecto: persona o grupo que indirec- las condiciones econmicas o sociales de
tamente recibe el beneficio del aporte. un determinado grupo de inters.
Las tres claves para la creacin de valor
Enfoque de cultura: para efectos del diag- compartido son:
nstico se dividi en dos:
Reinvencin de productos y mercados.
Cultura como fin: la iniciativa est Redefinicin de la productividad en la
diseada con el objetivo explcito de cadena de valor.
aportar al desarrollo de alguna discipli- Desarrollo de clusters donde se inserta la
na artstico-cultural. empresa.
Cultura como medio: la cultura es una

herramienta para un fin distinto (por
ejemplo, para concientizar o educar so-
bre un tema).
Frecuencia: dependiendo de la frecuencia

de la actividad se clasific en:
32

33
II.
ANTECEDENTES
CONCEPTUALES
35
CULTURA: PILAR
F
rente a la pregunta sobre qu es cul-
tura, es casi un lugar comn decir
FUNDAMENTAL PARA EL todo. Sin embargo, en la bsqueda
DESARROLLO de una definicin que no sea solo operati-
va sino tambin una invitacin al debate,
la propia poltica cultural de la Regin
Metropolitana abre su texto citando la
Declaracin de Mxico, que en su sentido
ms amplio, afirma que la cultura puede
considerarse actualmente como el con-
junto de rasgos distintivos, espirituales y
materiales, intelectuales y afectivos que
caracterizan a una sociedad o a un grupo
social (CNCA, 2012a:9).
Es decir, cultura es mucho ms que un

cmulo de disciplinas como suele creerse;
es, por sobre todo, el espacio desde donde
la humanidad se desenvuelve y desarro-
lla; es el espacio donde surgen los valores
y la forma de ser de la humanidad. Hablar
de cultura y de desarrollo de manera sepa-
rada supone dividir dos aspectos de una
misma cosa.
En este sentido, Hernndez (2011) define

a la cultura como la que da al hombre la
capacidad de reflexin sobre s mismo y
la que hace de nosotros seres especfi-
36
camente humanos, racionales, crticos y neraciones futuras de satisfacer las suyas.

ticamente comprometidos. La cultura Adems, cuestionaba el concepto econo-
as entendida no debe ser tratada como micista del desarrollo, postulando que
una esfera de la realidad que puede ser ste debe ir de la mano de la proteccin
separada empricamente del marco de las del medio ambiente (ONU, 1987).
acciones sociales del hombre.
Desde entonces, diversos autores y orga-
En los ltimos diez aos, se ha instalado nismos internacionales se han sumado a
un debate sobre la relacin entre cultura, complementar este concepto. El Banco
polticas locales y desarrollo sostenible y Mundial, a partir de la definicin de la
hoy, resulta indiscutible el hecho de que Comisin Brundtland, seala que la sa-
cultura y desarrollo deben ir de la mano. tisfaccin de las necesidades del futuro
Ya en 1998, la Conferencia Interguberna- depende de cunto equilibrio se logre en-
mental sobre Polticas Culturales para el tre los objetivos sociales, econmicos y
Desarrollo pona enfasis en que toda po- ambientales en la actual toma de decisio-
ltica para el desarrollo debe ser profun- nes (Banco Mundial: 1992). Se introduce,
damente sensible a la cultura misma y, entonces, la perspectiva social a la nocin
ms an, que el desarrollo sostenible y el de desarrollo sostenible, idea que es re-
auge de la cultura dependen mutuamente forzada en la Segunda Cumbre Mundial
entre s (UNESCO, 1998:14). sobre Medio Ambiente y Desarrollo la
Cumbre de Ro 1992, uno de los eventos
La comprensin actual del desarrollo, que de este tipo que ms relevancia ha tenido
no se centra nicamente en el progreso en el debate sobre sostenibilidad. Aqu se
econmico sino en un enfoque integral plantea la idea de los tres pilares del de-
de sostenibilidad, refuerza el rol que la sarrollo sostenible: progreso econmico,
cultura puede tener en la sociedad. Este justicia social y medio ambiente, todos al
cambio de mirada ha ocurrido de forma mismo nivel.
progresiva en el tiempo, siendo uno de los
primeros hitos la publicacin del informe En los ltimos aos, sin embargo, y al
Nuestro Futuro Comn, en 1987, por parte de alero de las Naciones Unidas, el acento se
la Comisin Mundial del Medio Ambiente ha puesto en la idea de que el desarrollo
y el Desarrollo (conocida como Comisin sostenible no solo debe considerar estos
Brundtland), donde se planteaba la no- tres aspectos, sino que debe partir por
cin de desarrollo sostenible como aqul poner en el centro de las preocupaciones
que satisface las necesidades del presente al ser humano y su capacidad de alcanzar
sin comprometer la capacidad de las ge- el bienestar. En la resolucin de 2011 se
37
seala explcitamente el llamado a que llando los sectores culturales propios (a

los Estados miembros emprendan la ela- saber: patrimonio, creatividad, indus-
boracin de nuevas medidas que reflejen trias culturales, arte, turismo cultural); y
mejor la importancia de la bsqueda de la abogando para que la cultura sea debida-
felicidad y el bienestar en el desarrollo mente reconocida en todas las polticas
(ONU 2011:2). pblicas (Ciudades y Gobiernos Locales
Unidos, 2010:4).
As, la discusin respecto al desarrollo
no logra completarse con la satisfaccin Hoy, ms que nunca, de cara a los retos
de las necesidades a travs de las tres di- intrincados y globales que vivimos, nece-
mensiones mencionadas, ya que se plan- sitamos aprovechar el poder de la cultura
tea que el mismo ser humano, como ser para fortalecer el desarrollo sostenible,
social, debiese ser considerado dentro del afirm Kadir Topbas, presidente de Ciu-
concepto. En esta lnea, puede argumen- dades y Gobiernos Locales Unidos en la
tarse que la persona cuenta con compe- misma cumbre.
tencias diferenciadoras tangibles tales
como la creatividad, el conocimiento cr- Esta concepcin cobra especial relevan-
tico, el sentido de pertenencia, la empa- cia en un pas como Chile que est avan-
ta, la confianza, el riesgo, el respeto, el zando en el camino hacia el desarrollo y
reconocimiento, entre otros; elementos donde, tal como seal el ex Ministro de
que no son abordados en plenitud desde Cultura, Luciano Cruz-Coke, es impor-
la perspectiva de los pilares social, econ- tante reconocer que la cultura es capaz
mico y medioambiental (Pascual, 2011). de contribuir al crecimiento econmico a
la vez que aporta al desarrollo humano de
Es por ello que se ha postulado la nece- la sociedad (CNCA, 2012b:11).
sidad de que el paradigma de la sosteni-
bilidad integre un componente cultural De igual modo, el Programa de las Nacio-
explcito. As lo ha propuesto la UNESCO nes Unidas para el Desarrollo (PNUD), en
y as fue planteado tambin en la ltima la versin 2012 de su Informe de Desarro-
Cumbre de la Tierra, Ro +20, realizada en llo Humano, menciona que existe la ne-
2012, que define a la cultura como el cuar- cesidad de poner atencin a otras dimen-
to pilar del desarrollo sostenible, comple- siones adems del crecimiento econmico
mentando y reforzando las otras dimen- o del modo tradicional de concebirlo, lo
siones. Este enfoque entiende la relacin cual implica afinar los objetivos, los pun-
entre el desarrollo sostenible y la cultura tos de llegada, el horizonte normativo,
desde una doble perspectiva: desarro- incluso las mediciones estadsticas; obli-
38
ga a asumir en la accin pblica aquello

que importa en ltima instancia cuando
se aspira al desarrollo (PNUD, 2012:32).
Sabemos hoy que las necesidades y valo-

raciones de las personas, no se reducen
al crecimiento econmico, ni se dan de
manera automtica en sociedades que
han alcanzado altos niveles de crecimien-
to. Se puede tener un elevado ingreso per
cpita y todava subsistir deficiencias en
distintos aspectos de la vida de las perso-
nas que ataen a sus deseos y aspiracio-
nes (PNUD, 2012).
En este sentido, la sociedad debe generar

las condiciones necesarias para que las per-
sonas se sientan satisfechas, tanto con sus
vidas como con la sociedad donde habitan.
Muchos de esos desafos tienen su sede

en la subjetividad de estos colectivos que
demandan su derecho a aspirar, a construir
sus vidas a la altura de sus nuevas capaci-
dades, sin que exista en todos los casos la
certeza de que el contexto social de opor-
tunidades los acompae, afirma el PNUD
en el mismo informe (PNUD, 2012:33).
Es por ello que hoy la comunidad inter-

nacional, las polticas pblicas y las em-
presas que siguen una lnea de aporte al
desarrollo sostenible deben plantearse un
nuevo escenario, donde la cultura tenga
un rol protagnico ineludible.
39
FINANCIAMIENTO
E
l financiamiento es uno de los as-
pectos fundamentales de cualquier
CULTURAL: DIFERENTES actividad y poltica cultural, en tr-
minos de la creacin de sistemas institu-
MODELOS PARA UN cionales, administrativos y normativos
para la ejecucin y circulacin de bienes,
MISMO OBJETIVO oferta artstica y participacin de la vida
cultural; sin embargo, su principal difi-
cultad est en la definicin de prioridades
en un mbito profundamente subjetivo.
Prcticamente existen tres fuentes de fi-

nanciamiento de las actividades artstico-
culturales: ingresos propios a travs de
la venta de entradas, por ejemplo; recur-
sos pblicos, a travs de financiamiento
directo, becas y fondos de cultura y, fi-
nalmente, recursos privados, mediante
donaciones, mecenazgo, patrocinios, fun-
daciones o emprendimientos personales.
Sin embargo, ningn modelo se da sin
relacionarse uno con otro, ni tampoco
sin una decisin estructural sobre cmo
desarrollarse.
Los recursos pblicos se dividen a su

vez en directos e indirectos. El primero
corresponde a cualquier apoyo a las ac-
tividades culturales prestado por orga-
40
nismos gubernamentales o pblicos, por nismo institucional (ministerio, agencia,

ejemplo subvenciones, premios, fondos, fundacin) debe distribuir los fondos p-
becas, etctera, es decir, recursos que se blicos, adems de definir quin o qu ser
transfieren directamente de los fondos sujeto de impuesto y, quin o qu ser be-
pblicos a los beneficiarios. El indirecto neficiado por los ingresos pblicos (Si-
por su parte, consiste en medidas adop- monnetti, 2010:12).
tadas por las instituciones pblicas a fa-
vor de organizaciones culturales y que no
conllevan la transferencia de dinero. Las GRFICO N 1: Fuentes de financiamiento de
medidas indirectas se refieren principal- las actividades y organizaciones sin fines de
mente a gastos fiscales, es decir, los in- lucro ligadas a la cultura en EE.UU. (National En-
dowment for the Arts, 2012).
gresos a los que renuncian los gobiernos
locales y nacionales como consecuencia
de las reducciones y exenciones fiscales 1,2% 2,2% 3,3%
concedidas a las instituciones culturales, FEDERAL ESTATAL LOCAL
las donaciones de contrapartida y otros

programas financieros y bancarios por los 40,7%
8,4%
INGRESOS PROPIOS
cuales los beneficiarios determinan, en
CORPORA-
lugar de los funcionarios gubernamenta- CIONES
les, las organizaciones que se beneficiarn
de ellos (Parlamento Europeo, 2011).
9,5% 44,9%
En este sentido, el Estado tiene una do- FUNDACIONES
INGRESOS POR
APORTES DE
ble responsabilidad ya que no solo debe
encargarse de generar polticas de finan- 20,3%
PERSONAS
TERCEROS
ciamiento pblico sino que tambin debe NATURALES
buscar incentivos para que se provean los

fondos privados (...). Como consecuencia
de lo anterior, la proporcin de ingresos
procedentes de cada una de las posibles 14,4%
fuentes de financiamiento depende di- INTERESES Y GANANCIAS
rectamente de las polticas estatales de
apoyo a las artes y la cultura que articule
y ejecute cada pas. Los aportes pblicos
a las artes son una decisin poltica, ya En Estados Unidos, por ejemplo, es el
que es el gobierno quien decide qu meca- sector privado el principal financista de la
41
actividad cultural del pas, a travs de fund anuales, impuestos, subsidios, exencio-
raising o recaudacin de fondos y esto es nes fiscales y recursos especficos de
igual tanto para sus actividades cultura- manera de responder a la principal pre-
les, como para las deportivas o polticas. gunta de toda poltica cultural: hacia
dnde dirigir los esfuerzos? Sin embargo,
Por otra parte, hay modelos como el eu- no es el nico actor y es cada vez ms fre-
ropeo en el que el sector pblico es la cuente la necesidad de incentivar, invitar
principal fuente de recursos para la ac- y generar los espacios para que nuevos
tividad artstico y cultural. Ah, el pro- socios, especialmente el sector privado,
medio de apoyo privado como porcentaje se sumen activamente.
de lo pblico es solo de un 3.1% segn
cifras del 2006 (Hernndez, 2009); de As, para el desarrollo de la cultura y las
ah que la misma Comisin de Cultura y artes se han establecido desde el Estado,
Educacin del Parlamento Europeo est diversas estrategias que apoyen la promo-
preocupada de elaborar diagnsticos que cin y el emprendimiento cultural, iden-
permitan fomentar la inversin privada tificndose importantes formas de finan-
en este mbito. ciamiento no solo desde el propio Consejo
de la Cultura, tambin desde otros servi-
Para este organismo, La distincin entre cios y por supuesto desde el sector privado
la cultura como bien pblico o como pro- a travs de regulaciones, entre ellas, la Ley
ducto del mercado constituye la diferen- de Donaciones Culturales.
ciacin esencial a la hora de comparar los
niveles de apoyo al sector cultural en los Entre los recursos pblicos de otros servi-
pases europeos y en los Estados Unidos. cios y ministerios para el apoyo e incenti-
El principal reto para Europa sigue siendo vo a la cultura y las artes, destacan:
mantener sus logros en trminos de apo-
yo al arte y la cultura como bien pblico, Corporacin de Fomento de la Produc-
a la vez que se promueven mecanismos cin (Corfo):
ms estimulantes, amplios y verstiles Programa de industrias creativas.
para la financiacin privada (Parlamen- Programa de distribucin audiovisual.
to Europeo, 2011:15). Concurso Corfo TV y Cine.
En Chile, por su parte, se da un fenme- Corporacin Nacional de Desarrollo Ind-

no parecido al de Europa: es mayorita- gena (Conadi):
riamente el Estado el principal financista Fondos concursables para iniciativas de
de la cultura definiendo presupuestos difusin local.
42
Programa de manejo y proteccin del cin del patrimonio artstico y cultural

patrimonio cultural. de Chile.
Programa de recuperacin y revitaliza-
cin de las lenguas indgenas. Estos son:
Difusin y fomento de la cultura
indgena. Fondo Nacional de Desarrollo Cultural
y las Artes, mbito Nacional.
Gobierno regional: Fondo Nacional de Desarrollo Cultural
Programa de fortalecimiento de la iden- y las Artes, mbito Regional.
tidad regional. Fondo de Fomento Audiovisual.
Fondo Nacional de Desarrollo Regional Fondo para el Fomento de la Msica
(2% FNDR). Nacional.
Fondo Nacional del Fomento del Libro
Ministerio de Agricultura Instituto de y la Lectura.
Desarrollo Agropecuario:
Turismo rural. El Observatorio de Polticas Culturales
(OPC) en su sitio web10 analiza las va-
Ciertamente stos no son los nicos, pero riaciones y focos del presupuesto pblico
dan cuenta de la diversidad de mbitos y en cultura del ao 2013. Las principales
recursos existentes9. tendencias son, entre otras, la continui-
dad en las polticas de fomento, en la
Desde el propio Consejo de la Cultura y que los Fondos Culturales y Artsticos del
las Artes, destacan los Fondos de Cultu- Consejo aumentan un 10,3% (en relacin
ra. Estos tienen gran importancia en el al ao 2012), siendo el mbito con mayor
fomento de las artes, la formacin arts- crecimiento dentro de la institucin.
tica y el impulso de proyectos de ndo-
le cultural, desde su creacin, en el ao Otra de las tendencias que analiza el OPC
1993. Principalmente son recursos defini- es el nfasis en el patrimonio cultural
dos anualmente en la Ley de Presupuesto monumental, con un incremento impor-
para fomentar el desarrollo de las artes, tante al financiamiento del Consejo de
la difusin de la cultura y la conserva- Monumentos Nacionales (CMN) encar-
gado de la proteccin de este tipo de pa-
trimonio: Por segundo ao consecutivo
9 Para ms informacin revise Financiamiento para Em-
prendimientos Culturales, publicacin del rea de Fomento su presupuesto aumenta cerca de un 20%.
de las Artes e Industrias Creativas del Consejo de la
Cultura de la Regin Metropolitana, disponible onli- 10 www.observatoriopoliticasculturales.cl, especfi-
ne en www.cultura.gob.cl/region/metropolitana/ camente en su seccin Qu pasa en cultura?
43
Sin embargo, la Direccin de Bibliotecas,

Archivos y Museos (Dibam), de la cual
a. Participacin del sector
depende administrativamente el CMN, privado en cultura
mantiene un presupuesto sin variacin.
Adems del rol que la cultura tiene en el
Finalmente, describen como una apuesta desarrollo de un pas, la discusin respec-
la gestin en el mbito de infraestructu- to a la relacin entre cultura y economa
ra por un lado, el financiamiento a los ha puesto el foco en el papel que el sector
centros culturales baja en un 24,2%, pero privado juega en este sentido.
aumentan considerablemente (141,2%)
los montos destinados a apoyar el de- Siguiendo a Lombardi (2008), es posible
sarrollo de planes de gestin de estos argumentar que en las sociedades moder-
centros y otras entidades culturales. Ade- nas los aportes significativos al estmulo
ms, aparece un tem especial para los de la cultura y de las artes parten de una
teatros regionales. asociacin vlida entre el mbito pblico
y el privado, que pueden complementarse
Sin embargo y pese a los aumentos, en y retroalimentarse en trminos de finan-
relacin al total del presupuesto de la na- ciamiento y gestin. Sin embargo, desde el
cin, los recursos para cultura no superan punto de vista econmico, persiste el de-
el 0,4%. De ah que las fuentes de finan- bate respecto del beneficio que le reporta
ciamiento mixtas, con responsabilidades a los privados apoyar el desarrollo cultural.
compartidas y objetivos comunes ofrecen
una perspectiva de sostenibilidad para el As, mientras algunos argumentan que la
sector cultural. inversin en cultura trasciende los bene-
ficios econmicos directos, puesto que fo-
menta beneficios a mltiples sectores de
la comunidad, generando valores, identi-
dades y actitudes (Bacci y Mujica, 2000),
otros consideran que las inversiones en
arte rinden una muy elevada rentabili-
dad, incluso ms alta que las inversiones
en activos financieros (Frey, 2000).
Ms all de esta discusin, es claro que

histricamente ha existido un apoyo tan-
to de personas naturales como de orga-
44
nizaciones al mundo artstico-cultural a tivo es que la marca sea publicitada por

travs de diversos mecanismos como la el hecho de apoyar un determinado even-
creacin de bibliotecas, museos, escuelas; to o proyecto (Sahnoun y Doury, 1990),
la subvencin de artistas; la creacin de transformndose, en palabras de Cristian
colecciones privadas; la promocin de ex- Antoine, en un recurso de comunicacin
posiciones, musicales y obras de teatro, de una empresa interesada en encontrar
entre otras (Argandoa, 2008). Utilizan- una va que le permita llegar a la men-
do distintos modelos y formatos, el em- te de sus audiencias con un mensaje ms
presariado ha apoyado a la esfera artstica cargado de significados que la simple pu-
y cultural, y sigue hacindolo, tanto en blicidad como aviso comercial convencio-
Chile como en el extranjero. nal (Antoine, 2011).
Unas de las formas ms tradicionales El auspicio, en tanto, suele entenderse en

para ello, ha sido a travs de la figura el contexto chileno como el acto de en-
del mecenzago. Proveniente de la pala- tregar dinero al desarrollo de una causa
bra mecenas, aquella persona que hace artstica o cultural (Antoine, 2009). En
un aporte con el nico fin de promover este sentido, a diferencia del patrocinio,
obras que tengan relacin exclusiva con la el auspicio involucra el apoyo monetario
cultura (Curto, 2012), el mecenazgo crea a un proyecto cultural.
un compromiso en el tiempo y permite
repetir la misma accin de manera con- Finalmente, la figura de la donacin su-
tinua. El mecenazgo es un beneficio dado pone, a diferencia del patrocinio, un tras-
de manera gratuita para apoyar activida- paso en dinero o bienes a un donatario.
des relacionadas con el arte y la cultura, Ocurre en el contexto de una organiza-
y que no tiene una finalidad comercial cin donante y una persona u organi-
(Antoine, 2009; Curto, 2012). Uno de los zacin necesitada que solicita recursos,
sectores que tradicionalmente se ha vin- producindose una relacin donde el
culado a la cultura y las artes mediante receptor del donativo podr realizar unas
la figura del mecenazgo, ha sido la banca actuaciones que antes no poda realizar
(Jimnez, 2008; Vlez, 2010). (Palencia-Lefler, 2007:155). Se distingue
del mecenazgo y el auspicio porque en
A diferencia del mecenazgo, el patroci- algunos casos y dependiendo del tipo de
nio o sponsoring se entiende comnmente donacin la entidad que dona puede ob-
como un apoyo por parte de una empresa tener un beneficio econmico directo, por
que no se traduce en la entrega directa de ejemplo, exenciones tributarias.
recursos econmicos. El objetivo corpora-
45
El Cdigo Civil chileno define en su artcu- determinadas instituciones, sujetas a re-

lo N 1.386 la donacin entre vivos como quisitos especficos y que dan derecho a
un acto por el cual una persona transfie- franquicias tributarias de la Ley de Renta
re gratuita e irrevocablemente una parte y que se regulan por cuerpos normativos
de sus bienes a otra persona, que la acep- especficos, la Ley de Donaciones Cultu-
ta. Adems, en el artculo N 1.398 del rales es una de ellas.
cdigo se precisa que no hay donacin,
si habiendo por una parte disminucin de Esta ley nace en la dcada del noventa
patrimonio, no hay por otra aumento. cuando se inicia un debate acerca del pa-
pel que las empresas deben tener en el de-
Las leyes para promover las donaciones sarrollo del pas. En este contexto comien-
consisten en franquicias que permiten zan a surgir paulatinamente en el sector
deducir una donacin como gasto de la privado iniciativas que apuntan a exten-
base imponible del impuesto o deducir der su labor para contribuir a la sociedad y
la donacin como crdito contra los im- al medio ambiente, a la vez que el Estado
puestos, por ejemplo la Ley N 19.885 de elabora diversos mecanismos legales y tri-
Donaciones con Fines Sociales, la Ley N butarios que promueven la participacin
18.681 de Donaciones a Universidades e de las empresas en dichas reas.
Institutos Profesionales Estatales y Par-
ticulares, entre otras; mientras que en el As, en el ao 1990, en el artculo 8 de la
mbito de la cultura y las artes, el prin- Ley N 18.985 de Reforma Tributaria, se
cipal incentivo que ha existido por parte pone a disposicin de la cultura nuevas
del Estado al sector privado ha sido la Ley fuentes de financiamiento y se encamina
de Donaciones Culturales (N 18.985, ar- a asegurar un acceso regulado y equitati-
tculo 8), promulgada en 1994 con el fin vo a las mismas para beneficiar a la ms
de estimular la inversin privada en el amplia gama de disciplinas, actividades,
financiamiento de proyectos ligados a la bienes y proyectos artstico-culturales,
cultura y las artes. mediante un beneficio tributario que el
Estado otorga a los donantes a travs de
En general, existen dos tipos de donacio- un crdito contra el Impuesto a la Renta,
nes en Chile: aquellas que no estn sujetas convirtindose en el primer paso para la
a requisitos especiales y que no dan dere- inversin privada en el financiamiento de
cho a franquicias tributarias, definidas en proyectos artsticos y culturales.
la Ley N 16.271 sobre Impuesto a las He-
rencias, Asignaciones y Donaciones; y por La ley defini, en ese momento, como be-
otra parte, aquellas que se otorgan solo a neficiarios a las universidades e institu-
46
tos profesionales estatales y particulares abiertos al pblico en general y siempre

reconocidos por el Estado, a las biblio- que sean de propiedad y estn adminis-
tecas abiertas al pblico en general o a trados por entidades o personas jurdicas
las entidades que las administran, a las que no persigan fines de lucro. Asimismo,
corporaciones y fundaciones sin fines de se incluy como beneficiario al Consejo
lucro y a las organizaciones comunitarias de Monumentos Nacionales para aque-
funcionales, cuyo objeto sea la investiga- llos proyectos que estn destinados a la
cin, desarrollo y difusin de la cultura conservacin, mantencin, reparacin,
y el arte. restauracin y reconstruccin de monu-
mentos histricos, monumentos arqueo-
Mientras que los donantes fueron defini- lgicos, monumentos pblicos, zonas
dos como aquellos contribuyentes que, tpicas, ya sean en bienes nacionales de
de acuerdo a lo dispuesto en la Ley sobre uso pblico, bienes de propiedad fiscal o
Impuesto a la Renta, declaren sus rentas pblica contemplados en la Ley N 17.288,
efectivas, segn contabilidad completa y sobre Monumentos Nacionales.
tributen de acuerdo con las normas del
impuesto de primera categora, as como Luego en 2003, se lleva a cabo otra modi-
tambin, aquellos que estn afectos al ficacin, en la que se aumenta el nmero
impuesto global complementario que de- de donatarios y se establecen sanciones
claren igual tipo de rentas, que efecten para los casos de contraprestaciones rei-
donaciones a beneficiarios segn las nor- teradas, utilizacin dolosa de la donacin
mas de esta ley. para otros fines y deduccin dolosa de
gastos, que generaron una disminucin
Se excluy de este nmero a las empresas de los aportes ya que si bien el fin de
del Estado y a aquellas en las que el Esta- esta ley fue dar mano dura al abuso res-
do, sus organismos o empresas y las mu- pecto de las donaciones con franquicias
nicipalidades, tengan una participacin o tributarias, las modificaciones causaron
inters superior al 50% del capital. una disminucin importante en los apor-
tes recibidos por las instituciones benefi-
Esta ley ha sido reformada a travs del ciarias, lo que se explica en parte por las
tiempo, y uno de los principales cambios dudas del exacto alcance de las sanciones
se produjo en virtud de la Ley N 19.721 y restricciones especficas que contiene
de 2001. Una de sus primeras modifica- la ley, por el lmite global absoluto fija-
ciones fue incluir como beneficiarios a do, y por la extensin de los beneficios
los museos estatales y municipales, as tributarios a otras reas, como la social
como los museos privados que estn (Latorre, 2011:17).
47
Luego en 2009, se modifica nuevamente la que declararon donaciones al sector cul-

ley y se nombra por primera vez a la res- tural utilizando esta ley por un monto
ponsabilidad social y la participacin de la de $13.923.406.052, el ao 2012 fueron 818
ciudadana como necesarios para la conse- los contribuyentes que declararon dona-
cucin de una sociedad ms justa. Tanto ciones al sector cultural por un total de
las personas como las empresas son parte $25.594.547.820, lo que implica un aumen-
fundamental de la sociedad chilena con- to del 46% de las donaciones al sector cul-
tempornea, siendo ambas un aporte im- tural en solo cuatro aos.
prescindible para la construccin de un
pas en que la cultura solidaria, la respon- En esta lnea, las empresas han realiza-
sabilidad social y la existencia de canales do una suerte de estrategia a seguir que
de participacin a travs de aportes mo- impulsa a la creacin de programas fre-
netarios, aporte de trabajo o de tiempo, cuentes y no aislados para el desarrollo de
permitan que vayamos erigiendo un pas aportes a la cultura.
de menos inequidades y de ms oportuni-
dades (mensaje presidencial que inicia
el proyecto de ley que modifica la Ley N
19.885, en materia de donaciones con be-
neficios tributarios).
Finalmente en 2013, se modifica la ley

ampliando el universo de donantes, se
extienden los plazos de ejecucin de los
proyectos, se permite la comercializacin
de los mismos y se ampla la fiscalizacin
para resguardar el buen uso de la ley.
En la actualidad, muchas empresas rea-

lizan eventos, actividades, aportes o do-
naciones acogindose a la Ley de Dona-
ciones Culturales, considerndola como
un incentivo que entrega el Estado para
la difusin y las artes y la cultura con un
apoyo financiero desde el mundo priva-
do. De hecho y segn cifras del SII, si
el ao 2009 eran 629 contribuyentes los
49
LAS NUEVAS
P
romulgada en 1990 y conocida como
Ley Valds, por su impulsor, el ex Se-
OPORTUNIDADES PARA nador Gabriel Valds Subercaseaux,
la Ley de Donaciones con Fines Culturales
DONAR POR CULTURA ha sido, sin duda, un instrumento funda-
mental para convocar al mundo privado
Magdalena Aninat. a sumarse al Estado en el financiamiento
Directora de Contenidos y Proyectos. de proyectos artsticos en Chile. 23 aos
Consejo Nacional de la Cultura y las Artes. han pasado desde entonces y el aporte
del mundo privado ha sido creciente en
el tiempo: solo el ao 2012 las donacio-
nes privadas a cultura alcanzaron 25. 594
millones de pesos, con un crecimiento de
84% respecto del ao 2009.
Sin embargo, las cifras son an insufi-

cientes no solo respecto de la inversin
pblica sino tambin del aporte potencial
que la cultura tiene para generar un de-
sarrollo integral de nuestro pas: un de-
sarrollo donde los estudiantes crecen de
forma integral, los ciudadanos alimentan
un espritu cvico reflexivo, las ciudades
generan mejores entornos para sus veci-
nos y los pases fortalecen su identidad y
la proyectan con mayor fuerza al mundo.
Qu duda cabe: el acceso a bienes cultu-
rales, msica, teatro, cine, libros, crea-
ciones y, sobre todo, el encuentro entre
50
creadores y pblico es parte fundamental La nueva ley comprende que la cultura es

del crecimiento integral ser humano. un elemento transversal de desarrollo y
por lo mismo incentiva a contribuir no
En este contexto, resulta relevante el se- solo a las empresas, sino tambin a los
gundo paso que se dio en mayo de 2013 trabajadores dependientes (contribuyen-
cuando el Presidente Sebastin Piera tes de segunda categora) que por primera
promulg la nueva ley de Donaciones con vez se incorporan con un incentivo tri-
Fines Culturales (N 20.675 que modifica butario para hacerlo, abriendo la opor-
el artculo 8 de la Ley 18.985), cuyos al- tunidad de generar alianzas entre una
cances pueden ser tan significativos como empresa y sus trabajadores en pro de un
el iniciado en junio de 1990. Este nuevo proyecto cultural.
instrumento legal tiene la capacidad de
crear un profundo cambio en la participa- Junto a ello, se facilita la participacin
cin cultural, convocando, ahora s, a to- de los contribuyentes del global com-
dos los actores sociales a comprometerse plementario a los cuales ya no se exige
con su desarrollo. llevar contabilidad completa, y se suma
a los extranjeros con actividad comercial
Si antes la ley sealaba incentivos para en Chile (contribuyentes del impuesto
las empresas con utilidades, la nueva ley adicional) y a las sucesiones hereditarias
ampla radicalmente el universo de posi- que tambin por primera vez se incorpo-
bles donantes: por una parte, ampla el ran con un incentivo para donar dinero o
tope de las donaciones de los contribu- especies. De esta forma, se abre la opor-
yentes de primera categora de 28.000 a tunidad de donar colecciones a nuestros
40.000 UTM, e incorpora a las empresas espacios culturales, promoviendo que se
que tengan prdidas, permitiendo que multiplique la prctica histrica de gran-
el 50% de lo donado lo presenten como des coleccionistas que legaron su aporte
gasto el mismo ao o hasta los dos si- a las futuras generaciones (Sergio Larran
guientes. De esta forma ya no ser un Garca Moreno y el Museo de Arte Preco-
instrumento exclusivo para los grandes lombino o Pascual Baburrizza y el Museo
contribuyentes de primera categora, de Bellas Artes de Valparaso, por nom-
sino tambin para empresas de todos los brar solo un par).
tamaos que se sientan llamadas a con-
tribuir a proyectos de distinta envergadu- La ley tambin hace un reconocimiento
ra pero con un profundo impacto en su al valor que el patrimonio material tiene
propia regin o ciudad. no solo en la conformacin de nuestra
memoria, sino tambin en la cohesin
51
social, el entorno urbano o el atractivo

turstico que genera para las comunida-
des y ciudades en los cuales se inserta. De
esta forma se incorpora, como sujeto de
donaciones, a los propietarios de inmue-
bles declarados patrimonio (Monumento
Histrico, Zona Tpica, Inmueble y Zona
de Conservacin Histrica, o Patrimonio
de la Humanidad de la UNESCO). Asimis-
mo, a todos los beneficiarios existentes,
se suman tambin las nuevas organiza-
ciones comunitarias, abriendo an ms
el abanico de quienes pueden presentar
sus proyectos artsticos, culturales y pa-
trimoniales al Comit Calificador de Do-
naciones, entregndoles adems mayor
tiempo para la ejecucin de sus proyectos
(ampliando el plazo de dos a tres aos)
y permitindoles comercializar los bienes
que surjan de cada proyecto.
Cuando caminamos hacia el desarrollo,

nos corresponde hacernos cargo de nece-
sidades propias de un segundo estadio,
aquellas que tienen incidencia directa en
una mejor calidad de vida de las perso-
nas y las comunidades. La cultura, en sus
distintas dimensiones y mbitos, tiene
esa capacidad transformadora, que logra
traducir crecimiento en desarrollo inte-
gral. A partir del 1 de enero de 2014, con
la entrada en vigencia de la nueva Ley de
Donaciones con Fines Culturales, todos
tendremos muchos incentivos para com-
prometernos con la cultura y el desarrollo
del pas.
53
RESPONSABILIDAD
L
os inicios de la Responsabilidad So-
cial Empresarial se remontan hacia
SOCIAL EMPRESARIAL: finales del siglo XIX, aunque es a lo
largo del siglo XX cuando el concepto se
EVOLUCIN Y ampla y generaliza (Accin Empresarial,
2003; ISO, 2010). La RSE surge en un con-
DEFINICIN texto de debilitamiento del Estado, por
una parte, y de crisis de confianza frente a
las actividades de la empresa y presin de
parte de las organizaciones de la sociedad
civil, por otra (Accin Empresarial, 2003;
Teixid, Chavarri y Castro, 2002b). Este
escenario impulsa a las empresas hacia
un proceso de relegitimacin social, don-
de, las demandas por una mejor calidad
de vida, cuidado del medio ambiente,
participacin en el desarrollo social de la
comunidad y el pas, son temticas que
pasan a convivir con la ganancia inmedia-
ta (Teixid, Chavarri y Castro, 2002b:5).
Las primeras nociones de RSE se centra-

ban en actividades filantrpicas, basa-
das en la caridad (ISO, 2010). En el caso
chileno, es a partir de la dcada de 1920
cuando surge la concepcin de asistencia
social en una clase empresarial que se
haba ido formando ligada a la minera,
al transporte y a la industria (Teixid y
54
Chavarri, 2002a). Aqu, los aportes socia- las expectativas de sus partes interesadas;
les respondan a un inters filantrpico cumpla con la legislacin aplicable y est
marcado por los valores o creencias del integrada en toda la organizacin (ISO,
dueo de la empresa o de sus ejecutivos, 2010:4). As, la RSE es la forma en que las
ms que a una estrategia de negocios di- empresas se hacen cargo de los impactos
seminada en la columna vertebral de la que generan en su entorno, con una mira-
compaa (Accin Empresarial, 2003:21). da de largo plazo que busca contribuir al
imperativo del desarrollo sostenible desde
Poco a poco y al hacerse patente que la su estrategia de negocios y responder a sus
filantropa corporativa no era suficiente diversos grupos de inters.
para responder a las demandas crecientes
de la sociedad respecto al rol de las em- Este ltimo aspecto, la mirada de grupos
presas, se va transitando hacia una mira- de inters, ha sido uno de los elementos
da ms estratgica de la Responsabilidad esenciales en la teorizacin de la responsa-
Social Empresarial. Cada vez se hace ms bilidad de las empresas. El trmino grupos
evidente que las empresas generan impac- de inters o stakeholdersfue aplicado por
tos a travs de sus operaciones y que es primera vez en 1963, en funcin de la su-
necesario que minimicen aquellos efectos pervivencia corporativa, entendindolos
negativos y puedan potenciar los positi- como aquellos grupos sin cuyo apoyo la or-
vos. Tal como sealan Porter y Kramer, el ganizacin dejara de existir (Lozano, 2009).
sector privado y la sociedad no son entes Posterior a ello, surgieron ms definiciones
contrapuestos, sino que son interdepen- respecto al concepto. La ms importante
dientes y, ms an, las corporaciones fue la de Freeman en la dcada de los 80,
exitosas necesitan de una sociedad sana que los define como grupos o individuos
y una sociedad sana necesita de empresas que pueden afectar o verse afectados por
exitosas (Porter y Kramer 2006:7). las operaciones de la empresa (Freeman,
1984). En contraposicin a las teoras de
Bajo esta mirada, la RSE es entendida ac- management que se centran nicamente en
tualmente de una manera integral como los accionistas, aqu se incorpora tambin a
aquella responsabilidad de una organiza- la comunidad local, la sociedad en general,
cin ante los impactos que sus decisiones incluyendo a directivos, trabajadores y con-
y actividades (productos, servicios y pro- tratistas, proveedores de servicios, clientes,
cesos) ocasionan en la sociedad y el medio sindicatos y competidores, entre otros. Las
ambiente, mediante un comportamiento empresas socialmente responsables deben
tico y transparente, que contribuya al de- dialogar con todos sus grupos de inters e
sarrollo sostenible, tome en consideracin involucrarlos en la toma de decisiones.
55
Otro concepto fundamental para enten- va ms all de la nocin de ganar-ganar

der la visin actual de la RSE y que re- que anteriormente sustentaba la nocin
fuerza su distanciamiento del concepto de RSE, sino que busca beneficios mutuos
de filantropa, es el de valor compartido, para la empresa y los grupos de inters
introducido por M. Porter y M. Kramer. (Falck y Heblich, 2007), ya que el valor
Este es entendido como polticas y prc- compartido no consiste en compartir
ticas operacionales que mejoran la com- el valor ya creado por las firmas median-
petitividad de una empresa a la vez que te alguna forma de redistribucin. Ms
ayudan a mejorar las condiciones econ- bien, consiste en expandir la torta del va-
micas y sociales en las comunidades don- lor econmico y social (Porter y Kramer,
de opera. La creacin de valor compartido 2011:4-5).
se enfoca en identificar y expandir las co-
nexiones entre los progresos econmico y
social (Porter y Kramer, 2011:6).
a. La institucionalizacin
La creacin de valor es una idea reconoci- de la RSE
da a nivel internacional, donde las utili-
dades son los ingresos de la empresa, me- A medida que el concepto de RSE se ha
nos los costos en lo que se ha incurrido. instaurado como la forma de hacer nego-
Sin embargo, las empresas rara vez han cios, tambin se ha ido institucionaliza-
abordado los problemas de la sociedad do a travs de estndares y normas para
desde la perspectiva del valor y se han orientar las acciones en torno al tema.
limitado a tratarlos como temas perifri-
cos. Esto ha opacado las conexiones entre Uno de los primeros documentos oficia-
las preocupaciones econmicas y sociales les a nivel internacional que aborda di-
(Porter y Kramer, 2011). rectamente el concepto es el Libro Verde de
la Responsabilidad Social Empresarial (2001), im-
Lo que sustenta este concepto es la creen- pulsado por la Comunidad Europea, don-
cia de que las empresas pueden crear va- de se plantea que las acciones de las em-
lor econmico creando valor social. Hay presas deben trascender el cumplimiento
tres formas de hacerlo: reconcibiendo normativo e invertir en mbitos sociales
productos y mercados, redefiniendo la y ambientales.
productividad en la cadena de valor y
construyendo clusters de apoyo para el sec- Otro hito es la creacin, en el ao 2000,
tor en torno a las instalaciones de la em- del Pacto Global, iniciativa de la Organi-
presa. En ese sentido, el valor compartido zacin de las Naciones Unidas (ONU),
56
que durante ms de dos dcadas ha (informar sobre aspectos e indicadores

convocado a distintas compaas en el que reflejen los impactos significativos
mundo para integrar en su operacin el de la organizacin o aquellos que podran
respeto y la promocin de diez principios ejercer una influencia sustancial en los
universales, relacionados con los dere- grupos de inters), contexto de soste-
chos humanos, las relaciones laborales, nibilidad (evaluar la contribucin de la
el medio ambiente y anticorrupcin. Ac- organizacin a las tendencias medioam-
tualmente, ms de 10 mil empresas han bientales y sociales) y exhaustividad (co-
adherido al Pacto Global a nivel mundial bertura de los aspectos definidos como
y alrededor de 80 lo han hecho en Chile. materiales).
En la misma dcada se consolida el Global Actualmente son cada vez ms las empre-
Reporting Iniciative (GRI), organizacin sas a nivel mundial que elaboran Repor-
dedicada al desarrollo de marcos para la tes de Sostenibilidad como una forma de
elaboracin de Reportes de Sostenibili- ser transparentes con sus grupos de inte-
dad, documentos que dan cuenta del des- rs y dar respuesta a sus expectativas. A
empeo de las organizaciones en materia la fecha, el 80% de las 250 empresas ms
ambiental, social y econmica. El GRI im- grandes del mundo elaboran estos infor-
pulsa que para el 2015 todas las grandes y mes utilizando el estndar GRI (KPMG,
medianas empresas de pases de la OCDE 2011). En Chile, el primer reporte fue pu-
y las economas emergentes deban repor- blicado por Codelco el ao 2000 y hoy en
tar o explicar por qu no lo hacen. da ya son 90 las empresas que reportan.
El protocolo creado por GRI ayuda a las Un estndar complementario al GRI es

organizaciones a identificar y priorizar los la norma AA1000, elaborada por el insti-
asuntos que son relevantes para una me- tuto Accountability, que busca orientar a
moria de sostenibilidad. Propone ms de las organizaciones sobre cmo incorporar
120 indicadores para que las empresas mi- a los grupos de inters para identificar,
dan y den cuenta de sus avances en torno comprender y responder a los temas y
a la sostenibilidad. preocupaciones, involucrndolos en la
toma de decisin de la empresa. Cuenta
El GRI determina cuatro principios bsi- con tres principios fundamentales:
cos para el desarrollo de los reportes: par-
ticipacin de los grupos de inters (iden- Inclusividad: es el compromiso de ser
tificar los grupos de inters y conocer sus responsable con aquellos sobre los cua-
intereses y expectativas), materialidad les la organizacin genera un impacto
57
y con los que generan un impacto en

la empresa.
b. La gestin de la RSE en
la actualidad
Relevancia: supone determinar la im-
portancia y priorizacin que los diver-
Junto con institucionalizarse, la Respon-
sos temas tienen no solo para la orga-
sabilidad Social Empresarial ha formali-
nizacin sino tambin para sus grupos
zado su gestin al interior de las empre-
de inters.
sas. Aunque las razones iniciales puedan
haber estado ligadas ms a convicciones
Capacidad de respuesta: decisiones, ac-
personales de los dueos o ejecutivos de
ciones o lazos de comunicacin que la
las organizaciones, hoy existe un acuerdo
organizacin realiza o mantiene con los
compartido a que si sta es gestionada en
grupos de inters que afectan su des-
forma estratgica, puede generar bene-
empeo en materia de sostenibilidad.
ficios para la empresa. Algunos de ellos
son: aprovechar oportunidades y preve-
Finalmente, el ao 2010 se public la ISO
nir riesgos, contribuir a la rentabilidad
26.000, la primera norma internacional
y reducir costos, facilitar la obtencin
sobre responsabilidad social cuyo objeti-
de licencia social para operar esto es, la
vo es ayudar a las organizaciones a contri-
disposicin de las comunidades y otros
buir al desarrollo sostenible. Aunque esta
grupos de inters a aprobar las activida-
no es una norma de sistemas de gestin
des de una empresa o proyecto, aprove-
ni pretende servir para propsitos de cer-
char oportunidades de nuevos nichos de
tificacin, regulatorio o contractual, es el
negocios y aumentar la reputacin, posi-
primer esfuerzo por consolidar diversos
bilitando una diferenciacin de la marca
estndares en materia de RSE y entregar
(Accin RSE, 2011).
orientaciones generales para las organiza-
ciones en este mbito.
En Chile, al igual que en el resto de La-
tinoamrica, las primeras organizaciones
Promueve un entendimiento comn en el
en incorporar enfoques y prcticas de RSE
campo de la responsabilidad social, dis-
fueron las grandes empresas, muchas ve-
tribuido en siete materias fundamentales:
ces multinacionales y, aunque el desarro-
gobernanza de la organizacin, prcticas
llo formal de acciones de RSE entre las
laborales, derechos humanos, prcticas
pequeas y medianas es creciente, su par-
justas de operacin, asuntos de consu-
ticipacin todava es menor (Vives, Co-
midor, medio ambiente, y participacin
rral e Isusi, 2005). Algunos de los sectores
activa y desarrollo de la comunidad.
productivos que ms se han involucrado
58
en el tema en el pas son el sector indus- Asimismo, las empresas que ms han
trial, la minera, la banca y las empresas progresado en gestionar la RSE muchas
de electricidad, gas y agua (Accin RSE, veces han desarrollado reas destina-
2012; AVINA, 2011; Gestin Social, 2012a). das especficamente a estos temas (Del
Castillo, 2011). Sin embargo, para que
Sin embargo, los grados de avance en efectivamente la RSE se integre en toda
torno a la integracin de la RSE difieren la organizacin, esas reas debiesen ser
entre las distintas compaas. Introducir responsables de dar directrices al resto de
la Responsabilidad Social Empresarial en la empresa, en lugar de ser las responsa-
la estrategia de negocios de una organiza- bles de llevar a cabo todas las activida-
cin implica que sta debe estar incorpo- des de RSE. As, por ejemplo, un estudio
rada transversalmente, partiendo desde realizado entre los lderes de la industria
su misin y visin, contando con una po- del retail a nivel mundial, concluye que
ltica de RSE y la definicin de programas aquellos ms avanzados en materia de
especficos que se enmarquen dentro de sostenibilidad cuentan con equipos ex-
la poltica establecida. Requiere integrar- pertos que se dedican a orquestar los
la en toda la organizacin, lo que supo- esfuerzos internos y desarrollar los linea-
ne realizar cambios a nivel de estructura, mientos en RSE ms que ejecutar todas
procesos, personas e incentivos a los tra- las acciones (RILA, 2013).
bajadores, junto con medir y monitorear
la gestin (Galbraith, 2010). Adoptar un En el caso de Chile, un estudio desarrolla-
enfoque estratgico de la RSE, por tanto, do con 92 empresas lderes en responsabi-
requiere tiempo y esfuerzos, lo que lleva lidad corporativa encontr que no existe
a que muchas empresas no la integren de un organigrama nico para gestionarla: si
manera transversal. bien el 31% de las empresas tiene un rea
de RSE, un 25% no tiene un departamento
As lo demuestra un estudio realizado por definido para esto. El 15% gestiona la RSE
la Red Forum Empresa en 2011 sobre el es- desde Recursos Humanos y las dems se
tado de la RSE en Amrica Latina, donde distribuyen entre Asuntos Corporativos,
se encuest a alrededor de 1.300 ejecutivos Marketing o Comunicaciones y Medio
en 17 pases. La investigacin seala que Ambiente (Accin RSE, 2010), lo que po-
solo el 55% de las empresas cuenta con una siblemente se relaciona con el foco que
estrategia o poltica de sostenibilidad y que cada una le da a sus estrategias de respon-
aquellas que la poseen son las que ms han sabilidad social empresarial.
avanzado en integrar la RSE en sus diversas
dimensiones (Red Forum Empresa, 2011).
59
Otro mbito que an se presenta como un enfocan en el mbito comunitario, ya sea

desafo para las organizaciones, especial- en comunidades aledaas a un proyecto u
mente en Chile, tiene que ver con la medi- operacin; o en un sentido ms amplio, a
cin y monitoreo de la gestin. Si bien en grupos sociales que no forman parte de su
el pas ya son 90 las empresas que repor- cadena de valor. En relacin a la temtica
tan indicadores de sus avances en sosteni- que abordan, el mbito ms recurrente
bilidad, lo que se presenta tiene que ver es la educacin, la cual es abordada por
sobre todo con mediciones descriptivas. las empresas a travs de programas, fun-
Falta an avanzar hacia la medicin de los daciones propias y donaciones, ya que es
efectos e impactos que las acciones de RSE considerada una necesidad a nivel pas;
tienen tanto para los grupos beneficiados mientras que la segunda lnea temtica es
como para la propia empresa (Accin RSE, la pobreza (Gestin Social, 2010).
2012; Gestin Social, 2012b).
En este escenario, qu pasa con los apor-
Por otra parte, la gestin socialmente res- tes a la cultura y las artes?, qu motiva a
ponsable supone llevar a cabo acciones las empresas a invertir en este mbito?, y
que sean coherentes con las caracters- cmo se vincula con el enfoque de la RSE?
ticas de la organizacin, no solo con sus
definiciones estratgicas tambin con las
caractersticas de su negocio, operaciones
e impactos y esfera de influencia (ISO,
2010). Esto le da sentido a lo que las em-
presas realizan y contribuye tambin a ga-
rantizar que la inversin permanezca en
el tiempo. El estudio realizado por Accin
RSE basado en encuestas a 92 empresas
da cuenta de que casi el 80% de las orga-
nizaciones pretende focalizar su inversin
social en proyectos directamente vincu-
lados con su negocio (Accin RSE, 2010).
En relacin a quienes son comnmente
los beneficiarios de esos proyectos de in-
versin social, un estudio realizado por
Gestin Social (2012b), demostr que de
las iniciativas de RSE que tienen las 30
empresas lderes en este tema, la mitad se
61
INVERTIR EN
P
artamos de la base que, sin duda,
las buenas estrategias de RSE son las
CULTURA: EL CAPITAL que estn ntimamente ligadas a la
estrategia del negocio y relacionadas con
REPUTACIONAL QUE su cadena de valor; pues la principal res-
ponsabilidad de las empresas en el mundo
RESISTE LAS CRISIS de hoy es que brinden soluciones basadas
en su mercado de manera eficiente, res-
Alejandra Wood. ponsable y teniendo en cuenta sus grupos
Directora ejecutiva.
Centro Cultural Gabriela Mistral, GAM.
de inters.
En este contexto, cmo tentamos a las

empresas para que inviertan en el sector
cultural?, tiene ste ltimo una propues-
ta atractiva y vigente para las empresas
hoy?, existe siquiera un dilogo entre
ambos mundos?
A menudo comentamos lo difcil que es

conseguir el apoyo del sector privado y
lo precaria que resulta la vida del mbi-
to cultural. Al parecer, el mundo del arte
ha sido lento en aprender el idioma de la
empresa y poner en nmeros el impacto
de ste en la sociedad; siempre decimos
que medir en cultura es difcil ya que se
trata de un intangible, pero no dudamos
un segundo en afirmar que sin arte o sin
cultura las sociedades enferman.
62
Sin bien en el pas existen buenos casos la educacin y la suerte de divorcio que se
de empresas que han optado por formar evidencia entre el pas y su clase poltica
parte del entramado social que las rodea y econmica.
mediante un decidido y sostenido apoyo
a la cultura, ste no es suficiente. Hasta El desafo que tenemos es entonces muy
aqu, el peso del desarrollo de este sector grande: cmo abrimos espacios de dilo-
sigue estando radicado en el Estado. go y acercamiento de mundos diferentes
pero necesarios, cmo superamos esas
En mi opinin, existen barreras simb- barreras simblicas y logramos un acer-
licas que dificultan una fluida relacin camiento que de materializarse, sin duda
empresa-cultura. Los responsables en la sera en beneficio de ambos mundos y
toma de decisiones en el mundo empre- para el pas en general.
sarial no ven la oportunidad que tienen
de contribuir a elevar el capital social En mi experiencia, el capital reputacional
del pas al apoyar la cultura. Y no lo ven que una organizacin empresarial adquie-
porque es un mundo desconocido y por re en el mediano y largo plazo si apoya de
lo mismo, produce temor. El desconoci- manera decidida buenas iniciativas cultu-
miento tiene diversos orgenes. Los chi- rales es profundo, genuino y sirve, sobre
lenos tenemos bajos hbitos de consumo todo, cuando en tiempos de crisis, las em-
cultural y de ello dan cuenta los estudios presas deben girar contra esa cuenta.
de consumo. En otros casos existe la per-
cepcin de que el mundo de las artes y Cuando hablamos de cultura en general,
la cultura est absorbido por cierto sector nos referimos no solo al arte y la lectu-
poltico, no catlico y progresista que de ra, sino que tambin a los modos de vida,
por s permanece lejano al mundo corpo- los derechos de las personas, sus valores
rativo. As, en general, las empresas solo y creencias. Estos aspectos son tan fun-
apoyan instancias en donde el riesgo se damentales como la economa en el de-
reduce a cero. Tampoco facilita las cosas sarrollo de un pas, pues dan sentido,
las vicisitudes del mercado y la alta com- identidad y capacidad de reflexin a las
petitividad que obligan a mirar el corto personas.
plazo; mientras que las apuestas por la
cultura brindan retornos en trminos de Est demostrado que las comunidades
reputacin, en el mediano y largo plazo. que acceden a la cultura por distintas
vas son ms tolerantes y respetuosas de
Este es el estado de las cosas cuyo origen los valores democrticos, enfrentan con
se remonta a nuestra historia, calidad de mejor disposicin aquello que no cono-
63
cen y enriquecen sus vidas con sentido

de trascendencia. En otras palabras, las
comunidades son ms sanas cuando tie-
nen mayor acceso, no solo a bienes ma-
teriales sino que tambin tienen la posi-
bilidad de alimentar su espritu, que es
lo que sucede cuando se asiste a una obra
que nos conmueve.
65
RSE Y CULTURA:
A
travs de diversos mecanismos, el
sector privado es actualmente un
UN DILOGO POSIBLE actor importante en el financia-
miento de proyectos artstico-culturales.
Sin embargo, las investigaciones respecto
al tema y su relacin con la RSE, sugieren
que las razones para dar este apoyo, as
como los focos, han cambiado.
Solano (2005) enmarca la inversin cor-

porativa en cultura dentro de lo que ha
llamado el tercer estadio de la responsabi-
lidad de las empresas. Las responsabilida-
des primarias seran aquellas inherentes
a la actividad de la empresa y que estn
regidas bajo los mrgenes de la legalidad
(por ejemplo, respetar los derechos de
los trabajadores). Las responsabilidades
secundarias iran ms all de lo estricta-
mente obligatorio, pero conservando una
relacin directa con el objeto social de
la compaa (por ejemplo, mejoras en las
condiciones de los trabajadores y dar em-
pleo a la comunidad local). Por ltimo,
las responsabilidades terciarias no esta-
ran incluidas en la actividad especfica
de la empresa, como por ejemplo apoyar
programas de vivienda, salud, educacin
y actividades culturales y recreativas. Se-
66
gn el autor, aunque las empresas debie- una imagen positiva e incluso aumentan-
sen apuntar a cumplir con las responsabi- do la lealtad de los clientes (Fernndez,
lidades primarias y luego con las otras, en 2012; Morales y Quinteros, 2006).
la prctica muchas empresas se preocu-
paran primero de las responsabilidades Los ejecutivos de las empresas requieren
terciarias por el alto impacto que stas poder justificar las inversiones en cultu-
pueden tener en los grupos externos y los ra desde la lgica empresarial y, para ello,
medios de comunicacin. poder evidenciar beneficios resulta fun-
damental. De hecho, el estudio Corporate
En efecto, una de las principales moti- Social Responsibility and the Arts, elaborado por
vaciones para invertir en cultura y artes Arts&Bussines (2004), demuestra que las
tendra que ver con la reputacin y po- empresas que aportan al arte estn de-
sicionamiento que las empresas pueden mandando al sector cultural mayor evi-
adquirir. Al igual que en cualquier otro dencia de los impactos que sus actividades
mbito, el sector privado busca obtener conllevan, tanto para ellas mismas como
beneficios al hacer inversiones en cultura para la comunidad o pblico favorecido.
y uno de ellos tiene que ver con la dife-
renciacin de la marca o producto en un En este sentido, es posible argumentar
contexto de mercado competitivo, que que hoy en da el aporte a la cultura se
contribuye a atraer y fidelizar clientes hace desde un enfoque estratgico y que
(Argandoa, 2008). crecientemente pasa a ser parte de la
oferta de valor de las compaas (Argan-
De acuerdo a Bongiovanni (2005), la cul- doa, 2008). En coherencia con esto, las
tura es un elemento que permite huma- empresas buscan cada vez ms realizar o
nizar los negocios, aportndole valores evidenciar el vnculo entre el apoyo a la
culturales y una visin de compromiso cultura y las artes y el objeto de su nego-
social a la imagen de las empresas, lo que cio, de modo que dicho aporte se trans-
puede resultar muy atractivo para ellas. forme en un elemento ms de su oferta,
De hecho, dos estudios realizados en Chi- en lugar de ser algo desconectado de su
le, que ahondan en las motivaciones de operacin.
las empresas para aportar en cultura lle-
gan a la misma conclusin: ms all de Siguiendo la categorizacin de Solano
los beneficios tributarios que puedan ob- (2005), se puede decir que las empresas
tenerse, estas acciones permiten mejorar estn intentando hacer que la cultura pase
la percepcin de los consumidores sobre a ser una responsabilidad primaria, o al
las organizaciones, contribuyendo a crear menos secundaria, en lugar de quedar en
67
un tercer plano. En algunos casos, incluso, y, por lo general, apoyan programas arts-
los productos o servicios pueden ser re- ticos no controversiales que sean ms f-
concebidos, como sealan Porter y Kramer ciles de justificar (Dvalos 1990). Cristian
(2011), en funcin de la oferta cultural. Antoine seala que en Chile las empresas
se enfocan en formas culturales menos
En el caso del Reino Unido, las empre- ruidosas en la transmisin del significa-
sas que invierten en arte buscan hacer do, las cuales ya estn instauradas y le-
vnculos cada vez ms directos entre su gitimadas socialmente como valiosas,
trabajo y el apoyo que realizan. La inves- es decir, que ya estn consolidadas en las
tigacin de Arts&Bussines (2004) conclu- audiencias (Antoine, 2011). Segn sea-
ye que aquellas que tienen esa relacin la, en Chile la mayor parte de los fondos
de manera ms evidente, son las que en iran a pintura, msica clsica, ballet,
mayor medida seguirn entregando fi- museos y galeras de arte, y difcilmen-
nanciamiento a las artes. En la misma te a disciplinas menos tradicionales. En
lnea, una investigacin acerca de la re- efecto, las cifras de donaciones cultura-
lacin entre la RSE y el apoyo corpora- les aprobadas en 2012 muestran que entre
tivo a la cultura y las artes en Bulgaria y las disciplinas menos recurrentes est la
Rumania, concluye que la principal razn danza, las artes audiovisuales, junto con
por la que las compaas de esos pases la arquitectura y el diseo (CNCA, 2013).
no son muy propensas a invertir en es- Algo similar ocurre en otros pases, como
tas materias, es su preferencia a invertir Espaa, donde la pintura y la msica cl-
en iniciativas directamente relacionadas sica son los sectores culturales ms favo-
con su actividad (Iamandi y Constantin, recidos (Jimnez, 2008) y en Inglaterra,
2012). Es decir, cuando las empresas no donde el 34% de la inversin privada en
logran hacer el vnculo estratgico entre cultura es en patrimonio, 15% en artes vi-
la cultura y las artes y las actividades e suales y 13% en museos (Business in the
impactos propios de su negocio, invertir Comunity, 2012).
en estos mbitos pasa a ser menos atrac-
tivo que hacerlo en otros.
Finalmente, adems de lo ya menciona-

do, las empresas que s seleccionan la cul-
tura como foco de sus actividades de RSE,
tienden a impulsar expresiones culturales
no solo acordes con su negocio, sino que
tambin con sus valores organizacionales
68
69
III.
CARACTERIZACIN DE
LAS EMPRESAS QUE
APORTAN EN CULTURA
71
III. CARACTERIZACIN DE LAS EMPRESAS QUE APORTAN EN CULTURA
BUSCANDO UN PERFIL:
A
continuacin se presentan los
principales resultados obtenidos a
RESULTADOS DEL partir de la informacin recogida
para las 146 empresas que conformaron
ANLISIS CUANTITATIVO la muestra. En primer lugar, se da cuenta
del perfil de estas empresas, para luego
entregar resultados respecto de sus nive-
les formales de integracin de la RSE.
Posteriormente, se analiza el vnculo en-

tre la cultura y el enfoque de RSE, para
finalmente describir los tipos de aporte a
la cultura que las empresas hacen y su re-
lacin con ciertas caractersticas propias
de ellas.
a. Caracterizacin de las
empresas
En Amrica Latina y en Chile en particu-
lar, las primeras empresas en desarrollar
actividades de RSE fueron las grandes em-
presas y, aunque las pequeas y media-
nas estn crecientemente sumndose, su
participacin an es menor (Vives, Corral
e Isusi, 2005). Consistente con esta rea-
72
lidad, la muestra evidenci que las em- Por otra parte, el nmero de trabajadores
presas socialmente responsables tienden es tambin un indicador del tamao de las
a ser de gran tamao (ventas anuales son empresas. Entre las empresas analizadas,
ms de 100.000 UF). el total de colaboradores vara amplia-
mente, desde 24 (Walt Disney Chile) a 22
Como se observa en el grfico N2, las mil (Unimarc), con un promedio de 3.567
micro, pequeas y medianas empresas personas. Si se considera como gran em-
representan proporciones muy bajas del presa aquella que tiene 200 trabajadores o
total, respecto de las grandes empresas. ms, el 86% de las compaas analizadas
Dado que este estudio fue realizado en se ubica en esa categora11. En 38 casos, es
base a fuentes secundarias, en alrededor decir un cuarto de los estudiados, no fue
de un 12% de los casos no fue posible cla- posible consignar la cifra de colaborado-
sificar a las empresas segn su tamao, res, puesto que la informacin no estaba
debido a que no contaban con informa- disponible en las fuentes revisadas.
cin pblica respecto de sus ventas.
La distribucin de las empresas por sec-
tor de la economa es coherente tambin
GRFICO N2: con otros anlisis respecto al tipo de em-
Tipo de empresas, segn tamao. (N: 146).
presas que estn ms avanzadas en temas
de RSE, donde suele destacar el mbito
industrial, la minera y las empresas de
0, 7% MICRO EMPRESA electricidad, gas y agua (Accin RSE, 2012;
AVINA, 2011). Tambin es consistente con
las cifras que arroj un anlisis realizado
4, 1% PEQUEA EMPRESA por la consultora Gestin Social en 2012
acerca de la RSE en las empresas emisoras
de la Bolsa de Santiago, donde la evalua-
3, 4 % MEDIANA EMPRESA
cin por ndice sectorial daba cuenta de
una primaca del sector industrial, siendo
relevante tambin el sector de la banca y
del consumo (Gestin Social, 2012).
79, 5% GRAN EMPRESA
13, 3% OTROS NO EMPRESA
11 Clasificacin utilizada por la Sociedad de Fomento

Fabril (SOFOFA).
73
GRFICO N3: (con servicios de consultora y arquitec-

Empresas por sector. (N: 146). tura entre otros), minera y energa. Cabe
especificar que la opcin otro rubro
13% CONSTRUCCIN E INDUSTRIA agrupa empresas de mltiples sectores,
11,6 % BANCA Y S. FINANCIEROS tales como computacin, cosmtica y
gremios, y que en telecomunicaciones se
11% ALIMENTOS
incluyeron tanto empresas de telefona,
8,9 % SALUD Y SEGURIDAD como de televisin y radio.
8,2% OTROS SERVICIOS
8,2% MINERA
En definitiva, es importante destacar
que, pese a que las empresas analizadas
8,2% ENERGA en este estudio fueron seleccionadas a
6,8% OTRO travs de un muestreo parcialmente in-
6,2% TELECOMUNICACIONES
tencionado, stas cuentan con caracters-
ticas similares a las que tienen las empre-
6,2% RETAIL
sas involucradas en RSE a nivel nacional:
4,8% EDUCACIN son de gran envergadura en trminos de
3,4 % TRANSPORTE sus ventas y nmero de trabajadores y
pertenecen mayoritariamente a los rubros
2,1% CELULOSA
de construccin e industria y banca.
1,4 % ENTRETENCIN
As, el presente diagnstico muestra que

los sectores que ms desarrollan la RSE
son el de la construccin y la industria
(que aqu incluye empresas de metalur-
gia, acero y constructoras, entre otras),
banca y servicios financieros (donde se
agrup a bancos, cajas de compensacin,
AFP y empresas de inversiones), alimen-
tos (considera empresas de bebestibles,
frutcolas y salmoneras), seguido de salud
y seguridad (donde se incluye a asegura-
doras de salud, clnicas, farmacuticas y
mutuales de seguridad), otros servicios
75
EMPRESAS Y CULTURA:
L
as empresas privadas chilenas han
ido incorporando muy lentamente
LA TRAMPA DEL las actividades culturales como par-
te de su poltica de comunicaciones. De
BENEFICIO INMEDIATO ser una materia totalmente ausente hace
pocos aos atrs, hoy, vemos esfuerzos
Andrs Scherman. como el financiamiento de festivales de
Director del Magster Internacional en teatro, exposiciones, muestras de cine y
Comunicacin. concursos literarios.
Universidad Diego Portales.
Pero todava se trata de actividades de
bajo alcance y que consideran una in-
versin bastante limitada. Salvo algunas
excepciones quiz la ms notable es el
trabajo de BHP Billiton las empresas
chilenas muestran una visin meramente
instrumental en su apoyo a las activida-
des culturales y carecen de una mirada
de largo plazo. Hasta ahora, los esfuer-
zos han sido puntuales y han buscado
apuntalar la reputacin corporativa de
las compaas en el corto plazo. Lo que
obviamente, no ha sucedido, porque los
frutos del trabajo de difusin cultural ma-
duran con lentitud, muchas veces van di-
rigidos a un pblico que es escptico fren-
te al compromiso de los privados en este
mbito y pide mayor consistencia antes
de formarse un juicio.
76
Una situacin similar se repite en la rela- empresariado tiene una deuda al respec-
cin de las empresas privadas y el mundo to. Sin embargo, los importantes cambios
universitario. Las alianzas son escasas y que han tenido las compaas en su for-
cuando se producen estn, generalmen- ma de relacionarse con su entorno hacen
te, vinculadas a las visiones ideolgicas pensar que pueden estar dadas las con-
que se busca promover, ms que a la diciones para un nuevo enfoque, que no
formacin de proyectos que abran nue- busque rditos inmediatos y tenga una
vas reas de conocimiento o impulsen la mirada de mayor alcance.
actividad cultural.
Hasta ahora cuesta ver en Chile grandes

desprendimientos del sector privado para
impulsar la difusin de la cultura. Por
ejemplo, no contamos con una experien-
cia similar al Museo de Arte Latinoameri-
cano de Buenos Aires (Malba), una dona-
cin del empresario trasandino Eduardo
Costantini, quien puso a disposicin de su
ciudad una de las mejores colecciones de
arte latinoamericano. Y no solo eso, cons-
truy un gran centro cultural en que se
exhibe la coleccin y paralelamente se rea-
lizan mltiples exposiciones y actividades.
Una de las excepciones del caso chileno se

remite a casi un siglo atrs. Entonces, Fe-
derico Santa Mara dej en su testamento
la instruccin de construir la universidad
que hoy lleva su nombre, legando a Val-
paraso uno de sus mejores centros aca-
dmicos y un edifico de gran valor patri-
monial, la casa central de la universidad
que fue construida por Josu Smith Solar.
En la actualidad es difcil ver en Chile

esfuerzos privados de esta magnitud y el
77
b. La madurez de la RSE a inferior a la encontrada en el estudio rea-

lizado por la Red Forum Empresa (2011)
nivel formal acerca del estado de la RSE en Amrica
Latina, donde se ve que un 55% tiene este
tipo de definiciones.
Para evaluar el nivel de integracin de
la RSE en las organizaciones y tomando
Por otro lado, al indagar en la incorpo-
en cuenta que esta etapa del estudio se
racin de la RSE como un pilar dentro
realiz con fuentes secundarias, se con-
de la estrategia de negocio, menos de un
templaron variables que reflejan prcticas
tercio de las empresas analizadas 21,8%
formales de RSE:
lo concibe pblicamente de esta mane-
ra. Como se explic anteriormente, este
Definir una estrategia de Responsabi-
es precisamente el imperativo que exige el
lidad Social Empresarial como foco de
paradigma de la RSE (ISO, 2010) y que su-
la estrategia de negocios de la empresa.
pone una mayor madurez y movilizacin
del tema al interior de las empresas (Gal-
Contar con una poltica de RSE.
braith, 2010), hecho que podra explicar
que an sea reducido el nmero de em-
Tener identificados a los grupos de
presas que ha avanzado en este sentido.
inters.
Cabe hacer notar que pese a que se revis
Del mismo modo en que se ha planteado
informacin que se encuentra disponible
en otras investigaciones (por ejemplo,
en forma pblica, no todas las compa-
Accin RSE, 2012; Red Forum Empresa,
as analizadas dan a conocer su estrate-
2011), se consider que este tipo de ac-
gia de negocios a travs de los medios de
ciones logran dar cuenta de un mayor
informacin analizados. nicamente 66
grado de avance de los temas de RSE en
empresas, es decir el 45,2% de la muestra
las empresas.
total, publica su estrategia de negocios.
Si se considera como base solo las empre-
Dentro de estos aspectos, se encontr que
sas que publican su estrategia de negocio,
el ms comn es tener una definicin de
el porcentaje que contempla como foco
los grupos de inters: ms de la mitad de
la RSE dentro de dicha estrategia se eleva
las empresas tienen identificados pblica-
a 57,6%.
mente a dichos grupos. Por otra parte, de
las 146 empresas analizadas, el 40% cuen-
Sin embargo, es de esperar que una em-
ta con una declaracin formal respecto a
presa que ha llegado al punto de definir
sus compromisos de RSE, cifra levemente
78
la RSE como un pilar estratgico, d tal As, se construy un ndice de integracin

nivel de importancia a este tema que se de la RSE que fue utilizado para testear
preocupe de hacerlo pblico a travs de su relacin con variables relativas a los
un Reporte de Sostenibilidad o al menos aportes en cultura. Para construirlo, se
una seccin dentro de su sitio web. Den- consider el nmero de variables relacio-
tro de las premisas de la RSE, la comu- nadas a prcticas en RSE, las que fueron
nicacin y transparencia son elementos sumadas para elaborar un indicador de
fundamentales, por lo que las empresas carcter ordinal:
que se han embarcado en estos temas, de-
biesen poner a disposicin de los grupos Bajo nivel de integracin: ninguna
de inters sus estrategias corporativas y prctica.
focos de gestin. Medio nivel de integracin: 1 prctica.
Alto nivel de integracin: 2 a 3 prcti-
cas.
GRFICO N4:
Prcticas formales de RSE. (N: 146). La distribucin de este ndice es la que se
observa en el grfico N5, donde se apre-
S NO
cia que las empresas que solo desarrollan
DEFINE LA RSE COMO FOCO ESTRATGICO un tipo de prctica son las que se encuen-
21,8% 78,2 % tran en menor proporcin.
CUENTA CON UNA POLTICA RSE
39,7% 60,3 %
TIENE DEFINIDO A SUS GRUPOS DE INTERS
53,4% 46,6 %
Finalmente, de las 146 empresas estu-

diadas, existe un 39% que no cuenta con
ninguna de las tres prcticas formales re-
lativas a la RSE determinadas para este
estudio, lo que refleja un bajo nivel de
integracin de la RSE desde el punto de
vista de lo formal.
79
GRFICO N5: GRFICO N6:

Nivel de integracin de la RSE. (N: 146). Rubro y nivel de integracin de la RSE.
44% BAJO MEDIO ALTO

39% ALIMENTOS
ALTO BAJO
37% 19% 44%
BANCA Y SERVICIOS FINANCIEROS
18% 23% 59%
CELULOSA
100%
CONSTRUCCIN E INDUSTRIA
26% 21% 53%
EDUCACIN
71% 29%
ENERGA
8% 25% 67%
17% ENTRETENCIN
50% 50%
MEDIO
MINERA
25% 8% 67%
Entre las empresas categorizadas con alto
OTRA
grado de integracin, los rubros ms re- 50% 30% 20%
presentados son la banca junto con cons-
truccin e industria, con 15,6% cada uno, OTROS SERVICIOS
84% 8% 8%
seguidas de energa y minera, con 12,5%
cada uno. En tanto, entre las empresas RETAIL
con bajo nivel de madurez de la RSE se 22% 33% 45%
encuentran otros servicios y salud. SALUD

54% 23% 23%
TELECOMUNICACIONES
67% 33%
TRANSPORTE
60% 40%
TOTAL
39% 17% 44%
81
TENDIENDO PUENTES
R
escatar, investigar, conservar y di-
fundir aquellos bienes culturales
POR EL PATRIMONIO que encierran un gran valor por su
importancia en nuestra historia e iden-
tidad como pas es una tarea costosa.
Roberto Fuenzalida Gonzlez.
Director ejecutivo. Ante la pregunta cmo lograr que la so-
Corporacin Patrimonio Cultural de Chile. ciedad en su conjunto pueda contribuir a
ella, surge una primera respuesta: tender
puentes entre el mundo pblico y el pri-
vado. En este sentido, el Estado, a travs
de la Ley de Donaciones Culturales, con-
tribuye de manera sustantiva a esta tarea.
La Corporacin del Patrimonio Cultural

de Chile, fundada a mediados de la dcada
de los 90, es una institucin pionera en
cuanto a generar los modelos de gestin,
los mecanismos y los dilogos necesarios
para insertar estos temas en la cultura
empresarial, en el marco de su Respon-
sabilidad Social, desarrollando una gran
cantidad de proyectos y captando, para
ello, importantes sumas de donaciones
acogidas a los beneficios tributarios con
que el Estado incentiva estos aportes.
Al mismo tiempo, hemos sido un referen-

te en una materia sobre la cual hace una
dcada exista escasa nocin en la ciuda-
82
dana, estableciendo parmetros y direc- las empresas; trabajar en base al dilogo

trices, no solo acerca de cmo valorizar y el respeto mutuos, son nuestra nica
y evaluar un bien cultural y un proyecto, receta para otorgar las certezas y gene-
desde el punto de vista patrimonial, sino rar las confianzas que permiten que esta
tambin, de cmo comprender el concep- relacin se estreche y profundice cada da
to de patrimonio como algo vivo, diverso ms, en beneficio del patrimonio cultural
y en permanente construccin, que nos y, en definitiva, de todos los chilenos.
pertenece a todos.
Hoy podemos constatar con satisfaccin

que las empresas no solo han compren-
dido su rol en esta tarea, sino que la han
incorporado a sus programaciones de vin-
culacin con el medio a travs de sus ge-
rencias generales, gerencias corporativas y
de marketing, definiendo cada vez ms su
perfil particular de donantes, traspasan-
do incluso el marco de sus programas de
Responsabilidad Social Empresarial, mo-
vidos por un genuino inters de cooperar
con un objetivo pas, entendiendo la im-
portancia del patrimonio y la identidad
cultural como factor transversal de desa-
rrollo. Por nuestra parte, hemos apren-
dido, que, como toda relacin humana,
nuestro vnculo con los donantes es algo
que debe cuidarse en todo momento, tan-
to en la forma como en el contenido.
Mantener altos estndares de calidad en

los proyectos trabajando con equipos de
excelencia; forjar alianzas de largo plazo
con actores diversos en funcin de objeti-
vos comunes; brindar asesora permanen-
te; administrar de modo eficiente y trans-
parente los recursos, siendo garantes para
83
c. La mirada de la cultura y las empresas que fueron clasificadas con

un alto grado de integracin, s desarrollan
la RSE algn tipo de aporte hacia la cultura, casi
dos tercios (64,8%) de las que presentan
En cuanto al vnculo explcito entre la estra- un bajo nivel de integracin no lo hacen.
tegia de Responsabilidad Social Empresarial
y la cultura, se encontr que solo cuatro Es posible, entonces, afirmar que aunque
empresas de las analizadas han definido un los aportes en cultura no sean explcita-
objetivo en torno a la cultura en el marco de mente diseados bajo el alero de la RSE,
su poltica de RSE. Estas empresas son Gas- las organizaciones con mayor nivel de
co, Mall Plaza, Metro de Santiago y SQM. madurez en la RSE son las ms propensas
Sin embargo, ninguna de ellas define metas a desarrollar actividades en beneficio de
concretas asociadas a esos objetivos. la cultura y las artes.
No obstante, destaca el hecho de que 92

empresas, es decir el 63% de la muestra GRFICO N7:
(146), realiza algn tipo de iniciativa con Iniciativas en cultura por nivel de integracin de
la RSE. (N: 146)12.
foco en cultura. Si bien es un porcen-
taje importante, no resulta sorprendente,
S REALIZA INICIATIVAS NO REALIZA INICIATIVAS
ya que en el campo de la RSE, particu-
BAJO
larmente en Amrica Latina, es habitual
39% 61%
encontrar situaciones en las que se desa-
rrollan iniciativas pero stas no son parte MEDIO
de una planificacin estratgica, muchas 48% 52%*
veces no se encuentran suficientemente ALTO
estructuradas u organizadas y muy rara 91%* 9%
vez tienen indicadores de evaluacin aso-
ciados (Amrica Economa y Fundacin
Prohumana, 2006; Gestin Social, 2012, Adicionalmente, al tomar como unidad de
Perera, 2011; Red Forum Empresa, 2011). anlisis las iniciativas en cultura realizadas
y observar la existencia de un vnculo en-
Por otra parte, las empresas que estn ms tre stas y el negocio de las empresas que
avanzadas en la integracin formal de la las desarrollan, se observan resultados in-
RSE son, al mismo tiempo, las que ms de- teresantes. Casi la mitad de las actividades
sarrollan iniciativas con foco en la cultura
y las artes. As, mientras ms del 90% de 12 El * indica que hay diferencias estadsticamente
significativas a un nivel de de 0.05.
84
culturales que las empresas realizan (48%) las caractersticas de este enfoque: desa-
tienen relacin con el core de su negocio, rrollar acciones que estn alineadas con
siendo esto prcticamente igual en las em- el negocio. Esta inclinacin es consistente
presas que tienen un alto nivel de integra- con lo encontrado en estudios donde se
cin de la RSE como aquellas que tienen muestra que las empresas lderes en la
un bajo nivel de integracin materia buscan focalizar su inversin so-
cial en proyectos vinculados directamente
Esto indica que, si bien las actividades en a su negocio (Accin RSE, 2010) y tambin
cultura no provengan de un plan o polti- es coherente con lo que han mostrado
ca de RSE, existe una inclinacin, aunque estudios que abordan especficamente la
leve, especialmente entre las organizacio- relacin entre la RSE y los aportes a la cul-
nes ms avanzadas, a cumplir con una de tura (Arts&Bussines, 2004).
GRFICO N 8:
Iniciativas culturales, segn vnculo con el negocio y nivel de integracin de la RSE. (N: 120, excluye
casos sin informacin).
ACTIVIDADES CULTURALES ACTIVIDADES CULTURALES NO

VINCULADAS AL NEGOCIO VINCULADAS AL NEGOCIO
63,2% 26,3% 61,9% 25,4%

ALTO BAJO ALTO BAJO
10,5% 12,7%
MEDIO MEDIO
85
Por otra parte, el rea desde el cual las Las empresas con un nivel medio de inte-
empresas gestionan las actividades de gracin de la responsabilidad corporativa
apoyo a la cultura da luces sobre cmo tienden a realizar actividades de apoyo
sta las entiende y desarrolla. Alrededor a la cultura desde las reas de Recursos
de un tercio de las iniciativas son gestio- Humanos, mientras que las de bajo nivel
nadas desde el rea de RSE, seguidas de de integracin lo hacen desde la propia
las fundaciones propias, el rea de Asun- administracin principalmente.
tos Corporativos, Marketing y Adminis-
tracin, como se ve en el grfico N9. Esto
refleja que, tal como se ha evidenciado en TABLA N 3:
otras investigaciones, an no existe un reas de gestin segn nivel de integracin de la
solo organigrama para gestionar los temas RSE. (N: 74, excluye casos sin informacin)13.
de responsabilidad corporativa (Accin
RSE, 2010). REA O
NIVEL DE INTEGRACIN DE
DEPARTAMENTO DE
LA RSE
EJECUCIN
La gestin desde el rea de RSE es ms co- Bajo Medio Alto
mn en las empresas con mayor madurez
rea de RSE 10% 25% 37%*
en esta materia, siguiendo la tendencia ya
observada por algunos autores (Del Casti- rea de Marketing 20% 17% 9%
llo, 2011). rea de

10% 8% 6%
Comunicaciones
rea de Asuntos
10% 8% 17%
Corporativos
GRFICO N 9:
reas que gestionan las iniciativas culturales. rea de Medio
0% 0% 4%
Ambiente
(N: 74, excluye casos sin informacin).
Fundacin 20% 0% 17%
31% RSE RR.HH. 0% 25%* 4%
15% FUNDACIN Administracin 30% 17 % 6%
15% A. CORPORATIVOS TOTAL 100% 100% 100%
12% MARKETING
Finalmente, las industrias que en mayor
11% ADMINISTRACIN medida desarrollan iniciativas culturales
7% RR.HH. son tambin las que anteriormente se
identificaban con mayor grado de avan-
7% COMUNICACIONES
2% MEDIOAMBIENTE 13 El * indica que hay diferencias estadsticamente

significativas a un nivel de de 0.05.
86
ce en RSE. As, en primer lugar se ubica

la banca, lo cual es consistente con el rol
histrico que este sector ha tenido en el
mbito cultural, tanto en Chile como en
el extranjero (Jimnez, 2008; Vlez, 2010).
Le siguen los rubros de la minera, energa

y construccin e industria, sectores cuyo
impacto social y ambiental es notorio, y
que, por lo tanto, podran tener mayor
inters en desarrollar iniciativas en este
mbito como una forma de inyectar valo-
res culturales a su imagen y humanizarla,
como seala Bongiovanni (2005).
GRFICO N10:
Empresas que aportan en cultura por sector. (N: 92).
15% BANCA Y S. FINANCIEROS
12% MINERA
12% ENERGA
12% CONSTRUCCIN E INDUSTRIA
9% TELECOMUNICACIONES
8% SALUD
7% RETAIL
7% ALIMENTOS
5% EDUCACIN
4% OTRA
3% TRANSPORTE
3% CELULOSA
2% OTROS SERVICIOS
1% ENTRETENCIN
87
Empresa privada y
E
n nuestros 18 aos de vida hemos
contribuido a fomentar la cultura,
cultura acercando el arte y la entretencin
a millones de trabajadores a lo largo de
Alfredo Silva Fernndez. Chile, cumpliendo as con nuestras visin
Presidente. y misin que nos sealan que debemos
Corporacin Cultural de la Cmara Chilena posicionarnos como un referente nacio-
de la Construccin. nal en el mbito de la cultura y las artes y
contribuir al bienestar, desarrollo y felici-
dad de las personas a travs de la promo-
cin de stas, enriqueciendo la calidad de
vida de los trabajadores y sus familias, en
especial de los vinculados a las empresas
socias de la Cmara Chilena de la Cons-
truccin y de su red. Para nosotros, la cul-
tura y las artes en el mbito laboral son
parte del desarrollo social de las personas.
Con esas definiciones, con nuestra ges-

tin, con el aporte y el mandato de la C-
mara Chilena de la Construccin, con los
recursos que administramos tanto los
que provienen de la Ley de Donaciones
Culturales como los de otros mandantes y
clientes hemos podido cumplir nuestros
compromisos.
Lo hacemos trabajando en cinco lneas,

las que abarcan el total de acciones que la
88
Corporacin Cultural realiza y tratando de acceder a entretencin donde no existe la

llegar a cada uno de los trabajadores que infraestructura.
se desempean en las empresas socias de
la Cmara Chilena de la Construccin. Los fondos concursables y la Ley de Do-
naciones Culturales, facilita que artistas
Construyendo en Colores es un ejemplo de diferentes disciplinas puedan dar a
de proyecto social, vinculado a la cultu- conocer sus proyectos, los que al ser va-
ra, que la CChC y nuestra Corporacin lorados por alguna empresa privada pue-
Cultural llevamos a cabo, demostrando den hacerse realidad y ser entregados a la
que el arte y la cultura pueden llegar a comunidad.
diferentes pblicos con la ayuda y com-
promiso de todos. Este proyecto, que es La relacin entre la empresa privada y la
cofinanciado por la CChC, por las em- cultura la vemos como una alianza estra-
presas en las que se desempean los tgica, donde las ganancias son incalcula-
trabajadores beneficiarios y el copago bles para ambas partes.
de stos, es una de las pocas iniciativas
culturales existentes en el pas que in-
volucran y comprometen directamente y
en forma permanente, a la empresa con
el acceso a la cultura de sus trabajadores
y familias.
La cercana que tenemos con los trabaja-

dores y las empresas nos permite tambin
ser capaces de detectar las necesidades de
ambos y desarrollar proyectos artstico-
culturales con positivos resultados.
Ha sido el caso de las giras teatrales que

llevan a lugares apartados espectculos
como Gulliver o Piaf, realizar intervenciones
teatrales y musicales en plena faena de
la construccin o hacer realidad el Cine
Mvil de Andacollo, proyecto acogido a
la Ley de Donaciones Culturales, que en-
trega a las comunidades la posibilidad de
89
d. Describiendo los aportes Los tipos de aporte que se entregan no

son los mismos en todos los sectores de
en cultura la economa. En la banca predominan
formas de aportar ms tradicionales, ta-
Entre las 92 empresas que s realizan les como el patrocinio (con informacin
aportes en cultura (63% del total de la estadsticamente significativa) y en me-
muestra), se pudo identificar un total nor medida el mecenazgo. Por otra parte,
de 250 iniciativas, lo que significa que en la gestin propia de proyectos en bene-
promedio cada empresa realiza 2,7 aproxi- ficio de la cultura y las artes es marca-
madamente. damente ms recurrente en la industria
minera, como se aprecia en la tabla N4.
Del anlisis de estas iniciativas, lo primero Construccin e industria se asocia prin-
que es relevante destacar son los tipos de cipalmente con auspicios y patrocinios,
aporte que se hacen. Como se observa en mientras que el sector energtico se vin-
el grfico N11, alrededor de un cuarto de cula ms al mecenazgo y las alianzas.
las actividades se realizan bajo la modali-
dad de auspicio, esto es promocionando Cabe sealar que no se encontr una rela-
proyectos o ideas a travs de un aporte cin significativa entre el tipo de aporte y
econmico. Le siguen, con porcentajes el nivel de integracin de la RSE.
menores a 20%, las alianzas, el mecenaz-
go y las donaciones, siendo lo menos re-
currente la internalizacin de los aportes
mediante gestin propia y el patrocinio.
GRFICO N 11:
Tipos de aporte a la cultura.
(N: 137, excluye casos sin informacin).
26 % AUSPICIO
18% ALIANZA
17% MECENAZGO
16 % DONACIN
12% GESTIN PROPIA
11% PATROCINIO
90
TABLA N 4: Tipos de aporte segn sector. (N: 137).
Gestin
Donacin Mecenazgo Auspicio Patrocinio Alianza
Propia
Alimentos 4,55% 0,00% 5,71% 0,00% 8,00% 5,88%
Banca y S. Financieros 18,18% 26,07% 17,14% 39,98% 16,00% 0,00%
Celulosa 9,09% 0,00% 0,00% 6,67% 0,00% 0,00%
Construccin e Industria 9,09% 4,35% 17,14% 20,00% 4,00% 11,76%
Educacin 4,55% 8,70% 0,00% 6,67% 4,00% 5,88%
Energa 9,09% 13,04% 11,43% 0,00% 12,00% 5,88%
Entretencin 0,00% 0,00% 2,86% 0,00% 0,00% 5,88%
Minera 9,09% 13,04% 11,43% 6,67% 8,00% 29,44%
Otra 18,16% 4,35% 0,00% 0,00% 8,00% 5,88%
Otros
0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 4,00% 5,88%
Servicios
Retail 4,55% 8,70% 2,86% 0,00% 16,00% 5,88%
Salud 4,55% 8,70% 5,71% 6,67% 4,00% 5,88%
Telecomunicaciones 4,55% 8,70% 20,01% 6,67% 12,00% 11,76%
Transporte 4,55% 4,35% 5,71% 6,67% 4,00% 0,00%
Total 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

91
GRFICO N 12
Sector y la distribucin de su aporte.
DONACIN MECENAZGO AUSPICIO PATROCINIO ALIANZA GESTIN PROPIA
ALIMENTOS
16,7% 33,3% 33,3% 16,7%
15,4% 23,1% 23,1% 23,1% 15,4%
CELULOSA
66,7% 33,3%
13,3% 6,7% 40% 20% 6,7% 13,3%
EDUCACIN
16,7% 33,3% 16,7% 16,7% 16,7%
ENERGA
15,4% 23,1% 30,8% 23,1% 7,7%
ENTRETENCIN
50% 50%
MINERA
11,8% 17,6% 23,5% 5,9% 11,8% 29,4%
OTRA
50% 12,5% 25% 12,5%
OTROS SERVICIOS
50% 50%
RETAIL
11,1% 22,2% 11,1% 44,4% 11,1%
SALUD
12,5% 25% 25% 12,5% 12,5% 12,5%
TELECOMUNICACIONES
6,3% 12,5% 43,8% 6,3% 18,7% 12,5%
TRANSPORTE
16,7% 16,7% 33,3% 16,7% 16,7%
TOTAL
16,1% 16,8% 25,5% 10,9% 18,2% 12,4%
92
La evaluacin de la informacin publica- tienden en mayor medida a desarrollar-

da por las empresas incluy tambin la se iniciativas directamente destinadas a
posibilidad de que stas aportaran me- aportar a la cultura, seguida del sector
diante la tenencia de obras de arte como de telecomunicaciones. Debe recordarse
parte de su infraestructura. Sin embargo, que en esta ltima categora se incluye-
a travs de la metodologa empleada solo ron industrias creativas, como televisin
pudieron detectarse 12 casos (menos del y radio, que realizaban actividades de
10% del total) donde se daba esta situa- apoyo a la cultura que trascendan su
cin. Es muy probable que en la prctica programacin.
existan ms compaas que cuenten con
obras de arte como parte de sus coleccio- Destacan tambin las organizaciones
nes o en sus instalaciones, pero que no lo dedicadas a la educacin, las celulosas
publiquen a travs de los medios de infor- aunque stas representan una proporcin
macin analizados. muy baja de la muestra y la minera.
Otro dato interesante que pudo recogerse Llama la atencin que el rubro energti-
de las actividades desarrolladas en torno co, uno de los que ms realiza iniciativas
a la cultura, tiene que ver con el enfoque en cultura segn lo observado en el gr-
cultural que subyace a los programas o fico N10 es el que en mayor proporcin
acciones realizados. Como se explic en ejecuta acciones en las que la cultura es
el subcaptulo Definiciones operativas, se empleada como instrumento para otro
hizo la distincin entre iniciativas disea- propsito. Aqu se incluyen diversas ac-
das con el objetivo explcito de aportar al tividades, tales como, la realizacin de
desarrollo de alguna disciplina artstico- exposiciones de artes visuales para educar
cultural y aquellas donde la cultura es respecto a la energa, planes para promo-
una herramienta para un fin distinto. En ver el reciclaje en la comunidad escolar
dos tercios de los casos se encontr que la mediante concursos de obras de arte con
cultura es el fin de la actividad, quedan- materiales reciclados y talleres de teatro
do un tercio de iniciativas donde la disci- para fortalecer el autoestima y valoracin
plina artstico-cultural es un medio para de las capacidades de los trabajadores.
otro propsito.
Aunque a nivel estadstico no existe una

relacin significativa con el rubro, es in-
teresante observar el grfico N13, que
muestra que en la industria de alimentos
93
GRFICO N 13: Por otra parte, los principales beneficia-

Tipo de iniciativa por rubro. rios de las iniciativas son artistas o grupos
(N: 105, excluye casos sin informacin). artsticos y la comunidad. Considerando
el total de actividades realizadas, la mi-
INICIATIVA COMO FIN INICIATIVA COMO MEDIO tad tiene como beneficiario directo a la
comunidad ya sea local o la sociedad
ENERGA
44 % 56 % o el pblico en general y casi un 30% a
ENTRETENCIN
uno o ms artistas. Tomando en cuenta
50 % 50 % los beneficiarios indirectos, la relacin se
OTROS SERVICIOS invierte: los artistas pasan a ser mayori-
50 % 50 % tarios, seguidos por la comunidad. Otros
OTRA actores que aparecen como beneficiarios,
57% 43% aunque en menor medida, son institucio-
SALUD nes, tales como fundaciones o corporacio-
60 % 40 %
nes, los clientes y los trabajadores.
62% 38%
Esta informacin es coherente con lo en-
RETAIL
63% 37% contrado en un estudio realizado por Ges-
tin Social (2012b) sobre los programas o
67% 33% actividades de RSE de 30 empresas lderes
TRANSPORTE en este tema, donde se observaba que el
67% 33% 50% de estas acciones van orientadas a la
MINERA comunidad y en mucha menor medida a
69 % 31% otros grupos como colaboradores y clientes.
CELULOSA
75% 25%
EDUCACIN
80 % 20 %
ALIMENTOS
86 % 14 %
TELECOMUNICACIONES
89 % 11%
94
GRFICO N 14:
Tipo de beneficiarios de las iniciativas. (N: 240, excluye casos sin informacin).
DIRECTO INDIRECTO
3%
COLABORADORES
52% 5% 5%
CLIENTES COLABO-
44% 10%
CLIENTES
COMUNIDAD ARTISTAS
RADORES
10%
INSTITUCIN
12%
INSTITUCIN
28% 31%
ARTISTAS COMUNIDAD
Las disciplinas ms recurrentes a las que nes respecto al caso de Chile (Antoine,
apuntan las iniciativas son la msica, las 2011). Las disciplinas menos recurrentes
artes visuales y el patrimonio. Aunque son precisamente las menos convencio-
en menor proporcin, tambin destaca nales, tales como los nuevos medios y las
el libro y la lectura, junto con el teatro artes circenses, que posiblemente, al es-
y la danza, como se observa en el grfi- tar menos legitimadas por las audiencias,
co N15. Es interesante el hecho que las generan entre las empresas un escaso in-
reas de mayor aporte coinciden en gran ters, tal como argumenta Dvalos (1990)
medida con las disciplinas a las que prin- y Antoine (2011).
cipalmente aportan los privados en In-
glaterra y Espaa, as como tambin con Cabe sealar que muchas de las actividades
las identificadas por otras investigacio- realizadas por las empresas se dirigen a ms
95
de una disciplina artstica, por lo que estas Es interesante destacar que las empresas
cifras corresponden al total de menciones. con nivel medio y alto de integracin de
la RSE son tambin las que mayormen-
Por ltimo, en trminos de la frecuencia te tienden a hacer prcticas de carcter
con que se desarrollan las iniciativas, se permanente, mientras que las menos
encontr que el 63% se realiza con carcter avanzadas se orientan ms a acciones de
permanente, es decir, dos o ms veces y corto plazo. Esto tiene sentido desde el
el 37% restante lo ha hecho solo una vez14. punto de vista de la RSE, que implica una
Esto significa que casi dos de cada tres ini- mirada ms de largo plazo que la simple
ciativas son desarrolladas con cierto grado realizacin de iniciativas aisladas de con-
de periodicidad, lo que hace ms probable tribucin social o ambiental.
que permanezcan en el tiempo.
GRFICO N 15:
Disciplinas a las que apuntan las iniciativas
culturales. (N: 401).
17,5% MSICA
15% ARTES VISUALES
13,5% PATRIMONIO
11,5% LIBRO Y LECTURA
10,7% TEATRO
8,9 % DANZA
4,7% FOTOGRAFA
4% DISEO
4% AUDIOVISUAL
3,7% ARTESANA
2,5% ARQUITECTURA
2% NUEVOS MEDIOS
2% ARTES CIRCENSES
14 Esto incluye 110 iniciativas y excluye 140 para las

que no fue posible recoger esta informacin.
96
97
IV.
LAS MOTIVACIONES
QUE GUAN EL
APORTE EN CULTURA
99
IV. LAS MOTIVACIONES QUE GUAN EL APORTE EN CULTURA
EXPERIENCIAS
E
n este captulo se entrega el anlisis
de los hallazgos encontrados luego
Y PRCTICAS: de la aplicacin de entrevistas en
profundidad a los representantes de las
RESULTADOS DEL ocho empresas que participaron del estu-
dio y de los tres grupos de beneficiarios. El
ANLISIS CUALITATIVO anlisis ahonda primero en las motivacio-
nes iniciales que guiaron a las empresas
a invertir en cultura; luego da cuenta del
vnculo entre dichos aportes y el enfoque
de RSE de las empresas; a continuacin
se describe cmo se gestiona esa inversin
desde la experiencia de las empresas y sus
beneficiarios y, en ltimo trmino, discu-
te el rol del Estado en este tema.
a. Origen de los aportes

privados en cultura
Pese a la diversidad existente entre las
empresas que s realizan aportes en cultu-
ra en cuanto al sector industrial al que
pertenecen y tamao, se observa una
tendencia comn a iniciar su inversin en
cultura, hace varios aos ya, respondiendo
a ciertas circunstancias particulares, en lu-
gar de deberse a una decisin planificada.
100
As, por ejemplo, Codelco decidi abrir su donde la conviccin del presidente de la
galera cultural en el centro de Santiago compaa fue clave para decidir focalizar
para responder a una necesidad percibida su gestin en el arte contemporneo, o en
entre los artistas y artesanos de la regin, los casos de Ita y TPI, en que el inters y
quienes, en palabras de la jefa de Relacio- compromiso de los directivos ha sido fun-
nes Pblicas de la empresa: damental para impulsar y mantener las
iniciativas que se hacen.
Comentaban que les costaba
mucho encontrar lugar donde La motivacin que est detrs de esta
exponer o tener espacio donde bsqueda por aportar a la cultura y las
presentarse. De ah surge enton- artes tiene que ver con una intencin de
ces el proyecto de transformar el entregar algo a la sociedad, la cual incluye
hall en una galera cultural, y as en algunos casos a los clientes, en otros a
contribuimos con estos artistas comunidades dentro de una esfera geogr-
que no tienen oportunidad en fica de influencia y, en otras, al pblico en
otro lugar. general. El aporte que las empresas pue-
den hacer a estos grupos es comprendido
En el caso de Metro, por otra parte, el desde la posibilidad de ampliar su acceso
Director Ejecutivo de la corporacin Me- a las manifestaciones artstico-culturales.
troArte cuenta que empezaron a hacer As lo ilustra la subgerente de Sustentabi-
actividades culturales de manera bas- lidad del banco Ita, al referirse al espa-
tante espontnea y usando los servicios cio Arte Abierto:
de otra corporacin, hasta que se decidi
crear una institucin propia y dedicada La idea de poner el espacio ex-
exclusivamente a los temas culturales. positivo en la sucursal fue tam-
bin eso: que cualquier persona
Al igual como sucede con la inversin so- que entre y que no tiene ningn
cial en otros mbitos y como ha pasado inters especfico en ver una
frecuentemente en el campo de la RSE obra de arte, se encuentre con
(Accin Empresarial, 2003), la definicin una exposicin que ojal le pro-
de focalizar los aportes en la cultura y las duzca algo y le d ganas de vol-
artes e, incluso, de privilegiar ciertas dis- ver, sea aqu o a cualquier otro
ciplinas por sobre otras-, tambin se ha museo o galera.
visto influida por intereses especficos de
los dueos o altos ejecutivos de las em- En algunos casos, como el de Mall Plaza,
presas. Es lo que pasa en el caso de Gasco, se constata que la comunidad donde se
101
inserta la empresa tiene menores posibi- ra dura. Y en un determinado

lidades de acceso a los bienes culturales momento, te das cuenta que el
y, por lo tanto, aportar desde ese espa- patrimonio principal de los me-
cio cobra mayor sentido. De esa forma lo tros no son sus estaciones, ni
explican los gerentes de Marketing y de sus mquinas, sino la gente que
Sostenibilidad: mueve (...) Nos dimos cuenta
que eso era una tremenda opor-
Cuando nos instalamos, no tunidad. Y por qu cultura?,
existan plazas en la zona y la porque queramos humanizar
gente nos empez a ocupar como nuestro servicio, lo que quera-
lugar de encuentro. Y nosotros dimos era tocar a esas personas,
jimos: bueno, aqu tenemos que ofrecerles algo y ser ms que un
ser un aporte en esta comunidad medio de transporte.
y acercar la cultura a la gente que
est en la zona y nos visita. De En tanto, en TPI, empresa del rubro del
esa forma empezamos. acero y las aleaciones especiales, el traba-
jo de fabricacin que realizan es compren-
Asimismo, llama la atencin que las em- dido como un hacer que tiene un vnculo
presas vinculadas al sector industrial e natural con el arte y que, por lo tanto, el
ingeniera, concuerdan en que las expre- apoyar la labor de artistas, simplemente
siones artstico-culturales contribuyen a refuerza ese sentido. As lo explica su ge-
darle o reforzar la mirada humana del tra- rente general:
bajo que hacen, coincidiendo as con lo
propuesto por autores como Bongiovanni Si uno define el arte como el
(2005) respecto de los elementos que pue- bien hacer, el bien hacer en la
den ser diferenciadores de la cultura y las tcnica que uno desarrolla. En-
artes para el sector privado. En el caso del tonces ah est la unin, noso-
Metro de Santiago, se produce un proceso tros tenemos la sensacin de que
de reflexin sobre su gestin que impulsa lo que hacemos es un bien hacer,
la decisin de invertir en la cultura y las y en ese bien hacer, en nuestra
artes. En palabras del Director Ejecutivo materia, hay una unin perfecta
de MetroArte: con la expresin del arte.
Los metros cuando nacen, na- Finalmente, y como se esboz anterior-

cen muy preocupados del hacer, mente, adems de la intencin de am-
muy preocupados de la ingenie- pliar el acceso de la comunidad al arte y
102
la cultura, y de humanizar el trabajo que Una vez inaugurada la sala se

se hace, el apoyo a estas manifestaciones cre el rea de RSE. Todo lo que
busca indudablemente beneficiar a quie- se hace en esa rea es parte de
nes desarrollan los proyectos artsticos, una poltica de RSE de la compa-
ya sea ofrecindoles espacios para dar a a, la cual tiene distintos focos,
conocer su trabajo o apoyndolos en la siendo uno de ellos la cultura.
elaboracin y difusin de ste. Este es un Ella refuerza la idea de que al
beneficio directo de las actividades reali- entender la inversin en cultu-
zadas y que es muy valorado por los artis- ra como parte de la RSE, sta se
tas, como se discutir ms adelante. transforma en algo ms organi-
zado y con visin de largo plazo,
en una accin ms sistemtica
b. El aporte a la cultura y menos como productos bouti-
que o acciones ocasionales.
desde el enfoque de la RSE
Ahora bien, la forma en que la RSE es
Entre las empresas que realizan aportes comprendida en relacin al negocio de
en cultura, hay coincidencia en que el pa- las empresas vara, y es un elemento que
radigma de la RSE se adopt con posterio- puede ser determinante al momento de
ridad a empezar a invertir en este mbito. decidir empezar o continuar realizando
Las estrategias de RSE o sostenibilidad aportes en el plano de la cultura y las ar-
que elaboran las compaas contribuyen tes. La consideracin respecto a hacerse
a alinear y, en muchos casos, focalizar o cargo de los impactos de las actividades
re direccionar las inversiones que ya se y enfocarse en lo que tiene que ver con
estaban haciendo. As lo ilustran en Ita: el core del negocio puede ser un elemento
que le d coherencia o no a las inversio-
La estrategia de sustentabili- nes en cultura.
dad que tenemos en Ita nos ha
ayudado a enfocarnos mejor, a Las empresas que no realizan actividades
definir hacia dnde vamos, qu en cultura y que participaron de este es-
podemos aportar, para qu s y tudio, han definido sus prioridades estra-
para qu no. tgicas en torno a sus impactos en su ca-
dena de produccin. En el caso de Natura,
De forma similar se comprende en Gasco, la Gerente de Sustentabilidad Internacio-
cuya Jefa de RSE y a la vez Directora Eje- nal dice que se busca:
cutiva de Fundacin Gasco explica que:
103
Generar impacto social y am- Al no vincularse directamente con su ne-

biental positivo a travs de nues- gocio e impactos, el aporte en cultura no
tra actividad en relacin a todos aparece como prioritario:
los temas prioritarios de susten-
tabilidad. Al disear la estrategia de RSE
se busc privilegiar las reas di-
Dichos temas han sido definidos en con- rectamente ligadas con el giro del
junto con sus grupos de inters y son edu- negocio, porque adems- consi-
cacin, cambio climtico, sociobiodiver- deramos que aporta a la consis-
sidad, agua, residuos, emprendimiento y tencia y coherencia de nuestra
calidad de las relaciones. propuesta de valor desde quienes
somos como compaa.
De manera similar, en Finning, el foco de
sus actividades de RSE ha estado puesto Aunque Finning realiza auspicios en te-
en contribuir a capacitar a los trabajado- mas deportivos, la gerente entrevistada
res que usan o podrn usar sus maquina- no los considera parte de su RSE porque
rias. La Gerente de Comunicaciones Cor- escapan de su negocio y porque no coinci-
porativas y RSE cuenta: den con los focos de trabajo de la empre-
sa. Bajo esta mirada, una donacin, aus-
Recientemente inauguramos picio u otro tipo de apoyo cultural, por
Finning Instituto Tcnico, FIT, parte de una empresa cuya actividad no
en la ciudad de Antofagasta, se vincula con estos temas, no formara
como respuesta a la necesidad parte de su RSE.
de mano de obra especializada
en todos los sectores donde es- Sin embargo, el vnculo con la actividad
tamos presentes. de la compaa depende en gran medida
del enfoque que se le d a los aportes que
Lo que se busca es entregar es: se hagan y de cmo estos pueden pasar a
ser parte de la oferta de valor de la empre-
Un espacio de aprendizaje con sa. Como se sealaba anteriormente, en
los ms altos estndares de ex- TPI la vinculacin con el arte se entiende
celencia, aportando a la mayor como algo natural desde el momento en
empleabilidad y sostenibilidad que el trabajo de fabricacin que realiza
laboral de la regin y del pas en la compaa es visto como un bien ha-
general. cer. El apoyo que se da a los artistas es
desde el trabajo con materiales que ellos
104
cotidianamente utilizan y eso es lo que Similar es el caso de Mall Plaza, que busca
enmarca sus aportes desde la RSE a la cul- ofrecer alternativas para enriquecer la vida
tura. Su gerente general lo explica as: de las personas, traspasando su rol de cen-
tro comercial. Y, segn sus ejecutivos
En nuestra estrategia de RSE
hemos definido que nuestro ac- Ah es donde entra la cultura
cionar con la sociedad tiene que como un pilar sper importante
estar enmarcado en nuestras ac- (...) Queremos establecer vncu-
tividades, o sea nosotros no tene- los afectivos con las comunida-
mos ningn acto proactivo hacia des y la cultura es un medio para
la comunidad que no tenga rela- esto.
cin con nuestra actividad.
Siguiendo a Porter y Kramer (2011), es po-
Por otra parte, hay empresas que aunque sible decir que el servicio es re-concebido
en principio podran desarrollar activida- para generar valor a la comunidad, al mis-
des desvinculadas del mundo artstico- mo tiempo que se produce valor para la
cultural, han redefinido su oferta de valor empresa, pasando a estar dentro de las
en base a eso. Ejemplo de esto es el Metro responsabilidades inherentes a la activi-
de Santiago, que decide ser ms que un dad de la compaa (Solano, 2005).
medio de transporte y ofrecer un servicio
donde la cultura y las artes pasan a ser En este contexto, cul es el valor que el
parte integral de ste: aporte a la cultura y las artes trae para las
compaas? Casi de manera generalizada,
A travs de la promocin de la hay consenso en que se espera, y a la vez
cultura en usos de espacio pbli- se observa, un retorno hacia la empresa.
co, como son las estaciones de Como se precisaba en el marco concep-
Metro, estamos agregando valor tual, la lgica empresarial y el enfoque de
a nuestro servicio y construyen- la RSE especialmente, supone que la em-
do una relacin con nuestros presa busca obtener un beneficio por las
usuarios (...) La promocin de inversiones que hace en todo mbito, aun
la cultura ya est dentro de la cuando ste no sea algo tangible. En ese
empresa, forma parte de ella, sentido, el principal beneficio tiene que
forma parte del servicio que en- ver con el posicionamiento y la mejora
tregamos diariamente a los ms en reputacin, que puede redundar en la
de dos millones de pasajeros que atraccin y fidelizacin de clientes. Aun-
transportamos. que algunas empresas hacen esfuerzos por
105
medir este retorno, por medio de la valo- cultural les abre tambin a ellos acceso a
rizacin de las noticias en prensa o de eva- este sector, despertando su inters y co-
luaciones en encuestas de satisfaccin a nocimiento al respecto. Por ejemplo, en
clientes o beneficiarios, es ms comn per- Gasco entienden que:
cibirlo de forma menos objetiva a travs
de las felicitaciones en los libros que estn Es fundamental que lo que
en las salas de exposicin o de comentarios hagamos hacia afuera sea bien
que hacen los clientes a los trabajadores, comprendido internamente.
por ejemplo. Esto coincide con la dificul-
tad que an existe entre las empresas de Y es por ello que:
generar una forma o metodologa para me-
dir los beneficios e impactos de sus pro- Invitamos a los colaboradores
gramas de RSE. No obstante, es claro que a las inauguraciones de la sala,
el beneficio se percibe y, ms an, que ello damos a conocer el tema, lo que
ayuda a justificar internamente lo valioso ha sido muy bueno porque per-
de seguir realizando esas inversiones. Por sonas que antes tenan cero in-
ejemplo, para Ita esto es clave: ters o conocimiento de arte se
atreven a opinar y conversar al
Las personas en el banco se han respecto.
dado cuenta de que esto es una
inversin en reputacin. Si bien En otros casos, como TPI y Metro, se re-
no genera ningn ingreso tangi- quiere del apoyo de los trabajadores para
ble, s tiene un efecto sobre la el desarrollo mismo de las iniciativas, lo
imagen del banco y su compro- que es satisfactorio para ellos al permitir-
miso con la comunidad, lo cual les hacer un aporte y ofrecerles un espa-
es positivo para la fidelizacin cio de trabajo distinto al habitual.
de los clientes, entre muchas
otras cosas. Nuestra gente aprecia esto, se
llenan ms los espritus de nues-
Un beneficio adicional, que no siempre tros trabajadores participando
es medido o considerado explcitamente, en estas actividades.
tiene que ver con otro grupo de inters,
distinto de la comunidad, y que son los Seala el gerente de TPI.
propios trabajadores de las empresas. El
hecho de que la organizacin donde tra- Finalmente, es indiscutido el valor que
bajan promueva el desarrollo artstico- tiene el aporte del sector privado para
106
la labor de artistas y gestores culturales. mayor cantidad de personas que

Cuando el apoyo se manifiesta en la etapa podamos. Si uno compara con
de ejecucin de obras, como es el caso de el teatro en sala al que pueden
TPI, el beneficio evidente es hacer factible llegar 10 personas a veces, aqu
dicho proceso. Pero tambin, al igual que en un colegio puedes tener a 500
en muchos otros casos, permite ampliar nios. El mensaje llega a muchas
las posibilidades de los artistas de expo- ms personas.
ner y eventualmente vender sus obras.
Esto, indudablemente, contribuye al po-
sicionamiento y trayectoria de los artis-
tas, para quienes el hecho de haber pre- c. Experiencias en la
sentado sus obras en salas o plataformas
dispuestas por las empresas, constituye
gestin de iniciativas
un enorme valor. La fotgrafa entrevista- culturales
da, que trabaj con Gasco, lo describe as:
La evolucin hacia la focalizacin de los
Me ayud a posicionarme para aportes y el alineamiento con la estra-
mis prximos libros. En lo que tegia de la empresa, bajo el prisma de la
estoy haciendo ahora, por ejem- RSE, coincide tambin con el avance ha-
plo, mand el libro que hice con cia una mayor profesionalizacin e insti-
Gasco y me sirvi para demos- tucionalizacin de lo realizado en torno
trar que soy una artista seria y a la cultura y las artes por parte de las
profesional. empresas. De esa manera, las compaas
han avanzado a contar con equipos espe-
Asimismo, la plataforma que ofrecen las cializados en estos temas, o bien hacerse
compaas puede permitir que las obras y asesorar por expertos externos, quienes,
el mensaje que los artistas quieren trans- muchas veces en conjunto con altos di-
mitir lleguen a un mayor nmero de per- rectivos de la organizacin, son quienes
sonas, incluso ms que a travs de otros toman las decisiones. As lo explican en
medios. Refirindose al trabajo con Ita, Gasco:
el director del proyecto de teatro explica:
La empresa privada en Chile
Yo soy un defensor de las obras ha tenido una buena evolucin,
de empresas. Desde mi punto de desde una primera participacin
vista la tarea del actor es trans- en temas culturales por razones
mitir un mensaje y llegar a la ms desde relaciones pblicas y
107
marketing. Pero a estas alturas elemento que dificulta el acceso a ella.

hay equipos de gente profesio- Como seala uno de ellos:
nal que lleva mucho tiempo tra-
bajando, que entiende muy bien Siempre es bueno conocer a al-
los temas culturales y que le ha guien, aqu en Chile la entrada lo
dado un enfoque ms amplio. exige, con un contacto siempre
es ms fcil pero si no hay, tienes
Al momento de seleccionar a los artistas o que intentarlo una y otra vez.
proyectos que recibirn apoyo, el primer
criterio que se tiene en cuenta entonces Y es precisamente esa persistencia, pero
es la calidad del trabajo, enmarcado en la tambin la capacidad de elaborar un pro-
lnea o formato que la empresa prioriza. yecto que se adapte a los intereses y ne-
Esta lnea o formato en general est pre- cesidades de las empresas lo que ayuda a
definido en cada una de las organizacio- superar esas barreras:
nes: mientras unas optan, por ejemplo,
por el arte contemporneo, otras privile- Siempre lo nuevo cuesta, por
gian a artistas consolidados y otras discri- eso hay que presentarlo como
minan por el tipo de soporte o material estrategia (...) Todo va en la con-
empleado. cepcin de generar proyectos y
gestionarlos.
Las empresas, en especial las que tienen
el tema ms institucionalizado y desa- Este aparece como uno de los elementos
rrollado, suelen tener un procedimiento clave en el acercamiento entre el mundo
claramente establecido para la seleccin corporativo y el artstico-cultural: que los
de sus beneficiarios, con formularios o artistas y gestores culturales logren com-
requisitos de postulacin publicados en prender y adaptar sus proyectos a las lgi-
sus sitios web. De este modo, en general cas y dinmicas empresariales. El primer
son los artistas y gestores culturales quie- paso para ello es entender que, adems de
nes se acercan a las empresas en busca abrir espacios a los artistas y a la comuni-
de apoyo, ya sea a travs de esos canales dad, las compaas buscan algn benefi-
o directamente llamando o escribiendo cio o retorno. Y ah es donde, adems de
a los encargados. Y en ese sentido, los la calidad e innovacin, entran en juego
beneficiarios entrevistados coinciden en en la evaluacin criterios relacionados
sealar que el hecho de no tener algn con el potencial impacto de los proyectos
contacto o persona conocida dentro de artsticos y cmo stos pueden agregar
la empresa puede transformarse en un valor a las empresas. Temas como la visi-
108
bilidad, el alcance la cantidad de gente que estar bien pensadas, bien

que es posible atraer a una exposicin o armadas, que sean capaces de
convocar a un espectculo y la posible llevar adelantes proyectos soste-
cobertura de prensa que tendr el evento nibles en el tiempo.
son elementos centrales, que las empre-
sas esperan ver estimados de una forma Por el otro lado, hay coincidencia en que
cuantificable. El desafo para los artis- dentro de esos proyectos los artistas de-
tas y gestores culturales se transforma ben hacer valer su trabajo, por ejemplo
en poder, a partir de su trabajo, elaborar realizando estimaciones de presupues-
proyectos que evidencien la propuesta de to que incluyan sus honorarios, ya que,
valor para la empresa, incluyan estima- como dice la fotgrafa entrevistada:
ciones de impacto y, adems, consideren
elementos de planificacin (plazos, pre- Siempre est la tendencia de
supuesto, responsabilidades, etctera). bajarlos por miedo a perder aus-
picio. Y bueno, no debera pasar
En este aspecto es donde tanto las em- eso, porque es nuestro trabajo y
presas como quienes se desempean en eso tiene un valor.
el mbito de la cultura y las artes, coin-
ciden en que existen brechas. Los ejecuti- No solo el artista tiene que hacerse valer
vos de las compaas perciben que hace y flexibilizarse ante las dinmicas corpo-
falta una mayor profesionalizacin de la rativas, sino que tambin la empresa tie-
gestin de artistas y gestores culturales, ne el desafo de comprender y valorar el
ya que muchos artistas desconocen o no trabajo del artista en su totalidad. As lo
entienden los criterios de las empresas, ilustra una de las entrevistadas:
siendo un tema donde hace falta educar:
el impacto, presupuesto.... Desde las Muchas veces te dicen: pue-
instituciones intermediarias tambin se des hacer una presentacin para
resalta este aspecto: mostrrsela al gerente general
o un videto para mostrar ma-
Falta la profesionalizacin de ana? Y hay que entender que
los sectores como los nuestros, eso implica dos das de trabajo.
los que estamos en medio. Por- Todo eso es importante para el
que las empresas a veces quieren proceso de uno y yo siento que
hacer algo, saben a quin benefi- probablemente muchas veces al
ciar, pero no tienen cmo llegar. artista le cuesta entender la im-
Ah entran las ONG, pero tienen portancia de esa parte y por el
109
otro lado la parte empresarial tal como lo relata la Gerente General de

tampoco entiende de dnde vie- Fundacin La Fuente, a propsito de Bi-
ne el artista. blioteca Viva:
As como la mayor profesionalizacin de Siempre hay muchas iniciati-

la gestin que los artistas hacen de su tra- vas de picoteo, que no tienen
bajo es algo que puede favorecer la apro- mayor impacto. En cambio ac
ximacin y relacin con las empresas, los la empresa se compromete con
beneficiarios entrevistados consideran un proyecto, se compromete con
que la evolucin hacia una mayor insti- un crecimiento y se comprome-
tucionalizacin y especializacin del tema te con un estndar. Yo admiro
al interior de las compaas es tambin cmo nosotros, en conjunto con
un elemento que facilita el trabajo con- Mall Plaza, hemos podido hacer
junto. La comprensin por parte de los un estndar indito para las bi-
equipos en las empresas, de que la in- bliotecas pblicas de Chile.
versin social y cultural que realizan no
es una accin aislada sino parte de una
estrategia corporativa, ha contribuido a
que estos temas se gestionen con la mis-
d. La articulacin entre el
ma seriedad y rigurosidad que cualquier rol pblico y el privado en
otra actividad que la empresa desarrolla.
As, por ejemplo, el director del proyec- cultura
to teatral que desarrolla Fundacin Ita
destaca que: En la opinin de los ejecutivos de las em-
presas que realizan aportes culturales, si
En el trabajo con Fundacin bien el Estado tiene un rol importante
Ita ha ayudado mucho el pro- en el campo de la cultura y las artes, ste
fesionalismo de ambas partes y no puede encargarse de todos los mbi-
las reglas claras. Definir la co- tos y necesidades sociales, por lo tanto el
municacin, los tiempos y las sector privado puede ser un aliado fun-
responsabilidades ha sido fundamental. No obstante, se plantea que el
damental. Estado no debiese forzar a las empresas a
involucrarse. As, en Codelco opinan que
As el resultado de un proceso que se gua
por ese esquema, resulta positivo y valo- Las empresas no tienen ningu-
rado por todos los actores involucrados, na obligacin en estricto rigor,
110
pero s es interesante que, sa- La participacin del sector privado per-

biendo que los recursos en gene- mite de este modo diversificar lo que se
ral son pocos para el desarrollo realiza en el plano artstico y cultural,
cultural del pas, las empresas se ampliando la oferta y los enfoques.
sumen a este esfuerzo de difun-
dir y abrir la cultura a la comu- Si no se espera que el Estado obligue a las
nidad en general. empresas ni tampoco que dirija sus apor-
tes, qu debiese hacer? En primer lugar,
Al mismo tiempo, los entrevistados ha- para algunos de los entrevistados el sec-
cen hincapi en que tampoco es deseable tor pblico s puede crear incentivos para
que el Estado direccione las iniciativas que las empresas inviertan en cultura. En
privadas en este tema. En la opinin de ese sentido, la Ley de Donaciones, prin-
la subgerente de sustentabilidad de Ita cipal herramienta existente hoy en da
para eso, s resulta muy til y atractiva
El Estado por s solo no puede para ciertas compaas. Las empresas que
hacer todo, porque no tiene los pueden acogerse a la ley, la consideran un
recursos y porque si no se trans- elemento esencial porque les supone una
forma en una cosa muy guiada. importante reduccin de costos. Al igual
Por eso, es indispensable que la que en otras empresas, en el caso de Fun-
empresa privada pueda aportar dacin Ita la ley es vista como:
en la cultura y que lo pueda ha-
cer desde donde quiera. Un incentivo del Estado sper
importante para potenciar el
De manera similar lo expresa el gerente compromiso de las empresas a
de TPI: contribuir a la cultura.
La cultura es una de las expre- No obstante, para empresas ms peque-

siones ms potentes para vincu- as, la ley no resulta un instrumento
larse al pblico, me parece muy atractivo dado lo demandante de los pro-
interesante que las empresas lo cesos que se requieren para usarla.
desarrollen pero no tiene por
qu ser una obligacin. Creo que Adems de esto, tanto los entrevistados
cada empresa debe escoger su del sector privado como los artistas y ges-
camino y que estos caminos le tores culturales, coinciden en que el Esta-
sean propios. do puede llevar a cabo otras acciones para
ayudar a acercar ms ambos mundos.
111
Una de ellas tiene que ver con ayudar a a travs del Consejo se realicen semina-
afrontar las brechas existentes en cuanto rios o encuentros mesas de trabajo, por
a la gestin y propuesta de proyectos por ejemplo-, donde puedan presentarse ca-
parte de los artistas, donde se propone sos de empresas, los cuales demuestren
potenciar la especializacin en estos te- el aporte que ha sido para ellas invertir
mas. Se seala, por ejemplo: en cultura, pero tambin den cuenta de
cmo lo han hecho, presentando buenas
Creo que el Ministerio de Cul- prcticas. Si bien no se espera que el Es-
tura podra apoyar para que se tado dirija las acciones de las empresas,
capacite a los actores en la for- s podra orientarlas sobre cmo realizar
mulacin de proyectos, y para actividades que generen un valor cultural
formar empresas de teatro. Estas y al mismo tiempo un valor para ellas. Al
son cosas que no estn incluidas mismo tiempo, se propone que el Con-
en las mallas curriculares de ca- sejo sistematice y ponga a disposicin de
rreras artsticas. las empresas a travs de un sitio web
eventualmente- informacin de artistas
y gestores culturales para que ellas sepan
Y este apoyo podra traducirse en fomen- quines trabajan en las distintas reas y
tar que se impartan diplomados o cursos cul ha sido su trayectoria. Con eso, se
en este tema, as como entregar becas podra incentivar a que el sector privado
a artistas para especializarse. Pero esto se atreva a invertir en disciplinas menos
tambin podra promoverse mediante la convencionales, a la vez que entregara
adaptacin del lenguaje y requisitos exi- informacin a las empresas que comple-
gidos en los concursos pblicos a los cri- mentara y facilitara sus procesos de se-
terios que emplean las empresas. Podra, leccin. Finalmente, ese mismo soporte
por ejemplo, exigirse un mayor nmero podra utilizarse para poner a disposicin
de indicadores de impacto, orientando de artistas y gestores culturales informa-
sobre cmo desarrollarlos, de manera que cin sobre las empresas que han invertido
puedan responder tambin a las necesi- en cultura, qu han hecho, qu lneas de
dades que tendra una empresa privada. trabajo priorizan, etctera, para orientar-
los en su aproximacin a ellas.
Asimismo, se plantea que el Estado puede
incentivar a las empresas a contribuir a En definitiva, se espera que el Estado ten-
la cultura y las artes, y apoyar a aquellas ga un rol articulador entre el sector priva-
que ya lo hacen, dndoles ciertas orien- do y el mundo de la cultura y las artes.
taciones. Se propone, por ejemplo, que
112
113
V.
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
115
CONCLUSIONES
HALLAZGOS:
E
l diagnstico desarrollado arroj in-
teresantes hallazgos respecto de la
RESULTADOS DEL contribucin que las empresas en
Chile hacen a la cultura y las artes, evi-
DIAGNSTICO denciando la importancia de comprender
estos aportes desde la ptica de la RSE,
enfoque actual hacer negocios y de rela-
cionarse con el entorno social que, por
definicin, comparte algunos valores con
el mbito cultural, entre otros:
Piensa a largo plazo para su sostenibi-

lidad.
Contempla las necesidades de sus au-
diencias y piensa en formas para res-
ponder a stas.
Genera metodologas y aprendizajes.
Entiende a la cultura como parte del
desarrollo sostenible.
El primer resultado a destacar tiene que

ver con el alto nmero de empresas que
hoy en da, a travs de diversos mecanis-
mos, invierten en cultura. Dentro de la
muestra de 146 organizaciones que tienen
presencia en la Regin Metropolitana y
que de alguna manera estn trabajando
o han demostrado tener inters en temas
de RSE, se encontr que ms del 60%
116
-esto es, 92 compaas- realiza activida- siendo un factor crucial en la decisin de

des de aporte a la cultura, con un total de realizar iniciativas en el plano de la cul-
250 iniciativas identificadas. Los rubros tura y las artes. Desde el enfoque de la
ms relevantes son la banca, que tanto RSE, la primera responsabilidad de la em-
en Chile como en otros pases ha tenido presa es hacerse cargo de los impactos de
un rol histrico en aportar a la cultura, sus operaciones, por lo que el apoyo en el
seguido por el de construccin e industria plano artstico-cultural debiese contribuir
y energa y minera. a ello. As, para las empresas que privile-
gian la inversin social en otros mbitos,
Asimismo, son las empresas que mayor la explicacin est dada por no considerar
grado de integracin formal de la RSE tie- la cultura como un elemento relevante
nen, las que tienden en mayor medida a para su actividad y cadena de produccin.
hacer aportes a la cultura. No obstante, Por el contrario, las compaas que s in-
la realizacin de estas acciones en gene- vierten en el mbito cultural, pese a no
ral no proviene de una poltica de RSE ni ser industrias culturales, han redefinido
responde a una planificacin inicial. Sin su oferta de valor en base a esos aportes,
embargo, como se observ a travs de llegando incluso, en algunos casos a re-
las entrevistas a las empresas que invier- concebir sus productos y servicios a partir
ten en cultura, el enfoque de RSE ayuda de ello.
a alinear, reenfocar y darle sentido a las
iniciativas culturales. Entre estas empre- Tomando en cuenta esto, un aspecto muy
sas, las inversiones en cultura se iniciaron relevante que artistas y gestores cultura-
aos atrs con la intencin de realizar les debiesen considerar al momento de
un aporte a la sociedad y a los artistas, aproximarse a las empresas en busca de
a veces motivados por convicciones o in- apoyo, es plantear cmo sus proyectos
tuiciones de ciertos ejecutivos. Pero una pueden agregar valor a su lgica. Esto
vez que adoptaron la mirada de RSE y la implica estar abierto a tener que adaptar
sostenibilidad, esas inversiones se organi- ciertas caractersticas de los proyectos
zaron mejor y se estructuraron desde un para hacerlos ms atractivos a su lgica.
punto de vista estratgico, lo que contri- Al mismo tiempo, y como se ha discutido,
buye a su continuidad en el tiempo. la RSE viene a reforzar algo propio de la vi-
sin empresarial: toda inversin realizada
De igual manera, observamos que la for- por sta, incluso en los mbitos sociales
ma en que la RSE es comprendida en rela- y culturales, debiese generar algn tipo
cin al negocio e impactos de las empre- de retorno a la compaa. Las empresas
sas vara entre las empresas analizadas, entrevistadas coincidieron en identificar
117
CONCLUSIONES
la reputacin y generacin de una imagen Corporativos, Fundaciones o Marketing.

positiva como el principal beneficio que Este podra ser un primer indicador de la
obtienen, el que puede traducirse en ma- forma en que la organizacin comprende
yor atraccin y retencin de clientes. la cultura en relacin a su actividad.
Bajo esta mirada, junto con criterios de El anlisis cuantitativo tambin mostr
calidad e innovacin, los equipos corpo- que los principales beneficiarios de los
rativos evalan los proyectos artsticos y aportes en cultura son la comunidad o
culturales a financiar en funcin de indi- pblico y los artistas. Otros grupos de
cadores como la visibilidad, el alcance y inters, como instituciones, clientes y
la cobertura de prensa que stos pueden colaboradores, aparecen de forma mucho
tener. Y es ah donde todava hay mucho menos relevante. En los relatos de los en-
que avanzar desde el lado de los artistas trevistados se relevaron los indiscutibles
y gestores culturales, y donde el Estado beneficios que lo realizado trae para la
puede ayudarlos en la tarea de reforzar las comunidad, en la medida que ampla su
herramientas de gestin y planificacin. acceso a las manifestaciones culturales; y
para los artistas, les ayuda a llegar a un
Por otra parte, se encontr que la evo- pblico mayor y potencia su trayectoria,
lucin hacia el enfoque de RSE ha ido al contar con una plataforma de exhibi-
tambin de la mano de una mayor pro- cin. No obstante, tambin se vislumbr
fesionalizacin y especializacin del tema que las actividades en cultura pueden te-
cultural al interior de las compaas. Hoy ner un efecto importante para los traba-
en da, existen equipos expertos en estos jadores de las compaas, en la medida
temas, o bien que se hacen asesorar por que directa o indirectamente participan
expertos, para seleccionar proyectos que de las actividades culturales. Este es un
calcen con las lneas de trabajo y con el pblico cuyo involucramiento no est
sentido del negocio de las empresas. Esto, demasiado explorado y que podra pre-
desde el punto de vista de los beneficia- sentar una oportunidad tanto para las
rios, resulta un gran facilitador en el tra- empresas como para los gestores de pro-
bajo con el sector privado. As, los datos yectos culturales.
cuantitativos mostraron que la inversin
en cultura es principalmente gestionada Asimismo, se observ que las compaas
desde un rea de RSE, pero, tal como se ha tienden a focalizar sus aportes en discipli-
visto en otros estudios, no todas las em- nas ms bien tradicionales, como son la
presas cuentan con esa figura, realizando msica, las artes visuales y el patrimonio,
la coordinacin desde el rea de Asuntos no aventurndose con disciplinas menos
118
conocidas que podran resultar contro-

versiales o contradictorias con los valo-
res corporativos. Es aqu donde tambin
la institucin pblica puede tener un rol
vinculador, potenciando el aporte en ese
tipo de mbitos. Pero ello debiese hacer-
se sin forzar o direccionar las iniciativas
privadas, ms bien poniendo informa-
cin a disposicin de ambas partes que
contribuya a sentar las bases de conoci-
miento y confianza. Por ltimo, a partir
de lo sealado por los entrevistados, se
plantea la oportunidad de que el Consejo
de la Cultura ayude a que los lenguajes y
dinmicas de trabajo confluyan median-
te la promocin de especializaciones en
gestin y planificacin cultural, por una
parte, y dando y exigiendo estndares a
los artistas que coincidan con los requeri-
dos por las empresas, por otra.
En sntesis, el sector privado en Chile hoy

est siendo un socio clave para artistas y
gestores culturales, al mismo tiempo que
est contribuyendo a ampliar la inversin
cultural en el pas, pero lo est haciendo
desde una perspectiva distinta que en el
pasado. Comprender su aporte desde el
enfoque de la RSE permitir potenciar su
rol a futuro y acercar ms a las empresas
privadas al sector de la cultura y las artes.
119
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES: Antes de tocar puertas, conocer las fortale-

zas y debilidades del sector artstico al que
qu factores tener en represento y de la iniciativa en cuestin.
cuenta al momento de Un tema no menor es conocer las caracte-

rsticas y condiciones de desarrollo de la
buscar apoyo en una disciplina artstica que circunscribe el pro-
empresa? yecto presentado, as como sus fortalezas y
debilidades. Posibles evaluaciones de otras
iniciativas implementadas de similares ca-
ractersticas pueden reforzar la importancia
de sacarlas adelante, lo innovador que pue-
de ser un proyecto nico en el pas o lo al-
tamente valorable que puede resultar el im-
pulso otorgado a una iniciativa de un sector
ms disminuido, con necesidades evidentes
(pero no tan claras para las empresas) o que
necesitan de mayores recursos (por temas
tcnicos o de acceso, entre otros) para sacar
adelante propuestas variadas.
Investigar sobre la actividad de la empresa y

su trayectoria en cultura, si es que la tiene.
Conocer a quin se le presentar un po-

sible proyecto cultural es el primer paso
para ajustar el lenguaje, las expectativas y
las propias metodologas de trabajo. Si una
empresa desarrolla actividades culturales
120
de manera permanente, es posible intuir cesario incorporar la mirada de los pblicos

un inters previo o una lnea de trabajo de su red de influencia.
continua, sin embargo, puede significar
tambin que ya ha cubierto este mbito, Hay que recordar que las empresas que
disminuyendo su disposicin. gestionan su responsabilidad corporativa
desde reas creadas especialmente para
En este sentido vale la pena conocer muy ellos, en general cuentan con una mayor
bien la trayectoria de la empresa y sistema- integracin de estos temas. Por otra parte,
tizar la informacin disponible, por ejemplo las empresas con un nivel medio de inte-
conocer las reas temticas que desarrolla gracin de la responsabilidad corporativa
con el objetivo de detectar oportunidades. tienden a realizar actividades de apoyo a
Como se explic anteriormente, las empre- la cultura desde las reas de Recursos Hu-
sas son ms afines a participar en las reas manos, mientras que las de bajo nivel de
ms tradicionales de los campos artsticos, integracin lo hacen desde la propia admi-
sin embargo, proyectos innovadores que nistracin principalmente.
dialoguen con sus intereses corporativos o
con sus reas de negocios, tienen mejores Desarrollar propuestas que ofrezcan un va-
oportunidades de ser bien recibidos. lor agregado a la empresa en particular.
Comprender el enfoque de RSE que tiene Pueden las expresiones artsticas y cul-
la compaa para desarrollar proyectos que turales ser herramientas para una gestin
calcen con esa mirada. socialmente responsable de una empresa?
Claro que s, de hecho, se presenta como
Nuevamente es clave conocer al posible una oportunidad para artistas y gestores
socio. Un primer indicio puede ser el rea culturales el pensar en productos creativos
desde la cual se gestionan las iniciativas so- e innovadores que tengan como pblico ob-
ciales y culturales. As, por ejemplo, si las jetivo el sector empresarial. Esto debido a
actividades se desarrollan desde el rea de que los lenguajes, medios y contextos de las
comunicaciones y marketing, puede que expresiones artsticas son comprensibles en
sea necesario presentar proyectos que con- planos que no requieren de sesudas expli-
templen dentro de su descripcin los retor- caciones, pues se viven como experiencias,
nos en trminos de impacto, apariciones en lo que permite acortar brechas y mejorar el
prensa, estudios de audiencias o posiciona- acceso y la inclusin.
miento. Si, por el contrario se desarrollan
desde el rea de medio ambiente o de rela- Otro punto a considerar es que el arte y la
ciones con la comunidad, puede que sea ne- cultura permiten humanizar los negocios,
121
CONCLUSIONES
llegando a modificar en algunos casos la vi- empresa ser parte de una iniciativa artstica
sin e imagen que se tiene de una empresa. que la identifique en la sociedad, no solo en
Y recordemos que esta ltima otorga acceso su mbito de accin, otorgndole prestigio,
a mltiples pblicos: sus socios, clientes, nuevos socios, un posicionamiento atracti-
trabajadores, entre otros. Este puede ser vo ms all de su giro comercial, etc. Son
un punto interesante de abordar, ya que, mltiples las opciones que se abren, incluso
por ejemplo, se detecta que los trabajado- en la valoracin que sus trabajadores hacen
res de las empresas figuran como un rea de la empresa donde trabajan.
de accin, a la fecha, poco explorada. De
igual manera las empresas pueden redefinir Un proyecto bien formulado otorga con-
su oferta de valor en base a la cultura, esto fianza y ms oportunidades.
porque las propuestas que permanecen en
el tiempo son aquellas que se encuentran Debemos considerar que un proyecto bien
ligadas al corazn del negocio de una em- formulado, que cuenta con la informacin
presa y que son parte de una estrategia y, clara y concisa, es de gran ayuda a la hora
finalmente, resulta til pensar en los secto- de tocar puertas buscando el respaldo de
res productivos que menos desarrollan ac- posibles colaboradores. Las empresas ven
tividades culturales como una oportunidad. con buenos ojos la presencia de, por ejem-
plo, indicadores de impacto, tales como el
Considerar los beneficios que el proyecto nmero de espectadores estimado y la co-
puede traerle a la empresa. bertura de prensa posible, ya que estos res-
paldan la iniciativa y pueden ser el gancho a
Toda empresa busca obtener un beneficio la hora de presentar la propuesta al rea de
por las inversiones que hace, aun cuando marketing, comunicaciones, directivos, etc.
ste no sea algo tangible, es siempre nece-
sario pensar en trminos del retorno que Desarrollar un plan de trabajo detallado,
reportar a una empresa el realizar activi- que incluya presupuesto (incluyendo no
dades artsticas y culturales. slo materiales, sino tambin honora-
rios), plazos, junto con responsabilidades
Lo que sustenta la idea del valor comparti- y requerimientos para todo el equipo in-
do, propia de la RSE, es la creencia de que volucrado no obedecen al capricho del en-
las empresas pueden crear valor econmico cargado de turno, sino que es la lgica de
creando valor social. trabajo que, eventualmente, puede asegurar
el xito de una actividad o detecta los mo-
Es necesario entonces relevar la inmejo- mentos crticos y sus posibles soluciones,
rable oportunidad que puede otorgar a la propiciando la ejecucin del proyecto.
122
123
VI.
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VII.
ANEXOS
135
ANEXOS
MUESTRA: 1. Accenture
2. ACHS
Listado de empresas 3. AES Gener S.A.
analizadas 4. AFP Cuprum
5. Aguas Andinas
6. Antofagasta Minerals
7. Aramark
8. Arauco
9. Asemafor
10. Australis Seafoods S.
11. Autopista Vespucio Norte
12. Banco BBVA
13. Banco Corpbanca
14. Banco de Chile
15. Banco de Crdito e Inversiones (BCI)
16. Banco Estado
17. Banco Falabella
18. Banco Ita
19. Banco Santander
20. Banco Scotiabank
21. Barrick
22. Baxter
23. Bioscience Solutions Company
24. Blumar S.A.
136
25. Brass 54. ENDESA

26. British American Tobacco Chile 55. ENTEL
27. Britt Chile Ltda. 56. Empresas Iansa S.A.
28. C.M.P.C. Celulosa S.A. 57. Empresas SB
29. Caja Los Andes 58. ENAEX S.A.
30. Cmara Chilena de la Construccin 59. ENAP
31. CAP S.A. 60. Enersis S.A
32. Carey Allende Abogados 61. Enjoy
33. Carozzi 62. Envases del Pacfico
34. CCU 63. Equilab
35. Cencosud S.A. 64. Falabella
36. CFR Pharmaceuticals 65. Farmacias Ahumada
37. Chilectra 66. Ferrocarril de Antofagasta a Bolivia
38. Chilevisin 67. Fidegroup
39. CIEDESS 68. Fiesta & Regalos
40. Clnica Alemana 69. Finning
41. Coca- Cola 70. Fundacin Instituto Profesional
42. Codelco DUOC UC
43. Colbn 71. Gasco S.A.
44. Compaa Minera Doa Ins de 72. Gerdau Aza S.A.
Collahuasi 73. Gesex S.A.
45. Constructora El Sauce 74. Gesport
46. COPEC 75. Hunter Douglas Chile
47. Corpesca S.A. 76. Intasa S.A.
48. Cristaleras de Chile 77. Invermar S.A.
49. Dimacofi 78. Inversiones Siemel S.A.
50. DIRECTV 79. Isapre Banmdica S.A.
51. E-CL S.A 80. Isapre Cruz Blanca
52. Edenred 81. IST
53. El Mercurio 82. JHG Ingeniera
137
ANEXOS
83. Kimberly-Clark 113. Paris

84. Komatsu 114. Paz Corp S.A.
85. La Araucana 115. Radio Cooperativa
86. Laboratorio Bag 116. Reciclajes Industriales
87. Laboratorios Andrmaco 117. Recotoner
88. LAN Airlines 118. Recycla Chile
89. Larran Vial S.A. Corredora de bolsa 119. Rhein
90. Lipigas 120. S.Q.M.
91. Madeco S.A. 121. S.V. Miguel Torres S.A.
92. Mall Plaza 122. Santillana
93. Manpower Corporativo 123. SESA Chile
94. Masisa 124. Sigdo Koppers S.A.
95. Meln 125. Sika Chile
96. Methanex Chile S.A. 126. Sociedad Punta del Cobre S.A
97. Metro de Santiago 127. Sodexo
98. Metrogas 128. Tecnasic S.A.
99. Microsoft 129. Telefnica Chile S.A.
100. Minera El Tesoro 130. The Walt Disney Company - Chile
101. Minera Escondida S.A. 131. Tinguiririca Energa
102. Minera Esperanza 132. TPI
103. Minera Los Pelambres 133. Transbank
104. Modinger Hnos. S.A. 134. Transelec
105. Molibdenos y Metales 135. TVN
106. Mutual de Seguridad 136. Unilever
107. MWH global 137. Unimarc
108. Natura 138. Universidad Austral de Chile
109. Nestl 139. Universidad San Sebastin
110. Nextel 140. Universidad Via del Mar
111. OGM 141. Varmetal
112. Oriencoop 142. Via San Pedro de Tarapac
138
143. VTR
144. Walmart Chile
145. Xstrata Copper
146. Zona Franca de Iquique (ZOFRI)
La cultura tiene un rol fundamental en el desarrollo social y econmico del
pas: mejores iniciativas artsticas, diversidad de expresiones, proteccin
del patrimonio, acceso, promocin, participacin y fortalecimiento, son
metas que le competen a la sociedad en su conjunto, de manera compar-
tida y responsable.
Justamente, y a la par del aporte que el Estado brinda al financiamiento de

las artes y la cultura, diversos sectores, entre ellos el mundo empresarial,
han comenzado a hacer suyos estos desafos de manera creciente y a tra-
vs de distintos mecanismos.
Sin embargo, qu mueve a las empresas a invertir en cultura?, cmo in-

fluye la Responsabilidad Social Corporativa?, se puede generar un dilogo
entre el sector privado y el mundo de la artes?, pueden las expresiones
artsticas aportar a mejorar la forma de hacer negocios?
La presente publicacin busca dar respuesta a estas preguntas a partir de

un diagnstico realizado a empresas socialmente responsables de la Re-
gin Metropolitana para saber si incorporan a la cultura y las artes como
parte de sus focos de gestin. De esta manera, esperamos contar con ms
y mejores herramientas para generar las sinergias para unir mundos y len-
guajes que esperamos deriven en el desarrollo de nuevas iniciativas arts-
ticas, mejor acceso y ms participacin ciudadana.

RSE y Su Aporte A La Cultura

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LA

Consejo Nacional de la Cultura y las Artes de la Regin Metropolitana (CNCA RM).

Equipo CNCA a cargo del proyecto:

Edicin general CNCA RM:

Consejo Regional de la Cultura y las Artes de la Regin Metropolitana.

Registro de Propiedad Intelectual Inscripcin N 235.018

Consejo Nacional de la Cultura y las Artes

17 I. ASPECTOS METODOLGICOS DEL DIAGNSTICO

II. ANTECEDENTES CONCEPTUALES

35 Cultura: pilar fundamental para el desarrollo

43 a. Participacin del sector privado en cultura

49 Las nuevas oportunidades para donar por cultura.

53 Responsabilidad Social Empresarial: evolucin y

57 b. La gestin de la RSE en la actualidad

61 Invertir en cultura: el capital reputacional que

69 III. CARACTERIZACIN DE LAS EMPRESAS QUE

71 Buscando un perfil: resultados del anlisis cuantitativo

89 d. Describiendo los aportes en cultura

97 IV. LAS MOTIVACIONES QUE GUAN EN APORTE EN

102 b. El aporte a la cultura desde el enfoque de la

113 V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

115 Hallazgos: resultados del diagnstico

119 Recomendaciones: qu factores tener en cuenta al

123 VI. BIBLIOGRAFA

133 VII. ANEXOS

Dentro de esos desafos se encuentra tam-

Sin embargo, y pese a que observamos

Pese a ello, es mayoritariamente el Estado,

Pero no es, ni debiera ser el nico. Hist-

misma palabra mecenazgo proviene de la implica definir objetivos comunes, res-

Sin embargo, es necesario entender que la De esta manera, el Consejo de la Cultura

toma de decisiones (ISO, 2010). Se basa en trabajan en temas de responsabilidad cor-

cialmente responsables incorporan la cul- empresas a proyectos artsticos cultu-

lo se entregan los resultados del anlisis

Junto con esto, en el captulo VI se deta-

Con el objetivo de enriquecer an ms la

LOREM IPSUM DOLORE LET SAMIT 17

Empresas que pertenezcan a Accin RSE. actividades o aportes en el mbito de la

Empresas de la Bolsa de Comercio de Muestreo representativo: definido por

Empresas con presencia en la Regin Muestreo intencionado o subjetivo por

El carcter intencionado de la muestra, Instrumento de recoleccin de informa-

Reportes de sostenibilidad: son infor- presas informan de manera pblica. Es

Otros sitios web: para complementar y

Dado que las fuentes utilizadas son de

TABLA N 1: Herramienta para el levantamiento de la informacin cuantitativa.

DIMENSIONES VARIABLES ATRIBUTOS

Actividad cultural como fin

Metodologa de anlisis de la informacin: Enfoque de cultura.

Se seleccion a una empresa de la ban- actividades, no invierten en cultura se

Asimismo y para poder comparar y

TABLA N 2: Resumen de las entrevistas realizadas.

EMPRESA BREVE DESCRIPCIN ENTREVISTADOS

Gasco, empresa del rubro de servicio de gas, con ms de 140 aos de

Codelco es el primer productor de cobre del mundo y posee, ade-

TPI (Tecnologa de Procesos Industriales S.A.) es una empresa

Metro de Santiago es una empresa del rubro de transporte que, en

Empresa brasilea del rea cosmtica, presente en siete pases

En total se realizaron 11 entrevistas: los facilitadores y obstaculizadores de

d. Consideraciones eventualmente quedar fuera del alcance

Tipo de beneficiario: a partir de cmo es- Valor compartido: es el resultado de una

Cultura como medio: la cultura es una

Frecuencia: dependiendo de la frecuencia

LOREM IPSUM DOLORE LET SAMIT 33