POR:

EricelaRiascos Rentera
Carlos Alberto Riascos
Edgar H. Burgess Paredes

PROFESOR:
Ing. Jos Walter Caicedo

PROGRAMA DE OBRAS CIVILES

BUENAVENTURA
RESUMEN EJECUTIVO
2016
Tenemos como objetivo la creacin de una empresa constructora que
realice proyectos de instalacin de redes a gas natural: domiciliar, redes
externas troncales y anillos, as como mantenimiento de las mismas,
enfocados hacia el desarrollo sostenible de nuestra ciudad, con diseos
y criterios que reflexionan sobre el impacto del medio ambiente en
Buenaventura.

Crearemos una empresa dedicada a la construccin de obras de

instalacin de redes a gas natural: domiciliar, redes externas troncales y
anillos, as como mantenimiento de las mismas, que sea sostenible, que
ayuden al medio ambiente, dirigida hacia familias y personas naturales,
pertenecientes a todos los extractos socioeconmico de la ciudad de
Buenaventura.

Inicialmente se defini el perfil del proyecto, desarrollando una

investigacin de las variables ms importantes del sector de la
gasificacin, con el fin de hacer una evaluacin global del
comportamiento del sector y de esta manera identificar las ventajas y
oportunidades que puede tener Construgas S.A.S.

La creacin de la constructora Construgas S.A.S. busca el desarrollo y

la participacin delaciudad, generando la oportunidad de empleo,
experiencia, y aprendizaje, que hasta ahora solo es ofrecido a la
personas del interior del pas, desplazando a oportunidad de formarse,
de capacitarse y ocupar empleo a los nativos de la ciudad; es
importante tambin el proceso de mejorar la calidad de vida a travs del
bienestar econmico, social, etc., y la formacin tcnica y profesional
que ayuda al desarrollo del Buenaventura, al talento humano, sin dejar
de lado al medio ambiente.

El propsito de este plan de negocio es conocer y aplicar los pilares

bsicos de la ingeniera sostenible, designados en un proyecto lder de
construccin de redes e infraestructura a gas que obedezcan a las
necesidades de los bonaverences y no a las necesidades privadas de las
empresas actuales que hoy por hoy se ocupan de estos oficios en
Buenaventura. Adems es el proyecto con el cual se lograra dar a
conocer la empresa constructoraConstrugas S.A.S., como una
empresa de los bonaverences enfocada a brindar un servicio para los
bonaverences y que busca brindar innovacin, responsabilidad social y
ambiental y credibilidad.

Los altos precios de las tarifas de energa hacen que las personas
soliciten el servicio de gas natural, lo cual brinda una gran oportunidad
de negocio para nuestra empresa, debido a que estamos en la
capacidad de brindar los servicios antes mencionados.

Tambin como se presentan actividades constructivas, a diario las

cuales generan accidentes en las redes de gas natural; nuestra empresa
est en la capacidad de atender todo tipo de emergencias y
mantenimiento en lo relacionado con estas actividades.

Esta idea de negocio de la constructora Construgas S.A.S.surge a

partir de la necesidad de crear una empresa que contribuya al desarrollo
sostenible de buenaventura tanto a nivel econmico, social y ambiental,
y al mismo tiempo satisfacer el deseo de tener una empresa e identidad
propia que relacione la tarea que cumple la ingeniera civil de controlar,
crear, operar y mantener una construccin y la infraestructura
sostenible, con personal de la ciudad, formado y pensado para servir a la
ciudad.

De esta manera, Construgas S.A.S. iniciara con un captulo de

mercadeo que expone el estado y la situacin del nicho al cual est
dirigido, un capitulo administrativo que dar a conocer la misin, visin,
polticas, y el talento humano con el que se formara la empresa, un
capitulo tcnico que muestra cmo se aplica las diferentes pautas de la
ingeniera y la tecnologa sostenible en el proyecto de construccin de
instalacin de redes a gas natural, seguido de un capitulo legal que
proporciona las normas y leyes necesarias para la creacin de la
empresa, por ultimo un captulo financiero que mostrara los costos,
utilidad del proyecto y de la empresa como tal. Finalizando con las
conclusiones.

A partir de la investigacin de mercado se identific una oportunidad de

negocio y se concluy que es importante darle un valor agregado a la
Instalacin de redes a gas en Buenaventura, con el fin de marcar la
diferencia y crear una empresa innovadora que atraiga al mercado
objetivo; que se compone principalmente de familias y personas
naturales de estratos bajos y medios en su mayora en la ciudad de
Buenaventura.

El valor agregado que se va a tener en todos los proyectos de

Construgas S.A.S.tendr una mirada hacia la ciudad de manera
sostenible, buscando aprovechar los recursos naturales de tal modo que
minimicen el impacto ambiental de las instalaciones sobre el medio
ambiente y sus habitantes.

Construgas S.A.S. necesitar una inversin de $68.000.000 de los

cuales el 40% sern de inversin propia equivalente a $27.000.000 y
necesitarun capital por financiamiento externo de $40.800.000 entre
proveedores de materiales y maquinarias.

De igual manera se dar a conocer los beneficios que trae para el cliente
adquirir una instalacin de este tipo de caractersticas, y como al pasar
de los aos este tipo de instalaciones y obras se convertir en el boom
del sector de la construccin de redes a gas, por sus fines ambientales y
su inters los habitantes de la ciudad.

En el plan estratgico y organizacional se definir el conjunto de

actividades necesarias para llevar a cabo las tareas de direccin y de
igual manera se planteara de los objetivos y polticas, con el fin de
especificar lo que pretende conseguir la empresa y cmo se propone a
cumplirlo. Adems se mostrara la alianza estratgica con el proveedor
de equipos y maquinaria de construccin.

Dentro del estudio se definirn los aspectos necesarios para que la

ejecucin de proyectos cumplan con principios de la NTC (Normas
Tcnicas Colombianas) como la eficacia y moderacin del uso de los
materiales de instalacin, como NTC 2505 de Instalaciones y la NTC
3833 de ventilacin, sistemas movilidad e ubicacin.
 INTRODUCCIN

El presente trabajo es un plan de negocio que tiene por objetivo la creacin de

una empresa gasificadora y constructora que realice proyectos de instalacin,
mantenimiento, reparacin y extensiones de redes de gas para vivienda,
empresas.

La creacin de costrugas LTDA. Busca brindar un servicio a la comunidad de

calidad, generando la oportunidad de empleo, experiencia, y aprendizaje,
teniendo como objeto el proceso de mejorar la calidad de vida a travs del
bienestar econmico, social.

El propsito de este plan de negocio es conocer y aplicar los pilares bsicos de

la creacin de empresa sostenible en el transcurrir del tiempo, bajo condiciones
cambiantes del mercado. Adems es el proyecto con el cual se lograra dar a
conocer costrugas en la ciudad empresa gasificadora, constructora que busca
brindar innovacin, responsabilidad social y ambiental y credibilidad.

Esta idea de negocio surge a partir de la necesidad de crear una empresa que
contribuya al bienestar y desarrollo de la calidad de vida en muchos hogares
de la ciudad, al mismo tiempo satisfacer el deseo de tener una empresa e
identidad propia que relacione la tarea que cumple la ingeniera civil de
controlar, crear, operar y mantener una construccin sostenible.
Buenaventura no cuenta con una empresa gasificadora de la regin lo cual
hace que a la hora de prestar los servicios a la comunidad se desconozcan
factores socio cultural que determinan un buen servicio.

Tambin es necesario conocer las condiciones de los terrenos que conforman la

ciudad debido a que buenaventura cuenta con zonas de bajamar que han sido
rellenadas con cualquier tipo de materiales, el desconocimiento de esto o no
tener en cuenta un buen manejo de esta situacin convertira a la ciudad en
una bomba .

JUSTIFICACIN

Este proyecto se realiza con el fin de crear una empresa de la region que se
dedicar a la prestacin de servicio de mantenimiento, reparacin, extensin,
instalacin y obras civiles de redes de gas natural, debido al gran cambio que
est presentando el Distrito de Buenaventura en su zona urbana e industrial.

Los altos precios de las tarifas de energa hacen que las personas soliciten el
servicio de gas natural, lo cual brinda una gran oportunidad de negocio para
nuestra empresa, debido a que estamos en la capacidad de brindar los
servicios antes mencionados.

Tambin como se presentan actividades constructivas, a diario las cuales

generan accidentes en las redes de gas natural; nuestra empresa est en la
capacidad de atender todo tipo de emergencias en lo relacionado con estas
actividades.

La industria del GAS es una de las que tiene participacin dentro de la

economa colombiana, En 2015 segn los clculos de Fe desarrollo, se espera
un crecimiento del PIB del sector al 2%.
 DELIMITACIN GEOGRFICA

Segn el Departamento Administrativo Nacional de Estadstica (DANE) a 2010,

la ciudad posee 362.625 habitantes, con distribucin de poblacin 90,4% en el
casco urbano y 9,6% rural. El 51,8% de sus habitantes son de sexo femenino y
48,2% del sexo masculino. El 35,85 declara poseer necesidades bsicas
insatisfechas.

El presente proyecto se realizara en la cuidad de Buenaventura

especficamente en las 12 comunas que conforman la ciudad
RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

Hay tres conceptos bsicos en la recoleccin de informacin til y valiosa para

una investigacin: precisin (confiabilidad), exactitud (validez) y error.

La recoleccin de informacin para la viabilidad del proyecto, se utilizaran

encuestas aplicables a una muestra representativa de nuestro nicho de
mercado

ANLISIS DE PROCESOS Y FUNCIONES

1. ORGANIZACIONAL

1.1. Mapa de procesos

 Figura 1. Diagrama de Procesos.

1.1.1. Diseo de la Red (Proceso de Operaciones)

Una vez asignada la orden a nuestra cuadrilla (numero

cdigo de 3 dgitos que se les asigna a las contratistas y
que pueden ser de reparacin, instalacin, PQR o rechazo).

Se procede a la ubicacin del predio y establecer contacto

con el solicitante.

El tcnico instalador debe asegurarse de que la persona en

el predio sea mayor de edad y est autorizado para
proporcionar informacin durante el proceso.

Se verifica que los datos de la orden de instalacin

correspondan adecuadamente como: el Numero del
suscriptor, numero de cedula del solicitante, direccin del
predio(enrutado), que el solicitante (inquilino u otro) sea el
propietario del predio o en su defecto que el solicitante
tenga una carta de autorizacin, que el tipo de instalacin
(a la vista u oculta), corresponda con lo requerido por el
solicitante.
 Hacer el levantamiento de la(s) plantas o piso(s) en el
formato tcnico RC-695, por donde har recorrido la red con
sus accesorios y ubicacin de los gasodomesticos, teniendo
en cuenta las observaciones del solicitante siempre y
cuando estas cumplan con las NTC (Normas Tcnicas
Colombianas) y la isometra de la red.

Verificar la potencia de cada gasodomestico a instalar y las

reas de los recintos, comprobar que no habr
confinamiento de CO de acuerdo con la NTC de ventilacin;
de ser as, solicitar autorizacin para abrir reas de
ventilacin de acuerdo a los clculos de confinamiento.

Se realizan los clculos de caudal y perdida y se procede si

todo est correcto a ejecutar la instalacin.

2.1.2. Instalacin de la Red (Proceso de Operaciones)

Una vez se hallan ejecutado el diseo de la red interna y

acometida se procede a ejecutar cortes y excavaciones
segn el tipo de terreno (natural o concreto)hasta la
fachada para la acometida, al igual que en la parte interna
del piso o los pisos por donde pasara segn el trazado de la
red y segn el tipo de red solicitada (a la vista u oculta).

Hacer pega de la acometida al anillo secundario, con pealpe

a 60 cm de profundidad.

Ejecutar la regata (si se trata de una red oculta).

Instalar tubera y accesoriospealpe de por piso y

paredes segn el trazado con anclajes a cada 30 cm.

Instalar el regulador de presin interna, el medidor y las

vlvulas de seguridad.

Instalar el Nicho del medidor y su base de concreto segn la

NTC.

Realizar la prueba de estanquidad que consiste en taponar

los extremos interiores de la red (donde van conectados los
 gasodomesticos, en su reemplazo se colocan tapones), a la
cual se le inyecta presin con aire y se le adiciona un
manmetro de baja presin para medir la presin mxima
requerida durante 15 minutos y certificar la hermeticidad la
red.

Rellenar las excavaciones de acometida y realizar las obras

civiles requeridas de los cortes y regatas: mampostera,
baldosas, concreto y pintura en andenes y fachadas.

Conectar los gasodomesticos.

Realizar prueba de COcon el detector de monxido de

Carbono que consiste: en cerrar las puertas y ventanas
durante 5 minutos con los gasodomesticos encendidos, y
realizar la prueba en cada uno como lo indica la NTC. De
marcar positivo el detector el tcnico deber calibrar el
gasodomestico y repetir la prueba las veces necesarias.

El tcnico deber revisar la red con el detector de metano

(CH4)o agua Jabonosa, cuya prueba consiste en: revisar
cada uno de los puntos de unin (vlvulas, uniones, codos
etc) con el detector o agua jabonosa, de dar positiva una
fuga, el tcnico deber corregirla y repetir la prueba las
veces necesarias.

Completar el formato de instalacin RC-695 con todos los

datos de la red: pruebas de hermeticidad, prueba de CO,
prueba de metano, trazado en planta y distribucin,
isometra de la red, trazabilidad de los materiales, tipo,
marca y potencia de los gasodoesticos, volumen
dimensiones de los recintos, datos del medidor y el
regulador, clculos de mxima potencia futura (indica la
potencia mxima a instalar permitida por la red),
observaciones del supervisor y el suscriptor segn la
conformidad.

Hacer limpieza del rea de trabajo.

 Se le solicita la firma al usuario y las observaciones de este
precise.

Se legaliza la orden en el sistema Pegaso y se cambia de

estado 5 a estado 7, para generar la orden de certificacin.

3. ORGANIGRAMA DE CONSTRUGAS S.A.S.

Figura 9. Organigrama Empresarial.

Junta de Accionistas

Gerente General

rea Administrativa y Financiera rea Tcnica

Jefe de Contabilidad Director Administrativo Director de Proyecto

Asistente Secretaria Unidad Redes Externas Unidad Redes Internas

Construccin Obras Civiles

Auxiliar Mensajero Ingeniero Ingeniero Ingeniero

Supervisor Supervisor Contratista de Obras

Operador Operador

Excavador Excavador

Pegador Tec. Instalador

Conductor
Obra Civil

Conductor

Auxiliar de Ingeniera Almacenista

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Realizar unl Plan de negocio para la creacin de una empresa
constructora de Gas enfocada hacia estratos 1, 2, 3 de la ciudad
de Buenaventura Valle.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Hacer un anlisis de lo general a lo particular de la situacin del

mercado, para determinar la situacin social, econmica y
financiera, nivel de confiabilidad del plan de negocio,
oportunidades del mercado, existencia de clientes, y cantidad
demanda.

Realizar el anlisis tcnico, para definir bases en las cuales debe

enfocarse nuestra prestacin de servicio, capaz de satisfacer
realmente las necesidades de la sociedad actual y que se
mantenga en equilibrio con nuestro medio ambiental y cultural.

Realizar un anlisis econmico y financiero donde el objeto es

determinar las caractersticas econmicas de plan de negocio,
identificando las necesidades de: inversin en activos fijos,
inversin en capital de trabajo, presupuesto de ingresos,
presupuesto de materia prima, servicios e insumos, presupuesto
de personal, presupuesto de otros gastos, deducciones tributarias
y anlisis de costos.

ANLISIS DEL SECTOR Y COMPETENCIA

Debido al gran potencial de progreso de nuestra ciudad, se desarrolla
una idea de negocio para la formacin de la empresa de Ingeniera
Soporte y Complementos, cuya actividad est enmarcada en la
prestacin de servicios de mantenimiento, reparacin, extensin,
instalacin y obras civiles de redes de gas natural.

Los argumentos para el desarrollo de este proyecto surgen a partir de la

necesidad existente, debido a que Buenaventura est en va de
desarrollo.

Construgas S.A.S. es una empresa dedicada a la prestacin de servicios

de construccin y mantenimiento de redes de gas, inspecciones de
instalacin de gas natural, de uso residencial y comercial; Interventora a
instalaciones de gasoducto domstico, comercial, industrial y edificios;
construccin de estaciones reguladoras industriales y comerciales;
atenciones de emergencias y mantenimiento de la red principal.

La ciudad de Buenaventura tiene una poblacin de 380.000 habitantes

aproximadamente. Segn el Departamento Administrativo Nacional de
Estadstica del censo 2005. Buenaventura es una ciudad que se
encuentra estratificada lo cual genera un nicho de mercado amplio

Por tal razn se escogi los estratos 1, 2, 3, como mercado meta, de la

ciudad de buenaventura debido a que representan cerca del 95% de la
poblacin que ven en el servicio de gas un ahorro de dinero en energa,
esto genera una oportunidad de negocio para nuestra idea, en el
ampliado de redes, instalaciones nuevas, mantenimiento y emergencias.

Se espera que nuestros servicios potenciales se presten al 80% de la merada meta para
satisfacer su necesidad.
Las fuentes de informacin se pueden agrupar en dos grandes categoras: Fuentes Primarias:
consiste bsicamente en recabar informacin directa a travs de encuestas y otros medios que
se apliquen en la investigacin de campo. Fuentes Secundarias: consiste en obtener
informacin recabada por otras instancias sobre el tema a travs de diversas instituciones que
proporcionan servicios de informacin con elobjeto de otorgar datos reales y veraces, por
ejemplo: Bibliotecas, Gobierno, Cmaras de Comercio, Asociaciones, Instituciones
Universitarias, Fundaciones, Internet.

La investigacin de mercado se realiz por medio de una encuesta sobre

el 3% del total de la poblacin, a continuacin se presentan los criterios
utilizados para su realizacin:

n = Z2 * N * p * q

e2 (N - 1) + Z2 p * q

Donde se tomaron los siguientes valores:

Z = Nivel de confianza. Este valor fue del 95%, esto permiti asegurar
que la muestra sera

Significativa. Para obtener el valor de Z=1.96 se busc en la tabla de la

distribucin

Normal.

N = Tamao de la poblacin. Para ello se tomaron los datos de las

viviendas habitadas d

Para determinar la muestra se tomaron en cuenta los siguientes datos:

p = Probabilidad a favor. Se tom un valor de 50 % debido a que se

desconoce el mercado.

q = Probabilidad en contra. Se tom un valor de 50 % debido a que se

desconoce el mercado.
e = El error mximo permitido. Se toma el valor de 5%.

n = Tamao de la muestra. Nmero de cuestionarios a aplicar:

Lo cual dio como resultado lo siguiente:

n = (1.96)2 (11400) (0.5) (0.5) = 372 encuestas

(0.05)2 (11400 1) + (1.96)2 (0.5) (0.5)

TIENE SERVICIO DE GAS

19%

50%
31%
LE GUSTARIA TENER SERVICIO DE GAS

50% 48%

2%

TIENE MAS DE UNA INSTALACION INTERNA

12%

50%
38%
 ESTA SATISFECHO CON EL SERVICIO PRESTADO

50% 48%

2%

EN CASO DE EMERGENCIA SABE QUE ACCIONES TOMAR

Como podemos observar en la encuetas la pregunta Tiene servicio de

gas? El 19% de los hogares cuenta con el servicio de gas natural y el
31% no; en la pregunta le gustara tener servicio de gas natural en su
hogar el 48% si mientras que el 2% no.

En la pregunta Tiene ms de una instalacin interna? El 12 % de los

hogares si mientras que el 38% no; sin embargo en la pregunta Est
satisfecho con el servicio prestado? El 48% de los hogares si el 2% no;
en caso de emergencia sabe qu acciones tomar? El 13 % si mientras
que el 37% no.

COMPETENCIA

Para conocer la competencia y el mercado de la empresa que se

requiere crear, es indispensable hacer una investigacin por medio de
observaciones de la oferta del mercado, por medio de visitas a empresas
que trabajen con gas natural. Analizando el tipo de servicio que prestan,
como lo hacen, cual es la forma de operar, de vender, la atencin al
cliente y la publicidad que realizan en el momento de realizar un trabajo.

Para la realizacin del estudio de la competencia se tomara una muestra

de empresas que trabajen con gas y que sern nuestra competencia
directa, ya que el mercado es muy amplio

ESTRATEGIAS DE MERCADO

Debido al gran potencial de progreso de nuestra ciudad, lo que se va a

vender es la prestacin de servicios deIngenierade Soporte y
Complementos, cuya actividad est enmarcada en la prestacin de
servicios de mantenimiento, reparacin, extensin, instalacin y obras
civiles de redes de gas natural.

ESTRATEGIAS DE PRECIO

Este precio ser fijado teniendo en cuenta las condiciones a la hora de

lanzar el producto al mercado, debido a que las condiciones del mercado
la establece la gasera a nivel regional, dentro de todo esto se tendrn en
cuenta los porcentajes de gravamen (impuestos), en cuanto a la
aprovisionamiento de materiales y promociones van de la mano con la
empresa gasificadora.

ESTRATEGIAS DE SERVICIO
El servicio prestado ser garantizado mediante personal tcnico
especializado en este tipo de operaciones lo cual garantiza la idoneidad
de servicio durante y despus de la venta.

POLTICA DE CARTERA

Dadas las condiciones del mercado no se requiere otorgar crdito a los

clientes porque es la empresa masificadora que paga por el servicio