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Conclusiones:

Tras la llegada del internet, los consumidores han cambiado radicalmente.

Las marcas y empresas de hoy, adems de contar con una tienda fsica,
pueden contar con una tienda online.

El consumidor puede obtener un bien y un servicio desde su casa, adems


de poder comparar diferentes opciones y elegir el que ms le convenga e
interese.

Hay varios factores que influyen en la conciencia del comprador y sus


preferencias.

Es imprescindible tener en cuenta el viaje del comprador para disear la


estrategia de mrquetin online.

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