CAPTULO III

EL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES

El liderazgo es un tema que en tiempos recientes se ha estudiado mucho, pero que como
veremos ms adelante no es un estilo organizacional que muchas empresas hayan
adoptado, puesto que no es nada fcil encontrar a un lder verdadero capaz de sacar
adelante toda una organizacin. Hoy en da ya no es raro ver como muchas empresas
fracasan al poco tiempo de haber iniciado, como la economa de nuestro pas en vez de
ir en aumento ocurre todo lo contrario, o como en vez de ser mejores personas da a da
encontramos ms ndice de jvenes delincuentes. Qu es lo que necesita el Per para
salir del gran agujero donde se encuentra metido lleno de delincuencia, corrupcin y
violencia? La respuesta no es nada sencilla verdad? Lo que necesitamos seores, son
lderes capaces de crear un cambio en el ncleo familiar y social que pueda reflejarse en
el desarrollo de nuestra economa, he aqu de la importancia que me ha llevado a hablar
sobre ste tema, pero especficamente de los lderes en las organizaciones. En este
ensayo se inducir al lector a conocer la importancia que tiene el liderazgo en las
organizaciones para poder enfrentar los
24
constantes cambios de la sociedad, y como sin la falta de stos simplemente la
organizacin pueden fracasar. Ser lder no es cualquier cosa, as como tampoco lo es
liderar una organizacin, para poder ser y hacer esto se necesitan caractersticas y
habilidades especficas que dentro de este escrito podremos encontrar.

Subcaptulo 01

funciones de liderazgo en la organizacin

Las funciones que debe cumplir un dirigente estn debidamente determinadas en los
estatutos y reglamentos pertinentes, no obstante, en trminos generales, dentro del
liderazgo se identifican claramente seis funciones que debe cumplir el lder,
independientemente de las caractersticas y tipo de asociacin.

1. Funcin de dirigir y orientar

Consiste en el ejercicio de la direccin para encabezar los procesos, guiando al personal

por el camino correcto y coordinando cada actividad a fin de que todos caminen por el
rumbo trazado.

El lder orienta a los asociados para el trabajo en base a la lnea de la organizacin, y

para ello se mantiene en permanente comunicacin y vinculacin con los dirigidos. As
puede sugerir ideas para resolver los problemas y alcanzar el cumplimiento de los
objetivos. En esta parte se debe tener presente que la orientacin genera mejores
resultados cuando se refiere a cuestiones que les interesa a las mayoras.

25
2. Funcin de participar y delegar
Se refiere al papel protagnico que juega el dirigente en el cumplimiento de la
actividad, ya no slo orientando al personal, sino cumpliendo con una parte del
programa. Cuando el principal dirigente participa en las tareas, el grupo desarrolla un
elevado nivel de motivacin para el trabajo.

Este estilo de liderazgo, facilita las relaciones interpersonales y eleva el nivel de

confianza entre los integrantes y el dirigente, sin embargo, sino distribuye
equitativamente su tiempo, el lder encontrar limitaciones para atender las otras
responsabilidades. Por lo tanto, es preciso contar con una buena planificacin,
estableciendo los momentos claves para su participacin, puesto que no es necesario
que el lder asista todo el tiempo al cumplimiento de la actividad.

En lo referente a la delegacin, sta constituye en elemento primordial de motivacin,

porque concede la posibilidad de tomar decisiones, de dirigir una tarea, de entablar
contactos. Cuando se delega se descentraliza el poder, se demuestra confianza en las
personas delegadas, las mismas que ponen a prueba sus conocimientos y demuestran
emotivamente sus habilidades.

La delegacin permite al lder renovar sus energas y concentrarse en otros proyectos

ambiciosos, esto no significa que se delega solamente tareas menos importante, algunos
colaboradores deben tener la oportunidad de realizar grandes obras, as se sentirn ms
satisfechos. Es recomendable que el dirigente no delegue actividades que

26
l mismo no le gustara realizar, sino que deben ser discutidas en el grupo para tomar
consensos.
La persona que delega, entiende que no necesariamente debe hacer y estar en todo,
humanamente le resulta imposible, y si no aprende a distribuir las tareas, pronto se
sentir extremadamente cansado y evidentemente ser la organizacin que soporte los
efectos negativos de ese estilo de liderar. Y por supuesto que debe aprender a delegar,
porque no se trata de asignar funciones sin tomar en cuenta algunos elementos como: las
habilidades del delegado y sus intereses, su tiempo disponible, los resultados en otra
responsabilidad anterior y las caractersticas de los colaboradores.

Al delegar, lo primero que debe hacer es constatar que el delegado ha entendido bien en
que consiste su trabajo, si tiene algunas dudas, proceda a aclararlas todas, definiendo
con precisin la actividad. Hay que establecer desde el principio, los mecanismos de
seguimiento y acompaamiento ocasional, mtodos de coordinacin, plazos para la
revisin peridica y la evaluacin de los resultados. Los delegados no deben realizar por
s solos ajustes a los programas, deben contar con la aprobacin de quien o quienes
dieron la responsabilidad. Solamente as garantiza el cabal cumplimiento del objetivo.

Se podra cumplir un papel similar al que efecta el director tcnico de un equipo de

ftbol, donde a cada jugador le confiere una funcin determinada, estableciendo con
claridad la estrategia para el equipo y la tarea del jugador. Y pese a tomar todas las
medidas para el juego, el director tcnico est presente durante todo el partido y si

27
observa que alguien falla lo motiva o caso contrario decide reemplazarlo. Sea entonces
como un director tcnico en bsqueda del triunfo.
3. Funcin de consultar y decidir
La decisin constituye una resolucin que se adopta frente a otras posibles alternativas,
una vez resuelto se dispone el cumplimiento efectivo, convirtindose para quienes
deben ejecutar la resolucin en un mandato. La consulta hace referencia a solicitar
consejo, a investigar en documentos o examinar junto a otras personas un tema concreto
para escoger la mejor decisin.

Toda decisin produce efectos sean positivos o negativos, de menor o mayor alcance,
dependiendo del asunto que se resuelva, por lo tanto es imprescindible aprender a
decidir. Una decisin errnea puede acarrear graves riesgos para quien la toma y para
los involucrados, considerando que ciertos asuntos no son susceptibles de ser reparados
despus de realizar alguna accin. Entonces qu hacer para adoptar una decisin
correcta?

Para la toma de decisiones resulta determinante tener presente los principios de la

organizacin, los objetivos y programas, como tambin las condiciones actuales en que
se desenvuelve, as no causar afectos perjudiciales. Una vez considerados estos
elementos fundamentales, tome en cuenta lo siguiente:

a) La consulta.

28
Todo dirigente posee capacidad para decidir segn las atribuciones establecidas, sin
embargo, hay asuntos que requieren ser consultados, sea por su trascendencia o por su
complejidad. Cuando el lder solicita opiniones, busca informacin o somete a
consideracin un tema, en ningn instante pierde autoridad, por el contrario, gana
credibilidad y respaldo. No podemos olvidar que cuanto la gente se siente involucrada y
parte de la decisin, se compromete con mayor fuerza para hacer respetar y cumplir lo
resuelto.

Para realizar una consulta idnea, no sugiera las alternativas que se podran adoptar,
sino que platee el asunto y busque las opiniones de aquellos de mayor experiencia,
incluso de expertos en la materia de ser necesario, ellos garantizaran una informacin
ms acertada.

b) La investigacin y la lectura.

Son instrumentos que sirven para enriquecer los conocimientos, si ignora de ciertos
aspectos, no cuenta con lo necesario para decidir, de tal forma que no deje pasar el
tiempo en vano, desarrolle sus conocimientos a travs de la investigacin, pues
investigar es escudriar a profundidad para conocer y proceder.

c) La duda.

29
Es posible que al instante de resolver tenga duda sobre cierta informacin y no est
seguro de la decisin a tomar, cuando ello suceda no se precipite resolviendo a la ligera,
no se arriesgue, preferiblemente tmese su tiempo y asesrese realizando todas las
preguntas posibles. Cuando quede completamente seguro, adopte la decisin correcta.

d) Resolver en grupos.

Tomar decisiones en grupo tiene ciertas ventajas, se puede obtener informacin que
desconoca y recibir diversos puntos de vista. Los participantes se sienten
comprometidos para impulsar la disposicin. Pero tambin se presentan algunas
desventajas, en virtud que demandan ms tiempo, se corre el riesgo de ser presionados o
que algunos manipulen anticipadamente la opinin del resto.

Sin duda que cada dirigente seleccionar el camino ms adecuado para cumplir esta
funcin.

4. Funcin de prever y planificar

Prever significa ver con anticipacin los acontecimientos venideros, para ello no
requiere ser adivino ni consultar uno de ellos, lo que precisa es realizar un estudio
histrico y luego un anlisis de los sucesos actuales, juntando esto al proyecto de la
organizacin y su capacidad visionaria como lder, podr determinar lo que vendr para
los integrantes y la organizacin en el futuro. En la realidad se presentan diversas
seales que por s solas nos hablan de las amenazas futuras.
30
Desarrollada nuestra capacidad de prever, podemos entonces planificar lo que vamos a
hacer y cmo hacerlo. Planificar no es otra cosa ms que establecer los objetivos, las
actividades, los mecanismos, los recursos y los plazos. Todo programa debe ser
elaborado mirando hacia delante.

5. Funcin de rendir cuentas

La rendicin de cuentas es un procedimiento con diferentes metodologas que nos sirve
para poner en conocimiento de todos, las acciones y los resultados del cumplimiento de
responsabilidades. No demuestra sumisin de una voluntad a otra, sino que manifiesta la
transparencia con la que actuamos, y el respeto que tenemos al derecho de los otros para
conocer y opinar.

La rendicin de cuentas nos permite:

Hacer y demostrar que todo fue realizado con transparencia, sin caer en la
demagogia;
Cumplir con las propuestas pregonadas y colocar los logros al cuidado de los
dems; y,
Poner a juicio el trabajo realizado, asumiendo la crtica y los elogios.

Para hacer rendicin de cuentas se recurre a instancias como la prensa, la radio, la

televisin y los medios de informacin internos, aunque a travs de estos espacios las
personas para las cuales trabajamos muy escasamente tienen posibilidades de manifestar
sus criterios. Existen otros medios como la asamblea general o
31
representativa, as como las reuniones sectoriales; dichos mecanismos brindan
oportunidades de debate directo entre el dirigente y los asociados, lo que resulta ms
efectivo para juzgar la labor cumplida.
6. Funcin de Gestin

Es la habilidad para buscar y obtener los recursos que necesita para cumplir con su
papel. Para gestionar se requiere contar con cierto nivel de autoridad y de prestigio, esto
predispone a las personas o instituciones que recibirn sus petitorios.

No confundir gestin con la concesin, pues existen personas que tienen la costumbre
antitica de pedir algo a cambio cuando se les solicita algn tipo de ayuda. El lder no
debe someterse a condicionamientos que atenten la autonoma de su organizacin y de
sus dirigidos.

32

NOTAS

6. Se define como proporcin entre el producto o el resultado obtenido y los

medios utilizados.
7. Poder que gobierna o ejerce el mando, de hecho, o de derecho, Potestad,
facultad, legitimidad.
8. Se utiliza para definir es que las cosas u objetos deben estar bien puestas.
9. Se puede decir que es un Conjunto de condiciones extrnsecas que necesita un
sistema informtico para funcionar, como el tipo de programacin, de proceso, las
caractersticas de las mquinas que lo componen, etc.
10. Se establece para definir un estado mental creativo y productivo para poder
desarrollar lo que tiene en mente.

33
CAPITULO IV
DIFERENCIA CON LA JEFATURA

Primero, definamos ambos conceptos. Jefe se define como la persona que tiene
autoridad o poder sobre un grupo para dirigir su trabajo o sus actividades.

En cambio, "Lder" es aquella persona que encabeza y dirige un grupo o movimiento

social, poltico, religioso, etc. En principio, la diferencia est clara. Pero en el da a da,
muchas son las actitudes que pueden hacer que una persona entre en el perfil de lder, o
de jefe. Nos proponemos sealar los diez factores ms importantes dentro de las
organizaciones, puesto que, si usted ocupa un cargo relevante en la toma de decisiones y
dirige a un grupo humano, le conviene adoptar una posicin de lder, para poder motivar
y unir fuerzas en su organizacin.

Subcaptulo 01

Las 10 diferencias entre un jefe y un lder

1. La percepcin sobre su autoridad

34
Para un jefe al uso, la autoridad es un privilegio concedido por su puesto de mando.
Para un buen lder, en cambio, la autoridad es un privilegio solo si es una herramienta
til para la organizacin. El jefe hace suya la mxima de yo soy el que mando aqu;
mientras que el lder encuentra su inspiracin en la frase yo puedo ser til aqu. El
jefe espolea al grupo y el buen lder se mantiene al frente, los gua y se compromete da
a da.

2. Imponer vs convencer

El jefe basa su influencia en la autoridad que dimana del cargo que ostenta. El lder se
gana la simpata y le voluntad de quienes le rodean. El jefe hace valer su posicin
dentro de la jerarqua, mientras que el lder cultiva y cuida su liderazgo cotidianamente.
El jefe siente la necesidad de imponer su criterio, usando largos argumentos; el lder
convence y ejemplifica, sus argumentos no buscan desterrar a los dems, sino construir
conocimiento y plan de accin.

3. Miedo vs confianza
El jefe infunde temor, miedo, suele amenazar, y su equipo recela de l, le ponen buena
cara cuando est cerca pero le critican duramente cuando no est presente. El lder es
una fuente de confianza, empodera a las personas, genera entusiasmo cuando trabaja,
estimula al grupo reconociendo las buenas labores y el esfuerzo de sus miembros. El
jefe precisa obediencia ciega, el lder persigue que la motivacin impregne a todos. Si
sientes miedo de tu superior, es un jefe corriente, si en cambo lo valoras y aprecias, tu
superior es un lder.
35
4. La gestin de los problemas
El jefe quiere sealar a quien ha cometido el error; implanta la creencia de buscar
culpables. De este modo, abronca, castiga y grita si algo no sale bien, para advertir al
culpable y al resto de personas. El lder sabe entender los errores y calmadamente
reorienta la situacin. No se encarga de sealar los errores ajenos ni de acusar a nadie,
sino que busca solucionar el problema y ayudar a quien lo ha cometido a levantarse.

5. Organizacin tcnica vs organizacin creativa

El jefe distribuye las tareas y ordena, y se queda supervisando si sus rdenes estn
siendo seguidas a rajatabla. El lder estimula, aporta ejemplo, trabaja codo con codo con
sus colaboradores, es coherente con lo que piensa, con lo que dice y con lo que hace. El
jefe hace que las tareas sean una obligacin, pero el lder sabe buscar la motivacin en
cada nuevo proyecto. El lder transmite ganas de vivir y de progresar.

6. rdenes vs pedagoga
El jefe conoce el funcionamiento de todo, el lder sabe hacer pedagoga de cada tarea,
sabe ensear. El primero recela de su secreto que le ha llevado al xito, el segundo tutela
decisivamente a las personas para que puedan desarrollarse y hasta superarle, El jefe
organiza la produccin, pero el lder les prepara para que alcancen todo su potencial.

36
7. El grado de cercana personal

El jefe se relaciona con su equipo de forma despersonalizada, como fichas de un tablero.

El lder conoce personalmente a todos sus colaboradores, se interesa genuinamente por
sus vidas, no los usa ni los cosifica. Es respetuoso con la personalidad de cada uno,
defiende a las personas independientemente de su posicin en la jerarqua.

8. Esquemas cerrados vs esquemas abiertos y en constante desarrollo

El jefe dice haz esto, el lder dice hagamos esto. El jefe persigue la estabilidad, el
lder promociona a sus colaboradores mediante el trabajo grupal y la formacin de otros
lderes. El lder es capaz de integrar el compromiso sincero de los que le rodean, disea
planes con fines claros y compartidos, contagia a los dems con su esperanza y
determinacin.

9. Cumplir vs liderar

El jefe llega puntual, pero el lder siempre llega el primero. El jefe espera a los
colaboradores sentado en su silln, el lder sale a darles la bienvenida. El lder quiere
mantener siempre su presencia como un gua del grupo e inspira compromiso,
cordialidad y lealtad. El jefe se conforma con un desempeo aceptable de sus miembros,
el lder quiere ver ms all y quiere que su grupo despunte.

37
10. Poder vs inspiracin

El jefe defiende con uas y dientes su posicin de autoridad; el lder hace que la gente
normal se sienta extraordinaria. El jefe ansa la reverencia, pero el lder logra
comprometer a su equipo en una misin que les permite superarse y trascender. El jefe
quiere mantener sus privilegios; el lder dota de significado e inspiracin a su trabajo su
vida y la de los que le rodean.