ANLISIS CONTEXTO ORGANIZACIONAL

INTEGRANTES

DANIELA ACOSTA

CYRELLE MEJIA

NATALIA PLA

UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL CARIBE

PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL

GESTIN AMBIENTAL

2017

BATERIAS WILLARD
La empresa Bateras Willard S.A es una multinacional encargada de la estructuracin,

fabricacin y distribucin de bateras automotrices. Esta empresa se diferencia por sobre las

dems debido a que ella misma trabaja sobre su materia prima (El plomo) donde aplica

oxidacin a este para a travs de l, dar inicio a la elaboracin del cuerpo de lo que

conocemos como batera.

MISIN
Somos fabricantes de bateras automotrices de alto desempeo que generamos valor para

beneficio de nuestros accionistas con ventajas competitivas sostenibles, apoyndonos en

tecnologa y constante innovacin con acciones de servicio superior para la satisfaccin de

nuestros clientes globales.

Trabajamos permanentemente en el desarrollo integral de nuestro talento humano en un

entorno saludable y seguro, garantizando la proteccin y conservacin de nuestro medio

ambiente.

VISIN
Bateras Willard S.A. ser reconocida globalmente como fabricante lder de acumuladores

elctricos de alto desempeo, aplicando las mejores tecnologas disponibles, apoyados en la

excelencia de nuestro talento humano para la plena satisfaccin de nuestro planeta, de

nuestros consumidores y de nuestros asociados comerciales.

FACTORES EXTERNOS.

CONDICIONES AMBIENTALES

CLIMA
Lunes 34 26 Parcialmente soleado

Martes 32 26 Intervalos de nubes y sol.

Mircoles 32 26 Nubes y sol, con unos pocos chubascos.

Jueves 32 26 Intervalos de nubes y sol.

Viernes 32 26 Intervalos de nubes y sol.

Sbado 32 26 Intervalos de nubes y sol.

Domingo 32 26 Nublado con probabilidad de una tormenta.

CALIDAD DEL AIRE

Malambo es un municipio vecino de Barranquilla y esencial para la

expansin industrial del Atlntico. Muchos empresarios han puesto sus

ojos all y esto implica ciertas presiones sobre el medio ambiente, el

espacio pblico y la movilidad.

No cuenta con un centro de monitoreo de calidad de aire, pero como Barranquilla si cuenta

con este centro donde se registra concentraciones mensuales superiores 160 ug/m3, las

cuales son considerablemente altas debido a su nivel mximo permisible.

CALIDAD DEL AGUA

Malambo utiliza la EMPRESA TRIPLE A para la suministracin del agua potable. El

departamento del atlntico demuestra un liderazgo en materia de agua potable con 98% de

distribucin en todos los municipios.

Segn el instituto nacional de salud hay un ndice de riesgo para el consumo humando del

0% en donde indica que la empresa triple A distribuye un lquido que cumple con los

parmetro exigidos.

DESARROLLO REGLAMENTARIO

LEGISLACION AMBIENTAL

La empresa cuenta con un sistema de normas como

Resolucin 1208 de 2003

NTC 14001 DEL 2004 para la fabricacin de bateras de plomo
Ley 253 de 1996 donde se clasifican las bateras como desechos peligrosos
Resolucin 2309 de 1986
Decreto 2676 de 2000
Decreto ley 3573
RESOLUCIN NMERO 372 26 de Febrero de 2009 Por la cual se establecen los

elementos que deben contener los Planes de Gestin de Devolucin de Productos

Posconsumo de Bateras Usadas Plomo cido, y se adoptan otras disposiciones.

Decreto 4741 de 2005, establece que los fabricantes o importadores, de productos

que al desecharse se convierten en residuos o desechos peligrosos debern presentar

ante el Ministerio de Ambiente

CONTEXTO SOCIAL Y CULTURAL

VALORES ETICOS.

Fidelidad

Confianza

Sinceridad

Lealtad

CONTEXTO ECONOMICO Y FINANCIERO

MICRO ECONOMIA

El mercado colombiano de bateras es muy dinmico y lleno de energa. Al fin y al cabo el

pas consume anualmente ms de un milln de bateras producidas e importadas por ms de

35 marcas.

Lo dominan dos grandes jugadores: el grupo Mac y Willard, que entre

ambas compaas ocupan cerca del 70 por ciento de las ventas. El 30

por ciento restante se lo pelean entre Varta, Duncan, Segura, Falcon y

LTH, entre otras marcas, ms las reconstruidas.

Los dos grandes (Mac, 45 por ciento del mercado) y Willard (25 por

ciento) practican la onda de la diversificacin de sus productos y

marcas, segn las tendencias del mercado y el descubrimiento de nichos

especficos de clientes.

Por ejemplo, el grupo Mac tiene dentro de su portafolio de productos las

marcas Tudor (para autos de alta gama), Mac (para todas las

aplicaciones), Coxito (para transporte pblico) y TH (para competir

contra las reconstruidas, aunque es ciento por ciento nueva). Por su

parte, Willard mantiene la marca en sus productos, solo que los divide

en Serie Standard, Libre de Mantenimiento, Super Carga, Taxi y Servicio

Pesado.

Todas las marcas amparan sus productos nicamente por defectos de

fabricacin. Ninguna reconoce defectos provocados por mala instalacin,

inadecuada aplicacin, rotura o sobrecarga. Las garantas sobre estos

productos se dividen en dos: las totales y las prorrateadas. La primera

consiste en que sin costo alguno reponen la batera durante el perodo

indicado; la segunda, en que cambian la batera sin costo durante la

mayora del perodo, pero dejan unos meses en que se hace un

descuento por el tiempo de operacin sin uso.

Las de garanta total son: Tudor, con 18 meses; Willard Serie Standard,

12 meses; Mac, 12 meses; Coxito, 9 meses; Segura, 6 meses; TH, 6

meses. Las de garanta prorrateada son: Varta, 24 meses pero con 12

meses totales y 12 prorrateados; y Willard Libre de Mantenimiento, con

18 meses (12 totales y 6 prorrateados).

Nueva dinmica En bsqueda de nuevos mercados y diversificacin de

productos que ocupen la capacidad instalada de las fbricas, las dos

ms grandes se han lanzado a los hipermercados. Por ejemplo, Willard

hizo una alianza con los almacenes Alkosto para vender sus productos

bajo su marca y para fabricar otros que ofrecen bajo el logo del

hipermercado.

Su actividad econmica se basa en produccin de bateras automotrices y su

inters es constante aumento de la produccin y su calidad de producto.

MACRO ECONOMIA

Las bateras Willard son de calidad internacional en vista de que tienen

asistencia tcnica de Exide Corporation de los Estados Unidos. Esta

Corporacin tiene el 23 por ciento del mercado mundial y es indudable que con

su asistencia es que Willard es lder en el mercado nacional. El desafio de la

internacionalizacin de la economa lo asumen de manera positiva, porque as

el consumidor nacional puede darse cuenta de la calidad de sus lneas de

producto. De esta forma es que Pelez Hermanos piensa encarar los retos del

prximo siglo. Al fin y al cabo tiene la experiencia y la tradicin de setenta aos

y tres generaciones. As la Fabricacin del xido de plomo. Este compuesto

debe cumplir con las ms estrictas especificaciones de granulometra,

densidad aparente, plomo libre y absorcin de cido. Para tal fin, el plomo tiene
un mnimo de pureza del 99,97 por ciento, lo que garantiza que sea de primera

calidad.

Fabricacin de rejillas. Se utilizan modernos equipos que garantizan su

uniformidad. La rejilla es el armazn y el medio de transporte de la energa

generada por el material activo. Aqu hay control estadstico de calidad que

garantiza el cumplimiento de las especificaciones tcnicas.

Mezcla y empaste. Con equipos automticos se transporta el xido de plomo al

rea de mezclado para aadirle agua desionizada, cido sulfrico diluido y

otros aditivos y formar la pasta, o material activo.

Curacin y secado. La curacin de la placa es un proceso que se requiere para

que el material activo se fije a la rejilla y se hace mediante una reaccin

exotrmica controlada en tiempo e intensidad.

Elaboracin de grupos. Las placas negativas se meten en los sobres de

polietileno y se separan por grupos de diferente polaridad. El separador, hecho

de polietileno, es de la ms alta calidad y mejora la conductividad por su

porosidad.

Quemado del elemento. Aqu se unen las placas positivas y negativas por

puentes de plomo. Despus se encajan para que los puentes positivo y

negativo queden enfrentados y se cree la diferencia de potencial.

Soldadura intercelda. Se hace a travs de la pared, con lo que se aumenta la

conductividad elctrica y el arranque ms rpido.

Sellado trmico. Se instala la tapa de la batera por calentamiento y, mediante

pruebas de presin neumtica, se verifica que el sellado no tenga fugas.

Llenado. Con cido sulfrico y agua desionizada de conductividad nula se hace

el llenado del electrolito con densidad controlada.

Carga o formacin. Dependiendo del nmero de placas, se someten las

bateras a un determinado nmero de horas.

Acabado y despacho. Se nivela el electrolito, se hace prueba de rata de

descarga y se despachan a los clientes.

DESARROLLO TECNOLOGICO

NIVEL DE DESARROLLO

TECNOLOGICO:

Molino de trituracin

Inyeccin de plsticos

Filtrados

Banda transportadora

Mquinas de grabado laser

Mquinas de etiquetado

Mezcla

Cortadora

Moldes
.

DISPONIBILIDAD DE PROVEEDORES

iProv

Sistema integral para control documental de proveedores.

iTrack

Sistema para monitoreo y control de despachos de clientes.

FACTORES INTERNOS

MODELO EMPRESARIAL

Cultura empresarial
La cultura empresarial se entiende como la manera de ser y de hacer una empresa; y como

las diferentes personas pertenecientes a la misma organizacin reaccionan de la misma

manera de ante un problema, sea cual sea su ubicacin y su pas de origen. Es posible que

dos personas se encuentren en diferentes sedes de la organizacin en pases muy distantes

por ejemplo y con una cultura diferente y reaccionen de manera similar al poner en prctica

ambos los valores de la empresa.

Cuando una cultura esta slida, sta fusionada y compartida, da lugar a la personalidad de

la empresa, que se distingue a esta de las dems empresas del sector.

La cultura en esencia tiene tres grandes bloques:

1 Artefactos culturales: engloba el leNguaje, la manera como expresarse, su

organizacin de actos y el estilo comunicativo.

2 Valores organizativos de la entidad: son esa actitud colectiva de la empresa que

tiene que expresar y dar a conocer. Son los principios ticos de la organizacin.
3 Sustrato Social (background): engloba las costumbres, tradiciones,

caractersticas, maneras de funcionar y de ser el pas de origen.

Los valores organizativos de Willard S.A hacen parte esencial de su cultura empresarial y

estos son los siguientes:

1 Innovacin: Impulsar nuevos modelos de negocio, ofrecer nuevos servicios y

mejorar procesos.
2 Responsabilidad Social: Contribucin activa y voluntaria al mejoramiento social,

econmico y ambiental
3 Integridad: Ser transparentes.
4 Desarrollo humano: Siempre pensando en el bienestar de los trabajadores.
5 Compromiso: Tomar conciencia de la importancia del cumplir con el desarrollo de

su trabajo dentro del plazo estipulado.

6 Competitividad: Ser lderes en acumuladores elctricos, de alto desempeo.
 7 Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.

ADOPCIN DE CDIGOS DE CONDUCTA:

Nivel de Internacionalizacin:

La empresa Willard S.A es una empresa internacional que se dedica a la importacin y

exportacin de bateras para carros, en varios pases del mundo, gracias a sus

conocimientos, capital y valores agregados cuentan con dos sucursales una ubicada en la

ciudad de Barranquilla y otra en los Estados Unidos.

Poseen alianzas estrategias con los proveedores y clientes trabajando con representaciones

de los productos y comparten estrategias comerciales, respetando la marca, cultura y

objetivos.

Nivel de resilencia:

El nivel de resilencia en la empresa Willard S.A es bajo si hablamos de resilencia

empresarial sabemos que se define como la capacidad que tienen las empresas para afrontar

momentos de adversidad y adaptarse rpidamente a los cambios que como consecuencia

se dan dentro de perodos de inestabilidad.

Se trata de aprovechar positivamente la experiencia estresante, para obtener un beneficio

que no estaba planeado, pero que en el momento se convierte en una oportunidad para crear

soluciones de beneficio, construir el xito en contextos de inestabilidad es algo ms que un

reto, constituye la verdadera esencia de la salud mental; a travs del desarrollo

de psicologa positiva y con un alto fortalecimiento de la inteligencia emocional.

La organizacin Willard S.A no ha trabajado en el desarrollo de la psicologa positiva y el

fortalecimiento de la inteligencia emocional de sus trabajadores en caso de situaciones

adversas y que los lleven a periodos de inestabilidad, no estn comnmente sometidos a

grandes cambios en los que se haya sido sometida a prueba su capacidad de adaptabilidad.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

RAZON SOCIAL BATERIAS WILLARD

ORGANIZACI S.A
N JURIDICA
UBICACIN DIRECCION MUNICIPIO DEPARTAMENTO
PARQUE MALAMBO ATLANTICO
INDUSTRIA
L
MALAMBO
ACTIVIDAD FABRICACION DE PILAS, BATERIAS Y ACUMULADORES ELECTRICOS
ECONOMICA AUTOMOTRICES
SECTOR AGROPE INDUSTRIAL INDUSTRIAL SERVIC CONSTRUCC
CUARIO EXTRACTIVO DE IOS Y ION
TRANSFORM COMER
ACION CIO
X
N 360 RANGO DE $500.000.000-$600.000.0000
TRABAJADORE VENTAS:
S
RECURSOS HUMANOS

1. CONDICION CULTURAL: Buena comunicacin, trabajo equipo, ambiente

laboral agradable.

2. Bateras Willard es una empresa que brinda la oportunidad de avanzar a nivel

laboral.

3. Oportunidad de formarte en instituciones como el Sena.

4. Nivel de rotacin del personal bajo

5. MOTIVACION:
Entrega de bonos, rifas, eventos familiares por el cumplimiento de metas
estipuladas por la empresa.
Actividades humansticas en donde te resaltan lo importante que eres tu para el
equipo

ANTIGEDAD DE LA INSTALACIONES

HISTORICO DE EMPLAZAMIENTO:
Bateras Willard S.A. est dentro de las fabricantes de bateras de acumuladores en
Malambo. Esta empresa privada se fund en el ao 1990.
ANTIGEDAD DE LOS EQUIPOS:
1. Maquinaria obsoleta
2. Maquinaria sin funcionar por encontrarse en mal estado.
3. Maquinaria con bajas productividad por presentar fallas.

PRACTICAS DE GESTION IMPLEMENTADAS

Para la fabricacin y comercializacin de bateras tipo plomo-acido para el uso automotriz.

SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL:
1. CERTIFICADO POR INCONTEC BAJO LA ISO 14001:2004

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD:

 1. CERTIFICADO POR INCONTEC BAJO LA ISO 9001:2008
2. CERTIFICADO POR LA FUNDACION CARLO ALBERTO VANZOLINI BAJO
LA ISO/TS 16949: 2009 Para el diseo y fabricacin de bateras Para la fabricacin
y comercializacin de bateras tipo plomo-acido para el uso automotriz.

SISTEMA DE CONTROL Y GESTION DE SEGURIDAD:

1. CERTIFICADO POR WORLD BASC ORGANIZATION con respecto a la norma y
estndares BASC versin 4-2012 para la exportacin de bateras automatices en
Barranquilla/Colombia.

PROCESO PRODUCTIVO

GRADO DE AUTOMATIZACION DL PROCESO

GRADO DE DIVERSIFICACION DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS:
Presenta gran variedad de productos que los divide en Serie Standard, Libre de
Mantenimiento, Super Carga, Taxi y Servicio Pesado, sin embargo cuenta con ms de 100
referencias, calificada como la segunda empresa con mayor diversificacin de productos
GRADO DE EXTERNALIZACION OUTSORCHING:
Bateras Willard cuanta con diversos contratos para la realizacin del revestimiento plstico
de las bateras y la creacin de las marcas para la rotulacin de las bateras.

DOFA
FORTALEZAS
1.Pioneros en la creacin de bateras, fundados
desde 1990
2. Sistema de gestin de calidad, seguridad y
ambiental certificados por incontec
3.Constantes capacitaciones a sus empleados para
su crecimiento laboral
4. Bonificaciones a sus empleados por el
cumplimiento de metas
5. Catalogados en el ao 2000 como la segunda
empresa con mayor diversidad de productos y
referencias.
6. Procesos automatizados.
7. Buena publicidad del producto
8. Evidencia de actividades ambientales para el
ahorro de recursos naturales
OPORTUNIDADES
1. Creciente demanda de venta de carros en Colombia-
Barranquilla
2. Reconocimiento a nivel nacional e
internacional del producto
3 Posibilidad de exportacin a Estados
Unidos
4. Fidelidad y confianza del cliente
5 Buena reputacin por su Calidad y
garanta del producto.
6 Estudiar comercio exterior
7 Aumentar la oferta del producto
8 Autosostenibilidad de la empresa en el
tiempo
ESTRATEGIAS
DA
DEBILIDADES
1. Desconocimiento de las actualizaciones de la
legislacin ambiental.
2. Maquinaria obsoleta en mal estado y con baja
productividad.
3. Retraso de entrega de pedidos
4. Falta inversin en nuevas tecnologas que les
permita estar en la vanguardia del mercado.
5 Infraestructura con poca flexibilidad
6 Agotamiento de los recursos necesarios para la
produccin
7 No hay capital para inversin en innovacin
AMENAZAS
1. Poca oferta de los insumos necesarios
2 Extraccin de recursos naturales
3 Alta competencia en el mercado
4 Aparicin de nuevos negocios con bajos costos de
venta
5. Perdida de los clientes por insatisfaccin de los
tiempo de entrega
Optimizar los procesos para mejorar los tiempos de entrega de los pedidos y evitar prdidas
de clientes.

FA
Maximizar las actividades ambientales con la finalidad de disminuir el agotamiento de los
recursos utilizados

FO
Dirigir sus mayores esfuerzos en el aprovechamiento de la publicidad para estudiar la
viabilidad de nuevos comercios exteriores