DISEO DE SISTEMAS

301309A_360

Paso 2 Recogida y documentacin de requisitos

Tutor:

Moiss de Jess Rodrguez Bolao

Grupo: 301309_47

Carlos Fabin Montoya Orozco

Cdigo: 1036396893
NATALIA ANDREA GARZON RAMIREZ
Cdigo: 1036927474

Escuela de ciencias bsicas tecnologa e Ingeniera

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Medelln, Marzo de 2017
 Introduccin

Realizar un levantamiento de requisitos, a partir de los criterios del contexto del rea de la
empresa seleccionada y sus componentes bsicos como actores del sistemas, tipos y
clasificacin, guiones comprendidos en los casos de uso y su clasificacin a partir de las
funciones y las diversas interacciones con los actores, todo esto para tener un conocimiento
ms global del sistemas y las diversas formas de disear a partir de la recogida y
documentacin de requisitos, finalizando con la interfaz del software, al igual que su
relacin funcional con la estructura y las necesidades del usuario.
 Objetivos

1. General
Comprender el contexto de la empresa, los actores de los sistemas y sus diferentes
relaciones, guiones y funciones del sistema, relaciones de los casos de uso, identificacin y
clasificacin, interfaz donde se visualice el entorno.

2. Especficos
Comprender los diferentes Casos de uso
Determinar los pasos para la recoleccin de requisitos de un sistema.
Analizar el proceso y las funciones que se destacan a partir de los requisitos y sus
definiciones.
Identificar la importancia de la relacin de los casos de usos y sus interacciones a
partir de diagramas e interfaces grficas.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

 Contexto
Este departamento se encarga del personal que labora en la empresa estipulado por
dependencias, al igual que la estructura de recurso humano que est en las diferentes reas,
se encuentra seccionado por 2 reas fundamentales compartiendo funciones con el rea de
produccin el cual tiene completa participacin con el rea de RR.HH. Se puede definir en
la siguiente estructura:

Formacin: es el rea que se encarga de capacitar al personal que va a ser dirigido a

las diferentes dependencias de la empresa, al igual que implementar directrices de as
funciones que deben cumplir y las normativas que rigen a la empresa tanto a nivel de
produccin como tico y comportamental en cada uno de los procesos que estn
encargados.

Jefatura de servicios: Esta rea est encargada de coordinar las diferentes sub-
direcciones a nivel operativo y ejecutorio de los servicios que presta la empresa, al igual
que administrar las diferentes oficinas y personas a cargo de cada rea estipulada por la
dependencia principal, se podra destacar que entre las funciones ya mencionadas deben
haber empalmes entre reas para optimizar los recursos humanos y servicios prestados por
dichas personas.

Limpieza: esta rea esta conformada por personal idneo para ejecutar actividades que
garanticen un lugar agradable, limpia y aseado para desarrollar normalmente las actividades
diarias por las diferentes reas que se movilizan por la instalacin de la empresa.

Mantenimiento: Constituido por personal que verifica, actualiza y repara las

diferentes instalaciones de la empresa, entre ellas electricistas, tcnicos operativos y
diferentes cargos que son establecidos por el rea de recurso humano, al igual que
garantizan un ptimo desempeo los sistemas activos y estructura de la empresa.
 Control: Esta rea est formada por personal capacitada para verificar y dinamizar el
trabajo estipulado de manera integral en cada una de las funciones de las reas transversales
de la jefatura de servicios.

Jardinera: Es un rea ocupada por el personal capacitado y habilitado para realizar

actividades en la estructura interna y externa del establecimiento, optimizando el recurso
decorativo y habitacional de los exteriores de las dependencias, al igual que ofreciendo un
mejor escenario para la convivencia y el sano esparcimiento.

Servicios especializados: Esta rea ayuda a complementar y auxiliar a las diversas

reas constituidas por la empresa, y debido a esto es necesario tener un personal idneo que
integre y realice soporte a las diferentes reas que complementan los servicios de las
empresas, en algunos casos recurso humano puede disponer del personal para utilizarlo en
la dependencia de formacin, para as capacitar y dar soluciones a problemas en las
ejecuciones de las actividades que tenga cada funcionario encargado.

Identificar y definir los actores que actan en la dependencia escogida.

- Recursos humanos: Primarios: Jefe de recursos humanos, Coordinador de

contratacin, Coordinador de funciones. Secundarios: Software de pagos de
seguridad social, bases de datos de los empleados de la empresa y nmina.

- Formacin: Primarios: Asesor de dependencias, Jefe corporativo de reas,

Abogado penal. Secundarios: Software de capacitacin y dispositivos de
entrenamiento para cargos vacantes.

- Jefe de servicios: Primarios: Coordinador de dependencias, Ingeniero industrial de

procesos, Asesor de servicios integrales. Secundarios: Bases de datos de los
empleados de servicios y la consolidacin de la informacin quincenal por
actividades.
 - Limpieza: Primarios: Supervisor de rea, Auxiliar de limpieza, Auxiliar
administrativa de limpieza y seguridad industrial. Secundarios: Bitcoras e ingreso
de informacin de actividades diarias.

- Mantenimiento: Primarios: Jefe de mantenimiento, Supervisor de procesos,

Tcnico administrativo, Tcnico operativo, Auxiliar operativo. Secundarios:
Bitcoras y solicitudes de servicios ejecutados, al igual que las revisiones y
cambios a los activos de la empresa.

- Control: Primarios: Supervisor de calidad, Tcnico administrativo. Secundarios:

Software por mdulos para verificar y monitorear los procesos, al igual que
consolidado por hojas de clculo para ajustar los procesos ms dbiles de la
empresa por sistemas de calidad.

- Jardinera: Primarios: Supervisor operativo, Tcnico operativo, Auxiliar operativo.

Secundarios: Bitcoras de actividades y bases de datos con servicios pendientes.

- S. Especiales: Primarios: Jefe de sucursal, Coordinador de servicios, Tcnico

administrativo, Auxiliar administrativo. Secundarios: Modulo de participacin por
reas, acceso a registros de las reas e ingreso a los datos reportados como
inconformidades por bases de datos de la oficina de control.

Definir y establecer los guiones.

 Recurso humano: -El coordinadores de contratacin Verificar y autoriza el tipo de
contrato que debe ser realizado mediante el ingreso a la base de datos y a partir de las hojas
de vida y la experiencia del empleado.
- el jefe de recursos humanos es responsable de autorizar el pago de las nminas
promedio de la ejecucin de los mdulos contables.

Formacin: -Por medio del jefe asesor de dependencias y los coordinadores capacitan
a los usuarios con: ingreso a los mdulos; Ejecucin de instrucciones; habilitacin de
usuarios para ingresar al sistema.
Jefatura de servicios: El jefe de servicios y coordinador autorizan: implementar
revisiones mensuales a los procesos, ingresar en las bases de datos las respectivas
inconformidades corporativas y la integracin por mdulos a los empleados.

Limpieza: Por medio del supervisor de rea se levantan evidencias y se almacenan en

las bitcoras para garantizar un ptimo servicio a los empleados, al igual que realizar
encuestas de las ejecuciones operativas realizados por la planta operativa de limpieza.
-Revisin mensual por el jefe y coordinador de rea en las satisfacciones de las
necesidades de los empleados al igual que un correcto entorno de trabajo.

Mantenimiento: Mediante la satisfaccin a las no conformidades de los empleados y

los sucesos no programados en los equipos activos de la empresa se realiza una supervisin
a los procesos realizados por la planta operativa mediante: Revisin de las actividades
realizadas semanalmente por el jefe de mantenimiento y los ingresos a las bitcoras de
mantenimiento.

Control: Mediante el supervisor de calidad se ajustan los procesos que han oficializado
problemas en las ejecuciones de sus actividades por medio de radicados enviados a la
oficina de archivo y la ejecucin de: verificacin de las plataformas de ingresos por
empleado, asesoras por medio de los tcnicos operativos y administrativos del rea
brindando de manera integral capacitacin y control de los servicios y funciones prestadas
por la empresa.

Jardinera: Mediante el supervisor se asignan tareas de ejecucin de servicios como:

Ajustes al entorno de la empresa, corte de la grama y otras actividades realizadas por el
rea operativos entre las cuales tambin esta: Mantenimiento al entorno ecolgico, corte y
manutencin del escenario en rboles, plantaciones, gramas y vallas.

Servicios especiales: Mediante el jefe de sucursales y coordinador de servicios se

realiza una inspeccin entre reas de la jefatura de servicios para encontrar falencias y
problemas en la ejecucin de los empleados en las diferentes reas como: Auxiliar las reas
que tienen percances en presentar informes para realizar la nmina, Ajustar balances de
actividades, Disear acciones de mejoras a nivel operativo, buscar estabilizar la mano de
obra a partir de bienestar corporativo y convivencias entre empleados.
Identificar los casos de usos segn el actor.

*Caso de uso: Modulo de nmina.

Actor: Jefe de recursos humanos.

Funcin: El Jefe de recursos humanos valida la informacin almacenada por las

asistentes administrativas y los jefes de dependencias para autorizar el pago pormedio de un
oficio y la actualizacin a su vez de las bases de datos contenidas en la empresa y el entono
empresarial donde es filiar la corporacin y en algunos casos pagos por medio de cheques
gerenciales a los funcionarios o actores secundarios.

*Caso de uso: Actualizacin de empleados

Actor P: Jefe de contratacin junto con el jefe de servicios

Funcin: Verificar los empleados que se encuentran activos, incapacitados y el

personal que en la ltima semana ha finalizado contrato para ajustar los criterios de pagos
en las bases de datos, al igual que los ajustes a las estructuras organizacionales.
-Excepcin: si no se dispone de una correcta actualizacin de los usuarios activos por
parte de sistemas se bebe radicar una orden para desactivar el usuario del empleado que ya
no labora con la empresa.

*Caso de uso: Software servicios generales

Actor S: Modulo/Bases de datos (Nomina)

Funcin: Es implementado por cada una de las dependencias descritas anteriormente

pero debe ser habilitada por criterios la cual ser administrada por los coordinadores de las
diversas reas.
Excepciones: Los usuarios de ingresos deben se condicionadas por rea de acceso, es
decir solo el rea de mantenimiento tendr acceso a las funciones que le correspondan.
 *Caso de uso: Software servicios generales
Actor P: Asesor de dependencias

Funcin: Capacitar a los nuevos empleados de la empresa mediante mdulos generales

donde laborara el empleado, se debe dejar un usuario y una contrasea para ingresar a los
diferentes mdulos en donde ejecutara sus funciones.
-Condicional: si el empleado no ha recibido la debida capacitacin no se autorizara el
ingreso, el cual debe estar certificado por el jefe de recurso humano mediante oficio
radicado en archivo.

*Caso de uso: Bitcoras de servicios

Actor P: Jefe de mantenimiento

Funcin: Registrar las actividades realizadas por la oficina operativa mediante

chequeos y formatos de satisfaccin del servicio, al igual que la actualizacin de las
actividades para generar el respectivo pago por medio de recurso humano.
-Excepcin: si los empleados de reas no necesitan presentar formato de servicios el
supervisor encargado como Actor secundario debe oficializar el proceso de pago con la
oficina de nmina.

*Caso de uso: Limpieza

Actor P: Supervisor de rea
Funcin: Garantizar un ptimo lugar de trabajo para los empleados al igual que
establecer un entono de salubridad a la hora de ejecutar las actividades por las diferentes
dependencias.

*Caso de uso: Jardinera

Actor P: Supervisor operativo
 Funcin: Garantizar espacio ptimos y a menos que concuerden con las polticas
corporativas de la empresa, al igual que las evidencias por medio de bitcoras.

*Caso de uso: Sistema integral de calidad(Software)

Actor P: Jefe de sucursales

Funcin: Controlas y prestar un servicio de: Revisin, asesora de procedimientos y

ajustes impartidos por la dependencia de control, a partir de la actualizacin de
requerimientos y actas que presentan las diferentes reas para realizar actas de mejoras que
ayuden a ejecutar todas las tareas programadas y capacitaciones a los empleados.
Establecer las relaciones entre los casos de uso.
Disear las interfaces de usuario segn los casos de uso.
 Departamento Produccin

Comprende todo lo relacionado con el desarrollo de los mtodos y planes ms

econmicos para la fabricacin de los productos autorizados, coordinacin de la manos de
obra, coordinacin de materiales, instalaciones herramientas y servicios, tambin es
llamada departamento de operaciones mano factura, dentro de esta rea se toman las
siguientes decisiones como lo son, procesos, capacidad, inventarios fuerza de trabajo y
calidad.

Producto: encargada del desarrollo de productos y especificaciones necesarias para

elaboracin
Procesos: Se define el proceso adecuado para cada producto y sus modificaciones, este
prepara las hojas de rutas determina tiempos y procesos y dotacin necesaria.
Industrial: esta funcin agrupa todas las reas necesarias para el planeamiento, de
instalaciones y herramientas y necesidad de la mano de obra.
Planta: esta se ocupa del diseo, especificacin y mantenimiento de los equipos y
control de la produccin y fabricacin del producto.
Control de calidad: Se centra en las tareas destinada a establecer los lmites
aceptables de variacin de los atributos de un producto servicio, e informa el estado en el
que se mantiene el producto dentro de los limites.
Recursos utilizados en la produccin: es tambin llamada el rea de operaciones, es
el rea que tiene como fusin principal la transformacin de insumos o recursos energa,
materia prima, mano de obra, capital, informacin productos finales.
Planta de operacin: este es el lugar donde se lleva a cabo la produccin de los bienes
y servicios de la organizacin, donde se lleva a cabo la produccin del servicio que se le
brinda al cliente.
 Jefatura de servicios: es el responsable de llevar a cabo el proyecto ideado por el
productor, es responsable del equipo de produccin, que suele frmalo el jefe de
produccin y un numero de terminado de asistentes, el director de produccin es el
encargado de elaborar las estrategias de esa rea, tomar decisiones y planificar el proceso,
este debe tener un perfil directivo y financiero, adems de un profundo conocimiento las
disciplinad de produccin, incluyendo un claro entendimiento de las interacciones durante
el proceso, Esto incluye la capacidad de contratar personal, materiales, servicios,
comunicaciones, relaciones laborales, permisos, reservas, agendas, seguros y en general
una gestin y administracin de dichas operaciones fiable y segura.

Limpieza: Este se encarga de mantener un programa de gestin general de calidad,

que proporcione un ambiente seguro y saludable, para los empleados y la comunidad, el
objetivo es mantener la propiedad de manera que se minimicen los daos a las personas o a
la propiedad y se maximice la garanta de calidad del producto, la marcha del
establecimiento es responsabilidad directa de todos los empleados, y cada uno tendr que
hacer lo que sea necesario para implementar un programa eficaz en ese sentido
Mantenimiento control.

Mantenimiento: Es la accin de restauracin normalmente no solo aplica para tipo

tcnico si no tambin administrativo, en tanto, a instancias del mundo de las
telecomunicaciones y de la ingeniera, el trmino de mantenimiento ostenta varias
referencias, entre ellas: comprobaciones, mediciones, reemplazos, ajustes y reparaciones
que resulten de vital importancia para mantener o reparar una unidad funcional de manera
que esta pueda cumplir sus funciones pertinentes, aquellas acciones, como ser de
inspeccin, comprobacin, clasificacin o reparacin, para mantener materiales en una
condicin adecuada o los procesos para lograr esta condicin, acciones de provisin y
reparacin necesarias para que un elemento contine cumpliendo el cometido para el cual
est destinado o fue creado y las rutinas recurrentes y necesarias para mantener en buen
estado y funcionamiento las instalaciones (plantas industriales, edificios, propiedades
inmobiliarias).

Jardinera: Es el arte y la prctica de cultivar los jardines, consiste en cultivar tanto

en espacios abiertos y cerrados arboles hortaliza y verduras, en el caso de una empresa la
presentacin, si tiene espacios abiertos para evitar las plagas.
Servicios Especiales: Son aquellos que se destinan a satisfacer, sin nimo de lucro ni
comercializacin en cualquier forma, necesidades de carcter cultural o cientfico. (UIT):
Los servicios especiales son destinados a satisfacer necesidades de inters general, en las
empresas seran los encargados del aseo en general como oficinas mantener limpia la
empresa, los vigilantes, en este tambin incluye el jardinero quien mantiene el exterior
presentable.

2. Identificar Y Definir Los Actores Que Actan En La Dependencia Escogida.

Produccin
Primarios: Ingeniero de produccin, de procesos calidad, ingeniero industrial y el de
planta, el personal de plata, quien vende los equipos, el encargado de las instalaciones.
Secundarios: equipo de cmputo, bases de datos, mquinas para el proceso de
ensamble, y herramientas para la instalacin de la redes.
Jefatura de servicios
Primario: Director Encargado
Secundario, equipo de cmputo mvil bases de datos.

Mantenimiento
Primarios: Los tcnicos ya sean electrnico mecnicos o sistemas
Secundarios: Equipos, maquinas herramientas
 Limpieza
Primarios Operarios
Secundarios: los implementos necesarios para mantener el puesto libre de objetos que
puedan ocasionar accidentes, lo necesario para realizar el reciclaje, guantes.
Jardinera
Primaria: Jardinero
Secundarios: Tijeras para cortar escalera, machetes, guantes implementos para la
jardinera.
Servicios especiales:
Primarios: Personal de Aseo, Vigilantes
Secundario, Personal de aseo traperas, escoba jabn, toallas. Los suministros
necesarios para tener la empresa limpia.
Vigilantes, linternas
3 Definir Y Establecer Los Guiones
Desarrollo del Software:
El Ingeniero realiza el estudio de la empresa y toma toda la informacin necesaria
para realizar el software o pginas web, para as disear un producto o servicio a
las exigencias del cliente.

Venta de Equipos: El cliente llama al vendedor le informa cantidad y especificaciones

de los equipos que necesita y para cuando los quiere.

El vendedor valida si lo que el cliente est solicitando si esta en existencia para ser
despachado en el tiempo que el cliente lo quiere.

Si no existe dentro del Stock validar si hay pendientes por ensamblar.

Dado el caso validar, si los tiene para esta fecha, caso contrario informa al cliente y
darle opciones.

Si lo tiene se procede hacer el despacho

 Se carga en los carros de baja de Stock

Se ingresa al sistema como venta

Se enva al cliente.

Ingeniero: El cliente llama, solicita estudio de la instalacin o reinstalacin de redes

informticas.
El ingeniero se desplaza a la empresa realiza el estudio de su infra estura con base a
los planos hace un boceto de cmo podra quedar, de modo que no se vean y sea
ordenado.

Si ya existe la red y solicita reinstalacin lo mismo validar como puede hacer para
que quede ordenado y funcionen correctamente.

Se solicitan los materiales

Se realiza la instalacin

Entrega al cliente

Ensamble y mantenimiento de computadores: Los operarios preparan los equipos y las

mquinas para su funcionamiento.
Una vez salga la produccin verificar la calidad de producto realizar pruebas.

Si las partes se solicitan por parte, se verifica lo que llega este correcto hacen
pruebas se procede realizar el ensamble.

Una vez terminado se lleva al almacn se ingresa en el inventario.

Jefe de Produccin: Este lleva a cabo el proyecto ideado

Verifica y est pendiente que todo se cumpla

Que estn en los tiempos de la produccin, que se ejecute correctamente cada

proceso, s que realice los respectivos, anlisis de calidad para entrega del producto.
 Limpieza: Los operarios diariamente verifican que todo est en su lugar
Si es una planta de produccin del algn alimento, el da antes se realiza el lavado
de las mquinas para continuar al da siguiente con ms procesos.

Si una empresa de equipos tecnolgicos, operarios pendientes del proceso, las parte
este en un lugar ordenado para evitar accidente, el reciclaje correcto.

Mantenimiento: Los mecnicos diariamente, estn pendiente de los equipos que est
funcionando correctamente.
Verificando que la produccin este acorde a los cambio que han realizado

Verificar el estos de las partes de los equipos

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo

Jardineria: Mantiene el csped cortado

Las plantas regadas y bien cuidadas

El csped limpio y libre de basura.

Servicios Generales: Las operadora de aseo, realizan el mantenimiento de las

instalaciones internas como lo son las oficinas aseo y recoleccin de basuras
Llevar tinto atender la vista de clientes

Asean lo baos y los mantienen limpios

El proceso de las basuras y el reciclaje

El vigilante cuida y verifican el ingreso y salida del personal interno y externo

Si la empresa es productos, verifican lo que ingresa y sale.

Vigilan que no ingrese personal no autorizado.

 4 Identificar Los Casos De Usos Segn El Actor.
Los casos de uso tienen estas caractersticas:

Caso de uso: Desarrollo del Software

Actores: Ingeniero
Tipo: Primario
Descripcin: El ingeniero estudia las exigencias de cliente, procede realizar la lluvia
de ideas para empezar al desarrollo, entrega de producto conforme.
Curso normal de los eventos:
Estudio de la empresa
Realiza diseo del programa
Realiza la creacin del programa

Caso de uso: Venta de Equipos

Actores: Clientes, Vendedor equipos
Tipo: Primario y secundarios
Descripcin: Los clientes son los que solicitan cantidad y que equipos van necesitar, el
vendedor despacha o hace entrega del equipo a los clientes, Lo equipos que son el
producto.
Curso normal de los eventos:
El cliente llama al vendedor le informa cantidad y especificaciones de los equipos que
necesita y para cuando los quiere.
El vendedor valida si lo que el cliente est solicitando si esta en existencia para ser
despachado en el tiempo que el cliente lo quiere.
Si no existe dentro del Stock validar si hay pendientes por ensamblar.
Dado el caso validar, si los tiene para esta fecha, caso contrario informa al cliente y
darle opciones.
Si lo tiene se procede hacer el despacho
Se carga en los carros de baja de Stock
Se ingresa al sistema como venta
 Se enva al cliente

Caso de uso: Servicio de Instalacin de redes informticas

Actores: Ingeniero
Tipo: Primario
Descripcin: El ingeniero realiza las instalaciones de las redes con base a la
estructura y exigencia de la empresa
Curso normal de los eventos:

El cliente llama, solicita estudio de la instalacin o reinstalacin de redes informticas.

El ingeniero se desplaza a la empresa realiza el estudio de su infra estura con base a los
planos hace un boceto de cmo podra quedar, de modo que no se vean y sea ordenado.
Si ya existe la red y solicita reinstalacin lo mismo validar como puede hacer para que
quede ordenado y funcionen correctamente.
Se solicitan los materiales
Se realiza la instalacin
Entrega al cliente.

Caso de uso: Ensamble y mantenimiento de computadores

Actores: Operarios Jefes de Produccin, Equipos de ensamble
Tipo: Primario y secundario
Descripcin: El planta se realiza la base de los diseo, o se solicitan las partes y se
empiezan armar.
Curso normal de los eventos:
Los operarios preparan los equipos y las mquinas para su funcionamiento.
Una vez salga la produccin verificar la calidad de producto realizar pruebas.
 Si las partes se solicitan por parte, se verifica lo que llega este correcto hacen
pruebas se procede realizar el ensamble.
Una vez terminado se lleva al almacn se ingresa en el inventario.

Caso de uso: Jefe de Produccin

Actores: Director de Produccin
Tipo: Primario
Descripcin: es el responsable de llevar a cabo el proyecto ideado por el productor, es
responsable del equipo de produccin, que suele frmalo el jefe de produccin y un numero
de terminado de asistentes.
Curso normal de los eventos:
Este lleva a cabo el proyecto ideado
Verifica y est pendiente que todo se cumpla
Que estn en los tiempos de la produccin, que se ejecute correctamente cada proceso,
s que realice los respectivos, anlisis de calidad para entrega del producto.

Caso de uso: Limpieza

Actores: Operarios
Tipo: Primario, equipos de limpieza
Descripcin: Estos se encarga de las polticas y normas del buen aseo, salud
ocupacional y de mantener los equipos limpios para la produccin y as evitar
contaminaciones.
Curso normal de los eventos:
Los operarios diariamente verifican que todo est en su lugar
Si es una planta de produccin del algn alimento, el da antes se realiza el lavado de
las mquinas para continuar al da siguiente con ms procesos
Si una empresa de equipos tecnolgicos, operarios pendientes del proceso, las parte
este en un lugar ordenado para evitar accidente, el reciclaje correcto.

Caso de uso: Mantenimiento

Actores: Operarios
 Tipo: Primario, equipos de limpieza
Descripcin: Estos se encarga de las polticas y normas del buen aseo, salud
ocupacional y de mantener los equipos limpios para la produccin y as evitar
contaminaciones.
Curso normal de los eventos:
Los mecnicos diariamente, estn pendiente de los equipos que est funcionando
correctamente.
Verificando que la produccin este acorde a los cambio que han realizado
Verificar el estos de las partes de los equipos
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo

Caso de uso: Jardineria

Actores: Jardinero
Tipo: Primario
Descripcin: Mantener el exterior presentable
Curso normal de los eventos:

Mantiene el csped cortado

Las plantas regadas y bien cuidadas
El csped limpio y libre de basura.

Caso de uso: Servicios Generales

Actores: Aseo y vigilancia
Tipo: Primario
Descripcin: Mantener las instalaciones limpias, como lo baos corredores oficinas,
recoleccin de las basuras y reciclaje.
Vigilancia
Cuidado de la empresa
Seguridad
Curso normal de los eventos:
 Las operadora de aseo, realizan el mantenimiento de las instalaciones internas como lo
son las oficinas aseo y recoleccin de basuras
Llevar tinto atender la vista de clientes
Asean lo baos y los mantienen limpios
El proceso de las basuras y el reciclaje
El vigilante cuida y verifican el ingreso y salida del personal interno y externo
Si la empresa es productos, verifican lo que ingresa y sale.
Vigilan que no ingrese personal no autorizado.

5. Establecer Las Relaciones Entre Los Casos De Uso

6. Disear Las Interfaces De Usuario Segn Los Casos De Uso.

Interfaz de ventas y pedidos

 Servicios de instalacin de redes

Conclusiones.

*Realizar la implementacin de recogida y documentacin de requisitos, mediante los

anlisis y el contexto de la dependencia seleccionada.

*Comprender las interacciones que tienen los casos de uso.

*Realizar la identificacin de los actores y la interaccin con los casos de uso, al igual
que implementar acciones efectivas para su relacin en el contexto con las reas de las
dependencias.
 *Realiza bsqueda y aplicacin e interfaz comprendiendo los casos de uso.

Bibliografa

Rodriguez, M. (Noviembre 2016). Diseo orientado a objetos.UNAD [Archivo de video].

Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/9761

Urrego. G. (2015). Anlisis y diseo de sistemas Medellin.: UDEA.

Recuperado: https://sites.google.com/site/analisisydisenoudea/docentes

Rodriguez, M. (Noviembre 2016)Recogida y Documentacin de Requisitos.UNAD

[Archivo
video]. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/9769
 SlideShare, Departamento de produccin,
https://es.slideshare.net/jaarboleda0/departamento-de-produccin-principal.

Crece Negocios, El rea de Produccin, http://www.crecenegocios.com/el-area-de-

produccion/