CRITERIO DE VENTAJAS SOSTENIBLES

Cuando una empresa obtiene beneficios econmicos superiores al promedio del

sector, no slo alcanza ventaja competitiva, sino que tambin atrae
competidores deseosos de dividirse el pastel. Un negocio rentable es
apetecible por todo aquel que se sienta capaz de hacer lo mismo.

Esto quiere decir que sostener en el tiempo la ventaja competitiva no es tarea

fcil. Siendo uno de los pilares bsicos sobre el que se asienta la enseanza de
estrategia, es importante reflexionar sobre las bases y consecuencias de este
concepto.

La ventaja competitiva sostenible es aquella que ha perdurado por un espacio

de tiempo suficientemente largo.

Las capacidades que son valiosas, raras, costosas de imitar e insustituibles son
estratgicas y constituyen una fuente de ventaja competitiva. Las capacidades
que no cumplen con estos criterios no constituyen aptitudes centrales. Por lo
tanto cada aptitud central es una capacidad, pero no toda capacidad es una
aptitud central.

Valiosas

Son aquellas que crean valor para una empresa mediante el aprovechamiento
de las oportunidades y/o la neutralizacin de los peligros de su ambiente
externo.

Por ejemplo Tambo+, utiliza sus capacidades valiosas para manejar su

publicidad e innovacin mediante su pgina web, Facebook, etc. para conseguir
el enganche con los clientes con el fin de obtener una fidelizacin con los
mismos, teniendo en cuenta una cantidad considerables de tiendas por toda la
ciudad.
RARAS

Son aquellas que poseen solo unos cuantos competidores actuales o

potenciales, en caso de que algunos cuenten con ellas. Una pregunta clave que
los administradores buscan contestar al evaluar este criterio es: Cuntas
empresas rivales poseen las capacidades valiosas?, es muy poco probable que
las capacidades que poseen muchas compaas rivales sean una fuente de
ventaja competitiva para alguna de ellas y los recursos y capacidades valiosos
pero comunes son fuentes de paridad competitiva.

Tambo+ empez con las ofertas de desayunos, combos y diferentes

promociones a un precio realmente accesible al consumidor, enfocaron su
rentabilidad a la cantidad demandada de dichas ofertas, pocos lugares de
establecimientos en practi-tiendas o bodegas tenan la capacidad de ofrecer
dichos productos a un precio econmico.

COSTOSAS DE IMITAR

Son aquellas que las otras empresas no pueden desarrollar con facilidad. Estas
pueden presentarse por una razn o una combinacin de tres razones:

Condicin histrica
Tambo+ pretende romper con estas capacidades que posee la
competencia, algunas personas, recurren a los supermercados de Metro
y Plaza Vea, debido al tema de fidelizacin y sobre todo al tiempo que
tienen estos supermercados.
Condicin de ambigedad
Los competidores no pueden entender con claridad de qu manera la
compaa utiliza sus aptitudes como base de la ventaja competitiva.
 Como resultado, los competidores no estn seguros de cuales aptitudes
deben desarrollar para imitar los beneficios de la estrategia para crear
valor de una empresa.
La complejidad social
Las personas que acceden a Tambo+ ven personalidad en la tienda
reflejadas en ellos mismos, son personas que estn muy informados con
los precios y las marcas, en ciertos alimentos, snaks y licores.

INSUSTITUIBLES

Son aquellas que no tienen equivalentes estratgicos. El ltimo requisito para

que una capacidad sea una fuente de ventaja competitiva es que no deben
existir recursos valiosos estratgicamente equivalentes que sean comunes o
imitables. Por ejemplo los conocimientos especficos de una compaa y las
relaciones laborales basadas en la confianza entre los administradores y el
personal no administrativo son de capacidades difciles de identificar, por lo
cual resulta un desafi encontrar sustitutos.

Por ejemplo Tambo+ es un lugar donde se puede comprar y trabajar, brindando

al cliente una atencin amable, rpida, prctica y confiable con productos
variados a precios competitivos y de buena calidad.

DEBILIDADES

La falta de algunos productos de primera necesidad.

No cuenta con un sistema de pago con tarjeta propia de la tienda.
El agotamiento rpido de stock en varios productos.
Atencin lenta en horas nocturnas los fines de semana.