Gua de entrevista

Objetivo: Comprender las causas y consecuencias de la RSE-Sostenibilidad

en empresas Peruanas.

Nombre de la empresa: _____________________________

Nombre del entrevistado: _____________________________
Cargo: _____________________________
Tiempo en el cargo: ____ meses ___ aos
Otros cargos/empresas: _____________________________

Saludos y presentacin de la entrevista (justificacin).

Especificar el tiempo estimado de 40 minutos.

1. Aproximadamente en qu ao se comienza a hablar de RSE-

Sostenibilidad en la empresa. Podra explicarnos brevemente cules
fueron las causas para introducir el tema en la empresa.
Nota: si el entrevistado no sabe, pedirle una opinin sobre cules fueron
las causas para introducir el tema de la RSE-Sostenibilidad en la
empresa.

2. Nos gustara precisar las causas de la introduccin del tema de la RSE-

Sostenibilidad en la empresa. Podra por favor valorar la importancia de
las posibles siguientes causas en orden de (7) la ms importante para la
empresa a (1) la menos importante:
___ Filantropa
___ Atencin de las necesidades de la comunidad
___ Exigencias del mercado seguimiento de normas internacionales
___ Transparencia y rendicin de cuentas
___ Introduccin de los temas sociales en la Estrategia de la empresa
___ Atencin a las necesidades de los empleados
___ Otra, Cul? _____________________

Nota 1: pedirle al entrevistado una pequea justificacin del porqu

marc la ms importante (7).
Nota 2: para esta pregunta se puede preparar un ficha con las opciones
para que el entrevistado la llene personalmente.

3. Cmo se define en la empresa la RSE/Sostenibilidad? Qu es la

RSE/Sostenibilidad?

4. Desde qu ao la empresa realiza Informe de Sostenibilidad anual?

5. Cmo se elabora el Informe de Sostenibilidad anual? Lo hacen un

grupo de trabajadores directos de la empresa? Est a cargo de un
tercero? Cules son las fases clave?
6. Por qu hacer Informe de Sostenibilidad con metodologa GRI? Indique
tres razones por las cuales la empresa tom la decisin de realizar un
Informe de Sostenibilidad anual.

7. Ha cambiado el modelo de gestin y la estrategia de la empresa con la

inclusin del tema de la RSE/Sostenibilidad? Qu actividades o procesos
especficos han cambiado? Cmo cambio la estrategia?

8. La realizacin del Informe de Sostenibilidad ha cambiado la relacin con

los stakeholders (grupos de inters)? Explicar brevemente los cambios.

9. Qu beneficios ha trado para la empresa la inclusin del tema de la

RSE/Sostenibilidad y la realizacin de los informes de sostenibilidad
anual?

10.Nos gustara precisar los beneficios de la introduccin del tema de la

RSE-Sostenibilidad en la empresa. Podra por favor valorar la importancia
de las posibles siguientes causas en orden de (7) la ms importante para
la empresa a (1) la menos importante:
___ Mejora de la reputacin e imagen de la empresa
___ Mejora de la calidad de vida de los empleados
___ Mejora de la rentabilidad y ventaja competitiva de la empresa
___ Mejora de la relacin con la Comunidad
___ Mejora del mercadeo social (consumo socialmente responsable)
___ Mejora del comportamiento tico de la empresa con sus stakeholders
___ Otra, Cul? _____________________
Nota 1: pedirle al entrevistado una pequea justificacin del porqu
marc la ms importante (7).
Nota 2: para esta pregunta se puede preparar un ficha con las opciones
para que el entrevistado la llene personalmente.

11.En los prximos 5 aos, cules sern los mayores desafos y retos para
la empresa en trminos de RSE/Sostenibilidad?

12.Cmo ha evolucionado su relacin con las comunidades debido al

desarrollo de los informes de sostenibilidad y qu papel juega la
participacin de dichas comunidades en el desarrollo de sus estrategias
empresariales?

13.Cules son los mayores retos medioambientales y sociales que enfrenta

su empresa en el presente y el mediano plazo y cmo considera usted
que los informes de sostenibilidad pueden contribuir a la solucin de
dichos problemas u oportunidades?

14.Cules considera usted que son las limitaciones de los informes de

sostenibilidad en la construccin de la sostenibilidad empresarial de su
organizacin? Qu puede hacer la empresa para superar dichas
limitaciones?
Gracias por su tiempo y respuestas.