Para comenzar con todo lo referente al tema del diseo de una estacin de trabajo,

primeramente debemos conocer la definicin del mismo, el cual es el siguiente:

El puesto de trabajo es el lugar fsico en el que un trabajador ocupa cuando desempea

una o ms tareas.

Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las
que se manejan mquinas, se ensamblan piezas o se efectan inspecciones; una mesa
de trabajo desde la que se maneja un ordenador; una consola de control; etc.

Proporcionar condiciones ptimas de trabajo para los operadores con el fin de ofrecer un
espacio cmodo debido a actividades que afectan la estabilidad de las personas, todo
esto orientado a elevar la productividad en la empresa, este es el objetivo general y el
propsito de estudiar y comprender este tema.

Por otra parte, el objetivo especfico es disear una estacin de trabajo basada en las
medidas antropomtricas, para la optimizacin de movimientos y prevencin de lesiones,
incrementando la eficiencia del trabajador y su calidad de vida laboral.

Requerimientos para su diseo y desarrollo.

Antes de iniciar el diseo del puesto de trabajo ser conveniente analizar los siguientes
aspectos:

Proceso de trabajo: Mtodo de trabajo, diversidad de tareas.

Informacin recibida: Manuales, cdigos, smbolos.
Condiciones fsicas: Fuerza, peso, tiempo de reaccin.
Ambiente de trabajo: Iluminacin, ruido, vibraciones, etc.
Dimensiones del puesto de trabajo: Posturas, movimientos, altura del trabajo.
Estado psquico: Carga mental que exige el puesto.
Aspecto social: Relaciones personales, status social.

De igual manera, los responsables del diseo deben considerar tres aspectos
fundamentales que son:

Requerimiento de la labor.
Postura del trabajo.
Caractersticas del usuario.

A continuacin se desarrolla cada uno de estos aspectos:

Requerimiento de la labor: Se debe considerar el tipo de trabajo que se va a desempear,
como punto de partida para su diseo.

Caractersticas del usuario: Tales como la edad, dimensiones de sus segmentos

corporales, peso, condicin fsica, grado de visin, habilidades manuales, obesidad. (En
este punto es donde entra la Antropometra).

Postura de trabajo: Es la posicin que el cuerpo adopta al desempear un trabajo.

Generalmente se considera que ms de una articulacin que se desva de la posicin
neutral produce alto riesgo de lesiones.

PRINCIPIOS PARA EL DISEO DE UNA ESTACIN DE TRABAJO

Diseo de trabajos

Es la actividad de diseo que representa el mayor reto (y la ms confusa) en un sistema

productivo, esto se debe a:

1 Con frecuencia hay conflictos entre las necesidades y los objetivos del trabajador y
los grupos de trabajo y el proceso de produccin.
2 La naturaleza exclusiva de cada individuo genera una amplia gama de respuestas
de actitud, psicolgicas y productivas al realizar una tarea determinada.
3 La caractersticas de los trabajos y el trabajo en si son cambiantes, lo que permite
cuestionar los modelos tradicionales de comportamiento del trabajador, y la
eficacia de los mtodos tradicionales para el desarrollo del trabajo.

Tendencias en el diseo del trabajo

a El control de calidad como una parte de las actividades del trabajador.- Este
concepto se conoce ahora como "calidad en la fuente", donde la calidad se liga al
concepto de la dotacin de poder. La dotacin de poder se refiere a que los
trabajadores cuenten con la autoridad para detener una lnea de produccin si existe
un problema de calidad.

b Capacitacin diversa para que los trabajadores desempeen trabajos que requieren
distintas habilidades.- Este concepto se observa ms en las fbricas que en las
oficinas.
c Enfoque de equipo y de participacin de los empleados para disear y organizar el
trabajo.- Este aspecto es parte medular de la direccin de la calidad total (TQM) y de
los esfuerzos de mejora continua.

d Poner en contacto a los trabajadores comunes con la informtica.- Por medio de

redes de telecomunicaciones y computadoras, para ampliar la naturaleza de su
trabajo y su capacidad para desempearlo.

e Produccin en cualquier momento, en cualquier lugar.- Una tendencia cada vez

mayor en todo el mundo es la capacidad para realizar el trabajo fuera de la oficina o
de la fbrica, gracias una vez ms a la tecnologa informtica.

f Automatizacin del trabajo manual pesado.

g Los ms importantes, el compromiso de la organizacin para proporcionar trabajos
significativos y remunerativos para todos empleados.

Definicin de diseos de trabajos

Se puede definir al diseo del trabajo como la funcin de especificacin de las actividades
de trabajo de un individuo o grupo en el contexto de una organizacin.

Su objetivo es desarrollar asignaciones de trabajo que satisfagan las necesidades de la

organizacin y la tecnologa y que cumplan con los requisitos personales e individuales
del trabajador.

Actividades que se incluyen en la definicin de trabajo:

1 Micro-movimiento.

Las menores actividades de trabajo, que comprenden movimientos tan elementales como:
alcanzar, colocar, soltar, etc.

2 Elemento.

Un conjunto de dos o ms micro movimientos, que por lo general se considera un ente

ms o menos completo, como seria levantar, transportar y colocar un artculo.
 3 Tarea

Un conjunto de dos o ms elementos que forma una actividad completa, como el

alambrado de un circuito, barrer el piso, cortar un rbol

4 Trabajo.

El conjunto de todas las tareas que debe realizar un trabajador. Un trabajo puede consistir
en varias tareas, como mecanografiar, archivar y tomar un dictado o puede estar formado
por una sola tarea.

El diseo de trabajos es una funcin compleja para la variedad de factores que implica la
estructura final del trabajo. Hay que tomar decisiones con respecto a quien debe realizar
el trabajo, como hay que llevarlo a cabo y donde.

Aspectos del comportamiento en el diseo de trabajos.

Grado de especializacin de los trabajadores

La especializacin de los trabajadores es un arma de dos filos en el diseo de trabajos.

Por una parte, la especializacin ha hecho posible la produccin de alta velocidad y bajo
costo y, desde el punto de vista materialista, ha mejorado considerablemente nuestro nivel
de vida. Por otra parte, se sabe que la especializacin extrema, como la que existe en las
industrias de produccin en masa, tiene efectos adversos sobre los trabajadores, los
cuales afectan tambin a los sistemas de produccin.

Las investigaciones recientes proponen que las desventajas superan a las ventajas ms
de lo que se crea en el pasado. Sin embargo, es arriesgado afirmar que, por cuestiones
meramente humanitarias, hay que abolir la especializacin. La razn es por supuesto, que
no todas las personas son iguales en lo que concierne a lo que prefieren en su trabajo y
estn dispuestos a entregar. Algunos trabajadores prefieren no tomar decisiones, a
algunos les gusta soar despiertos, y otros son incapaces de realizar trabajos ms
complejos. Pero es grande la frustracin de los trabajadores con respecto a la manera en
que se estructuran los trabajos, por lo que varias organizaciones prueban mtodos
diferentes para el diseo. Dos de los mtodos populares contemporneos son el
enriquecimiento del trabajo y los sistemas socio-tcnicos.
 Enriquecimiento del trabajo

Por lo general, la ampliacin del trabajo consiste en efectuar ajustes a un trabajo

especializado para hacerlo ms interesante para el trabajador. Se dice que un trabajador
se ampla horizontalmente si el trabajador realiza mayor nmero o variedad de tareas, y
se dice que es vertical si el trabajador participa en la planificacin, organizacin e
inspeccin de su propio trabajo. Se pretende que la ampliacin horizontal del trabajo
permita al trabajador realizar toda una unidad de trabajo. La ampliacin vertical
(denominada comnmente enriquecimiento del trabajo) intenta ampliar la influencia de los
trabajadores en el proceso de transformacin al dotarlos de ciertos poderes de
administracin sobre su trabajo. Actualmente, la prctica es aplicar a un trabajo tanto la
ampliacin horizontal como la vertical y referirse al enfoque total como enriquecimiento del
trabajo.

Sistemas socio-tcnicos

El enfoque de los sistemas socio-tcnicos es consistente con la filosofa de

enriquecimiento del trabajo pero se centra ms en la interaccin entre la tecnologa y el
grupo de trabajo. En ellos se pretende desarrollar trabajos que ajusten las necesidades
tecnolgicas del proceso de produccin a las necesidades del trabajador y los grupos de
trabajo.

Al realizar estudios con este enfoque se descubri los grupos de trabajo podan manejar
con eficacia muchos trabajos de produccin mejor que la gerencia, si se les permita
tomar sus propias decisiones con respecto a la programacin de actividades, distribucin
del trabajo entre los participantes, reparticin de bonos, etc. Esto se aplicaba an ms
cuando existan variaciones en el proceso de produccin que requeran una accin rpida
del grupo, o cuando el trabajo de un turno se traslapaba con el trabajo de los dems
turnos.

Una de las principales conclusiones que se obtienen de estos estudios es que el individuo
o grupo de trabajo requiere un patrn lgico integrado de actividades de trabajo que
incorpore los siguientes principios del diseo de trabajos:

Variedad de tareas.
Hay que hacer el intento de proporcionar una variedad ptima de tareas en cada trabajo.
Si hay demasiada variedad, puede ser poco eficiente para la capacitacin y frustrante
para el empleado, si no hay suficiente variedad, puede surgir la fatiga y el aburrimiento. El
nivel ptimo es aquel donde se permite que el empleado de un elevado nivel de atencin
o esfuerzo mientras trabajar en otra tarea o, por otra parte, permitirle que se estire
despus de periodos de actividad rutinaria.

Variedad de habilidades.

Las investigaciones plantean que los empleados obtienen satisfaccin de usar distintos
niveles de habilidades.

Retroalimentacin.

Debe existir una manera rpida de informar a los empleados que han alcanzado sus
metas. La retroalimentacin rpida ayuda al proceso de aprendizaje. De manera ideal, los
empleados deben de ser responsables de sus propios niveles de cantidad y calidad.

Identidad de tareas.

Los conjuntos de tareas deben de estar separados unos de otros por lmites bien
definidos. Cuando sea posible, un individuo o grupo de trabajo debe ser responsable de
un conjunto de tareas claramente definido. De esta manera, el individuo o grupo que
realiza el trabajo lo ve como algo importante y las dems personas comprenden y
respetan su importancia.

Autonoma de tareas.

Los empleados deben ser capaces de ejercer cierto control sobre su trabajo. Y poder
tomar decisiones.

Aspectos fsicos en el diseo de trabajo

Adems de los aspectos de comportamiento en el diseo de trabajos, hay otra faceta que
merece consideracin: el aspecto fsico. De hecho, aunque es fuerte la influencia de la
motivacin y de las estructuras de grupo su importancia puede ser secundaria si el trabajo
es demasiado exigente o est mal diseado desde el punto de vista fsico.

Tarea manual:
Exige la fuerza de grandes grupos musculares del cuerpo, y dan lugar a fatiga general
(manejo de cargamento).

Tareas Motrices:

Estn sujetas al control del sistema nervioso central y la medicin de su eficacia es la

velocidad y precisin de los movimientos.

Tareas mentales:

Comprende la toma de decisiones rpidas como respuesta a ciertos estmulos, en este

caso la medicin es por lo general una combinacin del tiempo necesario para responder.

El entorno de trabajo

Hay varios factores del entorno de trabajo que puedan afectar al desempeo del trabajo:
iluminacin, ruido, temperatura y humedad, calidad de aire. Estos factores influyen en la
seguridad y bienestar general de los trabajadores, por lo que en Estados Unidos, estn
sujetos a control legal.

Los trminos anlisis de operacin, simplificacin del trabajo e ingeniera de mtodos se

utilizan con frecuencia como sinnimos. En la mayora de los casos se refieren a una
tcnica para aumentar la produccin por unidad de tiempo, y en consecuencia reducir el
costo por unidad. Sin embargo la ingeniera de mtodos, implica trabajo de anlisis en la
historia de un producto. El ingeniero de mtodos est encargado de idear y preparar los
centros de trabajo donde se fabricara el producto. Cuando ms completo sea el estudio
de mtodos adicionales durante la vida del producto.

Para desarrollar un centro de trabajo, el ingeniero de mtodos debe seguir un

procedimiento sistemtico, el cual comprende las siguientes operaciones.

1 Obtencin de los hechos.- Reunir todos los hechos importantes relacionados con
el producto o servicio. Esto incluye dibujos y especificaciones, requerimientos
cuantitativos, requerimientos de distribucin y proyecciones acerca de la vida
prevista del producto o servicio.
2 Presentacin de los hechos.- Cuando toda la informacin importante ha sido
recabada, se registra en forma ordenada para su estudio y anlisis. Un diagrama
del desarrollo del proceso en este punto es muy til.
3 Efectuar un anlisis.- Utilicen los planteamientos primarios en el anlisis de
operaciones y los principios del estudio de movimientos para decidir sobre cual
alternativa produce el mejor producto o servicio. Tales enfoques incluyen: propsito
de la operacin, diseo de partes, tolerancias y especificaciones, materiales,
procesos de fabricacin, montajes y herramientas, condiciones de trabajo, manejo
de materiales, distribucin en la fbrica y los principios de la economa de
movimientos.
4 Desarrollo del mtodo ideal.- Seleccinese el mejor procedimiento para cada
operacin, inspeccin y transporte considerando las variadas restricciones
asociadas a cada alternativa.
5 Presentacin del mtodo.- Explquese el mtodo propuesto en detalle a los
responsable de su operacin y mantenimiento.
6 Implantacin del mtodo.- Considrense todos los detalles del centro de trabajo
para asegurar que el mtodo propuesto dar los resultados anticipados.
7 Desarrollo de un anlisis de trabajo.- Efectese un anlisis de trabajo del
mtodo implantando para asegurar que el operador u operadores estn
adecuadamente capacitados, seleccionados y estimulados.
8 Establecimiento de estndares de tiempo.- Establzcase un estndar justo y
equitativo para el mtodo implantado.
9 Seguimiento del mtodo.- A intervalos regulares hgase una revisin o examen
del mtodo implantado para determinar si la productividad anticipada se esta
cumpliendo, si los costos fueron proyectados correctamente y se pueden hacer
mejoras posteriores.
La estacin o puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempea
una tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se
efecta el trabajo. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de
trabajo desde las que se manejan mquinas, se ensamblan piezas o se efectan
inspecciones; una mesa de trabajo desde la que se maneja un ordenador; una consola
de control, etc.

El puesto o estacin de trabajo es importante que est bien diseado para evitar
enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, as como para
asegurar que el trabajo sea productivo. Se debe disear toda estacin de trabajo teniendo
en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que sta se lleve a cabo
cmodamente, sin problemas y eficientemente.

Si la estacin de trabajo est diseada adecuadamente, el trabajador podr mantener una

postura corporal correcta y cmoda, lo cual es importante porque una postura laboral
incmoda puede ocasionar mltiples problemas, entre otros:

Lesiones en la espalda;
Aparicin o agravacin de una lesin;
Problemas de circulacin en las piernas.

Las principales causas de estos problemas son:

Asientos mal diseados;

Permanecer en pie durante mucho tiempo;
Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos;
Una iluminacin insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las
piezas.

Para el diseo de una estacin de trabajo se deben de considerar algunos de los

principios de ergonoma siendo una norma general el considerar la informacin que se
tenga acerca del cuerpo del trabajador, por ejemplo, su altura, al escoger y ajustar los
lugares de trabajo; sobre todo, deben ajustarse los puestos de trabajo para que el
trabajador est cmodo.

Altura de la cabeza

Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores ms altos.
 Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco
ms abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.
Altura de los hombros
Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura.
Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se
utilicen a menudo.

Alcance de los brazos

Los objetos deben estar situados lo ms cerca posible al alcance del brazo para
evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos.
Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador
ms alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos.
Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del
cuerpo y frente a l.

Altura del codo

Hay que ajustar la superficie de trabajo para que est a la altura del codo o algo
inferior para la mayora de las tareas generales.
Altura de la mano
Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estn a una altura
situada entre la mano y los hombros.

Longitud de las piernas

Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la
superficie de trabajo.
Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente para unas
piernas largas.
Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que las piernas no
cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posicin el cuerpo.

Tamao de las manos

Las asas, las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos. Hacen falta
asas pequeas para manos pequeas y mayores para manos mayores.
Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos ms grandes.
Tamao del cuerpo

Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los trabajadores de
mayor tamao.
Hay que tener en cuenta qu trabajadores son zurdos y cules no y facilitarles una
superficie de trabajo y unas herramientas que se ajusten a sus necesidades.
Hay que facilitar a cada puesto de trabajo un asiento cuando el trabajo se efecte
de pie. Las pausas peridicas y los cambios de postura del cuerpo disminuyen los
problemas que causa el permanecer demasiado tiempo en pie.
Hay que eliminar los reflejos y las sombras. Una buena iluminacin es esencial.
Cuando se piense acerca de cmo mejorar un puesto de trabajo, se debe tener en
cuenta esta regla: Si parece que est bien, probablemente lo est. Si parece
incmodo, tiene que haber algo equivocado en el diseo, no es culpa del
trabajador.

Consideraciones acerca del diseo de una estacin o puesto de trabajo:

1 El puesto de trabajo es el lugar que ocupa el trabajador cuando desempea un

trabajo.
2 Es importante que el puesto de trabajo est bien diseado para evitar
enfermedades relacionadas con condiciones laborales incorrectas y para que el
trabajo sea productivo.
3 Hay que disear cada puesto de trabajo teniendo presentes al trabajador y las
tareas que habr de desempear.
4 Si el puesto de trabajo est diseado adecuadamente, el trabajador podr
mantener una postura corporal correcta y cmoda.
5 Al disear un puesto de trabajo hay que tener en cuenta varios factores
ergonmicos, entre ellos la altura de la cabeza, la altura de los hombros, el
alcance de los brazos, la altura del codo, la altura de la mano, la longitud de las
piernas y el tamao de las manos y del cuerpo.

Consideraciones para el diseo de los asientos:

1. Si un trabajo no exige mucho vigor fsico y se puede efectuar en un espacio reducido,

el trabajador debe llevarlo a cabo sentado.
2. Ahora bien, estar sentado todo el da no es bueno para el cuerpo y, por lo tanto, las
tareas laborales que se realicen deben ser variadas.

3. Si se debe trabajar sentado, es esencial que el asiento sea bueno.

4. El trabajo que se debe realizar sentado tiene que ser concebido de manera tal que el
trabajador no tenga que alargar desmesuradamente los brazos ni girar innecesariamente
para alcanzar la zona de trabajo.

5. Al disear trabajos que han de realizarse sentado y elegir un asiento para el trabajador
que desempear esas tareas hay que tener en cuenta varios factores ergonmicos.

Consideraciones para puestos de trabajo en que hay que estar de pie:

1 Se debe evitar en la medida de lo posible permanecer de pie trabajando durante

largos perodos de tiempo.
2 Si se permanece mucho tiempo de pie se pueden tener problemas de salud.
3 Al disear o redisear un puesto de trabajo en el que hay que permanecer de pie
hay que tener en cuenta varios factores ergonmicos.
4 El trabajador debe considerar adems varios factores importantes para adoptar
una posicin correcta si tiene que trabajar de pie.

Es importante que al disear los puestos de trabajo teniendo en cuenta los factores
humanos.

Los puestos de trabajo bien diseados tienen en cuenta las caractersticas mentales y
fsicas del trabajador y sus condiciones de salud y seguridad. La manera en que se disea
un puesto de trabajo determina si ser variado o repetitivo, si permitir al trabajador estar
cmodo o le obligar a adoptar posiciones forzadas y si entraa tareas interesantes o
estimulantes o bien montonas y aburridas.

Factores ergonmicos que habr que tener en cuenta al disear o redisear puestos de
trabajo:

Tipos de tareas que hay que realizar;

Cmo hay que realizarlas;
Cuntas tareas hay que realizar;
El orden en que hay que realizarlas;
El tipo de equipo necesario para efectuarlas.

Adems, un puesto de trabajo bien diseado debe hacer lo siguiente:

 Permitir al trabajador modificar la posicin del cuerpo;
Incluir distintas tareas que estimulen mentalmente;
Dejar cierta latitud al trabajador para que adopte decisiones, a fin de que pueda
variar las actividades laborales segn sus necesidades personales, hbitos de
trabajo y entorno laboral;
Dar al trabajador la sensacin de que realiza algo til;
Facilitar formacin adecuada para que el trabajador aprenda qu tareas debe
realizar y cmo hacerlas;
Facilitar horarios de trabajo y descanso adecuados gracias a los cuales el
trabajador tenga tiempo bastante para efectuar las tareas y descansar;
Dejar un perodo de ajuste a las nuevas tareas, sobre todo si requieren gran
esfuerzo fsico, a fin de que el trabajador se acostumbre gradualmente a su labor.

Puntos determinantes para el diseo de una estacin de trabajo

1 Los puestos de trabajo diseados correctamente tienen en cuenta las

caractersticas mentales y fsicas del trabajador y las condiciones de salud y
seguridad.
2 El diseo del puesto de trabajo determina si el trabajo ser variado o repetitivo, si
permitir al trabajador estar cmodo o le obligar a adoptar posiciones forzadas y
si entraar tareas interesantes y estimulantes o bien aburridas y montonas.
3 Al disear o redisear puestos de trabajo habr que tener en cuenta varios
factores ergonmicos, como el tipo de las tareas que se habr de realizar, cmo
habr que hacerlas y el tipo de equipo necesario para llevarlas a cabo.
4 Si el puesto de trabajo est bien diseado, el trabajador podr cambiar de postura;
comprender distintas tareas interesantes; dejar cierta latitud al trabajador en
materia de adopcin de decisiones; le dar una sensacin de utilidad; formar
para las nuevas tareas laborales; facilitar horarios de trabajo y descanso
adecuados y dejar un perodo de ajuste a las nuevas tareas.

Mejora de mtodos de trabajo

Por medio del estudio de movimientos se puede analizar cualquier trabajo buscando como
resultado la simplificacin o mejoramiento del mismo. Siempre que se trate de simplificar
el trabajo, tendr que ser necesario el cambiar el mtodo de trabajo por que no es
solamente la habilidad con que un operario cuanta para realizarlo, lo que seala su ndice
de productividad.
Todo nuevo mtodo a pesar de ser ms fcil implica una nueva adaptacin a los cambios
a realizar.

Ante todo se debe tener una mente abierta y actitud constante al cuestionamiento de las
cosas ya que este nos permitir llegar al anlisis y la simplificacin del mtodo a revisar.
Hay que entender por simplificacin del mtodo como un mtodo sistemtico para la
aplicacin organizada del sentido comn con el objeto de identificar y analizar los
problemas del trabajo, desarrollar mtodos ms fciles y mejores para hacer las cosas e
instalar las modificaciones resultantes.

La simplificacin del trabajo nos permite desarrollar el hbito del anlisis crtico
efectuando con una actitud despierta y con una mentalidad inquisitiva. Se sirve de un
mtodo analtico que se ayuda de una serie de preguntas, de formas y diagramas
diseados para facilitar la presentacin y anlisis cuidadoso de los hechos y permite
recorrer grficamente cada uno de los aspectos del problema, estudindolo punto por
punto con la minuciosidad, mayor o menor segn convenga.

Como objetivo del mejoramiento de mtodos de trabajo es el perfeccionar los procesos,

los procedimientos y la disposicin de la fbrica, taller y lugar de trabajo, as como el
diseo de equipo e instalaciones, as como el economizar el esfuerzo humano para
reducir la fatiga innecesaria, adems de ahorrar en el uso de los materiales, mquinas y
mano de obra, igualmente el de aumentar la seguridad y crear mejores condiciones de
trabajo a fin de hacer ms fcil, rpido, sencillo y seguro el desempeo de las labores.

Clases de mejoramientos

Puede considerarse que los mejoramientos de mtodos caen dentro de dos clases
generales:

Aquellos que el supervisor puede poner en prctica por s mismo.(Inmediatos)

Aquellos que requieren la aprobacin de una mayor autoridad.(Remotos)
Mejoramientos inmediatos

El supervisor al conocer ms que nadie las operaciones puede descubrir esfuerzos

intiles o costo excesivo observando una operacin en la prctica. Estos son
mejoramientos inmediatos porque pueden ponerse en efecto rpidamente bajo la propia
responsabilidad del supervisor.

Estos mejoramientos incluyen:

1 Cambio del orden de secuencia de una actividad, para reducir el tiempo d

operacin de la mquina; reducir el tiempo de operacin del trabajador.
2 Instalar dispositivos sencillos de entrega de material a las estaciones de trabajo
que puedan reducir o eliminar movimientos, tales como: conductos,
transportadores de rodillos, transportadores de bandas., etc.
3 Mejoramiento general de la distribucin en el sitio de trabajo, para reducir o
eliminar caminatas y esfuerzos adicionales.
4 Mejorar las condiciones de trabajo, por medio de; mejorar iluminacin; mejor
ventilacin y reas de trabajo ms limpias.
5 Uniformizar el mejor mtodo para varios operarios que hacen la misma operacin.

Estos mejoramientos son del tipo que probablemente nunca llegaran a implementarse si
el supervisor no los hace o los sugiere, pues l es quien normalmente podr darse cuenta
de dnde y cundo caben mejoramientos, ya que est ms cerca del sitio de los trabajos
y los ve hacer diariamente.

Mejoramientos remotos

Los mejoramientos remotos requieren de una autoridad ms alta que el supervisor,

generalmente porque el costo es alto.

Los mejoramientos remotos incluyen:

1 Cambios mayores en herramienta.

2 Cambios que eliminan o combinan operaciones.
3 cambios en el arreglo o distribucin de la maquinaria que logran un mejor flujo de
materiales.
4 cambios en el diseo de una parte del producto que faciliten su produccin o
mejore su calidad.
5 compra de herramientas o mquinas ms eficientes.
6 diseo de dispositivos que ayuden a acelerar la operacin o a mejorar la calidad.

Secuencia bsica de la mejora de mtodos de trabajo:

1. Seleccionar el trabajo a mejorar: los primeros trabajos a mejorarse son cuyo mtodo
son los de mayor riesgo de accidentes, esto con el fin de hacerlos ms seguros y
llevaderos, ya que se debe buscar las reas donde es posible que exista el mximo de
ahorro, o donde exista la mayor incidencia de dificultades.

2. Registrar los detalles del trabajo: es necesario saber exactamente en qu consiste la

operacin a analizar por lo que hay que dividir el trabajo detalladamente en sus
componentes esto incluye:

a).- Acumular los datos que se tienen y observar el mtodo actual de hacer el trabajo.

b).- Hacer una descripcin detallada incluyendo:

Manejo de materiales.
Operacin de la mquina.
Operaciones manuales.

3. Estudiar a fondo cada detalle: este poso nos permite dar imparcialidad en el sentido de:

a Hacer lo posible por provocar nuevas ideas.

b Aceptar las sugerencias.
c En este paso se deben de incluir todos los cuestionamientos sobre el
trabajo.

4. Desarrollar el mtodo mejorado: este paso consiste en tomar todas las partes
detalladas y analizadas en los pasos anteriores y unificarlas en un sistema, procedimiento
o mtodo de trabajo este paso debe de incluir los siguientes objetivos:

a Una mejor calidad con un mnimo de errores, para facilitar las operaciones
que siguen para un mejor producto final.
b Menor tiempo de proceso o de operacin.
c Menor costo de mano de obra.
d Menor desperdicio de material.
e Mejor aprovechamiento de la mquina, equipo o herramienta.
f Menor esfuerzo y fatiga para el trabajador.
g Mayor seguridad en el trabajo.
h Reduccin, hasta donde sea posible, del manejo de materiales en proceso.

5. Aplicacin del nuevo mtodo: en este paso es poner en prctica el nuevo mtodo ya
que no importa qu tan buena sea la idea que se tenga sobre cmo mejorar un trabajo
pues esta no tendr valor si no se pone en prctica. Toda mejora involucra:
a convencimiento: sobre las ventajas ante el cambio.
b Actuar con prontitud: la mejor manera de poner en prctica el nuevo
mtodo es tomar una pronta accin.
c Descripcin del mtodo mejorado: es absolutamente indispensable que el
nuevo mtodo quede descrito en un nuevo instructivo, un diagrama, un
dibujo del diseo o un plano.
d Solicitud de sugerencias: es importante considerar al trabajador para
obtener su reaccin ante el nuevo mtodo esto retroalimenta todo lo
efectuado en la aplicacin del nuevo mtodo, ya que el trabajador es quien
directamente esta ante el nuevo cambio, esto permite hacer sentir al mismo
que forma parte del esfuerzo comn por mejorar las condiciones de trabajo.