Professional Documents
Culture Documents
INDIKATOR MUTU, TARGET, BATAS WAKTU PENCAPAIAN PADA JENIS PELAYANAN UNTUK UPAYA KESEHA
INDIKATOR
NO JENIS PELAYANAN STANDAR Tahun 2016
Jenis Uraian
1 Pelayanan rawat jalan Input 1. Pemberi Pelayanan di Pelayanan Umum 100% dokter 100%
2. Pemberi Pelayanan di Pelayanan KIA/KB
100% bidan terlatih 100%
3. Pemberi Pelayanan di Pelayanan Gigi 100% dokter gigi 100%
Proses Jam buka pelayanan sesuai dengan ketentuan Senin-Kamis 08.00 -
13.00
Jumat 08.00 - 11.00 Sesuai ketentuan
INDIKATOR
NO JENIS PELAYANAN STANDAR Tahun 2016
Jenis Uraian
Output 1. Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan
100% 100%
laboratorium
2. Kesesuaian hasil pemeriksaan laboratorium 100% 90%
3 Pelayanan Obat Input 1. Pengelola pelayanan farmasi Sesuai standar Sesuai standar
2. Fasilitas dan peralatan pelayanan farmasi Sesuai standar Sesuai standar
3. Ketersediaan formularium Tersedia dan update Tersedia dan update
3tahun 3tahun
Proses 1. Waktu tunggu pelayanan obat jadi 5 menit 8 menit
2. Waktu tunggu pelayanan obat racikan 10 menit 12 menit
3. Pelayanan KIE farmasi 100% 70%
Output Tidak ada kejadian salah pemberian obat 100% 100%
4 Pelayanan Gizi Input 1. Pemberi pelayanan Gizi Sesuai standar Sesuai standar
2. Ketersediaan pelayanan konsultasi gizi Tersedia Tersedia
5 Pelayanan rekam medik Input Pemberi pelayanan rekam medis Sesuai standar Sesuai standar
Proses Waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan
5 menit 5 menit
Output 1. Kelengkapan pengisian rekam medik 100% 85%
2. Kelengkapan informed consent setelah mendapatkan informasi
100% 85%
yang jelas
6 Pengelolaan limbah Input 1. Adanya penanggung jawab pengelola limbah Puskesmas
Ada Ada
2. Ketersediaan fasilitas dan peralatan pengelolaan limbah
Puskesmas: padat, cair Sesuai peraturan Sesuai peraturan
perundangan perundangan
Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Yosomulyo
INDIKATOR
NO JENIS PELAYANAN STANDAR
Jenis Uraian
1 Pelayanan rawat jalan Input 1. Pemberi Pelayanan di Pelayanan
Umum 100% dokter
INDIKATOR
NO JENIS PELAYANAN Proses Waktu penyediaanUraian
dokumen rekam medis STANDAR
Jenis
5 menit
FORMULASI
Jumlah hari buka pelayanan umum yang dilayani dokter dalam 1 bulan x100%
Jumlah hari buka pelayanan umum dalam 1 bulan yang sama
Jumlah hari buka pel KIA/KB yang dilayani bidan terlatih dalam 1 bulan x100%
Jumlah hari buka pelayanan KIA/KB dalam 1 bulan yang sama
Jumlah hari buka pel gigi yang dilayani dokter gigi dalam 1 bulan x100%
Jumlah hari buka pelayanan gigi dalam 1 bulan yang sama
Jumlah hari pelayanan yang buka sesuai ketentuan dalam 1 bulan x100%
Jumlah hari buka pelayanan dalam 1 bulan yang sama
Jumlah petugas layanan klinis yang mematuhi ketentuan cuci tangan x100%
Jumlah seluruh petugas layanan klinis
Jumlah resep yg diambil sebagai sampel yg sesuai dengan formularium dlm 1 bln x100%
Jumlah seluruh resep yang diambil sebagai sampel dalam 1 bulan (min 50 sampel)
STANDAR PERMENKES
Jumlah waktu tunggu hasil pelayanan lab pasien yang disurvei dlm 1 bln x100%
FORMULASI
Jumlah pasien yang diperiksa di laboratorium yg disurvei dlm bulan tsb
Jumlah seluruh spesimen lab yg diperiksa dikurangi jumlah spesimen yg tertukar x100%
Jumlah seluruh spesimen lab yg diperiksa
STANDAR PERMENKES
Dokumen formularium
Jumlah waktu tunggu pelayanan obat jadi pasien yg disurvei dlm 1 bln x100%
Jumlah seluruh pasien yang disurvei dalam bln tsb
Jumlah waktu tunggu pelayanan racikan jadi pasien yg disurvei dlm 1 bln x100%
Jumlah seluruh pasien yang disurvei dalam bln tsb
Jumlah pasien yg diberi KIE disurvei dlm 1 bln x100%
Jumlah seluruh pasien yang disurvei dalam bln tsb
Jumlah seluruh ps pel obat yg disurvei dikurangi jumlah pasien yg salah pemberian obat x100%
Jumlah seluruh pasien pelayanan obat yg disurvei
Sesuai Standar
Tersedia
Jumlah pasien yg disurvei mndpt informed consent sbelum tindakan dlm 1 bln x100%
Jumlah pasien yg mendapat tindakan yg disurvei dalam bln tsb
SK Kepala Puskesmas
STANDAR PERMENKES
STANDAR PERMENKES
STANDAR PERMENKES
STANDAR PERMENKES
SK Kepala Puskesmas
Waktu pelaksanaan kalibrasi alat yang sesuai rencana dlm 1 tahun x100%
Rencana waktu pelaksanaan kalibrasi alat
Jumlah alat ukur dan alat lab yg dikalibrasi tepat waktu dlm 1 tahun x100%
Jumlah alat ukur dan alat lab yg seharusnya dikalibrasi dlm 1 tahun
Mengetahui
FORMULASI
Kepala UPTD Puskesmas Yosomulyo
2 Pemberi Pelayanan di Pelayanan KIA/KB Pemberi pelayanan di Pelayanan umum Belum dilayaninya pasien KIA/KB
100% bidan terlatih 70 % bidan terlatih seluruhnya oleh bidan terlatih
3 Pemberi Pelayanan di Pelayanan Gigi Pemberi pelayanan di Pelayanan umum Belum dilayaninya pasien gigi oleh
100% dokter gigi 47% dokter gigi Dokter gigi setiap harinya
4 Kepatuhan hand hygiene 75% Kepatuhan hand hygiene 70% Belum dilaksanakannya hand hygiene
sesuai ketentuan yang ada
5 Kelengkapan isi rekam medis 85% Kelengkapan isi rekam medis 54% Belum diisinya rekam medik pasien
sesuai ketentuan yang ada
NO TARGET CAPAIAN MASALAH
6 Kelengkapan informed consent 85% Kelengkapan informed consent 52% Belum dibuatnya informed consent
pada seluruh tindakan
7 Tidak terjadinya kesalahan pemberan obat Terjadi 1 kasus kesalahan pemberian Kurangnya pemberian obat tetes
100% obat telinga pada pasien
Yosomulyo, Apr
A METRO
OTA METRO
SOMULYO
lp. (0725) 42815 Kota Metro
SELAMATAN PASIEN
Adanya 1 orang bidan yang masih belum Pengusulan pelatihan bagi bidan yang belum
sesuai kompetensi sesuai kompetensi
Tenaga dokter gigi diperbantukan dari Pengusulan tenaga dokter gigi tetap
Puskesmas lain selama 3 hari kerja (Selasa,
Kamis, Jumat)
Masih ada beberapa petugas yang belum Sosialisasi 6 langkah cara cuci tangan secara
menerapkan 6 langkah cuci tangan dan berkala
waktu cuci tangan
Belum sesuainya pengisian rekam medik Sosialisasi pengisian rekam medis secara
pasien berkala kepada petugas
ANALISIS TINDAK LANJUT
Informed consent baru mulai dilakukan Sosialisasi blangko informed consent kepada
bulan Maret 2016 petugas pelayanan klinis agar diisi sebelum
tindakan
JENIS INDIKATOR
NO STANDAR
PELAYANAN Jenis Uraian
1 Pelayanan rawat jalan Input 1. Pemberi Pelayanan di Pelayanan Umum 100% dokter
2. Pemberi Pelayanan di Pelayanan KIA/KB
100% bidan terlatih
3. Ketersediaan formularium
Tersedia dan update 3tahun
100%
Tahun 2016 Feb-Mar 2016
100% 80%
100% 70%
100% 47%
75% 70%
70% 90%
70% 78%
Sesuai standar Sesuai standar
100% 100%
100% 100%
Tahun 2016 Feb-Mar 2016
90% 95%
5 menit 5 menit
85% 54%
85% 52%
Ada Ada
Sesuai peraturan
Sesuai peraturan perundangan
perundangan
Sesuai peraturan
Sesuai peraturan perundangan
perundangan
Sesuai peraturan
Sesuai peraturan perundangan
perundangan
Sesuai peraturan
Sesuai peraturan perundangan
perundangan
Tahun 2016 Feb-Mar 2016
100% -
100% -
65% 65%
65% 65%
INDIKATOR MUTU, TARGET, BATAS WAKTU PENCAPAIAN PADA JENIS PELAYANAN UNT
JENIS INDIKATOR
NO STANDAR Tahun 2016
PELAYANAN Jenis Uraian
1 Pelayanan rawat Input 1. Pemberi
jalan Pelayanan di
Pelayanan Umum 100% dokter 75%
2. Pemberi
Pelayanan di
Pelayanan KIA/KB 100% bidan terlatih 90%
3. Pemberi
Pelayanan di 100% dokter gigi 70%
Pelayanan Gigi
Proses Jam buka pelayanan Senin-Kamis 08.00
sesuai dengan - 13.00
ketentuan
Jumat 08.00 - 11.00 Sesuai ketentuan
2. Tidak adanya
kejadian tertukar
spesimen 100% 100%
3. Kemampuan
pemeriksaan TB Tersedia tenaga, Tersedia tenaga,
Paru peralatan dan peralatan dan
reagen reagen
JENIS INDIKATOR
NO STANDAR Tahun 2016
PELAYANAN Jenis Uraian
Output 1. Tidak adanya
kesalahan
pemberian hasil
pemeriksaan 100% 100%
laboratorium
2. Kesesuaian hasil
pemeriksaan
laboratorium 100% 90%
2. Fasilitas dan
peralatan pelayanan
farmasi Sesuai standar Sesuai standar
3. Ketersediaan
formularium Tersedia dan update Tersedia dan update
3tahun 3tahun
2. Waktu tunggu
pelayanan obat
racikan 10 menit 15 menit
3. Pelayanan KIE
100% 70%
farmasi
Tidak ada kejadian
salah pemberian
obat 100% 100%
Output
4 Pelayanan Gizi Input 1. Pemberi
Sesuai standar Sesuai standar
pelayanan Gizi
2. Ketersediaan
pelayanan
konsultasi gizi Tersedia Tersedia
JENIS INDIKATOR
NO STANDAR Tahun 2016
PELAYANAN Jenis Uraian
Output 1. Kelengkapan
pengisian rekam
medik 100% 85%
2. Kelengkapan
informed consent
setelah
mendapatkan
informasi yang jelas 100% 85%
2. Ketersediaan
fasilitas dan
peralatan
pengelolaan limbah
Sesuai peraturan Sesuai peraturan
Puskesmas: padat,
perundangan perundangan
cair
Proses 1. Pengelolaan
limbah cair Sesuai peraturan Sesuai peraturan
perundangan perundangan
2. Pengelolaan
limbah padat Sesuai peraturan Sesuai peraturan
perundangan perundangan
2. Ketepatan waktu
kalibrasi alat 100% 100%
Tersedia dan update Tersedia dan update Tersedia dan update Tersedia dan update
3tahun 3tahun 3tahun 3tahun
Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Yosomulyo