UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
DE EMPRESAS

FAJARDO TORO

ENTREVISTA VISITA EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

Diciembre - 2016

VISITA EMPESARIAL
Componente prctico
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INTRODUCCION
El presente trabajo aborda los principales puntos de vista expuestos por el
entrevistado dentro de su cargo en la empresa, dando a conocer su experiencia
adquirida a lo largo de su carrera y de cmo afronta el da a da dentro de su
compaa.

OBJETIVOS

Reconocer el entorno empresarial contrastando los conceptos estudiados en el curso

Introduccin a la Administracin con la realidad ms inmediata de las
organizaciones. Construyendo, de esta manera, un aprendizaje significativo a partir
de la experiencia.
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1. Informacin de la organizacin
Suzuki Motor de Colombia S.A, compaa fabricante de motos, que tiene en
el sector de Cerritos, en Pereira, su planta de produccin.

2. Perfil del entrevistado

Gloria Carmenza, Jefe de sistemas con ms de 27 aos de experiencia

brindando sus habilidades y conocimientos para dicha compaa.

3. Preguntas a realizar
- Cules son sus principales funciones dentro de la empresa?

Planificar, organizar y controlar la implementacin de los sistemas

informticos.
Evaluar el desarrollo de los mismos.
Asegurar el buen funcionamiento de las aplicaciones.
Atender y resolver consultas de los usuarios.
Brindar apoyo y asesora a los directivos de la empresa.
Mantener un control de ventas y uso de software especficos en sus
almacenes.

- Qu cualidades considera Usted que debe tener un lder para alcanzar

los objetivos organizacionales?

Para ello, debes saber cmo comunicarte con tu equipo, motivarlos para
poder conseguir mejores resultados y generar un estado donde todos
compartan una misma idea y objetivos.
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Ser maduros psicolgicamente y con la autoestima y la humildad

equilibrada, de esta forma nace el compromiso y la entrega, ingredientes
fundamentales para crear organizaciones robustas, cuyo fin no es otro que
lograr que gente ordinaria consiga cosas extraordinarias.

- A qu problema se ve enfrentado normalmente un directivo?

Ser abordado por las personas con preocupaciones e inquietudes que no

logran resolver, como quejas de clientes, proveedores o empleados.

Normalmente Es muy fcil llegar a caer en situaciones de tensin,

cansancio que conlleve al estrs provocado por el exceso de trabajo y la
responsabilidad de llevar a cargo a un grupo de personas, por esto
debemos tener la disposicin y la capacidad de reaccin oportuna frente a
cualquier circunstancia de riesgo en la compaa

- Cules son las cualidades o habilidades que consideran Usted debe

tener el administrador del futuro?

Poder promover y estandarizar procedimientos que fomenten la

credibilidad de la empresa.
Mantener un plan de mejora continua.
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Saber asegurar un plan de capacitacin progresivo y permanente del

recurso humano.
Tener la habilidad de desarrollar acciones que permitan detectar y
controlar efectivamente las situaciones de riesgo empresarial.
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