Identificacin de los competidores de la empresa

Por lo general, la identificacin de los competidores pareciera ser

una tarea sencilla para la empresa. Las corporaciones deben
evitar la miopa de la competencia.

Ejemplo: Eastman Kodak, en su divisin de rollos de pelcula, se

ha preocupado por el aumento en la competencia de Fuji. Pero
Kodak enfrenta una amenaza mucho mayor debido a la invencin
de la cmara sin rollo. Esta cmara, que venden Sony y Canon,
toma fotografas fijas de video que es posible ver en un TV,
obtener copias e incluso borrar. Qu mayor amenaza para un
negocio de rollos de pelcula que una cmara sin rollo!

Es posible distinguir cuatro niveles de competidores, con base en

el grado de sustitucin del producto:

1. Competencia de marca: Una empresa puede considerar a

sus competidores a firmas que ofrecen bienes y servicios
similares a los mismos clientes y a precios similares.

2. Competencia de industria: Una empresa percibe como sus

competidores a todas las empresas que fabrican el mismo
producto o tipo de productos.

3. Competencia de forma: Una empresa puede considerar

como competidores a todos los fabricantes de productos que
proporcionen el mismo servicio.

4. Competencia genrica: Una empresa puede considerar

como competidores a todas las empresas que compiten por
el mismo valor de consumo.

En forma ms especfica, es posible identificar a los competidores

de la empresa desde el punto de vista de la industria y del
mercado.
La clave para identificar a los competidores consiste en vincular el
anlisis de la industria y el mercado, haciendo un diagrama del
campo de batalla producto/mercado. La figura 2 ilustra dicho
campo de batalla en el mercado de los dentfricos, de acuerdo
con tipos de producto y grupos de edad de los clientes.

Identificaci
n de las estrategias de los competidores: Los competidores ms
cercanos de una empresa son aquellos que persiguen el mismo
mercado meta con la misma estrategia. Un grupo estratgico es
un conjunto de firmas que siguen la misma estrategia en un
mercado determinado. Suponga que una empresa quiere entrar a
la industria de electrodomsticos y que adems las dos
dimensiones estratgicas ms importantes son la imagen de
calidad y la integracin vertical. (Ver diagrama 3). La empresa
desarrolla el diagrama y descubre que existen cuatro grupos
estratgicos. De estos grupos surgen algunas deducciones como:
1) la altura de las barreras contra la entrada es diferente para
cada grupo estratgico. 2) Si la empresa entra con xito en
alguno de los grupos, los miembros del mismo se convertirn en
sus competidores estratgicos, por lo tanto, si pretende tener
xito, deber ingresar con alguna ventaja competitiva.