Professional Documents
Culture Documents
Agenia ACTIV TOURS & TRAVELS are 3 puncte de lucru n Bucureti/1 i Piteti/2, Arge:
Adrese:-Pitesti: - Piata Victoriei nr. 9 (Teatrul 'Al. Davila' lng Foto Jugnaru), 110016 -
Pitesti, jud. Arges Licenta de turism: 2676/ 23.04.2012 + Anexa Licenta de turism
2676/F/02.03.2011 - Brevet turism 18001/2011
- Punct de lucru Piteti: Bd. Republicii nr. 40 (lng Biserica Sf. Ioan si
Farmacia Forte Vita), bloc 1, sc. A, Parter, 110011 - Pitesti, jud. Arges,Anexa Licenta de turism:
2676/F/02.03.2011 - Brevet turism 18001/2011
Bucuresti:- Piata Natiunile Unite (Blocul Turn, deasupra Bancii Raiffeisen) nr. 3-5, bloc A,
sc. 1, etaj 1, apart. 7, sector 4, 040012 Bucuresti, Anexa Licena de turism: 2676/23.04.2012 -
Brevet turism 10384/2005
Agenia de turism are o atitudine flexibil, preuri all inclusive, ofert diversificat pentru
servicii turistice interne i externe, individuale i de grup, programe excelente, personalizate
pentru circuitele individuale.
Agenia are n portofoliu urmtoarele activiti:
- pachete de vacanta / leisure, intern si extern (litoral, munte, balneo);
- bilete avion, atat companii de linie, clasice, cat si companii low-cost sau zboruri charter;
- suntem specialisti in: turism in destinatii exotice, parcuri de distractie, evenimente sportive,
muzicale, concerte, festivaluri, participare la targuri si conferinte etc.
Pachetele turistice ale acestora contin hoteluri situate central sau in apropierea locatiilor
unde au loc evenimentele. De asemenea, pachetele pot avea orice hotel doreste turistul, la un
pret competitiv!
Fiind pachete turistice preplatite, turistul are avantajul pretului bun si al sigurantei livrarii
biletelor la acele evenimente unde biletele se livreaza cu 1 zi inainte sau chiar in ziua
evenimentului!
Au 2 website-uri ACTIVTOURS / activtours.ro , care contine toata oferta agentiei
touroperatoare Activ Tours& Travels si EVENTURIA / eventuria.ro , produsul nostru specializat
pe pachetele turistice de evenimente! Furnizeaza pachetele atat individual, cat si grupurilor de
minim 10 > X persoane!
Datorita portofoliului de agentie de turism touroperatoare, inca din 2003, cu parteneri
externi directi, verificati, profesionisti si de incredere, cu 270 de hoteluri in Romania si in
sistemele de rezervare on-line, cu mai mult de 150.000 de hoteluri in toata lumea, in peste 3500
de destinatii, ACTIVTOURS - EVENTURIA poate gasi solutii pentru orice cerere de cazare,
pentru evenimente corporate si turism individual.
Pachetele turistice de evenimente sunt garantate, raportul calitate siguranta pret fiind unul
optim! Puteti fi alaturi de idolii Dvs. intr-un week-end scurt si relaxant si puteti participa la orice
eveniment muzical sau sportiv din lume:
- Concertele Andr Rieu, Maroon 5, U2, Robbie Williams, Madonna, Celine Dion, David Garrett
s.a.,
festivaluri ca Sensation White sau Cirque du Soleil, Tomorrowland;
- Meciurile echipelor de fotbal preferate (Campionatele din tarile europene): Premier League,
Primera
Division, Bundesliga, Ligue 1, Serie A Italia, competitii de top precum Champions League sau
Europa League;
- Competitiile Formula 1 sau Moto GP;
- Turneele de Tenis ATP World Tour, Roland Garros, Wimbledon, BNL Italia, Mutua Madrid,
Doha,Indian Wells, Melbourne, Miami etc.;
- Alte sporturi (Competitii de Baschet, Handbal, Tenis de masa, Scrima, Atletism), pachete
turistice la Corrida de Toros, Madrid etc.
Trimit turisti in peste 3000 de destinatii de vacanta, de la cele mai apropiate si obisnuite,
pana la cele mai exotice si indepartate!
Asigura toate resursele necesare, inclusiv instruirea i pregtirea continu a personalului, pentru
dezvoltarea competenelor profesionale i a abilitilor pentru a oferi servicii de cea mai bun
calitate.
Astfel, urmreste: satisfacerea cerinelor clienilor; crearea unui mediu intern favorabil
dezvoltrii, meninerii i motivrii capitalului uman; prevenirea polurii mediului nconjurtor i
instruirea angajailor pentru protecia mediului; asigurarea resurselor umane, financiare,
materiale, tehnice i informaionale pentru realizarea obiectivelor propuse; stabilirea i
meninerea unor relaii reciproc avantajoase cu furnizorii i clienii.
II. Sistemul organizatoric functional al agentiei de turism
ACTIV TOURS & TRAVELS este o agentie de turism mica alcatuita in anul 2014 din 7
membrii, avand urmatoarea structura cu ajutorul careia se determin politica firmei i adaptarea
ei la mediul extern.
Angajaii au o nalt calificare i experien, vorbind fiecare cel puin dou dintre
urmtoarele limbi strine: Germana, Engleza, Franceza, Italiana. i mai mult dect calificarea
foarte importanta este i pasiunea pentru turism a acestora.
Contabil
Organigrama:
Director
Managerul:
organizeaza, coordoneaza si conduce ntreaga activitate a agentiei
verifica si controleaza activitatea birourilor si compartimentelor
selectioneaza, ncadreaza si pregateste personalul agentiei de turism
analizeaza, semneaza si aproba situatiile ntocmite de compartimentele din subordine
analizeaza fondurile de investitie a agentiei, face propuneri pentru achizitii
Atributii:
coordoneaza activitatea globala a agentiei.
aproba bugetele de promovare si publicistice
incheie contracte cu prestatorii interni si/sau externi
reprezinta agentia n relatiile profesionale
cauta permanent noi parteneri de afaceri pentru dezvoltarea firmei.
Agent de turism:
studii de specialitate
cunostinte complementare: operare P.C. ,
minimum 2 limbi straine
Atributii:
formeaza itinerarii
intocmeste programele actiunilor turistice
alcatuieste devizul estimativ al costurilor pentru serviciile prestate
studiaza modalitatile de vanzare a produselor
pastreaza n fisiere informatiile referitoare la producatorii directi, la programul excursiilor,
mersul trenurilor vize, pasapoarte ect.
toate aceste sarcini se rezolva n strnsa colaborare cu directorul agentiei
intocmeste facturile pentru programele turistice interne si externe.
incheie deconturile actiunilor.
intocmeste registrul de plata.
efectueaza operatiuni de banca si a platilor la timp.
in lipsa directorului preia conducerea agentiei.
Economistul:
ndeplineste sarcinile de efectuare a contabilitatii primare.
gestioneaza si tine evidenta ntregului patrimoniu al agentiei de turism.
intocmeste proiectul de buget venit si cheltuieli, situatiile financiar-contabile cu privire la
numerarul ncasat zilnic si situatia platilor si ncasarilor.
V. Oferta turistica
- Hotel Emire 4*
-Pensiunea Bettina 3*
-Vila Alisa 3*
-Vila Bran 3*
-Hotel Wolf 4*
-Hotel La Dolce Vita 3*
-Hotel Wolf 3*
-Pensiunea Cristal 4*
Busteni:
-Hotel Iri 3*
-Hotel Silva 2*
Moeciu de Sus:
-Casa Alex 3*
-Casa Ana 4*
-Casa Bogdan 3*
-Casa Dorina 3*
-Casa Aron 2*
-Casa Ovidiu 3*
-Hotel Cheia 3*
-Hotel Gradistea
Poiana Brasov :
-Hotel Piatra Mare 4*
-Hotel Bradu 4*
-Hotel Poiana 3*
-Vila Alexandra 3*
-Hotel Miraj 4*
-Hotel Edelweiss 4*
-Hotel Alpin 3*
-Vila Daria 4*
-Hotel Royal 3*
Predeal:
-Hotel Orizont 4*
-Hotel Eden 3*
-Hotel Rozmarin 4*
-Hotel Zada 3*
-Hotel Hera 3*
-Hotel Belvedere 3*
Sinaia:
-Hotel Palace 4*
-Vila Camelia 3*
-Hotel International 4*
-Hotel Anda 4*
-Hotel Caraiman 2*
-Hotel Cumpatu 4*
Vatra Dornei:
-Hotel Calimani 3*
-Hotel Silva 2*
-Pensiunea Adristel 3*
-Hotel Indus 2*
-Hotel Dorna 3*
-Hotel Carol 4*
-Hotel Bradu 3*
Sovata:
-Hotel Fabesca 4*
-Vila Maria 2*
-Hotel Bradet 2*
-Hotel Danubius 4*
-Hotel Faget 2*
-Hotel Alunis 2*
Baile Tusnad:
-Pensiunea Iris 3*
-Hotel Tusnad 3*
-Hotel Ciucas 3*
-Hotel O3zone 3*
-Hotel Pierre 3*
-Hotel Tiberius 3*
-Hotel Impact 3*
-Hotel Intim 3*
-Pensiunea Maria 3*
Eforie Nord:
-Hotel Meduza 3*
-Hotel Anca 3*
-Vila Cube 4*
-Hotel Belona 3*
-Vila La Mer 3*
-Vila Coralis 3*
-Hotel Europa 4*
Eforie Sud:
-Hotel Migador 3*
-Hotel Capitol 2*
-Hotel Crisana 2*
Jupiter :
-Hotel Olimp 3*
-Hotel Meteor 3*
-Hotel Majestic 3*
-Hotel Delta 3*
-Hotel Capitol 3*
-Hotel Cometa 2*
Mamaia:
-Hotel Hawaiia 4*
-Hotel Venus 2*
-Hotel Sulina 2*
-Hotel Malibu 4*
-Hotel Vega 5*
-Hotel Spledid 4*
-Hotel Palace 4*
-Hotel Amiral 4*
-Hotel National 2*
-Hotel Modern 4*
-Hotel Condor 4*
-Hotel Ambasador 3*
-Hotel Scapino 4*
-Hotel Parc 4*
-Hotel Victoria 3*
Mangalia:
-Hotel Solymar 3*
-Hotel Paradiso 3*
Neptun:
-Hotel Balea 2*
-Hotel Sara 3*
-Hotel Clabucet 2*
-Hotel Caraiman 2*
-Hotel Traian 2*
-Hotel Dacia 2*
-Hotel Doina 3*
Olimp:
-Hotel Holiday 4*
-Hotel Cocor 4*
-Hotel Majestic 3*
-Hotel Slatina 2*
-Hotel Craiova 2*
Saturn:
-Hotel Cerna 3*
-Hotel Balada 3*
-Hotel Cupidon 3*
-Hotel Saturn 5*
-Amara
-Baile Felix
-Baile Govora
-Baile Herculane
-Baile Olanesti
-Baile Tusnad
-Buzias
-Calimanesti-Caciulata
-Ocna Sibiului
-Praid
-Slanic Moldova
-Sovata
-Voineasa
-Vatra Dornei
Pentru statiuniile montane, litoral si delta dunarii prezentate aici v-am oferit o mica parte
din unitatile de cazare, cu care agentia ACTIV TOURS&TRAVELS colaboreaza.
Aceste unitati de cazare ofera in functie de posibilitati si nivelul de stele pe care il detin
diferite servicii si facilitati precum : rent-a-car, Wi-fi, internet prin cablu, spa, piscine interioare,
sauna, jacuzzi, solariu, supraveghere video, parcare proprie etc.
Dar si diferite produse de agrement pentru a distra clientii: tiroliana, calarie, drumetii,
petreceri cu tematica, sali de tenis, mese de tenis, biliard, etc.
Vacante in strainatate in :
Bulgaria : Albena, Nisipurile de Aur, Sofia, Burgas, Gela,
Bali
Brazilia
Costa rica
Cuba
Malaezia
Maldive
Mauritius
Peru
Rep. Dominicana
Singapore
Sri Lanka
Thailanda
Vacana ideal este cea n care i doreti s scapi de cotidian i s te afunzi n apele
turcoaz i n nisipul fin, pe o plaj exotic, sub un soare torid. O astfel de vacan o poi
avea n Republica Dominican, n Mexic, n Mauritius sau n Sri Lanka. Tot ce este mai
frumos n aceste destinaii rezervaii naturale, cele mai rare specii de flor i faun de
pe pmnt, parcuri subacvaticde este acum la ndemna noastr, cu zboruri charter
direct chiar din Bucureti.
Vacante in parcuri de distractii:
-Disneyland
-Legoland
-Europa Park
-Portaventura
-Gardaland
-Parc Asterix-Paris
-Marineland
-Vialand- Instabul
Colorate si zgomotoase, vesele si pline de insufletire, mai elegante sau mai kitsch, uneori
adevarate minuni de tehnologie si arhitectura, parcurile de distractii sunt azi un element obisnuit
in peisajul contemporan si, cu exceptia Antarcticii, nu exista continent care sa nu le aiba.
Oferta turistica externa oferita de catre agentia de turism ACTIV TOURS&TRAVELS este
formata din :
City Break:
Istanbul
Paris
Londra
Barcelona
Madrid
Roma
Milano
Florenta
Lisabona
Viena
Berlin
Praga
Amsterdam
Bruxelles
Venetia
Pachete Croaziere:
Croaziera 2017 - Mediterana de Est (Venetia) - Costa Cruises - Costa Deliziosa - 7 nopti
Tarif de la 409 /persoana
Plecare din: Venetia, Italia
Vas: Costa Deliziosa
Porturi: Athena (Piraeus), Grecia - Corfu, Grecia - Dubrovnik, Croatia - Santorini, Grecia - Bari, Italia -
Venetia, Italia
Plecari in 2017: 09 Apr, 16 Apr, 23 Apr, 30 Apr, 07 Mai, 14 Mai, 21 Mai, 24 Sep, 01 Oct, 08 Oct, 15 Oct,
22 Oct, 29 Oct, 05 Noi, 12 Noi, 19 Noi
INCLUS
-cazarea in tipul de cabina aleasa
- toate cele 3 mese principale (mic dejun, pranz, cina) - in regim bufet sau a-la-carte, plus gustari intre
mese si bufet la miezul noptii
- serviciul de mic dejun in cabinele premium, cu exceptia zilei de debarcare
- cafea, ceai si apa (de la dozatoare, nu imbuteliata) la restaurantele de tip bufet
- accesul gratuit la toate facilitatiile navei (terenuri de baschet, fotbal, tennis , pista de atletism, sala de
fitness, jacuzzi, teatru)
- accesul gratuit la spectacolele sustinute pe scena teatrului
- accesul gratuit la cinematograful in aer liber (doar pe anumite nave pe care acesta este disponibil)
- accesul copiilor in zone special amenajate pentru ei in functie de varsta pe care o au :
- mini pentru copiii intre 3 si 6 ani
- maxi pentru copiii intre 7 si 11 ani
- Teen Junior pentru copiii intre 12 si 14 ani
- Teen pentru copiii intre 15 si 17 ani
- room service 24/24 (gratuit pentru suite si cabine premium)
-in timpul zilei se organizeaza diferite activitati atat in aer liber cat si in saloanele vasului (jocuri si
locursuri, turnee, workshop-uri de confectinat diverse obiecte, iar in timpul croazierelor mai lungi se pot
organiza conferinte de arta si istorie)
-babysitting gratuit, dar in limita disponibilitatii (pentru mai multe detalii intrebati la bord)
-accesul gratuit la sala de fitness (pasagerii trebuie sa fie echipati corespunzator pentru sala de fitness
pentru a o accesa si a face antrementul)
-pasagerii care sunt cazati in suite, suite panoramice, suite grand si suite samsara au inclus:
-imbarcare cu prioritate
-majordom
-micul dejun in cabina, la cerere
fructe in cabina la cerere
o sticla de vin spumant
jacuzzi cu halat si papuci de casa
prioritate la alegerea locurilor in restaurante
-accesul sa sala de sport, pista de alergat si diferite activitati sportive
Croaziera 2017 - Caraibele de Vest (Fort Lauderdale) - Princess Cruises - Caribbean Princess - 6 nopti
Incepand de la 503 / persoana
Plecare din: Fort Lauderdale, Florida
Vas: Caribbean Princess
Porturi: Fort Lauderdale, Florida - Cozumel, Mexic - Orasul Belize, Belize - Roatan, Honduras
Plecari in 2017: 05 Feb, 19 Feb, 05 Mar, 19 Mar
Croaziera 2017 - Emiratele Arabe Unite (Dubai) - MSC Cruises - MSC Fantasia - 7 nopti
Pret de la 1159 /persoana
Plecare din: Dubai, Emiratele Arabe Unite
Vas: MSC Fantasia
Porturi: Bahrain, Bahrain - Dubai, Emiratele Arabe Unite - Abu Dhabi, Emiratele Arabe Unite - Manama,
Bahrain - Doha, Qatar - Sir Bani Yas, Emiratele Unite Arabe
Plecari in 2016: 03 Dec, 24 Dec
Plecari in 2017: 14 Ian, 04 Feb, 25 Feb, 18 Mar
INCLUS
Oferte pentru sejur cu transport autocar - cazari pentru vacanta in Bulgaria, Grecia, Turcia, Italia, Spania |
Hoteluri in statiuni din Bulgaria, Grecia si Turcia
Vacantele pentru Seniori reprezinta un concept gratie caruia cetatenii europeni de peste 55
ani (si nu numai), "implicit si cei romani" pot beneficia de un program complet pentru a-si
petrece vacanta in unele dintre cele mai cunoscute destinatii turistice in perioada sezonului
turistic redus (octombrie-mai).
Aceasta initiativa se incadreaza in sfera asa numitului turism social, oferind ocazia tuturor
sa descopere lumea!
Publicul principal al acestui brand sunt seniorii, adic persoanele peste 55 de ani. Preul
pe care l au excursiile din acest site este fcut special pentru ei, drept urmare, doar ei sunt cei
care pot beneficia de el. ns fiecare senior poate s ia cu sine un nsoitor mai tnr, care va
beneficia n acest caz de acelai pre.
Senior Voyage e conceptul gratie cruia cettenii de peste 55 de ani (si nu numai) pot
beneficia de programe complete pentru a-si petrece vacantele in perioada sezonului turistic
redus, in perioada octombriemai.
Maramuresul este destinatia de vacanta perfecta pentru tot romanul; este zona care ofera
liniste, traditie, peisaje de vis si activitati diverse. Locuri precum Cimitirul Vesel de la Sapanta
sau bisericile din lemn care au intrat in patrimoniul UNESCO garanteaza o vacanta speciala
pentru persoane de toate varstele.
Considerat una dintre cele mai frumoase zone ale tarii noastre, Maramuresul este situat in
partea de nord-vest a Romaniei si cuprinde locuri care mai pastreaza inca traditii vechi de sute de
ani: Valea Izei, Sighetu Marmatiei sau Borsa. Datorita vecinatatii muntilor Rodnei si raurilor
Tisa, Iza si Viseu, aceasta zona beneficiaza de peisaje naturale deosebite (vai, dealuri si platouri
montane). In plus, prin faptul ca se afla la granita cu judetul Suceava, aceasta destinatie se afla in
apropiere de urmatoarea destinatie de top a Romaniei, respectiv nordul Moldovei.
Fr indoiala, Napoli a devenit in ultimii ani un loc privilegiat si iubit de turistii care aleg sa-si
petreac vacanta intr-un oras bogat in istorie, art i cultura. Odata ajunsi in minunatul oras italian, puteti
alege sa va plimbati si sa explorat orasul pe cont propriu sau aveti si optiunea vizitelor cu ghid.
La sugestiile cettenilor si ale expertilor au fost intocmite 12 itinerarii. Traversand fiecare coltisor
veti intelege istoria acestui minunat oras.
La sfarsitul vacantei in Napoli vei intelege cuvintele lui Stendhal despre acest oras italian: -Plec.
Nu voi uita niciodata Via Toledo si nici toate celelalte cartiere din Napoli. Pentru ochii mei este, fara a
exista loc de comparatie, orasul cel mai frumos din univers!".
Cunoscuta si sub numele de coasta salbatica, aceasta este un paradis nu doar pentru cei cu
spiritul si inima salbatica, ci si pentru cei care cauta sa iasa din tipare. Are cate ceva pe placul tuturor:
petreceri distractive, aventuri acvatice interesante, sate pitoresti si plaje linistite pentru turistii din orice
categorie, de orice varsta. Cei mai conservatori pot juca tenis, fotbal sau squash, in timp ce amatorii de
actiune si aventura pot face parasailing, scufundari sau surfing.
Costa Brava se intinde pe litoralul provinciei catalane Girona, unde se afla si impresionantii
Munti Pirinei. Regiunea spaniola Catalonia are o minunata linie de coasta, cu munti ce coboara in mare,
vegetatie luxurianta, fauna bogata, parcuri si rezervatii naturale de o mare frumusete. Costa Brava are
plaje aurii, golfuri ascunse, unele dintre cele mai frumoase peisaje din bazinul Mediteranean. In mod
sigur, este locul perfect in care sa iti petreci vacanta.
Iarna este blanda in Costa Brava si ofera multe atractii celor care adora plimbarile de excursiile.
Puteti admira statiunile litorale, satele traditionale, arhitectura variata a constructiilor. Puteti vizita unul
din numeroasele baruri, cafenele, muzee sau galerii de arte toate sunt accesibile datorita excelentelor
legaturi de transport in comun.
Dac ai visat vreodat s cltoresti in viitor, acum acest vis poate deveni realitate. Cu Activ Tours &
Travels aterizezi direct in orasul viitorului, acolo unde poti atinge norii de la ultimele etaje ale celor mai
inalte cladiri din lume, unde luxul este de 7*, unde tehnologia este mult mai avansat decat i-ai imaginat
pan acum, si unde poti schia chiar si la 50 C. Toate acestea, si chiar mai multe, poti descoperi in Dubai,
iar noaptea de Revelion, petrecut pe aceste tramuri desprinse parc din Star Treck, va reprezenta cu
sigurant o experient de neuitat!
Dubai este capitala emiratului cu acelasi nume, unul din cele sapte ale Emiratelor Arabe Unite, fiind situat
pe malul sudic al Golfului Persic.
Dubaiul are un climat subtropical, astfel incat trebuie vizitat mai ales intre lunile noiembrie si martie. Dar
chiar daca ajungeti pe aceste meleaguri exotice si in restul anului, puteti fi siguri ca nu veti uita prea usor
vacanta petrecuta aici. Desi multi turisti cred ca intr-o tara islamica nu exista viata de noapte, Dubai e un
oras ultramodern. Nu degeaba i se spune Ibiza pentru cei foarte bogati. Barurile de noapte sunt mereu
pline, mai ales in serile de joi, cand incepe weekend-ul aici, si fiecare are orchestra si DJ. Transportul
pana la hotel nu e o problema si nici mersul pe jos, deoarece infractionalitatea e un fenomen strain de
Emirat!
Dubai, cel mai dezvoltat emirat din punct de vedere turistic, atrage in permanenta celebritati de pe tot
globul. Daca nu va sperie superlativele, aflati ca va fi cea mai mare insula construita vreodata de mana
omului si va fi vizibila si de pe Luna! Atat starurile internationale, cat si turistii obisnuiti, descopera la
Dubai cel mai fascinant produs al industriei turistice din lume.
Pe site gasim si sectiunile cu informatii generale despre agentie, termenii si conditiile de plata si
comanda, starea vremii sau cursul valutar al zilei.
VI. Identificarea principalilor furnizori ai agentiei de turism
Partenerii notri sunt cele mai cunoscute branduri de pe piata de travel + cei mai
mari touroperatori de profil, atat din domeniul leisure/vacante, cat si din domeniul
events/evenimente!
Din 2003 i pn azi, ne-am ntrit relaiile bune i am eliminat ce era nesatisfctor!
Clientii nostri sunt persoane fizice, dar si companii, societati comerciale sau
institutii, atat in Romania, cat si in Europa.
Organizm cele mai reuite:
cltorii de afaceri (trguri, expoziii, evenimente sportive i muzicale);
vacane i citybreaks n pachete complexe, care conin toate facilitile, n aa fel
nct Dvs. s nu mai avei griji;cltorii i teambuilding n Romnia i n toat lumea.
- clauze de reziliere ;
- dispozitii finale.
Dupa incheierea contractului, se creaza pliante sau brosuri care sa reuneasca tarifele si
conditiile de prestare a respectivelor servicii, intr-un mod sintetizat. Aceste brosuri, executate
intr-un mod atractiv, pot constitui un mijloc de convingere a turistilor asupra profesionalismului
respectivei agentii.
- agentii de voiaj de marime mijlocie, care isi vand aranjamentele proprii, pe baza de
contract, si preiau aranjamentele agentiilor mai puternice .
- agentii de turism de marime mica, care au putine (sau chiar de loc) programe turistice
externe proprii, fiind in general, vanzatori ai programelor marilor agentii de turism.
Deasemenea, prin contract, si agentia este asigurata ca turistul va plati la termen suma
aferenta serviciilor cumparate. Cu toate ca este impus prin lege, contractul cu turistul este de
multe ori neglijat, fiindca turistul poate vedea o anumita constrangere, o formalitate ce nu are de-
a face cu placerea practicarii turismului.
Un alt mijloc de protejare a turistilor este Ordinul nr. 235/2001 privind asigurarea turistilor
in cazul solvabilitatii sau falimentului agentiei de turism, care prevede incheierea unei polite de
asigurare cu societati de asigurare.
In functie de modul de organizare a sejurului, turistii se impart in doua mari categorii: cei
care calatoresc pe cont propriu si cei care apeleaza la serviciile unei agentii specializate.
Din punct de vedere psiho-comportamental exista diferente intre cele doua categorii. Cei
care calatoresc pe cont propriu sunt cel mai adesea turisti cu experienta, pretuiesc libertatea de
miscare, isi fac singuri programul calatoriei si isi asuma riscul intampinarii unor situatii
neprevazute. Acestia se incadreaza de regula in categoria celor cu venituri medii sau superioare.
Clientul este elementul primordial ntruct particip la prestarea serviciului, iar serviciul
nu exist dect dac exist clientul n calitate de consumator, de beneficiar al serviciului.
Avnd n vedere aria larg de pachete turistice pe care agenia le comercializeaz,
acestea se orientez spre toate segmentele de vrst, pentru diverse mrimi ale bugetelor alocate
i pentru satisfacerea diverselor preferine i cerine de consum. Publicul int al ageniei de
turism Happy Holiday pentru acest serviciu este clasificat n funcie de:
n consecin, pentru a avea anse s fie remarcat, o firm de turism trebuie sa fie
din ce nce mai creativ, s se limiteze la un mesaj publicitar esenial i s repete anunul
cu consecven. De asemenea, n domeniul turismului, fotografia are un rol foarte
important, de aceea se recomand ca orice anun publicitar s fie nsoit de o imagine
semnificativ.
Un aspect important, poate chiar punctul de plecare al activitii de promovare, de
care firmele trebuie s in cont, este definirea obiectivelor urmrite, iar acestea pot
fiorientate spre:
- fidelizarea clienilor proprii;
- atragerea clienilor firmelor concurente;
- transformarea nonconsumatorilor de produse turistice n consumatori poteniali iar
apoiefectivi.
In ceea ce priveste agentia de turism Happy Holiday aceasta foloseste mai multe
metode de promovare acestea ar fi:
Circuit: Ziua 1 vineri, ora 07.00 prezentarea la imbarcare, Pitesti in parcarea de la Stadionul
Nicolae Dobrin
Ora 07.15 - plecare din Pitesti pe ruta: Ramnicu Valcea, Valea Oltului, Sibiu .
Se viziteaza: Manastirea Cozia, Manastirea Frasinei.
Deplasare la Sibiu unde se viziteaza : Palatul Brukenthal, Turnul Sfatului, Podul
Mincinosilor, Piata Aurarilor si Piata mica, Filarmonica de Stat Sibiu Sala Thalia.
Ora 21.30-deplasare cu autocarul la hotel. Cazare in Sibiu.
Se viziteaza: Foiorul Rou (Elisabeta) , Grota cu aburi, Izvorul lui Munk ,Grota
haiducilor (grota hoilor) , Sauna natural din adncul muntelui, Bazinele publice cu ap
termal. Cazare la Baile Herculane.
Ziua 3duminica (mic dejun).
PRETUL INCLUDE :
- servicii ghid;
-2 cazari cu mic dejun la hotel 2**(camere, pentru 2 persoane,cu grup sanitar propriu cu dus).
Pretul nu include :