LUNA ZAMBRANO, DEBORAH

1.1 SELECCIN PRELIMINAR DEL TEMA DE INVESTIGACIN

a. Delimitacin del tema u objeto de estudio:

Seleccione tres posibles temas de investigacin relacionados con su rea de

inters personal (Espontneo, por trabajo, especializacin, etc.)

1. Ergonoma
2. Gestin de almacenes
3. Tecnologa RFID

b. Referentes de los temas

Temas Valor terico Valor prctico

Original, Utilidad para Requerido Requerido
vigente, el avance de por una por la
Relevante. la disciplina. institucin o Poblacin.
empresa.
1.

2.

3.

c. Delimitar el campo, rea y tema general y especfico

Campo rea Tema general Tema Lnea de

especfico Investigacin
Acadmica
(Opc).

d. Aplicar los criterios de viabilidad y factibilidad de abordar el tema

Temas Viabilidad de Disponibilida Facilidad de Limitaciones

tiempo o d de contactos y
espacio recursos, apoyo de
bibliografa y expertos.
de acceso.
1.

2.

3.
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1.2. PLAN DE INVESTIGACIN BIBLIOGRFICA SOBRE EL TEMA

(Plantilla)

7. QU VOY A INVESTIGAR?
Optimizacin de procesos en almacenes

8. BUSCANDO CONOCER QU?

Metodologas de gestin de almacenes

9. EN QUINES? En la bibliografa especializada (orden alfabtico y

numrico)

-M. Roberti, The History of RFID Technology. Disponible:

http://www.rfidjournal.com/article/view/1338
- J. Alberto Cruz Gmez : Principios de Ergonoma
- Manual del Ingeniero Industrial Tomo I, Maynard, 5ta. Edicin,
McGraw Hill, 2009
- Ingeniera Industrial, NIEBEL FREIVALDS, 12va Edicin, McGraw Hill,
2009
- Estudio de tiempos y movimientos para la manufactura gil, Meyers,
Fred. E, 2da Edicin, Prentice Hall.
- Ergonoma 1: Fundamentos, Mondelo, Gregori y Barrau, 3ra. Edicin,
Alfamoega Ediciones UPC
- Castaeda Santos, Victoriano: Manual prctico para la gestin de
almacenes

10. EN DNDE?
1. Fuentes:
2. Ubicacin:
11. CUNDO?
Cronograma: Actividades tiempo

Tiempo: Mes Abril Mayo Junio Julio

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Semanas.
Actividades:
1. Planificaci
n
2. Rec. Datos
3. Redaccin
4. Presentaci
n

12. CMO?

Tcnicas e Instrumentos de investigacin Indirectos:

-Observacin: Fichas de observacin bibliogrfica y documental
-Entrevista: Cdula de entrevista a expertos
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1.4. FICHA DE CONTENIDO DE OBSERVACIN BIBLIOGRFICA

Tema: Ergonoma
Interrogantes: Ergonoma en puestos de almacn
Autor: Mondelo, Gregori y Barrau Ao:
Obra: Ergonoma 1: Fundamentos Edit. Alfaomega
1. Qu es Ergonoma?

esta ciencia como un campo de estudio interdisciplinar donde se

debaten los problemas relativos a qu proyectar y cmo articular la
secuencia de posibles interacciones del usuario con el producto,
con los servicios, o incluso con otros usuarios

2. Cul es?

La ergonoma como programa de actividades planificadas, para

mejorar el diseo de los productos, servicios y/o las condiciones de
trabajo y uso.
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1.4. FICHA DE CONTENIDO DE OBSERVACIN BIBLIOGRFICA

Tema: Aprovechamiento de almacn

Interrogantes: Gestin de Ubicaciones Biblioteca
Cd Nro:
Autor: Castaeda Santos, Victoriano Ao:2012
Obra: Manual prctico para la gestin de almacenes pginas:
267
1. Qu son los criterios de gestin de almacn?
Las normas bsicas a establecer deberan estar relacionadas
con los siguientes aspectos:
- Sealizar el almacn como si de una ciudad se tratase
para conseguir :
- Optimizar los tiempos de manipulacin.
- Disminuir los riesgos laborales, incrementando la
seguridad de todo el
personal de la empresa.

- Definir los criterios de actuacin en las diferentes procesos

operativos que
incidan en los procesos de manipulacin y almacenaje que se
realicen en el
almacn, con las vistas puestas en conseguir:
- Mejorar el nivel de servicio al cliente.
- Optimizar los costes operativos de la empresa.
Estos criterios bsicos de gestin, nos presentan diferentes
posibilidades, cada almacn deber
realizar la seleccin que se adecue mejor a ellos por los
siguientes factores:
- Productos.
- Clientes.
- Dimensiones de almacn.
- Personal.
- Elementos de manutencin.
- Software.
- Etc.

2. Cul es?

A priori:
Consulta de ubicaciones vacas a la llegada del
producto.
Asignacin de la ubicacin ptima.
Ubicacin fsica del producto
Anular la ubicacin recientemente ocupada de la
relacin de vacas.

A posteriori:
Se accede al almacn con el producto a ubicar.
Segn unas premisas previamente establecidas.
Se anota la ubicacin de este producto almacenado.
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1.4. FICHA DE CONTENIDO DE OBSERVACIN BIBLIOGRFICA

Tema: RFID
Interrogantes: MANEJO DE INVENTARIO Biblioteca
Cd Nro:
Autor: Mark Roberti Ao:2017
Obra: RFID PREGUNTAS FRECUENTES pginas: 1
1. Qu es RFID?
La identificacin por radiofrecuencia, o RFID, es un trmino
genrico para tecnologas que utilizan ondas de radio para
identificar automticamente a las personas u objetos. Hay
varios mtodos de identificacin, pero la ms comn es para
almacenar un nmero de serie que identifica a una persona o
un objeto, y quizs otra informacin, en un microchip que
est unido a una antena (el chip y la antena juntos son
llamados un transpondedor RFID o una etiqueta de RFID). La
antena permite que el chip para transmitir la informacin de
identificacin a un lector. El lector convierte las ondas de
radio reflejadas de vuelta de la etiqueta RFID en informacin
digital que puede ser transmitida a los ordenadores que
pueden hacer uso de ella.
2. Cules son algunas de las aplicaciones ms comunes de
RFID?
RFID se utiliza para todo, desde el seguimiento de las vacas
y las mascotas a la activacin de inactividad del equipo
pozos de petrleo. Puede sonar trillado, pero las aplicaciones
son limitadas solamente por la imaginacin de la gente. Las
aplicaciones ms comunes son los sistemas de pago (Mobil
Speedpass y sistemas de cobro de peaje, por ejemplo),
control de acceso y seguimiento de activos. Cada vez ms, al
por menor, ropa, aeroespacial, de defensa, manufactura,
bienes de consumo y las compaas farmacuticas estn
buscando utilizar RFID para rastrear los bienes dentro de sus
cadenas de suministro. Los proveedores de salud, los
productores de energa y empresas de construccin estn
utilizando el sistema RFID activa para rastrear grandes
equipos, herramientas y vehculos
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1.4. FICHA DE CONTENIDO DE OBSERVACIN BIBLIOGRFICA

Tema: Gestin logstica de almacn

Interrogantes: Gestin de Stock
Autor: Arturo Ferrn Gutirrez Ao:2005
Obra: Gestin de"stocks" en la logstica de almacenes
pginas: 207
1. Qu es stock?

El stock es el conjunto de productos almacenados en espera

de su ulterior empleo, ms o menos prximo, que permite
surtir regularmente a quienes los consumen, sin imponerles
las discontinuidades que lleva consigo la fabricacin o los
posibles retrasos en las entregas por parte de los
proveedores. Es difcil que el mercado pueda ofrecer los
productos que la empresa necesita en el momento preciso,
en la cantidad y calidad adecuadas y al menor coste.
2. Cules son los beneficios de la gestin de stock?

Rotacin
Margen de venta

FICHA ANTECEDENTES DE INVESTIGACIN

TEMA:GESTIN DE ALMACENES E INVENTARIOS
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UNIVERSIDAD DEL PACFICO

Interrogantes
Autor: PEZ, TOMS; ALANDETT, YULY
Ao: 2013
Ttulo: PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORA PARA EL ALMACN DE
MATERIA PRIMA DE LA EMPRESA STANHOME PANAMERICANA CON
LA FINALIDAD DE AUMENTAR LA CONFIABILIDAD DE LA
INFORMACIN DE INVENTARIO
Para optar el grado de: Ingeniero Industrial
En la Universidad de: UNIVERSIDAD JOS ANTONIO PEZ

1. Cul es el tema y el problema (en interrogante)?

Mejora en la calidad de procesos de inventario
Cmo se puede mejorar la confiabilidad del flujo de
Inventario Lgico vs. Fsico en el Almacn de Materia Prima
de la Empresa StanHome Panamericana con la finalidad de
lograr una base de inventario real a nivel de sistema?
2. Cules son los objetivos y la hiptesis?

Objetivo General.
Proponer un plan de mejora que aumente la confiabilidad del
flujo de Inventario Lgico vs Fsico en el Almacn de Materia
Prima de la Empresa StanHome Panamericana con la
finalidad de lograr una base de inventario real a nivel de
sistema.

Objetivos Especficos.
1. Diagnosticar la situacin actual del inventario de materia
prima para determinar los factores que influyen en la
problemtica.
2. Analizar el diagnstico de la situacin actual a travs de
tcnicas y herramientas.
3. Proponer un plan de accin que incremente la
confiabilidad del inventario en el almacn de materia prima.

3. Cules son los instrumentos que utiliza para la recoleccin e

interpretacin de los datos?

- Observacin directa
- Entrevista
4. Cules son las conclusiones que se obtienen? (Responden
a los objetivos y a la hiptesis?)

S se corresponden.

Conclusiones:
-El espacio fsico disponible actualmente no es suficiente.
- El procedimiento actual del departamento de calidad dirigido al
muestreo y anlisis no es el ms prctico.
- El sistema no se ajusta a la realidad actual del almacn.
- No existe la figura de un analista de inventario.
- Deficiente y/o escasa identificacin de las paletas.
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- No se realizan conteos cclicos.

- Falta de comunicacin, compromiso y trabajo en equipo
- Postergacin de los ajustes de inventario, es decir, aunque es
detectado el error no se hace en el momento.
- Falta de precisin en la aplicacin de polticas de inventario y
consecuentemente la falta de un control de gestin efectivo.
- Acumulacin de notas de remisin u rdenes de trabajos por
diferencias de inventarios, generando prdida de tiempos y retraso
en la elaboracin de los productos.
- Se observan fallas puntuales en procesos claves de la gestin,
tales como la no revisin de la mercanca que se recepciona, mal
descarga de las notas de remisin, etc.

RECOMENDACIONES
- Se recomienda la revisin y posterior implementacin de las
propuestas planteadas.
- Se recomienda hacer un estudio para la ampliacin del rea del
almacn de materia prima.
- Se recomienda conjuntamente con el departamento de calidad la
revisin y modificacin de los procedimientos.
- Solicitar al departamento de sistema los ajustes necesarios al
sistema operativo.
- Asignar a cada trabajador del departamento actividades
especficas de las cuales se debe hacer responsable sin perder de
vista el trabajo en equipo.
- Se recomienda realizar por parte de la gerencia del rea cursos de
capacitacin y adiestramiento relacionados con las funciones del
departamento.
- Se recomienda al personal involucrado en la gestin del almacn
realizar reuniones peridicas con el propsito de planificar, atender
y ejecutar los requerimientos recibidos. Vale mencionar que el
almacn de materia prima es un departamento de servicio.
5. Cul es el mbito de aplicacin de la solucin o
conclusiones? (Espacio y tiempo)

Las recomendaciones no tienen proyecciones de tiempo,

pero s de reas especficas.

6. Presenta nuevas lneas de investigacin?

No, es un tema aplicado a empresa, no abre oportunidades

de investigacin, ni propone nuevos mtodos.
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1.4. FICHA DE CONTENIDO DE OBSERVACIN BIBLIOGRFICA

Tema: INDICADORES DE LA GESTIN LOGSTICA

Interrogantes: Cmo establecer indicadores apropiados a la
empresa?
Biblioteca UCSP Cdigo: 658.5 M86
Autor: Luis Anbal Garca Mora Ao: 2007
Obra: Los indicadores clave de la gestin logstica pginas: 124
1. Qu es un indicador logstico?
Son relaciones de datos numricos y cuantitativos aplicados
a la gestin Logstica que permite evaluar el desempeo y el
resultado en cada proceso Incluyen los procesos de
recepcin, almacenamiento, inventarios, despachos,
distribucin, entregas, facturacin y los flujos de informacin
entre los socios de negocios. Es indispensable que toda
empresa desarrolle habilidades alrededor del manejo de los
indicadores de gestin logstica, con el fin de poder utilizar la
informacin resultante de manera oportuna (tomar
decisiones).
2. Cules son los pasos para determinar qu
indicadores aplicar?
Para establecer indicadores de gestin a cualquier nivel, es
vital tener claro que es lo correcto y cmo hacerlo
correctamente, al tener presente siempre hacer lo correcto
correctamente estaremos en la senda de la efectividad y la
productividad.
Para el caso de la logstica slo se deben desarrollar
indicadores para aquellas actividades o procesos relevantes
al objetivo logstico de la empresa, para lo anterior, se deben
tener en cuenta los siguientes pasos:
1. Identificar el proceso logstico a medir
2. Conceptualizar cada paso del proceso
3. Definir el objetivo del indicador
4. Recolectar informacin inherente al proceso
5. Cuantificar y medir las variables
6. Establecer el indicador a controlar
7. Comparar con el indicador global y el de la
competencia interna
8. Seguir y retroalimentar las mediciones peridicamente
9. Mejorar continuamente el indicador
10. Proyeccin y benchmarking externos indicador y
cada variable a medir
3. Cules son los posibles indicadores a aplicar?
Ciclo total de un pedido
Tiempo transcurrido desde el momento que un cliente pone
el pedido hasta que el producto est entregado y facturado y
en algunos casos, cobrado.
Ciclo de la orden de compra
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Indicador para los controlar los tiempos de respuesta y

entrega de los proveedores.
Ciclo de un pedido en bodega o almacn
Tiempo que transcurre durante la gestin del pedido desde
que es hecho el requerimiento en el almacn hasta que este
es despachado al diente final.
Tiempo de trnsito:
Lapso de tiempo que transcurre durante el transporte de
mercancas.
Horizonte del pronstico de inventarios:
Perodo de tiempo y frecuencia de los estimados de
demanda.

1.4. FICHA DE CONTENIDO DE OBSERVACIN BIBLIOGRFICA

Tema: Organizacin del almacn

Interrogantes: qu criterios se deben tener para organizar un
almacn? Biblioteca UCSP Cd Nro: 658.5
A57 2015
Autor: Anaya tejero, Julio Juan Ao: 2015
Obra: Logstica integral pginas: 276
1. Qu criterios se deben observar para organizar un
almacn?
Hemos de tener en cuenta que el objetivo bsico de una
organizacin eficiente del almacn se basa
fundamentalmente en dos criterios:
- Maximizar el volumen disponible en trminos de metros
cbicos.
- Minimizar las operaciones de manipulacin y transporte
interno.
Ya que ambas cosas significan un coste adicional al producto
sin ningn valor aadido, tenemos necesariamente que
hacer referencia a dos conceptos:
A. Principio de la popularidad.
B. Sistemas de posicionamiento y localizacin de los
productos.

2. Cules son los tipos de almacenaje?

Mtodos tradicionales:
Almacenamiento de bulto (Bula storage)
Almacenamiento de cajn
Almacenamiento de estanteras
Mtodos automatizados:
Almacenamiento automatizado /Sistemas de
recuperacin (AS/RS) (Automated Storage /Retrieval
Systems).
Sistemas de almacenamiento de carrusel.
3. Cules son los costos de ambos mtodos?
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Naturalmente los costos de un almacenamiento robotizado

son ms elevados que los convencionales, pero en un largo
plazo la ventaja es mayor pues se prescinde de la mano de
obra y se eliminan errores de ubicacin o manipulacin.

1.4. FICHA DE CONTENIDO DE OBSERVACIN BIBLIOGRFICA

Tema:
Interrogantes: Biblioteca Cd Nro:
Autor: Ao:
Obra: pginas:
1. Qu es?

2. Cules?

1.4. FICHA DE CONTENIDO DE OBSERVACIN BIBLIOGRFICA

Tema:
Interrogantes: Biblioteca Cd Nro:
Autor: Ao:
Obra: pginas:
1. Qu es?

2. Cules?