INFORME

CURSO DE CAPACITACIN PARA

CAPACITADORES Y CAPACITADORAS DEL

PROYECTO ESFERA
Preparado para: COOPI, ACCIN CONTRA EL HAMBRE Y PROYECTO ESFERA
Preparado por: LUIS QUEZADA, MARTIN VILLARROEL Y ANA URGOITI
Fecha: 24 de AGOSTO de 2011
INDICE DE CONTENIDOS

Agradecimientos . 3

Introduccin .. 3

Antecedentes 4

Objetivos, agenda y recomendaciones de mejora .. 4

Equipo facilitador 7

Participantes . 9

Lecciones aprendidas 9

Relacin con la Oficina Esfera . 13

Ms all del CpC seguimiento de acciones .. 13

Anexos .. 15

AGRADECIMIENTOS
Este equipo de facilitadores quiere agradecer de manera especial a

Saskia Carusi de COOPI e Ivn Aguilar y Marvin Rabanales de Accin contra el Hambre
por esta iniciativa y su confianza constante en nosotros.

2
 Luis Quezada por su disponibilidad con tan escaso margen en el aviso y a la Cruz Roja
Salvadorea por liberarlo de sus funciones para que pudiera compartir con nosotros su
experiencia, saber hacer y calidad humana.

La nueva generacin de formadores y formadoras Esfera por su simpata, compromiso,

dedicacin y trabajo todo ello hasta altas horas de la noche. Queremos agradecerles los
regalos que nos ayudarn en el siempre emocionante viaje del aprendizaje, mejora y
crecimiento personal y profesional.

M Elena Ortiz, Liliana Gonzlez, Byron Chen y Jos Luis Hernndez por su trabajo en la
sombra ocupndose de la administracin, logstica, transporte y multitud de tareas de
gran importancia que han contribuido a la creacin de la magia que vivimos en Panajachel.

Todo el personal del Hotel Porta del Lago por facilitarnos la vida mientras estuvimos con
ellos y hacer de este hotel un excelente lugar para eventos de capacitacin.

INTRODUCCION
Este informe ofrece informacin sobre el curso de Capacitacin para Capacitadores y
Capacitadoras del Proyecto Esfera celebrado en el Hotel Porta del Lago en Panajachel, Solol,
Guatemala entre el 15 y el 23 de agosto de 2011.

Se incluye una breve descripcin del curso, informacin sobre los planes de accin individuales
y/o institucionales, as como de la evaluacin realizada por los y las participantes.

Todos los materiales utilizados durante el curso por el equipo facilitador, as como los
documentos sistematizados durante la celebracin del mismo y los documentos producidos por
los y las participantes al hilo de sus maxi-sesiones fue entregado en CDs al terminar el evento.

ANTECEDENTES

COOPI y Accin contra el Hambre en el marco del 7 Plan de Accin DIPECHO financiado
por ECHO (Departamento de Ayuda Humanitaria y Proteccin Civil de la Comisin Europea)
organizan este evento de aprendizaje tras analizar la necesidad de ampliar el nmero de las
personas disponibles para poder difundir el Proyecto Esfera a nivel nacional y aumentar as las
capacidades de preparacin y respuesta ante desastres.

Ha sido concebido como un evento nacional pero con algunas plazas para agencias
humanitarias de Amrica Central. As, se cont con 24 participantes y el curso tuvo un costo
de 1,858 Dlares americanos por participante.

Para ayudar a algunos y algunas participantes a reforzar y actualizar sus conocimientos sobre
Esfera, la Cruz Roja Guatemalteca, tambin en el marco de DIPECHO VII, organiz un taller
bsico en Mazatenango un mes antes de la celebracin del curso.

3
OBJETIVOS, AGENDA y RECOMENDACIONES DE MEJORA
La meta de este Curso CpC es el ya tradicional, con un enfoque centrado en explorar la nueva
versin del Manual. As es como se comparti con el grupo:

Preparar a los y las participantes para que puedan fomentar compartiendo su experiencia y
poniendo en prctica sus conocimientos la aplicacin
del Manual Esfera, como herramienta encaminada a mejorar la calidad y la rendicin de
cuentas en las intervenciones humanitarias,
reforzando su conocimiento del Manual Esfera 2011.
Los objetivos de aprendizaje fueron redactados de la siguiente manera:

Al final de este CpC, los y las participantes sern capaces de:

Explicar cmo se aplican la Carta humanitaria y las Normas mnimas tcnicas para la
accin humanitaria

Describir las distintas formas de aplicar el Manual de Esfera en el sector humanitario

Citar los principios de la educacin para adultos y aplicarlos al diseo y a la

organizacin de una sesin de capacitacin
Disear un sesin de capacitacin, con metas y objetivos especficos

Aplicar una serie de herramientas y tcnicas de capacitacin

Seleccionar las actividades, el material y los recursos de capacitacin adecuados para
capacitar a un grupo en relacin con Esfera

Describir cmo se realiza una evaluacin global de las necesidades de aprendizaje

Describir mtodos de evaluacin de los programas de capacitacin

Prepararse para organizar una capacitacin sobre Esfera

Para maximizar el aprendizaje, establecimos la figura del socio de aprendizaje. Cada

participante se marcaba un reto respecto a los principios de aprendizaje de adultos y cmo
respetarlos en su maxi-sesin; para ello buscaba un/a socio/a y su tarea era ayudarse
mutuamente a lograr el reto. En diversos momentos del curso, estas dos personas tuvieron
oportunidad de reunirse, hacerse coaching y evaluar el logro del reto. Fue una estrategia muy
valorada por los participantes, incluso han sugerido que se utilice de forma ms amplia.

La agenda de trabajo (ver Anexo 1) estuvo tambin integrada por los temas ya tradicionales en
un CpC con una ligera variacin respecto a otros cursos anteriores realizados por los
miembros de este equipo:

- incluimos ms tiempo de preparacin de las maxi-sesiones

- explicamos las Normas compaeras: LEGS e INEE

La agenda sufri una modificacin importante debido a un triste suceso en la familia de uno
de los participantes. Todos y todas nos supimos adaptar al cambio y el ambiente creado y los
objetivos de aprendizaje no sufrieron merma alguna.

4
En los formularios de evaluacin hemos recibido sugerencias muy interesantes y tras analizar
la factibilidad de las propuestas y, en base a nuestra experiencia, nos quedamos con las
siguientes para trabajarlas la prxima vez que tengamos ocasin, pero recomendamos a otros
formadores y formadoras que las consideren tambin. Son:

- Conocer previamente los estilos de aprendizaje de los participantes ver nota especial
sobre coaching ms abajo.

- Incorporar una sesin sobre cmo usar el Manual como herramienta de incidencia
o Creemos que podra ser una sesin facilitada por un invitado especial o como
tema para una maxi-sesin.

- Modificar la sesin de las estaciones para uso de norma e indicadores para incluir una
reflexin de contenido
o Siempre lo hemos tenido en mente y nunca lo hacemos. La prxima vez
estableceremos dos estaciones diferentes y cada participante podr dedicar 40
minutos a cada tema, seguido de una plenaria de consolidacin.

- Trabajar en ms ambientes
o Reconocemos que el tiempo pasado en el saln fue agotador y que el da con
ejercicios en los jardines nos aport oxgeno, as que en prximas
oportunidades intentaremos aprovechar el aire libre al mximo.

- Recibir los videos de la mini-sesin antes y tener coaching sobre ellos

o Creemos que es absolutamente necesario y pediremos al personal de filmacin
que as lo entregue.
o Respecto al coaching ver nota especial ms abajo.

- Incorporar un momento de consolidacin general de aprendizaje de las mini y las

maxi-sesiones ver nota especial sobre coaching ms abajo.

- Lograr que todos y todas las participantes intervengan

o Apelaremos a la co-responsabilidad del grupo en lograr esto, siendo
conscientes de que no podemos forzar a hablar en plenaria a un adulto si no
es de su agrado
o Utilizaremos la figura del colega de aprendizaje para trabajar tambin la
participacin, haciendo que se animen mutuamente a compartir su saber y
experiencias

- Disear sesiones sobre las normas mnimas de carcter tcnico

o Invitamos a los y las participantes a visitar la Web de Esfera ya que en ingls
hay algunos ejemplos;
o Animamos al Proyecto Esfera a que apoye esta iniciativa y recopile material
que se est usando por otras regiones o promocione el diseo de algunos
mdulos oficiales.

- Acomodar la agenda para terminar un viernes

o Creemos que es adecuada la propuesta ya que regresar al trabajo en medio de
la semana tras una experiencia tan intensa puede resultar realmente duro. Esto

5
 ayudara tambin a que el equipo facilitador estuviera alejado de su familia un
nico fin de semana y no dos.

Nota especial sobre el uso del coaching:

Debido a diversas sugerencias del grupo de participantes, as como a recientes experiencias del
equipo facilitador, queremos proponer una nueva manera de utilizar el coaching antes y
durante el CpC.

Una vez seleccionados los y las participantes1, el facilitador/a lder puede comenzar las
comunicaciones con el grupo para animar la realizacin de las tareas previas pero tambin
para ir construyendo el ambiente de confianza que favorecer el aprendizaje. As, se podra
estructurar un sistema de comunicaciones en el cual, el facilitador/a lder enva varios mensajes
con distinto propsito:

- semana 1 presentacin del equipo facilitador e invitacin al grupo a que se presente

(incluye datos profesionales y personales)
- semana 2 anuncio de la tarea previa
- semana 3 seguimiento de la tarea previa
- semana 4 cierre de la tarea previa y ltimas informaciones de inters para preparar
el curso.

Durante la celebracin del curso se ofrece un coaching personal y continuado, y no en

exclusiva para la preparacin y aprendizaje de las maxi-sesiones. Cada facilitador asume un
grupo de participantes a partir del da 3 del curso (al hilo de las mini-sesiones) y establece de
manera individual la relacin de coaching. El facilitador/a da seguimiento al crecimiento de esas
personas y se establecen 3 momentos formales de coaching:
- momento inicial toma de contacto y establecimiento de objetivos
- momento 2 seguimiento, opciones, decisiones
- momento 3 valoracin final y nuevas decisiones

El coach entrega al final del CpC un informe a cada participante con sus observaciones.

Creemos que este sistema maximizara el aprendizaje y responde a muchas inquietudes

expresadas en los diferentes CpC que este equipo ha facilitado.

EQUIPO FACILITADOR
Inicialmente la propuesta de equipo facilitador estaba orientada a desarrollar capacidades en
Guatemala, de forma que junto con la capacitadora principal, otros dos formadores Esfera del
pas pudieran compartir la experiencia del CpC y dejar as capacidades instaladas.

Sin embargo por diferentes motivos, el equipo estuvo finalmente compuesto por tres
extranjeros. Son:

1
Este sistema funciona en aquellos casos en los que el grupo resulta seleccionado al menos 1 mes antes de la
realizacin del evento.

6
- Martn Villarroel, de Bolivia. Es Coordinador Regional para Emergencias, en America Latina y
El Caribe en Save the Children. Participo en el CpC realizado el 2002 en Per y a partir de
ah realiz una profusa difusin de la Carta Humanitaria y de las Normas Minimas del
Proyecto Esfera, en CpC, cursos y seminarios realizados en diversos pases de la regin.
Actualmente, es docente del Diplomado "Normas Mnimas de Respuesta Humanitaria"
promovido por la Escuela de Posgrado de la Universidad Mayor de San Simon (Cochabamba,
Bolivia), en el cual estn incorporadas las Normas del Proyecto Esfera y las Normas de
Educacin en Emergencias.

- Luis Quezada, de El Salvador. Es Jefe de Difusin y Bsqueda en la Cruz Roja Salvadorea.

Particip en el CpC de Panam de 2006. Pertenece al equipo de facilitadores del Grupo Esfera
El Salvador; y forma parte del equipo regional de facilitadores Esfera de la Federacin
Internacional de Cruz Roja con quin ha desarrollado talleres en Repblica Dominicana y
Mxico. Adems participa en actividades de preparacin y respuesta ante situaciones de
emergencia y desastre, lo que puede trascender de la teora y la formacin a la aplicacin de
Esfera en el terreno.

- Ana Urgoiti, de Espaa. Es consultora independiente y reside en Madrid. Particip en el CpC

de Ginebra en 2001 y lleva desde entonces colaborando con la Oficina del Proyecto Esfera en
materia de aprendizaje y elaboracin de materiales. Ha facilitado tanto talleres bsicos como
CpC para diversas entidades humanitarias en todas las regiones del mundo, y en Espaa ha
conseguido introducir el tema de la calidad y la rendicin de cuentas en todos los postgrados
en los que imparte clases en siete universidades diferentes. Ha colaborado tambin en el diseo
de la Estrategia de Aprendizaje vinculada al Manual versin 2011.

Cabe resaltar la gran compenetracin y complementariedad en el equipo facilitador; la

confianza mutua y la amistad pre-existente entre sus miembros contribuy a facilitar la
construccin del ambiente de aprendizaje.

Este extremo fue reconocido en diversas ocasiones por los grupos focales y en las evaluaciones
finales del grupo2 aparecen comentarios como:

- Me ha gustado la variacin en el nivel de energa transmitida

- Me ha gustado la complementariedad del equipo
- Me ha gustado la integracin del equipo facilitador (varios)
- Me ha gustado la calidad y el dinamismo de los facilitadores
- Me ha gustado la alegra, preparacin y coordinacin de los facilitadores
- Qu brbaros!

PARTICIPANTES
Utilizando la Gua para organizar una Capacitacin para Capacitadores, COOPI puso en
marcha el proceso de convocatoria del curso y posterior seleccin de participantes.

Los criterios de seleccin respondieron a lo que propone la Gua, y adems establecieron un

sistema de cuotas para distribuir las plazas en funcin de la procedencia institucional.

La informacin sobre la celebracin de este Curso lleg a los y las participantes por diversos
medios:

2
En el Anexo 4 aparece ms informacin sobre las evaluaciones

7
 - 6 participantes se enteraron por un correo electrnico enviado por COOPI
- 7 se enteraron en el marco de reuniones de DIPECHO
- 1 se enter por un correo electrnico enviado por ECHO
- 3 se enteraron por correos internos de CONRED
- 1 por la pgina Web del Proyecto Esfera
- 6 se enteraron por el boca-oreja a travs de distintos trabajadores humanitarios de la
regin, es de resaltar la labor de difusin que hizo Erwin Garzona (CpC Lima 2006)

El grupo estuvo compuesto por 24 participantes (ver Anexo 2), de los cuales:

- 8 eran mujeres, representan un tercio del grupo

- 19 guatemaltecos y guatemaltecas, 1 italiana, 1 costarricense, 1 salvadorea, 1
nicaragense y 1 peruano.
- 9 trabajan en ONGs, 3 en el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media
Luna Roja, 1 del mbito universitario, 1 en un donante bilateral, 2 en agencias de
Naciones Unidas y 8 en instancias gubernamentales guatemaltecas como Ministerio de
Educacin, CONRED o el INCAP.

En todo momento el grupo hizo gala de gran compromiso con los ideales humanitarios del
Proyecto Esfera, as como una motivacin muy grande por aprender y desaprender.

La acertada seleccin de los y las participantes fue mencionada por varios grupos focales como
una de las claves del xito en la integracin del grupo.

LECCIONES APRENDIDAS
La mayora de las lecciones vienen a reconfirmar algunos aspectos esenciales ya conocidos por
el equipo facilitador, de cualquier modo queremos compartir para que en futuras ocasiones
nos recuerden elementos esenciales a cuidar antes y durante la celebracin de un CpC.

EN LA PREPARACION:

Equipo facilitador

- Garantizar la presencia del facilitador en prcticas firmando un acuerdo con esta

persona, desde el momento en que se la contacta, para asegurar su participacin y
poder iniciar con ella la preparacin del curso con suficiente antelacin.

- Buena agilidad y capacidad de reaccin para suplir la ausencia de ltima hora de la

facilitadora en prcticas.

- Buena relacin, comunicacin y coordinacin entre facilitadora principal y organismos

anfitriones. Total disponibilidad y apertura por ambas partes.

Grupo de participantes

- Proceso de organizacin y seleccin de participantes adecuado a los lineamientos del

documento de Gua para organizar una Capacitacin para Capacitadores, ha sido uno
de los elementos garantes de comenzar el CpC con buen ambiente y disposicin por
parte de los participantes.

8
 - Sera recomendable establecer un mecanismo de apoyo y seguimiento a la realizacin
de la tarea previa, envindola con ms antelacin. Ver nota especial sobre coaching
incluida ms arriba donde se propone un sistema de trabajo previo con el grupo

Contenido o material del capacitador

- Las nuevas sesiones de capacitacin diseadas funcionan bien, aunque incluimos

algunos detalles para acomodarlas a nuestros estilos como capacitadores y a las
preferencias del grupo.

- Es necesario corregir los mensajes sobre derechos y principios en la sesin sobre la

Carta Humanitaria. La nueva versin de la misma lo deja muy claro pero el nuevo
mdulo del capacitador vuelve a incurrir en ciertas imprecisiones y genera confusin.
Se enva a la Oficina del Proyecto Esfera una sugerencia de mejora.

Logstica

- Muy buena seleccin del lugar de celebracin, con salas de capacitacin de calidad y
espacios de esparcimiento muy variados y adecuados.

- El listado de material se envi muy temprano pero debe re-confirmarse con antelacin.
Confirmar si hay disponibilidad de lo que se solicita o se debe traer de fuera. Algunas
sugerencias que pueden contribuir a clarificar el tipo de material que se requiere, ya
que no es posible adecuarse al lenguaje que se maneja en cada pas, son: tener una
reunin skype con la responsable de logstica, e incluir fotos en el listado para facilitar.

- Unificar en un solo pedido las solicitudes de material.

- Es necesario enviar con ms antelacin el material a reproducir para facilitar la tarea

de apoyo logstico y no generar atascos; sin embargo en esta ocasin y debido a la
novedad de muchos materiales tuvimos que realizar ajustes de ltima hora durante el
proceso de preparacin para adecuar los mismos al contenido del Manual y facilitar el
proceso de aprendizaje del curso.

- La presencia del equipo logstico en el lugar de celebracin desde el inicio de la

preparacin fue un elemento clave para contribuir a la buena preparacin de
contenido por parte del equipo facilitador.

- El equipo logstico debera recibir una induccin previa sobre el manejo del equipo
informtico, de fotocopias e impresin.

DURANTE LA CELEBRACIN DEL CPC:

Equipo facilitador

- Buena complementariedad de estilos y perfiles en el equipo facilitador. La amistad y

conocimiento previo fue un elemento que aport complicidad y contribuy a la
integracin para favorecer la creacin de un ambiente agradable durante el curso.

- En las plenarias no se consigui la participacin de todo el grupo, sin embargo, el

equipo facilitador estuvo atento a que en el trabajo en grupos, estas personas tuvieran
su espacio. Es complicado forzar La participacin y al mismo tiempo respetar que
estamos frente a adultos, ya que no siempre es evidente el motivo por el cual una

9
 persona adulta decide no intervenir en plenaria y hay un riesgo de exponerla frente al
grupo.

Grupo de participantes

- La variedad de perfiles, experiencias y procedencia institucional del grupo de

participantes ha contribuido a la riqueza del desarrollo de las sesiones.

- Los y las participantes han mostrado en todo momento gran disponibilidad,

compromiso y motivacin. Su participacin ha sido activa y muy interesante,
respetando las reglas establecidas en el primer da.

- El grupo se dej guiar en el proceso de aprendizaje firmando el pacto de

confidencialidad y seguridad del ambiente de aprendizaje.

- Las comisiones de organizacin conformadas el primer da tomaron su labor con

seriedad y apoyaron al desarrollo del curso (salud, alegra, orden, hora y memoria).

- Los grupos focales funcionaron adecuadamente, incluso los das ms cargados de

actividad.

Desarrollo de la agenda

- La agenda fue desarrollada en su integridad, haciendo ciertos cambios para adaptarse a

solicitudes del grupo y las necesidades que iban siendo detectadas por los facilitadores.
Especialmente cuando se tuvo que modificar la parte de las maxi-sesiones debido a una
triste prdida en la familia de un participante.

- La tarde libre es esencial y es importante animar al grupo a que realmente sea un

espacio de descanso y disfrute de la zona en la que se celebra el curso.

- En la preparacin del material de las maxi-sesiones solicitar al grupo que intente

ahorrar tinta en sus impresiones.

- No hicimos obligatorio el visionado del video con el grupo de maxi-sesin y creemos

que nos confundimos y hubiramos debido ser ms firmes ya que es una herramienta
poderosa de aprendizaje.

Logstica

- Apoyo logstico y administrativo permanente y excelente, bien complementado con

unos servicios de gran calidad por parte del personal del hotel. Todo se hizo de forma
organizada y puntual.

RELACION CON LA OFICINA ESFERA

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En toda solicitud realizada por los organizadores y el equipo de facilitacin han tenido una
respuesta gil y oportuna. Sin embargo nos gustara recomendar lo siguiente:

- Concertar una reunin de Skype con las organizaciones anfitrionas para prestar apoyo,
ayudar a clarificar algunos aspectos importantes y guiarles ya que normalmente es la
primera vez que se ocupan de organizar un CpC y si bien la Gua est muy detallada,
siempre surgen dudas.

- Debera tener un rol ms proactivo cuando conoce que se est organizando un CpC
no esperar la solicitud, sino ofrecer apoyo y enviar materiales anticipadamente.

- Envo de materiales: una vez que se paga un flete internacional, enviar material
promocional en cantidad y calidad suficiente. No nicamente el folleto. Nos parece que
es desaprovechar el costo del envo.

- Debera poner a disposicin tanto de facilitadores como de organizacin anfitriona los

formatos de evaluacin final y diploma manipulables y con tiempo suficiente de
antelacin.

- Revisar la propuesta de cambio que se propone por parte de este equipo facilitador
para adecuar el mdulo de la Carta Humanitaria a los mensajes de la misma.

MAS ALL DEL CPC SEGUIMIENTO DE ACCIONES

Grupo Esfera en Guatemala

En el espacio de la agenda dedicado a planes de accin y seguimiento, las organizaciones
anfitrionas solicitaron un espacio para trabajar con el grupo un consenso sobre la formacin
del Grupo Esfera Panajachel.

Responde esta actividad a una inquietud manifestada por los y las participantes desde el inicio
del curso.

Han decidido no utilizar el nombre del pas para que los compaeros y compaeras de la
regin se sientan parte de esta red humanitaria.

Se trabajaron varias ideas y se apel a la co-responsabilidad para activar y animar el grupo. Las
expectativas que se discutieron en 3 grupos son:

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3

- conformacin de un comit
- reuniones peridicas
- creacin de blog Esfera
Guate
- uso de las redes sociales
- vincularse al grupo
desaprender como Grupo
Esfera Guate
- incorporar facilitadores del
CpC en los diferentes cursos
que se ejecuten
- intercambio de experiencias
- reuniones mensuales, tomar
un caf
- convivio navideo
- impresin de Manuales
- grupo Factbook / skype
- compartir agendas e
informacin
- disponibilidad para apoyar
- definir estrategias de
institucionalizacin
- cualquier accin que
realicemos la reportamos al
grupo y a la Oficina Esfera
- compartir info en RedHum
- punto focal / administrador
- blog
- estrategia de comunicacin
- buscar a los otros CpC del
pas
- mapeo Esfera

11
 gestin de materiales y
adquisicin del Manual
- base de datos de materiales - coordinacin rotativa de la
- compartir buenas prcticas red social
de uso del Manual y
capacitacin
definir funcionamiento y
convocatoria

El equipo de facilitacin anim al grupo pero record que muchas herramientas ya existen y
que sera deseable no re-inventar la rueda y aprovechar todo lo que ya ofrece la pgina oficial
de Esfera, as como Esfera Latino. Es mayor el impacto si unimos esfuerzos que si todos
atomizamos nuestras actividades en torno a Esfera. En cualquier caso, en Facebook existe ya el
grupo denominado: Capacitadores ESFERA Guatemala.

Planes de accin
Tal y como estaba previsto, en esta ltima maana se compartieron los planes individuales de
accin con los colegas de la misma organizacin o similar. Se solicit que se ayudaran
mutuamente a aterrizar los planes para identificar pocas acciones pero realmente factibles y de
inmediato cumplimiento. En el Anexo 3 se encuentra una copia de las decisiones finales.

Se puede constatar en ellos la red que se va tejiendo ya que en algunas actividades ya se han
establecido posibilidades de co-facilitacin y apoyo entre distintos miembros de este grupo.

El grupo ha establecido un sistema de rendicin de cuentas para garantizar la implementacin

de los planes. Se han comprometido a la realizacin de informes sobre sus actividades y a
compartir dichos informes.

ANEXOS
Anexo 1 Agenda

Anexo 2 - Listado de participantes

Anexo 3 Planes de accin individuales u organizacionales

Anexo 4 Evaluacin del curso realizada por los y las participantes

12
 ANEXO 1 AGENDA
Lunes 15 Martes 16 Mircoles 17 Jueves 18 Viernes 19 Sbado 20 Domingo 21 Lunes 22 M
Retroalimentacin y Repaso
Bloque 2 Bloque 6 Bloque 10 Bloque 14 Bloque 16 Bloque 20 Bloque 25 Retroa
Identificar
Introduccin a Uso de Normas Principios de necesidades de Gestin de Sesin 1 Sesin 5 Seguridad Bl
Reunin del ESFERA tcnicas y de Aprendizaje para aprendizaje Diseo dificultades Introduccin a alimentaria y Segu
equipo Indicadores adultos y planificacin de Esfera Norma esencial 1
facilitador un evento de
contina aprendizaje

Participantes cont. Bloque 7 Bloque 11 Bloque 15 Bloque 17 Bloque 21 Bloque 26 Bl

an llegando al La crtica Coaching Segu
gar del evento Introduccin a Esfera en el ciclo Roles del constructiva. como Sesin 2 Carta Sesin 6 Salud y
ESFERA del proyecto formador. Escucha activa y herramienta de Humanitaria Norma esencial 2
Mtodos y tcnicas asertividad. aprendizaje Eva
de facilitacin C
Foto del Grupo

Almuerzo
Bloque 3 Bloque 8 Bloque 12 Bloque 18 Bloque 22 Bloque 27
Aplicacin de Par
Participantes La Carta Esfera en la Que significa ser Presentacin de Sesin 3 Cdigo de Sesin 7 puede
an llegando al Humanitaria Evaluacion de instructor de la Oficina de Conducta Proteccin y partir
gar del evento necesidades y Esfera? Esfera en Alojamientos
elaboracin de Recursos y Ginebra
propuesta Materiales
Reuni
Bloque 4 Bloque 9 Bloque 13 Bloque 19 Bloque 23 Bloque 28 facil
Mini regist
Comienzo Principios de Sesiones Maxi sesiones Maxi sesiones Sesin 4 Agua y Sesin 8 Esfera y ap
Tarde libre
5 PM Proteccin Presentacin Preparacin Saneamiento y la la PPD
Grupos y infancia
Bloque 1 Preparacin

Bloque 5 cont. cont. cont. Sesin 24

Bienvenida INEE y LEGS: Grupo focal
y Presentacin Normas Esenciales Mini Maxi sesiones Maxi sesiones Normas
Sesiones Preparacin Preparacin compaeras de
Esfera Libre

Grupo focal para revisin del da

Cena especial Cena Cena especial
Contenido sobre Esfera, por el equipo facilitador/ Sesiones presentadas por participantes / Principios y Teora de aprendizaje para adultos /
ANEXO 3 - PLANES DE ACCION, CPC ESFERA GUATEMALA AGOSTO 2011
ALIANZA ACT EN GUATEMALA

Poblacin meta: organizaciones internacionales y nacionales miembros plenos de la Alianza y sus organizaciones
socias

Objetivo: Introduccin del nuevo manual Esfera a todo el personal gerencial, tcnico y administrativo para
mejorar la calidad de la respuesta ante emergencias

24 participantes (4 por organizacin socia)

Responsables: Carolina, Mario Pellecer y Francisco Reyna (CpC Per 2006)

Noviembre 2011

MARVIN RABANALES

Taller bsico Esfera: qu es Esfera, Carta Humanitaria, Captulos tcnicos

Poblacin meta: alumnos de 5 semestre, Universidad Rafael Landivar, trabajo social

INCAP GUSTAVO ARROYO

Curso virtual con Unidad de planificacin

Apoyo a COOPI

COOPI SASKIA

Taller institucional en el marco del proyecto DIPECHO en Livingston

Taller interno seguridad alimentaria en San Marcos

Taller con municipalidad de Guatemala y contrapartes urbanas

Taller a BUSF

PLAN INTERNACIONAL

9 cursos bsicos: 6 en Guatemala y 3 en El Salvador

Participantes: personal de PLAN, instituciones locales

Entre Septiembre y Noviembre

Facilitadores: Cruz Roja, RedHum y UNICEF (financiamiento)

2
 CONRED y MINISTERIOS

EVENTO GRUPO CAPACITADORES TIEMPO DURACION

META
Taller Unidad de Equipo Claudia Flores 3 semana 2 das de 4
Importancia Polticas profesional de David Ovalle septiembre horas
del educativas polticas Byron Cifuentes 2011
Proyecto y de educativas Luis Snchez
Esfera en riesgo Ilovna Cortez
las polticas MINEDUC
educativas
Taller Diplomado Grupo de Claudia Flores 3 semana
Importancia de gestin estudiantes de David Ovalle septiembre
del de riesgo la Universidad Byron Cifuentes 2011
Proyecto URL Luis Snchez
Esfera en Ilovna Cortez
las polticas
educativas
Taller Mesa Representantes Claudia Flores
tcnica de multisectoriales, David Ovalle
gestin de Profesionales Byron Cifuentes
riesgo y de ministerios y Luis Snchez
cambio secretaras Ilovna Cortez
climtico

ACCIN CONTRA EL HAMBRE

GRUPO META RESPONSABLE APOYO FECHA

Personal administrativo del Ada Gaytn Edgar Barillas y Eddy Septiembre 2011
rea de salud de Escuintla Asencio 3 das
25 personas
20 Tcnicos de saneamiento Marvin Rabanales Edgar Barillas y Ada Octubre
ambiental Gaytn 2 das
3 talleres COLRED Ada Gaytn Oscar Cceres Octubre
Coordinadoras locales para 1 da
reduccin de riesgos
75 personas

CRUZ ROJA

SEPTIEMBRE Un taller para personal administrativo de la Sede Central

- Difusin electrnica del nuevo Manual 2011 a todos los voluntarios de Cruz Roja

OCTUBRE - Un taller de actualizacin para el personal tcnico de DIPECHO VII Cruz Roja

3
OCTUBRE / NOVIEMBRE - Un taller de actualizacin para el personal ENI (Equipos nacionales de Intervencin) y
personal de primeros auxilios de la Sede Central.

DANIEL CARBALLO (Cooperacin Italiana) e INES CAMAS (Red Informacin Humanitaria)

Grupo meta: Red Humanitaria Guatemala

Actividad : Presentacin conjunta de los cambios que aparecen en la nueva edicin del Manual

1 da

INES - Actividad: Promover el Proyecto Esfera y presentar cambios edicin 2011

Grupo meta: Red Informacin Humanitaria

DANIEL
Colgar versin 2011 en la pgina Web de la Cooperacin Italiana generando inters por el Proyecto Esfera para que lo
lean y dependiendo del inters se valorar la organizacin de un curso.

4
 Plan de Seguimiento ESFERA
Lionel Morales
CRHED

Tipo Objetivo Cundo Cmo Pblico meta Su rol Coordinado con

de actividad (duracin de
la actividad)

Capacitacin Desarrollo de un Taller Septiembre Taller Integrantes de la Facilitador Fundacin Guillermo

ESFERA Coordinadora Coordinadora y Lderes Toriello
local para la Reduccin de comunitarios
riesgos de San Lucas
Tolima
Desarrollo de sesiones Octubre Reuniones Facilitador CRHED
sobre ESFERA en la Personal institucional
institucin
Fortalecimiento Gestin de recursos. Agosto Coordinacin Agencias Gestin Por definir
Personal interinstitucional
Fortalecimiento como Agosto Auto educacin Fuentes varias Gestin Por definir
facilitador.

Participacin Equipo
ESFERA
 Plan de Seguimiento ESFERA - Ericka Gonzlez - Programa Fortalecimiento de Capacidades en GR (URL)

Tipo Objetivo Cundo Cmo Pblico meta Su rol Coordinado con

de actividad (duracin de
la actividad)

Programa de Co facilitar un taller Noviembre Taller Tcnicos y directores Co facilitador COOPI

Formacin/capacitacin ESFERA bsico con
Del 2011 y capacitacin
ISMUGUA
2 das

Desarrollar un modulo
sobre ESFERA en el Septiembre Estudiantes Co facilitador David Ovalle
diplomado de GR de la 2011
Taller Diplomado y capacitacin
URL
Incidir para la Noviembre
incorporacin ESFERA en Reuniones de Directora Trabajo Social Apoyo diseo
Por definir
el Tcnico GR en URL Coordinacin URL Pensum

Facilitar informacin Agosto- dic. Pagina Web General Coordinacin y Responsable

actualizada sobre ESFERA 2011 del Programa diseo de Tecnologas de
Informacin-Socializacin
para su aplicacin informacin a Informacin PGR
de cambios ESFERA
subir

Septiembre
Personal ONGs Diseo
Recopilar documentos TOTs de CA
Internet,
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Brindar apoyo a Equipo Coordinacin Variado Co facilitacin Equipo ESFERA

ESFERA Guatemala Agosto Institucional Guatemala
(reuniones, socializar)
HABITAT Y PCI / NICARAGUA

No. Actividades Fecha Responsable

1 Organizativas
2 Organizar pre grupo esfera con Habitat y PCI Sept-Dic Jaime, Leonel
3 Promover crear grupo de capacitadores de Esfera Sept-Dic Jaime, Leonel
4 Constituir el grupo de Capacitadores de Esfera Sept-Dic Jaime, Leonel
5 Crear reglamento bsico del grupo de Capacitadores de Esfera Sept-Dic Grupo Capacitadores
6 Definir los materiales educativos a utilizar Sept-Dic Grupo Capacitadores
7 Reproduccin de Manual Proyecto Esfera previa autorizacin Sept-Dic Grupo Capacitadores
8 Impresin y reproduccin de materiales educativos definidos Sept-Dic Grupo Capacitadores
9 Cronograma de reuniones del grupo de Capacitadores Sept-Dic Grupo Capacitadores
10 Cronograma de actividades educativas de los Capacitadores Sept-Dic Grupo Capacitadores
11 Preparacin
12 Asignacin voluntaria para apoyar en la Capacitacin segn cronograma Sept-Dic Grupo Capacitadores
13 Organizar los cursos (agenda, materiales, quien lidera cada captulo, etc.) Sept-Dic Capacitador asignado
14 Informes de retroalimentacin para las organizaciones y grupo de capacitadores Sept-Dic Capacitador asignado
15 Implementacin 2011
16 Capacitacin staff PCI Oct-Dic Jaime, Leonel
17 Capacitacin staff Habitat Oct-Dic Jaime, Leonel
18 Capacitacin a 30 comunitarios de Habitat Oct-Dic Jaime
19
20 Implementacin 2012
21 Capacitacin Regional (Centroamrica en Costa Rica) 2012 Jaime y Capacitadores Habitat
22 Capacitacin Ministerio de Salud Jinotega 2012 Grupo Capacitadores
23 Capacitacin Ministerio de Salud Nueva Segovia 2012 Grupo Capacitadores
24 Capacitacin estudiantes de Medicina en Managua 2012 Grupo Capacitadores
25 Capacitacin estudiantes de Medicina en Len 2012 Grupo Capacitadores

2
ANEXO 4 - EVALUACIN DEL CURSO POR PARTE DE LOS Y LAS PARTICIPANTES3

Al finalizar el taller se procedi a una sesin de evaluacin con las siguientes actividades y resultados:

- Ordenar todos los papelgrafos, tarjetas, papeles, post its producidos durante el taller en su orden cronolgico
esta actividad va preparando a los y las participantes para el cierre, sirve para honrar y reconocer su trabajo y les
ayuda a recordar el curso antes de la evaluacin.
- Recorrido por el tiempo visitando todo el material expuesto esta actividad tiene la finalidad de ofrecer un
recordatorio cercano de los distintos momentos del taller. Se van tratando los diversos niveles de evaluacin:
sensorial, emocional, cognitivo y decisional.
- Medicin de logro de sus expectativas se solicita que valoren la satisfaccin de su expectativa entre 1 y 10.
- Mensajes a los facilitadores se solicita al grupo que enven notas con crtica constructiva de forma individual y
personalizada a cada uno de los facilitadores.
- Cuestionario escrito se solicita el cumplimiento de la evaluacin cualitativa y cuantitativa segn el formato
oficial del paquete del formador/a.

Respecto a la satisfaccin de sus expectativas. Entre 1 y 10, los participantes colocaron sus expectativas de la siguiente
manera:

Valor Expectativas satisfechas

10 - Mejorar mis capacidades como facilitadora

- Aprender a ensear Esfera
- Desarrollar y fortalecer capacidades que permitan organizar, transmitir y evaluar el
contenido del Manual
- Mejorar tcnicas de formacin andraggica
- Obtener el fundamento filosfico y tcnico que permite dar asistencia humanitaria a
personas afectadas por desastres
- Aprender sobre experiencias de otras y otros en la aplicacin del Manual
- Adquirir conocimientos y herramientas para trabajar con adultos
- Conocer herramientas que permitan transmitir la necesidad del uso de Esfera
- Profundizar en el manejo de estndares y normas mnimas del Proyecto Esfera
- Aprender el mtodo ms apropiado para explicar cmo usar Esfera
- Conocer la metodologa para la transmisin de Esfera
- Estar en capacidad de capacitar a otros en el nuevo Manual Esfera
- Conocer la metodologa para capacitar o formar a otras personas
- Conocer los temas transversales
9 - Aprender tcnicas para mejorar la asistencia humanitaria
- Conocimientos para capacitar a mi grupo de trabajo y poder elaborar perfiles de
necesidades comunitarias
- Conocer sobre los nuevos contenidos del Manual
- Conocer los cambios del Manual para ponerlos en prctica en emergencias
- Poder capacitar a socios locales y al personal de la institucin
- Aprender tcnicas y metodologas para ensear a grupos gubernamentales, municipales y
comunitarios
- Capacidad de integrar lo aprendido a los cursos que desarrollo en SAN
3
Nota: un participante tuvo que regresar junto a su familia por lo que las cifras se cuentan sobre 23, no 24
 - Comprender la importancia de incorporar Esfera y sus normas y principios para la accin
humanitaria en Guatemala
- Adquirir capacidades para multiplicar los conocimientos a personas que dan atencin en
contextos de desastre
- Las herramientas para poder compartir el Manual Esfera
- Aprender sobre el Proyecto esfera y saber cmo aplicarlo en mi organizacin
- Lograr transmitir el contenido del Manual Esfera
- Herramientas para replicarlo con diferentes actores
- Poder disear un proceso de capacitacin de Esfera
- Conocer los cambios del Manual Esfera para poder transmitir esa informacin a otras
personas
8 - Tcnicas y herramientas de capacitacin sobre el manual Esfera
- Conocimientos sobre las mejoras de la versin 2011
- Cmo aplicar el Manual en lo cotidiano de mi organizacin
- Abogar por la aplicacin de las normas y estar preparados para aplicarlas
- Disear intervenciones que incluyan las normas mnimas

Respecto a la calificacin general del curso, 22 participantes lo califican de muy bueno y uno lo califica de bueno.

Las sesiones ms tiles e interesantes en opinin de los y las participantes fueron:

- el conjunto de las sesiones que explican el fundamente Esfera,

- la parte filosfica y el espritu del Proyecto porque son la esencia de Esfera,
- qu es Esfera, la carta humanitaria y los principios de proteccin porque muestran la importancia del quehacer
humanitario centrado en las personas,
- la Carta humanitaria porque es el contenido filosfico para entender y multiplicar Esfera,
- la Carta humanitaria porque es el centro del proyecto,
- la Carta humanitaria porque me hizo entender la filosofa de Esfera,
- normas esenciales y principios de proteccin porque veo esencial su uso,
- carta humanitaria y normas esenciales,
- proteccin porque me orient de mejor manera en su comprensin,
- temas transversales (varios),
- andragoga (varios),
- aprendizaje para adultos (varios),
- estilos de aprendizaje (varios),
- cmo retroalimentar,
- crtica constructiva porque ayuda a crecer,
- crtica constructiva por su aplicacin ms all del curso,
- roles del capacitador,
- mini y maxi-sesiones porque permiten poner en prctica lo aprendido; porque constituyen un reto personal; su
preparacin y desarrollo,
- todas (varios).

Para las sesiones consideradas menos tiles e interesantes en opinin de los y las participantes se ofrecieron algunas
recomendaciones:

- dar ms tiempo al ejercicio de manejo de indicadores,

- hacer la retroalimentacin en privado para garantizar su objetividad,
- profundizar ms en las normas compaeras,

2
- ms tiempo para leer, descansar y apropiarse de los temas,
- la sesin de preparacin para desastres liderada por los capacitadores y con ejemplos prcticos,
- incluir recomendaciones para controlar el cerebro reptil,
- compartir ms informacin de la Oficina Esfera.

Otras valoraciones realizadas por los participantes respecto a diferentes aspectos de la capacitacin se resumen en los
siguientes grficos:

RESPECTO AL DISEO DEL CURSO

19
20
18
16
14
12
10
8
6 4
4
2
0
DISEO DEL CURSO Malo Adecuado Bueno Muy bueno

Lo ms apreciado fue:
- la correspondencia y lgica entre temas; la lnea consecuente de todo
- la secuencia de temas para construir el proceso de aprendizaje; la progresividad del contenido
- la buena distribucin de temas para evitar el tedio y optimizar el aprendizaje
- se logr el empoderamiento
- el uso de herramientas de aprendizaje variadas (varios)
- la metodologa centrada en el participante (varios); el enfoque andraggico
- el manejo integral de la teora
- la participacin en la construccin del programa; la faceta participativa e interactiva de la andragoga
- el lugar, el espacio para descansar la mente
- el flujo
- lo prctico
- la estructura inicial antes de las maxi-sesiones
- el desarrollo de las maxi-sesiones
- la dosificacin de los temas
- el manejo del tiempo (varios)

Algunas sugerencias de mejora son:

- hacer ejercicios para navegar dentro del manual
- ms tiempo de preparacin para maxi-sesiones y que la noche se pueda descansar
- intercalar 1 da entre maxi-sesiones
- utilizar ms ambientes, los exteriores
- agregarle ms das
- 1 da entero libre

3
 - lograr los aportes y participacin de todos
- utilizar el socio de aprendizaje para las mini-sesiones
- incluir espacio para imprevistos
- hacer la preparacin en dos fases: parte filosfica y aparte los temas tcnicos

RESPECTO A LA PRESENTACIN Y FACILITACIN

20
20
18
16
14
12
10
8
6 3
4
2
0

Sugerencias de cambio:
- Aportar ms experiencias
- Realizar descripciones de lo que van realizando los facilitadores, explicar las tcnicas y dinmicas
- Incluir ejercicios ms prcticos
- Realizar esquemas para los temas filosficos
- Acompaar a los equipos ms tiempo

RESPECTO A LOS MATERIALES ENTREGADOS

4
 100%
90%
80%
70%
60%
50% 10 13
40%
30%
20%
10%
0%
MATERIAL DEL CURSO No muy til
Bastante til til Muy til

Material adicional solicitado por le grupo:

- Manuales LEGS e INEE
- Bibliografa referente a los temas transversales
- Ms separatas para el cartapacio
- Manual y gua para capacitadores en aplicacin para el celular

RESPECTO AL LOGRO DE OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

16
14
12
10
8
6
4 No
2 En parte
0 En gran parte
Total- mente