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Promedio = 10 minutos
Desviacin Estndar = 0.6
minutos.
Formula:
=
1. Los tiempos de atencin al cliente en minutos
en una entidad financiera BCP tienen
distribucin normal con media 10 minutos y
c) Si en un da se atiende a 1500 clientes.
desviacin estndar de 0.6 minutos, Hallar:
c.1. Cuntos clientes son atendidos en
menos de 10 minutos.
a) La probabilidad de que el tiempo de atencin
sea menor a 11 minutos.
1110 1010
P ( < 10 ) = P < =P
P ( 11 )= P < =P 0.6
0.6
( 0.00 )
( 1.67 ) V.T = 0.50*1500 se atiende =750 clientes.
Valor en la tabla = 0.9525