Ao del Buen Servicio al Ciudadano

Profesor
YOSHUA KEVIN MEJIA MOZOMBITE

Tema
MEJORAMIENTO CONTINUO EN MIS
ACTIVIDADES DE FORMACIN

Aprendiz
YOSHUA KEVIN MEJIA MOZOMBITEZ

Centro de Formacin
SENATI CFP HUACHO

E-Mail
937586@senati.pe
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HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL

TAREA UNIDAD 1

TEMA: MEJORAMIENTO CONTINUO EN MIS

ACTIVIDADES DE FORMACIN

El proceso de mejoramiento continuo consiste en implementar de manera lgica,

organizada y sistemtica, los principios de calidad. Aplicando estos principios
permanentemente en toda organizacin y en todas las labores que se realicen.
Tambin pueden ser aplicados en la Vida Personal.

1. Aplicando el PDCA

a. Indique el nombre del mdulo formativo que se encuentra desarrollando (La

prctica que est realizando en el taller) y describa la actividad que
desarrolla en su rea de trabajo.

Mdulo : Mantenimiento, reparacin y control de un torno revlver

Tarea : Revisin del torno despus de arduos trabajos
Frecuencia : 1 vez por mes
Lugar : Talleres del SENATI
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b. En base al siguiente cuadro aplique de forma clara y especfica los puntos

que debe considerar en cada etapa del ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar,
Actuar) con la actividad que ha elegido.

CICLO DE DEMING ACTIVIDAD A REALIZAR

Qu voy a hacer?
Revisin del torno
PLANIFICAR (PLAN)
Cul es mi Meta?
Lograr el mejor nivel de desempeo del torno
Cmo lo voy a Hacer?
Revisin e inspeccin del torno, manija, ejes,

HACER (DO) motor, etc.

Comprobacin de fuga en estado lquido y
gaseoso.
Comprobacin de temperatura del enfriador
Se aplica de forma correcta los procesos?
VERIFICAR (CHECK) Se aplican de forma eficiente las revisiones en el
torno
El producto o servicio cumple las
especificaciones del proceso?
ACTUAR (ACT) Despus de la revisin, el torno revlver est cien por
ciento operativo para ser sometido a duras pruebas
en el taller de mantenimiento.

c. Una vez desarrollado el ciclo PDCA, establezca nuevas polticas o nuevas

mejoras para la actividad o tarea que ha elegido.

Establecer revisiones dos veces al mes al torno.

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2. Alimentando datos para el diagrama de Pareto

Tomando como base el cuadro anterior desarrolle lo siguiente:

a. En base a la pregunta anterior (Pregunta 1.a), completa el cuadro con un

listado de 5 causas o motivos que difcil cumplir con la actividad que
desarrolla en su rea de trabajo.

Causas que dificultan cumplir con el trabajo

Material que no se emplea

Algunas normas se omiten en el trabajo

Herramientas sin uso

Contaminacin por material de limpieza

Falta de espacio

b. En la columna nivel de impacto asigne una puntuacin del 1 al 10 segn el

impacto negativo tenga la actividad (1 para la actividad que considere tener
menor dificultad y 10 para la que ocasione mayor dificultad).

%
Causas que dificultan cumplir con Nivel de Total
% Acumulad
el trabajo impacto acumulado
o
Material que no se emplea 5
Algunas normas se omiten en el
1
trabajo
Herramientas sin uso 3
Contaminacin por material de
10
limpieza
Falta de espacio 2

Total 21
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3. Construyendo el diagrama de Pareto (dentro de la plataforma se encuentra

un ejercicio modelo)

a. Aplique las frmulas para obtener el total acumulado, %, el porcentaje

acumulado y los totales.

Causas que
dificultan Nivel de Total
% % Acumulado 80-20
cumplir con el impacto acumulado
trabajo

Contaminacin
por material de 10 10 48% 10 80%
limpieza

Material que no
5 15 71% 15 80%
se emplea

Herramientas sin
3 18 86% 18 80%
uso

Falta de espacio 2 20 95% 20 80%

Algunas normas
se omiten en el 1 21 100% 21 80%
trabajo

Total 21 24 100% 21 80%

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b. Utilizando el Excel desarrolle el diagrama de Pareto (hay un video en la

plataforma donde se explica la forma de realizarlo).

Diagrama de Pareto
19 100%

17

15 80% 80%

13

11 10 60%

Axis Title 9

7 40%
5
5
3
3 2 20%
1
1

-1 1 2 3 4 5 0%

c. Una vez desarrollado el diagrama identifica los pocos vitales y muchos

triviales.

Pocos vitales

o Contaminacin por material de limpieza

o Material en desuso que no se emplea

Muchos triviales

o Lugares reducidos
o Radiadores sin uso
o No se toman en cuenta algunas normas
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4. Interpretando el diagrama de Pareto

a. En base a la regla 80/20 Qu conclusiones puede dar al interpretar el

diagrama?

o Los pocos vitales resultantes son: contaminacin por material de limpieza y

material en desuso que no se emplea
o Los muchos triviales resultantes son: falta de espacio, herramientas sin uso,
omisin de normas

b. Dentro de su carrera profesional o en su vida cotidiana cmo podra aplicar

esta herramienta de calidad.

Lo podra utilizar para evaluar las causas que dificultan mi aprendizaje en el SENATI
y para ubicar causas que no interfieran en mi aprendizaje.

5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo

siguiente:

a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones, para mayor
detalle ver el manual de las normas APA Captulo 4 Pg. 9-12).

El Diagrama de Pareto consiste en un grfico de barras similar al histograma que se

conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que representa en forma
decreciente el grado de importancia o peso que tienen los diferentes factores que
afectan a un proceso, operacin o resultado.

Este tipo de anlisis una forma de identificar y diferenciar los pocos vitales, de los
muchos importantes o bien dar prioridad a una serie de causas o factores que
afectan a un determinado problema, el cual permite, mediante una representacin
grfica o tabular identificar en una forma decreciente los aspectos que se presentan
con mayor frecuencia o bien que tienen una incidencia o peso mayor.
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Se usa para examinar los factores que puedan afectar una determinada situacin,
colocando el efecto en la parte derecha y las posibles causas en las partes de arriba
y de abajo del diagrama.

El ciclo de Deming, tambin conocido como crculo PDCA (de Edwards Deming), es
una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un
concepto ideado por Walter A. Shewhart. Tambin se denomina espiral de mejora
continua. Es muy utilizado por los Sistemas de Gestin de Calidad (SGC).

b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema

desarrollado.

o Medir el nivel de efectividad en mis calificaciones

o Medir la calidad de las herramientas del taller de prcticas

c. Colocar las fuentes bibliogrficas que ha utilizado para el desarrollo de la

monografa.

o http://es.scribd.com/doc/51614225/Como-hacer-un-Diagrama-de-Pareto-y-
uno-de-Ishikawa
o http://virtual.senati.edu.pe/mod/assignment/view.php?id=53178
o http://www.slideshare.net/rebvilma/diagrama-de-pareto-ishikawa
o https://calidadgestion.wordpress.com/tag/diagrama-de-pareto/