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 Metacontingncias:
comportamento, cultura
e sociedade
 CapyfightS cfcisffl oetsa-
L S E l e c b d lio te s A s s o c ia d o s . Sitnlp Ajii:< f. 20W>.
tOdC-%l Ctfe*tSHKofVjnxj*

Todorov: Joo Cludio, et al

Metacontingncias: comportamento, cultura o sodedade -

Org. J.C. Todorov. R. C. Martone, M B. Moreira. 1-ed Santo Andr.
SP: ESETec Editores Associados. 2005.

171 p. 14 x21 cm

l Psicologia do Comportamento e Cognio

2. Anlise do Comportamento

CDD155 2
CDU 159.9.019.4

ISBN 85 - 88303 -61 -2

ESETec E d ito re s A ssociad os

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 Metacontingncias:
comportamento, cultura
e sociedade

Joo Cludio Todorov

Ricardo Corra Martone
Mrcio Borges Moreira
Organizadores

ESETec
Christian Vichi M aria E. M altot
Fundao Universidade Federal do Mafot & Associates
Valo do So Francisco Nilza M icheletto
G isele C arneiro Cam pos Pereira Pontifcia Universidade Catlica de
Universidade de Brasilia So Paulo
Joo C ludio Todorov R icard o Corra M artone
Instituto de Educao Superior de Instituto de F.tucao Superior de
Brasilia Braslia
Universidade Catlica de Gois Universidade de Brasilia
M aisa M oreira R o berto A lves Banaco
Universidade de Braslia Pontifcia Universidade Cattica de
So Pauto
M ara Regina A. Prudncio
Universidade de Braslia Sigrid S. G lenn
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M rcio B o rg es M o ie ira
Instituto de Educao Superior de T e re za M a ria de A z e v e d o P ire s
Brasilia S rio
Pontifcia Universidade Catlica de
M aria A m alia Pie A b ib Andery
So Pauto
Pontifcia Universidade Catlica do
So Paulo

A g radecim entos

ASguAs c n p ttu k oes te livro fo ram originalm ente pw Vicudos c m outros veculos do divulgao
cientifica. Estam os graxjs aos veiculas c fc a d o s a lx iix o o ^ g e r til autorizao p a ra a publicao
<io3 segut^e o r t r

C apitulo 02: Glenn, S .S (15)86) M citoontingcntim in Waltfon Two P ohim tyai Angtya/s antf Soc/a(
Action, 5 , 2-fl PiibincJo ccen a autorcao do fks'.#vk\rifs for Social Responsibility.
C a p tu lo . 03: Todorov J. C . {1087 ). A Constituio como M o t& cont.-< j*icla. Pstcofota: C & n c i
9 Profisso, 7 9 - 13
C a p itu lo 04: Todorov. J. C . e V o r e r a . M . (200-1). A ^ A lse expdf.m entl oo com oofiam em o e
sociedade: um novo foco c * estudo. P&cotogta: R e fe x o e Crtica. 1 7 .2 5 -2
C a p ftu lo 05: foCoroV, J. C .. M oreira. M . P ru d n ao M R . A. &. P e re ira, G. C . C . <2CC4) O
E *tatu to da S c ian v j o do A dolescente com o m otacroilingocia l r M 7. S BrsndttO, F- C .
S Cor.ln. F. S. Brando. Y. K. irg b M m a n . V I M Silva A S. M. O liani (fid s.) Sobre
com portam ento o cognio contingncias 0 m o in co rin g n cas. contextos scio-VWbais
9 0 com podam ootod o terapeuta. Siinto A ndi' fcSETea

C a p itu lo 00; Todorov. J C . M oreira. M 8 & M o rara. M (20IMJ. M o ta c o n l'ig o n o e s <neilock*>:

a i d unrelated con lhtjencios In T. C . C . Gra&si (O rg J. C ontem porary chaUenyes m ttto
b e n a u o w i approach Santo A rd r . -SET & c.
C a p itu lo 09; G lonn, S .S & M alo tt, M . { 2 0 0 4 ) C o m p lexity and S e lectio n lmpllcullo>i 3 foi
O rg anizational C h ange B vrm viut an d S o d a i issues. 13. 8 5 -1 0 6 Puhllcudo corn a
autorfcaSo 0 0 8etiavforists- for SotaJ ReaponslbMiy.
C a p itu lo 10: P.lartone, R.C , & Todorov J.C . (2 0 0 5 ) Sobr Compltfxidmfoe ftnloflo iaiplicacR
a ra inudnn ii o rg a n iz a c io n a l' o e G le n n e M a lo l! Rttvsia B ratW aira do Tntnpin
Cam fxxlanientuf t: CttgrJtivx
C a p it u lo ll: Andnry, M A . Mirh<*l3lo, N , &S 6 r o . T M (2 0 0 5 ) A nolise do onftm uno sociais-
e s o n v id o u m a p ropo sto p a ro a idontlfica o do c o rn in g rc n r.tm taD d as e
netacortignda-s Rev<ste Bras.'>era be A nitee do Com portam ento (n o piolo)
C a p ttu lo 1 2 : A n c e ry M A . & Soo. T.M ( l '9 7 ) O conceito 0 0 m o tacontirrtf-rci#*. J-.tlnal a
veina conongnciace retoramento e Hftrtlcfente? R B a rre o , (C ry i Sot c o m c o ita rr^ ilo
e C0 9 .11&0 . Santo Andn. ARBytea-' E S E T ec (pp. 108-116) |r>o prelo)
 II.SB - Inxiitulo dc rdurH<2u Sii|Kito> tfr lii jtiliu
Ti|Wi <l Document: DaU:
Livro 04AHV200?
A<|iiiklAo rrocedncm
'
Curto: Pvolo^a
l.iKalwuio: *iul
Pren: RS 25.50
Sumrio

P refcio.....................................................................................................7

Captulo 1
Os fins e os meios de um a Cincia do C o m p o rta m e n to ............ 9
M rcio Borges Moreira, Ricardo C orra M artorie, Joo Cludio Todorov

Capitulo 2
Metacontingncias em W alden D o is ................................................. 13
Sigrid Glenn

Capitulo 3
A Constituio com o M etacon lin gn cia.......................................... 29
Joo Cludio Todorov

Capitulo 4
A n lis e E x p e r im e n ta l d o C o m p o rta m e n to e S o c ie d a d e :
um novo foco de e s tu d o ....................................................................... 37
Joo Cludio Todorov, Masa Moreira

Capitulo 5
Um estudo de Contingncias e Metacontingncias no Estatuto da
Criana e do A d o le s c e n te ..................................................................... 45
Joo Cludio Todorov. Maisa M oreira, Mara Regina A Prudncio. Gisele
Carneiro Cam pos Pereira

Capitulo 6
Contingncias Entrelaadas e Contingncias No-Relacionadas 55
Joo Cludio Todorov, Mrcio B orges Moreira. Masa Moreira

Capitulo 7
Com portam ento Social: A Im prensa como agncia e ferramenta
de controle s o c ia l....................................................................................61
Ricardo Corra Martone, Roberto Alves Banaco

Capitulo 8
Igualdade ou Desigualdade: Manipulando um anlogo experimental
de prtica cultural em laboratrio.......................................................81
Christian Vichi
Captulo 9
Complexidade e Seleo: Implicaes para a mudana organizacional...101
Sigrid S. Glenn, Maria E. Mallot

Capitulo 10
Comentrios sobre Complexidade e seleo: implicaes para mudana
organizacional' de Glenn e Malott (2004)......................................... 121
Ricardo Corra Martone, Joo Cludio Todorov

Capitulo 11
A a n lis e d e fe n m e n o s s o c ia is : e s b o a n d o u m a p r o p o s ta
p a ra a id e n tific a o d e c o n tin g n c ia s e n tr e la a d a s e m e ta -
c o n tig n c ia s .............................................................................................129
Maria Amalia P. A. Andery. Nilza Michetetto, Teresa M. dc Azevedo Pires Srio

Capitulo 12
O c o n c e ito d e m e ta c o n tln g n c ia s : a fin a l, a v e lh a c o n tin g n c ia
d e re fo r a m e n to in s u fic ie n te ? ................................................... 149
Maria Amalia P. A. Andery, Teresa M. do Azevedo Pires Srio

Capitulo 13
Introduo ao estudo de Metacontingncias 161
M rcio Borges Moreira
 Prefcio

J h algum tempo queram os publicar um livro com artigos exclusi

vamente sobre m etacontingncias e questes sociais uma vez que os as
pectos sociais e culturais do ser hum ano vm ganhando, desde a dcada
de 80. um relativo espao nas publicaes em Anlise do Comportamento.
No com o un> novo foco de estudo, mas com o uma retomada do projeto
original de B.F. Skinner, explicitado na terceira parte de Cincia e Compor
tam ento Humano e em tantas outras obras de sua autoria.
No presente livro o leitor encontrar uma com pilao de alguns tra
balhos d e autores brasileiros sobre o assunto, trazendo alguns trabalhos j
publicados em outros veiculos de divulgao e outros inditos.
Alm das publicaes de autores brasileiros o livro tambm apresen
ta tradues de dois outros importantes artigos de autores norte-america
nos: Metacontingncias em Walden Dois, publicado em 1986 e do autoria de
Sigrid Glenn. considerado o artigo seminal sobre Metacontingncias: e C om
plexidade e Seleo: Implicaes para a Mudana Organizacional, de auto
ria de Sigrid Glenn e Maria Mallot. O primeiro destaca-se por sua importncia
histrica e pelo mrito de retomar o interesse, de forma explicita, pelos as
pectos sociais do comportamento humano O segundo dostaca-se pela atu
alidade e pelas vividas discusses geradas recentemente ao ser publicado
no peridico Behavior a n d Social Issu&s {2004, vol.13).
Os trabalhos apresentados neste livro versam , d e forma geral, so
bre a pertinncia, relevncia e definio do que tem sido discutido sob a
alcunha de M etacontingncia em Anlise do Com portam ento. Diversos
aspectos do assunto so abordados com maior ou m enor nfase em cada
texto (e.g. metodologia, definio, aplicabilidade, interpretaes de acon
tecim entos recentes, como os "atentados terroristas" de 11 de setembro,
luz do concoito, dentre outros).
O presente trabalho surge, tambm, em um m om ento m uito oportu
no. pois seu lanamento ocorre concomitantemente realizao de um
evento que. certam ente, constituir-se- em um marco histrico nos estu
dos sobro Metacontingncias: T h in k Tank o n M e ta c o n lfn g e n c ic s a n d
C u ltu ra l A n a ly s ls , que ocorrer em agosto de 2005, em Campinas, e con
tar com a participao de 16 importantes nomes da Anlise do Com porta
mento brasileira o mundial com o intuito de abordar quatro questes funda
mentais:
1 Quais so as opes que tem os para cam inharm os em d i r e t o a estu
dos observacionais ou ao m enos poderm os empreender modestos tra
balhos experimentais, a partir de um trabalho que tem se caracterizado
pela interpretao?
2. Quais so os cam inhos para uma ao efetiva em direo mudana
cultural?
3. Com o o instrum ental terico da anlise do comportamento pode auxiliar
na compreenso dos fenm enos scio-culturais?
4. Quais so os cam inhos para que possam os estabelecer interface com
outras reas do conhecimento?

Recomendamos ao leitor que entra em contato com este assunto

pela primeira vez, atravs desse livro, que com ece sua leitura pelo C apitulo
13. Este captulo uma introduo ao conceito de m etacontingncia elabo
rado em forma de instruo program ada, uma tecnologia de ensino bastan
te utilizada em dcadas passadas, sobretudo por analistas do com porta
mento, para aumentar ou refinar o repertrio verbal de seus alunos.

Joo Cludio Todorov

R icardo Corra Martone
Mrcio Borges Moreira

Agosto/2005
 Os fins e os meios de uma
Cincia do Comportamento
Mrcio Borges Moreira
Ricardo Corra Martone
Joo Cludio Todorov

O comportamento social pode ser definido como o comportnmento

de duas ou mais pessoas em relao a uma outra ou em conjunto em
relao ao ambiente comum. Com frequncia se argumenta que
diferente do comportamento individual e que h situaes sociais' e
foras sociais ' que no podem ser descritas na linguagem da cincia
natural. Diz-se que requer uma disciplina especial denominada 'cin
cia social' por causa dessa aparente ruptura na continuidade da na
tureza. H, claro, muitos fatos referentes a governos, guerras, mi
graes. condies econmicas, procedimentos culturais, etc. - que
nunca se prestariam a estudo se as pessoas no se juntassem e se
comportassem em grupos, mas ainda assim continua a questo de
se saber se os dados bsicos so fundamentalmente diferentes. Aqui
nos interessamos (>elos mtodos das cincias naturais como os vi
mos funcionando na Fistca, na Qumica, na Biologia, e com os ter
mos aplicados ao campo do comportamento. At onde nos levaro
no estudo do comportamento de grupos?" (Skinner. 1953/2000. p.
325).

desta forma que Skinner inicia a quarta seo de Cincia e Com

portam ento H um ano (C&Chf), seo esta intitulada: "O Com portam ento das
pessoas em grupo". C&CH. que foi escrito em 1953 e considerado por
muitos a 'b blia" da Anlise do Comportamento, , sem dvida uma obra de
reorncia fundamental. Esta quarta seo composta pelos captulos Com
portamento social, "Controle pessoal* e "Controle pelo grupo*. A quinta
seo se intitula "Agncias controladoras", fazendo referncia em captu os
distintos a 'G overno e lei , "Religio", 'Psicoterapia", Controlo econmico",
e Educao". Por fim, a ultima seo. Intitulada O controle do com porta
mento humano", versa sobre "Cultura e controle, "Planejamento de uma
cultura" e * 0 problema do controle". Praticamente um tero de Cincia o
Com portam ento H um ano dedicado ao com portam ento do indivduo inse
rido em um contexto sao-cultural.
10 M a r a o B o r g o n fA ifa ttti, R ic u td o C a r rA c M a r u n * . J o i O a j c J ' j T g o o io v

Ainda antes da publicao de C&CH, em 1948. S kinner publica

Walden Two, uma obra definida, pelo prprio Skinner. desta forma:
"Minha novela utopista... publicada h quarenta anos foi uma anteci
p a o fic c io n a l d a q u ilo q u e veto a s e r ch a m a d o a n lis e
comportamental aplicada Ela descreve uma comunidade em que
instituies governamentais, religiosas e capitalistas so substitu
das por controle face a face. Os novos membros comeam seguindo
regras simples, com o auxilio de instrues e aconselhamento, e seu
comportamento logo posto sob o controle de contingncias soci
ais cuidadosamente planejadas .. Como todas as utopias, Walden
Two tenta resolver os problemas da cultura, todos de uma vez e
no um a um. provvel que no consigamos nos direcionar para
esse lipo de mundo melhor, mas, penso eu, valioso t-lo como um
modelo.'(Skinner, 1989/1991, p. 115, grifo nosso).

Vemos claram ente neste trecho a preocupao de Skinner em forjar

uma cincia do com portam ento cujo objetivo maior seria o planejamento
cultural.Ao longo de sua produtiva carreira Skinner publicou vrias obras,
com o Frvedom a n d the control o fm e n (1955), The design o fcu ltu re s {1961),
The design o f experimental comm unities (1968), 8eyond freedom a n d dignity
(1971) e R eflections on be h a vio rism a n d s o c ie ty (1978) U pon F u rlh e r
Refection (1987) que expressavam sua preocupao com o planejamento
cultural e exploravam idias acerca de "com o a cincia pode ajudar? .
Mesmo tendo sido o planejamento cultural, norteado por uma cincia
do comportamento, tantas e tantas vezes ressaltado por Skinner. este aspecto
do comportamento humano parece ter sido relegado a um segundo plano den
tro da prpria Anlise Experimental do Comportamento. Como ressaltado pelo
prprio Skinner. o indivduo que se comporta. O problema apresentado pelo
grupo maior explicar por que os indivduos se comportam juntos." (Skinner.
1953/2000, p. 340). Mesmo olhando para o grupo, o foco principal sempre ser
o indivduo, mas ser que existe algo mais a ser considerado quando o ambi
ente do individuo um grupo social? A resposta a esta pergunta ainda con
troversa. mas. graas a Sigrid Glenn (1986) esta pergunta tem. pelo menos,
sido feita por alguns analistas do comportamento.
Sigrid Glenn (1986) trouxe o assunto tona com o conceito do
m e ta c o n tin g n c ia , d e fin id a p o r e la co m o c o n tin g n c ia s in d iv id u a is
entrelaadas {bte rlo ckin g em ingls, no original), em que todas elas juntas
produzem um mesmo resultado a longo prazo. M etacontingncias envol
vem contingncias socialm ente determinadas. O elo de comportamentos
individuais em uma metacontingncia a conseqncia a longo prazo que
afeta toda a sociedade (ou grupo de pessoas).
verdade que ainda h muito o que aprender sobre o comportamen
to do individuo. ainda temos muito o que aprender sobre o comportamento
dos nossos to conhecidos sujeitos experimentais no-humanos (ratos e
pombos) e, de importncia fundamental, tem os que aprender ainda muito
mais sobro comportamento verbal. No entanto, no verdade que o conhe
cimento produzido at o momento em Anlise Experimental d o Comporta
mento no seja suficiente para que haja, entre os analistas do comportamen
to. tentativas de a la r vos m aiores, m esm o que inicialm ente apenas
W n tc itlir) f* sM * : o ^ n p o t a ir u M r io . c l <Ij t a v j i in d m j

11
especulativos - no bom sentido da palavra - no intuito de analisar e compre
ender fenmenos culturais (o terceiro nvel de seleo pelas consequncias).
Questes de amplo interesse social, e que resgatam a responsabili
dade social proposta por Skinner desde os primrdios de sua carreira, tm
sido abordadas recentemente por vrios analistas do comportamento. Siste
mas scio-econmicos (Kunkel, 1991; Lama!. 1991; Rakos. 1991; Rakos.
1989), poltica (Goldstein & Pennypacker, 1998; Lamal & Groenspoon, 1992:
Todorov, 1987). educao (Greenspoon, 1991), polticas pblicas (Hovell,
Wahlgren & Russos, 1997; Mattaini & Magnabosco, 1997), sistemas peniten
cirios {Ellis. 1991), e o controle do comportamento por intermdio da infor
mao (Guerin. 1992; Martone, 2003; Rakos. 1993) so alguns dos temas
estudados por alguns (ainda muito poucos!) analistas do comportamento.
Vale ressaltar tam bm o brilhante esforo de alguns autores que vm desen
volvendo teoricamente o conceito, discutindo sua pertinncia, suas implica
es metodolgicas e a necessidade de construir parmetros para que se
possa de lato caminhar rumo sua aplicabilidade (Andery & Srio, 1999;
Glenn. 1991; Todorov. Moreira & Moreira, 2004).
Desenvolver ainda mais os tem as apontados acim a e tantos outros
que podem e devem ser alcanados por uma cincia do com portam ento
de im portncia fundam ental no m undo atual, sobretudo quando deparamo-
nos com problem as que primeira vista nos parece no existir qualquer
soluo a mdio prazo. O recrudesci mento do terrorism o em muitas partes
do mundo e a extrem a pobreza observada em m uilos paises so alguns
dos problem as que no dependem somente de 'vontade poltica*. Necessi
tam os cada vez mais de m udanas, m udanas estas que de fato produzam
efeitos duradouros e que beneficiem o maior nmero de pessoas possvel.
Temos ainda um longo caminho!

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A. L. Neri. So Paulo: Papirus. (trabalho originalmente publicado em 1989)
 Metacontingncias em
Walden Dois1
Sigrid Glenn

Li pela primeira vez a novela utpica W alden Dois, de B.F.Skinner,

por voita de 1972 g estive a ponto de fazer minhas malas: seguram ente
alguem foz algo para que isso pudesse acontecer. Desde aquela poca
tenho ouvid o sobre com unidades planejadas nos m oldes da utopia de
Skinner - especialm ente Twin Oaks e Los Horcones. Entretanto, eu quero
um a u topia co m o re tra ta d a no liv ro - v in d a d ire ta m e n te da e s c rita
skinneriana. Talvez, assim com o Estragon e V ladim ir na pea de Samuel
Becket. eu esteja esperando por um GorJot que trar a Terra Prometida at
mim. A o m enos aguardo por um Frazler, o planejador fictcio de W alden
Dois, o qual saber o que fazer e com o fazer.
Provavelmente, uma soluo que nos leve a um mundo melhor deve
embasar-se no planejamento de melhores contingncias em nosso am bien
te atual para que alcancem os esse objetivo. Alm disso, devemos comear
agora e a partir do ponto em que estamos. Ir a algum lugar qualquer a espera
de um sbio planejador cultural, provavelmente, no tomar nosso inicio mais
fcil. Nossa tarefa implica em encontrar um caminho atravs da selva que se
encontra entre ns e a Terra Prometida, planejando e construindo os vecu
los necessrios, que nos levaro at l. Em suma, ns devemos criar uma
tecnologia que envolva mais do que aplicaralguns poucos princpios gorais
(Skinner. 1969, p.97).
Com esse objetivo, tenho gastado algum tem po buscando compre
ender as diferenas fundam entais entre W alden D ois e nossa prpria cultu
ra. Tentei para mim mesma clarificar algumas discrim inaes d e Skinner e,
quando necessrio, utilizei inslghls de outros pensadores radicais perten
centes ou no ao cam po da anlise do com portam ento. Estou aqui para
contar meu progresso - pelo menos acho ter sido um progresso - enquan
to ou cam inho atravs da selva.

C onting ncia e M etacontingncias

Alguns anos atrs, ao tentar descrever alguns elementos que nos apro
ximavam de Walden Dois no Center for Behavioral Sludies, trabalhei no senti
do de distinguir entre dois tipos de contingncias que pareciam estar em ope-

1 T ia d u d o d e G fonn. S .S . (1 9 8 6 ) M o la c o n tlry d n c iu s I r W a ld o n Tw o. 8 e h a v lu ra l A ra ly s i ;nd

So cial A c to n , 5. 2 -8 , p u W k a d a c o t i a a u to riz a o d o B ^ a v x > r;,ts for S o d a f Rosponslbility. E s te
pendico tm n s lo im o u -s a r o ehavior an d Scx.iol Issu es c u jo cor*tedo podit $<* aces-sato em
liCp .'''/Av'>v b fe .o rg . T rad u o realizad a por Ricar<o C c rr a M a r.o n o e D io g o S e oo C e rq u e R y rw ira
14 S g r i d G lo tv i

rao l: 1) relaes de conbngnda entre uma dasse de respostas e uma

conseqncia comum - contingncias de reforamento - e 2) relaes de
contingncia entre uma classe de operantes e uma conseqncia cultural co
mum. A esse segundo tipo d e relaes de contingncia dei o nom e de
metacontingndas. Algum tompo depois oompreendi que eu estava traduzin
do em eventos cotidianos, ou talvez esclarecendo para mim mesma, a diferen
ciao entre a seleo do comportamento operante em indivduos e a seleo
de prticas culturais em sociedades feita por Skinner. Parece-me que a dife
rena crucial entre o nosso mundo e Walden Dois est nas metaoontngncias.
Antes de prosseguir, permitam-me esclarecer a diferena entre contingndas
e metacontingndas.
Um operante um grupo de respostas de topografias variadas que
foram aglutinadas em uma classe funcional por terem produzido unia conse
qncia comum A contingncia de reforamento a unidade d e anlise que
descreve as relaes funcionais entre o comportamento operante e o ambi
ente com o qual o organism o que se comporta interage. A contingncia de
reforamento envolvo um processo de seleo no nvel comportamental que
mantm um paralelo com o processo filogentico chamado seleo natural,
devendo sua existncia a ele. Embora muitas das relaes que surgem entre
o comportamento operante e o ambiente se configuram como o resultado de
uma histria individual - a maioria das relaes estabelecidas entre seres
humanos e o ambiente assim se caracteriza - o processo diretamente
mediado pela biologia do organismo.
Bater porta, chamar, girar a m aaneta e em purrar a porta, inserir a
chave na fechadura e gir-la, entre outros, so exem plos freqentem ente
citados de respostas que conduziram historicam ente porta aberta, cons
tituindo assim uma classe operante. A conseqncia re fo r a d o r imedia
ta e, como Michael (1984) apontou, tem os que procurar por outras explica
es para o fortalecim ento dos com portam entos que esto am plam ente
separados no tem po de suas conseqncias.
A metacontingncia a unidade de anlise que descreve a relao
funcional entre uma classe de operantes, cada operante possuindo sua pr
pria conseqncia imediata e nica, e uma conseqncia a longo prazo co
m um a to d o s o s o p o ra n te s q u e p e rte n c e m m e ta c o n tin g n c ia .
M etacontingndas devem ser mediadas por contingncias de reforamento
socialmente organizadas. Tomemos como exem plo os vrios comportamen
tos envolvidos na conseqnda a longo prazo reduo da poluio do ar*.
Engenheiros devem se engajar em vrios operantes necessrios na elabora
o de catalisadores para escapamentos de automveis: os trabalhadores
da linha de montagem devem aprender a construi-los e encaix-los correta
mente; os consumidores precisam comprar esses automveis assim como
abastec-los com gasolina sem chumbo; as refinarias devem desenvolver
tcnicas para retirar o chumbo da gasolina. A probabilidade de todos esses
operantes ocorrerem sem contingncias mediadas socialmente parece ser
pequena. As contingncias de mediao so planejadas e implementadas
em virtude de sua relao com o efeito a longo prazo como. por exemplo,
reduzir a poluio d o ar.
M W K i y t t l n g f t r c t M ' r n T p c r t a T u i t t a c U t u r a c o > . 1 nOi*

15
O comportamento verbal uma ligao fundamental entre contingn
cias e metacontingncias, ao menos de dois modos. Primeiro, o comporta
mento verbal em forma de regras preenche o vcuo existente entre o com
portamento e a conseqncia a longo prazo. Isto , o comportamento verbal
possibilita que um ato nico, a dedarao de uma regra, ocorra em resposta
a eventos amplamente dispersos no tempo Com o um estim ulo discriminativo
a regra deve ento fazer parte da contingncia de reforamento que gera e
mantm comportamento o qual no ocorreria na sua ausncia. Por exemplo,
a regra: "abraar o m eu filho quando ele se aproxima de mim com um sorriso
resulta em mais sorrisos" comportamento verbal sob controle de estimulos
de eventos no relacionados temporalmente. Uma vez sondo bem formula
da a regra pode ser usada para trazer outros comportamentos sob o controle
de estmulos dessa relao. O segundo modo como o comportamento verbal
participa das metacontingncias quando o reforamento social fom eco as
conseqncias que m antm o comportamento sob cont/ole das regras at o
momento em que as conseqncias a longo prazo possam ser distinguidas.
Todos aqueles que buscam ensinar clientes ou estudantes a reforarem com
portamento desejvel de outras pessoas, sabom quo as mudanas almeja
das no comportamento ocorrem to vagarosamente, to distribudas ao lon
go do tempo e to cindidas do comportamento do agente de mudana para
funcionar com o reforamento sem a mediao social'(a.gr.. grficos de de
sempenho, elogios etc.)
Muitas das contingncias de reforamento em Waiden Dois so simi
lares s de nossas prprias vidas. Quando apertamos o boto d o interru|X>r
de luz, a luz se acende; quando dizemos bom dia, as pessoas respondem
com uma saudao. N o entanto, quando nos referimos s metacontingncias
as coisas so bem diferentes. Assim, o comportamento verbal que interliga
as duas necessariamente diferente. Desde o instante em que o que dize
mos sobre o m undo cria nossos conceitos a respeito da realidade, as
metacontingncias parecem ser o rabo que balana o cachorro^
Desde que Skinner apresentou Waiden Dois como uma utopia, pode-
se perguntar se as metacontingncias dispostas na comunidade utpica pos
sivelm en te so m ais provveis de pro m o ve r sobrevivncia do que as
m etacontingncias dispostas em nossa prpria cultura. Como toda fico,
V/akien Dois nos apresenta um retrato e deixa que abstraiamos as regras.
Mas Skinner nos d uma pista, a qual me levou presente anlise oas
metacontingncias em Waiden Dois e suas relaes com sou carter utpico.

Processos Culturais Tecnolgico e C erim onial

Logo nas primeiras pginas de Waiden Dois. Skinner retere-se ao livro
Teoria da Classe Ociosa, de Thorstein Veblen. Nesse livro Veblen distinguiu
entre dois processos culturais opostos os quais acreditava operarem em nos
sa sociedade assim como om outras - processo tecnolgico e processo ceri
monial. Embora Veblen deva ter considerado essas foras imutveis, como

' N .T : A a u to ra uttea o d ita d o apare* te m e rv e aludindo a o fa to do aer Indlscarnlvol so o n x jr d o c ii

n o s sa p e rc e p o d e realidade o u o contrno.
16 SISJIC G('in

Yin e Yang, bem e mal, ou como a fora da vida e a fora da morte, Walden
Dois parece representar a hiptese de Skinner de que essas foras na verda
de no so imutveis, mas sim, emergentes do comportamento humano -
muitas das quais so funes de contingncias de reforamento, portanto
mutveis. A diferena entre Walden Dois e nossa prpria cultura est no fato
de Walden Dois ter eliminado os processos culturais cerimoniais e dispor de
metacontingndas que sustentam procossos tecnolgicos. Em um trabalho
anterior (Gtenn, 1985) analisei as contingncias comportamentais subjacentes
a esses processos. Um resumo dessa anlise auxiliar na comproenso das
metacontingndas dispostas em Walden Dois.
Contingncias tecnolgicas envolvem comportamentos que so manti
dos por mudanas no arbitrrias no ambiente. Os reforos que participam
das contingncias tecnolgicas derivam seu poder de sua utilidade, de seu
valor, ou de sua importnda s pessoas que esto envolvidas nesses tipos de
contingncias, assim oomo de outras. Por outro lado, contingncias cerimoni
ais envolvem comportamentos mantidos por reforos sodais os quais derivam
seu poder do status, da posio ou da autoridade d o agente reforador inde
pendentemente de qualquer relao com as mudanas ambientais que, direta
ou indiretamente, beneficiam as pessoas que se comportam.
O controle cerim onial pode ser exem plificado pola expresso: 'Faa
porque estou dizendo p ara faz-lo" J o controle tecnolgico pode ser
exemplificado, primeiro, pelo com portam ento que partidpa das contingn
cias naturais de reforam ento (alavancas e roldanas so utilizadas, pois
permitem construir mais rapidamente) e. segundo, por contingncias soci
ais planejadas que m edeiam as relaes entre com portam ento e os efeitos
resultantes em m otacontingencias tecnolgicas (T a a isso, pois o resulta
do ser m elhores condies d e saneam ento, p o r conseqncia, m elhores
condies de sade").
A s m etacontingndas envolvidas em com portam ento tecnolgico
aglutinam um grande nmero de d asses operantes (ou um grande nmero
de indivduos), as quais apresentam uma conseqncia a longo prazo que
b e n e fic ia to d o s o s in d iv d u o s e n v o lv id o s na m e ta c o n tin g n c ia .
M etacontingndas tecnolgicas requerem a abstrao de boas regras, ou
seja, regras que descrevam com acurcia as relaes funcionais entre o
comportamento e conseqncias no arbitrrias imediatas ou conseqnci
as a longo prazo Essas metacontingndas envolvem tambm a mediao
do comportamento verbal do especificar regras, as conseqncias dispostas
para o seguimento das rogras e o continuo monitoramento dos resultados de
soguir regras. Motacontingnciao tocnolgicas solicitam que fa d iliu s uuns-
tantemente a seguinte pergunta: as conseqncias ainda so aquelas inid-
almente previstas? A regra ainda boa?

M etacontingncias conflitantes
De acordo com Clarence Ayres (1944-1962). discpulo de Veblen, pro
cessos tecnolgicos impulsionam os culturas adiante - utilizando nosso pr
pria terminologia, processos tecnolgicos aumentam o alcance e a efetividade
do comportamento operante nas mudanas ambientais, aumentando a so
M e ln c o r t r v j i c i * v c O T jw r t m j ilo . c u lt u - a o o p o d a t f o

17
brevivncia e a satisfao d o grupo e do indivduo. Contingncias cerimoni
ais impedem a evoluo do comportamento operante, em especial, daqueles
operantes definidos oomo "prticas culturais". Os processos cerimoniais for
am as prticas culturais para dentro de esquemas rigidamente definidos,
mantendo-os assim por intermdio de controle social derivado de status,
posio ou autoridade. medida que prticas casuais resuttam om conseq
ncias a longo prazo benficas aos membros da cultura, o controle cerim oni
al no deve ser terrivelmente prejudicial. Mas o controle cerimonial no
sensvel s possibilidades de mudanas construtivas. Metacontingncias ce
rimoniais retardam e Impedem mudanas de qualquer tipo. mesmo quando
as contingncias atuais produzem srios problemas.
Ayres sugeriu que a rpida evoluo cultural ocorre em culturas no
m om ento em que os p ro ce sso s ce rim o n ia is d e sfalecem e processos
tecnolgicos pressionam de forma incontrolvel. produzindo massivas mu
danas em curtos espaos de tempo. Tais mudanas, claro, possibilitam a
oportunidade para o surgimento de novo controle cerimonial, pois um novo
grupo poderoso passa a ter o controle atravs da autoridade e do status
ganhos em decorrncia do seu papel no desenvolvimento de tecnologias
avanadas. O s vrios grupos cujo comportamento tecnolgico produziu as
mudanas revolucionrias, agora, adquiriram status e tendem a estacionar a
evoluo cultural e manter o controle pela autoridade Controle cerimonial
mantm-se por si s, controle tecnolgico assegura mudana
Como apontado por Skinner em Cincia e Comportamento Humano
(1953), o desenvolvimento tecnolgico ocorreu rapidamente em domnios
sobre os quais se empregou o mtodo cientfico. A discrepncia entre o pro
gresso tecnolgico nas cincias fsica e biolgica e o progresso tecnolgico
das cincias comportamental e social levou a um perigoso desequilbrio em
nosso poder de lidar efetivamente com o am biente fisico e com o com porta
mento de grupos e indivduos na cultura. J que ns no estam os propensos
a virar as costas s tecnologias que melhoraram a vida dos seres humanos
de forma significativa, Skinner sugeriu que nos movimentemos adiante para
desenvolvermos as tecnologias comportamentais necessrias para reparar
esse desequilbrio
Em Alm da Liberdade e Dignidade (1971) Skinner sugeriu que a
nossa falha continua em corrigir o desequilbrio do progresso tecnolgico
nas duas arenas o resultado de nossa tenacidade om apegar-nos a uma
viso da realidade produzida por progressos tecnolgicos antigos. Essa
viso esta sendo mantida por controle cehm onial e continua a impedir o
desenvolvim ento de tecnologias com portam entais necessrias para a so
brevivncia de nossa cultura
Um recente exem plo de um impedim ento cerimonial a um progresso
tecnolgico em prticas culturais, pode ser encontrado na recusa generali
zada em im p le m e n ta r ou in c e n tiv a r o d e se n vo lvim e n to da poderosa
tecnologia educacional denominada Instruo Direta. Com o podemos nos
responsabilizar pela profunda indiferena de nosso sistem a educacional e
pelo financiam ento a uma tecnologia que demonstrou ser capaz de produ-
18 S ig r id G iw v i

zir competncia em habilidades acadm icas bsicas om populaes previ

amente condenadas ao fracasso? A deciso irracional do prom over proje
tos que falham em produzir tais resultados e negar verbas para aqueles
que apresentam sucesso (Carnine, 1984) sugere que a efetividade e o re
sultado no foram os critrios a partir dos quais a deciso foi tomada. A o
considerarmos a necessidade critica presente em nossa cultura, de uma
populao capacitada para participar das atividades tcnicas e socialm en
te com plexas atualmente exigidas, rio seriam necessrias muitas deci
ses para assegurar nossa prpria extino cultural. Por outro lado, Waiden
D ois apresentada por Skinner (1985) com o tendo realizado uma comple
ta reverso em suas prticas educacionais entre 1948 e 1984.

Processos Tecnolgico e Cerim onial em W aiden Dois

Drsticas transformaes nas prticas educacionais de Waiden Dois
foram completamente previsveis dadas as metacontingnrias sob as quais
a comunidade retratada om seu funcionamento. As metacontingncias fo
ram especificamente planejadas a permitir tais mudanas. Waiden Dois
uma comunidade experimental Isso no quer dizer que a comunidade um
experimento, mas sim que a comunidade experimenta. Em Waiden Dois o
valor de qualquer comportamento explicitamente julgado em termos de
suaS conseqncias prticas para os seus membros. Essas conseqncias
beneficiam diretamente a comunidade e a todos os seus componentes?
Waiden Dois foi planejada de modo que as conseqncias benficas
tenham precedncia no desenvolvimento de suas prticas culturais. Quais
caractersticas de planejamento foram incorporadas por Frazier para asse
gurar tais resultados? Eu acredito existirem ao menos duas caractersticas
que se relacionam uma outra. A primeira a abolio de instituies mantidas
por controle cerimonial; a segunda a relao clara entre as contingncias e
as metacontingncias em Waiden Dois.

A usncia de C ontrole Cerim onial

Vamos examinar, primeiramente, as evidncias da abolio do con
trole cerimonial em W aiden Dois e seus efeitos sobre as prticas culturais.
Trs instituies que tm exercido controle cerim onial em virtualm ente to
das as culturas so a fam ilia, a igreja e o estado. Desde que o controle
cerimonial deriva seu poder da autoridade ou status independente de co n
sideraes pragmticas (resultados), processos cerimoniais freqentemente
contam maciamente com controle aversivo. Entre as trs instituies, a
fam ilia a que provavelm ente mais com bine contingncias cerimoniais e
tecnolgicas diretam ente reforadas. A fam lia, tradicionalm ente, tem apre
sentado duas funes - fornecer segurana econmica e interpessoal a
seus membros e tam bm trein-los a aceitar o poder cerimonial arbitrrio
da autoridade.
M w la c o i* fiu n c ia * . c o it f > c f U iT ii i o . o i N i s a a c o s w d iis o
19
Em WkJen Dois, a fam ilia como uma unidade funcional no existe.
Suas caractersticas desejveis, prover segurana interpessoal e econmica,
foram assumidas pela comunidade como um todo: seu poder cerimonial desa
pareceu uma vez que o grupo familiar no obtm o controle de quaisquer
reforadores que no possam ser obtidos pelos membros individuais indepen
dentemente. Todos os reforadores em Walden Dois esto disponveis a todos
os membros durante todo o tempo, contingentes somente aos comportamen
tos requeridos para produzi-los. O critrio fundamental para a abolio do con
trole cerimonial a igualdade econmica. Com a ausncia de controle cerimo
nial cada membro da comunidade est livre para desenvolver o que pode ser
chamado de "relaes interpessoais honestas". Reforadores interpessoais
so completamente ooritingentes a comportamento interpessoal.
Em W alden D o is o s in d iv d u o s s o m a is in d e p e n d e n te s e
interdependentes que em nossa prpria cultura. Os recursos (condies que
fazem o co m porta m e n to p o ssve l) e o s re fo ra d o re s (co n se q n cia s
oomportarTientais) no so contingentes obedincia cerimonial. No entanto,
para manter suas autonomias sociais relativas, os membros devem compor-
tar-so do manoira que beneficie o grupo. Isso no se torna to oneroso, pois
qualquer benefcio ao grupo autom aticam ente beneficia o indivduo. Se
reforadores sociais medeiam comportamento tecnolgico, sua importncia
igual ao resultado tecnolgico. A no ser que reforadores sociais plar.ejados
faam a mediao entre contingncias tecnolgicas e metacontingncias. os
reforadores interpessoais participam somente om contingncias interpessoais.
H tem pos a importncia de tais relaes vem sendo reconhecida.
Parafraseando a descrio de Pascal (1961) sobre a tirania - quando a
beleza demanda crena, fora demanda arnor e aprendizagem demanda
medo: "Ns devemos diferentes obedincias a diferentes qualidades; a m o r
a resposta adequada a o charme, medo fora e crena aprendiza
gem". Marx (1963) colocou isso de maneira um pouco mais spera "ento,
a m or s pode s e r trocado p o r amor, confana p o r confiana... se voc oe-
seja influenciar as pessoas, voc deve se r uma pessoa que tenha um efe 'to
estim ulante e encorajador sobre os outros.. Se voc am a sem incitar am or
de volta, se voc no capaz em fazer de voc m esm a uma pessoa am a
da. ento, seu arnor im potente *, Skinner afirma isso de modo mais til
ao do que todos: Em um mundo de igualdade econmica total, voc
obtm e mantm as afeies que voc merece. Voc no pode comprar
a m o r com presentes ou favores, voc no pode m anter a m or criando uma
criana inadequada e voc no pode te r segurana n o a m o r servindo como
um a boa empregada ou um bom p ro v e d o r'{ 1948, p 147).
Quanto autoridade religiosa, ela no necessria em Walden Dois,
pois a relao entre co n tingncias e m etacontingncias claram ente
especificada. Tradicionalmente, o papel da autoridade religiosa tem sido o
de manter contingncias que prom ovam a sobrevivncia do grupo Isso
tem sido feito estabelecendo regras que so usualm ente abstradas de con-

' As cllaes a Pascal e Marx foram sugeridas a mimpor Willinm A Luker, Professor d* Eooromia
20 Sla rk J G le n o

tingncias atuais (isto . boas regras) mantendo-as por interm dio de con
trole cerimonial, m esm o que elas se tornem mal cspeciticadas com o o re
sultado de contingncias em mudana. Um prottipo desse caso pode ser
encontrado no xodo Moiss conduziu seu povo para fora do Egito onde
viviam em circunstancias relativamente suntuosas, mas sob controlo ceri
monial de seus senhores egpcios. O s frutos do com portam ento tecnolgico
do povo de Moiss pertencem aos egpcios, beneficiando-o som ente se
seguir s solicitaes cerimoniais. Todavia, dentro de um am biente relati
vamente catico. M oiss tem de conseguir levar seu povo suficientemente
longe dos reforadores do Egito antes que ele possa ter a chance de oferec-
los a escolha de prosseguir ate a Terra Prometida. Nesse momento o povo
de M oiss entra em um pacto que o amarra conjuntam ente na busca por
um objetivo comum.
O interessante desse pacto que ele no travado um com o outro,
mas sim com Deus. Para que o povo sobreviva como uma cultura algumas
diretrizes foram necessrias para proteger a integridade do grupo. Conse
qentemente. Moiss desceu da montanha com os Dez Mandam entos que
parecem ter sido derivados de uma notvel e astuta anlise do com porta
mento necessria para manter a integridade do grupo, dada a natureza
vigente de seu am biente social e tecnolgico. Muito possivelmente Moiss
no estava em uma posio de explicar a base racional dos Dez Manda
mentos. assim com o seu valor em manter a unio do grupo. Assim , os Dez
Mandam entos adquiriram controle cerimonial Imediato quando apresenta
dos como a contrapartida de Deus para conduzir seu povo Terra Prome
tida O primeiro m andam ento estabeleceu a autoridade final de Deus e se
lou o controle cerimonial. Moiss tom ou-se um agente de Deus.
Com o esperado, logo que M oiss fez sua parte ao levar o povo at
a viso da Terra Prometida, ele morreu, talvez porque tal controle centrali
zado era perigoso uma vez que o objetivo j havia sido alcanado. Em seu
livro xodo e Revoluo. Michael W alzer sugere que o xodo o prottipo
das revolues sociais na civilizao ocidental, e que em bora a Terra Pro
metida nunca vivesso completam ente a altura da propaganda feita, a hist
ria nos tem servido bem para conduzir o progresso social. Talvez, ns sere
mos capazes de conseguir uma maior aproximao com a Terra Prometida
dispensando o controle cerimonial da autoridade religiosa e olhando com
maior cuidado para as contingncias im plcitas s regras que seguram no
lugar nossas prticas sociais. De qualquer maneira, foi assim que Frazier
planejou W alden Dois.
A verso dos Dez Mandamentos em Walden Dois o Cdigo Walden.
Embora Skinner no tenha sido muito especifico quanto ao contedo do
Cdigo, pode-se conjecturar seu contedo a partir do planejamento e do
funcionamento da comunidade. Minha hiptese sobre o contedo do Cdigo
no ser abordada nesse texto; o ponto importante a ser salientado que o
Cdigo constitui-se em uma srie de diretrizes que especificam as classes
de operantes necessrias sobrevivncia da cultura. Para que o Cdigo
tenha um efeito que no envolva controle cerimonial, o comportamento es
p e c ific a d o de ve p ro d u z ir c o n s e q n c ia s q u e se ja m c o rre n te m e n te
reforadoras para a comunidade assim como aumentem sua sobrevivncia
MetacGnflif>cl32: c m p f n n rr ilo , c m u m <? so c iA jcd e
21
a longo prazo. Desse modo, o Cdigo seria possivelmente uma srie de [Vs]
Deveis ao Invs do [Vs] No deveis. Se o comportamento especificado no
Cdigo para ser mantido por reforadores sociais que derivam sua fora
dos efeitos a longo prazo do comportamento sobre a comunidade, o valor
dos itens no C digo devem se r avaliados em term os de sua utilidade.
Presumivelmente, o Cdigo se transformar gradualmente medida que a
cultura Wafden evolua. Assim, as metacontingncias que mantm o compor
ta m e n to de a c o rd o com o C d ig o e s t o e m b a sa d a s em p ro ce sso s
tecnolgicos. A autoridade cerimonial da religio substituda pelo pragm
tico. Desde que o que ns chamamos de aspectos espirituais da religio
possam ser conceptualizados como fenmeno com portamental (Shimoff,
1984), eles no oferecem nenhum problema em Watden Dois,
Tambm o Estado dispensado em Watden Dois. Isso possvel por
que todos os membros da comunidade so diretamente responsveis uns pelos
outros, a comunidade pequena o bastante para proporcionar a cada membro
o contato direto com todos os outros. Como Marx enxergou h mais de um
sculo, tambm preciso haver igualdade econmica. Walden Dois capaz
de funcionar sem o Estado somente porque suas metacontingncias reque
rem que os resultados beneficiem a todos os membros. A funo primria do
Estado impingir metacontingncias cerimoniais e regular a competio por
recursos. O Estado totalitrio no oferece contracontrole adequado ao que
regulado, resultando invariavelmente em extremos de controle aversivo e ceri
monial por parte do governante. Tambm, utiliza-se facilmente o Estado demo-
crtico sem igualdade econmica para manter o controle cerimonial sobre os
recursos. Mesmo desfrutando de igualdade econmica, os Estados democr
ticos dependem da opinio pblica que pode no ostar bem informada - com
portamento verbal sob controle de variveis irrelevantes ou mesmo prejudicial
sobrevivncia da cultura. Como Walden Dois pode funcionar sem o Estado
ser discutido na prxima sesso.
A ausncia d e controle institucional cerim onialm ente m antido em
Wafden Dois provavelmente a caracterstica que assusta muitos leitores
que persistem em enxergar o espectro do controle autoritrio quando, de
fato. no h evidncia de tal controle. Visto que a maioria dos leitores ter
experenciado controle cerim onial por pade da famlia, da igreja e do esta
do. e!es parecem ter dificuldades em im aginar uma comunidade onde o
controle cerimonial esteja ausente. Eles devem assum ir que isso to oia-
bolicamente obscuro o ponto de no ser visvel especialmente como o
Com plexo d e dipo. sobre o qual dizem que Anna Freud no encontrou
evidncias, concluindo atravs disso, que a possibilidade de no haver con
trole cerimonial deve ter tam anha fora para ser to bem reprimido.

C ontingncias e M etacontingncias em W alden Dois

O comportamento operante dos membros de qualquer cultura deve
ser classificado em termos dos tipos de conseqncias que o comportamen
to tem para os indivduos que se comportam e para a cultura. Historicamen
te, ns temos distinguido, com algum grau de intuio, entre: trabalhar, ativi
dades de diverso e comportamento interpessoal. Trabalhar pode ser espe
22 S ig n e G r t r in

cificado com o um comportamento que essencial para a sobrovivnda da

cultura, e por essa razo, participa de metacontingncias tecnolgicas. Ns
distinguimos entre trabalho e ocupao1 pelas discrepncias nos efeitos
tecnolgicos de cada uma. Ocupar-se no leva a nada e cerimonialmente
mantido. Atividades de diverso envolvem tipos d e comportamentos que pro
duzem reforadores no arbitrrios, no apresentando uma influncia direta
sobre a sobrevivncia da cultura. Entretanto, a oportunidade de engajar-se
em comportamentos que produzam esses reforadores uma importante
caracterstica de uma cultura com valor de sobrevivncia. Comportamento
interpessoal, strctu sensus, aquele comportamento voltado a outras pes
soas que mantido pelas respostas dessas outras pessoas.
Em W alden Dois as metacontingncias so planejadas de maneira
que os reforos a esses comportamentos no sejam confundidos ou m es
mo igualados. Reforadores interpessoais no compram nada, oxceto o
comportamento interpessoal de outras pessoas. As relaes interpessoais
em uma com unidade sem controle cerimonial, possivelmente, seriam exa
tam ente parecidas com a forma com o Skinner as retratou - simples, since
ras e inteiramente honestas. No h razo para que sejam de outra forma.
Trabalhar no produz reforadores interpessoais diretamente, nem oportu
nidades diferenciadas de engajar-se em diverso e os reforadores que as
acom panham . O trabalho que envolve com portam ento cooperativo ou
interativo deve ser intrinsecamente interessante para algum as pessoas,
entretanto, esse trabalho como qualquer outro mantido pelas suas conse
qncias tecnolgicas. Atividades de diverso no resultam em quaisquer
outros reforadores que no sejam aqueles derivados das conseqncias
do engajar-se em diverso por si s, incluindo oportunidades de interagir
com outras pessoas. Com o W alden D ois toi planejada de forma a assegu
rar que a tirania, como descrita por Pascal, no atrapalhe?
Primeiro, vamos olhar para o trabalho em Walden Dois. Somente as
atividades essenciais sobrevivncia da comunidade so designadas como
trabalho", e por isso. administradas pelo sistema de Crdito de Trabalho. Exis
tem trs tipos de trabalho em Walden Dois - trabalho manual, organizao e
administrao, o legislar e avaliar. Trabalho manual e administrao so tipos
de trabalho que produzem conseqncias daram ente relacionadas ao com
portamento operante. Remove-se o legislar para o mais distante possivel de
suas conseqncias, talvez uma razo seja porque legislar no deva receber
todos os crditos de trabalho referentes a essa atividade. Os planejadores
devem ganhar um crdito de trabalho por dia para fazer o trabalho manual.
Uma razo muito importante para o engajamento dos planejadores em algum
trabalho deve ser porque isso os coloca em contato com as mesmas contin
gncias experimentadas pelos outros membros da comunidade. Ademais, essa
estratgia evita que os planejadores faam parte de uma "classe" diferenciada,
o que possivelmente instigaria controle cerimonial.
O trabalho de organizar e administrar, que tam bm leva a privilgios
cerimoniais em nossa prpria cultura, no produz privilgios parecidos em
Walden Dois. Um gigantesco segmento da populao aspira a tal 'posio"
M elKrrW ;jrc3s: oomaortitnnivKj, c u llu '* e uiciccaOo
23
pelo fato de tais com portam entos em nossa prpria cultura freqentemente
assegurarem uma melhor posio econmica, assim como controle ceri
monial Freqentemente, essas posies so agarradas por pessoas oue
as obtiveram por cam inhos cerim oniais e no aprosentam os repertr os
com portam entais de Interesse para executar as responsabilidades do tra
balho de form a adequada. Em W alden Dois, no h nenhuma vantagem,
mas at algum as desvantagens (longas horas d e trabalho), s pessoas
que se engajam em tal trabalho. As contingncias quase asseguram que
as pessoas que tom arem parte em organizar e adm inistrar a comunidade,
assim o faro porque o trabalho agradvel a elas. e porque os resultacos
de suas atividades beneficiam o grupo e a elas prprias
O trabalho manual distribudo entre os membros da oomunidade de
modo que ningum necessite trabalhar mais do que quatro horas por dia. e
aqueles que fazem um trabalho menos desejvel o faz somente por duas
horas e meia ao dia. Toma-se cuidado para que o trabalho no seja separa
do de suas conseqncias naturais; as pessoas tm muitas oportunidades
para mudar de atividade quando desejarem, todo trabalho em Watden Dois
obtm o mesmo respeito. Tal respeito existe pelo fato de todos os membros
terem acesso igual a todos os recursos, e no obterem nenhum crdito pes
soal para atividades bem feitas.
Ao arranjar as contingncias do ambiente de trabalho com o descrito
acima, Frazier montou as seguintes metacontingncias. Primeira, para qual
quer um em Walden Dois vantajoso conservar os recursos, porque o nvel
de vida. dem onstrado pela pouca quantidade de tem po gasto no trabalho,
est diretam ente relacionado reduo da quantidade do trabalho neces
sria para garantir a sobrevivncia em um am biente confortvel, se no
luxuoso. As metacontingncias dispostas em nossa cultura so com pleta
mente distintas, pois os indivduos competem pela disponibilidade de re
cursos. fazem um uso maior dos recursos para com petir efetivam ente por
intermdio da produo, reduzindo, em decorrncia disso, sua quantidade
disponvel (ou o aumento do custo para utiliz-los) em nome de uma efetiva
competio. Segunda, do-se crditos somente para atividades importan
tes sobrevivncia do grupo e para seu bem estar fsico, entrando todas
elas no sistema de Crdito de Trabalho. Define-se o valor do crdito do
uma determ inada atividade pela sua preferncia - o trabalho de maior pre
ferncia recebe menos crditos. Isso eminentemente racional, pois o tra
balho que mais valorizado em detrim ento de outro tem um valor reforador
excessivam ente maior. Em Walden Dois, o valor com um explicitamente a
sobrevivncia e o bem estar do grupo. O trabalho menos reforador possui
valor somente em decorrncia de sua contribuio comunidade - possibi
litando ao trabalhador uma quantidade de tempo mxima para se engajar
em outras atividades intrinsecamente mais reforadoras.
Vamos agora s atividades caracterizadas com o divertim ento em
Walden Dois. Tradicionalmente, imaginamos as atividades de diverso como:
arte em todas as suas formas, jogos e recreao, e cincia, ao menos en
quanto pesquisa bsica. Embora essas atividades sejam diferentes, asse
melham-se em dois aspectos cruciais: so atividades em que as pessoas se
24 Signd G i m

engajam pelo o que elas mesmas tm a oferecer; e no so essenciais para

a sobrevivncia ootdiana. Perodos da histria conhecidos por essas ativida
des so conhecidos como Idades Douradas. Presumivelmente so denomi
nadas assim pelo fato de terem produzido muitos artefatos que viriam a ter
um grande valor reforador em pocas posteriores - literatura, histria, arte.
msica e sistemas conceituais que ordenam e fornecem um sentido ao uni
verso. Tais conseqncias exigem que muitas pessoas tenham o cio neces
srio para poderem se dedicar a esta peculiar busca humana.
Ao longo da histria humana, pouqussimas pessoas obtiveram tem
po livre suficiente para essas atividades. Muitos daqueles quo as buscaram
assim o fizeram s custas de privaes cruis. Atualmente, pouqussimos
indivduos esto aptos a comprar a oportunidade d e se dedicarem a tais
comportamentos negociando seus produtos nos mais elevados preos. As
metacontingncias em W alden Dois estabelecem a oportunidade para que
todos seus membros possam se em penhar em tais comportamentos. Os
produtos desses comportamentos so disponveis a todos os membros da
comunidade. Frazer (quem. enquanto protagonista, freqentemente d voz
aos pensamentos de Skinner) prediz uma Idade Dourada em Walden Dois
sem paralelo. As pessoas no estaro exaustas em decorrncia do trabalho;
estaro livres para desenvolverem seus prprios interesses; tempo e recur
sos materiais estaro disponveis; todos vivero desde o nascimento entre
pessoas interessadas em tais atividades; e a ausncia de contingncias com
petitivas deveria indlnar os membros a encorajar e apoiar o empenho de
todos. As metacontingncias em Waiden Dois so planejadas para fornecer
amplas oportunidades e apoiar todos os membros a explorarem arte. literatu
ra, msica etc. O comportamento que atualmente evolui ser modelado e
mantido pelas conseqncias intrnsecas.
Talvez o efeito m ais radical notado pela ausncia de controle ceri
monial em W alden Dois seja provavelmente na esfera interpessoal. O uso
de reforadores interpessoais que com andam o controle cerim onial prova
velmente tem levado a muitos dos problem as que importunam a hum anida
de ao longo da histria. A concentrao de controle cerimonial nas mos
de uma minoria em uma cultura deve ter exigido que as m ais fracos inclu
am controle interpessoal em contingncias que no tm relao direta com
com portam ento interpessoal. Esse padro parece ter sido sistem aticam en
te desempenhado nas relaes entre homens e m ulheres nas culturas oci
dentais. Os homens tm assegurado controle cerimonial sobre a maioria
dos recursos naturais e culturais m esmo se produzidos pelo com portam en
to tecnolgico das mulheres. As m ulheres tm, talvez em conseqncia ou
talvez antecipadamente, ganho acesso aos reforadores tecnolgicos fa
zendo com que reforadores pessoais sejam contingentes ao acesso. Ho
m ens com m enos co n tro le ce rim o n ia l tam bm tm u tiliza d o controlo
interpessoal para obter acosso aos reforadores no disponveis atravs
de com portam ento m ais relevante.
O desequilbrio parece ter levado a uma profunda desconfiana entre
os indivduos, especialmente entre os que possuem poder cerimonial, mas
MtfacomtnjAqclaK cjytiparliynerilo, cuKure uix:<Kt(Klu
25
no apresenlarn reforadores interpessoais: e os que possuem poder
interpessoal, mas no tm acesso aos reforadores cerimoniais (status. po
sio etc.). Metacontingncias culturais que sustentam controle cerimonial
garantem uma guerra fria perm anente entre as partes. Talvez pior ainda, at
mesmo a possibilidade de tal troca no reciproca de reforadores podo ter
retrado afeto genuno onde era possvel e comportamento tecnolgico ge
nuno onde ele poderia ter feito a diferena. Sanso e Dalila so bons m ode
los. Na medida em que alguns acoitam perder seus poderes ao serem sedu
zidos por reforadores interpessoais e alguns tm aperias reforadores
interpessoais para ter acesso a recursos controlados cerimonialmente, pes
soas com controle cerimonial nunca estaro confiantes de que so amadas
pelo que so" e aqueles a quem foi cerimonialmente negado acesso a re
cursos tecnolgicos nunca sabero se eles tinham realmente algo a ofere
cer* alm deles mesmos (ou, mais apropriadamente, seu comportamento
interpessoal).

G overno em W alden Dois

Talvez, a caracterstica mais difcil de entenderm os em W alden Dois
seu governo. Provavelmente, a dificuldade est no fato do governo quase
sempre se caracterizar com o um agente de controle cerimonial. Em Walden
DoiSr o governo no se caracteriza assim. Nele, as pessoas que realizam o
trabalho cham ado de 'g o ve rn a r' em Walden Dois esto trabalhando pela
mesma conseqncia a longo prazo como quaisquer outras. O trabalho de
todos faz parte das m esm as m etacontingncias. Alm do mais. as ativida
des aglutinadas no 'governar" so to severam ente reduzidas assim como
as conseqncias que rnantm essas atividades.
O governo historicamente tem se caracterizado por algumas funes,
que incluem: estabelecer polticas e fazer leis, forar a obedincia s mes
mas. proteger a comunidade de grupos externos ou renegar membros dentro
da comunidade, ooletar taxas e gastar o dinheiro. O governo om Walden
Dois no tem nenhuma dessas incumbncias, com exceo da primeira -
estabelecer polticas e regras. As outras funes do governo tm sido distri
budas entro os outros trabalhadores em Walden Dois, muitas delas de ma
neira igualitria por toda a comunidade. Parece haver pouqussima necessi
dade de leis em Walden Dois porque existe pouqussima necessidade de se
regular as relaes entre indivduos ou grupos. Walden Dois funciona como
um organismo, cada componente em conjuno com os outros, todos por
um e um por todos. No se oxige motivao altrustica uma vez que as
metacontingncias garantem que o que bom para um bom para todos.
De maneira geral, o papel d o governo tem sido o de garantir a con
centrao de controle cerimonial a um pequeno nmero de pessoas, inclu
indo os que participam do governo. Em oposio ao desequilbrio, a ten
dncia tem sido geralm ente distribuir esse controlo entre um maior nmero
de pessoas. Em nonhum outro lugar pode-se observar mais claramente o
26
C terri

resultado dessa tendncia do que no comportamento de burocratas meno

res. No importa se as circunstncias de uma determ inada situao se
igualem s contingncias que fundam entam uma regra. A regra controlar
seu com portam ento porque o burocrata garantir que ela assim o faz -
frequentemente pelo puro prazer de estar no comando. Aqui no h nenhu
ma conseqnda do trabalho de uma pessoa alm da m anipulao e con
trole do comportamento de outras pessoas - para seu prprio bem.
O foco nesse processo tem sido sempre em pessoas e suas posi
e s em consid era o um com o s o u tro s. Na te n ta tiva de re p a ra r o
desequilbrio, os seres humanos prim eiram ente enxergariam no problema
uma oportunidade para dispensar o lder ruim e troc-lo por um bom. Entre
tanto, encontrar outro lder m elhor no era assim to fcil. Primeiro, contin
gncias casuais teriam que produzir, em algum lugar, um Indivduo que
tivesse o repertrio comportamental que o caracterizasse com o um "bom
lder". Segundo, esse indivduo teria de sor cerim onialm ente acessvel -
isto , ter nascido dos pais corretos etc. Terceiro, o indivduo teria que ser
reconhecido com o possuidor do negcio certo; e quarto; para instalar o
indivduo como um lider, a competio teria que ser aplacada ou arrasada.
A tendncia, decorridas algumas centenas de anos, de distribuir poder
cerimonial entre muitas pessoas, mesmo atravs de diferentes ramifica
es governam entais, tem sido bastante efetiva em estabelecer algum
contracontrole praticvel entre indivduos e grupos. Mas o processo embasa-
se em uma discrim inao fundam ental a qual tem dem onstrado ser inade
quada na soluo do problem a A discrim inao tem sido entre governantes
ruins e governantes bons, e entre pessoas ruins e pessoas boas. As m u
danas baseadas nessa discrim inao tm envolvido uma procura por
m odos de garantir que as pessoas ruins no possam conseguir ou susten
tar controle cerimonial.
Se o foco fosse comportamentos desejveis e indesejveis seriamos
levados a contingncias desejveis e indesejveis. O que a cultura oddental
tem se ocupado em distribuir controle cerimonial. Quanto maior o nmero
de pessoas que apresentarem um pouco de controle cerimonial, melhor ser
o equilbrio de poder, e melhor ser a estabilidade da cultura. Existem dois
problemas com isso. O primeiro poltico. Para que o controle cerimonial
tenha algum valor, deve haver acesso direto desproporcional a reforadores
e a oportunidades de comportar-se de modo a gerar reforadores tecnolgicos.
A ssim , d e ve h a ve r a lgum co m d e s p ro p o rc io n a l fa lta d e a ce s s o . A
redistribuio do poder cerimonial tem sido forada sobre a minoria que de
tm esse poder pela maiooa que tem fora quantitativa. Mas na medida em
que a distribuio atinja o meio do caminho, ser a minoria que estar caren
te. deixando-a sem poderes polticos om nmero para contrabalanoear o
controle cerimonial dos recursos. O acesso a armas poderosas, entretanto,
no pode ser evitado indefinidamente. Assim, a esperana que poderamos
ter de que o poder cerimonial ficaria to igualitariamente distribudo que se
anularia provavelmente infundada.
O segundo problem a mais prtico. A o darm os nfase distribui
o do poder cerimonial, negligenciam os a origem de todo poder real para
M o t a t o n li> ]A n r.i8 h r x > T p o r l a r m o , a i f t r a * s o s e J< * d o

27
m udana positiva: o com portam ento oporante que produz conseqncias
no arbitrrias. Assim , nossa tendncia em focar as diferenas entre pes
soas boas e pessoas ruins, faz com que negligenciem os as possbilidacos
inerentes em discrim inar com portam ento til de intil. Em Walden Dois, as
metacontingncias sustentam comportamento til para a comunidade e todo
membro que participa dela. O papel do governo simplesm ente assegurar
que essas m etacontingncias sejam mantidas. Esse governo deve assim
fazer sem beneficiar poder cerimonial.
A s pessoas que compem o governo em Walden Dois so cham a
das de Planejadores. Existem somente poucos deles e seu trabalho man
tido som ente por contingncias tecnolgicas, assim com o o trabalho de
qualquer outra pessoa. Reforadores cerimoriialmente derivados no es
to disponveis aos Planejadores. O trabalho deles no considerado um
privilgio, m erecedor de reconhecim ento especial, ou mais valorizado do
que qualquer outro. Eles conseguem exatam ente as mesmas coisas de
seu trabalho com o qualquer outia pessoa consegue - satisfao em reali
zar o trabalho por si s e os resultados do trabalho para a comunidade,
incluindo para eles prprios.
O governo em Walden Dois, como qualquer outra atividade, visto
com o comportamento operante. julgado petas suas conseqncias - Ime
diata ou a longo prazo. O foco total da comunidade sobre as conseqncias
do comportamento para a prpria comunidade o que tom a o controlo ceri
monial dispensvel. As metaoontingncias igualitrias s so possveis devi
do ausncia de controle cerimonial. medida que Walden Dois permanece
uma comunidade experimental, ela se gerenciar sozinha

Do Egito Terra P rom etida5

Para aqueles d e ns que enxergam W alden Dois como a Terra P ro
metida e onde encontram os o Egito, importante lembrar que um territrio
vasto e orm o situa-se entre ambos. A tendncia em sair e com ear d o zero.
em um novo lugar, onde possamos com ear uma nova sociedade nunca
ter xito porque levamos nosso velho com portam ento conosco, e ele for
nece as contingncias para o comportamento dos outros em nosso novo
ambiente. Ento, ns poderam os da mesma form a com ear bem aqui, no
Egito, e lidar com a menor rea possvel, aquela com a qual temos contato
direto e contnuo - nosso am biente domstico, nosso am biente de trabalho
e nossas atividades de lazer.
Para nos ajudar a cam inhar atravs desse territrio eu sugiro que,
primeiro, olhemos atentamente para o nosso prprio comportamento. Pode
mos separar os reforadores tecnolgicos dos reforadores cerimoniais vi
rando as costas a esses ltimos? O que podemos fazer para fornecer um
am biente de trabalho para outras pessoas que as coloque em contato com
reforadores tecnolgicos e diminua o efeito do contingncias cerimoniais?

Agi n o o a o professor Lukor por rtro d u zw -m a a o Iwfo W atzer e por su g w ir qi*o vivam os r o E tflo .
28 _
< jr d ta n r t

Teremos coragem de dar afeto gratuitamonto sem utiliz-lo com o moeda de

troca por acesso a controle cerimonial? Existe alguma maneira que possa
mos arranjar, mesmo em um pequeno sistema, para que o comportamento
d e todos seja igualmente valorizado? Que todos contribuam para o bom es
tar do grupo e partilhem igualmente os produtos dos esforos grupais? Ten
do sucesso ao fazer essas atividades, poderemos progredir atravs desse
territrio ermo.
Os poucos de ns. felizardos, no estarao juntos nessa jornada,
mas em tempos e lugares separados. Mas em decorrncia da moderna
tecnologia de com unicao podem os provavelm ente nos beneficiar do que
os outros estejam aprendendo medida que faam a jornada. Talvez, ns
poderem os usar nosso tem po quando nossos com inhos se encontrarem
para relem brar uns aos outros para que estam os trabalhando E ns preci
samos comear. O tem po curto.

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 A Constituio como
Metacontingncia
Joo Cludio Todorov

Demonstrando corno os procedimentos governamentais modelam o

comportamento dos governos, a cinda pode nos lavar mais rapida
mente ao planejamento de um governo, no sentido mais amplo pos
svel, que necessariamente promova o bem estar daqueles que so
governados. " (Skinner, 1953/2000, p 482)

As m etacontingncias do processo cultural tecnolgico aumentam

o m bito de ao e a eficcia do com portam ento que altera o am biente no
sentido d e garantir a sobrevivncia e a satisfao do indivduo e da socie
dade (so exem plos a reduo da poluio am biental e a proteo aos
direitos humanos). Por outro lado, as m etacontingncias cerim oniais impe
dem o surgim ento de novos comportamentos, mantm o controle social
com o est, e so nocivas a longo prazo quando a sobrevivncia de todos
depende da ocorrncia de mudanas. M etaconbngncias cerim oniais j
existem na sociedade e as regras das quais dependem esto formuladas
tcrta ou explicitamente no processo de socializao da criana. Quando
h conflito ontre metacontingncias tecnolgicas e cerimoniais, a vanta
gem inicial est toda com as metacontingncias cerimoniais.
Vista a Constituio com o a lei fundamental ou coleo de leis regen
do a natureza e as funes do Estado, e o conjunto dos direitos e deveres do
povo, vejamos com o retomar a ela depois de passar por vrios conceitos que
pertencem ao discurso da anlise do comportamento enquanto abordagem
psicolgica. Uma lei que se prezo sempre prescreve alguma conseqncia
para algum tipo de comportamento Com maior freqncia, as leis estabele
cem conseqncias punitivas e visam controlar o comportamento a ser puni
do O Cdigo Penal autoriza certos agontes a aplicar a punio, especifican
do os parmetros do processo. Algumas leis visam incent-var comportamen
tos desejveis, d o ponto de vista d e quem redige a lei, e prescrevem conse
qncias positivas para tais comportamentos (geralmente dinheiro, que sai
do bolso de todos ns). Em outros casos a ausncia do certos comporta
mentos que punida ou recompensada, com o a omisso de socorro e a
poupana voluntria, respectivamente. Em todos esses exemplos configura-
se uma relao que fundamental para o trabalho de anlise do comporta
mento: a contingncia de dois termos.
30
jo tto Clflufllo Todnruv

Contingncia, com o usamos o termo, uma relao condicional entre

uma classe de respostas, ou tipo de com portam ento, o conseqncias que
advm da ocorrncia desse comportamento. Os exem plos so infinitos e
banais, mas gostam os de com ear pelas coisas aparentem ente simples
para chegar a um entendim ento m ais firm e dos casos com plexos. Que a
sim plicidade aparente verem os logo a seguir, com um exem plo do tipo:
Quem tropea pode cair' . A frase pode se r vista com o uma contingncia
de dois termos, uma relao condicional entre um com portam ento, trope
ar, e uma conseqncia desse com portam ento, cair No necessrio
muito pensar para concluir que cair depois de tropear depende tambm
de diversos outros fatores: afinal, "nem tudo que balana cai". Tentando
continuar com um exem plo simples, imaginem os uma escada com corri
m es onde quem sobe com as mos apoiadas, tropeando no cai; quem
sobe com as mos abanando, tropeando sempre cai Temos agora o m es
m o exemplo em dois cenrios diferentes, e isso bastante para o que que
remos explicar. No h sentido na pretenso de se entender o com porta
m ento de tropear sem se levar em conta o cenrio e a conseqncia.
Escolhem os de propsito com ear com um exem plo que envolve a
interao do hom em com seu am biente fisico. As contingncias so as
m esm as em todo o mundo conhecido, independem de regras, leis ou con
venes sociais. M esm o assim, a unidade bsica de anlise envolve uma
relao condicional de trs termos, ou contingncia trplice: situao, com
portamento e conseqncia. Nas relaes sociais, no com portam ento de
pessoas interagindo com outras pessoas, a contingncia trplice sorve ape
nas com o um instrum ento de partida. Possibilita o estudo do que cham a
mos de controle discrim inativo do comportamento, e extrem am ente til
em reas como alfabetizao e no tratam ento de deficincias graves de
repertrio social, mas a no ser para os que se preocupam com os altos
ndices de repetncia no primeiro ano d o primeiro grau ou para os scios
da APAE, estudos que imitam a anlise da contingncia trplice aborrecem
os intelectuais ocupados com os mistrios da vida e da morte.
Com o dizamos, nos assuntos hum anos a com plexidade maior.
M as ao analisar essa com plexidade que percebem os as sutilezas d o con
trole discrim inativo. A contingncia trplice pode ser colocada sob o contro
le de diferentes cenrios. Se. na presena do Sr. X (cenrio 1) afirm o "O
senhor um ladro*, a conseqncia do meu com portam ento vai depender
de outras condies d o ambiente. Se estam os ss. se no h testem u
nhas, o Sr. X pode reagir Irado e mo agredir fisicamente, m esm o sendo um
poltico experiente. Se, na presena do Sr. X (cenrio 1), o das cm eras de
televiso (cenrio 2). fao a mesma afirm ao, a conseqncia d e meu
comportamento pode ser uma resposta em termos elevados e inteligentes,
com o o Sr X tentando convencer o eleitorado de que. polo contrrio, o
ladro o outro candidato.
Quando tem os uma contingncia triplice colocada sob o controle
discrim inativo de outros aspectos do ambiente, temos uma contingncia de
quatro termos, tam bm condicional, com dois term os que se referem a situ
M otacontngflnci*: nciirrourlaiiMiito t;u tu m t> SMtoCKto
31
aes am bientais, um ao tipo de comportamento, e um s conseqncias
desse com portam ento. D irem os, ento, que a contingncia de trs termos,
que especifica o controle discrim nativo, est sob um controle condicional
na contingncia qudrupla. Estmulos condicionais (ou contextuais) no
controlam o com portam ento diretamente, mas determ inam o controle oue
outros estm ulos exercem sobre o comportamento.
Polticos bem-sucedidos e pessoas nomiais no oostumarn se preocu
par muito com exemplos do contincncias qudruplas - afinal, a classe mdia
riasce sabendo como comportar-se a mesa. O assunto tem. entretanto, inte
ressado aos estudiosos dos aspectos no-lingscos da linguagem, aos que
se preocupam com as condies da formao de relaos de equivalncia
entre conceitos, aos que ganham a vida como psicoterapeutas, e aos Que
tentam explicar o fracasso eleitoral de certos polticos bem conheodos.
Contingncias qudruplas tam bm podem estar sob o controle de
outras condies do ambiente. Caracterizando contingncias quntuplas e
controle condicional d e segunda ordem (Sidman, 1986). Usando o conceito
de contingncia quintupla com o ferramenta, podem os com ear a falar de
conceitos mais abstratos, m as no convm agora abusar da pacincia do
leitor interessado em saber o que metacontingncia tem a ver com Consti
tuio. A inteno foi fixar o conc3ito de contingncia e deixar bem claro
que no se aplica apenas a situaes do tipo se correr o bicho pega . A
contingncia , pois, a unidade de anlise que descreve as relaes funci
onais entre o com portam ento e o am biente no qual a pessoa interage. A
m etacontingncia a unidade de nlise que descreve as relaes funcio
nais entre uma classe de comportamentos, cada comportamento como parto
de uma contingncia especfica, e uma conseqncia que ccorre a lor.go
prazo e que com um a todos cs com portam entos inseridos em um a
metacontingncia. M etacontingncia envolvem essencialmente contingn
cias socialm ente determinadas.
Vejam os um exem plo arriscadssimo. A m udana de um governo
predom inantem ente m ilitar para um governo predom inantem ente civil,
abreviadamente, a passagem do controle do PDS para o PMDB. pode ser
vista sobre o prisma do conceito de metacontingncia. A conseqncia a
longo prazo ora a saida dos militeres e dos polticos a eles diretam ente
ligados e a passagem do poder a u ri partido predom inantem ente civil. Des
cartada a hiptese de um Exrcito substituir a outro, a transio ocorreu
com o resultante de um movimento social que envolveu milhes de pessoas
e m ilh a re s de e n tid a d e s re s p o n s ve is p e la o rg a n iz a o d o q u e se
convencionou cham ar de sociedade civil. Abandonado o uso abusivo da
fora para im por a lei ilegtima (desde Geisel), mudavam as contingncias
que envolviam o com portam ento poltico
A desobedincia civil, era possivel. Novas contingncias que afe
tam o com portam ento de indivduos se estabeleceram e foram organizadas
em m etacontingncias pelo discurso politico unificado de amplos setores,
do centro esquerda. O objetivo a fongo prazo coordenou diferentes com
portamentos subm etidos a conseqSncas im ediatas que, separadamente,
32 J u 5o C ttu d to T b o w o v

pouco teriam a ve r com a redem ocratizao do pais. O que pode uma rebe
lio do professores contra o autoritarism o de dirigentes de uma escola ter a
ver, quando vista isoladamente, com a transio da ditadura para a d e m o
cracia? Os exem plos de com portam entos especficos de diferentes pesso
as e grupos do pessoas, todos subm etidos a diferentes conseqncias ime
diatas. so inumerveis. O elo de unio desses com portam entos individu
ais em uma m etacontingncia a conseqncia a longo prazo que afeta a
toda a sociedade, e o que liga essa conseqncia a longo prazo s nossas
aes do dia-a-dia o discurso poltico, visto aqui sob a tica da anlise do
comportamento, enquanto com portam ento verbal. Esse discurso poltico
rege as interaes entre as pessoas organizadas em grupos e assim m an
tm seu com portam ento enquanto a conseqncia a longo prazo no che
ga

M etacontingncias tecnolgicas e cerim oniais

M etacontingncias no envolvem necessariam ente m udanas soci
ais. Ao contrrio, seria m ais fcil exem plificar m etacontingncias de m anu
teno d o status quo. S kinner (1967) retira da T e o ria d a Classe Ociosa" de
Thornstein Veblen (1965) os conceitos de dois processos culturais distin
tos. um tecnolgico, outro cerim onial. Sigrid Glenn (1986). analisando os
trabalhos de Skinner, prope o conceito de metacontingncia e mostra quo
Skinner, ao contrrio de Veblen. no v os dois processos com o imutveis,
m as sim com o produtos d o homem , e com o tais. possveis de alterao
(Avros. 1962). Contingncias ligadas ao processo cultural tecnolgico en
volvam com portam entos mantidos por conseqncias no arbitrrias. Es
sas conseqncias tm poder sobre a m anuteno do com portam ento por
que so teis, de valor ou so importantes para a pessoa que se comporta
assim como para as dem ais pessoas. A s contingncias associadas ao pro
cesso cultural cerimonial, por outro lado. envolvem com portam entos manti
dos por conseqncias sociais que derivam seu poder d o status, da posi
o ou da autoridade d o agente que maneja as conseqncias, indepen
dentem ente de alteraes no am biente que beneficiem direta ou indireta
mente a pessoa que se comporta. Sigrid Glenn oforece dois exem plos sim
ples dos controles cerim onial e tecnolgico: Faa isso porque eu estou
mandando raram ente envolve com portam entos que beneficiam a pessoa
que recebe a ordem: "Faa isso porque terem os ento m elhores condies
sanitrias, o que levar melhoria nas condies de sade de todos espe
cifica conseqncias positivas para a pessoa que se com porta e para a
coletividade com o um todo. A reduo da poluio am biental, por exemplo,
depende do processo cultural tecnolgico, por m eio de metacontingncias
que reunam os com portam entos de m ilhes de pessoas, diferentes com
portamentos em diferentes situaes, todos, porm, levando a uma conse
qncia comum a longo prazo que beneficiara a cada um a daquelas pes
soas. assim como a todos que convivem na sociedade. Da mesma forma,
podemos pensar em metacontingncias associadas proteo dos direi
M t f a c o M O n jt a c U ie i r c m p o r le m f n io , c u r . u a o * c< te d e d e

33
tos humanos, m elhoria da distribuio de renda, ao uso social e produtivo
da terra etc.
As metacontingncias do processo cultural tecnolgico aumentam o
mbito de ao e a eficcia do comportamento que altera o am biente na
direo de garantir a sobrevivncia e a satisfao do indivduo e da socieda
de. Por outro lado, as contingncias cerimoniais impedem o surgimento de
novos comportamentos, mantm o controle social como est, e so nocivas
a longo prazo quando a sobrevivncia de todos depende da ocorrncia de
mudanas. Quando h conflito entre metacontingncias tecnolgicas e ceri
moniais.. a vantagem inicial est toda com as metacontingncias cerimoniais.
Como afirmamos acima, a lacuna entre o objetivo a longo prazo e o compor
tamento que deve ocorrer hoje preenchida pelo comportamento verbal,
especificamente por regras de conduta a serom seguidas. Quando r.o pro
cesso cultural tecnolgico se propem mudanas que envolvem o estabele
cimento de uma metacontingncia, h a seguir todo um trabalho de detennl-
nao de regras especficas, de providenciar conseqncias imodiatas para
a observncia dessas regras, e de avaliao dessas regras e das conseq
ncias. Bons exemplos disso podem ser encontrados nos anais das Confe
rencias Nacionais do Sade ou nos debates sobre a Reforma Agrria no
Brasil. A avaliao critica necessria a todo momento. E as divergncias
sobre as avaliaes s vezes levam a polmicas acirradas e a disputas
iriterpartidrias. O processo trabalhoso, mas esse o preo pago pela
democracia para livrar-se de um Grande Planejador.
Metacontingncias cerimoniais, por sua vez j existem ria sociedade e
as regras das quais dependem esto formuladas tcita ou explicitamente no
processo de socializao da criana, no qual atuam em grande sintonia as trs
instituies mantenedoras do status quo: Famlia. Igreja e Estado Esse con
trole cerimonial no necessariamente nocivo ao indivduo e a sociedade,
mas no sensvel s possibilidades de inovao e de mudanas sociais cons
trutivas. Para garantir a estabilidade social, as agncias que atuam no proces
so de socializao valorizam mais a obedincia s regras que o pensamento
critioo. a repetio do saber que seu questionamento, a verbalizao de solu
es que a formulao de problemas.
Sigrid Glenn mostra com o at este ponto os trabalhos de Skinner
devem muito a Clarence Avres, discpulo de Veblen (Skinner, 1972). Para
Avres, ti p o ssib ilid a d e de evoluo cultural rpida ocorre quando h crise no
processo cultural cerimonial e o processo cultural se desenvolve por algum
tempo sem oposio. Mas as m udanas produzidas levam a um novo tipo do
controlo cerimonial mantido pela autoridade de um novo grupo que assume o
poder Assim o mesmo grupo que produz m udanas revolucionrias mantm
as novas prticas culturais atravs do processo cultural cerimonial cercean
do nova evoluo cultural e mantendo o controle atravs do uso da autorida
de. Skinnor vai alm dos trabalhos de Avres e de Veblen ao ocupar-se das
contingncias especficas que compem o controle cerimonial e ao cnticar o
controle social atual mostrando, atravs de uma utopia, com o poder-a ser
uma sociedade sem instituies mantidas pelo controle cerimonial onde as
34 J o io O M q T s iis o v

relaes entre as contingncias ligadas ao comportamento do cada pessoa

e as metacontingncias so claramente formuladas.

Constituio: as m etacontingncias que querem os

Este no um trabalho sobre metacontingncias e utopias, entre
tanto. Aos interessados, os trabalhos d e Skinner disponveis no Brasil po
dem ser facilmente encontrados em qualquer livraria. Esperando ter escla
recido o que so metacontingncias, vejamos agora a Constituio como
metacontingncia. A constituio escrita de qualquer pais traz, bem ou mal
formuladas, metacontingncias, algumas cerim oniais, outras tecnolgicas.
A constituio outorgada pela Junta M ilitar em 1969 tem metacontingncias
relacionadas principalm ente a o processo cultural cerim onial, algumas j
tradicionais em Constituies anteriores, com o a que define a Republica
com o Federao de Estados, a que especifica o mbito de ao das For
as Armadas, etc. Mas mesmo a Constituio de 1969 prev a possibilida
de de m etacontingncias relacionadas ao processo cultural tecnolgico, ao
prever em endas desde que aprovadas por dois teros d o Congresso.
Neste momento histrico em que ns, com o nao, tem os a oportuni
dade de rever a Constituio, redigir claramente as regras do jogo, convm
refletir um pouco sobre quais so as metacontingncias cerimoniais que que
remos e quais so as mudanas de que necessitamos a serem especificadas
em metacontingncias tecnolgicas. Com o deve organizar-se o Estado para
evitarm os o abuso d o co ntrole cerim onial? Uma vez esp e cificad a s as
metacontingncias, como garantir a especificao das novas regras a serem
aprendidas por todos, pois que afetaro o comportamento de cada um? E s
sas regras estaro contidas em leis, decretos, portarias, atos. resolues
etc.? Com o orientar as diversas autoridades que assinaro essas regras?
Respostas a essas questes so cruciais, pois de nada adiantara uma Cons
tituio com objetivos nacionais bem formulados, consensualrnente aceitos
pela nao, sem que a lacuna entre esses objetivos gerais e o comporta
mento individual de cada cidado no seja preenchida por um sistema de
regras de relaes sociais e interpessoais que privilegie o trabalho em detri
mento da escamoteao, a produo e no a especulao, a sade de todos
por ser um direito de cada um. a educao crtica porque a nao precisa de
cidados pensantes, e assim por diante.
A oportunidade de redigir uma nova constituio e tam bm a oportu
nidade que o pais tem de conscientizar o cidado sobre a importncia des
sas questes e o papel de cada um no fornecimento de respostas. E. nesse
ponto, a campanha eleitoral que resultou na composio do Congresso Cons
tituinte pouco esclareceu o eleitorado. O papel a ser reservado as Foras
Armadas, por exemplo, foi assunto de discusses nas antecm aras do poder
e recebeu alguma ateno da imprensa no primeiro semestre do 1986. A
discusso parou porm, aps 25 de agosto, com o pronunciamento firm e do
Ministro do exrdto: a questo certamente no foi tema de cam panha eleito
ral. Sobre a reforma agrria, outro exemplo, no foram esclarecidas ques-
MiKCoabngAnci: coro ^rta/uurito , cu r.u ia e eo ed adi
35
Ies com o onde. quando, com o por qu? Outro exemplo. qual o papel a ser
reservado iniciativa privada nas reas de educao, sade, transportes?
Diferentes caminhos em cada uma dessas encruzilhadas levam a contingn
cias incompatveis e ao estabelecim ento de m etacontingndas que englo
bam objetivos a longo prazo muito diferentes. Perdidas as oportunidades
oferecidas pela campanha eleitoral, resta a sociedade civil que de fato ele
geu Tancredo e Sarney acom panhar os trabalhos do Congresso Constituinte
reavivando a memria de nossos representantes.
A nova C onstituio poder ser sinttica, a moda americana, ou
detalhista, com o o projeto da Com isso Afonso Arinos. Em uma Constituio
de poucos artigos, os objetivos colocados so necessariamente gerais e
abstratamente formulados. O projeto Arinos. por outro lado. exemplifica uma
redao que pode especificar m elhor esses objetivos. O s dois exemplos,
claro, representam apenas casos extremos. Para o que nos interessa neste
artigo, uma Constituio, muito sinttica tem a desvantagem do ser to abs
trata que no possibilita a explicitao das m etacontingndas que abriga. J
uma Constituio quilomtrica certamente descer ao nvel de especificas
contingncias que seriam mais propriamente matria de lei ordinria.
Num caso ou no outro, as m etacontingndas podero ser predomi
nantemente cerimoniais, e estarem os frustrando as expectativas da popula
o e esfacelando o amplo acordo poltico que sustenta a transio para a
democracia. Ou sero predominantemente tecnolgicas, definindo as trans
formaes sociais possveis sem a ruptura de vida social organizada Neste
segundo caso, do uma C onstituio que especifique m etacontingndas
tecnolgicas, convm que a redao no se faa em termos puramente abs
tratos. do tipo *a educao um direito de todos e um dever do Estado'. Por
mais am plo que seja o consenso sobre um objetivo to geral e exatamente
por ser to geral que. se ficarm os nesse nvel de abstrao, no estaremos
apontando os caminhos para a educao brasileira.
A tarefa dos constituintes se r das mais difceis. Se no houver ou
tro esforo nacional dirigido para garantir a dem ocracia, definindo objetivos
e os cam inhos para atingir, correrem os o risco de termos uma Constituio
que resultar das-presses dos diferentes "lobbies" j articulados. Teremos
ento uma colcha d e retalhos, certam ente de curta durao.

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36 uo i o C lio a io ToiJofov

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 Anlise Experimental do
Comportamento e Sociedade:
um novo foco de estudo
Joo Cludio Todorov
Masa Moreira

Assim como as caractersticas genticas que surgem como muta

es so selecionadas o v rejeiladas por suas consequncias, tam
bm as novas formas do comportamento so selecionadas ou rejet-
ladas pelo reforo. H ainda uma lerceira espcie de seleo que se
aplica s prticas culturars.' (Skinner. 1953/2000. p. 467-468).

Tragdias com o a ocorrida em 11 de setembro do 2001, nos Estados

Unidos, que resultou na morte de m ais de 3000 pessoas e em po ste ro r ata
que dos Estados Unidos ao Afeganisto (entre milhares de outras tragdias
que ocorrem todos os dias em nossos paises, incluindo a atual invaso do
Iraque) nos lembram que vrias das nossas prticas culturais trazem preiui-
zos s vidas de todos. Apesar dos grandes progressos tcnicos e cientficos,
no h suficiente preocupao sobre o gasto dos recursos naturais ou com a
excessiva poluio das guas e d o ar, e m enos ainda mecanismos de contro
le do uso da violncia, seja por pessoas, por organizaes ou por paises.
Estas preocupaes tm sido tem as das cincias sociais, e com poucas ex
cees. a anlise do comportamento no as tem abordado, apesar de ter
considervel potencial para servir nossa cultura no aumento das chances
de sobrevivncia, ou ao menos tornar mais compreensvel os processos o as
variveis que determinam as direes atuais.
Este potencial, porm, tem sido pouco utilizado. Esta escassa ex
plorao do potencial da anlise d o comportamento, no estudo social acon
tece apesar das contribuies de B. F. Skinner sobre a anlise social e
cu ltu ra l co m o um c o m p o n e n te fu n d a m e n ta l d o b e h a v io ris m o radical
(Malagodi. 1986). Muitos trabalhos tericos de Skinner (1 9 5 3 ,1955a, 1955b,
1956. 1957, 1961. 1964. 1968a. 1968b, 1969, 1972, 1974, 1978) tm em
sua compreenso uma nova viso d e m undo (M ichael, 1980; Todorov, 1982)
que integra filosofia, cincia e princpios d o com portam ento dentro d e uma
teoria opistem olgica consistente e geral d o comportamento humano. O
maior componente desta viso d e m undo est na extenso d e princpios
com portam entais para a anlise d o processos sociais e culturais. Em Ci
ncia e Com portam ento Humano Skinner (1953) dedicou as trs ltimas
38 Jofio C lu d io TodOTOV. M biu Muiotia

sees para discutir extensivamente assuntos sobre a natureza, evoluo,

sobrevivncia, valores o planejamento cultural.
Nesse sentido, a viso de mundo do Skinner implica uma cincia do
comportamento que estuda regras que descrevem as relaes de controle
entre contingncias ambientais e comportamentos. Quando os membros atu
antes da sociedade entram em contato com essas regras e as soguem, re
pertrios de soluo de problemas so solecionados e mantidos por contin
gncias de reforamento existentes na cultura. Apesar deste tem a ser impor
tante para muitos, houve poucos estudos nos ltimos 20 anos. A cincia do
comportamento tem se dedicado a resolver problemas principalmente de in
divduos ainda que em organizaes ou instituies, muitas vezes vitimas
de um mau planojamento cultural, mas sem um instrumental terico explicito
que se aplicasse ao comportamento de grupos sociais.
Glenn considerou importante esta interdisdplinaridade medida que
estudar sociedades e prticas culturais tendo como instrumento a contingn
cia trplice (Skinner. 1953; Souza, 1999. Todorov, 1985) pode no significar
xito total pois corremos o risco de reduzir a anlise a um ponto que no
mostra como se deu a evoluo e a manuteno da prtica em estudo. O
nivel comportamental da anlise cientfica considera o organismo a base a
partir da qual as relaes funcionais entre o comportamento e os eventos
ambientais so experimentalmente examinados (Glenn, 1988). J na anlise
cultural o comportamento do indivduo a base a partir da qual prticas cul
turais emergem e o estudo das relaes funcionais ocorre em outro nivel.
Seleo em nivel comportamental e seleo em nivel cultural po
dem ser facilm ente confundidos p o iso s dois envolvem relaes entre even
tos com porta menta is e resultam em m udanas no ambiente. Conseqnci
as culturais, no entanto, no selecionam com portam entos individuais, sele
cionam relaes entre contingncias comportamentais, com preendendo as
prticas culturais. O com portam ento de um indivduo especifico tem pouco
efeito nas conseqncias culturais.

M etacontingncias
Para estudos do oomportamenlo humano em nvel social, uma impor
tante unidade de anlise usada a metacontingncia. Esta uma unidade que
descreve as relaes funcionais entre classes de operantes. cada classe as
sociada a uma contingncia trplice diferente, e uma conseqncia comum a
longo prazo, comum a todos os operantes na metacontingncia O s comporta
mentos operantes dos membros do grupo formam um conjunto de aes coor
denadas. geralmente chamado de prtica cultural, que se relaciona a um am
biente comum aos membros. Prticas culturais envolvem o comportamento
operante de grupos de pessoas que compem a sociedade.
Metacontingncias so relaes contingentes entre prticas cultu
rais o suas conseqncias. So relaes funcionais om nivel de anlise
cultural, cuja existncia deriva mas no equivalente a contingncias
com portam entais (Glenn, 1991). Uma m etacontingncia no um arranjo
M f tic o n b n g t o c t flft c O T p i la r a o n t o . O J l h r a o R o c t o i.a t

39
de contingncias individuais de diferentes pessoas. Ela consiste em contin
gncias individuais interligadas, entrelaadas, em que todas elas juntas
p ro d u z e m um m e s m o re s u lta d o a lo n g o p ra z o . O c o n c e ito de
metacontingncia nos perm ite efetivam ente considerar o com portam ento
de grandes g ru p o s d e indivduos em ce rta s situaes. Isso pode ser
exem plificado pelos vrios com portam entos envolvidos na reduo da po
luio do a r (Glenn, 1986).
Meta contingncias envolvem essencialmente contingncias social
mente determinadas. O elo de unio de comportamentos individuais em uma
metacontingncia a conseqncia a longo prazo que afeta toda a socieda
de. So essas conseqncias que ligam as aes do dia-a-dia de diferentes
pessoas e que podem ser controladas pelas regras da sociedade como. por
exemplo, a Constituio (Todorov, 1987). Uma motacontingncia existo se o
objeto de anlise for uma prtica cultural de um grupo do indivduos, se as
conseqncias desta praca, para o grupo, e se seus antecedentes puderem
ser identificados (Glenn. 1986). No estudo das contingncias sociais usarido
a unidade de anlise metacontingncia, h uma distino entre contingnci
as de reforamento (relaes de contingncias entre uma classe de respos
tas e uma consequncia comum) e metacontingncias (relaes de contin
gncia entre uma classe do operantes e uma conseqncia cultural e co
mum a longo prazo).
No p ro ce sso c u ltu ra l e xiste m m e ta co n tin g n cia s ce rim o n ia is e
tecnolgicas, segundo Glenn (1986), aproveitando conceitos de Veblen(1899/
1965). A Famlia, a Igreja o o Estado usam as metacontingncias cerimoniais
paia garantir a manuteno do status quo da sociedade. Este oontroio ceri
monial no necessariamente nocivo ao indivduo e sociedade, mas
insensivel s possibilidades de inovaes de mudanas sociais construtivas
(Todorov, 1987), O controle cerimonial pode ser exemplificado pela afirmati
va: "Faa isso porque eu disse! (Glenn, 1986). Este controle, apesar de
garantir a ordem pela Famlia, Igreja e Estado, no incentiva a experimenta
o e adaptao dessos comportamentos s mudanas sociais.
As metacontingncias tecnolgicas propem um trabalho de determi
nao de regras especificas, de providenciar conseqncias imediatas para
a observncia dessas regras, e de avaliao dessas regras e das conseq
ncias (Todorov, 1987). O controle tecnolgico pode ser exemplificado pela
afirmativa: Faa isso porque resuftar numa melhoria das condies sanit
rias e conseqentemente na melhoria da sade (Glenn, 1986). Porm, mes
mo as metacontingncias tecnolgicas aps mudanas culturais podem pos
teriormente se tornar metacontingncias cerimoniais cerceando nova evolu
o cultural, Por isso a avaliao das regras sociais deve ser um processo
contnuo.
Sociedades se comportam governadas por metacontingncias. Estas
metacontingncias podem ser definidas nos cdigos e leis dos paises. Em
Estados democrticos de direito, como o Brasil, as metacontingncias que
controlam a sociedade so deliberadas democraticamente por um Congres
so eleito pela maioria da populao. Alguns exemplos so: a Constituio, o
40 J o o C ttM Jk Toorttv. M ais* M o r tn

Cdigo Penal, o Cdigo Civil e o Estatuto da Criana e do Adolescente. To

dos estes cdigos de comportamento possuem metacontingncias cerimoni
ais tecnolgicas. E pelos seus resultados no controle do comportamento
podemos predizer que sua grande maioria cerimonial.
A idia de planejamento cultural (Skinnor. 1953) vai ao encontro das
metacontingncias tecnolgicas, no sentido de procurar sempre estabele
cer situaes sociais deliberadas e que sigam tam bm uma evoluo cul
tural. acompanhando as m udanas que o am biente sofre. A s prticas cultu
rais devem sofrer uma seleo natural para que continuem funcionais. A
disfuncionalidade das prticas culturais, devido Inobservncia das mes
mas, pode ser constatada atualm ente na questo das regras e da estrutura
da famlia A estrutura no mais a mesm a, pois o am biente mudou. Nao
h mais lugar para a famlia patriarcal nesses dias em que o capitalism o
demanda o poder aquisitivo e im pulsiona os indivduos ao consumismo. A
fam lia teve que se adequar a esta necessidade criada, transform ando seus
membros em fora de trabalho ativa.
Concluindo, entendem os que o conceito de m etacontingncia am
plia o campo de estudo da anlise do comportamento. Ele resgata a preo
cupao de Skinner sobre planejamento cultural, j m uito discutida em Ci
ncia e C om portam ento H um ano . O desenvolvim ento do conceito de
metacontingncia mostra a importncia da realizao da pesquisa bsica,
mas enfatiza o valor dos resultados desta pesquisa no estudo social

Estudos sobre M etacontingncias

Todorov analisou a Constituio do Brasil sob o ponto de vista do
conceito de m etacontingncia (Todorov, 1987). A Constituio de qualquer
p a is traz. bem ou m al fo rm u la d as, m e ta co n tin g n cia s c e rim o n ia is e
tecnolgicas. A C onstituio outorgada pela Junta M ilitar em 1969 tem
metacontingncias relacionadas principalmente ao processo cultural ceri
m onial. Mas m esm o a C onstituio de 1969 prev a possibilidade de
m etacontingncias relacionadas ao processo cultural tecnologico. ao pre
ver em endas desde que aprovadas por dois teros do congresso.
Todorov (1987) se preocupou com o m om ento de reviso da Consti
tuio de 1988 e considerou vrias reflexes sobre as metacontingncias
cerim oniais o tecnolgicas da Constituio. Dentre estes pontos de refle
xo esto as perguntas: uma vez especificada a m etacontingncia, como
garantir a especificao das novas regras a serem apreendidas por todos e
que afetar o com portam ento de cada um? Todorov argum enta que na re
viso da Constituio (o trabalho foi escrito e publicado durante a Constitu
inte. antes da aprovao da Constituio de 1988) os constituintes deveri
am se preocupar em no escrever uma Constituio extremamente ceri
monial, frustrando as expectativas da populao e esfacelando o amplo
acordo politico que sustentou a transio para a democracia, e nem extre
mamente tecnolgica, com termos puram ente abstratos como "a educao
Mal.i^.:n, ino 0i 03; OdPttiytartXul. cultum esociedndo
41
um direito de iodos e um dever do Estado , que no apontam os cami
nhos para a efetivao da idia.
Lamal e Greenspoon {1992) descrevem uma rftetacontingncia que
controla a maioria dos comportamentos dos membros do Congresso cos
EUA: a metacontingncia da reeleio. H um paradoxo entre os deputa
dos e senadores: apesar d e serem consistentem ente reeleitos as pescui-
sas mostram que os eleitores que os elegem tm pouca estima por eles. Os
padres d e votao dos mem bros do congresso podem, em muitas vez-ss,
ser acuradam ente previstos porque o seu comportamento de votar posi
tivamente e negativam ente reforado por grupos organizados (com interes
ses especiais) que pagam , do apoio financeiro para que votem em causas
que so benficas a esses grupos. Assim, no surpreendente que o com
portamento de votar as leis seja consistente com o ponto de v;sta de grupos
organizados.
O controle de grupos organizados sobre o voto dos deputados e se
nadores relacionado em grande parte ao financiamento das campanhas
eleitorais. Este controle tem crescido cada vez mais nos ltimos 15 anos. A
emergncia e proliferao dos comits politicos de ao tem um profundo
efeito na contribuio das campanhas. Aqueles que votam nos candidatos
(pela boa propaganda eleitoral) e os grupos organizados so sem dvidas
fontes de reforamento deles. Algumas vezes os comits polticos funcionam
com o operaes estabelecedoras (Michael, 1982. 2000). Semelhantes aos
comits de ao poltica so os lobistas. Nos EUA lobistas tm adquirido
considervel controle sobre deputados e senadores porque tm comando
sobre a distribuio do dinheiro, especialmente ern fundos de campanha, e
porque esto freqentemente relacionados aos comits de ao poltica.
Um estudioso do Congresso americano descreveu trs categorias de
comportamento verbal dos congressistas, deputados e senadores: fazem
propaganda, pedem verbas e tomam posies. Fazer propaganda envolve
em sua grande parte tornar reconhecido popularmente seu nome. sendo a
mdia, especialmente a televiso, uma importante fonte de controle em mas
sa dos congressistas. A categoria de tomar posio significa fazer uma de
clarao em pblico que interesse aos constituintes e aos grupos organiza
dos. A categoria de pedir verba consiste em fazer com que o governo provi
dencie reforadores aos constituintes, ou ao menos convencer os constituin
tes que ele o responsvel pelo que feito no interesse deles.
Alguns mem bros d o Cm ara e d o Senado, que so raros, se res
ponsabilizam por legislaes que levam anos para serem aprovadas. Eles
geralm ente tm poucos votos e se engajam em tem as controversos. A pe
sar disso continuam sendo reeleitos. Mas o que os refora fazer um bom
trabalho aos constituintes, o qual chega ao conhecim ento dos eleitores pela
repercusso na imprensa.
A partir desta anlise Lamal e Greenspoon (1992) percebem um fe
nmeno transcultural que serve de estrutura para a anlise do com porta
mento de sociedades e prticas culturais. Um dos fenmenos o estabeleci
mento e a manuteno de contingncias que favorecem indivduos ou gru-
42 Jo A C la J r t o Tcrfccov MfJ 8 M cnra

pos mas entram em conflito com o bem -estar da cultura. o poder do

reforamento imediato do comportamento dos deputados e senadores que
tem efeitos desastrosos para a sociedade a longo prazo, efeitos geralmente
ignorados pela maioria do eleitorado.
A propaganda da cam panha poltica rio Presidente George Bush
(pai do atual Presidente George W. Bush) alterou para Laitinen o Rakos
(1997), o controle da cadeia de com portam entos dos cidados que era con
tro la d a p o r re fo r a m e n to n e g a tiv o p a s s a n d o a s e r c o n tro la d a por
reforamento positivo. Operaes estabelecedoras (Michael. 1982, 1983.
2000) foram manipuladas para tom ar o Iraque e Hussein estmulos aversivos
e regras introduziram contingncias aversivas: agresses espontneas
devem ser feitas contra eles para preservar a liberdade e a equidade. Isto
estimulou uma concordncia consensual "para fazer algo". Este "algo" pas
sou para a histria com o a Guerra do Golfo. A solidariedade patritica foi
reforada pelo reconhecim ento d que aes no militares desem penha
vam um papel importante contra o perigo. Contudo, concorrentem ente, o
estm ulo aversivo da organizao e preparao de tropas para o combate
foi introduzido muito gradativamente para evitar respostas discordantes ou
de esquiva da populao Posteriorm ente a organizao das tropas milita
res cresceu im ensam ente mas sempre acom panhada por estim ulao po
sitiva com o se esta ao fosse parte de esforos diplom ticos ou de alian
a de vrios pases Quando a guerra com eou, a aao m ilitar era um esti
mulo positivo e a guerra tinha corro conseqncia reforamento positivo e
no negativo. Reforam ento positivo era assegurado ao no divulgar as
conseqncias negativas da guerra e ao apresentar apenas as realizaes
tecnolgicas e o sucesso das conquistas. Propaganda m ilitar atravs da
rnidia de massa transform ou a Guerra d o G olfo em um grande entreteni
mento. ao qual os cidados respondiam com entusiasm o patritico". Os
am ericanos aprenderam uma lio da experincia no Vietnam: para ganhar
e manter o apoio guerra na era da com unicao em massa, o controle de
estmulos deve se r m anipulado precisamente, o reforam ento positivo deve
ser d isse m in a d o num g ra n d e esquem a d e d ifu s o , c o n s id e ra n d o as
m etacontingncias inter-relacionadas que operam nos conglom erados do
mdia (Leitinen & Rakos, 1997).

Concluso
Estes estudos sobre metacontingncias fazem parte de uma peque
na amostra do trabalho que os analistas do comportamento comeam a fa-
zor em nvel sodal. Os trabalhos so importantes, mas um cam po de estu
dos que est apenas comeando. Ainda so apenas estudos descritivos, e
s com o aperfeioamento destes poderemos efetivar estudos sociais rele
vantes. aproveitando a oportunidade oferecida por verdadeiros exfjerimen-
tos naturais em andamento. Lembrando Charles Darwin. a predio e o con
trole no tero sucesso se o fenrneno a ser previsto e controlado no for
M i-V iiunUngArcM * eom portrn#nto. a j u r a o tr.oeOe<lH
43
adequadamente descrito e para isso nosso mais novo instrumento paro o
estudo a metacontingncia. A volta do Iraque ao centro do interesse da
politica extema dos Estados Unidos no deixa de ser uma excelente ocasio
para conferir a anlise funcional efetuada por Leitinen e Rakos (1997).

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 Um estudo de Contingncias e
Metacontingncias no Estatuto da
Criana e do Adolescente
Joo Cludio Todorov
Maisa Moreira
Mara Regina A. Prudncio
Gisele Carneiro Campos Pereira
'Um ponto importante no desenvolvimento de urna agncia governa
mental a codificao de seus procedimentos controladores... Ge-
ralmento a lei tem dois aspectos importantes Em primeiro lugar, es
pecifica o comportamento... Em segundo lugar, uma lei especifica ou
d a entender certa consequncia, usualmente punio. A lei en
to o enunciado de uma contingncia de reforo mantida por urna
agncia governamental.' (Skinner, 1953/2000, p. 369-370).

O estudo de sociedades pea anlise experimental d o comportamento

foi um tem a de estudo relegado por muito tempo, apesar das contribuies
o da nfase de B F. Skinner soDre a anlise social e cultural com o um
com ponente fundamenta! do behaviorismo radical (Malagodi, 1986). Mui
tos trabalhos tericos de S kinner (1953. 1955a, 1955b, 1956, 1957. 1961,
1964, 1968a. 1968b. 1969, 1972 1974, 1978) tm em sua compreenso
uma nova viso de mundo (cf. Michael, 1980; Todorov. 1982) que integra
filosofia, cincia e princpios do com portam ento dentro de um a teoriB
epistem olgica consistente e geral do com portam ento humano. O maior
e le m e n to d e s ta v is o de m u n d o e s t na e x te n s o de p rin c p io s
com portam entais para a anlise de processos sociais e culturais. Em Ci
ncia e Com portam ento Humano" Skinner (1953) dedicou as trs ltimas
s ig n o s para discutir oxtonRivamontn assuntos sobre a natureza, evoluo,
sobrevivncia, valores e planejamento cultural.
Os novos estudos desse tema resultaram na construo da unidade
de anlise da cultura: a metacontingncia (Glenn, 1986). Metacontingncias
so relaes contingentes entre prticas culturais e suas conseqncias.
So relaes funcionais em nvel de anlise cultural, cuja existncia deriva,
mas n o equivalente a contingncias comportamentais (Glenn, 1991). Uma
metacontingncia no um arranjo de contingncias Individuais do diferen
tes pessoas. Ela co n siste em co n tin g n cia s in d iv id u a is in te rlig a d a s,
entrelaadas, em que todas juntas produzem um mesmo resultado a longo
 JuAo CUiuiSo fo.1erov, M o o a M .r .i A PiusAm o.O tsee C. Cantsm P w lia

prazo. O conceito de metacontingncia permite efetivamente considerar o

comporlamento de grandes grupos de indivduos em certas situaes Isso
pode ser exemplificado pelos vrios comportamentos envolvidos na reduo
da poluio do ar (Glenn, 1986).
Essa unidade de anlise pode ser utilizada para o estudo de cdi
g o s de leis. Em E stados d e m o c r tic o s do d ire ito , com o o B ra s il, as
m etacontingncias percebidas na sociedade so deliberadas por represen
tantes d o povo eleitos para as Casas Legislativas, dai o seu carter dem o
crtico. Alguns exemplos so: a Constituio, o Cdigo Penal, o Cdigo
Civil e o Estatuto da C riana e do Adolescente (ECA). A Constituio do
Brasil, por exemplo, j foi estudada a partir do conceito d e metacontingncia
(Todorov, 1987).
O ECA pode ser considerado uma metacontingncia, pois descreve
com portam entos d iferentes para os dive rso s segm entos da sociedade
(juizes, prom otores, cidados, conselheiros tutelares, psiclogos, pais, res
ponsveis, crianas, adolescentes). Esses diferentes com portam entos in
tegram contingncias sem elhantes visando a um fim nico: a proteo do
crianas e adolescentes
No Brasil, a Lei Estatutria (ECA) encontra-se em vigor desde o ano
de 1990, sendo, desde ento, regulador d e todos os procedimentos relati
vos proteo integral criana e a o adolescente. Com o exem plo da apli
cao do ECA tem -se as diversas denncias de abuso fisico ou sexual
contra crianas que so feitas por cidados e levadas a o conhecim ento do
Conselho Tutelar ou da Vara da Infncia do Municpio, as quais geram estu
dos tcnicos e a aplicao d e m edidas aos pais ou responsveis, previstas
no artigo 129.
O objetivo deste trabalho foi identificar as contingncias trplices
entrelaadas representadas nos artigos dispostos ao longo da Lei. Sua
c o n trib u i o fo i a g e ra o de um a m e to d o lo g ia p ara e s tu d o s sobre
m etacontingncias em cdigos de Lei, possibilitando pesquisas que visem
a descrio de prticas culturais inseridas numa sociedade.

M todo
O b je to d e E s tu d o
O objeto de estudo da pesquisa o Estatuto da Criana e do Adoles
cente. Lei n 8069, de 13 de julho de 1990, de acordo com as alteraes
dada pela Lei n 8.242, do 12 de outubro do 1991. enquanto um conjunto de
contingncias entrelaadas constituindo metacontingncias (Glenn, 1986).
O Estatuto da Criana o do Adolescente composto por dois Livros
Esses livros esto subdivididos em Ttulos. Cada T itulo subdivido em
Captulos O s Captulos esto subdivididos em sees e estas ltimas, em
subsees. Resultando, portanto, em um total de 267 (duzentos e sessenta
e sete) artigos dispostos na Lei.
M rJicontir 3 #n < i# s concnxtanw nto. LtvJt o & ;a trJ Jo
47
In s tr u m e n to d e A n lis e
O instrumento de anlise utilizado foi a contingncia trplice, com o
objetivo de identificar termos da contingncia nos artigos o agrupar os unte-
cedentes, comportamentos 0 conseqentes de uma mesma contingncia.

C ritrios de A nlise Utilizados

Antecedentes: descrevem contextos, condies e circunstncias para ocor
rncia de comportamentos.
Comportamentos: estabelecem ao esperada de um sujeito, a qual pode
ser definida im plcita ou explicitamente.
Conseqentes: so conseqncias diretas de com portam entos definidos
nas contingncias.

Procedimento
Foram analisados os 267 artigos presentes na Lei, tendo com o o b
jetivo idontiticar os termos das contingncias que representavam, por exem
plo. se cada artigo referia-se a um antecedente, com portam ento ou conse
qente, Localizado um artigo que descrevesse um antecedente, pesquisava-
se a existncia de artigos que apresentassem com portam entos e conse
qentes. contingentes ao antecedente.
O texto foi pesquisado soguindo-se a ordem numrica dos artigos,
entretanto, na organizao das contingncias essa ordem foi desconsiderada,
priorizando-se o agrupamento dos termos das contingncias. Por exemplo,
no lema Proteo Vida e Sade, o antecedente da contingncia o artigo
7 :

Art. 7o - A criana e o adolescente tm direito proteo, d vida e

sade, mediante a efetivao do polticas sociais pblicas que penni-
tam o nascimento e o desenvolvimento sadio e harmonioso, em condi
es dignas de existncia.

O com portam ento representado no artigo 4L :

Art 4o - dever da famlia, da comunidade, da sociedade em geral e
do Poder Pblico assegurar, com absoluta prioridade, a efetivao
dos direilos referentes vida. sade, alimentao, educao,
ao esporte, ao lazer, profissionalizao, cultura, dignidade, ao
respeito, liberdade e convivncia familiar e comunitria.
Pargrafo nico - A garantia de prioridade compreende:
a) primazia de receber proteo e socorro em quaisquer circunstnci
as;
b) precedncia do atendimento nos servios pblicos ou de relevn
cia pblica;
c) preferncia na formulao e na execuo cias polticas sociais pbli
cas;
 48 J o o C d w O t o T o io fo v . M a l t a /ate.ira. M o ra H e s fn a A . P M d S r o o . t e n i n C C o m p o e P e re ira

d) destinao privilegiada do recursos pblicos nas reas relaciona

das com a proteo infncia e juventude
E a conseqncia encontra-se no artigo 129.
A /t 129 - So medidas aplicveis aos pais oti responsvel:
I - encaminhamento a programo oficial ou comunitrio de promoo
famlia;
II - incluso em programa oicial ou comunitrio de auxilio, orientao
e tratamento a alcolatras e toxicmanos:
III encaminhamento a tratamento psicolgico ou psiqu
r IV - encaminhamento a cursos ou programas c!e orientao;
|, V' - obrigao de matricular o filho ou pupilo e acompanhar sua fre-
|k qncia e aproveitamento escolar;
i[, VI - obrigao de encaminhar a criana ou adolescente a tratamento
especializado:
VII - advertncia;
VIII - perda da guarda;
IX - destituio da tutela;
X - suspenso ou destituio do ptrio poder.
*i| Pargrafo nico Na aplicao das medidas previstas nos incisos IX
e X deste artigo, observar-se- o disposto nos arts. 23 e 24.

Em toda a anlise utilizava-se o artigo intoiro, apenas os artigos do

T itu lo V II - D o s C rim e s e d a s In fra e s A d m in is tra tiv a s - fo ra m
desmem brados em pargrafos o penas, com o pode ser observado abaixo:

ANTECEDENTES
Art. 7o - A criana e o adolescente tni direito proteo, vida e A
sade, mediante a efetivao de potiticas sociais pblicas quo permi
tam o nascimento e o desenvolvimento sadio e harmonioso,, em condi
es dignas de existncia.

COMPORTAMENTOS
Art. 245 - Deixar o mdlo, professor ou responsvel p o r estabeleci
mento do ateno sade e de ensino fundamental, pr-escola ou
crocho, do comunicar autoridade compotonto os csos de que te
nha conhecimento, envolvendo suspeita ou confirmao de maus-
tratos contra criana ou adolescente:

CONSEQNCIAS
(ARTIGO 245) Pena - multa de 3 (trs) a 20(vinte) salrios do rofernda,
aplicando-se o dobro em caso de eincidndn.

Resultados e Discusso
M e te n a n tta Q A n c flB : c o m p t r u m m r r t o . c L l h o * 4c c r d m J
49
O presente trabalho possibilitou o estudo da metacontingncia e n
volvida no ECA, entendendo-se como metacontingncia a unidade que des
creve as relaes funcionais entre classes de operantes, cada classe asso
ciada a uma contingncia trplice diferente, e uma conseqncia comum a
longo prazo, com um a todos os operantes na metacontingncia. So essas
conseqncias que ligam nossas aes do dia-a-dla e que podem ser con
troladas pelas regras da sociedade com o a Constituio e os Cdigos de
Leis (Todorov, 1987).
A m etacontingncia contida no ECA pode ser descrita no seu artigo
1o: "Esta Lei dispe sobre a proteo integral criana e ao adolescente.'
Observando-se os artigos da Lei e organizando-os em contingncias, per
cebeu-se que formam dois conjuntos: contingncias completas e incomple
tas. Esses conjuntos entrelaados procuram garantir uma conseqncia
comum a longo prazo, a qual descrita no artigo primeiro.
Na completa so encontrados os trs term os da contingncia: ante
cedentes. com portam entos e conseqncias, com o apresentado a seguir:

EXEMPLO 1:
TEMA: Sade
ANTECEDENTES
Art 7o - A criana e o adolescente tm direito proteo, vida e
sade, mediante a efetivao de polticas sociais publicas que permi
tam o nascimento e o desenvolvimento sadio e hannonioso. em condi
es dignas de existncia.

COMPORTAMENTOS
Ari. 228 - Deixar o encarregado de servio ou o dirigente de estabele
cimento de ateno A sade de gestante de manter registro das ativi
dades desenvolvidas, na forma e prazo referidos no art. 10 desta Lei.
bem como de fornecer partunente ou a seu responsvel, por ocasio
da alta mdica, declarao de nascimento, onde constem as
intercorrncias do parte e do desenvolvimento do neonato:

CONSEQUNCIAS
(ARTIGO 228) Pena - deteno d e 6 ( seis) meses a 2 (dois) anos.

Tambm foi considerada contingncia com pleta aquela que no

apresentava antecedente especifico, ou seja. que no estabelecia a condi
o para a ocorrncia do comportamento. A falta de um antecedente espe
cfico no im pede o entendimento da contingncia, pelo contrrio, permite
m aior flexibilidade na interpretao da Lei, visto que o com portam ento re
querido deve ocorrer em qualquer condio, como se segue'

EXEMPLO 2:
 Joao O itoo TodDfiA', Mr.iCi M jH lld. Maru R o y lr.i A. P-u:fftncti>,ais*lfr C . C:iini>3 P*n;.i

TEMIA: Direito educao, cultura, ao esporte e ao lazer

COMPORTAMENTOS
Art. 5 6 -O s pais ou responsvel tm a obrigao de matricular seus
lilhos ou p u p ibs na rede regular de ensino.

CONSEQUNCIAS
Art. 129 - So medidos aplicveis aos pais ou res/x>ns<s\'el:
I - encaminhamento a programa oficial ou comunitrio de promoo
famia;
II - incluso om programa oficial ou comunitrio de auxilio, orientao e
tratamento a alcolatras o toxicmanos;
III - encaminhamento a tratamento psicolgico ou pstquitnco:
IV - encaminhamento a cursos ou programas do orientao:
V - obrigao de matricular o filho ou [x/pilo e acompanhar sua freqn
cia e aproveitamento escolar;
VI - obrigao de encaminhar a criana ou adolescente a tratamento
especializado,
VII - advertncia;
VIII perda da guarda;
IX - destituio da tutela;
X - suspenso ou destituio do ptrio poder.
Pargrafo nico - Na aplicao das medidas previstas nos incisos IX e
X deste artigo, i>b$er\ar-se- o disposto nos arts. 23 e 24.

Considerou-se contingncia incompleta aquela formada por um ou

dois termos da contingncia (por exemplo, um antecedente sem com porta
mento ou conseqncia). Isso pode ser observado no Exemplo 3:

EXEMPLO 3:
TEMA: Convivncia familiar e comunitria
ANTECEDENTE
An. 20 - Os filhos, havidos ou no da relao do casamento, ou por
adoo, tero os mesmos direitos e qualificaes, proibidas quais
quer designaes discriminatrias relativas filiao

Este artigo dispe sobre os direitos dos filhos havidos do casamen

to ou por adoo. Porm, no so encontrou no texto um comportamento
esperado diante deste antecedente, bem com o uma conseqncia.
importante ressaltar que os artigos 1o e 6o por apresentarem uma
descrio geral foram considerados antecedentes gerais que perm eiam todo
o texto
O agrupam ento dos artigos para fom iar uma contingncia no obe
dece a uma ordem numrica, uma vez que os antecedentes, comporta-
Mn*iiconUnginci!iH' m p o n o r if in lo . c u M r r . s ix to d a d
51
mentos e conseqentes no se encontram em artigos prximos. Observou-
se que as penas se encontravam nos ltimos artigos do Livro II. Os artigos
que contm com portam entos esto na Parte Especial, e os principais ante
cedentes no Livro I. Tal configurao observada no Exemplo 1.
S em elhante fragm entao das contingncias no toxto pode ser
verificada tam bm na distribuio dos tem as (especificado a seguir), ou
seja, um tem a com o Flagrante de A to Infracional surge no Livro I assim
com o no Livro I! (artigos relacionados a procedimentos). Essa disposio
dos artigos pode representar uma dificuldade no manuseio da Lei Estatutria
medida que, para aplic-la, o intrprete da Lei (juiz, promotor, advogado,
delegado) e o cidado com um devem percorrer todo o livro para encontrar
os artigos que rem etam situao em estudo.
No ECA os artigos so divididos em temas. Na anlise, alguns des
ses tem as foram agrupados resultando em 29 tem as para este trabalho.
So eles: Sade, Liberdade, Famlia, Ptrio Poder, Guarda, Tutela, A do
o, Educao e Esporte. Profissionalizao, Preveno, Produtos e Servi
os, Autorizao para Viajar. Entidades de Atendimento, Medidas de Prote
o, Ato infracional, G arantias Processuais, M edidas Scio-Educativas,
Conselho Tutelar, Acesso Justia, Juiz, Servios Auxiliares, Procedim en
tos. A purao d e Infrao A dm inistrativa, Recursos, M inistrio Pblico.
Advogado, Proteo de Direitos. Crimes e Infraes Administrativa e Dis
posies Finais. interessante observar que o entrelaamento de contin
gncias se d na existncia de contingncias sem elhantes presentes em
cada tema, ou seja, todas apresentam o m esm o objetivo: garantir direitos
da criana e do adolescente.
Na anlise de contingncias com pletas e incom plotas por tem a veri
ficou-se que o m aior nmoro do contingncias completas se encontra nos
temas Preveno e Sade. O contedo do tem a Preveno se relera tanto
exposio da criana e do adolescente a produtos de entretenim ento -
como filmes, shows, espetculos e revistas - quanto ao consumo de subs
tncias e objetos que possam causar danos fisicos e psicolgicos - lcool.
O tem a Sade apresenta os direitos da criana e do adolescente referentes
ao atendimento hospitalar e tratam ento mdico. Essas contingncias com
pletas indicam que h conseqncias descritas para controlar os com por
tam entos desejados e que os legisladores se preocuparam em garantir di
reitos bsicos para a criana e o adolescente, desde o acom panham ento
pr-natal para a me, at a ateno que o jovem deve receber no Sistema
nico de Sade
O s cinco outros tem as com maiores escores so: Famlia. Educa
o e Esporte. Alo Infracional. Liberdade e Guarda. Os quatros primeiros
parecem m ostrar a preocupao com os procedim entos e condies de
aplicao da Lei com relao aos com portam entos inadequados dos ado
lescentes (com o roubo, furto e homicdio).
Esses altos escores de contingncias com pletas nestes tem as de
monstram uma caracterstica importante do Estatuto que a de preveno
violao do direito das crianas e adolescentes, dando pouca nfase a
procedimentos punitivos.
52 .!&:> fl .in n Todrrov M r it M -ieiM . M.ir.i R o g ii A Poftlclo.O anls C . Cam pa - eie irx

Os tem as com menores escores de contingncias completas (oram

Ptrio Poder, Profissionalizao, Medidas de Proteo, Juiz, Servios A uxi
liares, Procedimentos. A purao de Infrao Administrativa, Recursos. M i
nistrio Pblico, Advogado, Proteo de Direitos. Crim es e Infraes A dm i
nistrativas e Disposies Finais.
A falta de conseqncias para os com portam entos contidos nesses
tem as (com o pode ser observado no Exemplo 4, abaixo) deve-se a o fato de
existirem leis especficas que regulam as atribuies de cada agncia
controladora, como. por exemplo, a atividade dos Juizes que regulamen
tada pela LOMAN - Lei Complem entar n 35/79 e a atividade dos Promoto
res que regulamentada pela Lei Complem entar n* 75/93. Verifica-se. a
partir de ento, a necessidade de um a anlise que faa a inter-relao
entre o ECA e as leis correlatas a ele.

EXEMPLO 4:

TEMA: Do Juiz
ANTECEDENTES
A ri 1 4 6 -A aulondade a que se refere esta Lei o Juiz da Infncia e
da Juventude, ou o Juiz que exerce essa funao, na forma da / ei de
Organizao Judiciria locai

Ao form ar as contingncias percebeu-se que h artigos que partici

pam de vrias contingncias diferentes. O s dados que rem etem a o nmero
de repeties de artigos nas contingncias mostram o quanto a Lei aber
ta. o quanto no define bem as contingncias, pois 34 artigos, de 267 no
total, ou seja, quase metade dos artigos se repete duas vezes ou mais para
que as contingncias sejam formadas. Esse nm ero de repeties sugere
possveis dificuldades na interpretao d a Lei. pois esta pode parecer in
completa. No agrupam ento de artigos para form ar as contingncias, a re
petio pode suprir as lacunas da Lei fechando-a a diferentes possibilida
des de interpretao, pois a contingncia descreve as possibilidades de
ao do sujeito e as conseqncias precisas para suas aes.
Com o resultado geral desta anlise d o contingncias, obteve-se o
percentual de 47,22% de contingncias completas e de 52,77% de contin
gncias incompletas. Dada a importncia do papel do ECA na sociedade
brasileira e o fato de que uma lei seria escrita para que comportamentos
possam ser controlados, esses resultados revelam que estas contingncias
incompletas podem ser uma das causas de problemas encontrados em sua
aplicao. Essa falta de clareza em especificar as contingncias pode, tam
bm. levar em um nvel prtico, a possveis incertezas quanto a o papel exer
cido por cada agente que se encontra sob as diretrizes do ECA Cabe ressal
tar que. em uma anlise qualitativa, mesmo os artigos, os quais contm com
portamentos, so pobres em descrev-los operacionalmente, deixando as
Motaoorengioi*. oonpnruntnlo. ojri.ru e woxIaiM
53
sim, cargo da autoridade judiciria uma ampla interpretao discricionria
da Lei.
Um artigo incompleto abre precedente para vrias interpretaes, pois
ao no esclarecer qual a conseqncia para a ao, esta pode ser manipulada
articulando-se diferentes artigos para crimes semelhantes Isto pode ser visto
diariamente, nos jornais, nas manipulaes da lei feitas por Juizes. Quando o
ECA enuncia que dever da familie, da comunidade, da sociedade em geral e
do Poder Pblico assegurar os direitos do sade e alimentao (artigo 4 o) e
no especifica a conseqncia para o no cumprimento desta ao, o resulta
do jurdico de uma sentena para este caso pode ser distinto para famlias
diferentes (ou nveis sociais diferentes) que incorrem no mesmo delito.

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Todorov J C. (1987). A Constituio como Metaconllngncia Psicologia: Cincia e
Profisso, 7. 9 - 13.
 Contingncias Entrelaadas e
Contingncias No-Relacionadas
Joo Cludio Todorov
Mrcio Borges Moreira
Masa Moreira
"Quando falamos de planejamento deliberado' da cultura, queremos
indicar a produo de uma prtica cultural 'por causa da suas
consequncias" (Skinner. 1953/2000, p 465).

Os analistas do com portam ento por dcadas concentraram seus

e s fo r o s no a p rim o ra m e n to c o n c e itu a i e e x p e rim e n ta l d e q u e st e s
concernentes ao com portam ento de indivduos. Este fato reflete positiva
mente na quantidade e na qualidade de conhecim ento produzido na rea.
No entanto, tanto esforo dedicado a o com portam ento de indivduos rele
gou a um segundo plano estudos sobre o que S kinner (1953) chamou de
com portam ento de pessoas em grupo e o estudo de prticas culturais. A
relevncia de uma abordagem com portam ental de prticas culturais, ape
sar de ressaltada por Skinner cinco dcadas atrs, perm aneceu na pe
num bra at a dcada de 80, quando Sigrid Glenn (1986) trouxe tona o
assunto com o conceito do m etacontingencia. A iniciativa de Glenn no
s retomou o assunto como tam bm tem despertado o interesse de alguns
analistas do com portam onto (Todorov, 1987; Andery & Srio. 1997; Lamal,
1991; Rakos, 1991; Martone, 2003; Todorov & Moroira, 2004).
A possibilidade do lidar co m com portam entos que vo muito alm
do com portam ento d e um nico indivduo, utilizando-se de referencial pr
prio , indubitavelmente, um grande passo para a Anlise do Com porta
mento. Q uestes de destacada reevncia poltico-social tm sido aborda
das sob a perspectiva do m etacontingncias: reeleio do congresso nor
te-am ericano (Lam al & G reenspoon, 1992); controle da opinio pblica
am encana sobre a Guerra do G olfo (Rakos. 1993); controle corporativo da
mdia (Laitinen & Rakos. 1997); a Constituio brasileira (Todorov, 1987),
entre outros trabalhos.
Glenn (1986) dofine m etacontingncias com o contingncias indivi
duais entrelaadas (interlocking e m ingls no original), em que todas elas
juntas produzem um mesmo resultado a longo prazo. Metacontingncias
envolvem contingncias socialm ente determ inadas. O elo de com porta
mentos individuais em uma metacontingncia a conseqncia a longo
prazo que afeta toda a sociedade (ou grupo de pessoas). Este mesmo
56 J o A o C l u i J o t& d c v o v . / . ir ;: o M n r n im . M a a M o r e r a

conceito apresentado em todos os estudos feitos sobre metacontingncia

at 2004 (ex. Todorov, 1987; Rakos, 1991; Lam al 1992; Andery e Srio,
1997, Boher, 1998; M artone, 2003; Todorov & Moreira 2004) e em publica
es subseqentes da prpria Glenn (1988, 1990, 1991).
comum , nas cincias, m udanas, refinam entos, redefinies e
aprim oram ento de conceitos. Temos, com o exemplo, o prprio conceito do
operante que foi bastante m odificado (Todorov, 2002) dosde sua proposi
o (Skinner, 1938). No seria, portanto, estranho ou anorm al que o con
ceito de M etacontigncia apresentasse algum a inconsistncia ou no fos
se exatam ente descritivo dos fenm enos aos quais se aplica. neste sen
tido. e com a inteno de tom ar mais claro o conceito de Metacontingncia.
com o proposto por Glenn, que expomos neste artigo nosso ponto de vista
sobre o assunto.
A o confrontarm os o conceito com os vrios exem plos que so apre
sentados nos trabalhos sobre m etacontingncias, bem com o com exem
plos hipotticos, o uso de um term o especifico no conceito nos cham a a
ateno: contingncias e n tre la a d a s.
O dicionrio M ichaelis (2000) define entrelaar com o e n laar reci
procamente. Enlaar, por sua vez. definido com o prender, ligar, ter cone
xo ou relao. Ao afirm ar-se, portanto, que m etacontingncias so contin
gncias individuais entrelaadas estam os falando (a) de algum tipo de liga
o ou conexo entre essas contingncias individuais e (b) que esta liga
o, seja de que natureza for. deve ser necessariam ente mtua. Quando
conectam os um aparelho televisor a uma tom ada geralm ente dizem os quo
o aparelho est ligado na tdtnada, e no interligado. A direo da ligao
nica (televisor tom ada). No entanto, quarido querem os dizer que duas
pessoas esto so com unicando via satlite, dizemos que elas esto interli
gadas via satlite. A ligao se d em dois sentidos (pessoa A U pessoa
B). O conceito apresentado por Glenn estabelece que o elo entre com por
tam entos individuais em uma m etacontingncia a conseqncia a longo
prazo que afeta toda a sociedade (ou um determ inado grupo). Este elo
p a rece-nos ser o ponto d e fin id o r - ne ce ss rio e su ficie n te - de uma
metacontingncia e, neste caso, as contingncias individuais estariam li
g a d a s a um a m esm a c o n s e q n c ia a longo prazo. No necessrio nem
m esm o dizer e em alguns casos no possvel que as contingncias
individuais esto lig a d a s p e la c o n s e q n c ia a longo prazo.
O termo contingncias entrelaadas parece-nos estar sendo utiliza
do em dois sentidos: (a) para denotar relaes entre as contingncias indi
viduais e; (b) para ressaltar que as conseqncias resultantes de contin
gncias individuais so mais que a sim ples soma destas contingncias,
visto que os resultados obtidos nunca seriam atingidos por uma nica pes
soa, ou por pessoas agindo independentemente (Glenn, 1991; Andery
Srio 1999). Esta relao entendida com o contingncias Individuais que
afeiam outras contingncias individuais. Neste caso (b), contingncias indi-
>.ViUu.xiliny-1 i* ;a s : aiinportan*nx. -u IIiim socmuvk
57
viduais podem ser ditas entrelaadas, se entendermos o termo entrelaadas
com o o proposto por Skinner, ao falar sobre esquem as de reforamento.
(196 9, pp 120): w here th e b e h a v io r o f o n e o rg a n is m a lte rs the
conlingencies affecting another, a n d v ic e - v e r s a Esta relao, no entanto,
no necessria para que um conjunto de contingncias individuais se
constitua em uma metacontingncia. O primeiro uso apontado (a) sinal-za
apenas um certo tipo agrupam ento entre coisas - neste caso contingnci
as. que resulta em uma conseqncia que, sem este agrupamento, r o
seria possivel. Para ilustrar, podemos fazer uma analogia com eventos da
Fsica.
Suponha que para m over um determ inado objeto seja necessrio
aplicar uma fora de 10N. e que voc no disponha de nenhum a fonte que
possa aplicar essa fora (10N) ao objeto. No entanto, voc tem trs fontes
de fora (vetores 1 .2 e 3 d e m esm o sentido e direo): dois vetores de 3N
e uin de 4N. O objeto s se mover se os trs vetores forem aplicados.
Neste caso, a conseqncia - m over o objeto - s ocorrer devido aplica
o dos trs vetores ao objeto. Os fsicos, neste caso, no diriam que os
trs vetores se entrelaaram para a produo da conseqncia ltima (m o
ver o objeto).
Em uma m etacontingncia (definindo esta pela conseqncia a lon
go prazo que ocorre em funo de uma srie de contingncias individuais)
podem os ter contingncias individuais que afetam outras contingncias in
dividuais, bem com o contingncias que. simplesm ente, ocorrem com uma
relativa simultaneidade.
Tom em os co m o e xe m p lo , para ilu s tra r n o sso s a rg u m e nto s, a
metacontingncia da despoluio ambiental - para efeito de simplificao, a
despoluio de um ro. Suponhamos que um agricultor - que planta milho -
more sozinho s margens desse rio. Ele houve dizer que h na cidade prxi
ma uma nova semente de milho, e que este m ilho (um transgnico) no
necessita do uso de defensivos agrcolas - defensivos estes que poluem o
rio. Apesar da semente nova ser um pouco mais cara que a convencional o
agricultor faz as contas e descobre que ter um aumento de 30% nos lucros
se us-la, j que economizar ao no utilizar pesticidas, alm de obter um
pequeno aumento na produtividade. O agricultor ento planta a semente
transgnica. A o assim fazer o inadvertido agricultor j est fazendo parte de
nossa metacontingncia de despoluio do rio.
Cinco quilm etros frente da pequena propriedade deste agricultor,
tam bm s margens do rio, encontra-se um curtume. Este curtume, apesar
de pequeno, despeja diariam ente centenas de quilos de subprodutos resul
tantes do beneficiam ento de couro - outra fonte de poluio d o nosso rio. O
dono deste curtume, pesquisando na Internet, descobre que se ele deposi
tar os dejetos que lana diariam ente no rio em um recipiente devidam ente
fechado, ele poder obter, devido ferm entao dos dejetos, um pequeno
estoque de butano (gs combustvel), que poder utilizar com o fonte alter
 \c*iuv/, M A r u o
58 J o f io C l u n lo B u p a s M i r a r a . M u i r.U f g r a

nativa de energ;a em seu curtume. Ele assim o faz, e reduz em 50% a

quantidade de dejetos que joga diariam ente no rio. Mais uma contingncia
individual passa a fazer parte de nossa metacontingncia.
Em uma pequena cidade, pela qual o rio passa, o prefeito, que vem
aumentando sua fortuna possoal rapidam ente, deseja superfaturar mais
uma obra. Com o a cidade j possui um ginsio de esportes, um pequeno
centro de vendas para am bulantes e duas pontes, o prefeito opta por cons
truir uma estao de tratam ento d e esgoto, que depois de pronta reduzir
em 25% a quantidade de esgoto no-tratado jogado diariam ente no rio,
constituindo, at o momento, a terceira contingncia individual em nossa
m etacontingncia.
O exemplo acima, apesar d e caricato, ilustra bem nosso ponto de
vista sobre o entrelaam ento de contingncias individuais. Nenhuma das
contingncias apresentadas tem qualquer relao com as demais, no e n
tanto a ocorrncia das trs produzir, a longo prazo, uma conseqncia
para aquela comunidade, que a despoluio do n o que os abastece de
gua, e continuar abastecendo por um tem po ainda maior.
Contingncias individuais, no entanto, p o d e m estar de algum a for
ma relacionadas dentro de uma metacontingncia, sobretudo no que se
refere expanso desta metacontingncia, e a i sim tem os oportunidade
para utilizar o sofisticado termo: entrelaam ento de contingncias.
Continuando o exem plo de despoluio do rio, suponham os que h
naquela pequena cidade uma ONG que sai de porta em porta dando escla
recimentos sobre a importncia de se preservar recursos naturais e infor
m ando aos m oradores da cidade com o contribuir para esta preservao.
Neste caso os com portam entos individuais dos membros da ON G se entre
laam aos com portam entos individuais dos moradores, tendo, portanto, o
duplo papel de ao e am biente com portamental para ao d e outros (Glenn,
1991).
Outro aspecto importante a ser considerado que as contingncias
individuais dentro da m etacontingncia no so m antidas necessariam en
te pela conseqncia a longo prazo comum a todas as contingncias, mas
tam bm pelas conseqncias diretas de cada contingncia individual. Como
vimos no exemplo anterior o com portam ento dos trs primeiros agentes na
metacontingncia no estava sob o controle da despoluio, m as sob o
controle d e obter lucros individuais. Dessa form a, contingncias individuais
podem se perpetuar indefinidam ente mantidas apenas por suas conseq
ncias prximas (o nosso esperto agricultor pode continuar usando a se
mente de milho transgnico enquanto for lucrativo, sem jam ais se preocu
par com a qualidade da gua do rio).
O que tentamos expor, portanto, que uma Metacontingncia pode
ser definida por um conjunto de contingncias individuais que. a longo pra
zo, resultam em uma conseqncia comum , diferente das conseqncias
das contingncias individuais, para um determ inado grupo de indivduos.
 aor.iBon&i
/ c U w o r t n p e n o B S c o r a o r t a in n i v a , a u lliiv i *i
59
Se contingncias individuais so entrelaam, ou se a conseqncia comum
ao grupo passa a controlar o com portam ento de indivduos so pontos que
pertencem anlise de uma metacontingncia em particular, no sua
definio.

R eferncias B ibliogrficas
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 Comportamento Social:
A Imprensa como agncia e
ferramenta de controle social1
Ricardo Corra Martone
Roberto Alves Banaco

'O grupo exerce um controle tico sobre cada um de seus membros

atravs, principalmente, de seu poder de reforar ou punir. O (xxler
deriva do nmero e da importncia de outras pessoas na vida de
cada membro. Geralmente o grupo no bem organizado, nem seus
procedimentos so consistentemente mantidos. Dentro do grupo, en
tretanto. cortas agncias de controle manipulam conjuntos particula
res de variveis. Essas agncias so geralmente mais bem organi
zadas que o grupo como um todo, e frequentemente operam com
maior sucesso." (Skinner, 1953/2000, p. 363).

A anlise do com portam ento estabelece com o seu objeto de estudo

a relao do organism o com o am biente sua volta, e enfatiza a importn
cia das variveis am bientais e do organism o na determ inao do com por
tam ento. G rande parte das descobertas dos princpios comportamentais
ocorreu a partir de pesquisas experim entais com sujeitos no humanos e
apresentavam, como objetivo principal, a descrio das relaes entre o
organism o e o ambiente. A principal descoberta que marcou a anlise do
com portam ento e a diferenciou de outras abordagens ccm portam entais foi
o com portam ento operante, caracterizado pela ao do indivduo sobre o
ambiento, m odificando-o e, por sua vez sendo modificado pelas conseq
ncias de sua ao (Skinner. 1957/1978).
O comportamento pode ocorrer tanto em ambientes no sociais como
om ambientes sociais. Numa situao no social o organismo opera direta
mente sobre o ambiente, o qual estabelece as condies nas quais uma
resposta emitida pelo organismo ser reforada. Por exemplo, num procedi
mento de discriminao simples um rato responde pressionando uma banra
colocada esquerda da caixa experimental na presena da luz verde; j na
presena da luz vermelha ele pressiona uma barra colocada direita da
caixa, recebendo uma pelota de alimento aps as respostas. Por outro lado,

1 O profcent ira b a lh o u h v j v o re o a b re v ia d a d a d s s a rla o do m estro d o d o o iiriw lro au to r

a p ffis o n b itla . e m 2 0 0 3 . a o P ro g ra m a d e EaUidOS P s -G ra d u a d o s em Psicologia E xperim ental;
ArA lfB d o C offip ortam nn to d P U C -S P , sob o rie n ta o d o s e g u n d o autor
62 fticcrdo Cor1'!' M aojoa, KitiM tf> N w t Barmcn

existem situaes nas quais a presena de outros organismos pode alterar a

relao com o ambiente. Nesses casos, a complexidade aumenta, pois h
uma interao entre pelo menos dois repertrios comportamentais. Skinner
(1953/1994) descreveu um experimento que estabelecia uma situao coo
perativa entre dois pombos:

"...dois pombos foram colocados em gaiolas adjacentes separadas

por uma placa de vidro. Junto ao vidro, lado a lado. havia duas colu
nas verticais de Irs botes cada. uma coluna ao alcance de cada
pombo. O aparelho foi montado para reforar ambos os pombos com
comida, mas apenas quando bicavam botes correspondentes, si
multaneamente. Apenas um par de botes funcionava em um m es
mo momento. A situao requeria uma cooperao ainda mais com
plicada. Os pombos deveriam explorar os trs pares para descobrir
qual o eficaz, e deviam bicar os dois botes em cada par ao mesmo
tempo. Essas contingncias devem ser divididas. Um pombo - o ti-
der - explora os botes, bicando-os em uma ordem caracterstica ou
mais ou menos ao acaso. O outro - o liderado - bica o boto oposto,
seja qual for o boto bicado pelo lder. O comportamento do liderado
quase exdusivamente controlado pelo ider, cujo comportamento
p o r sou turno controlado pelo aparelho que atribui ao acaso os
reforos entre os trs pares de botes. Dois liderados ou dois lideres
colocados juntos s casualmente resolvem o problema A funo do
lder pode mudar de um pssaro para outro em um periodo de tem
po, e pode se originar uma condio temporria na qual os dois so
liderados (p. 293).

Na situao experimental do discriminao simples descrita anterior

mente a ao do sujeito se deu diretamente sobre o ambiente, sem a articu
lao com outro organismo e sem sua mediao. Portanto, trata-se de res
postas emitidas num ambiente no social. O experimento dos pombos, en
tretanto, demonstra o envolvimento entre o repertrio com portamental de
dois organismos que compartilham o mesmo ambiente. Neste caso pode-se
falar que os pombos se comportam em um ambiente social.
Grande parte do com portam ento hum ano ocorre em am bientes so
ciais que se caracterizam principalmente pela im portncia d e uma outra
pessoa com o integrante fundam ental desses ambientes. Essa outra pes
soa apresenta uma peculiaridade: pode ser um falante' ou um ouvinte',
ou seja. possui a capacidade, selecionada filogenticam ente de em itir e
ouvir sons, aliada capacidade, selecionada ontogenetica e culturalmente,
de se com unicar por m eio de signos lingusticos. O fato de o homem poder
sor um falante" e um ouvinte apresenta, de imediato, uma implicao: a
ao sobro o ambiente pode ser indireta, pela mediao de outras pesso
as. Por essa razo o comportamento verbal comportamento social. Skinner
(1953/1994) definiu com portam ento social com o *o com portam ento de duas
ou mais pessoas uma em relao outra ou em conjunto em relao ao
am biente comum" (p.285).
MevuTMtfirrOncjftii m iro c rta n ie n io . c u tu ra scowJaJt
63
Podem ser retomados agora os seguintes aspectos to importantes
para a compreenso do que Skinner chama de ambiente social e com porta
mento social. O comportamento social, como o prprio nome diz, ocorre em
am bientes sociais. O comportamento social caracteriza-se pela ao conjun
ta de dois ou mais organismos em relao, um com o outro, ou conjuntamen
te em relao a um am biente comum e. no caso de humanos, apresenta a
vantagom de agir indiretamente sobre o ambiente por meio do comporta
mento verbal. O ambiente social, por sua vez, apresenta todos os aspectos
de um am biente no social, como. por exemplo, estmulos antecedentes e
conseqncias, com a peculiaridade desses aspectos poderem ser estabe
lecidos por outras pessoas. Com o afirmou Skinner (1953/1994):

Muitos reforos requerem a presena de outras pessoas. Em alyuns

desses (reforos] como em certas formas de comportamento sexual
ou pugilistico, a outra pessoa meramente participa como um mero ob
jeto. No se pode descrever o reforo sem referncia ao outro orga
nismo. Mas o reforo social geralmente uma questo de mediao
pessoal. Quando a me alimenta a criana, o alimento, como um refor
o primrio, no social, mas o comportamento da mo ao apresenta-
lo ... O comportamento verbal sempre acarreta reforo social e deriva
suas propriedades caractersticas desse fato. A resposta u m copo
dgua por favor' no tem efeito no ambiente mecnico, mas em um
ambiente verbal apropriado pode levar ao reforo primrio. No campo
do comportamento social d-se imporlncia especial ao reforo com
ateno, aprovao, afeio e submisso" (Skinner, 1953/1994. p.286).

A definio de comportamento social apresentada por Skinner (1953/

1994) o distancia de outras reas do conhecimento que abordam os fenme
nos sociais em termos de "leis sodais". "foras sociais" e 'situaes socia s",
que no levam em considerao que os fenm enos sociais so. a partir da
perspectiva de Skinner, determinados e constitudos por comportamentos do
indivduos em interao. Uma antiga lei da E conom ia cham ada Lei de
Gresham, diz Skinner, afirma que a moeda m tira de circulao a moeda
boa". Entretanto, diz ele. ossa lei pode ser explicada em termos do contin
gncias de reforo: "se o indivduo quo possui dois tipos d e moeda, uma boa
e outra m. tende a gastar a m e guardar a boa (...) e se vlido para um
grande nmero de pessoas, surge o fenmeno descrito pela lei de Gresham.
O comportamento do indivduo explica o fenmeno do grupo" (p 286).
S kinner apontou ainda uma questo m etodolgica importante no
mom ento em que afirm a que sua preocupao com a extenso dos prin
cpios com portam entais utilizados para a anlise d o com portam ento do in
divduo para anlise dos fenm enos de grupo. Sua postura podo sor cons
tatada a seguir:

Aplicar nossa anlise aos fenmenos do grupo um modo excelen

te de testar sua adequao, o se formos capazes de explicar o com
portamento de pessoas em grupos sem usar nenhum termo novo ou
64 lctirdo C coa RobflisoAlvee B ar*

sem p(t)ssu{Xir nenhum novo processo ou princpio, teremos demons

trado uma promissora simplicidade nos dados' (Skinnor, 1953/1994.
p. 286).

Alguns analistas d o com portam ento, interessados em anlises de

fenm enos sociais e que vm contribuindo com proposies e discusses
tericas que possam fornecer e auxiliar o desenvolvim ento de instrum entos
de anfise para lidar com fenm enos sociais, apontam, a partir das propo
sies de Skinner que:
1} analisar fenm enos sociais no e a m esm a coisa quo analisar a soma
das contingncias individuais dos participantes do grupo, dado que os
efeitos da ao em conjunto no podem ser alcanados somente com a
participao de um nico indivduo ou sem a participao dos outros
(Glenn, 1986, 1988, 1991; Malagodi. 1986; Pierce, 1991);
2) os princpios quo rogulam o com portam ento social so os mesm os quo
regulam o comportamento no social (Pierce. 1991; Skinner, 1953/1994)
A partir dos parm etros tericos e m etodolgicos estabelecidos por
Skinner em 1953 e em outros trabalhos (1948/1978, 1971/1983, 1978). al
guns analistas do com portam ento vm dem onstrando um crescente inte
resse pelo estudo de fenm enos sociais de larga escala, pela busca por
solues de problem as sociais e pelo planejam ento de prticas culturais
(Biglan, 1995; Glenn, 1986, 1988,1991; Guerin. 1992,1994; Holland, 1978;
Kunkel. 1970; M alagodi, 1986; Malagodi & Jackson, 1989; Mattaini & Thyer,
1996: Pennypackor, 1986). Algum as razes para o interesse no estudo de
fenm enos sociais de larga escala so:
1) a necessidade de dar continuidade s tentativas de S kinner em incluir
anlises sociais como componentes fundam entais do behaviorism o ra
dical am pliando assim o cam po de atuao do analista do com porta
mento (M alagodi, 1986);
2) o estudo dos problem as do indivduo conduz a determ inantes que esto
no vasto mundo social (Kunkel & Lamal, 1991):
3) o desenvolvim ento d e novas ferram entas tericas que capacitam o ana
lista do com portam ento a ir alm do indivduo nico e de pequenos
grupos. Entre essas ferram entas esto: o com portam ento governado
por regras e m etacontingncias. que vm sendo considerados como
conceitos legitim os e apropriados para anlise de fenm enos de gran
de escala (Kunkel & Lam al, 1991).

M etacontingncias e a anlise de fenm enos sociais de

grande escala
Alguns autores que vm se dedicando ao estudo de prticas culturais
(Andery & Srio. 1999; Glenn. 1986, 1988, 1991; Kunkel. 1991; Kunkel &
Lamal, 1991; Lamal & Greenspoon. 1992; Malagodi & Jackson, 1989; Rakos
1991; Todorov, 1987) em questes referentes a: organizaes, sistemas po-
/taBcntlnpSntf: ajmoortainBrta cultura eoo&oao
65
ltico-econmicos, sistemas penitencirios, sistemas de sade, educao,
influncia da mdia2no mundo oonternporneo, movimento feminista (Martone.
2000), salientam a importncia do conceito de metacontingncias como for
ma de se analisar fenmenos de grande escala.
Metacontingncias doscrevem relaes funcionais em um nvel dis
tinto do com portam ento individual- elas descrevem a relao entre prticas
culturais e seus produtos (A ndnry & Srio, 1999). Prticas culturais so
com postas de m uitas contingncias com portam entais entrelaadas. So
as contingncias com portam entais entrelaadas que permitem aos seres
humanos agirem no am biente em conjunto, possibilitando uma srie de
conseqncias que no seriam possveis de serem produzidas somente
pela da ao de um nico indivduo.
Essas contingncias sao de fundamental importncia para a com
preenso do com portam ento humano dentro da cultura e das formas pelas
quais novos indivduos so inseridos para dentro dela. Quando um novo
indivduo vem ao m undo, a cultura necessariam ente precisa ntroduzi-lo
dentro de suas vastas redes de relaes O excessivo cuidado que o beb
humano necessita para sobreviver demonstra a necessidade de uma pro-
parao para sua insero cultura!. O ambiente encontrado por ele j est
pronto e algumas partes fundam entais (do ambiente) devem adquirir, para
a sobrevivncia d o novo indivduo, alguma funo comporta mental. A co
mida. o olhar dos outros, a voz humana, o toque materno so alguns dos
materiais brutos sob os quais o repertrio com portamental do beb ir se
constituir (Glenn, 1991). O comportamento verbal um dos grandes res
ponsveis pela transmisso de padres com portam entais atravs das ge
raes (Glenn, 1991).
Uma p rtica cultural definida por G lenn (1988) com o: "...um
subconjunto de contingncias entrelaadas de reforamento..." (p. 167).
Isto implica no entendimento da com plexidade da cultura humana, na qual
pessoas se engajam em atividades determ inadas para conjuntamente pro
duzirem coisas comuns a todos os seus integrantes. No entanto, a autora
deixa muito claro que indivduos, ao se engajarem em atividades conjun
tas. so reforados pelas contingncias nicas e caractersticas de sua
histria ontogentica, e tam bm pelos produtos agregados prtica, u
seja, para que se posso analisar o fenm eno cultural, deve-se estar atento
para a descrio do mesmo com portam ento a partir de duas perspectivas:
o individual (ontogentico) e o cultural, ou, como Glenn nomeia, contingn
cias comportamentais. em um nivel, e metacontingnc.ias; em outro.

O termos mdia o Imprensa sero inrarcambivois neste trabalho por terom sido <befnldoa trn
Houai&s [2001 ) da seguinte maneia;
Imprensa: 4 qualquer me .d ut-ltzado nn difuso do informaes Jornalisticai; conjunto doa proces
sos dfi voiculaodo informaes prnaiisticas por veculos impto&sos ou aMrnicos Ip.184)
Mdia: 1. todo o suporte de dltesode informao quecorstitu o rrlo intermedirio de oxpres3o
espaz do transmitir mensagens (p.1919)
Esto deciso fci tomada para mamor ;i nomenclatura origina) de cada oolcrdtado.
66 HlcorUo Com&a Martofie, Roberto A v m aitriaco

Todorov (1987) fomeceu-nos um exemplo da aplicao do conceito

de m otacontingndas em fenmenos sociais de grande escala. O autor ana
lisou o movimento pela redemocratizao do Brasil que possibilitou a mu
dana de um governo m ilitar para um governo civil nos anos 80. A conseq
ncia a longo prazo (produto cultural) ora a sada dos militares e dos polticos
diretamente ligados a eles do govem o e a passagem do poder a um partido
civil. A transio ocorreu com o resultado de movimentos sociais (prticas
culturais) que envolveram milhes de pessoas e milhares de entidades res
ponsveis pela organizao da sociedade civil. Com a abertura poltica, inici
ada pelo govemo do General Geisel, abandonou-se paulatinamente o uso da
tora que impunha governos sem legitimidade popular. Todorov sugeriu que
as contingncias que envolviam o com portam ento poltico comearam a
mudar, tornando possveis grandes manifestaes como o movimento pelas
eleies diretas, conhecido como "Diretas j", quo mobilizou milhes de pes
soas em todo pas - polticos, artistas, cantores e outros cidados - e amplos
setores da sociedade civil organizada - entidades de defesa dos direitos
humanos, sindicatos e entidades representantes de classes profissionais.
Em outros tempos esse movimento teria sido considerado desobedincia
civil o reprimido violentamente. Como apontou Todorov (1987).

"Novas contingncias, que afetam o comportamento de indivduos,

se estabeleceram e foram organizadas em melacontingncias pelo
discurso unificado de amplos se/ores. do centro esquerda O obje
tivo o longo prazo (salda dos militares e a passagem do poder a um
partido civilj coordenou diferentes comportamentos submetidos o
conseqncias imediatas que, separadamente, pouco teriam a ver
com a redemocratizao do pais (p. 11).

O autor afirm a que so muitos os exem plos de com portam entos

especficos de diferentes pessoas e grupos submetidos a diferentes conse
qncias que com poriam uma m etacontingnda. Por exemplo, o que teria
a ver uma rebelio de professores contra o autoritarismo de dirigentes de
uma escola, se vista isoladamente, com a redem ocratizao? O prprio
autor esclarece:

O efo desses comportamentos individuais em uma melaconttngnda a

conseqnda a longo prazo que afeta toda a sociedade, o o que liga essa
cotiseqruja a longo prazo s nossas aes do dia-a-dia, o discurso
poltico, visto aqui, sob a tica da anlise do comportamento, enquanto
comportamento verbal. Esse discurso politico rvge as interaes entre as
pessoas organizadas em grupos e assim mantm seu comportamento
enquanto a conseqncia a longo prazo no chega" (Todorov. 1997. p
11).

A Im prensa enquanto uma agncia controladora

f/o L K K irm y ftro a v oomacrisiniunto, cuNuM *i
67
Skinner (1953/1994) afirm ou que o grupo social exerce um controle
sobre seus m em bros por interm dio do poder de reforar ou punir. O grupo,
segundo Skinner. geralm ente no bem organizado e por <sso, na tentat va
d e o rg a n iz a r a c o n v iv n c ia e n tre in d iv d u o s te m c ria d o a g n c ia s
controladoras. Essas agncias manipulam um conjunto particular de vari
veis, sendo m ais bem organizadas do que o grupo com o um todo, pod e rd o
assim operar com maior sucesso. As agncias descritas por Skinner foram
o Governo, a Religio, a Psicotorapia, a Eoonomia e a Educao.
Cada uma dessas agncias deriva seu poder da capacidade de con
trolar o com portam ento dos indivduos no grupo social. Assim, as agnc as
podem controlar o com portam ento das pessoas avaliando e liberando con
seqncias para o com portam ento de algumas maneiras: bom/mal, leal/
ilegal (sistema de avaliao m ais com um ente aplicado pelo Governo); bem/
mal. pecado/virtude (sistem a d e avaliao da Religio); bens" matria s.
g a n h o s /p e rd a s (s is te m a da E c o n o m ia ): c e rto /e rra d o (E d u c a o e
Psicoterapia) e estabelecendo contingncias especificas e acordo com
seu m bito de atuao.
Alm das agncias citadas por Skinner possvel encontrar algu
mas outras que podem participar no controle social do com portam ento cos
Indivduos. A rigor, algumas reas d o conhecim ento (medicina, publicida
de, farmacologia, por exemplo) ou outros grupos detentores de reforadores
especficos poderiam ser tom ados com o agncias controladoras.
Um desses grupos, de especial importncia para este artigo a mdia
que detm o reforador informao".
Esta agncia tem o poder de controlar com portam ento divulgardo
inform aes sobre a 'realidade', e produzindo o que G uerin (1992) descre
veu com o conhecimento socialmente produzido. O s controlados, nesse caso
os consum idores de inform ao, ficam sob controle d e uma realidade
construda, sem contato direto com o am biente, possibilitando assim a
m anipulao do que relatado sobre esse am biente por alguns membros
da comunidade.
Vivo-se hoje em dia no que chamam os d e aldeia global", repleta de
instrum entos cada vez mais sofisticados e eficientes que permitem a trans
m isso da inform ao em segundos de uma parte outra do planeta. O
avano da tecnologia, assim com o a grande oferta de aparelhos que rece
bem e transmitem informao, vem permitindo a um nmero cada vez m ai
or de pessoas o acesso a uma rede de com unicao sem precedentes na
histria da humanidade. A Internet pode ser considerada um exemplo claro
da agilidade e da rapidez ao acesso de uma infinidade de informaes. Ela
vem desem penhando um papel crucial no que alguns autores denominam
idade da Revoluo da Informao. Uma conseqncia fundam ental dessa
m udana o lugar de destaque que toda a indstria da midia de massa
vem dando Internet. Segundo Dizard (2000) todas as grandes firm as de
m idia. e grande parte das menores, esto adaptando suas operaes para
a realidade da Internet, levando-as a uma com petio pelos usurios A
68 R b d r t C i v i & i M a n o n t r t i c r t o A , v n V a r^C O

Am rica on U ne (AOL), o maior provedor de acesso Internet do mundo,

durante os anos 90, passou a expandir seus servios para alm da inform a
o impressa na rede, incluindo recursos m ultimdia de voz e vdeo para os
mais de 20 milhes do assinantes. A o longo desse perodo a rndia de uso
do AOL aumentou para 45 minutos por dia em 1998. quando dois anos
antes era de apenas 19 minutos. Dizard (2000) descreveu uma pesquisa
que apontou os sorvios mais utilizados da Internet. Em 1997. o servio de
inform aes e notcias aparecia em primeiro lugar sendo utilizado por 87.8%
dos usurios, seguido pelo correio eletrnico, utilizado por 83.2%. O s da
dos demonstram a expanso dos servios disponibilizados na rede e a busca
cada vez m aior por novos usurios. Mais do que isso, apontam o quanto a
inform ao importante para grande parte das pessoas.
Uma tendncia na indstria da mdia a fuso de em presas e a
form ao de grandes conglom erados que abrangem um grande nmero de
m odalidades de m eios de comunicao. A m aior fuso da histria, em ja
neiro de 2000, entre a AOL e a Time Warner, gigante da com unicao e
entretenimento, possibilitou a form ao d e um dos maiores conglom erados
de niidia e com unicao (Arbex, 2001; Dizard. 2000). Paralelamente ao
desenvolvim ento tecnolgico e a expanso do nmero de usurios de ve
culos de com unicao, ocorreu um processo de concentrao de poder
nas mos de um pequeno nmero de corporaes da mdia (Arbex, 2001;
Dizard, 2000; Laitinen & Rakos, 1997; Rakos, 1992). Dizard (2000) argu
mentou que estratgias de sinergia atualm ente dom inam a nova mdia,
podendo ser uma ferramenta perigosa, pois concentra o poder e a riqueza
nas mos de um pequeno nm ero de grandes em presas, que controlariam
a produo da inform ao sem possibilidade d e confronto.
Os grandes conglom erados de m idia e com unicao mantm es
treitos vnculos com o poder do Estado, m esm o que tais vnculos no se
jam to sim ples e diretos aos olhos d o grande pblico (grupo de controla
dos) (Arbex, 2001).
O poder alcanado pela mdia na sociedade contem pornea tem
levado autores de diferentes reas do conhecim ento a refletir sobre poss
veis implicaes polticas, econm icas e sociais (Arbex, 2001; Conti, 1999;
Dizard. 2000; Mamou. 1992; Rakos, 1993) Arbex (2001) chega mesmo a
questionar: "at que ponto os m eios de com unicao de massa so uma
fora determ inante nos rumos dos fatos histricos (isto . da histria pbli
ca, do evento poltico)?" (p. 38).
A eleio de Fernando Collor presidncia do Brasil, em 1989, foi
um exem plo das relaes estabelecidas entre grande parte da Imprensa
brasileira e o Palcio do Planalto. Conti (1999) descreveu com riqueza de
detalhes as relaes entre os proprietrios da grande Imprensa, jornalistas
do destaque e aliados do ainda candidato Fernando Collor, no sentido de
prom ov-lo com o um novo e jovem talento da poltica nacional con o ttulo
de caador de marajs A o outro candidato. Lus Incio Lula da Silva,
restou a imagem d o perigo, do radical, de algum que iria libertar a classe
 3 tacosacm
yeiciir.'iow : V oonpn-tnnmlo, euf.cn n
69
trabaihadora da opresso expropriando a classe dom inante Entre os exem
plos de m anipulaes da Imprensa brasileira, nesse episdio, fornecidos
pelo autor e que foi de fundam ental importncia no rumo da eleio. est a
divulgao, no Jornal Nacional da TV Globo, do ltim o debate ocorrido en-
ire Lula e Collor antes das eleies. No dia seguinte ao debate, o Jornal
Nacional veiculou uma reportagem com o resum o dos principais mom en
tos, dando muito m ais nfase s participaes de Collor e dedicando um
tem po m aior da reportagem a ele. O Jornal Nacional naquela poca tinha
um pblico fiel de 60 milhes de pessoas e era o programa de maior audi
ncia da televiso brasileira. C ollor ganhou a eleio3.
Um exemplo clssico das relaes estabelecidas entre Estado e Im
prensa, no jornalismo internacional, foi o observado durante Guerra do Golfo
em 1991 De acordo com Mamou (1992) a Guerra do Golfo obrigou toda a
Im p re n sa a se q u e s tio n a r q u a n to a o seu p a p e l, sua fu n o e sua
instrumentalizao, levando ao surgimento de uma srie de reflexes sobre
a cobertura d o episdio. Durante seis meses, entre agosto de 1990 e janeiro
de 1991, antes da interveno blica norte americana, houve o que Art>ex
(2001) chamou de "construo de uma metfora interpretativa" polarizada
entre o Bem o o Mal De um lado difundiu-se a idia de um pais {Estados
Unidos) com valores democrticos, cristos e pluralistas; de outro a idia de
um Iraque islmico e intolerante, abrigo de terroristas fanticos e que no
reconhecia qualquer direito das mulheres. Essas idias foram transmitidas
numa operao tecida entre o Estado norte americano e a mdia por interm
dio de filmes, fotos e reportagens especiais que mostravam a "humanidade"
dos soldados norte am ericanos indo para guerra, despedindo-se de suas
mulheres e dos seus filhos; enquanto que os iraquianos eram vistos como
fanticos religiosos com imagens que mostravam um oriente extico (estra
nho, hostil), mulheres cobertas por vus e crianas arm adas com metralha
doras. Construiu-se uma metfora aterradora dos islmicos, apresentado-os
sempre com o viles e exticos, restando aos norte-am ericanos a tarefa
messinica de libertar o mundo do tenor, quando na verdade os interesses
norte americanos estavam nas reservas do petrleo ocupadas por Saddam
Hussein no Kuwait (Arbex, 2001).
Uma outra questo abordada por Arbex (2001) quando a metfora
se transform a em convico pessoal. M uitos acreditam que no houve
m ortes no conflito do Golfo, pois as im agens transm itidas pela televiso
mostravam uma guerra cirrgica", que atingia com impressionante preci
so os alvos em Bagd, todos eles "inanimados". Aparentem ente apenas

A in d a q u e nSo s e posso fa z e r u m paralelo direto e ^ tre o com portanvcnto d a m d ta neste caso

(fnvorec.anco o d e s e m p e n h o <Je C o llo r) e o c o m p o rtam en to d a p o p u la o d u r a r ia a s etoiQes
(esoolhG odo-o o o m o prosico n le), duvu-se terr brar q u e i m o $ m a m ld io (ain d a q u e aliad a a vrtoe
grupos ecoprrscos. financeiro s e do g o v e rn o ) te m sido a p o n ta d a , ta m b m . oDtno a respo nsvel
p e la d e p o s ' o d o p r p n o C o llor, in c e rU v a n d o u m m o vim e n to p o p u la r M i a s u a d e p c s lj o
(Im p e a c rm e n t). N o a m b m d e s p erceb id o o pape* d a m d ia n a ltim a o loiio d o p rprw l uls
liia c io L u ia d a Stfva. n u m a d e m o n s tra o c la ra d e controlo m tuo en tr*j aocsas oe controle e
controlado
70 H tta id o C c rtf c i M o lo -ie . R o t o ria A lv o Q a ia o o

edifcios vazios e equipam entos haviam sido atingidos. Na verdado, foram

despojadas 88.500 toneladas de bomba sobre a cidade. Morreram 100.000
pessoas em quarenta dias d guerra. Com o relata Arbex (2001) os notici
rios da poca mostravam apenas o nmero de soldados am oncanos mor
tos e a quantidade de arm as iraquianas destrudas, no m encionando o
nmero de iraquianos mortos. Os interesses do Estado norte americano
foram bem defendidos pela mdia nosse episdio, ainda mais quando se
cooptou o consentim ento de grande parte da opinio pblica m undial a
favor da interveno norte am ericana sobre o Iraque.

Mosmo a divulgao do uma cifra espantosa como a Guerra do Golfo

- 100.000 mortes em apenas quarenta dias no produz efeitos
nem sequer longinquamente comparveis aos que seriam criados
caso fossem transmitidas as imagens de corpos sendo estraalhados
por rajadas de metralhadoras. A mldia conquistou, de fato. a capaci
dade poltica e tecnolgica de ocultar at genocdios de grandes pro
pores. Esse dado ooloca, com urgncia, as indagaes sobro o
futuro dessa perigosa articulao de interesses entre as grandes
corporaes da mdia e o Estado' (Arbex. 2001, p. 121).

A nalisando prticas culturais: a inform ao com o com

ponente fundam ental da anlise
O papol da m idia no mundo contom porneo. assim com o o poder
d e influenciar e produzir fatos, tm sido m uito discutidos em diferentes re
as d o conhecimento (por exemplo, Arbex, 2001; Chomsky, 1988; Conti, 1999;
Dizard, 2000, Eco, 1984; Mamou, 1992). A anlise do com portam ento tam
bm vem contribuindo, de forma ainda m uito m odesta, com essa discus
so. Essa cincia dispe de instrum ental terico capaz de abordar ques
tes referentos cultura. Entretanto, grande parte dos trabalhos de analis
tas do com portam ento interessados pela cuttura, ainda se caracteriza mais
pela descrio e anlise de algum fenm eno social do que pelo desenvol
vim ento d e tecnologias d e interveno (Lamal, 1991).
O estudo da mdia e de sua influncia sobre prticas culturais inse
re-se na lista de temas abordados por analistas do com portam ento interes
sados em questes culturais. Rakos (1992), por exemplo, salientou a natu
reza inform acional da sociedade contem pornea, ressaltando que analis
tas do com portam ento Interessados em analisar a cultura devem necessa
riamente abordar questes referentes influncia da mdia no controle do
comportamento. O autor afirm ou ainda que a construo do um am biente
altamente tecnolgico acabou por definir a inform ao e no mais o capital
como m ercadoria mais valiosa. Segundo ele, os sistemas scio-politicos
basoados na propriedade do capital so m enos importantes que aqueles
baseados na propriedade da informao, pois a inform ao agora produz
riqueza. No por acaso que os Estados Unidos so considerados o banco
de inform aes do mundo e abrigam os maiores conglom erados de midia
MeuuwiinjiAtiCrt: air<port.iinan: CU(ut6 o ssciodiuch}
71
do planeta, dispondo do uma enorm e rede de inform aes aliada a uma
sofisticada tecnologia4 (Dizard, 2000).
Fundamental para analistas d o comportamento interessados no rela
tar pela Imprensa, so as duas grandes categorias de infonnao identificadas
por Rakos (1992) observadas no mundo contemporneo. A primeira catego
ria inclui todas as informaes que so impossveis de ser controladas.

"Por causa da intensa tecnologia de transferncia de informao a.je

independente de fronteiras artificiais, polticas, sociais e culturais -
atravs da educao, de viagens, telecomunicaes e da Imprensa
e da midia eletrnica - as pessoas em todo mundo so expostas a
eslimulos que rapidamente adquirem propriedades reforadores con
dicionadas. Esto processo de condicionamento 6 estendido para um
nmero continuamente maior de eslimulos medida que a lecnotogia
expande a amplitude de bens potencialmente desejveis - bens ma
teriais em geral, incluindo aqueles que produzem mais informao e
conhecim ento' (Rakos. 1992. p. 1503).

A informao, por interm dio de uma tecnologia que gera meios de

com unicao cada vez m ais rpidos e eficientes, disseminada introduzin
do estm ulos que muitas vezes podem estabelecer condies que resultam
no consum o de bens m ateriais especficos e que podem adquirir proprieda
des reforadoras. Um problem a apontado por Rakos (1992). decorrente da
transm isso de inform ao im possvel de se controlar, de extrema impor
tncia para analistas do com portam ento a falta de controle dos indivduos
sobre o ambiente. A s propriedades reforadoras das tecnologias alardeadas
pelos m eios de com unicao podem ser to poderosas que tornam qual
quer contracontrole impossvel. De acordo com Rakos (1992) o problema
da incontrolabilidade tendo a se intensificar com o desenvolvim ento conti
nuo das tecnologias de transm isso de informao.
A segunda categoria de inform ao identificada por Rakos (1992)
inclui as que so rigidamente controladas, no possibilitando s pessoas a
discriminao das contingncias em operao, assim como o contracontrole.
Durante a Guerra do Golfo a mdia norte-americana agiu de forma articula
da com o Estado. Rakos (1993) demonstrou as formas pelas quais a opi
nio pblica norte-am ericana foi induzida a apoiar um conflito arm ado con
tra o Iraque. Foram utilizadas duas formas de manipulao: a dissem ina
o d e noticias falsas sobre aes do exrcito iraquiano quando invadiu o
Kuwait, e a censura de notcias. As variveis do controle do com portam en
to da m idia om relatar os fatos referentes G uerra do Golfo permaneceram
totalm ente no cognoscveis para a opinio pblica que tinha acesso aos
fatos somente por intermdio da Imprensa. Os fatos relatados pela midia
foram tom ados por grande parte da opinio pblica com o cabais. No hou-

O dom nio rto rte am o ricn n o sobto a fnform ao p od o sor nrritxildo ta m b m outras prticas
c u ltu m i c o m o . u>or e x e m p o : dustinaao d o e n o rm e s v e rb a s p a ra pescjulsns u d es en volvim ento
te r.ro lo K .o o m vtias re a s do co n h ecim e n to , Inclu da a i, a m ldla.
72 Ricardo Cctra l/arkxie. RcCj* * o A ve 0an#co

ve a possibilidade, para grande parte da opinio pblica, da discrim inao

de contingncias de controle manejadas pela mdia o pelo Estado. Grande
parte dos norte am ericanos apoiou a guerra.
A informao est centralizada e concentrada em estruturas gover
nam entais e estruturas corporativas. O grande nmero de inform ao so
bre as pessoas arm azenadas em com putadores do governo o de em pre
sas perm ite a previso e o controle do com portam ento por essas agncias,
criando dem andas e produzindo com portam entos desejveis para os seus
prprios interesses, m antendo assim as hierarquias de poder atuais (Rakos,
1992).

A lgum as propostas de anlise sobre o relatar da Im pren

sa do ponto de vista da anlise do com portam ento
Os trabalhos de dois autores tm sido utilizados corno referncias por
analistas do comportamento interessados pela anlise do relatar pela Im
prensa. O primeiro deles analisou as condies nas quais o conhecimento
socialmente produzido (Guerin, 1992). O segundo estudo, j citado anterior
mente, faz uma anlise da propaganda como controle de estmulos no epis
dio que ficou conhecido como a Guerra do Golfo (Rakos, 1993).
Guerin (1992) descreveu duas condies cruciais para a determ ina
o d o conhecim ento socialm ente produzido. A primeira condio refere-
se s respostas verbais descritas por S kinner (1957/1978) com o tatos e
intraverbais, que estariam envolvidas na construo social d o conhecim en
to.
A segunda condio referir-se-ia identificao de que muitas das
respostas verbais que descrevem aspectos d o ambiente, topograficamente
se m e lh a n te s s re s p o s ta s de ta te a r, s e ria m , na v e rd a d e , re sp o sta s
intraverbais emitidas sob controle discrim inativo das respostas de outros
membros da com unidade verbal. Entretanto, quando as conseqncias que
mantm o tatear so controladas por uma parcela especifica da comunida
de verbal, as respostas de tato estariam sujeitas a vises determinados
pelas condies daqueles que obtm os reforadores. S kinner (1957/1978)
classificou essas respostas com o tatos distorcidos, aludindo ao fato da cor
respondncia entre eventos e relatos verbais no ser reforada e sim, seria
reforada uma dada definio de relato correto estabelecida por um grupo
que controla e libera os reforadores.
A anlise de Gueriri (1992) traz algum as implicaes importantes
para analistas do com portam ento interessados em com preender e revelar
os controles exercidos pela m idia na divulgao de relatos, tom ados por
muitos com o descries fiis, objetivas e verdadeiras da realidade. A midia
uma grande form adora de opinio, ditando padres com portam entais.
regras ticas, criando candidatos e influenciando fatos polticos e histricos
que so descritos como conhecim ento socialm ente construdo. Muitas opi
nies e atitudes compartilhadas pelos membros da comunidade verbal frente
M K a c o n t f t g & n s B : c c n p o . T s m e n lo , c u r .t r a e b o ^- m s i i o

73
ao relato de algum evento da realidade, devem ser entendidas com o res
postas verbais sob controle de ta to s emitidos por um pequeno grupo dentro
da comunidade verbal como, por exemplo, membros da mdia. A mdia como
controladora do com portam entos e denom inada 'form adora de opinio"
passa a produzir cadeias intraverbas nos indivduos de sua com unidade
verbal, colocando-os sob controle de respostas verbais do tipo intraverbal
Deste p onto de v is ta , ela p o d e ria se r e n ca ra d a com o um a a g n cia
controladora.
Uma outra questo crucial tam bm presente na anlise de Guerin
(1992) o contato cada vez m enor das pessoas, n o mundo contem por
neo. com o am biente mecnico. Tem-se acesso realidade, cada vez mais,
por interm dio do rolato de c e rto s segmentos da com unidade verbal. A
produo de cadeias intraverbas por intermdio da mdia propicia a cria
o de um conhecim ento virtual, que pode representar os interossos de
uma pequena parcela da com unidade verbal. Durante a Guerra do Golfo a
Imprensa norte-am ericana teria produzido uma srie de relatos que foram
tomados como descnes fiis d a realidade. A construo pela mdia de
um Iraque atrasado, usurpador d o s valores democrticos, abrigo de terro
ristas capazes das maiores barbries e que no reconhecia os direitos da
m ulher estarreceu o m undo e p /o d u ziu aes contrrias re a lid a d e '
iraquiana na opinio pblica norte americana. A construo desse conheci
mento. que no descrevia objetivam ente" a realidade, serviu aos interes
ses do Estado norte-americano, resultando em com portam entos de apoio
da populao quando a guerra contra o Iraque teve inicio.
A anlise de Guerin (1992) serve tam bm com o um alerta para os
controles exercidos por pequenas parcelas da com unidade verbal. Segun
do o autor, se o controle social do la te a r estiver nas mos de um grupo que
no refora necessariam ente a correspondncia entre a s propriedades do
am biente e o relato, m as s im um a dada d efinio de relato "correto"
estabelecida a prio ri por esse grupo, se estar diante de fices criadas
para atender alguns interesses.
Rakos (1993) sugeriu uma segunda possibilidade de analisar os rela
tos apresentados pela Imprensa. O autor apresentou uma descrio de pro
cessos comportamentais envolvidos na propaganda efetivada pelo Estado norle-
omericano com o objetivo conseguir o consenso da opinio pblica da neces
sidade de uma resposta blica ao Iraque, logo aps este invadir o Kuwait.
Rakos (1993) definiu propaganda com o um conjunto de estmulos
antecedentes que teriam a funo de induzir a emisso de com portam en
tos nas pessoas. No caso da Guerra do Golfo, o governo norte-americano
no tinha o respaldo da opiriio pblica e d o Congresso para uma possvel
invaso do Iraque, necessitando realizar uma cam panha para conquist-
los. Segundo o autor, o governo precisava vender duas imagens para a
Imprensa que rapidamente as aceitou: Saddam Hussein uma ameaa, o
o Kuwait uma nao amiga. O btendo a cum plicidade da Imprensa, o g o
verno poderia levar a cabo sua tarefa de obter apoio pblico para a guom.
por meio de duas estratgias de publicidade: restringir Informaen sobro
74 R c a rd o C orra Martono, R clx-rir, Alvoe, U w i0 <

os acontecimentos no O riente Mdio (censura). e dissem inar informaes

falsas sobre as aes m ilitares do Iraque.
Rakos (1993) analisou o contedo sobre o conflito (notcias da re
gio do conflito, discursos polticos do funcionrios do governo norte-ame
ricano. anlises de comentaristas) de todas as publicaes do The N ew
York Times a partir de 1 de agosto de 1990 at 17 de janeiro de 1991,
agrupando e identificando essa contedo em quatro operaes de controle
de estmulos: estm ulos discrim inativos, operaes estabelecudoras, regras
e equivalncia de estmulos; e a relao tem poral entre as notcias veicula
das pela Imprensa e as respostas dos cidados (m edidas atravs de pes
quisas de opinio sobre a aprovao ou no de uma interveno blica
norte-americana).
Rakos (1993) concluiu que no primeiro ms aps a invaso do Kuwait
pelo Iraque, a possibilidade de uma interveno m ilitar dos Estados Unidos
era aversiva para a opinio pblica norte-americana. O Iraque era visto
como uma nao aliada, devido guerra desse pas com o Ir, pois os
am ericanos haviam apoiado os iraquianos. O Kuwait, por outro lado, era
visto como uma nao antidem ocrtica, inim iga e preconceituosa em rela
o s mulheres. Entretanto, aps os cinco meses seguintes invaso do
Kuwait pelo Iraque, a cam panha de propaganda efetivada pelo Estado em
articulao com a Imprensa, alterou a opinio da maioria da populao
norte-americana que passou a apoiar a interveno blica norte americana
no Iraque. Por m eio de operaes estabelecedoras identificadas por Rakos
nas notcias, criadas por relaes transitivas de equivalncia que equipara-
vam Hussein (A) a Hitler (B) e um mal indescritvel (C), transform aram o
Iraque e Saddam Hussein em estm ulos aversivos. e as regras introduzi
ram contingncias aversivas: "agresses no provocadas deveriam ser
contidas para preservar a liberdade e o direito . Esses estm ulos induziram
declaraes verbais na opinio pblica do tipo "algo precisa ser feito'. Es
sas declaraes verbais (da opinio pblica) eram reforadas pelos relatos
de esforos diplomticos, de restries econm icas impostas ao Iraque e
de relatos que descreviam a ao da Organizao das Naes Unidas
(ONU). A hiptese de deslocam ento de tropas norte-am ericanas para a
regio do conflito, e uma possvel guerra eram ainda vistos, pela opinio
pblica, com o estm ulos aversivos. Foram introduzidas, paulatinam ente,
noticias que defendiam um conflito armado.
Essas noticias foram apresentadas, com o passar do tem po, de fo r
ma mais intensa, e sempre acom panhadas por declaraes que interessa
vam opinio pblica (sanes econmicas, aes da ONU. uso da dip lo
macia). O pblico habituou-se com a intensificao de relatos que defendi
am uma ao militar norte-americana contra o Iraque (inicialm ente aversiva).
Quando a guerra comeou, a ao militar tornou-so um estim ulo positivo
para a opinio pblica quo passou a apoiar a guerra. O reforamento posi
tivo foi assegurado, pois as conseqncias negativas da guerra foram afas
tadas (foram om itidas im agens de pessoas sendo m etralhadas, corpos
m utilados) perm anecendo som ente a dem onstrao da alta tecnologia uti
P / o k x ic fr.in p irrc o s : o o m u o rt a m o n w . c u llu 'a K H ,ic<4tla

75
lizada e o sucesso das conquistas por interm dio do uma guerra cirrgica,
que atingia precisamente os alvos aparentemente no povoados. A popu
laridade e o apoio adm inistrao norte am ericana atingiram ndices
altssimos de aprovao.
Uma primoira tentativa do analisar relatos verbais produzidos pela
Imprensa escrita brasileira sobre acontecimentos violentos, tendo por base
a anlise do controle avorsivo d o Sidman, foi efetivada por Andery & Srio
(1996). A anlise foi feita a partir de manchetes de jornais brasileiros que
relatavam trs episdios que se caracterizaram pelo excesso de violncia:
o assassinato de 8 m eninos d o rua por policiais em frente Igreja da
Candelria no Rio de Janeiro, em julho de 1993: a invaso, pela policia
m ilitar em novembro do 1992, do Pavilho 9 da Casa do Deteno do Esta
do de So Paulo, que term inou com a m orte de 111 presos; e a invaso da
favola Vigno Geral, no Rio de Janeiro, por homens armados e oncapuzados,
que terminou com o assassinato d e 21 pessoas.
A s autoras analisaram os seguintes aspectos: 1) a distribuio te m
poral dos relatos sobre esses eventos durante um ano quo se seguiu a
cada episdio. 2) aspectos do episdio destacados nas manchetes pela
Imprensa e 3) as conseqncias do controle avorsivo idontificadas atravs
dos relatos. Dentre os signrficantes resultados obtidos pelas autoras, o n
mero de vezes que um episdio era m anchete do jornal, um dos que mais
cham a a ateno, pois poderia sugerir que houve alguma ao do veculo
de com unicao no sentido d e restringir a inform ao para produzir ou evi
tar alguns efeitos sobro a opinio pblica. Por exemplo, os episdios de
Vigrio Geral e da invaso da Casa de Deteno foram manchetes 48 ve
zes durante o periodo de um ano aps suas ocorrncias. J o episdio da
Candelria foi manchete 29 vezes durante um ano aps o ocorrido
Os dados obtidos pelas autoras mostraram que rios trs episdios,
o maior nm ero de relatos concentrou-se nos dois primeiros meses aps
os acontecimentos. No caso da C andelria e de Vigrio Geral a maioria dos
relatos apareceu no primeiro m s aps os episdios. A ndery & Srio (1996)
sugeriram que o m enor nmero de relatos referentes invaso da Casa de
Deteno de So Paulo no prim eiro ms. pode se r uma conseqncia do
episdio ter ocorrido em uma instituio fechada, na qual poderia haver
alguma ao no sentido de restringir informaes.
Um segundo trabalho conduzido por A ndery & Srio (1999a) traz
uma anlise, tambm em basada na concepo d e controlo aversivo do
Sidman, sobre o fenm eno da violncia. As autoras selecionaram algum as
noticias dos jornais Folha de S o Paulo e O Estado d e So Paulo dos anos
1993 e 1995 que relatavam episdios violentos. As noticias selecionadas
foram colocadas em algum as categorias que perm itiam verificar as efeitos
do controle aversivo. As autoras puderam dem onstrar a presena constan
te e dissem inada d o conlrole aversivo na vida das pessoas atravs da alta
freqncia de relatos sobre eventos violentos veiculados pela Imprensa
escrita.
76 icrtto Corrd M u rto w , H ow io o A vu s a n acu

Uma anlise sobro o rolato da violncia por um m eio d comunicao

de massa tambm foi sugerida por Namo (2001). O autor analisou todas as
noticias publicadas pelo jornal Folha de So Paulo duranto o ano de 1999
que traziam o relato de eventos violentos ocorridos no Brasil o no ostado e
dados sobre os ndices de violncia da Secretaria de Segurana Pblica do
Estado de So Paulo. As notcias foram analisadas quanto ao tipo de violn
cia relatada, vtimas e agentes da violncia e efeitos da violncia. Entre as
anlises realizadas pelo autor, uma delas muito significativa. Foram com
parados os dados obtidos na Secretaria de Segurana Pblica sobre os tipos
de violncia com os dados obtidos nas noticias veiculadas pela Folha de So
Paulo. Nam o (2001) constatou, por exemplo, que o tipo de violncia mais
comum retratado pelo jornal foi o homicdio, enquanto que os dados oficiais
da Secretria de Segurana pblica apontavam leso corporal com o o tipo
mais comum de violncia no estado. Tomando-se os dados da Secretaria de
Segurana Pblica oomo representativos da incidncia dos tipos de violn
cia no estado, segundo o autor, o jornal Folha de So Paulo estaria dando
uma nfase maior a eventos violentos (homicdios) que, na verdade, no
seriam os de maior Incidncia. Segundo o autor, a discrepncia entre os
dados da Secretria e as noticias da Folha de So Paulo seria um indicativo
de que o jom al privilegiaria certos tipos de noticias para causar algum impac
to sobre o leitor, visando interesses mercadolgicos como. por exemplo, ven
der mais exemplares do jornal.
Partindo das anlises anteriorm ente citadas sobre o relato da Im
prensa e a s formas pelas quais esse m esm o relato pode controlar com por
tamento, M artone (2003) realizou uma anlise sobre o relato da Imprensa
enquanto agncia controladora sobre um conjunto de prticas culturais pro
duzidas por uma cultura imediatamente aps o episdio que ficou conheci
do com o os ataques terroristas de 11 de setem bro de 2 0 0 1 ' contra os
Estados Unidos. O autor coletou, via site eletrnico, notcias produzidas
pela Cable News Network (CNN). Foram analisadas noticias veiculadas
durante trs dias subseqentes aos episdios de 11 de setem bro de 2001,
utilizando-se a classificao empregada pela prpria agncia controladora
na divulgao dos relatos. Estas notcias tambm foram categorizadas o
organizadas de forma a encadear os eventos relatados em uma seqncia
causal. O s resultados indicaram que o relato da Imprensa foi parcial, no
fornecendo qualquer dado sobre a motivao envolvida no ataque, e pri
vilegiou as aes da agncta governam ental e econmica.
Oe trabalhoe quo analisam o relato da Impronsa, acima doKcritos.
demonstram as formas pelas quais a Imprensa escrita relata eventos da
realidade privilegiando mais a publicao de alguns assuntos em detrim en
to de outros. Os trabalhos demonstram tam bm a pertinncia e utilidade da
anlise do com portam ento na anlise do relato da Im prensa, pois com o foi
apontado por alguns autores (Andery & Srio. 1996, 1999a; Guerin, 1992;
Namo. 2001; Rakos, 1993) esta cincia possui um instrum ental terico ca
paz d e lidar com as questes envolvidas neste tipo de anlise.
O conhecimento socialmente construdo atravs da produo de ca
deias intraverbais pela mdia (Guerin, 1992); a descrio de processos
Wl&:xaiiingnr.ta: oom pofltritnto. ajhur.i a 6o:--Jitd
77
comportamentais subjacentes veiculao da noticia e seu possive! efeito
sobre o leitor (Andery Srio, 1996. Rakos. 1993), assim como os possveis
controles exercidos sobre o relatar da Imprensa (Guerin. 1992, Namo. 2001;
Rakos, 1993) so questes analisadas em trabalhos de analistas do compor
tamento e que apontam caminhos promissores para este tipo de anlise.
Pode-se observar que, apesar dos aspectos ressaltados sobro a
possibilidade da Imprensa distorcer os relatos sobre os eventos ocom dos,
tais relatos tm a funo d e controlar os com portam entos de um grupo
social. Seja ela (a Imprensa) associada ou no a uma outra agncia de
controle, os trabalhos apresentados dem onstraram claram ente que o com
portamento de relatar tem um efeito sobre o com portam ento dos "controla
dos socialmente".
Tais efeitos tm sido descritos pela literatura e poderiam ser dividi
dos em dois grandes conjuntos: o primeiro, mais diretam ente observado
pelos controlados, poderia ter a funo de tato, e daria a veracidade" para
o relato como um todo. O segundo conjunto, ao qual o controlado no teiia
acesso direto, poderia ser mais facilmente m anipulado por meio de distoro
e/ou seleo de algum aspecto (censura) tornando mais provveis algu
mas respostas dos controlados.

C oncluso
Alguns analistas do comportamento vm utilizando o instrumental te
rico disponvel em sua cincia para identificar os controles exercidos sobre
o relatar da Imprensa, demonstrando assim que o que relatado e como
relatado rio pode ser considerado "neutro', livre de qualquer influncia.
Uma questo que surge a partir dos trabalhos descritos nesse artigo
diz respeito pretensa neutralidade dos veculos de com unicao ao rela
tar os fatos. Ouvem -se jarges do tipo "testem unha ocular dos fatos", "jor
nalism o objetivo que leva os fatos at voc", a verdade dos fatos, doa a
quem d o e r e jornalism o imparcial e objetivo (Arbex. 2001). Estas frases
revelam a idia de que a atividade jom alistica deve ser encarada com o um
meio pelo qual os fatos possam ser espelhados com o im agens fiis da
realidade, livre de influncias que possam alterar a percepo e o relato
dos acontecimentos. Entretanto, a literatura vem apontando que algumas
variveis desem penham um papei crucial no relato da realidade pela Im
prensa. Influenciando-a e determ inando em muitos casos a forma pela q ja l
o fato deve ser divulgado, ou at mesmo o que pode e o que no podo ser
publicado.
A afirmao de que o relato da imprensa deve ser neutro" ou um
"espelho da realidade" o reflexo de uma concepo que desvincula as aes
hum anas de sua s d e te rm in a e s h ist rica s e so c ia is , p ro p icia n d o o
ocultamento de variveis importantes de controle e uma completa alienao
do que ou quem est no controle. Acredita-se que o comportamento hurrono
78
Ricardo CorAu M anor*. Robortu AJv o B jikico

seja multidetermiriadu e no ocorra desvinculado de seu contexto ambiental.

Acredita-se tambm que a funo do pesquisador seja identificar as vari
veis ambientais que determinam o comportamento, ainda quo estejam elas
em ambientes altamente com plexos e de dificil deteco, com o no caso das
variveis que estariam envolvidas no fenmeno aqui estudado.
O behaviorismo radical fornece uma compreenso do comportamento
hum ano que vai de encontro s concepes mais tradicionais da cultura,
instrum entalizando o pesquisador com conceitos que permitem uma anli
se que considere os controles exercidos sobre o comportamento.

"Se vamos usar os mtodos da cincia no campo dos assuntos hu

manos. devemos pressupor que o comportamento ordenado e de
terminado. Devemos esperar desoobrir que o que o homem faz o
resultado de condies que podem ser especificadas e que. uma vez
determinadas, poderemos antecipar e at certo ponto detenuinar as
aes. Esta possibilidade desagrada a muitas pessoas por se opor a
uma tradio de longo tempo, que encara o homem como um agente
livre, cujo comportamento o produto, no de condies anleceden-
tes especficas, mas de mudanas anteriores espontneas' (Skinner,
1953/1994. p. 20).

A utilizao do conceito de contingncia com o instrum ento de anli

se permite a identificao de relaes especificas entre indivduo e ambi
ente, assim como as m udanas produzidas por estas relaes no ambiente
e no sujeito.

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 Igualdade ou Desigualdade:
Manipulando um anlogo
experimental de prtica cultural
em laboratrio. 1' 2
Christian Vichi
"O ambiente social de qualquer grupo de pessoas o produto de
uma srie complexa de eventos no qual o acidente algumas vezes
desempenha um papel proeminente... Um procedimento cultural no
menos eficiente por suas origens acidentais, ao determinar o com
portamento caracterstico de um grupo Mas uma vez observado o
efeito sobre o comportamento, a origem da prtica pode ser exami
nada mais de perto Certas questes vm a ser colocadas. Por que o
planejamento de uma cultura deve ser deixado tanto ao acaso? No
ser possivel mudar o ambiente social deliberadamente de forma a
que o produto humano esteja mais de acordo com especificaes
aceitveis?" (Skinner, 1953/2000, p. 463-464).

Atravs de seu modelo d e seleo pelas conseqncias, Skinner

(1993/1953; 1974, 1981) prope a existncia de irs niveis distintos de vari
ao e seleo: o nivel filogentico, o ontogentico e o cultural. No primeiro
destes trs niveis o am biente seleciona a estrutura fisiolgica e anatmica,
assim como algurnas respostas d e importncia vital para a sobrevivncia,
popularmente chamadas de reflexos. O segundo nvel responde pela produ
o de seleo nas respostas q u e so adquiridas e mantidas, ou modifica
das ao longo do periodo de vida d o organismo. E o terceiro nvel explicaria a
estruturao e origem das prticas culturais de determinadas sociedades.
Cada um destes niveis deve ser abordado pela cincia responsvel por tais
objetos de estudo, respectivamente: Fisiologia/biologia/etologia. anlise ex
perimental do comportamento e antropologia.
O hom em sendo um ser social e capaz de em itir um tipo especifico
de com portam ento, cham ado de com portam ento verbal" (Skinner, 1978/
1957), vive sob controle de contingncias muito mais com plexas do que

' E e te tra b alh o foi oacrito u p artir d a d is s e n a flo d e m o stm d o d efen d id a peto autor em 2 0 0 4 n o
P ro g ra m a d e E&tudos P s -g ra d u a d o s e m Psicotogia E x p erim en tal: A n l o c o C o m p o ita m o n to
d a P U C -S P sob (x to n ta o d o P ro l*. O r* M n ria A m lln P le A b ib A r d e ry e foi p arcialm e n te financi
a d o por u m a bo^sa C A P E S ..
* O a u to r ta m b m a g ra d e c e a c o la b o ra o d o Prol W. D a vid P e ro e e a s a u g e s t e s d n Prol
S*Qiid S. G te r n d u ia n to a fa s e d e e * b o ra o d o projeto.
82 ChnsOd-i V k l

organism os no verbais, ou mesmo no sociais. Pois atravs do com porta

mento verbal um indivduo possvel interm ediar as conseqncias do com
portamento de outro indivduo, criando assim uma espcie de conseqn
cia arbitrria para uma resposta que naturalm ente" no produziria o m es
mo efeito; aqui talvez um exem plo se faa til. para tanto em pregam os o
clssico exemplo da gua: Se uma pessoa disser Por favor, me d um
copo de gua" (uma resposta que num am biente no social no produziria
a apresentao do estmulo copo de gua), poder e provavelmente ter
sua resposta reforada pela apresentao do estim ulo reforador: um copo
de gua dado a ela por uma outra pessoa presente no m om ento da em is
so do pedido e que tenha sido treinada pela mesma com unidade verbal.
Sendo o comportamento humano produto das relaes estabelecidas
eritre organism o e am biente e considerando que uma parto m uito significa
tiva deste am biente composta por outros seres humanos (Skinner. 1993/
1953; 1974), as contingncias d e natureza social so responsveis por boa
parte de nosso repertrio comportamental. Essa anlise pode ficar ainda
mais complexa se considerarm os que as pessoas podem, ainda, formar
g ru pos com ce rto g rau d e o rg a n iza o e c u ja s (...) c o n s e q n c ia s
reloradoras geradas pelo g rupo exGSamJlatiinGe Q M a iS das Qime-.
qunds vue uadcriam. ser Lvnseais joslosmeabps. scjia isssn i seafl-
fjd m e n tc . Q efeito . Q fw sirjQ tdA .G Q rw Q im intQ jre sci Q '' (Skinner.
1993/1953 - pp. 31 - grifos meus). E de um m odo sem elhante as pessoas
podem, ainda, foonar grupos muito organizados e eficazes em controlar o
comportamento humano, por vezes chamados de agncias controladoras.
Descrever as relaes entre os integrantes deste grupo, em termos
do contingncias de reforo, pode explicar os comportamentos individuais de
seus membros, no entanto, muitas destas contingncias m antenedoras so
artificialmente criadas e aqueles que aplicam as conseqncias, na maioria
dos casos, tambm esto sob controle de outras contingncias de natureza
social. Para explicar de que modo estas relaes passam a existir e de que
modo os comportamentos dentro do um grupo se conectam ao ambiente
natural (no social), devemos atentar a um nvel mais amplo de explicao,
que Skinner (1993/1953; 1974: 1981) chamou de seleo das prticas cultu
rais.
Os analistas do comportamento vm, cada vez com maior freqn
cia, dem onstrando interesse por questes sociais (Skinner. 1977/1948;
Burgess & Bushell Jr., 1969; Kunkel. 1970; Rakos. 1991: Lamal, 1991) essa
retomada pelo interesse nas variveis sociais, importantes na determinao
do comportamento humano, tm se tomado mais e mais incisiva na literatura
(Holland, 1978; Malagodi, 1986) ao longo do tempo.
Uma contribuio bastante significativa anlise do comportamento,
instrumentalizando o pesquisador no estudo das prticas culturais, foi o con
ceito de metacontingncia (Glenn, 1986; 1988; Andery e Srio, 1999) por pos
sibilitar a relao entre a redo do contingncias que mantm os comportamon-
tos individuais dos integrantes de uma prtica cuftural e os produtos agregados
desta prtica Nas palavras de Glenn (1988) a metacontingncia :
\ < 8 l8 C o rfv ,i M i:ia v c o r f w r l v r * H o . c u H i r a o c o s e d o g o

83
(...) a unidade de anlise que descreve as relaes funcionais entro
urna classe de operantes, cada operante tendo sua prpria conseq
ncia, imediata e nica, e uma conseqncia em longo prazo, co
mum a todos os operantes na metacontingnca".
A pesar do interesse cada vez maior no estudo de tais prticas, es
tes estudos ainda so. em sua maioria, do natureza terica e ou interpretativa
(por ex.: Todorov, 1987; Malott, 1988; Rakos. 1991). quase-experimental
(por ex.: Kunkel, 1985; Rakos, 1993) ou m esm o aplicada (Biglan, 1995),
poucos estudos aoordam a questo especifica da seleo e manuteno
das p r tic a s c u ltu ra is n u m a p e rs p e c tiv a e x p e rim e n ta l, de fa to um a
metodologia para isso difcil de encontrar dentro da anlise do com porta
mento. No entanto, dentro da sociologia am ericana comum encontrar
socilogos, denominados socilogos experimentais, cuja preocupao
testar experim entalm ente diferentes tipos de relaes sociais tais com o
preconceito, hierarquia, poder e distribuio do ganhos. Estes tem as so,
freqentemente, considerados amostras d e prticas culturais, portanto existia
a possibilidade de que. talvez, estes socilogos tivessem uma abordagem
interessante do assunto em questo.
Segundo W lggins (1969) esta rea de pesquisa est subdividida em
dois plos
1) Efeitos de eventos antecedentes sobre os com portam entos dos inte
grantes de um grupo (rea cham ada de controle de estm ulos dentro da
anlise do comportamento)
2) Efeitos dos eventos conseqentes sobre os comportamentos dos inte
grantes do um grupo (relaes resposta-consoquncia).
a. Efeitos das conseqncias que retroagem individualmente sobre o com
portamento do sujeito.
b. Efeito das oonseqnaas que retroagem sobre o grupo como um todo.
Devido aos limites deste trabalho no foi possvel ater-se s pesqui
sas descritas no grupo (1) por Wiggins, porm ser descrito a seguir um
breve levantamento sobre os experimentos que atentam para os efeitos das
conseqncias sobre o indivduo e sobre o grupo de maneira geral (2)

a) Efeitos das conseqncias que retroagem individualmente sobro o

com portam ento do sujeito.
Conhecendo a im portncia das conseqncias sobre o com porta
mento individual e a importncia do com portam ento social e verbal, Bavelas.
Hastoff, Gross e Kite (1965) ao investigar o fenm eno conhecido popular
mente com o "liderana", em pequenos grupos de quatro pessoas, notaram
uma relao entre a quantidade de emisses de respostas vGrbais e a cla s
sificao hierrquica de liderana realizada pelos prprios integrantes des
tes grupos. Os autores puderam perceber que os participantes mais silen
ciosos, ou menos falantes, em geral, eram classificados com o estando num
nvel hierrquico (de liderana) mais baixo, enquanto que os participantes
84 O i r . K a o Vkcli

mais falantes eram classificados como possuidores de posies hierarqui

cam ente mais elevadas. Durante o experim ento os pesquisadoros apre
sentaram diferentes conseqncias tentando aumentar o nmero d e res
postas verbais dos integrantes em nivel hierrquico mais baixo e dim inuir o
nmero de respostas verbais dos integrantes em nvel hierrquico mais
elevado. Os resultados oncontrados indicaram que pode-se m odificar a
avaliao hierrquica que os integrantes de um grupo fazem, uns dos ou
tros. a partir da alterao d e uma simples classe de respostas individuais,
no caso o tem po de fala de um individuo alvo.
Pierce (1975) realiza um experim ento sem elhante ao de Bavelas et
al. (1965), com a diferena bsica de em pregar o delineamento de sujeito
nico e de atentar para a possibilidade de que se um dado participante, ao
interagir, fosse capaz de produzir reforadores para os demais membros
do grupo (ou seja, conseguisse m axim izar a produo de reforadores)
este poderia ter seu indice sodom trico am pliado a um status mais eleva
do A fim de testar essa possibilidade ele aplica em dois grupos, de quatro
pessoas, contingncias cham adas de RCI3 e RMG4. A contingncia RCI
era a mesma empregada por Bavelas et al (1965), porm na contingncia
RMG o grupo partilhava os reforadores; de m odo que sempre que a pes
soa designada a recebor reforadores por falar o que fazia, os dem ais par
ticipantes tam bm seriam reforados, em tese isso faria com que o prprio
grupo passasse a tentar estimular" a pessoa alvo a em itir m aior nm ero de
respostas verbais.
Outro experimento, muito semelhante a esto, foi realizado posterior
mente (Pierce. 1977), agora, porm com trs grupos distintos onde se veri
ficou que outra varivel relevante, para a possibilidade de se alterar a or
dem hierrquica de um grupo, era o tem po do interao deste na linha de
base. Observou-se que quanto mais tem po de interao os participantes
tiverem uns com os outros, maior ser o grau do que Pierce cham ou de
consenso"5 e conseqentem ente m aior a dificuldade de alterar a posio
dos participantes na ordem hierrquica.

b) Efeito das conseqncias que retroagem sobre o grupo com o um todo.

Para o presente artigo, o experimento mais relevante foi o Wiggins
(1969), pois seu procedimento permitiu demonstrar como uma determinada
prtica de um grupo de pessoas pode ser selecionada, a partir da conseqn
cia desta prtica para o grupo como um todo'. Neste experimento dez grupos
de trs participantes tomavam parte num jogo com durao de cerca de uma
hora por dia (ou trinta jogadas), durante doze dias. Cada participante tinha um

3 R o fo f a m e n lo c e n tra d o r o Indivduo
c R e fo ra m a n to n w d ia d o pato grupo
'E m b o r o P ierce (1 9 7 5 ; 1 9 7 7 ) r o afirm e isso. ap a re n to m o n ta o c o r s e c s o pro d u zid o p e la fy im u -
la o e seg uim ento ru g ras a c e rc a d a s posies do c a d a ^ te g ra n te . C o rn o s a b e m o s re g ra s s o
tx>m m onos s o n s fv e a a o s e feito s d 3 3 c o rtin g n c ia s o lo r x in m a retarda* se u oforto.
' O s resultados p a ra o fl-u p u c o m o um todo p od em , ta m b m , s e ro m c h a m a d o s d e 'es u ltad o s
agregados.
M etlU X H * n g A r o a * : o a n * i w t i ' r i n j u u lt u i s t f t i l #
85
papel, um deles era designado como lder e tinha poder de deciso final om
caso de falta de consenso, outro participante era designado como secretric e
tinha algumas informaes privilegiadas sobre o jogo, podendo compartilh-
las ou no oom os demais e o terceiro era denominado tesoureiro e somente
recebia e investia o dinheiro conforme a deciso do grupo. O experim e-to
consistia de um jogo de apostas e ganhos ou perdas e o lder era sempre
obrigado a investir mais (em funo das regras do jogo).
Os participantes eram informados que a pesquisa tratava-se um estu
do sobre resoluo de problemas em um pequeno grupo. Era dito que sua
tarefa seria a seguinte: o experimentador primeiro escolheria uma coluna
numa matriz de sete colunas por sete fileiras com uma quantidade aleatria
de sinais + e - o em soguida, sem conhecer a deciso do experimentador, o
grupo deveria escolher uma fileira e apostar suas fichas. Esta escolha (fileira
e coluna) Indicaria uma clula de intercesso, quo poderia ser positiva ou
negativa, e determinaria um saldo para o grupo. Cada sinal positivo daria
direito a 30 centavos, pagos ao final de cada tentativa. Se a clula indicasse
um sinal negativo, os participantes perderiam o investimento e nada ganha
riam. O dinheiro era. em seguida, colocado em uma caixa, chamada de "player
pool", e os participantes deveriam ento dividir algum dinheiro do player
pool entre si. do modo como estes decidissem. Basicamente eles poderiam
fazer uma distribuio eoitativa (proporcional ao investimento de cada par
ticipante) ou igualitria (os recursos so dislribuidos..em .parles.ifluaisJnde:
pendentemente d o quanto cada unr invostiu ou colaborou, para a. iMQ.dtic.fl
do resultado)7. Cada participante deveria investir seu prprio dinneiro na jo
gada e ao final da sesso o grupo deveria devolver o dinheiro usado do
"player pool", deixando-o com a mesma quantidade d o inicio.
A deciso do experim entador por uma coluna, na verdade, no ora
aleatria ela dependia d o m odo com o os participantes haviam dividido seus
ganhos na tentativa imediatam ente anterior, ou seja, o exper.m entador po
deria fazer com que o grupo ganhasse ou perdesse. Os participantes Cos
cinco grupos subm etidos condio experimental 1 somente ganhariam
na jogada seguinte se distribussem igualm ente seus ganhos e nos ltirros
cinco dias recebiam o tratam ento inverso. Os participantes dos outros cin
co grupos inversam ente iniciavam o experim ento na condio experimental
2 e ao final passavam para a condio 1.
Os resultados do Wiggins indicaram que os grupos tendem a se ade
quar contingncia vigente", pois ela mais vantajosa para todos (em termos
de densidade de reforadores ao longo do tempo), m esmo nos casos em que
era forada uma diviso igual do dinheiro ganho, e que o lder tendia a ganhar

' N a literatura d e e s ta s p a la v ra s a p a re c e m com u m a te rm tro lo g ia tcnica u s a d a p a ra designar

d ife re n te s m odos d e a lu c a r o s re fo r a d o re s n o grupo: U m a distribuio Ig u alitria ou Equality
ie fe re a o m o d o d e dtstrlbu.r os refo radores ig u a lm e n te en tre todos o s Indtviduos. In d ep en d en te
d a su a co n tribuio p a ra a p rodu o do resu ltad o d o grupo . E q u id a d e o u Equrty o u m m o d o cte
distribuir o s refo radores a partir d a C O rlrtxiiSo Co c a d a sujeito r g e ra o do produ to f ir a l c o
g ru p a
' N e s te texto te m -s e em p re g a d o um a te rm iro lo g ia fam iliar ao s an a lis ta s do co m po rtam ento, po
rm o au to re s n e m so m p re e m p re g a m t,j.s o rm o s. o m b o ra e s te ja m ro fonndo -se a e ;s
86 C tu is U n V c it l

relativamente menos a cada jogada, por conta da regra que o obrigava a apos
tar mais. Soll & Martin (1989) investigando as chamadas "regras o alocao de
recursos" tambm notaram esse efeito, os grupos tendiam a desrespeitar as
regras de distribuio impostas pelo exparimentador se uma regra alternativa
e sem conseqncias aversivas para os integrantes fosse proposta.
A semelhana destes resultados com Lei da Igualao (Herrstein,
1970) levou alguns pesquisadores a proporem a chamada Lei Social da
Igualao (Grifflth & Gray, 1978; Gray, Griffrth, Von Broemsen & Sullivan, 1982),
pois aparentemente, a mesma frmula usada no nivel ontogentico poderia
prever as relaes entre prticas e resultados agregados d o grupo no nivel
social. Usando sua Lei Social da Igualao Griffith & Gray (1978) investiga
ram o efeito da probabilidade do chamado "reforo externo"" sobre o modo
como os participantes dividiam os ganhos e relataram que grupos com altas
probabilidades de receberem conseqncias positivas tendiam a igualdade
e grupos com baixas probabilidades tendiam a equidade.
Restringindo-so os grupos ainda mais Judson & Gray (1990) investi
garam a distribuio de autoridade em duplas de desconhecidos como fun
o da manipulao do resultado que esta dupla era capaz de produzir (re
sultados agregados) e posteriormento foi-se investigado o efeito deste tipo
de contingnda sobre duplas que se conheciam h tempos (Gray, Judson &
Duran-Aydintug, 1993), com alto grau de consenso, com o diria Pierce (1977).
Ambos os estudos corroboraram a tese de W iggins (1969), ou seja, as du
plas tendem a se adequar contingncia vigente, mesmo que isso implique
numa inverso das relaes internas j previamente estabelecidas.
Portanto, coloca-se aqui novamente a questo: possvel modificar
os com portam entos dos integrantes de um pequeno grupo, sem manipular
diretam ente as respostas individuais de cada participante, e ao invs disso
manipular somente os resultados agregados? Como esta contingncia afe
taria as respostas verbais dos participantes? Eles teriam conscincia " do
"por que" se com portam de tal modo?

M todo

P a rtic ip a n te s

Foram recrutados oito participantes (voluntrios) entre estudantes

do primeiro a o terceiro ano d o curso de psicologia da Universidade So
Francisco (Itatiba, SP). Destes participantes sete eram do sexo fem inino e
um do sexo masculino, com idades variando de 18 a 22 anos e foram divi
didos em dois grupos respectivam ente cham ados de Grupo 1 e G rupo 212.

* T er/n o uWceado por e s te grupo d e p es q uisadores p a ra so rofonrem a o s resultados aQ rogados

p roduzidos poto grupo.
10 Consc-ncia aqui e rio n d id a co m o a d es crio v e r ta ) d e c o n lirg n c liib a p o n s v e a por deto--
m in a d a s re sp o sU u (S kin n er, 1 9 7 7 ).
' O au to r e s p e c ia lm e n te g ra to a o s a lu n o s o professores du 6 ta un.vorsldadc p o r su a valio sa
colaborao.
Mi-'-iirai'ir>3Kiria cr*Tpcflarf:*-ilo, cultura o ko_ dac
87
Todos assinaram um termo d o consentimento tom ando cincia de: 1) seu
com prom isso com a pesquisa (receberam uma agenda com os 12 dias dos
encontros); 2) que todas as suas sesses seriam filmadas, mas que seu
anonim ato estava assegurado; 3) que receberiam uma pequena gratifica
o financeira a cada sesso e ao final do experimento.
Foram tam bm recrutados quatro alunos com o assistentes de pes
quisa para que realizassem o registro manual dos dados durante a sesso.
Para realizar a pesquisa os participantes se comprometeram a compa
recer a um mximo de doze encontros com cerca de uma hora de durao
cada (tompo mdio que levava para concluir uma sesso de 30 jogadas).

S e ttin g

O s dados foram coletados numa sala de aula adaptada para se tor

nar um laboratrio de pesquisa do pequenos grupos. A s carteiras eram
afastadas para o fundo da sala nos dias de coleta e o experim entador dis
punha quatro cadeiras em torno de uma mesa (onde os participantes se
sentavam ); ao lado as duas cadeiras dos assistentes: no lado oposto uma
filmadora: no centro da m esa a "caixa dos jogadores" (ser descrita adian
te) e em frente a m atriz de oito colunas por oito fileiras com sinais + e -
aleatoriam ente distribudos a cada clula de interseco (Figura 1).

Figura 1: Matriz da 8x6 colunas e fileiras com sinais + e -

randomlcamente distribudos entre as clulas de interseco

P ro c e d im e n to

O experimento, em linhas gorais, tratava-se de um jogo colotivo de

pequenas apostos e ganhos. Cada participante recebia do pesquisador, ao

: A o le g o d o tox'.o o s g iu p o s p o d o / o s e r refeildw s co m o G 1 e G 2.
88 C W s tte n i

incio de cada sesso, 110 fichas para o jo g o (cada uma das fichas valia R$
0.01) e ao final de cada sesso os participantes poderiam trocar suas fi
chas por dinheiro, do modo que quanto mais fichas acum ulassem maior
seria o valor que levariam para casa a cada dia de coleta.
A sesso iniciava-se com o experim entador instruindo o grupo que a
cada jogada ale (e experim entador) escolheria uma coluna (que eram c o
loridas, conform e visto na Figura 1) e que baseava sua escolha num com
plexo sistema'' pr-definido. porm, nada m ais podia dizer aos participan
tes sobre este sistema. Tambm foi dito ao grupo que se, de algum modo,
conseguissem descobri-lo poderiam ganhar muitas vezes sucessivamente
prevendo as escolhas do experimentador.
O pesquisador, ento, anunciava que tinha feito sua escolha por
uma coluna no incio de cada jogada o que os participantes teriam meio
minuto para realizarem suas apostas (decididas individualm ente e que ju n
tas com punham a aposta coletiva do qruoo. cada um deveriam apostar
uma quantidade mnim a de 3 fichas e mxima de 10 pot jogada, as quais
eram coletadas to logo fosse decidido o valor a ser apostado. Uma vez
tendo sido realizadas as apostas, os integrantes tinham um minuto e meio
para debater as jogadas, escolher uma fileira (que eram num eradas de 1 a
8) e em seguida anunci-la ao pesquisador.
Em seguida o pesquisador anunciava qual coluna havia sido esco
lhida e a cluta de interseco entre a coluna (do experim entador) e a fileira
(dos participantes) determ inava os ganhos ou perdas do grupo. Se a clula
possusse um sinal + o grupo ganharia o dobro das fichas apostadas, mas
se na clula houvesse um sinal - ento o grupo somente receberia metade
das fichas apostadas, quo eram imediatamente pagas. Embora os partici
pantes no soubessem, a escolha do experimentador, exatam ente como
no experimento de W iggins (1969). era na verdade determinada pelo modo
com o o grupo tinha feito a diviso das fichas na tentativa imediatamente
anterior; por exemplo: se o pesquisador quisesse induzir o grupo a dividir
as fichas sempre de m odo igual bastava que ele escolhesse qualquer colu
na cuja clula de interseco com a fileira escolhida tivesse o sinal + sem
pre que o grupo tivesse feito uma diviso igual dos ganhos na jogada ante
cedente, o que possivelmente levaria a um aum ento na freqncia deste
tipo de distribuio.
Os participantes receberiam, ento, um m ontante de fichas que per
tenciam ao gm oo ,e deveriam_ser_jlMdidas. seaundQ_cjiQS_DrQDriQS. A
escolha sobre com o dividir as fichas era livre, basicamente eles poderiam
escolher um critrio de diviso igualitrio (a mesma quantia para todos) ou
desigual (um ou rnais participantes recebiam mais fichas), eram, no entan
to obrigados a investirem algum valor, qualquer que fosse, num pote de
vidro chamado de caixa dos jogadores" antes de iniciarem a diviso das
fichas entre si, eventualm ente o experim entador era quem determ inava
quantas fichas seriam colocadas na caixa.
Uma vez colocadas as fichas na "caixa dos jogadores", elas deveriam
perm anecer l dentro at o ultimo dia de coleta, quando a caixa seria aberta
 iia>
f/ ^ t iK o n tm g & n o e s : o o t n D o r t s n w e o , e u liu -a o eocieiA

89
Q os participantos dividiriam as fichas acumuladas do modo que achassem
melhor (de modo igual ou desigual) A caixa tinha uma dupla e importante
funo no experimento, pois servia como uma contingncia til para evitar
desistncias (quem desistisse no estaria presente na abertura dela) e para
produzir uma necessria variabilidade com porta mental, pois uma certa prti
ca de distribuir os ganhos s podoria ser selecionado pelas suas conseqn
cias se chegasse a ser emitida, a caixa permitia ao experimentador tom ar
mais provveis certos tipos de diviso. Sempre que o grupo passava cerca
de cinco lances com erros sucessivos o experimentador fazia uma ou duas
intervenes nos depsitos da caixa deixando para os participantes um n
mero de fichas que fosso impossivol do sor dividido por quatro (por ox.:qualquer
nmero mpar maior que trs), caso quisesse forar uma diviso desigual ou
um nmero de fichas que fosse muito fcil de ser dividido igualmente ontre
os quatro (por ex.: exatamente quatro fichas).

D e lin e a m e n to E x p e rim e n ta l

Cada participante integrou um do dois grupos (G1 e G2) que foram

expostos s mesm as condies experimentais em ordem inversa. O G1 foi
exposto condio experimental A-B-A-B e o G2 foi exposto condio B-
A-B. Embora a pesquisa estivesse originalmente planejada para que o Gru
po 1 passasse apenas pelas condies A-B-A. eles conseguiram m udar de
condies experim entais rpido o suficiente para que o pesquisador tives
se oportunidade de aplicar novamente a condio B. o que foi feito.
Condio Experim ental A Quando esta condio vigorava o grupo so
mente obteria um resultado positivo se tivesse distribudo as fichas de for
ma igual na jogada imediatam ente anterior.
Condio Experimental B - Quando esta condio vigorava o grupo so
mente obteria um resultado positivo se tivesse distribudo as fichas de for
ma desigual na jogada imediatamente anterior.
O critrio para a mudana de condio experimental teve como base
a estabilidade do grupo em determinada contingncia. Portanto, se o grupo
passasse dez jogadas consecutivas obtendo sucessivos acertos era su
posto que haviam se adequado contingncia em vigor e o dado esperado
te rd o sido obtido permitiam a mudana de condio experimental.
O experim entador tam bm disponibilizou cadernos, lpis, borrachas
o apontadores para cada indivduo dos grupos a fim de verificar que tipo de
registros eles poderiam fazer (caso desejassem ) e se estes registros possi
bilitariam uma eventual descrio verbal da contingncia e a form ulao de
uma regra, qu por sua vez poderia passar a controlar o comportamento
dos participantes levando-os proficincia na tarefa. Para confirm ar se os
integrantes dos grupos foram capazes de descrover as contingncias vi
gentes. produzindo a to conhecida conscincia", o experim entador ao
final da ltima sesso de coleta aplicou as seguintes quesles, de modo
individual, aos participantes:
90
C h r t iO e n V s n l

1: Qual o sistema de escolha de colunas utilizado pelo experimentador?

2: Com o vocs descrevem o seu desem penho? Ganharam mais ou perde
ram mais?
3: Com o vocs se sentiram durante o jogo?
4: Vocs so capazes de fazer uma descrio sesso a sesso sobre como
as coisas aconteceram?

Resultados
Como podo ser observado na Figura 2, o procedimento mostrou-se
eficaz para estabelecer uma determinada prtica de diviso dos grupos (no
caso do presente experim ento, uma diviso igual ou desigual).
A Figura 2 tam bm ilustra como o Grupo 1 adequou-se rapidamente
a condio experimental vigente e, sem que fosse necessria nenhuma in
terveno do experimentador, atingiram o critrio de estabilidade definido
para a mudana de condio experimental (dez acertos11' consecutivos) j na
jogada dezenove da primeira sosso e errando apenas duas jogadas at
ento. A causa deste resultado, possivelmente, tenha se devido ao relacio
namento pr-experimental dos participantes (todos colegas de classe), isso
somado ao valor baixo dos reforadores: alguns centavos por jogada, que
para estudantes de classe mdia-alta, tendem a exercer menos controle so-
bre o comportamento do que m anter boas relaes com um colega, facilitan
do assim a possibilidade de uma diviso igual dos ganhos.
Um indicativo extra desta propenso dos participantes a se adequa
rem facilmente a um modo de distribuio igual encontrado quando estes
entram na condio experimental B e que s acerlavam quando fizessem
uma diviso desigual na tentativa anterior Na verdade, nem poderia ser con
siderado um indicativo muito fidedigno, pois os participantes j haviam pas
sado por uma condio que os faziam dividir os ganhos de modo igual, o
assunto vottar a ser discutido ao serem analisados os dados do Grupo 2.
Pde-se observar que eles erraram durante muitas jogadas (praticamente s
acertaram com a interveno do experimentador; que por sinal, foi muito
freqente.) passando parte da sesso um e da sesso cinco, alm de todas
as sesses dois, trs e quatro, na condio experimental B. Somente conse
guiram mudar de condio na jogada cento e trinta de dois durante a sesso
cinco, quando novamente voltaram a errar seguidamente.
O que se observou a seguir, quando o Grupo 1 retornou condio
A. que passaram a ocorrer variaes espontneas no m odo de distribui
o (no sentido de que o experim entador precisou intervir com menos fre
qncia) e foram necessrias somente duas intervenes na caixa dos
jogadores , durante todo o periodo em que a condio experimental A vol
tou a vigorar para que o grupo atingisse o critrio de estabilidade.

' D u m rlt lodo o t x lo a s o xp re ss es acerto* e -rrt>' irtfo ife rli-s o , fttepc bviim onte, a produzir
o d o b ro d e flclias n a jo g ad a ou p e rd e r m e ta d e d a s fichas no jo gada.
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Figura 2: Acertos acumulados ao lonqo das nove sesses realizadas para o
Grupo 1 e 2. Os pontos brancos no grfico indicam os momentos em que o
experimentador fazia uma Interveno nos depsitos da caixa dos
jogadoros . A rotcula do fundo sinaliza a condio experimental vigente a
cada momento.
Os participantes perm aneceram nesta condio experim ental (A)
durante pouco mais da metade da sesso cinco, durante toda e sesso
seis e na maior parte da sesso sete, encerrando-a na jojada duzentos e
trs, durante sesso sete. e entrando novam ente na condio B, na qual
perm aneceram durante todo o resto da coleta de dados. A condio B en-
corrou-se na jogada duzentos e cinqenta e trs (sesso nove) e dem an
dou apenas trs intervenes do experim entador na caixa.
O Grupo 2, contrariamente ao Grupo 1. iniciou o experimento pela con
dio B (portanto, somente acertariam caso dividissem os ganhos de modo
desigual), como foi anterioimente indicado os dados parecem apontar para
92
O f < * U a n V c t i-

maior dificuldade dos participantes em dividirem seus ganhos de modo desi

gual (possivelmente por conta da relao pr-experimental entre os participan
tes. anteriormente discutido). Pode-se ver na Figura 2 que os integrantes do
Grupo 2 erraram com grande freqncia durante quase todo o periodo em que
vigorou a condio B, de fato, a maior parte de seus acertos foram causados
quase exdusivamente pela interveno do experimentador na "caixa dos joga
dores". Os participantes passaram todas as seis primeiras sesses nesta con
dio e parte da stima at que durante a sexta sesso comearam a esboar
alguma variabilidade espontnea (no forada) e passaram, onto. a ficar sob
controle da contingncia vigente atingindo assim o critrio de dez acertos, ne
cessrios mudana de condio experimental.
O grupo ento passa para a condio experim ental A (agora s acer
taria se houvesse dividido seus ganhos de m odo igual na jogada antece
dente) e permaneceu mais da metade da sesso sete. toda a sesso oito e
uma pequena parte da sesso nove nesta condio, at quo novamente
retornou condio experimental 8 , na jogada duzentos e quarenta e qua
tro da sesso nove O grupo perm aneceu nesta condio apenas durante
pouco mais de meia sesso, at novamente atingir o critrio d e estabilida
de e encerrar o experimento.
Com relao aos ganhos individuais de cada participante, pde-se
observar pela Figura 3 que cada um dos grupos produziram diferentes pr
ticas (intragrupo) de diviso dos ganhos, o G rupo 2 foi mais eficaz em pro
duzir fichas para seus integrantes (pois todos ganharam aproxim adam ente
tanto quanto apostaram) e tam bm conseguiu ser mais igualitrio pois ao
final das nove sesses as diferenas de ganhos entre os inlegrantes deste
grupo foi desprezvel. O G rupo 1 aparentem ente no conseguiu desenvol
ver prticas econm icas' to eficazes com o o G2 (observe que todos apos
taram mais do que ganharam), de modo quo a o final do experim ento existia
uma considervel diferena entre os ganhos acumulados dos integrantes.
Alm disso, mesmo o participante que obteve maiores ganhos no Grupo 1
(participante 1 com um acumulo de 695 fichas) ainda no conseguiu acu
mular tantas fichas com o cada um dos quatro integrantes d o G rupo 2 (em
que o participante 3, com m enor acumulo de fichas, at nona sesso, obte
ve um total de 1033) Estas diferenas entre os ganhos acumulados com
parativos dos participantes do G rupo 1 X G rupo 2 podem, tam bm, terem
se relacionado ao fato d o Grupo 2 no ter sido prejudicado com nenhuma
ausncia, o que possibilitou apostas m aiores e ganhos maiores, ou mesmo
ao fato do Grupo 2 ter se subm etido a apenas trs condies experimentais
enquanto o Grupo 1 passou por quatro. No entanto, vale a pena ressaltar o
fato de que o tanto o G rupo 1 com o o Grupo 2 terminaram a coleta do
dados na condio experimental B (deveriam produzir diferenas) e m es
mo assim curiosam ente nota-se que. para todos os participantes do Grupo
2, as linhas de apostas e ganhos com ea a se unir. sinal de que mesmo
dividindo os recursos de modo diferenciado ainda produziam igualdade entre
os membros.
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SasaM

Figura 3: Ganhos e apostas acumulados por cada um dos quaUo participantes

dos Grupos 1 e 2 Os pontos brancos e a descontinuidade da linha Indicam as
sesses em que houve ausnda de algum dos participantes. As linhas brancas
e escuras Indicam fichas apostadas e ganhas, conforme legenda.
Os dados coletados indicaram que os grupos estavam empregando
estratgias bastante distintas no m odo de apostar o de distribuir as fichas
ganhas. Com o descrito anteriorm ente as apostas eram individuais e cada
participante colocava o quanto achasse melhor (em bora observaes du
rante a coleta indiquem que os integrantes dos grupos tendiam a discutir o
sugerir apostas uns aos outros), porm a diviso dos ganhos era decidida
coletivam ente, sendo assim cada integrante podia apostar mais e recebor
 94 C tn o h a i vielu

menos, apostar m enos e recebor mais. receber tanto quanto apostava, e

assim por diante, perm itindo vrias com binaes livres.
Uma amostra dos padres de apostas e divises, retirada da sesso
cinco do Grupo 1 (Figura 4). indicou que o participante trs tendia a apostar
sucessivamente mais fichas e receber mais na hora da diviso, o participan
te quatro, por outro lado. recebia quase sempre um nmero m enor de fichas
(e nesta sesso, eventualmente em alguns lances, no recebia ficha algu
ma). apesar de apostar tanto quanto os outros participantes. Enquanto isso,
freqentemente, o participante 2 apostava mais fichas e recebia mais. o que
deve ter gerado a ele um considervel acumulo a o longo da sesso.
Se. por outro lado, observarm os uma am ostra das tticas d e diviso
dos ganhos no Grupo 2. ilustrada pela Figura 5, poder-se- perceber que
este grupo em pregou uma prtica divergente, usando uma espcie do ro
d zio ' de apostas, de m odo que a cada jogada um participante diferente
tendia a apostar mais e receber mais na diviso, depois outro e assim por
; ;>

diante, mesmo que de m odo no to sistemtico. Esta prtica econmica"

fez com que os integrantes deste grupo, m esm o nos m om entos onde deve
Jus

riam dividir as fichas de m odo diferente (condio 8), conseguissem m an

ter os ganhos de todos aproxim adam ente eqalizados.

Figura 4: Fichas apostadas e

ganhas durante cada jogada da
sesso 5 para cada um dos
participantes (P1. P2. P3 e P4)
do Grupo 1
.'iMyuYitgtrK:* ooMfonne*iU>. cur.uo o c o c:M n
95
Figura 5: Fichas apostada e
ganhas durante cada jogada da
sesso 9 (at seu encerramento
na jogada 22) para cada um dos
participantes (P1. P2. P3a P4) do
Grupo 2.

Ao final da coleta da dados, conform o foi descrito no mtodo, a cai

xa dos jogadores foi aberta e os participantes puderam dividir seu conte
do do m odo com o quisessem , vale a pena lembrar que ambos os grupos
encerraram o experim ento na condio experim ental B (que produz desi
gualdade). Observou-se que o G ru p o 1 dividiu as fichas do m odo bastante
desigual, pois P 1. P2 e P3 receberam 258 fichas enquanto P4 recebeu 123
(cerca de metade dos demais), possivelm ente por ter faltado a ltim a ses
so e no estar presente para fazer m aiores reivindicaes. O G rupo 2, no
entanto, dividiu tudo do modo m a is igualitrio possvel, pois P1. P2 e P4
receberam 192 fichas enquanto P 2 recebeu 191 (isso somente ocorreu
pois o total do fichas na caixa no era mltiplo de quatro).
Por m eio dos cadernos fornecidos aos participantes e pela anlise
dos registros textuais feitos por eles, foi possvel evidenciar que inicialm en
te os participantes registraram m uitas variveis (tais como: o quanto cada
um apostou: o quanto cada um ganhou; se erraram; se acertaram, depsi
tos na caixa; colunas escolhidas pelo experimentador; etc.). porm tende
ram a registrar cada vez um m enor nmero destas variveis ou mosmo
96 C h m lin n V r td

deixar de fazer registros (dos oito participantes, somente trs mantiveram-

se registrando at a ltim a sesso, os dem ais desistiram ). Uma possvel
explicao para isso o fato da descrio no ter se m ostrado til em aju
dar os grupos a acertarem com maior freqncia as jogadas, o que levou a
extino deste tipo de resposta, ao m esm o tem po cm que, devido s mani
pulaes na caixa, os grupos se tornavam m ais sensveis contingncia
vigente o acum ulavam cada vez um maior nm ero de acertos, reforando
assim a interrupo dos registros.
Um dos dados mais interessantes foi obtido ao final do experim ento
quando, ao coletar as respostas dos participantes ao questionrio final ve
rificou-se que, em bora evidentemente a contingncia tenha exercido con
trole sobre as prticas de diviso dos recursos obtidos, nenhum dos partici
pantes foi capaz de realizar uma descrio verbal das contingncias que
estiveram operando durante as sesses. Na melhor das hipteses os parti
cipantes conseguiram descrever que, em determinados mom entos, passa
vam por seqncias de acertos e depois por seqncias de erros.

Discusso

Apesar das diferenas m etodolgicas e do em prego de um estudo

de sujeito nico, os dados encontrados corroboraram os relatados por
W iggins (196g). assim com o os de outras pesquisas, um pouco mais restri
tas com pequenos grupos e abordando diferentes tipos de com portam en
tos (Grifith e Gray, 1978; Judson e Gray, 1990; Gray, Judson e Duran-
Aydintug, 1993). No presente trabalho, tam bm , a form a de distribuio
dos ganhos entre os partie pantes (de ambos os grupos) mudou na direo
prevista pela contingncia em vigor (igual - A ou desigual - B).
De um modo geral os dados apontaram para uma maior facilidade
em fazer com que um determ inado grupo faa uma diviso igual do quo
uma diviso diferente do seus ganhos, pelo m enos nestas condies rela
tadas. Isso, com o mencionado na apresentao dos resultados, pode ter
se relacionado ao fato dos participantes serem colegas de classe, que se
encontravam freqentemente, o que os tornava provavelmente m ais sens
veis a eventuais discordncias e s suas conseqncias sociais, ainda que
amenas. Este diferiu do relato de W iggins (1969), pois em seu estudo foi
mais fcil estabelecer entre os participantes uma diviso d e sg u a l dos gan
hos, tem os que lembrar claro, que em seu experim ento os participantes
eram desconhecidos entre si e um integrante do grupo era obrigado a apostar
mais fichas sistematicamente.
O procedimento aqui empregado indica que os valores" dos partici
pantes dos grupos, ou sua "crena numa filosofia igualitria" e especial
mente sua prtica de alocao e distribuio de recursos (que poderiam
ser chamados popularmente de sua organizao social) podem se r m uda
dos por uma manipulao nas variveis relevantes, assim corno indicam
tambm os dados de W iggins (1969) e m esm o de outros pesquisadores
M e l o o o i v r t g ^ ^ Q * ' i i p w t a T e n o , j l l i r a e e o c o d s

97
(Pierce. 1975, 1977; Gray, Judson Duran-Aydintug, 1993). No caso do
presente estudo mostrou-se inclusive que esta prtica pode no apenas
ser mudada uma vez. mas revertida tam bm: neste sentido, este estudo
pode ser tom ado como uma dem onstrao de que as conseqncias de
uma dada prtica social (neste caso de alocao e distribuio de recur
sos) sfilKQS]QyaCa2QS5 nesta prtica, fortalecendo-as de maneira a torn-
las uma nova prtica. Deste ponto de vista, os resultados podem se r tom a
dos com o indicao de que prticas sociais so sim constitudas com o con
juntos de contingncias sociais sob controle de suas conseqncias Indivi
duais e para o grupo (Skinner, 1993/1953; 1981).
Numa linha semelhante de interpretao, o presente estudo pode
ser tomado, ainda, como demonstrao de como estas prticas (no caso,
uma forma de distribuio) podem em certo sentido, serem definidas por um
produto agregado (produo de fichas) produzidos (em longo prazo) por com
portamentos individuais, eles mesmos mudados por este produto agregado.
Os resultados deste experimento mostraram que o produto agregado (ganho
ou perda de fichas) selecionou desempenhos individuais distintos em cada
grupo, demonstrados nas apostas e nas divises dos ganhos. Assim, foi pos
svel notar que num grupo (Grupo 2) os participantes apostaram aproximada
mente a mesma quantia de fichas que ganharam ao longo das sesses e. ao
final, todos os participantes tiveram ganhos reais muito semelhantes; en
quanto que. no outro grupo (Grupo 1) os participantes apostaram mais do
que ganharam e que o ganho (ou a menor perda) entre os participantes foi
porceptivelmonte diferente entre os integrantes.
Sabemos que os grupos, para se adequarem contingncia em vigor
deveriam dividir as fichas de m odo gual ou diferente (a depender da condi
o experimental no momento). Porm no havia contingncias que estabe
lecessem como deveriam apostar, ou quem deveria ganhar mais, ou quanto
mais este algum deveria ganhar, ou se certos comportamentos deveriam
tor certos padres (como a chamada escolha consensual de uma fileira).
Enfim, no havia conseqncias programadas para estes e outros compor
tamentos que no seu conjunto (formariam uma dada forma de distribuio de
recursos) produziriam o produto (maior ou menor ganho de fichas) delimita
do pela contingncia em vigor (sucesso ou fracasso nas apostas feitas) O
que os resultados mostraram que para cada um dos grupos, diferentes
operantes entrelaados (Skinner, 1993/1953. Glenn 1988,1991) foram sele
cionados em cada grupo. Em ambos os casos estes operantes (padres de
comportamento individual, mantidos por suas conseqncias) fortaleceram-
se e produziram o resultado agregado especificado; mas, em cada caso.
diferentes operantes foram selecionados e as conseqncias especficas que
os mantiveram foram distintas. Mais ainda, em cada caso (ou melhor em
cada grupo) estes padres de comportamento distintos e as distinta conse
qncias mantenedoras promoveram resultados mais ou menos satisfatrios,
se pensarmos em termos de ganhos e perdas individuais, ou seja. eram es
tratgias distintas, porm funcionais. Isso poderia at mesmo nos le va ' a
consider-las uma classe" de prticas semelhantes.
98 CMslian visni

Assim, muitos comportamentos (como apostar, propor a distribuio,

colocar na caixa dos jogadores, contribuir para a deciso de escolha da filei
ra entre outros) poderiam ser (de fato, foram) selecionados pelas conseq
ncias e estes comportamentos eram "livres", no sentido de que diferentes
variaes individuais poderiam promover o sucesso da aposta, por isso em
cada grupo h diferentes padres individuais. No entanto, estes padres tam
bm poderiam se mostrar mais ou menos produtivos no sentido de produzi
rem "maiores lucros" individuais (e possivelmente relaes sociais distintas,
e ainda, maior ou menor adeso ao grupo). Sendo assim, no de se surpre
ender que diferentes padres caracterizaram ambos os grupos.
Portanto, h indcios de que contingncias sociais entrelaadas
(Skinner, 1978/1957, Glenn 1988, 1991) muito particulares estavam ope
rando om cada grupo e estas contingncias parecem ter determ inado um
maior ou m enor na produo de fichas. Por exemplo, um grupo rapidam en
te parecia apostar num ritm o m uito acelerado (muitas fichas por jogada) ao
discrim inar que entraria numa seqncia de ganhos (Grupo 2), enquanto o
outro grupo parecia ir testando a contingncia de forma mais lenta (Grupo
1) e portanto ao longo do tem po esta forma de jogar" acabaria por se mos
trar menos produtiva no sentido de que, uma vez ganhando seguidamente,
o interessante para os participantes seria apostar o m xim o e obter o maior
nmero de fichas possvel, pois quanlo menos fichas apostadas menores
eram tam bm os ganhos. Outro fato interessante o ser considerado que
os participantes do Grupo 2 acabaram desenvolvendo um sistema de rod
zio (ilustrado na Figura 5). do modo que cada membro do grupo aposlava
alternadamente mais que seus colegas na condio B e aquele que apos
tava mais tam bm recebia proporcionalm ente m ais na diviso dois ganhos
im plicando assim numa forma de diviso igualitria dos ganhos quase sem
pre.
Foi dem onstrada uma relao de probabilidade entre os produtos
agregados e certo m odo de distribuio e para produzir tal resultado (um
determ inado m ontante de fichas) cada participante deveria investir, discu
tir, dividir, escolher e muitas vezes aplicar uma conseqncia sobre o co m
portam ento dos outros (som ente aqui existiria uma enorm e variedade de
Interaes verbais envolvidas) do divorsas formas diferentes de m odo que
cada com portam ento era selecionado por suas conseqncias im ediatas
(por exemplo, investir determ inado m ontante de fichas, sugerir um modo de
diviso dos ganhos ou propor uma formo de escolha de fileiras a cada jo g a
da d modo que poderia ou no ser acoita pelos colegas) e o conjunto
destas interaes (que teoricam ente form aria uma prtica cultural como
distribuir os recursos de modo igual ou diferente) era responsvel pela maior
ou m enor habilidade de cada um dos grupos em produzir fichas (o resulta
do agregado), que seria uma conseqncia mais atrasada e que manteria
toda esta rede de relaes d e uma forma anloga a determ inao de prti
cas no nvel cultural. Possivelm ente esta relao seria, tambm, anloga a
relao descrita pelo conceito de m etacontingncia (Glenn, 1988; 1991:
Andery e Srio, 1999), porm seria interessante uma tentativa de especifi
car melhor os operantes entrelaados em experim entos futuros.
Mbiacoqoj&hiIbis coTporiammto, oitlura **rixhkIo U
99
Embora no tenham sido capazes de descrever verbalmente as con
tingncias. alguns participantes se mantiveram fazendo registros nos cader
nos fornecidos pelo experimentador, at o final da coleta de dados, porm
observou-se que o comportamento de fazer registros escritos foi se tornando
menos freqente, uma vez que registrar no tornava mais provvel o suces
so no jogo e eventualmente algum participante poderia passar por uma se
qncia de acertos sem que fizesse qualquer tpo de registro. No presente
estudo, assim como no de Wiggins (1969). nenhum dos participantes foi ca
paz de 'tom ar conscincia" do real motivo" do sucesso ou fracasso do grupo
nas jogadas, ou seja, os participantes no puderam fazer uma descrio
verbal precisa das contingncias em vigor, muito embora seja evidente que
todos os participantes dos grupos estivessem sob controle delas, um indicio
extra de que o controle por parte de uma contingncia independe de sua
descrio verbal, como j foi apontado por Skinner (1974).
Em estudos futuros seria interessante a elaborao d e experim en
tos capazes de verificar o efeito destas conseqncias seletivas sobre gru
pos numa situao de competio, onde se um grupo ganha o outro perde,
pois sabemos que no mundo real grupos distintos com petem por recursos
limitados e eventualm ente se uma prtica se mostrar efetiva poder ser
transmitida a outro grupo. Em bora d e execuo complexa, seria tambm
interessante fazer uma anlise detalhada das interaes verbais decorren
tes de experimentos sem elhantes a este (W iggins. 1969; Sell e Martin, 1989;
Pierce. 1975; 1977), uma vez que o com portam ento verbal essencial para
a interao social e com o se indicou aqui, tem papel relevante na determi
nao dos padres de com portam ento individual e nos produtos agrega
dos que so conseqncias das inieraes sociais.

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 Complexidade e Seleo:
implicaes para a mudana
organizacional
Sigrid S. Glenn
Maria E. Mallot

Organizaes so entidades complexas em constante mudana. O

que so organizaes? O que significa mudana organizacional? Quais so
as causas da mudana? Neste artigo examinamos a natureza das organiza
es, enquanto entidades culturais que se transformam, sendo esta transfor
m ao o resultado de dois tipos distintos de seleo: comportamental e cu-
tural. Sugerimos que todas as organizaes so entidades culturais, mas
nem todas as entidades culturais so organizaes. Isto similar a dizer que,
assim como entendem os ser todo com portam ento verbal comportamento
operante, nem todo comportamento operante comportamento verbal. Mais
ainda, embora o comportamento verbal seja operante e organizaes sejam
ntidades culturais, no h razo para afirmar que comportamento verbal e
organizaes no possam (ou devam) apresentar, cada um deles, caracte
rsticas peculiares que transcendam suas incluses nas categorias gerais de
comportamento operante e entidades culturais.
Neste artigo tratamos de duas caractersticas significativas da mu
dana organizacional: com plexidade e seleo. Na primeira seo faze
mos uma reviso da natureza dos sistem as organizacionais, discutimos os
limites organizacionais e sugerim os uma taxonom ia de alguns tipos de com
plexidade que so caractersticos de m uitas organizaes. Na segunda
seo tentam os explicar m udana organizacional com o uma funo de
contingncias culturais e com portam entos. A o longo deste artigo, utiliza
mos exem plos reais, muitos dos quais pertencentes a organizaes com
fins lucrativos. Estam os confiantes que organizaes com fins lucrativos,
assim com o outras organizaes humanas, esto para nossa anlise as
sim como jogar futebol e ler esto para a anlise operante.

' Traduo do G lo r n , S S . A M a lo tt, M (2 0 0 4 ) . C o m p io x ily a n d S o lectio n : Implicallons

or
O rganlZflltonal C h a n g e B e h a v b r a n d S o c i.ih s s u c s 1 3 .8 9 - 1 0 6 Publicado c o n a au to rlz a fio
do
B otravionsis (ur Satfal Rvsponsibtty. S e h j v w a n d SooM Su.s pode seracessado em hltp !
.''www.bfsr.orfl. Traduo realizada por Maria Silvia Ribeiro Todorov
102 S i y i c G lo -u t. M a n a M J u i i

C om plexidade O rganizacional

A maioria das tentativas de mudana organizacional exaustiva, pois

uma organizao pode se transform ar de diversas maneiras. Para lidar com
a complexidade organizacional, constitumos grupos, passamos inmeras
horas em reunies o, com demasiada freqncia, tomamos decises que
no tm efeito algum a longo prazo. Um exemplo: em um esforo para redu
zir filas nos caixas, uma organizao de vendas a varejo tentou implementar
a regra do prximo na fila ' em lojas que atendem at 2000 fregueses em um
dado momento e tm at 40 caixas registradoras. A regra era que nenhuma
fila deveria ter mais que um fregus esperando enquanto um outro estivesse
sendo atendido no caixa. Em diferentes lojas da rede, tentou-se reduzir ou
eliminar longas filas nos caixas sem sucesso porque muitas variveis que
afetam a eficincia do atendimento r>o caixa no foram consideradas - o
volume do trfego em momentos especficos do dia, as condies climticas
e seus efeitos nos padres d e compra, nmero d e empregados necessrios
para lidar com um volume varivel de fregueses, demandas de servio em
outras partes da loja. e assim por diante.
Muitas variveis dinmicas afetam as organizaes e nosso trabalho
nelas. Acreditamos que compreender a natureza da complexidade organizaci
onal essencial, mas no suficiente, se esperamos realizar uma mudana
significativa e evitar sermos submergidos por detalhes. Nas prximas sees
examinamos a natureza dos sistemas organizacionais, definimos as fronteiras
das organizaes e distinguimos vrios tipos de complexidade.

A Natureza dos S istem as O rganizacionais

A n a lis ta s d o c o m p o rta m e n to , q u e tra b a lh a m n o c a m p o de

gerenciamento organizacional do com portam ento, devem ir alm das ativi
dades tradicionais dos analistas do com portam ento porque seu objeto de
estudo o com portam ento organizacional. Com portam ento organizacional"
significa tanto o com portam ento d e indivduos em organizaes quanto o
com portam ento de organizaes com o entidades funcionais. O que deve
ser gerenciado a relao entre o com portam ento de indivduos em uma
organizao e o comportamento da organizao com o um todo.
Organizaes consistem da interao dinmica entre o comportamento
de seres humanos e seus produtos. O comportamento de todos os emprega
dos. como o comportamento no laboratrio experimental, e o resultado de
contingncias de seleo comportamental, ou, resumindo, de contingncias
comportamentais. As unidades de anlise que compe o comportamento
consistem de relaes entre antecedentes, repostas emitidas pelos organis
mos o conseqncias. Algumas contingncias comportamentais tornam mais
provveis que um comportamento do m esmo tipo volte a ocorrer. Por exem
plo. om uma fbrica de produtos do plstico, um esquema de produo (an
tecedente) contm Instrues para o trabalhador m ontar o molde (resposta)
M a t H r w i t ir t i f l it U n o m j w r t w n e i lo , a i M t f B o r w e -tt V i

103
para poas plsticas Um moldo finalizado o produto do comportamento
desse operrio. O operrio localiza o molde, coloca-o em uma empilhadeira,
leva-o para a prensa e o coloca na prensa. Se o molde fixado niveladamente
entre as portas da prensa, a tarefa BSt completa (consequncia). So o m ol
do no est nivelado, o operrio deve manipul-lo at que se ajuste do modo
adequado. A relao entre suas aes e a prensa adequadamente carrega
da (contingncia) afeta a maneira como a fixao do molde ser feita da
prxima v e /. Variantes do com portam ento na colocao adequada dos mol
des se tom am cada vez mais freqentes. Repeties desse comportamento
na colocao de moldes constituem uma linhagem comporta mental, A colo
cao de molde est passando por uma seleo por reforamento - um pro
cesso pelo qual a relao entre resposta e suas conseqncias aumenta a
probabilidade futura desse comportamento. A colocao do molde com
portamento operante porque atua sobre seu meio ambiente. Uma linhagem
operante consiste de uma seqncia de instncias do operante que mudam
com o passar d o tem po co m o re s u lta d o d e co ntingncias d e seleo
comportamentais.
Algum as vezes o com portam ento da pessoa A. ou o produto desse
comportamento, a ocasio para a pessoa B fazer algo. O comportamento
de B, ou seu produto, pode por sua ve z estabolecer a ocasio para a pessoa
C fazer algo. A s contingncias com portam entais d e A, B e C so interligadas.
O mesmo evento ou objeto (e g o produto de A) uma conseqncia do
comportamento de A e estabelece a ocasio para o comportamento de B.
Por exemplo, na manufatura de peas de plstico, o operrio A pega o molde
de uma estante de ferramentas e o coloca na prensa. O operrio B ajusta o
mostrador da pronsa do acordo com especificaes tcnicas. O operrio C
molda as peas. O comportamento de cada pessoa torna-se parte do ambi
ente passando a integrar contingncias comportamentais para outras pesso
as. Chamamos esses tipos de relaes entre os comportamentos de duas ou
mais pessoas de contingncias comportamentais entrelaadas. Elas so os
fundamentos da complexidade cultural.
O com portam ento de A : B e C podo ser parte de um conjunto maior
de contingncias com portam entais entrelaadas que. juntas resultam em
um produto agregado: peas p l stica s m oldadas. Essas contingncias
entrelaadas so repetidas com cada solicitao de moldagem; e as repe
ties constituem -se em uma linhagem de contingncias entrelaadas.
Variaes nos elementos das contingncias entrelaadas podem resultar
em variaes na quantidade ou qualidade das peas plsticas. A s contin
gncias entrelaadas determinam a s caractersticas dos produtos; e as ca
ractersticas dos produtos determ inam a aceitao do produto pelo consu
midor. A aceitao do consum idor o am biente externo contingente ao
produto das contingncias com portam entais entrelaadas.
Em organizaes, estam os interessados nos produtos do comporta
mento entrelaado do mltiplos indivduos; portanto, o comportamento de
indivduos permanece sendo o componente fundamental das organizaes.
104 & y n d 6 < in n , M a n a M a o li

A evoluo do uma organizao como um lodo depende no somente dos

comportamentos individuais, mas tambm, do modo como esses comporta*
mentos so combinam e formam unidades de seleo que evoluem. Dada a
complexidade inerente s organizaes, o comportamento de qualquer indi
vduo raramente pode ser isolado e administrado sem se levar em conta
suas interaes com o comportamento de outros indivduos.

F ro n te ira s organizacionais
Podemos com ear nossa anlise organizacional estabelecendo as
fronteiras da entidade que querem os estudar. O que constitui uma organi
zao? Em seu sentido mais am plo, uma organizao constituda por um
grupo que desempenha tarefas que resultam em um produto particular. Uma
organizao definida polo que produz. A fbrica XYZ, por exem plo, con-
siste.de todos os em pregados cujo trabalho integrado resulta na fabricao
do produto m anufaturado por esta fbrica. Se um departam ento interno
fornece sorvios de viagem aos em pregados da XYZ, sua existncia ne
cessariamente dependeria dos produtos m anufaturados da XYZ. Inversa
mente, uma agncia d e viagens, contratada pela XYZ para fornecer seus
servios aos em pregado da companhia, uma organizao diferente da
XYZ porque a existncia da agncia necessariam ente no depende dos
produtos m anufaturados pela fbrica.
As organizaes frequentemente compreendem diversos sistomas que
contribuem para que elas atinjam seus objetivos. O termo sistema usado
para uma variedade de relaes entre muitos tipos de elementos isolados,
combinados em um todo para alcanar um resultado. XYZ necessita de vrios
sistemas para fabricar produtos, tais como sistema de compras, de vendas, de
produo o de expedio. Cada sistema gera um produto que est relacionado
s operaes de um ou mais dos outros sistemas e, desse modo, contribui
para o produto agregado da XYZ. Por exemplo, os produtos dos sistemas de
XYZ incluem ordens de compra, artigos comprados, produtos manufaturados
e prontos para entrega. Cada sistema composto de subsistemas. O sistema
de produo poderia incluir os subsistemas de moldagem, acabamento, e
empacotamento, cada um produzindo um componente crtico - componentes
moldados, acabados e empacotados. Um subsistema pode ter seus prprios
subsistemas. Por exemplo, moldagem inclui preparao do plstico, instala
o da prensa e injeo do plstico, e esses sistemas produzem plstico ade
quado, instalao apropriada e moldes injetados. O sistema cultural menos
com plexo em uma organizao aquele form ado por uma contingncia
comportamental entrelaada na qual dois indivduos executam, cada um ao
menos, um comportamento repetidamente.
Organizaes no so entidados estticas; so compostas por todos
os seus sistemas dinmicos, sempre passando por mudanas. Alteraes
nos sistemas internos resultam em mudanas na organizao com o um todo.
Por exemplo, o comportamento entrelaado de uma equipe de produo
poderia ser afetado no s pela equipe de engenharia diretamente envolvida
na produo, mas tambm pelo processo de compra, o do expedio, e por
 6
MbVjuPtlInQAicla: ccoipoi'.en olo. cu*urn e wxtedCKte
105
outros processos na organizao. Alm das dinmicas internas de qualquer
processo, este tambm afetado por alteraes no ambiente externo orga
nizao, tais corno mudanas nas organizaes de clientes e de fornecedo
res. A mvaso de partes de um sistema nas operaes de outros sistemas
revela a permeabilidade de suas fronteiras. As interaes dinmicas entre os
elementos dos sistemas e a permeabilidade de suas fronteiras criam uma
complexidade difcil de se analisar. Devido permeabilidade, as fronteiras de
qualquer sistema so arbitrrias, entretanto, delinear fronteiras auxilia-nos a
simplificar uma complexidade esmagadora.
Identificar fronteiras arbitrrias no significa que podemos ignorar o
grande nmero de interaes que ocorrem entre entidades internas e ex
ternas. Som ente significa que deixam os de lado as influncias mais rem o
tas e focalizam os as dinm icas mais diretas. Anlises de sistemas, inde
pendentem ente de seu tamanho, requereriam , minim amente, o estudo oas
interaes dinm icas entre seus componentes internos, suas relaes com
sistem as criticos da organizao, sua relao com o desem penho da orga
nizao como um todo, o sua rolao com a dem anda dos clientes. {Para
um relato de anlises de sistema em m udanas organizacionais, ver Gilbert,
1996; Malott, 2001-b; R u m m le re Brache, 1995.)
Por exemplo, o com portam ento da equipe de vendas de uma com
panhia farmacutica est integralmente relacionado a outros sistemas da
organizao. Seria limitado estudar somente o comportamento do pessoal
de vendas e tentar planejar novas contingncias de reforam ento para au
m entar as vendas. No poderamos saber se nossas m udanas teriam um
efeito dosejado em outros processos e, portanto, na organizao com o um
todo. Assim, a anlise do com portam ento da equipe de vendas exigiria no
somente o estudo do com portam ento do pessoal de vendas, mas tambm
a inter-relao entre as equipes de venda em territrios, distritos e regies;
a influncia da propaganda, do desenvolvim ento de produtos, dos proces
sos de produo: as tendncias de compras dos clientes; e o im pacto das
regulam entaes d e drogas no desem penho das vendas.

Taxonom ia da C om plexidade O rganizacional

O rganizaes so com o ecossistem as, form adas por inm eras

interdependncias. A ecologia oferece uma viso ordenada da natureza
que simplifica o estudo das relaes entre organism os e seus am bientes
fsicos, incluindo outros organismos. Com o os ecologistas, os analistas do
com portam ento que trabalham em organizaes precisam de um caminho
p ara o rd e n a r a s c o m p le x a s in te rd e p e n d n c ia s e n tre os s is te m a s
organizacionais e suas contingncias entrelaadas.
P e n s a m o s s e r til c o n s id e r a r tr s tip o s d e c o m p le x id a d e
organizacional: ambiental, de componentes e hierrquica. Nesta seo '9-
vomos osses trs tipos de com plexidade e suas implicaes para a eficcia
organizacional.
106 & g i d G ltw in , M a r ta M a ta n

Com plexidade am biental

Para escolher qualquer rea a ser mudada, por m enor que ela seja.
devemos com preender a organizao com o um todo. O nmero de vari
veis externas organizao que afetam seu desem penho determ ina a com
plexidade ambiental. O am biente oxterior organizao est mudando cons
tantem ente de maneiras que afetam a organizao interna. Algum as das
m aneiras com o o am biente externo pode mudar so. por exemplo, desen
volvim ento de produtos e servios dentro de uma indstria, regulamenta
es governamentais, fuses, consolidaes, falncias o estado de guerra.
Outras variveis externas, com o m udanas na concorrncia, fornecedores
e condies climticas tam bm podem afetar as organizaes. A Figura 1
ilustra a com plexidade am biental.

CfQtnltaAte Cortfe
Cthtffoa

Figura 1 Comploxidade ambiental

Desenvolvimento d e produto. Milhes de novos produtos e servios

se tornam acessveis no mercado todo ano, o que requer mudanas em muitos
sistemas internos das organizaes, tais como, produo, controle de quali
dade, treinamento e tecnologia da informao. Fracasso em melhorar a qua
lidade dos produtos, nivelar-se aos padres da concorrncia e at mesmo
no obter xito na tentativa de super-la, pode reduzir as vendas e a fatia do
marcado ameaando a estabilidade de longo prazo da organizao.
Regulamentaes governamentais. Regulamentaes tambm impem
tremendas mudanas em processos internos. Por exemplo, consideremos o
impacto das regulamentaes de rtulos em alimentos de 1994 concebidas
para ajudar os consumidores a fazer escolhas saudveis. O United States Food
and Drug Administration e o Departamento de Agricultura exigiram que todos
os alimentos empacotados tivessem um rtulo padronizado indicando as quan
tidades de calorias, vitaminas, protena, gordura e fibra por poro. Estas regu
lamentaes impuseram mudanas nos processos de fabricao de alimen
tos, controle de qualidade, empacotamento, e outros.
Fuses, consolidaes e falncias. Fuses e consolidaes, frequen
temente, revitalizam empreendim entos debilitados, dim inuem a com peti
o, ou diversificam linhas de produtos, alterando assim o quadro ambiental
e criando nova demanda. Uma fuso realizada quando a com panhia com
MtrtacsnUiyjnsii: ccMpOtafwittO. cuRur e scaedede
107
pra a propriedade de o u tra s firm as, absorvondo-as em uma estrutura
corporativa que mantm sua identidade original. Uma consolidao efeti
vada quando duas ou mais com panhias se dissolvem para formar uma com
panhia inteiramente nova. Falncias podem resultar no desaparecimento
de concorrentes, vendedores ou clientes.
Flutuaes na economia. Flutuaes na economia trn um impacto
significativo no am biente de uma organizao. Em perodos de prosperida
de. produo, emprego, salrios, e lucros aumentam; mais investimentos
expandem a produo. No entanto, enquanto se mantm essa tendncia
ascendente os custos do produo aumentam; falta de matrias primas pede
dificultar a produo; taxas de juros se elevam; preos sobem; e os consu
midores reagem aos preos maiores com prando menos. medida que o
consumo comea a no acompanhar a produo, acumulam-se os estoques,
causando uma queda nos preos. O s fabricantes fazem cortes, o investi
mento diminui, a produo diminui, e o desemprego cresce. Ciclos de pros
peridade e depresso afetam a maioria das organizaes.
Estado de guerra. O estado de guerra tambm tem um impacto sig
nificativo nos am bientes organizacionais. A guerra afeta a econom ia, a
infra-estrutura dos pases envolvidos, o desenvolvim ento de sistemas m ili
tares e de inteligncia, e assim por diante.
A ocorrncia de mudanas ambientais no significa que as organiza
es tm que se tomar, necessariamente, mais complexas. Algum as vezes,
mudanas no ambiente externo foram as organizaes a simplificar seus
sistemas. Por exemplo, demanda por entrega mais rpida de pedidos pode
exigir de uma organizao que simplifique seus processos de modo que uma
maior quantidade de volumes seja entregue em menos tempo.
Mudanas no am biente externo provocam alteraes dentro da or
ganizao, m as m udanas d e ntro das organizaes tam bm afetam o
ambiente. Por exemplo, considerem os o Impacto na economia de uma Oni-
ca grande fuso, ou de resduos perigosos gerados por uma empresa, ou
de um ato terrorista. A com plexidade am biental no pode ser ignorada. As
organizaes que no se adaptam s m udanas em seus am bientes exter
nos tom am a sua sobrevivncia improvvel.

C o m p le x id a d e d e c o m p o n e n te s

O nmero de elementos que compem uma organizao determina a

complexidade de componentes. Os elementos podem se relacionar uns com
os outros como iguais ou podem estar localizados em diferentes niveis de
uma hierarquia. As menores unidades organizacionais de interesse sno con
tingncias comportarrientais entrelaadas que geram produtos crilicos.
Organizaes tendem a ser mais complexas quanto maior for o n
mero de pessoas que participam ern seus processos. Pequenas empresas
com poucos empregados so geralmente menos complexas do que grandes
empresas com milhares de empregados. A complexidade de componentes
108 S g r id G io m , M a ra M do ll

tambm depende do nmero de processos que cada sistoma compreende.

Por exemplo, em uma companhia industrial o processo de produo pode
ser mais complexo d o que o processo de publicidade. Isso pode ocorrer por
que a produo tem mais subsistemas e/ou maior nmero d e contingncias
comportamentals entrelaadas. O processo industrial pode conter todas as
contingncias entrelaadas envolvidas na recepo de matria prima, na pre
parao do equipamento, no planejamento, na produo e na administrao
de estoquo. Uma maneira simples de se visualizar a complexidade de com
ponentes olhar mapas de processos. Pensemos em um mapa de processo
como uma descrio grfica, em que cada caixa no mapa representa com
portamento entrelaado que gera um produto. Um mapa de processo pode
englobar o comportamento de milhares de pessoas (Malott, 2001-b). Proces
sos com mais caixas no quadro organizacional so mais complexos do que
aqueles que tm menos caixas. A Figura 2 mostra o processo parcial de
seleo de itens de varejo a serem anunciados.

( 2 } 0 A f < < d
V ^ C c r i f * 4 rjt M o um
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V j l i . j d Profo^a-da
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Frspaginda ai otpb <!a
Ir t * p i!d jcoc d a
rnlnmfi, pi p a a 9 f t f slNa
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COMPORT AM ITT0
111 j I j 1u ._ tilo n ra ^ o tra n x rn M d a

( > 0 Otnif. M
Ik p a .a-ifiiilu H14 1 r i'
a ksu d* p ijt v t a Ib ia l n i p v i M >

Figura 2 Complexidade de componentes.

Estudar a com plexidade de componentes tem im portncia decisiva.
Sem um esforo sistem tico, as organizaes tendem a crescer em com
plexidade de componentes e se tornam redundantes e ineficientes. Uma
com plexidade de com ponentes desnecessria pode ser contraproducente
para os objetivos ltim os da organizao.
 comfwriwno-itn. cuWlt *ordo<*
MaeacoingtnciK'
109
C o m p le x id a d e h ie r rq u ic a

Organizaes so feitas de sistemas que contm subsistemas que.

por sua vez. podem conter mais subsistemas, e assim em diante. A c c m -
plexhJade hierrquica determinada pelo nm ero de nveis d e sistemas
existentes na organizao, o u o nm ero de relaes parte-todo que consti
tuem um a organizao O s niveis de direo em uma organizao so.
geralmente, um bom ndice de com plexidade hierrquica.
Uma organizao cresce em com plexidade hierrquico medida
que cria mais camadas de componentes. Portanto, a com plexidade de com
ponentes geralm ente afeta a com plexidade hierrquica. Por exemplo, uma
organizao que precisa aum entar a produo podo adquirir m ais fbricas;
a superviso d o funcionam ento de diversas fbricas requer outro nvel de
gerenciamento. Quando o nmero de fbricas cresce consideravelm erte,
as organizaes necessitam de diretores regionais para adm inistrar reas
geogrficas especificas. medida que a companhia expande, os diretores
regionais precisam de m ais ajuda para adm inistrar seus territrios, d e medo
que podem criar uma nova cam ada de direo - diretores distritais. A Figu
ra 3 ilustra a com plexidade hierrquica em uma companhia farmacutica.

ig a ra s :

Figura 3 Complexidade hierrquica

110 Sgr.d G w iri, Mana MefoU

As estruturas organizacionais frequentemente refletem o modo com o

renem seus com ponentes em hierarquias. O s conjuntos podem ser defini
dos funcionalmente (marketing-vendas), geograficamente (regies-distritos),
por contedo (psicologia, histria, fisica). pela forma (carros e caminhes),
pefa expectativa de vida (pereciveis-no pereciveis/secos-m olhados) e pela
sazonalidado (sazonal-no sazonal).
As organizaes podem ter tipos diferentes de nveis hierrquicos -
com panhias farmacuticas que algumas vezes organizam suas equipes de
venda por territrios, distritos e regies podem tam bm apresentar cam a
das de direo agrupadas por tipos de produto. Assim , possuem especia
listas em produtos para tipos espoclficos de doenas, por exemplo, doen
as do sistema nervoso central
Uma consequncia importante de com plexidade hierrquica que,
medida quo os nveis de gerenciamento aumentam, o comportamento da
queles nos niveis mais elevados se torna cada vez mais desconectado a
com ponentes essenciais das contingncias entrelaadas dos niveis mais
baixos. Infelizmente, medida que os nveis de gerenciamento crescem em
um a o rg a n iza o , e ssa s ru p tu ra s e n tre n iv e is a m e a a m o su ce sso
organizacional. O desempenho do nvel mais baixo, em ltima anlise, deter
mina o sucesso, o fracasso e a sobrevivncia da organizao. Mas o que
acontece no nivel mais baixo depende do comportamento de gerentes nos
niveis mais altos - principalmente comportamento de tomada de decises.
Decises nos niveis m ais altos so frequentemente tom adas som
que se tenha conscincia das consequncias para os sistem as de niveis

Tabela 1. Tipos de complexidade

Tipo Peftnlfto E x em plos t ffa to __________ AtwMntotraoflo

Ambtontal s fator* OttMonvnlvimunto Am oaam a ou A n to r a
externos A d& produtos e coritrtuam para rganUaAo
orgu-it/ao quo servio, fuso a aotim vvrcia interro ao
Hfelam o e consd.-i<x> d a o rgailzao am biente
desoinptmho ftjluae* ttxforno
organizadora* flco pm lcas.
estado de guerra
d Nm ero da M oUaqern incHi EflcM octa dos Otimiza oa
Componentes Owtes quo acionar a ptocossoe. com ponni'to6
o o fs tit(. r o p io rs c , verificar liminantJo
(oso o oldsioo o rodurca - ia .
(re p reseiiiaili sacar o plstico
*m mapas c-o
PHXMMOV
Nume*u do Crxri[i(i!birr.r>-to C fic i4 n a a doe Sim plifica os
iv v is do d a v e n d a * p iu o iw s niveis o
w rtertodo parte CO Brno d cdministrau
{ropreseotado v eiK a ; tim e do para liminar
pornfv9de vandaa corts deecu-iexes e
odn.nislrao) do territoito; prom over a
tom tork) parle oonstrjcla
do distrito; ontre as
o stntu parto camadas
_oajea&.
MrtlBOortrigAnofts: cotrpofurnonto, cultura ir.iwlodo
111
mais baixos da organizao. Tomar decises toma monos tempo do que
implem ent-las. E tom ar decises com pouca reflexo toma muito menos
tempo do que implement-las - mesmo que pobrem ente implementadas.
Adm inistradores geralm ente solicitam mais iniciativas de m udana do oue
pode ser realisticamente implementado. A Tabela 1 mostra os trs tipos de
com plexidade discutidos.
Nesta seo tentamos introduzir organizaes como ecossistemas e
descrever interdependncias apontando trs tipos distintos de complexidade -
ambiental, de componentes, e hierrquica. A prxima seo trata de como
organizaes evoluem por intermdio da seleo comportamental e cultural

Seleo em O rganizaes em Evoluo

A s caractersticas biolgicas dos organism os, o com portam ento
aprendido dos organismos individuais e as contingncias comportamentais
entrelaadas om organizaes so tipos de coisas muito diferentes, mas
todos eles mudam ao longo do tempo com o resultado de seleo. Seleo
n a tu ra l re s p o n d e p o r c a ra c te rs tic a s d o m u n d o o rg n ic o ; s e le o
comportamental por caractersticas do comportamento individual; e sele
o cultural por caractersticas de organizaes. Embora a seleo n a tu a l
no parea desem penhar um papel corrente na m udana organizacional, o
processo de seleo natural bom compreendido. Assim, introduzimos o
conceito de seleo descrevendo seu papol na evoluo biolgica e seu
papel na evoluo comportamental.
Charles Darwin (1958) foi o primeiro a apresentar a seleo natural
como um processo que causa preservao diferencial de caractersticas her
dadas (genticas) em uma linhagem de organismos reprodutores. Caracters
ticas de um organismo/gene que melhor se adaptam ao meio em que esse
organismo existe ocorrem com mais frequncia do que outras caractersticas
em sua linhagem Por exemplo, organismos do uma espcie particular que
vivem em um ambiente muito frio podem variar quanto a suas propenses
herdadas a desenvolver pelo denso. Aqueles com maior probabilidade de de
senvolver pelo denso tm, em mdia, maiof probabilidade de sobreviver e re
produzir do que aquoles com menos propenso herdada para pelagem densa.
Portanto, a quantidade mdia de pelagem densa dos organtsmos destas es
pcies aumenta em sucessivas geraes ou ciclos reprodutivos. A pelagem
densa mdia da Gerao #5000 ser consideravelmente diferente da pelagem
densa mdia da Gerao #20000. mas a mudana entre duas geraes con
secutivas quaisquer dadas no soria detectvel. Neste exemp!o. a relao entre
a pelagem densa de um organismo e as temperaturas ambientais afeta a pro
babilidade de pelagem densa em geraes futuras. Similarmente, a relao
entre a presso barra do um rato e a apresentao de comida, afeta a proba
bilidade de futuras presses barra. Em suma, as relaes entre as caracte
rsticas dos organismos ou comportamento e seu am bientes determinam
frequncias futuras dessas caractersticas. Essas relaes tm sido chama
das de contingncias de seleo" (Skinner, 1981). A s contingncias de sele
o podem tambm evolver relaes entre organizaes e seus ambientes.
112 S ig rid G l w i n . M s t a M s li !

Nas sees abaixo, buscamos fornecer uma abordagem selecionista para a

evoluo de organizaes, na qual a seleo cultural e comportamental so
diretamente relevantes

Seleo Cultural em Organizaes

Organizaes so entidades culturais que mudam em perodos pro
longados de tempo mantendo sua "mesma'' identidade enquanto organiza
o. Nesse sentido, uma organizao como uma linhagem biolgica.
composta de repetidas geraes de eventos, tendo caractersticas que se
transformam ao longo do tempo como um resultado do modo pelo qual vari
aes na gerao em cureo so recebidas" por seu meio ambiente. Por
exemplo, desde 1990 muitas organizaes se adaptaram a um ambiente
comercial que inclui comrcio eletrnico (e-commerce). Antes de 1990 o
ambiente de organizaes com produtos para vender caracterizava-se pela
troca e pelo transporte d e bens de um lugar a outro. No final dos anos 90, o
avano da tecnologia de redes de computador gerou um crescimento explo
sivo do G-commarcc. Esto pormitiu a troca de bons e servios na World Wide
Web (internet}, aumentando a eficincia e a preciso nas transaes comer
ciais. Na Amrica do Norte as transaes business-to-consumer o-commerce
(transaes empresa-consumidor via Internet) cresceram de US $11.5 bi
lhes em 1998 para USS 44.5 bilhes em 2000. Organizaes que foram
montadas para transaos e-commerce conseguiram os negcios de outras
organizaes melhorando agressivamente os tempos de entrega. Em pou
cos anos, bilhetes de passagens areas, reservas em hotis, e todos os tipos
do bens e servios estavam disponveis via web. Essa rpida mudana no
ambiente externo selecionou organ-zaes com processos tecnolgicos mais
capazes de responder s demandas dos consumidores.

M e ta c o n tin g n c ia s

Metacontingncias so relaes entre contingncias comportamentais

entrelaadas o seus ambientes selecionadores (Glenn, 1989). Junto com
contingncias comportamontais, metacontingncias respondem pela sele
o cultural e pela mudana evolucionria em organizaes. Em organiza
es, m etacontingncias aprosentam trs com ponentes: contingncias
comportamentais entrelaadas, seu produto agregado e um sistema de re
cepo. O sistema de recepo o recpiente do produto agregado e assim
funciona como o ambiente selecionador de contingncias comportamentais
entrelaadas (cf. Brethower. 2000). Contingncias entrelaadas no mais se
repetiro caso no haja mais demanda por seus produtos A Figura 4 ilustra
o conceito de metacontingncia.
 36'>r.tiib c o T p O f tim m lo . a u tu ra
113
Mo'.*co'i()i>

De modo anlogo ao reforo operante no com portam ento individual,

os a m b ie n te s e x te rn o s d e o rg a n iz a e s d is p e m c o n s e q u n c ia s
selecionadoras. C lientes "compram {ou no com pram ) os produtos da or
ganizao. os acionistas com pram ou vendem suas cotas, agncias de
fom ento concedem verbas ou no, agncias governam entais concedem
isenes ou penalidades tributrias, e assim por diante. A maioria dessas
conseqncias so reiacionadas. m esm o que de forma imperfeita, aos pro
dutos das contingncias com portam entais entrelaadas.
Considere um restaurante como uma organizao. O produto agrega
do das contingncias comportamentais entrelaadas do restaurante a comi
da servida, e o sistema receptor so os consumidores. O restaurante sobrevi
ver somente se sua comida e suas caractersticas fsicas (ambiente) satsfl-
zerem s exigncias do ambiente selecionador {consumidores que comem
nesse restaurante). A comida o o ambiente podem mudar medida que o
ambiente extemo (preferncia dos consumidores ou concorrncia) se transfor
ma. Os sistemas que contribuem para o produto do restaurante incluem o de
compras, o de preparao da comida, o de servir a comida, o gerenciamento
financeiro o a manuteno das instalaes. Cada processo envolve uma ou
mais metacontingncias. Servir refeies representa um conjunto de contin
gncias comportamentais entrelaadas envolvendo o comportamento de di
versas pessoas: o atendimento realizado pelos garons, o chefe de cozinha
fornecendo rnstrues, o cozinheiro preparando a comida e colocando-a onde
o garom possa peg-la. O comportamento de cada indivduo est relaciona
do ao dos outros nas contingncias entrelaadas. O produto agregado dessas
contingncias entrelaadas so as refeies disponveis para serem servidas.
Se as refeies preparadas so bem adaptadas demanda dos consumido
res, os consumrdores provavelmente continuaro a freqentar o restaurante.
Outras metacontingncias que tm produtos agregados diferentes
tambm afetam a demanda do consumidor. Por exemplo, o comportamento
entrelaado dos atendentes afeta a prontido e a qualidade do servio. Por
tanto. inmeras metacontingncias existem dentro das fronteiras do restau
rante. O comportamento do qualquer indivduo, assim como as caractersti
114 & 9 " G G l n i n , M*1 h MBfcXt

cas de qualquer uma das contingncias comportamentais entrelaadas, pode

contribuir para a adequao dos produtos s demandas do ambiente.
Uma organizao como um todo pode evoluir, ou mudar, enquanto
repeties de suas m etacontlngncias Internas Interrelacionadas ocorrem
ao longo do tempo. Os produtos agregados gerados pelas contingncias
entrelaadas variam ao longo do tem po, e os am bientas em que existem
selecionam difercncialm ente essas variaes. A Figura 5 um diagram a
d e um a lin h a g e m c u ltu ra l e a p re s e n ta tr s re p e ti e s das m esm as
motacontngncias ao longo do tempo. Os participantes na metacontingncia
mudam atravs das repeties (o que ilustrado pelo diferente som breado
das figuras humanas).
C o n s id e re u m a m e ta c o n tin g n c ia n a q u a l a s c o n tin g n c ia s
com portam entais entrelaadas produzem a especialidade mais popular de
um restaurante. Variaes sistem ticas no produto podem resultar de dife
renas insignificantes nas contingncias entrelaadas que ocorrem no a l
moo e no jantar. Em conseqncia disso, pedidos no almoo podem dimi
nuir enquanto pedidos no jantar podem aumentar, ou perm anecer num ero
sos. S e essas variaes nas contingncias entrelaadas tm efeitos sim ila
res em outros pratos, um gerente perspicaz tentar analisar as diferenas
nas contingncias com portam entais entrelaadas e organizar as contin
gncias d e outro m odo para o tum o do almoo.

Figura 5. Linhagem cultural

 / e lK x t f i iptrfe as: o o ir v x x tjiw n w , cultura a socMOada

115
As parles mais importantes de um ecossistema so seus sistemas
nucleares. Na ecologia d e uma organizao, o produto (output) de um
sistem a afeta diretam ente o funcionamento de outros sistemas. Em organi
zaes, sistemas nucleares so partes essenciais, diretamente respons
veis pela gerao do produto agregado. Por exemplo, a preparao de
comida ost no mago do sucesso de um restaurante. Se a comida for
ruim, no importa quo bom seja o servio, o restaurante, provavelmente,
fracassar a longo prazo. Produo um sistem a nuclear de uma com pa
nhia industrial: m erchandising um sistema nuclear em uma companhia de
varejo; vendas um sistem a nuclear em uma com panhia d e marketing
(M alott, 1999)
A s relaes entre os sistem as e seus subsistemas em uma organi
zao constituem a rede de m etacontingncias entrelaadas. Se a organi
zao com o um todo satisfaz as exigncias do am biente externo depende
q u a s e in te ira m e n te d a s c a ra c te rs tic a s d e s s a s m e ta c o n tin g n c ia s
entrelaadas. Quanto m aior a complexidade de componentes de qualquer
subsistema, m ais metacontingncias entrelaadas provavelmente existiro.
A c o m p le x id a d e h ie r rq u ic a a u m e n ta com o n m e ro d e n v e is de
subsistem as. Nessa rede do m etacontingncias entrelaadas, qualquer
desacordo signficante entre a gerao de produto em um sistem a (ou
subsistem a) e os requisitos am bientais d e um sistem a relacionado (ou
subsistem a) ser, provavelmente, prejudicial para am bos os sistemas.
Se os sistemas de uma organizao resultam em produtos que es
t o pobrem ente relacionados com seus am bientes externos, ou o ambiente
ou o(s) sistema(s) tem que m udar para que a organizao se m antenha por
um tem po prolongado. O am biente de um subsistema pode m udar do modo
que seus produtos apiem m elhor a organizao, pois o am biente dos
subsistem as de uma organizao controlado internamente
C onsidere, por exemplo, uma indstria que produz componentes
plsticos para indstrias autom otivas e de telecomunicaes. Para preen
cher uma dem anda de produto na indstria da sade, a com panhia come
ou a manufatura de conectores plsticos usados em transplantes carda
cos em crianas. O cliente tinha especificaes extrem am ente precisas para
o produto, que requeria um am biente de fabricao livre d e poluio, im
pondo m udanas significativas no processo de produo. Uma rea espe
cial foi montada para m oldagem livre de poluio, equipam ento de segu
rana especial foi incorporado nos sistema, as regras de vesturio dos ope
rrios foi alterada, e novas especificaes de produo foram adicionadas
ao processo de inform ao de fabricao. Devido ao fato de um produto de
m qualidade poder custar a vida de uma criana, outros processos inter
nos foram ajustados, por exemplo, os acordos legais com os clientes, e os
requisitos para o envio do produto foram modificados
A s m e ta c o n tin g n c ia s e n tre la a d a s em um e c o s s is te m a
organizacional, om ltima instncia, determinam o curso da evoluo conti
nuada do uma organizao Se. ao longo do tem po, os produtos de um fabri
cante no so comprados em quantidade suficiente para sustentar a produ-
116 Stptn 01win. Mario Malar.

o e para o investimento adequado para o futuro, ento a organizao se

tom a progressivamente menos vivel em um ambiente relativamente est
vel. Uma mudana no ambiente externo (e .g . o desaparecimento de um con
corrente ou a reduo do custo das matrias primas) representa uma mu
dana nas metacontingncias que podem afastar a possibilidade de extino
e tornar a recuperao possvel (ao menos temporariamente).
Uma m udana fortuita no am biente externo podo resultar em uma
combinao adequada entre os sistem as d e uma organizao e seu am bi
entes selecionadores. Um resultado d o tipo salvo pelo gongo no tpico
e as organizaes no contam com tais m udanas afortunadas em seus
am bientes externos selecionadorcs. Em vez disso, focalizam nas m udan
as de seus am bientes internos. Q uanto mais com plexos so esses ambi
entes internos, mais dificil reagir rapidamente a m udanas no am biente
externo. O curso de ao mais seguro m onitorar continuamente o ajuste
entre os produtos da organizao e o am biente externo, identificar requisi
tos correntes (e futuro previsvel) para a adaptao continuada e ento pla
nejar e reajustar m etacontingncias internas.
S is te m a s n u c le a re s em um a re d e d e m e ta c o n tin g n c ia s
organizacionais devem oo-evoluir para a organizao prosperar, porque os
sistemas no ecossistema organizacional continuamente afetam um ao outro.
Co-evoluo a evoluo conjunta de dois sistemas que apresentam um
relacionamento ecolgico estreito. Na co-evoluo, a mudana em cada sis
tema seguida por mudana no outro, de modo que os dois sistemas evolu
am de forma combinada. Tomemos, por exemplo, o uso das caixas registra
doras contemporneas em estabelecimentos de venda a varejo. Hoje as cai
xas registradoras calculam o total da venda quando um fregus compra di
versos artigos; mantm um registro de cada venda e a seo em que foi feita;
registram se a compra foi feita a dinheiro ou crdito; Imprimem os detalhes
da venda no comprovante de vendas, que serve com o um recibo para o
fregus; e registram o Imposto a ser recolhido. Essa tecnologia no poderia
ser implementada adequadamente sem que se alterassem diversos outros
subsistemas, inclusive o gerenciamento de estoque.
Se contingncias de com potio existem entre sistem as nucloaros,
um sistema nuclear sofrer s custas de outro. Por definio, todos os sis
tem as nucleares so essenciais sobrevivncia da organizao, do modo
que quando se planeja m etacontingncias. nas quais os sistem as relacio
nados participam, deve-se tom ar cuidado para assegurar co-evoluo em
vez de com petio entre sistem as essenciais para a capacidade da organi
zao em atender s exigncias do am biente selecionador. Infelizmente,
m uitos dos sistemas nucleares com petem com outros sistem as por recur
sos; e sistem as nucleares freqentemente desenvolvem redundncias com
outros sistem as da organizao para realizar seu trabalho. Por exemplo,
departamentos de tecnologia da informao, tipicamente, no atendem aos
sistom as nucleares da organizao porque, freqentemente, esto sobre
carregados com infra-estrutura tecnolgica intricada e fracionada. Com o
resultado, sistemas nucleares, com o produo em um a empresa industrial.
 0<K*d3*
MtfftttMIlnAnciRa ro T p z rtn ra n w , cjttira
117
Ireqentem ente. contraiam especialistas em com putao para facilitar o
processo de produo. Departamentos de treinamento so, do mesmo modo.
redundantes em muitos casos porque o pessoal muito pouco fam iliariza
d o com aspectos criticos dos sistem as nucleares para treinar os em prega
dos adequadamente (Mallot. 1999).
M etacontingncias so as unidades de anlise em ecossistem as
organizacionais, e suas contingncias com portam entais entrelaadas co n s
tituem entidades culturais que evoluem via seleo. Entretanto, suas con
tingncias com portam entais constituintes podem ser analisadas como uni
dades de anlise no nvel com porta mental. Q ualquer interveno planeja
da no sentido de melhor adaptar uma organizao s m udanas no am bi
ente externo requer m udanas nas m etacontingncias entrelaadas. E in
tervenes nas m etacontingncias entrelaadas exigem mudar as contin
gncias com portam entais para os Indivduos envolvidos.

Seleo C om portam ental em O rganizaes

Nenhuma organizao poderia existir sem comportamento operante.
Com o dito anteriormente, com portam ento operante com portam ento que
opera, ou tem um efeito sobre seu ambiente. Tal comportamento adquiri
do ao longo da vida dos indivduos. Sua freqncia, forma, llming, exatido
ou durao ae alteram quando contingncias com portam entais mudam.
Embora as contingncias de seleo com portamental expliquem o com
portamento das pessoas essas contingncias ocorrem no contexto das
contingncias entrelaadas exigidas pelo am biente externo ao sistema. A
com plexidade das organizaes torna difcil identificar onde a mudana
com portamental pode melhor beneficiar uma organizao ou onde mudan
as no percebidas em padres com portam entais podem prejudic-la. En
tretanto, as contingncias de seleo que explicam o com portam ento dos
indivduos no podem ser ignoradas porque todo o ecossistema depende
delas.
Nem todo comportamento que ocorre dentro dos limites de uma orga
nizao faz parte dos sistemas que definem e sustentam a existncia daque
la organizao. De fato, as organizaes mudam, algumas vezes do modos
aparentemente caticos. Tomemos, por exemplo, um departamento de con
tabilidade que produz relatrios que ningum compreende. Embora os rela
trios no tenham nenhuma funo com relao a qualquer outro comporta
mento na organizao, um supervisor continua a solicit-los. C om poram en-
tos como esses podem permanecer no detectveis por perodos indefini
dos. sobrevivendo porque o sistema receptor (supervisor) mantm as contin
gncias entrelaadas que resultam no produto (o relatrio). Organizaes
podom fazer melhoras significativas e reduzir os custos por m eio de anlise
constante da relevncia dos produtos de comportamento individual e de con
tingncias entrelaadas para o desempenho global da organizao.
Com portam entos que prejudiquem seriamente os sistemas criticos
para a sobrevivncia da organizao so mais do que mero desperdcio.
 01 ( J l n i n , M w l s M A lo t!
118 I - U

Um exemplo o produtor de leite cujos em pregados no lavam as mos

antes do tirar leite das vacas ou que adicionam gua ao leite de m odo a
obter mais volume e pagamento maior. O s resultados de tais com porta
mentos resultam em contam inao d o leite ou leite de baixa qualidade. Se
tais com portam entos so generalizados entre em pregados, a organizao
pode fracassar. Todos esses tipos de com portam ento m encionados so
mantidos por contingncias da seleo compcrtarnental, m esm o aqueles
com portam entos que tm um efeito danoso para a organizao. Mais leite
resulta em maior rem unerao para o indivduo, independentem ente da
qualidade d o leite. Som ente m udanas nas contingncias comportamentais
podem m itigar problem as com o esse.
Embora nem todo com portam ento considerado um "problema" seja
uma ameaa a uma organizao, todos os problem as organizacionais en
volvem comportamento. No processo de resoluo de problemas de com
portamento" devemos considerar seus im pactos nos produtos para os quais
contribuem. Nossa primeira prioridade deveria ser os problemas de com
portamento que afetam sistem as nucleares, os quais, por sua vez, afetam o
desem penho da organizao

Resum o das Im plicaes para a Mudana

O rganizacional
O rganizaes so conglom erados de sistem as dinm icos que mu
dam constantemente. As fronteiras organizacionais assim com o os limites
de seus sistemas internos so perrnoveis. Organizaes so tam bm com
plexas de m uitas maneiras diversas. Ns identificam os trs tipos de com
plexidade: ambiental (variaes no am biente fora da organizao), de com
ponentes (nm ero de componentes organizacionais e suas relaes) e hi
errquica (nmero de nveis e suas relaes).
Quais so as implicaes da complexidade para o gerenciam ento
da mudana organizacional? Embora no possam os eliminar a com plexi
dade, podem os a d m in is tr -la . P odem os a d m in is tra r a co m p le xid a d e
ambiental alinhando os sistem as internos s dem andas ambientas. Pode
mos adm inistrar a com plexidade de componentes analisando os conjuntos
de contingncias entrelaadas e seus produtos, e eliminando redundnci
as e desconexes. Podemos ainda adm inistrar a com plexidade hierrquica
tentando sim plificar os nveis de gerenciamento, ou reduzir as desconexes
entre nveis.
Mudana organizacional significa alteraes de metacontingncias
e contingncias com portam entais. M etacontingncias so relaes entre a
dem anda p o r p ro d u to s a g re g a d o s e c o n tin g n c ia s co m p o rta m e n ta is
entrelaadas que os produzem. Contingncias com portam entais so rela
es entre consequncias ambientais e comportamento operante de indivi-
f .V -lu c c ilin g r n t a s ; e c c i i x x u m w r t o C U I u n t i - c K v i m J e

119
duos. As causas da m udana organizacional so contingncias de seloo
culturais e comportamentais.
Quais so as implicaes da seleo am biental para a adm inistra
o de organizaes? Primeira, qualquer anlise de uma organizao
meramente um recorte de metacontingncias interrelacionadas em um dado
momento, porque organizaes evoluem no transcorrer do tempo. Anlises
repetidas nos perm item entender o curso da evoluo de uma organizao.
Segunda, alteram os m etacontingncias em todos os nveis relevantes des
sa organizao, e program am os uma administrao de contingncias de
com portam entos crticos sobrevivncia da organizao.

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 .V
Comentrios sobre Complexidade
e seleo: implicaes para mu
dana organizacional1 de Glenn e
Malott (2004).
Ricardo Corra Martone
Joo Cludio Todorov

'Uma linha de produo que so move com uma dada velocidade tor
na a contingncia entro velocidade de trabalho e estimulao aversiva
mais evidente Esta cadncia' do comportamento no de modo
algum um efeito dos tempos modernos. (Skinner, 1953/2000. p. 423).

A partir de 1938 com o surgimento de The Behavior o f Organisms, de

B.F.Skinner, o universo psicolgico passou a testemunhar o desenvolvimen
to de princpios comportamentais que iriam contribuir (com a psicanlise de
Froud e eventos posteriores) para transformar radicalmente a concepo de
um ser humano "livre", desprovido de qualquer controle, e que iriam tambm
(esses mesmos princpios) abalar definitivamente a dicotomia cartesiana entre
mundo mental e mundo fsico. O s avanos tericos conquistados pela Anli
se Experimental do Comportamento o as tecnologias de interveno desen
volvidas pela Anlise Aplicada do Comportamento esto intrinsecamente ata
dos s pesquisas com animais realizadas nas dcadas de 40 e 50 do sculo
passado (cf.. Honig, 1966; Honig & Staddon, 1977). Tais pesquisas apresen
tavam como objetivo principal a elucidao dos princpios que regem o com
portamento operante. A partir de ento uma nfase crescente passou a ser
dada aos experimentos que envolviam seres humanos {cf.. Catania, 1996;
Baum. 1999). primordialmente em ambientes sobre os quais os pesquisado
res podiam exercer considervel controle, com o hospitais psiquitricos e sa
las de aula, uma vez que se deparavam com poucos problemas referentes
mensurao e ao controle do comportamento nesses settfngs (cf.. Ayllon &
Azrin, 1968; Axelrod.1977) Entretanto, a Anlise do Comportamento Huma
no vem demonstrando que a seleo do comportamento pelas suas conse
qncias vai alm, um mecanismo causal vlido e vigoroso, capaz de expli-

' E s te te x to d urn c u m u r .in o a o a t t ^ o C o m p le x ity and S e lection: Im p liu ib o n s for O rg a r iz a tn n a l

C lia rig e , d e S<grid G krnn n M a ria M a lo tt<20 04), p u M c a d o noperiodlooE Jeliavioi srec Social issues,
vo lu m e 13 n o 2 A g io d c c o m o s a g eo tfta za das a u .oras por e n v la r -r o s o rctforidc amigo p a ra co-
m eoidnos
122 lavifu Corrf-w Marurw, Oodo CluClo Toditfov

car uma infinidade de atividades humanas, desde unia simples interao

verbal entre duas pessoas at o planejamento de polticas pblicas nacio
nais, muito alm dos estudos em ambientes controlados pelo experimentador.
Skinner trabalhava com um otho no laboratrio e o outro no mundo,
buscando descrever as descobertas experimentais e generaliz-las para a
cultura. Em Science a n d Human Behavior (Skinner, 1953) salientou o papel
da Anlise do Comportamento no estudo de sistem as sociais e tam bm
props um programa de pesquisa para o estudo da cultura que enfatizava a
anlise de contingncias sociais e a seleo d o comportamento pelas suas
conseqncias (Pierce, 1991). Enquanto houver interesse por anlises cul
turais, Science a nd Human Behavior perm anecer uma obra fundamental.
Com a ampliao do escopo da Anlise do Com portamento em direo a
fenm enos sociais de grande escala, que envolvem um grande nmero de
indivduos e de prticas culturais, as sees do livro que discutem o com
portamento social e as agncias controladoras so atualmente mais im por
tantes do que no sculo passado (Todorov. 2003).
Afirma>se freqentemente que o potencial e a utilidade de uma teoria
cientifica so mensurados pela amplitude dos fenmenos que ela abarca, ou
seja, quanto maior a generalidade dos princpios dessa cincia maior seu
vigor. Caminhar em direo ao estudo de prticas culturais de importncia
fundamental para a sobrevivncia da anlise do comportamento enquanto
uma cincia generalistae utilitria (Biglan, 1995; Guerin, 2004, Lamal, 1991a).
O artigo "C om plexidade e seleo: im plicaes para m udana
organizacional" de Sigrid Glenn e Maria Malott um exem plo contundente
da extenso dos princpios com portam entals a fenmenos altam ente com
plexos e que envotvom muitas pessoas, assim com o demonstra a fora e a
necessidade de com preenderm os o funcionam ento de organizaes por
interm dio de um enfoque selecionista.
O primeiro grande mrito desse artigo a preocupao das autoras
com o estabelecim ento dos lim itos de uma organizao (O rganizational
Boundaries). de suma importncia sabermos a natureza d o fenm eno que
pretendemos ostudan as pessoas e as atividades envolvidas e os produtos
produzidos por essas pessoas em conjunto (objetivo organizacional). Glenn
& Malott destacam essas caractersticas e as descrevem como sistemas e
subsistemas da organizao cham ando a ateno para o fato de que cada
uma dessas peas organizacionais' gera um produto que se relaciona s
operaes d e outras peas. Tais caractersticas fornecem a amplitude (ou
tamanho) da organizao e precisam ser levadas em conta por analistas do
comportamento que trabalham com organizaes para poderem definir o al
cance e a efetividade de suas intervenes. Para que o analista do compor
tamento possa intervir no comportamento dos vendedores de uma compa
nhia farmacutica, por exemplo, no seria suficiente somente estudar seus
comportamentos e planejar novas contingncias. Ele teria que ir alm para
de fato conseguir modificar e melhorar o desempenho da companhia. Como
ressaltam Glenn & Malott. dever-se-ia estar atento tambm organizao do
pessoal de vendas em todas as regies e distritos alcanados pelos produ-
fA tlA S cn iM ig n ci: oom srrtam erv,;.. c u K u n o *or,iocW i
123
tos da empresa, aos processos de produo. influncia da propaganda e
as tendncias de compra do consumidor.
As autoras apontam tambm a necessidade de buscarmos ordenar
a com plexidade organizacional por interm dio do que elas denominam
"Taxonomia da Complexidade Organizacional (identificar, descrever e clas
sificar contingncias com plexas que desempenham um papel fundamental
nas organizaes). Trs tipos de complexidades organizacionais so apon
tadas; 1 Complexidade do Ambiente, variveis externas que afetam o de
sempenho da organizao (regulamentaes governamentais, falncias de
concorrentes, fuses e unies de empresas: flutuaes na economia); 2 -
Complexidade dos Componentes, rimero de elementos que compe uma
organizao; e 3 - Complexidade da Hierarquia, niveis de hierarquia de uma
organizao. Cada uma dessas complexidades apresenta Implicaes para
a efetividade da organizao.
Glenn & Malott instrum entalizam analistas do com portam ento a ex
pandirem ainda m ais suas anlises rumo a fenm enos m ais com plexos
que envolvem a interao d e um grande nmero de pessoas, ao traar os
lim ites de uma organizaao (Fronteiras da Organizao) e ordenarem e
classificarem a complexidade organizacional (Taxonomia da Complexida
de Organizacional). Tais descries so de im portncia fundam ental, pois
a partir delas podemos generalizar nossas anlises para outros tipos de
organizaao com o governos, partidos politicos, sindicatos, organizaes
da sociodade civil, etc. At ento, parece no ter ainda surgido um texto do
ponto de vista analtico comportamental que identificasse de forma to cla
ra tantas variveis que influenciam o com portam ento organizacional. As
autoras, entretanto, vo alm e demonstram de forma muito clara, com
muitos exemplos, as formas pelas quais o m odelo de seleo por conseq
ncias pode explicar a evoluo de padres com portam entais dentro de
organizaes e a evoluo da prpha organizao.
Em primeiro lugar, no seria possvel analisar o comportamento da or
ganizao (lembrando que ela composta por comportamentos de indivduos)
sem estabelecer as relaes existentes entre as divorsas contingncias
entrelaadas com o produto agregado estas contingncias. Estamos diante,
neste caso, de um outro nvel de anlise diferente daquele que ns. como
analistas do comportamento, estamos acostumados a lidar (Andery & Srio,
1999). O concerto de metacontingncias j demonstrou ser fundamental para
anlises de oontingncias envolvidas em questes extremamente complexas
como sistemas poltico-econmicos (Goldstein & Pennypacker. 1998; Lamal,
1991b; Lamal, 1991c; Lamal &Greenspoon. 1992: Rakos. 1989; Rakos, 1991a;
Rakos, 1991b;Todorov, 1987). polticas do sade (Dams, 1997; Edwards, 1991;
Hovell, Wahlgren & Russos, 1997; Glenn. Ellis & Hutchison, 1993; Russos,
Fawcett, Francisco, Berkley & Lopez, 1997). polticas educacionais (Greenspojn,
1991), influncia da midia sobre o comportamento (Laitinen & Rakos, 1997) e
organizaes (Bohrer & Ellis, 1998; Mawhinney, 1992; Redmond & Agnew.
1991; Redmond & Wilk, 1991). O artigo de Glenn & Malott insere-se dentro
dessa literatura e auxilia ainda mais a anlise do comportamento na sua escala
124 K o a r d o C -J ff u M e r t a m . O j o To d ow v

da rumo compreenso das contingncias envolvidas no terceiro nvel de sele

o do comportamento. No seria possvel sem o conceito de metaccntingncias
estabelecer de que forma as contingncias so organizadas de forma a atingir
uma meta planejada. Dessa forma, no seria possvel, apenas com o conceito
de contingncias individuais prever o comportamento organizacional. O planeja
mento torna-se mais efetivo a partir do momento que se possa enxergar o com
portamento dos indivduos envolvidos nos diversos sistemas e subsistemas de
uma organizao e as conseqncias produzidas em conjunto. O conceito de
metacontingndas chama a ateno para a necessidade de descrevermos o
comportamento em dois nveis distintos de anlise. Para que possamos de fato
manipular comportamento organizacional devemos estar atento s conseqn
cias individuais imediatas do comportamento da pessoa que participa da prtica
cultural (incentivos financeiros, salrio, benefcios trabalhistas, promoes, medo
da perda do emprego, etc), conseqncias essas que controlam seu comporta
mento, e ao mesmo tempo, s conseqncias da prtica cultural como um todo
(o produto final da prtica) (Glenn. 1988).
Um aspecto crucial que poderia contribuir ainda mais para a compreen
so dos mecanismos envolvidos na sobrevivncia de uma organizao a
propaganda. Glenn & Malott reconhecem a importncia do sistema publicitrio
de uma organtzao quando discutem Complexidade dos Componentes. No
entanto, a funo da publicidade na avaliao final do consumidor sobre o
produto produzido pela organizao poderia ser um pouco mais explorada. As
autoras afirmam ao longo do texto que a sobrevivncia de uma organizao
depender exclusivamente da avaliao do consumidor sobre o produto pro
duzido por ela, avaliao essa expressa pelo comportamento de comprar do
consumidor. Se a organizao no se adaptar s complexidades de seu ambi
ente externo (competio, regulamentaes, flutuaes econmicas), no pro
mover mudanas na oompexdade intema (contingncias comportarnentais
entrelaadas) para atender melhor o cliente atravs de seu produto, no so
breviver. Tal engrenagem est muito clara e as autoras avanam enorme
mente na identificao e descrio de elementos fundamentais para a com
preenso da seleo e evoluo de prticas culturais complexas. Entretanto,
poderamos fazer as seguintes perguntas: ser que as organizaes no pro
duzem demandas ria comunidade? A publicidade no desempenharia um pa
pel importante nesse processo? Ser que todos consomem porque o produto
"bom", "til"? Rakos (1992) salientou a natureza informacional da sociedade
contempornea, ressaltando que analistas do comportamento interessados
em analisar prticas culturais devem necessariamente abordar questes refe
rentes influncia da propaganda no ooritrole do comportamento. A informa
o, por intermdio de uma tecnologia que gera meios de comunicao cada
vez mais rpidos e eficientes, disseminada introduzindo estmulos que mui
tas vezes podem estabelecer condies que resultam no consumo de bens
materiais especficos e que podem adquirir propriedades reforadores Um
exemplo fornecido por Rakos (1992) de um bem material que adquiriu proprie
dades reforadores foi o fomo de microondas. Preparar rapidamente alimen
tos no microondas tomou-se reforador Antes do desenvolvimento o da pro
W aliKXifti-ieritjaa: aiviixtJiinenlD cuXfn > sccitxlade
125
paganda dessa tecnologia, segundo o autor, no havia a necessidade de se
preparar alimentos em poucos minutos. Vale lembrar que o desenvolvimento
de produtos por organizaes conta com pesquisas de mercado exaustivas
para apurar demandas na sociedade, conta tambm com pesquisas que bos-
cam identificar nichos nos quais novas demandas possam ser produzidas e,
por ltimo, com grandes bancos de dados armazenados com informaes de
um grande nmero de pessoas.
Mais uma vez o trabalho de Glenn & Malott amplia nossos horizontes
e nos auxilia rumo compreenso de fenmenos mais complexos e permite
que generalizemos suas anlises para outros tipos de organizaes, levan
do-se em conta tambm o carter informacional contemporneo. Na histria
republicana recente brasileira tivemos um lamentvel exemplo do poder da
propaganda na produo de um presidente eleito com o slogan "caador de
m arajs* Organizaes dos mais variados setores da sociedade (bancos,
grandes indstrias, grupos miditicos) se aglutinaram e promoveram o ento
candidato Fernando Collor como um novo e jovem talento no cenrio poltico
brasileiro (na verdade. Collor era ligado s mais tradicionais oligarquias bra
sileiras). A meta final, orquestrada por grande parte do poder econmico
brasileiro, era coloc-lo na Presidncia e evitar que seu adversrio Lus Incio
Lula da Silva* visto como um radical de "esquerda" e "libertador da classe
trabalhadora oprimida , chegasse at Braslia. Collor ganhou as eleies gra
as a uma campanha publicitria vigorosa.

Concluso

O artigo de S. Glenn e M. Malott contribui de forma exemplar para a

afirm ao da utilidade do conceito de metacontingncias, Em prim eiro lu
gar, no seria possivol analisar o comportamento da organizao (lembrando
que ela com posta por com portam entos de indivduos) sem estabelecer
as relaes existentes entre as diversas contingncias entrelaadas com o
produto agregado estas contingncias. No seria possvel tambm, sem
esse conceito, estabelecer de que forma as contingncias so organizadas
de forma a atingir uma meta planejada. Dessa forma, no seria possvel
prever com portam ento organizacional. O planejam ento torna-se mais efeti
vo a partir do m om onto que se possa enxergar o com portam ento dos indiv
duos envolvidos nos diversos sistem as e subsistem as do uma organizao
e as conseqncias produzidas em conjunto. Em suma, o conceito parece
sim dar conta de fenm enos que deveriam/poderiam ser analisados em um
outro nvel de anlise.

A ni&totiu fe c e m n poltica n o B'a&-i CemonSItrou s u a g ra n d e ironlu. o u m elhor, a s ConingSncBS

refletiram e s s a ironn. O s m o em o s g rupo s o c o n m lc o s re s p o n s v e is p e la a s c e r sfio d e C o i r t m
sido ap o n ta d o s ia m b m c o m o os fspor.svGs pula seu
im p e a c h m e rt G r.in d o p a r o d e s s e s m e s m o s g tu p o s '.am so m foi o re s p o n s v e l pota vit ria d o
Lu ia pfesldfcncli e m 2 0 0 2 ,
126 K i-a r c o C c iif t j M a io r * . * o ta C la u d o Tnrlcnw

A complexidade de uma organizao caracterizada pela capacida

de que ela possui de abarcar muitos sistemas e subsistemas. Essa descri
o de importncia fundamental, pois a partir dela podemos generalizar
para outros tipos de organizaes como governas, partidos, organizaes da
sociedade civil, etc. At ento, parece no ter ainda surgido um texto que
identificasse de forma to clara m uitas variveis que influenciam o com porta
mento de organizaes d o ponto de vista analitioo comportamental. assim
com o nenhum outro texto mostrou de forma clara, com muitos exemplos, as
formas pelas quais o modelo de seleo pelas conseqncias de Skinner
pode explicar a evoluo de padres comportamentais dentro d e organiza
es e a evoluo da prpria organizao (linhagem cultural).
Um problema que merece destaque o grande nmero de pessoas
que compe uma organizao. Quanto maior o nmero maior sua com plexi
dade, maior a dificuldade de anlise. H um distanciamento, devido a esta
complexidade, entre as pessoas hierarquicamente superiores e inferiores.
Quanto m aior esse distanciamento maior sero os problemas envolvidos na
sobrevivncia da organizao.
Uma varivel importante ausente no texto a propaganda. Uma orga-
nrzao pode criar demandas por intermdio da publicidade de seus produtos,
podendo tambm interferir na avaliao do seu produto pelo consumidor. O
texto discute complexidade e seleo, sendo fundamental a compreenso do
mecanismo de seleo pelas conseqncias. Se a avaliao do consumidor,
expressa na maior ou menor procura pelo produto, for um elemento importante
para a seleo das prticas envolvidas na fabricao de tal produto e dessa
forma vital para a sobrevivncia organizacional, como compreender a influn
cia da publicidade sobre essa avaliao? A propaganda, realizada por um dos
sistemas ou subsistemas que oompe uma organizao, essencial para a
avaliao do consumidor. O produto final agregado pode no ser to bom ou
eficiente, mas a publicidade o anuncia como tal criando enormes cadeias
intraverbais na comunidade (Guerin, 1994). Compra-se muitas vezes porque
est "na moda", porque todos possuem. As anlises de Guerin (1994) e Rakos
(1992) so do extremo valor para que possamos compreender os controles
exercidos pela informao na sociedade contempornea.
Enfim, C om ptexity a n d S etection: Im pllcations fo r O rganizational
Change contribui de forma contundente para o desenvolvim ento da anlise
de p r tic a s c u ltu ra is , s a lie n ta n d o p rin c ip a lm e n te o c o n c e ito de
m etaconlingncias com o instrum ento vlido e poderoso d e anlise o inter
veno. Com a expanso rum o com preenso da cultura a Anlise do
Com portam ento vem dem onstrando cada vez mais o seu potencial como
cincia emprica, capaz de fornecer solues para uma infinidade de pro
blem as humanos, pois apresenta uma unidade de anlise fabulosa - a con
tingncia de reforamento; no h nada m elhor para comem orarmos o cen
te n rio de B.F. S k in n e r! C o m p le x ity a n d S e le c tio n : Im p lic a tio n s fo r
O rganizational Change uma grande contribuio. Afinal, quem foi mesmo
que decretou o fim do Behaviorismo Radical?
MeMcoRtrigftncte: cotr<*ortUT<mto, c M u ' a *ocieJai>j
127
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 A anlise de fenmenos sociais:
esboando uma proposta para a
identificao de contingncias
entrelaadas e metacontigncias 1

Maria Amalia Pie Abib Andery **

Nilza Micheletto *
Tereza Maria de Azevedo Pires Srio * 3

Uma simples consulta a d o is dos primeiros livros sobre conceitos

bsicos em anlise do com portam ento (Keller e Schoenfeld, 1950, e Skinner.
1953) seria suficiente para elim inar qualquer dvida sobre a incluso de
fenm enos sociais entre os fenm enos que so vistos com o legtim os o b
jeto s de estudo da anlise do comportamento. Entretanto, se isto no fosse
suficiente, h uma afirm ao de Skinner (1953) bastante contundente so
bre esta incluso: Propor uma m udana em uma prtica cultural, azer tal
m udana e aceit-la so partes d e nosso objeto de estudo" (p.427).
Na verdade, a preocupao dos analistas do com portam ento com o
estudo de fenm enos sociais no s no uma novidade (ver. por exem
plo. Ulrich, Stachnik e Mabry, 1966, Burguess e Bushell, 1969, e Kunkel,
1970), ela vem se expandindo d e forma que j estabelecemos, hoje, uma
literatura de referncia sobre diferentes aspectos envolvidos na anlise de
tais fenmenos (por exemplo, Ishaq, 1991;Lam al. 1991,1997; Guerin, 1994;
M ttaini e Thyer, 1996).

1. o p ro b le m a d a u n id a d e de- a n lis e
Entretanto, o reconhecim ento dos fenm enos sociais com o objeto
de estudo da anlise do com portam ento no suficiente para que tais fe
nmenos sejam adequadamente abordados dentro desta perspectiva. Te-
PUCSF
' V e rs e s a rtt r re s fle s te a itg o (o ra m a p re s e n ta d a s no 1 2 c . C o r g r e s M t o A B P M C (L o n d rira ,
2 C 0 3 ) & na 3 0a A 8 A n n u a lC o iv v e n lo n (8-ostos', 2 0 K )
' B o la a a C N P q p rocesso no.
' G olsista C N P q p rocesso n o . 30i5032.D 2 '0
130 M arla A m a lia P I A b lb A n d u ry , Nll>.) M lchototio, Toresa M arta d A / v * d o Pitt.% S ir lo

remos de enfrentar (colocar e resolver) um conjunto de problemas4 para

que possamos efetivamente fazer com que a anlise do com portam ento
possa contribuir para a com preenso dos fenm enos sociais. Um proble
ma do qual, com certeza, no poderemos fugir o que se relaciona com a
delim itao da unidade de analise com a qual devem os trabalhar ao tratar
de fenm enos sociais. O problema da unidade de anlise podena ser as
sim formulado: a mesma unidade de anlise que tem sido utilizada para a
descrio de com portam entos operantes - a trplice contingncia - deve
ser mantida quando se trata do estudo de fenm enos sociais?
O problema da unidade de anlise se coloca aqui porque a expres
so fenm eno social' um rtulo aplicado a um enorm e nmero do fen
m enos que abarcam desde aquilo que tem sido cham ado d e com porta
mento social ate aquilo que tem sido cham ado de 'prtica cultural'.
Com portam ento social foi definido por Skinner, j em 1953, como "o
com portam ento do duas ou mais pessoas, uma em relao outra ou,
[dessas pessoas] em conjunto, em relao a um am biente comum (p. 297).
Pierce (1991), comentando esta definio, apresenta dois exem plos que
ilustram a abrangncia dos com portam entos que seriam cham ados de com
portam ento social: com portam ento sexual social porque os parceiros
respondem 'um em relao ao outro' e cooperao social porque duas ou
mais pessoas precisam coordenar suas respostas em relao a um 'am bi
ente comum1 (p.14). Com o destaca Guerin (1994). podemos falar ern com
portamento social quando uma outra pessoa estiver envolvida em qualquer
um dos trs elem entos de uma contingncia de reforam ento (estmulos
antecedentes, respostas, o u estm ulos subseqentes) ou, como ele prefe
re, quando estiverm os diante de contingncias com propriedades sociais",
ou seja. diante de quaisquer contingncias em que uma outra pessoa
estiver envolvida, seja com o um estim ulo contextual, com o um determinante
de conseqncias, ou com o parte do prprio comportamento (do grupo)
(p.79).
J uma prtica cultural "envolve a repetio de comportamento operante
anlogo entre indivduos de urna dada gerao e entre geraes de indivduos"
(Glenn, 1991, p.60); assim, quando relaes comportamentais que definem parte
do contedo do repertrio de um organismo so replicadas nos repertrios de
outras pessoas, em um sistema sociocultural, o comportamento replicado cha
mado de uma prtica cultural." (Glenn e Malagodi. 1991, p.5).
Tal com o no caso de comportamento social, a expresso 'prtica
cultural' tam bm j encontrada em Cincia e Com portam ento Humano
(1953, por exemplo, pp. 418, 419, 424, 425), quando Skinner introduz em
sua anlise os aspectos culturais; em especial quando ele aborda tpicos
que m ais tarde (1981) sero parte integrante do modelo causai de seleo
por conseqncias:

A identificao c o q u a is s o ossos p ro b le m a s *.alvez te v a s e r a b # to d o d iscuss o en tro os

an a liste a do com po rtam ento; ontrolaoto, nflo 6 o ob|tivo pflrneiro oe&ta artigo . S o b re is s o pcidw
s e r b a & ta n le escU ifw co d o ro artigo d e M ala g o d i \ 9GG).
M e co n K n a *ttl & con<po(1*nintD. cuki.rn o sodeJ&Jf?
131
Vimos qif, em certos aspectos. o reforamento operante se asse
melha seleo natural da teoria da evoluo. Assim como caracte
rsticas genticas que surgem como mutaes so selecionadas ou
descartadas por suas conseqncias, tambm novas formas de com
portamento so selecionadas ou descartadas pelo reforamento. H,
ainda, um terceiro tspo de seleo que se aplica s prticas culturais.
Um grupo adota uma d a d i prtica - um costume, um uso, um meca
nismo de controlo - seja pmiejadamente ou por meio de algum evento
que, no que diz respeito a seu efeito sobre o grupo, pode ser comple
tamente acidental. Como caracterstica do ambiente social, esta pr
tica modifica o comportamento dos membros do grupo. (p.430)
O que chama ateno, no trecho citado, que. quando falamos em
prticas culturais, as conseqncias agem sobre o grupo o no mais. como
no caso da seleo de comportamentos operantes, sobre o operante; em
outras palavras, no estamos mais lidando com as relaes selecionadoras
entre resposta e suas conseqncias, mas sim estam os lidando com "o efei
to sobro o grupo", efeito este produzido pelo conjunto de comportamentos
dos membros do grupo. Este aspecto destacado por Skinner quando ele
mais formalmente apresenta o modelo de seleo por conseqncias; se
gundo Skinner (1981), o processo que descreve a evoluo de culturas:
Comea, presumivelmente, no nvel do indivduo. Uma maneira m e
lhor de fazer uma ferramenta, cultivar um alimento, ou ensinar uma
criana reforada por sua conseqncia - respectivamente, a fer
ramenta, o alimento, ou o aprendiz til. Uma cultura evolui quando
prticas que se originam desta maneira contribuem para o sucesso
do grupo praticante na souo de seus problemas. o efeito sobre
o grupo, no as conseqncias reforadoras para os membros indi
viduais. que responsvel pela evoluo da cultura, (p.502)
Este aspecto tambm tem sido destacado por analistas do comporta
mento que vm so dedicando ao estudo deste terceiro nfvel de seleo do
comportamento. Glenn e Malagodi (1991). por exemplo, afirmam que:
Uma conseqncia comportamenta) contingente atividade de um
organismo singular e se leciona o comportamento daquele indivduo
apenas. Um produto citftvrf' uma mudana no ambiente que re
s u lta do co m p o rta m e n to a g re g a d o nas c o n tin g n c ia s
comportamentais entrelaadas.... As mudanas no ambiente prcxiu-
zidas pelo comportamento agregado... podem, ento, funcionar (seja
imediatamente, seja mais tarde, soja de maneira graduai) para forta
lecer ou enfraquecer as contingncias entrelaadas (p. 9)
Parece, assim, que estamos, no caso das prticas culturais, diante
de um fenm eno que tem sua origem no com portam ento individual, mas
que, ao ganhar sua particularidade, no mais pode ser descrito no m bito
de sua origem . Com o afirm am Glenn e Malagodi (1991) fenm enos cultu
rais so construdos por fenmenos com portanientais, o que no q uer di
zer que possam ser reduzidos aos fenmenos comportamentais (assim como
- O s au to ra s .' iti-o-jijzom o r o v o te im o o u t m n e trfltuzdo, oqui. c o m o produ to ~ para d is li^ ju lr
r.onsBqnclus culturais - o u fo tw ie s - d e c o n s e o n c la s co m p o n am o n tais
 Marta A m lia P lc A b ib Am tery, N i lu M lctvclctto, Tcrena M aria do A x tv M fe P lreu S c ilo

fe n m e n o s c o m p o rta m e n ta is no p o d e m s e r re d u z id o s a e v e n to s
fisicoqumicos)" (p. 6)
exatamente a possibilidade da configurao de um fenmeno que no
se limita s contingncias que descrevem comportamentos operantes (quais
quer que sejam eles) de um individuo que coloca o problema da unidade de
anlise: aparentemente, quando lidamos com prticas culturais, a contingncia
de reforamento no permito mais a descrio de todas as possiveis relaes
envolvidas, j que as relaes que descrevem o efeito sobre o grupo no esto
a i contidas. Este problema se coloca quando estamos diante de prticas cultu
rais oom um determinado nvel de complexidado, ou seja. se estivermos diante
de uma prtica cultural que produz um produto agregado. Mais uma vez recor
rendo a Glenn (1988.1991), talvez possamos imaginar prticas culturais de dife
rentes nveis de complexidade, desde prticas que envolveriam a simples imita
o (e, qua, portanto, poderiam ser descritas apenas com o conceito d e compor
tamento social) at as envolvidas, por exemplo, na organizao do trabalho (e
que s seriam oompletamente descritas se pudssemos identificar os produtos
agregados per elas produzidos). Como sugere Glenn (1991), "a diferena crtica
entre as pnotocutturaR humanas e de outros primatas e as culturas humanas
parece ser a complexidade das relaes comportamentais entrelaadas nas cul
turas humanas" (p.60). Isto sugere que a descrio de fenmenos sociais pode
envolver diferentes unidades de anlise.

a) contingncias entrelaadas como unidade de anlise.

Quando tratamos de comportamento social, o recurso contingncia
de reforamento como unidade de anlise continua sendo possvel e, talvez,
heurstico, desde que se considere a necessidade de descrevermos, pelo
menos, duas contingncias, pois, ao lidarmos com comportamento social,
estamos j lidando com a interao de, no mnimo, duas contingncias. Em
outras palavras, o comportamento social envolve o que chamamos de con
tingncias entrelaadas (intertocking contngendes) (Skinner, 1953, Glenn.
1991, Glenn e Malagodi, 1991). Segundo Glenn (1991):
Os mesmos processos comportamentais que levam a tanlos univer
sos comportamentais quantos so os indivduos que se comportam,
tambm resultam em vastas redes de inter-relaes entre os reper
trios comportamentais de indivduos humanos. Estes so os ele
mentos de unidades culturais. Eles foram rotulados de contingnci
as entrelaadas'para ch a m a ra ateno para o duplo papel que o
comportamento de cada pessoa desempenha nos processos sociais
- o papeI de ao e o papel de ambiente comporlamental para a
ao de outros, (p. 56)
A F ig u ra 1 um a te n ta tiv a de re p re s e n ta r as c o n tin g n c ia s
entrelaadas que devem estar envolvidas na imitao, quando as respos
tas de um individuo (A e B) evocam respostas em outro individuo (B e C).
ocupando o lugar de estm ulos antecedentes nas contingncias que des
crevem o com portam ento de B e C. Os com portam entos de B e de C po
dem ser classificados com o com portam entos sociais.(F ootnotes)
M o W x ii r ii p e n c f i s : O M n p w t u r i w H o . c u U t r a o o s o d B t f e

133

Figura 1 Uma representao de contingncias entrelaadas

quo descrevem imitao.
Na Figura 1, supusem os que o falo das respostas de urn indivduo
evocarem respostas em outro revelariam uma funo discrim inativa do es
tim ulo. importante notar, co m o salienta Michael (1980), que s podemos
fazer esta suposio se, e n tro o u tra s coisas, houver um a h ist ria de
reforamento diferencial na qual as respostas de B e C, diante dos estm u
los antecedentes (que, neste caso, so as respostas d e A e B, respectiva
mente), tenham sido reforadas, enquanto que as mesm as respostas no
foram reforadas em outras situaes de estim ulo. (Este com entrio vale
para as figuras que se seguem).
Podemos im aginar outras possibilidades de entrelaamento do con
tingncias. Podemos, por exem plo, im aginar uma situao na qual "cada
indivduo tem algo a oferecer d e maneira a reforar o outro e, uma vez
estabelecido, o intercmbio, se m antm ' (Skinnor, 1953. p.310). Podemos
ressaltar que, neste exemplo, o entrelaamento das contingncias ocorre
de forma tal que ele m esm o se reproduz. A Figura 2 uma tentativa de
representar estas contingncias entrelaadas.

entrelaadas quo descrevem uma situao de tracH

reciproca

Podemos ainda im aginar um exemplo de contingncias entrelaadas

no qual o grupo pode m anipular variveis especiais para m anter tendnci
as para que os indivduos se com portem do m aneira que resultem no
reforamento d e outros. (...) M uitos importantes sistem as entrelaados de
com portam ento social no poderiam se m anter sem estas prticas convert-
 M a r ia A m M i .t P io A b l b A i i d e r y , N ilx a M d i e l v U o . T e r * M i r 1 d * A x v d o P lm s S e r to

cionais" (Skinner. 1953, p.310) A Figura 3 uma tentativa de ilustrar tais

entrelaam entos de contingncias.

i c o n t i n g n c ia s e n t r e l a a d a

Figura 3. Uma representao de contingnclas entrelaadas que

exkjetn contingncias de suporte para sua manuteno.

Diferentem ente do que ocorre nos dois primeiros casos, neste caso
as contingncias entrelaadas so mantidas porque outras contingncias
em vigor fornecem suporte para o entrelaam ento das contingncias por
m eio da manuteno do com portam ento de pelo menos alguns dos partici
pantes. A descrio deste entrelaam ento, ento, j nos conduz para alm
das prprias contingncias entrelaadas, o que sugere que, se j no
estam os diante do uma metacontingncia (o que exigiria a identificao de
um produto agregado), certam ente estam os diante de uma situao de tran
sio para outro nvel de analiso.
b) metacontingncias como unidade de anlise
Quando tratamos de prticas culturais, parte de nossa descrio
poder ter com o unidade de anlise a contingncia de refoiam ento, j
que, como afirma Glenn (1988), uma prtica cultural "um conjunto de
contingncias de reforamento entrelaadas nas quais o com portam ento e
os produtos com portam entais de cada participante funcionam com o even
tos am bientais com os quais o comportamento de outros indivduos interage
(p.167). Entretanto, como a prpria Glenn (1991) ressalta:
A maior parte das prticas culturais tem um elemento adicional: elas
envolvem dois ou mais indivduos cujas interaes produzem conse
qncias para cada um deles individualmente e, alm disso, cujo
comportamento conjunto produz um produto agregado que pode ou
M i8 C 0 nt ng4itifrs: cw inoccw inunlo. t u tjrct sccim Uxlo
-----------------------------------------------^-------- 135
no ter urn eteito comporia mental. Quando uma prtica cultural en
volve tais contingncias comportameniais entrelaadas e produtos
agregados associados, est estabelecido o cenrio para uma com
plexidade crescente no nvel de anlise cultural, (p. 60)
Para dar conta deste "nivel de analise cultural', Glenn (1988.1991)
prope o conceito de metacontingncias: 'm etacontingncia a unidade
de anlise que engloba uma prtica cultural, em todas as suas variaes, e
o produto agregado de todas as variaes aluais" (Glenn, I88, p. 168).

Com o est indicado na Figura 4 pela flecha que retorna s contin

gncias entrelaadas, starcmos diante de uma metacontingncia se, de
algum modo, o produto agregado - que dependente destas contingnci
as entrelaadas - retroagir sobre elas selecionando-as. Alm disso, im
portante salientar que o conjunto das contingncias entrelaadas, no caso
das m etacontingncias. est delim itado, na Figura, para sugerir que estas
contingncias constituem uma unidade e que sobre esta unidade ue
retroage o produto agregado. Estas caractersticas so relevantes quando
tratam os dn metacontingncias, uma vez que, como afirm am M attaini e
Thyer {1996), Sigrid Glenn introduziu o termo metacontingncia para des
crever as dependncias entre uma prtica cultural e seus produlos agrega
dos para o grupo (p. 16).

2) c a ra c te rs tic a s e s p e c ia is d o s fe n m e n o s s o c ia is .
A anlise de fenm enos sociais no exigir do analista do com por
tam ento um novo conjunto ou corpo de principios ou um novo modelo cau
sal; no entanto, exigir o reconhecim ento de que estes fenm enos tm
algum as propriedades especiais. Para Guerin (1992), ainda que a distin
o entre principios e propriedades possa parecer irrelevante, ela neces
sria para que a anlise do com portam ento contribua para a compreenso
dos fenm enos sociais. Ainda que a contingncia de reforamemo seja o
principio bsico para a anlise do com portam ento social, trata-se de identi
 M u r ln A m A itn P i e A W U A l w J r y , N i U o M c h o t o n o , T a r M O M <rl.i d e A z o v o o P i r e s S A rto

ficar, no caso da anlise d e fenm enos sociais, as propriedades especiais

destas contingncias (Guerin, 1992).
As propriedades especiais das contingncias sociais que destaca
mos a seguir foram identificadas a partir do tratam ento que Skinner deu ao
tema, j em 1953.

a) caractersticas especiais do am biente social.

Identificar as caractersticas do am biento social talvez seja uma das
grandes contribuies que a anlise do comportamento possa trazer para a
compreenso do homem, em especial no que se refere aos determinantes
de seu comportamento. J em um texto dos anos 40, encontramos um desa
fio para a realizao desta contribuio, quando, referindo-se detennina-
o do comportamento humano. Skinner {1947/1999) afirmou:
A constituio gentica do indivduo e sua histria pessoal at o mo
mento desempenham uma parle nesta determinao. Aim disso, o
controle permanece no ambiento Mais que isto. as foras mais im
portantes esto no ambiente social que construdo pelo homem
/mari-niadey. O comportamento humano est. portanto, em grande
parte sob controle humano, (p. 345)
Falar do am biente que controla com portam ento hum ano , assim,
principalmente e quase que exclusivam ente falar de um am biente social,
ou melhor, do ostim ulos sociais (sejam estes estm ulos controladores ante
c e d e n te s ou s u b s e q e n te s a o re s p o n d e r). C o m o a firm a m K e lle r e
Schoenfeld (1950):
Os estmulos sociais no diferem de outros estmulos em suas dr
menses. Em vez disto, a diferena uma diferena de origem. Eles
se originam do outros organismos, de seus comportamentos, ou dos
produtos de seus comportamentos. Alm disso, estmulos sociais no
diferem dos estmulos de origem inanimada em relao s suas fu n
es; oles agem como eliciadores, reforadores, discnminativos e
assim por diante. A vida social surge porque estmulos s o c ia is pas
sam a exercer estas funes, (p. 352- 353)
a1) eventos que podem to r a funo de reforo social.
Quando, em uma contingncia, um evento tem supostam ente a fun
o de reforo para a resposta de um indivduo e no podemos descrev-lo
*sem fazer referncia a outro organismo" (Skinner. 1953. p. 298), chamamos
este estimulo reforador do um reforador social Com o o prprio Skinner
ressalta, em alguns casos a outra pessoa participa meramente com o obje
to... mas usualmento o reforamento social uma questo de m ediao pes
soal. (pp.298, 299) O fato de que os reforadores sociais onvolvem, em
grande parte, a mediao acaba trazendo como implicao trs outras pro
priedades para o processo de reforamento. A primeira delas que exata
mente porque mediado por outra pessoa, no caso do reforamento social
o reforo dificilmente independe da ocorrncia da resposta reforada.
MetoonnUngOioas; ocinpcrtameiMo, cultura u xM n iitln
137
A segunda caracterstica do processo que o reforamento soc ai
varia de momento a momento, dependendo da condio do agente reforador"
(Skinner 1953, p. 299). Isto quer dizer que respostas de uma mesma classe
nem sempre produziro as mesmas alteraes ambientais e que tais altera
es no dependem exclusivamente da emisso destas respostas, j que
dependem tambm da condic do agente reforador. Segundo Skinner
(1953). duas propriedades do comportamento social - sua extenso e flexibi
lidade - seriam resultado desta caracterstica d o reforamento social.
Uma terceira caracteristice do reforamento social que conseqn
cia dos reforadores sociais mediados, destacada por Skinner, que as
contingncias estabelecidas por meio de um sistema de reforamento soc ai
podem mudar lentamente (Skinne' 1953, p. 299). So as condies do agente
reforador que, mais uma vez, determinam o ritmo da mudana da contin
gncia e, mais quo isto, deve se' enfatizado que as condies do agente
reforador, por seu tumo. so produzidas, entre outras coisas, pelas respos
tas que vm sendo mantidas por tais contingncias. O u seja, do comporta
mento promovido pelas contingncias sociais que se originam as novas con
dies de exigncia do agente reforador, o que, por sua vez, conduz mu
d a n a . p o r p a rte d e ste a g e n te , das e x ig n c ia s e s ta b e le c id a s p ara
reforamento.
Finalmente, a quarta carecteristica do processo do reforamento
m antido por reforo social, destacada por Skinner (1953), e que intim a
mente ligada anterior, que o agente reforador ajusta o esquem a de
reforam ento s caractersticas da resposta reforada de uma form a que
raramente ocorre na natureza inorgnica" (Skinner, 1953. p.301).
O que marca todas estas caractersticas o que Skinner cham a de
sensibilidade e com plexidade do agente reforador em com parao com o
am biente no social, isto . o am bente social pode reagir diferencialmente,
de m aneiras mais sutis, s respcstas por ele selecionadas. Esta mesma
caracterstica pode acarretar problemas:
Mas, um sistetriB reforador que afetado desta maneiro pode conter
defeitos inerentes que levam a comportamento instvel. Isto pode ex
plicar porque contingncias reforadores da sociedade causam com
portamento indesejvel /ra/s freqentemente do que as contingncias
aparentemente comparveis na natureza inanimada. (Skinner, 1953.
p.301)
a2) estmulos antecedentes socJais
Q uando em um a contingncia o estm ulo antecedente social, o
desafio que se coloca para o a n a lsta do com portam ento um desafio de
ordem metodolgica. Com o Skinner (1953) afirm ou, um estim ulo social,
com o qualquer outro estim ulo, torna-se importante no controle do com por
tam ento por causa das contingncias de que ele participa* (Skinner, pp.
301, 302). Deste ponto de vista, estmulos antecedentes sociais, com o es
tm ulos no sociais, adquirem funes com portam entais pelos m esm os
processos. No entanto, no caso d>s estm ulos sociais, a dificuldade est
em identificar, nestes estmulos, as dimenses e propriedades de controle
 M a rta A m l ia P io A b l l A m U i r y . N t u M le ic lc l t o , T c r & M M j r l d o A * * v * < lo P ir e s S ftrlo

quo so relevantes, uma vez que elas no podem ser descritas pelas pro
priedades fsicas destes estmulos Isto acontece porque as contingnci
as de reforo que tom am tais estm ulos comportam entalm ente significati
vos so determ inadas pela cultura e por uma histria particular" (Skinner,
1953, p 302). O que quer dizer que estmulos sociais so importantes
porque os reforadores sociais com os quais esto correlacionados so
importantes.... Estmulos sociais so importantes para aqueles para quem
reforamento social im portante" (Skinner, 1953, pp. 302, 303).
dai que decorre, possivelm ente, a dificuldade que tem os em com
preender com o em nossa vida cotidiana no tem os grandes problem as para
identificar respostas que chamaramos do bom-humor, simpatia, ou am iza
de, enquanto quo como cientistas teramos m uitos problem as para definir
tais respostas. Esta disparidade exatam ente reflexo da origem cultural
destes estmulos. Com o afinna S kinner (1953), a respeito do nosso suces
so na identificao, no cotidiano, destes estmulos;
Niio significa que existam aspectos do comportamento que so to
independentes do comportamento do observador como so as for
mas geomtricas, como os quadrados, crculos e tringulos. Ele [o
homem comumj est observando um evento objetivo - o comporta
mento de um organismo; no h aqui dvida em relao ao status
fsico , m as a p e n a s em re la o a o s ig n ific a d o dos term os
cassifcathos. As propriedades geomtricas da 'amabilidade' ou
'agressividade' dependem da cultura, mudam com a cultura e variam
com a experincia individual em uma dada cultura, (p. 302)
A dificuldade de descrio dos estmulos sociais (ainda que no signi
fique que tais estmulos tenham propriedades de dimenso diferente daquela
dos fenmenos que constituem contingncias no sociais) certamente coloca
um desafio para o analista do comportamento e nos obriga a descobrir proce
dimentos que nos permitam descrever tais classes de estmulos.
Da origem social dos estm ulos docorre mais um aspecto relevante
para a com preenso de fenm enos sociais: na interao entre dois indiv
duos, pequenas m udanas nas respostas de um dos indivduos que mui
tas vezes parecem triviais, sim ples e sutis - as quais operam com o estm u
los antecedentes para as respostas do outro podem ter efeitos significati
vos e poderosos sobre estas respostas. S kinner (1953) recorre aos pode
rosos efeitos que tem o contato visual para exem plificar este aspecto.
b) elem entos quo constituem contingncias entrelaadas
Tendo reconhecido as peculiaridades do ambiente social, um momento
importante da anlise d e um fenmeno social a identificao dos elem en
tos que delimitam tais contingncias: ao fazer isto estaremos necessaria
mente identificando os participantes, os elementos do ambiente social e os
elementos do am biente no social que participam das contingncias.
Se considerarmos os exemplos dados por Skinner (1953), identifica
m os pelo menos quatro possibilidades de entrelaamento de contingncias.
M ertaotW irtdncfti: c o r r p a t a r r a n t o , c s jllir a e D a d o

139
Numa primeira possibilidade, ern que dois indivduos participam, apenas uma
das contingncias envolve o que podo ser chamado de comportamento soci
al. isto . apenas um dos indivduos se comporia sob controle do comporta
mento do outro. O exemplo dado por Skinner de um predador (B) seguindo
uma presa (A). No caso, o comportamento da presa (A) est sob controle de
estmulos no sociais (por exemplo, sua toca), j as respostas do predador
(B) esto sob controle das respostas da presa (por exemplo, afastar-se do
predador). As conseqncias selecionadoras do comportamento de B so
individuais, ou seja. afetam apenas o comportamento de B.
Numa situao parecida, podemos estar diante de uma segunda
possibilidade de entrelaamento de contingncias. Se o predador (B) esti
ver perseguindo a presa e a presa (A) estiver fugindo do predador, ento,
as respostas de cada um dos participantes estaro sob controle das res
postas do outro. Neste caso, am bos os com portam entos (de A e B) podem
s e r c la s s ific a d o s c o m o c o m p o rta m e n to s o c ia l. E as c o n s e q n c ia s
selecionadoras das respostas de A e B so aqui tam bm peculiares e indi
viduais. o que quer dizer que elas so especficas a cada uma das contin
gncias entrelaadas.
Uma terceira possibilidade de contingncia entrelaada am plia os
elementos constituintes das contingncias, pois o com portam ento de cada
um dos participantes fica sob controle tanto das respostas do outro como
de aspectos do am biento no social. O exem plo que Skinner refere o de
dois ou mais indivduos puxando uma corda que s movida pelo esforo
conjunto. Neste caso. as respostas de A e B so coordenadas e. para tan
to. devem estar sob controle das respostas d e puxar a corda (de B e de A)
e do deslocam ento da corda. Aqui. as conseqncias que selecionam o
com portam ento de cada um dependem do com portam ento conjunto dos
indivduos (elas no existiriam sem as conseqncias entrelaadas) e, neste
caso. as conseqncias selecionadoras do com portam ento de cada um
dos participantes so as m esm as (o movimento da corda)
Finalmente, uma quarta possibilidade de contingncia entrelaada
envolve dois ou mais indivduos que se comportam sob controle do respon
der uns dos outros, mas as contingncias que descrevem os com porta
mentos de cada um deles so diferentes. Entre os exemplos dados por
Skinner. destacam os o de um par danando:
As conseqncias reforadores - positivas e negativas - dependem
de uma contingncia dupla: (1) os danarinos devem executar certas
seqncias de passos, em certas direes, em relao ao espao
disponvel e (2) o comportamento de um deve ser temporulmente
organizado, de modo a corresponder ao comportamento do outro.
Esta contingncia dupla normalmente dividida entre os danarinos.
O tidor estabelece o padro e responde ao espao disponvel, o se
guidor controlado pelos movimentos do lder e responde adequa
damente para satisfazer a segunda contingncia, (p. 305)
 Marl Amlia Pi* Abib Andary. N U u Mtetwbitto, Tereaa Marta da Axavado PUas Stulo

Note que, neste exemplo, a contingncia que descreve o com porta

mento do "lder" (A) diferente da contingncia que descreve o com porta
mento do seguidoi* (B): no primeiro caso, a contingncia envolve, como
estm ulos antecedentes, elem entos do am biente no social (como o espa
o disponvel) e o com portam ento do seguidor"; j a contingncia que des
creve o com portam ento do seguidor' envolve com o estmulo antecedente
apenas as respostas do "lider*. As conseqncias selecionadoras dos com
portamentos de A e B aqui so individuais - B segue A sem tropeos e A
lidera B sem problemas. Alm disso, podem os supor que esta interao
produz ainda um outro efeito, que chamam os de conjunto, que pode ter
papel selecionador sobre as respostas d e A e B - am bos danam de forma
em harmoniosa.

O Quadro 1. apresentado a seguir, tom por objetivo sintetizar as quatro possibilida

des aqui apresentadas.

Exemplos de Participantes F.stimubs aniccedcoies Conseqncias

continncias
1. predador persegue A (presa)
B (predador) Resposta* de A Individual
2 . predador persegue .A (p rc s a )........ RcsgostBS de B
c prc&a fuge B(predador) Individual
Respostas de
3. homens puxam A Rcspostus de B
corda Aspectos do ambiente nk> social Individual
B Respostas de A
Aspodos do ambiente no social Conjuntu
4. par dan^n A (lider) Respostas de B Individual
Aspectos do ambiente no ciai 4-
B (seguidor) Respostas de A (Jonjunta

A o d escre ve rm o s os e le m e n to s que co n s titu e m co n tin g n cia s

entre laadas, um a v e z que contin u a m o s tra ta n d o de co m portam ento
ope ra n te , n e ce s s a ria m e n te d e v e re m o s id e n tific a r as c o n s e q n c ia s
selecionadoras d o responder de cada indivduo. Estas conseqncias po
dem constituir a contingncia que descreve o com portam ento de um indiv
duo particular envolvido na contingncia entrelaada e, neste caso, como
indicado no Quadro 1, elas foram cham adas de individuais. Este rtulo foi
utilizado para distinguU as de uma conseqncia que tem ao m esm o tempo
papel selecionador sobre as respostas de cada participante, isto , de uma
m e s m a c o n s e q n c ia q u e c o n s titu i a s d ife re n te s c o n tin g n c ia s
entrelaadas; caso em que foram cham adas de conseqncias conjuntas.
Com o o Quadro 1 sugere, contingncias entrelaadas apenas em alguns
casos envolvem o que cham am os de conseqncias conjuntas. E, nestes
casos, estas conseqncias podem ser idnticas s individuais, ou podem
ser outras e diferentes daquelas conseqncias.
M o M C Q Q t f n g f t n c t o * .' m i n p c c t o m n n l c u tu r p o sc te O B d

141
C om o deve ter ficado claro, o term o conseqncia indica a produ
o de uma m udana am biental que depende da emisso de uma dada
resposta. No caso das conseqncias que participam de contingncias
entrelaadas, ento, as conseqncias mantm esta caracterstica; pode
m os assim dizer quo elas dependem do entrelaamento das contingncias.
Todavia, h um outro aspocto em relao s consoqncias onvolvidas em
contingncias entrelaadas que merece destaque: o entrelaamento das
contingncias aumenta a m agnitude das conseqncias. Skinner (1953)
ressalta este aspecto ao afirm ar que:
Se 6 sempre o indivduo que so comporta, no entanto, 6 o grupo que
tem o maior efeito reforador. Juntando-se a um grupo, o indivduo
aumenta seu poder para adquirir refora mento... As conseqncias
reforadoras geradas pelo grupo facilmente excedem a soma de con
seqncias que poderiam ser obtidas pelos membros agindo sepa
radamente. O efeito reforador total enormemente aumentado, (p.
312)
Ao discutirmos a questo da unidade de anlise envolvida no estudo dos
fenmenos sociais, sugerimos a possibilidade de duas diferentes unidades de
anlise: as contingncias entrelaadas e as metacontingndas. Esta distino
tem implicaes quando se trata de identificar as conseqncias envolvidas nas
contingncias entrelaadas. No caso de motaoontingncias. alm de todas as
conseqncias que participam de cada uma das contingncias entrelaadas, h
ainda mais uma conseqncia, que foi chamada de produto agregado. Se o
fenmeno sodal analisado envolver metacontingndas, ser necessrio, ento,
identificar este produto agregado tendo em vista seu papel selecionador em
relao ao entrelaamento das contingncias envolvidas.
Com o no caso das contingncias entrelaadas que envolvem distin
tos tipos de conseqncias, m etacontigncias parecem envolver diferentes
tipos de produtos agregados. Com o G lenn salientou j em 1988, em certos
casos, m etacontingndas envolvem produtos agregados que so tam bm
as conseqncias selecionadoras dos com portam entos constitutivos das
contingndas entrelaadas. Em outros casos, no entanto (e estes parecem
ser o mais comum nas sociedades chamadas de complexas), os produtos
agregados so diferentes das conseqncias selecionadoras dos com por
tam entos individuais. Mais ainda, o produto agregado pode ou no afetar
todos os participantes das contingncias entrelaadas.
T udo isto to rn a m uito d ifcil id e n tific a r tais produtos e G lenn e
Malagodi, j em 1991, reconheciam que a tentativa de analisar fenm enos
sociais que envolvem m etacontingndas exigiria do analista do comporta
m ento procedimentos no usuais em sua rea. N este artigo, os autores
fa z e m u m a d is tin o e n tre c o n te d o c o m p o rta m e n ta l e p ro c e s s o
com porta mental, afirm ando: *o contedo do com portam ento humano pede
ser genericam ente caracterizado com o aquilo que as pessoas fazem e di
zem.... Afirm aes de relaes sujeitas a leis podem ser consideradas descri
 M urta A m e lia P io A b ib Ajiclery. N ilta M lc tilR o , T e r M arta d o A ie v e d o P iro SAtto

o do processos ... Em resum o, princpios comportamentas descrevem

processos e explicam contedos' (Glenn o Malagodi, 1991, pp. 2, 3). Esta
distino estendida anlise de fenm enos sociais e segundo eles "a
tarefa de form ular princpios gerais que descrevem processos culturais pode
ser m ais difcil que no dom nio com portam ontal" (p.4). Estas dificuldades
envolvem a com plexidade da unidade de anlise, a escala tem poral do
muitos dos fenm enos sociais e a dificuldade de estabelecer situaes de
ostudo anlogas s utilizadas para o estudo do com portam ento individual.
Com o conseqncia, os autores sugerem que. pelo m enos de incio, o es
tudo dos fenm enos socials, com vistas form ulao dos princpios que o
governam, precisar se basear muito mais fortem ente num am plo conhe
cim ento existente sobre contedos culturais" (p.4). Do nosso ponto d e vis
ta. o que estes autores esto sugerindo a necessidade dos analistas do
com portam ento se debruarem sobre a cultura buscando identificar o que
os indivduos fazem e dizem e que tido com o caracterstico daquela cultu
ra Partindo desta descrio quase narrativa poderam os hipotetizar rela
es de depondncia entre as aes e os am bientes selecionadores. Este
poderia ser o primeiro passo para a identificao de metacontingncias.
c) c o m p o rta m e n to v e rb a l re la c io n a d o s c o n tin g n c ia s e n tre la a d a s
Muito freqentemente a anlise de contingncias entrelaadas, como
indicado na Figura 3. envolver a descrio das aqui chamadas contingn
cias de suporte. Em um caso especial, e extrem am ente relevante (e bas
tante comum), tais contingncias envolvem com portam ento verbal. Como
ressalta Skinner (1981), com portam ento verbal foi crucial para a emergn
cia do terceiro nvel de seleo por conseqncias - a seleo das prticas
culturais. Assim, no deve causar espanto que a descrio de fenm enos
sociais muito provavelm ente exija a descrio de com portam ento verbal
envolvido na seleo e manuteno destas prticas. Com o afirm a Glenn
(1991):
O comportamento verbal de cada pessoa serve como parte do ambi
ente comportamontal da outra e isto claramente produz oportunida
des para que contingncias sociais complexas tragam um nmero
cada vez maior de dimenses do mundo (social e no social) para os
ambientes comportamentais dos indivduos participantes." (p.59)
Mais que isto. ao distinguir as culturas hum anas das cham adas
protoculturas humanas (ou no), Glenn destaca o papel do comportamento
verbal oon>o elemento chave para que tenha emergido a complexidade quo
tpica das prticas culturais, ou melhor, das contingncias entrelaadas que
caracterizam as culturas humanas. Nas suas palavras: a cola que foi neces
sria para manter tais relaes entrelaadas foi o comportamento verbal" (Glenn.
1991, p.60).
A Figura 5 uma tentativa de representar a participao de contin
gncias verbais n o suporte das contingncias entrelaadas. H entre ela e
a Figura 3 uma diferena que importante de ser destacada. Quando as
contingncias de suporte so verbais, as respostas verbais podem prom o
ver outras contingncias por meio do que tem sido cham ado de com por
tam ento governado por regras (Skinner, 1969), ou, mais recentemente, de
VelKoitm flpBnaa oom ptyisirm nto. c u u ro o su a w lM fe
143

Figura 5. Representao de contingncias entrelaadas que

exigem contingncias verbais de suporte.

com portam ento governado verbalm ente (Catania, 1999). O que relevante
aqui que o com portam ento verbal pode evocar pela primeira vez a emis
so de outro com portam ento (antes m esmo que este seja consequenciado).
Assim , contingncias verbais de suporte ampliam em muito a extenso do
controle social sobre o comportamento. E assim, tam bm, dificilm ente um
analista do comportamento poder estudar fenm enos sociais sem domi
nar o conhecim ento - terico e emprico - sobre com portam ento verbal.

3. o s c o n te x to s d e e s tu d o d o s fe n m e n o s s o c ia is
O analista do com portam ento interessado n o estudo dos fenm e
nos sociais, ento, tem m eio cam inho andado: sabe que estos so legti
mos com o objotos de estudo de seu interesse e tem sua disposio ferra
mentas conceituais para iniciar o tratamento destes fenmenos. No entan
to, este analista do com portam ento precisar ainda tom ar decises a res
peito das situaes apropriadas para o estudo de tais fenmenos.
Este aspecto - o de situaes adequadas para estudo dos fenm e
nos sociais tem sido tambm abordado por vrios analistas do com porta
mento. Lamal (1991), por exemplo, aponta as dificuldades de medida e de
delineam ento envolvidos no estudo de fenm enos sociais, pois os analis
tas do com portam ento no desenvolveram, ainda, procedimentos para re
alizar anlises que envolvem o com portam ento de muitas pessoas. Segun
do ele, a anlise do com portam ento quando aplicada a tais fenmenos,
dever trabalhar com o que ele cham a de experim entos naturais" (p. 8) e
no. como est at ento habituada, com experimentos de laboratrio. Dois
 M ario A m lia Pte A M b A n d a iy , Nltea MIclaeieHo, le w o M M n rla e A z e v e d o P ire * S rio

estudos de Kunkel (1985, 1986) ilustram muito bem com o tais 'experim en
tos naturais' poderiam se r realizados. No prim eiro estudo, Kunkel (1985)
analisa um conjunto atividades que ocorreram em Veneza, entre 1650 e
1800, com relao educao m usical de m eninas rfs; ole tom a a parti
cipao das meninas nas atividades envolvidas nesta educao e todo o
suporte necessrio para que estas atividades ocorressem com o a varivel
m anipulada e analisa os efeitos disso sobre m udanas na vida dessas
meninas quando com parada vida de m eninas que no tinham tal oportu
nidade. No segundo estudo. Kunkel (1986) analisa os efeitos de m udanas
introduzidas, a partir de 1952, em um a fazenda no Peru, a fazenda Vicos,
quando ela foi objeto de um program a de pesquisas conduzido por um
socilogo (Holmberg). Fica claro, nos dois casos, a necessidade de recor
rer a tipos de dados (registros oficiais, relatos histricos, relatos de pesqui
sa produzidos outros objetivos) com os quais o analista do com portam ento
no est habituado e. m ais do que isso. a necessidade de identificar, nas
histrias j ocorridas, situaes que possam ser vistas com o situaes ex
perimentais. Como ressalta Kunkel (1986). esta deciso m etodolgica en
volver uma opo:
O preo da anlise experimentai do comportamento humano em am
bientes naturais pode sor um menor grau de controle de variveis
[quando comparado ao da situao de laboratrio/, enquanto que os
benefcios, que se originam de um acompanhamento das varveis
estendido no tempo, so tarefas experimentais com significado mai
o r e manipulaes mais efetivas. Esses benefcios valem a pena e
prometem sucesso para o futuro da anlise experimental do com
portamento humano, (p. 465)
Pierce (1991) tam bm abordou a questo das situaes para o es
tudo dos fenm enos sociais; tal com o os autores j citados, ele parte da
constatao de que os analistas d o com portam ento precisam ampliar os
mtodos aos quais recorrem para que este estudo seja produtivo. Indo nes
ta direo, Pierce (1991) destaca trs possibilidades:
Mtodos aceitveis incluem: (1) tcnicas observacionais que des
crevem o comportamento das pessoas organizado em termos de
settng ovonts, estmulos discriminativos especficos e conseqn
cias funcionais; (2) estudos quase-experimentais que tentam isolar
as variveis causais de uma prtica social particular, e (3) anlise
experimental do comportamento em pequenos grupos, (p. 20)
Evidentemente, a identificao das diferentes propostas j existen
tes e sua com parao m ereceriam um estudo especial; entretanto, a leitu
ra, ainda que assistem tica, de artigos que apresentam tais propostas
metodolgicas e de artigos que analisam fenm enos sociais sugere que
tem os nossa disposio quatro alternativas m etodolgicas que tm sido
bem sucedidas no estudo de fenm enos sociais.
A primeira delas no deve ser novidade para os analistas do com
portamento; em mais de uma oportunidade, Skinner (1957e 1974, por exem
plo) prope a interpretao com o um cam inho legitim o para a com preen
so do comportamento. Segundo S kinner (1974):
 c c n i p o i ' r i M il i > . c u I j i b a o c le d a d tf

145
Como em outras cincias, freqentemente no temos a informao
necessria para predio e controle e devemos nos satisfazer com a
Interpretao, mas as nossas interpretaes tero o apoio da predi
o e do controle que foram possveis em outras condies (p. 176)
Temos, em vrias publicaes de analistas do comportamento, exem
plos do anlise de fenm enos sociais que recorreram interpretao. po
dem ser citados o estudo de Ellis (1991) sobre o sistema penitencirio dos
EUA e o estudo de Laitinen e R akos {1997) sobre a mdia e seus efeitos
sobre o com portam ento individual, destacando, como exemplo, as noticias
sobro o Iraque, tal como divulgadas na mdia impressa e falada dos EUA. e
seus efeitos sobre a opinio pblica com rolao invaso do Iraque pelos
EUA. em 1991.
Outra alternativa m etodolgica j foi aqui mencionada, so os cha
mados 'experim entos naturais'. Kunkel {1986), um de seus defensores, afir
ma:
A maioria dos estudos d e longa durao foram descries... Ainda
assim, o progresso da psicologia depende do poder e da eficcia do
paradigma experimental.... A melhor soluo para o duplo problema
do laboratrio e do tempo o experimento natural (pp 52. 53)
Uma terceira alternativa s o os cham ados experim entos de cam
po. Muitas das pesquisas que cham arnos de pesquisa aplicada em anhse
do comportamento podem ser includas como exem plos desta alternativa
Um exem plo bastante significativo encontrado no trabalho de Coheri e
Filipczak (1971) realizado em um reform atrio para jovens condenados pela
justia, em Washington.
Finalmente, uma alternativa que deve merecer especial ateno e
esforo o desenvolvim ento de situaes experimentais que so anlogos
a fenm enos sociais.
Uma afirm ao de Skinner, feita em 1973, reveladora da importn
cia desta alternativa:
Quando os fenmenos esto fora do alcance no tempo ou espao,
ou quando eles so muito grandes ou pequenos para serem direta
mente manipulados, precisamos falar deles com uma descrio das
condies relevantes qtre no completo. O que foi aprendido em
condies mais favorveis . ento, de valor inestimvel (p. 261)
De fato. parece que temos rr-uito a ganhar em termos de nossa com
preenso das variveis de controle de fenm enos sociais com plexos com
tentativas de desenvolver anlogos experim entais de tais fenmenos. Um
exem plo instigante desta estratgia a descrio o programa de pesqui
sas, intitulado Projeto Columban. desenvolvido por Epstein, Carr, Lanza e
Skinner (Epstein, 1981), no qual o s autores tinham por objetivo demonstrar
ex|)erimentalmente - com pom bos - as variveis envolvidas na constitui
o de fenm enos como. por exemplo, autoconscincia, comunicao
 M u n a A m A iiii P io A b * b A n d o r y , N i lz a M ic io l# tt o . T e u * M r ln d e A j e v o d a P i r e S 4r t o

simblica, mentira e produo de pistas para o prprio responoer - tradicio

nalmente descritos maneira cgnitivista.

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 O conceito de metacontingncias:
afinal, a velha contingncia de
reforamento
insuficiente?
Maria Amlia Pie Abib Andery*
Teresa Maria de Azevedo Pires Srio * 1

Estudando parte da literatura behaviorista radical mais recente sobre

questes sociais (por exemplo. Lamal. 1991 e Rakos, 1991) - questes rela
tivas a organizaes, sistemas penitencirios, questo da informao,
apatia soda l - encontramos repetidas vezes oom o termo metacontngncfas.
Os autores desses textos utilizam o termo quando analisam seu fenmeno
de interesse.
A o b u sca r os a rtig o s in d ica d o s co m o re fe r n cia da noo de
metacontingndas. a primeira coisa que descobrimos que os primeiros siti-
gos datam dos anos 80 (de 85 e 86). O termo foi cunhado por Sigrid Glenn. em
1986. e um pequeno conjunto de autores parece ter relaes diretas com a
em ergncia, difuso e discusso dos tem as relacionados noo de
metacontingncias: destacam-se Vargas, Malagodi, Branch, Lloyd e Glenn.
O que vamos apresentar tem como base alguns artigos desses au
tores, escritos entre 85 e incio dos anos 90 e no representa um estudo
exaustivo da literatura a respeito.
Para tratar da noo de m etacontingncias abordaremos:
o modelo de seleo por conseqncias;
o m aterialism o cultural:
a noo de m etacontingndas;
algum as implicaes.

* P o ntifcia U^ivers^Jade C stV ca d e S o P a u lo

1 A o r t ir d o s au to ra s m e ra m e n te alfabtica
150 M a n a A in t o P I* Ab rt> A n d e r y . T e r e s a M u rta d * A z o w > lo P i r e S r i o

1. O m o d e lo d e s e le o p o r c o n s e q n c ia s
A noo de m etacontingncias deve muito noo de seleo por
conseqncias de B. F. Skinner (1981). significativo que ao tratar das
relaes entro behaviorism o e cultura os autores lidos referem-se invaria
velmente ao modelo de seleo por conseqncias.
Como tem sido extensam ente indicado, o rnodelo de seleo por
conseqncias (como proposto por Skinner) nos obriga a olhar para trs
dim enses da relao organism o-am biente, se quiserm os explicar qual
quer com portam ento humano: a histria da espcie, a histria particular do
indivduo e a histria das prticas culturais. O s processos de variao e
seleo so bsicos para se com preender o desenvolvim ento destas hist
rias a so com uns a todas elas. Variaes aleatrias - nos genes, nas res
postas dos organism os, nas prticas culturais - so selecionadas pelo
am biente em cada um desses trs niveis.
Este m odo causal, se assumido, implica a necessidade de ampliar
mos o escopo de nossas investigaes em direo das interfaces entre a
anlise d o com portam ento e a biologia e entre a anlise- do com portam ento
e as cincias sociais (antropologia, sociologia, economia, histria).
O prprio Skinner, no desenvolvim ento d o modelo d e seleo por
conseqncias, afirma que no possvel simplesm ente reduzir as prti
cas culturais ao conceito de contingncias de reforamento (1989), tornan
do necessrio, assim, que os analistas rJo com portam ento dirijam sua aten
o para essa interface, se quiserem discutir/ abordar/ explicar o com porta
mento humano, ainda que singular e de um indivduo particular.
O desafio lanado pelo m odelo de seleo por conseqncias pare
ce ter impulsionado alguns analistas do com portam ento a buscarem apro
ximaes com cientistas da rea de cincias sociais. Assim, por exemplo.
Glenn (1985) discute Veblen e Ayres , dois economistas, buscando rela
es com a anlise do comportamento. Malagodi e Jackson (1989) utilizam
noes de W right Mills, um socilogo, para discutir aspectos, relacionados
ao desenvolvim ento da anlise do comportamento.
Entretanto, a relao mais explorada entre a anlise do com porta
mento e as cincias sociais, na tentativa de analisar, ou de incluir na anli
se a cultura, tem sido a relao possvel com o m aterialism o cultural.

2. Materialismo cultural
M aterialism o cultural o nom e que Marvin Harris - um antroplogo
americano - deu sua abordagem da antropologia cultural. Publicando desde
a dcada de 50. Harris tem um grande nm ero de livros. Vrios deles tm
sido citados (e alguns at mesmo revistos) por analistas do com portam en
to. Destacam-se as referncias a: Cows, piys. wars, a n d witches (1974),
C annibals a nd kings (1977), C ulturalm ateralism (1979), W hy nothing works
(1981), O ur kind (1989).
Analistas do comportamento, ao tratar do m aterialismo cultural, apre
sentam o discutem um conjunto do aspectos que caracterizariam tal abor
dagem. Dentre esses merecem destaque, em nossa opinio, os seguintes.
><M&gcnflng6nc<at: coriportanenlo, ai*ura o **d*36
151
a) Materialismo - o compromisso do Harris oom a suposio que comporta
mentos humanos so moldados" por variveis ambientais. E que pensa
mentos, processos m entais, so conseqncias e no causa dessas
interaes.
b) Recusa da dialtica - a rejeio de Harris da dialtica hegeliana que ele
considera como a defesa da inevitabilidade de mudanas.
c) Papel das conseqncias - a suposio de que as conseqncias ambientais
detemiinam a ao individual e determinam as prticas cutturais.
d) Estruturas da cultura - a afirmao de que uma cultura envolve relaes
entre infra-estrutura - as tcnicas e prticas de produo e reproduo
estrutura - as prticas polticas, educacionais, de estrutura familiar etc..
que sustentam a infra-estrutura - e a superestrutura - que envolve as ar
tes. a literatura, a msica, o lazer etc..
e) Determinismo infra-estrutural - o princpio bsico de que a infra-estrutura
determina as demais.
0 Cictos de intensificaoWepteo - a descrio das mudanas nas prticas
infra-estruturais como envolvendo eidos de depleo do ambiente o inten
sificao da produo, tendo em vista presses reprodutivas e/ou mudan
as ambientais. Os d d o s de intensificao so impulsionadores de e im
pulsionados por novas tecnokigias.
A retom ada desses aspectos que caracterizariam o m aterialism o
cultural, pelos analistas do com portam ento, de um modo geral marcada
pela tentativa de identificar sim ilaridades e diferenas com relao anli
se d o comportamento. Ressaltam com o sem elhanas: (a) a rejeio de
explicaes mentalistas; (b) a recusa de vises tradicionais da natureza
hum ana: ( c) a nfase dada a o papel selecionador do ambiente, e (d) o
com prom isso com a m udana social caracterstico dos dois autores mais
representativos das duas abordagens. Ressaltam com o diferenas, (a) o
tratamento dado por Harris linguagem, que ele interpreta como indepon-
dente da infra-estrutura e que interpreta segundo uma abordagem pelo
menos em parte formalista o (b) a suposio de Harris de livre arbtrio do
hom em , considerado individualm ente. Finalmente, vale lembrar. que as
unidades de anlise em torno das quais a anlise do com portam ento o o
m aterialism o cultural se erigem diferom: o comportamento do indivduo, em
um caso, e o comportamento do grupo social, no outro.

3. O c o n c e ito d e rn e ta c o n tin g n c ia s
Tendo destacado alguns aspectos do m odelo de seleo por conse
q n c ia s e d o m a te ria lis m o c u ltu ra l, p o d e m o s d is c u tir a noo de
rnetacontingncias. O caminho que seguimos aqui foi o mesmo utilizado
por Glenn para apresentar o conceito, tanto em 8 8 quanto em 90. Glenn,
e rr 1988: define rnetacontingncias:
... rnetacontingncias descravem relaes funcionais no nivel cultu
ral. Essas relaes envolvem prticas culturais e seus produtos. As
p rp ria s p r lic a s cu ltu ra is so com postas de contingncias
comportamenlais entrelaadas, (p. 171)
152 M n tlii A n v illa P io A b ib A n d u ry . Ir* rn M aria do A z e v e d o Pfere 8* 1)0

A definio, d incio, delimita o cam po ein que Glenn est traba

lhando: trata-se de descrover relaes culturais, trata-se de com preender o
que ocorre na cultura. O que significa falar em relaes funcionais no nvel
cultural? As relaes descritas por contingncias d e reforamento no for
necem j tal descrio? Glenn (1991) explicita claramente:
M etacontingndas... um termo que identifica processo - especial
mente processo no nvel de anlise cultural.... contingncias no n
vel cultural no so contingncias comportamentais alargadas, no
sentido de mais inclusivas ou mais extensas no tempo .. elas envol
vem unidades cuja exJstnda s pode ser explicada em um nvel de
anlise diferente do nvel no qual relaes comporamentais so com
preendidas (p. 62)
O pnmeiro aspecto que destacamos da definio de metacontingndas
funciona mais como um alerta: trata-se de discutir, de descrever, um fenmeno
em um nvel de anlise distinto daquele com o qual, enquanto analistas do
comportamento, estamos acostumados a trabalhar.
A metaconlingnda a unidade de anlise que abarca uma prtica
cultural, em todas as suas variaes e o produto agregado de todas
as variaes existentes. (Glenn, 1988. p. 168)
P recisa m o s te n ta r com preender, e n t o , a pr p ria d e fin io de
m etacontingndas. Isto envolve com preender o que so (a) contingncias
com portam entais entrelaadas {intrlocklng) e (b) prticas culturais e seus
produtos (outcomes).
Metacontingndas descreve/ri relaes funcionais no nvel cultural.
Essas relaes envolvem p r tica s c u ltu ra is c seus produtos. As
prprias p r tica s culturais so contpostas de c o n tin g n c ia s
com portam entais entrelaadas. (Glenn, 1988, p 171, grifo nosso)
Falamos em contingncias com portam entais entrelaadas quando
o com portam ento de um indivduo tem um duplo papel: Mo papel de ao e
o papel de am biente comportamental para a ao d e outros" (Glenn, 1991,
p. 56). Este duplo papel do com portam ento - tipico do com portam ento soci
al - que primeira vista pode parecer simples, torna possvel a emergncia
de algo com plem ente diferente. No se trata de simples encadeamento de
respostas, mas do fato de que uma contingncia de reforam ento se insero
em algo que vai alm dela mesma e torna-se necessariam ente articulada a
outras contingncias. Segundo Glenn (1991):
Processos comportamentais produziram ordem em outro nvel: o com
portamento de humanos individuais tomou-se inlegrado em unida
des que transcendem a vida dos indivduos. Os mesmos processos
comportamentais que levam a tantas unidades comportamentais
quantos so os indivduos que se comportam tambm resultam em
vastas redes de inter-relaes entre os repertrios de humanos indi
viduais. Essas (redes) so os elementos de unidades culturais. Elas
foram intituladas 'contingndas entrelaadas'... para chamar a aten-
M u te O O lY . n g r c l i: a v r p ::d T $ a '0 , o jltu -a a su u :!o d o
153
o para o duplo papel que cada comfx>rtamento das (.ressoas de
sempenha nos processos soctis - o papel de ao e o papel de
ambiente comportamental para a ao de outros. (p.56)
A aparente sim plicidade do comportamento social, ou das contin
gncias entrelaadas, se dilui ainda mais se reconhecermos que uma parte
do am biente se destaca, passa a ter papel diferenciado de outras partes do
ambiente: exatam ente o com portam ento do outro.
A seleo natural equipou nossos ancestrais corn o equipamento
biolgico que permite que eventos ambientais moldem os repertri
os c o m p o rta m e n ta is fu n c io n a is a p a rtir d e m o vim entos
indiferenciados, no funcionais. Mas para que o processo ocorra de
novo a cada recm nascido, certos eventos ambientais crticos (ali
mento, gritos, talvez contalo visual, a voz humana e o :oque) devem
ter funes comportamentais poderosas. Esses so alguns dos ma
teriais brutos a parlir dos quais os repertrios humanos emergem.
Por sua natureza, eles marcam o jogo (especialmente dado o longo
perodo de desamparo nos humanos) de modo que muito do ambi
ente que adquira funo comportamental composto do comporta
mento de outros. Assim, o ecossistema comportamental de cada
humano individual integrado desde sua primeira insero em um
sistema maior, algumas vezes chamado de um 'sistema social', que
composto do contingncias comportamentais entrelaadas, ou con
tingncias sociais. (Glenn. 1991, pp.57. 58)
O reconhecimento de que partes do am biente se destacam como sig
nificativas para o comportamento humano, por sua vez. nos leva a pergun
tar: com o tais partes do am biente passam a ter poder, como podem passar a
existir? Isto exige que suponhamos no apenas a sensibilidade ao ambiente
e s conseqncias ambientais - tipico do comportamento operante em geral
- mas tambm uma sensibilidade a uma parte especial do ambiente: vale
dizer, uma sensibilidade aos outros membros da espcie. (E no viriam dai,
da percepo deste fenmeno, to importante para a espcie humana, as
muitas crenas sobre a "natureza so d a l / poltica do homem).
Duas histrias, a filogentica e a ontogentica, constrem a sensibili
dade ao ambiente. No caso humano, a segunda histria tem uma importn
cia maior e fundamental, o que no significa que todos os eventos ambientais
possam adquirir, com igual probabilidade, funo comportamental tendo em
vista a interao das duas histrias. Para se referir aos efeitos diferenciados
de partes do ambiente sobre o comportamento. Glenn utiliza a expresso
ambiente comportamental" (1990) e sugere que o cuidado extenso exigido
pelo bob humano que torna o comportamento de outros seres humanos um
aspecto to proeminente do ambiente. Tal cuidado:
envolve aquisio de repertnos comportamentais especficos para
a sobrevivncia, contribui para as prticas sociais da comunidade e
integra o comportamento dos jovens nessas prticas. Isto virtual
mente assegura que o ambiente social (comportamento de outros
humanos) ser proeminente entre aqueles aspectos do ambiente que
154 M M i n A m l la P io A b l b A n C r y . fo re n a M r t * d o A z e v e d o P k e s S * r lo

tomam porte de contingncias comportamentais. (pp.56, 57. 1991)

Talvez mais importante d o que discutir questes de origem das con
tingncias entrelaadas, seja discutir o que elas afinal possibilitam de to
especial para o ser humano. Por que elas marcam a emergncia de um
outro nvel de anlise para explicar o com portam ento humano? So as con
tingncias entrelaadas, ou os com portam entos sociais, que permitem aos
indivduos humanos agirem sobre o am biente e serem afetados por ele do
form as que no seriam possveis d e outro modo. So as contingncias
sociais que favorecero o com portam ento cooperativo e. m ais tarde, leva
ro emergncia d o com portam ento verbal, no caso da histria humana.
A s contingncias entrelaadas so mais do que a soma de contingncias
individuais por permitirem resultados que no seriam possveis de serem
obtidos por indivduos isolados. esta nova relao entre o com portam en
to - de mais de um - e resultados que no poderiam ser obtidos de outro
modo que indica que estam os diante de um fenm eno que no se reduz a
soma de contingncias comportamentais, tom adas uma a uma.
A importncia de contingncias entrelaadas para a emergncia de
um novo nvel de ordem baseio-se no fato de que quatro mos so
melhores do que duas. Elas so mais do que duas vezes melhor do
que dois. O comportamento coordenado de duos pessoas pode pro
duzir resultados que nunca seriar conseguidos por uma, ou mesmo
por duas agindo independentemente. Quando cada uma das duas pes
soas ao mesmo tempo um falante e um ouvinte, esse comportamen
to pode ser coordenado ainda mais eficientemente. (Glenn, 1991,
pp.58.59)
A noo de contingncias entrelaadas ponto de partida para e n
tendermos o outro conceito - de prtica cultural - envolvido na noo de
metacontingncias.
Uma prtica cultural um subconjunto de contingncias entrelaadas
de reforamento e ume cultura feita de muitos sutxx>njuntos desse
tipo. ...Em resumo, uma prtica cultural um conjunto de contingn
cias entrelaadas de reforamento. no qual o comportamento e os
prcxlulos comportamentais de cada participante funcionam como even
tos ambientais com os quais o comportamento de outros indivduos
interagem. (Glenn. 1988, p. 167)
Glenn (1991) destaca quatro elem entos importantes na caracteriza
o de uma ortica cultural:
(1) contedo comportamental adquirido durante a vida de cada parti
cipante; (2) ambientes comportamentais de um ou mais participantes
que incluem (mas no se limitam a) o comportamento de outros mem
bros da mesma espcie; (3) aquisio repetida do comportamento
dentro e entre geraes. Entretanto, a maioria das prticas culturais
tm um elemento adicional: elas envolvem dois ou mais indivduos
cu/as Interaes produzem conseqncias para cada um deles indi
vidualmente e cujo comportamento conjunto, alm disso, pioduz um
produto agregado que pode ou no ter um efeito comportamental....
MeCACoMIrunsiati: cornport#nwnlo o ji.h c n k>ci*<)<k1
155
A cola que foi necessria para manter (ais relaes entrelaadas foi
o comportamento verbal (p. 60, 1991)
E sses aspectos alm de sin te tiza re m m uito do que j fo i dito,
explicitam que as prticas culturais, sejam elas quais forem, tm uma ori
gem ontogentica e mais d o que envolver a interao entre indivduos, en
volvem produtos que no so aqueles que necessariamente mantm o com
portamento individual d e cada participante. Isto nos faz olhar para o com
portamento de cada participante de dois pontos de vista. Primeiro, como
provendo conseqncias para o comportamento de outro e, portanto, man
tendo com portam entos individuais, o que nos remete s contingncias do
reforamento que descrevem o com portam ento individual; na lin g ja g e m
de Glnn, contingncias comportamentais. Em segundo lugar, com o parti
cipando da elaborao de algo que um produto conjunto dos com porta
mentos de todos os indivduos envolvidos, o que nos remete a contingnci
as culturais, ou, na linguagem de Glenn, metacontirigncias. Ou soja, o
mesmo comportamento, deve ser descrito por dois nveis de anlise dife
rentes que precisam ser considerados se se quiser com preender tal com
portamento.
Um exemplo utilizado por Glenn (1988) pode ilustrar melhor esta
inter-relao. Glenn supe a prtica de produo d e um grupo que tem
uma cultura pr-agricola. Neste grupo, alguns tecem cestos utilizados para
carregar gua e outros carregam a gua do rio para utilizar nas tarefas do
dia. Se um dos fazedores de cesto com ear a fazer cestos que no vazam
nenhuma gua, provavelmente obter reforamento maerlal. na forma de
sua partilha de gua. e reforamento social que o mantero fazendo os
cestos deste modo. Alm disto, esta tcnica tender a ser observada e
imitada pelos outros fazedores de cestos, generalizando-se por todo o gru
po A s conseqncias que m antm o com portam ento d e cada um dos
cesteiros so contingncias de reforamento individual. A utilizao gene
ralizada dos costos, que no deixam vazar gua, produz ainda a possibili
dade para o grupo de arm azenar gua (o que at ento rio era possivel).
A arm azenagem de gua o que Glenn chama de um proouto. a relao
entre a prtica cultural - muitos indivduos fazendo cestos de um certo modo
e sendo reforados por isto de vrias m aneiras - e o produto que a genera
lizao desta prtica perm ite - arm azenar gua - que Glenn cham a de
m etacontingncia. Se o gru p o , ento, fo r a tin g ido por um a m udana
ambiental, com o uma seca, a variao - aleatria - que permitiu a em ergn
cia da prtica de arm azenar gua. ser selecionada. O produto cultural,
dosta forma, seleciona a prtica cultural e no os com portam entos dos indi
vduos que compem a prtica, que so m antidos por contingncias de
reforamento.
A s variaes no com portam ento individual - uma caracterstica que
Glenn chama do endgena - so selecionadas pelo am biente quando pro
duzem certas conseqncias para o sujeito que se comporta. Essas varia
es. por sua vez, produzem tambm alteraes nas prticas culturais. Pr
ticas culturais so selecionadas, via ambiente, pelo seu produto
156 Murta Am ia Pio A h lb Andary, I<*a M aria d * A i v e d o Piro# B(Mo

O que explica a origem de tal unidade (da prtica cultural), sua ex

tensa sobrevivncia, ou seu desaparecimento... ou sua evoluo?
Variao e seleo. Como sempre, a variao endgena (embora
possa ser selecionada como uma caracterstica) o a seleo exgena.
No caso das prticas culturais. o agente de seleo o produto (efei
tos agregados) produzido pela prtica (as contingncias de compor
tamento entrelaadas). A variao promovida por permutaes no
comportamento de indivduos que participam na prtica. (Gtenn. 1991.
p.63)
difcil, primeira vista, entender a distino feita entre conseqn
cias que mantm o com portam ento individual e os produtos de prticas
culturais, que so com postas, em ltima instncia, dos comportamentos
individuais. Entretanto, esta pode ser, na nossa opinio, uma distino fun
damental. no apenas porque perm ite entrever com o diferentes nveis de
determ inao interagem com as aes dos indivduos, mas tam bm por
que no tipo de distino que se estabelece pode estar um veio de anlise
importante para se com preender com o evoluram as culturas e para se
entender, talvez, alguns dos problemas que marcam nossas prticas soci
ais hoje e os problem as com portam entais individuais que trazem tantos
desafios para a anlise do comportamento.
A anlise apresentada por Glenn (1986) sugere que a separao entro
as conseqndas que mantm o comportamento individual e os produtos que
levam seleo das prticas culturais foi sendo historicamente construda; de
prticas culturais que envolviam um pequeno nm ero d e contingncias
entrelaadas, nas quais os comportamentos de cada indivduo participante
eram mantidos pelas mesmas conseqncias que se constituam em produto
da prtica cultural (produto cultural e conseqncia comportamental quase
que coincidiam) a prticas culturais nas quais a separao entre o produto
cultural e as conseqncias que mantm o comportamento individual so com
pletamente distintas. Entre esses dois plos podem ser identificados pelo me
nos trs momentos na histria humana: (1) a separao entre contingncias
comportamentais e produtos culturais, mantendo-se reciprocas (no h dife
renciao no acesso aos produtos que mantm as prticas culturais) as con
tin gncias com portam entais; (2) a dife re n cia o entre conseqncias
comportamentais e produtos culturais e contingncias comportamentais no
reciprocas (o acesso aos produtos culturais toma-se diferenciado para distin
tos participantes); (3) a no reciprocidade das contingncias comportamentais
incluindo o poder de coero institucionalizado para alguns dos participantes
das prticas culturais, cujos produtos tornam-se inacessveis para uma parte
dos sujeitos que participam das contingncias entrelaadas.
A explicitao deste ltimo aspecto - das caractersticas da interao
entre contingncias e metacontingncias - permite concretizar, ainda que de
maneira inicial, o que significa falar da multideterminao do comportamento
humano, segundo um modolo de seleo por consequncias. A noo de
metacontingncias permite descrever a histria cultural e, em certo sentido, a
histria das contingncias, revelando as vrias dimenses envolvidas na ao
MKUirxritKgtacias r-omprtuniento, cuHiro o *or.o*Mi
157
humana. Seria possvel entender o comportamento do cesteiro, considerando
apenas as contingncias individuais de sua ao? Dosde o momento em que
Skinner tornou explicito o modelo de seleo por conseqncias, pelo menos,
teremos que responder no A noo de metacontingncias abro uma possibi
lidade de darmos uma certa concretude este no.
Se isto est claro, podemos nos remeter mais uma v e / a Glenn (1991),
que sintetiza . no trecho a seguir, todos os aspectos at aqui destacados
Contingncias comportamentais explicam a evoluo e a manuten
o de unidades comportamentais, metacontingndas explicam a evo
luo e a manutenAo de unidades culturais que evoluem ....
Metacontingncias so relaes contingentes entre prticas cultu
rais e resultados dessas prticas O termo metacontingncias'... foi
cunhado para cham ara ateno para as maneiras pelas quais estas
contingncias no nvel cultural so relacionadas a contingncias
comportamentais. Primeiro, elas so conceitualmenta relacionadas
por envolverem processos anlogos de seleo. Assim, cnda uma
delas envolve contingncias de seleo. Segundo, o prefixo 'mata'
im p lic a um a re la o s u b s ta n tiv a e h ie r rq u ic a e d e fato
metacontingncias emergem na evoluo das culturas formando-se
a partir de contingncias comportamentais. Assim, metacontingncias
so relaes funcionais no nvel cultural de anlise cuja existncia
deriva de. mas no equivalente a contingncias comportamentais.
(p. 62)

Algum as implicaes
Do nosso ponto d e vista, esta apresentao possibilitar, no melhor
dos casos, uma com preenso textual da noo de metacontingncias A
compreenso em toda sua extenso da noo de m etacontingncias exigi
r que se considere pelo menos quatro aspectos.
Em primeiro lugar, a implicao bvia da noo de metacontingncias,
que no por isso menos importante. O impulso que a noo traz oara que
analistas do comportamento assumam o compromisso do behaviorista radi
cal d voltar seu olhar e suas energias para os problemas sociais, como
caminho para compreender o Indivduo, e que. neste percurso conhea e
reconhea a necessidade de contato com outras reas do conhecimento.
Em segundo lugar, o cuidado para. ao am pliarm os o nosso olhar,
no com eterm os o nrro do reducionismo. Neste sentido, a nossa prpria
histria - a do behaviorismo radical - pode nos auxiliar. Skinner. at chegar
ao m odelo d e seleo por consequncias, trabalhou com diferentes unida
des de anlise: o reflexo, o operante e a trplice contingncia. Em todos
esses mom entos, enfatizou a peculiaridade e especificidade da unidade de
anlise em questo, evitando sempre uma viso reducionista; para isto,
distinguiu o nivel de anlise exigido por seu objeto do estudo, rejeitou ana
logias e a transposio de conceitos que implicavam nveis de anlise dis
tintos. Nosso problem a hoje estarmos atentos para os perigos de buscar
158 M a r t A m l a P I* A b i b A i t c m y , ! ( * M w l a <Jo A x o v o O o P lr # S r to

uma analogia ponto a ponto entre os trs niveis de seleo, de utilizar con
ceitos cunhados em um nvel para descrever relaes em outros.
Em terceiro lugar, a necessidade de estudo do com portam ento ver
bal e do reconhecim ento de que este estudo ter que ser realizado na am
plitude do programa proposto por Skinner em Verbal Behavior (1957). O
que significa dizer que preciso arregaar as m angas e estudar o com por
tam ento verbal, a despeito das dificuldades e precariedades de nosso ins
trum ental - conceituai e metodolgico. E que desde j tem os que saber que
mais do que descrever as unidades que compem o com portam ento verbal
o explicar sua ocorrncia, ser preciso estender esta anlise at dar conta
dos fenm enos do "pensam ento e do conhecim ento.
Finalmente, a ampliao da anlise contida na proposio da noo
de metacontingncias deve ser avaliada no contexto das diferentes crticas
insuficincia e abrangncia do conceito de trplice contingncia para ex
plicar o comportamento. Tentativas de responder a estas crticas, feitas por
analistas do comportamento, originaram, por exemplo, a proposta de am
pliao da trplice contingncia (por exem plo para contingncias de quatro
ou m ais termos) e originaram a busca d e outros controles para o com porta
mento (por exemplo, o controle pela regra). No cabe aqui discutir a valida
de ou no de todas essas tentativas, sua exclusividade ou prioridade, mas
sim de reconhecer que foram, ou so, tentativas de resolver de maneiras
diferentes problemas gerados na anlise do com portam ento e que possi
velmente produzem implicaes concoituais e m etodolgicas distintas.. A
compreenso do conceito de metacontingncias envolve, desta forma, a
discusso das possveis implicaes conceituais e m etodolgicas que esta
tentativa particular de am pliao envolve.

R e fe r n c ia s B ib lio g r fic a s

Glenn, S.S. (1985). Some reciprocai roles between behavior analysis and Institutional
economics in post Darwinian science. 77ie Behavior Analyst, 8, 15-27
Glenn. S S. (1988) Contingencies and metacontingencies: Toward a synthesis of
behavior analysis and cultural materialism. The Behavior Analyst, 11, 161-179
Glenn, S. S (1991).Contingencies and metacontingencies: relations among
behavioral, cultural, and biological evolution. Em P A. Lamal. (Ed.) Behavior
analysis o f societies and cultural practices. New York Hemisphere Publishing
Company
Glenn. S. S.. e Malagodi, E. F. (1981). Processes and content In behavioral and
cultural phenomena. Behavior and Social Issues, 1, 2-14
Harris. M. (1974). Co.vs. pigs, wars, and v/itches. New York: Random House
Harris. M. (1979). Cultural materialism: The struggle for a science o f culture New
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Harns. M (1981). Why nothing works New Yorfc: Simon & Schuster Inc.
Harris. M. (1989) Our kind. New York Harper. Collins Publisher
MtcaconUngincui: cixiiponaritKiUi. culiuto o suev-Jado

f
Lamal P A (Ed.) Behavior analysis o f societies and cultural practices. New York:
Hemisphere Publishing Company
Lloyd. K. (1985). Behavioral anthropology. A review of Marvin Harris Cultural
Materialism, Journal o f the Experimental Analysis o f Behavior, 43, 279-285
Malagodi, E F, (1986). On radicalizing behaviorism. A call for cultural analysis. The
Behavior Analyst, 9. 1-17
Malagodi, E. F , e Jackson. K (1989). Behavior analysts and cultural analysis'
Troubles and issues. The Behavior Analyst, 12, 17-33
Rakos, R. (1991). Behavioral analysis of socialism in Eastern Europe: A framework
for understanding the revolution of 1969. Em P A Lamal. (Ed.) Behavior
analysis of societies and cultural practices. New York: Hemisphere Publishing
Company
Skinner, 8 F. (1957). Verbal behavior. Englewood Cliffs Prentice Hall
Skinner. B. F. (1987). Selection by consequences Em B. F Skinner Upon further
reflection Englewood Cliffs. Prentice Hall (originalmente publicado em 1981)
Skinner, B. F (1987). What is wrong with daily life in the western world. Em B. F.
Skinner Upon further reflection. Englewood Cliffs: Prentice Hall
Vargas. E A. (1985).. Cultural contingencies: A review of Marvin Harris' Cannibals
and kings. Journal o f the Experimental Analysis o f Behavior, 43. 419-428
 Introduo ao estudo de
Metacontingncias
Mrcio Borges Moreira
* comum faiar do famfa, d. nao, raa e de outros grupos como se
fossem nxl^tduos. Conceitos como o pens&inonio do grupo', 'o Instinto lo
rebanho', e carter nadonai foram kwentados para apow esto procedimen
to. Entretanto o indtviduo quo se comporta. O problema apresentado pato
grupo maior e explicar por que os tntividuos so comporiamjuntosv(Skinner,
1953/2000. p. 340)

C a s o o le ito r n o e s te ja fa m ilia r iz a d o co m o c o n c e ito d e

metacontingncia, ideal que com ece a leitura deste livro por este capitu
lo. Para apresentar, de forma introdutria, o conceito de Metacontingncia
optam os por usar uma tecnologia de ensino desenvolvida de acordo com
os princpios do comportamento: a Instruo Programada Uma obra de
referncia nesta rea. utilizada para ensinar conceitos bsicos de Anlise
Experimental d o C om portam ento, a de Holland e S kinner' (1969).

Como estudar este captulo 2

Leia cada item. escreva sua resposta em uma folha de papel sepa
rada, depois vire a pgina para ver se sua resposta est certa (coluna da
esquerda). Se est errada coloque um "X" ao lado dela. Leia. ento. e res
ponda a prxima questo, e vire novamente a pgina para verificar sua
resposta e ler a prxima questo.
Escrever a resposta im prescindvel. igualm ente importante
escrev-la antes de olhar a resposta correta. Quando o leitor, ainda que
bem intencionado, espia adiante sem antes escolher sua resposta prpria,
somente se obriga a um vago e mal inform ado palpite. Isto no eficiente,
e, a longo prazo, tom a a tarofa toda mais difcil.
importante obedecer a sequncia dos itens. A sequncia foi cuidado
samente planejada, e repeties de itens, ou aparentes redundncias, foram
ocasionalmente includas por haver um bom motivo para tal. No salte itens.
Evtte respostas descuidadas. Sw vuew oiiw var cometer erros porque est
cansado ou no trata o material convenientemente, faa uma pausa.
O m aterial foi elaborado supondo-se que o estudante quo ir us-lo
j possui um conhecim ento prvio d e princpios bsicos de Anlise do Com
portam ento. Lem bre-se que o nmero de palavras necessrias para com
p letar um itom indicado pelo nm ero de traos em cada item (e.g.
"____________ * para uma palavra, ______________
para duas palavras e assim por diante).

' H o llan d , J G .1 Skinner, B F. (1 9 C 9 ) A nliso d o C om porUw nonto. S o P a u o . H e rd e r

* Estas instrues fo ra m e x tra d a s d surto JA O L E IT O R * "de H o lland e S x in r e r (1 9 6 9 )
E s ta fo lh a fo i d e ix a d a e m b ra n c o p ro p o s ita lm e n te .
M a la a o M n g A n c iM c c y r - p c r t w n e ^ t o , c u Nl t j o t o o * d a J o

In tro d u o ao co n c e ito d e M e ta c o n tin g n c ia

Tempo provvel: 30 min.

Vire a pgina e comece.r*

04 05. A u n id a d a
de a n lis e do co m p ortam en to
filo g e n tico a contingncia S-* R, na qual dize
mos que um estimulo elicia uma resposta.

09. 10. O te rce iro nvel de ....... ...... do c o m p o rta

o n togen tico m ento, o nvel ce seleo c u ltu ra l, re la tivo a grupo
de indivduos.

14. 15. Uma ____________, portanto, a unidade do

contingncias anlise do nvel de seleo cultural, enquanto que a
a unidade de anlise do nvel de seleo
ontogentico (comportamento operante).

19. 20. Em um a
m e ta c o n tln g n c ia , a l m do
entrelaamento e n tr e as c o n tin g n c ia s
in d iv id u a is , a oco rr n cia d e sta s deve p ro d u z ir uma
c o n s e q u n c ia fin a l q u e n o s e ria p o s s v e l p e la
oco rr n cia isolada das c o n tin g n c ia s in d ivid u a is.

24. 25. U m a _____ doscreve relaes entre

consequncias individuais en trelaadas quo
produzem, a longo prazo, uma consequncia llnal
comum a todas elas.

29. 30. C o m p re e n d e r c o m o o e n tre la a m e n to de

rrotacorAngk . . . ___________ atua na produo de um consequncia
final, salutar para uma sociedade, aum enta as chances
de se elaborar planejamentos culturais mais adequados
o eficazes.
34. 35. Em outras palavras, o comportamento dos indivduos,
conseqncia em uma_______ _ , fica tambm sob o controle
da consequncia finai, no somente das consequncias
imediatas de seu comportamento. O leigo diria, neste
momento, que houve conscientizao da sociedade.
E s ta fo lh a fo i d e ix a d a e m b ra n c o p ro p o s ita lm e n te .


t/ebvjorf.inpicstts: CDirvwUtn<ino, oultura o sorm iM C*

165

01. Em A nlise d o C om portam ento dizem os quo o

dos in d ivd u o s (organism os)
solccionado p o r suas consequncias (polo ambiento).
V ire a pgina para ver a resposta e a prxim a questo

05. 06. A seleo no nvel ontogentico corresponde aos

reflexo, ou co m p ortam en to s e s p e c fic o s de cada
respon dente ..... .......... pertencente a uma doterminada
espcie, e ocorre durante toda a sua vida.

10. 11. No n ve l de seleo e studam os

Seleo corno p r tic a s c u ltu ra is so se le cio n a d a s p o r suas
consequncias.

15. 16. Uma metacontingncia, no entanto, no definida

MetacootingncK; ap en as com o um
Contingncia individuais.

1 O : 0 \ -<: 0
: 21. No oxemplo da festa, cada um do seu amigos ficou
entrelaamento responsvel por Jovar um tip o da comida ou bebida e
convidar outras possoas paia a festa. A fm rta
tosta, o esta no ocorro/ia sem o trabalho de vrias pessoa
em equipe (vrias contingncias individuais entrelaadas).
25. 26. Certos tipos de consequncias s ocorrem porque
motacontingocia; v rio s _ se c o m p o rta ra m . A
contingncia dospoluio de um rio, por exemplo, no pode ocorrer
em funo do comportamento de um individuo, mas
sim de um grupo de indivduos.

30. 31. Planejamentos _ . . . bem elaborados

contingncias podem to rn a r m ais eficazes prevendes de doenas,
m elhorias n o trnsito, na educao, na p o ltica e em.
uma srie de o u tro s assuntos que dizem re sp e ito ao
in d iv d u o d entro de uma sociedade. >;>$'

35.
metacontingncla
FIM
Esta folha foi deixada em branco propositalm ente.
 on o c c a w
Mateooit-igfRntniti oo n po rta nie nlo . o jt t ir n
167

Resposta 01. 02. Esta seleo p e la s __ ____ ...... ocorre eni trs
conportamatfo nveis: filogentico (relativo espcie), ontogentlco
(relativo ao Indivduo) e cultural (relativo a um grupo
de indivduos).

06. 07. O c o m p o rta m e n to o p e ra n te c o rre s p o n d e aos

fn d lvid uo , ou c o m p o r ta m e n to s s e le c io n a d o s no n v e l
organism o _ , o u se ja , a o s c o m p o rta m e n to s
especficos dos in d ivd uo s que so selecionados pelo
am biente ao lo n g o se suas vidas.

11. 12. As p r tic a s en volvem

cultural comportamentos de vrios indivduos do um mesmo
grupo ou sociedade.

16. 17. Para que um c o n ju n to de co n tin g n cia s in d iv id u a is

conjunto de c o n s titu a um a ............ _______ , este c o n ju n to
contingncias d e v e p o s s u ir d u a s o u tr a s c a r a c te r s tic a s : (1)
e n tre la a m e n to das c o n tin g n c ia s in d iv id u a is ; e (2)
p ro d u o de uma consequncia com um , a longo prazo.
2 1 ; :: 22. Uma metacontingncia , portanto, um conjunto oe
c o n s e q n c ia contingncias individuais que atuam
juntas na produo de uma final,
geralmente a longo prazo.

26. 27. A d e sp o lu i o am biental, portanto, um exem plo

in d ivd uo s de . _ . E nvolve o entrelaam ento
d e v ria s c o n tin g n c ia s in d iv id u a is e te m c o m o
consequncia fin a l, a longo prazo, a d e s p o lu i o do
am biente.

31. 32. ............................... , portanto, a unidade de

a n lis e d o te r c e iro n iv e l de s e le o d o c o m p o rta m e n to
cu ltu ra is
p o f Suas c o n s e q u n c ia s : o n v e l c u ltu ra l.
Esta folha foi deixada em branco propositalm ente.
 ociedM ta
MCriconlirrjOncla. co irpo rta rri< X), cultura
169

02. 03. O s c o m p o r ta m e n to s s e le c io n a d o s n o n v e l
conseqncias filo g o n tic o so aquoles com uns a to d o s os Indivduos
de uma mesma

07. 08. A u n id a d e
de a n lis e d o c o m p o r ta m e n to
ontogantco a c o n tin g n c ia trp lic e : S* - R - S,
na q u a l d iz e m o s q u e um e s tm u lo a n te c e d e n te SA
s in a liz a quo se a re sp o sta R fo r e m itid a o c o rre r o
estm u lo conseqente Sc.
12. 13. Nas p r tica s c u ltu ra is , co m o esto e n vo lvid o s os
cu ltu ra is _ de v rio s in d iv d u o s , esto,
portanto, e n vo lvid a s varias co n tin g n cia s.

1X , k 18. 0 e n tr e la a m e n to d a s ________
re fe re -s e a lig a e s e n tr e as
co n tin g n cia s que com pem a m etacontingncia.

22 2 3 .0 c o n c e ito do .............. v u tiliz a

entrelaadas; do pela A n lise do C om portam ento para o e stu d o de
consequncia p r tic a s culturais.

27. 28. Para que um rio seja d e sp o lu id o necessrio quo

!i tetncootingfK.1 d o n o s de f b rica s instalem filtro s despoluentes, que a
pre fe itu ra co n stru a redes de tratam ento de esgoto, uso
c o rre to de p ro d u to s agrcolas etc., ou seja necessrio
que v rio s se com portem .
32. 33. Para se fazor a descrio de uma m etacontlngncia
Metaconlingnda d e ve m o s e s p e c ific a r as c o n tin g n c ia s in d iv id u a is
____ __ , bem com o a consequncia final,
p ro d u to do c n tr o la a m e n to d a s c o n tin g n c ia s
individuais.
Esta folha foi deixada em branco propositalm ente.
M i. m c i ' ilirjtV ic in H C O r r p a r t w n M M . o u N u r a C l K U i t o

171

03. 04. Os reflexos inatos correspondem aos comportamentos

Espcie se le cio n a d o s no nvol , pois fo ra n
selecionados pelo am biento ao longo da tivoiuyo d a i
espcies.
volto para a primeira folha de questes
06 09. 0 c o m p o rta m e n to o p e ra n te , o u s o ja , a q u e le s
operante com portam entos selecionados no n iv e l______________ ,
diz respeito a relaes de in d iv d u o s esp e cfico s com
sou am biente.
- vo lto para a prim eira fo lh a do questes

13. 14. Estas varias contingncias formam um conjunto de

contingncias individuais A este conjunto do . ____ _____
comportamentos individuais damos o nome de metacontlngncia.

- volte para a primeira folha do questes

18. 19. A organizao de uma festa pode se r um exem plo
contingncias de de co n tin g n cia s in d ivid u a is.
individuais Voc lig a para um am igo que liga para o u tro e assim
por diante.
<- vo lte para a prim eira fo lh a de questes

23. 24. Prticas culturais, assim como o comportamento

o p e ra n te , so s elecio n ad as p or suas
metacoriHngnda . seus efeitos sobre o ambiente.

volte para a primeira folha do questes

28. 29. O p ro d u to fin a l da _____________ que
indivduos doscreve a despoluio do um rio ser recursos hdricos
m ais lim p o s , o quo o c o rre r a lo n g o prazo, e trar
benefcios para um extenso g ru p o de indivduos.
- vo lto para a prim eira folha de questes
33 34. Uma importante caracterstica da ____________
entrelaadas final, a longo prazo, de uma metacontingncia, que
esta consequncia pode passar a s e ra consequncia
que mantm os comportamontos individuais.
volte para a primeira folha de Quostc ;