Guía para desarrollar planes de tesis y tesis

INVESTIGACION
CIENTIFICA
GUIA METODOLOGICA
PARA DESARROLLAR
PLANES DE TESIS Y TESIS
CUAL ES EL PROBLEMA DE NO DESARROLLAR

TRABAJOS DE INVESTIGACIN CIENTFICA?
No saber usar un mtodo matricial estructurado

y secuenciado para la formulacin de un trabajo
de investigacin cientfica!
Ing. Adm.
Dr. ARSTIDES TEJADA ARANA
1
CONTENIDO
RESEA DEL AUTOR_____________________________________________________ 6

INTRODUCCIN__________________________________________________________ 7
CAPTULO 1: _____________________________________________________________ 10
LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y EL INVESTIGADOR ______________________________ 10
1. PRIMERA UNIDAD: LA INVESTIGACIN CIENTFICA___________________ 11
1.1. Definicin _____________________________________________________________ 11
1.2. Aspectos ______________________________________________________________ 12
1.3. Caractersticas ________________________________________________________ 12
1.4. Tipos _________________________________________________________________ 13
1.4.1. Investigacin Exploratoria _________________________________________________ 13
1.4.2. Investigacin Descriptiva __________________________________________________ 13
1.4.3. Investigacin Explicativa __________________________________________________ 14
1.4.4. Investigacin Experimental ________________________________________________ 14
2. SEGUNDA UNIDAD: EL INVESTIGADOR ______________________________ 16

2.1. Qu es un Investigador_________________________________________________ 16
2.2. Aspectos Actitudinales_________________________________________________ 17
2.3. Aspectos Psicosociolgicos____________________________________________ 18
2.4. Aspectos Macro sociolgicos __________________________________________ 18
2.5. Aspectos Lgico-metodolgicos ________________________________________ 18
2.6. Aspectos Discursivos __________________________________________________ 18
2.7. Aspectos Estratgicos y Acadmicos ___________________________________ 18
2.8. Rol tico del Investigador Cientfico ____________________________________ 19
CAPTULO 2: _____________________________________________________________ 20
LA FORMULACIN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ______________ 20
3. TERCERA UNIDAD: FORMULACIN DEL PROBLEMA _________________ 21
3.1. Definicin del Problema Cientfico ______________________________________ 21
3.2. Tipos de Problemas ____________________________________________________ 21
3.2.1. Problemas empricos ______________________________________________________ 22
3.2.2. Problemas conceptuales __________________________________________________ 23
3.2.3. Problemas generales, especficos y particulares. ___________________________ 23
3.3. Etapas en el planteamiento y formulacin del problema __________________ 24
3.4. Semntica y Estructura del problema ___________________________________ 25
3.5. Variantes del problema _________________________________________________ 26
3.6. Ideas bsicas en la formulacin del problema ____________________________ 27
3.7. Fases del planteamiento del Problema __________________________________ 29
3.7.1. Situacin problemtica. ___________________________________________________ 29
3.7.2. Elementos a considerar en la interrelacin entre problemas _________________ 29
3.7.3. Elementos para seleccionar el problema. ___________________________________ 30
3.7.4. Enunciado del problema ___________________________________________________ 31
2
3.7.5. Condiciones bsicas para la solucin de un problema ______________________ 31
3.7.6. Elementos del problema ___________________________________________________ 31
3.7.7. Antecedentes del problema ________________________________________________ 32
4. CUARTA UNIDAD: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ________________ 34

4.1. Caractersticas ________________________________________________________ 34
4.2. Tipos _________________________________________________________________ 35
4.3. Modelo de rbol de Problemas y Objetivos ______________________________ 38
4.4. Preguntas de Investigacin _____________________________________________ 40
4.5. Justificacin de la Investigacin ________________________________________ 41
4.6. Viabilidad de la Investigacin ___________________________________________ 43
4.7. Consecuencias de la investigacin______________________________________ 43
4.8. Ejemplo de Formulacin del Problema y Objetivos _______________________ 44
4.9. Matriz de Consistencia _________________________________________________ 45
CAPTULO 3: _____________________________________________________________ 51
LA FORMULACIN DE HIPTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIN ________________ 51
5. QUINTA UNIDAD: FORMULACIN DE HIPTESIS _____________________ 52
5.1. Definicin de Hiptesis_________________________________________________ 52
5.2. Las hiptesis y su relacin con preguntas y objetivos de la investigacin _ 57
5.3. Demostracin de las Hiptesis__________________________________________ 58
5.4. Caractersticas de las hiptesis: Requisitos bsicos. _____________________ 58
5.4.1. Fundamentacin Terica __________________________________________________ 58
5.4.2. Consistencia Lgica _______________________________________________________ 59
5.4.3. Formulacin Adecuada ____________________________________________________ 59
5.4.4. Generalidad y Capacidad de Informacin ___________________________________ 60
5.4.5. Capacidad de Prediccin __________________________________________________ 60
5.4.6. Confirmacin Emprica ____________________________________________________ 61
5.4.7. Nivel de Fundamentacin Cientfica ________________________________________ 61
5.4.8. Nivel de Abstraccin ______________________________________________________ 62
5.5. Tipos de Hiptesis _____________________________________________________ 63
5.6. Importancia de las hiptesis ____________________________________________ 66
5.7. Como se formula una Hiptesis _________________________________________ 67
5.7.1. Por oposicin _____________________________________________________________ 67
5.7.2. Paralelismo _______________________________________________________________ 67
5.8. Cualidades de una Hiptesis ___________________________________________ 68
5.9. Estructura de una Hiptesis ____________________________________________ 69
5.10. Como se comprueba una Hiptesis _____________________________________ 69
5.11. Matriz para Plantear la Hiptesis ________________________________________ 72
5.12. Ejemplo de Hiptesis __________________________________________________ 74
6. SEXTA UNIDAD: VARIABLES DE LA INVESTIGACIN _________________ 76
6.1. Qu es una variable? _________________________________________________ 76
6.2. Caractersticas ________________________________________________________ 78
3
6.3. Clasificacin de las Variables ___________________________________________ 78
6.4. Escala de Medicin ____________________________________________________ 82
6.5. Como establecer una Variable de Investigacin __________________________ 82
6.6. Ejemplo de Variables de Investigacin __________________________________ 85
6.6.1. Variables de la Realidad (A) ________________________________________________ 86
6.6.2. Variables del Marco Referencial (-B) ________________________________________ 87
6.6.3. Variable del Problema (-X) _________________________________________________ 89
CAPTULO 4: _____________________________________________________________ 93
DEFINICIN DEL MARCO TERICO Y METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ____________ 93
7. SEPTIMA UNIDAD: DEFINICIN DEL MARCO TORICO ________________ 94
7.1. Definicin de Teora____________________________________________________ 94
7.2. Qu es un Sistema Terico _____________________________________________ 95
7.3. Definicin de Marco Terico ____________________________________________ 96
7.4. Importancia y principales funciones del marco terico ___________________ 97
7.5. Determinacin del Marco Terico _______________________________________ 98
7.6. Determinacin del Marco Histrico ______________________________________ 99
7.7. Determinacin del Marco Conceptual __________________________________ 100
7.8. Determinacin del Marco Referencial___________________________________ 102
7.9. Ideas para construir un Marco Terico _________________________________ 104
8. OCTAVA UNIDAD: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ___________ 106
8.1. Definicin del Tipo de Investigacin a Realizar __________________________ 109
8.2. Seleccin del Diseo de la Investigacin _______________________________ 111
8.2.1. Diseo experimental _____________________________________________________ 112
8.2.2. El diseo experimental puro ______________________________________________ 113
8.2.3. El diseo no experimental ________________________________________________ 114
9. NOVENA UNIDAD: POBLACIN Y MUESTRA _________________________ 116

9.1. Delimitar la poblacin _________________________________________________ 117
9.2. Tamao y Tipos de Muestra ___________________________________________ 117
9.2.1. Muestra Probabilstica (Simple) _____________________________________________ 118
9.2.2. Muestra Probabilstica Estratificada__________________________________________ 119
9.2.3. Muestra Probabilstica por Racimos _________________________________________ 119
9.2.4. Muestra No Probabilstica __________________________________________________ 120
9.2.5. Muestra de sujetos voluntarios ______________________________________________ 120
9.2.6. Muestra de expertos _______________________________________________________ 120
9.2.7. Muestra de sujetos-tipo ____________________________________________________ 121
9.2.8. Muestra por cuotas ________________________________________________________ 121
9.3. Procedimiento de seleccin ___________________________________________ 121
9.3.1. Tmbola _________________________________________________________________ 121
9.3.2. Nmeros Random o nmeros aleatorios _____________________________________ 121
9.3.3. Seleccin sistemtica de elementos muestrales _______________________________ 122
9.4. Listados y marcos muestrales _________________________________________ 122
10. DECIMA UNIDAD: RECOLECCIN DE DATOS ______________________ 123
10.1. Cmo recolectar los datos? __________________________________________ 123
4
10.2. Cmo medir los datos? ______________________________________________ 124
10.3. Requisitos bsicos para un buen instrumento de medicin ______________ 125
10.3.1. Factores que afectan la confiabilidad y validez ________________________________ 126
10.3.2. Construccin adecuada de un instrumento de medicin ________________________ 126
10.3.3. Instrumentos de medicin __________________________________________________ 128
11. DECIMA PRIMERA UNIDAD: ANLISIS DE LOS DATOS _____________ 129

11.1. Anlisis estadsticos __________________________________________________ 130
11.1.1. Los anlisis o pruebas estadsticas paramtricas __________________________ 131
11.1.2. Los anlisis o pruebas estadsticas paramtricas __________________________ 131
11.1.3. Los anlisis o pruebas multivariados ______________________________________ 132
11.2. Matriz de seleccin de Tcnicas e Instrumentos __________________ 132

12. DECIMA SEGUNDA UNIDAD: REDACCIN FINAL___________________ 134
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS _______________________________________ 136
LISTA DE ANEXOS _____________________________________________________ 139
5
RESEA DEL AUTOR
Doctor en Administracin ocupando el 1er
puesto en el orden de ponderacin en la
Universidad Nacional Federico Villarreal
(UNFV), es tambin Doctor en Economa ocup
el 3er. Puesto en la Univ. Nacional Federico
Villarreal (UNFV), as mismo es Magster en
Ciencias Econmicas con mencin en Gestin
Empresarial habiendo ocupado el 2do. puesto
en la Universidad Nacional Santiago Antnez
de Mayolo (UNASAM); de igual forma ha
seguido estudios de Post Grado en la Maestra
de administracin en la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos (UNMSM), obtuvo ttulo
profesional como Ingeniero Administrativo
integrando el 5to. Superior de la Universidad
Inca Garcilaso de la Vega (UIGV), tiene Especializacin en organizacin y Administracin en la Escuela
de Administracin de Negocios (ESAN), y en Racionalizacin Administrativa en la Escuela Superior de
Administracin Pblica (ESAP), Estudios en Justicia Administrativa. y Solucin de Conflictos en tratados
de Libre Comercio en el Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico ( ITAM-MEXICO), Ha participado en el
encuentro de investigacin en Administracin 2011 en la Universidad Externado de Colombia.
Fue candidato para asumir el Cargo de Contralor General de la Repblica, se ha desempeado como
Consultor - Asesor en organismos internacionales tales como:
1) Administrador del Proyecto Mejoramiento de los Servicios de Justicia (Banco Mundial-Poder
Judicial/Per), BIRF/USA MECE
2) Administrador del Proyecto de Modernizacin de la Contralora General de la Repblica, Banco
Interamericano de Desarrollo BID/USA.
3) Consultor Experto en Operaciones Logstica en el Programa de Fortalecimiento de los Servicios de
Salud, Banco Interamericano de Desarrollo BID/USA - MINSA,
4) Consultor Especialista en Procesos Logsticos del Proyecto BAAN, Banco Mundial BIRF/USA
MECEP - MED Ministerio de Educacin
4) Director Administrativo del Proyecto 2000 MINSA, Agencia Internacional para el Desarrollo USA-AID,
5) Consultor en Mejoramiento administrativo y evaluacin en gestin. CARE PER
Entre los cargos directivos ha ocupado la Administracin del SENATI, ha sido el Gerente PEAD en el
Instituto Peruano de Administracin de Empresas IPAE, Consultor-Asesor en University de North
Carolina y University Texas Tech USA-INIPA PERU, Consultor en la UNASAM Vice Rectorado
Administrativo-Of. Planificacin, Catedrtico UNASAM. Sub Gerente de Personal del Banco Financiero
del Per. Jefe de la Divisin de Racionalizacin en la Direccin de Abastecimiento de la Marina de Guerra
del Per. Jefe de planeamiento y control en la Gerencia de Logstica en el SIMA_PERU, Servicio Industrial
de la Marina,
Inicia sus actividades profesionales desde 1975 en las especialidades de Racionalizacin administrativa,
anlisis organizacionales en mejoramiento de la gestin, modernizacin, sistematizacin y
automatizacin de procesos complementando su profesionalizacin con actividades de investigacin
cientfica y en administracin de proyectos en el desarrollo del sector pblico y privado a nivel nacional.
Su experiencia profesional est basada en Investigacin cientfica aplicada a la gobernabilidad, polticas
pblicas, seguridad, defensa nacional, Gobiernos Locales-Regionales; as como en modernizacin en la
gestin administrativa de Sistemas Administrativos como: Sistemas de Personal, Sistema de
Presupuesto, Sistema de Finanzas, Sistemas Logsticos: Programacin-control, Compras, almacenes e
inventarios y en trabajos de campo en calidad de Administrador de Proyectos de inversin, especialista
en Racionalizacin administrativa, Anlisis en Organizacin, Mtodos y Sistemas, y Anlisis Financiero,
Docente universitario en programas de Maestra y Doctorado, Investigador Cientfico, Asesor de Tesis y
conduce ctedras sobre investigacin cientfica, Gerencia en administracin-Finanzas y en doctrina de
operaciones logstica empresarial.
Actualmente: Asesor-Consultor de Organismos internacionales, Director General de la Fundacin de
Investigacin Cientfica T&T, Integrante del Centro de Investigacin Cientfica del Instituto de Gobierno
USMP, Profesor y Asesor de Tesis en la Universidad Nacional Federico Villarreal, Catedrtico en las
Escuelas de Post Grado de la Universidades: Tarapac Chile, Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, UAP, UCV, UPAO, Cmara de Comercio de Lima y en otras similares a nivel nacional.
6
INTRODUCCIN
El presente libro tiene como objetivo principal orientar y dotar al alumno de conocimientos
tericos y prcticos y otorgar las herramientas metodolgicas que le permita formular un
trabajo de investigacin en la especialidad. Asimismo el alumno tendr la capacidad a nivel
preliminar de formular un tema o rea de investigacin cientfica, que servir como insumo
tcnico para la elaboracin de su Plan de Investigacin o Tesis.
A lo largo del libro, se mostrarn las actividades que un investigador debe realizar en cada
etapa del estudio, en especial, la investigacin cientfica. Por una parte, la ciencia es el
conjunto de conocimientos comprobados y sistematizados, obtenidos mediante mtodos
cientficos. El conocimiento es un proceso histrico. El Lenguaje cientfico es aquel que el
hombre ha desarrollado para expresar las situaciones que se dan en especfico en cada
rea del conocimiento cientfico. La Epistemologa es una rama de la filosofa que se
encarga de los problemas filosficos que rodean la teora del conocimiento.
La investigacin cientfica es el procedimiento de produccin que permite descubrir nuevos

hechos o datos que debern ser comprobables y aportar en el saber dentro del terreno
estudiado lo cual se considera como su objetivo. Adems de proporcionar soluciones a los
problemas de la realidad, transformndola. Es tambin un proceso sistemtico al cual se
aplica el mtodo cientfico con el fin de buscar respuestas a los dems problemas, con la
bsqueda de nuevos conocimientos. La Investigacin Cientfica es un procedimiento
reflexivo, sistemtico, controlado y crtico.
La investigacin cientfica comprende una serie de mtodos para resolver problemas cuyas
soluciones sern obtenidas a travs de un conjunto de operaciones lgicas, teniendo como
punto de partida son los datos objetivos (procedimientos, tcnicas y herramientas); es decir
genera procedimientos, presenta resultados y debe llegar a conclusiones, ya que la sola
recopilacin de datos o hechos y aun su tabulacin no son investigacin, slo forman parte
de ella. La investigacin tiene razn de ser por sus procedimientos y resultados obtenidos.
La investigacin cientfica, entonces constituye Un proceso emprico, sistemtico, racional e

intencionado que usa el mtodo cientfico como un procedimiento reflexivo, controlado y
crtico que permite descubrir nuevos hechos, fenmenos, datos, relaciones o leyes en
cualquier campo del conocimiento en un momento histrico concreto.
7
El proceso de la Investigacin Cientfica
CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE

REALIZAMOS PARA OBTENER
CONOCIMIENTOS NUEVOS (INVESTIGACIN)
PROBLEMAS REALIDAD REALIDAD

NUEVOS DE CONOCIMI-
LA ENTOS
REALIDAD
Permite Ver
Aporte
CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS PROVISORIAMENTE ESTABLECIDOS Y
SISTEMATIZADOS POR LA HUMANIDAD (CIENCIA YA ESTABLECIDA)
Fuente: Caballero Romero Alejandro
Podemos decir que el proceso de la investigacin cientfica, se ha convertido en los ltimos

aos en un aporte intelectivo y metodolgico en el campo de muchas ciencias que abordan
constantemente nuevos y ms complejos problemas cientficos. La sociedad moderna en la
cual vivimos ha desencadenado esta serie de interrogantes pero que a su vez trae consigo
mejoras metodolgicas en el ambiente de la investigacin.
El proceso de la investigacin cientfica se efecta a travs de los siguientes pasos:

a) El PROBLEMA es el punto de partida de toda investigacin.
b) Del anlisis del problema surge la HIPOTESIS como posible solucin al problema.
c) En la comprobacin de la hiptesis e colectan pruebas (hechos, observaciones,
datos, etc.) para clasificar, interpretar y aplicarlas en la DEMOSTRACIN.
d) Generaliza, establece PRINCIPIOS o LEYES.
Por ello, el estudiante estar en condiciones de entender, describir y aplicar el trascendente

papel que cumple la investigacin cientfica, en el rea de su especialidad y tema a
investigar. En tal sentido, el alumno podr desarrollar las siguientes competencias:
Comprender y aplicar el mtodo cientfico en la solucin de problemas cientficos y

describir o explicar el proceso de investigacin para la solucin de problemas.
Explicar y analizar el problema y objetivos del tema de investigacin.
8
Formular la hiptesis y las variables de la investigacin.
Explicar y analizar el marco terico y conceptual.
Establecer la Metodologa y Modelo estadstico de la investigacin.
Formular el diseo de un proyecto de investigacin o Plan de Tesis.
Por ende, el libro esta orientado a cursos de investigacin, metodologa, metodologa de la

investigacin, mtodos de anlisis y similares dentro del campo de las ciencias sociales o
del comportamiento. Este texto puede utilizarse en cursos introductorios, intermedios y
avanzados a nivel de pregrado o cursos bsicos de metodologa a nivel de postgrado.
9
CAPTULO 1:
LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y EL
INVESTIGADOR
10
1. PRIMERA UNIDAD: LA INVESTIGACIN CIENTFICA
1.1. Definicin
Es un proceso sistemtico al cual se aplica el mtodo cientfico con el fin de buscar

respuestas a los dems problemas, con la bsqueda de nuevos conocimientos. La
Investigacin Cientfica es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico.
Es una serie de mtodos para resolver problemas cuyas soluciones sern obtenidas a
travs de un conjunto de operaciones lgicas, teniendo como punto de partida datos
objetivos (procedimientos, tcnicas y herramientas) 1.
El objetivo de la investigacin es descubrir respuestas a determinadas interrogantes a

travs de la aplicacin de procedimientos, tcnicas e instrumentos cientficos para resolver
problemas cuyas soluciones requieren de la investigacin.
La investigacin cientfica, como base fundamental de las ciencias, parte de la realidad,

investiga esa realidad, la analiza, formula hiptesis y fundamenta nuevas teoras o con muy
poco conocimiento de ella. El conocimiento de la realidad es la mayor garanta el desarrollo
de este proceso el investigador no se sirve de un diseo previo, de una estructura bsica, su
trabajo puede resultar infructuoso.
La investigacin, por ser sistemtica, genera procedimientos, presenta resultados y debe

llegar a conclusiones, ya que la sola recopilacin de datos o hechos y aun su tabulacin no
son investigacin, slo forman parte de ella. La investigacin tiene razn de ser por sus
procedimientos y resultados obtenidos.
La investigacin cientfica, entonces constituye Un proceso emprico, sistemtico, racional e

intencionado que usa el mtodo cientfico como un procedimiento reflexivo, controlado y
crtico que permite descubrir nuevos hechos, fenmenos, datos, relaciones o leyes en
cualquier campo del conocimiento en un momento histrico concreto 2. La razn de ser de
1
Segn Sabino, Llamamos investigacin cientfica, de un modo general, a la actividad que nos permite
obtener conocimientos cientficos, es decir, conocimientos que se procura sean objetivos, sistemticos, claros,
organizados y verificables. El sujeto de la misma suele denominarse investigador, y a cargo de l corre el
esfuerzo de desarrollar las distintas tareas que implica lograr un nuevo conocimiento. Los objetos de estudio
suelen agruparse y clasificarse segn las distintas ciencias o especialidades cientficas existentes. Por su parte
de acuerdo a Saikind, La investigacin es un proceso por el cual se descubren conocimientos nuevos.
Una teora de la motivacin o el desarrollo, por ejemplo nos ayuda a organizar informacin nueva en un cuerpo
coherente, un conjunto de ideas relacionadas que explican sucesos que han ocurrido y predicen eventos que
ocurrirn. Las teoras son una parte importante de la ciencia. No obstante, es en la planta baja, por as decirlo,
que el investigador trabaja para poner en marcha el proceso, aadiendo una cuentas ideas aqu y una que otra
especulacin nueva all, hasta que todo se conjunta para formar un cuerpo de conocimientos.
2
Desde la ptica de Kerlinger, la investigacin cientfica es una indagacin crtica, controlada y emprica de
fenmenos naturales, guiada por la teora y la hiptesis acerca de las supuestas relaciones entre dichos
11
la investigacin cientfica es, por sus procedimientos (pasos, resultados y conclusiones), y la
comunicacin de sus resultados obtenidos3.
1.2. Aspectos
Es importante saber diferenciar dos aspectos ms generales de la investigacin:

Parte del Proceso
Nos indica cmo realizar una investigacin dado un problema a resolver; es decir
que debemos seguir para lograr la aplicacin de las etapas del mtodo cientfico a
una determinada investigacin.
Parte Formal
Es ms mecnica; es la forma como debemos presentar el resultado del proceso
seguido en la investigacin, lo que comnmente llamamos el informe final de la
investigacin.
1.3. Caractersticas
La investigacin tiene carcter emprico. Se refiere al hecho de someter a prueba

externa algunos conceptos; es decir la opinin que es subjetiva tiene que ser
confrontada con la realidad objetiva.
El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos, proposiciones o
respuestas en torno al problema que le ocupa; para ello debe: planear cuidadosamente
una metodologa, recoger, registrar y analizar los datos obtenidos; de no existir estos
instrumentos, debe crearlos.
Al afirmar que la investigacin cientfica es sistemtica y controlada, significa que est
tan ordenada que las investigaciones, pueden tener una seguridad crtica de los
resultados, ello implica que las observaciones son objeto de un riguroso control.
La investigacin es lgica y objetiva, debiendo el investigador dejar de lado preferencias
y sentimientos personales. Creencias, prejuicios y afectos que pueden distorsionar los
resultados. La investigacin cientfica no busca persuadir o justificar nada, se maneja en
un plano eminentemente lgico, sin dar cabida a ninguna forma de dogmatismo.
fenmenos. La investigacin es controlada y sistemtica cuando es tan ordenada que los investigadores pueden
tener una confianza crtica en los resultados de la investigacin; la investigacin es emprica cuando las ideas o
teoras deben ser comparadas con la realidad objetiva
3
Asimismo, para Sierra la investigacin se distingue: i) es un proceso formado como tal por un conjunto de fases
de actuacin sucesivas orientadas en este caso a descubrir la verdad en el mundo social y natural. Al ser un
proceso, la investigacin se distingue por ello del mundo cientfico que no es un conjunto de actividades sino un
conjunto de normas y reglas generales de actuacin cientfica, ii es fundamental que tenga una finalidad hallar la
respuesta a problemas desconocidos y ampliar el mbito de nuestros conocimientos en el rea social y natural,
iii) exige necesariamente la aplicacin ms rigurosa posible del mtodo y las tcnicas cientficas al campo social
y natural, iv) debe referirse a problemas concretos, es decir, lo ms precisos y especficos que sea posible y
reales.
12
La investigacin cientfica utiliza tcnicas e instrumentos de alto nivel de validez y
confiabilidad con el fin de cuantificar los logros. Orientados al conocimiento cientfico,
racional y objetivo. Las tcnicas estadsticas se convierten en un instrumento
fundamental, porque facilitan la obtencin, ordenamiento, anlisis e interpretacin de los
datos recogidos. Estos datos nos sirven de punto de partida para establecer inferencias
y conclusiones.
1.4. Tipos
Varios autores (Bravo, Pink, Munch, Tamayo, entre otros) consideran diversos tipos de
investigacin. En este caso, se muestra una forma de clasificacin de los tipos de
investigacin considerando lo expuesto por dichos autores. Como ejemplo, se describe la
clasificacin de los tipos de investigacin segn su nivel o profundidad:
1.4.1. Investigacin Exploratoria

Se realiza cuando no se tiene una idea especfica de lo que se desea estudiar o cuando el
fenmeno o problema es poco conocido por el investigador. Su objetivo es ayudar a definir
el problema, por lo que se realiza este tipo de investigacin para lograr una primera
aproximacin al fenmeno. Con estos estudios exploratorios no se pueden obtener
conclusiones definidas y generales, pero son muy tiles. Por tanto, este tipo de estudio se
llega al planteamiento especfico de un problema y a la elaboracin de la hiptesis de
trabajo.
1.4.2. Investigacin Descriptiva

Comprende la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, y la
composicin o procesos de los fenmenos. El enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes o sobre cmo una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el presente.
La investigacin descriptiva trabaja sobre realidades de hecho, y su caracterstica
fundamental es la de presentarnos una interpretacin correcta.
Este tipo de estudio busca nicamente describir situaciones o acontecimientos; bsicamente

no est interesado en comprobar explicaciones, ni en probar determinadas hiptesis, ni en
hacer predicciones. Con mucha frecuencia las descripciones se hacen por encuestas
(estudios por encuestas), aunque stas tambin pueden servir para probar hiptesis
especficas y poner a prueba explicaciones.
Este tipo de investigacin se caracteriza fundamentalmente por presentar una interpretacin

correcta mediante medios estadsticos, este tipo de investigacin responde a preguntas:
13
quin, qu, dnde, cundo y cmo. Aunque la descripcin de datos es real, precisa y
sistemtica, la investigacin no puede describir lo que ocasion una situacin; por tanto, la
investigacin descriptiva no puede utilizarse para crear una relacin causal, en caso que una
variable afecta a otra.
Estructura de Clasificacin de las Investigacin Cientfica
Tipos de Investigacin
Nivel o
Finalidad Alcance Carcter Tipo de
Profundidad
Temporal Estudios
Basica-Cientiffco-
Aplicada Transversal Cualitativa Cuantitativa Exploratoria Piloto
Terica
Longitudinal Descriptiva Evaluativa
Retrospectiva
Explicativa Replicacin
Prospectiva
Experimental Encuestas
De campo
De Laboratorio
Fuente: Elaboracin Propia
1.4.3. Investigacin Explicativa

Consiste en identificar las causas de los fenmenos naturales y sociales. El estudio
explicativo trata de responder al porque de los problemas. Es decir, la investigacin est
relacionada con el conocimiento de las causas de los fenmenos. Por ejemplo, las causas
del aumento del flujo de turistas al Per.
1.4.4. Investigacin Experimental

Se presenta mediante la manipulacin de una variable experimental no comprobada, en
condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qu modo o por qu causa
se produce una situacin o acontecimiento particular. El experimento es una situacin
provocada por el investigador para introducir determinadas variables de estudio
manipuladas por l, para controlar el aumento o disminucin de esas variables y su efecto
en las conductas observadas; es decir el investigador maneja de manera deliberada la
variable experimental y luego observa lo que ocurre en condiciones controladas.
14
La experimentacin involucra la modificacin deliberada de algunos factores, es decir, la
sujecin del objeto de experimentacin a estmulos controlados. Pero lo que habitualmente
se llama "mtodo experimental" no envuelve necesariamente experimentos en el sentido
estricto del trmino, y puede aplicarse fuera del laboratorio.
En este tipo de investigacin el encargado de la investigacin manipula variables que aun no

han sido debidamente comprobadas, con esto observa los cambios que se dan si disminuye
o aumenta la variable y logra determinar la causa de un acontecimiento suscitado. Su
diferencia con los otros tipos de investigacin es que el objetivo de estudio y su tratamiento
dependen completamente del investigador, de las decisiones que tome para manejar su
experimento.
15
2. SEGUNDA UNIDAD: EL INVESTIGADOR
La investigacin no es slo un hecho metodolgico, sino que puede ser analizada desde
mltiples perspectivas, debido a ser un proceso de naturaleza compleja, en el que
intervienen mltiples factores de variada naturaleza. En principio, la Investigacin es un
hecho social que se debe a necesidades de desarrollo de las comunidades y que tiene xito
real en la medida en que sus resultados se asimilen al progreso de la sociedad y a sus
metas de crecimiento. La investigacin comienza y termina en las reas de demanda de
conocimientos y tecnologas ubicadas en el entorno4.
2.1. Qu es un Investigador
Un investigador cientfico es una persona entrenada para agregar conocimiento

original a la sabidura del mundo. Esto tiene algunas caractersticas que, desde el principio,
empiezan a definir cierta especializacin en la actividad. La primera, por ejemplo, aadir
saberes, lo que se conoce como mover la frontera del conocimiento, y eso hace a la
originalidad, al incorporar algo que antes no exista. Todo ello se realiza aplicando el mtodo
cientfico, que es un conjunto de protocolos y reglas muy rigurosas para garantizar la
seriedad de la ciencia, uno de sus aspectos distintivos. Por lo tanto, es lgico que de esta
funcin del investigador surja un conjunto de requerimientos para su formacin.
Por ello, el investigador tiene el rol de agregar conocimiento -un aporte hacia la sociedad-,
accin reconocida como motor fundamental del progreso en su combinacin de ciencia y
tecnologa; y luego hacer una retribucin a la sociedad que permite, impulsa y
mayoritariamente paga la existencia de la investigacin cientfica. Y esta retribucin se
asocia con todas aquellas acciones que, derivadas de esos nuevos conocimientos, se
traducen en mejoras de la calidad de vida.
En ese sentido, el investigador debe ser Organizado, desarrollar una eficiente expresin
escrita, asumir el rol de detective, aprender a vivir en la incertidumbre, sensibilidad por su
entorno natural y social, entre otros. Cabe aclarar que algunas de las cualidades con que
cuenta el investigador son innatas y otras adquiridas mediante la educacin y la instruccin;
esto revela que el propio investigador tiene que estar consciente de sus posibilidades y de
4
Adicionalmente, la Investigacin no es en s misma iluminismo personal ni trabajo socio-comunitario ni
expresin de la conciencia individual, sino un proceso socializado, sistematizado orientado a la produccin de
conocimientos y tecnologas socialmente relevantes donde las universidades tienen un rol importante en la
formacin de un investigador.
16
sus carencias, para que estas ltimas puedan, por medio de la prctica y el empeo, ser
resueltas5.
Otra cualidad importante de un buen investigador es ser Perseverante es decir poseer la

constancia que debe presentar el investigador en el logro de los objetivos de su trabajo;
tiene que ver con el ejercicio de su voluntad a fin de conseguir los resultados previstos, ya
que el trabajo que tiene que realizar el investigador es arduo, por lo cual quien lo lleva a
cabo debe saber persistir, tener paciencia, aun a pesar de los obstculos o dificultades que
puedan presentarse. Todo lo anterior revela que el investigador es una persona disciplinada,
que ha desarrollado hbitos de trabajo.
2.2. Aspectos Actitudinales
Por su parte, la eficiencia de un investigador est supeditada a unas bases disposicionales

estables y permanentes que subyacen a todo trabajo particular que l realice, que incluyen
los siguientes componentes:
Componente Informacional: el investigador debe estar dotado de un sistema de

conocimientos actualizado, tanto en un plano general como en un plano
especializado. El plano especializado contiene toda la informacin pertinente a la
propia disciplina temtica y problemtica, mientras que el plano general contiene
toda la informacin relativa al mundo de la investigacin internacional, nacional y
local (Historia de la Ciencia, Epistemologa, Socio-Cultura de la Investigacin y del
oficio de investigador, etc.).
Componente Axiolgico (o de Valores): el investigador debe contar con un cierto

sistema de preferencias o valoraciones estables (inclinacin permanente al anlisis,
a la creatividad intelectual y a la crtica, capacidad de trabajo autnomo y
compartido, honestidad y compromiso y, en general, todos los aspectos implcitos en
la llamada 'vocacin de investigador'.
Componente Procedimental ('saber hacer'): el investigador debe conocer un

determinado sistema de tecnologas y tcnicas, tanto de alcance general (comn a
todo tipo de investigacin) como de alcance especializado (tpico de su propio
enfoque epistemolgico y de sus propias reas problemticas).
5
Por ejemplo, la cualidad de ser organizado radica en aquellas personas que estn habituadas a organizar sus
cosas y sistematizar sus pensamientos. A un buen investigador lo caracteriza, entre otras cosas, su habilidad
para organizar las actividades de su trabajo mediante planes a los que les da seguimiento.
17
2.3. Aspectos Psicosociolgicos
El investigador debe conocer las dinmicas interpersonales tpicas de los procesos

institucionales y organizacionales de la investigacin, tales como las relaciones de liderazgo,
prestigio, ascenso, desarrollo de carrera, sistemas de retribucin y premios, modalidades de
publicacin y difusin, intercambios, etc., todo ello enmarcado en los quehaceres tpicos del
oficio del investigador.
2.4. Aspectos Macro sociolgicos
Los procesos de investigacin presentan relaciones con las grandes esferas de Sociedad,
Economa, Poltica y Desarrollo. Estos aspectos se refieren al hecho de que el oficio de
investigador se debe especialmente a las configuraciones en el rea de las demandas de
conocimientos y tecnologas (clientes y consumidores de investigacin, mercadeo de
investigaciones, ritmos de obsolescencia de investigaciones), a las estructuras de inversin
y rentabilidad (economa de la investigacin, racionalizacin del gasto), a las redes de tomas
de decisin y a los programas de desarrollo comunal, nacional e internacional, etc.
2.5. Aspectos Lgico-metodolgicos
El investigador debe conocer el manejo de las estructuras empricas y tericas tpicas de la

investigacin, siempre en dependencia de los diferentes enfoques epistemolgicos y de las
diferentes fases diacrnicas en el desarrollo de los programas colectivos (tanto en el nivel
local como en los niveles nacionales y mundiales). Esto incluye aspectos vinculados a los
tratamientos empricos u observacionales, a la formulacin y anlisis lgico de problemas y
objetivos, al diseo y evaluacin de modelos y teoras, a las modalidades de derivacin
tecnolgica a partir de teoras, etc.
2.6. Aspectos Discursivos
Otro componente importante en el tiene que ver con las perspectivas discursivas de la
investigacin, es decir las estructuras comunicacionales en general, construccin lingstica
de sistemas descriptivos y de teoras, procesos semiticos, etc.
2.7. Aspectos Estratgicos y Acadmicos
Los conocimientos del investigador, deben ser renovados. Mucho ms all de las ctedras
de Metodologa, el investigador en formacin debe realizar experiencias directas dentro de
18
las Lneas, Grupos y Centros de Investigacin, al lado de investigadores veteranos y
activos6.
2.8. Rol tico del Investigador Cientfico
El mundo actual posee una gran cantidad de informacin vertiginosamente cambiante, por lo
cual necesitamos adaptarnos a una postura cada vez ms crtica y analtica, para as lograr
ser un buen investigador. Cada investigador debe cumplir con ciertos requisitos para lograr
presentar un buen resultado de investigacin, un factor esencial para el cumplimiento de
tales requerimientos es; la tica, es ah cuando el investigador adopta dicho carcter.
La tica profesional es la tica aplicada al ejercicio de una profesin y comprende los

principios bsicos de la actuacin moral de parte de los miembros de una profesin
especfica. En palabras de Ros, el comportamiento tico encierra en una misma posicin al
ejercicio profesional y la actuacin del investigador lo cual implica poner en prctica tres
elementos: i) conocimiento especializado en materia, ii) destreza tcnica en la aplicacin a
un problema que se pretenda resolver, iii) cauce de la conducta del operador cuyos
mrgenes no pueden ser desbordados sin faltar a la tica. Dicho comportamiento tico es
por esencia libre, consiente y responsable de las consecuencias de sus actos.
6
Las nociones de 'aprender viendo' y 'aprender haciendo' deben realizarse a travs de estrategias participativas
mucho ms dinmicas que la simple elaboracin de un proyecto en un aula de clases y bajo la orientacin de
profesores no dedicados activamente a la investigacin. Por lo dems, este proceso curricular debe ir ms lejos
de los temas de Metodologa, hacia los tpicos mencionados anteriormente, tratando de llegar a una visin
integral y amplia
19
CAPTULO 2:
LA FORMULACIN DEL PROBLEMA Y
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
20
3. TERCERA UNIDAD: FORMULACIN DEL PROBLEMA
Cuando los hombres se enfrentan a los problemas buscan solucionarlos, despliegan una
investigacin y obtienen nuevos conocimientos de la realidad. La investigacin empieza con
un problema y concluye con su solucin, pero no crea conocimientos. Las supera
dialcticamente para resolver el problema, es as, por ejemplo, que millones de hombres
vieron las cadas de las frutas, quiz hayan asociado el desprendimiento de la fruta madura
y su cada al suelo, pero ninguno pudo explicar el por qu de este hecho. Slo Newton fue
capaz de descubrir el sentido oculto de ese fenmeno y explicit la ley de la gravitacin
universal.
3.1. Definicin del Problema Cientfico
El sentido comn del trmino implica: dificultad, tarea, ejercicio de una prctica o teora que
demanda solucin o respuesta7.
Todos los seres humanos independientemente de la edad, sexo profesin etnia, etc.
enfrentan problemas de diversa naturaleza, pero los cientficos, filosficos, artsticos, etc.
son de otra ndole. De su solucin depende que avance el gnero humano
multilateralmente.
El trmino problema designa una dificultad que no puede resolverse automticamente, sino
que requiere de una investigacin, conceptual o emprica. Un problema es, pues, el primer
eslabn de una cadena: problema- investigacin-solucin (Bunge, Mario).
En definitiva es una cuestin compleja difcil de resolver o un hecho no resuelto que exige
una explicacin terica o solucin practica, lo mismo cientfica que vulgar social o individual.
3.2. Tipos de Problemas
Se pueden clasificar de acuerdo a su contenido, procedimiento, mtodos que utilizan,

disciplina o rea del conocimiento.
7
Pero en un sentido ms filosfico segn Abbagnano es: toda situacin que incluya la posibilidad de una
alternativa. No tiene necesariamente carcter subjetivo; no es reducible a la duda, aun cuando la duda sea en
cierto sentido un problema. Es ms bien el carcter propio de una situacin que no tiene un nico significado.
Para Aristteles: es un procedimiento dialctico que tiende a la eleccin o rechazo, o tambin a la verdad y al
conocimiento. Asimismo segn Aristteles donde hay un problema hay silogismos contrarios y nacen donde falta
un discurso concluyente. Pertenecen al dominio de la dialctica, a los discursos probables, no al de la ciencia. De
acuerdo a Kant los problemas son proposiciones demostrables que necesitan pruebas o son tales como para
expresar una accin cuyo modo de realizacin no es inmediatamente cierto. Por su parte Ferrater Mora. J indica
que Un problema es una cuestin que se trata de aclarar o resolver o en algunos casos resolver aclarando. El
problema puede compararse a un nudo (en el cual estn estrechamente ligadas dos o mas tesis posibles); lo que
se trata de hacer con l es resolverlos o disolverlo; en todo caso deshacerlo o desatarlo
21
3.2.1. Problemas empricos
Se refiere a la necesidad en ultima instancia que todos los problemas tengan una relacin
mediada con la realidad, pero no necesariamente un problema cientfico tiene que
formularse empricamente. Nunca un problema emprico excluye la formulacin conceptual.
El hecho que se haga nfasis en la experiencia no implica que este desvinculado del nivel
terico8.
Es muy importante la obtencin de datos, as se presenta cuatro procedimientos para lograr

el hallazgo de los datos y la formulacin del problema emprico:
1. Observacin: forma directa de obtener datos cuando se desarrollan situaciones o hechos

que interesan el investigador y poder seleccionarlos de acuerdo a sus objetivos
cientficos. Adems de observar hay que saber distinguir en correspondencia con lo que
se busca.
2. Descripcin. La observacin debe ser capaz de poder sintetizar en forma de conceptos
los rasgos del objeto y cuantitativa y cualitativamente precisada.
3. Medicin. El cmputo posibilita una mejor determinacin de las caractersticas del objeto
a investigar. La comparacin debe ser objetiva y bsicamente cuantitativa, sin excluir la
determinacin cualitativa, para superar los lmites de la aritmtica instrumental, que debe
ser herramienta til pero no exclusiva.
4. Enumeracin. Los datos pueden y deben ser enumerados siempre y cuando se
diferencia adecuadamente las cualidades que deben ser enumeradas. (Recordar reglas
del mtodo cartesiano)
Para el modelo empirista el objeto del conocimiento cientfico es algo dado de antemano y el
saber es un discurso que describe hechos que estn ah.
Para los defensores de los problemas empricos no existe una diferencia sustancial entre el
logro del conocimiento comn y el cientfico. Y esta es una conclusin errnea, por muy
importante que sea el conocimiento emprico, lo que ha posibilitado en verdad el desarrollo
del gnero humano a diferencia del animal es la elaboracin terica que posibilita la
construccin de nuevas realidades no dadas por s misma por la naturaleza.
8
Segn la formulacin empirista de los problemas la verdad esta contenida en los hechos y en los datos pero en
verdad esto depende mucho de lo que se entiende por tal. Lenin sostena que los hechos lo prueban todo y a la
vez no prueban nada. Depende del uso que se hagan de ellos igual que de las estadsticas. La verdad no se
encuentra en los hechos por si mismo, sino en la interpretacin terica de sus elementos validados por un
aparato lgico y racional que revele solidez de argumentos.
22
3.2.2. Problemas conceptuales
En este caso, se pueden incluir los problemas cientficos o tericos. El concepto es el

resultado de la actividad cientfica. Es la abstraccin de los procesos y sus relaciones en
que las propiedades concretas de los procesos singulares se acrisolan en una formulacin
terica, que sintetiza el contenido de una realidad dada.
Es una reconstruccin racional de los datos conocidos, entrelazados, ordenas organizados,

y constituidos en una representacin unitaria, pero que a la vez plantea nuevas
interrogantes y problemas. Una vez formulado adecuadamente el problema conceptual
posibilita conocer mejor la realidad estudiada y supera los lmites del problema emprico y
aproxima a la formulacin de hiptesis.
3.2.3. Problemas generales, especficos y particulares.
Todos los problemas, preguntas y respuestas poseen diverso grado de generalidad y

dependencia debido a que se ordenan y priorizan en una investigacin. Todo objeto,
fenmeno o proceso posee caractersticas propias, peculiares e irrepetibles en otros
similares, pero a la vez porta grados de identificacin con estos ltimos, que le aproximan
ms que distanciarlos.
Las dificultades identificadas en un problema son las que exigen solucin especfica, pero
tomando en consideracin experiencias similares y a la vez tratando de dejar indicaciones y
sugerencias para el tratamiento de problemas similares.
En el lenguaje cientfico se debe diferenciar lo especfico de lo particular aunque en el

lenguaje comn se les identifique y confunda.
Ningn problema, igual que los objetos, fenmenos, procesos, personas, etc. existe aislado
y existen rasgos particulares propios a comunidades de ellos con diferentes niveles de
generalidad. Los problemas generales solo pueden existir a travs de los especficos y
particulares. Todos son eslabones dialcticos de una misma cadena y una cadena no puede
existir sin eslabones. Los eslabones aislados sin encadenarse no cumplen funcin al menos
como cadena, tampoco los conceptos, categora y problemas cientficos o filosficos.
El problema general expresa las contradicciones e interacciones con un nivel mayor de

universalidad, pero en definitiva la formulacin bsica es especfica y solo aquel encuentra
solucin cuando se dan pasos decisivos para resolver los especficos y particulares.
23
3.3. Etapas en el planteamiento y formulacin del problema
La formulacin de un problema cientfico no se debe reducir a un acto de preguntar y

responder simplemente a una cuestin. No depende simplemente de la inteligencia, intuicin
o ingenio del investigador. La cuestin no es de sencilla habilidad tcnica9.
Plantear un problema exige conocimiento profundo y multidisciplinario 10. Para plantearse

adecuadamente un problema se debe:
Buscar y analizar la mayor cantidad de bibliografa sobre el tema para conocer el
llamado estado del arte y as evitar repeticiones innecesarias, as como poseer
elementos suficientes que justifiquen emprender el estudio del tema en cuestin.
Analizar las distintas analogas y diferencias que existen entre las distintas teoras que
han abordado con anterioridad el tema objeto de estudio.
Valorar las posibilidades y limitaciones de los distintos mtodos a utilizar.
Enjuiciar las variantes de supuestos e interrogantes que se pueden proponer para la
formulacin definitiva del problema.
En otras palabras, El buen planteamiento de un problema es la mitad de la solucin por

eso no se debe formular al inicio del proceso de la investigacin sino solo cuando esta ha
alcanzado cierto nivel de maduracin y se posee la informacin necesaria para cuestionarse
el nivel de conocimientos existentes sobre un tema.
No es lo mismo planteamiento que formulacin de un problema:

Plantear un problema es exponer o proponer temas, problemas, dificultades o aspectos
que pueden contribuir a la solucin de los mismos, con la intencin de describir, sealar
o analizar la mayor parte de las instancias que deben atenderse y son necesarias para la
formulacin del problema.
Formular un problema consiste en enunciar de manera precisa y concreta los elementos
que lo constituyen y forman su contenido bsico.
Podemos decir que plantear el problema es una forma de enfocar la solucin si llegar a
obtenerla mientras que formular el problema es expresarlo en trminos precisos, mediante
una frmula11.
9
Por supuesto que factores subjetivos e individuales de la personalidad del investigador desempean un papel
decisivo en todo el proceso de creacin cientfica. La creatividad, inteligencia, ingenio, habilidades personales
son importantes, pero si no se despliegan a travs de mtodos adecuados y sobre bases tericas y
concepciones fundamentadas por le experiencia general de otros investigadores no sern fructferos los
resultados
10
Es la fase ms importante de una investigacin. (Briones, G)
24
Caractersticas de un Problema
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
CUANTITATIVO
Elementos Cualitativo
Objetivos Guas de estudio Criterios

Preguntas de investigacin -Definir el problema
Deben ser claras y son el qu
del estudio Implica -Relacin entre variables
Justificacin del estudio que -Formular como pregunta
es el por qu? Y el para Afinar ideas
qu? del estudio -Tratar un problema medible
y observable
Viabilidad del estudio que
implica disponibilidad de
recursos, los alcances del
estudio y las consecuencias del
estudio
Deficiencias en el
conocimiento del problema
es el estado del conocimiento y
las nuevas perspectivas a
estudiar
Fuente: Caballero Alejandro
3.4. Semntica y Estructura del problema
Entre los distintos significados como dificultad a resolver que puede tener un problema
estn: i) un vaco que hay que llenar, completar o superar, ii) una causa que hay que
conocer, iii) un proceso que hay que identificar o reconstruir, iv) una consecuencia que hay
que detectar.
11
El planteamiento toma en cuenta de manera sinttica los conocimientos adquiridos anteriormente. Segn Eli
de Gortari, en su perspectiva desde la lgica, el correcto planteamiento de un problema debe cumplir las
siguientes reglas:
Todo problema debe ser establecido explcitamente y formulado en trminos inteligibles y precisos.
El planteamiento debe ser consecuente. No debe presentar la posibilidad de que las conclusiones tericas
que de el ser deriven y se encuentren en discrepancia con los resultados ya obtenidos en la investigacin.
Las tentativas de solucin se deben derivar lgicamente del planteamiento establecido.
Toda condicin que se establezca debe ser aplicable en la prctica y adems tanto el punto de partida como
la estimacin del resultado, deben implicar solamente la ejecucin de las operaciones y experimentos
posibles.
Todas las definiciones incluidas en el planteamiento o implicadas por este, deben ser de tal carcter que
permitan el reconocimiento de los procesos o relaciones definidas, cuando estos ocurran en la experiencia o
en el desarrollo terico, en los mismos trminos de la definicin.
El planteamiento debe contener la posibilidad de que las inferencias que se practiquen, puedan resultar
incorrectas al tratar de verificarlas en la experiencia o en el desarrollo terico, en los mismos trminos de la
definicin.
El planteamiento debe contener explcitamente la posibilidad de que las inferencias que se practiquen,
puedan resultar incorrectas al tratar de verificarlas en la experiencia, de tal manera que siempre sea posible
modificar el planteamiento conforme a los resultados experimentales que se obtengan.
El planteamiento no debe negar a priori ningn resultado experimental, sino que por el contrario, debe
permitir la inclusin de cualquier resultado experimental que se establezca con rigor, mantenindose
siempre dentro del margen de modificabilidad de la regla anterior.
25
Segn Briones, en la tipologa de problemas bsicos hay once (11) variantes:
1. Determinacin o identificacin de quien o quienes tiene una cierta propiedad
caracterstica.
2. Determinacin de la ubicacin del fenmeno.
3. Determinacin del cuanto.
4. Descripcin del desarrollo, evolucin o etapas del fenmeno.
5. Determinacin de las propiedades de un colectivo.
6. Determinacin de las partes, clase o categoras de un fenmeno.
7. Determinacin de una clasificacin o tipologa.
8. Determinacin de las relaciones de un fenmeno.
9. Determinacin de los factores causales de un fenmeno.
10. Comparacin de efectos.
11. Determinacin de la legalidad de un fenmeno.
Algunas pautas del Problema de una Investigacin

Problema de una Investigacin
Concepto General del Problema

Mito a Superar:
-Toda ~ entre lo que DEBERA SER y lo que ES
Que el problema se encuentra aislado
- DEBERA SER ~ ES. . Problema
Propuestas:
-Nueva definicin del problema general y criterios para identificar,
nombrar, priorizar, integrar y formular problemas
- El problema visto como parte de la problemtica y con partes en
su interior identificadas en base a diferentes tipos de problemas
Aunque un problema presupone la formulacin de preguntas, la formulacin de un problema

de investigacin no se reduce a la preguntar y responder preguntas. No se debe confundir el
problema con las preguntas. El problema es el objeto y el objetivo de la investigacin y las
preguntas un medio para alcanzar los objetivos propuestos. Un mayor nmero de preguntas
formuladas a un problema demuestra el carcter multifactico e ilimitado del mismo.
3.5. Variantes del problema
Se refiere a que un problema involucra una necesidad a satisfacer. Buscar algo que hace
falta para un fin determinado12. En trminos generales, se entiende como:
12
Asimismo tambin se considera que un problema es una unidad indisoluble, para otros es una estructura en la
que se pueden y deben diferenciar sus partes. Cualquiera que sea la naturaleza de un problema se debe
26
Una causa a determinar, descubrir, precisar o explicar. Buscar el origen no tanto el
efecto, pues este ya se conoce. Y el camino es partir del efecto para buscar la causa.
Una relacin entre fenmenos, cosas o situaciones.
Una dificultad que debe ser resuelta, identificada, explicada para luego eliminarla.
Determinar la existencia, vigencia y viabilidad de una cosa. Explicar las razones que dan
vida a algo o que pueden producir su desaparicin.
Identificacin de un fenmeno o cosa que se considere importante o vigente en un
momento dado. Reconocer algo que se conoca en otra circunstancia.
Comprensin de un proceso, sus relaciones, efectos, valores, significados.
Clasificacin o tipologa necesaria para entender un fenmeno.
Determinar las propiedades de un fenmeno, una actividad o un conjunto de personas
con el objetivo de definirlo, describirlo o analizarlo
Determinar la cantidad y por tanto el impacto cualitativo de un conjunto de fenmenos,
procesos, personas, etc.
Delimitacin del lugar donde se produce un hecho y las propiedades espaciales en se
desenvuelve.
Describir la estructura de un fenmeno, como conexin reciproca, estable sujeta a ley o
principio entre las partes o elementos y el todo.
Calcular el tiempo de una actividad, con su duracin ritmos, frecuencias, etc.
Definicin de las funciones de un fenmeno como accin especfica de un sistema.
3.6. Ideas bsicas en la formulacin del problema
En general, cuando se formule un problema de investigacin se debe tener en consideracin

los siguientes lineamientos:
a) Presupuestos o Suposiciones del problema: afirmaciones implicadas en la formulacin

de la Investigacin y desencadenadas por el problema que implican suposiciones que
existen sobre este.
b) El fondo del problema: el contexto y lo que se relaciona con el problema, acta e influye
exteriormente sobre l, aunque no hace parte directamente de el problema, pero los
antecedentes y aspectos lo condicionan y revisten gran importancia para su solucin.
c) Generador del problema: es una funcin proporcional. Al darle existencia a algo se indica
una fase productiva, generadora en determinadas circunstancias. Algunos consideran
que el factor generador del problema es la contradiccin entre lo conocido y lo
distinguir tres aspectos: i) el problema mismo: un objeto conceptual diferenciado, ii) el acto de preguntar: aspecto
a esclarecer por la psicologa, ii) la expresin del problema: relacionado con la lingstica, por las formas
interrogativas.
27
desconocido. Los elementos contradictorios tienden mutuamente a excluirse y a la vez
se presuponen recprocamente.
En el campo biolgico y psicolgico la asimilacin y desasimilacin, entre herencia y

adaptabilidad, excitacin e inhibicin son contradicciones que posibilitan le evolucin del
ser humano. Grfico N 21
MTODO GENERAL DE SOLUCIN DE PROBLEMAS
PRCTICOS
Mtodo General de Solucin de Problemas - Prcticos
MARCO REFERENCIAL - REALIDAD
DEBERA SER ES
PROBLEMA
PARTES O VARIABLES DEL PROBLEMA
VARIABLES DEL VARIABLES DE

OBJETIVO
MARCO REFERENCIAL LA REALIDAD
PROPUESTA DE SOLUCIN (HIPTESIS)

PARTES DE LA PROPUESTA DE SOLUCIN (SUB HIPTESIS)
PRUEBA DE LA PROPUESTA DE SOLUCIN

(CONTRASTACIN DE LA HIPTESIS)
RESULTADOS
XITOS FRACASOS
LA SOLUCIN DE SISTEMATIZA
LA SOLUCIN SE NORMA
LA SOLUCIN SE APLICA
REPETIDAMENTE EN LA REALIDAD
Existe similitud entre el proceso de solucin de un problema y la superacin de las

contradicciones, pues en ambos casos los niveles de oposicin y conflicto son superados
parcialmente.
La funcin principal de la Investigacin cientfica es descubrir y comprender las

contradicciones fundamentales de los fenmenos estudiados con el objetivo de
identificarlas, describirlas y resolverlas mas all del simple proceso investigativo.
La instancia generadora que en forma virtual se vislumbra en un problema y premisa de su

solucin es la incgnita que constituye el meollo de la cuestin. Es muy similar a las
incgnitas algebraicas, pues en una ecuacin la igualdad se verifica asignando valores a
28
incgnitas que tienen cierta similitud con el hecho de darle valores parecidos a los aspectos
contradictorios del problema, de lo contrario dejaran de serlo.
Consideraciones del Planteamiento de un Problema

Plantear correctamente el
problema de investigacin
...es afinar y estructurar
formalmente la idea de la
investigacin
El paso de la idea al
planteamiento puede ser casi
automtico o demorar ms
tiempo dependiendo de cuan
familiarizado est el
investigador del problema
Tambin depende de la
complejidad de la idea, la
existencia de antecedentes, el
empeo del investigador y sus
habilidades personales
Un problema correctamente
el planteado ya est
parcialmente resuelto a
mayor exactitud corresponden
mayores posibilidades de
obtener resultado satisfactorio
d) Solucin del problema: Cuando esta solucin se inserta en el generador del problema se
convierte en un conjunto de formulas y enunciados que buscan respuesta a todas las
preguntas sobre cada uno de los aspectos del problema.
3.7. Fases del planteamiento del Problema
3.7.1. Situacin problemtica.
Al plantear un problema, siempre ste aparece concatenado con otros y no de forma aislada
y desconectados del conjunto de una situacin. Los problemas cientficos son sistemas
problemticos lgicamente interrelacionados.
Asimismo, la historia de la ciencia demuestra que no se ha planteado la solucin de

problemas aislados, sino articulados a conjuntos mayores tiles a la humanidad. Con la
determinacin del problema se arrastra toda una situacin problemtica, que es la instancia,
circunstancia o lugar donde se ubica el problema.
3.7.2. Elementos a considerar en la interrelacin entre problemas
Es errneo reducir la situacin problemtica al problema. Se pierde la comprensin del todo

como determinacin cualitativa sometida a leyes especficas. Hay urgencia de considerar la
29
situacin problemtica en su integra complejidad, relativa independencia de sus elementos,
pues puede que algunos no coincidan con el todo. El examen de los aspectos o partes debe
constar como premisa del conocimiento, aunque sea hipottico de la naturaleza del todo.
3.7.3. Elementos para seleccionar el problema.
Para la seleccin del problema, debe existir suficiente informacin sobre el problema as
como presentarse en trminos de contradiccin o excluyentes.
En trminos generales se debe considerar lo siguiente al momento de seleccionar un

problema:
Sus aspectos fundamentales deben corresponderse a una realidad objetiva.

Deben existir puntos de vista contradictorios sobre su realidad objetiva o terica.
Debe poseer cierta independencia en relacin con la situacin problemtica o que pueda
ser estudiado sin necesidad de abordar todo el conjunto que lo condicionan.
Debe estar las condiciones de ser descrito, analizado y explicado objetivamente.
Debe responder a varias interrogantes sobre qu, para qu, por qu, donde, cuando,
cuanto, cmo, quienes o con qu.
Criterios Generales para seleccionar un Problema de Investigacin

Problema de Investigacin
Criterios Acadmicos Criterios Gerenciales
El problema tiene partes an no

Se repite con mayor frecuencia
solucionadas
Representa un mayor porcentaje causal

El investigador tiene acceso a los datos
entre los problemas de la organizacin
Para solucionarlo no se requiere Afecta negativamente la imagen e

previamente solucionar otros problemas ingresos de la organizacin
Su solucin contribuira o facilitara la Estn interesados los responsables de
solucin de otros problemas otras reas de la organizacin
El problema est relacionado con los Algn ejecutivo de la organizacin ha

conocimientos previos del investigador encargado el estudio del problema
El investigador tiene experiencia previa El problema incrementa los costos y

en la solucin de este tipo de problemas gastos de la organizacin
La solucin podra contribuir al desarrollo

El problema tiene impacto social negativo
personal del investigador
30
3.7.4. Enunciado del problema
Cuando se va a precisar un problema y se va a diferenciar de la situacin problemtica en

general debe analizarse pormenorizadamente para determinar su posibilidad real de
formularse y solucionarse, adems de su vigencia, validez, justificacin, viabilidad. Debe
entenderse que enunciar implica expresar el conjunto de ideas y datos que componen un
problema.
3.7.5. Condiciones bsicas para la solucin de un problema
La solucin de un problema ocurre cuando se encuentra la respuesta a la cuestin que se

investiga. Para ello, se debe proceder de la siguiente forma:
Descifrar los valores de las incgnitas propuestas.
Descubrir procesos desconocidos que no haban sido previstos.
Encontrar la manera de intervenir en el comportamiento de un proceso para
transformarlo.
Formular conceptos nuevos, inferir conclusiones y establecer hiptesis.
Determinar explicaciones pertinentes.
Plantear respuestas para resolver las contracciones o posibilidades incompatibles.
Criterio de Pareto aplicado a la Estructura de un Problema
Problemas o
Frecuencia %
partes de un Frecuencia %
Acumulada Acumulado
Problema
A 38 38 32.8 32.8
B 30 68 25.9 58.7
C 25 93 21.6 80.3
D 10 103 8.6 88.9
E 5 108 4.3 93.2
Otros 8 116 6.8 100.0
Total 116 116 100.0 100.0

3.7.6. Elementos del problema
Conjunto de datos, situaciones, ideas, hechos y aspectos diferentes que aunque se

encuentran interrelacionados entre s y forman parte de una totalidad, sin embargo se deben
diferenciar, discriminar, desglosar para que puedan ser identificados y reconocidos. Por
medio de los elementos se puede se caracterizar un problema y definir su esencia. La
suma de los elementos de un problema da como resultado su descripcin.
31
3.7.7. Antecedentes del problema
Estn constituidos por el conjunto de ideas, hechos, teoras, datos, circunstancias que
preceden o determinan la formulacin de un problema y algunos de ellos son claves. El
problema debe corresponderse con las condiciones objetivas que lo hacen surgir.
Entre los antecedentes de un problema se encuentran investigaciones anteriores sobre el

tema, experiencias personales de los investigadores y el volumen bibliogrfico que
constituye su marco terico.
Matriz de Priorizacin, Integracin y Seleccin del Problema: Caso Prctico
32
En general, para el planteamiento y formulacin del problema se debe tener en
consideracin lo siguiente:
Desarrolla la idea a investigar y tiene como objetivo organizar de forma planificada el
planteamiento de la investigacin.
Formula en forma lgica y coherente el problema.
Define objetivos y formula preguntas sobre la investigacin.
Utiliza criterios para evaluar el problema que se investiga.
Justifica la investigacin, y
Analiza su viabilidad.
Criterios para el Planteamiento
El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables.
El problema se debe formular claramente, y tambin como preguntas.
Debe considerar la prueba emprica, para observar en la realidad y medirla.
33
4. CUARTA UNIDAD: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Los objetivos son los propsitos que esperamos alcanzar en el tiempo o plazo determinado
en forma cualitativa de acuerdo a los recursos disponibles y guardan compatibilidad con las
polticas empresariales.
Son los tipos de conocimientos que se pretender alcanzar en relacin con los elementos o
preguntas que constituyen el problema de investigacin. El llegar a este punto supone que
se ha determinado la existencia y se ha hecho la descripcin del fenmeno a que se refiere
el problema de investigacin.
Los objetivos de la empresa deben partir de lo que queremos hacer y de lo que nos gustara
ser. Una vez definido, hemos de marcar los pasos para llegar a serlo. Por ello los objetivos
son un compromiso con nuestros deseos.
Requisitos del Objetivo de la Investigacin

Objetivo no es ms que la expresin de un
deseo mediante acciones concretas para
conseguirlo, y deben ser:
CLAROS MEDIBLES
Claros y concretos sin dar Formulados de manera
pie a libres que su resultado sea
interpretaciones tangible
OBSERVABLES
MEDIR
Que se puedan observar, que
RESULTADOS
se refieran a cosas reales
4.1. Caractersticas
Para establecer los objetivos de la investigacin, stos deben cumplir las siguientes
caractersticas:
Relacionarse en forma directa y permanente con la problemtica a resolver.
Ser claros, concretos y precisos, de tal manera que sirva de gua para el trabajo.
Alcanzables con los recursos asignados
Desarrollarse en un tiempo mximo Cantidad y calidad factores polticos, sociales,
econmicos, etc.
Los objetivos alcanzados justificaran la inversin de tiempos y recursos.
34
4.2. Tipos
Para elaborar los objetivos se deben definir la misin y las metas. La misin (objetivo
general) es el que, para que y como, es decir, la definicin sobre que se va a hacer, el cual
debe establecerse en un prrafo pequeo. Mientras que las metas (objetivos especficos)
son los resultados que se esperan lograr, los cuales servirn para medir el cumplimiento de
estos por parte del proyecto.
Asimismo, los objetivos se pueden agrupar en:

a) Por su inters social:
Individuales: se orientan a aspiraciones de personas en forma individual.
Grupal: se orienta a la realizacin de acciones de una colectividad de personas o de
la sociedad en su conjunto.
Caractersticas del Objetivo de la Investigacin

Objetivos de una Investigacin
Mito a Superar:
El Objetivo general de la investigacin tiene dos
Que los objetivos son iguales a los que se formula
partes: i) Analizar el problema, ii) Proponer como
cuando se est en rganos de lnea con capacidad
solucionarlo en la realidad
de cambiar la realidad y que son cuantitativos
Propuestas:
- La realidad (que es el objetivo de la investigacin)
- El Patrn Comparativo (Marco referencial, terico o modelo u otros componentes
- El Tipo de anlisis (cuantitativo, cualitativo, etc.)
- Lo que se pretende identificar (generalmente las causas)
- El Tipo de propuesta de solucin (generalmente recomendaciones)
b) Por su mbito empresarial

Generales: se refiere al desarrollo de actividades de la empresa como un ente
integrado.
Especficos: se refieren a la ejecucin de tareas dentro del sistema departamental de
la empresa.
c) Por su duracin
Corto plazo: se proyectan a un ao como mnimo y mximo cinco aos (Objetivo
tctico).
Largo plazo: se proyectan para ms de cinco aos (objetivo estratgico).
d) Por su operatividad
35
Son aquellos que estn directamente relacionados con la razn de ser de la empresa y
se subdividen en: i) Objetivos de produccin, ii) Objetivos de Comercializacin, iii)
Objetivos de finanzas, iv) Objetivos Administrativos.
Niveles, Atributos y Designaciones Semnticas de los Propsitos/Objetivos

Designaciones
Niveles Atributos
Semnticas
1. Finalidad:
i) Razn de ser de la A la finalidad se
i) Valorativa, ii) Cualitativa, iii) Permanente
organizacin, persigue
ii) Fin Supremo
Al objetivo general
2. Objetivo General: Fin i) Cualitativo, ii) Integral, iii) Terminal
se alcanza
Los objetivos
3. Objetivos Especficos i) Cualitativos, ii) Conductuales, iii) Especficos especficos se
logran
las metas se
4. Metas i) Cuantitativas, ii) Actividades, iii) Tiempos
cumplen
i) Cuantitativas, ii) Conjunto de tareas o acciones Las actividades

5. Actividades
repetitivas, iii) Precisan el tiempo a insumir se desarrollan
Las tareas o
i) Cuantitativas, ii) Repetitivas, iii) Efectuadas por
6. Tareas y Acciones acciones se
personas
ejecutan
En general, los objetivos de la investigacin:
Establece qu se pretende investigar?, Cules son los objetivos a alcanzar?

Busca resolver un problema prctico, probar una teora o aportar evidencias
empricas.
Los objetivos siempre se deben cumplir y son congruentes entre s.
Son las guas del estudio y estn presentes en toda la investigacin.
Durante el proceso, pueden surgir objetivos adicionales, modificarse los objetivos
iniciales, e incluso ser sustituidos por nuevos objetivos, segn la direccin que tome
la investigacin.
Por ejemplo, presentamos algunos modelos de niveles de objetivos de una investigacin

para obtener el grado de doctor:
36
Objetivo General: (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arstides Tejada Arana)
Determinar y analizar las dificultades de la gestin econmica del sistema de
abastecimiento en las Instituciones Regionales del Estado Peruano, con el propsito
de identificar las causas que las generan y tener base para proponer el uso de
teoras y conocimientos cientficos, que contribuyan a desarrollar una nueva
filosofa conceptual de modernizacin y de mejoramiento continuo.
Objetivos Especficos
Primer objetivo especfico:
Identificar las causas que generan los Empirismos aplicativos en procedimientos

seguidos y en las tcnicas empleadas en la Gestin Econmica del Sistema de
Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado
Peruano, con el propsito de tener base para proponer el uso de teoras y
conocimientos cientficos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofa
conceptual de modernizacin y de mejoramiento continuo.
Segundo objetivo especfico:
Identificar las causas que generan los Deficiencias de personal, en la Gestin

Econmica del Sistema de Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos
Regionales del Estado Peruano, con el propsito de tener base para proponer el
uso de teoras y conocimientos cientficos, que contribuyan a desarrollar una nueva
filosofa conceptual de modernizacin y de mejoramiento continuo....
Tercer objetivo especfico:
Identificar las causas que generan los Incumplimientos de disposiciones normativas y

procesos Tcnicos, en la Gestin Econmica del Sistema de Abastecimientos en las
instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propsito de
tener base para proponer el uso de teoras y conocimientos cientficos, que
contribuyan a desarrollar una nueva filosofa conceptual de modernizacin y de
mejoramiento continuo.
37
Alcanzar los objetivos especficos enunciados se ha tenido que desarrollar las siguientes
actividades en el siguiente orden de prelacin:
a) Ubicar, seleccionar y presentar resumidamente:

Planteamientos tericos relacionados con la Administracin de la logstica y en especial
con la gestin econmica del abastecimiento, tales como: Conceptos, Principios de
abastecimiento y tcnicas ms avanzadas.
Informaciones sobre el mercado, tales como: oferta de potencial humano y oferta de
proveedores suficientes para abastecer el plan de adquisiciones.
Informacin acerca del entorno regional, tales como: medios de transporte y de
comunicacin; que permiten el transporte, el desplazamiento del flujo del suministro,
como el flujo de las comunicaciones.
Disposiciones que se deben cumplir, tales como: Ley de Contrataciones y Adquisiciones
del Estado, Reglamentos o Manual Operativo (Manual de Procedimientos y Manual de
organizacin y Funciones); Disposiciones normativas del sistema de abastecimiento.
b) Describir la realidad relacionada a la gestin econmica del Sistema de abastecimiento

en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano en sus partes o
variables principales, tales como: Procedimientos seguidos, tcnicas empleadas,
personal capacitado, disposiciones internas y procesos tcnicos.
Comparar (de forma cuantitativa y cualitativa) cada parte o variable del problema con
cada variable del marco referencial.
Identificar las causas de los empirismos aplicativos, deficiencias e incumplimientos en la
gestin econmica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos
Regionales del Estado Peruano.
Proponer lineamientos para mejorar la gestin econmica del abastecimiento en las
Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano; de tal manera que
corrijan las deficiencias, se eviten los incumplimientos y se brinde programas de
capacitacin, especializacin o perfeccionamiento para superar los empirismos
aplicativos existentes.
4.3. Modelo de rbol de Problemas y Objetivos
Es una herramienta que nos permite identificar los problemas y necesidades, hablar sobre
ellos y conocer sus causas. Nos ayuda adems a relacionarlos y ordenarlos. Es decir
especificar con precisin el problema central identificado, determinar las principales causas
que lo generan, as como sus caractersticas cuantitativas y cualitativas (rbol de causas-
problemas-efectos).
38
La elaboracin de diagramas visuales ayuda organizar y priorizar nueva informacin, de
manera que puedan integrarla significativamente a su base de conocimientos previos, como
por ejemplo, el Diagrama de Pescado.
Adems, permite identificar ideas errneas y visualizar patrones e interrelaciones en la

informacin, factores necesarios para la comprensin e interiorizacin profunda de los
conceptos.
Por ejemplo, el caso de la Empresa SDP, con respecto a la localizacin y equipamiento se

identifico lo siguiente:
a) Factores Negativos
No existe en la zona insumos bsicos (cobre y hierro)
La baha, Los Ferroles, no permite el ingreso de barcos de gran calado.
En la zona no hay energa elctrica abundante y barata.
Un milln de Tm. es la capacidad mnima para ser eficiente, SDP tiene 500 mil Tm.
de capacidad.
Los equipos, con excepcin de la planta de hojalata, son obsoletos.
La totalidad de la lnea de produccin se encuentran en psimo estado de
mantenimiento.
rbol de Problemas y Causas: Caso Prctico de una Empresa Minera
No resulta
Efectos Bajos ingresos
Liquidacin atractiva al
mediatos de la empresa
inversionista
EFECTOS Genera
Efectos Pocas ventajas No genera problemas
inmediatos comparativas ingresos econmicos en
la regin
PROBLEMA EMPRESA nunca ha tenido utilidades y actualmente

PRINCIPAL est perdiendo US $ 41 millones anualmente
Falta de Falta de
Causas Tecnologa
mantenimiento renovacin de
directas Obsoleta
de equipos equipos
CAUSAS
Ausencia de
Causas Bajos estndares
Planes y Poca rentabilidad
indirectas de calidad
Procedimientos
39
b) Factores Positivos
La Ciudad de Chimbote posee una buena ubicacin geopoltica con respecto a los
mercados consumidores de hierro.
En la zona hay abundancia de agua
Existen buenos sistemas de comunicacin terrestre.
Empresa posee una maestranza en donde se reconstruye los cilindros de laminacin.
A partir de esta informacin, se elabora el rbol de Problemas, que en sentido contrario se

obtiene el rbol de Medios-Objetivos-Fines, que identifica el objetivo central o propsito as
como los objetivos especficos, los cuales deben reflejar los cambios que se espera lograr.
4.4. Preguntas de Investigacin
Se debe plantear a travs de una o varias preguntas el problema que se estudia.

Las preguntas permite minimizar la distorsin del problema.
Constituyen ideas iniciales y no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos.
Las preguntas pueden ser ms o menos generales, pero en la mayora de los casos
deben ser precisas.
Pueden ir acompaadas de una breve explicacin del tiempo, lugar y unidades de
observacin del estudio.
Elementos para plantear un Problema de Investigacin

Deben expresarse con claridad para evitar
posibles desviaciones en el proceso de
investigacin y deben ser susceptibles de
alcanzarse con realismo.
Son los que guan el estudio y deben
tenerse presente durante todo su desarrollo
Objetivos que se Si se formulan varios deben ser

persigue congruentes entre s
Pueden aparecer objetivos adicionales,

modificarse los previos o incluso ser
sustituidos por otros segn la direccin que
tome la investigacin
Complementan los objetivos en la gua de la

investigacin, pero deben ser lo ms
Preguntas de
precisos posibles. Son como las metas
Investigacin
parciales que se cumplen al final y tener
todos los elementos del problema resuelto
Toda investigacin debe ser justificada,

Justificacin del tener un propsito definido, nunca debe ser
Estudio por capricho. El valor potencial de la
investigacin debe estar claro
40
4.5. Justificacin de la Investigacin
No todos los problemas planteados se constituyen en objeto inmediato de estudio, pues

algunos no tienen las condiciones para ser resueltos en un momento determinado existen
posibilidades reales para ello. Hay que plantearse los problemas que existan condiciones
para resolverlos13.
La demostracin argumentada que un problema tiene valor, inters, utilidad, viabilidad y

significado es la prueba de su justificacin14. Asimismo, se indica algunos criterios que
justifique su realizacin:
Conveniencia: Para qu sirve la investigacin?

Relevancia social: Cul es su trascendencia para la sociedad? A quin o quines
se beneficia? De qu modo?
Implicaciones: Ayudar a resolver algn problema terico o prctico?
Valor terico: Aportar algn nu8evo conocimiento? Se podr generalizar los
resultados a principios ms amplios? Ofrece la posibilidad de explorar algn
fenmeno o problema? Servir para sugerir nuevas hiptesis para futuros estudios?
Utilidad metodolgica: Puede ayudar a crear nuevos instrumentos para la definicin
de conceptos, o relacin entre variables, recolectar o analizar datos, o estudiar una
poblacin o muestra?
Por ejemplo, la justificacin de realizar el estudio antes mencionado, seran las siguientes:
Justificacin Social: (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arstides Tejada Arana)
El mejoramiento efectivo de la Gestin Econmica del Sistema de Abastecimiento en las

Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano contribuir a la
satisfaccin de una necesidad primaria de la comunidad y de este modo propender al
crecimiento y desarrollo de las diversas regiones del pas.
Permite poner al alcance todos los recursos (bienes y servicios) disponibles en
condiciones de calidad, cantidad, continuidad, cobertura, tiempo y costo razonables,
contribuyendo al logro de los objetivos institucionales de los Gobiernos Regionales.
13
Marx planteaba que ninguna sociedad se plantea problemas si no existen las premisas necesarias para
resolverlos.
14
En general, la justificacin del problema: i) permite exponer y definir las razones del estudio y el propsito., ii)
explica el por qu es conveniente realizar la investigacin y cules son los beneficios que se derivarn de ella, iii)
es una gua para aprobar el proyecto de investigacin. El asesor expone la conveniencia de ejecutar el proyecto.
41
Justificacin Gerencial:
Contribuir en mejorar la capacidad resolutiva de gerencia y de manera particular la

direccin y gestin administrativa del sistema de abastecimiento el cual debe de ofrecer
un servicio en condiciones aceptables a todos los usuarios de las regiones del pas.
Las Direcciones Regionales entre otros tienen como objetivo atender las necesidades de
agricultura, salud, educacin, vivienda, etc., con la mayor eficiencia, calidad y
universalidad posible, para lo cual es necesario entre otros contar con un efectivo
sistema de abastecimiento.
Nos exhorta a mejorar la Gestin Econmica del Sistema de Abastecimiento en las
Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, deber propender a que
su organizacin interna deba estar integrada con profesionales especialistas, con
polticas de amplitud suficiente con procedimientos frugalizados, simplificados e
interrelacionados, con sistemas y mtodos giles entre todos los servicios prestatarios.
Justificacin Tecnolgica Sistmica
Permitir sugerir que las Direcciones Regionales implementen un sistema de informacin

gerencial o software suficiente, que mejore la gestin de los sistemas administrativos y
se desarrollen en trminos de resultados eficientes y eficaces, asegurando entre otros la
capacidad resolutiva del abastecimiento, as mismo su proyeccin y prospectiva se
mantendr mediante estudios permanentes, acciones de investigacin, planificacin y
oportunas gestiones de financiamiento.
Necesaria para los responsables del manejo del abastecimiento porque mediante los
lineamientos que se formulen se podr sugerir mejorar el funcionamiento de los
procesos tcnicos del sistema de abastecimiento; en particular la programacin de las
compras, el almacenamiento, la distribucin y uso y el control de los bienes o servicios
en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano
Justificacin Econmica
La presente investigacin permitir exhortar que, la eficaz toma de decisiones estar en

funcin a la plataforma tecnolgica del sistema de informacin gerencial que se
implemente, la que minimizar los costos de la Gestin Econmica del Sistema de
Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano.
42
4.6. Viabilidad de la Investigacin
Responde a las preguntas: Es factible realizar esta investigacin? Se har en el tiempo

adecuado en que se ha planificado? Asimismo se toma en cuenta la disponibilidad de
recursos humanos, logsticos y materiales, es importante los recursos financieros, estos
determinan el alcance de la investigacin.
Considerando lo anterior y continuando con el ejemplo antes desarrollado, la viabilidad de la

investigacin podra plantearse a la siguiente forma:
Viabilidad de la Investigacin
La administracin de el abastecimiento deber evaluarse por resultados.

El desarrollo institucional se proyectar en funcin a necesidades reales, coyunturales y
estratgicas de la demanda social.
Se descentralicen la toma de decisiones y se genere confianza en la gestin.
Se potencialice las actividades tcnicas o de lnea en servicios de terceros.
Se considere dos grandes niveles estructurales: El Estratgico y el operativo, mejorando
la eficiencia en la planificacin y evaluacin de abastecimiento
Cada unidad orgnica representativa de los sistemas administrativos de las regiones se
constituir en un rgano rector normativo, los cuales ejercern una autoridad tcnica
funcional en todo el mbito de la regin, el sistema de abastecimiento uno de ellos.
4.7. Consecuencias de la investigacin
Hay que establecer las consecuencias cientficas, ticas y sociales de la investigacin, es

decir: i) Cmo ha de beneficiar o afectar a los sectores involucrados en el proyecto?, ii) el
problema no es de la investigacin en s misma, sino de qu uso se le d.
Limitaciones de la Investigacin
La presente investigacin intenta auscultar las caractersticas de la gestin del

Abastecimiento de los ltimos cinco aos. Hecho que motiva la recopilacin de datos
dispersos o an no procesados.
La Investigacin se limita a la gestin econmica del Sistema de Abastecimiento de las
Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano con nfasis Ancash, La
Libertad, entre otros Lambayeque y Lima.
43
Solo se tiene acceso en horarios definidos y establecidos por las Instituciones de los
Gobiernos Regionales del Estado Peruano
El cruce de informacin con los proveedores no podr ser exhaustivo debido a un
inadecuado registro de los mismos y el hermetismo de los proveedores.
Recursos limitados para investigar, especialmente el acceso a las reas o centros de
trabajo que se encuentran en poblados de altura de poco transito y en la parte selva.
El manejo de la informacin respecto a la programacin, inventarios, control patrimonial
y aspectos de estadsticos de registro y control merece su actualizacin.
4.8. Ejemplo de Formulacin del Problema y Objetivos
Supongamos que una persona que inicia en investigacin est interesada en examinar la
eficacia de un nuevo programa de estudio de ciencias naturales en la escuela secundaria. Al
expresar esta intencin da a entender lo que quiere hacer y facilita la comunicacin. Pero el
investigador tiene que especificar el problema con mucha mayor claridad si quiere encontrar
un mtodo para investigarlo.
Una etapa esencial consiste en definir los trminos. Qu se entiende por eficacia, por
programa de estudio de ciencias naturales y por escuela secundaria? Las definiciones
necesarias para la investigacin no suelen encontrarse en el diccionario. Por ejemplo, la
eficacia se define como: la capacidad de producir los resultados esperados o deseados.
Esta definicin describe la construccin general de eficacia pero no es lo suficientemente
precisa para los propsitos de la investigacin.
Es necesario especificar con exactitud el indicador de eficacia que usar a lo que habr que
hacerse para estimar la presencia o ausencia del fenmeno sealado por ese trmino. Lo
mismo sucede con los otros conceptos. En breves palabras, las variables del problema
deben definirse operacionalmente. Y para ello hay que designar algn tipo evidente de
comportamiento o fenmeno que el investigador y otros puedan observar y medir
directamente para representarlos15.
En el ejemplo, el investigador podr optar por definir eficacia como el mejoramiento logrado
en las puntuaciones de una prueba de razonamiento crtico o sobre una prueba normalizada
en ciencias.
15
Recordar que una definicin operacional es aquella que define un concepto en trminos de la operacin o de
los procesos con que se le medir.
44
El trmino programa de estudio se definir como el curso de ciencias fsicas impartido a los
estudiantes de segundo ao medio. Las escuelas secundarias se definiran como centros
de enseanza media que posean determinadas caractersticas.
Por lo tanto, el problema podra convertirse en: Cul es el efecto que el curso de ciencias
fsicas produce en la comprensin de los conceptos fsicos por parte de los alumnos de
segundo de enseanza media?
No debe confundirse un problema social con un problema de investigacin. Un problema

social se convierte en un objeto de indagacin cuando nos hacemos preguntas sobre las
caractersticas de tal problema, de sus relaciones con otros sucesos y sobre la base de esas
preguntas elaboramos un marco conceptual y una estrategia metodolgica para encontrarles
respuestas.
Por ejemplo: La drogadiccin en la juventud es un problema social de mucha gravedad en

muchos de nuestros pases. Tal problema se constituye en un objeto de problema o
investigacin cuando nos hacemos preguntas como:
Cul es la magnitud de ese problema?

Qu caractersticas sociales y sicolgicas tienen los jvenes drogadictos?
Cules son las principales consecuencias para su vida escolar, familiar y de trabajo?
Todo problema de investigacin se da dentro de un conjunto de proposiciones ms o menos

relacionadas entre s, que definen trminos, establecen referencias con otros sucesos,
recogen conocimientos obtenidos por otras investigaciones, proponen hiptesis, etc.
Estos conjuntos de conceptualizaciones reciben el nombre de marco de referencia del

problema de investigacin; en el hecho, son inseparables, de su formulacin, o mejor dicho
de su elaboracin o planteamiento.
4.9. Matriz de Consistencia
En el procedimiento de la metodologa de toda investigacin cientfica se plantea la

necesidad de construir una matriz relacional o Matriz de Consistencia, que permita
vislumbrar las jerarquas, niveles de determinacin y asociacin de los procesos que
conforman el objeto del estudio, que se inicia con la identificacin de las variables en el nivel
de El problema y objetivos, como variables complejas y abstractas, es decir que an no
45
son observables ni medibles empricamente. La cabal comprensin de ellas se va
incrementando a medida que se revisa las teoras en el marco terico.
Se trata de un instrumento sumamente til para estudiar la relacin causa-efecto que debe
existir entre el propsito buscado por un proyecto, los resultados especficos que har
posible el cumplimiento del propsito y las actividades que subyacen y anteceden al
cumplimiento de los objetivos anteriores.
La matriz permite identificar varios resultados a la vez, los cuales deben guardar una
relacin de causalidad con el propsito. Si no se puede demostrar fehacientemente esa
relacin en forma directa, es posible que el resultado que se est planteando obtener con el
proyecto no vaya a incidir con fuerza en el propsito y por lo tanto tampoco hay garanta de
que llegue a cumplirse. En este caso, de llegarse a esa conclusin y estando ya definido el
propsito, lo mejor es replantear el tipo de resultado que se est buscando.
Asimismo, la matriz permite ubicar todas las actividades que se plantean como necesarias
para dar cumplimiento a los resultados. Es posible que varias actividades guarden relacin
causa-efecto con ms de un resultado a la vez, pero esto es un valor agregado. Lo primero
que debe hacerse es determinar, segn cada resultado especificado en la matriz, cules son
las actividades necesarias y que directamente le van a afectar en una relacin causa-efecto.
Cuando se haya determinado la validez de esa relacin, se puede pasar a identificar a que
otros resultados van a contribuir a lograr dicha actividad en forma directa, es decir tambin
como un factor de causa-efecto. Sin embargo, es posible hacer una diferenciacin con
puntajes asignados al grado de influencia directa que lograr una actividad sobre uno o ms
resultados, entendindose que el valor ms alto se corresponde con el resultado donde el
impacto va ser mayor.
Adicionalmente, la matriz permite sumar en forma vertical, el total de actividades que

requiere un resultado para hacerse realidad. Y por otro lado, permite la suma horizontal de
los resultados que son impactados en una relacin causa-efecto por una misma actividad,
identificndose as la importancia de una actividad por la cantidad de resultados a los que va
a beneficiar. Hay que tener en cuenta que difcilmente un resultado esperado es originado
por un solo elemento activo, requirindose uno o ms factores complementarios. Es decir,
varias variables son generalmente las causantes de lograr un buen resultado, o de generar
un problema.
46
Aunque ms adelante se desarrollar la metodologa para la formulacin de Hiptesis y
Variables del Problema de Investigacin, a continuacin se plantea un modelo de Matriz de
Consistencia:
47
MATRIZ DE CONSISTENCIA (Tomado de la Tesis de Maestra del Ing. Arstides Tejada Arana)
TITULO: GESTIN ADMINISTRATIVA DEL ABASTECIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD DEL ESTADO PERUANO
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES METODOLOGIA
PROBLEMA PRINCIPAL OBJETIVO GENERAL HIPTESIS GENERAL VARIABLES TIPO DE INVESTIGACIN ESTUDIO
La presente investigacin pretende: 1. Segn Su Finalidad
Se presentan o producen Empirismos Solucionar los Empirismos aplicativos, Identificacin de las Variables. Investigacin Aplicada
aplicativos, deficiencias, incumplimientos, Determinar las dificultades en la gestin deficiencias, incumplimientos, carencias, y Dados los cruces que consideran las sub hiptesis de 2. Segn Su Alcance Temporal
carencias, y distorsiones en la gestin administrativa del abastecimiento en las distorsiones que dificultan la gestin la matriz para plantear hiptesis en la presente Transversal
administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, administrativa del abastecimiento en las investigacin se requiere obtener datos de los 3. Segn Su Carcter
Instituciones del Sector Salud del Estado con el propsito de identificar las causas que las Instituciones del Sector Salud del Estado dominios de las siguientes variables: Cuanti-Cualitativa
Peruano? generan, de tal manera que tengamos base para Peruano, posibilitar proponer el uso de teoras 4. Segn Su Profundidad
proponer el uso de teoras y nuevos y nuevos conocimientos, que contribuyan a Causa Minoritaria Explicativa
Criterios de seleccin del Problema conocimiento que contribuyan a mejorar el mejorar el abastecimiento.
Este problema ha sido seleccionado teniendo abastecimiento. 1. Variables de la Realidad (A) 5. Universo- El universo de la presente investigacin
en cuenta los siguientes criterios: . Sub Hiptesis. (Anexo 04) comprende a la sumatoria de todos los datos de los
Este problema tiene partes an no A1 = Procedimientos Seguidos. dominios de todas las variables que se han identificado en
solucionadas Objetivos Especficos 1. Sub hiptesis a A2 = Tcnicas Empleadas el numeral 6.1.1; sobre identificacin de las variables; las
El investigador tiene acceso a los datos. Se presentan empirismos aplicativos en los A3 = Personal que son:
Es la que se repite con mayor frecuencia. 1.1. Ubicar seleccionar y presentar procedimientos seguidos en la gestin A4 = Disposiciones Internas procedimientos seguidos, tcnicas empleadas,
Afecta negativamente a la imagen de la entidad. resumidamente: administrativa del abastecimiento en las A5 = Procesos Tcnicos personal, disposiciones internas, procesos tcnicos,
Incrementa los costos de la entidad. Instituciones del Sector Salud del Estado A6 = Recursos Disponibles recursos disponibles, actividades de abastecimiento,
a) Planteamientos Tericos relacionados con la Peruano; por no conocer los principios de A7 = Actividades de Abastecimiento conceptos, principios de abastecimientos, tcnicas
Formulacin Proposicional del Problema Administracin de la logstica y en especial con la abastecimiento; o por no respetar algunas ms avanzadas, oferta, medios de transporte, medios
El Problema tiene 5 partes con las siguientes gestin del abastecimiento, tales como: Conceptos, disposiciones de la ley de contrataciones y Causa Mayoritaria de comunicacin, la Ley de Contrataciones y
prioridades: Principios de abastecimiento y tcnicas ms adquisiciones del Estado, o por no aplicar bien Adquisiciones del Estado, Manuales Operativos (MOF,
Empirismos aplicativos en procedimientos avanzadas. alguna Norma del Sistema de Abastecimiento. 2. Variables del Marco Referencial (-B) MAPRO), normas del Sistema de Abastecimiento,
seguidos y tcnicas empleadas, b) Informaciones sobre el mercado, tales como: Frmula : -X1; A1; - B2; -B7; -B9 Experiencias exitosas del Hospital Regional de
Deficiencias de personal, oferta de potencial humano y oferta de proveedores a) Variables Tericas Trujillo, o algunas Gerencias regionales del Essalud
Incumplimiento de disposiciones normativas y suficientes para abastecer el plan de adquisiciones. 2. Sub hiptesis b -B1 = Conceptos. (IPSS), empirismos aplicativos, deficiencias,
Procesos Tcnicos, c) Informacin acerca del entorno regional, tales Se presentan empirismos aplicativos en las -B2 = Principios de abastecimiento. incumplimientos, carencias, distorsiones
Carencias de recursos disponibles y como: medios de transporte y vas de tcnicas empleadas en la gestin -B3 = Tcnicas ms avanzadas.
Distorsiones en las actividades de la Gestin comunicacin; que permiten el transporte, el administrativa del abastecimiento en las Tcnicas e Instrumentos y Fuentes o Informantes.
Administrativa del Abastecimiento desplazamiento del flujo del suministro, como el Instituciones del Sector Salud del Estado b) Variables de Mercado (Anexo N 5)
flujo de las comunicaciones. Peruano; por no conocer las Tcnicas ms -B4 = Oferta de Proveedores Para obtener los datos de los dominios de esas variables,
Formulacin Interrogativa del Problema d) Disposiciones que se deben cumplir, tales Avanzadas del Abastecimiento; o por no haberse aplicaremos las siguientes tcnicas, instrumentos,
(Anexo N 2) como: Ley de Contrataciones y Adquisiciones del ajustado o aplicado bien algunas disposiciones c) Variables del Entorno Regional recurriendo a los siguientes informantes: Todo el personal
Estado, Reglamentos o Manual Operativo (Manual de los Manuales Operativos como: El Manual de -B5 = Medios de Transporte. que labora en el Sistema de Abastecimiento de las
Primera Parte.- (Empirismos Aplicativos en de Procedimientos y Manual de organizacin y Organizacin y Funciones, o el Manual de -B6 = Medios de Comunicacin. Direcciones de Salud de las Regiones indicadas en el
Procedimientos Seguidos y Tcnicas Funciones); Disposiciones normativas del sistema Procedimientos administrativos, o por no haber numeral III y de manera particular en la DISA ANCASH.
Empleadas) de abastecimiento en el sector salud. aprovechado los resultados exitosos de otras d) Variables sobre Disposiciones a) La tcnica del anlisis documental.
Cules son los planteamientos tericos e) Experiencias exitosas, tales como: Hospital Direcciones de Salud. (Internas Externas) Utilizando, como instrumentos de recoleccin de datos:
directamente relacionados con el sistema de Regional de Trujillo y Gerencia Regional de Essalud Frmula : -X1; A2; -B3; -B8; -B10 -B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del fichas textuales y de resumen; teniendo como fuentes
abastecimientos? Arequipa. Estado. libros sobre Logstica informes y otros documentos de la
De qu manera se conocen, respetan y 3. Sub hiptesis c -B8 = Manuales Operativos: (MOF. MAPRO) Institucin, y de instituciones similares; que usaremos
aplican estos planteamientos tericos en las Se producen deficiencias en el personal -B9 = Normas del Sistema de Abastecimiento para obtener datos de los dominios de las variables:
Instituciones del Sector Salud del Per? 1.2. Describir la realidad de la gestin responsable que interviene en la gestin Conceptos Bsicos, Principios de Abastecimientos,
Existen empirismos en los responsables del administrativa del sistema de abastecimientos en administrativa del abastecimiento en las e) Variables de Experiencias Exitosas Tcnicas ms avanzadas, Disposiciones de la Ley de
abastecimiento en las DISAs las Instituciones del Sector Salud del Per en sus Instituciones del Sector Salud del Estado -B10 = Experiencias Exitosas del Hospital Regional de Contrataciones y Adquisiciones del Estado,
48
Cules son los empirismos aplicativos en que partes o variables principales, tales como: Peruano; por no respetar o haber aplicado con Trujillo Disposiciones de los Manuales Operativos (MOF.
incurren los responsables de abastecimientos Procedimientos Seguidos, Tcnicas empleadas, algunos errores conceptos, o tcnicas ms -B11 = Experiencias Exitosas de la Gerencia Regional MAPRO), Disposiciones del Sistema de
del manejo de la logstica en las Instituciones personal capacitado, Disposiciones internas, avanzadas relacionadas con la conduccin del de Essalud (ex IPSS) Arequipa Abastecimiento, Oferta, Recursos.
del Sector Salud del Per? Procesos Tcnicos, Recursos disponibles y Sistema de Abastecimiento; o por no haberse b) La tcnica de la encuesta. Utilizando como
Cules son las causales que explican estos Actividades de Abastecimiento. ajustado correctamente al mercado de Causal Explicativa - Efecto instrumento un cuestionario; recurriendo como
empirismos? profesionales-especialistas en abastecimiento o informantes a los funcionarios y personal que labora en
Segunda Parte.- (Deficiencias de 1.3. Comparar cualitativamente, cada parte o por haber ejecutado con algunas fallas 3 Variable del Problema (-X) las diversas actividades de la Gestin administrativa del
personal) variable del problema con cada variable del marco disposiciones interna relacionada a los Manuales abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del
referencial. Operativos como: El Manual de Organizacin y -X1 = Empirismos aplicativos. Estado Peruano mediante el cual aplicaremos para
a) Cules son los objetivos que han propuesto Funciones, o el Manual de Procedimientos -X2 = Deficiencias. obtener los datos del dominio de las variables:
las Instituciones del Sector Salud del Per para 1.4. Identificar las causas de los empirismos administrativos. -X3 = Incumplimientos. 1) procedimientos seguidos,
mejorar la gestin del abastecimiento? aplicativos, deficiencias, incumplimientos, carencias Frmula :-X2; A3; -B1; -B3; -B4; -B8 -X4 = Carencias 2) tcnicas empleadas,
b) Qu actividades se desarrollan para lograr y distorsiones en la gestin administrativa de -X5 = Distorsiones. 3) personal,
estos objetivos? Abastecimientos en las Instituciones del Sector 4. Sub hiptesis d 4) disposiciones internas,
c) Existen deficiencias que dificultan el logro Salud del Per. Surge incumplimientos de las disposiciones 5) recursos disponibles,
de estos objetivos? internas referidas a la gestin administrativa del 7) actividades del abastecimiento,
d) Cules son las deficiencias ms comunes? 1.5. Proponer lineamientos para mejorar la gestin abastecimiento en las Instituciones del Sector
e) Cules son los motivos que originan estas del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, por no haber 6.4. Muestra
deficiencias? Salud del Per; de tal manera que corrijan las cumplido con alguna disposicin de la Ley de 6.4.1. Poblacin de Informantes
Tercera Parte.- (Incumplimientos de distorsiones y deficiencias, se eviten los Contrataciones y Adquisiciones del Estado; o por a) Al igual que en el resto de la Regiones del
Disposiciones y Procesos Tcnicos) incumplimientos y se brinde programas de no haber aplicado o adecuado alguna Norma del Per existe en cada una de ellas una Sede una Direccin
capacitacin, especializacin o perfeccionamiento Sistema de Abastecimiento, o por no haber de Salud DISA. quien representa la mxima autoridad en
Cules son las disposiciones y procesos para superar los empirismos aplicativos y las recurrido al mercado de proveedores materia de Salud en las Regiones, siendo sus unidades
tcnicos que esta obligado a cumplir la gestin carencias internas. (PROMPYME) especializados quienes garanticen administrativos rganos rectores a nivel regional. Dentro
del Abastecimientos en las Instituciones del el abastecimiento de bienes y servicios en de su estructura orgnica cuenta con personal designado
Sector Salud del Per? cantidad, calidad, momento, lugar y costo ms a la unidad orgnica responsable de ejecutar las
Cmo se aplica los procesos tcnicos de la conveniente a las DISAs funciones tcnicas del Sistema de Abastecimiento los que
logstica en las Instituciones del Sector Salud suman regularmente un total de 3 funcionarios en cada
del Per? Frmula : -X3; A4; -B4; -B7; -B9 Direccin de Administracin (Director de Abastecimiento,
En la gestin del abastecimiento se cumplen Direccin de Economa y Direccin de Personal),
las disposiciones normativas respectivas? 5. Sub hiptesis e b) El total de Informantes suman 100
Cules son los incumplimientos ms Se presentan incumplimientos de Procesos trabajadores, la muestra ajustada determina un tamao
frecuentes? Tcnicos en la gestin administrativa del equivalente a 79 servidores, sin embargo se ha
Cules con las causas o mviles para que se abastecimiento en las Instituciones del Sector considerado que es conveniente tomar para efectos de
den estos incumplimientos? Salud del Estado Peruano, por no haber mejorar la investigacin el TOTAL de la Poblacin
cumplido con algn principio de abastecimiento, Censal, que se describe de la siguiente manera:
Cuarta Parte.- (Carencias de Recursos o por no haberse ajustado a los Manuales 24 Directores de Administ. de Regiones de Salud.
disponibles) Operativos como: El Manual de Organizacin y 24 Directores de Abastec. de Regiones de Salud.
Funciones, o el Manual de Procedimientos 24 Jefes de Adquisiciones de las Direcciones de
a) Cules son los instrumentos de gestin y administrativos; o por no haber aprovechado los Abastecimientote las Regiones de Salud
otros recursos que utiliza la administracin del resultados exitosos de otras direcciones 24 Jefes de Almacenes de las Direcciones de
abastecimiento en las instituciones del Sector regionales. Abastecimientote las Regiones de Salud
Salud del Per? 4 Funcionarios del Ministerio de Salud:
b) Cmo se aplican los instrumentos de Frmula : -X3; A5; -B2; -B8, -B11 Sede Central
gestin del sistema de abastecimiento en las * Director de Abastecimiento
instituciones del Sector Salud del Per? * Jefe de adquisiciones
c) Existen carencias que dificultan la * Jefe de Programacin y Control
aplicacin de los instrumentos de gestin del 6. Sub hiptesis f * Jefe de Almacenes
49
sistema de abastecimiento Se producen Carencias de recursos en la gestin Total 100 Trabajadores
d) Cules son las carencias ms relevantes administrativa del abastecimiento en las
que dificultan la aplicacin de los instrumentos Instituciones del Sector Salud del Estado 6.5. Forma de Tratamiento De Los Datos
de gestin del sistema de abastecimiento? Peruano, por no haber adecuado y explotado los Los datos obtenidos mediante la aplicacin de las
e) Cules son las causas que originan y medios de Transportes y Vas de Comunicacin tcnicas e instrumentos indicados, (rubro 6.3.2.) se
explican estas carencias que dificultan el uso de existentes en la regin; o por no haber ajustado procesaran a travs del programa computarizado de
los medios e instrumentos de gestin? adecuadamente alguna disposicin de la Ley de informtica SPSS; y con ellos se realizaran los cruces
Contrataciones y Adquisiciones del Estado; que consideran las sub hiptesis; y con precisiones
Quinta Parte.- (Distorsiones en las porcentuales, con prelacin en su ordenamiento de
Actividades de la Gestin Administrativa) Frmula : -X4; A6; -B5; -B6; -B7. relevancia de mayor a menor; esta informacin se
sustentar a travs de cuadros, grficos, etc. Por lo cual
a) Qu objetivos se desean lograr en la 7. Sub hiptesis g los resultados evidenciaran una realidad la misma que
gestin del abastecimiento en las Instituciones Se producen Distorsiones en las Actividades deber ser analizada para contrastar cada sub hiptesis y
del Sector Salud del Per? de Abastecimiento, en gestin administrativa por extensin la Hiptesis Global.
b) Qu acciones se ejecutan para el logro de del abastecimiento en las Instituciones del 6.6. Forma de Anlisis e Interpretacin de la
estos objetivos? Sector Salud del Estado Peruano; por no informacin:
c) Existen distorsiones en las actividades de la entender, o no captar adecuadamente, las a) Con respecto a las informaciones que se presentaran
gestin administrativa que dificultan el logro de disposiciones del Sistema de Abastecimiento o como resmenes, cuadros, grficos, etc. se formulan
estos objetivos? por que involuntariamente no han adecuado apreciaciones objetivas. Las apreciaciones
d) Si existen distorsiones Cules son? correctamente los Manuales Operativos como: El correspondientes a informaciones del dominio de
e) Cules son loas causas que originan y Manual de Organizacin y Funciones, o el variables que han sido cruzadas en una determinada sub
explican estas distorsiones? Manual de Procedimientos administrativos; o por hiptesis, estas sern usadas como premisas para
no haber aplicado correctamente alguna contrastar esa sub hiptesis.
disposicin de la Ley de Contratacin y b) El resultado de la contrastacin de cada sub hiptesis
Adquisiciones del Estado; o por no haber (que pueda ser prueba total, prueba parcial, disprueba
adecuado al mercado de proveedores de la parciales o desaprueba total) dar base para formular una
regin o cumplido Tcnicas ms avanzadas del conclusin parcial (es decir que tendremos tantas
Sistema de abastecimiento conclusiones, parciales como sub hiptesis hayamos
Frmula : -X5; A7; -B3; -B4; -B7; -B8; -B9 planteado). Las conclusiones parciales, a su vez, se usan
como premisas para contrastar la hiptesis global.
c) El resultado de la contrastacin de la hiptesis global,
(que tambin puede ser prueba total, prueba y
desaprueba parciales o desaprueba total) nos dar base
para formular la conclusin general de la investigacin.
d) Las apreciaciones y conclusiones resultantes del
anlisis fundamentaran cada parte de la propuesta de
solucin al problema nuevo que dio lugar al inicio de la
investigacin.
Fuente: Elaboracin Propia (Tomado de la Tesis doctoral del Ing. Arstides Tejada Arana)
50
CAPTULO 3:
LA FORMULACIN DE HIPTESIS Y
VARIABLES DE LA INVESTIGACIN
5. QUINTA UNIDAD: FORMULACIN DE HIPTESIS
Luego de haber establecido el Planteamiento del Problema y los Objetivos de la

Investigacin, el paso siguiente es la formulacin de la Hiptesis y sus
correspondientes Conceptos o Variables e Indicadores o Sub-variables.
5.1. Definicin de Hiptesis
El trmino hiptesis parece tener significados muy similares en las matemticas, la

filosofa y en la lgica, ya que en todas estas disciplinas es sinnimo de proposicin o
de suposicin, de posibilidad o de probabilidad.
En el proceso de la investigacin cientfica puede asumir todos o cada uno de estos

significados, pero en general la hiptesis rebasa el sentido de estos conceptos16.
La formulacin de Hiptesis requiere ser ensayado o comprobado, de lo contrario

existiran dudas sobre su efectividad o que est en condiciones de alcanzar los fines
que se propone. La probabilidad es un trmino que se utiliza en la estadstica y en
las matemticas, donde tiene un significado muy parecido. Por ejemplo, en la primera
es un nmero que mide el grado de posibilidad en la ocurrencia de un suceso, y que
est comprendido entre cero (imposibilidad de ocurrencia) y uno (certeza). En cambio
en las matemticas es el cociente entre el nmero de casos favorables a la ocurrencia
de un suceso y el nmero total de casos.
La hiptesis sintetiza los rasgos de estas cuatro categoras, las cuales a la postre la
caracterizan y la definen. Adems se destaca por tener una suposicin que hace las
16
En lgica formal, la proposicin es la oracin de un determinado lenguaje, examinada en relacin con
las estimaciones de su veracidad (verdadero-falso) o de su modalidad (probable, posible, imposible,
necesario, etc.). La estimacin de la veracidad de una proposicin se denomina valor de verdad de la
proposicin dada, es decir que la proposicin no tiene otra alternativa que afirmar la falsedad o verdad de
un hecho, de lo contrario dejara de serlo. Cuando se da por existente o sucedido algo que se toma como
punto de partida para un razonamiento, se dice que se supone algo: Suponer es sinnimo de presumir,
conjeturar o presuponer, donde se da por hecho algo, pero cuya existencia carece de las pruebas o
fundamentos que la respalden objetivamente. La suposicin est muy lejos de ser una verdad probada
y experimentada, ya que apenas un juicio que hacemos sobre la base de algunos signos o noticias que
tenemos sobre una cosa, un fenmeno o un proceso. Todo aquello que puede ser o suceder hace parte
de lo posible, es decir, de lo probable o variable. Aunque muy diferente, pero con aspectos comunes, lo
probable es aquello que puede probar, o sea experimentar sus cualidades antes de emplearlas para un fin
determinado.
veces de idea y sintetiza el conocimiento en un sistema, y ella se constituye en un
importante procedimiento de investigacin cientfica, ya que por su medio podemos
proponer muchas preguntas, que en definitiva se convertirn en las premisas
fundamentales de la hiptesis.
Requisitos Bsicos para que una Investigacin sea Cientfica
3. MTODO
2. HIPTESIS
INVESTIGACIN
1. PROBLEMA
CIENTFICA
NUEVO PARA LA
CIENCIA
APORTES A LA
CIENCIA YA
ESTABLECIDA
Las proposiciones son muy importantes tanto en el planteamiento de una hiptesis

como en su comprobacin, ya que la estimacin de la veracidad de una proposicin
denominada valor de verdad o criterio de verdad, es el recurso de que se vale la
hiptesis para comprobar la veracidad o la falsedad de tal o cual aseveracin o
interrogacin17.
En la prctica, en el proceso de comprobacin de la hiptesis y an en su formulacin,

no se puede prescindir de la pregunta, la cual indica la direccin del desarrollo de
nuestro saber, desempea un papel importantsimo en la trayectoria de la ciencia y en
el planteamiento de hiptesis cientficas18.
17
Los lgicos neopositivistas consideran que la ciencia se compone tan slo de hiptesis que se
confirman mediante la deduccin lgica o la experimentacin emprica. Las preguntas que tanta
importancia tienen en el proceso de comprobacin de una hiptesis, son desplazadas de la esfera
cientfica, ya que segn ellos no constituyen la conclusin de una forma cualquiera de inferencia lgica, ni
tampoco la descripcin de un hecho o una experiencia sensible. Las proposiciones se limitan al orden
narrativo y quedan por fuera las proposiciones interrogativas, imperativas y dems.
18
No puede existir una ciencia que no plantee preguntas ya que la ciencia no se limita a recoger los
resultados acabados, sino que constituye un sistema de conocimiento capaz de moverse por s mismo y
obtener nuevos resultados. Y en este caso no se trata de una pregunta aislada, sino el planteamiento de
todo el problema cientfico, donde la pregunta viene a ser breve balance el mismo.
Comparacin del Concepto de Hiptesis con otros Conceptos
Conceptos Semejanzas o
Elementos
Hiptesis Preguntas Supuestos Presupuestos Diferencias
Enunciado Si Si Si Si =
Proposicional Si No Si Si
Plantea nueva
solucin a un Si No No No
problema nuevo
Cruza variables o
Si Si No No
factores
Creativo -
Si No No No
Innovador
Con poder
explicativo o Si No No No
predictivo
Goza de
No No Si Si
aceptacin
Requiere
Si No No No
contrastacin
Figura en el plan
y en el informe Si Si Si No
final
Orienta a la
Si Si No No
Investigacin
No puede existir una ciencia que no plantee preguntas o problemas, ya que la ciencia
no se limita a recoger los resultados acabados, sino que constituye un sistema de
conocimiento capaz de moverse por s mismo y obtener nuevos resultados. Y en este
caso no se trata de una pregunta aislada, sino el planteamiento de todo el problema
cientfico, donde la pregunta viene a ser breve balance el mismo.
La pregunta en el planteamiento del problema se refiere precisamente, a lo que

constituye la suposicin en la hiptesis. La respuesta a esta pregunta origina la idea
que ser el eje de un nuevo sistema de conocimiento.
Algunos investigadores cometen el error de confundir la hiptesis con la conjetura.

Debemos recordar que la hiptesis es un sistema de conocimiento que se apoya en
una suposicin basada en el estudio de hechos y leyes conocidas, en cambio la
conjetura es una suposicin inicial, todava no investigada en suficiente medida,
cuyos fundamentos lgicos y empricos no se conocen.
Es errnea la afirmacin de que toda hiptesis se basa en la experiencia y que la
propia hiptesis no es ms que un eslabn intermedio entre la experiencia y el
pensamiento terico. Muchas hiptesis provienen de la generalizacin de los
resultados del estudio experimental de los fenmenos de la realidad. Pero tambin hay
hiptesis que no estn basadas en las experiencias anteriores, sino en otras tesis
tericas. En la fsica moderna existen muchos casos19.
Relaciones entre Hiptesis y Conocimiento

Tipo de Conocimiento
Empleo de Hiptesis Tipo de Bsqueda
Obtenido
Bsqueda sin Hallazgos casual de

Sin Hiptesis
intencionalidad, causal conocimientos nuevos
Hallazgo confirmatorio
Bsqueda sistemtica de
Con Hiptesis Tcita de lo ya conocido por
lo ya establecido por otros
otros
Bsqueda orientada por Posible descubrimiento

Con Hiptesis Explicita:
hiptesis enunciada de conocimientos
Explicativa o Predictiva
explcitamente nuevos
Con una Estructura de Bsqueda orientada por Lneas de posibles

Hiptesis Explicitas: varias hiptesis descubrimientos de
Explicativas o Predictivas concatenadas conocimientos nuevos
Existen formas de relacin entre la hiptesis y la experiencia:

La hiptesis que surge para explicar directamente la experiencia
La hiptesis en cuya formacin la experiencia desempea un papel determinado,
pero no exclusivo.
La hiptesis basada en las teoras precedentes, que se limita a generalizar.
Usualmente en la actividad investigativa se habla de dos tipos de hiptesis: la de

trabajo y la real. Las denominadas hiptesis reales se originan sobre la base de un
nmero mayor de datos efectivos y tericos, con vista a convertirse, aunque con
algunas modificaciones, en teora.
19
Diversos tericos afirman que la hiptesis es a la experiencia lo mismo que el conocimiento terico al
emprico. El pensamiento terico arranca del conocimiento experimental; esta tesis tambin es vlida en
relacin con la hiptesis, sin embargo, no podemos limitarnos a ello al tratar de esclarecer las relaciones
entre la hiptesis y la experiencia
Estas se crean para explicar los fenmenos, sus relaciones con el mundo objetivo
(cmo y con qu plenitud refleja los fenmenos). Las hiptesis de trabajo cumplen una
finalidad auxiliar muy especfica: deben ayudar al investigador en la acumulacin de
los datos y a su conocimiento previo20.
Por el contrario, una hiptesis real puede convertirse en una hiptesis de trabajo
cuando se descubren hechos que la contradicen, cuando se desecha y se sustituye
por otra, despus de haber desempeado un determinado papel en la obtencin de
conocimientos ms completos y exactos21.
El concepto hiptesis de trabajo tiene varias acepciones, ya que en primer trmino se

denomina as a la hiptesis inicial, o sea la primera respuesta al problema planteado,
no argumentado, por lo cual no se puede llamar realmente hiptesis cientfica.
Tambin se le llama as a aquellas suposiciones iniciales que en la indagacin del

objeto desempean un papel auxiliar: facilitan y orientan hacia un fin determinado la
acumulacin y reunin de datos22.
Para verificar la hiptesis, necesariamente se deben definir operacionalmente ambas

variables y especificar sus correspondientes indicadores. Uno de los principios y
criterios para conocer la adecuacin de una hiptesis de investigacin es saber si se
puede verificar objetivamente.
Si la hiptesis se puede examinar es porque ella se puede verificar, o sea reunir

pruebas empricas que la demuestran y confirman o estn de acuerdo con las
predicciones basadas en los supuestos de la hiptesis.
20
Este tipo de hiptesis es una de las primeras suposiciones que se hacen al principio de la investigacin
cientfica y se convierte en hiptesis real despus que se haya precisado, y sirve para explicar todos los
hechos compilados de la realidad, hechos que pretende demostrar
21
Algunos sectores plantean equivocadamente la hiptesis de trabajo, al cumplir una funcin auxiliar y
ayudar al investigador a reunir los hechos y relacionarlos inicialmente de algn modo, carece de todo
contenido, cumple una tarea puramente instrumental y slo nos ayuda a organizar nuestra experiencia.
Por otra parte, los pragmatistas norteamericanos plantean que la hiptesis no es el reflejo de la naturaleza
en la conciencia humana, sino instrumentos, patrones lgicos a los que deba supeditarse la investigacin.
Este pragmatismo considera toda idea cientfica como una hiptesis que ha de ser enjuiciada no por su
veracidad, sino por el grado de eficacia, su oportunidad econmica, etc.
22
Segn Kopnin, desde un punto de vista estrictamente operativo, la hiptesis tiene una importancia
fundamental en una investigacin cientfica, ya que ella rene lo conocido con lo nuevo, y esto con lo que
se busca. En general se le define como respuestas tentativas a los problemas de investigacin y
enunciados predictivos que relacionan una variable independiente con una variable dependiente.
Caractersticas de una Hiptesis de Investigacin
Planteamiento del problema
HIPTESIS
Fuentes Revisin de la literatura
Guiar el estudio
Funciones
Dar explicaciones
Formulacin Apoyar la prueba de

teoras
Requisitos
Dependedel
Variables
medibles Alcance del estudio
Tcnicas para -Exploratorio (No se formula)
probarlas
-Descriptivo (Slo cuando se pronostica un dato)
Relacin entre
variables: -Correlacional (en donde don hiptesis correlacionales)
Nulas Independientes, -Explicativo (son hiptesis causales)
Dependientes y la
definicin
operacional y -Descriptiva de un valor o dato
conceptual pronosticado
Tipos -Causales (Bivariada, Multivariada)
De investigacin
-Correlacionales
-De la diferencia de grupos
Estadsticas
Alternativas
Fuente: propia
En general, la Hiptesis se considera como proposiciones tentativas acerca de las

relaciones entre dos o ms variables, y se apoyan en conocimientos de base
organizados y sistematizados. No necesariamente son verdaderas. Indican lo que
estamos buscando o tratando de explicar. Cada investigacin puede tener una o varias
hiptesis o no tener ninguna. Cuanto menor apoyo emprico tenga una hiptesis,
mayor cuidado deber tenerse al formularla, porque no deben ser demasiado
superficiales.
5.2. Las hiptesis y su relacin con preguntas y objetivos de la investigacin
Las hiptesis proponen tentativamente las respuestas a las preguntas de

investigacin, la relacin entre ambas es directa e ntima, es decir las hiptesis
sustituyen a los objetivos y preguntas de investigacin para guiar el estudio. Las
hiptesis comnmente surgen de los objetivos y preguntas de investigacin, o sea del
planteamiento del problema, una vez que han sido reevaluadas a raz de la
formulacin del marco terico. Por ello, los objetivos y preguntas de investigacin
pueden reafirmarse o mejorarse durante el desarrollo del estudio. Tambin pueden
surgir otras hiptesis que no estaban consideras en el planteamiento original como
producto de nuevos anlisis.
5.3. Demostracin de las Hiptesis
Para la demostracin de las Hiptesis de una investigacin, es necesario tener en

consideracin los siguientes lineamientos:
Son posibles verdades por demostrar y sirven de gua precisa del problema que se
investigar.
Las hiptesis indican lo que estamos tratando de probar y son definidas como
explicaciones tentativas del fenmeno investigado, las que son formuladas a
manera de proposiciones.
Las hiptesis no necesariamente son verdaderas, pueden o no serlo, pueden o no
comprobarse en los hechos. Son explicaciones tentativas, no los hechos en s.
Al formular las hiptesis, el investigador no puede asegurar que vayan a
comprobarse.
En una investigacin se puede formular una o varias hiptesis, a veces ninguna.
Las hiptesis, en la investigacin cientfica, son proposiciones tentativas acerca de
las relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en conocimientos
organizados, lgicos y sistematizados.
Las hiptesis, en cualquier caso, son slo proposiciones sujetas a comprobacin
emprica, a verificacin en la realidad.
La formulacin de hiptesis va acompaada de las definiciones conceptuales y
operacionales de las variables contenidas dentro de la hiptesis.
Es un grave error formular hiptesis sin haber revisado cuidadosamente la
literatura especializada, porque ser puede "hipotetizar" algo sumamente
comprobado, o algo que ha sido categricamente rechazado.
5.4. Caractersticas de las hiptesis: Requisitos bsicos.
5.4.1. Fundamentacin Terica
La exigencia metodolgica que la hiptesis debe fundamentarse e inferirse

lgicamente del sistema de conocimientos cientficos ya establecidos, ha sido
considerada como el carcter analtico de la hiptesis: Las hiptesis cientficas tienen
que ser todo lo aproximadamente analticas que sea posible respecto del cuerpo del
conocimiento disponible.
El carcter analtico de la hiptesis no debe, interpretarse mecnicamente, como una

dependencia lgica absoluta del sistema de principios y leyes conocidos, ya que esto
puede llevar a frenar el desarrollo de la investigacin y al rechazo a priori de hiptesis
novedosas y originales que revolucionan verdades establecidas.
La hiptesis no debe presentar solamente un carcter analtico, sino tambin sinttico,

ya que existe una relacin dialctica entre lo continuo y lo discontinuo, entre lo nuevo y
lo viejo en el desarrollo del conocimiento cientfico.
De la necesidad de fundamentar tericamente la hiptesis de la investigacin, se

desprende la importancia de realizar una revisin exhaustiva y con espritu critico de la
bibliografa cientfica. El conocer la historia del problema cientfico que queremos
estudiar y las soluciones que se le han dado, as como el poseer vastos conocimientos
sobre el rea que deseamos investigar, nos permite elaborar hiptesis cientficas
profundas y bien fundamentadas.
5.4.2. Consistencia Lgica
La hiptesis debe presentar consistencia lgica interna. Es decir, debe cumplir el

principio de no contradiccin, ya que de una hiptesis autocontradictoria se pueden
desprender cualesquiera formulaciones tanto verdaderas como falsas, lo que
imposibilita su comprobacin emprica.
5.4.3. Formulacin Adecuada
La hiptesis debe formularse en trminos cientficos, sobre la base del arsenal terico-
metodolgico de la ciencia y presentar una redaccin clara y precisa. Los conceptos
que la integran deben estar definidos correctamente, tanto desde el punto de vista
terico, como en sus manifestaciones concretas. Se deben precisar los aspectos
observables de los conceptos tericos de manera que se puedan confirmar.
La claridad en la formulacin de una hiptesis constituye una condicin importante
para someterla a comprobacin emprica, as como tambin para comunicarla a otros
investigadores.
5.4.4. Generalidad y Capacidad de Informacin
La hiptesis debe tener el mayor grado de generalidad posible respecto a los hechos
disponibles. Es decir, debe abarcar el mayor crculo de fenmenos de la realidad
dentro de lo permisible, atendiendo al nmero y calidad cientfica de los datos
empricos que la validan.
El grado de generalidad de la hiptesis est ntimamente vinculado con otras

caractersticas como la informacin y la abstraccin. La informacin expresa la
capacidad de la hiptesis para reflejar las cualidades y regularidades esenciales de la
realidad. Esta relacionada con su nivel de abstraccin terica, o sea, con su capacidad
de profundizar en las cualidades y leyes esenciales de la realidad.
Las relaciones entre estas caractersticas de la hiptesis son las siguientes: a mayor
nivel de abstraccin terica, mayor capacidad de informacin y generalidad.
El nivel de informacin, generalidad y abstraccin terica de la hiptesis se

correlaciona positivamente con su fuerza lgica. La fuerza lgica expresa la potencia
deductiva de una formulacin cientfica y la posibilidad que esta ofrece para que a
partir de ella se puedan inferir otras proposiciones cientficas23.
5.4.5. Capacidad de Prediccin
Las hiptesis no solo persiguen explicar los fenmenos, sino tambin pronosticar los
hechos desconocidos. Por ejemplo, para la psicologa educacional es importante
poder pronosticar con cierto grado de probabilidad, el comportamiento de un grupo
escolar ante determinadas situaciones, el rendimiento intelectual de un alumno ante
las tareas futuras, etc.
23
El metodlogo M. Bunge seala al respecto: De dos hiptesis, la de mayor capacidad lgica, ser
aquella a partir de la cual en forma deductiva, puede obtenerse la otra. Esto significa que las hiptesis
tericas, en una disciplina cientfica, presentan un mayor grado de generalidad e informacin que las
hiptesis empricas, ya que las primeras sirven de punto de partida para inferir estas ltimas. Es decir,
mientras mayor sea el nivel terico de las formulaciones cientficas mayor ser la fuerza lgica.
La capacidad predictiva de la hiptesis es directamente proporcional a su nivel de
generalidad, abstraccin, informacin y fuerza lgica: mientras mayor sea el crculo de
fenmenos que abarca la hiptesis, as como el grado de informacin que proporciona
sobre estos, mayor capacidad de prediccin presentar. De igual modo, a mayor
fuerza lgica (capacidad deductiva), mayores ser las conclusiones empricas que
pueden derivarse de ella, por lo que se eleva su capacidad predictiva.
5.4.6. Confirmacin Emprica
Un requisito importante que debe cumplir toda hiptesis cientfica, es que se pueda
someter a un proceso de confirmacin emprica mediante la prctica social.
Adems, debe reunir las condiciones para poder someterse a contrastacin emprica,
ya sea en el proceso de la investigacin cientfica o en otras modalidades de la
prctica social (tcnica, pedaggica, cultural, econmica, etctera).
5.4.7. Nivel de Fundamentacin Cientfica
Est dado por el grado en que la hiptesis est avalada por el sistema de
conocimientos cientficos ya establecidos. La fundamentacin terica de la hiptesis
eleva la probabilidad de que esta pueda dar un conocimiento verdadero y profundo
sobre la realidad. Atendiendo a su nivel de fundamentacin podemos sealar
diferentes grados de elaboracin de la hiptesis:
Suposicin. Es una simple conjetura del investigador que no est fundamentada

cientficamente. La suposicin es el resultado de la actitud exploratoria del cientfico, la
que genera ideas intuitivas y especulativas sobre la naturaleza de los fenmenos.
Adems de no estar fundamentada tericamente, la suposicin carece regularmente
de claridad y es difcil de comprobar por medios empricos.
Si la suposicin es lo suficientemente analizada y procesada puede formarse a partir

de ella una hiptesis de trabajo.
Hiptesis de trabajo. Es una hiptesis provisional que utilizamos como un medio
auxiliar en el proceso de investigacin. La hiptesis de trabajo es una conjetura
razonable, pero que presenta un nivel de apoyo muy limitado en el conocimiento
cientfico establecido, aunque suficiente para que lo aceptemos provisionalmente
como hiptesis. Tambin contribuye a instrumentar la investigacin y a orientar la
bsqueda de datos empricos. Las investigaciones exploratorias se basan, por lo
general, en hiptesis de trabajo.
Este tipo de estudio persigue justamente revisar, precisar y enriquecer la hiptesis de

trabajo, as como encontrar datos empricos que posibiliten su fundamentacin, de
manera que se pueda convertir en una verdadera hiptesis cientfica. Por ejemplo, un
experimento pedaggico puede estar dirigido a buscar datos empricos que apoyen la
hiptesis de trabajo siguiente: las actividades docentes XI, X2, X3, contribuyen a
formar convicciones morales en el educando.
Hiptesis cientfica. Es una conjetura razonable que cumple una serie de requisitos y
se caracteriza por presentar una fundamentacin terica slida. Como ya hemos
explicado, la hiptesis cientfica se infiere lgicamente de un sistema de conocimientos
tericos y empricos, lo que eleva su probabilidad de que sea verdadera. La hiptesis
cientfica es deducible de leyes conocidas.
5.4.8. Nivel de Abstraccin
Este criterio nos permite distinguir dos niveles de hiptesis en el plano cognoscitivo:
Hiptesis emprica. Refleja las caractersticas fenomnicas y superficiales de la

realidad, por lo que constituye una generalizacin de los datos empricos registrados
sobre un fenmeno. Un ejemplo de hiptesis emprica lo constituye el denominado
aprendizaje por ensayo y error. Esta hiptesis describe la actividad humana en el
proceso de solucin de problemas como una conducta ciega y azarosa.
Hiptesis terica. Persigue reflejar las cualidades y regularidades esenciales de la

realidad, no observables directamente. La hiptesis terica va ms all del fenmeno y
busca explicarlo a partir de leyes y procesos no observables directamente.
En general, la Hiptesis debe presentar lo siguiente:
Debe referirse a una situacin social real. La hiptesis slo pueden someterse a
prueba en un universo y contexto bien definido.
Las variables de la hiptesis deben ser comprensibles, precisas y concretas. Evitar
trminos vagos o confusos no tienen cabida en una hiptesis.
La relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser clara, verosmil y
lgica. Debe explicar cmo se relacionan las variables y esta relacin no puede ser
ilgica.
Los trminos de la hiptesis y la relacin planteada entre ellos, deben ser
observables y medibles, o sea tener referentes en la realidad.
Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para probarlas,
verificarlas, si es posible desarrollarlas, y si se encuentran a nuestro alcance.
5.5. Tipos de Hiptesis
Al igual que en el caso de las variables, los investigadores nos hablan de la existencia
de una gran cantidad y variedad de hiptesis, aunque muchas de ellas son
modalidades muy personales y particulares que no vale la pena analizarlas.
Tipologa de las Hiptesis

Tipos de Hiptesis
Hiptesis de Investigacin Hiptesis Nulas Hiptesis Alternativas Hiptesis Estadsticas
Descriptivas de
Descriptivas Estimacin
una variable
Negacin de dos o
Corrrelacionales Correlacin
ms variables
Diferencia entre Diferencia entre Diferencia de

grupos grupos medias
Negacin de
Causalidad
Causalidad
A. Hiptesis de Investigacin: Hi o H1, H2, H3

Lo que hasta ahora definimos como hiptesis son las hiptesis de investigacin. Son
proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos o ms variables y
que cumplen los cinco requisitos indicados. Tambin se les denomina hiptesis de
trabajo. Las hiptesis de investigacin pueden ser:
Hiptesis Descriptivas
Analiza las variables que se van a observar en un contexto o en la manifestacin
de otra variable.
Por ello, se habla de hiptesis descriptivas que relacionan dos variables.
No en todas las investigaciones descriptivas se formulan hiptesis.
Hiptesis Correlacionales
Especifican las relaciones entre dos o ms variables. Corresponden a los estudios
correlacionales y pueden establecer la asociacin entre dos o ms variables.
No slo pueden establecer que dos variables se encuentran asociadas "correlacin
bivariada", tambin cuando se correlacionan varias "correlacin mltiple",
explicando cmo estn asociadas. Por esto alcanzan un nivel predictivo y
parcialmente explicativo.
En la correlacin no hablamos de variables independiente y dependiente, es un
error. nicamente en hiptesis causales se puede plantear esto.
Estas hiptesis deben ser contextualizadas en la realidad y sometidas a prueba
emprica.
Hiptesis de la diferencia entre grupos

Se formulan en investigaciones cuyo fin es comparar grupos.
Tambin se considera como un tipo de hiptesis correlacional, por que relacionan
dos o ms variables.
Estas hiptesis forman parte de estudios correlacionales, si nicamente establecen
que hay diferencia entre los grupos.
Si adems de establecer tales diferencias explican el por qu de las diferencias,
entonces son hiptesis de estudios explicativos.
Se da el caso que una investigacin que se inicie como correlacional termine como
explicativa.
Hiptesis que establecen relaciones de causalidad

Todas estas hiptesis establecen relaciones de causa-efecto.
No solo afirma las relaciones entre dos o ms variables y cmo se dan dichas
relaciones, sino que adems proponen su entendimiento.
La correlacin y la causalidad son conceptos asociados pero distintos. Dos
variables pueden estar correlacionadas, sin que ello necesariamente implique que
una ser causa de la otra.
Para poder establecer causalidad antes debe haberse demostrado correlacin,
pero adems la causa debe ocurrir antes que el efecto.
Necesariamente los cambios de la causa deben provocar cambios en el efecto
Al hablar de hiptesis causal, a las supuestas causas se les conoce como
"variables independientes" y a los efectos como "variables dependientes".
Existen dos tipos de hiptesis causales:

i. Hiptesis causales bivariadas: Cuando se plantea una relacin entre una
variable independiente y una variable dependiente.
ii. Hiptesis causales multivariadas: Plantean una relacin entre varias variables
independientes y una dependiente, o una independiente y varias dependientes,
o varias variables independientes y varias dependientes.
B. Las Hiptesis Nulas: Ho

Son el reverso de las hiptesis de investigacin, son su negacin y sirven para refutar
o negar lo que afirma la hiptesis de investigacin. Como este tipo de hiptesis nulas
resulta la contrapartida de las hiptesis de investigacin, su clasificacin es similar
pero negndolas. Son las siguientes:
Hiptesis nulas descriptivas de una variable que se a observar en un contexto.
Hiptesis que niegan la relacin entre dos o ms variables.
Hiptesis que niegan que haya diferencia entre grupos que se comparan, e
Hiptesis que niegan la relacin de causalidad entre dos o ms variables.
C. Las Hiptesis Alternativas: Ha

Son hiptesis con posibilidades alternas ante las hiptesis de investigacin y nula y
ofrecen otra descripcin o explicacin distintas a las que proporcionan estos tipos de
hiptesis. Estas hiptesis slo de formulan cuando efectivamente hay otras
posibilidades adems de las hiptesis de investigacin y nula. De no ser as, no
pueden existir. Las hiptesis alternativas constituyen otras hiptesis de investigacin
adicionales a las hiptesis de investigacin original.
D. Las Hiptesis Estadsticas

Son la transformacin de las hiptesis de investigacin, nulas y alternativas en
smbolos estadsticos. Se pueden formular slo cuando los datos del estudio que se
van a recolectar y analizar para probar o rechazar las hiptesis son cuantitativos
(nmeros, porcentajes, promedios. Hay tres tipos de hiptesis estadsticas, que
corresponden a clasificaciones de las hiptesis de investigacin y nula24:
Hiptesis estadstica de estimacin

Corresponde a las hiptesis de investigacin, denominadas hiptesis descriptivas de
una variable que se vas a observar en un contexto. Sirven para evaluar la suposicin
de un investigador respecto al valor de alguna caracterstica de una muestra de
individuos y objetos, y de una poblacin. Se basa en informacin previa.
Hiptesis estadstica de correlacin

Esta hiptesis traduce en trminos estadsticos una correlacin entre dos o ms
variables y se sigue el mismo procedimiento de la hiptesis de estimacin.
Hiptesis estadstica de la diferencia de medias

En estas hiptesis se compara una estadstica entre dos o ms grupos.
5.6. Importancia de las hiptesis
Constituyen instrumentos vitales para el conocimiento cientfico, toda teora que se

formula debe demostrarse en la prctica, por eso se someten a prueba hasta
demostrar si es o no correcta. Las principales funciones de las hiptesis, son las
siguientes:
Sirven de guas en una investigacin. Proporcionan un orden lgico al estudio.
Tienen una funcin descriptiva y explicativa, segn sea el caso.
24
Para transformar estas hiptesis de investigacin en una hiptesis estadstica, debe tomar en cuenta:
Cul es la estadstica a que su hiptesis hace referencia,
Encontrar cmo se simboliza esa estadstica, y
Traducir la hiptesis de investigacin a una forma estadstica.
La hiptesis estadstica de estimacin tambin es considerada como hiptesis de diferencia, porque
evala un valor hipotetizado y un valor observado en una sola muestra.
Permite confirmar o negar teoras, de acuerdo al contraste con la realidad.
Sugiere nuevas teoras, como consecuencia del resultado de la prueba de
hiptesis.
5.7. Como se formula una Hiptesis
Formular una hiptesis no es otra cosa que expresarla o enunciarla en trminos

precisos, en tal grado que sus contenidos y conceptos bsicos no se presten a
confusin. Existen diversos procedimientos y mtodos para formular las hiptesis, los
cuales dependen mucho del tipo de investigacin que se adelante en cada caso o del
problema de la investigacin25. Veamos las formas conocidas y utilizadas.
5.7.1. Por oposicin
Se trata aqu de plantearse dos cosas contrarias o enfrentadas entre s, donde una es
la causa o condicin de la otra. Es decir se establece una relacin directa o
inversamente proporcional una de la otra. Por ejemplo: ms elevado el nivel de
desnutricin de un nio, menor es su capacidad de aprendizaje. O menor es el nivel
de vida de una familia, mayor es el grado de desnutricin de los nios.
5.7.2. Paralelismo
Cuando se desarrolla de manera correlativa, correspondiente o semejante, decimos

que se adopta el procedimiento paralelo. Por ejemplo: ms elevado el grado de
desnutricin, ms alto nivel de morbilidad o menor el grado de tensin laboral, menor
es el ndice de estrs26. Se distinguen los siguientes subtipos:
a) Por analoga sustantiva, cuando la hiptesis se refiere a propiedades trasladadas

de un objeto social a otro. De los hijos de padres autoritarios, son en su mayora,
25
Unos buenos ejemplos de los usos de las formas inductivas e intuitivas en el proceso de formulacin de
hiptesis lo constituyen los casos de las hiptesis inductivas y de las hiptesis intuitivas. Las primeras se
forman con base en las caractersticas observables en uno o algunos casos aislados, o particulares. Por
ejemplo: La desnutricin afecta el aprendizaje y como consecuencia su rendimiento escolar. En cambio
las segundas, son aquellas que parecen creadas por inspiracin, sin un trabajo terico previo, pero que
en la prctica se encuentran sustentadas y respaldadas por una larga elaboracin conceptual previa.
26
Esta ltima modalidad tiene mucha similitud con las hiptesis formuladas por analoga, como las
denomina Guillermo Briones, y que segn el autor, son aquellas proposiciones inferidas mediante
argumentos de analoga o por captacin intuitiva de semejanzas en dos niveles o zonas distintas de la
realidad
autoritarios. Se enuncia hipotticamente, los seguidores de lderes autoritarios
son en su mayora autoritarios.
b) Por analoga estructural, si se atribuyen semejanzas formales de un objeto a otro.

Aqu hay que recordar que la forma de difusin de una innovacin tiene la misma
forma que la difusin de una enfermedad infecciosa.
c) En la forma recapitulativa, donde varios elementos se ubican como hiptesis. Por

ejemplo: Las dificultades para el aprendizaje de la lectoescritura en los nios de 1
aos responden a:
Factores de tipo nutricional
Hbitos de lectura de la familia
Desarrollo intelectual del nio
d) En la forma interrogativa, que aunque no es usual en el proceso de formulacin de

una hiptesis de un problema, en muchas oportunidades la hiptesis puede
constituirse en una interrogacin donde al igual que en las otras modalidades, se
relacionan dos variables. Por ejemplo: La creacin de los Hogares Comunitarios
del ICBF influy en el mejoramiento cualitativo y cuantitativo de la atencin y
educacin preescolar en Colombia?
5.8. Cualidades de una Hiptesis
Aunque los especialistas sugieren numerosas condiciones que no siempre es posible

cumplir, en general se consideran como fundamentales las siguientes:
Las hiptesis que se proponen dentro de una investigacin deben formularse en
trminos claros y precisos.
Se parte del supuesto que no existen posibilidades de probar una hiptesis si sta
no es conceptualmente clara, o sea las hiptesis ambiguas, imprecisas y que se
prestan a dos o ms interpretaciones, son improcedentes.
Debe ser una respuesta probable o plausible al problema que se plantea, es decir
independientemente de su carcter conjetural o preposicional, debe ser verdica y
factible de convertirse en una verdad cientfica.
La hiptesis tiene que estar apoyada efectivamente por conocimientos
comprobados, y a la vez tiene que encontrarse de acuerdo con una concepcin
cientfica aceptada y reconocida. De esta manera se asegura su condicin de
supuesto cientfico.
La hiptesis debe tener como referencia un cuerpo o un fundamento terico, que
usualmente lo encontramos en el propio marco terico de la investigacin. No
podra ser de otra manera, ya que una hiptesis, por fuera de un sistema terico
que la justifique, la explique y la fundamente, no tiene ningn sentido.
Sin temor a equivocarnos, podramos afirmar que la hiptesis se relaciona y
depende de todos los elementos propios de un marco o un sistema terico:
problemas formulados, diseo metodolgico, teoras propuestas, etc.
Debe necesariamente estar de acuerdo con la concepcin cientfica de la
investigacin, porque ella debe ofrecer una explicacin suficiente de los hechos o
conclusiones que pretende abarcar. De ello se concluye que la hiptesis tiene que
conducir racionalmente a la previsin terica de algunos hechos reales, ya que son
justamente esas previsiones las que hacen posible el sometimiento a las pruebas
de la investigacin.
5.9. Estructura de una Hiptesis
Algunos autores nos hablan de una base o cimiento, y de un cuerpo o superestructura.

La primera estara formada por los conocimientos comprobados, en los cuales se
apoya y se sustenta la hiptesis.
El cuerpo sera algo as como la explicacin racional que debe ser sometida a las
acciones probatorias propias de la investigacin, En la hiptesis se sintetizan los dos
aspectos claves de cualquier investigacin: la pregunta y la respuesta a todas las
interrogantes propias del problema planteado.
5.10. Como se comprueba una Hiptesis
Existen entre los autores posiciones muy diferentes en relacin con el tema de la
comprobacin de una hiptesis. Es el paso final de un proceso investigativo y tiene el
propsito de de-terminar la verdad o falsedad, validez o invalidez de la propuesta
planteada en la hiptesis o proposicin. En el proceso de comprobacin de una
hiptesis se plantean tres alternativas posibles:
Que la hiptesis quede completamente comprobada, situacin poco frecuente. En
este caso la hiptesis se convierte de inmediato en una teora cientfica.
Que la hiptesis sea completamente refutada y rechazada. En este caso se
abandona la hiptesis y se formula una nueva, con lo cual se volvera a comenzar
el proceso de verificacin o comprobacin.
Que la hiptesis, que es el ms frecuente, sea slo comprobada parcialmente y se
hace necesario modificarla con el propsito de volver a someterla al proceso de
comprobacin, o en su defecto conformarse con esta situacin parcial o temporal.
Existe algn modelo en el proceso de comprobacin de una hiptesis?

No existe ningn modelo especfico, sino algunos criterios generales o particulares entre varios
investigadores sobre las diversas fases o etapas propias de este proceso. A juicio de determinados
autores, antes de proceder a la comprobacin de una hiptesis, el investigador debe asegurar los
siguientes pasos:
Asegurar que en la hiptesis estn convenientemente sealados los interrogantes tericos y las
propuestas de solucin o de verificacin empricas.
Que esta hiptesis se constituya en una alternativa de respuesta al problema planteado.
Que los medios y contenidos propios de su comprobacin se encuentren debidamente expresados en
el marco terico y referencial de la investigacin.
Seleccin de los indicadores empricos que nos sealarn las fuentes de datos para su
comprobacin.
Definicin de las tcnicas propias de la comprobacin de la hiptesis y de la recoleccin de datos.
Anlisis de estas tcnicas, sealando las probabilidades de error y de xito de nuestros resultados.
Diseo de la prueba de modelo destinado a comprobar o rechazar la hiptesis.
Seleccin de la tcnica para comprobarla,
Elaboracin instrumental de las pruebas.
Recoleccin de datos.
Anlisis y comprobacin. Este anlisis incluye ante todo una cuidadosa revisin para descubrir si el
diseo de la investigacin y la comprobacin han sido rigurosamente seguidos o, si han existido
interferencias o desviaciones. En seguida vendr el examen de la validez, fidedignidad y empiricidad
de los datos recogidos.
Estos pasos, si bien ya se dieron en cierta medida antes de iniciar la investigacin, se podrn hacer
nuevamente pero sobre la base de los datos obtenidos, del anlisis del sistema terico y de las
interrogantes planteadas por el problema.
En el campo investigativo nunca se est seguro de las propuestas o de los supuestos

planteados hasta que no se comprueben en la prctica, de ah la necesidad de estar
siempre atento para modificar o adecuar todo aquello que dificulte nuestro proceso de
trabajo. Se parte del supuesto de que al comienzo de la investigacin se han fijado los
criterios conforme a los cuales se considera comprobada, modificada o rechazada la
hiptesis.
Proceso de Contrastacin de una Hiptesis Global

C
O A) Prueba Total
M Apreciaciones
p B) (B1) Prueba Parcial
a (sobre Conclusin
Enunciado de la informaciones, (B2) Disprueba
r
Parcial Parcial a
subhiptesis a a cuadros,
c grficos, etc.)
i C) Disprueba Total
Usadas como
conclusiones parciales tomadas
RESULTADO (A) o (B) o (C)

n premisas
CONCLUSIN GENERAL
HIPTESIS GLOBAL
COMPARACIN
como premisas
A) Prueba Total
Apreciaciones
B) (B1) Prueba Parcial Conclusi
Usadas como
premisas n Parcial
(B2) Disprueba Parcial b
C) Disprueba Total
A) Prueba Total
Apreciaciones
B) (B1) Prueba Parcial Conclu
Usadas como
premisas sin
(B2) Disprueba Parcial Parcial
n
C) Disprueba Total
Contrastacin de la hiptesis global

Contrastacin de la Subhiptesis
En la mayora de los casos, el procedimiento para comprobar una hiptesis es el

experimento, que a la postre desempea un papel fundamental en la formacin,
desarrollo y demostracin de una hiptesis. En la prctica el experimento es una
materializacin de la hiptesis y por medio de ste el experimentador busca la manera
de plasmar la idea fundamental de la hiptesis y hacerla as concreta y sensible27.
No existe un modelo nico para la comprobacin de una hiptesis, as como tampoco

existe un solo procedimiento para convertir una hiptesis en una teora, el cual es muy
27
No hay que olvidar que la hiptesis es un sistema que se desarrolla y cuya veracidad no puede
demostrarse con observaciones o acciones aisladas, sino por todo un sistema de resultados prcticos.
Ello nos ensea que la conversin de la hiptesis en una teora fidedigna, es la demostracin prctica de
la idea implcita que se encuentra en su base. Las hiptesis nacen y se originan en la prctica, la cual a la
postre tambin se convierte en el criterio de su veracidad.
diferente en algunas ciencias, ya que ste depende del carcter especifico del objeto
que se estudia, de la ndole de la hiptesis y de las particularidades propias de la
prctica.
El sistema terico donde se sustenta una hiptesis es fundamental para la definicin

de los criterios de veracidad y en su comprobacin, ya que a la postre la teora es un
aparato destinado a delimitar lo que sea pertinente en la experimentacin, pues todo
experimento, guiado por una hiptesis, hace abstraccin de ciertos rasgos del
proceso, los asla del conjunto observable y mensurable
Como consecuencia, tanto la teora como la prctica cumplen funciones vitales en este
proceso de la comprobacin de una hiptesis, ya que la primera nos procura los
criterios de delimitacin y la segunda, la fuente objetiva de datos en la comprobacin.
5.11. Matriz para Plantear la Hiptesis
Para la Hiptesis Global, se puede considerar tres factores:

-X = El problema,
A = La Realidad, y
-B = Patrn Comparativo; que para las investigaciones tericas o puras ser
slo Marco Terico y para las aplicadas: Marco Referencial.
En caso de la Subhiptesis considerar cuando menos una variable de cada factor:

del Problema = -Xn,
de la Realidad = An y
del Marco Referencial = -Bn
Ejemplo de Matriz para Plantear las Subhiptesis e Hiptesis Global
Factor X = Factor A = Factor -B =

El Problema La Realidad Marco Referencial
Empirismos Aplicativos, Planteamientos Entorno Disposiciones Experiencia
Gestin Administrativa Merca FORMULACION DE
Deficiencias, Tericos Regional Externas Exitosas
del Abastecimiento en las do
SUB HIPOTESIS
Incumplimientos,
Instituciones del
Carencias y Distorsiones
Sector Salud del Estado -B1 -B2 -B3 -B4 -B5 -B6 -B7 -B8 -B9 -B10 -B11
Peruano
Problemtica
-X1 Empirismos Aplicativos A1 Procedimientos. Seguidos X X X -X1;A1;-B2;-B7;-B9 a
-X1 Empirismos Aplicativos A2 Tcnicas Empleadas X X X -X1;A2;-B3;-B8;-B10; b
-X2 Deficiencias A3 Personal X X X X -X2;A3;-B1;-B3;-B4;-B8 c
-X3 Incumplimientos A4 Disposiciones Internas X X X -X3;A4;-B4;-B7;-B9 d
-X3 Incumplimientos A5 Procesos Tcnicos X X X -X3;A5;-B2;-B8;-B11 e
-X4 Carencias A6 Recursos Disponibles X X X -X4;A6;-B5;-B6;-B7 f
A7 Actividades
-X5 Distorsiones Abastecimiento.
X X X X X -X5;A7;-B3;-B4;-B7;-B8;-B9 g
Total cruces
1 2 3 3 1 1 4 4 3 1 1
de cada variable (B)
Total de Cruces
6 3 2 11 2
Sub-factores
Prioridad por
2 3 4 1 5
Sub-factores
Fuente: modelo Caballero Alejandro la matriz ha sido Tomado de la Tesis de Maestra del Ing. Arstides Tejada Arana)
5.12. Ejemplo de Hiptesis
Hiptesis Global (Tomado de la Tesis de Maestra del Ing. Arstides Tejada Arana)
Solucionar los Empirismos aplicativos, deficiencias, incumplimientos,

carencias, y distorsiones que dificultan la gestin administrativa del
abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano,
posibilitar proponer el uso de teoras y nuevos conocimientos, que
contribuyan a mejorar el abastecimiento.
Sub Hiptesis
Sub hiptesis a
Se presentan empirismos aplicativos en los procedimientos seguidos que
dificultan la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del
Sector Salud del Estado Peruano; por no conocer los principios de
abastecimiento; o por desconocer el estado de los medios de transportes, o por
no respetar algunas disposiciones de la ley de contrataciones y adquisiciones
del Estado Peruano, o por no aplicar bien alguna Norma del Sistema de
Abastecimiento.
Sub hiptesis b
Se presentan empirismos aplicativos en las tcnicas empleadas que dificultan
la gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector
Salud del Estado Peruano; por no conocer las Tcnicas ms Avanzadas del
Abastecimiento; o por desconocer el estado de los medios de comunicacin
vigentes; o por no haberse ajustado o aplicado bien algunas disposiciones de
los Manuales Operativos como: El Manual de Organizacin y Funciones, o el
Manual de Procedimientos administrativos.
Sub hiptesis c
Se producen deficiencias en el personal responsable que interviene en la
gestin administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud
del Estado Peruano; por no respetar o haber aplicado con algunos errores
conceptos, o tcnicas ms avanzadas relacionadas con la conduccin del
Sistema de Abastecimiento; o por no haberse ajustado correctamente al
mercado de profesionales-especialistas en abastecimiento, por no haberse
ajustado o aplicado bien algunas disposiciones de los Manuales Operativos
como: El Manual de Organizacin y Funciones, o el Manual de Procedimientos
administrativos.
Sub hiptesis d
Surgen incumplimientos de las disposiciones internas referidas a la gestin
administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del
Estado Peruano, por no haber cumplido con alguna disposicin de la Ley de
Contrataciones y Adquisiciones del Estado; o por no haber aplicado o
adecuado alguna Norma del Sistema de Abastecimiento, o por no haber
recurrido al mercado de proveedores (PROMPYME) especializados quienes
garanticen el abastecimiento de bienes y servicios en cantidad, calidad,
momento, lugar y costo ms conveniente.
Sub hiptesis e
Se presentan incumplimientos de Procesos Tcnicos que dificultan la gestin
administrativa del abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del
Estado Peruano; por no haber cumplido con algn principio de abastecimiento,
o por no haberse ajustado a los Manuales Operativos como: El MOF -Manual
de Organizacin y Funciones, o el MAPRO - Manual de Procedimientos
administrativos.
6. SEXTA UNIDAD: VARIABLES DE LA INVESTIGACIN
Al formular una hiptesis, es indispensable definir los conceptos o variables que estn
siendo utilizadas, para que cualquier persona que analice la investigacin le de un
mismo significado a los conceptos o variables. Las variables deben ser evaluadas en
la realidad empricamente. Una vez definidas las variables podemos comparar con la
de otros estudios para confirmar que se habla de lo mismo o no. Permite evaluar
imparcialmente los resultados de nuestra investigacin, porque han sido
contextualizadas. Algunos afirman que, sin definicin de variables no hay
investigacin.
6.1. Qu es una variable?
Son las caractersticas, atributos, rasgos, cualidades o propiedades que se dan en

individuos, grupos u objetos. Es un concepto o propiedad que puede variar y cuya
variacin es susceptible de medirse. Las variables tienen valor porque pueden ser
relacionadas con otras. Pueden formar parte de una hiptesis o teora, en este caso se
les denomina construcciones hipotticas. Las variables son definidas en dos
formas: Conceptual y operacional.
Definicin Conceptual tiene valor cuando describen la esencia o las caractersticas

reales de un objeto o fenmeno. Tambin se conoce como "definiciones reales". En
esto consiste la definicin conceptual que responde a los requerimientos prcticos de
la investigacin. Estas definiciones conceptuales son necesarias pero insuficientes, y
se afirma que esta dificultad se resuelve cuando se usan las variables operacionales.
Definicin Operacional especifica qu actividades u operaciones sed deben realizar

para medir una variable. Cuando el investigador dispone de varias alternativas para
definir operacionalmente una variable, debe elegir la que le brinda mayor informacin
sobre l variable, porque capta la esencia del concepto, es ms precisa, y se adecua
ms a su contexto. En esta operacionalidad se toma en cuenta el nivel de confianza y
validez de las variables. Cuando se formula la hiptesis se sugiere cmo debe
operacionalizarse las variables, pero es en la etapa correspondiente a la elaboracin
de los instrumentos de recoleccin de datos, donde se seleccionan o disean y
adaptan al contexto particular del estudio.
Podemos decir que es un concepto o propiedad que puede variar y cuya variacin es
susceptible de medirse. Las variables tienen valor porque pueden ser relacionadas con
otras. Pueden formar parte de una hiptesis o teora, en este caso se les denomina
construcciones hipotticas.
Por ejemplo, La edad es una variable en cuanto la caracterstica de tener ms o

menos aos se da, justamente, en grados o magnitudes diferentes en las personas,
sin perjuicio que algunas personas tengan la misma edad. La escolaridad es una
variable ya que las personas han cursado varios aos en la escuela o no han cursado
ninguno. Como en el caso anterior, algunas personas pueden tener la misma
escolaridad.
La actitud frente a las innovaciones es otra variable en cuanto es una propiedad que
las personas puedan tener en intensidades diferentes. As, algunas personas pueden
tener una actitud ms innovadora que otras. El sexo es tambin una variable
dicotmica ya que esa caracterstica biolgica diferencia a los hombres de las mujeres.
Ejemplo de Variables de Evaluacin
BLOQUES Valores Funcionales Valores Sociales Valores Emocionales
VARIABLES RESP.
CALIDAD GARANTIA TICA RELEVANCIA IDENTIFICAC.
PRIMARIAS SOCIAL
Relacin Calidad / Confianza / Comportamiento Sensibilidad Reconocimiento

Conocimiento
Precio Recomendacin tico Ecolgica de la identidad
VARIABLES
SECUNDARIAS
Percepcin de Apoyo a causas

Atencin al Cliente Reciprocidad Comunicacin Simpatia
Liderazgo sociales

6.2. Caractersticas
La variable no es un hecho aislado dentro de un concepto o de un problema; para

que existan como tales dentro de un proceso investigativo se requiere que haya
como mnimo dos variables, las cuales necesariamente estn relacionadas.
La relacin puede ser dependencia o independencia, de continuidad o
discontinuidad.
Algunas variables son consideradas como antecedentes de otras, es decir, que
son necesarias para que sucedan o existan. Por ejemplo, el acto de leer es
imposible sin algn grado de inteligencia, de lo cual se deduce que la variable
inteligencia es un antecedente de la variable leer y viceversa, o sea la variable
aprender a leer es una consecuencia de la variable inteligencia.
Todo ello nos lleva a la conclusin de que la capacidad para la lectura depende del
nivel intelectual del individuo. En cambio en el caso de las variables edad y
talla, la relacin es muy diferente, ya que entre ellas no existe una relacin de
dependencia, porque la edad de una persona no depende de su talla, por lo tanto
la edad es independiente de la talla.
Pero no siempre la relacin de implicacin entre variables es de tipo causal, sino
que existen muchas otras relaciones diferentes, en donde stas traen como
consecuencia las variaciones de la otra variable.
6.3. Clasificacin de las Variables
Las variables se pueden clasificar:

a) Por su Uso en el Estudio
Variables cualitativas o atributos: no se pueden medir numricamente (por
ejemplo: nacionalidad, color de la piel, sexo).
Variables cuantitativas: tienen valor numrico (edad, precio de un producto,
ingresos anuales). Estas pueden ser Discretas cuando slo pueden tomar valores
enteros (1, 2, 8, -4, etc.). Por ejemplo: nmero de hermanos (puede ser 1, 2 o
3,etc, pero nunca podr ser 3,45). Los fenmenos que pueden tomar valores
cuantitativos distintos pueden ser variables Continuas que son cualquier valor real
dentro de un intervalo. Por ejemplo, la velocidad de un vehculo puede ser 80,3
km/h, 94,57 km/h...etc.
En general, no todas las variables son continuas, por ejemplo, la variable sexo
cuando se clasifica como masculino y femenino, no es una variable continua, sino
discontinua o discreta. Si deseramos comparar los temperamentos de las mujeres
con el color del cabello natural rubio, castao, negro o pelirrojo, el color del cabello
debe considerarse corno una variable discontinua. Esta ltima es definida por los
especialistas como aquella variable que no puede asumir valores intermedios entre
dos valores dados, y han de hacerlo siempre con valores enteros (nmero de
alumnos de una escuela, asociados de una cooperativa, etc.). Por ello una variable
es continua si no tiene un tamao unitario mnimo y es discontinua, si tiene un
tamao unitario mnimo.
b) Por la forma de recoleccin

Variables unidimensionales: slo recogen informacin sobre una caracterstica
(por ejemplo: edad de los alumnos de una clase).
Variables bidimensionales: recogen informacin sobre dos caractersticas de la
poblacin (por ejemplo: edad y altura de los alumnos de una clase).
Variables pluridimensionales: recogen informacin sobre tres o ms
caractersticas (por ejemplo: edad, altura y peso de los alumnos de una clase).
c) Por la relacin entre ellas

Variable Independiente El investigador puede inducir en su estudio dos o ms
variables independientes. Cuando existe una relacin causal, entre variable
independiente y dependiente, si se hace variar intencionalmente la primera,
entonces la segunda tiene que variar. En un experimento autntico, la variable
independiente se hipotetiza, porque ser una de las causas que produce el efecto
supuesto. Para obtener evidencia de esta relacin causal supuesta, se manipula la
variable independiente o observa si la dependiente vara o no.
Variable Dependiente: esta variable no se manipula, se mide, para ver el efecto
que la manipulacin de la variable independiente tiene en ella28.
Variable Interviniente o Extraa: aquella que influye en la relacin de
dependencia que existe entre la variable independiente y la variable dependiente.
Variable Control: contiene los factores que neutralizan la relacin entre la variable
independiente y la variable dependiente.
28
Para Guillermo Briones la variable independiente es la causa real o supuesta de un fenmeno
(fenmeno antecedente), en cambio el fenmeno consecuente sera la variable dependiente.
Ejemplo de Asociacin de Variables Comportamiento, Estructurales y Funcionales
Clima Organizacional
Grupo, Individuo
Estructurales
Organizativa
Tamao Departamentalizacin
Organizativa Autoridad
Tecnolgica
Produccin en serie Servicios
Produccin unitaria
Funcionales
Toma de decisiones
Formacin de objetivos Productividad
Atencin a clientes y proveedores
Por ejemplo, El nivel de escolaridad de las personas es una variable independiente

respecto de sus ingresos. Asimismo el estilo de enseanza de los profesores es una
variable independiente con relacin al rendimiento escolar de sus alumnos.
d) Segn el Enfoque
Puede ser variables estimulo (estn fuera del sujeto) y variables organismicas
(estn en el sujeto). Otra clasificacin importante de las variables es la que las
agrupa en variables individuales y en variables colectivas. Las primeras son las
propiedades que se dan en las personas y las segundas se dan en los grupos o
categoras de personas y resultan de algn clculo realizado sobre las propiedades
de las personas que pertenecen a ellos.
Ejemplo: Matriz de Clasificacin de las Variables de una Investigacin

Clasificaciones
Variables Por o no Cantidad Por o Escalas
Por la relacin Causal 4 3 2 1 0
(cualitativa)
Del Marco Referencial

Tericas (Planteamientos Tericos)
-B1 = Conceptos Bsicos Independiente Cualitativa T.A MA A PA NA
-B2 = Tcnicas avanzadas Independiente Cualitativa T.A MA A PA NA
-B3 = Ratios de Gestin Independiente Cantidad continua -- -- -- -- --
Normativas
-B4 = Disp. Presupuestales Independiente Cualitativa T.
MC C PC NC
C
-B5 = Disp. Operativas Independiente Cualitativa T.
MC C PC NC
C
Entorno mbito
-B6 = Cotas del terreno Independiente Cantidad continua -- -- -- -- --
-B7 = Beneficios potenciales MA
Independiente Cualitativa T.AD
D AD
LAD NAD
Exp. Exitosas
Irrigacin Chavimochic Independiente Cantidad continua -- -- -- -- --
Irrigacin La Joya Independiente Cantidad continua -- -- -- -- --
De la Realidad
A1 = Responsables Interviniente Cualitativa T.E M.E E PE NE
A2 = Actividades Interviniente Cualitativa T.E M.E E PE NE
A3 = Recursos Interviniente Cantidad continua -- -- -- -- --
Del Problema
-X1 = Limitaciones Dependiente Cantidad Discreta -- -- -- -- --
-X2= Distorsiones Dependiente Cantidad Discreta -- -- -- -- --
-X3= Deficiencias Dependiente Cantidad Discreta -- -- -- -- --
-X4= Carencias Dependiente Cantidad Discreta -- -- -- -- --
-X5= Empirismos aplicativos Dependiente Cantidad Discreta -- -- -- -- --
Por ejemplo, la tasa de analfabetismo de una cierta regin es el porcentaje de las

personas de 15 y ms aos que no saben leer ni escribir. El promedio de edad de
un curso es el total de los aos de edad de todos los alumnos dividido por el
nmero de ellos. La tasa de urbanismo es el porcentaje de habitantes de un cierto
pas o regin que vive en reas urbanas.
6.4. Escala de Medicin
Es importante mencionar que la Escala de Medicin precisa la forma como se van a

medir las variables y pueden ser:
Nominal: La variable tiene dos o ms categoras. Slo identifica la categora. Por

ejemplo, Sexo, religin o afiliacin poltica
Ordinal: Hay varias categoras. Adems de identificar, mantienen un orden o
jerarqua. Por ejemplo, Grado de instruccin, Nivel de autoestima.
Intervalo: Identifica, ordena y establece distancias o intervalos entre categoras
(suma y resta). No tiene cero verdadero. Por ejemplo, Temperatura ambiente o
corporal.
Razn: Identifica, ordena, establece distancias y es posible obtener razones
(multiplicacin y divisin). El cero es absoluto. Por ejemplo, Peso o talla, Tiempo
de exposicin a la TV.
6.5. Como establecer una Variable de Investigacin
En general, dentro del proceso inherente a la relacin entre las variables surge el
concepto de control de variables, por medio del cual se trata de reducir el riesgo de
atribuir los cambios a la variable dependiente. Si los efectos de todas las variables
relevantes se eliminan o controlan, y la relacin emprica entre la variable
independiente y la variable dependiente es sostenida, entonces la relacin es legtima.
Aqu se trata de manejar algunas de las condiciones esenciales que determinan que
una variable se d o no. El procedimiento por medio del cual se controlan las variables
se presenta fundamentalmente en el caso de las variables extraas, que no son otra
que variables independientes no relacionadas con el propsito de la investigacin, y la
cual puede presentar efectos sobre la variable dependiente.
De ah la importancia que tiene en la investigacin, el cual debe ser elaborado de tal

manera que se pueda estar seguro de que el efecto sobre la variable dependiente
puede atribuirse solamente a la variable independiente y no a otras variables extraas.
Es decir, que los cambios en la variable dependiente sean debidos a los efectos de la
variable independiente y no a variables extraas. Es innegable el valor que tienen las
acciones destinadas a controlar las variables extraas, las cuales aspiran a minimizar
los efectos de estas variables.
Criterios para Eliminar o Aprobar Variables

Una por una aplicar los criterios a cada variable
considerada en la matriz para plantear hiptesis
Esta variable ha
Criterio de sido cruzada en Entonces se
NO
Atingencia cuando al menos elimina
una subhiptesis
Entonces se
SI
sigue
Tenemos
acceso a los Entonces se
NO
datos del elimina
dominio
Criterio de Entonces se
SI
Observabilidad sigue
Los datos del

dominio de esa Entonces se
NO
variable son elimina
objetivos
Entonces se
SI
sigue
Los datos del Los datos del

dominio de esa dominio de esa
Entonces se
Criterio de variable NO variable pueden NO
elimina
Medibilidad pueden representarse en
cuantificarse alguna escala
Entonces Entonces
SI
SI
queda queda
seleccionada seleccionada
Existen tres procedimientos para controlar estas variables extraas en el proceso

investigativo: aleatorizacin, homogeneidad y por apareamiento.
El investigador puede controlar las variables independientes mediante el proceso de
aleatorizacin, es decir, a travs de la asignacin al azar de los individuos a los grupos
que controlarn los efectos de las variables extraas. El proceso de aleatorizacin
reduce la posibilidad de que las variables extraas tengan un efecto diferente sobre los
grupos de estudio29.
El control de una variable extraa no elimina la correlacin entre la variable extraa y

la dependiente. Es el mtodo mediante la homogeneidad, donde se eligen muestras
que sean tan homogneas como sea posible con respecto a la variable extraa. Por
ejemplo, si se seleccionan solamente nios de una determinada edad para un estudio,
disminuirn los efectos de la edad sobre la variable dependiente30.
Se habla de variables intervinientes, cuando aparece una tercera variable

interponindose entre las variables independientes y dependientes, la cual interviene y
afecta las relaciones entre estas dos variables. Por ejemplo, un hecho o un fenmeno
cualitativo que media entre dos variables eminentemente cuantitativas, puede
constituirse en una variable interviniente. En este caso las relaciones entre el estmulo
y la respuesta, la causa y el efecto, pueden afectarse31.
Muchas discusiones y polmicas han existido sobre un tema que ha dividido a los
partidarios de la investigacin cuantitativa y cualitativa. Los primeros afirman que sera
imposible satisfacer los criterios de confiabilidad y de validez cientfica, uno de los
fundamentos del mtodo cientfico, sin el concurso de la medicin y la enumeracin,
que son condicin necesaria para la construccin cientfica de las ciencias.
29
Pero las variables extraas no siempre se pueden controlar por medio de la aleatorizacin, o sea al
azar. Cuando existen diferencias entre los grupos elegidos al azar, los efectos de las variables extraas
se pueden atribuir a factores probabilsticos, es decir, estticos. Si no es posible la equiparacin por azar,
se necesita hallar otros mtodos para controlar los efectos diferenciales de la variable extraa, y ello
mediante el procedimiento de establecer grupos equivalentes en relacin con las variables extraas.
30
Un procedimiento para conseguir el control de la variable extraa consiste en aparear los individuos de
un estudio, de tal manera que cada par de ellos sea lo ms parecido. As los procesos de apareamiento
exigen que se busquen los pares de individuo que son muy semejantes con respecto a la variable que
queremos controlar
31
Los especialistas en metodologa de la investigacin se las han ingeniado para inventar una gran
cantidad de tipos de variables, que no son otra cosa que una forma particular de caracterizar las variables
anteriormente sealadas; de ah que nos enfrentemos con una lista interminable de variables, que a la
postre terminan por confundir a las personas que recin se inician en la actividad investigativa: activas,
asignadas, experimentales, intercurrentes, confundidas, contaminadas, de respuesta, intermediarias, etc.
La variable es en cierta medida una forma de aplicar estos criterios. Los partidarios de
la modalidad cualitativa, afirman en cambio que los fenmenos humanos y sociales, en
sentido estricto, no pueden ser cuantificados por medio de cifras, valores estadsticos
o aritmticos sin que stos pierdan su significado cualitativo y sin considerar
numerosos otros factores que actan en algunos fenmenos o sirven para
caracterizarlos.
La realidad humana o social es demasiado compleja para reducirla a un manojo de

frmulas matemticas, afirman estos sectores. Y precisamente las variables, con su
concepcin atomstica y segregada de la realidad que estudia, es un ejemplo de estas
limitaciones32.
De ello se concluye que sin la existencia y el apoyo de las variables, no se avanzara

en el conocimiento de los objetos y de los procesos, los cuales permanecern
invisibles al ojo del investigador y siempre en estado virtual, ya que a la postre las
variables y sus indicadores son en la prctica los aspectos especficos, singulares y
visibles de esta realidad.
6.6. Ejemplo de Variables de Investigacin
Ejemplo N 1
Si consideramos el ejemplo desarrollado en los captulos anteriores sobre los cruces

que consideran las sub hiptesis de la matriz para plantear hiptesis, se requiere
obtener datos de los dominios de las siguientes variables:
32
Algunos plantean que esta mstica de la calidad y de la cantidad es arbitraria e intil, ya que ambas
categoras hacen parte de un todo nico, se complementan y se interrelacionan. Es imposible concebir la
realidad objetiva sin atender a las propiedades de esta realidad, la cual individualiza y singulariza.
Lazarsfeld afirma que ninguna ciencia trata sus objetos en completa concrecin. Selecciona algunas de
sus propiedades e intenta establecer relaciones entre ella. Cada fenmeno, proceso o actividad
investigada debe ser reducida a un conjunto de dimensiones, propiedades o aspectos que se encargarn
de caracterizar la realidad estudiada, de lo contrario ser muy difcil investigar
6.6.1. Variables de la Realidad (A)
(Variables Intervinientes)
A1 = Procedimientos Administrativos Seguidos.

Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen la
propiedad de explicitar el conjunto de pasos, finitos, concatenados, que es seguido
por personas; y que, de manera eficaz y ms o menos eficiente permite ejecutar mejor,
acciones o tareas altamente repetitivas...
A2 = Tcnicas Empleadas en la Administracin del Abastecimiento.

propiedad de comunicar lo referente a que ... una tcnica es un conjunto de reglas y
operaciones que facilitan el uso de los instrumentos que auxilian al investigador en la
aplicacin de los mtodos.
Esto en logstica-abastecimiento no significa necesariamente un mejor servicio; en
cambio siempre debe de haber un elemento de diferenciacin.
A3 = Personal.
propiedad de explicitar, ... Para trabajar con las personas en forma efectiva es
necesario comprender el comportamiento humano y tener conocimientos sobre los
diversos sistemas y prcticas disponibles que pueden ayudar a obtener una fuerza de
trabajo diestra y motivada. Al mismo tiempo es necesario estar al corriente de
aspectos econmicos, tecnolgicos, sociales y legales que facilitan o restrinjan los
esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales.
A4 = Disposiciones (Internas).
propiedad de precisar normas emanadas de dispositivos como atributo que
contiene los lmites mnimos, y mximos que deben observar las entidades del sector
pblico, dentro de criterios de racionalidad y transparencia en los procesos de
adquisiciones y contrataciones de bienes, servicios u obras y regula las obligaciones y
derechos que se deriven de los mismos.
Las contenidas en Instrumentos de gestin administrativa (MOF, MAPRO). y las
normas del sistema de abastecimiento (Resolucin Jefatural N 118-80-INAP/DNA),
estas disponen: la verificacin peridica del resultado de la gestin..., a la luz del
grado de eficiencia, eficacia, transparencia y economa...de los recursos... ; para...
satisfacer plenamente las necesidades del cliente...
A5 = Procesos Tcnicos.
caracterstica de explicitar ...un conjunto de fases sucesivas racionalmente
establecidas, que utiliza tcnicas operativas para lograr un cambio de un estado a
otro. El Sistema de abastecimiento cuenta con once procesos altamente tcnico.
6.6.2. Variables del Marco Referencial (-B)
(Variables Independientes)
a) Variables tericas.
-B1 = Concepto.-
caracterstica de explicitar, es la originalidad terica que enriquece el desarrollo
cientfico; es la articulacin de las teoras cientficas...; es el conjunto de
imgenes con significado que poseemos en nuestra conciencia y del que nos
auxiliamos para identificar las cosas observadas .
-B2 = Principios de abastecimientos.-

Pertenecen al dominio de esta variable todos los datos que en comn tienen el atributo
de explicitar, ... es un enunciado proposicional que explicita una constante de cambio
de la realidad que antes ha sido una ley o un axioma; y que, est siendo usado al
inicio de un desarrollo terico... la logstica desarrolla una funcin de apoyo de
recursos materiales a las organizaciones y materializa su apoyo con el oportuno
abastecimiento de bienes y de servicios, para el cumplimiento de los objetivos y
metas, haciendo uso de tcnicas de Ingeniera y de diversas ciencias formales y
fcticas
-B3 = Tcnicas ms Avanzadas.-
propiedad de comunicar: ...toda aplicacin de los avances del conocimiento humano,
para la solucin de problemas repetitivos, prcticos de la vida, con solucin ya
conocidas...
b) Variables de Mercado.
-B4 = Oferta de Proveedores.-
propiedad de comunicar: es aquella que ofrece los productos y esta constituido por
productores y vendedores...
c) Variables del Entorno Regional.

-B5 = Medios de Transporte.-
de comunicar ...el servicio que consiste en transportar o trasladar personas o cosas
de un lugar a otro
-B6 = Vas de Comunicacin.-
caracterstica de comunicar: El hombre para poder comunicarse con otros personas y
comercializar sus bienes y servicios a construido vas y medios de comunicacin, las
que permiten el progreso de pueblos y pases; Las vas de comunicacin son algo
as como la columna vertebral del pas; un pueblo sin una adecuada vas de
comunicacin esta sumido en el atraso y al margen del beneficio de la actividad
comercial; cuanta mayor comunicacin exista entre los pueblos, mayor ser el
dinamismo y velocidad de su actividad econmica... .
d) Variables Sobre Disposiciones Internas.

-B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado N 26850.-
propiedad de comunicar...Los procesos de adquisicin y contratacin y su reglamento
se rigen por su principio de moralidad, libre competencia, imparcialidad, eficiencia,
transparencia, economa, vigencia tecnolgica y trato justo e equilibrado....
-B8 = Manuales Operativos de Gestin: Manual de Organizacin y Funciones, y
Manual de Procedimientos.-
propiedad de comunicar: con detalle la estructura de la organizacin y seala los
puestos y la relacin existente entre ellos, explica la jerarqua los grados de autoridad
y responsabilidad, las funciones, procedimientos tcnicos, actividades y tareas de los
rganos estructurales de una empresa....
-B9 = Disposiciones del Sistema de Abastecimiento.-
propiedad de comunicar... las normas del Sistema de Abastecimiento, a fin de facilitar
el control y garantizar la eficacia de sus funciones dentro de una concepcin
integral
6.6.3. Variable del Problema (-X)
(Variables Dependientes)
-X1 = Empirismos Aplicativos.-

de comunicar, ...cuando un investigador se enfrenta a una parte de la realidad
operativa que ya conoce o recuerda una serie de planteamientos tericos-cientficos,
como: conceptos, leyes cientficas, axiomas, principios, tcnicas, procedimientos,
algoritmos, sistemas, etc.; pues bien, aquellos de entre ellos que sean atingentes; es
decir que estn directamente relacionados con una parte o rea de la realidad tomada
como objeto de estudios, nos permite ver si, en esa realidad, son conocidos, si son
bien aplicados
si existe alguna diferencia, entre esos dos elementos, entonces hemos identificado
un problema y debemos nombrarlo como tal: empirismos en....
-X2 = Deficiencias.-
caracterstica comunicar que, ...Se tiene como objeto hacer algo en la entidad; y, se
hace; pero con algunas fallas o errores; en consecuencia tenemos... deficiencias...
-X3 = Incumplimientos.-
caracterstica de comunicar que, ...Basta que una norma sea incumplida para que
exista problema; y, debemos nombrarlos como incumplimientos....
Ejemplo N 1
Ejemplo de Tabla con la Clasificacin de Variables
CLASIFICACIONES
POR LA POR LA JERARQUA
POR LA
VARIABLES RELACIN
CANTIDAD 4 3 2 1 0
CAUSAL
A = De la Realidad.
A1 = Procedimientos Seguidos Interviniente No cantidad. T
A2 = Tcnicas Empleadas Interviniente No cantidad. M
A3 = Personal Interviniente No cantidad. M
A4 = Disposiciones Internas Interviniente No cantidad. M
A5 = Procesos Tcnicos. Interviniente No cantidad. T
-B = Del Marco Referencial
Independiente No cantidad. M
-B1 = Concepto
Independiente No cantidad. M.
-B2 = Principios de Abastecimiento.
-B3 = Tcnicas ms avanzadas.
Independiente Cantidad Continua. P
-B4 = Oferta de Proveedores.
Independiente Cantidad Discreta. P
-B5 = Medios de Transporte.
Independiente Cantidad Continua.
-B6 = Vas de Comunicacin. T
Independiente No cantidad.
-B7 = Ley de Contrataciones y T
Adquisiciones del Estado.
-B8 = Manuales Operativos de Gestin
-B9 = Disposiciones del Sistema de A
Independiente No cantidad.
Abastecimiento.
-X = Del Problema.
-X1 = Empirismos Aplicativos. en
Dependientes Cantidad Discreta.
Procedimientos Seguidos y
Tcnicas Empleadas
-X2 = Deficiencias de personal
capacitado.
-X3 = Incumplimientos de Disposiciones
y Procesos Tcnicos.
Leyenda:
T = Totalmente Aplicable
M = Muy Aplicable.
A = Aplicable.
P = Poco Aplicable
N = Nada Aplicable
Ejemplo N 2
Si consideramos el ejemplo desarrollado relacionado al Proyecto de Irrigacin
Chinecas, se requiere obtener datos de los dominios de las siguientes variables:
-B.- Variables del Marco Referencial (Variables Independientes =

Causas Mayoritarias)
Variables Tericas
-B1 = Conceptos bsicos
-B2 = Tcnicas Avanzadas
-B3 = Ratios de Gestin
Variables Normativas
-B4 = Disposiciones Presupuestales
-B5 = Disposiciones Operativas
Variables del Entorno - mbito

-B6 = Cotas del terreno ( toma de agua).
-B7 = Beneficios potenciales del Proyecto original
Variables de las Experiencias Exitosas

-B8 = Experiencias Exitosas de la Irrigacin Chavimochic
-B9 = Experiencias Exitosas de la Irrigacin La Joya
A.- Variables de la Realidad (Variables Intervinientes=Causas
minoritarias)
A1 = Responsables
A2 = Actividades.
A3 = Recursos
-X.- Variables del Problema (Variables Dependientes= Efectos o
consecuencias)
-X1 = Limitaciones -X4 = Carencias
-X2 = Distorsiones -X5 = Empirismos aplicativos .
-X3 = Deficiencias
Ejemplo N 3
Respecto al ejemplo relacionado a la Problemtica de la Gestin Administrativa del
Abastecimiento en las Instituciones del Sector Salud del Estado Peruano, se tiene las
siguientes variables de investigacin:
Variables de Variables del Variable sobre Experiencias

Variables Tericas
Mercado Entorno Disposiciones Exitosas
Regional Externas
-B10 = Experiencia
-B7 = Ley de Contrataciones
-B4 = Oferta de -B5 = Medios de Exitosa
-B1 = Conceptos y Adquisiciones del
Proveedores Transporte Hospital Reg.
Estado
Trujillo
-B11= Experiencia
-B2 = Principios
-B8 = Manuales Operativos: Exitosa
Abastecimie
-B6 = Medios de MOF, MAPRO Essalud:
nto.
Comunicacin -B9 = Normas del Sistema de Gerencia
-B3 = Tcnicas ms
Abastecimiento Regional de
Avanzadas
Arequipa
CAPTULO 4:
DEFINICIN DEL MARCO TERICO Y
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
7. SEPTIMA UNIDAD: DEFINICIN DEL MARCO TORICO
7.1. Definicin de Teora
Es una serie de ideas que tiene una persona de algo, conjunto de conceptos
relacionados que representan la naturaleza de una realidad. En trminos cientficos es
un conjunto de constructos (conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas
entre si, que presentan un punto de vista sistemtico de fenmenos, especificando
relaciones entre variables, con el objetivo de explicar y predecir los fenmenos. Por
ello, la Teora presenta las siguientes funciones:
Describir: decir por que sucede un fenmeno.

Explicar: dar orden al conocimiento sobre un fenmeno o realidad.
Predecir: hacer inferencias sobre como se va a a manifestar u ocurrir un
fenmeno dadas ciertas condiciones.
Elementos de la Teora
CONJUNTO DE ENUNCIADOS
PROPOSICIONALES
LEYES / AXIOMAS /
Conceptos Conceptos
PRINCIPIOS /
Conceptos
Estructurados de forma tal que permiten:
DESCRIBIR EXPLICAR PREDECIR
Partes o elementos relevantes de la

Especialidad o Campo de Estudio de una Ciencia

La teora tiene por funcin sistematizar la realidad, y para lo cual utiliza diversos
mtodos y procedimientos que en ningn momento se contraponen con la realidad. De
ah que se afirme que el criterio de la veracidad de una teora es la prctica, pero no
sera posible tomar conciencia de la prctica sin el concurso de una explicacin
sistemtica y general de los hechos singularizados por la prctica. Todo ello establece
que la Teora sea til para describir, explicar y predecir el fenmeno, organizar el
conocimiento al respecto y orientar la investigacin
7.2. Qu es un Sistema Terico
El sistema terico es aquel conjunto coordinado y coherente de conceptos, supuestos

y proposiciones que han sido definidas operacionalmente, de tal modo que nos ayuden
a resolver y ejecutar todas las acciones y tareas inherentes al proceso investigativo.
No se puede trabajar y realizar una investigacin cientfica a niveles muy elevados de

generalidad o abstraccin, sino a niveles de una concrecin que nos permita trabajar
en mejores condiciones operativas con la realidad que se investiga. En trminos
instrumentales podramos afirmar categricamente que no existe la investigacin de lo
general, sino de lo particular y de lo concreto, y para ello hay que crear el puente que
sirva de nexo entre el sistema terico y los mecanismos operativos propios de la
investigacin33.
Un sistema terico puede influir eficazmente en el campo estrictamente operativo de

un proceso investigativo, slo en el caso de que lo terico est por la lgica interna de
su desarrollo, vinculado al mundo exterior y objetivo de una investigacin. Llegar
entonces a resultados que abrirn a lo operativo amplias posibilidades de desarrollo y
de avance ulterior.
33
No hay que olvidar que lo terico y lo operativo estn indisolublemente vinculados entre s, ya que lo
primero encuentra en lo operativo su encarnacin prctica. Pero si bien lo terico est vinculado a lo
operativo y condicionado por ello, sin embargo, es relativo este vnculo en la prctica y puede en algunos
casos apartarse de ste. En algunos casos, cuando el sistema terico se encierra en s mismo, cuando
considera su dinmica como algo absolutamente autnomo e independiente del mundo objetivo y de la
actividad prctica, llega un divorcio total de la prctica. Otras veces, un cierto apartamento de la prctica
diaria es preciso para tener un espacio mayor, o quizs mayor flexibilidad para resolver las necesidades
propias de la prctica.
En esta perspectiva que se plantea para las relaciones entre lo terico y lo operativo
en una investigacin, tampoco hay que olvidar que el criterio de veracidad objetiva de
una investigacin cientfica es la prctica34.
Si este conjunto de supuestos tericos no se traducen al lenguaje operativo de

aquellas acciones, actividades y tareas ejecutables, observables y sujetas a pruebas
de comprobacin con el propsito de identificar un objeto o un problema definido, la
investigacin propiamente dicha no tendra sentido.
Los instrumentos mediadores que nos aportan el mtodo y la investigacin cientfica

son las variables e hiptesis, las cuales a la postre se constituyen en los elementos
fundamentales de este sistema terico.
7.3. Definicin de Marco Terico
El marco terico sirve para orientar y crear las bases de la investigacin. Con ello
ubicamos el problema en una determinada situacin histrico-social; relacin con otros
fenmenos, relacin de resultados. Tambin definicin de nuevos conceptos,
clasificacin, entre otras.
Tiene como objetivo revisar y seleccionar la literatura pertinente al problema que se

investigar as como recopila toda la informacin de inters para la investigacin
basndose en la revisin de literatura especializada sobre el tema.
En general, el Marco Terico implica analizar y exponer las teoras los enfoques
tericos, investigaciones y los antecedentes en general que se consideren vlidos para
el correcto encuadre del estudio. Por ello se puede decir que:
Sirve de base para el enunciado del problema y para cuestionar.
Ayuda a precisar y organizar los elementos de la descripcin.
34
Los nexos tericos entre el sujeto y el objeto, entre la teora y la prctica, son tiles en la medida en que
ellos funcionen y que nos ayuden a instrumentalizar todos los conceptos, supuestos tericos y categoras
generales que hacen parte de las propuestas de solucin terica del problema. Asimismo la investigacin
parte de lo terico para concluir en lo terico, pero es fundamentalmente una actividad y una prctica
individual y social. Lo terico es fundamental en la organizacin, estructuracin y orientacin de todos los
elementos que participan en una investigacin, pero ante todo sta no tendra sentido y justificacin fuera
de la realidad objetiva donde asienta su trabajo. Una definicin operacional es aquella que nos indica el
qu hacer, para que cualquier investigador pueda observar el fenmeno definido, y consiste en la
enumeracin detallada de las operaciones necesarias para producir el fenmeno. (Bayes, R)
Delimita el rea de investigacin.
Da nuevas alternativas de enfoque.
Enfoque del Marco Terico

ENFOQUE DEL Funciones -Orientar el estudio
MARCO
-Prevenir errores
TERICO
-Ampliar el horizonte
La tercera etapa
de la investigacin -Inspirar nuevos estudios
-Ayudar a establecer hiptesis
-Proveer de una marco de
Sustento referencia
El estado del terico
conocimiento
La teora tiene
Etapas son
FUNCIONES
Revisin de Revisin de
la literatura -Explicar el fenmeno
la literatura
-Debe ser selectiva -Predecir el fenmeno
-Las fuentes son primarias, -Sistematizar el conocimiento
secundarias y terciarias
CARACTERSTICAS
-Las fases son (Revisin,
-Capacidad de descripcin, explicacin
deteccin, Consulta,
y prediccin
Extraccin y recopilacin,
Construccin del marco terico -Consistencia lgica
-Perspectiva e Innovacin
-Sencillez
Fuente: Propia
Por su parte, el Marco Conceptual es la definicin precisa de conceptos relevantes, es

decir es un glosario de trminos clave utilizados en la investigacin. En algunas
investigaciones se incluye el marco legal y tico.
7.4. Importancia y principales funciones del marco terico
Sirve para sustentar tericamente la investigacin a realizar. As como la utilizacin

de una perspectiva terica.
Analiza sistemticamente la pertinencia de las teoras, los enfoques tericos, las
investigaciones realizadas sobre el tema y los antecedentes en general.
Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otras investigaciones.
Orienta la forma de realizar el estudio: Tipos de estudio realizados, metodologa
utilizada, cmo se han recolectado los datos, diseos que se han utilizado,
elaboracin del reporte de investigacin, etc.
Las fuentes de informacin son diversas: Libros, artculos de revistas y peridicos,
videocasetes y pelculas, trabajos sustentados en conferencias, seminarios,
congresos y otros similares, entrevistas, tesis de investigacin, manuscritos, etc.
Al construir el marco terico, debemos centrarnos en el problema de investigacin,
sin divagar en otros problemas ajenos al estudio especfico
Debe tratar con profundidad nicamente los aspectos relacionados con la
investigacin, vincula lgica y coherentemente los conceptos existentes en otros
estudios.
7.5. Determinacin del Marco Terico
No existe unidad de criterios sobre lo que es el marco terico de una investigacin al

igual que los otros elementos de una investigacin cientfica, la concepcin y el diseo
de un marco terico se ha convertido en un verdadero juego de apuestas entre los
investigadores35.
En la produccin de conocimientos no todo se remite especficamente al objeto de un

estudio; sabemos por experiencia que este conocimiento no es un hecho aislado, al
contrario, en torno a l surgen numerosas relaciones y conexiones que convierten este
conocimiento en una compleja trama de datos, valores y circunstancias histricas,
econmicas, sociales, culturales, polticas o ideolgicas36.
Existen varios conceptos que se utilizan no slo en el campo de la investigacin, sino

tambin en otras disciplinas cientficas, que a la postre tienen significados muy
parecidos, aunque su propsito es diferente. Nos referimos a los trminos contexto,
entorno y marco, que en algunos casos se llega hasta el extremo de usarlos como
sinnimos, aunque en la prctica no lo son.
35
Segn Cerda, el fin ltimo de cualquier investigacin es descubrir nuevos hechos o datos, relaciones o
leyes, pero cualquiera sea el resultado que se alcance, no hay duda de que su propsito final es terico, o
sea construir un sistema de saber generalizado y sistemtico de la realidad que se investiga.
36
Son las circunstancias que algunos especialistas denominan los condicionamientos de la situacin
contextual, que son factores que en mayor o menor grado determinan los, significados y naturaleza de
este conocimiento. Es decir sea nuestra lectura de cualquier tipo de realidad siempre estar condicionada
por aspectos extrnsecos y aparentemente ajenos a sta.
En lingstica y en literatura el trmino contexto se utiliza para referirse al resto del
texto, o sea todas aquellas palabras o pasajes que rodean, acompaan o participan
fuera del texto, pero que de alguna manera se relacionan con ste.
La palabra entorno se utiliza ms a nivel fsico o espacial, y se refiere a todo aquello

que rodea una cosa. Se habla del entorno fsico, social o cultural, que no es otra cosa
que el medio donde se ubica un sujeto o una cosa.
Estos dos trminos se refieren a un espacio y a un medio ilimitado, en cambio el

marco sugiere un espacio especficamente delimitado y definido, el cual va
encuadrado dentro de lmites preestablecidos. Es imposible concebir una investigacin
cientfica sin la presencia de un marco terico, porque a ste le corresponde la funcin
de orientar y crear las bases tericas de la investigacin37.
En la prctica, el marco terico cumple una importante funcin como elemento

integrador de la teora con la prctica. Hablamos de las mltiples funciones que
cumple el marco terico, porque ste a su vez se encuentra integrado por varios
subsistemas, que a la postre son los que proporcionan sus caractersticas y rasgos
fundamentales.
Aunque en el terreno de las clasificaciones y de las taxonomas, los especialistas no

se ponen de acuerdo, se han generalizado los siguientes subsistemas entre los
investigadores: marco histrico, marco conceptual, marco referencial, entre otros.
7.6. Determinacin del Marco Histrico
Independientemente de las posiciones ideolgicas o filosficas que asumamos frente

al tema, no hay duda de que existe consenso entre los estudiosos de que el estudio
histrico es fundamental para entender y comprender la evolucin del hombre, la
sociedad y todo lo que ha construido ste desde sus ms remotos orgenes.
37
Sera muy difcil ordenar toda la masa de hechos concernientes al problema, si se carece de una base
terica que le sirva de punto de apoyo. Precisamente en este marco terico se expresa todo ese conjunto
de proposiciones tericas generales, teoras especficas, postulados, supuestos, categoras y conceptos
que servirn para ordenar estos hechos
Lo histrico expresa el proceso real del origen y de la formacin de un objeto dado, o
sea el sujeto y los fenmenos en su devenir y desarrollo. Pero la historia no la
podemos reducir slo a un conjunto de etapas cronolgicas o de sucesos ocurridos en
el pasado, los cuales tienen una importancia accesoria y secundaria en la vida del
hombre y la sociedad. Es mucho ms que un manojo de acontecimientos o de hechos
acaecidos hace tiempo atrs38.
Hoy da el estudio histrico dej de ser una tarea de cronistas que narraban slo
aquellos acontecimientos que a su juicio les parecan interesantes o atractivos. En la
actualidad tiene categora de ciencia, ya que para sus estudios utiliza con rigor los
mtodos, las tcnicas y los procedimientos propios de la investigacin cientfica39.
7.7. Determinacin del Marco Conceptual
No deben confundirse el marco conceptual con la definicin de trminos o con los

que algunos denominan glosario de trminos. Si bien todos estos conceptos hacen
parte del marco terico, entre ellos existen algunas diferencias fundamentales que es
importante aclarar para no caer en el error de confundir el proceso de
conceptualizacin de un problema con un catlogo o lista de definiciones de un
conjunto de palabras o trminos utilizados en una investigacin.
Cualquiera sea el punto de origen o el tratamiento del problema, una investigacin

requiere una delimitacin conceptual, donde las categoras descriptivas y operativas
propias del problema se ubiquen en un sistema y en una estructura que les permitan
definir claramente los aspectos y los caracteres de los mismos.
38
La historia es la memoria y la vida de la humanidad que resea sus conflictos, sus contradicciones, sus
obras, su pensamiento y todos aquellos hechos que de una u otra manera hacen parte del desarrollo de la
especie humana. Sin la ayuda y el apoyo del pasado, sera muy difcil construir el presente, que a su vez
se constituir en historia que ayudar a construir el futuro. La historia es mucho ms que un simple
pasatiempo o una evasin. La historia significa nada menos que conocer los cimientos de nuestra vida
actual, saber de dnde venimos, quines somos y aumentar las probabilidades de saber a dnde vamos.
39
El historiador ha ido creando con el tiempo el objeto terico de la historia, el cual comprende el aparato
conceptual y las categoras del pensar histrico, y las relaciones entre ellos. De esta trama surge una
metodologa, unos principios rigurosos que hay que aplicar para comprobar la veracidad o la inexactitud
de las hiptesis que se plantean. Y de la metodologa surgen las reglas concretas de las tcnicas de
trabajo del historiador, las cuales se aplican en el manejo de aquella materia prima. Cuando todos estos
supuestos se producen, estamos en presencia de una actividad cientfica, sujeta a los rigores y reglas del
mtodo cientfico. Cualquiera sea el tipo de investigacin que se adelante, aun la modalidad etnogrfica o
la participativa que hacen nfasis en lo emprico, requiere como punto de partida el anlisis de las
fuentes, orgenes y desarrollo histrico del problema que se plantea resolver.
Se parte del supuesto que un concepto es el conocimiento de los rasgos y
propiedades esenciales y generales de los diferentes objetos y fenmenos de la
realidad objetiva, as como de los nexos y relaciones entre ellos40.
En un marco conceptual se entrar a describir y analizar los conceptos fundamentales

del problema o del tema que se plantea, los cuales se ubican sistemticamente en una
estructura amplia, tanto explcitos como en proposiciones supuestas as muchas veces
en el marco conceptual se utilizan conceptos para analizar y explicar algunas
observaciones empricas propias del problema planteado o del estudio que se
propone.
En la prctica, el marco conceptual resume todos aquellos aspectos tericos que el

investigador ha recopilado de la bibliografa consultada sobre el problema y los cuales
son sistematizados y organizados en este marco conceptual, que a la postre se
convierte en una sntesis organizada de estos conceptos que resumen los aspectos
esenciales de los fenmenos o cosas que son motivo de estudio.
Es el mejor camino para organizar los datos iniciales que se posee sobre el problema
de forma que se puedan percibir las relaciones entre ellos. En este marco conceptual
podremos descubrir que algunos conceptos estn muy estrechamente vinculados a los
objetos o hechos que representan, lo cual ser de enorme utilidad en el instante de
definir las variables y sus indicadores en el sistema terico41.
40
En general se denominan conceptos a los resultados en los cuales se compendian las experiencias
del ser humano y la sociedad. Son esenciales estos nexos y propiedades, porque con la ayuda de ellos,
los objetos y fenmenos de un gnero se distinguen de los de otro. Uno de los primeros rasgos
diferenciales del concepto es su generalidad, porque los nexos y relaciones esenciales de los
fenmenos son comunes a todos los objetos y fenmenos de un gnero, clase o grupo en cuestin. Pero
tambin el concepto es al mismo tiempo una forma del pensamiento, un proceso mental que constituye
una actividad intelectual generalizada de carcter terico. En este sentido, el concepto como forma del
pensamiento, como proceso mental de carcter generalizado y terico, acta como medio del
conocimiento ulterior de los objetos y de los fenmenos concretos, como fuerza eficiente en la actividad
prctica y creadora del hombre.
41
Segn Selltiz, cuanto mayor es la distancia entre los conceptos o elaboraciones resumidas, y los
hechos empricos a los que intentan referirse, mayor es la posibilidad de ser falsamente interpretados o
utilizados desacertadamente, y mayor ha de ser el cuidado que debe ser tomado al definirlos. Deben ser
definidos, por un lado, en trminos abstractos, dndoles el significado general que se intenta dar a
conocer y, por otro, en trmino de operaciones por las que sern representados en ese determinado
estudio El propsito del marco conceptual no es de ninguna manera alejarnos de la realidad que
investigamos o de los hechos empricos, o sea alcanzar niveles de abstraccin superior, que equivaldra a
separarlos y aislarlos de esta realidad.
El marco conceptual no es el punto de partida del conocimiento, sino su resultado. De
ah que uno parta donde otros hayan culminado su trabajo. El marco conceptual viene
a ser el producto de un proceso de anlisis y seleccin de los conocimientos
conseguidos, o sea la expresin concentrada de conocimientos que tienen relacin
con el problema planteado42.
El concepto una vez definido y formulado, permite entender mejor los datos conocidos
anteriormente, y sirve tambin para descubrir otros aspectos y nuevas relaciones entre
los procesos.
Todos estos aspectos sealados para el concepto en general, son vlidos para el
marco conceptual, que posteriormente no es otra cosa que un conjunto entrelazado e
interrelacionado de conceptos diferentes que se refieren a un mismo aspecto.
7.8. Determinacin del Marco Referencial
Los conceptos fundamentales de un marco terico establecen vnculos con otros

conceptos, disciplinas, reas de estudio o de conocimiento, datos, etc., que convierten
estos conceptos en una red intrincada y compleja a nivel terico y prctico43.
Pero desgraciadamente, por razones operativas uno no puede establecer todos los
vnculos y nexos con la totalidad de cuestiones tericas y prcticas que tienen relacin
con el problema.
Precisamente el proceso de delimitacin de este conjunto de vnculos y relaciones es

una de las funciones del marco terico, ya que no se puede establecer conexiones
42
El concepto tiende ms que nada a reflejar lo universal, pero lo singular existe tambin en la gnesis del
propio concepto. Para formar un concepto se debe investigar una gran cantidad de fenmenos, hechos y
cosas singulares, o sea stos constituye el punto de partida en la formacin del concepto. Ello quizs nos
ensea que para nosotros tendr enorme utilidad el hecho de remitirnos a esta gnesis de los diversos
conceptos que hacen parte de este marco conceptual, porque all encontraremos respuesta a muchos
interrogantes con relacin al problema. No podemos quedarnos y limitarnos a los aspectos puramente
universales del concepto, entre el concepto y la realidad objetiva de la investigacin. El concepto refleja
las propiedades de un objeto o de un fenmeno, pero no se sabe de qu objeto o fenmeno. Pero en una
investigacin no se puede quedar limitado a las directrices sealadas por algunos conceptos bsicos,
producto y resultado de diversos autores y estudios anteriores sino que debe tratar en el curso de la
investigacin de desarrollar nuevos conceptos.
43
Segn Cerda, todo este conjunto de teoras especficas, supuestos, categoras, conceptos y contenidos
que conforman el marco terico de una investigacin sirven de referencia para ordenar y articular los
hechos que tienen relacin con el problema.
ilimitadas con aspectos internos y externos del problema, de lo contrario el sistema de
relaciones sera incontrolable.
Ello quizs nos ensea que las cosas y los fenmenos no existen al margen de sus
relaciones. Su existencia depende del conjunto de relaciones que establece con otros
procesos, fenmenos o cosas ajenas y diferentes44.
Niveles del Marco Referencial

Marco Referencial Individual
Sujeto R
Racional E
L A
E Conocimientos y L
N experiencias I
T previos, individuales. D
E A
D
Marco Referencial Grupal

Grupo
Especializado R
E
L A
E Conocimientos y L
N experiencias I
T previos, de un D
E grupo. A
D
Marco Referencial Cientfico

La Humanidad
R
L E
Conocimientos y A
E
experiencias L
N I
T previos, de la
humanidad. D
E A
D
44
En la vida objetiva no existen procesos completamente aislados o independientes, por el contrario, en
todos sus niveles y manifestaciones se destaca con claridad la conexin existente entre unos procesos y
otros, ya sea de un modo directo, por contigidad, o indirectamente por intermedio de otros procesos.
Pero no es a este tipo de conexiones y acciones recprocas a las que nos queremos referir, sino
especficamente a un tipo de relacin que en lingstica se le denomina referencial. Tradicionalmente en
lingstica se habla de referentes cuando se refiere a objetos y cosas pertenecientes a la realidad y que
a lo largo de un proceso cultural constante se van incorporando al conjunto de las imgenes, objetos
mentales que enriquecen la capacidad expresiva de los miembros de cada grupo de hablantes. La
relacin entre el referente y la imagen y objeto mental que de l tiene un hablante es directa. A cada
referente corresponde una imagen y objeto mental. Un significado muy similar tiene en la investigacin
cientfica, donde lo referencial nos remite a aspectos que tienen una relacin directa o indirecta con
aspectos diferentes al hecho, proceso o fenmeno que se estudia, pero que al establecer este tipo de
relacin, se enriquecen o alcanzan una mayor dimensin. Naturalmente este tipo de relaciones que se
establezcan, depende de las diferentes interpretaciones y enfoques que el investigador tiene de la
realidad que investiga.
En general, de acuerdo con los autores, el marco de referencia es el eje y el pivote en
las relaciones que se establecen con todas las instancias tericas y empricas del
marco terico.
Es necesario precisar que tambin se puede considerar un Marco de Antecedentes

que est constituido por el conjunto de conocimientos que otros estudios han logrado
sobre el tema o el problema de investigacin que se ha propuesto el investigador.
Tanto este marco como los otros proporcionan un contexto de referencia del problema
a investigar.
7.9. Ideas para construir un Marco Terico
No existen pautas universales solo algunos criterios generales que pueden servir para
resolver el problema de la construccin del marco terico45.
El diseo de un marco terico debe partir necesariamente de una revisin bibliogrfica

sobre el tema y ello con el propsito de situar el problema dentro de un sistema de
conocimientos existentes y de esta manera formularlo tericamente.
Si bien algunos autores estn de acuerdo con las fases y los subsistemas, estos se
integran y engloban detrs del concepto terico. Por ello, se resalta esta posicin,
considerando que cada marco haga parte de una concepcin terica general, pero
guardando y conservando sus caractersticas particulares46.
En general todos estos subsistemas no son entidades independientes a pesar de su

singularidad, ya que ellos hacen parte en un todo que los investigadores engloban en
45
Segn el investigador mexicano Rojas Soriano, para la elaboracin del marco terico y conceptual se
requiere manejar tres niveles de informacin: i) el primer nivel es el manejo de las teoras o elementos
tericos existentes sobre el problema, ii) el segundo nivel consiste en analizar la informacin emprica
secundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes, por ejemplo: .investigaciones o informes
publicados en revistas y peridicos, as como estadsticas u otros datos significativos que puedan
localizarse en archivos pblicos y privados, iii) el tercer nivel implica el manejo de informacin emprica
primaria o directa obtenida mediante un acercamiento con la realidad, a travs de guas de observacin y
de entrevistas o informantes claves. Por su parte se menciona que cuando se cuenta con una teora para
encuadrar el problema, la informacin proveniente de los dos ltimos niveles nos va a permitir tanto
conceptualizar el problema de acuerdo con la realidad concreta donde se encuentra ubicado, como
proporcionar elementos para vigilar la adecuada aplicacin de la teora a nuestro objeto de estudio.
46
Segn Guillermo Briones, el marco terico, a niveles ms especficos y concretos, comprende la
ubicacin del problema en una determinada situacin histrico-social, sus relaciones con otros
fenmenos, las relaciones de los resultados por alcanzar con otros ya logrados, como tambin
definiciones de nuevos conceptos, redefiniciones de otros, clasificaciones, tipologas por usar, etc.
el concepto marco terico. Estos subsistemas albergan todos los conceptos y
contenidos que usualmente se le exige o se requiere del orden terico de una
investigacin, pero sin perder de vista el hecho de que se trata de una realidad global.
No obstante, para la elaboracin de cualquiera de los marcos mencionados se

recomienda:
Utilizar todos los conocimientos que se han obtenido en la formacin profesional,
tales como, sociologa, sicologa de la educacin y, en particular, aquellos referidos
a las diversas teoras del aprendizaje.
Averiguar en la biblioteca si hay revistas, libros, folletos u otros materiales que se
refieran de alguna manera al tema que usted desea investigar.
Consultar con compaeros y conocidos para conseguir material pertinente.
No olvide que el marco conceptual es una conceptualizacin ampliada del
problema de investigacin que recoge sus reflexiones y su prctica docente.
Utilice al mximo su experiencia. Someta a revisin sus opiniones; examine el
tema elegido desde diversos ngulos; converse con sus compaeros sobre sus
inquietudes de investigacin.
Para conocer el estado del conocimiento sobre el tema y problema de
investigacin elegido, le recomendamos trate de conseguir en distintas entidades
dedicadas a al educacin (Ministerios, ONG, etc.) resmenes analticos en
educacin
8. OCTAVA UNIDAD: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
Una vez que se han formulado el Problema, Objetivos, Hiptesis y Marco Terico de la
investigacin, es necesario proponer una estrategia para obtener esos objetivos, tal
estrategia se conoce con el nombre de diseo metodolgico o metodologa de la
investigacin a realizar.
El diseo metodolgico resulta de diversas posibilidades que examina el investigador

tomando en cuenta el problema de investigacin, sus objetivos, la factibilidad de
conseguir la informacin, etc. En esta parte el investigador debe tomar decisiones
relativas a: personas en las cuales se har el estudio, forma de recoger la informacin,
su ordenamiento y anlisis de los datos, etc.
La investigacin social puede clasificarse con muy distintos criterios, el principal,

reconoce dos grandes tipos: La investigacin explicativa y la investigacin
interpretativa. Cada uno de estos tipos tiene como caractersticas las que
corresponden a su respectivo paradigma.
Otra clasificacin, dentro de las anteriores distingue entre investigaciones cuantitativas

e investigaciones cualitativas. Las cuantitativas pertenecen al paradigma explicativo.
Utilizan preferentemente, datos cuantitativos o cuantificables que se obtienen por la
cuantificacin de las diversas propiedades que se dan en los objetos de estudio,
propiedades que reciben el nombre de variables.
Los principales tipos de Investigacin Cuantitativa son:

Las investigaciones o diseos experimentales tienen una amplia utilizacin en el
campo de la educacin, donde se emplea para validar materiales de instruccin
(textos, guas didcticas, etc.), mtodos de enseanza, ambientes escolares, etc.
y, en general, para determinar el efecto de ciertas variables sobre el rendimiento
escolar y actitudes de los alumnos.
Las investigaciones o diseos cuasi experimentales. Son diseos en los cuales no
se ha utilizado la asignacin al azar en la constitucin de los grupos. El ms
utilizado de estos diseos es diseo con un grupo control no equivalente. Tal grupo
se forma con sujetos que tengan caractersticas similares a las que poseen las
personas del grupo que servir de grupo experimental. Generalmente, las
variables de igualacin son: edad, sexo, escolaridad y nivel socioeconmico.
La encuesta social que es una investigacin no experimental (que se realiza
despus que ha ocurrido el fenmeno que se va a estudiar. La encuesta social es,
tal vez, el tipo de investigacin cuantitativa ms conocido y de mayor uso en las
ciencias sociales y en la educacin. De manera general podemos definirla como un
conjunto de tcnicas especficas destinadas a recoger, procesar y analizar
caractersticas variables que se dan en personas de un colectivo elegido por el
investigador.
Alcances de uns Investigacin Cuantitativa

LA INVESTIGACIN Exploratorios -Investigan problemas poco
estudiados
CUANTITATIVA
Alcances -indagan desde una
Descriptivos perspectiva innovadora
-Ayudan a identificar conceptos
promisorios
Correlaciones
-Preparan el terreno para
La perspectiva nuevos estudios
Explicativos
del estudio -Descriptivos (donde
consideran a un fenmeno y
sus componentes, miden
conceptos y definen variables)
Los objetivos
del investigador
-Ofrecen predicciones
-Determinan las causas -Explican la relacin

de los fenmenos entre variables
El resultado de la -Generan un sentido de -Cuantifican relaciones
revisin de la literatura entendimiento entre variables
-Combinar sus
elementos con un
estudio
Para combinar sus
elementos en su
estudio
Fuente: Propia
Por el lado de Investigacin Cualitativa, stos usan preferentemente informacin

cualitativa proveniente de entrevistas con preguntas abiertas, entrevistas en
profundidad, observacin no estructurada, observacin participante, documentos,
videos, etc. Su funcin final puede ser la de explicar las situaciones estudiadas o bien
la de interpretarlas. La investigacin cualitativa no puede eliminar toda la subjetividad
del investigador y ste debe contar y dar cuenta de ella.
Este tipo de investigacin estudia grupos pequeos en los cuales sea posible la
observacin directa por parte del investigador que los estudia. A veces slo considera
unos pocos casos de una categora social (como, por ejemplo, slo algunos
profesores, slo algunos egresados de un colegio) a los cuales explora en
profundidad.
No parte de hiptesis y, por lo tanto, no pretende demostrar teoras existentes. Ms

bien pretende generar teora a partir de los resultados obtenidos. A diferencia de la
investigacin cuantitativa, aqu no se requiere especificar detalladamente el diseo de
investigacin. Utiliza un diseo emergente, sencillo, que se va modificando o
ampliando segn las necesidades de la marcha del estudio.
Caractersticas de Diseos de Investigacin Cualitativa

DISEOS DE Forma de abordar
INVESTIGACIN el fenmeno
CUALITATIVA DISEOS (sistemticos y emergentes)
Flexibles y Tipos Teora PROCEDIMIENTOS (codificacin abierta,
abiertos fundamentada axial, selectiva y de teora)
Diseos
ESTUDIAN (grupos, organizaciones, comunidades,
etnogrficos
elementos culturales)
Diseos DISEOS (Realistas o mixtos, crticos, clsicos,
narrativos microetnogrficos, estudios de casos culturales)
Diseos de HITORIAS DE VIDA

investigacin - accin
TIPOS (de tpicos, biogrficos, autobiogrficos)
PERSPECTIVAS (Visin
tcnico-cientfica, visin
deliberativa, visin
emancipadora)
TIPOS DE DISEO (prctico y
participativo)
FASES (Actuar, pensar,
observar)
Fuente: Propia
Es holstica quiere decir que el objeto de estudio es considerado como totalidad y en

su totalidad (por ejemplo, una escuela, como un todo global, unitario, individualizado
como tal). Su tipo frecuente de investigacin es el estudio de casos. A diferencia de
la investigacin cuantitativa, no utiliza variables ni cuantificaciones adems en el
anlisis de datos no emplea tcnicas estadsticas, salvo el uso de frecuencias simples
8.1. Definicin del Tipo de Investigacin a Realizar
El diseo se refiere al plan o estrategia concebida para responder a las preguntas de

investigacin. El plan incluye actividades tendientes a encontrar las respuestas.
Establece y define apriorsticamente si la investigacin ser: Exploratoria, Descriptiva,
Correlacional, Explicativa o Experimental, y hasta qu nivel llegar. Del tipo de estudio
depende la estrategia de investigacin: El diseo, los datos que se recolectan, la
manera de obtenerlos, el muestreo y otros, son distintos en cada tipo.
Ejemplo de Resultados de un Estudio Correlacional

Habilidades Nivel de
Sujetos
sociales autoestima
1 14 35
2 18 43
3 13 32
4 12 28
5 11 15
6 17 42
7 19 43
8 23 64
9 15 40
10 13 34
11 12 24
12 20 48
13 13 30
14 17 36
r= 0,939
En la realidad, cualquier estudio puede incluir elementos de estas cuatro clases de

investigacin. As mismo, una investigacin puede incluir los distintos tipos de estudio
en las diferentes etapas de su desarrollo.
La investigacin, aunque no puede situarse nicamente en alguno de los tipos citados

sino caracterizarse como tal, se inicia como exploratoria, para despus ser descriptivo,
correlacional y explicativo o experimental.
Segn los resultados del ejemplo propuesto se puede decir:
En la Escala de Inteligencia de Adultos de Wechsler la mayora de los pacientes (nueve de diez)
estaban dentro de los rangos de inteligencia normal, promedio o superior. Slo un caso corresponda
al rango de normal lento.
En la Escala de Memoria de Wechsler, siete de los diez pacientes tuvieron coeficiente de memoria
normal, dos tuvieron deterioro leve y uno deterioro marcado.
Resultados de una Investigacin Exploratoria en Psicologa
OBSERVEMOS EL
ANALISIS
DE RESULTADOS DEL
SIGUIENTE TRABAJO:
Estudio exploratorio de
funciones cognitivas en
trastornos de personalidad
Exploratory Study of Cognitive
Functions in Personality
Disorders
Anglica Paredes, Hernn
Silva, Sonia Jerez, Cristin
Montes, Anglica Montenegro,
Luis Alvarado,
Renato Contador, Mara
Calabrese
En la Prueba de la Figura Compleja de Rey-Osterrieth, que consiste en copiar una figura visual
compleja primero con el modelo ante la vista y luego de memoria, cinco de los diez sujetos tuvieron
puntajes inferiores a lo esperado al reproducir la figura de memoria. En la poblacin normal se espera
que en la reproduccin de memoria se obtengan diez puntos menos que en la copia con el modelo a
la vista; en este caso la mitad de los sujetos obtuvo un puntaje menor. Estos resultados sugieren que
los rendimientos en tareas visoperceptivas y visomotoras estn intactos, pero que hay una alteracin
en la memoria visual compleja.
En el anlisis por funciones de la Escala de Memoria de Wechsler, destac la disparidad en el
rendimiento en las diversas subescalas.
Las subescalas de informacin y de orientacin, que evalan datos de conocimiento general y la
orientacin temporal y espacial, en general estuvieron conservadas.
Las subescalas de reproduccin visual (reproduccin de memoria de figuras geomtricas), de
aprendizaje asociado (memorizar listas de palabras asociadas) y de dgitos (memorizar series de
nmeros) estuvieron moderadamente alteradas.
Las subescalas de memoria lgica (memorizar historias breves) y de control mental (contar nmeros
hacia atrs, decir el abecedario, contar de tres en tres) fueron las ms alteradas.
Grfico N 22
ESQUEMA DE ORIENTACIN GENERAL DE UNA

INVESTIGACIN FACTUAL EXPLICATIVA
Esquema de Orientacin General de una Investigacin Explicativa
Problemtica de un rea de la Realidad
Seleccin del Problema
Formulacin del Problema
Ttulo de la Investigacin (va en la cartula)
E
T Objetivo General de la Investigacin
A P
Objetivos Especficos D
P L
M E
A A Hiptesis Global
N E D
E Subhiptesis T U
A O C
Variables
D T
D M
Diseo de la Ejecucin O I
E I
E a) Universo. V
N b) Tcnicas e Instrumentos. O
T c) Poblacin (es) Muestra (s).
O d) Forma de Tratamiento de los datos.
e) Forma de Anlisis de las informaciones.
Cronograma de la Ejecucin
Documento:
Estructura Tentativa del Informe Plan de
Final Investigacin
E Recoleccin de datos aislados de las

J Variables Documento:
E Informe de
T E Investigacin
C Tratamiento de los datos
A
P U Anlisis de las Informaciones
A C I
I Apreciaciones (Premisas) N
M
Contrastacin de las Subhiptesis E D
N T U
Conclusiones Parciales (Premisas) C
D O
E Contrastacin de la Hiptesis Global D T
O I
Conclusin General V
Propuesta de Solucin Fundamentada (Recomendaciones, etc.) O
Prognosis

Elaboracin: Alejandro E. Caballero Romero
8.2. Seleccin del Diseo de la Investigacin
El diseo metodolgico resulta de diversas posibilidades que examina el investigador

tomando en cuenta el problema de investigacin, sus objetivos, la factibilidad de
conseguir la informacin, etc. En esta parte el investigador debe tomar decisiones
relativas a: personas en las cuales se har el estudio, forma de recoger la informacin,
su ordenamiento y anlisis de los datos, etc.
El diseo puede ser experimental o no experimental. La eleccin sobre qu clase de

investigacin y diseo especfico seleccionamos, depende de los objetivos que nos
hemos trazado, las preguntas planteadas, el tipo de estudio a realizar, las hiptesis
formuladas y su sometimiento a prueba. El diseo se refiere al plan o estrategia
concebida para responder a las preguntas de investigacin. El plan incluye actividades
tendientes a encontrar las respuestas. El diseo permite evaluar la validez
experimental y cmo lograrla.
Caractersticas del Diseo de Investigacin

Responder preguntas de
DISEO DE investigacin
INVESTIGACIN Propsito
Cumplir objetivos del estudio
Someter hiptesis a prueba
Tipos Experimentales
-Estmulo(s) o tratamiento(s)
-Preexperimentos (tienen grado de control
mnimo)
-Guas experimentos (implican grupos
intactos)
-Experimentos puros (manipulacin
No Experimentales
intencional de variables independientes,
Transeccionales o medicin de variables dependientes,
transversales control y validez, dos o mas grupos)
Longitudinales
o evolutivos Caractersticas
-Recoleccin de datos en un
Manipulacin de Propsito nico momento
variables -Analiza cambios a travs del Tipos
tiempo
-Exploratorios, descriptivos y
Tipos correlacionales-causales
-Diseo de tendencia (trend),
diseo de anlisis evolutivo de
grupos (cohort), diseo panel
Fuente: Propia
La investigacin experimental se divide, segn Campbell en: i) Pre-experimentos, ii)

Experimentos puros o verdaderos, y iii) Cuasi-experimentos. La investigacin no
experimental se divide en: i) Diseos transeccionales o transversales, y ii) Diseos
longitudinales. La investigacin experimental o no experimental son relevantes y
necesarios, cada uno tiene un valor propio.
8.2.1. Diseo experimental
Es un estudio de investigacin en el que se manipulan deliberadamente una o ms

variables independientes o supuestas causas, para analizar las consecuencias que la
manipulacin tiene sobre una o ms variables dependientes o supuestos efectos,
dentro de una situacin de control para el investigador. Los experimentos puros,
autnticos o verdaderos manipulan variables independientes para ver sus efectos
sobre variables dependientes en una situacin de control.
8.2.2. El diseo experimental puro
Se caracteriza, bsicamente, por tres requisitos:
Manipulacin
Por la manipulacin intencional de una o ms variables independientes.
La variable independiente se considera como supuesta causa en una relacin
entre variables. Es la condicin antecedente. El efecto provocado por dicha causa
se denomina variable dependiente, porque es su consecuencia.
La relacin siempre es: Causa Efecto , Antecedente Consecuente
En un autntico experimento, la variable independiente resulta de inters para el
investigador por ser la variable que se hipotetiza, que ser una de las causas que
producen el efecto supuesto. Para obtener evidencia de esta relacin causal
supuesta, el investigador manipula la variable independiente y observa si la
dependiente varia o no.
Para que una variable sea calificada como independiente, debe cumplir dos
requisitos: que vare o sea manipulada y que esta variacin pueda controlarse.
Se dice que se manipula la variable independiente cuando se la hace variar o dar
distintos valores a las variables dependientes.
La variacin de las dependientes se debe a la manipulacin y no a otros factores o
causas.
La variable dependiente no se manipula, se mide.
Medicin
Se debe medir el efecto que la variable independiente tiene en la variable
dependiente. Como en la variable dependiente se observa el efecto, la medicin
debe ser vlida y confiable. Si no aseguramos que se mide adecuadamente, los
resultados no servirn y el experimento ser una prdida de tiempo.
Se mide de diversas maneras: Cuestionarios, escalas, observacin, entrevistas,
mediciones, anlisis de contenido y otras.
En la planeacin del experimento se debe precisar cmo se van a manipular las
variables independientes y cmo se van a medir las dependientes.
Control
Se debe cumplir el control o validez interna en la investigacin experimental.
Si se observa que una o ms independientes no tienen un efecto sobre las
dependientes, se puede estar seguro de que no existe este control.
El control o validez interna significa saber qu esta ocurriendo realmente con la
relacin entre las variables independientes y las dependientes.
El control interno significa, controlar la influencia de otras variables extraas en
las variables dependientes. As podemos saber realmente si las variables
independientes que nos interesan tienen o no efecto en las dependientes.
8.2.3. El diseo no experimental
Se llama as porque se realiza sin manipular deliberadamente variables. No hace

variar intencionalmente las variables independientes. Lo que se hace es observar
fenmenos tal y como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos. No se
construye ninguna situacin especial, slo se observa situaciones ya existentes, no
provocadas intencionalmente por el investigador.
En esta investigacin las variables independientes ya han ocurrido y no pueden ser

manipuladas. El investigador no tiene control directo sobre dichas variables, no puede
influir sobre ellas porque ya sucedieron, al igual que sus efectos.
Los sujetos ya pertenecan a un grupo o nivel determinado de la variable

independiente. Es investigacin sistemtica y emprica en donde las variables
independientes no se manipulan porque ya han sucedido.
8.2.3.1. Tipos de diseo no experimentales
Existen diversos criterios para clasificarlas. Pero, es frecuente clasificarlas por su

dimensin temporal o el nmero de momentos o puntos en el tiempo en los cuales se
recolectan los datos.
Investigacin Transeccional o transversal
La investigacin se centra en analizar cul es el nivel o estado de una o diversas
variables en un momento dado. Tambin analiza cul es la relacin entre un conjunto
de variables en un punto en el tiempo. Recolectan datos en un solo momento, en un
tiempo nico. Su propsito es describir variables y analizar su incidencia e
interrelacin en un momento dado47.
Investigacin Longitudinal
La investigacin se centra en estudiar cmo evolucionan o cambian, a travs del
tiempo, una o ms variables o las relaciones entre ellas. Los diseos longitudinales
permiten recolectar datos a travs del tiempo en puntos o perodos especficos, para
hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y sus consecuencias. Estos
diseos, suelen dividirse en tres tipos: i) diseos de tendencia (trend); ii) diseos de
anlisis evolutivo de grupos (cohort), y iii) diseos panel48.
47
Los diseos transeccionales pueden dividirse en: descriptivos y correlacinales/causales. Transeccional
descriptivo: i) su objetivo es indagar la incidencia y los valores en que se manifiesta una o ms variables,
ii) se mide en un grupo de personas u objetos, una o ms variables y sed proporciona su descripcin, iii)
son estudios puramente descriptivos y cuando establecen hiptesis, stas son tambin descriptivas, iv) en
ciertas ocasiones, se hace descripciones comparativas entre grupos o subgrupos de personas, objetos o
indicadores, v) no cabe la nocin de manipulacin, por cuanto cada variable se trata individualmente, no
se vinculan variables. Transeccional correlacional: i) describen las relaciones entre dos o ms variables
en un momento determinado, ii) se trata tambin de descripciones, pero no de variables individuales sino
de sus relaciones, sean stas puramente correlacionales o relaciones causales, iii) lo que se mide es las
relacin entre variables en un tiempo determinado, iv) los diseos correlacionales/causales pueden
limitarse a establecer relaciones entre variables sin precisar su sentido de causalidad, o pueden pretender
analizar relaciones de causalidad. Cuando se limitan a relaciones no causales, se fundamentan en
hiptesis correlacionales y cuando buscan evaluar relaciones causales, se basan en hiptesis causales.
48
Diseos longitudinales de tendencia (trend): i) son aquellos que analizan cambios as travs del tiempo,
dentro de alguna poblacin en general, ii) la atencin se centra en una poblacin. Se puede observar o
medir toda la poblacin o bien tomar una muestra representativa de ella cada vez que se observen o
midan las variables o relaciones entre stas. Diseos longitudinales de evolucin de grupo (cohort): i) son
tambin estudios de cohort, se abocan a examinar cambios a travs del tiempo en subpoblaciones o
grupos especficos, ii) se centra en grupos de individuos vinculados de alguna manera, generalmente por
su edad, o grupos de edad. Diseo longitudinal o de panel: i) son similares a las dos clases de diseos
vistas anteriormente, slo que el mismo grupo es medido en todos los tiempos y momentos, ii) en el
diseo panel, adems de conocer los cambios grupales, se conocen los cambios individuales, iii) se sabe
en que casos especficos se introduce el cambio, iii) este tipo de diseos puede estudiar poblaciones o
grupos ms especficos y es conveniente cuando se tiene poblaciones relativamente estticas, iv) los
diseos longitudinales se fundamentan en hiptesis de diferencia de grupos, correlacionales y causales.
9. NOVENA UNIDAD: POBLACIN Y MUESTRA
Sirve para delimitar la poblacin y definir los sujetos que van a ser medidos. En el
mtodo positivo existen dos tipos de muestra:
Probabilstica: Simple, estratificada y por racimos.
No probabilstica: Sujetos voluntarios, experimentos, sujetos-tipo, y por cuotas.
Caractersticas de una Muestra

MUESTRA Economa de tiempo
y recursos Generalizar
resultados
Delimitar la
poblacin Establecer
parmetros
Definir la unidad
de anlisis
Subgrupo de Definir el tamao

la poblacin Probabilstico
Seleccionar elementos
Tipos muestrales
-Listado o marco
-Muestra aleatoria simple muestral
-Muestra estratificada -Procedimiento
-Por racimos o clusters (tmbolas nmeros
aleatorios, seleccin
sistemtica)
No probabilstico
-Selecciona participantes o casos tpicos

-No asegura que los casos sean
representativos de la poblacin
Fuente: propia
Establecida la poblacin o universo, se obtiene la muestra definiendo su tamao, su

representatividad y el procedimiento de seleccin. Esto depende del tipo de seleccin
elegido.
Para decidir los sujetos u objetos de estudio, depende del planteamiento inicial de la
investigacin, del objetivo y del diseo de la misma, para establecer quines van a ser
medidos. Se debe establecer la coherencia entre los objetivos de la investigacin y la
unidad de anlisis de la misma (personas, organizaciones, etc.).
9.1. Delimitar la poblacin
Definida la unidad de anlisis, se procede a delimitar la poblacin que ser estudiada,

y sobre la cual se pretende generalizar. La muestra se define como un sub grupo de la
poblacin. Se debe expresar claramente las caractersticas de contenido de la
poblacin, lugar y tiempo. Slo as surge la muestra y se puede establecer los
parmetros muestrales.
Establecer con claridad los objetivos del estudio, significa dar un buen paso para lograr
resultados transparentes, sujetos a rplica y crtica, porque sus resultados tienen que
ver con la poblacin estudiada.
Poblacin y Muestra
POBLACIN POBLACIN
MUESTRA
OBJETIVO MUESTRAL
POBLACIN OBJETIVO / Criterios de Inclusin POBLACIN MUESTRAL /

Poblacin de Inters y Exclusin Poblacin accesible
Fuente: vila Roberto
9.2. Tamao y Tipos de Muestra
La determinacin del tamao de muestra es una tarea que se realiza durante la fase
de diseo del estudio para establecer el nmero de elementos que deben
seleccionarse para participar en el mismo. El abanico de criterios susceptibles de ser
considerados para efectuar este clculo es amplio y variado, y la eleccin concreta
depende, entre otras cosas, de la informacin disponible y de las caractersticas del
procedimiento estadstico que se va a utilizar para analizar los datos.
La muestra no es otra cosa que un sub-grupo de la poblacin. Sus elementos

pertenecen al conjunto definido como poblacin. Toda muestra dependiendo del
tamao de la muestra y del procedimiento de seleccin debe ser representativa.
Existen dos tipos de muestras: i) probabilsticas, y ii) no probabilsticas.
Pasos del Proceso de Investigacin Cualitativa

INICIO DEL Viabilidad
PROCESO DE Preguntas de del estudio
INVESTIGACIN investigacin
Objetivos
CUALITATIVA Definir ambiente o
Planteamiento tentativo contexto y muestra iniciales -Proponer la
del problema muestra inicial
Evaluar deficiencias en -Inmersin en

al conocimimiento el campo
-Inductivo
-Interpretativo
-Iterativo y recurrente
Inmersin en el campo
Proponer la Definir ambiente
muestra inicial o contexto
Definir casos
Planteamiento del problema
a estudiar
-Inmersin total
Evaluar la conveniencia
Inmersin en y accesibilidad del -Confirmar o ajustar la
Inmersin inicial
el campo contexto o ambiente muestra inicial
Recoleccin de datos
-Recoleccin de datos
Iniciales mediante Para la descripcin del
observacin directa ambiente mediante -Anlisis de datos
Revisin de la literatura
anotaciones de campo -Desarrollo de hiptesis (de consulta y auxiliar;
que se registra en y al entendimiento de
una bitcora o diario datos)
Fuente: propia
9.2.1. Muestra Probabilstica (Simple)
Todos los elementos de la poblacin tienen la posibilidad de ser escogidos.

Previamente se define las caractersticas de la poblacin, el tamao de la muestra, y el
procedimiento de seleccin aleatoria de las unidades de anlisis.
La muestra probabilstica permite medir el tamao del error en la prediccin, ste es su

principal objetivo, de aqu surge el concepto de error estndar.
Se usan generalmente en los diseos de investigacin por encuestas, porque se

hacen estimaciones de variables en la poblacin y se usan instrumentos de medicin
(pruebas estadsticas para el anlisis de datos).
Las muestras probabilsticas requieren de la comprensin y utilizacin de los
siguientes conceptos:
N = tamao de la poblacin, n = tamao de la muestra, y = Valor promedio de una

variable, Se = Error estndar, V = Varianza de la poblacin, S = Varianza de la
muestra.
9.2.2. Muestra Probabilstica Estratificada
Adems que cada elemento muestral tienen la misma posibilidad de ser elegidos, se
estratifica la muestra en relacin a estratos que se representan en la poblacin y que
son relevantes para los objetivos del estudio. Lo que se hace es dividir a la poblacin
en sub-poblaciones o estratos y se selecciona una muestra para cada estrato.
Estimacin de la Muestra del tipo de Proporcin Poblacional
2 P: Valor del Parmetro

Z /2 PQ Estimado mediante
n0 = - Revisin Bibliogrfica
E2
- Estudio Piloto
- Asumiendo variabilidad ( P = 0,5 ; P*Q = 0,25)
Z/2 : Valor normal al nivel de confianza ( 1 )

Usualmente se emplea = 0,05 o 5% con lo cual Z/2
es igual a 1.96
E : Error de Precisin
n0 Error mximo tolerado en la estimacin del parmetro
n = Usualmente se emplea E = 0,05
n0
1 N: Tamao del Universo
N
Fuente: vila Roberto
9.2.3. Muestra Probabilstica por Racimos
Se dice por racimos porque las unidades de anlisis se encuentran encerradas en

determinados lugares fsicos o geogrficos. Se muestrea por racimos, cuando se debe
diferenciar las unidad de anlisis (indica quines van ser medidos, a quienes vamos a
aplicar el instrumento de medicin) y la unidad muestral (se refiere al racimo a travs
del cual se logra el acceso a la unidad de anlisis).
Este muestreo se selecciona en dos etapas. En la primera se selecciona los racimos.
En la segunda, y dentro de estos racimos se seleccionan a los sujetos u objetos que
van ser medidos. Se hace la seleccin asegurando que todos los elementos del racimo
tengan la misma probabilidad de ser elegidos.
9.2.4. Muestra No Probabilstica
La eleccin de los elementos no depende de la probabilidad, sino de causas

relacionadas con las caractersticas del investigador que hace la muestra. Estas
muestras son consideradas informales y dirigidas, porque utilizan un procedimiento de
seleccin un poco arbitrario basado en para muestra un botn. Se usan en muchas
investigaciones para hacer inferencias sobre la poblacin49.
9.2.5. Muestra de sujetos voluntarios
Son muestras que el investigador utiliza de manera casual para elaborar conclusiones
sobre sujetos o especimenes. La eleccin de los individuos que son sujetos a anlisis
depende de circunstancias fortuitas. Se usa generalmente en ciencias sociales y en
laboratorios, donde se procura que los sujetos sean homogneos en variables tales
como edad, sexo, inteligencia, de manera que los resultados no obedezcan a
diferencias individuales, sino a las condiciones a las que fueron sometidos.
9.2.6. Muestra de expertos
Son frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios para generar hiptesis ms

precisas o la materia prima del diseo de cuestionarios. Se busca la opinin de sujetos
expertos en un tema. Esta muestra es vlida cuando los objetivos del estudio as lo
requieren.
49
En general, presentan las siguientes caractersticas: i) la toma de decisin es del investigador, es decir
la muestra seleccionada por decisiones subjetivas, casi siempre, tienden a estar sesgadas, ii) la muestra
selecciona sujetos tpicos con la esperanza de que sern casos representativos de una poblacin
determinada, iii) no se puede calcular con precisin el error estndar, es decir, no se puede calcular con
qu nivel de confianza se hace una estimacin, iv) si se considera que la estadstica inferencial se basa
en la teora de la probabilidad, las pruebas estadsticas en muestras no probabilsticas tienen un valor
limitado y relativo a la muestra en s, ms no a la poblacin, v) nn muestras de este tipo, la eleccin de los
sujetos no depende de que todos tengan la misma probabilidad de ser elegidos, sino que la decisin es
del investigador, vi) tiene gran utilidad cuando la investigacin requiere una cuidadosa y controlada
eleccin de sujetos con ciertas caractersticas especificadas previamente en el planteamiento y no tanto
una representatividad de elementos de una poblacin, vii) existe varias clases de muestras dirigidas: de
sujetos voluntarios, de expertos, de sujetos-tipo, y por cuotas.
9.2.7. Muestra de sujetos-tipo
Tambin se utiliza en estudios exploratorios y en investigaciones de tipo cualitativo,

donde el objetivo es la riqueza, la profundidad y calidad de la informacin, no la
cantidad ni la estandarizacin. Se usa en ciencias sociales, donde el objetivo consiste
en analizar valores, ritos y significados de un determinado grupo social. Tambin en
anlisis de las actitudes y conductas de grupos humanos con fines motivacionales.
9.2.8. Muestra por cuotas
Se usa en estudios de opinin y mercadotecnia. El encuestador administra

cuestionarios con sujetos en la calle y llena cuotas de acuerdo con la proporcin de
ciertas variables demogrficas en la poblacin. Estas muestras, dependen en cierta
medida, del juicio del investigador. En las muestras no probabilsticas las
conclusiones difcilmente pueden generalizarse a la poblacin. Cuando se hace, debe
ser con mucha cautela.
9.3. Procedimiento de seleccin
Las unidades de anlisis o los elementos muestrales se eligen siempre aleatoriamente

para asegurarnos de que cada elemento tengas la misma probabilidad de ser elegido.
Existen tres procedimientos de seleccin:
9.3.1. Tmbola
Consiste en numerar todos los elementos muestrales del 1 al elemento n. Se hace

ficha por cada elemento, se revuelve en una caja, y se va sacando n fichas, segn el
tamao de la muestra. As, los nmeros elegidos al azar conformarn la muestra.
9.3.2. Nmeros Random o nmeros aleatorios
Su nombre Random viene de la Corporacin Rand, y fueron diseados a manera de

una ruleta electrnica. Este tipo de seleccin no se hace la seleccin al azar o de
manera fortuita. Se utiliza una tabla de nmeros que implica un mecanismo de
probabilidad muy bien diseados, la cual contiene un milln de dgitos, elaborados por
esta institucin. Esta tabla se encuentra en cualquier libro reciente sobre estadstica50.
9.3.3. Seleccin sistemtica de elementos muestrales
Este procedimiento de seleccin es poco complicado, porque cualquier tipo de estratos

en una poblacin X, se vern reflejados en la muestra. Es de fcil aplicacin.
Se selecciona dentro de una poblacin N, un nmero n de elementos a partir de un

intervalo K. K es un intervalo que va estar determinado por el tamao de la poblacin
y el tamao de la muestra. As tenemos que K = N/n. En donde K = es un intervalo de
seleccin sistemtica, N = es la poblacin, n = es la muestra.
9.4. Listados y marcos muestrales
Para la seleccin de la muestra se requiere el listado y el marco muestral. El listado se

refiere a una lista que se confecciona especficamente con los elementos de la
poblacin, y a partir de la cual se seleccionaran los elementos muestrales. El marco
muestral es un marco de referencia que nos permite identificar fsicamente los
elementos de la poblacin, con la posibilidad de enumerarlos y seleccionar los
elementos muestrales.
Hay que tener en cuenta que la lista est completa, que garantice su exactitud,
veracidad, calidad y nivel de cobertura en relacin con el problema a investigar y la
poblacin que se ha de medir. Todos estos aspectos influyen en la seleccin de la
muestra51.
50
Se eligen los casos que se usarn en las tablas de nmeros random hasta completar el tamao de la
muestra. Los nmeros pueden recorrerse hacia arriba, hacia abajo, y horizontalmente. De este modo se
logra que cada elemento muestral tenga la misma probabilidad de ser elegido.
51
Cuando no existen listas que permiten precisar la poblacin, se recurre a otros marcos de referencia
como son: i) archivos de la poblacin a investigar. El archivo constituye el marco muestral a partir del cual
se obtendr la muestra. Se calcula el tamao de la poblacin, se obtiene el tamao de la muestra y se
selecciona cada elemento, ii) mapas que permite ver la poblacin y su situacin geogrfica. Se utiliza
frecuentemente en muestras de racimo, iii) volmenes se usan donde hay bibliotecas o hemerotecas,
utilizando peridicos y revistas que sirven de marco referencial para el anlisis, iv) horas de transmisin,
es decir lLa poblacin est constituida por tiempos parciales para medir en televisin, la misma que tiene
estratos de tiempo para calcular la muestra. Sirve para la construccin de un marco muestral para anlisis
probabilsticos de comerciales y programas.
10. DECIMA UNIDAD: RECOLECCIN DE DATOS
Al elegir la forma ms adecuada para recoger la informacin, se debe disponer de

algn plan y de instrumentos en los cuales anotar, ya sea respuestas a preguntas que
se formulan, las descripciones de las observaciones, etc. (cuestionarios, pautas de
entrevistas, hojas de observacin etc.)
10.1. Cmo recolectar los datos?
En las ciencias sociales, recolectar significa medir los datos. Los requisitos que
deben cumplir: Confiabilidad y validez. Saber elaborar y aplicar diferentes instrumentos
de medicin, codificarlos y prepararlos adecuadamente para su anlisis.
Caractersticas de la Recoleccin de Datos Cuantitativos

RECOLECCIN Medir variables
DE DATOS o conceptos
CUANTITATIVOS
Que tienen:
Respuestas
Relacionada con el
Se codifican contenido, con el criterio,
Instrumento(s) con el constructo y la
de medicin validez total
Validez Se sustentan
en evidencias
Estandarizacin
Objetividad
-Medidas de estabilidad
-Mtodos de formas alternativas o
Calcula paralelas
Confiabilidad
-Medida de consistencia interna
-Mtodo de mitades partidas
Tipos
-Observacin (tcnica no obstructiva)
-Anlisis de contenido (categoras de anlisis y unidades de anlisis)
-Cuestionarios, que tienen contextos (entrevistas personales, o es
autoadministrado) y preguntas (abiertas y cerradas)
-Escalas de actitudes, que implica (escalograma de Guttman, mtodo
de escalamiento likert, diferencial semntico)
Fuente: propia
Una vez seleccionado el diseo de investigacin y la muestra apropiada, de acuerdo

con el problema de estudio y la hiptesis, se procede a recolectar los datos pertinentes
sobre las variables involucradas en la investigacin. La recoleccin de datos implica
tres actividades estrechamente vinculadas entre s:
a) Seleccionar el instrumento de medicin o desarrollar uno. Este instrumento debe
ser vlido y confiable, de lo contrario no podemos basarnos en sus resultados.
b) Aplicar, midiendo variables. Es decir, obtener las observaciones y mediciones de
las variables que son de inters para el estudio.
c) Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente. A
esto tambin se llama codificacin de los datos.
Fuentes y Tcnicas de Obtencin de Datos

Personas
Primarias Hechos
Fuentes
Material
Secundarias Impreso
Encuesta Cuestionario
Personal
Telefonica
Entrevista
Correo
Recoleccin de Tcnicas Internet
la Informacin Pirincipales
Personal - directa
Observacin Con medios
electrnicos
Internet
-Claridad en los obejtivos de la investigacin

-Seleccin de la poblacin o muestra
Pasos -Diseo y utilizacin de tcnicas de recoleccin de
informacin
- Recoger la informacin
Fuente: propia
10.2. Cmo medir los datos?
Se entiende Medir como asignar nmeros a sujetos y objetos de acuerdo con

determinadas reglas. Pero esto funciona ms para las ciencias fsicas que para las
ciencias sociales52.
52
Por esto definen la medicin como el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores
empricos (Carmines), proceso que se realiza mediante un plan explcito y organizado para clasificar y
cuantificar los datos disponibles (indicadores), en trminos del concepto que el investigador tiene en
mente. En este proceso, el instrumento de medicin o de recoleccin de datos juega un papel central. Sin
l no hay observaciones clasificadas.
Un instrumento de medicin adecuado es aquel que registra datos observables que
representan verdaderamente los conceptos o variables que el investigador tiene
planificado. Se aplican los instrumentos para medir las variables contenidas en las
hiptesis (cuando no hay hiptesis, se miden las variables de inters).
Si no se cumplen estos pasos, la medicin es deficiente y la investigacin no debe

tomarse en cuenta, no tiene confiabilidad ni validez.
10.3. Requisitos bsicos para un buen instrumento de medicin
Se refiere al cumplimiento de dos requisitos esenciales: Confiabilidad y validez.
A. La confiabilidad, se refiere al grado en que la aplicacin repetida de un instrumento

de medicin al mismo objeto o sujeto, produce iguales resultados.
B. La validez, se refiere al grado en que un instrumento de medicin mide realmente
las variables que pretende medir. Para esto se aportan las evidencias. La validez
se contrasta con esta pregunta: Se est midiendo lo que cree que est midiendo?
Si es as, es vlida; si no, no lo es.53
Entre ms elaborado y comprobado se encuentre el marco terico que apoya la

hiptesis y que soporte a la variable en relacin con otras variables, la validacin del
constructo puede arrojar mayor luz sobre la validez de un instrumento de medicin.
Por ello, la validez total de un instrumento de medicin se hace sobre las tres
evidencias: validez del contenido, validez del criterio y validez del constructo.
53
Las evidencias para confirmar la validez son varias, citaremos tres: Evidencia relacionada con el
contenido: i) se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio especfico del contenido de lo
que se mide, ii) es el grado en que la medicin representa al concepto medido, iii) un instrumento de
medicin debe contener representados a todos los tems del dominio de contenido de las variables a
medir. Evidencia relacionada con el criterio: i) la validez de criterio se establece comparndola con algn
criterio externo, ii) este criterio es un estndar con el que se juzga la validez del instrumento, iii) entre ms
se relacionen los resultados del instrumento de medicin con el criterio, la validez del criterio ser mayor,
iii) si el criterio se fija en el tiempo presente, se habla de validez concurrente, porque los resultados del
instrumento se correlacionan con el criterio en el mismo momento, iv) si el criterio se fija en el tiempo
futuro, se habla de validez predictiva. Evidencia relacionada con el constructo: i) es la ms importante
desde una perspectiva cientfica. Se refiere al grado en que una medicin se relaciona consistentemente
con otras mediciones de acuerdo con hiptesis derivadas tericamente y que concierne a los conceptos o
constructos que estn siendo medidos, ii) un constructo es una variable medida y que tiene lugar dentro
de una teora o esquema terico. La validez del constructo incluye tres etapas: a) se establece y
especifica la relacin terica entre los conceptos, sobre la base del marco terico, b) se correlacionan
ambos conceptos y se analiza cuidadosamente la correlacin, c) se interpreta la evidencia emprica de
acuerdo con el nivel en que clarifica la validez del constructo de una medicin en particular.
10.3.1. Factores que afectan la confiabilidad y validez
a) La improvisacin.- Cuando se cree que elegir y desarrollar un instrumento de

medicin es algo que puede tomarse a la ligera. Esto genera, casi siempre,
instrumentos poco vlidos o confiables y son rechazados en la investigacin
acadmica. Para construir un instrumento de medicin ese requiere formular y conocer
muy bien la o las variables que se pretende medir y la teora que la sustenta.
b) Instrumentos ajenos al contexto.- Cuando se utilizan, mecnicamente, instrumentos

desarrollados en el extranjero y que no son vlidos en nuestro contexto cultural y
temporal, as los adaptemos, no es ni remotamente vlidos. Apenas es un ejemplo que
puede guiar a la construccin de uno ajustado a nuestra investigacin.
c) Inadecuado para su aplicacin.- Se utiliza un lenguaje muy sofisticado para el

encuestado o no toma en cuenta las diferencias de conceptos, afectando la validez del
instrumento de medicin.
d) Instrumento fuera de contexto.- No se ajusta al medio social o geogrfico, o es

largo, confuso y tedioso.
e) Aspectos mecnicos.- No estn escritas claramente las instrucciones, faltan

pginas, no hay espacio adecuado para contestar, etc.
10.3.2. Construccin adecuada de un instrumento de medicin
Para la construccin de un instrumento de medicin, debemos tener en cuenta los

siguientes lineamientos:
Listar las variables que se pretenden medir u observar.
Revisar su definicin conceptual y comprender su significado.
Revisar cmo han sido definidas operacionalmente las variables. Cmo se
han medido?
Elegir el o los instrumentos que han sido seleccionados por comparacin y
adaptarlos al contexto real de la investigacin.
Indicar el nivel de medicin de cada tem, y el de las variables.
Indicar cmo se habrn de codificar los datos en cada tem y variable. Codificar
los datos significa asignarles un valor numrico que los represente. Es decir, se
les asigna valores numricos que tienen un significado.
Una vez que se indica el nivel de medicin de cada variable e tem y que se
determina su codificacin, se procede a aplicar una prueba piloto del
instrumento de medicin. Se aplica a personas con caractersticas semejantes
a las de la muestrea o poblacin objetivo de la investigacin.
Principales Ventajas y Desventajas de Instrumentos y Fuentes de Informacin

Informantes o Principales Principales
Tcnica Instrumento
Fuentes Ventajas Desventajas
Aplicable a gran
Informantes: nmero de
Encuesta Cuestionario Terceras personas informantes. Sobre Poca Profundidad
numerosas un gran nmero de
datos
i) Difcil y Costosa, ii)

Informantes:
Permite profundizar Slo aplicable a
Gua de Terceras personas
Entrevista los aspectos pequeo nmero de
Entrevista principales, muy
interesantes informantes
pocas
importantes
Fichas
i) Aplicacin, ii)
Anlisis (precisar el Muy Objetiva. Puede
Fuentes: Precisarlas Limitada a fuentes
Documental tipo: textuales, construir evidencia
documentales
resumen, etc.)
Gua de Informante: Primera Contacto directo del i) Aplicacin ilimitada

Observacin
observacin de persona, el propio investigador con la a aspectos fijos o
de Campo
campo investigador realidad repetitivos
Grupos de
Guas de Difcil y costosa,
Focus especialistas o Permite profundizar
entrevistas requiere repetirse diez
Group representantes de un con ms detalle
(varias) o ms veces
nicho de mercado
Tcnica "n" "n" "n" "n" "n"
Fuente: propia
Existen cuatro niveles de medicin:

a) Nivel de medicin nominal.- Cuando se tiene dos o ms categoras de la variable.
b) Nivel de medicin ordinal.- Hay varias categoras, pero adems stas mantienen un
orden de mayor a menor.
c) Nivel de medicin por intervalos.- Adems del orden de jerarqua entre categoras,
sed establecen intervalos iguales en la medicin. Las distancias entre categoras son
las mismas a lo largo de toda la escala. Hay intervalos constante, una unidad de
medida.
d) Nivel de medicin de razn.- Adems de tenerse todas las caractersticas del nivel
de intervalos, el cero es real, es absoluto.
10.3.3. Instrumentos de medicin
En la investigacin social se dispone de varios instrumentos, citamos algunos:

Escalas de actitudes: Likert, Diferencial semntico y Guttman.
Cuestionarios (autoadministrado, por entrevista personal, entrevista telefnica y
por correo).
Anlisis de contenido.
Observacin.
Pruebas estandarizadas.
Sesiones a profundidad.
Archivos y otras formas de medicin.
11. DECIMA PRIMERA UNIDAD: ANLISIS DE LOS DATOS
Esta etapa se inicia con el ordenamiento de la informacin que se ha recogido;

revisin de los instrumentos ya aplicados, clasificacin segn lugares, periodos, etc.
En general, una preparacin que permita avanzar con mayor facilidad a la siguiente
etapa, tal vez la ms importante en el trabajo mismo de la investigacin, de alguna
manera equivalente a la formulacin del problema de investigacin, es la etapa de
anlisis e interpretacin de los datos.
El anlisis de informacin consiste en la investigacin cuantitativa, en la aplicacin de

tcnicas estadsticas de acuerdo con los objetivos de investigacin. Se trata de
describir, por ejemplo, la distribucin de ingresos de una poblacin, se har una
distribucin de frecuencia o se compararn los promedios de ingresos en grupos
diferenciados segn los objetivos de investigacin. El Anlisis de los datos establece:
Dependiendo de las hiptesis formuladas y los niveles de medicin de las

variables, luego se decide qu pruebas estadsticas son apropiadas para analizar
los datos.
Permite identificar los procedimientos para analizar los datos una vez que han sido
codificados, y transferidos a un a matriz.
El investigador describe sus datos, posteriormente efecta los anlisis estadsticos
para relacionar sus variables.
El procedimiento se centra en la interpretacin de los mtodos de anlisis
cuantitativo y no en los procedimientos de clculo. El anlisis de los datos se
efecta sobre la matriz de datos utilizando un programa de computadora.
El anlisis no es indiscriminado, cada mtodo tiene su razn de ser y su propsito
especfico. La estadstica no es un fin en si misma, es una herramienta para
analizar los datos.
La informacin cualitativa es analizada de manera muy diferente, pues por su

naturaleza misma no admite cuantificaciones como lo hacen las tcnicas estadsticas.
Por lo mismo, y por la complejidad que tienen los estudios que utilizan
preferentemente este tipo de informacin, el anlisis suele ser ms difcil, sin que
existan procedimientos estandarizados para realizar esa funcin. El anlisis depende
de tres factores: i) nivel de medicin de las variables, ii) manera cmo se haya
formulado la hiptesis, y iii) el inters del investigador.
Caractersticas del Anlisis Cuantitativo

ANLISIS DE Como SPSS, minitab, SAS Starts
DATOS Programas
computacionales
CUANTITATIVOS
-Distribucin de influencias
La matriz -Medidas de tendencia central (media, mediana,
de datos moda)
Descriptiva -Medidas de viablidad (Desviacin estndar,

Estadstica rango y varianza)
Inferencial -Grficas
Estimar Distribucin -Puntuaciones z

parmetros y muestral
probar hiptesis Anlisis paramtricos (coeficientes de correlacin,
prueba t, prueba de la diferencia de proporciones,
anlisis de varianza
Reportar resultados Anlisis no paramtricos (chi cuadrada, coeficientes

de Spearman y Kendall, coeficientes para tabulaciones
Pasos cruzadas)
Anlisis estadstico
de variables e
hiptesis
Evaluar la confiablidad
y validez
Seleccionar el Explorar
programa datos
Ejecutario
Fuente: propia
11.1. Anlisis estadsticos
Los principales anlisis que pueden efectuarse son:

Estadstica descriptiva para cada variable (distribucin de frecuencias, medidas de
tendencia central y medidas de la variabilidad) as como la transformacin a
puntuaciones Z, razones y tasas, clculos de estadstica inferencial, pruebas
paramtricas, pruebas no paramtricas y anlisis multivariados.
Por su parte, las distribuciones de frecuencias contienen las categoras, cdigos,

frecuencias absolutas (nmero de casos), frecuencias relativas (porcentajes), y
frecuencias acumuladas (absolutas o relativas). Las distribuciones de frecuencias
relativas pueden presentarse grficamente. Una representacin de frecuencias puede
representarse a travs del polgono de frecuencias o curva de frecuencias.
En general, para el anlisis de datos debemos tener en consideracin lo siguiente:
Las medidas de tendencia central son la moda, mediana y media.
Las medidas de la variabilidad son el rango (diferencia entre el mximo y el
mnimo), la desviacin estndar y la varianza.
Las puntuaciones Z son transformaciones de los valores obtenidos a unidades de
desviacin estndar.
Una razn es la relacin entre dos categoras y una tasa es la relacin entre el
nmero de casos, multiplicado por un mltiplo de 10.
La estadstica inferencial es para efectuar generalizaciones de la muestra de la
poblacin. Se utiliza para probar hiptesis y estimar parmetros. As mismo, se
basa en el concepto de distribucin muestral.
La curva o distribucin normal es un modelo terico sumamente til, su media es
cero (0), y su desviacin estndar es uno (1).
El nivel de significancia y el intervalo de confianza son niveles de probabilidad de
cometer un error en la prueba de hiptesis o la estimacin de los parmetros. Los
niveles ms comunes en ciencias sociales son los del 05 y 01.
11.1.1. Los anlisis o pruebas estadsticas paramtricas
En todas las pruebas estadsticas paramtricas las variables estn medidas en un

nivel por intervalos o razn. Las pruebas estadsticas paramtricas mas utilizadas son
Para hiptesis correlacional, la prueba de coeficiente de correlacin de Pearson.
Para la hiptesis correlacional/causal, la prueba de regresin lineal.
Para la diferencia de grupos, la prueba de contraste de diferencia de proporciones.
Para la diferencia de grupos/causal, el anlisis de varianza (ANOVA):
Unidireccional y factorial. Unidireccional con una variable independiente y factorial
con dos o ms variables independientes.
Para la correlacional/causal, el anlisis de covarianza (ANCOVA).
11.1.2. Los anlisis o pruebas estadsticas paramtricas
Las pruebas no paramtricas se utilizan con variables nominales y ordinales. Los

anlisis o pruebas estadsticas no paramtricas ms utilizadas son:
En el tipo de hiptesis de diferencias de grupos para establecer correlacin, el ji
cuadrado (x2).
Para la correlacional, prueba de coeficiente de correlacin e independencia para
tabulaciones cruzadas: Phi, C de Pearson, V de Cramer, Lambda, Gamma, Tab,
D de Somers y Eta.
Tambin para la correlacional, prueba de Coeficientes Spearman y Kendall.
Las pruebas no paramtricas se utilizan con variables nominales y ordinales.
11.1.3. Los anlisis o pruebas multivariados
Los anlisis multivariados ms utilizados son:

Hiptesis correlacional/causal, con prueba de regresin mltiple, y variables: una
dependiente (intervalos o razn) y dos o ms independientes (cualquier nivel de
medicin).
Hiptesis correlacional/causal, con prueba de anlisis lineal path, y variables con
secuencia causal (para cualquier nivel de medicin).
Hiptesis correlacional/causal, con prueba de anlisis de factores, con variables
varias (intervalo o razn).
Hiptesis correlacional/causal, con prueba de anlisis multivariado de varianza
(MANOVA) y correlacin cannica, y variables independientes y dependientes
(intervalos o razn).
Hiptesis correlacional/causal, con prueba de anlisis discriminante, y variables
independientes (intervalos o razn) y una dependiente (nominal u ordinal).
Finalmente, los anlisis estadsticos se llevan a cabo mediante programas para

computadora, utilizando paquetes estadsticas. Entre los ms conocidos actualmente
son: BMDP, ESP, OSIRIS, SAS y SPSS.
11.2. Matriz de seleccin de Tcnicas e Instrumentos

A continuacin se muestra la Matriz de Seleccin de Tcnicas para Recolectar la
informacin:
Matriz de Seleccin de Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
INFORMANTE O FUENTE QUE
FRMULAS DE LAS NOMBRE DE LAS VARIABLES TCNICAS DE INSTRUMENTOS DE
CORRESPONDE AL INSTRUMENTO DE
SUB HIPTESIS CONSIDERADAS EN CADA FRMULA RECOLECCIN RECOLECCIN
CADA TCNICA
A1 = PROCEDIMIENTOS SEGUIDOS Encuesta. Cuestionario. Informante: Funcionarios y Personal
-B2 = Principios de Abastecimiento Anlisis Documental. Fichas Textuales. Fuentes: Libros textos Abastecimiento
-B7 = Ley de Contrataciones y Fuentes: Publicacin Esp. sobre la Ley
a) -X1;A1;-B2;-B7;-B9 Anlisis Documental. Fichas Textuales.
Adquisiciones del Estado. Contrataciones y Adquisic. del Estado.
-B9 = Normas del Sistema Abastec. Anlisis Documental. Fichas Textuales. Fuente: Normas del Sist. Abastecmto.
A2 = TCNICAS EMPLEADAS. Entrevista. Gua de Entrevista. Informante: Funcionarios y Personal
b) -X1;A2;-B3;-B8;-B10; -B3 = Tcnicas Avanzadas. Anlisis Documental. Fichas de Resumen. Fuente: Libros textos Administracin.
-B8 = Manuales Operativos Anlisis Documental. Fichas Textuales. Fuente: M.O.F. MAPRO
-B10 = Experiencia Exitosa HRT Entrevista. Gua de Entrevista. Informante: Ejecut Hospital Rg. Trujillo
A3 = PERSONAL CAPACITADO Entrevista. Gua de Entrevista. Informante: Func. Y Personal.
c) -X2;A3;-B1;-B3;-B4;-B8
-B1 = Conceptos Anlisis Documental. Fichas de Resumen. Fuentes: Libros textos Abastecimiento
-B4 = Oferta de Proveedores Observacin Campo. Gua Obs. Campo. Informante: Investigador-Proveedores
A4 = DISPOSICIONES INTERNAS Encuesta. Cuestionario. Informante: Func. y Personal.
-B4 = Oferta de Proveedores Entrevista. Gua de Entrevista. Informante: Proveedores
-B7 = Ley de Contrataciones y Fuentes: Publicacin Esp. sobre la Ley
d) -X3;A4;-B4;-B7;-B9 Anlisis Documental. Fichas Textuales.
Adquisiciones del Estado. Contrataciones y Adquisic. del Estado.
-B9 = Normas del Sistema Abastec. Anlisis Documental. Fichas Textuales. Fuente: Normas del Sist. Abastecmto.
A5 = PROCESOS TCNICOS Entrevista. Gua de Entrevista. Informantes: Proveedores.
-B2 = Principios de Abastecimiento Anlisis Documental. Fichas Textuales. Fuentes: Libros textos Abastecimiento
e) -X3;A5;-B2;-B8;-B11 -B8 = Manuales Operativos Anlisis Documental. Fichas Textuales. Fuente: M.O.F. MAPRO
-B11 = Experiencia Exitosa Essalud:
Anlisis documental Fichas Resumen Fuentes: Publicaciones Especializadas
Gerencia Regional de Arequipa
A6 = RECURSOS DISPONIBLES Entrevista. Gua de Entrevista. Informante: Autoridades DISAs
-B5 = Medios de Transporte Observacin Campo. Gua Obs. Campo. Informante del Investigador.
f) -X4;A6;-B5;-B6;-B7
-B6 = Medios de Comunicacin Observacin Campo. Gua Obs. Campo. Informante del Investigador.
A7 = ACTIVIDADES DE ABASTECMIENTO = (dem) = (dem) = (dem)
g) -X5;A7;-B3;-B4;-B7;-B8;-B9
-B3;-B4;-B7;-B8;-B9 = dem = (dem) = (dem) = (dem)
Fuente: Caballero Alejandro.- Tomado de la tesis doctoral del Ing. Arstides Tejada
12. DECIMA SEGUNDA UNIDAD: REDACCIN FINAL
Concluida la investigacin es necesario comunicar los resultados. El investigador,

antes de redactar el informe final debe contestarse lo siguiente:
Cul es el contexto en que habrn de presentarse los resultados?
Quines son los usuarios de los resultados?
Cules son las caractersticas de estos usuarios?
Existen dos contextos en que pueden presentarse los resultados: i) contexto

acadmico, ii) contexto no acadmico.
En el Contexto Acadmico, la presentacin de la investigacin sirve para presentar la

TESIS. Se describe el estudio realizado (qu investigacin se llev a cabo, cmo se
realiz, qu resultados, conclusiones y recomendaciones se obtuvieron). Los
resultados bsicos comunes, en este contexto, pueden ser:
a) Portada.- Incluye ttulo de la investigacin, nombre del autor, nombre de la

institucin a la que pertenece, fecha de presentacin.
b) ndice.- Elaborado con todos los captulos, ttulos y subttulos.
c) Resumen.- Expresa en contenido esencial de la investigacin. Usualmente
incluye el planteamiento del problema, la metodologa, los resultados ms importantes
y las principales conclusiones, todo en un resumen no mayor de una pgina. El
resumen debe ser claro, comprensible, sencillo, exacto, informativo y preciso.
d) Introduccin.- Explica el planteamiento del problema (objetivos, preguntas y
justificacin), el contexto general (cmo y dnde se realiz), las variables y trminos
de la investigacin y sus definiciones, as como sus limitaciones, si las hubiera.
e) Marco Terico.- Explica de modo concreto los antecedentes tericos que se
utiliza-ron, para contrastarlos con los nuevos resultados y/o teoras que se generaron.
f) Mtodo.- Describe cmo se realiz la investigacin, e incluye:
o Hiptesis y especificacin de las variables.
o Diseo utilizado.
o Sujetos, (procedencia, edad, sexo, caractersticas relevantes del o los sujetos.
o Descripcin de un universo.
o Muestra, (procedimientos de seleccin de la muestra.
o Instrumentos de medicin aplicados, (descripcin precisa, confiabilidad, validez
y variables medidas).
o Procedimiento. Se redacta cada paso en el desarrollo de la investigacin.
g) Resultados.- Es el producto del anlisis de los datos. Se resumen los datos
recolectados y el tratamiento estadstico, en caso que exista, que se llev en la
prctica. En este paso, no se incluyen conclusiones ni recomendaciones, ni se
discuten las implicancias de la investigacin. Solamente se describe o analiza.
h) Conclusiones y recomendaciones.- Aqu se hace la sntesis, que proviene del
anlisis. Se sintetiza las implicaciones de la investigacin, se explica cmo se
respondieron las preguntas de investigacin y si se cumplieron o no los objetivos. Se
debe redactar de modo que facilite la toma de decisiones respecto a una teora o un
problema por resolver.
i) Bibliografa.- Se hace un listado de todas las referencias del marco terico
utilizadas por el investigador.
j) Apndices.- Formado por los cuestionarios, entrevistas, nuevos programas por
computadora, estadsticas, frmulas, sesiones d e grupo, fotografas, etc., que se han
utilizado.
Es importante que los autores de las tesis sepan que deben utilizar estas guas como
modelos y no interpretarlas como documentos normativos o como camisas de fuerza.
Un trabajo de tesis, en cualquier nivel, no debe juzgarse slo por su formato, sino
tambin por la calidad de su contenido, del mismo modo que una obra arquitectnica
puede satisfacer todos los requerimientos tcnicos dentro de una virtual infinidad de
concepciones estticas. El amplio espectro de temticas en que podra legtimamente
desarrollarse una tesis de maestra o doctorado hace estril cualquier esfuerzo por
disear un patrn nico para los manuscritos de las tesis.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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de Cultura Econmica. 1998.
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Bogot: Editorial Panamericana. 2002.
32. SARABIA, Francisco. Metodologa para la investigacin en marketing y direccin
de empresas. Madrid: Pirmide.2000.
33. SIERRA, Restituto. Tesis Doctorales y Trabajos de Investigacin Cientfica.
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34. SUREZ, Mario. La Participacin en Lneas de Investigacin como Estrategia en
la Formacin de Investigadores. Proyecto de Tesis Doctoral. Caracas: USR,
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35. SELLTIZ, Claire; WRIGHTSMAN, Lawrence; COOK, Stuart. Mtodos de
investigacin en las relaciones sociales. Madrid: Ediciones Rialp, 9a. ed. 1980.
36. TAMAYO y TAMAYO, M. El Proceso de la investigacin Cientfica. Cuarta
edicin Mxico: LIMUSA Noriega Editores. 2005.
37. TEJADA, Arstides. Material educativo de Cursos de Metodologa de la
Investigacin Cientfica a nivel de Postgrado. Lima. 2010.
38. TEJADA, Arstides. Tesis de investigacin cientfica para optar el grado de doctor
en la Universidad Nacional Federico Villarreal. Lima 2008
39. TORRES, Colonibol. El Proyecto de Investigacin Cientfica. Lima: G Herrera
Editores. 2001.
LISTA DE ANEXOS
1. Anexo N 01: Caso Prctico para Formulacin del Problema y Objetivos.
2. Anexo N 02: Modelo de Encuesta para la Recoleccin de Informacin.
3. Anexo N 03: Algunos consejos para la elaboracin de la Tesis Universitaria.
4. Anexo N 04: Modelo de Observaciones frecuentes al Plan de Tesis.

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INVESTIGACION

CUAL ES EL PROBLEMA DE NO DESARROLLAR

No saber usar un mtodo matricial estructurado

RESEA DEL AUTOR_____________________________________________________ 6

2. SEGUNDA UNIDAD: EL INVESTIGADOR ______________________________ 16

4. CUARTA UNIDAD: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ________________ 34

9. NOVENA UNIDAD: POBLACIN Y MUESTRA _________________________ 116

11. DECIMA PRIMERA UNIDAD: ANLISIS DE LOS DATOS _____________ 129

11.2. Matriz de seleccin de Tcnicas e Instrumentos __________________ 132

La investigacin cientfica es el procedimiento de produccin que permite descubrir nuevos

La investigacin cientfica, entonces constituye Un proceso emprico, sistemtico, racional e

CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE

PROBLEMAS REALIDAD REALIDAD

Fuente: Caballero Romero Alejandro

Podemos decir que el proceso de la investigacin cientfica, se ha convertido en los ltimos

El proceso de la investigacin cientfica se efecta a travs de los siguientes pasos:

Por ello, el estudiante estar en condiciones de entender, describir y aplicar el trascendente

Comprender y aplicar el mtodo cientfico en la solucin de problemas cientficos y

Por ende, el libro esta orientado a cursos de investigacin, metodologa, metodologa de la

Es un proceso sistemtico al cual se aplica el mtodo cientfico con el fin de buscar

El objetivo de la investigacin es descubrir respuestas a determinadas interrogantes a

La investigacin cientfica, como base fundamental de las ciencias, parte de la realidad,

La investigacin, por ser sistemtica, genera procedimientos, presenta resultados y debe

La investigacin cientfica, entonces constituye Un proceso emprico, sistemtico, racional e

Es importante saber diferenciar dos aspectos ms generales de la investigacin:

La investigacin tiene carcter emprico. Se refiere al hecho de someter a prueba

1.4.1. Investigacin Exploratoria

1.4.2. Investigacin Descriptiva

Este tipo de estudio busca nicamente describir situaciones o acontecimientos; bsicamente

Este tipo de investigacin se caracteriza fundamentalmente por presentar una interpretacin

Estructura de Clasificacin de las Investigacin Cientfica

Longitudinal Descriptiva Evaluativa

Fuente: Elaboracin Propia

1.4.3. Investigacin Explicativa

1.4.4. Investigacin Experimental

En este tipo de investigacin el encargado de la investigacin manipula variables que aun no

Un investigador cientfico es una persona entrenada para agregar conocimiento

Otra cualidad importante de un buen investigador es ser Perseverante es decir poseer la

2.2. Aspectos Actitudinales

Por su parte, la eficiencia de un investigador est supeditada a unas bases disposicionales

Componente Informacional: el investigador debe estar dotado de un sistema de

Componente Axiolgico (o de Valores): el investigador debe contar con un cierto

Componente Procedimental ('saber hacer'): el investigador debe conocer un

El investigador debe conocer las dinmicas interpersonales tpicas de los procesos

2.4. Aspectos Macro sociolgicos

2.5. Aspectos Lgico-metodolgicos

El investigador debe conocer el manejo de las estructuras empricas y tericas tpicas de la

2.6. Aspectos Discursivos

2.7. Aspectos Estratgicos y Acadmicos

2.8. Rol tico del Investigador Cientfico

La tica profesional es la tica aplicada al ejercicio de una profesin y comprende los

3.1. Definicin del Problema Cientfico

3.2. Tipos de Problemas

Se pueden clasificar de acuerdo a su contenido, procedimiento, mtodos que utilizan,

Es muy importante la obtencin de datos, as se presenta cuatro procedimientos para lograr

1. Observacin: forma directa de obtener datos cuando se desarrollan situaciones o hechos

En este caso, se pueden incluir los problemas cientficos o tericos. El concepto es el

Es una reconstruccin racional de los datos conocidos, entrelazados, ordenas organizados,

3.2.3. Problemas generales, especficos y particulares.

Todos los problemas, preguntas y respuestas poseen diverso grado de generalidad y

En el lenguaje cientfico se debe diferenciar lo especfico de lo particular aunque en el

El problema general expresa las contradicciones e interacciones con un nivel mayor de

La formulacin de un problema cientfico no se debe reducir a un acto de preguntar y