INSTITUCIN: Fundacin universitaria del rea andina

PROGRAMA ACADMICO Administracin de Empresas

NOMBRES Y APELLIDOS DE LOS AUTORES

Angelica Paola Corredor Perilla

Yessica Ladino Mrquez
Jessica Lucia Manrique Mendivelso

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DOCENTE

Doris Amparo Babativa Novoa

DATOS DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO
Nombres y N Programa
Semestre Correo electrnico
apellidos identificacin acadmico
Jessica Lucia
Administracin Jmanrique8@estudiantes.are
Manrique 1.012.359.483 8
de empresas andina.edu.co
Mendivelso
Yessica Ladino Administracin Yladino5@estudiantes.arean
1.023.955.880 8
Marquez de empresas dina.edu.co
Angelica Paola Administracin Acorredor11@estudiantes.ar
1.023.960.226 8
Corredor Perilla de empresas eandina.edu.co
DATOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN (seleccione con una X o escriba lo solicitado).
Por favor tener en cuenta que la informacin suministrada del trabajo de investigacin, ser
publicada en el repositorio de la Biblioteca, por lo cual los autores se acogen al Cdigo Penal
Artculos 270 - 272 de la Ley 599 del ao 2000 del Congreso de la Repblica de Colombia, ttulo
VIII De los delitos contra los derechos de autor
PROYECTO DE
En curso X Terminado
INVESTIGACIN:
Diseo, comunicacin y bellas
Ciencias de la salud
REA DE artes
INVESTIGACIN: Ciencias administrativas,
Ingenieras X
econmicas y financieras
Productividad en pequeas y medianas empresas
TTULO

RESUMEN El presente documento pretende explicar y mostrar mediante un anlisi

completo, el proceso productivo y competitivo que existe en las Mipymes, as
como la situacin actual y su estructura general referente a temas d
 planeacin, tecnologa, capacidad de gestin y administracin.
Aqu se encontrarn los procesos del sistema de gestin de calidad utilizado po
las pequeas y medianas empresas, y se presentar informacin sobre l
productividad y los distintos componentes de la competitividad en esta
organizaciones.

PALABRAS
Productividad, competitividad, mipymes, anlisis
CLAVE
DESCRIPCIN

La mayora de las Micro, Pequeas y Medianas Empresas est

sumergidas en un grado de aparente productividad: producen, venden y pide
crdito a sus proveedores para asegurar el siguiente proceso, sin sobrantes d
recursos para mantener y mejorar su infraestructura o crecer y expandirse
segn un estudio del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF).
Ricardo Zermeo (2008, Mar 21).
"Estn en un crculo vicioso por la falta de capacidad de gestin, que en la part
ms bsica es poder entender sus costos y en la parte ms sofisticada es n
tener una estrategia de negocios", coment el presidente del Comit Tcnic
Nacional de Competitividad y Calidad del IMEF, Ricardo Zermeo (2008, Ma
21). El problema central de estas empresas es la falta de planeacin y d
administracin. A estos microempresarios les falta visin de negocios, sl
aprovechan oportunidades para comprar y vender, No saben si estn ganando
no, simplemente operan para auto emplearse. Cabrera, G. (2008, Mar 21).
Debido a los grandes problemas que se presentan de productividad, existe
PROBLEMA DE
establecimientos como las ferreteras, restaurantes, talleres automotrices, entr
INVESTIGACIN
otras, que han tenido un alto impacto en cuanto a temas de liquidez, ya que s
capital est atado a los inventarios y tienen poca tecnologa.
Algunos empresarios (en especial los ferreteros) solo buscan desarrollar s
negocio, sin embargo, carecen de una estructura empresarial, no lleva
registros contables, tienen escasa tecnologa, tienen fuertes problemas d
liquidez y por esta razn tambin tienen bastante rotacin de empleados
generando que estas empresas desaparezcan rpidamente del mercado. D
igual manera las grandes compaas estn arrasando con estos pequeo
empresarios, ya que ests si cuentan con una estructura organizaciona
debidamente diseada, as como un adecuado proceso contable y acceso
tecnologa de punta que les permite a los consumidores seleccionar producto
que cuenten con todas las garantas y con un sistema de gestin de calida
previamente establecido.

PREGUNTA: Por qu es necesario mejorar la productividad y competitivida

en las pequeas y medianas empresas?
 Analizar los procesos y sistemas de gestin de calidad utilizados por la
OBJETIVO
pequeas y medianas empresas para el desempeo de sus funciones.
GENERAL

Identificar los procesos que han desarrollado las pequeas y mediana

empresas en temas de calidad, productividad y competitividad.
Describir las principales caractersticas de las pymes, con respecto a l
productividad y competitividad que estn generando actualmente para e
OBJETIVOS pas y su posicin actual en el mercado.
ESPECFICOS Proponer alternativas que permitan el incremento de los niveles d
productividad y potencializar el negocio de las pequeas y mediana
empresas.

Da tras da la tecnologa ha ido invadiendo los lugares en donde habitualment

compramos herramientas, objetos de carpintera, bricolaje, entre otras, tal es e
caso de las ferreteras en donde se han venido reemplazando por pginas We
u relacionados en donde ofrecen los mismos productos con valores agregados
que generalmente las ferreteras no lo hacen.
Este proyecto nace a raz de destacar la productividad y competitividad en la
JUSTIFICACIN mipymes de las ferreteras, ya que ha tenido un decrecimiento en el mercado
cada vez es ms baja la participacin con la que cuentan, debido a que de s
productividad depende de un crecimiento sostenible y as poderse expandir e
nuevos mercados.
El impacto que ha tenido las ferreteras y que nos lleva a desarrollar el proyecto
es la motivacin de investigar y dar un aporte a este mercado, en cuanto
productividad y competitividad desde la perspectiva de administradoras d
empresas y siendo este un requisito para aprobar el curso en prctica.

REFERENTE MARCO SITUACIONAL

TERICO
En Colombia funcionan 26.407 ferreteras, (2016, Agosto 22) en donde aporta
gran parte al PIB nacional, la mayora de las ferreteras son de barrio, por cad
5.415 colombianos hay una ferretera. (2014, Sept 17)
En Bogot, por cada 2.998 habitantes hay una ferretera, en donde se destaca
sus productos y el buen servicio al cliente, con un total de 2.26
establecimientos. (2014, Sept 17)
Una gran parte del mayor auge de las ferreteras de la ciudad est ubicada en l
localidad 14 perteneciente a los mrtires, en la parte centro-sur de la ciudad, e
el sector de Paloquemao, comprendidas entre la Cra 25 entre calles 13 y 27
donde se limita por el occidente, separndolo la avenida NQS, al sur la avenid
Jimnez, por la carrera veintids el Listn.

MARCO DE ANTECEDENTES
El mercado de las ferreteras en el transcurso de 2005-2008 no ha tenido u
buen comportamiento sobre este mismo.
En el 2005, segn el Departamento Administrativo Nacional de Estadstic
(2005,DANE), las ferreteras se encontraban en cuarto lugar con ventas de
19,65% que superaban a la venta de automviles, electrodomsticos, y lo
equipos y muebles para oficina, posteriormente creci un 11,45% en el 2006
2007.
A mediados de febrero en el 2008 las ferreteras continan creciendo un 4,6% e
el mercado, aunque no continuaba en los primeros puestos, a diferencia de la
construcciones que tienen una variacin cerca del 28,08% de sus ventas. E
abril del mismo ao se mantienen estticas las ferreteras en un 11,44%. E
sptimo mes del mismo ao tiene una variacin negativa de -5,2%, esto l
produjo el crecimiento del PIB, el desempleo, y estas llegando al decrecimient
del cuarto trimestre de 2,5%.
La inflacin segn el banco de la republica oscilara entre el 7,5% y 8%, siend
la ms alta en el 2000.Es as como las ferreteras continuaban en baja. En e
2009 las estadsticas del DANE continuaban negativas, algo as como en e
cuarto trimestre del ao anterior. Aun el desempleo creca y aproximadament
2,83 millones de colombianos no tenan trabajo, sufrieron los mercado
minoristas, y las ferreteras con una cada del 7,4%.
Actualmente las ferreteras buscan un modelo de innovacin en el que pueda
suplir las necesidades de sus clientes, enfocndose en este factor clave par
sustentar su econmica y no decreciendo como en aos anteriores, aunque ho
en da es muy baja la demanda que se tiene hacia este tipo de servicio, debido
que muchas personas lo consiguen va web.
MARCO DE ANTECEDENTES
MARCO LEGAL

NORMA QU REGULA CMO APLICA AL LINK DE

PROYECTO CONSULTA

LEY 232 DE "Por medio de la Aplica parahttp://www.alcaldiab

1995 cual se dictan aquellas Mipymesogota.gov.co/sisjur/
normas para el que se especialicennormas/Norma1.jsp
funcionamiento de en comercializacin?i=316
los establecimientos
de materias primas
comerciales". y/o la
transformacin de
Alcalda de Bogotestas en insumos,
29 de julio 2016 lo que permite que
estas empresas
cumplan con los
requisitos
solicitados por la
norma
NORMATIVIDAD Regula Aplica para
PARA caractersticas comoaquellas Mipymeshttp://search.proque
ACCESORIOS dimetro, presin,que se especialicenst.com.proxy.bidig.a
DE temperatura, en lareandina.edu.co:20
POLIPROPILEN impacto y toxicidad,transformacin de48/docview/170282
O: NTC 4897 entre otros. Elmaterias primas,2080/EB7AAD5296
polipropileno es ungenerando unB4498FPQ/16?
material que todavamayor control en laaccountid=50441
no es de uso masivoutilizacin de
en Colombia. Pormateriales propios
esta razn, lasde la produccin de
normas tcnicas dealgunas de estas.
este material son
difcilmente
conocidas.

SISTEMAS DE Las empresasEste tipo de

GESTION DE pequeas ycertificaciones sonhttp://www.icontec.o
CALIDAD medianas empresasun pasaporte derg/Ser/EvCon/Pagin
pueden acceder acompetitividad yas/PCS/cohsas1800
certificaciones talesapertura a nuevos1.aspx
como la ISO 14001mercados para