Promociones

Asombrosas

Por Alejandro Pagliari

Publicado por ICIME Copyright MMIII ICIME

 N D I CE d e N E G O CI O S
Abogados 4
Vendedores de Alfombras 5
Limpieza de Alfombras 6
Automotoras 7
Talleres de Reparacin de Automviles 10
Salones de Belleza 12
Bicicleteras 13
Comidas al Paso y de Entrega a Domicilio 15
Comidas Saludables 17
Contadores 18
Constructores 22
Dentistas 24
Venta de Electrodomsticos 25
Estaciones de Servicio 26
Fabricantes y Vendedores al por Mayor 28
Ferreteras 29
Floreras 30
Franquicias 32
Fruteras 33
Gimnasios 35
Hoteles 39
Imprentas 42
Inmobiliarias 45
Joyeras 48
Kioscos 49
Mueblera 50
Venta de Ordenadores 53
Panaderas 55
Peluqueras 57
Peridicos y Revistas 61
Plomeros 63
Seguros/Consultores Financieros 64
Restaurantes 67
Desarrollo de Software 71
Supermercados y Almacenes 72
Tiendas de Ropa 74
Tienda de Ropa de Nios 77
Tintoreras 78
Agencias de Viaje 80
Video Clubes 81
Viveros 83
Zapateras 85
 I N T R O D U CCI N

E
n general, quienes empiezan un negocio saben todo acerca del
producto o servicio que van a vender. Un contador sabe todo lo
relacionado con contadura, el dueo de un restaurante sabe sobre
restaurantes, y un ingeniero es experto en ingeniera. Pero qu saben sobre
cmo atraer una avalancha de clientes para que compren? La respuesta es,
muy poco.

Es por eso que he diseado este manual para ayudar a quienes son
buenos en su negocio, a que sean exitosos en l. Promociones
Asombrosas contiene el elixir destilado de literalmente miles de
conceptos e ideas que te ayudarn a vender ms, a ms clientes, y con ms
frecuencia.

Promociones Asombrosas es un manual que debera ser lectura obligatoria

para todos los que tienen un negocio o estn pensando comenzar uno. Y una
vez que empieces a leerlo, estoy seguro que estars de acuerdo.

Leer este manual probablemente marque el punto de cambio en las vidas de

miles de empresarios, grandes y pequeos. No solo porque aumentar
ampliamente sus ganancias, sino porque tambin mejorar la calidad de sus
vidas.

Cmo te beneficiar este manual...

La verdad es que todos promocionamos nuestros negocios la diferencia

radica en la efectividad de estas promociones. El buen marketing implica
conocer la naturaleza humana, y usar este conocimiento para auto
beneficiarse y beneficiar a los dems.

Todo empresario tiene automticamente una empresa de marketing lo

piense de esa forma o no. Esto es porque todas las empresas estn en el
negocio de obtener clientes y venderles productos o servicios.

Es por eso que los mtodos de este manual son aplicables para ti sin
importar qu tipo de negocio tengas. Los principios probados que ests a
punto de aprender, funcionan tanto para la tiendita de la esquina, como para
una gran compaa internacional altamente tecnolgica.

Hay solo tres formas en las que tu negocio puede aumentar sus ventas

1. Consigues nuevos clientes;

2. Haces que tus clientes existentes compren ms a menudo; y/o,
3. Que compren ms cada vez que ordenan.

En Promociones Asombrosas aprenders exactamente cmo maximizar

estas tres reas, para prosperar y progresar en cualquier clima econmico.
Obtendrs estrategias prcticas y fciles de usar, que puedes aplicar a
cualquier negocio, industria, o profesin.

Vers paso a paso estrategias de marketing aplicadas en docenas de

anuncios, cartas y promociones que funcionaron de forma espectacular.
Adems, vers estas estrategias aplicadas a negocios individuales.

Seleccion 41 negocios diferentes para los que te doy las mejores formas de
hacerlos crecer a mediano, y a largo plazo. An si el tuyo no est entre
ellos, puedes adaptar estas estrategias para tu caso particular. Vers que las
ideas implementadas para una industria son aplicables a muchas otras.
Lelas todas. Todos los negocios tienen una cosa en comn clientes.

Captura los nombres de tus clientes y comuncate con ellos regularmente.

Esta es la base de tu xito a largo plazo, cualquiera sea tu negocio. Cmo
puede ser? Porque la naturaleza humana no cambia, y a la gente le gusta
ser reconocida y tratada de manera especial.

Como con tus amigos, si no les escribes o los llamas no los ves.

Es as de simple.

Disfrtalo y buena lectura,

Alejandro Pagliari
Presidente
ICIME
 Aboga dos
Cul es la mejor forma para que un abogado aumente sus ganancias? Dile
a tus clientes regularmente qu servicios puedes ofrecerles, y escribe un
boletn con informacin que les ayude en todo tipo de asuntos legales.
Escribe tus cartas en lenguaje sencillo y fcil de leer. Las cartas sofisticadas
terminan en el tacho de basura sin importar que tan distinguido sea tu
logotipo o costoso el papel de carta utilizado!

Para conseguir nuevos clientes haz que los que ya tienes te recomienden a
sus amigos y clientes. Dales cupones por digamos una hora de tu tiempo
por valor de US$ 150 para enviar con una carta que escribirs para ellos.
(Chequea la seccin de Seguros por un buen ejemplo.)

Anuncia un reporte gratuito sobre:

7 Cosas que deberas saber sobre leyes familiares

Cmo reclamar compensacin laboral

Escribe una columna para el peridico local y menciona tu reporte en ella.

Ofrece una consulta inicial gratuita y brinda consejo de primera durante esta
hora. Esto te traer muchos nuevos clientes.

Figura 1 Este tipo de cupn puede ser usado por abogados, escribanos,
contadores, y otros servicios profesionales. Al ofrecer la primera hora gratis, muchas
personas con problemas legales querrn hablar contigo y un gran porcentaje se
convertirn en clientes regulares. Este enfoque es sumamente efectivo.
 Ve n de dor e s de Alfom br a s
La mayora de las empresas de alfombras tienen una lista enorme de clientes
y prospectos con los que nunca hacen nada.

Aqu vers cmo usar tu lista de clientes.

Envales notas de agradecimiento por elegir tu tienda para comprar su

alfombra. Haz ofertas en modelos anteriores de alfombras, limpieza de
alfombras, y colocacin de moquetas. La gente se muda y compra ms
casas todo el tiempo.

Recomienda productos de otros proveedores, como muebles, ropa de cama,

y todo lo que tenga que ver con renovar el hogar.

Contina enviando y probando ofertas diferentes. Cuando en promedio

alfombrar una casa cuesta entre US$ 1.000 y US$ 4.000, puedes gastarte
US$ 20 cada cien cartas durante los prximos dos aos.

Ofrece un ao de limpieza gratuita con tus alfombras. O una consulta

GRATIS sobre decoracin y coordinacin de colores por valor de US$ 60
para obtener prospectos.

La mayora de las ideas para Muebleras tambin se aplicarn para ti.

Prubalas, te aseguro que pagar la pena.

 Lim pie za de Alfom br a s
Este es un negocio de servicios repetidos. Con esto quiero decir que si
brindas un buen servicio la primera vez, tus clientes volvern a ti la prxima
vez que necesiten limpiar sus alfombras. Y es usando esto para tu ventaja
que puedes aumentar tus ganancias fcilmente.

Como en tu caso un cliente representa mltiples servicios, puedes ofrecer

una limpieza gratis la primera vez si haces un seguimiento para asegurar el
mantenimiento.

Por ejemplo, para obtener nuevos clientes en oficinas comerciales, puedes

ofrecer un mes de limpiezas GRATIS con la siguiente condicin:

Si yo hago un mejor trabajo que la persona que ests usando, te

comprometes a darme un contrato por un ao al precio
predeterminado.

Haz la misma oferta con limpiezas residenciales. Una limpieza de alfombras

GRATIS por cada contrato anual por cuatro limpiezas a digamos unos US$
40 cada una. Toma los datos de la tarjeta de crdito del cliente y crgalas
automticamente. Esto te permite planear tus trabajos con anticipacin.

Contacta a otros negocios para que te recomienden entre ellos, control de

plagas, vendedores de alfombras, limpiadores de ventanas, limpiadores en
general, etc.

Tambin puedes ofrecer a tus clientes productos de limpieza para su

alfombra como agregado a tu servicio. Adems podras ofrecer limpiar el
coche de tus clientes o hacer un trato con alguna automotora, y
recomendarlos a ellos compartiendo las ganancias.

Entrega a tus clientes existentes un cupn de recomendacin para que le

den a sus amigos.

Ofrece volver y hacer una limpieza GRATUITA de manchas de valor US$ 15

una o dos veces entre las limpiezas completas.

Chequea todas las secciones de este libro y descubrirs que muchas otros
negocios tambin ofrecen servicios repetidos. Adopta y adapta esas ideas
para multiplicar la variedad de promociones que puedes ofrecer.
 Au t om ot or a s
En mi experiencia el error ms grave que la mayora de las automotoras
cometen, es no probar diferentes enfoques, titulares y ofertas en sus
promociones.

El segundo es que no se comunican por correo regularmente con sus

clientes con cartas personalizadas despus de una venta.

Primeramente, debes enviar a tus clientes notas de agradecimiento,

recordatorios de servicio de mantenimiento requerido y ofertas sobre nuevos
coches.

Funda un Club Automovilstico de la Automotora XYZ para los dueo de

automviles comprados en tu automotora. GRATIS o por una nica cuota
anual, los miembros reciben obsequios gratuitos, descuentos en partes a
remplazar y servicios. Planea das de asados al aire libre, cursos de manejo
avanzado, paseos de fin de semana, etc.

Haz que tus clientes se sientan como parte de una familia. El costo de cinco
o seis cartas es mnimo comparado con la buena voluntad, recomendados y
ventas repetidas que obtendrs.

Para comprar un auto, la persona debe primero manejarlo. Obtn una lista de
correo de dueos de automviles que puedan querer el tipo de coches que
vendes (chequea la seccin de Marketing Directo en tus Pginas Amarillas
locales) y envales todo tipo de ofertas.

Haz un arreglo con un restaurante local para obtener una cena a costo. Usa
esto como incentivo de probar uno de tus coches cero kilmetro.

Imprime una nota escrita a mano diciendo:

Puede que tenga un comprador para tu coche. Si quieres cambiarlo

por otro llmame a Automotora XYZ. Firmado, el dueo.
O

He notado que tu coche est en excelente condicin. Si ests

interesado en cambiarlo por uno nuevo llmame. Te dar un buen
precio por l. Firmado, el dueo.
Deja estos atrapados en los limpia-parabrisas de los autos estacionados en
la calle.

El dueo de una automotora empez cursos para mujeres Repralo tu

misma, Curso GRATIS para mantenimientos sencillos de cmo chequear
el agua, el aceite, la batera, la ventilacin y cmo cambiar ruedas. Visto que
las mujeres pueden ser dueas de hasta un 40% de los coches y son una
gran influencia en la mitad de todas las compras, esta es una gran forma de
obtener mucha buena voluntad y ventas adicionales.

Otra buena idea es ofrecer lavados de autos ilimitados con cada auto que
vendas. Esto traer a tus clientes de regreso por tu automotora regularmente.
Y cuando estn prontos para comprar de nuevo, te vern a ti primero.

Finalmente, cuesta una fortuna obtener un nuevo prospecto. Si tu prospecto

de verdad no quiere lo que tienes, por qu no hacer un trato con tu
competencia y venderle uno de sus coches? Has gastado dinero y esfuerzo
en atraer a la persona. Recuperars tus costos de marketing y hasta quizs
obtengas una pequea comisin.

Es muy probable que esto sea algo que jams hayas hecho; sin embargo, te
recomiendo que lo pruebes puede ser muy lucrativo para ti.

Permite a prospectos serios rentar un coche nuevo por el da, el fin de

semana, o una semana (prueba qu opcin vende ms coches). Haz que
pongan el depsito de renta en su tarjeta de crdito y dejen su coche como
garanta. Si compran, perdnales el costo de rentarte el coche.

Ofrece cuatro servicios de cambio de aceite gratuitos con cada compra.

Pon un anuncio con el titular:

AUTOS AL ROJO VIVO A PRECIOS CASI REGALADOS

Increble mensaje grabado revela cmo obtener
ofertas sorprendentes comprando tu coche en subastas
del gobierno. Llama al XXX-XXX-XXXX.

Ofrece informacin verdaderamente reveladora sobre cmo y dnde comprar

estos coches. Termina el mensaje diciendo:

Si no tienes tiempo de ir all, recientemente

compr ocho de esos coches y te los ofrezco a solo
un 8% sobre mi costo.

Ofrece un reporte titulado:

15 Errores Comunes Al Comprar Un Coche Y Cmo Evitarlos

Anncialo en los peridicos y sigue las consultas con una oferta. Ofrece un
almuerzo GRATIS o servicio a prospectos calificados si prueban manejar
alguno de tus modelos.

An ms importante, mantente en contacto con tus clientes pasados. Son tu

mejor fuente de nuevas ventas.
 Ta lle r e s de Re pa r a cin
de Au t om vile s
Esta seccin incluye a reparadores de frenos, silenciadores, y servicios de
puesta a punto. Todos tienen algo en comn clientes que repiten su visita.

Para incrementar cualquiera de los servicios anteriormente mencionados,

debes hacer una oferta que estimule a tu cliente a probar tus servicios por
primera vez. Mantn un registro de su nombre y direccin y hazle un
seguimiento telefnico o por correo.

Si tienes una tienda de silenciadores, puedes hablar con el dueo de un taller

de puesta a punto para que te recomiende a sus clientes. T puedes hacer lo
mismo a cambio.

Tus cartas pueden decir:

Estimado Cliente,

Normalmente no escribo cartas como esta, sin

embargo, algunos de ustedes me han mencionado lo
difcil que es encontrar gente confiable y honesta
para reparar el coche.

Y yo conozco a una persona as. Sus trabajos son

todos garantidos, arregla las cosas bien la primera
vez, y sus precios son razonables.

Porque eres uno de mis clientes, consegu un arreglo

especial con l para ti. Si lo visitas en el correr
del prximo mes, te dar cuatro latas de aceite
GRATIS/limpiar tu motor GRATIS/limpieza del coche
GRATIS, etc....

Cuando haces una campaa de anuncios debes darme las razones por las
que yo debera visitar tu tienda y no la de tu vecino.

Qu tal si lavaras y aspiraras el auto de tu cliente luego de tu servicio?

Esto har sentir satisfechos a tus clientes y de seguro hablarn de tus
servicios con sus amigos!

Si te especializas en servicio y limpieza, contacta a tus clientes regularmente

para ver si quieren otro servicio o limpieza. La mayora de la gente est muy
ocupada para llamar y simplemente se olvida.

Puedes pre-vender un ao entero de servicios con descuento. Tambin

puedes tener un contrato regular a un precio ms favorable y puedes recibir
reservas por adelantado por el ao.
Trata de que tu cliente se case con tu negocio ofrecindole estos arreglos a
largo plazo.

Ofrece un rango de servicios gratuitos, chequeo de frenos y de motor,

balanceado de ruedas, etc. la mayora de los cuales tendrs que hacer de
todas formas y obtiene otros trabajos ms grandes que necesitarn.

Figura 2 Esta tarjeta fue vendida por un taller de servicios por US$ 25. Vendieron
368 de ellas en 4 semanas. Tiene un mapa de la localidad del taller de un lado, y una
lista de servicios GRATUITOS del otro. Los clientes reciben US$ 358 en servicios por
solo US$ 25. Esto les at a este taller durante varios chequeos, que llevaron a
mltiples trabajos de reparaciones en los que el taller gener US$ 18.472 en ventas
netas extras en slo siete semanas.
 Sa lon e s de Be lle z a
La forma ms rpida de ver a muchos nuevos clientes entrando a tu saln es
ofrecer un test gratuito de anlisis de la piel, ofrecer clases de belleza y
maquillaje, u ofrecer la primera visita GRATIS.

Entrega cupones sobre estos servicios a otros negocios como peluqueras,

joyeras y cualquier otro negocio que tenga clientes similares a los que
quieres. Como ya sabes, un nuevo cliente vale muchas veces el esfuerzo
que pones en tu oferta gratuita. Si sigues los consejos presentados en este
libro, cada nuevo cliente que consigas comprar de ti una y otra vez.

Es esencial hacer un seguimiento de tus clientes con una llamada telefnica,

cartas o e-mail, ofrecindoles otros servicios y sesiones de belleza regulares.
Esto los convertir en clientes regulares de tu saln.

Por qu no enviarles un especial de depilacin con cera en la primavera?

Llama a tus clientes y alintales a que te visiten.

Enva ofertas especiales a las secretarias y oficinistas de tu zona. Haz

una buena oferta para asegurarte que vengan.

Para anunciarles a tus clientes existentes otros de tus servicios, puedes

darles una muestra GRATIS o un cupn vlido por un mes para probarlos
con un 50% de descuento. Cuantos ms servicios un cliente obtenga de ti,
menor ser la chance de que se vaya a otra parte.

Presta especial atencin a la seccin sobre Peluqueras. La mayora de las

ideas explicadas en esa seccin tambin se aplicarn para ti. Enva
pequeos obsequios a tus clientes y asegrate de hacer seguimiento.

El seguimiento mantiene a tus clientes pensando en ti y a tu caja registradora

sonando con frecuencia
 Bicicle t e r a s
Primero debes entender que NO ests vendiendo bicicletas Ests
vendiendo diversin, salud y buen estado fsico y haciendo sentir feliz a
las personas queridas con un regalo.

Visita gimnasios y tiendas de ropa deportiva y enva correspondencia a sus

miembros y clientes con ofertas sobre tus bicicletas.

Describe cunto se divertirn en una bicicleta cuando la vendas a otros.

Colecciona los nombres de todos tus clientes, y ofrece chequeos y

mantenimiento gratuitos de bicicletas compradas en tu tienda luego de seis
meses. Esto har que tu cliente regrese a tu tienda.

Ten una lista de todas las cosas que necesitarn con una bicicleta. Agrega a
la venta un casco, cadena y candado, inflador, canasto de carga, luces,
protector de asiento, mochila, etc.

Si un padre compra un regalo a su esposa o hijo, toma datos de edades y

nombres de los otros miembros de la familia. Enva una tarjeta de
agradecimiento con una oferta como:

El otro da estaba leyendo un artculo que me hizo

pensar en ti. Era sobre los beneficios de las
actividades que mantienen a la familia unida.

Andar en bicicleta era una de ellas.

A los nios les encanta que sus padres se les unan,

y por tu parte disfrutars del aire fresco y el
ejercicio.

Como compraste la bicicleta XXXX para tu

hijo/esposa/hija hace unos tres meses, pens en
informarte que tengo en oferta las bicicletas para
adultos durante las siguientes dos semanas.

Tengo 15 bicicletas XXZ (fciles de maniobrar) a un

24% menos de lo que las podras comprar en la tienda
ABC. Y adems te obsequio el casco de regalo.

A estos precios no van a durar mucho. Es por eso que

te escribo con anticipacin en caso de que ests
interesado... antes de que las ofrezca al pblico en
general.
Ofrece a tus clientes todo tipo de incentivo para que prueben tus bicicletas.
Una garanta de la devolucin de su dinero es una de las cosas que debes
probar. Tambin organiza pruebas GRATIS de tus bicicletas. Anuncia:

Si quieres llevarte esta bicicleta por una semana y probarla, adelante.

Si no ests satisfecho puedes trarnosla y te devolveremos tu dinero.

Prueba la oferta de una semana de alquiler. La mayora de las pruebas

terminan en una venta. Las muebleras y las compaas de filtros para agua
lo hacen. Funciona para ellos. Por qu no para ti?

Inicia un club de nios bicicleteros. Ofrece un descuento o un cupn

vlido por US$ 5 cada vez que gasten US$ 50 en tu tienda. Organiza la
competencia de la bicicleta mejor decorada, etc.

En el verano, visita hoteles de invierno y ofrceles alquilar tus bicicletas a sus

clientes durante su estada.

En todo momento, vende los beneficios de andar en bicicleta, no a la bicicleta

en si.
 Com ida s a l Pa so y
de En t r e ga a D om icilio
Un negocio fue construido enviando una invitacin a la gente en el rea
cercana a la tienda ofrecindoles un almuerzo GRATIS.

Si, es verdad. Si tienes un buen producto y un servicio amigable, puedes

ofrecer muchos pequeos obsequios para construir tu negocio rpidamente.

Compra uno llvate uno GRATIS es tambin una oferta efectiva para
atraer gente.

Qu tal si cocinaras una

torta de cumpleaos
gigante y consiguieras un
reporte en la prensa sobre
ella? Regala unos cientos
de porciones y observa
cmo tus ventas crecen.

Ten cupones para dar a

otros negocios. Ellos
pueden entregarlos a cada
cliente que compre.

Ofrece un capuchino
GRATIS para obtener
nuevos clientes, o uno a
un precio especial. Tus
clientes regresarn varias
veces. Crea una buena
oferta para hacer que
prueben tu comida.

Ten una oferta gratis en

das especiales. Por
ejemplo desayuno
GRATIS para mam en el
da de la madre. O caf
GRATIS para pap en el
Figura 3 Este cupn era entregado por negocios da del padre.
no competitivos en el rea local. Trajo 204 clientes
de 1.000 cupones repartidos un 20.4% de Deja que tus clientes
respuesta. Las ventas extras fueron US$ 3.72 por prueben nuevas comidas
cupn, adems de ser una excelente oportunidad en tu men. Luego pdeles
para que muchos nuevos clientes conocieran el caf sus comentarios. Esto
costo total US$ 55. Puedes hacer esta promocin hace que tus clientes se
una, y otra, y otra vez. sientan especiales.
Pero lo mejor de todo, es tener empleados amigables y sonrientes. Sin ellos
no tendrs ventas repetidas.

Ten una caja de sugerencias en tu tienda. Tus clientes te dirn lo que quieren
y muchos de ellos te darn ideas nuevas que puedes aplicar.

Ten algn obsequio con la orden un pequeo regalo inesperado hace que
tus clientes se sientan bien. Puede ser algo chico, como un bizcochito, un
chocolate, una tontera, lo que sea.

Lee la seccin de Restaurantes por ms ideas.

Figura 4 Qu buena forma de comprar nuevos clientes y construir el negocio. Esta

oferta por una pizza GRATIS result en 783 clientes visitando la pizzera durante las cuatro
semanas de la promocin. De estos, 327 eran nuevos clientes probando las pizzas por
primera vez. Los US$ 8.815 generados en ventas extras excedieron el costo de las pizzas
regaladas. Pero las ganancias grandes llegaron en los meses subsiguientes con todos los
nuevos clientes que se convirtieron en regulares
 Com ida s Sa lu da ble s
Al igual que todas las tiendas, junta los nombres de tus clientes y escrbeles
de modo regular.

Si tienes un bar de jugos o sndwiches y ensaladas, ofrece un jugo GRATIS

o un sndwich GRATIS para los nuevos clientes. Promueve esto en tu zona y
haz que cada nuevo cliente se sume a tu lista.

Comienza un registro de los clientes que compran vitaminas y anota sus

preocupaciones concernientes a la salud. Envales artculos por e-mail para
ayudarlos y educarlos sobre cmo sentirse mejor.

Ten naturistas, dietistas y masajistas ofreciendo una consulta de 15

minutos GRATIS en tu tienda regularmente.

Estarn contentos de hacerlo gratuitamente ya que les permitir conocer

gente que puede transformarse en sus clientes.

Tambin puedes anunciar estas consultas gratuitas en tu peridico local.

Ofrece degustaciones GRATIS en ciertos das. Contacta a tus proveedores

para que te den muestras gratis.

Escribe artculos sobre Cmo mantenerse saludable para tu peridico local.

Publica artculos sobre reas especficas de la salud cada tres meses.

Crea un boletn que brinde ideas sobre cmo mantenerse saludable, cmo
usar productos, recetas para una alimentacin saludable, etc.

Promueve seminarios sobre salud y comparte las ganancias por recomendar

el seminario a tus clientes. Esto puede llegar a darte ms dinero que tu
tienda. Porque tus clientes son personas a quienes les interesa saber ms
sobre su bienestar, respondern a buenas ofertas para seminarios.

Imprime tu propio dinero (saludlares o algo por el estilo) y salo en lugar

de descuentos.

Enva a todos tus clientes un cuestionario para averiguar las reas de su

salud que les preocupan, y haz un seguimiento con ofertas basadas en su
inters.

Organiza un club de clientes y regala un cupn por valor de US$ 10 por cada
US$ 100 que tu cliente gaste en tu tienda. Esto los estimular para que
continen visitndote.
 Con t a dor e s
La mayora de los contadores nunca le dicen a sus clientes todos los
servicios que ofrecen y las formas en las que pueden ayudarles.

Y esto es precisamente lo que debes hacer.

Una forma fcil de comunicar estas ventajas, es crear un listado de tus

servicios y ofrecerlo a tus clientes existentes. Puedes ofrecer servicios
durante todo el ao a cambio de una cuota fija a pagar por adelantado, o
mensualmente por dbito directo servicios como auditoria, planeamiento
de impuestos, consejo financiero, consejo sobre alquileres o leasing y
cualquier otro servicio que ofrezcas.

Ofrece una consulta GRATIS para disear una estrategia para cada una de
las necesidades especficas de tus clientes, elegidas de tu lista de servicios.
Comuncate regularmente con tus clientes a travs de boletines explicando
cambios de impuestos, cmo ellos se vern afectados, y qu hacer al
respecto. Incluye ofertas en tus boletines acerca de los otros servicios que
ofreces.

Encuentra formas de ayudar a tus clientes a incrementar sus negocios, as

como tambin de ahorrarles dinero. Hars mucho ms dinero si maximizas
los impuestos de tus clientes ayudndoles a incrementar sus ganancias, que
reduciendo sus contribuciones.

Recomienda a tus clientes buenos libros o artculos en internet sobre

inversiones, hacer dinero, o cualquier cosa relacionada con mejores estilos
de vida y negocios como un gesto de buena voluntad.

NOTA: Para aprender cmo usar e-mail para comunicarte regularmente con
tus clientes de forma gratuita, te recomiendo que releas tu copia de
Marketing con E-mail. Si no tienes este Reporte Confidencial ordnalo
haciendo clic en el siguiente enlace:
http://www.alejandropagliari.com/catalogo/default.php

Realiza seminarios GRATUITOS para obtener nuevos clientes. Promueve

seminarios de negocios tiles a tu base de clientes como una promocin
cruzada.

Todos tus clientes tienen a su vez clientes y proveedores. Ofrceles

comprar una o ms horas de tu tiempo como un obsequio a sus clientes o
proveedores. Dars este tiempo a tus clientes de forma gratuita. Tambin
deberas escribir la carta que ellos utilizarn para enviar a sus clientes y
proveedores.

Esta carta puede contar la historia de cmo le ahorraste a tu cliente mucho

dinero y qu buena persona eres cmo te preocupas por su negocio y
cmo te tomas el tiempo de realmente averiguar sus necesidades.
Y porque tu cliente quiere a su vez agradecer a sus propios
clientes/proveedores por su apoyo, les compraron X horas de tu tiempo como
un obsequio de gran valor...

Un contador que necesitaba incrementar rpidamente sus ganancias, le pidi

a su abogado si le poda mandar una carta de recomendacin a los mejores
clientes que tena el abogado.

El abogado dijo que si y esta es la carta que envi:

Es muy inusual para m recomendar a alguien. Pero

le estoy escribiendo para contarle acerca de mi
contador Juan Menndez, para mencionarle algunas de
las buenas cosas que Juan ha hecho por m. (En esta
parte el abogado describi varias de las formas en
las que el consejo de su contador le ahorr dinero.
Luego vino el gancho creativo.)

Porque aprecio su lealtad para con nuestra firma a

travs de los aos, estaba pensando en enviarle
flores a su oficina, o una caja de chocolates, pero
he decidido que la cosa ms til que puedo hacer por
usted es comprar una hora del tiempo de mi contador
y obsequirsela. He hecho los arreglos necesarios
para que usted pueda beneficiarse de esta consulta
y, por supuesto, no hay ningn cargo ni obligacin
de volver a usar los servicios de Juan en el futuro.
La sesin no le costar un centavo, y usted puede
usarla para discutir cualquier asunto que desee. Las
palabras no me alcanzan para recomendar a Juan lo
suficiente. Aqu est su nmero 0800 123 123.
Simplemente dgale que usted es una de las personas
elegidas por m para obtener una consulta con l por
una hora.

Esto es lo que yo llamo una buena recomendacin! Dicho sea de paso esta
carta funcion a las mil maravillas. La mayora de la gente fue a ver al
contador, no una, sino varias veces. Las ganancias de su compaa
crecieron dramticamente, y el negocio del abogado tambin se benefici ya
que Juan le pag un porcentaje por la recomendacin.

Si quieres expandir esta tcnica a otras empresas en tu rea puedes

enviarles una carta como la siguiente...
Estimado Sr. [Nombre del Dueo],

Tengo una proposicin que, aunque un poco inusual, puede

resultar muy lucrativa para ambos.

Me llamo [Tu Nombre y Apellido] y soy un [Tu ocupacin]

establecido en [tu ciudad] desde [da de apertura]. Durante este
tiempo he servido a ms de [cantidad de clientes] clientes
satisfechos.

Recientemente estuve pensando cmo ofrecer mis servicios a ms

personas, y me di cuenta que hay una forma de hacerlo en la que
usted tambin puede beneficiarse.

Esta es mi propuesta...

Puedo facilitarle un servicio muy valioso a sus clientes que

har que ellos le estn agradecidos por su generosidad. Cul es
el servicio y cmo es que usted puede beneficiarse? Djeme
explicarle...

Me gustara enviarle una carta (firmada por usted) a sus

clientes, ofrecindoles una consulta por una hora sin costo para
ellos o para usted. Durante esta consulta voy a [explica aqu el
servicio a proveer]. Este servicio cuesta normalmente US$ 75,00.

Usted puede enviarle esta carta a sus mejores clientes para

agradecerles por la lealtad para con su firma. No le parece que
este es un regalo que apreciarn? Y lo mejor de todo es que a
usted no le costar un centavo ni le va a sacar tiempo. Por
qu? Porque voy a pagar por la impresin de la carta y todos los
dems gastos. Es ms, tambin voy a escribir la carta pero por
supuesto usted tendr control total sobre lo escrito.

Por favor recuerde que esto no va a competir de forma alguna con

sus servicios. Me di cuenta que esto sera un regalo excepcional
para sus clientes y quise brindarle la oportunidad de usarlo.
Por supuesto usted no tiene ninguna obligacin y sus clientes no
tienen por qu volver a usar mis servicios si no lo desean.

Me gustara ofrecerle esta consulta primero a usted para que vea

los grandes beneficios que se obtienen.

Lo llamar este Mircoles 22 a las 10 a.m. para darle ms

detalles y arreglar una hora para su consulta. Si no se va a
encontrar en su oficina a esa hora, por favor dgale a su
secretaria que me llame al 0123-1234-123 para arreglar una hora
que sea conveniente para ambos.

Atentamente,

[Tu Nombre]
Contina educando a tus clientes sobre todo lo que puedes hacer y
comuncate con ellos regularmente. Haz que sea fcil contactarte da a
todos tus clientes una cantidad ilimitada de llamadas de consulta gratuita de
10 minutos. Esto llevar a obtener ms trabajo en los temas ms
complicados. Y te pagar con creces.

Figura 5 Este es un ejemplo de cupones que puedes usar para obtener

recomendados y nuevos clientes. Esta consulta gratuita generar ms consultas si
ofreces buenos consejos cuando la persona te visita. Enva estos cupones a los
clientes de tus clientes. salos para obtener recomendados y haz que otros los
entreguen por ti a sus colegas, amigos y proveedores. Los puedes mandar a imprimir
profesionalmente o simplemente usar papel color crema e imprimirlos en una
impresora lser.
 Con st r u ct or e s
La siguiente es una forma de obtener publicidad GRATIS. Deja de vender
casas y comienza a educar a tus prospectos y venderles comodidad,
seguridad, valor de reventa y estilos de vida.

Si miro cualquiera de los peridicos de fin de semana o las Pginas Amarillas

encuentro un sin fin de anuncios de constructores. Todos se ven igual.
Cmo puedes obtener publicidad gratuita? Fcil. Contestando las preguntas
de los consumidores en lo que tiene que ver con...

1. Asegurarse que el constructor haga un buen trabajo;

2. Cmo reconocer a un buen constructor;
3. El contrato que los protege como es debido; y,
4. Asegurarse que el constructor termine el trabajo a tiempo.

Qu tal escribir un reporte titulado...?

1. Cmo Encontrar Buenos Constructores Y Mano De Obra. Las 17

Cosas Que Tienes Que Saber Antes De Elegir A Tu
Constructor

2. Cmo Conseguir Un Constructor Y Saber Que Obtendrs Un

Trabajo De Primera Clase A Un Precio Razonable

El reporte puede ser unas pocas pginas con una lista de las cosas que los
consumidores deberan buscar en un constructor.

Puedes hacer un comunicado de prensa sobre este reporte en los peridicos

locales, las estaciones de radio y televisin. Ofrece este folleto GRATUITO a
todos los que llamen por una consulta y visiten tu oficina. Estos son tus
mejores prospectos.

En tus anuncios y listados en las Pginas Amarillas prueba diferentes

enfoques. Usa ttulos como:

Si tu casa no queda terminada a tiempo te dar US$ 100 por

cada semana de retraso.
Ocho razones por las que deberas elegir a XXXX para tu futuro
hogar.
Reporte GRATUITO te muestra cmo elegir a un constructor.
Cmo puedes tener una segunda propiedad de inversin por
menos de US$ 150 a la semana y un depsito de US$ 3.000.
Consulta y diseo GRATUITO de planos para tu casa (valor US$
800)
Tambin puedes enviar estas ofertas por correo a las personas que alquilan
casas. Una empresa que lo est haciendo convierte dos de cada diez
inquilinos en propietarios.

Figura 6 Anuncio de peridicos o Pginas Amarillas que funcionarn para ti.

Titulares con beneficios. Descripcin informativa y buenas ofertas son la base de todo
buen aviso o carta. No creas a los que dicen La gente no va a leer todo eso.
Experimentos con miles de avisos demuestran exactamente lo contrario. No te
gustara saber tanto como fuera posible si estuvieras a punto de gastar entre US$
40.000 y US$ 450.000 o ms en la construccin o remodelacin de una casa?
 D e n t ist a s
Ten todos los datos de tus clientes en un ordenador. Escrbeles con tarjetas
de cumpleaos, tarjetas de Navidad, y notas de agradecimiento por su visita.

Pide recomendados. Haz que tus clientes se sientan especiales dicindoles

que aprecias su visita.

Dales folletos e ideas sobre higiene oral para que mantengan sus dientes
sanos.

Ofrece
limpiezas y
chequeos
GRATIS.
Haz que tus
clientes
enven estos
cupones a
sus clientes
y amigos.

Enva
tarjetas
recordatorias
cada seis
meses.
Figura 7 Esta simptica tarjeta recordatoria llega al buzn de
los pacientes de este dentista cada seis meses funciona.
 Ve n t a de Ele ct r odom st icos
Tu caso es como el de los otros negocios de ventas repetidas sobre los que
hablo en otras secciones. Si llamas a tus clientes y solicitas ms ventas de
forma consistente en lugar de publicar esos anuncios intiles como el
resto del mundo hars una tonelada de dinero.

Enva una nota de agradecimiento o una carta diciendo:

Espero que ests disfrutando tu nuevo...

Puedes usar tu base de clientes para vender otros productos tambin. Qu

tal si le preguntaras a la persona que est comprando un estreo

Qu tipo de msica te gusta?

...y les enviaras por correo una oferta para comprar CDs?

Qu tal si le ofrecieras a la persona que compr un televisor, un video

grabador que haga juego?

Espero que ests disfrutando tu nuevo televisor. Vi

un excelente video la otra noche, que me hizo pensar
en ti. Recibimos recientemente una partida de videos
XXXXX. Son un complemento perfecto para tu TV. Hasta
he organizado un alquiler de pelculas por un valor
de US$ 150 en tu video club local absolutamente
gratis para ti.
 Est a cion e s de Se r vicio
Ya es hora de que alguien honre el nombre de Estacin de Servicio una vez
ms. Con la popularidad de las estaciones de auto-servicio, es como
encontrar oro cuando hallas una estacin de servicio completo.

El 40% de los automovilistas son mujeres, y estoy seguro que no les gusta
ensuciarse las manos o la ropa con nafta. Adems, con el 70% de los
vehculos funcionando con bajo nivel de aceite, probablemente vendas
mucho aceite as como tambin cubiertas y tapas de radiadores. Qu tal si
preguntaras a todos los clientes cundo fue la ltima vez que le hicieron un
servicio completo a su coche?

El cliente promedio gasta de US$ 5 a US$ 7 por visita aproximadamente.

Despus de un tiempo esto se acumula a US$ 250 o US$ 300.

Podras ofrecer un lavado GRATIS del coche para todos los que viven a unos
tres kilmetros de tu estacin. Hazles completar una tarjeta para el sorteo
Gana Servicio GRATUITO y obtn nombre, direccin, cumpleaos, marca
de coche, etc.

Haz que sea fcil para la gente probar tus servicios la primera vez. Los
coches son caros de mantener y obtendrs mucho negocio en el futuro si
tratas bien a tus clientes.

Qu tal si le dieras a cada persona, cuando pagan por su gasolina, un

cupn por US$ 15 para un servicio, o puesta a punto, o un juego de nuevas
cubiertas? O un descuento en el lavado?

Una gasolinera tenia un cartelito al lado del medidor del dispensador

diciendo:

Te gustara que tu coche se viera como nuevo otra

vez? Pide un cupn Lavado y Encerado por solo US$
3 cuando vayas a pagar tu compra de nafta. Solo
lleva tres minutos.

Funcion. Como dijo el dueo, casi el 25% de la gente compra el lavado. Si

vienen 100 personas al da, suma US$ 525 extra en ventas por semana, la
mayor parte de lo cual es ganancia.

Cuando le envas estados de cuenta a tus clientes con cuenta, les haces
ofertas en la misma correspondencia para chequear el auto, nuevas
cubiertas, o lo que sea? Diles y hazles una oferta por esos servicios.

Quieres que ms clientes abran una cuenta contigo?

Ofrece US$ 20 o US$ 10 de descuento en su combustible en el primer mes

cuando abren una cuenta.
Despus de todo, les estars escribiendo promocionando todos tus otros
servicios y haciendo mucho dinero con las ventas extras, verdad?

Qu tal si tuvieras una persona joven y prolija lavando los parabrisas y

aspirando las alfombras interiores tambin? Y, an mejor...

Qu te parecera devolver cada coche que compra una cierta cantidad de

tus servicios o productos, lavado y encerado por dentro y por fuera?

Entrega folletos de informacin sobre:

Cmo ser un buen conductor 7 ideas para ahorrar combustible

Ofrece toda clase de accesorios a tus clientes alarmas para autos,

revistas especializadas, radios, candados para el volante, etc. Si no vendes
estas cosas, haz una promocin en conjunto con alguien que lo haga.

A tu cliente le gusta saber qu haces cuando su coche se rompe y lo reparas.

Dselo y recuerda agradecerle por su preferencia.

Despus de todo, eres una estacin de SERVICIO primero, y una gasolinera

despus, no es verdad?
 Fa br ica n t e s y
Ve n de dor e s a l por M a yor
Probablemente ests gastando enormes cantidades de esfuerzo y dinero
para obtener representantes y tiendas que vendan tus productos.

Todos los representantes y las tiendas estn siendo contactados por tu

competencia que, en la gran mayora de los casos, tienen ms o menos las
mismas cosas y a los mismos precios que t.

Usualmente los representantes y las tiendas no tienen ninguna lealtad y

tratarn de obtener el precio ms bajo de donde puedan.

An despus de recibir tus productos en la tienda, ellos todava tienen que

vender tu producto al consumidor final.

Para destacarte de los dems, deberas desarrollar un sistema para

vender tus productos al consumidor final. Pregntate, cul de tus
representantes est vendiendo ms? Por qu? Puedes darle su tcnica a
los dems?

Si puedes desarrollar un sistema, una serie de anuncios, o promociones que

venden tu producto o servicio las tiendas y los representantes te pedirn
por favor que les vendas tus productos. Por qu? Simplemente porque
ahora les estars dando un mecanismo para hacer dinero, en lugar de
venderles otro dolor de cabeza.

Otra forma de hacer que los representantes y las tiendas promuevan tus
productos o servicios es ayudarles a incrementar sus ganancias.

An si tu ayuda no tiene relacin directa con vender tu producto, es

naturaleza humana devolver el favor y comprar tu producto o servicio de
manera recproca.

Empieza un boletn para ayudar a tus representantes y a las tiendas a hacer

ms dinero. Si no tienes tiempo, envales artculos gratis de marketing, o
an mejor reglales una suscripcin a xito Empresarial. (Visita
http://www.icime.com/formmail/RegalaEE.htm por ms datos.)

Busca tcnicas que otros estn usando que pudieran aplicarse a los
negocios de tus clientes.
 Fe r r e t e r a s
Ensale a la gente cmo hacer cosas. Organiza demostraciones de
pintura, carpintera y otras actividades de hgalo usted mismo en tu tienda.

Presntate a todas las tiendas de tu rea con un Cupn Obsequio. Haz que
otros negocios como los que se especializan en instalaciones de baos y
cocinas, entreguen tus cupones.

Escribe una columna de Arrglalo-Todo para tu peridico local. Ofrece

escribirla gratis al editor del peridico, a cambio de que pongan tu telfono y
direccin al final del artculo.

Colecciona los nombres de todos tus clientes y escrbeles todos los meses
con ofertas. Qu tal enviarles una carta diciendo?

Convirtete en el cocinero en jefe del barrio con el nuevo

asador XXXX

An si no tienes al asador en stock, puedes juntar depsitos para una orden

especial al por mayor.

Pregntale a cada persona cuando pagan:

Dicho sea de paso, tenemos una oferta muy especial en linternas

esta semana. Te gustara ver una?

Ofrece martillos, sierras, u otras herramientas comunes.

Asegrate de juntar sus nombres, direcciones, cumpleaos e intereses

especiales!
 Flor e r a s
Captura los nombres de todos tus clientes con: GANA Flores GRATIS
durante un ao valor US$ 200. Haz que completen los datos de su
cumpleaos, aniversarios, cumpleaos del esposo/a y otras ocasiones
especiales.

Enva cartas a tus clientes dos semanas antes de la fecha, y recurdales

que enven un ramo de flores.

Mantn un registro de cada persona que enva flores, cundo y a quin. El

ao siguiente recurdaselos. Escribe o llama a tu cliente diciendo:

Hiciste sentir a XXXX muy especial el ao pasado

con el ramo de flores que le enviaste. Te gustara
que lo organizara por ti nuevamente este ao?

La persona se sentir halagada que pensaste en ellos y satisfechos porque

les recordaste la ocasin especial.

Ofrece pre-vender flores para todo el ao a tus clientes a un precio especial

cuando pagan por adelantado. Justifica la oferta diciendo...

Has sido un buen cliente para nosotros, y sabemos

que te gusta hacer sentir especial a los dems.

Me gustara ayudarte a ahorrar algo de dinero. Como

sabes, el precio de las flores aumenta todo el
tiempo. El prximo ao una docena de rosas rojas
puede llegar a costar un 15% ms que hoy.

No puedo hacer nada al respecto, sin embargo, se me

ha ocurrido una forma para que evites estos aumentos
de precio... y contines recibiendo la misma calidad
y servicio al que ests acostumbrado.

Aqu est cmo puedes hacerlo...

Si me pagas por adelantado por las compras del

prximo ao, no solo obtendrs los precios de hoy
hasta te dar un descuento ms envo GRATIS en un
rea de dos kilmetros alrededor de la florera.

El dinero que nos des nos ayudar a comprar un nuevo

refrigerador para darte una variedad de flores an
mejor. Ahorrndonos los intereses del prstamo que
tendramos que solicitar, podemos pasarte el ahorro
en forma de un descuento...
Asegrate de dar todas las razones detrs de esta oferta.
Esto funcionar para cualquier compra repetida o servicio. Adems
obtendrs todas las futuras compras de ese cliente.

Enva una oferta a gente de los alrededores de la tienda que consiste de un

cupn de regalo de valor US$ 5 o una entrega GRATIS si quieren enviar un
bouquet a su amada.

Revisa la seccin de Tintoreras por ms ideas.

 Fr a n qu icia s
Al vender franquicias, prueba titulares diferentes sobre ofertas y beneficios
de ser dueo de una franquicia en tus cartas y anuncios.

Haz seguimiento por correo de todas las consultas. Llmalos para confirmar
que recibieron el paquete. Djales ojear tu concepto y explcaselos con tanto
detalle como sea posible. Cuantos ms datos des, mejores las posibilidades
de vender el negocio.

Ofrece comprar prospectos de otros franquiciadores, o intercambia tus

viejos prospectos por los de ellos.

Prueba ofrecer una garanta. Por ejemplo, devolvers el dinero de compra de

la franquicia y aceptars todo el stock si los franquiciadores no estn
satisfechos luego de 12 meses de esfuerzos slidos.

Haz que sea fcil para ellos expandir sus negocios asegurndote de tener
anuncios y sistemas de marketing que has probado que funcionan.

Es fcil vender un sistema probado. Documenta todo lo que haces

especialmente tus estrategias de marketing, promociones y anuncios. Los
ingresos de tus franquiciadores provendrn de esto.

Ofrece pruebas GRATUITAS en alguna de tus tiendas en operacin, para

mostrar a potenciales franquiciadores cmo funciona tu sistema.
 Fr u t e r a s
Promociona cupones especiales en los peridicos locales. Haz que otros
negocios repartan tus cupones a sus clientes como agradecimiento.

Tu cliente volver semana tras semana. Tu juego se llama ventas repetidas.

Captura los nombres de tus clientes con un sorteo y escrbeles regularmente

con ofertas especiales, recetas, demostracin de ensaladas y cocina. Ten a
mano recetas con diferentes frutas y verduras. Dile a la gente cmo comer y
usar frutas y vegetales exticos o inusuales.

REGALA MUESTRAS DE TODO! Si la gente lo puede probar, comprar

ms. Si les muestras qu hacer con tu producto y se los dejas probar,
comprarn an ms.

Las ventas en algunas lneas de productos pueden aumentar hasta un 35%

con recetas, demostraciones y degustaciones. Si haces platos de ensaladas,
deja que la gente las pruebe y les das la receta con los ingredientes que
necesitan comprar. Venders ms, mucho ms de esos ingredientes.

Cambia tu perspectiva de vender frutas y verduras a vender salud, sentirse

bien y elogios al cocinero.

Tus clientes quieren soluciones. No quieren peras o cerezas.

Quieren la comida que se hace en base a ellos; quieren los elogios de sus
amigos a cerca de sus cualidades culinarias; quieren bajar su colesterol y
perder peso.

Qu tal estos titulares para tu tienda...

Cmo hacer que tu comida sea elogiada con nuestra cazuela

de zapallitos y tomates

La ms deliciosa ensalada de palta y huevos que hayas comido o

corre por nuestra cuenta

24 maneras de hacer buenas ensaladas

Quieres perder peso? Come ms manzanas y naranjas

Si comes fruta por solo una semana, te garantizo que te sentirs

muy bien y perders 10 libras. Si no, pagar por ella y te dar una
semana ms de fruta GRATIS.

Ten libros de recetas de comidas crudas. Hay varios disponibles, chequea tu

librera local.
Ahora bien, presta atencin. Te voy a contar un secreto que te har una
tonelada de dinero si lo haces bien...

La cosa ms deliciosa y saludable que se puede hacer con todas las

frutas y algunas verduras es jugo. Prueba hacer jugo de manzanas,
naranjas o mezcla banana y papaya. Organiza una degustacin de estos
jugos para tus clientes.

Vende las jugueras (marca nacional es lo mejor) y mira cmo tus ventas
aumentan. Por qu?

Porque tus clientas usarn muchas ms frutas y verduras si las hacen

jugo!

Esto tambin ayuda a adelgazar conozco personalmente a alguien que

perdi 16 kilos en tres meses en una dieta de jugos de frutas y vegetales
crudos.

La gente gasta millones de dlares en programas para adelgazar cada ao

t tienes la respuesta perfecta. sala.
 Gim n a sios
Todos los anuncios de gimnasios que veo gritan: PRECIO ESPECIAL
ENRLATE YA PARA APROVECHAR ESTA GRAN OPORTUNIDAD.

Nadie quiere asociarse a un gimnasio porque la membresa est de oferta.

La gente sabe que ser an ms barato en unos pocos meses cuando los
dueos empiecen a desesperarse.

Todos nos asociamos a gimnasios para perder peso, ponernos en forma,

hacernos ms fuertes, sentirnos mejor, ser ms atractivos, y hacer nuevos
amigos.

Qu tal si empezaras todos tus anuncios de marketing en este estilo...

Aqu est la Forma de que tu Cuerpo est Firme, Delgado,

Atractivo y Notablemente Saludable en Solo 45 Minutos 3 Veces
por Semana.

Cmo Hacer Amigos, Divertirte y Perder Peso al Mismo Tiempo.

Si te dieran US$ 1.345.000 No sera este el tipo de gimnasio que

construiras?

Si dedicas 45 minutos conmigo 3 veces por semana, te dar un

cuerpo ms esbelto, saludable y atractivo en solo treinta das... y
te ayudar a mantenerlo as por el resto de tu vida.

Desarrolla Un Cuerpo Del Que Puedas Estar Orgulloso.

Cmo Verse Mejor, Vivir Ms Y Divertirse.

Lo prximo que hara sera crear todo tipo de pruebas y ofertas para los
nuevos clientes. Tiene sentido ofrecer membresas de prueba GRATIS por
un mes, si un gran nmero de esa gente luego se une al gimnasio. Prueba
esta oferta para un grupo reducido de personas, digamos unas 50, y evala
la promocin al cabo de los 30 das. Luego decide si quieres expandirla para
un grupo ms grande. En mi experiencia esto puede ser sumamente
lucrativo.

Muchas personas no estn decididas a anotarse en un gimnasio. Prueba

anuncios con titulares como:

350 membresas por 3 meses para el gimnasio XXXX

por solo US$ 19

Como parte de una prueba de Marketing, el Gimnasio

XXXX quiere ver cual es el efecto del precio en
 hacer que alguien comience un programa de ejercicios
de forma regular.

Hemos decidido ofrecer solo durante un mes una

membresa de tres meses (que normalmente costara
US$ 175) por solo US$ 19 si aceptas unas pocas
condiciones razonables.

Condicin No. 1 Debes aceptar venir por lo menos

cuatro veces a la semana y seguir el programa que
diseemos para ti. Sabemos que una vez que te
acostumbres al ejercicio y a los beneficios de tener
un cuerpo tonificado, ms energa, y ser ms
atractivo, querrs luego renovar tu membresa al
precio normal.

Despus de todo, cuando te conviertas en la persona

que de verdad quieres ser, estars feliz de renovar
tu membresa para mantener a tu nuevo T.

Condicin No. 2 Debes aceptar venir solo durante las

horas tranquilas (entre las 7 a.m. y las 4 p.m.).

Condicin No. 3 Debes aceptar darnos tu testimonial

para promociones futuras.

Este enfoque y tus membresas de prueba GRATIS traern gente

rpidamente y en grandes cantidades. Hars algn dinero de entrada y
muchas renovaciones si les das un buen servicio.

Haz todo tipo de ofertas a quienes su membresa expir. Compra las listas de
membresas expiradas de otros gimnasios de la zona y escrbeles a ellos
tambin.

Ve a una tienda de deportes y otras tiendas, y ofrceles cupones por

membresas de uno o dos meses para regalar con cada compra si anuncian
tu oferta al pblico.

La mayora de los socios se desaniman despus de las primeras dos o tres

semanas. Envales tarjetas recordatorias y llama a la gente que no ha venido
por un tiempo. Un gimnasio llamado Re-Creacin enva tarjetas con un
dinosaurio diciendo:

La ltima vez que te vimos los dinosaurios eran los reyes del
planeta...

Este tipo de estrategias humorsticas crean buena voluntad. Ten una lnea
telefnica disponible a la que los socios pueden llamar si se sienten
desganados y no tienen ganas de entrenar ofrece consejos y servicio de
apoyo.
Todo el mundo quiere hacer amigos haz que tus empleados presenten a
los socios unos a otros en el gimnasio. Lo nico que deben decir cada vez
que ven dos personas entrenando una cerca de la otra es...

Dicho sea de paso AA conoces a BB, l (o ella) es de...

En el da de San Valentn ofrece rosas GRATIS para las parejas de tus

socios.

Figura 8 Esta invitacin para el da abierto fue enviada a todos los socios y
distribuida en los alrededores del gimnasio. Consigui 52 socios nuevos con un costo
de US$ 310. Antes de probar esta idea el gimnasio pensaba gastar unos US$ 3.000
anunciando en peridicos y revistas. Esta promocin puede ser repetida una y otra vez.
Crea programas de adelgazamiento intensivos y ofrcelos a tus socios. Por
ejemplo...

Nuevo programa de adelgazamiento por US$ 150. Pierde 2 kilos

por semana durante 6 semanas o no pagars un centavo.

Ten un gran cartel frente al gimnasio que diga, 1 Mes de Membresa

GRATIS. Ten disponible para dar a la gente un folleto del tipo, 7 Pasos para
Elegir un Gimnasio.

Escribe a tus socios pidindoles que recomienden a sus amigos.

Da un mes extra por cada amigo que se asocia y ofrece un mes de

membresa GRATIS para el amigo, para que los dos usen el gimnasio.
 H ot e le s
Cuesta mucho dinero conseguir un nuevo cliente. La mayora de los hoteles
nunca se toman el tiempo de usar marketing directo para mantener
regresando a sus clientes existentes.

Cuando un cliente pide informacin, no te limites simplemente a enviarle un

folleto. La mayora de las consultas son realizadas por mujeres. Envales una
carta personalizada con todas las ventajas que tiene tu hotel. Lo cerca que
est de la playa o el parque. Lo grande y segura que es la piscina, el tipo de
ropa a traer y el estado del tiempo.

Llama una semana ms tarde para confirmar que recibieron tu carta y si les
gustara hacer una
reserva. Si reservan
en el correr de la
siguiente semana/mes
hay un cupn gratuito
vlido por US$ 25 para
cenar. Crea una oferta
para que tomen una
decisin positiva
AHORA.

Invita a un nmero
selecto de agentes de
viajes para que
conozcan bien tu
hotel. Mantente en
contacto con ellos.
Querrn recomendar
tu hotel a sus clientes.

Encuentra a agentes
de viajes con una lista
de clientes y ofrceles
contactar a sus
clientes. T escribirs
la carta.

Ofrece a los
habitantes locales
comer en tu
restaurante, prepara
Figura 9 El titular de este anuncio ciertamente te
comida de buena
atrapa, verdad? Hace que quieras leer para averiguar
calidad,
que tan apasionado eres. Siempre presta atencin a las
entretenimiento y
cosas que te atrapan y gurdalas en un archivo. Puedes
servicio y captura sus
usarlas luego, para inspirarte y sacar ideas para tus
nombres tambin.
promociones.
Todos ellos tienen amigos que los visitan y pueden querer quedarse en tu
hotel.

Lee la seccin de Restaurantes en este libro para ms ideas al respecto.

Organiza fines de semana con un tema especfico para el Da de la Madre, el

Da del Padre, y otras ocasiones.

Presenta Noches de Viaje en clubes y otros lugares en las grandes

ciudades. Planea un sorteo y colecciona los nombres de todos y haz
seguimiento. Un hotel que conozco lo est haciendo enfocndose al mercado
de la tercera edad. Tienen un 95% de sus habitaciones ocupadas durante
todo el ao.

Visita asociaciones y clubes y ofrece promociones especiales a sus

socios. Plantea donar al club un porcentaje de tus ganancias provenientes
de sus miembros. Esto te dar acceso a un gran grupo de gente a bajo costo.

Adiciona todo tipo de ofertas al costo bsico de tus habitaciones. Consigue

descuentos para entretenimientos, cupones de restaurantes, cupones
gratuitos para deportes acuticos. Esto te ayudar a separarte del resto de
los hoteles en tu rea.

Pide a tus clientes que completen una encuesta. Usa la informacin para
mejorar tu servicio y para clasificar a tus clientes dependiendo del por qu de
su visita y de la poca del ao.

Crea estndares para tus servicios y el trato a tus clientes. Cuanto ms tus
clientes se sientan parte de una familia, ms querrn volver.

Haz una promocin en conjuncin con la inmobiliaria local. La gente que se

queda en tu hotel son buenos prospectos a invertir en el rea. Puedes
ofrecer estadas GRATIS si quieren estudiar el mercado de propiedades. O
consigue que la inmobiliaria o la empresa constructora pague por las
habitaciones y comparte las comisiones en cualquier trato que hagan.

Consigue nombres de otros negocios y centros de entretenimiento en tu

rea. Estos pueden tener miles de visitantes al ao y tienen muchos nombres
y direcciones en su libro de visitantes.

Qu tal si les pidieras esos nombres y les escribieras con una oferta para
que se queden en tu hotel con una entrada gratis al parque o algo similar? El
centro de entretenimientos puede ganar la entrada gratis (paga por ti) por
cada cliente que acepta tu oferta a cambio de obtener los nombres de su
lista.

Comienza un programa de viajeros frecuentes. Ofrece cenas GRATIS,

noches extras, y otros premios por quedarse contigo regularmente.
Crea una tarjeta de miembro para los residentes locales, para que usen tu
restaurante a precios especiales.

Recuerda, a la gente le gusta que la reconozcan y la aprecien. Esta es la

razn por la cual los Clubes de Clientes funcionan.
 I m pr e n t a s
Recuerda que tendrs muchas ventas repetidas del mismo cliente
especialmente nuevos clientes. Siempre ten esto en mente cuando ests
buscando nuevos clientes.

Puedes ofrecer 500 tarjetas de visita GRATIS con cada 500 ordenadas al
precio especial. No te costar tanto ms extra y obtendrs ms proyectos del
mismo cliente.

Ofrece recoger y entregar GRATIS. Ten un servicio del da si fue recogido

antes de las 10 a.m. (obviamente ms costoso.) O si fue recogido despus
de las 3 p.m., estar de regreso para las 11 a.m. del da siguiente.

Anuncia tu proposicin nica de venta como...

Si no entregamos a tiempo, nuestro trabajo es GRATIS.

Ofrece servicio de redaccin de anuncios GRATIS para folletos de venta por

un valor de US$ 100. Imprime cupones con esta oferta para dar a tus clientes
y que puedan a su vez entregarlo a sus clientes.

Ofrece una consulta GRATIS por una hora con un experto en anuncios. Haz
un trato con ellos estarn en contacto con mucha gente de negocios (tus
clientes) y podrn conseguir algunos contratos.

Ofrece diseo gratuito o el primer trabajo a tu costo si lo pagan por

adelantado.

Figura 10 Estas ofertas funcionarn para ti. Puedes dejar estos cupones en otros
negocios. Conseguirs nuevos trabajos y ms rdenes de tus clientes existentes.
Contacta a tu organizacin local encargada de convenciones y tambin a
hoteles por datos de futuros seminarios. Llama a los organizadores y
ofrceles tus servicios, diciendo:

Hola, somos tu imprenta local. Cuando tengas tu convencin

seguramente necesitars impresos o fotocopias.

Los har por ti. Paso a recogerlos en la maana y te los entrego en la

tarde...

Esto ser muy lucrativo para ti.

Ten folletos titulados:

12 formas de ahorrar
dinero y obtener ms
ganancia escogiendo la
imprenta correcta

Cmo obtener ms
ventas con los folletos
de tu empresa

Para obtener trabajos nuevos y

repetidos, haz que tus
vendedores contacten a los
prospectos de esta forma...

Somos una imprenta y

naturalmente nos gustara que te
convirtieras en uno de nuestros
valiosos clientes. Sin embargo
hoy te estoy llamando por otra
razn. Vers, recientemente
hemos publicado un Reporte
Especial llamado XXXXX. No
existe nada como esto en
ninguna parte, y la informacin
que contiene puede ahorrarte
cientos o miles de dlares y
hacer todos tus materiales
impresos mucho ms efectivos.

Te dice cmo ahorrar en gastos

Figura 11 Este folleto y cupn (o
variaciones del mismo formato) son parte de
un mailing que esta imprenta enva
mensualmente. Siempre hacen una oferta
especial e incluyen informacin valiosa en
sus promociones.
de papel, qu grficos aumentan
el nmero de lectores, cmo
escribir titulares que generan
diez veces ms resultados, cmo
escribir anuncios que
predisponen a actuar, cmo
 incrementar la respuesta con cupones, cmo escoger a la imprenta
correcta y mucho ms.

Su valor es de US$ 17. Sin embargo, quisiera obsequirtelo. Espero

que una vez que lo leas y te des cuenta cmo te podemos ayudar a
generar ms ganancias con tus materiales impresos, querrs por lo
menos darnos la oportunidad de darte un presupuesto para tu prximo
trabajo...

Finalmente, escribe un aviso de Pginas Amarillas utilizando como molde el

que est en la seccin para Constructores. Le ganars a tu competencia
fcilmente si usas este tipo de formato.

Ofrece tu reporte especial en el anuncio. Titula tu anuncio as:

Cmo obtener el mejor resultado de tus materiales impresos...

Aqu hay 6 razones por las que deberas llamar a XXXX ahora

ADVERTENCIA: Antes de llamar a cualquier imprenta, asegrate

de tener una copia de nuestro reporte especial 35 formas de
ahorrar dinero y obtener mejores resultados con tus impresos.

Escribe a tus clientes con ofertas regulares para tarjetas, papel membretado,
volantes, folletos y otros materiales de marketing.

Prueba la oferta de US$ 50 o US$ 100 de crdito en una nueva cuenta

abierta este mes.
 I nm obilia r ia s
Primeramente debes revisar tu anuncio en las Pginas Amarillas y otros
anuncios que publiques. Empieza a evaluar qu titulares estn funcionando.

Mira los peridicos y cuando veas algo que te llama la atencin, recrtalo y
archvalo. Describe los beneficios de las propiedades, en vez de una lista de
caractersticas. Despus de todo, no ests vendiendo cuatro dormitorios y
una cocina ests vendiendo dormitorios cmodos, espacio para invitar
amigos, seguridad y diversin para los nios, y un paraso en donde los
adultos se pueden relajar.

Pregunta a los dueos qu los atrajo a la casa cuando la compraron, y cules

son las mejores cosas sobre la casa y el barrio. Habla con la esposa, porque
es ella quien usualmente elige el hogar.

Hay dos mercados a los que vendes a la persona que va a vivir en la casa
y al inversor. Deberas tener diferentes estrategias para ambos. Al inversor le
vendes:

Cmo puedes obtener una propiedad de inversin por US$ 35 por

semana y US$ 2.000 de depsito.

Aqu est una forma que te

permite comprar propiedades
sin pagar depsito y por solo
US$ 60 por semana!

Haz un milln de dlares en

negocios inmobiliarios Madre
de tres te dice cmo

En todos los casos haz seguimiento de la

Figura 12 Esta nota escrita a
mano puede llegar a tener una gran
respuesta para ti. Asegrate de
distribuirla solo en un rea
seleccionada en caso de que 50
personas se aparezcan en tu oficina al
mismo tiempo. Esto funcion 9
veces mejor que un folleto a todo
color para un agente!
gente hasta que compren algo o te pidan
que no los llames ms. Pregunta a todos
los que realizan una consulta qu estilo
de vida quieren. Cmo sera su casa
ideal y en dnde estara ubicada?
Desarrolla un inters personal en el
cliente. Confiarn en ti y querrn hacer
negocios contigo.
Y despus de la venta enva una tarjeta
de agradecimiento. Haz seguimiento con
una carta de Cumpleaos:
Felicitaciones! Tu casa ha
cumplido un ao. Espero que
 ests disfrutando a gusto en XXXXX...

Arma una lista de empresas que los nuevos dueos probablemente quieran
usar y recomindalas en un folleto servicio de piscina, renovacin,
pintores, diseadores, etc.

Diles que tu inters en recomendrselos es debido a

Para ayudarte a establecerte ms rpidamente y

ponerte al tanto de la buena gente que puedes
encontrar en la zona he armado una lista de
negocios que he utilizado y probado que son
confiables.

Ellos han incluido en esta gua algunos cupones de

descuento que te ahorrarn dinero. Te tratarn como
a un cliente VIP te doy mi garanta personal.

Vers, Juan, puedo

garantizar sus
servicios porque si
los usas nos pagan
una comisin. Si no
ests contento con
cualquier parte de
sus servicios,
estar disponible
para ayudarte.

Por supuesto, porque

estn ahorrando en
costos de anuncio y
promocin accediendo
a clientes a travs
de mi esta
comisin sale de su
bolsillo y no del
tuyo...

Cmo obtener listados

Escribe un folleto llamado:

7 cosas
importantes que
deberas saber
antes de listar tu
Figura 13 Este es un aviso con un titular fuera de casa para la venta
lo comn y una gran descripcin de la propiedad. La en...
casa se vendi en la maana del da que el aviso fue
publicado...
 25 formas en que la inmobiliaria XXXX vender tu casa ms
rpido y ms cerca del precio pedido

10 cosas fundamentales que deberas esperar de tu agente... y

por qu significa menos dinero para ti si no lo hacen

Enva cartas a reas alrededor de tu oficina ofreciendo estos folletos como

un servicio a la gente. Escribe un comunicado de prensa y ofrcelo a los
lectores de la prensa local.

Esto te dar mucho ms credibilidad y mejores resultados que el 99% de los

otros agentes que dicen bsicamente: Danos tu casa para vender porque
queremos la comisin que nos vas a pagar...

Reserva 15 minutos en tu agenda cada da para la llamada, Cmo anda

todo? Llama a buenos clientes con los que no has hablado por un tiempo,
solo para decir, Cmo anda todo?

Esto har que piensen en ti cuando necesiten tu ayuda nuevamente.

 Joye r a s
Colecciona los nombres de tus clientes y sus parejas. Consigue las
fechas de sus cumpleaos, aniversarios de boda, ocasiones especiales y lo
que compraron de ti.

Escrbeles un mes antes de la fecha especial y diles algo as:

Haz sentir a tu esposa muy especial el 24 de Abril.

Despus de todo es su cumpleaos.

Tengo en stock un anillo/pulsera/cadena que hace

juego con el XXXX que le compraste el ao pasado.

Solo me quedan tres de estos en stock. Si quieres

uno lo reservar para ti...

Dicho sea de paso, si por cualquier razn a tu

esposa no le llega a gustar el XXXX, te devolveremos
la totalidad de tu dinero...

Esto los va a deleitar. Haz seguimiento con una llamada telefnica:

Le gust a tu esposa el XXXX que le compraste?

Crea un cupn por US$ 20 y dselo a otros negocios con clientes afluentes.
Ellos pueden regalarlo a sus clientes y recomendarte.
 Kioscos
Visita a otros negocios en tu rea y haz que entreguen tus cupones a sus
clientes.

Ten promociones especiales para el Da de la Madre y el del Padre en la que

cada persona se lleva una tarjeta de valor US$ 2 con cada compra de una
revista de hombre o mujer.

Habla con tus proveedores para que te ayuden con el costo, y consigue
copias viejas de revistas para regalar de vez en cuando.

Pre-vende cupones de valor US$ 100 por digamos US$ 90 si los pagan
por adelantado. Esto atar a la gene a que compren solo de ti.

Ofrece un crdito de US$ 5 o US$ 10 por abrir una cuenta contigo. Anota qu
revistas les gustan a la gente, y diles cundo estarn disponibles los nuevos
nmeros.

Ordena fascculos especiales de revistas para la gente. Contina dando

ofertas especiales a tus buenos clientes.

Y por favor, solo contrata empleados que sonran!

 M u e ble r a
Escribe a tus clientes regularmente. Toma nota de lo que a cada cliente le
interesa y de lo que ya tienen. Segmenta tu lista de correo y haz ofertas
diferentes de acuerdo a los intereses del cliente.

Avisa inmediatamente a tus clientes sobre nueva mercadera en stock.

Ofrceles pequeos obsequios si visitan tu tienda para ver nuevos muebles.
Enva artculos por e-mail sobre decoracin. Luego haz seguimiento por e-
mail, correo y telfono.

Enva una tarjeta de Feliz Cumpleaos para su juego de comedor despus

de un ao. Tu lista de clientes es tu mejor capital. salo.

Visita otras empresas como tiendas de alfombras, cortinas, constructores, y

haz que recomienden tu negocio y t recomindalos a ellos.

Ofrece una garanta de devolucin de dinero incondicional. Deja que tus

clientes prueben diferentes muebles en su casa por un tiempo sin obligacin,
para ver si se acostumbran.

Una mueblera vende nueve de cada diez muebles que los clientes
llevaron a sus casas de esta forma.

Ofrece productos gratis. Si sabes que una persona tiene un cierto estilo de
juego de living, podra ser interesante mandarles la siguiente carta:

Espero que ests disfrutando el juego de living que

compraste el ao pasado.

La razn de esta carta es que en Junio tendremos en

oferta juegos de comedor durante dos semanas, y
accesorios para el dormitorio que van con el estilo
que ya tienes.

Me pareci que ya que te gust tu juego de living,

quizs consideraras agregar otras piezas que hagan
juego. Con un 25% de descuento, este sera el
momento ideal para hacerlo.

Adems de esto tengo un pequeo obsequio para ti

cuando vengas, ya sea que decidas comprar o no...

Este tipo de carta har que tu cliente sienta que ests pensando en l.
Prueba diferentes ofertas dentro de este estilo.

Educa a tus clientes y prospectos ofrecindoles consultas GRATIS de Diseo

de Interiores o seminarios en decoracin. Ten un folleto titulado:
 Las 24 cosas que deberas saber antes de comprar muebles de
bamb/modernos/clsicos/antigedades (o el tipo que sea)

Utiliza este folleto como obsequio en tus promociones y en tu anuncio de

Pginas Amarillas.

Describe los muebles en todos tus anuncios y cuenta en detalle la historia de

cmo son hechos, de dnde provienen, etc.

Ve a las revistas que tienen el tipo de lectores a quienes les pueden interesar
tus muebles. Renta sus listas de suscriptores en tu rea, si es posible, y
escrbeles con una oferta.

Organiza una Noche con los que fabrican muebles y ofrece algunas
bebidas y bocadillos.

Enva muchas notas personales a tus clientes existentes o llmalos con

ofertas especialmente para ellos, diciendo:

Estuve en la exhibicin de muebles y vi algo que me

hizo pensar en ti.

No se si estars interesado, sin embargo, djame

contarte lo que vi. Era una pieza nica de XX. Llev
56 horas para hacer con madera inmaculada y cuero y,
aunque no es barato, es un mueble digno de un rey.

Si esto suena como algo que te puede interesar,

llmame porque lo ordenar especialmente para ti...

Figura 14 Este un cupn obsequio que fue enviado a 87 clientes con la carta de la
siguiente pgina.
 BAZAR CRISTAL
Decoradores y Reparadores de Muebles

[Nombre_Cliente]
[Empresa]
[Direccin]
[Cdigo_Postal]

Mi Esposa Me Pedir El Divorcio Cuando Se Entere De Esto!

Francamente [Nombre_Cliente], voy a poner mi matrimonio en
peligro, y todo por una buena razn, t!

Vers, el otro da estaba sentado en la oficina pensando en ti

y me di cuenta de que ya no merezco que me sigas comprando...

Desde la ltima vez que visitaste nuestro negocio no he hecho

lo suficiente para que sepas que te aprecio como cliente. Los
clientes como t son muy importantes para mi, por lo que
tratar de restablecer nuestra relacin con una oferta muy
especial.

Esta oferta no te costar un solo centavo. De hecho

[Nombre_Cliente], te regalar el dinero para que hagas tu
compra. Djame explicarte...

Notars que junto con esta carta he incluido un cupn por valor
de U$S 50,00 de obsequio para ti. El cupn de regalo es mi
forma de pedirte perdn y de mostrarte cunto quiero renovar
nuestra relacin.

Esta es una oferta genuina y honesta sin trucos. Son U$S 50

para que vengas a mi tienda y los gastes en lo que quieras, ya
sea un plato de caa para la ms linda de tus plantas de
interior... o simplemente puedes usar los U$S 50 como parte de
pago para el juego de dormitorio en caa que has estado
soando, pero hasta ahora no te habas permitido considerar.

Recuerda... NO HAY NINGUNA CONDICIN. El cupn es tan bueno

como un nuevo billete de U$S 50 recin salido de la imprenta.
Por lo que por favor gurdalo en donde puedas tenerlo a mano
fcilmente y hazte YA MISMO la promesa de pasar por aqu.

Sinceramente nos gustara verte de vuelta.

[Firma del Dueo del bazar]

Figura 15 Esta carta fue enviada a clientes existentes que haban comprado en los ltimos 6
- 12 meses. De 119 cartas enviadas, 18 personas visitaron la tienda con el cupn de la pgina
previa. El total de ventas fue US$ 7.381. El costo de la promocin fueron solamente US$ 42
 Ve n t a de Or de n a dor e s
Crea una lista de correo con todos tus clientes y escrbeles regularmente.
Las necesidades de la gente en lo referente a los ordenadores cambian
continuamente.

Haz todo tipo de ofertas de mejora ms memoria, impresoras ms rpidas,

y nuevos paquetes de software. De hecho, dile a tus clientes sobre todas las
cosas que tienes que pueden mejorar la eficiencia de su negocio.

Ofrece soluciones. Usa titulares y aperturas como:

El nuevo XXXXX hace tu trabajo un 62% ms rpido y pruebas

independientes muestran que es el sistema ms fcil para
entrenar a tus empleados ahorrndote en promedio 118 horas
al ao en tiempo de entrenamiento.

Las 10 cosas que deberas buscar al comprar tu ordenador. (Este

sera un folleto a repartir para obtener prospectos)

La mayora de las empresas de computacin te venden un ordenador, y

luego te dejan completamente solo.

En XXXXX entrenamos a tus empleados por cuatro horas y te damos

una garanta por tres aos, ms una garanta de devolucin del dinero
por 90 das de que todo estar pronto y funcionando dentro de ese
lapso de tiempo.

O, si tu sistema se rompe despus que la garanta se termine, te

alquilamos un ordenador por solo US$ 30 por da y lo reparamos
GRATIS.

Todos tus clientes conocen a otros negocios o personas con las que se
comunican. Ofrece enviarles una carta con una oferta especial.

La carta puede decir:

Estimado Cliente,

No recuerdo haber escrito nunca una carta como esta,

pero he encontrado a alguien que creo que debes
conocer. Me estoy refiriendo a la Compaa de
informtica XXXX.

Les he comprado un ordenador que me ha

ahorrado/generado US$ XXXX durante los ltimos tres
meses.
 Esta compaa ofrece una garanta por 90 das de la
devolucin total de tu dinero y sus precios son 12%
ms bajos que los de todos los dems por el mismo
sistema. Adems tienen un servicio de respaldo de 24
horas con un ordenador de prstamo disponible si se
tienen que llevar el tuyo para repararlo.

Su precio se ha incrementado desde que les compr el

mo, pero porque eres mi cliente, he hecho un trato
gracias al cual podrs obtener la misma oferta que
yo obtuve hace tres meses.

An si no necesitas el mismo sistema, deberas

hablar directamente con Pedro Lpez. l te puede
aconsejar sobre la mejor solucin y sistema para tu
negocio. Pdele que te de una copia de su folleto
llamado, Las 22 cosas que debes considerar antes de
comprar un ordenador.

Dicho sea de paso, si quieres ms informacin sobre

esta compaa, por favor llmame...

Esto te da una idea de cmo empezar. Modifcala para adaptarla a tus

necesidades.
 Pa n a de r a s
La nica forma de mantener clientes regularmente es haciendo que la gente
pruebe tus productos. Si tu
producto es de buena calidad, tu
servicio amigable y tu panadera se
ve atractiva la gente volver una
y otra vez.

La forma ms fcil de lograr que la

gente pruebe tu producto, es
dndolo GRATUITAMENTE.
Obtendrs clientes regulares
rpidamente. Asegrate de
describir en tus cupones cmo
haces tus panes y tortas. Ten
ofertas diferentes para tus
productos ms populares.

Disea cupones y volantes que

valen por una porcin de torta
GRATIS, cheesecake y otros
productos. Pon un cartel gigante
que diga Bollos de Crema
GRATIS o lo que quieras, a la
entrada de la tienda.

En lugar de simplemente dejar los

volantes puerta a puerta, consigue
a algunos jvenes vestidos con
delantal y gorro de cocinero. Dales
cupones gratuitos y haz que
recorran tu barrio en los fines de
semana para promocionar tu
panadera.

Estos muchachos deberan

tambin visitar todas las oficinas,
negocios y hogares. Ensales a
decir algo como esto:

Figura 16 Este anuncio puede ser enviado Hola, para que conozcas
por correo o distribuido a mano en tu rea. nuestra nueva panadera
Traer ventas repetidas si tu producto es bueno. queremos regalarte una XXXX
Una panadera entreg este cupn GRATIS. Simplemente
manualmente y gener US$ 760 en ventas por vistanos con este cupn
semana durante cinco semanas despus de su cualquier da de la semana
distribucin. En promedio, 83 personas siguiente. Estamos en XXXX.
vinieron los sbados y domingos en busca de
su pan GRATIS. El promedio en ventas extra
generado por cada volante fue US$ 4.56.
Otra cosa que puedes hacer es entregar los cupones a otros negocios en tu
rea para que se los den a sus clientes como un obsequio. Cada vez que
vendan algo a sus clientes pueden darles un cupn de tu producto diciendo:

Para agradecerte por tu preferencia, aqu tienes un cupn para

obtener una XXXX GRATIS de la panadera El Bollo Alegre.
Simplemente entrgales el cupn en XXXX.

Cuando los clientes estn en tu tienda, captura sus nombres, direcciones y

cumpleaos con un sorteo. Enva ofertas especiales para tortas de
cumpleaos, tortas de boda, fiestas, tortas del da del padre y de la
madre, etc.

Los proveedores seguramente te ayudarn con tu campaa promocional y

tus productos. Por qu? Porque has organizado y planeado tu estrategia de
marketing. Muestra lo serio que eres en expandir tu negocio lo que
significa que ellos tambin se beneficiarn. Pdeles su apoyo. Te
sorprenders cuantos de ellos te querrn ayudar.

Tambin puedes lograr que otras tiendas en tu rea te den cupones por
productos o servicios gratis para tus clientes, como restaurantes,
peluqueras, etc. Enva estos por correo o entrgalos personalmente a los
clientes que compran ms de cierta cantidad en tu tienda. Tus clientes lo
apreciarn y recibirs muchas recomendaciones y ventas repetidas.
 Pe lu qu e r a s
La forma ms rpida y fcil de construir tu negocio es ofreciendo cortes de
pelo gratuitos. Otra opcin es tener cupones obsequio por valor de US$ 5 o
US$ 10. Al reverso del cupn debes incluir las razones por las que la persona
debera venir a tu peluquera.

Contacta a otros negocios que tienen como clientes al tipo de gente que
quieres atraer. Estos incluyen tiendas de ropa de mujer, salones de belleza,
gimnasios, agencias de modelos, centros de adelgazamiento o joyeras.

Diles:

Qu tal si tuvieras un cupn obsequio que vale por US$ 10 o un

corte de pelo GRATIS para dar a tus clientes sin ningn costo para ti?

Si es posible haz que enven los cupones por correo como agradecimiento y
pueden ofrecer uno de sus propios servicios al mismo tiempo. Una vez que
hayas ledo este libro, escribirs mucho mejores promociones que ellos.
Ofrceles escribirlas por ellos.

El costo de lo que ofreces es pequeo comparado con anunciar un especial

inauguracin del 15%, o permanentes por US$ 35.

Figura 17 Cupones obsequio como este pueden ser entregados por otros
negocios a sus clientes. Tambin puedes agregar en ellos productos en oferta, etc.
Experimenta con distintas cifras para ver cul atrae el mayor nmero de nuevos
clientes.
Cuando el cliente viene por su primer tratamiento asegrate de obtener su
nombre, direccin, nmero de telfono, color de cabello, estilo, cumpleaos y
el nombre y cumpleaos de su pareja.

Regala un masaje capilar de 5 o 10 minutos. A la gente le encanta (hablo

por experiencia propia.) En India y Japn recibes un masaje de 15 minutos
con cada corte de pelo. La gente vendr tan solo por el masaje. Esto te
pondr kilmetros adelante de las otras peluqueras.

Consigue una persona para que haga masaje de cuello y hombros. Puedes
contactar a un masajista que quiera crear una base de clientes. Diles:

Te gustara conseguir nuevos clientes sin costo para ti excepto tu

tiempo?

Si le das a mis clientes una prueba de tus masajes por diez minutos,
dos veces por semana
durante cuatro horas,
podrs darles tu tarjeta
y muchos de ellos
reservarn un masaje
completo.

Llama a los nuevos

clientes despus de
dos semanas y
pregntales si estn
satisfechos con el
servicio que recibieron.
Esto aumenta ventas
futuras y crea buena
voluntad. Adems si
hubiera algn
problema puedes
arreglarlo.

Llama a tus clientes

despus de cinco
semanas y pregntales
si quieren reservar un
nuevo corte de pelo.
De no ser as,
pregntales cundo
deberas llamarlos
nuevamente. A tus
Figura 18 Cmo vender tus servicios por clientes les gustar.
adelantado. Ofrece esta tarjeta a tus clientes existentes. Estamos todos muy
Tiene un valor total de US$ 237. Ofrcela por US$ 99 ocupados y nos
o lo que quieras. Atrapar al cliente a tu saln por los olvidamos. Cundo
prximos seis meses. Esta tarjeta puede ser vendida fue la ltima vez que le
por telfono, por correo o en el saln.
hiciste un chequeo a tu coche? Qu pasara si tu mecnico te llamara cada
tres meses?

Enva una nota de agradecimiento con un cupn de regalo por US$ 3 vlido
por un lavado de cabeza.

Escribe una tarjeta de cumpleaos tan pronto como sepas la fecha, y

gurdala en un archivo de mes/fecha para enviarla por correo cuando sea el
momento. Escribe algo como:

Estimado XXXX, Felicitaciones! Es tu cumpleaos el

11 de Setiembre.

Te queremos ayudar a que te veas de lo mejor en esa

ocasin especial. Por favor llmame al XXXX. Trae
contigo esta nota y vistanos an si no necesitas un
corte de pelo. Tengo un pequeo obsequio esperando
por ti.

Feliz Cumpleaos!

Puedes vender por adelantado diez cortes de pelo a un precio descontado o

agregando algo extra. Puedes vender por adelantado cualquier combinacin
de tus servicios.

Lee la seccin de Floreras por un ejemplo de la carta a enviar.

Escribe a la gente explicando lo que hiciste cuando les aplicaste la

permanente, color o cualquier otra cosa. Educa a tus clientes. Diles cmo
haces las cosas. Enva a tus clientes ideas de cmo cuidar su cabello. A la
gente le encanta saber.

Haz un comunicado de prensa, escribe un artculo, o un reporte especial.

Qu tal los siguientes ttulos/temas?

Por qu tu cabello le muestra al mundo cmo te sientes de

verdad contigo mismo

12 Formas de mantener tu cabello hermoso luego de una

permanente/corte de estilista/tinta (o lo que sea)

Recuerda, lo ms importante es seguir llamando, escribiendo y educando a

tus clientes.
 Peluquera Una Impresin Duradera
PRIMA

Querida Amelia,

El gerente de mi banco probablemente clausurar mi

cuenta cuando se entere de esto, pero francamente
no me importa. Vers, estoy dispuesto a
arriesgarme porque es por una buena razn T y
el segundo cumpleaos de Prima.

Aunque es nuestro cumpleaos, nosotros te daremos

los regalos, ofrecindote un 50% de descuento del
total de tu cuenta la prxima vez que nos visites.

Esta oferta solo es vlida hasta el 31 de Mayo del

2003. Por lo que por favor avsanos con
anticipacin cuando hagas tu reserva, y cuando nos
llames, simplemente menciona la Oferta Especial
Aniversario.

Tenemos ocho estilistas profesionales entrenados

internacionalmente para crear una nueva imagen
para ti.

Nuestro nmero telefnico es 34 26 28 y me

gustara que nos llames AHORA MISMO.

Sinceramente espero poder festejar nuestro

cumpleaos contigo.

Atentamente,

Claudio Pena

Figura 19 Esta carta fue enviada a clientes que no haban visitado la peluquera por seis
meses. El resultado fue 139 clientes reactivados de las 388 cartas enviadas. En los siguientes
tres meses la peluquera obtuvo US$ 3.612 en ventas netas de estos clientes reactivados.
Este enfoque de reactivar viejos clientes puede ser usado en cualquier tipo de negocio.
 Pe r idicos y Re vist a s
La impresin y produccin de una pgina impresa te cuesta una fraccin de
lo que le cobras a los anunciantes. Una pgina que no se vendi se perdi
para siempre.

Antes de que te diga cmo propulsar tus ingresos a las nubes, hazte una
pregunta muy importante. Cumplo con la cantidad de lectores y circulacin
que prometo? Si honestamente puedes decir SI, contina leyendo

Busca anunciantes de productos que sern atractivos para tus lectores y

ofrceles lo siguiente. Primeramente, haz que tu vendedor les diga:

Mi editor sabe que nuestro peridico/revista funcionar para ti. Para

probrtelo l te ofrece poner tu primer anuncio GRATIS, si accedes a
unas pocas condiciones razonables.

Tienes que crear una gran oferta, y solo poner el anuncio en nuestro
peridico/revista y en ningn otro lado. Debe ser algo muy atractivo
para los lectores el propsito es probar que el anuncio funciona.

Si el anuncio provee las ventas acordadas con anticipacin, pagas por

l o accedes a anunciar por las prximas seis o 12 semanas/meses al
costo estndar.

Adems escribiremos todos los avisos para ti...

Una revista de informtica inici a seis personas de esta forma y dos se

convirtieron en anunciadores habituales. Les cuesta US$ 80 producir una
pgina extra. A US$ 950 por un anuncio de pgina completa que aparece
seis veces al ao genera US$ 5.700 en ingresos extra por cada anunciador
que empez de esta manera.

Creo que tiene sentido gastar US$ 480 para hacer US$ 11.400, no te
parece?

Otra forma es ofrecer hacer una promocin en conjunto con un anunciante

potencial. Si acuerdan poner sus anuncios exclusivamente contigo les
dejars poner el anuncio gratis a cambio de un porcentaje de las ganancias
que generan en el ao mientras el anuncio es usado. Esto es algo que ms y
ms publicaciones estn haciendo debido a los cambios recientes en la
economa mundial. Y sabes qu? Funciona! Muy pocas personas se
aprovechan de la situacin, la gran mayora son honestas.

Organiza seminarios para anunciantes sobre Cmo escribir anuncios que

tripliquen las respuestas. Ten un folleto para enviar a anunciantes
potenciales titulado 17 formas de hacer tu aviso 5 veces ms efectivo.
Con lo que has aprendido en xito Empresarial y los otros libros y reportes
confidenciales (especialmente Cmo Crear Publicidad que Vende y
ARCHIVO SECRETO) tendrs suficientes ideas para escribir un reporte de
unas 8 pginas. Si no tienes tiempo de escribir un reporte envalos
directamente a la seccin de artculos del ICIME para que aprendan cmo
escribir publicidad ganadora. El enlace directo es el siguiente:
http://www.icime.com/Articulos/IndiceDeArticulos.htm

Para conseguir nuevos suscriptores, enva una tarjeta a tus suscriptores

existentes junto con la revista/peridico y pdeles que pongan el nombre de
un amigo en ella. Su amigo recibir una copia gratuita de la revista con una
nota diciendo quien se las regal.
 Plom e r os
Despus de cada trabajo llama al cliente y pregntale si todo est bien.
Mantente en contacto con tus clientes y obtendrs muchos recomendados.

Para conseguir nuevos clientes podras ofrecer una inspeccin de valor US$
35 GRATIS para caos, canillas y sistemas de agua caliente. Ofrece lo
mismo para el gas o las cosas en las que te especialices.

Ten una garanta: Si llegamos tarde te daremos un descuento del 20%, o

algo similar.

Deja folletos con los vecinos diciendo:

Estamos reparando la casa de tu vecino en el nmero XXX. Como

estamos en el rea nos gustara revisar tus caos, canillas que
pierdan, desages, etc. Te ahorrars US$ 35 del costo. Esta
promocin es solo vlida por hoy y maana.

Ten un imn de heladera Cliente VIP ofreciendo un 15% de futuros

trabajos. Deja limpio cuando termines y se amable. Recuerda, trata a tus
clientes como te gusta que te traten a ti!
 Se gu r os/ Con su lt or e s
Fin a n cie r os
Nada funcionar mejor para este rubro que un Seminario GRATIS o un
cupn de US$ 150 para una consulta otorgada a personas selectas.

Si das informacin de increble valor en los seminarios y consultas GRATIS,

construirs relaciones duraderas con tus clientes y hars crecer tu cuenta
bancaria.

Escribe reportes
especiales del tipo:

Cmo obtener lo mejor

posible de tus
Ahorros/Plan
Jubilatorio/Seguro de
Vida o similar.

Crea un comunicado de
prensa ofreciendo tu
reporte a los lectores de
publicaciones
especializadas. Los
lectores que te llamen
son buenos prospectos.

Contacta asociaciones y
ofrceles los seminarios
y reportes si te
promocionan con sus
socios.

Escribe notas de
agradecimiento y otras
comunicaciones
personales a tu lista de
clientes con diferentes
ofertas, dependiendo de
las necesidades de
cada persona. Mantn
Figura 20 Este anuncio sigue apareciendo con registros de los datos
diferentes formatos en meses alternados. Tiene un gran personales de tus
gancho con el titular Seminario GRATIS. Otros clientes y salos para
anuncios de la misma empresa son, Jubilado? construir una relacin
Seminario GRATUITO para mostrarte cmo con ellos.
incrementar tus ingresos y otras ofertas similares
dirigidas a diferentes sectores de la comunidad.
Prueba usar estos titulares:

Reporte Gratis: Por qu puede que no recibas el pago de tu

seguro cuando quieras cobrarlo...

Una de cada dos plizas de seguro no tienen ningn valor,

dice analista de seguros local.

Cmo evitar el desconsuelo de una pliza de seguro inefectiva

Por qu la Letra Chica de tu pliza de seguro puede hacer

que pierdas todo cuando hagas una demanda de pago

6 razones por las que deberas usar aseguradora XYZ

US$ 1.800 POR SEMANA DE POR VIDA Averigua cmo...

Aos de trabajo duro y sueos arruinados por la letra chica

de tu pliza de seguro

Entiende tu pliza de seguro con mi Reporte GRATUITO...

Cmo protegerte de la letra chica de tu compaa aseguradora

ACEPTA MI DESAFO! Djame mostrarte cmo ahorrar por lo

menos US$ 65 con una mejor pliza de seguro o te pago el
almuerzo!

Dedcale 8 minutos a mi REPORTE GRATUITO, y te mostrar 5

maneras fciles de ahorrar por lo menos un 14% en las cuotas
de tu seguro con una mejor pliza
 Ronaldo Vsquez

Jueves, 17 de Abril de 2003

Hola Pedro,

No puedes convertir en efectivo al cheque adjunto en ningn banco pero

podra ser el obsequio ms valioso que hayas recibido.

Este cheque te da acceso a un Reporte de Manejo de Riesgo Personal,

sin ningn costo.

Este reporte te mostrar cmo

Averiguar si tu compaa de seguros puede evitar legalmente

pagarte una demanda;
Asegurarte que tus plizas personales te estn brindando la
proteccin que esperas;
Calcular cunto es suficiente, y averiguar si tienes el tipo de seguro
personal correcto;
Ponerte al da con los cambios ms innovativos de la industria en
los ltimos 10 aos; y,
Leer y entender la letra chica.

Llmame ahora al (074) 517 211 y te mostrar cmo interpretar la letra

chica para que t o tu familia no pierdan su capital ms valioso.

Sinceramente,

Ronaldo Vsquez

12 La Calle Servicio de Manejo de Riesgo Personal Independiente Tel (074) 517 211
Ciudad Coordinando Planeacin de Bienes, Seguro de Vida Fax (074) 517 212

Figura 21 Esta carta que inclua un cheque simulado por US$ 150 fue enviada a
68 personas. Fue seguida de una llamada telefnica y result en 16 citas de las
primeras 22 llamadas. Esta idea del cheque funciona para diversos servicios.
 Re st a u r a n t e s
La clave de tu xito es la permanente adquisicin de nuevos clientes y un
seguimiento constante.

Haz que tus meseros presenten la tarjeta de recoleccin de nombres (Figura

22) a los clientes despus de la comida, cuando van a pagar la cuenta.
Escrbeles luego del sorteo con la carta de la Figura 24 y observa cmo se
llena tu restaurante.

Enva a tus clientes cartas de cumpleaos. Ofrceles torta, caf gratis o

algo similar. Los cumpleaos son una ocasin para hacer mucho dinero,
pues tus clientes vendrn con sus amigos y celebrarn esta ocasin especial
contigo. De esta
forma podrs
Gana una Cena para Dos adquirir nuevos
En el Caf Real clientes
regulares por
Como agradecimiento por ser uno de nuestros invitados, puedes ganarte solo el costo de
una cena para dos, por valor de U$S 40. La cena ser sorteada el 9 de un pedazo de
Mayo del 2003. Para participar simplemente completa tus datos a torta para el
continuacin. Tambin incluiremos tu nombre en nuestra lista de
clientes VIP para avisarte de los eventos especiales en el Caf Real. cumpleaeros.

(Por favor completa en maysculas) Escribe a tus

Nombre: ___________________ Apellido: _______________________ clientes por lo
Direccin: _________________________________________________ menos cada dos
_______________________________ Cdigo Postal: ______________
Telfono: _______________________ meses con
diferentes
Fecha de Nacimiento: Da _____ Mes: _____ ofertas.
El nombre de tu pareja: ______________________________________ Para conseguir
Su fecha de nacimiento: Da _____ Mes: _____
nuevos clientes,
Aydanos a hacer tu experiencia en el Caf Real an ms disfrutable. haz que otros
Tus comentarios son la mejor forma de que continuemos mejorando negocios
nuestros servicios. distribuyan
cupones por
Qu es lo que ms te gust y por qu? __________________________ valor de US$ 10
__________________________________________________________
Qu es lo que menos te gust y por qu? ________________________ a sus clientes.
__________________________________________________________
Cmo nos conociste?________________________________________ Enva cartas a
todos los
Qu tan seguido nos visitas? 1 vez 2 veces al mes dentistas para la
Una vez al mes Otro _______________________
Noche del
Qu ms podemos hacer para mejorar nuestro servicio? ____________ Dentista.
__________________________________________________________ Prueba lo mismo
__________________________________________________________ con Contadores,
Enfermeras,
Ejecutivos. Haz
una oferta en la
Figura 22 Tarjeta para la recoleccin de nombres usada por
el Caf Real.
 carta del estilo Compra una comida principal obtn una GRATIS.

Ten presente la clientela leal que desarrollars. Clientes que volvern una y
otra vez al coleccionar sus nombres y escribirles con nuevas ofertas.

Cuanto mejor sea tu oferta, mejor ser tu respuesta. Haz promociones que
sean lo suficientemente buenas como para llenar cada mesa de tu
restaurante.

Utiliza el dinero que la mayora de los dueos de restaurantes gastan en

anuncios intiles en
comida gratis. Tu
respuesta a estas
Disfruta de un Festn de Platos del promociones ser
Mediterrneo con Msica Flamenca mucho ms alta. Si
tienes buena comida
Vistanos el Mircoles 25 de Junio del 2003 y disfruta y un servicio
de un exquisito men diseado por El chef Mario... amigable, estos
Una variedad de panes, aceitunas y jamn serrano clientes que vienen
como entrada. Plato Principal de mariscos con salsa de
a investigar tu
ajo y vino blanco. Acompaado con un exquisito vino
de la casa. Torta de chocolate con salsa de naranja
restaurante por
como broche de oro. primera vez,
volvern.
El guitarrista flamenco El Cordobs te deleitar con
su guitarra y te transportar al mgico mundo gitano. Tienes noches
Debido al gran inters demostrado por nuestros
tranquilas?
clientes, es esencial hacer una reserva el Martes 24 Distribuye cupones
como tarde. por un valor de US$
5, cupones por sopa
Las mesas son para cuatro o ms. Por lo que si ests y pan GRATIS, o
solo, o en pareja, tendrs la oportunidad de conocer a cupones de 25% de
otras personas. descuento que solo
La velada empieza a las 7:30 p.m. El men fijo y la sirven en las noches
danza valen U$S 30 por persona. tranquilas. Ten un
guitarrista tocando
Caf Real msica en esas
123 Avenida Libertador, Playa Hermosa noches.

Haz un trato con una

sala de cine local. Si
Figura 23 Cmo hacer dinero con noches especiales. tus clientes
Esta noche fue promocionada solo a clientes existentes. Se terminan de cenar a
enviaron 35 cartas y 96 de estos folletos fueron repartidos eso de las 7:30
entre los clientes que comieron en el restaurante durante la reciben una entrada
semana anterior al evento. El resultado? 63 personas gratis para la
reservaron a US$ 30 cada una (U$S 11 sobre el promedio pelcula de las 8
habitual de ventas), 18 personas se quedaron sin lugar y p.m. Comienza tu
todos los que asistieron preguntaron, Cundo es la carta as:
prxima. El costo de las cartas y folletos US$ 45. Las
noches de eventos especiales son una forma simple y
efectiva de mantener a tus clientes existentes visitndote
regularmente.
 Caf Real
2 de Marzo del 2003

Queridos Marta y Pedro,

Gracias por tomarse el tiempo de entrar en nuestro sorteo de

una cena para dos, as como por sus comentarios y sugerencias.

La cena fue ganada por Juan Lpez de Ciudad Alegre. Pero no se

sientan tristes por no haber sido los afortunados ganadores.
Tenemos buenas noticias para ustedes. Como agradecimiento por
participar de nuestro sorteo, les ofrecemos un premio
consuelo.

Traigan esta carta la prxima vez

que vengan a cenar y ser vlida por
U$S 10 de descuento de su cena.

Pueden venir cualquier Mircoles, Jueves, Viernes o Sbado en

la noche hasta fines de Mayo.

Incidentalmente, los Mircoles y Jueves en la noche es una

excelente oportunidad para visitarnos. Disfrutarn de la
dulce msica en vivo de Javier Chicho Mazzeo y su guitarra.

Con la llegada del otoo, hemos mudado nuestra estufa a lea

dentro del restaurante nuevamente. Con las velas desplegadas
disfrutarn de una clida cena junto al fuego. Les encantarn
las delicias invernales de nuestro men.

Y qu tal un capuchino bien caliente y espumoso de nuestra

nueva Mquina de Espresso? Puedes disfrutar de uno gratis en
el Caf Real (simplemente presenta el cupn adjunto). Son
deliciosos!

Gracias de nuevo por participar en nuestro sorteo y por sus

sugerencias. Vern algunos cambios en los prximos meses que
harn su cena con nosotros an ms disfrutable. Esperamos
verles pronto.

Gabriel

P.D. Por favor reserva llamando al 01234 244 183. Nos

aseguraremos de que disfrutes de tu cena con el especial del
Caf Real.

Figura 24 Esta carta obtuvo un 21% de respuesta. Nuevos clientes completaron un

cupn para participar en un sorteo y encuesta de clientes, con premio Gana una cena de
valor US$ 40 GRATIS. Cien personas recibieron la promocin, y 21% respondieron y
gastaron US$ 51.34 en promedio, por respuesta. Esto representa US$ 1078 por cada 100
cartas.

 Te gustara ver una pelcula GRATIS? Esta es tu

oportunidad. Si cenas temprano en el restaurante
XXXX te regalamos un ticket por cada cena.

Qu tal si ofrecieras apoyar a un club local (cuyos socios son del estilo de
tus mejores clientes) ofrecindoles hacer una cena a costo tuyo? Seguro
que conseguirs clientes que vuelvan con esto!

Qu tal si les escribieras regularmente a mdicos locales, presidentes de

clubes, y empresarios que tienen muchos clientes?

Incluye una tarjeta de US$ 15 vlida por almuerzos GRATIS debera cubrir
por lo menos el costo de una persona comiendo una comida de tres platos.
Envales una copia de tu men. Le dirn a sus amigos y volvern con ellos.

Ten eventos especiales en el Da de la Madre y el Da del Padre para tus

clientes. La respuesta que obtendrs de tu base de clientes es mucho ms
alta de la que obtendrs por anunciar en los peridicos a ltimo momento.

Empieza a conocer a tus clientes por su nombre. Camina entre las mesas y
habla con ellos mientras cenan. Sintate a la mesa con ellos. Tus clientes se
sentirn especiales si lo haces.

Organiza noches Conoce a un Amigo. Sienta a los clientes con por lo

menos dos personas que nunca antes conocieron. En un lugar al que voy a
vacacionar esto funciona de maravillas. Puede que funcione para ti tambin.

Organiza noches Come tanto como quieras paga lo que pienses que
vale. Qu tal si hicieras ms dinero de lo que haras de otro modo?
Recuerda, promueve esto solo a tus clientes.

Crea un club de clientes. Entrega una tarjeta de socio del tamao de una
tarjeta de visita a cada cliente. Cada vez que cenan en tu restaurante,
escribe la cantidad que gastan en su tarjeta. Cuando llegan digamos a US$
300, dales una cena para dos de valor US$ 30.

Prubalo a tus clientes les encantar!

 D e sa r r ollo de Soft w a r e
La mayora de las empresas de software te venden su paquete y te lo
tienes que quedar independientemente si terminas usndolo o no.

T en cambio, puedes ofrecer una garanta de devolucin del dinero. Hay

gente que ya lo est haciendo, y si, funciona de maravillas. Por qu no
probarlo?

Si tienes una serie de programas, ofrece al primero que vale, digamos US$
150, por US$ 29 tu costo. Explcalo as:

Para que pruebes nuestro rango de programas, queremos que

pruebes el XXXX por menos de lo que nos cuesta. Vers que es tan
bueno como programas que salen cuatro veces ms. Una vez que lo
pruebes, creo que estars contento de pagar US$ 350 por el segundo
programa que hace esto y aquello. Todos nuestros programas tienen
una garanta total de devolucin del dinero y recibes entrenamiento y
apoyo GRATIS por tres meses.

Esto de dar prospectos e incrementar tu lista de clientes

rpidamente. Acto seguido, le haces todo tipo de ofertas a esta gente.

Haz una promocin conjunta con otros negocios que ofrezcan productos
complementarios, para recomendar tus productos y viceversa.
 Su pe r m e r ca dos y Alm a ce n e s
El camino a la lealtad del cliente y ms ventas es hacer a tu tienda
divertida y amigable. En lugar de esos anuncios muy costosos de pgina
completa que veo en los peridicos todos las semanas, usa marketing directo
personalizado obtendrs mejores resultados a un costo mucho ms bajo.

Lee la seccin sobre Fruteras. La mayora de esas ideas se aplicarn para ti

tambin.

Ten muchas demostraciones culinarias no solo degustacin de vinos y

quesos. Ten un par de seoras cocinando platos gustosos para que la gente
pruebe a diario en tu rincn de cocina.

Regala recetas todas las semanas. Ten una nutricionista en la tienda que
brinde consejo gratuito por un par de das a la semana. Lo har gratis porque
ella tambin conseguir clientes de la gente que visite tu tienda.

Ten una caja de sugerencias y usa los comentarios de tus clientes para
darles lo que quieren.

Conecta tus cajas registradoras a una campana y luces de colores. Ten

ganadores de la compra al azar. Toma su fotografa y construye un panel de
Ganadores Famosos.

Es importante que ests al frente de tu tienda preguntando a tus clientes:

Figura 25 Este cupn hizo que 387 clientes regresaran a la tienda. Fue distribuido en
5.000 hogares a un costo de US$ 285. El total de ventas fue US$ 2.688. Este tipo de oferta
atraer nuevos y existentes clientes a tu tienda prubala.
 Encontraste todo lo queras?

Te cupones en todos tus anuncios para clientes nuevos. Pan, papas y

huevos GRATIS es un buen ejemplo.

Cuando un cliente viene por primera vez, ponlo en tu lista de correo y envale
cupones por las siguientes tres semanas. Esto har que se acostumbren a
visitar tu tienda.

Prueba las diferentes ofertas y evala cunto gastan tus clientes en cada
visita. Con tu clientes volviendo semana tras semana, puedes darte el lujo de
preparar una buena oferta la primera vez.

Promueve ciertos productos caros como bateras de cocina de acero

inoxidable. Ofrece reservarlas.

Ten una garanta de reembolso incondicional en todo. Nunca revises las

bolsas de tus clientes cuando se vayan. Despus de todo, el 97% de la gente
es honesta. Por qu castigarlos por el 3% que no lo son?

Ofrece servicio de ir a buscar al cliente y servicio de entregas a

domicilio. Ten un espacio para que los nios jueguen y hasta algunos
animales o personas disfrazadas de pollo o vaca dando vueltas por ah, si tu
tienda es lo suficientemente grande.

Se forman colas grandes en las cajas? Ofrece galletitas y helados para que
la espera se haga ms corta. Sirve agua, te, y caf todo el tiempo.

Ten agentes de servicio al cliente que sonran en las cajas no operadores

robticos. Sobre todo, haz que la experiencia de visitar tu negocio sea
agradable.
 Tie n da s de Ropa
Como para todos los negocios tu lista de clientes es tu capital ms valioso.

Atrapa los nombres de todos tus clientes con una promocin del estilo de,
Gana un guardarropas por valor de US$ 250 y forma parte de nuestra lista
de clientes preferidos. Registra su cumpleaos, talle de ropa, y cualquier
otro dato que necesites.

Segmenta tu lista de clientes de acuerdo a sus preferencias. Clasifcala

por estilo, color o talle especial. Cuando recibes algo que les gusta, llmalos.

A tus clientes les encantar recibir tus, Ofertas Solo Para Clientes
Especiales, anuncios de nuevo stock, y rebajas.

Organiza rebajas y presentaciones de nueva mercadera a puerta cerrada.

Un negociante en Miami hace ms dinero en cuatro das con una de estas
ofertas, que en cuatro semanas de apertura normal.

Que tal si tuvieras cuatro vestidos talle 10 y dos vestidos talle 16 en stock al
final de la temporada? Que tal si le escribieras solo a las personas de tu
base de datos que usan esos talles? O los llamaras diciendo:

Me queda solo un vestido en tu talle. Y es tambin tu color favorito.

Me gustara ofrecrtelo con un 25% de descuento (o con una blusa y
bufanda de obsequio) antes de que lo ofrezca al pblico en general.
Te gustara que te lo reservara por unos das?

No ms rebajas del 60% en tu tienda de esta forma agregas valor y das

servicio extra a tus clientes.

Consigue cupones de tintorera GRATIS y reglalos con cada compra.

Ve a las peluqueras y dales cupones tuyos por US$ 10 para que les den a
sus clientes como agradecimiento. Haz lo mismo con los restaurantes
locales. El caf puede darte tazas de caf GRATIS.

Por qu te daran todo esto GRATIS? Explcaselos de esta forma...

Invertimos mucho tiempo en anunciar y promocionar nuestro negocio

para obtener nuevos clientes. Me gustara promover tu negocio y al
mismo tiempo tener algo de valor para darle a mis clientes.

Si me das algn producto o servicio GRATIS, lo pasar a nuestros

clientes y de esta forma tendrs acceso a una nueva fuente de
clientes sin ningn costo promocional...

Todo lo que les saldr es su precio de costo. Por ejemplo, un cupn por US$
10 de un restaurante, les cuesta unos US$ 3 en costo de comida al
restaurante. Una taza de caf cuesta 20 centavos. Un corte de pelo GRATIS
cuesta US$ 2 o US$ 3.

Debido a reglas sociales, patrones sicolgicos y otra cantidad de factores

que escapan al propsito de este libro, un gran porcentaje de la gente no
solo comprar cosas adicionales, sino que volvern una y otra vez a tu local.

Aqu hay algunas otras estrategias para ti

Selecciona a tus mejores clientes y organiza un desfile privado con la ltima

moda importada.

Sirve vino y algo de comer. Arregla con tus proveedores para que te ayuden
a organizar el evento.

Una tienda de ropa de mujeres que conozco, anima a su clientas a que se

lleven la ropa y se la prueben en sus casas. Si no estn conformes pueden
devolverlas y ser reembolsadas por el total del dinero. La tienda de ropa de
mujeres vende mucho ms ropa de esta forma

Si, algunas personas pueden aprovecharse

de esta oferta. Sin embargo, tus ventas
usualmente crecern ms que suficiente para
cubrirlo. Prubalo durante un mes con un
grupo reducido de tus clientes y vers.

Haz que sea fcil comprar para tus clientes.

Coloca este cartel en la entrada de tu tienda:

Devolvemos el dinero sin problemas

llvatelo a casa y prubatelo

Esto es mucho ms lucrativo que No se

Devuelve el Dinero bajo ningn concepto.

Una tienda de jeans anuncia, Si necesitas

usar nuestro telfono, salo. Las ventas
aumentaron considerablemente.

Visita a otras tiendas en tu rea y dales

Figura 26 Compra uno de regalo incluido uno de verdad valioso,
llvate uno GRATIS es mucho
mejor que 50% de descuento.
Venders 2 cosas al mismo
tiempo, y adems ha sido
probado que la respuesta es
considerablemente mayor que
con un descuento del 50%.
acceso a tu lista de clientes. T escribes y
envas la carta recomendndote a sus
clientes (firmada por ellos) con un cupn
sin trampas, por US$ 10, US$ 20, o una
bufanda, camisa, o medias GRATIS.
Captura el nombre de cada nuevo cliente y
tendrs muchas ventas y ganancias futuras.
Entrega una lista con la compra de cada traje o vestido. Lista todos los
accesorios que van lgicamente con la compra. Tendrs ventas extras si
dices a los clientes:

Hemos desarrollado una lista para asegurar que tengas los

accesorios adecuados en tu guardarropas para tu nuevo traje/vestido.
Por favor avsame si necesitas algo ms.

Organiza un concurso: Los jeans ms locos del mundo. Haz que la gente
traiga fotos de ellos mismos en jeans fuera de lo comn.

O, haz que tus clientes traigan fotos de si mismos usando ropa de tu tienda
en lugares inusuales. Ponlas en las paredes de tu tienda y tambin organiza
un lbum. Como incentivo, ten un gran premio de US$ 200 en cupones o
algo similar para la foto ms loca.
 Tie n da de Ropa de N i os
Una verdad sorprendente los bebs y los nios siguen creciendo y
creciendo y creciendo

Por qu no capturar el nombre y direccin de cada padre con un

sorteo? Pidiendo adems el nombre y edad de todos sus hijos?
Comuncate con ellos cada tres a seis meses con ofertas, tarjetas de
cumpleaos y pequeos obsequios para los nios.

Si una futura mam visita tu tienda, toma nota de la fecha esperada del
nacimiento y luego enva de regalo un tarjeta, Bienvenido al Mundo.

Organiza eventos especiales y ofertas de ropa de beb, muebles, y

accesorios solo para clientes.

Ofrece personalizar la ropa del nio con su nombre. Visita las escuelas pre-
escolares y dales cinco cupones para regalar a sus clientes, con cartas de
recomendacin.

Enva crayones, libritos y otras cosas relacionadas con nios a tus clientes.
Haz promociones en conjunto con jugueteras. T te comunicas con sus
clientes, y ellos se comunican con los tuyos con una oferta o cupn de
regalo.

Mantente en contacto, porque tienes una clientela cautiva por 10 o 12

aos cada vez que un beb entra a tu tienda en su cochecito!

Empieza un club de nios. Regala un crayn o algo similar cada vez que el
nio visita tu tienda con su mam.

Quieres publicidad GRATIS? Llama a tu estacin de radio y diles que tienes

25 XXXXXX para regalar. Puede que gente nueva visite tu tienda.

Y lo ms importante...

Enva promociones por correo y e-mail constantemente a todos tus clientes!

 Tin t or e r a s
Tienes un negocio de clientes que se repiten con regularidad. Para ampliar tu
lista de clientes rpidamente, ofrece la primer limpieza GRATIS para nuevos
clientes.

Enva esta oferta a los residentes locales. O deja que un joven reparta los
folletos puerta a puerta con tu oferta. Cuando la gente abre la puerta y
entregan el folleto deben decir algo as...

Hola, me gustara entregarte un cupn de limpieza de tintorera

GRATIS para que conozcas un nuevo negocio en el rea.

Haz que otros negocios en el rea entreguen tus cupones, especialmente

las tiendas de ropa. Pueden regalar una limpieza de presentacin por cinco
prendas como incentivo para sus clientes. Pueden hacer esta oferta con
compras superiores a US$ 50 o una cantidad similar.

Ofrece un ao de tintorera por un nmero mximo de prendas con un

nico pago por adelantado. (Esta es una gran estrategia a utilizar si necesitas
efectivo rpidamente.)

Ofrece coleccin y reparto GRATIS, especialmente para la gente de

negocios. Otras ofertas que puedes hacer estn resumidas en los titulares en
la pgina siguiente.

Figura 27 Esta tarjeta de tintorera funciona lo mismo que un 20% de descuento.

La oferta de Limpia cuatro y el quinto es GRATIS, es mejor que un porcentaje.
Produce ms fidelidad a largo plazo, dando al cliente el incentivo de volver. Esta
idea es MUY lucrativa. Las floreras, cafeteras y docenas de otros negocios pueden
usar tambin esta estrategia para incrementar la lealtad de sus clientes.
 Limpieza en Seco a costo ms US$ 1 por prenda.

Limpia dos camisas por el precio de una solo en Julio.

Limpia un traje por solo US$ 5 y limpia otra prenda GRATIS.

Limpiezas en seco solo por los siguientes 30 das a la mitad

del precio de los otros tintoreros.

Lavamos y planchamos tus camisas y te las entregamos en

perchas o dobladas por solo 97 centavos cada una en
paquetes de a doce.

Lo principal a recordar es probar y monitorear diferentes ofertas, y agregar

valor y ofertas en conjunto con otros negocios.
 Age n cia s de Via j e
Si eres como la mayora de los agentes de viaje, simplemente reaccionas a
los pedidos de tus clientes.

La mayora de la gente planea sus viajes con anticipacin. Qu tal si

tuvieras una estrategia ms activa, manteniendo registros de las preferencias
de tus clientes?

Contctalos con anticipacin para averiguar cmo, cundo, y dnde

tomarn sus vacaciones. Averigua tambin cualquier necesidad especfica
o deseo que puedan tener.

Manteniendo registros detallados de tus clientes y prospectos, puedes

hacerles sugerencias con bastante anticipacin a la fecha de su viaje.

Haciendo estas sugerencias de un modo que les ahorrar tiempo, dinero y

pnicos de ltimo momento, obtendrs su preferencia una y otra vez.

Despus de su viaje, enva una tarjeta preguntndoles, Qu tal estuvieron

tus vacaciones? o llmales en persona.

Tira tus folletos a la basura! En su lugar, sintate con la gente y pregntales

sobre sus intereses y preferencias.

Organiza veladas de viajero con temas diferentes: Hawai, Europa, Bali,

Vacaciones de Aventura, etc.

Ofrece la oportunidad de ganar un tour con tu empresa. Colecciona los

nombres de todos y haz seguimiento con varios destinos.

Contacta asociaciones y clubes y ofrceles ser su Agente de Viajes Oficial.

Ofrece donar al club un pequeo porcentaje de las ventas de sus miembros.

Regala a tus mejores clientes un cupn obsequio para usar en su prximo

viaje. Ofrece ms valor con una gua turstica y un mapa del lugar a donde
quieren viajar.

Enva notas de agradecimiento y mantente en contacto. Despus de todo, la

mayora de la gente viajar a algn lugar cada ao por el resto de sus
vidas
 Vide o Clu be s
La forma ms fcil de hacer ms dinero en tu caso es agregar algo a cada
venta en tu tienda.

Si una persona se est por ir sin rentar nada pregntales:

Perdn, qu estabas buscando?

Si es accin, comedia, o lo que sea, hazles esta oferta:

Tengo algunas muy buenas pelculas que la mayora de la gente ni

siquiera conoce. Si quieres, llvalas y mralas. Si no te gustan, no me
tienes que pagar por las que no te gustaron. Qu te parece?

Esto asegurar que todo el mundo se vaya con algn video, y en el correr de
un ao agregar miles de dlares a tus ganancias.

Organiza un Club de Estrenos. Por una cuota anual los socios sabrn
con anticipacin sobre nuevas pelculas y tendrn la posibilidad de rentarlas
primero, adems de recibir un boletn y US$ 25 de crdito para rentar
pelculas viejas.

Vende por adelantado US$ 200 dlares de renta de pelculas por digamos
US$ 150. Haz que otras tiendas regalen cupones de renta de videos GRATIS
de tu tienda. Tu negocio tiene una gran valor en las ventas repetidas. Lo que
quieres es que la gente te visite un par de veces y se acostumbren a tu
tienda.

Figura 28 Tarjetas de clubes de video como esta lograrn la lealtad de tus

clientes. El regalo equivale a un 10% de descuento. Sin embargo, este enfoque
Alquila 10 y llvate uno GRATIS es ms atractivo e incita a ms gente a seguir
usando tu club de video.
Consigue que vendedores de video grabadores den US$ 50 en pelculas por
cada video grabador que venden.

Un video club logr que McDonalds regalara cupones vlidos por US$ 30 de
pelculas para rentar con la compra de un combo durante un tiempo. De 1000
cupones se obtuvieron 300 nuevos clientes.

Organiza un concurso con US$ 300 en pelculas cada dos meses. La

persona tiene que estar en la tienda para ganar el premio. Esto atraer una
multitud cada dos meses.

Haz que otros negocios te den sus productos para regalar con tus videos.
Contacta bowlings, restaurantes, cafeteras, comidas al paso, etc.
 Vive r os
Sigue estos seis pasos. Son los mismos que para otros negocios de clientela
repetida como floreras, tiendas de ropa, y panaderas.

1. Usa un sorteo Gana US$ 100 en plantas para coleccionar

nombres, cumpleaos y preferencias de jardinera de cada cliente.
Incluye una seccin de sugerencias en la tarjeta.

2. Enva una carta de agradecimiento con un cupn de descuento por

US$ 5 o US$ 10.

3. Haz seguimientos regulares con cartas de ofertas diferentes para los

diferentes sectores de tu lista. Clasifica a tus clientes de acuerdo a
plantas de interior/de exterior, exticas, cactos, etc., y haz ofertas
diferentes a cada grupo de acuerdo a sus respectivas preferencias.
Recuerda siempre hacer una oferta especial cuando solicites una
compra.

4. Contina tu bsqueda de productos y servicios que puedas

ofrecer a tus clientes. Puedes ir a empresas de mantenimiento de
jardines, diseadores, instaladores de riego automtico, compaas
hidrulicas y ferreteras.

5. Ofrece seleccin especial de nuevas plantas a tus clientes

existentes. Contctalos por telfono, carta, o e-mail. Hazles una oferta
especial para esas plantas.

6. Ofrece incentivos para que recomienden a sus amigos. Enva

cartas a las casas vecinas de tus clientes y dales cupones por US$ 10
o US$ 5 para que te visiten.

Organiza un servicio de entrega de plantas a domicilio. Lleva las plantas a las

casas de tus clientes y djales elegir lo que quieran del camin. Ya sabes lo
que les gusta, por lo tanto, carga el camin de acuerdo a sus preferencias.

Reparte cupones por US$ 10 o US$ 5 en los alrededores de tu vivero junto

con una carta diciendo:

Para que transformes tu casa y se vea tan hermosa

que verdaderamente te sientas orgulloso, me gustara
regalarte este cupn por US$ 5 para que lo uses en
nuestro vivero cuando quieras.

Por qu lo hago? Simplemente porque se que una vez

que veas los capullos primaverales de algunas de
nuestras ms de 4.565 variedades de plantas,
volvers a comprar ms en el futuro...
Entrega tus cupones a otras tiendas para que se los den a sus clientes. Ten
folletos titulados:

Cmo Hacer Del Tuyo Un Jardn Hermoso

6 Cosas Que Deberas Saber Acerca De Plantar

Rosas/Palmas/Amapolas...

Cmo Dejar De Adivinar Qu Plantas Elegir Para Tu Casa

Tu Gua Para Tener Plantas Saludables Y Hermosas

 Za pa t e r a s
Qu tal si coleccionaras los nombres de todos tus clientes, sus direcciones,
talle de calzado y tipo de zapatos que compraron? Y tuvieras una oferta
solamente para el Talle 42.

Qu tal si te quedara un talle 39 de un estilo, y llamaras solo a tus clientes

talle 39 y les dieras la opcin de comprar estos zapatos a un 25% de
descuento, e incluyeras un par de medias sin cargo? No ms mercadera
de clavo en tu tienda al final de la temporada!

Qu tal ofrecerle a cada persona cuando estn por pagar sus zapatos
un par de medias, o lustra zapatos?

Antes del Da del Padre, qu tal si le escribieras a la esposa con una oferta
Zapatones para El? Y
viceversa para el Da de la
Madre? Qu tal si
ofrecieras una garanta de
devolucin del dinero? Por
ejemplo:

Prueba los zapatos ms

cmodos del mundo por un
mes. Si para entonces no
te gustan, trelos y te
devolveremos tu dinero.

Agrega valor ofreciendo

los productos de otras
personas. Una tienda de
calzado deportivo puede
agregar valor ofreciendo un
mes de membresa gratuita
en un gimnasio. Arrglalo
con el gimnasio (mira la
seccin de Gimnasios en
este libro por ms ideas.)
Despus de todo, tendrn
nuevos socios gracias a
ello. Arma un paquete de
cupones de otros negocios
para entregar con cada
compra.
Figura 29 Este es un anuncio eficaz. Agregar
valor te costar mucho menos que descontarlo.
Finalmente, recuerda
Adems parece ms valioso para tus clientes. Este
vender moda y confort
anuncio te dar ideas para un anuncio con muchos
no zapatos.
beneficios y subtitulares que resuman esos
beneficios, y una oferta en lugar de un descuento!
 R E CU R S O S R E CO M E N D A D O S
La siguiente es una seleccin de Libros Electrnicos y Reportes
Confidenciales que te ayudarn a crear mejores promociones, campaas de
marketing, y todo tipo de materiales de marketing.

Cm o Cr e a r Pu blicida d qu e
Ve n de
En este Reporte Confidencial te ensear las
tcnicas, estrategias e ideas que he usado
para crear publicidad que ha generado
millones de dlares para mi y mis clientes
tcnicas que estn en uso en este mismo
momento en ms de 16 pases. Aprenders a
crear publicidad que produzca tantas ventas
como t y tus empleados puedan manejar.

Aqu esta un resumen de lo que

descubrirs en este Reporte Confidencial...

Cmo multiplicar las respuestas de tus

anuncios en diarios, revistas, panfletos,
catlogos, pginas amarillas, radio,
televisin e Internet;
Cmo crear titulares que magnetizan los ojos de tus
compradores;
Por qu el titular es la parte ms importante de tu anuncio;
Cmo dejar a tus competidores rascndose incrdulamente la cabeza
diciendo, Cmo es que lo hace!!?
El Secreto de cmo seleccionar a tus mejores prospectos;
Cuales son los titulares que ms llaman la atencin y como disearlos
cientficamente;
Cmo garantizar el xito de tu anuncio;
Cmo y cuando personalizar tus anuncios de acuerdo al tipo de
audiencia a la que van dirigidos;
Cmo escribir un titular cautivante... aunque nunca hayas escrito
uno en tu vida!;
Por qu siempre debes usar lenguaje simple al escribir tu publicidad;
Las 37 palabras y frases del idioma espaol que logran persuadir a
los prospectos ms escpticos;
20 titulares que vendieron cientos de miles de dlares de
productos para sus creadores;
Cmo adaptar titulares exitosos para tus propios productos o servicios;
 La forma ms rpida de optimizar tus titulares;
Qu es lo que la gente compra en realidad (pista: no es productos o
servicios);
35 frmulas inapreciables (casi mgicas) para crear Sper
Titulares y comienzos de anuncios estas frmulas hacen que
escribir titulares sea tan fcil como preparar caf instantneo!;
Los 14 motivadores que impulsan a tus clientes a sacar su billetera y
comprar;
5 formas para encontrar ideas para tu publicidad;
Las 8 Reglas Secretas para escribir el texto de tu anuncio;
4 frmulas probadas para hacer que tus clientes compren YA;
6 tcnicas para empezar a escribir tu aviso... aunque no se te ocurra
nada!; y,
Anlisis de un aviso que gener miles y miles de dlares para sus
creadores el cual puedes adaptar para tu propia empresa.

Sin importar el tipo de producto o servicio que proveas, la informacin

revelada en este reporte te mostrar como generar un flujo constante de
dinero cada semana. Y con el producto o servicio correcto es posible crear
una carta o anuncio que genere un milln de dlares o ms...

Cmo Crear Publicidad que Vende tambin viene respaldado por una...

Garanta de Satisfaccin Total.

Si piensas que este Reporte no vale por lo menos 100 veces lo que has
pagado por l, tienes 3 meses enteros para enviarme un e-mail a
mailto:devolver@icime.com diciendo que quieres la devolucin total de tu
dinero. Obtendrs el reembolso inmediato de tus US$ 37. Sin preguntas. Sin
problemas.

Recuerda, los mtodos que describo en este reporte son probados. Han
generado cientos de miles de dlares para compaas en ms de 150
industrias diferentes. Por lo tanto, es muy factible que valgan US$ 37 para ti!

Para ordenar tu copia haz clic en el siguiente enlace:

http://alejandropagliari.com/catalogo/product_info.php?products_id=36
Ar ch ivo Se cr e t o
Con ARCHIVO SECRETO: Todas las Frases,
Frmulas y Estructuras que Necesitas para
Crear Publicidad que Produzca Millones de
Dlares en Ventas, podrs armar cientos de
cartas y avisos que produzcan resultados
garantizados para ti cada vez que las enves o
publiques. Sin importar que seas el dueo de una
prctica profesional, una compaa de servicios,
una tienda, un fabricante, restaurante o an un
negocio al por mayor estas cartas aumentarn
tus resultados finales. Punto.

Una ancdota sobre este libro...

Este fascinante manual empez siendo un recurso

personal para usar cada vez que me sentaba a
escribir material para algn cliente o para mi propia empresa. De hecho, no
estaba planeando en hacerlo accesible al pblico hasta que un colega
prcticamente me rog, Por favor, tengo que tener una copia!

La verdad es que este es el tipo de recurso por el que yo hubiera pagado una
pequea fortuna cuando estaba empezando mi carrera.

Hasta el momento, solo unos pocos afortunados han tenido acceso a este
ARCHIVO SECRETO y por primera vez, ahora t tambin lo podrs tener.

Veamos ahora una seleccin de los elementos que encontrars en este libro
electrnico:

78 Formulas Para Crear Titulares y Comienzos de Cartas y Avisos

que Detienen, Atrapan y Convencen y Hacen que los Lectores
Rueguen por Ms El titular es sin lugar a dudas la parte ms
importante de tu carta. Y el primer prrafo tiene que fascinar al lector...
o este dejar de leer. Las 78 frmulas presentadas en este archivo
son inapreciables, casi mgicas. Son lo ms cercano a una garanta
de xito, pues harn que el resto de tu aviso sea ledo
incrementando as drsticamente la posibilidad de hacer ms ventas.

Los 100 Titulares Ms Exitosos de la Historia de la Publicidad

Encontrars aqu una coleccin de 100 titulares que han generado
ventas multimillonarias para sus creadores. Podrs modelar tus
propios sper exitosos titulares basndote en ellos.

25 Salutaciones que Funcionan La mejor salutacin es el nombre

del lector, pero si tu presupuesto no es suficiente para personalizar la
carta, puedes elegir elementos de esta lista que han aparecido en las
 cartas ms poderosas y convincentes del mundo.

198 Elementos de Transicin y Conectores Esta es mi seccin

favorita de todo el manual. Las transiciones y los conectores hacen
que tus lectores se deslicen de un prrafo a otro y los van
moviendo hacia el final de tu carta o aviso. Transiciones y conectores
son de crtica importancia, pues incitan y obligan a tus lectores a
continuar leyendo. Si los quitas de tu carta, sta sonar cortada e
inconexa. salos para comenzar prrafos, o como un prrafo de una
sola oracin. Solamente esta seccin vale el precio entero de este
libro.

77 Frases y Palabras Magnticas en Marketing Ciertas frases y

palabras han probado una y otra vez que pueden multiplicar las
respuestas de tus avisos. Ahora tendrs una referencia de palabras y
frases probadas que podrs usar repetidamente en tus avisos para
obtener resultados inmediatos.

26 Formas Poderosas de Enunciar Tu Garanta Una garanta

bien escrita puede multiplicar tus ventas. Es cierto. Y en lugar de caer
en la tpica satisfaccin garantida, puedes usar estos ejemplos para
hacer que ms lectores acepten tu oferta.

30 Ejemplos de Como Cerrar la Venta, Para que el Lector Saque

la Billetera y Compre! Como en toda presentacin de ventas, el
momento ms crtico es el cierre. Es aqu donde ocurre la accin.
Muchos lectores miran primero quien firm la carta antes de siquiera
empezar a leerla, es por eso que es importante tener una conclusin
que despierte inters. Con frecuencia, esto atrapa al lector que est
chequeando quin le ha enviado la carta. Los 30 ejemplos includos en
este grupo son una muestra invaluable de como concluir cartas de
marketing directo para maximizar tus ventas.

12 Formas de Concluir Cartas Siempre es posible terminar la

carta con Se despide atentamente, pero si quieres agregarle un
toque ms personal o mayor variedad, usa los ejemplos de esta
seccin.

27 P.D. con Peso, que Hacen que tus Prospectos Compren La

P.D. de tu carta es crtica. Es tu ltima chance de convertir a un
prospecto en cliente. Y ahora tienes 27 ejemplos probados para
persuadir al lector indeciso a ordenar tu producto inmediatamente.

ARCHIVO SECRETO: Todas las Frases, Frmulas y Estructuras que

Necesitas para Crear Publicidad que Produzca Millones de Dlares en
Ventas es una coleccin invaluable y tan pronto como decidas probarlo
descubrirs qu es lo que hace que mi publicidad sea una de las ms
efectivas del mundo. Pero an ms importante, te preguntars cmo tu
empresa sobrevivi todo este tiempo sin l.
 Esta innovadora coleccin de frases y palabras mgicas puede
convertir un hecho sin importancia en un fenmeno publicitario,
un documento con solo buenas intenciones en uno irresistible,
y un aviso aburrido en un imn de atraer clientes

Cul es el costo de este asombroso libro?

Primero, date cuenta que el ARCHIVO SECRETO podra venderse por miles
de dlares. De hecho si me contrataras para que escribiera una sola carta de
ventas para tu empresa, te costara un mnimo de US$ 15.000 ms un
porcentaje de las ventas generadas.

Pero no tendrs que invertir nada ni siquiera cercano al precio mnimo por
proyecto. De hecho, tu inversin total es solo US$ 197 (197 EUROS). El
dinero que ganes como resultado de usar este recurso puede re-embolsarte
cientos (probablemente miles) de veces tu modesta inversin.

Pero an hay ms, como todos mis productos el ARCHIVO SECRETO est
respaldado por una

Garanta de Satisfaccin Total 100% sin riesgo para ti!

Te garantizo personalmente que si haces un esfuerzo honesto y armas solo

unas pocas cartas de venta para tu empresa, producirs por lo menos
ganancias equivalentes a 100 veces el costo de este libro. Y tienes 3 meses
enteros para probarte a ti mismo que estos modelos realmente funcionan.
Pero si no ests 100% satisfecho por cualquier motivo envame un e-
mail a mailto:devolver@icime.com y obtendrs la devolucin total de tu
dinero de inmediato. Sin preguntas. Sin problemas.

Esto significa que puedes probar este libro bajo mi propio riesgo, mientras
decides si funciona para ti o no. Y si no produce los resultados esperados,
honestamente quiero que me pidas que te devuelva el dinero.

No hay absolutamente riesgo alguno de tu parte. El peso de cumplir con lo

prometido recae sobre mis hombros. Si no obtienes ganancias inmediatas
usando estas cartas instantneas entonces yo saldr perdiendo, no t.

DETNTE por un minuto! y figrate qu ms fcil ser tu vida cuando

empieces a usar el ARCHIVO SECRETO para ayudarte a escribir tus
promociones. Imagina todo el tiempo que ahorrars, y cunto ms dinero
hars ni bien tomes ventaja de esta gran oferta. Piensa en todos los avisos,
titulares y finales que podrs despachar rpidamente una vez que tengas en
tus manos este manual.

Mralo de esta forma US$ 197 es solo una gota en el ocano comparado
al dinero que perders al usar promociones de marketing inefectivas este
ao. Debido a esto realmente no puedes darte el lujo de dejar de
invertir en este ARCHIVO SECRETO.

Preprate para tener una inundacin de nuevos clientes, hacer que compren
una y otra vez, y recomienden a otros simplemente usando estas
frmulas, frases y estructuras probadas por mi y mis clientes en ms de 16
pases. Por qu no dedicar 20 minutos para crear una carta de venta que
produzca resultados colosales para tu empresa? Ordena ahora haciendo clic
en el siguiente enlace:

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Ca r t a s M illon a r ia s
CARTAS MILLONARIAS es una coleccin de
las cartas ms exitosas e ilustrativas de mi
archivo privado de las que podrs aprender,
emular y extrapolar. Esta gua de cartas que
han producido millones de dlares en ventas te
muestra los puntos ms importantes y
productivos de cada promocin por correo o
email. Podrs ver cada promocin completa
incluyendo la carta, rdenes de compra y otros
componentes utilizados para aumentar las
respuestas.

Porque hoy ms que nunca tu negocio

depende de tu habilidad para crear cartas de
venta que produzcan respuestas rpidamente,
este libro es lo que necesitas ya para triplicar
tus ganancias este ao.

Cmo puedo estar tan seguro de esto?

Porque le he enseado a docenas de empresarios y profesionales cmo

desarrollar su habilidad para escribir promociones que produzcan resultados
extraordinarios. Algunos de mis discpulos han logrado multiplicar las
respuestas a su publicidad hasta 25 veces. Y Cada uno de ellos reporta que
lo que ms les sirvi para mejorar su publicidad, fue el estudio de mi
coleccin de cartas.

Es por eso que me decid a publicar CARTAS MILLONARIAS. En este libro

aprenders exactamente qu, cmo, cundo y por qu estrategias
especficas funcionan y cmo crear cartas que la gente no solo lea sino a
la que respondan en masa.

En CARTAS MILLONARIAS, tienes 12 casos de estudio extrados

directamente de mi coleccin personal que puedes usar para incrementar
tu propio porcentaje de respuestas. Por primera vez podrs ver copias de las
cartas de venta originales, folletos y otros componentes que he usado con
xito. (Algunos de estos ejemplos continan siendo usados mes tras mes
por mis clientes!) Podrs luego usarlos como inspiracin cuando necesites
crear nuevas promociones, y estudiar su estructura para modelar lo que ya
ha funcionado.

Esta coleccin es invaluable para ti. Mis clientes y yo mismo hemos

gastado miles de dlares en probar y descubrir qu funciona y por qu.
Encontrars cartas de ventas y folletos promoviendo diferentes tipos de
productos. Hasta te digo qu tipo de papel us, qu colores de tinta y otros
factores importantes. Extrapola cmo se aplican a tu negocio y el valor para ti
es incalculable.

Las promociones incluidas son *vendedores probados* cada una de ellas

tuvo resultados fenomenales. No han sido incluidas por capricho personal o
por su creatividad. El criterio utilizado es el nico que de verdad cuenta: si la
carta hizo lo que tena que hacer vender millones de dlares en
mercadera o servicios.

Seleccion estos 12 casos en particular porque hay muchas buenas

lecciones que puedes aprender de ellos. Vers el valor de la recomendacin
de terceros, aprenders cmo usar colores para atraer la atencin de los
prospectos, descubrirs los componentes crticos de las campaas exitosas,
y, ms importante aprenders cmo escribir tus propias promociones
ganadoras.

Estas 12 promociones dicen mejor que cualquier libro de texto o anlisis

profesional, cules son exactamente los ingredientes secretos que hacen que
una promocin venda como loca mientras otras miles fallan miserablemente.

Como las cartas en este libro han sido probadas en el mercado, podrs
extrapolar de ellas y saber que basars tus promociones en estrategias que
han funcionado efectivamente. Es ms, es posible que puedas utilizar
algunas de las cartas prcticamente como estn simplemente tendrs que
sustituir el nombre y la descripcin de tu producto o servicio.

Te das cuenta de lo que esto realmente significa para ti?

Quiere decir que podrs utilizar una carta que ha sido probada en el mercado
y que sigue generando resultados extraordinarios, para promover tu propio
producto o servicio. Si tuvieras que hacer esto desde cero, te costara
decenas de miles de dlares!

Muchos expertos consideran que escribo mejor publicidad que nadie en el

mundo. Ahora podrs tener tu propia coleccin de mis ms exitosas cartas y
promociones para aprender de ellas.

Si haces marketing con cartas de venta, avisos, folletos, catlogos o en

Internet, entonces, el saber escribir publicidad que venda es la habilidad ms
importante que puedas tener.

Como he dicho, la mejor forma de aprender a escribir promociones

ganadoras es emulando otras que han sido excepcionalmente exitosas.
Podrs ver cmo las cartas fluyen de un prrafo a otro, el titular
seleccionado, los prrafos de apertura, el uso de historias cautivantes, cmo
presentar el precio, garantas que multiplican las ventas, cmo cerrar la carta,
y otras tcnicas para vender tus productos y servicios de forma masiva.
Si alguna vez has querido escribir una carta que venda un milln de dlares
de tus productos y servicios... no sera bueno modelar cartas que han
vendido mucho ms que eso?

Una vez que modifiques y adaptes una de estas cartas para vender tu
producto o servicio podrs usarla repetidamente cada vez que necesites
generar ms dinero.

Considerando que mis clientes pagan un mnimo de US$ 15.000 (quince mil
dlares americanos) por una carta de ventas, estoy seguro que te dars
cuenta que una de las mejores cosas de este libro es el precio...

Cul es el costo?

Solamente una pequea fraccin de lo que puedes generar usando una sola
de estas cartas. Puedes obtener CARTAS MILLONARIAS por slo US$ 177
(177 EUROS.) Y como todos mis productos viene respaldado por una...

Garanta de Satisfaccin Total.

Si luego de leer este libro y usar una o varias de las cartas presentadas no
obtienes por lo menos 100 veces lo que has pagado por l, tienes 90 das
para enviarme un e-mail a mailto:devolver@icime.com diciendo que quieres
la devolucin total de tu dinero. Obtendrs el reembolso inmediato de tus
US$ 177. Sin preguntas. Sin problemas. T y solo t eres el juez.

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N e gocia r pa r a GAN AR!
El pilar de mi filosofa para el xito personal y
empresarial es saber cmo comunicarse
efectivamente con otras personas. Y saber
cmo negociar es una parte crtica de las
tcnicas de comunicacin interpersonal.

Las estrategias correctas de negociacin te

permitirn ahorrar y/o ganar cientos de dlares
en cada una de las transacciones que tanto t
como tus vendedores hacen diariamente. Al cabo
de un ao esta es una diferencia de decenas de
miles de dlares en tus ganancias dinero que
pierdes cuando eres ignorante en el rea de
negociar.

Al crear este nuevo Reporte Confidencial asum

que la persona que lo lea empieza desde cero en
el arte de negociar profesionalmente y, en mi experiencia, esta es una
suposicin acertada ya que muy poca gente domina este arte.

Y esto presenta una oportunidad muy lucrativa para ti

En este momento todas las cosas que deseas estn en posesin o bajo el
control de alguna otra persona y es muy probable que estas personas
conozcan algunas de las tcnicas de negociacin pero no todas. Una vez
que leas este reporte podrs usar tus nuevas habilidades para negociar un
acuerdo en el que, no solo t obtendrs lo que quieres, pero la otra persona
est satisfecha de haber negociado contigo.

Y aqu hay otra razn por la que deberas aprender estas tcnicas: hay gente
que desea lo que t tienes, y tienen la habilidad para conseguirlo de ti sin que
siquiera te des cuenta de lo ocurrido.

En este Reporte Especial descubrirs varias formas de cmo defenderte de

las maniobras de tus oponentes. Aprenders a cmo ser imparable en toda
negociacin recibiendo constantemente concesiones de tus oponentes.

Muchos empresarios obtienen solo parte de lo que quieren en una

transaccin, y en el proceso exasperan a sus oponentes. Un negociador
eficiente sabe cmo crear acuerdos en que las dos partes ganan, los
acuerdos se mantienen, y sus oponentes quieren negociar con ellos
nuevamente.

Las tcnicas que aprenders en Negociar para GANAR! te permitirn

obtener los mejores acuerdos con vendedores, proveedores, agentes,
promotores, clientes, socios y hasta tus familiares. Podrs negociar grandes
descuentos y obtener extras en prcticamente cualquier transaccin.
Por ejemplo, usando estas mismas tcnicas siempre obtengo un descuento
para avisos en diarios y revistas del 35% al 80% tanto para m como para
mis clientes.

El reporte tiene ejemplos de cmo negociar las siguientes cosas:

electrodomsticos, autos, impresoras, salas de conferencias, avisos, bateras
de cocina, casas, y otros ms. Todos ellos son usados como modelos y
pueden ser adaptados para cualquier servicio o producto.

En Negociar para GANAR! descubrirs 22 estrategias que deben estar

en la armera de todo negociador profesional...

1. El Problema Insuperable Qu hacer cuando tu contraparte en la

negociacin te presenta un problema que parece infranqueable;

2. El Bueno y el Malo Los tres contraataques para evitar ser

manipulado por una de las tcnicas ms efectivas de negociacin
(cuando leas esta tcnica descubrirs que la han usado contra ti a
menudo);

3. Mordidas Cul es el momento ms vulnerable en una transaccin y

como sacar ventaja del mismo;

4. La Autoridad Superior Esta tcnica es uno de los pilares del

negociador profesional y es muy eficaz cuando se combina con las
otras;

5. Dejmoslo de lado La tcnica que los expertos que negocian con

terroristas usan para comenzar la negociacin y mantenerla en
marcha;

6. rbitros Esta estrategia es usada frecuentemente cuando hay

hostilidad entre las partes que negocian (es una favorita de la gente
que negocia tratados de desarme nuclear);

7. Hacerte el Tonto Cul es una de las peores cosas que puedes

hacer en una negociacin y que hacer para que tu contraparte te
ayude a ganar;

8. La Frmula Sientes, Sentido, Encontraron Cmo lograr lo que

quieres evitando enajenar a tu oponente;

9. Sorpresa Siempre, siempre usa esta tcnica. Esta sola estrategia

me ha ahorrado decenas de miles de dlares en los ltimos seis aos;

10. Vas a tener que mejorar esa oferta Muchas veces uso esta
tcnica combinada con la anterior para lograr resultados
espectaculares;
 11. La Palabra Impresa Cmo utilizar los aos de lavado cerebral
suministrado por la prensa, para maximizar nuestro poder para
negociar;

12. Oferta No Disponible Un buen truco para evitar que se

aprovechen de ti. Imprescindible para todos tus vendedores;

13. Me Levanto y me Voy Otra estrategia clave que agrega presencia

y poder. Obliga a tu contraparte a hacer concesiones;

14. Intercambio Por qu siempre debes rpidamente pedir algo a

cambio de una concesin. Har que tus proveedores cumplan con tus
rdenes correctamente y a tiempo;

15. Haz que sea fcil aceptar tu oferta Cmo presentar tu oferta de
modo que sea aceptada... y tu oponente piense que se lleva la mejor
parte;

16. Reduccin al Ridculo Excelente para usar cuando se negocian

productos de alto precio. Tambin te digo como contrarrestarla;

17. Cmo Rebajar Precios Esencial para que tus vendedores sepan
descontar efectivamente;

18. Seuelos En todo momento debes tener los ojos muy abiertos para
que no te apliquen esta maniobra letal;

19. Lo Quiero Todo Esta es el sello del buen negociador y debe ser
usado en toda negociacin;

20. Partiendo la diferencia La clave de esta tcnica es en la

ejecucin. Es sutil pero muy potente;

21. Comprador/Vendedor No Convencido Esta estrategia es ms

deliciosa que una torta de chocolate! La he usado cientos de veces
para hacer negocios fabulosos. Ahora t tambin podrs hacer lo
mismo; y,

22. El Criterio Imparcial Dos ejemplos te muestran como usar esta

tcnica para negociaciones crticas.

Descubrirs tambin...

Por qu es fundamental crear acuerdos ganar-ganar;

Las tres caractersticas de una negociacin exitosa;
Las etapas de una negociacin;
Por qu negociar no siempre significa rebajar el precio;
Los cinco tipos de poder cmo usarlos para ganar y como evitar
que sean usados contra ti;
 Los trucos y tretas que pueden ser usados por tus oponentes y como
evitar ser una vctima de sus armas sicolgicas;
Donde sentarte en una negociacin para controlar la situacin;
Las tres cosas que necesitas para convertirte en un buen negociador;
y,
Mucho, mucho ms.

Cul es el costo?

Puedes obtener Negociar para GANAR! por slo US$ 47 (47 EUROS.)
Adems, como todos mis productos, Negociar para GANAR! viene
respaldado por una...

Garanta de Satisfaccin Total.

Si piensas que este Reporte no vale por lo menos 100 veces lo que has
pagado por l, tienes 90 das para enviarme un e-mail a
mailto:devolver@icime.com diciendo que quieres la devolucin total de tu
dinero. Obtendrs el reembolso inmediato de tus US$ 47. Sin preguntas. Sin
problemas.

Como sabes, en estos tiempos en que vivimos, los individuos y compaas

que utilizan estrategias profesionales de negociacin son los que estn
dejando atrs a sus competidores. Recuerda que en cada recesin
econmica hay mejores oportunidades que nunca, y utilizando estas
poderosas tcnicas usadas por empresarios de alto nivel, y gente que
negocia con terroristas y tratados de desarme nuclear estars preparado
para tomar ventaja de estas oportunidades.

Si ests por comprar o negociar algo importante no salgas a la calle sin

haber aprendido estas tcnicas.

Ordena ya Negociar para GANAR! haciendo clic en el siguiente enlace:

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M a r k e t in g con E- m a il
Marketing por e-mail abre un abanico de nuevas y
lucrativas posibilidades para tu negocio. Es por eso
que he creado un nuevo libro electrnico sobre el
tema MARKETING con E-MAIL: Tu Gua Paso
a Paso para Hacer Dinero en Internet.

En este libro he compilado las mismas tcnicas que

yo y mis clientes hemos utilizado para expandir
nuestras empresas. Si quieres evitar obstculos,
aprender los secretos que todos estn
desesperadamente buscando, y hacer que tus
ganancias crezcan como una bola de nieve
rodando colina abajo entonces sigue leyendo,
porque este recurso es esencial para ti.

Si has probado utilizar Internet para vender tus

productos o servicios, entonces es muy posible que
no hayas obtenido los resultados que esperabas quizs hasta hayas
perdido dinero en esa desventura.

An peor... con toda la informacin que hay en el mercado para hacer-

dinero-YA-en-Internet puedes paralizarte como un ciervo fascinado por los
focos de un automvil... y sentir una profunda frustracin por la falta de
progreso.

Despus de todo, si entiendes cmo funciona el mundo de los negocios, te

das cuenta de que ests jugando una carrera contra el tiempo. La mayora de
tus futuras ganancias todava no han sido cosechadas. Pero con cada da
que pasa, ms y ms de tus competidores estn obteniendo las ventas,
lealtad y nuevos clientes, que podran haber sido tuyos de por vida! Y una
vez que los pierdes, es muy difcil (sino imposible) ganarlos de vuelta.

Realmente odiara pensar que ests desperdiciando aos de tu vida y miles

de dlares tratando de poner tu negocio en Internet, solo para descubrir que
tu plan tena graves errores desde el principio. Esa es precisamente la razn
por la que he creado MARKETING con E-MAIL, para mostrarte paso a paso
las mismas tcnicas que yo y mis clientes hemos utilizado para multiplicar
nuestras ganancias fcil y rpidamente.

Miles de empresas en ms de 16 pases dependen de la informacin con que

los proveo para dominar sus mercados. Y cientos de pequeos negocios
(que ni siquiera tienen sitios Web) han duplicado sus ganancias netas con lo
que han aprendido de mis libros y reportes.

Aplica lo aprendido en este libro y ni siquiera necesitars invertir un solo

centavo en marketing o software para aumentar tus ganancias. Apenas
termines de leer la informacin podrs enviar tu primera promocin a tu lista
de clientes... y empezar a escuchar el sonido de tu caja registradora una, y
otra, y otra vez: CA-CHINK! CA-CHINK!

Este es un breve resumen de lo que aprenders en MARKETING con E-

MAIL...

Cmo convertir prospectos en clientes de por vida usando e-mail;

Cmo crear rpidamente una larga lista de clientes que respondan;

Estrategias de ventas y promociones que atraern ms ventas, que

una bombilla elctrica atrae mosquitos en verano;

Por qu un boletn de noticias puede ser la mejor estrategia de

marketing que tu empresa pueda desarrollar;

Cmo multiplicar tus ganancias aunque no tengas un sitio Web o

carrito de compras;

Este libro incluye Casos de Estudio Reales que he utilizado para vender
miles y miles de dlares de productos y servicios. Esto es algo que nadie
ms puede darte. Si usas estas estrategias a prueba de balas no solo
nunca ms arriesgars un centavo en promocionar tus productos y servicios
sino que tambin tendrs el PODER de controlar a tus competidores en
tiempo record.

En este fascinante documento, escrito en lenguaje claro y sin trminos

tcnicos, aprenders como utilizar estrategias de marketing directo en
Internet... aunque no sepas prcticamente nada sobre computadoras! En
realidad, lo nico que necesitas saber es cmo leer y enviar un e-mail eso
es todo. Y el software a utilizar, es el que usas para leer tu correo electrnico:
Hotmail, Outlook, Eudora, etc.

Te das realmente cuenta lo que esto significa para ti?

Te ensear exactamente como duplicar el xito que he logrado, y lo mejor

de todo, es que no tienes que ser un genio para duplicar estos xitos ni
tampoco necesitas capital.

MARKETING con E-MAIL tiene docenas de tcnicas y estrategias para

conseguir ms clientes, venderles ms, y con ms frecuencia. Los conceptos
que te mostrar son los que separan al 94% de las empresas que pierden
dinero en Internet de las que estn prosperando en estos tiempos
peligrosos.

Obviamente, no te voy a prometer que con estas tcnicas hars millones de

dlares en seis meses o algo por el estilo. Despus de todo, no te conozco
personalmente, ni tu habilidad, dedicacin, o tu negocio. Estoy seguro que
eres lo suficientemente inteligente como para entender que la gente que
hace promesas de ese tipo, no saben de lo que estn hablando. Pero lo que
si puedo decirte, es que mis mejores discpulos experimentan resultados que
los dejan maravillados.

Por qu la mayora de la gente fracasa...

La gran mayora de la gente fracasa porque ni siquiera saben por donde

empezar. Otras veces, estn sobrecargados de informacin intil. Es por esta
razn que en este libro electrnico solo me concentro en la tcnica ms
importante en tu arsenal de Internet marketing con e-mail; en vez de
enloquecerte con las 3455 formas diferentes de poner tu negocio en Internet.

... de haberse publicado antes, la informacin en este reporte

hubiera salvado a muchas punto.com de haberse hecho pedazos
contra la pared... y prevenido la prdida de millones y millones
de dlares. Afortunadamente, tambin es un cheque en blanco
para la gente que ahora la ponga en prctica...

Lo que necesitas para ganar dinero real son instrucciones precisas. Vers, es
como cocinar una torta. Si tienes una receta y la sigues paso a paso, podrs
cocinar una aunque nunca hayas cocinado un huevo frito en tu vida. (Mi
esposa es un ejemplo perfecto en este sentido :) !!!)

MARKETING con E-MAIL es tu libro de cocina para hornear una pequea

fortuna. Simplemente sigues las instrucciones paso a paso para lograr ventas
que en este momento, ni siquiera puedes soar.

Visualiza lo simple que es, y cunto ms rpido puedes empezar a ganar

dinero, cuando alguien que ya lo ha hecho te muestra paso a paso qu
hacer. Natural e instantneamente, hallars que el misterio y la confusin
que rodea cmo hacer dinero en Internet... se disolver como nieve al sol.

Cul es la inversin total por esta informacin confidencial?

Es muy probable que ests esperando que te diga que MARKETING con E-
MAIL cuesta US$ 200 o US$ 300. En realidad, esto es precisamente lo que
sugirieron dos de mis colegas cuando vieron un resumen de lo que haba
incluido. Pero he decidido ponerle un precio mucho ms bajo, para que la
gran mayora de la gente pueda acceder a l solo US$ 77 (77 EUROS.)

As que ordena ahora, y decide por ti mismo si t tambin tienes lo que se

necesita para hacer dinero en Internet. Porque tengo confianza que podrs
hacerlo, respaldar mis palabras con una Garanta de Hierro...

Garanta de la Devolucin Total de tu Dinero...

Utiliza las tcnicas explicadas por 90 das, y si por cualquier motivo no
obtienes ganancias que sean por lo menos 100 veces lo que pagaste por
este libro, entonces envanos un e-mail a devolver@icime.com y obtendrs la
devolucin de los US$ 77 que pagaste por l.

Pero tampoco sientas que tienes que usar las tcnicas o explicar nada para
recibir tu reembolso puedes pedir la devolucin de tu dinero por cualquier
razn (o por ninguna razn.)

Si consideras que podrs usar esta gua por los prximos 12 meses, esta
inversin son unos veinte centavos de dlar por da, ni siquiera puedes
comprar una taza de caf por ese precio. Y la diferencia es que esta gua es
una inversin garantizada para obtener cien veces su costo o te devolvemos
tu dinero.

Imagina lo siguiente...

Han pasado doce meses, y has triplicado tus ganancias netas, con mucho
menos esfuerzo de lo que esperabas. An mejor, ahora sabes por seguro,
que tienes el poder de volver a multiplicar por tres esas ganancias en la
mitad de tiempo.

Ahora detente... y mira hacia atrs en el tiempo al da de hoy. Viendo que tu

decisin de ordenar MARKETING con E-MAIL: Tu Gua Paso a Paso para
Hacer Dinero en Internet, fue el comienzo de esta aventura.

El momento de actuar es ahora. Si has ledo hasta aqu, quiere decir que
tienes un inters real en usar marketing con e-mail para multiplicar las
ganancias de tu empresa. Y si t haces tu parte, te aseguro que yo har la
ma. Esta puede ser la decisin que transforme tu vida. Toma esta
oportunidad con ambas manos y empieza a correr con ella y convierte tu
sueo de hacer dinero en Internet en una realidad, HOY!

Mralo de esta forma, si no tomas ventaja de esta oportunidad... cul es tu

plan para aumentar las ganancias de tu empresa hoy mismo con cero
riesgo?

Una ltima pregunta antes de que tomes tu decisin final...

Cul es la diferencia entre lo que piensas que quieres... lo que te has

entrenado para aceptar como lo mejor que puedes lograr y lo que
secretamente has querido alcanzar toda tu vida?

Vers, cada da cuando nos levantamos todos nos contamos una historia.
Qu es lo que t te cuentas? Porqu siempre llueve donde yo estoy...? o,
Hoy va a ser un da soleado, mgico, absolutamente formidable?

La nica razn por la que puedes estar leyendo esto y no ordenar tu copia de
MARKETING con E-MAIL, es porque, o bien no tienes un negocio; o tu
negocio es un pasatiempo solo ests trabajando para que tus proveedores
hagan dinero y tus clientes se beneficien.

Te invito a que pienses seriamente sobre esta inversin que ests por hacer,
y menciones una sola razn (no una excusa) de por qu te negaras a ti
mismo y a tu familia la oportunidad de prosperar. Quizs tengas algn
miedo subconsciente de triunfar... o crees que no mereces prosperar?

Por ejemplo, si pensaste, no puedo gastar US$ 77 en este momento te

das cuenta que muy probablemente tu respuesta es solo un reflejo
condicionado al igual que cuando un mdico te da un martillazo en la
rodilla? Detente por un minuto... piensa acerca de esto de una forma
profunda, y comienza a ver las cosas de forma diferente. Porque si en
realidad lo ves lgicamente, te dars cuenta que esto no es un gasto, sino
una pequea inversin con amplios mrgenes de ganancia.

Despus de todo, si supieras con total certeza que al invertir US$ 77

obtendras US$ 7700 en dos semanas... no podras de alguna forma
conseguir US$ 77? Creo que sabes honestamente que la respuesta es Por
supuesto que S!

Vers, no se si eres el tipo de persona que tiene una visin lo

suficientemente grande como para imaginar lo que puedes lograr cuando
leas esta informacin confidencial... disfrutando de las cosas a las que
podrs acceder y explorar.

Si la respuesta es s, entonces no tendrs problemas en ver que

MARKETING con E-MAIL te pondr de vuelta en control de tu destino,
mostrndote cmo crear de forma predecible y repetidamente el tipo de
resultados que deseas. Es como jugar a la ruleta... pero t sabes que
nmeros van a salir antes de apostar... y todava le pides dinero al casino
para hacer la apuesta. As de predecibles sern tus resultados si aplicas
estas estrategias ser un juego que querrs jugar una y otra vez!

Mi amigo Leo me dijo que comprar este curso es como obtener acciones de
Microsoft por US$ 1 cada una una inversin totalmente garantizada a
producir un gran retorno. Y con los secretos revelados en este libro, tanto
seas un novato como un experto en Internet, podrs empezar a hacer dinero
el mismo da que lo recibas.

En unos pocos meses podrs estar en camino de crear una pequea fortuna
haciendo marketing con e-mail... o estar exactamente en la misma situacin
en la que ests ahora. Es absolutamente tu decisin.

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