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Seleccionados 1 cuestionarios

Colectivo:

Cargo: Investigador asistente

Nombre: Sebastin Seminario

PERFILES:

Tiempo de trabajo

Rango Media Desviacin Mediana

tpica
0-37 15.00 0.00 15.00
Situaci Riesgo Riesgo Riesgo muy
n moderado elevado elevado
adecua
da
1 0 0 0

Este factor hace referencia a distintos aspectos que tienen que ver con la
ordenacin y estructuracin temporal de la actividad laboral a lo largo de la
semana y de cada da de la semana. Este factor evala el impacto del tiempo de
trabajo desde la consideracin de los periodos de descanso que permite la
actividad, de su cantidad y calidad y del efecto del tiempo de trabajo en la vida
social.

La evaluacin de la adecuacin y de la calidad del tiempo de trabajo y tiempo de

ocio se hace a partir de los siguientes 4 tems:

Trabajo en sbados (tem 1)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

Trabajo en domingos y festivos (tem 2)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %

Tiempo de descanso semanal (tem 5)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

Compatibilidad vida laboral-vida social (tem 6)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%
Autonoma

Rango Media Desviacin Mediana

tpica
0-113 18.00 0.00 18.00

Situaci Riesgo Riesgo Riesgo muy

n moderado elevado elevado
adecua
da
1 0 0 0

Bajo este factor se acogen aspectos de las condiciones de trabajo referentes a la

capacidad y posibilidad individual del trabajador para gestionar y tomar decisiones tanto
sobre aspectos de la estructuracin temporal de la actividad laboral como sobre
cuestiones de procedimiento y organizacin del trabajo. El mtodo recoge estos aspectos
sobre los que se proyecta la autonoma en dos grandes bloques:

- Autonoma temporal.

Se refiere a la discrecin concedida al trabajador sobre la gestin de algunos

aspectos de la organizacin temporal de la carga de trabajo y de los descansos,
tales como la eleccin del ritmo, las posibilidades de alterarlo si fuera necesario, su
capacidad para distribuir descansos durante la jornada y de disfrutar de tiempo
libre para atender a cuestiones personales. Abordan estas cuestiones los tems
siguientes:

- Posibilidad de atender asuntos personales (tem 3)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%

- Distribucin de pausas reglamentarias (tem 7)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Adopcin de pausas no reglamentarias (tem 8)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Determinacin del ritmo (tem 9)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Autonoma decisional.

La autonoma decisional hace referencia a la capacidad de un trabajador para

influir en el desarrollo cotidiano de su trabajo, que se manifiesta en la posibilidad
de tomar decisiones sobre las tareas a realizar, su distribucin, la eleccin de
procedimientos y mtodos, la resolucin de incidencias, etc. El mtodo aborda la
evaluacin de estos aspectos a partir del tem 10, el cual contempla, a su vez,
siete aspectos concretos sobre los que se proyecta la autonoma decisional:

- Actividades y tareas (tem 10 a)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Distribucin de tareas (tem 10 b)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%

- Distribucin del espacio de trabajo (tem 10 c)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Mtodos, procedimientos y protocolos (tem 10 d)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Cantidad de trabajo (tem 10 e)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Calidad del trabajo (tem 10 f)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Resolucin de incidencias (tem 10 g)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Distribucin turnos (tem 10h)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No trabajo a turnos 100 %

Carga de trabajo

Rango Media Desviacin Mediana

tpica
0-106 70.00 0.00 70.00

Situaci Riesgo Riesgo Riesgo muy

n moderado elevado elevado
adecua
da
0 0 0 1
Por carga de trabajo se entiende el nivel de demanda de trabajo a la que el
trabajador ha de hacer frente, es decir, el grado de movilizacin requerido para
resolver lo que exige la actividad laboral, con independencia de la naturaleza de la
carga de trabajo (cognitiva, emocional). Se entiende que la carga de trabajo es
elevada cuando hay mucha carga (componente cuantitativo) y es difcil
(componente cualitativo).

Este factor valora la carga de trabajo a partir de las siguientes cuestiones:

- Presiones de tiempos.

La presin de tiempos se valora a partir de los tiempos asignados a las

tareas, la velocidad que requiere la ejecucin del trabajo y la necesidad de
acelerar el ritmo de trabajo en momentos puntuales. Abordan estas
cuestiones los tems siguientes:

- Tiempo asignado a la tarea (tem 23)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%

- Tiempo de trabajo con rapidez (tem 24)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Aceleracin del ritmo de trabajo (tem 25)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Esfuerzo de atencin.

Con independencia de la naturaleza de la tarea, sta requiere que se la

preste una cierta atencin, Esta atencin viene determinada tanto por la
intensidad y el esfuerzo de atencin requeridos para procesar las
informaciones que se reciben en el curso de la actividad laboral y para
elaborar respuestas adecuadas como por la constancia con que debe ser
mantenido dicho esfuerzo. Los niveles de esfuerzo atencional pueden verse
 incrementados en situaciones en que se producen interrupciones
frecuentes, cuando las consecuencias de las interrupciones son relevantes,
cuando se requiere prestar atencin a mltiples tareas en un mismo
momento y cuando no existe previsibilidad en las tareas.. Lo tems del
mtodo que recogen estos aspectos son los siguientes:

- Tiempo de atencin (tem 21) Slo a ttulo descriptivo

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Intensidad de la atencin (tem 22) Slo a ttulo descriptivo

muy alta 0%
alta 100 %
media 0%
baja 0%
muy baja 0%

- Atencin mltiples tareas (tem 27)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Interrupciones en la tarea (tem 30)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%

- Efecto de las interrupciones (tem 31)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%

- Previsibilidad de las tareas (tem 32)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%

- Cantidad y dificultad de la tarea.

La cantidad de trabajo que los trabajadores deben hacer frente y resolver

diariamente es un elemento esencial de la carga de trabajo, as como la
dificultad que suponen para el trabajador el desempeo de las diferentes
tareas. El mtodo valora estos aspectos en los tems siguientes:

- Cantidad de trabajo (tem 26)

excesiva 0%
elevada 100 %
adecuada 0%
escasa 0%
muy escasa 0%

- Dificultad del trabajo (tem 28)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Necesidad de ayuda (tem 29)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Trabajo fuera del horario habitual (tem 4)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

Demandas psicolgicas

Rango Media Desviacin Mediana

tpica
 10-112 68.00 0.00 68.00

Situaci Riesgo Riesgo Riesgo muy

n moderado elevado elevado
adecua
da
0 0 1 0

Las demandas psicolgicas se refieren a la naturaleza de las distintas exigencias

a las que se ha de hacer frente en el trabajo. Tales demandas suelen ser de
naturaleza cognitiva y de naturaleza emocional.

Las exigencias cognitivas vienen definidas por el grado de presin o movilizacin y

de esfuerzo intelectual al que debe hacer frente el trabajador en el desempeo de
sus tareas (procesamiento de informacin del entorno o del sistema de trabajo a
partir de conocimientos previos, actividades de memorizacin y recuperacin de
informacin de la memoria, de razonamiento y bsqueda de soluciones, etc.). De
esta forma el sistema cognitivo se ve comprometido en mayor o menor medida en
funcin de las exigencias del trabajo en cuanto a la demanda de manejo de
informacin y conocimiento, demandas de planificacin, toma de iniciativas, etc.

La evaluacin de las exigencias psicolgicas se hace a partir de los siguientes

tems:

- Requerimientos de aprendizajes(tem 33 a)
siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Requerimientos de adaptacin (tem 33 b)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Requerimientos de iniciativas (tem 33 c)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
 a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Requerimientos de memorizacin (tem 33 d)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

- Requerimientos de creatividad (tem 33 e )

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%

Se producen exigencias emocionales en aquellas situaciones en las que el

desempeo de la tarea conlleva un esfuerzo que afecta a las emociones que el
trabajador puede sentir. Con carcter general, tal esfuerzo va dirigido a reprimir los
sentimientos o emociones y a mantener la compostura para dar respuesta a las
demandas del trabajo, por ejemplo en el caso de trato con pacientes, clientes, etc.

El esfuerzo de ocultacin de emociones puede tambin, en ocasiones, ser

realizado dentro del propio entorno de trabajo; hacia los superiores, subordinados,

Las exigencias emocionales pueden derivarse tambin del nivel de implicacin,

compromiso o involucracin en las situaciones emocionales que se derivan de las
relaciones interpersonales que se producen en el trabajo y, de forma especial, de
trabajos en que tal relacin tiene un componente emocional importante (personal
sanitario, docentes, servicios sociales, etc)

Otra fuente de exigencia emocional es la exposicin a situaciones de alto impacto

emocional, an cuando no necesariamente exista contacto con clientes.

La evaluacin de las exigencias emocionales se hace a partir de los siguientes

tems:

- Requerimientos de trato con personas (tem 33 f)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%

- Ocultacin de emociones ante superiores (tem 34 a)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No tengo, no trato 0%

- Ocultacin de emociones ante subordinados (tem 34 b)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No tengo, no trato 0%

- Ocultacin de emociones ante compaeros (tem 34 c)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No tengo, no trato 0%

- Ocultacin de emociones ante clientes (tem 34 d)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %
No tengo, no trato 0%

- Exposicin a situaciones de impacto emocional (tem 35)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%

- Demandas de respuesta emocional (tem 36)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %

Variedad / Contenido del trabajo

Rango Media Desviacin Mediana

tpica
0-69 13.00 0.00 13.00

Situaci Riesgo Riesgo Riesgo muy

n moderado elevado elevado
adecua
da
1 0 0 0

Este factor comprende la sensacin de que el trabajo tiene un significado y utilidad

en s mismo, para el trabajador, en el conjunto de la empresa y para la sociedad
en general, siendo, adems, reconocido y apreciado y ofertando al trabajador un
sentido ms all de las contraprestaciones econmicas.

Este factor es medido mediante una serie de tems que estudian en qu medida el
trabajo est diseado con tareas variadas y con sentido, se trata de un trabajo
importante y goza del reconocimiento del entorno del trabajador.

Los tems que comprendes este factor son:

- Trabajo rutinario (tem 37)

no 100 %
a veces 0%
bastante 0%
mucho 0%

- Sentido del trabajo (tem 38)

mucho 0%
bastante 100 %
poco 0%
nada 0%

- Contribucin del trabajo (tem 39)

no es muy 0%
importante
es importante 100 %
es muy importante 0%
no lo s 0%

- Reconocimiento del trabajo por superiores (tem 40 a)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No tengo, no trato 0%

- Reconocimiento del trabajo por compaeros (tem 40 b)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No tengo, no trato 0%

- Reconocimiento del trabajo por clientes (tem 40 c)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 100 %
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No tengo, no trato 0%

- Reconocimiento del trabajo por familia (tem 40 d)

siempre o casi 100 %
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No tengo, no trato 0%

Participacin / Supervisin

Rango Media Desviacin Mediana

tpica
 4-87 46.00 0.00 46.00

Situaci Riesgo Riesgo Riesgo muy

n moderado elevado elevado
adecua
da
0 0 0 1

Este factor recoge dos formas de las posibles dimensiones del control sobre el
trabajo; el que ejerce el trabajador a travs de su participacin en diferentes
aspectos del trabajo y el que ejerce la organizacin sobre el trabajador a travs de
la supervisin de sus quehaceres.

As, la supervisin se refiere a la valoracin que el trabajador hace del nivel de

control que sus superiores inmediatos ejercen sobre aspectos diversos de la
ejecucin del trabajo.

La participacin explora los distintos niveles de implicacin, intervencin y

colaboracin que el trabajador mantiene con distintos aspectos de su trabajo y de
la organizacin.

Los tems que comprendes este factor son:

- Participacin en la introduccin de cambios en equipos y materiales

(tem 11 a)
Puedo decidir 0%
Se me consulta 0%
Slo recibo 100 %
informacin
Ninguna participacin 0%

- Participacin en la introduccin de mtodos de trabajo (tem 11 b)

Puedo decidir 0%
Se me consulta 0%
Slo recibo 100 %
informacin
Ninguna participacin 0%

- Participacin en el lanzamiento de nuevos productos (tem 11 c)

Puedo decidir 0%
Se me consulta 0%
Slo recibo 100 %
informacin
Ninguna participacin 0%

- Participacin en la reorganizacin de reas de trabajo (tem 11 d)

Puedo decidir 0%
Se me consulta 0%
Slo recibo 100 %
informacin
Ninguna participacin 0%

- Participacin en la introduccin de cambios en la direccin (tem 11 e)

Puedo decidir 0%
Se me consulta 0%
Slo recibo 100 %
informacin
Ninguna participacin 0%

- Participacin en contrataciones de personal (tem 11 f)

Puedo decidir 0%
Se me consulta 100 %
Slo recibo 0%
informacin
Ninguna participacin 0%

- Participacin en la elaboracin de normas de trabajo (tem 11 g)

Puedo decidir 0%
Se me consulta 100 %
Slo recibo 0%
informacin
Ninguna participacin 0%

- Supervisin sobre los mtodos (tem 12 a)

no interviene 0%
insuficiente 100 %
adecuada 0%
excesiva 0%

- Supervisin sobre la planificacin (tem 12 b)

no interviene 0%
insuficiente 100 %
adecuada 0%
excesiva 0%

- Supervisin sobre el ritmo (tem 12 c)

no interviene 0%
insuficiente 100 %
adecuada 0%
excesiva 0%

- Supervisin sobre la calidad (tem 12 d)

no interviene 0%
insuficiente 100 %
adecuada 0%
excesiva 0%

Inters por el trabajador / Compensacin

Rango Media Desviacin Mediana

tpica
0-73 28.00 0.00 28.00

Situaci Riesgo Riesgo Riesgo muy

n moderado elevado elevado
adecua
da
1 0 0 0

El inters por el trabajador hace referencia al grado en que la empresa muestra

una preocupacin de carcter personal y a largo plazo por el trabajador. Estas
cuestiones se manifiestan en la preocupacin de la organizacin por la promocin,
formacin, desarrollo de carrera de sus trabajadores, por mantener informados a
los trabajadores sobre tales cuestiones as como por la percepcin tanto de
seguridad en el empleo como de la existencia de un equilibrio entre lo que el
trabajador aporta y la compensacin que por ello obtiene.

Los tems que comprendes este factor son:

- Informacin sobre la formacin (tem 13 a)

no hay informacin 0%
insuficiente 0%
es adecuada 100 %

- Informacin sobre las posibilidades de promocin (tem 13 b)

no hay informacin 0%
insuficiente 100 %
es adecuada 0%

- Informacin sobre requisitos para la promocin (tem 13 c)

no hay informacin 0%
insuficiente 100 %
es adecuada 0%

- Informacin sobre la situacin de la empresa (tem 13 d)

no hay informacin 0%
insuficiente 0%
es adecuada 100 %

- Facilidades para el desarrollo profesional (tem 41)

adecuadamente 100 %
regular 0%
insuficientemente 0%
no existe posibilidad de desarrollo 0%
profesional

- Valoracin de la formacin (tem 42)

muy adecuada 100 %
suficiente 0%
insuficiente en algunos casos 0%
totalmente insuficiente 0%

- Equilibrio entre esfuerzo y recompensas (tem 43)

muy adecuada 0%
suficiente 0%
insuficiente en algunos casos 100 %
totalmente insuficiente 0%

- Satisfaccin con el salario (tem 44)

muy satisfecho 0%
satisfecho 0%
insatisfecho 100 %
muy insatisfecho 0%

Desempeo de rol

Rango Media Desviacin Mediana

tpica
 1-109 33.00 0.00 33.00

Situaci Riesgo Riesgo Riesgo muy

n moderado elevado elevado
adecua
da
1 0 0 0

Este factor considera los problemas que pueden derivarse de la definicin de los
cometidos de cada puesto de trabajo. Comprende dos aspectos fundamentales:

- la claridad de rol: sta tiene que ver con la definicin de funciones y

responsabilidades (qu debe hacerse, cmo, cantidad de trabajo
esperada, calidad del trabajo, tiempo asignado y responsabilidad del
puesto).
- el conflicto de rol; hace referencia a las demandas incongruentes,
incompatibles o contradictorias entre s o que pudieran suponer un
conflicto de carcter tico para el trabajador.

El mtodo aborda este factor a partir de los siguientes tems:

- Especificaciones de los cometidos (tem 14 a)

muy clara 0%
clara 0%
poco clara 100 %
nada clara 0%

- Especificaciones de los procedimientos (tem 14 b)

muy clara 0%
clara 0%
poco clara 100 %
nada clara 0%

- Especificaciones de la cantidad de trabajo (tem 14 c)

muy clara 0%
clara 0%
poco clara 100 %
nada clara 0%

- Especificaciones de la calidad e trabajo (tem 14 d)

muy clara 100 %
clara 0%
poco clara 0%
nada clara 0%

- Especificaciones de los tiempos de trabajo (tem 14 e)

muy clara 0%
clara 100 %
poco clara 0%
nada clara 0%

- Especificaciones de la responsabilidad del puesto (tem 14f)

muy clara 0%
clara 100 %
poco clara 0%
nada clara 0%

- Tareas irrealizables (tem 15 a)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %

- Procedimientos de trabajo incompatibles con objetivos (tem 15 b)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %

- Conflictos morales (tem 15 c)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %

- Instrucciones contradictorias (tem 15 d)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %

- Asignacin de tareas que exceden el cometido del puesto (tem 15 e)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 100 %
nunca o casi nunca 0%

Relaciones y apoyo social

Rango Media Desviacin Mediana

tpica
0-97 26.00 0.00 26.00

Situaci Riesgo Riesgo Riesgo muy

n moderado elevado elevado
adecua
da
1 0 0 0

El factor Relaciones Interpersonales se refiere a aquellos aspectos de las

condiciones de trabajo que se derivan de las relaciones que se establecen entre
las personas en los entornos de trabajo. Recoge este factor el concepto de apoyo
social, entendido como factor moderador del estrs, y que el mtodo concreta
estudiando la posibilidad de contar con apoyo instrumental o ayuda proveniente de
otras personas del entorno de trabajo (jefes, compaeros,) para poder realizar
adecuadamente el trabajo, y por la calidad de tales relaciones.

Igualmente, las relaciones entre personas pueden ser origen, con distintas
frecuencias e intensidades, se situaciones conflictivas de distinta naturaleza
(distintas formas de violencia, conflictos personales,, ante las cuales, las
organizaciones pueden o no haber adoptado ciertos protocolos de actuacin.

Los tems con que el mtodo aborda estas cuestiones son:

- Apoyo social instrumental de distintas fuentes (tem 16 a- 16 d)

16 a puedes contar con tus jefes?

siempre o casi siempre 100 %

a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No tengo, no hay otras personas 0%

16 b puedes contar con tus compaeros?

siempre o casi siempre 100 %

a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 0%
No tengo, no hay otras personas 0%

16 c puedes contar con tus subordinados?

siempre o casi siempre 0%

a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %
No tengo, no hay otras personas 0%

16 d puedes contar con otras personas que trabajan en la empresa?

siempre o casi siempre 0%
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %
No tengo, no hay otras personas 0%

- Calidad de las relaciones (tem 17)

buenas 100 %
regulares 0%
malas 0%
no tengo compaeros 0%

- Exposicin a conflictos interpersonales (tem 18 a)

raras veces 100 %
con frecuencia 0%
constantemente 0%
no existen 0%

- Exposicin a violencia fsica (tem 18 b)

raras veces 0%
con frecuencia 0%
constantemente 0%
no existen 100 %

- Exposicin a violencia psicolgica (tem 18 c)

raras veces 100 %
con frecuencia 0%
constantemente 0%
no existen 0%

- Exposicin a acoso sexual (tem 18 d)

raras veces 0%
con frecuencia 0%
constantemente 0%
no existen 100 %

- Gestin de la empresa de las situaciones de conflicto (tem 19) Slo a

ttulo descriptivo
deja que sean los implicados quienes 0%
solucionen el tema
pide a los mandos de los afectados que traten 0%
de buscar una solucin al problema
tiene establecido un procedimiento formal de 0%
actuacin
no lo s 100 %

- Exposicin a discriminacin (tem 20)

siempre o casi 0%
siempre
a menudo 0%
a veces 0%
nunca o casi nunca 100 %