Aprender, es lo nico que no falla nunca!

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MTODO
Los instrumentos utilizados han sido, la encuesta basada en la Escala del Clima
Social en el Trabajo Work Enviroment Scale (WES) y el Focus Group.
ENCUESTA
El instrumento utilizado se identifica como la Escala de Clima Social en el trab
ajo, Work Environment Scale (WES) de Moos, R.H., Moos, B.S. y Trickett, E.J. (19
81), adaptada al castellano por Fernndez Ballesteros R, Madrid TEA Ediciones S.A.
1984. La Escala evala las caractersticas socio-ambientales y las relaciones perso
nales en el trabajo. Este instrumento consta de 90 tems con dos posibilidades de
respuesta (verdadero/falso), agrupados en 10 escalas que evalan tres dimensiones
fundamentales: Relaciones. Es una dimensin integrada por las sub escalas Implicac
in (IM), Cohesin (CO) y Apoyo (AP), que evalan el grado en que los empleados estn in
teresados y comprometidos en su trabajo y el grado en que la direccin apoya a los
empleados y los anima a apoyarse unos a otros. Autorrealizacin u orientacin hacia
los objetivos se aprecia por medio de las sub escalas: Autonoma (AU), Organizacin
(OR) y Presin (PR), que evalan el grado en que se estimula a los empleados a ser
autosuficientes y a tomar sus propias decisiones; la importancia que se da a la
buena planificacin, eficacia y terminacin de las tareas y el grado en que la presin
en el trabajo o la urgencia domina el ambiente laboral. Estabilidad/Cambio, es
la dimensin apreciada por las sub escalas Claridad (CL), Control (CN), Innovacin (
IN) y Desarrollo (DS). Estas sub escalas evalan el grado en que los empleados con
ocen lo que se espera de su tarea diaria y cmo se les explican las normas y plane
s de trabajo; el grado en que la direccin utiliza las normas y la presin para cont
rolar a los empleados; la importancia que se da a la variedad, al cambio y a las
nuevas propuestas y por ltimo el grado en que el entorno fsico contribuye a crear
un ambiente de trabajo agradable.

Para el anlisis, calculamos los porcentajes para cada tipo de respuesta. Para la
interpretacin de los resultados de esta escala establecimos un valor neutro en el
nivel 50 o medio, de clima positivo por encima y de clima negativo por debajo.
Dimensiones y Escalas de la Encuesta WES de Clima Organizacional Dimensin Escala
Implicacin (IM) Contenido Grado en que los empleados se preocupan por su activida
d y se entregan a ella. Grado en que los empleados se ayudan entre s y se muestra
n amables con los compaeros. Grado en que los jefes ayudan y motivan al personal
para crear un buen clima social. Grado en que se motiva a los empleados a ser au
tosuficientes y a tomar iniciativas propias.
Relaciones0
Cohesin (CO)
Apoyo (AP)
Autorrealizacin
Autonoma (AU)
Instituto Multidisciplinario para el Desarrollo Humano RUC N 20525171681 Jr. Tacn
a 188, Miraflores (Lima 18) Per, telf. (511) 446 4694, e-mail imdeshperu@gmail.com
Aprender, es lo nico que no falla nunca!
Organizacin (OR) Presin (PR)
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Grado en que se subraya una buena planificacin, eficiencia y terminacin de la tare
a. Grado en que la urgencia o la presin en el trabajo, domina el ambiente laboral
. Grado en que se conocen las expectativas de las tareas diarias, y se explican
las reglas y planes para el trabajo. Grado en que los jefes utilizan las reglas
y las presiones para tener controlados a los empleados. Grado en que se subraya
la variedad, el cambio y los nuevos enfoques de trabajo y cultura organizacional
. Grado en que se realiza y resume la capacitacin del personal.
Claridad (CL)
Estabilidad / Cambio
Control (CN)
Innovacin (IN) Desarrollo (DS)
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r. Tacna 188, Miraflores (Lima 18) Per, telf. (511) 446 4694, e-mail imdeshperu@gm
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