Gua rpida del trabajo del futuro

El mercado laboral ha cambiado y ya se habla de una cuarta revolucin industrial en la que primar la flexibilidad y el
conocimiento. Adis oficina, bienvenida movilidad: as ser el empleo del futuro

As han evolucionado los trabajos con el tiempo BID

ALBERTO G. PALOMO

Madrid

No hablamos de Uber, Airbnb o Amazon. O s, pero ms salvaje. Los negocios tradicionales como el transporte privado,
el alojamiento hotelero o las libreras ya se han enfrentado a un nuevo paradigma. Sin intermediarios, ni gestiones
fsicas, ni esperas. Ni siquiera la necesidad de salir de casa. Todo es realizable desde el dispositivo en el que, quizs, est
leyendo este artculo. Ahora le toca a ms sectores: si primero fue la mecanizacin de la industria y despus se empez a
ver la robotizacin en los servicios, le llega el turno a oficios ms tcnicos, como la biomedicina. Los ecos de este
fenmeno han llegado hasta al Foro Econmico Mundial, donde lo tildan de Cuarta Revolucin Industrial. No se sabe
qu implicar, pero va a requerir una mayor flexibilidad y creatividad.

As lo ha previsto el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), creador de una suerte de gua rpida del trabajador del
futuro donde se incluyen los grficos que acompaan a este texto. El estudio huye de recetas mgicas y se centra en la
evolucin laboral desde la primera revolucin industrial, de finales del siglo XVIII y principios del XIX. Entonces se pas,
resumiendo, de una rotacin de cultivos y de una produccin artesanal a la maquinaria pesada, a la automatizacin.
Despus se precipit un segundo avance, marcado por la expansin de infraestructuras y telecomunicaciones.
Entrbamos en el siglo XX y se le acuo el sobrenombre de Revolucin Tcnica. Esta dio pie a la Digital, a partir de los
aos 70.
Conocimiento

Hacia dnde vamos? Ganaremos o perderemos? Estas cuestiones son algunas de las que lanza al aire Laura Ripani,
especialista de la Divisin de Mercados Laborales y Seguridad Social del BID. No conocemos las consecuencias, pero lo
seguro es que va a haber una gran transformacin, contesta esta argentina de 43 aos. De momento, la agricultura, las
competencias manuales de las factoras o el aprendizaje en torno a los servicios se van quedado atrs, dejando espacio a
una supuesta era del conocimiento: La inclusin en este nuevo modelo va a demandar un desarrollo de las habilidades
socioemocionales: flexibilidad, trabajo en equipo, iniciativa, idiomas (fundamentales ya en la economa global) y no solo
uso de la tecnologa sino creacin, enumera Ripani.

Cambio constante

La oficina tiene pinta de desaparecer. Y con ella, los horarios

Y cada vez ms rpido. En menos tiempo. Gasolineras sin personal, recepciones con robots o lneas
de cajas autoservicio en supermercados. Lo estamos viviendo. A pesar de que la poblacin activa mundial era, en 2016,
de 3.422 millones de personas y crecen a un ritmo de 25 millones por ao. Si trabajas en algo rutinario, lo ms probable
es que desaparezca, avisa uno de los responsables de comunicacin del organismo. Conjeturamos porque no podemos
hacer algo ms profundo, pero, si tuviera hijos, les dira que se tienen que mover, concede. La adaptabilidad y la
formacin continua, por encima del nivel de estudios, se erigen como centro de todas las miradas.
Va a ser un mercado extremadamente cambiante, cuenta Carmen Pags, jefa de la Divisin de Mercados Laborales y
Seguridad Social del BID. Habr nuevas ocupaciones de las que no hemos odos ni hablar y en las que muchos seremos
obsoletos, aade. En este sentido, la perspectiva que dibuja se parece a la volatilidad que vivimos en la actualidad.
Como los mencionados Uber, Airbnb o Amazon, la nueva etapa llega sin avisar. Pocos sabran responder a lo que eran
estas marcas hace unos meses. Muchos no sabran vivir sin ellos en este mismo instante. Con lo digital, vivimos con la
sensacin de que de repente nos invade algo y desaparece a la vez que vino, anota Pags.
Adaptacin

Lo que se ha llamado teletrabajo o empleo inteligente no ser una alternativa, sino la norma

La frmula: el darwiniano "adaptarse o morir". O la mxima techie de Silicon Valley: Think different (piensa diferente. En
realidad, lema de un anuncio de Apple). Muchos vamos a sentir que se acaba el mundo, pero hay que ver qu sale,
calma Pags, que habla con Ripani de una polarizacin laboral: Por un lado, habr demanda de una mano de obra que
supla a los robots con emociones: puede que la educacin o la salud se controlen con un aparato, pero seguir haciendo
falta la persona que d cario, empata, lo que no tiene una mquina. En el otro extremo se situarn los que aprovechen
algo muy cualificado y especfico. Los de la franja central son los que ms van a sufrir.

Trabajadores a la carta

Como han ilustrado, ni una formacin superior derrumba la barrera de acceso a un empleo ni la agricultura o la
manufacturacin alzan el vuelo. Ambos casos no son nuevos. Llevamos tiempo viendo el declive. Lo que llama la
atencin es que el sector servicios, que llega a ser el 70% de la ocupacin en algunos pases, pueda ser eliminado,
afirman. E introducen la idea de una economa uberizada: no hay un trabajador fijo, sino alguien que cumple encargos
concretos y de cuya responsabilidad se desliga la compaa. Ya ocurre, sealan, con decenas de oficios: lavanderas,
diseadores o fontaneros.

Oficina mvil

Entramos en otro de los puntos clave, adelantan. No es solo en qu se va a trabajar, sino cmo. La oficina, aducen,
tiene pinta de desaparecer. Y con ella, los horarios. Tambin, claro, las relaciones interprofesionales o incluso la manera
de ser. Pudindose ahorrar un local o tener que soportar horas muertas de nueve a cinco, los empresarios y los
asalariados contarn con de nuevo- flexibilidad para elegir no un equipo sino personas particulares y contratar on
demand, es decir, a la carta: Ahora, una entidad paga un sueldo a un equipo en el que cada uno tiene un papel. En el
futuro, la actividad ser personalizada, pidiendo cosas puntuales. Ni siquiera se necesitar un almacn o inventario,
sostienen.

Reduccin de la desigualdad

Lo bueno? Se equilibrar la desigualdad de gnero. Las mujeres podrn formar parte de trabajos pensados
secularmente para hombres, como las fbricas: Las mquinas ya no supondrn ese esfuerzo fsico que se les reservaba
a ellos, contesta Ripani. Y tendrn ms facilidad de combinar con el cuidado de los hijos. Lo que se ha
llamado teletrabajo o empleo inteligente no ser una alternativa, sino la norma. Ya se est viendo en los nativos
digitales, apuntan, que tienen una actitud mucho ms independiente.

Prdida masiva de puestos de trabajo

Sin lmites. Sin fronteras. La tecnologa global e imparable es la mayor culpable de esta metamorfosis. Para mal o para
bien. El Foro Econmico Mundial(WEF, en sus siglas originales) cifr el pasado mes de enero en cinco millones los
puestos de trabajo que se perdern de aqu a 2020. Nacern otros dos, pero sern insuficientes. Sobre la mesa estn las
actuaciones pensadas por gobiernos y patronales antes los retos que conllevan: desempleo masivo, merma de
recaudacin impositiva o insostenibilidad de las pensiones, bsicamente. Se baraj la dotacin de una renta bsica para
aquellos expulsados del sistema o una concentracin de horas laborales, como propuso el empresario mexicano Carlos
Slim (y hombre ms rico del mundo, segn la revista Forbes) para acabar con el paro.
Tecnologa cotidiana

Proveer tambin este cataclismo de enormes ventajas, como vemos en la nanotecnologa o la inteligencia artificial. Lo
har, no obstante, a diferentes ritmos. En Estados Unidos ya es palpable la asimilacin del nuevo modelo (vase la
procedencia de los aludidos Uber, Airbnb o Amazon). En Sudamrica se escuchan voces que claman por la urgente
inversin tecnolgica, socioemocional y fsica entre los jvenes. En Europa hay cierta resistencia por vallas
culturales. Y en frica o Asia existe una aceleracin inclasificable que, en algunos casos, ha omitido algn paso de la
historia (se ha pasado de lo manual a lo digital casi sin periodo tcnico).

Hasta la alimentacin puede cambiar, anuncian desde el BID. Porque habr aparatos que customicen tu dieta y te
digan en cada momento qu necesitas. Y puede que se traduzca en estar ms contento, porque hasta ahora pareca a
menudo que el trabajo era el que te haba tocado y tenas que aguantarlo. En el futuro, la parte emocional va a ser muy
fuerte, decidiendo qu es lo que nos gusta, concluyen.