abcd

defghij abcdefghijabcdefghij x s d abcdefghij abcdeabcd

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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA (10180)

Denominacin:
Supermercados Peruanos S.A.

Ejercicio: 2016

Pgina Web: http://www.supermercadosperuanos.com.pe/

Denominacin o Razn Social

de la Empresa Revisora: 1

RPJ
 abcdefghij abcdab

os.com.pe/
abcd
abcde
abcdefghij abcdefghij abcdefghij ababcdefgh
abcdefghij abcd
ababcdefabcdefabcdefgh

Seccin A: Implementacin de acciones de Sostenibilidad Corporativa

Pregunta A.1 SI NO Explicacin:

Supermercados Peruanos S.A.
La sociedad se ha adherido voluntariamente a estndares de buenas adelante "SPSA") busca mant
x buena relacin con todos sus
prcticas en materia de Sostenibilidad Corporativa?
stakeholders ya que lo consid
indispensable para el desarro
sostenible de sus actividades.
En caso de ser afirmativa la respuesta indicar el estndar y fecha de adhesin: fecha, las subsidiarias se encu
evaluando la adhesin a algn
Estndar relevante
Fecha de de sostenibilidad.
adhesin

En caso de elaborar informes o reportes de sostenibilidad distintos al presente reporte, indique la informacin siguiente:

Estos reportes se elaboran: SI NO

Voluntariamente
Por exigencia de inversionistas

Por exigencia de instituciones pblicas

Otros (detalle):

Dichos informes o reportes pueden ser de acceso a travs de:

El Portal de la SMV
Pgina web corporativa
Redes Sociales
Otros / Detalle
 abcdefghij abcdefghij

lidad Corporativa

Explicacin:
Supermercados Peruanos S.A. (en
adelante "SPSA") busca mantener una
buena relacin con todos sus
stakeholders ya que lo considera
indispensable para el desarrollo
sostenible de sus actividades. A la
fecha, las subsidiarias se encuentran
evaluando la adhesin a algn estndar
relevante
Fecha de de sostenibilidad.
adhesin

ue la informacin siguiente:

NO
Pregunta A.2 SI NO Explicacin:
Actualmente, SPSA cuenta con
La sociedad tiene una poltica corporativa que contemple el impacto de sus de este tipo, la que incluye com
x largo plazo: "el compromiso de
actividades en el medio ambiente?
cuidado del ambiente en sus ac
desarrollar un negocio sostenib
tiempo"

a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.2 indicar el documento societario en el que se regula dicha polt
rgano que lo aprueba.
Documento rgano
Cdigos de Principios en los Negocios Gerencia General

b. La sociedad cuantifica las emisiones de gases de efecto invernadero que son generadas en sus actividades (huella de

SI x NO

De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos:

ltimas cifras del 2014:

- HC total: 72 mil TN CO2 eq
- HC por m2: 0.09 TN CO2 eq
- Alcance 1: 10 mil TN CO2 eq (14.4%)
- Alcance 2: 30 mil TN CO2 eq (42.1%)
- Alcance 3: 32 mil TN CO2 eq (43.5%)
c. LaEmisiones
sociedadporcuantifica y documenta
tipo de actividad: el uso
consumo total de la energa
de electricidad utilizada en
(42%), generacin de sus actividades?
residuos (17%), transporte de proveedores (14%
de gas utilizado en cocinas (7%), otros (20%)

SI x NO

De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos:

El consumo de energa en 2016 fue:

- Electricidad: 140 millones de kW.h
- Gas natural: 146 mil m3

d. La sociedad cuantifica y documenta el total de agua utilizada (huella hdrica) en sus actividades?

SI x NO

De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos:

El total de agua utilizada en 2016 fue de 121 mil m3.

e. La sociedad cuantifica y documenta los residuos que genera producto de sus actividades?

SI x NO

De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos:

A continuacin, se detallan los tipos de residuos que generan las actividades, las cantidades generadas (*) en el 2016 y el mtod
tratamiento para cada uno de ellos:
- Residuos generales y orgnicos -- 14 mil TN -- Relleno sanitario
- Cartn y papel -- 5 mil TN -- Reciclaje
- Plstico -- 670 TN -- Reciclaje
- Madera -- 420 TN -- Reutilizacin y reciclaje
- Aceite quemado -- 96 mil L = 88 TN (densidad 0.92 kg/cm3) -- Reciclaje
- Residuos peligrosos (fluorescentes, focos, pilas, bateras) -- 4 TN -- Relleno de seguridad
- Residuos de aparatos elctricos y electrnicos -- 2 TN -- Destruccin, reciclaje y relleno de seguridad
(*) Cantidades generadas en locales Plaza Vea, Vivanda, oficina central, centros de distribucin y fabricacin.
 Explicacin:
Actualmente, SPSA cuenta con una poltica
de este tipo, la que incluye como metas a
largo plazo: "el compromiso de asegurar el
cuidado del ambiente en sus actividades y
desarrollar un negocio sostenible en el
tiempo"

en el que se regula dicha poltica y el

rgano
Gerencia General

as en sus actividades (huella de carbono)?

es?
, transporte de proveedores (14%), consumo

ividades?

es?
eneradas (*) en el 2016 y el mtodo de

guridad
y fabricacin.
Pregunta A.3 SI NO Explicacin:
Se cuenta con una Declaracin
La sociedad tiene una poltica para promover y asegurar los principios y Igualdad y Diversidad, con el
X Procedimiento para el Dilogo
derechos fundamentales en el trabajo de sus colaboradores? 1
Comunicacin para colaborado
en el que se busca atender
1
De acuerdo con la Declaracin de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los principiosinquietudes,
y derechos fundamentales
resolver problema en
trabajo, adoptada en 1998, los principios y derechos se encuentran comprendidos en las siguientes cuatro categoras:
clima laboral y(i) la libertad
rectificar de
condu
asociacin y la libertad sindical y el reconocimiento efectivo del derecho de negociacin colectiva, (ii) la eliminacin delliderazgo
incorrectas de trabajo forzoso
a nive
obligatorio, (iii) la abolicin del trabajo infantil y, (iv) la eliminacin de la discriminacin en materia de empleo y ocupacin.
cualquier direccin de SPSA, a
como evitar cualquier tipo de
discriminacin en el trabajo; y
Cdigo de tica el cual estipul
a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.3 indicar el documento societario en conductas el que se deregula estacon
acuerdo poltic
prin
rgano que aprueba este documento. ticos y profesionales.

Documento
Cdigos de Principios en los Negocios rgano
Declaracin de Igualdad y Diversidad
Gerencia General
Procedimiento para el Dilogo y Comunicacin
Cdigo de tica

b. La sociedad lleva un registro de accidentes laborales?

SI x NO

En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el rea encargada de llevar el registro y de quien depende jerrquicam
dicha rea.

rea encargada Depende jerrquicamente de

Gerencia de Prevencin de Prdidas Direccin de Operaciones

c. La sociedad tiene un plan de capacitacin o formacin para sus colaboradores?

SI x NO

En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el rgano societario que aprueba dicho plan y la periodicidad con que
evala el cumplimiento de dicho plan:

rgano Periodicidad de evaluacin

Gerencia de Gestin Humana Anual

d. La sociedad realiza encuestas o evaluaciones referentes al clima laboral?

SI x NO

De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos:

Encuesta de clima organizacional in-house, cuyo resultado promedio en todo SPSA fue 81%.
Great Place To Work (GPTW) 2016: 6to puesto en Per.
Evaluaciones de liderazgo.
Anualmente se mide el desempeo de nuestros colaboradores de todos los niveles de la organizacin.
 Explicacin:
Se cuenta con una Declaracin de
Igualdad y Diversidad, con el
Procedimiento para el Dilogo y
Comunicacin para colaboradores,
en el que se busca atender
iosinquietudes,
y derechos fundamentales
resolver problemas en elde
atro categoras:
clima laboral y(i) la libertad
rectificar de
conductas
a eliminacin delliderazgo
incorrectas de trabajo forzoso
a nivelude
empleo y ocupacin.
cualquier direccin de SPSA, as
como evitar cualquier tipo de
discriminacin en el trabajo; y con un
Cdigo de tica el cual estipula las
en conductas
el que se deregula estacon
acuerdo poltica y el
principios
ticos y profesionales.

rgano
Gerencia General

de quien depende jerrquicamente

nde jerrquicamente de
eccin de Operaciones

plan y la periodicidad con que

dicidad de evaluacin
Anual

acin.
Pregunta A.4 SI NO Explicacin:
Supermercados Peruanos S.A.
La sociedad tiene una poltica que establece los lineamientos bsicos para adelante "SPSA"), est
x comprometido en ser una enti
su relacin con las comunidades con las que interacta?
confiable y, como parte integ
de la sociedad, cumplir con su
responsabilidades para con la
sociedades y las comunidades
a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.4 indicar el documento societario en el que tenemos
donde se regula esta polticE
operaciones.
el rgano que aprueba este documento. este sentido, SPSA tiene
establecida una poltica dirigid
nuestra relacin con la
Documento rgano comunidad.
Cdigos de Principios en los Negocios Gerencia General

b. La sociedad ha afrontado conflictos sociales (huelgas, marchas, otros) en la comunidad donde tiene sus actividades
principales a consecuencia de sus operaciones?

SI NO x

En caso de que su respuesta sea afirmativa, explique el impacto de dichos conflictos sociales en la actividad de la
sociedad.

c. La sociedad trabaja en colaboracin con la comunidad en la creacin conjunta de valor, incluyendo la identificacin y
solucin de sus principales problemas comunes?

SI x NO

d. La sociedad invierte en programas sociales en la comunidad donde tiene sus actividades principales?

SI NO x

De ser afirmativa su respuesta, indique el porcentaje que representa su inversin en dichos programas respecto a lo
ingresos brutos, segn los estados financieros de la sociedad:

(%) Ingresos Brutos

 Explicacin:
Supermercados Peruanos S.A. (en
adelante "SPSA"), est
comprometido en ser una entidad
confiable y, como parte integral
de la sociedad, cumplir con sus
responsabilidades para con las
sociedades y las comunidades
n el que tenemos
donde se regula esta poltica
operaciones. En y
este sentido, SPSA tiene
establecida una poltica dirigida a
nuestra relacin con la
anocomunidad.
General

donde tiene sus actividades

ociales en la actividad de la

ncluyendo la identificacin y

s principales?

chos programas respecto a los

Pregunta A.5 SI NO Explicacin:
Supermercados Peruanos S.A
La sociedad tiene una poltica que establece los lineamientos bsicos para adelante "SPSA"),tiene el
x compromiso de establecer
gestionar la relacin con sus proveedores?
relaciones mutuamente
beneficiosas con sus
proveedores, clientes y socio
comerciales. Del mismo mod
a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.5 indicar el documento societario en elbusca
que sequeregula esta poltic
sus proveedores
el rgano que aprueba este documento. cumplan con estndares inte
y con normativas nacionales
aseguren el desempeo de a
Documento rgano nivel.
Cdigos de Principios en los Negocios Gerencia General

b. La sociedad lleva un registro actualizado de sus proveedores?

SI x NO

En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el rea encargada de llevar el registro y de quien depende
jerrquicamente dicha rea.

rea encargada Depende jerrquicamente de

rea de Registro de Compras - Gerencia de Tesorera Direccin de Administracin y Finanzas

c. La sociedad tiene un criterio para la seleccin de proveedores que contemple aspectos ticos y el cumplimiento de la
legislacin laboral?

SI X NO

d. La sociedad tiene una poltica de compra o contratacin que seleccione a proveedores que cumplen con estndares d
gestin sostenible o medios ambientales?

SI NO X
 Explicacin:
Supermercados Peruanos S.A. (en
adelante "SPSA"),tiene el
compromiso de establecer
relaciones mutuamente
beneficiosas con sus
proveedores, clientes y socios
comerciales. Del mismo modo,
elbusca
que sequeregula esta poltica y
sus proveedores
cumplan con estndares internos
y con normativas nacionales que
aseguren el desempeo de alto
anonivel.
a General

e quien depende

quicamente de
istracin y Finanzas

cos y el cumplimiento de la

e cumplen con estndares de

Pregunta A.6 SI NO

La sociedad tiene una poltica que establece los lineamientos bsicos para la
x
gestin de las relaciones con sus clientes?

a. En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el documento societario en el que se regula esta poltica y el rgano que
este documento.

Documento rgano
Cdigos de Principios en los Negocios Gerencia General

b. La sociedad lleva un registro actualizado de reclamos de sus clientes?

SI x NO

rea encargada Depende jerrquicamente de

Se cuenta con un rea de Servicio al Cliente Direccin de Marketing

c. La sociedad cuenta con canales de atencin permanentes para la atencin al pblico y para la recepcin de sugerenc
reclamos relativos a los productos y servicios que brinda?

SI x NO

d. La sociedad ha recibido algn reconocimiento por la calidad en el servicio de atencin a sus clientes?

SI NO

En caso de ser afirmativa su respuesta indique los reconocimientos obtenidos:

 Explicacin:
Se cuenta con polticas de gestin
de relaciones con clientes.

ula esta poltica y el rgano que aprueba

rgano
Gerencia General

nde jerrquicamente de
Direccin de Marketing

para la recepcin de sugerencias y

a sus clientes?