Professional Documents
Culture Documents
EJE TEMATICO
MARKETING EDUCATIVO
Conjunto de actividades de mercadeo que realizan las instituciones educativas que propician el
intercambio entre los diferentes componentes del entorno y de los estudiantes con la escuela. La
mercadotecnia educacional se encarga de aportar la informacin necesaria para que los directivos
de las instituciones de educacin superior logren establecer un plan estratgico donde conjuguen
los objetivos a alcanzar con los recursos disponibles, tanto materiales como humanos, dando
respuestas de mayor calidad a las necesidades detectadas en los estudiantes y en el mercado
laboral.
El proceso de mercadeo en las instituciones de educacin debe estar orientado hacia la
satisfaccin de las necesidades educativas de individuos y organizaciones, para la creacin y el
intercambio voluntario y emulativo de productos y servicios, generadores de utilidades sociales.
EL marketing educativo en 2016
Dos factores influyen notablemente en el marketing educativo actual: la cada de la natalidad y
la digitalizacin de los futuros alumnos y padres de stos combinados con una masiva oferta
educativa.
La tasa de natalidad tiene una clara tendencia a la baja en Espaa y las previsiones para los
prximos aos, marcan un claro envejecimiento de la poblacin y una reduccin alarmante del
colectivo en edad escolar.
Al mismo tiempo, los futuros alumnos de universidades y centros formativos son cada vez ms
digitales. Es, por tanto, imprescindible una estrategia online 100% profesional para captar su
inters. En el caso de los colegios, no olvidemos que los padres de los futuros alumnos son cada
vez ms jvenes y por tanto tienen un grado de inmersin digital que crece exponencialmente con
el paso de los aos.
Estrategias de marketing
Tambin conocidas como Estrategias de Mercadotecnia, Estrategias de Mercadeo o Estrategias
Comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo
relacionado con el marketing o de posicionamiento del mercado para ofertar el servicio educativo
que tiene una institucin.
Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor nmero de clientes, incentivar
las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposicin de los
productos, etc.
Las 4 P
Estrategias de producto
Se puede incluir servicio extra en la oferta educativa. Incluyen una actividad
extracurricular, sin cobrarle aparte.
Se puede incluir en la oferta el material didctico impreso o digital.
Ofrecer certificaciones importantes para el mercado y que estn aliadas con la oferta
educativa. Ejemplo. Microsoft, Kumon, Oracle, Berliz, etc.
Estrategia de plazas
Estrategias de precio
Estrategias de promocin
Las publicidades masivas para los colegios es aun importante, para recordar y analizar
muy bien al cliente antes de decidir qu medio contratar, no es escoger el que le gusta,
sino el que frecuenta en el mercado.
Los medios ms comunes para Colegios e Instituciones Educativas son la radio en
programas especiales y noticieros, revistas especializadas para mams y artculos en
prensa generalmente en sociales o en ediciones especiales de educacin.
Se recomienda que se cuente siempre con material impreso sobre los servicios. Un buen
folleto o Flyer (propaganda) que el cliente potencial pueda llevarse a casa y luego
compartir es muy efectivo. No importa el tamao del colegio.
Buscar promociones tipo marketing de guerrilla, es decir, promociones novedosas y de
bajo costo. Un ejemplo es la promocin en los elevadores de Centros Comerciales.
Rotular los automviles de socios o directivos de la institucin. Hacer circular la marca,
inclusive hay escuelas que les pagan un poco a los maestros que permitan rotular sus
autos.
Poner calcomanas de la institucin en todos los autos de los clientes actuales.
La casa debe empezarse por los cimientos. La web es, a menudo, el primer contacto que tienen
los futuros alumnos con una universidad o centro educativo. Estos futuros alumnos suelen
encontrarse en modo exploracin y comparacin. No visitarn nicamente nuestra web, visitarn
muchas otras. Permanecern ms tiempo en aquellas webs que sean capaces de retenerles
captando su atencin y ofrecindoles respuestas a lo que estn buscando.
Los contenidos que ofrezcamos en nuestra web no deben ser discursos corporativos para
elegidos. Es muy recomendable utilizar una tcnica de lead nurturing en la que el contenido
ofertado empuja al visitante a convertirse en un lead y al lead a convertirse en una conversin.
Pero, sobre todo, deberamos centrarnos en ayudar al futuro estudiante a tomar la mejor decisin
posible, y no en seguir repitiendo a los cuatro vientos que somos el centro de referencia.
La web debe ser por encima de todo: visual, prctica, adaptable a mvil y funcional.
En el caso de los colegios, cobra especial importancia el posicionamiento local, para bsquedas
geolocalizadas. El colegio debe aparecer en los resultados de bsquedas locales y ofrecer toda la
informacin de contacto y de ubicacin perfectamente actualizada.
Si aspiramos a tener alumnos de otras nacionalidades, disponer de una web en distintos idiomas
nos facilitar el camino.
3. Segmentacin
Ofrezcamos a cada candidato la informacin que est esperando recibir y la que puede hacer
decantar su decisin. Tengamos en cuenta que no todos los candidatos tienen las mismas
prioridades ni valoran los mismos conceptos en igual medida. Estudiemos a nuestro pblico
objetivo y segmentemos las distintas tipologas que encontremos.
Para presentar nuestra oferta educativa a los alumnos, utilicemos un lenguaje entendible de
beneficios, huyendo de formulaciones educativas sofisticadas. Rebatamos de antemano las
posibles preguntas que se estn planteando los candidatos sobre nuestra institucin. Cuanto ms
preciso y segmentado sea nuestro mensaje, mayores probabilidades de xito. Las estrategias y
canales digitales posibilitan llevar a cabo estrategias de segmentacin efectivas que no son
viables en el mundo real. Podemos dirigir nuestras campaas en exclusiva a nuestro pblico
objetivo definiendo una serie de caractersticas especficas.
4. Atraccin y captacin
En los tiempos actuales en los que existe una altsima variedad de opciones, hay que diferenciarse
y ser capaces de producir contenidos que atraigan a nuestro pblico objetivo.
No olvidemos que estamos ante decisiones de compra muy meditadas, por lo que articular una
estrategia de inbound marketing basada en contenidos segmentados se plantea como la estrategia
idnea.
Para ser realmente efectivos deberemos combinar acciones y contenidos orgnicos con campaas
de publicidad segmentadas, donde LinkedIn, conjuntamente con Google, representa el canal
idneo para la captacin de alumnos para titulaciones superiores. LinkedIn nos permitir
dirigirnos de forma segmentada a nuestro pblico objetivo y Google nos permitir mostrar
nuestra pgina a aquellos estudiantes que estn realizando bsquedas relacionadas con nuestra
actividad docente.
Los indicadores ms relevantes sobre estrategias de marketing educativo son el CPL (Coste Por
Lead = Posible alumno) CPA (Coste Por nuevo Alumno) y por encima de ellos encontramos el
nmero total de nuevos alumnos que provienen de estrategias de marketing educativo y el ROI
(retorno de la inversin = tanto invierto, tanto recupero).
5. Transparencia
La reputacin online es un activo indispensable al que debemos dedicar los recursos necesarios.
Hemos de ser conscientes de qu se dice sobre nuestra institucin en la red y poner los
mecanismos de correccin en caso de identificar crticas o quejas.
El factor viral que caracteriza las redes sociales premia al mismo tiempo a las instituciones que
mejor realizan su trabajo. Los padres compartirn orgullosos los resultados que haya cosechado
el colegio de sus hijos, as como los alumnos de un MBA harn lo propio con el ranking que
nombra a su mster entre uno de los mejores del mundo. Se convierten entonces, en embajadores
de nuestras instituciones a nivel online.
Los centros educativos de Educacin Primaria y Secundaria estn descubriendo de hace poco
el marketing educativo. Se acabaron los tiempos en que la demanda exceda a la oferta, de las
largas listas de nias/os en reserva dependiendo de dnde los padres los quisieran escolarizar y de
los esfuerzos mnimos en comunicacin al exterior por parte de los centros por considerarlo un
gasto no necesario.
Varios son los factores que han influido en este acercamiento de los centros escolares hacia el
marketing y la comunicacin como reas a no despreciar dentro de sus planes de gestin.
MARKETING EDUCATIVO
MIGUEL ARTECHE ARIAS
RAFAEL OROZCO OJEDA
HECTOR USTATE FUENMAYOR
Discentes:
UNIGUAJIRA
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
VIII SEMESTRE
2017
TABLA DE CONTENIDO
1. Introduccin
2. Objetivos
2.1 general
2.2 especficos
3. justificacin
4. eje temtico
5. conclusin
6. bibliografa
1. INTRODUCCIN
El marketing surge por la necesidad de que las personas puedan reconocer un producto, una
empresa o un servicio, en este caso como tratamos del marketing educativo se trata de un servicio
que se quiere que la comunidad lo identifique, lo conozca y lo adquiera.
2.2.1 Identificar las diferentes estrategias que existen sobre el marketing educativo.
2.2.2 Determinar los distintos para atraer a los clientes.
2.2.3 Conocer cules son los aspectos mas fundamentales a la hora de elaborar
publicidad
3. JUSTIFICACIN
El presente trabajo es muy importante a lo hora de realizar publicidad para conocer los diferentes
mtodos y estrategias que ms influyen en las personas a la hora de adquirir u producto o
servicio. El marketing es muy importante para que un producto pueda surgir y ser competitivo en
mercado, cualquier sea la clase o tipo de producto y servicio, en este caso un servicio educativo
que es muy importante contar con una publicidad de alta calidad para atraer el clientes,
brindndole una formacin excelente para satisfacer las necesidades intelectuales de los
estudiantes que deseen tener ya sea en mbito general o especifico.
La importancia del Marketing en las instituciones educativas radica en su capacidad definir lo que en
realidad se est vendiendo o comercializando, todos venden pero lo que los diferencia a unos de otros
es saber lo que van a vender y por qu medios, formas, mtodos y estrategias.
El marketing no es slo una herramienta para una rpida obtencin de resultados, sino que es una
manera de hacer.
http://www.marketingeducativo.info/
http://www.tesubi.com/5-pilares-marketing-educativo/
http://www.smartupmarketing.com/estrategias-de-marketing-para-instituciones-
educativas/
es.wikipedia.org/wiki/Marketing_educativo
http://www.colombiamercadeo.com/images/stories/memorias_eventos/17mar2011/Pclave
s_mercadeoeducativo_conferencia.pdf
http://www.grupoxabide.com/y-de-repente-el-marketing-educativo/