Sistema de evaluacin del desempeo

Un sistema de evaluacin del desempeo es una tcnica de gestin de recursos humanos

que permite determinar la actuacin de cada una de las personas que estn involucradas
en dicho sistema, en relacin a una serie de factores establecidos de antemano y en
consecuencia su aportacin a la consecucin de los objetivos individuales,
departamentales y globales de la organizacin.
el principal objetivo es lograr el mejoramiento permanente de las organizaciones de las
que forman parte, hacindolas ms eficientes y ms eficaces. Ser eficiente implica
utilizar la cantidad mnima de recursos necesarios para la produccin de bienes y
servicios. Ser eficaz implica lograr la produccin de estos bienes y servicios adecuados,
de manera que sean aceptables para la sociedad. La evaluacin del desempeo
constituye una funcin esencial que de una u otra manera suele efectuarse en toda
organizacin moderna. Si el desempeo es inferior a lo estipulado, deben emprenderse
acciones correctivas; si el desempeo es satisfactorio, debe ser alentado.

Elementos de evaluacin.-
Los elementos susceptibles de evaluacin son los que seguidamente se mencionan: EL
COMPORTAMIENTO, EL RENDIMIENTO Y LOS RESULTADOS. Y en
relacin con las caractersticas personales del individuo: LA CAPACIDAD, LA
EXPERIENCIA Y LA PERSONALIDAD. Con lo que se identifican los puntos
fuertes y dbiles de la persona en relacin a las exigencias del puesto de trabajo.

Objetivos bsicos

Se pueden considerar como, los ms sealados los siguientes:

Premiar el rendimiento sostenido
Reconocer la contribucin a los objetivos de la organizacin
Identificar reas de mejora y elaborar los planes de mejora correspondientes
Elaborar planes de desarrollo personal
Formular acciones correctivas cuando proceda

Ventajas para el Evaluador:

Conocer cmo se estn haciendo las cosas
Detectar necesidades de formacin
Conocer mejor al colaborador directo
Establecer objetivos individuales
Orientar y prestar ayuda al desarrollo profesional del colaborador
Poner al da las descripciones de puestos
Conocer las aspiraciones, deseos y preferencias de los evaluados
Establecer sistemas de retribucin ms justos

Ventajas para el Evaluado:

Conocer como est realizando su trabajo
Obtener informacin para ejecutar mejor su trabajo y/o superar sus deficiencias
Facilitar la integracin a travs del anlisis de sus oportunidades en la empresa
Motivacin a partir del elogio

Reglas bsicas para la evaluacin:

Prepare la evaluacin: estudio del curriculum vitae, de las evaluaciones precedentes, del
contenido del puesto, de los objetivos fijados anteriormente y de otros datos diversos
Observe la diferencia, por una parte, entre la realidad de la empresa y el potencial
observado en el evaluado, y, por otra parte, las percepciones y comportamientos de este
que puedan apartarse de esa realidad.
Realice una cuantificacin aproximada de la actitud media existente en la empresa, para
poder efectuar una comparacin entre la actitud del evaluado y esa actitud media
Cuantifique la realizacin de los objetivos y el papel desempeado por el entorno en
dicha realizacin
Dialogue de forma sencilla, sincera, completa y constructiva
Enumere las situaciones frustrantes y gratificantes del ao anterior y busque
explicaciones y soluciones crebles, con cortesa e inters
Evite los juicios definitivos y no llegue a la conclusin de una falta de capacidad del
colaborador cuando este no ha tenido simplemente la ocasin de demostrarla
Defina nuevos objetivos, exigentes pero realistas, aceptados por ambas partes
Establezca, de acuerdo con los resultados de la e entrevista, un cambio en la retribucin,
carrera, formacin, redefinicin del puesto,etc
Recoja la opinin del segundo nivel jerrquico superior y transmita la sntesis al
evaluado